隨著人們自身素質(zhì)提升,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的品質(zhì)述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
一、基本信息
姓名:xxx
工作單位:
工作部門(mén):xx
崗位:xx
任職時(shí)間:xx
二、工作職責(zé)描述
負(fù)責(zé)預(yù)拌商品混凝土配合比設(shè)計(jì)及驗(yàn)證,控制原材料質(zhì)量及出廠產(chǎn)品質(zhì)量,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系制定和執(zhí)行。
三、工作業(yè)績(jī)描述
本人xxxx年開(kāi)始從事商品混凝土質(zhì)量控制工作,從基本的混凝土當(dāng)班試驗(yàn),到原材料檢測(cè),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和在工作中實(shí)踐,逐步發(fā)展到擔(dān)任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。
下面就談?wù)勎以谧罱@個(gè)公司工作的心得和體會(huì)。我單位是專(zhuān)業(yè)提供商品混凝土的專(zhuān)業(yè)公司,商品混凝土是現(xiàn)在運(yùn)用在建筑工程最廣泛的材料,混凝土質(zhì)量的控制直接影響建筑工程的質(zhì)量?;炷恋馁|(zhì)量要掌握好對(duì)人機(jī)料法環(huán)的控制,要把好原材料質(zhì)量關(guān),對(duì)于不符合質(zhì)量要求的原材料堅(jiān)決不得進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)要在國(guó)家規(guī)范,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)條件下設(shè)計(jì)符合各種不同要求的配合比,既要滿(mǎn)足設(shè)計(jì)強(qiáng)度,又要符合經(jīng)濟(jì)原則,并且滿(mǎn)足施工要求。在我工作這段時(shí)間中,我公司承接了各類(lèi)工程,既有市政工程橋梁的大體積高標(biāo)號(hào)預(yù)應(yīng)力箱梁的澆筑,也有超長(zhǎng)距離固定泵輸送大體積底板混凝土的施工,以上工程對(duì)于混凝土早期強(qiáng)度,水化熱的控制等質(zhì)量要求很高,本人結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn),選用合適的水泥品種,通過(guò)外加劑的'選擇,進(jìn)行配合比的設(shè)計(jì),選擇,實(shí)驗(yàn),分析,實(shí)驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),選出最優(yōu)配合比,順利的完成項(xiàng)目的施工,客戶(hù)反饋質(zhì)量完全滿(mǎn)足要求。
由于現(xiàn)代工程中對(duì)于混凝土的大量采用,造成砂石資源的不斷耗盡,而在建筑施工中有大量的廢棄材料,所以現(xiàn)在對(duì)于再生混凝土砂石料運(yùn)用已經(jīng)是擺在了很緊迫的工作中,只有在工作中不斷地學(xué)習(xí)新材料,新工藝,混凝土才能有更好的發(fā)展前景,這是對(duì)每個(gè)從事這項(xiàng)工作的技術(shù)人員的要求。
回顧XX,我感受良多。首先這是我成長(zhǎng)的一年,也是我坎坷的一年,我體會(huì)到了失敗,從失敗中學(xué)到怎樣向成功邁步。XX我在想,我的努力改變了什么,同時(shí)我在天石源又獲得了什么。此時(shí),通過(guò)這個(gè)述職報(bào)告總結(jié)下我今年的工作。并對(duì)明年的工作規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)略的目標(biāo)。
迄今為止,我進(jìn)入公司已經(jīng)整兩年了,XX年我虛心學(xué)習(xí)工作技能,XX我不斷努力的提高自己的工作技能,而又帶領(lǐng)我成品車(chē)間注膠組這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,并經(jīng)常組織組員參加我們班組長(zhǎng)內(nèi)部的培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容為《工作中的細(xì)節(jié)及執(zhí)行力》,《工作經(jīng)驗(yàn)的交流及團(tuán)隊(duì)意識(shí)》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個(gè)階段,身為天石源人,我自己切身的認(rèn)識(shí)到,只是做好自己應(yīng)該做的事情是不夠的,那是自己應(yīng)該要做的。經(jīng)過(guò)何武、潘武等領(lǐng)導(dǎo)的栽培和鼓勵(lì),我認(rèn)識(shí)到工作技能只是我人生事業(yè)的一個(gè)輔助工具,真正改變自己,向著頂峰邁進(jìn)的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學(xué)習(xí)、熱誠(chéng)待人,包容寬容和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。對(duì)我來(lái)講我絕對(duì)能做到這些,即使今年我沒(méi)有做到,那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來(lái)影響、改變提高我注膠組團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。因?yàn)橐粋€(gè)好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個(gè)人的進(jìn)步只能代表自己,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才能代表我們成品組,代表我們天石源。
我要做的還有很多、很多,這么漂亮的話語(yǔ),不是說(shuō)出來(lái)給大家鑒賞的。我要表明我的`決心,我的態(tài)度。我相信我絕對(duì)能做好。真正把自己的想法說(shuō)出來(lái)是一種勇氣,但真正的做出來(lái)卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用情況,設(shè)計(jì)了一個(gè)《模具管理看板》。從想出來(lái)到真正的做出了用了兩個(gè)月的時(shí)間。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰,最后靠著領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促,不斷修改才做了出來(lái)。通過(guò)這個(gè)事情,我明白原來(lái)什么事情動(dòng)動(dòng)嘴皮子是那么的容易,而真正去做的時(shí)候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情,都是要經(jīng)過(guò)不斷的商量,聽(tīng)取大家的意見(jiàn),是多么的重要。這件事情我學(xué)到了理解、學(xué)到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來(lái)的時(shí)候我的情緒變的緊張,害怕聽(tīng)到負(fù)面的意見(jiàn)。工作情緒陷入了低點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鼓勵(lì),而我自己通過(guò)工作方面、提升工作態(tài)度的書(shū)籍來(lái)找到我的缺點(diǎn)。我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是還不夠大膽,做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問(wèn)題上還不夠圓潤(rùn)。在側(cè),在付出行動(dòng)和實(shí)踐上沒(méi)有那種想到就做的精神。
XX是我工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作態(tài)度改變的一年,今年的下半年通過(guò)對(duì)組員的培訓(xùn),雖然總共培訓(xùn)的次數(shù)很少,但通過(guò)培訓(xùn)的這種形式,讓我和我的組員在思想覺(jué)悟上提升了好多,雖然這個(gè)覺(jué)悟沒(méi)有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。但和去年相對(duì)比較起來(lái)今年無(wú)非是升華,大步提升的一年,天壤之別的一年。也可能我身在這個(gè)集體無(wú)法感覺(jué)到它的進(jìn)步,但每次寫(xiě)工作報(bào)告,每次和新員工提起去年時(shí)。我心里都自豪萬(wàn)分,我見(jiàn)證并參與了我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,我找到了我的責(zé)任感和歸屬感,并把每天的工作當(dāng)成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細(xì)說(shuō)我今年具體做了什么,那我就用一句話代替,我每天的工作都傾注了我的熱情和心血,我每時(shí)每刻都在琢磨怎么樣提升質(zhì)量和效率!! 如果把工作定義為兩個(gè)字,我會(huì)說(shuō)“事業(yè)”。
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī),持續(xù)改進(jìn)”的總體方針,以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題,以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),全興公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作,從抓基礎(chǔ)管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一、深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版,借著換版,將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門(mén)職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際,為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有:質(zhì)量手冊(cè)、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審,20xx年10月份迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。
內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門(mén)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核,不合格項(xiàng)目填寫(xiě)了內(nèi)審不符合報(bào)告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門(mén)針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究,并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作,按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門(mén)的整改結(jié)果質(zhì)量管理。
管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來(lái),在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格,加強(qiáng)了質(zhì)量管理,為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運(yùn)行,進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的,有效和充分的。方針?lè)瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求,目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施,均達(dá)到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的,取得了一定的績(jī)效,平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查,對(duì)填寫(xiě)不規(guī)范、記錄缺失的,下發(fā)不合格通知,并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過(guò)培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系,通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行,通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門(mén)人員責(zé)任心,相應(yīng)總公司的活動(dòng),20xx年9月,我們繼續(xù)開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),利用張貼標(biāo)語(yǔ),板報(bào),知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng),普及質(zhì)量知識(shí),以提高員工的質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的.良好氛圍,并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%,成品一次檢驗(yàn)合格率達(dá)到98%,產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三、強(qiáng)化車(chē)間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎(chǔ)管理,為配合程序文件的有效執(zhí)行,制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況,制定了11份記錄表格,用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況,為滿(mǎn)足質(zhì)量要求的程序提供了客觀依據(jù),為質(zhì)量管理提供了有力保障。
在xxxxxx品管部工作期間,以加強(qiáng)過(guò)程控制和食品安全為重點(diǎn),緊盯質(zhì)量指標(biāo)不放松。
1、做好檢疫,確保安全;嚴(yán)控原料,減少扣罰
1-6月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料扣罰豬皮及槽頭膘實(shí)際完成94.16元/噸,低于標(biāo)準(zhǔn)200元的105.84元/噸,1-6月份鮮凍品市場(chǎng)投訴次數(shù)實(shí)際完成2.46起/10xxx頭,低于標(biāo)準(zhǔn)≤4.8次/10xxx頭的2.34起/10xxx頭實(shí)現(xiàn)源頭控制,確保了企業(yè)的食品安全。
2、強(qiáng)化過(guò)程控制,減少投訴
1-6月份肉制品市場(chǎng)投訴總投訴≤35起/xxx噸,實(shí)際完成28.7起/xxx噸,低于標(biāo)準(zhǔn)≤35起/xxx噸的6.3起/xxx噸,維護(hù)了企業(yè)形象;
第二部分xx年7-12月份在xxxxxx工作回顧
7月份到xxxxxx后,針對(duì)xxxxxx工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)特點(diǎn),主要做了以下工作:
一、用制度強(qiáng)化管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量:
7月份來(lái)到xxxxxx開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)品管員檢疫檢驗(yàn)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的全面培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高品管員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力;7-12月份xxx品管部共淘汰5人,主要原因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作技能、考勤制度、違規(guī)違紀(jì)等方面不適者,其中屠宰業(yè)3人占12%,肉制品業(yè)2人占22.2%。7月份來(lái)到xxxxxx后制定了內(nèi)部的《質(zhì)量追究制度》工廠的《質(zhì)量管理考核方案》,有效的降低車(chē)間隨意操作行為,提高了干部職工質(zhì)量管理意識(shí),為做好產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)把生豬進(jìn)廠及過(guò)程控制,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),確保食品安全
1、加強(qiáng)宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓(xùn),7-12月份xxxxxx共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無(wú)害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%,并監(jiān)督對(duì)不合格的生豬全部進(jìn)行了無(wú)害化處理,確保了企業(yè)安全;
三、加強(qiáng)原輔包接收把關(guān),確保所接收的物資全部合格
原輔包接收環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接收,對(duì)每批購(gòu)進(jìn)的原輔料進(jìn)行索取證件,按照集團(tuán)公司抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣送檢,對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決進(jìn)行退貨處理,若含有xxx標(biāo)識(shí)的.產(chǎn)品要進(jìn)行破壞原形后進(jìn)行退貨并做好相關(guān)記錄臺(tái)賬,嚴(yán)格按照總部要求對(duì)外購(gòu)原料進(jìn)行藥殘檢測(cè),xxxxxx7-12月份共接收原料7834.954噸,拒收644.278噸,拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸,拒收101.911噸,拒收比例占2.90%,7-12月份共接收包裝材料3253批、現(xiàn)場(chǎng)拒收30批、拒收比例占0.92%;
四、按工藝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程、確保產(chǎn)品質(zhì)量
加大生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)管力度,對(duì)原料修整質(zhì)量、再制品的回用、輔料的過(guò)篩、殺菌溫度時(shí)間的設(shè)定以及計(jì)量器具和金探的校驗(yàn)進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo);對(duì)后道包裝質(zhì)量要求品管員對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品按5%的比例再次進(jìn)行抽查,確保出廠產(chǎn)品100%合格,通過(guò)一段時(shí)間的質(zhì)量整頓,xxxxxx下半年質(zhì)量情況在集團(tuán)公司排名中有了明顯的改變,為12年質(zhì)量目標(biāo)完成奠定了基礎(chǔ);
五、鐵腕抓質(zhì)量,保產(chǎn)品安全,精細(xì)化管理,塑企業(yè)形象
xx年集團(tuán)公司受“3.15”事件影響,我們品管部門(mén)也迅速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,于7月份進(jìn)行了一次系統(tǒng)性大調(diào)整,我也從xxxxxx調(diào)到xxxxxx,到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場(chǎng)投訴,迅速對(duì)xxxxxx開(kāi)始質(zhì)量整頓,在質(zhì)量整頓過(guò)程中,分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇,質(zhì)量整頓工作遇到了困難,為確保品管員人身安全及質(zhì)量管理,我結(jié)合公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)品管員被威脅一事進(jìn)行調(diào)查,嚴(yán)厲打擊不法分子,對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題決不認(rèn)輸,通過(guò)幾個(gè)月的質(zhì)量整頓第四季度質(zhì)量整頓有了明顯改觀:如鮮凍品市場(chǎng)投訴由1-6月份集團(tuán)排名第13,經(jīng)整頓7-12月份集團(tuán)排名第4上升9個(gè)名次;肉制品市場(chǎng)投訴1-6月份集團(tuán)排名第12,7-12月份集團(tuán)排名第4上升8個(gè)名次。鮮凍品內(nèi)轉(zhuǎn)分割肉、肥膘1-6月份集團(tuán)扣罰排名第9,7-12月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料分割肉、肥膘扣罰集團(tuán)排名第7上升2個(gè)名次。同時(shí)在11年里經(jīng)過(guò)審計(jì)、稽查對(duì)我們工作的檢查指導(dǎo)與驗(yàn)證無(wú)任何問(wèn)題,也正是因?yàn)橛辛艘陨铣煽?jī)的取得,本人在11年品管系統(tǒng)里被評(píng)為集團(tuán)管理標(biāo)兵的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
六、11年工作中存在的不足
1、對(duì)品管員整體培訓(xùn)不夠,品管員整體工齡短,知識(shí)不全面,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程管理力度不夠,要硬起手腕搞管理,強(qiáng)化品管員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制力度;
2、缺乏對(duì)問(wèn)題的系統(tǒng)分析、研究,側(cè)重于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題,而沒(méi)有進(jìn)行深入的分析與研究,沒(méi)有能夠全面指導(dǎo)車(chē)間有效的預(yù)防;
第三部分xx年工作思路
12年xxxxxx計(jì)劃屠宰90xxx頭生豬、肉制品計(jì)劃產(chǎn)量3.62xxx噸;我們將盯緊各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),安全指標(biāo)不放松;在新的一年里我將帶領(lǐng)xxx品管部全體人員圍繞目標(biāo)抓好質(zhì)量、圍繞生產(chǎn)做好服務(wù),防范食品安全隱患,確保企業(yè)安全;重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、帶領(lǐng)全體品管員深入學(xué)習(xí)食品方面的法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn),要求每個(gè)品管員都知法懂法,力爭(zhēng)打造一支懂標(biāo)準(zhǔn)、曉法律、敢管理、有思路、能創(chuàng)新的專(zhuān)家型的品管隊(duì)伍;
2、精心檢疫,細(xì)化管理,規(guī)避食品安全風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格落實(shí)xxx總提出的“政治安全,法律安全,食品安全”,實(shí)現(xiàn)全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),密切跟蹤屠宰、肉制品生產(chǎn)過(guò)程控制,杜絕不合法、不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生和出廠,確保企業(yè)安全;
3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn),重點(diǎn)對(duì)滯銷(xiāo)品處理、原輔包接收、加熱設(shè)備的校驗(yàn)、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、計(jì)量等,建立排查制度、完善措施并跟蹤落實(shí)效果;
4、加強(qiáng)信息溝通,及時(shí)與總部及兄弟品管部溝通交流,借鑒管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化管理,從而提高整體質(zhì)量管理水平;
5、加大對(duì)關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)控,提高質(zhì)量保障力。要充分發(fā)揮X光機(jī)、金屬探測(cè)儀、油脂分析儀、殺菌監(jiān)控系統(tǒng)、檢斤稱(chēng)、F值檢測(cè)、恒溫試驗(yàn)室等關(guān)鍵設(shè)施的作用,借設(shè)備來(lái)提高質(zhì)量管理,減少降低質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生;
6、樹(shù)立“預(yù)防為主”的思想,抓好“兩進(jìn)一出”確保接收物資和出廠的產(chǎn)品質(zhì)量全部符合要求;
7、開(kāi)好每月一次的質(zhì)量分析會(huì),通過(guò)品管員日常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及指標(biāo)完成的情況,讓工廠領(lǐng)導(dǎo)、職工提高質(zhì)量管理意識(shí),真正做到“事前預(yù)防”;
8、加強(qiáng)誠(chéng)信管理,打造誠(chéng)信團(tuán)隊(duì),持續(xù)貫徹落實(shí)xxx總提出的“誠(chéng)信立企、德行天下”的企業(yè)文化,加強(qiáng)部門(mén)誠(chéng)信建設(shè),提升部門(mén)形象。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,質(zhì)量管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,是一個(gè)系統(tǒng)工程,作為一名品質(zhì)管理人員,我有信心、有決心、有能力帶領(lǐng)好我所在工廠品管部的所有人員干好本職工作,使質(zhì)量管理穩(wěn)步上升,圓滿(mǎn)超額完成12年的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!
我的述職完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
xx年,灤海公路工程質(zhì)量安全工作,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的中心任務(wù)和工作準(zhǔn)則,按照省市交通主管部門(mén)的指示和要求,強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”落到實(shí)處,從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化指導(dǎo)、明確責(zé)任、細(xì)化措施、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)等方面著手,通過(guò)健全與完善各項(xiàng)安全管理制度,更好的推動(dòng)建設(shè)生產(chǎn)安全狀況的持續(xù)穩(wěn)定,在員工中牢固樹(shù)立“強(qiáng)化日常管理、優(yōu)化運(yùn)行模式、適應(yīng)環(huán)境變化”的工作方針,使安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。
一、健全安全生產(chǎn)管理體系
灤海公路指揮部高度重視項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)文明施工、環(huán)境保護(hù)等管理重點(diǎn),在各監(jiān)理部、項(xiàng)目部設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的安全監(jiān)管部門(mén),主要負(fù)責(zé)和協(xié)同其他職能部門(mén)做好本項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)、文明施工、消防安全、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)治安綜合治理等工作任務(wù),成立以項(xiàng)目部為中心的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組、防火領(lǐng)導(dǎo)小組、搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、事故處理、糾紛調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)等小組;明確項(xiàng)目經(jīng)理為安全生產(chǎn)、文明施工第一責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任;分管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理為直接責(zé)任人,負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管其他工作的副職在其分管工作中承擔(dān)涉及安全生產(chǎn)內(nèi)容的相應(yīng)責(zé)任;安全部門(mén)對(duì)勞動(dòng)保護(hù)、群眾監(jiān)督等負(fù)責(zé);各部門(mén)對(duì)所承擔(dān)的安全工作負(fù)部門(mén)責(zé)任;在各施工班組均設(shè)有班組兼職安全員;并設(shè)置安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)從開(kāi)工到竣1
工全過(guò)程的安全生產(chǎn)工作。從而形成“縱向到底、橫向到邊”的安全生產(chǎn)、文明施工管理格局,使項(xiàng)目工程的整體安全生產(chǎn)管理基本處于受控狀態(tài)。
二、完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制
完善項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全管理的首要工作。按照“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各項(xiàng)目公司與施工項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)、社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)、任務(wù)、措施、獎(jiǎng)懲、安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的繳納等條款予以明確;項(xiàng)目部與各班組簽訂《安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;將目標(biāo)責(zé)任層層分解,一級(jí)抓一級(jí),做到了安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。在項(xiàng)目部建立健全了施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員和各班組成員安全生產(chǎn)管理職責(zé),把治理安全生產(chǎn)隱患、監(jiān)控危險(xiǎn)源、預(yù)防和控制各類(lèi)安全事故發(fā)生作為考核安全責(zé)任制是否落實(shí)的主要內(nèi)容,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)的班組,導(dǎo)致安全生產(chǎn)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的,將嚴(yán)肅追究違約責(zé)任,從而把安全與生產(chǎn)從組織領(lǐng)導(dǎo)上統(tǒng)一起來(lái),形成了一個(gè)較為嚴(yán)密的管理體系。
三、安全生產(chǎn)重在落實(shí)
一年來(lái),我們認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,深入開(kāi)展隱患排查治理工作,努力探索和構(gòu)建安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)事故及差錯(cuò)等不安全事件的發(fā)生,安全生產(chǎn)保持了平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。截止目前,工程未出現(xiàn)等級(jí)安全事故。
1、強(qiáng)化安全意識(shí)、明確安全責(zé)任
年初,為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,灤海公路指揮部分別與項(xiàng)目監(jiān)理公司、項(xiàng)目部和各施工作業(yè)隊(duì)、分隊(duì)簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”,實(shí)現(xiàn)了安全目標(biāo)層層分解,安全責(zé)任人人擔(dān)的良好安全局面,增強(qiáng)了全員的安全意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),責(zé)任意識(shí),為項(xiàng)目工程上半年的安全生產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)安全檢查,完善安全制度
灤海公路指揮部堅(jiān)持日、周、月安全檢查制度和不定期的安全巡查,努力做到安全生產(chǎn)管理狀態(tài)的可控、在控。同時(shí)也使安全檢查做到了“有的放矢”。在安全檢查中注重把重點(diǎn)放在反習(xí)慣性違章上,認(rèn)真分析事故隱患和不安全情況的原因和責(zé)任,總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),落實(shí)整改和防范措施。積極配合上級(jí)主管單位進(jìn)行各專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查。及時(shí)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)事故隱患的排查和對(duì)查出隱患的整改。
嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。建立健全各項(xiàng)安全管理制度,確保安全管理體系健全、有效,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程“零事故、零傷害、零污染”的安全管理目標(biāo)。建立了重大危險(xiǎn)源辨識(shí),明確項(xiàng)目工程的關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的危險(xiǎn)源。
建立健全消防安全制度,定期開(kāi)展消防安全檢查、消防預(yù)案演練,確保消防設(shè)施、器材完整有效,檢查及時(shí)。
3、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的安全管理
落實(shí)設(shè)備設(shè)施管理制度,為滿(mǎn)足生產(chǎn)運(yùn)行和安全需要。強(qiáng)調(diào)對(duì)各種施工機(jī)械及施工機(jī)具等的安全管理,要求各項(xiàng)目監(jiān)理公司、各項(xiàng)目部和施工單位必須堅(jiān)持各種設(shè)備的.進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)、登記、造冊(cè)等管理制度,
對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行嚴(yán)格管理,尤其是特種設(shè)備和特種作業(yè)人員,進(jìn)行設(shè)備登記,實(shí)施特種作業(yè)設(shè)備和人員的動(dòng)態(tài)管理辦法。
4、積極推進(jìn)項(xiàng)目工程的安全建設(shè)
我們結(jié)合工程實(shí)際情況,細(xì)化工作目標(biāo),責(zé)任層層分解,措施全面落實(shí)。各部門(mén)、各作業(yè)班組充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性和必要性,在重要環(huán)節(jié)上有重點(diǎn)措施,建立防范機(jī)制、應(yīng)急機(jī)制及長(zhǎng)效機(jī)制,突出人員的安全管理、安全預(yù)防、隱患消除、文明施工、環(huán)境衛(wèi)生、勞資糾紛管理等等。
5、加大應(yīng)急救援體系建設(shè)
在應(yīng)急救援方面,根據(jù)灤海公路項(xiàng)目工程實(shí)際情況,精心編制《應(yīng)急救援響應(yīng)總預(yù)案》,并以文件形式,廣泛下發(fā)至各職能部門(mén)、各施工作業(yè)隊(duì)及班組進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,使員工通過(guò)比較更好的理解和掌握,能夠在緊急情況下按本預(yù)案正確、有效展開(kāi)應(yīng)急響應(yīng),提高了應(yīng)急保障的目的。20xx年8月26日上午,由灤海公路指揮部主辦,灤海公路項(xiàng)目部承辦了灤海公路安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練。通過(guò)此次演練活動(dòng),使項(xiàng)目全員熟練掌握了常用消防器材的性能和用途及火場(chǎng)中逃生自救的方法,項(xiàng)目全員的消防意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí),項(xiàng)目應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、配合能力、救援能力得到了鞏固和提高。
四、提升項(xiàng)目安全管理水平
今年以來(lái),我們從工作形式到內(nèi)容都有了全新的變化,特別是在20xx年“平安工地”建設(shè)活動(dòng)中,用各種教育方式及安全活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)及安全活動(dòng)。8月23日至24日,由灤海公路指揮部組織,在灤南縣委黨校舉辦了為期兩天的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班。此次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班,特別邀請(qǐng)河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授姬廣喜講課,集中講授了安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)的意義、公路施工安全生產(chǎn)知識(shí)。從而提高了員工的安全生產(chǎn)水平。項(xiàng)目安全部以各類(lèi)安全事故典型案例為教材,各作業(yè)班組結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。
1、大力提倡“現(xiàn)場(chǎng)管理”理念,逐步實(shí)施規(guī)范化管理
在施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理的過(guò)程中,要求項(xiàng)目部員工按程序、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)施工作業(yè),并用這樣的要求來(lái)規(guī)范、評(píng)價(jià)及檢查每項(xiàng)工作,從而才能使現(xiàn)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平提升,進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理的文明化、科學(xué)化,達(dá)到高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。
2、資料的管理更加規(guī)范。對(duì)于各項(xiàng)目部的資料檔案提出工作規(guī)范和要求,嚴(yán)格按照業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工程資料歸檔管理辦法執(zhí)行:
①安全資料的編制整理須由專(zhuān)人管理并符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定,與現(xiàn)場(chǎng)建立的安全保證體系實(shí)際相結(jié)合,實(shí)行規(guī)范化收集管理;
②安全資料的編目齊全、內(nèi)容真實(shí)、字跡清楚、填寫(xiě)及時(shí)、收集認(rèn)真,能如實(shí)地反映整個(gè)施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)及文明施工現(xiàn)狀,并保持可追逆性,及時(shí)上報(bào)安全工作總結(jié)、計(jì)劃和相關(guān)報(bào)表;③安全資料內(nèi)的相關(guān)安全教育記錄及安全交底記錄等簽字齊全,并放置或粘貼醒目標(biāo)識(shí)的資料盒內(nèi);
④除按編制要求外的相關(guān)資料,其他資料進(jìn)行統(tǒng)一編目編號(hào),并有總目錄、分目錄,確保索引簡(jiǎn)便,查閱簡(jiǎn)單,一目了然。
五、深抓基礎(chǔ)安全教育
今年以來(lái),各項(xiàng)目部培訓(xùn)工作從形式到內(nèi)容都有了全新的變化,特別是在20xx年“平安工地”活動(dòng)期間,用各種教育方式及安全活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)及安全活動(dòng),從而提高了員工的安全生產(chǎn)水平。
六、需改進(jìn)方面和存在的不足
盡管20xx年安全生產(chǎn)文明施工方面取得了一定的成績(jī),但就安全管理而言,新形勢(shì)下的`安全管理形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。本著“居安思危、防患于未然”的原則,我們明確了20xx年的安全生產(chǎn)文明施工基本思路;20xx年的安全工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)深化“平安工地活動(dòng)”的持續(xù)性發(fā)展,把“安全責(zé)任,重在落實(shí)”、隱患排查、管控風(fēng)險(xiǎn)等作為重中之重。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)從以下方面要監(jiān)管到位:
①由于線路較長(zhǎng),要點(diǎn)面結(jié)合安全監(jiān)管到位;
②涵洞施工基坑的安全管控
③沿線的交通安全。
3、目前由于資金緊缺,工作面較小,公路施工已停工多日,目前春節(jié)將近,一定要重視職工和農(nóng)民工的工資發(fā)放問(wèn)題,避免勞資矛盾糾紛發(fā)生,維護(hù)公路施工的安全與穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)項(xiàng)目職工及施工隊(duì)的職業(yè)安全健康的管理。
5、目前進(jìn)入冬季,天寒地凍、惡劣天氣較多,不利于公路施工,要采取相應(yīng)的措施,盡可能減少危害。
20xx年是公司精細(xì)化管理年,xx質(zhì)量管理部和質(zhì)檢中心全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與精細(xì)化管理工作,響應(yīng)公司管理辦法,在人員配置緊缺的情況下努力完成各項(xiàng)本職工作,保證公司生產(chǎn)、探礦以及外銷(xiāo)工作順利進(jìn)行的同時(shí),提升部室管理工作效率及工作業(yè)務(wù)水平?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度部門(mén)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、20xx年質(zhì)量管理部主要完成以下工作內(nèi)容:
1、申請(qǐng)化驗(yàn)室國(guó)家CNAS國(guó)家能力認(rèn)可工作,在北xx咨詢(xún)公司的配合指導(dǎo)下,建立健全化驗(yàn)室認(rèn)可管理體系,根據(jù)國(guó)家化驗(yàn)室認(rèn)可要求制定管理程序30個(gè),完善各種原始記錄臺(tái)賬60多種,在體系試運(yùn)行階段進(jìn)行監(jiān)督控制,通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
2、完成本職內(nèi)的質(zhì)量計(jì)量及檢驗(yàn)工作,全年完成各種計(jì)量數(shù)據(jù)117160余個(gè),化驗(yàn)檢測(cè)元素60000余個(gè),各種數(shù)據(jù)都及時(shí)報(bào)送,樣品制備細(xì)度準(zhǔn)確度合符要求,化驗(yàn)分析外檢合格率達(dá)到96%以上。
3、全年組織化驗(yàn)室認(rèn)可及內(nèi)部培訓(xùn)20余次,系統(tǒng)的了解化驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可的意義、組織過(guò)程及體系建設(shè)方面的知識(shí);內(nèi)部培訓(xùn)主要從理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范操作及安全知識(shí)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)及職業(yè)素質(zhì)。
4、將質(zhì)量檢驗(yàn)工作的取樣自動(dòng)化及分析儀器化提上日程,自動(dòng)取樣機(jī)試運(yùn)行6個(gè)多月,取樣的代表性和準(zhǔn)確性都符合要求,給質(zhì)檢中心取樣工作提供了一個(gè)新的模式;計(jì)劃年底進(jìn)行光譜儀的儀器及廠家學(xué)習(xí)考察工作,爭(zhēng)取盡早應(yīng)用到化驗(yàn)室的現(xiàn)場(chǎng)工作中,為分析檢測(cè)工作的準(zhǔn)確性提供保障,更多的從人力物力上為公司節(jié)約成本。
5、認(rèn)真組織開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”的相關(guān)活動(dòng)。組織了化驗(yàn)員檢測(cè)技術(shù)、浮選工目測(cè)精礦品位、質(zhì)量月征文等常規(guī)質(zhì)量比賽活動(dòng),新增加磨浮車(chē)間原礦濃度細(xì)度比賽、原礦石品位目測(cè)比賽、全站儀對(duì)中整平比賽、水電站儀器操作大比武等質(zhì)量比賽活動(dòng);進(jìn)行了質(zhì)量信息反饋、完善質(zhì)量臺(tái)賬建設(shè),活動(dòng)爭(zhēng)取全員參與,通過(guò)質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)等多種活動(dòng)共同提升質(zhì)量認(rèn)識(shí),認(rèn)真總結(jié)分析,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)以及xx匯報(bào)。
6、在企業(yè)文化建設(shè)和部門(mén)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,20xx年公司在企業(yè)文化建設(shè)上都在不斷改進(jìn),進(jìn)行了企業(yè)文化宣講活動(dòng)、班組建設(shè)宣講、內(nèi)控等活動(dòng),也達(dá)到了一定的目的。質(zhì)量管理部及質(zhì)檢中心組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,在同事配合協(xié)作等方面都有大的提高,員工不斷的加深對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解,努力把自己的愿望及公司的愿望統(tǒng)一。
二、工作中的問(wèn)題不足及建議:
1、質(zhì)量管理工作與質(zhì)量檢驗(yàn)工作權(quán)責(zé)劃分不清楚。在公司層面上的對(duì)質(zhì)量管理理念的認(rèn)識(shí)及質(zhì)量體系建設(shè)工作基本處于空白階段,公司要求的質(zhì)量管理工作基本定位在質(zhì)量檢驗(yàn)工作上。
2、在化驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可過(guò)程中,記錄、程序等文字多,但細(xì)節(jié)還有很多不規(guī)范的`地方,執(zhí)行力不強(qiáng),試運(yùn)行階段問(wèn)題較多,硬件軟件上都必須加強(qiáng),如化驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、溫度、電壓的控制,如化驗(yàn)室分析技術(shù)老化、儀器不準(zhǔn)確性,如化驗(yàn)室人員技術(shù)水平偏低,滿(mǎn)足不了化驗(yàn)室認(rèn)可要求,如化驗(yàn)室對(duì)玻璃器皿的校準(zhǔn)基本空白等等諸多問(wèn)題都急需解決。
3、質(zhì)量管理及質(zhì)量檢驗(yàn)日常工作中,由于員工責(zé)任心和自律性不強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)工作中計(jì)量和取制樣班組都出現(xiàn)了不遵守工作紀(jì)律的現(xiàn)象,如睡崗、脫崗等,雖然經(jīng)過(guò)嚴(yán)肅處理,但力度不強(qiáng),起不到監(jiān)督和改進(jìn)的目的。如何提升員工的主人翁意識(shí),讓員工把公司當(dāng)成自己的家,把企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè),在工作中有效的行使自己的監(jiān)督管理能力,都是日常工作中基層管理者應(yīng)該提升和加強(qiáng)的地方。
4、針對(duì)外銷(xiāo)分析檢測(cè)部分,由于礦山與xx兩地辦公,給管理帶來(lái)諸多問(wèn)題,上下化驗(yàn)室分析數(shù)據(jù)比對(duì)不及時(shí),人員流動(dòng)、技術(shù)力量分散等,質(zhì)檢中心管理者長(zhǎng)時(shí)間呆在青龍化驗(yàn)室,管理不統(tǒng)一,現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注不夠,建議撤銷(xiāo)青龍化驗(yàn)室分析部分,給公司節(jié)約人力物力,也更好的促進(jìn)質(zhì)量管理部和質(zhì)檢中心配合管理工作的開(kāi)展。
5、質(zhì)量管理部和質(zhì)檢中心培訓(xùn)工作計(jì)劃的較多,開(kāi)展的次數(shù)也很多,但培訓(xùn)效果不佳,原因
第一是化驗(yàn)室技術(shù)力量薄弱,理論知識(shí)不足引起的`;
第二是培訓(xùn)開(kāi)展的系統(tǒng)性不足,師資力量薄弱造成培訓(xùn)很多地方都涉及不到,造成培訓(xùn)片面,知識(shí)掌握的不全面,不能很到的達(dá)到全面提升的目的;
第三外部培訓(xùn)少,質(zhì)量管理部及質(zhì)檢中心員工基本沒(méi)有外部資質(zhì)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),接觸外界先進(jìn)的分析技術(shù)和先進(jìn)的儀器機(jī)會(huì)少,眼界不開(kāi)闊,信息不流通;
第四是員工上進(jìn)的動(dòng)力和壓力缺失,獎(jiǎng)懲措施缺乏,造成學(xué)了沒(méi)用,混日子的思想。
6、在企業(yè)文化建設(shè)和部門(mén)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,部門(mén)內(nèi)部涉及到企業(yè)文化建設(shè)方面的活動(dòng)太少,缺少一些創(chuàng)造性的溝通措施,對(duì)員工的愿望與困難關(guān)注的較少,如何讓員工在這艱苦地區(qū)感受到家的溫暖,團(tuán)隊(duì)的合作是管理者應(yīng)該多思考的問(wèn)題,努力做好公司與員工溝通的橋梁,在為公司生產(chǎn)發(fā)展做好本職工作的同時(shí),為公司培養(yǎng)一批愛(ài)公司,能戰(zhàn)斗、能吃苦的團(tuán)隊(duì)。
今年年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,xxxx整體工作績(jī)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報(bào):
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶(hù)線路全部斷,24戶(hù)主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼 器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的`解決辦法,埋線管不夠深等問(wèn)題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開(kāi)展。今年我工程部接到維修單xx張,完成xx張,修繕率在百分xx以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號(hào)門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),82號(hào),94號(hào),95號(hào),101號(hào)合計(jì)7戶(hù)沒(méi)上水總閥,由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,找到5戶(hù)總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號(hào)和101號(hào)由于沒(méi)找到,最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門(mén),并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵,由于先前沒(méi)有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的.情況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況。目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問(wèn)題
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,大閘門(mén)的設(shè)備,63號(hào)閘門(mén)設(shè)備,兒童樂(lè)園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,18號(hào)北向南,水閘門(mén),周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打 到公司采購(gòu)。
三、目前存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達(dá)不到。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3、養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
四、xx年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想
針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),xx年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”四個(gè)方面開(kāi)展:
1、計(jì)劃:主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2、完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。
4、落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
一、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題。基于前車(chē)之鑒,20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),與車(chē)廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)20xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的.可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
二、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
20xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
三、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車(chē)間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車(chē)間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)211和213車(chē)間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
四、技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專(zhuān)用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車(chē)線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
五、其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),對(duì)壓盤(pán),油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車(chē)廠的關(guān)系,為整機(jī)營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
六、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
七、20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過(guò)去了,雖然我是年初剛剛加入這個(gè)集體中的,但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我如同手足,讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖?,F(xiàn)對(duì)今年完成的工作進(jìn)行總結(jié),這即是對(duì)自己的總結(jié),也是對(duì)公司的交代,更是為明年的工作做一個(gè)鋪墊。
一、工作成就
在現(xiàn)場(chǎng)管理上能積極服從現(xiàn)場(chǎng)管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,進(jìn)車(chē)間之前把帽子都戴上了。在車(chē)間內(nèi)不打鬧。本人能?chē)?yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在考勤上本人出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn)。按時(shí)上下班,九點(diǎn)上班就是九點(diǎn),寧可早去半個(gè)小時(shí),也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
本人在廢品控制上能?chē)?yán)格按公司規(guī)定的要求去做,但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,比如原材料廢品可以用來(lái)做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具,交清班里所出現(xiàn)的`問(wèn)題,提醒下個(gè)班注意。在工作中能向老員工請(qǐng)教自己所不懂的,不過(guò)他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長(zhǎng),對(duì)我的影響很大。能和公司里的員工打成一片,如同一家人一樣。
二、工作不足
對(duì)于質(zhì)檢上面的知識(shí)還是太淺薄了,還須加強(qiáng)。就比如說(shuō)剛剛進(jìn)入公司的上夜班時(shí)有一批罐子由于我對(duì)質(zhì)量上面的知識(shí)知道的太過(guò)淺薄,造成了很多的返工,給公司造成了很大的損失。有時(shí)在工作中自己太情緒化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有時(shí)加班太晚,有很多的不滿(mǎn),自己太情緒化了,在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了。
三、明年工作目標(biāo)
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),爭(zhēng)取減少客戶(hù)投訴。對(duì)于質(zhì)檢方面的知識(shí)我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向老員工們請(qǐng)教。盡自己的能力為公司盡一份力,爭(zhēng)取做一名合格的xx員工。在20xx年中表現(xiàn)好的方面我會(huì)繼續(xù),在不好的方面我會(huì)改進(jìn)。我會(huì)在明年工作中任重道遠(yuǎn)、把握機(jī)會(huì)、努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的'方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車(chē)輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶(hù)服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫(xiě)工作。
四、下一步工作計(jì)劃
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來(lái)的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享,讓客戶(hù)感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
述職人:
20xx年xx月xx日
20xx年記載著過(guò)去的一點(diǎn)一滴。今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,以及各職能部門(mén)間的相互配合下,工程部的工作開(kāi)展較為順利,在迎接下一年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),現(xiàn)總結(jié)過(guò)去一年的工作如下:
一、工作中做好表率
工作中,努力為他人做好表率,希望通過(guò)自己以身作則影響著工程部的每位職員在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)任務(wù)。做好本職工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,虛心請(qǐng)教、發(fā)揮集體智慧研究和探討適合工程管理、且操作性強(qiáng)的施工方案,不斷滿(mǎn)足工程需要和工作需求。
二、整體部署方面
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
根據(jù)工程特點(diǎn),編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的`目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、成本、現(xiàn)場(chǎng))施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得工程得以順利進(jìn)行,通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì),例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
三、進(jìn)度控制方面
xx項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司制定的工程進(jìn)度要求,完成了項(xiàng)目所有土方工程,完成邊坡支護(hù)所有工程項(xiàng)目,各項(xiàng)目總體進(jìn)度也在跟進(jìn),xx棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁;xx棟完成基礎(chǔ)人工挖孔樁、地下室底板;xx棟完成基礎(chǔ)、負(fù)二層地下室、負(fù)一層地下室xx棟完成基礎(chǔ)、負(fù)一層地下室;xx棟完成基礎(chǔ)、商鋪、主體xx層;xx棟完成基礎(chǔ)工程;單層地下室完成底板;總體上保證了公司工程進(jìn)度要求。
四、質(zhì)量控制方面
從開(kāi)工以來(lái),始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,以質(zhì)量管理體系為指導(dǎo),通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導(dǎo)檢查等多種措施,不斷提高全員的質(zhì)量責(zé)任認(rèn)識(shí);工程建設(shè)中,我們強(qiáng)化“事先預(yù)控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查”的全過(guò)程質(zhì)量管理,嚴(yán)把材料關(guān),從貨源上有效地保證質(zhì)量,對(duì)工程建設(shè)中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現(xiàn)、限期整改,并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題也都及時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭,為后期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、安全文明施工管理方面
為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,施工和管理分區(qū),生活和管理分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
六、外部協(xié)調(diào)方面
從合同洽談開(kāi)始,與成控部共同與總承包單位及各項(xiàng)目經(jīng)理分別進(jìn)行多次洽談,最終基本按公司意圖貫徹落實(shí),為工程的順利啟動(dòng)奠定基礎(chǔ);積極解決項(xiàng)目施工中產(chǎn)生的矛盾均得到及時(shí)的解決與處理,保證了工程的順利實(shí)施;積極配合上級(jí)職能部門(mén)的工作檢查和監(jiān)督;積極處理當(dāng)?shù)孛芗m紛,保障了公司及下屬項(xiàng)目部的利益。
七、合同管理與資料管理方面
密切配合成控部開(kāi)展工作,提出合理化建議,保證合同簽訂前能最大限度地符合公司利益;同時(shí),在實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照合同辦事,保證合同行之有效、順利實(shí)施。由于工程部的資料多而雜,部門(mén)中文件、檔案交由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,能做到文件、資料、工程圖紙的保存完整、條理清晰、分類(lèi)明確,方便隨時(shí)查閱,為工程部的各項(xiàng)工作順利展開(kāi),創(chuàng)造了有力條件。
我們部門(mén)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體,也是一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力的團(tuán)體,展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,繼續(xù)制定和完善施工管理文件,按照制定的部門(mén)目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
這一年,工程部雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在一些不足??傊鳛楣こ滩款I(lǐng)頭人的我將努力把工程部培養(yǎng)成一支技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善,不斷進(jìn)取,在以后工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。來(lái)年將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
光陰荏苒,不平凡的20xx年已成為回憶,公司在全體員工上下同心努力奮斗之下,取得了輝煌佳績(jī)。首先感謝各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)我工作的支持與協(xié)作,才使我順當(dāng)?shù)膭偃瘟速|(zhì)管部門(mén)的工作,在過(guò)去的工作中,我嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度和GSP的要求,努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)學(xué)問(wèn),仔細(xì)鉆研、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作??偨Y(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深,主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:
一、恪守工作職責(zé),主動(dòng)學(xué)習(xí),把握工作技能,更加勝任質(zhì)管工作:
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,詳細(xì)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對(duì)本公司藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),促使本公司質(zhì)量管理工作的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。
(3)詳細(xì)負(fù)責(zé)首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對(duì)已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理,按時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題,對(duì)資質(zhì)過(guò)期、缺如的按時(shí)通知選購(gòu)部索要。
(5)仔細(xì)根據(jù)GSP實(shí)施日常工作。
(6)搜集、整理最新藥事信息,并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應(yīng)的搜集、上報(bào)工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
二、努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。
首先,制定每日的工作方案,把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌布置,力求到達(dá)最正確效果。
其次,強(qiáng)化自身對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)對(duì)與解決力量。
最終,注意同事間的.協(xié)調(diào)與溝通,疏通工作流程,防止協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、存在的缺乏和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí),我也清晰熟悉到自己的缺乏,在以后的日子里,要多與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通,直面自己的缺乏,挑戰(zhàn)自我,力求在20xx年的工作中有所突破。
四、明年工作方案
在20xx年的工作總結(jié)根底上,20xx年我還要在以下幾方面更要強(qiáng)化:
1.強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);
2.搜集藥品質(zhì)量資料,仔細(xì)對(duì)待每項(xiàng)反應(yīng)信息;
3.做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作;
4.科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。
五、對(duì)公司進(jìn)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中,在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié),我們也要著重突出績(jī)效管理。應(yīng)從選購(gòu)、送貨(提貨)、驗(yàn)收(拒收)、保管(報(bào)損)、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫(kù)復(fù)核、出庫(kù)運(yùn)輸、銷(xiāo)售退回、選購(gòu)?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作標(biāo)準(zhǔn),然后有相對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核。通過(guò)行之有效的監(jiān)管措施,對(duì)大家的工作績(jī)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),使大家充足留意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的掌握;通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),使大家充足留意業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和藥品質(zhì)量的重要性;通過(guò)強(qiáng)化效率意識(shí),使大家充足留意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認(rèn)為通過(guò)實(shí)施有效的績(jī)效管理,能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱忱,促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高,從而帶動(dòng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)予審議。
感謝大家!
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題,是不斷完善持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,我院在鞏固和深化“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年”活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)縣局關(guān)于“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)”的文件精神,牢固樹(shù)立“以病人為中心”,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,突出醫(yī)療質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量擺地首要位置,健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系和醫(yī)療規(guī)章制度,深入、扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理控制工作,為全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、建立健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織醫(yī)院設(shè)立院醫(yī)療質(zhì)量管理組織,院長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),醫(yī)療科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科及主要臨床、醫(yī)技、藥劑組組長(zhǎng)組成。負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑等醫(yī)療質(zhì)量管理方案,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案,對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。設(shè)立科級(jí)質(zhì)控管理組織由醫(yī)療科主任、護(hù)理組長(zhǎng)及其它各醫(yī)療小組組長(zhǎng)等人員組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章,對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
2、健全二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任、醫(yī)技科主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組、醫(yī)技組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量定期考核。形成院醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組、科醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組二級(jí)質(zhì)量檢查考核體系。
二、注重醫(yī)療質(zhì)量檢查考核過(guò)程
院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核,院級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,科級(jí)質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,主要加強(qiáng)對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量如住院病歷、門(mén)診病歷、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評(píng)價(jià);護(hù)理組主要考核護(hù)理操作規(guī)范、護(hù)理醫(yī)療文獻(xiàn)等質(zhì)量;醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報(bào)告單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外,還加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核檢查,醫(yī)務(wù)人員的自我質(zhì)控,科室間的互相質(zhì)控,實(shí)現(xiàn)了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系。
三、分析質(zhì)量考核結(jié)果,提出整改措施
醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析,并結(jié)合醫(yī)生的自我闡述,指出可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題的原因,針對(duì)可能的情況提出合適的整改意見(jiàn)。
四、建立質(zhì)量考核效果雙向反饋機(jī)制,落實(shí)整改存在的問(wèn)題
醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期向臨床、護(hù)理、醫(yī)技等科室通報(bào)質(zhì)量檢查情況及分析后提出的整改意見(jiàn)。科室醫(yī)務(wù)人員根據(jù)質(zhì)量管理小組對(duì)檢查結(jié)果及整改措施的反饋情況,進(jìn)行自查自評(píng),認(rèn)真分析討論,按改進(jìn)措施進(jìn)行落實(shí)改正,質(zhì)量控制檢查小組認(rèn)真復(fù)核醫(yī)療質(zhì)量改正情況。
五、對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲措施,認(rèn)真落實(shí)兌現(xiàn)
對(duì)于在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理中,未能落實(shí)整改的和醫(yī)療質(zhì)量工作做得較好的醫(yī)務(wù)人員,對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。措施規(guī)定不合格處方每頁(yè)扣5元,醫(yī)技申請(qǐng)單不合格每項(xiàng)扣5元,門(mén)診病歷未書(shū)寫(xiě)每份扣款20元,危急重病人手術(shù)病人未會(huì)診扣款20元,手術(shù)未審批扣罰經(jīng)治醫(yī)生、麻醉師、手術(shù)室護(hù)士每人10元,病程記錄缺記每次扣10元,麻醉記錄未及時(shí)書(shū)寫(xiě)每次扣10元,住院病人輔助檢查不全,缺檢一項(xiàng)扣10元,影響醫(yī)療診斷加倍扣罰,醫(yī)技報(bào)告單不合格每頁(yè)扣5元,放射科X光片甲級(jí)率每低10個(gè)百分點(diǎn)扣5元,護(hù)理記錄每缺記一次扣10元,出院病歷遲交每份扣10元,丙級(jí)病歷每份扣100元,交班報(bào)告缺記一次扣10元,整改不到位,復(fù)查后加倍處罰,等等這些措施都是為了保證醫(yī)療質(zhì)量,以罰促提高。
六、強(qiáng)化“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練,做醫(yī)療質(zhì)量保障
組織衛(wèi)技人員認(rèn)真開(kāi)展“三基”“三嚴(yán)”學(xué)習(xí),每季度組織一次“三基”知識(shí)訓(xùn)練測(cè)試,每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,定期、不定期開(kāi)展全院醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,開(kāi)展疑難危重病例會(huì)診討論。建立學(xué)習(xí)管理制度及激勵(lì)措施,明確“三基”學(xué)習(xí)考試管理與考核評(píng)先等工作掛鉤。積極選送業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)院把基本制度的.培訓(xùn)作為醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容,在醫(yī)技人員中開(kāi)展基本醫(yī)療制度的學(xué)習(xí)活動(dòng),明確崗位職責(zé)及工作制度,抓實(shí)首診首科負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、查對(duì)制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度、分級(jí)護(hù)理制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、危急重病人搶救制度、會(huì)診制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)教育工作,在疾病診療護(hù)理過(guò)程中認(rèn)真加強(qiáng)貫徹落實(shí)。
以上是今年醫(yī)療質(zhì)量管理的基本情況,概括就是質(zhì)量管理有組織,實(shí)施有方案,控制有過(guò)程,結(jié)果有分析,整改有措施,獎(jiǎng)懲有辦法,質(zhì)量有保障。醫(yī)療質(zhì)量管理工作是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容,醫(yī)療質(zhì)量的高低直接涉及到醫(yī)院的“兩個(gè)效益”的發(fā)展,是醫(yī)院的生命線。醫(yī)療質(zhì)量管理是一個(gè)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作,永無(wú)盡頭。必須堅(jiān)持不懈,才能使醫(yī)療質(zhì)量有長(zhǎng)足的提高和確保醫(yī)療安全。我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但還有許多不足之處,還要向各位同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,改先管理措施,彌補(bǔ)自身不足,爭(zhēng)取在今后的工作中再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《質(zhì)量員述職報(bào)告(經(jīng)典十四篇)》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了質(zhì)量員述職報(bào)告專(zhuān)題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
為了更好地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,我們?cè)絹?lái)越經(jīng)常使用報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容要豐富充實(shí),主要依靠數(shù)據(jù)和材料來(lái)表述。寫(xiě)報(bào)告對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是一件令人苦惱的事情。小編非常推薦閱讀《經(jīng)營(yíng)述職報(bào)告》,希望您會(huì)喜歡。我們將繼續(xù)為您提供更多相關(guān)的內(nèi)容,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們!...
經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們,做事要提前做好準(zhǔn)備。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中,都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料是時(shí)代的記錄,它是產(chǎn)生于人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)。有了資料的協(xié)助我們的工作會(huì)變得更加順利!那么,你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎?小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下質(zhì)量述職報(bào)告,供你參考和使用,請(qǐng)收藏和分享。時(shí)間飛逝,20xx...
良好的學(xué)習(xí)和工作文檔編寫(xiě)能力在工作中非常重要,范文在求職和招聘中的重要性越來(lái)越被人所認(rèn)可。范文可以激發(fā)我們腦中潛藏著的靈感和想法,今天小編給大家分享一篇關(guān)于“質(zhì)量員述職報(bào)告”的內(nèi)容,供你參考和使用,請(qǐng)收藏和分享!...
宜未雨綢而繆,毋臨竭而掘井。在日常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師都會(huì)提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料是時(shí)代的記錄,它是產(chǎn)生于人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)。有了資料才能更好地安排接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作!那么,關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢?下面是小編精心為你整理的“文員的述職報(bào)告經(jīng)典”,請(qǐng)?jiān)陂喿x后,可以繼續(xù)收藏本頁(yè)!宣傳文員述職報(bào)告...
眾所周知,有一句俗話說(shuō):“只有通過(guò)實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)真理?!庇绕涫窃谀杲K或者年底時(shí),我們需要撰寫(xiě)各種報(bào)告。在日常工作中,最常見(jiàn)的就是報(bào)告類(lèi)公文。但是,讓我們來(lái)討論一下,寫(xiě)報(bào)告是否真的很困難呢?今天,小編將為大家提供一些關(guān)于“支委委員述職報(bào)告”的知識(shí),希望能夠幫助到大家。記得將這篇文章加入書(shū)簽,以便下次查看...
最新更新
熱門(mén)欄目