隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的實習(xí)生實習(xí)報告,希望對大家有所幫助。
一個多月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但留在心里的回憶和感受卻久久難忘。在這一個多月里,我們一直緊張、努力、快樂、幻滅、自信。這些前所未有的經(jīng)歷讓我們進(jìn)步,成長,學(xué)到了以前在學(xué)校學(xué)不到的東西。
20xx年9月1日至10月15日在x x寵物醫(yī)院實習(xí)。醫(yī)院位于長沙市楊家山嘉潤多超市附近。它是一家私人擁有的寵物醫(yī)院,面積不超過100平方米,兩層。寵物醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全,設(shè)置了所有必要的手術(shù)室、美容室、傳染病隔離室。但是由于規(guī)模小,醫(yī)院還處于發(fā)展階段,所以先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備并不多。在職員工不多,一共四個。
這家寵物醫(yī)院主要從事寵物的美容、醫(yī)療、手術(shù)和住院,銷售寵物食品、寵物玩具和寵物相關(guān)產(chǎn)品。每天都有大量的顧客。我們每天在那里的主要工作是打掃衛(wèi)生,接待來看病的小寵物,幫助小寵物做一些簡單的美容,給寵物打針,經(jīng)常給醫(yī)院消毒等等。
來寵物醫(yī)院的寵物主要是狗,其中博美犬、金毛、牧羊犬、吉娃娃等人來看病。這些狗大多數(shù)是由主人從外省或國外空運過來的'。因為是異地托運,或多或少會帶一些疾病。實習(xí)期間接觸的病例主要是傳染病(如犬瘟熱、細(xì)小病毒病、肺結(jié)核)、寄生蟲病、外科疾病(如外傷、膿腫)、內(nèi)科疾病(口腔炎、肺炎)、中毒性疾病(有機磷化合物中毒)等疾病。
經(jīng)營這家醫(yī)院的老板是我們農(nóng)業(yè)大學(xué)的大四學(xué)生。他在工作中對我們很嚴(yán)格,在生活中對我們很關(guān)心。從他和其他寵物醫(yī)生身上,我們學(xué)到了很多做人、做事、創(chuàng)業(yè)的道理,我深深體會到,做一個合格的寵物醫(yī)生,不僅需要熟練的操作技能,更需要過硬的專業(yè)素養(yǎng)。
現(xiàn)有的生產(chǎn)流程及生產(chǎn)設(shè)備和我思想中的改革方案及改革優(yōu)勢。這類廠都是將廠分為兩部分礦山和廠本部,礦山條件艱苦沒有電,完全是日出而作日落而息,沒有相關(guān)的娛樂和放松條件,使得員工沒有做夠的動力很難在此常年落腳,員工有很強的流動性,也是限制開山下料量的一個因數(shù)。生產(chǎn)工具較之上個世紀(jì)以有很多進(jìn)步但任然很落后,除空壓機外,其他工具(如錘子簸子拉拉車)很是緩慢且效率不高還很費力,如要想提高產(chǎn)量減少成本,除考慮市場因數(shù)外這是重要環(huán)節(jié),其車輛運輸也很慢,四個車3個12噸一個13噸還要要等粉料工粉完了在能進(jìn)行下一次運輸。我考慮的改革方案也是現(xiàn)在在一些同類廠子開始實施的方案,是被實踐證明了的真理,改用挖機鏟料裝車,車也換成15噸~19噸的翻斗車,提高運輸效率。
提高礦山的年下料量,借此機會開辟更加廣闊的市場,如果市場達(dá)到飽和,也可一將建材產(chǎn)品堆積起來(本部地勢寬廣無需考慮地方不夠問題),盡量是礦山產(chǎn)量達(dá)現(xiàn)在的三到五倍就節(jié)約了每年稅費而是到四十萬元,可進(jìn)一步減少成本和對礦山的年年操勞。對于廠本部,我認(rèn)為該現(xiàn)在的兩梯式為三梯式,經(jīng)過我觀察和思考在本部制約產(chǎn)量的環(huán)節(jié)在篩料上,由于篩料勞動量大又考驗工人技術(shù),一般工人承受不了這種活,急需改革設(shè)備。由于兩梯式只有粉料粉粹機和篩子的落差,沒有篩料的小粉粹機的落差造成了要靠人工將石料送入一米左右的喂料口,其難度和速度就由想便知了。如加一梯改用更大更結(jié)實的閘閥式喂料口,可達(dá)到無人控制,自然提高成品的出產(chǎn)速率。雖然我認(rèn)為的改革方案只有初步思路,但相對投入小,風(fēng)險也較低,一旦改革成功還會縮減工人,降低工價,增加利潤率,擴大市場。
姓名:張
實習(xí)單位:某律師事務(wù)所
小結(jié)時間:20xx年1月
非訴訟,實習(xí)后才知道的業(yè)務(wù),對于新入行的律師來說,是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。說是機遇,因為現(xiàn)在大多數(shù)律師還在傳統(tǒng)的訴訟業(yè)務(wù)上忙碌,無暇顧及非訴訟業(yè)務(wù),所以在非訴訟的道路上競爭不會太大。說是挑戰(zhàn),因為相對于三年入門的訴訟律師來說,非訴訟律師入門的時間會更長,需要有很強的意志力才能堅持下來。
關(guān)于非訴訟業(yè)務(wù)和訴訟業(yè)務(wù)我有著和我的指導(dǎo)老師不一樣的`觀點:我認(rèn)為非訴訟業(yè)務(wù)和訴訟業(yè)務(wù)并不是兩個截然不同的方向,也不是完全并列的兩條路,兩者應(yīng)是如編織在一起的麻繩一般,相輔相成、相互交錯。就像對低端業(yè)務(wù)和高端業(yè)務(wù)的劃分一樣,我認(rèn)為只有熟練掌握低端的訴訟業(yè)務(wù),才能駕馭高端的非訴訟業(yè)務(wù)。所以,我認(rèn)為在實習(xí)期間確定一個非訴訟的方向是應(yīng)該的,但是實習(xí)期間還是應(yīng)當(dāng)將絕大多數(shù)精力放在訴訟業(yè)務(wù)之上,因為人首先要解決自己的溫飽問題才能談的上發(fā)展。實習(xí)期間若不掌握一定的訴訟技巧,你就沒有獨立執(zhí)業(yè)的資本。
最近在進(jìn)行非訴訟業(yè)務(wù)中企業(yè)法律風(fēng)險防范的研究,主要是搜集資料。雖然自己感覺的收獲不明顯,但總的來說也還是有所收獲??偨Y(jié)一下,企業(yè)法律風(fēng)險可以分為刑事法律風(fēng)險、行政法律風(fēng)險、民事法律風(fēng)險。我的工作重點是企業(yè)民事法律風(fēng)險,首先是民事法律風(fēng)險的識別,大致分來,企業(yè)民事法律風(fēng)險主要集中在用工風(fēng)險和合同風(fēng)險兩者之上。
其次是風(fēng)險的防范,針對用工風(fēng)險的防范,要從規(guī)范企業(yè)的用工制度入手,規(guī)范企業(yè)與員工的勞動合同,使企業(yè)知道給員工繳納保險的重要性;合同風(fēng)險的防范則要建立合同事先審查制度,由專門的律師來審查合同,避免因合同違反法律等無效的情況發(fā)生。再次是法律風(fēng)險的控制,即出現(xiàn)法律風(fēng)險時如何解決,當(dāng)然這時更需要專業(yè)律師介入?yún)⑴c調(diào)解、仲裁、訴訟等。
實習(xí),顧名思義即在實踐中學(xué)習(xí),無論是訴訟業(yè)務(wù)還是非訴訟業(yè)務(wù),都需要實踐才能夠熟練掌握。
一 實踐目的
1.1實習(xí)單位簡介
河北愛普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)天山大街南段,享有便利的信息和交通優(yōu)勢。公司成立于20xx年3月,5月份通過了河北省藥監(jiān)局G S P認(rèn)證現(xiàn)場檢查,7月份取得了認(rèn)證證書。公司注冊資金500萬元。公司經(jīng)營進(jìn)口、國產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個品種,其中區(qū)域優(yōu)勢品種就有200余種。
公司秉承誠實守信、穩(wěn)健經(jīng)營、務(wù)實創(chuàng)新、追求卓越的經(jīng)營理念,堅持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,以市場為導(dǎo)向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個性化服務(wù)理念,以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù),滿足客戶的需求,以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)化服務(wù),贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學(xué)的選人用人機制,對內(nèi)公平,對外開放,營造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價值觀來塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人,實現(xiàn)人力資源的最佳配置,為員工提供施展才華的平臺。通過經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴大,迅速提升區(qū)域競爭力,實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,20xx年實現(xiàn)銷售收入二億多元,成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。
公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò),在全省已與一千多個藥房,九百多個廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個體門診建立了良好的業(yè)務(wù)往來。針對石家莊市區(qū),公司專門成立了市內(nèi)配送庫,配有21名員工,8部車輛專門配送,保證藥品在二十四小時內(nèi)配送到位,贏得了客戶的一致好評。相信在未來的幾年里,經(jīng)過跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長最快、實力最強的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實習(xí)目的及意義
1、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風(fēng),及踏實認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
2、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊意識。
3、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。
4、檢驗和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
二實習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
3、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
4、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習(xí)內(nèi)容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識。
5、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
三實習(xí)過程
在愛普醫(yī)藥材公司實習(xí)的三周里,我明白了采購、運輸、存儲、揀選、配貨、發(fā)運等一系列的醫(yī)藥物流運作都需要嚴(yán)格按照GSP的規(guī)定進(jìn)行操作,并在全程實行批號的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外,由于藥品的經(jīng)營,目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對連鎖店的配送服務(wù)。因此,在實習(xí)中,我既會有整箱的操作,又會有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲,我實習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。 我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個用戶發(fā)貨。一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督 物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲的各項活動,才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實習(xí)的這期間,我對于倉儲的批號管理,有以下情況:
一是直接打單發(fā)貨
這種方式比較簡單。就是在開票環(huán)節(jié),開票員按照先產(chǎn)先出和先進(jìn)先出的原則,選擇相應(yīng)的批號,進(jìn)行出庫,并打印發(fā)貨單。交倉儲發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉儲管理與購銷相對獨立,倉儲管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個崗位。但這種方式計算機的出庫與實物出庫不同步,宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲管理和經(jīng)營品種比較少、品種的批號少、規(guī)模比較小的經(jīng)營企業(yè),不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號的管理定位在庫房
主要是將出庫環(huán)節(jié)定位在倉儲。開票人員開票時,不管藥品的批號,并打印匯總單,交結(jié)算臺進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉儲內(nèi)設(shè)置了出庫員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號調(diào)整員等崗位,計算機的出庫和實物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫批號管理,同時對效率沒有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
四實習(xí)感想
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個醫(yī)藥物流有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。 通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我能夠自如地與人交流,同時讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。通過實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。
一 實習(xí)時間、地點
時間:
地點:
二 實習(xí)目的與任務(wù)
實習(xí)目的:
1 通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2 通過本次實習(xí) 使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3 通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三 實習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律,積極參加各項實習(xí),不無故不參加實習(xí),不遲到不早退,實習(xí)過程積極思考,積極提問;實習(xí)過程做好實習(xí)筆記;實習(xí)時,盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實習(xí)形式
以跟班實習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)
五 實習(xí)內(nèi)容
時間飛快,我的實習(xí)將要結(jié)束,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的'簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長?!罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標(biāo):成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是HK BMC ELECTRONICS CO。, LTD。 ,PB GROUP CO,。LTD ,HK POTENTIAL ELECTRONICS CO。,LTD。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做HK BMC 這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PB GROUP 參與IC 銷售,在TBF 上報價。
3月3號,我開始了為期2個月的實習(xí)。本次實習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn): 6。1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。 6。2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6。3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗貨 7。1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。 7。2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7。3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
認(rèn)真學(xué)習(xí)各項方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學(xué)習(xí),獲益匪淺。
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后,一直與患者打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的'是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量,更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)積極性,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
在瑞金醫(yī)院9個月的實習(xí)時間見證了自己由稚嫩走向穩(wěn)重,由畏縮走向嫻熟的變化。
還記得實習(xí)第一天總帶教陳燕老師為我們講述了醫(yī)院規(guī)章制度以及我們的實習(xí)前輩在臨床實習(xí)中因一時的疏忽而犯下的錯誤聽到這一例例活生生的例子的那一刻我開始告訴自己——精益求精,一絲不茍。實習(xí)過程嚴(yán)格按照護(hù)理操作常規(guī)進(jìn)行,避免事故與差錯,把患者的`健康放在第一位。
實習(xí)過程中我們分別去到骨科,內(nèi)分秘科,手術(shù)室,急診,婦科,產(chǎn)科,兒科輪轉(zhuǎn),在各科實習(xí)的過程中都留在了讓我印象深刻的事件讓我感觸最深最難以忘懷的應(yīng)該是在骨科實習(xí)的時間了,可能也是因為這是我的第一個實習(xí)科室吧。剛到骨科實習(xí)的我就是一個臨床“小白”,好在有帶教老師為我們介紹了科室環(huán)境以及每天的常規(guī)工作后稍稍安心了點。在骨科實習(xí)期間基本每天都有10臺手術(shù),在術(shù)前我們都會給患者打一個靜脈留置針上平衡液防止的一個鼓勵給了我信心,讓我在接下來的實習(xí)過程中至少對于靜脈注射有了些許的信心。
像這樣的小插曲在9個月的實習(xí)過程中還有許多許多,因為有這些小插曲讓我的實習(xí)變得不那么平凡,每天都有新的挑戰(zhàn),每天都期待著會有怎么的故事發(fā)生。
一,教育教學(xué)實習(xí)工作的基本情況
該班33名同學(xué)于2xx—x年9月13日分成兩組,到達(dá)海南州和黃南州。海南州兩個實習(xí)點由銀措吉老師指導(dǎo),其中海南州藏文中學(xué)有我系的8名同學(xué)進(jìn)行實習(xí),海南州民族師范學(xué)校有我系的9名同學(xué)進(jìn)行實習(xí);黃南州兩個實習(xí)點由格日措毛老師指導(dǎo),其中黃南州民族師范學(xué)校有我系的6名同學(xué)進(jìn)行實習(xí),同仁縣民族中學(xué)有我系的10名同學(xué)進(jìn)行實習(xí)。
在實習(xí)期間,兩位指導(dǎo)教師兢兢業(yè)業(yè),工作踏實。每位實習(xí)生均能遵守學(xué)校的規(guī)章制度,虛心求教,實習(xí)期間每位實習(xí)生的周課時是8—14節(jié),承擔(dān)了四個實習(xí)學(xué)校高中,初中的代數(shù),幾何,計算機,化學(xué),物理,藏文,音樂等課程,每人承擔(dān)了一個班的班主任工作;在教學(xué)上認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,努力上好每一堂課,同時積極互相學(xué)習(xí),每位實習(xí)生的聽課記錄20次以上。在班主任工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),深入學(xué)生了解班級和學(xué)生的實際情況,有的放矢的開展班主任工作。有班主任工作計劃,課外活動開展計劃,班主任工作記錄等??傊?,每位同學(xué)都兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),受到實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度贊揚和評價。
這次教育實習(xí)中,涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的實習(xí)生,每個實習(xí)點的小組長分別負(fù)責(zé)和監(jiān)督生活,教學(xué),紀(jì)律等方面的情況,他們都認(rèn)真負(fù)責(zé),在實習(xí)中做了大量工作,取得了良好成績,象謝周同學(xué),在搞好自己的教學(xué)工作和班主任工作的同時,協(xié)助指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)海南民族師范學(xué)校實習(xí)生的生活,上課,考勤,紀(jì)律等方面,監(jiān)督實習(xí)生的到崗情況,他對管理工作和教學(xué)工作都認(rèn)真細(xì)致,實習(xí)生中存在的各種問題及時向指導(dǎo)教師反饋,自己在教學(xué)中認(rèn)真?zhèn)湔n,教學(xué)思路清晰,教學(xué)方法靈活,體現(xiàn)出了一定的管理能力和社會實踐能力,得到了大家的信任和一致好評,等等。
二,取得的成績
40多天的教育實習(xí),我們按照《青海師大教育實習(xí)綱要》的條例和實習(xí)大綱的要求,使實習(xí)生盡職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行宿舍作息制度,認(rèn)真聽取指導(dǎo)教師的建議,在40多天的時間里,使他們的教學(xué)方法有了明顯改進(jìn),教學(xué)經(jīng)驗有了明顯的提高,也獲得了很多從書本上無法學(xué)到的東西,無論從教學(xué)工作和班主任工作,紀(jì)律等各方面來說,這次的教育實習(xí)是成功的.,受到了實習(xí)學(xué)校的高度贊揚和評價,這與同學(xué)們兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致的工作精神和4年來我們對學(xué)生的嚴(yán)格要求是分不開的。
通過這次教育實習(xí),同學(xué)們普遍反映,他們初步掌握了從事教育教學(xué)工作的一些技能,學(xué)會了對學(xué)生進(jìn)行思想教育和管理的一些方法,增長了知識,開闊了眼界,同時也嘗到了教師的辛苦,樂趣和光榮,對人民教師這一神圣職業(yè)有了一種全新的認(rèn)識。
三,存在的問題
這次我們的教育實習(xí)是比較成功的,但通過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及教師于10月份到實習(xí)點的看望也發(fā)現(xiàn)了一些問題,今后需進(jìn)一步加強。由于擔(dān)任科目較多,課時量大,有些課程準(zhǔn)備不充分,內(nèi)容不夠熟練,教學(xué)效果不太好。由于條件的限制,少數(shù)同學(xué)不能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,做不到藏漢雙語教學(xué)。專業(yè)知識不夠扎實,需進(jìn)一步加強。
今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品作為深入的了解,在就是我們所說的技巧。
我們必須做到五勤,五快,至于五勤,就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤:
腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的'事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!
第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。YJs21.coM
最后是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認(rèn)識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
在大學(xué)里,我們學(xué)到的技能大多都理論知識,但我們卻很少有機會將這些知識應(yīng)用于實踐中,更缺少到社會中歷練的機會,而這次的企業(yè)情境實習(xí)真正的實現(xiàn)我們走向社會,參與實際工作的愿望,成為我們邁向未來的一個階梯和平臺。
根據(jù)學(xué)校安排我于xx年xx月xx日到xx第xx建筑公司xx項目部進(jìn)行建筑施工實習(xí),這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
一、工程簡介。
本工程是xx市xxx國企投資公司開發(fā)的公寓樓,承建單位是xx第xx建筑公司,分別是五號和六號樓,及高爾夫球健身樓,地基由xxx第四樁基公司承建。由北京xxxx設(shè)計院設(shè)計。采用框架剪力墻結(jié)構(gòu),柱子為異性柱。面積為13000平方米,由3棟樓組成的商住樓,現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
(一)木工。
1、模板的種類及制作方法;
2、各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
3、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4、現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時間和順序;
5、模板拆除的注意事項;
6、模板的清理,堆放和維修的方法及要求;
(二)鋼筋工。
1、鋼筋的種類及外形特征;
2、鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;
3、鋼筋冷加工的方法及工藝;
4、鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;
5、鋼筋綁扎的搭接長度要求;
6、各種構(gòu)件保護(hù)層厚度的控制方法;
7、掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容;
(三)混泥土工。
1、攪拌機的種類,規(guī)格,拌和的原理;
2、震動器的種類,適用范圍;
3、施工配合比的換算及標(biāo)志牌的內(nèi)容;
4、施工縫的留設(shè)及其處理方法思想?yún)R報專題;
5、混泥土的養(yǎng)護(hù)方法及要求;
6、混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法;
7、混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容;
三、收獲與體會。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習(xí)生活結(jié)束了,在這一個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
通過一個多月的實習(xí),通過實踐,使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。比如說混泥土的裂縫原因及處里這是一個很復(fù)雜的問題,那我就說說我的見解吧:
裂縫的原因:
混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結(jié)構(gòu)不合理,原材料不合格(如堿骨料反應(yīng)),模板變形,基礎(chǔ)不均勻沉降等。
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱,內(nèi)部溫度不斷上升,在表面引起拉應(yīng)力。后期在降溫過程中,由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束,又會在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時,即會出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護(hù)不周、時干時濕,表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束,也往往導(dǎo)致裂縫?;炷潦且环N脆性材料,抗拉強度是抗壓強度的1/10左右,短期加荷時的極限拉伸變形只有(0.6——1.0)×104,長期加荷時的極限位伸變形也只有(1.2——2.0)×104。
由于原材料不均勻,水灰比不穩(wěn)定,及運輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象,在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的,存在著許多抗拉能力很低,易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān),混凝土只是承受壓應(yīng)力。在素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結(jié)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)了拉應(yīng)力,則須依靠混凝土自身承擔(dān)。一般設(shè)計中均要求不出現(xiàn)拉應(yīng)力或者只出現(xiàn)很小的拉應(yīng)力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉(zhuǎn)時期的穩(wěn)定溫度,往往在混凝土內(nèi)部引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力。有時溫度應(yīng)力可超過其它外荷載所引起的應(yīng)力,因此掌握溫度應(yīng)力的變化規(guī)律對于進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計和施工極為重要。
本人20xx年參加工作,一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù),踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。
本人不僅具有較高的'政治思想水平,同時也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異,更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學(xué)習(xí),獲益匪淺。
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后,一直與患者打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某晥蟾嫱瑫r取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
今后不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量,更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)積極性,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的學(xué)問,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的期盼,本人開頭了在民生銀行的實習(xí)生活。 實習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)峻的批判。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,潔凈的形態(tài)。作為實習(xí)生,雖不具有完全全都的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活,我的實習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)當(dāng)臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)??头?jīng)理工作原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解全部業(yè)務(wù)的狀況,包括一般的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的相互溝通力氣。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、關(guān)懷還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準(zhǔn)時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有確定的優(yōu)待政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進(jìn)行支付。 此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和閱讀器證書的'區(qū)分以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)當(dāng)起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但慢慢地也越來越能嫻熟應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低確定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)分等等涉及各方面的學(xué)問。
在實習(xí)期間也發(fā)生了確定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的狀況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的心情,合理地進(jìn)行解釋并保持確定的等待挨次成了我遇到的一個問題。但憑借著之前同學(xué)工作的閱歷,讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最終一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核,頗有確定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開頭,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入到到的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。 出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開頭每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所預(yù)備。 總之,在民生銀行實習(xí)的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思索著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習(xí)期間確定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的士氣,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
x個月多月的實習(xí)工作結(jié)束了。在這-個多月中,自己學(xué)到了很多,成長了很多,收獲了很多。所以自己很感謝這次實習(xí),謝謝工作單位的指導(dǎo)老師和同事,也謝謝自己在剛開始很焦慮的時候沒有選擇放棄。
自己在這次的實習(xí)過程中,專業(yè)技能上真的是有很大的提高。雖然以前在學(xué)校也做過實踐活動等之類的工作,但那些都是不成體系的。在這次實習(xí)工作剛開始的時候,我真正的察覺到了自己本身有很多不足之處。以前在學(xué)校所涉及到的只是做--的推送,而到了實際工作中,我的工作不再是簡單的--推送,而是整個--運營。運營的話就不單單設(shè)計--文章的編輯和排版,還涉及到后臺的數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)分析等,包括還需要懂一些營銷方面的知識。這些對于剛進(jìn)入工作崗位的我來說,壓力還是很大的。所以在剛進(jìn)入單位的一周時間里,我都是在焦慮不安的情緒中度過的,我不知道我怎么做才能更好的去完成工作。很幸運的是,我的實習(xí)單位指導(dǎo)老師李宏宇老師幫助了我很多,包括從很小的事情開始教我,讓我更快的熟悉了我的工作和調(diào)整了自己的心態(tài)。還有同事們也很照顧我,在日常的工作中大家都是幫助我做很多的事情,讓我一個剛進(jìn)入單位的實習(xí)生沒有了那么多的陌生感和緊張感。在他們的幫助下,我一點一點的提高,一點一點的`改變。
除了專業(yè)技能上有所提高之外,也學(xué)到了在工作中如何為人處世。在學(xué)校里,接觸的范圍相對較小,類型相對單一,關(guān)系比較純潔,所以并不太需要考慮為人處事的問題。但進(jìn)入到工作中發(fā)現(xiàn),為人處事真的是一門大的學(xué)問。
自己首先明白的是,不管任何時候,真誠都是十分重要的。剛開始實習(xí)的時候,因為和周圍的人不熟悉,自己很緊張,也不知道要做什么工作,但同事們真誠的態(tài)度和幫助讓我的不安感消除了一大半。然后我自己明白了,自己的工作氛圍是真誠和諧的,所以不必緊張和不安,安心的做自己,把自己真實的想法和態(tài)度表現(xiàn)出來,這樣大家才會更多的接受你。另外,除了和同事相處,和領(lǐng)導(dǎo)相處也很重要。和領(lǐng)導(dǎo)更好的溝通和交流,能夠在各個方面獲得幫助。不管是自己的職業(yè)生涯還是個人技能的提高,同時也能夠擁有更多的好的機會。其實我也沒有很多的機會跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行直接的溝通,但如果有機會的話,我會好好把握住機會去展示自己。
以上基本上就是我在這實習(xí)期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗。通過這次實習(xí),自己為以后的工作積累了一些經(jīng)驗。除此之外,在這次的實習(xí)工作中,我也更了解了新媒體運營工作的性質(zhì)和特點,也更加明確了以后自己的工作方向,對自己有了更加精準(zhǔn)的定位。
總的來說,自己在實習(xí)期間還是挺辛苦的,但這一段經(jīng)歷在人生當(dāng)中還是很重要的。帶著這幾個月的收獲和思考,我在以后的工作中一定更加努力,提高和完善自己。
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