總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年,XX公司班組建設(shè)工作緊緊圍繞江蘇公司班組建設(shè)提升年活動(dòng)要求,全面落實(shí)“轉(zhuǎn)型與發(fā)展”主題,持續(xù)提高班組安全管理水平,努力提高班組基礎(chǔ)管理能力,深入踐行企業(yè)核心價(jià)值。按照集團(tuán)公司星級(jí)發(fā)電企業(yè)和江蘇公司“五型”班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)江蘇公司班組建設(shè)工作“十三五”規(guī)劃,深化“7S”和精益管理,夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理,引導(dǎo)班組管理方法科學(xué)化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化及管理手段精益化,努力實(shí)現(xiàn)保障安全、設(shè)備健康、減少浪費(fèi)、確保質(zhì)量、提高素質(zhì),提升企業(yè)管理水平的目標(biāo),開創(chuàng)公司班組建設(shè)工作的新局面。公司班組建設(shè)各項(xiàng)工作取得新成效。
一、年度“五型”班組考評(píng)情況
11月底,XX公司具有班組建制的部門對(duì)年度“五型”班組情況進(jìn)行了自評(píng)申報(bào),公司對(duì)照班組建設(shè)管理辦法以及全年職能部室考核評(píng)價(jià)情況,對(duì)10個(gè)部門69個(gè)班組考評(píng)情況進(jìn)行了審核。推薦電氣繼電保護(hù)班和燃料機(jī)修一班為集團(tuán)公司標(biāo)桿班組侯選,推薦電氣繼電保護(hù)班班長(zhǎng)經(jīng)文駒為集團(tuán)公司優(yōu)秀班長(zhǎng)侯選。
二、班組建設(shè)工作的主要做法
今年來,XX公司堅(jiān)持把班組建設(shè)作為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要工作,高度重視班組各項(xiàng)建設(shè),加強(qiáng)以“五型”精益為主題的班組管理知識(shí)的推廣與運(yùn)用,優(yōu)化結(jié)構(gòu),完善體系,強(qiáng)化措施,扎實(shí)推進(jìn),著力設(shè)備治理與生產(chǎn)安全管理,探索打造具有揚(yáng)電特色的班組建設(shè)新模式、新品牌,收到較好效果。
(一)全面深化精益管理,夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理。20xx年,根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要,公司將班組建設(shè)作為一項(xiàng)重要課題,就新形勢(shì)下不斷提升建設(shè)水平,明確了“機(jī)制創(chuàng)新、重在建設(shè)”的班組創(chuàng)建思路。
一是結(jié)合公司燃機(jī)雙投和外部檢修的.需要,進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)督導(dǎo)工作。從時(shí)效上變班組建設(shè)(季度)簡(jiǎn)報(bào)為班組建設(shè)月報(bào),通過班組管理情況的及時(shí)發(fā)布,提高班組管理的效率,使班組職能管理精益化。
二是結(jié)合分工會(huì)班組管理和小家建設(shè)的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)指導(dǎo)工作。從人員上變班組建設(shè)各自分管為行政主管、分工會(huì)主席督導(dǎo)和行政考評(píng)的管理模式,增加了分工會(huì)督導(dǎo)的過程監(jiān)督管理,促進(jìn)班組建設(shè)過程管理責(zé)任精益化。
三是結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展,全面深化班組“目視化”管理。積極根據(jù)江蘇公司打造樣板班組為契機(jī),抓住班組硬件更新升級(jí)時(shí)機(jī),以燃料生產(chǎn)部為試點(diǎn),在班組推行“三化”管理,讓管理標(biāo)準(zhǔn)(目標(biāo))目視化、班組形象目視化、物品定置目視化(行跡化)在班組日常管理中,可見、有數(shù)、標(biāo)準(zhǔn),今冬明春,公司各班組硬件設(shè)施改善之后,班組管理將逐步形成“由視到行,行視合一”的目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持班組管理閉環(huán),強(qiáng)化職能到位。根據(jù)年度班組建設(shè)方案和要求,調(diào)整了班組創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,完善公司、部門、班組三級(jí)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),在年度目標(biāo)任務(wù)、月度檢查、專項(xiàng)工作等工作中,堅(jiān)持各級(jí)人員職能到位,增強(qiáng)管理覆蓋面以及深度與力度。在班組結(jié)構(gòu)調(diào)整中,職能部門在保證安全生產(chǎn)、提升發(fā)電效益的同時(shí),積極推動(dòng)落實(shí),從班組設(shè)置調(diào)整到具體工作對(duì)接,以及必要的服務(wù)輔導(dǎo)工作,穩(wěn)定有序、細(xì)致周到。
一是強(qiáng)抓動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)完善班組日常管理考核,以月度檢查通報(bào)為支點(diǎn),通過生產(chǎn)例會(huì)、工會(huì)月度例會(huì)、政工例會(huì)以及考核簡(jiǎn)報(bào)等渠道,及時(shí)反映班組管理的問題和落實(shí)整改,推進(jìn)班組動(dòng)態(tài)管理。全年共編發(fā)考評(píng)類《班組建設(shè)月報(bào)》10期、《安全考核簡(jiǎn)報(bào)》11期、《生產(chǎn)管理考核通報(bào)》5期,指導(dǎo)類《7S管理工作簡(jiǎn)報(bào)》4期,充分發(fā)揮專項(xiàng)管理優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化合力作用,促進(jìn)班組常態(tài)管理與年度考評(píng)有機(jī)統(tǒng)一。
二是突出三級(jí)職責(zé)發(fā)揮。規(guī)范職能部室、二級(jí)部門及班組職責(zé)與管理流程,強(qiáng)化各部門專業(yè)工作的布置與自查,推進(jìn)專業(yè)指導(dǎo)作用發(fā)揮,針對(duì)存在問題,及時(shí)分析落實(shí),班組行為得到進(jìn)一步規(guī)范。
三是發(fā)揮“三位一體”作用。工會(huì)牽頭,以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”、“巾幗示范崗”、“五小”活動(dòng)等為載體,緊扣安全、效益兩大核心;以“五型”精益班組創(chuàng)建為基礎(chǔ),將日常工作閉環(huán)情況作為季度“文明班組”創(chuàng)建基礎(chǔ),通過班組創(chuàng)建情況動(dòng)態(tài)反映各部門文明集體相關(guān)問題,強(qiáng)化基礎(chǔ),推動(dòng)“文明班組”創(chuàng)建水平提升;“三位一體”創(chuàng)建模式扎實(shí)了企業(yè)管理基礎(chǔ),助推了企業(yè)管理水平進(jìn)步。
(三)豐富班組評(píng)價(jià)形式,提升創(chuàng)建效果。
一是嚴(yán)格班組等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合集團(tuán)公司班組建設(shè)指導(dǎo)意見及“五型”班組標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)分解公司督辦事項(xiàng)、7S整改通知單、專項(xiàng)績(jī)效策劃等內(nèi)容,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題及時(shí)發(fā)布,班組工作的時(shí)效性得到加強(qiáng),班組管理意識(shí)、執(zhí)行效果得到提升。
二是積極開展QC小組活動(dòng)。緊密結(jié)合公司中心工作,圍繞安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、創(chuàng)新管理、提升績(jī)效、改善服務(wù)等方面積極開展活動(dòng)。運(yùn)行部化學(xué)試驗(yàn)班QC小組成果榮獲全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎(jiǎng),運(yùn)行部化學(xué)試驗(yàn)班和熱控控制二班QC小組的2個(gè)成果分獲江蘇電力行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理一等獎(jiǎng)、最佳發(fā)布獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng),運(yùn)行部330MW運(yùn)行四班獲得江蘇省質(zhì)量信得過班組,公司連續(xù)五年榮獲江蘇省電力行業(yè)QC小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào)。20xx年,公司注冊(cè)的QC小組69個(gè),參與互動(dòng)人數(shù)450人。9月份,開展了全國(guó)全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng),中層干部、管理人員、一線員工共有300多人參加,進(jìn)一步普及和強(qiáng)化了廣大員工的全面質(zhì)量管理意識(shí)。
三是突出績(jī)效在評(píng)級(jí)中的作用。像燃機(jī)運(yùn)行三班人員值班時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)#1燃機(jī)調(diào)壓站ESD閥前及關(guān)斷閥前天然氣壓力下降,立即匯報(bào)、解AGC,迅速減負(fù)荷至350MW,并聯(lián)系江都分輸站,避免了一次燃機(jī)非停事故的發(fā)生。全年類似有12個(gè)班組因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患獲得公司嘉獎(jiǎng)并得到”五型“精益班組考評(píng)加分,激發(fā)了運(yùn)行、檢修一線班組創(chuàng)建積極性。
四是深化班組精益管理工作。將精益化管理與班組建設(shè)專項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合,形成了班組考評(píng)機(jī)制促進(jìn)精益化管理落地生根,積極開展班組精益化范例評(píng)選工作,一共評(píng)選出包括安全類、檢修類、運(yùn)行類和其它類精益化管理優(yōu)秀范例30余篇。通過設(shè)置新的機(jī)制,明確參與集團(tuán)公司各級(jí)“五型”班組評(píng)定的班組必須至少完成一個(gè)(安全精益化管理、檢修精益化管理和運(yùn)行精益化)范例的提煉,促進(jìn)班組精益化管理經(jīng)驗(yàn)的自我總結(jié)、自我提煉;并通過職能部門點(diǎn)評(píng),對(duì)比集團(tuán)公司精益化管理成果,發(fā)現(xiàn)自身不足,引導(dǎo)班組管理不斷升級(jí)。
(四)以人為本,加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。公司結(jié)合改革發(fā)展的新形勢(shì),從溝通技巧掌握、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵(lì)、班組精益化管理以及現(xiàn)場(chǎng)安全設(shè)備管理5個(gè)方面對(duì)檢修、運(yùn)行60余名班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)班聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師作專題講座,理論知識(shí)與大量實(shí)例結(jié)合,內(nèi)容豐富,形式創(chuàng)新。以開放互動(dòng)式模式展開,加之以筆記優(yōu)勝評(píng)選環(huán)節(jié),克服了以往“大會(huì)堂”你講你的我干我的不佳培訓(xùn)氛圍的局面。聽課筆記評(píng)選環(huán)節(jié),鼓勵(lì)班組長(zhǎng)在學(xué)習(xí)的過程中,積極思考、積極參與,避免了過去的單向灌輸,聽過就完的弊端。
與此同時(shí),公司班組建設(shè)也存在一些問題。一是班組建設(shè)工作的發(fā)展不平衡,個(gè)別部門和個(gè)別班組仍有認(rèn)識(shí)不到位,重視程度不夠,考評(píng)不夠認(rèn)真的現(xiàn)象;二是班組基礎(chǔ)性的配置更新還沒有到位,暫時(shí)不能滿足新時(shí)期班組現(xiàn)代化管理要求。
三、今后班組建設(shè)重點(diǎn)工作
20xx年,XX公司將以江蘇公司“十三五”班組建設(shè)規(guī)劃為指導(dǎo),持續(xù)推動(dòng)“五型”精益班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,促進(jìn)班組建設(shè)水平不斷提升。
一是做好班組精益管理系統(tǒng)理論及應(yīng)用工具的培訓(xùn)工作,班組精益管理手段的提升。
二是以標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建為契機(jī),推進(jìn)班組三個(gè)目視化管理。
三是精心策劃班長(zhǎng)培訓(xùn)班工作,組織班長(zhǎng)外出互動(dòng)交流,尤其是到先進(jìn)的國(guó)企單位調(diào)研學(xué)習(xí)。
一、把握內(nèi)涵,正確定位,高度重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)工作是凝聚職工思想、提高職工素質(zhì)、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響的有效途徑和根本保證,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。多年來,我局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)工作做為一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程來抓,并建立健全了以局黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),制定了企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃和年度工作實(shí)施方案,并把企業(yè)文化建設(shè)工作納入到了年度方針目標(biāo)管理考核中。同時(shí)在多年的管理實(shí)踐中,我們總結(jié)提煉出了富有時(shí)代特征的“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的x電企業(yè)精神,不僅體現(xiàn)出了我局鮮明的企業(yè)個(gè)性,也反映出了我局職工的共同信念和價(jià)值觀,使廣大職工從中獲得了一種團(tuán)結(jié)向上的精神力量,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,進(jìn)而產(chǎn)生了創(chuàng)新、高效的工作熱情,在這種精神的感召和指引下,推動(dòng)我局不斷進(jìn)步,邁上一個(gè)又一個(gè)新的臺(tái)階。近年來,我們還按照xx電力(集團(tuán))公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署,全面導(dǎo)入實(shí)施cis(企業(yè)形象識(shí)別)系統(tǒng)工程,使企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范,使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。
二、突出以人為本,大力推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)
安全是電力企業(yè)的生命,而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產(chǎn)的可靠保證。為了在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造“安全第一、關(guān)愛生命”的思想氛圍,使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨,提出了“像關(guān)心自己兄弟姊妹和親人一樣來關(guān)心職工安全”的理念,努力構(gòu)建“電網(wǎng)安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進(jìn)了企業(yè)安全文化理念建設(shè)。在職工中積極倡導(dǎo)“關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會(huì)”的良好風(fēng)尚,大力宣傳內(nèi)蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越”的核心價(jià)值觀,通過深入開展“安康杯”競(jìng)賽、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),營(yíng)造安全氛圍,充分闡釋安全文化,大力傳播安全文化,系統(tǒng)灌輸安全文化,使廣大職工從根本上提高了安全認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,不斷提高了企業(yè)安全生產(chǎn)水平。二是推進(jìn)企業(yè)安全文化的制度建設(shè)。建設(shè)以人為本的安全生產(chǎn)機(jī)制和規(guī)章制度體系,構(gòu)筑和完善以安全性評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)管理及安全生產(chǎn)健康環(huán)境質(zhì)量體系為中心的安全生產(chǎn)保障體系、監(jiān)督體系和制度體系,將各項(xiàng)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),按照標(biāo)準(zhǔn)化理論和方法,分專業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導(dǎo)書和執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書,并在全局全面推行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),深化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書的應(yīng)用,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地加強(qiáng)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度,及時(shí)消除安全隱患,全面提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作安全水平和工作質(zhì)量,夯實(shí)了電網(wǎng)的安全基礎(chǔ)。三是推進(jìn)企業(yè)安全文化的行為建設(shè)。以倡導(dǎo)安全文化建設(shè)、普及安全文化知識(shí)為重點(diǎn),從提高一線職工安全自防自保意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,強(qiáng)化職工安全培訓(xùn),定期組織職工學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)常識(shí)、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程,廣泛開展職工業(yè)務(wù)技能和安全技能培訓(xùn),在生產(chǎn)運(yùn)行人員中全面推行崗位資格準(zhǔn)入制度,努力提高職工自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和安全防護(hù)能力,每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試,并規(guī)定凡安規(guī)考試成績(jī)低于90分的,一律不得上崗工作,增強(qiáng)了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺性,將遵章守紀(jì)化為職工的自覺行動(dòng)。
三、實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)
高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的挑戰(zhàn),從xx年開始,我局深入開展了“打造學(xué)習(xí)型企業(yè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工,全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng),大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點(diǎn)抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí),努力提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)。定期對(duì)黨員干部進(jìn)行輪訓(xùn),充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產(chǎn)技能等級(jí)培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合,推行職業(yè)資格證制度,加強(qiáng)技師、高級(jí)技師的培訓(xùn)、考評(píng)及評(píng)定推薦工作,為生產(chǎn)一線人員構(gòu)建一條由初級(jí)工到高級(jí)工,從技師到高級(jí)技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強(qiáng)職工的后續(xù)教育和學(xué)歷教育,改善職工的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),提高職工隊(duì)伍的科學(xué)文化素質(zhì)。我們采用企校共建聯(lián)合辦學(xué)的方法,先后與華北電力大學(xué)、北方交通大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個(gè)專業(yè)的專、本科及研究生班。目前,全局參加碩士研究生學(xué)習(xí)的職工30人,其中獲得碩士學(xué)位3人;博士研究生學(xué)習(xí)的職工3人;參加本科學(xué)習(xí)360人,??茖W(xué)習(xí)120人,有223名職工已拿到了畢業(yè)證書。四是緊緊圍繞安全生產(chǎn),強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高一線職工的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能。根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,高電壓等級(jí)電器設(shè)備迅猛增長(zhǎng)的趨勢(shì),把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)上,本著“干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么”的原則,積極開展生產(chǎn)一線在崗人員的.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),有效的提高了職工的技術(shù)水平。五是開通了網(wǎng)上校園。充分利用局域網(wǎng)資源和計(jì)算機(jī)普及的便利條件,投資近30萬元建設(shè)了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓(xùn)網(wǎng),創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學(xué)習(xí)園地”,分崗位、分專業(yè)制作了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件和題庫(kù),為廣大干部職工搭建了一個(gè)先進(jìn)快捷、全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課堂。六是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行末位淘汰。從xx年開始,我局全面啟動(dòng)了變電運(yùn)行崗位的機(jī)制改革,對(duì)變電運(yùn)行人員每季度進(jìn)行一次綜合考評(píng),每次確定3-5名人員作為待崗對(duì)象,進(jìn)行離崗培訓(xùn),參與下次崗位競(jìng)爭(zhēng),極大地促進(jìn)了運(yùn)行人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性和積極性。
四、以職業(yè)道德建設(shè)為抓手,著力構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化
供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作,而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會(huì)的需求,只有將“服務(wù)”作為一種文化來建設(shè),才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長(zhǎng)興不衰。為此我局把構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)的重中之重,并以誠(chéng)信教育和職業(yè)道德教育為主線,著力在在企業(yè)中建設(shè)厚重的服務(wù)文化。從xx年開始,我們一年確定一個(gè)主題,先后組織開展了“明禮誠(chéng)信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)友善”、“勤儉自強(qiáng)”、“愛國(guó)守法”等主題教育,今年上半年我們又深入開展了為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為。一是以“一高、兩嚴(yán)、一恒”(即:“營(yíng)業(yè)人員整體素質(zhì)要高,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,持之以恒、常抓不懈”)為目標(biāo),繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽”活動(dòng)。截止xx年,全局69個(gè)農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務(wù)熱線、供電營(yíng)業(yè)窗口、緊急故障報(bào)修服務(wù)等服務(wù)窗口的連心橋作用,大力推進(jìn)“真誠(chéng)服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程,在各窗口單位深入開展了行風(fēng)建設(shè)“零”投訴、業(yè)務(wù)報(bào)裝“零”差錯(cuò);安全生產(chǎn)“零”事故、電費(fèi)回收“零”欠費(fèi)、廉政建設(shè)“零”違紀(jì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五零”競(jìng)賽活動(dòng),制定了客戶服務(wù)閉環(huán)考核辦法,嚴(yán)格落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”的有關(guān)規(guī)定,要求工作人員對(duì)客戶的報(bào)裝接電、設(shè)備搶修、事故處理、業(yè)務(wù)咨詢、舉報(bào)投訴限時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù),對(duì)超過考核時(shí)間要求的部門(單位)和人員,按照月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核,并在網(wǎng)上進(jìn)行通報(bào)。通過考核,極大地提高了部門和職工對(duì)客戶的服務(wù)效率和質(zhì)量。三是完善服務(wù)功能,進(jìn)一加強(qiáng)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。先后投資1000多萬元建設(shè)了兩期營(yíng)銷信息系統(tǒng)工程,實(shí)現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸,并與中行、建行、農(nóng)行、工行等四大銀行實(shí)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費(fèi),極大地方便了客戶查詢和繳費(fèi)。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動(dòng)和引導(dǎo)作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,結(jié)合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動(dòng)的要求,我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會(huì)服務(wù)形象,做電業(yè)服務(wù)明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評(píng)比表彰活動(dòng),經(jīng)過各基層單位評(píng)比推薦和局黨委考核,去年全局有20名同志分別被授予“服務(wù)明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號(hào)。五是通過認(rèn)真踐行“社會(huì)承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會(huì)等形式,切實(shí)解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費(fèi)電價(jià)等方面存在的突出問題,并利用局域網(wǎng)設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)警示臺(tái),貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)預(yù)警制度等具體措施,把問題解決在萌芽狀態(tài),防止大的行風(fēng)事件的發(fā)生。行風(fēng)評(píng)議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務(wù)類行業(yè)第一的好成績(jī)。
典型是一面旗幟,是一種精神力量。多年來,我局十分注重發(fā)揮先進(jìn)典型對(duì)群眾的示范引導(dǎo)作用。為了營(yíng)造勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)偉大的氛圍,我們還認(rèn)真從一線職工中抓好各級(jí)勞模的選樹工作,xx年,我局有1名職工被授予“內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動(dòng)模范”,6名職工被授予“巴彥淖爾市勞動(dòng)模范”,1名職工被授予“內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))公司勞動(dòng)模范”這些先進(jìn)模范人物是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,集中體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀,也折射出xx人勇于拼搏,求學(xué)上進(jìn)的精神風(fēng)貌。
五、以職工文化藝術(shù)節(jié)為載體,不斷豐富職工群眾的文化生活
近年來,隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高,廣大職工對(duì)精神文化生活的需求和層次也越來越高。為此,我局堅(jiān)持把職工文體活動(dòng)作為企業(yè)文化的重要組成部分,以豐富的文體活動(dòng)為突破口,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。從1995年到xx年我們累計(jì)投資近130萬元,先后在全局(含基層單位)建立了1個(gè)職工文體活動(dòng)中心,1座職工室內(nèi)網(wǎng)球館,7片室外網(wǎng)球場(chǎng),2個(gè)門球場(chǎng),13個(gè)乒乓球室,為我局廣泛持久的開展各類文體活動(dòng)創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎(chǔ),有力的促進(jìn)了群眾健身運(yùn)動(dòng)的普及和開展。同時(shí)我們還每2年舉辦一屆職工文化藝術(shù)節(jié),并以此為載體,形成了以全市電力系統(tǒng)網(wǎng)職工乒乓球賽、職工網(wǎng)球賽、職工足球賽、老年門球賽及職工美術(shù)、書法、攝影、才藝大賽等為主要內(nèi)容的系列活動(dòng),使職工在參與的過程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識(shí)中去,也把職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和文化態(tài)勢(shì)上來。
先進(jìn)的文化管理,轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念,也極大地促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。xx年以來,我局針對(duì)巴市電網(wǎng)部分區(qū)域存在的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱、供電可靠性不高、老舊設(shè)備較多等問題,為了有效緩減電力負(fù)荷不斷上升給建設(shè)較為滯后的x市電網(wǎng)帶來的巨大壓力,更好地實(shí)現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。我們著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),抓住全區(qū)電力大發(fā)展的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步加快全市電網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)架建設(shè)步伐,全力提升供電能力,積極應(yīng)對(duì)電力供應(yīng)緊缺的挑戰(zhàn)。先后投資數(shù)十億元,新建和投運(yùn)500千伏變電站1座,220千伏變電站5座,110千伏變電站9座,發(fā)展速度超過了建局20年的總和。
通過企業(yè)文化的滲透,我們欣喜地看到,企業(yè)員工的精神面貌得到較大改觀,團(tuán)隊(duì)及參與意識(shí)大大增強(qiáng),企業(yè)奮斗方向與發(fā)展目標(biāo)明確,價(jià)值觀明確,干部職工工作熱情明顯比以前高漲,企業(yè)的凝聚力和向心力也比以前明顯增強(qiáng)。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步研究和探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)工作的新思路和新途徑,為充實(shí)和發(fā)展xxx電力企業(yè)文化貢獻(xiàn)更大的力量。
一、公司簡(jiǎn)介
松下.萬寶(廣州)壓縮機(jī)有限公司成立1995年,由廣州萬寶集團(tuán)和日本松下集團(tuán)共同投資,主要生產(chǎn)家用空調(diào)壓縮機(jī)及汽車空調(diào)壓縮機(jī),年產(chǎn)能1200萬臺(tái)。公司致力于安全管理,05年建立OHSMS管理體系,08年導(dǎo)入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
二、安全組織
公司設(shè)置設(shè)立了信息本部安全事務(wù)局、財(cái)務(wù)本部安全事務(wù)局、營(yíng)業(yè)本部安全事務(wù)局、工廠安全事務(wù)局、人事總務(wù)本部安全事務(wù)局由中央安全事務(wù)局統(tǒng)一規(guī)劃管理。中央安全衛(wèi)生委員會(huì)由正副總經(jīng)理及各部門的總監(jiān)、部長(zhǎng)27人共同組成,各廠/部安全事務(wù)局由總監(jiān)、部長(zhǎng)、課長(zhǎng)及各課安全小組長(zhǎng)共400多人組成,遍及到公司每個(gè)角落。
三、管理者高度重視
各級(jí)管理者對(duì)安全工作的態(tài)度,是企業(yè)安全文化建設(shè)的基礎(chǔ),公司《安全責(zé)任制管理程序》明確各級(jí)責(zé)任人職責(zé),各級(jí)責(zé)任人負(fù)責(zé)區(qū)域的安全生產(chǎn)管理,中央安全委員會(huì)對(duì)總體安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),確保安全隱患整改、安全培訓(xùn)、勞保用品、事故處理、工傷保險(xiǎn)等方面的安全投入;并由總監(jiān)以上干部帶頭進(jìn)行“十一主題活動(dòng)”(04月-安全用電月→李常務(wù)副總監(jiān);05月-交通安全月→譚總監(jiān);06月-安全/環(huán)保月→藤原總經(jīng)理;07月-防暑降溫月→清水總監(jiān);8/9月-特別作業(yè)月→雷總監(jiān)10月-特種監(jiān)察月→沖工場(chǎng)顧問;11月-消防安全月→鄒副總經(jīng)理;12月-勞保監(jiān)察月→陳總監(jiān);01月-事故對(duì)策確認(rèn)月→藤井總監(jiān);02月-治安宣傳月→白井總監(jiān);03月-愛耳活動(dòng)月→坂入總監(jiān))通過上述的行動(dòng),清晰地向員工表明管理者對(duì)安全工作的重視,有效地激發(fā)全體員工持續(xù)改善,挑戰(zhàn)“零災(zāi)害”的最高目標(biāo)。
四、全員的參與活動(dòng)
全員的參與是安全工作順利開展的保證,公司從崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)、設(shè)備設(shè)施的安全點(diǎn)檢、現(xiàn)場(chǎng)“5S”活動(dòng)、“PM”活動(dòng),通過系列的活動(dòng)讓所有員工參與。
1、 危險(xiǎn)源辨識(shí)
公司每年進(jìn)行一次危險(xiǎn)源辨識(shí),由員工從自己崗位進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí),使員工加深對(duì)本崗位危險(xiǎn)源的的印象。
2、 設(shè)備安全點(diǎn)檢
推行“設(shè)備點(diǎn)檢活動(dòng)”以班組為單位,堅(jiān)持每天進(jìn)行班前十五分鐘設(shè)備點(diǎn)檢活動(dòng),發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患及時(shí)向班、線長(zhǎng)提出,并得到落實(shí),消除設(shè)備的安全隱患。
3、 PM活動(dòng)
PM(Productive Maintenanc)自主設(shè)備保全活動(dòng),要求全員的、全系統(tǒng)的、全效率的參加設(shè)備自主保全活動(dòng)。每周二、五進(jìn)行PM活動(dòng)由廠/部總監(jiān)帶頭與現(xiàn)場(chǎng)5S活動(dòng)相結(jié)合對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃,發(fā)現(xiàn)問題用黃、白標(biāo)簽標(biāo)記,再由保全課統(tǒng)一對(duì)問題點(diǎn)整改,并在黃、白標(biāo)簽點(diǎn)注明整改時(shí)間,不能馬上解決的注明不能整改的原因及計(jì)劃整改時(shí)間。
五、開展形式多樣的安全文化活動(dòng)
公司通過開展形式多樣的安全文化活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力,培養(yǎng)員工的安全意識(shí),灌輸和滲透企業(yè)的安全理念。
1、 安全/環(huán)保知識(shí)的宣傳:在員工通行的樓梯間及過往通道上布置宣傳壁畫,以溫馨的語(yǔ)言提醒員工時(shí)刻注意安全,在宣傳欄、休息區(qū)、休息長(zhǎng)廊、及各部門門口放置安全知識(shí)畫報(bào)進(jìn)行展覽,畫報(bào)的內(nèi)容主要是:總經(jīng)理寄語(yǔ)、職業(yè)病知識(shí)、消防知識(shí)、以往事故回顧等,今后拓展:組織員工攝影、繪畫、征集警句進(jìn)行評(píng)選,讓員工的心聲得以宣灌;在環(huán)保廢棄物投放方面進(jìn)行圖文并茂的指引示,讓所有進(jìn)入我公司的人員自覺的分類投放。
2、 安全/環(huán)?;顒?dòng)月主題
a) 國(guó)家、地方政府、松下集團(tuán)、萬寶集團(tuán)安全活動(dòng)的積極響應(yīng)共組織了“全國(guó)安全活動(dòng)月”、“松下安全無災(zāi)害活動(dòng)”、“營(yíng)造職場(chǎng)安全、安心活動(dòng)”及“消防安全月活動(dòng)”
b) 公司/工廠安全例會(huì)的定期召開;OHSMS體系督察、OHSMS內(nèi)審、標(biāo)準(zhǔn)化安全班組建設(shè)、員工安全衛(wèi)生檔案建立等安全管理活動(dòng)推進(jìn)。
3、 安全培訓(xùn):
主要從現(xiàn)場(chǎng)一般員工、實(shí)習(xí)生、特殊作業(yè)人員、安全管理員、外協(xié)單位、部門責(zé)任人等方面進(jìn)行強(qiáng)化:新員工入職培訓(xùn)2587人,通用安全知識(shí)教育4860人,在職員工安全再教育4254人,特種作業(yè)人員培訓(xùn)443人,班/線長(zhǎng)和安全員培訓(xùn)250人, 初級(jí)安全主任培訓(xùn)8人,超額完成計(jì)劃人數(shù);安全主任再教育65人,安全管理員(特種設(shè)備管理員、危化品管理員)培訓(xùn)7人,已達(dá)到國(guó)家相關(guān)要求,外協(xié)單位安全教育舉行8次,外協(xié)單位責(zé)任人受到全面的安全教育,廠長(zhǎng)/經(jīng)理取證再教育8人,公司部長(zhǎng)級(jí)以上干部將逐步落實(shí)。
4、 安全檢查:分四級(jí)安全檢查制度,公司級(jí)進(jìn)行季度安全檢查,廠/部進(jìn)行月度安全檢查,課內(nèi)進(jìn)行每周安全檢查,班組每日進(jìn)行安全檢查;09年季檢3次,月檢11次,專項(xiàng)檢查6次、節(jié)假前檢查3次,同時(shí)接待上級(jí)部門檢查6次,隱患點(diǎn)整改率達(dá)100%,消防滅火器1次/月檢查,發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)及時(shí)對(duì)應(yīng),消防系統(tǒng)的保養(yǎng)請(qǐng)有資質(zhì)單位每天進(jìn)行對(duì)消防系統(tǒng)檢查,保證消防系統(tǒng)正常運(yùn)作,符合國(guó)家相關(guān)要求。
5、安全知識(shí)竟賽及---“安全為了誰”演講比賽
xx年6月舉行了安全知識(shí)營(yíng)造良好的安全/環(huán)保氛圍,通過搶答題、必答題、看題糾錯(cuò)題、以安全/環(huán)保為題材組建節(jié)目等形式,提高員工的安全/環(huán)保知識(shí)意識(shí)。
xx年6月還舉辦了“安全為了誰”演講比賽,為了讓一線員工感受安全文化的洗禮,獲獎(jiǎng)選手到每部門的朝會(huì)上進(jìn)行巡回演講,傳播安全的感悟!
6、 安全投入
安全投入為安全生產(chǎn)提供技術(shù)支撐,09年到9月份止防暑降溫、粉塵崗位、危險(xiǎn)場(chǎng)所改善共投入45萬元、勞保用品共281.4萬元、特殊作業(yè)津貼共531.4萬元,職業(yè)衛(wèi)生共60.2萬元,其它費(fèi)用67.4萬元,共合計(jì)投入985.4萬元。
7、 安全應(yīng)急強(qiáng)化
① 區(qū)域性的應(yīng)急:各課室組織員工進(jìn)行某一區(qū)域的消防演習(xí),主要員工能熟練掌握應(yīng)急對(duì)應(yīng)方法及考驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)重大事件的現(xiàn)場(chǎng)指揮及處理能力。
【人員疏散】
【LPG泄漏】
【中毒人員救援】
【應(yīng)急預(yù)案總結(jié)】
② 全公司應(yīng)急演習(xí)-對(duì)全公司人員進(jìn)行突擊性的.消防疏散演習(xí),通過全體人員疏散、人數(shù)的清點(diǎn)、人數(shù)上報(bào)等措施檢驗(yàn)緊急狀態(tài)下員工應(yīng)急、疏散、集合能力;
人員疏散
人員疏散
人員清點(diǎn)
六、安全文化傳播
通過員工的四級(jí)安全教育、現(xiàn)場(chǎng)安全樣板線的打造、現(xiàn)場(chǎng)的安全宣傳來不斷提高安全文化建設(shè):
1、樣板線的打造:設(shè)備按危險(xiǎn)等級(jí)分級(jí)管理可視化揭示,使新老員工及時(shí)了解設(shè)備的危險(xiǎn)性以及如何防護(hù)
2、定期的宣傳:職業(yè)安全健康方針的宣傳,公司每天早晚會(huì)對(duì)職業(yè)安全建康方針“以人為本,確保全員的安全與健康;預(yù)防為主,控制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);教育為重,提高員工事故防范意識(shí);強(qiáng)化監(jiān)督,遵守職業(yè)安全法律法規(guī);科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)安全健康持續(xù)改進(jìn)”的理解;設(shè)立模擬設(shè)備,以公司最常見的傷害作成模擬設(shè)備教育員工,以真實(shí)的設(shè)備模擬,從感觀上對(duì)員工實(shí)施事故案例教育,從意識(shí)上轉(zhuǎn)變“我要安全、我會(huì)安全、我懂安全”
【風(fēng)扇打傷】
【模具壓傷】
【齒輪壓傷】
七、安全績(jī)效
在全體員工共同努力下,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下09年輕傷及以上事故為“0”,職業(yè)病為“0”,火險(xiǎn)為“0”輕微傷5起,無行政處罰,連續(xù)695天安全無事故的好成績(jī)。
目前我公司安全文化還處于初級(jí)價(jià)段,公司秉承“安全第一”及安全事故為“0”為目標(biāo),持續(xù)改進(jìn),為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
XX月XX日至XX月XX日,XX公司考察團(tuán)前往XX、XX華地區(qū)考察學(xué)習(xí)。我們參觀考察了XX公司、XX電廠、XX煤業(yè)、XX公司。通過聽介紹、看現(xiàn)場(chǎng),普遍感覺開闊了眼界,思想感觸很深。不論是現(xiàn)場(chǎng)參觀、還是交流座談,不論是機(jī)器轟鳴的建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)、還是井然有序的生產(chǎn)單位,我們都感受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)勇于開拓、承擔(dān)壓力的奉獻(xiàn)精神和堅(jiān)定信心;
他們銳意進(jìn)取的奮斗意識(shí),員工們昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌。
在XX公司,現(xiàn)場(chǎng)管理給我們留下很深印象。廠房?jī)?nèi)物件井然有序,工人規(guī)范操作。尤其是廠房空間多處書寫安全警示標(biāo)語(yǔ)和企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ),每一條標(biāo)語(yǔ)都圍繞企業(yè)文化建設(shè)。通過精細(xì)管理充分體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀:“員工能力發(fā)揮和對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大化、企業(yè)效益增長(zhǎng)和對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)最大化?!痹诳涌诎l(fā)電公司同樣感受到先進(jìn)管理重要性,感悟最深的是坑口發(fā)電公司在建設(shè)中,遇到困難提出“不拋棄、不放棄、不自棄”精神。
在XX煤業(yè)股份有限公司,XX公司員工詳細(xì)學(xué)習(xí)了XX煤業(yè)企業(yè)文化和班組建設(shè)情況。XX煤業(yè)從歷史角度、現(xiàn)實(shí)維度、創(chuàng)新高度不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。汲取霍林河建礦30多年積淀的精神文明建設(shè)成果,以及改制后XX集團(tuán)、中電XX所創(chuàng)造的文化財(cái)富。傳承團(tuán)結(jié)一致、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)向上、開拓前進(jìn)的XX煤礦創(chuàng)業(yè)精神,秉承特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講奉獻(xiàn)、特別敢創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者品格;
同時(shí)吸納XX集團(tuán)“崇尚市場(chǎng),用戶至上”、“做市場(chǎng)先做人”、“全員全方位闖市場(chǎng)”等體制轉(zhuǎn)軌中的企業(yè)文化建塑精髓,形成“先服務(wù)客戶,后發(fā)展自己”文化定位,使XX煤業(yè)從成立之初就能在股權(quán)多元條件下團(tuán)結(jié)一致、形成合力,在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中從容應(yīng)對(duì),穩(wěn)住腳跟。
創(chuàng)業(yè)者精神、市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)是XX煤業(yè)文化建塑基礎(chǔ),也是XX煤業(yè)文化建設(shè)永恒不變要素。XX煤業(yè)從成立之初就深知企業(yè)文化對(duì)公司當(dāng)前及未來發(fā)展重要作用,將培育和塑造健康向上、個(gè)性鮮明企業(yè)文化作為戰(zhàn)略落地基礎(chǔ)保證來定位。他們將“文化制度化、行為文化化、運(yùn)作一體化”作為文化建設(shè)主體模式;將“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”作為建設(shè)目標(biāo);在兼顧歷史與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上,提煉以“員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)與個(gè)人人收入和企業(yè)效益一體化,員工家庭富裕與企業(yè)發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)一體化”兩個(gè)一體化價(jià)值觀為核心文化理念體系;形成較為完整的企業(yè)文化建設(shè)體系。在企業(yè)文化建設(shè)注入新元素。作為社會(huì)公眾公司,更強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任履行和人本化管理內(nèi)涵。在原有文化理念基礎(chǔ)上提出“員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展等重要,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境建設(shè)同等重要”理念,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。通過增加“發(fā)起人負(fù)責(zé)制”、“標(biāo)準(zhǔn)化管理”兩項(xiàng)制度安排,全員崗位責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),執(zhí)行力大幅度提升;企業(yè)文化建設(shè)體系和制度保障體系得到進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
XX煤業(yè)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐重點(diǎn)突出“五個(gè)結(jié)合”:
一是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合;
二是企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)會(huì);
三是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相結(jié)合;
四是企業(yè)文化建設(shè)與員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合;
五是企業(yè)文化建設(shè)與履行社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。通過“五個(gè)結(jié)合”,XX煤業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、管理制度、思想教育、員工行為、責(zé)任意識(shí)有機(jī)融為一體,構(gòu)成XX煤業(yè)文化內(nèi)核,推動(dòng)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、有序發(fā)展。企業(yè)文化力進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。班組是XX煤業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展基礎(chǔ),也是XX煤業(yè)企業(yè)文化落腳點(diǎn),更更是XX煤業(yè)提高員工整體素質(zhì)、提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力、親和力重要手段。XX煤業(yè)將班組建設(shè)融入企業(yè)中心工作,開展以“簡(jiǎn)潔、高效、健康、快樂”為主題的“標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)”工作,取得階段性成果。
XX礦、煤提質(zhì)、高勒罕水庫(kù)處于高寒高海拔區(qū),風(fēng)沙大,遠(yuǎn)離城區(qū),人煙稀少,交通相當(dāng)不便,干部員工戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑,他們始終堅(jiān)持在工作一線,克服常人難以想象的`困難和寂寞。盡管各種條件艱苦,他們依然做出了一流成績(jī)。一座現(xiàn)代化大型XX煤礦已建成投產(chǎn),為國(guó)家建設(shè)做出貢獻(xiàn),為企業(yè)創(chuàng)造效益;煤提質(zhì)施工現(xiàn)場(chǎng)框架林立,設(shè)備進(jìn)入安裝階段,現(xiàn)場(chǎng)一派繁忙景象,即將建成投產(chǎn);XX項(xiàng)目作為中電投集團(tuán)公司示范項(xiàng)目,是集團(tuán)公司系統(tǒng)第一次進(jìn)入煤化工行業(yè),旨在培養(yǎng)技術(shù)和管理人才,創(chuàng)造新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),是推進(jìn)集團(tuán)公司綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要一環(huán)。通過考察調(diào)研,使XX公司員工對(duì)項(xiàng)目建設(shè)更加充滿信心和希望。
依托豐富的褐煤資源在大板建設(shè)煤化工項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)褐煤就地就近轉(zhuǎn)化增值,建立蒙東地區(qū)大型煤化工基地,是蒙東能源實(shí)施“煤電化鋁路港”價(jià)值倍增戰(zhàn)略重要一環(huán)。煤化工將起到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源綜合利用“催化、裂變”作用,為企業(yè)打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)最大化的煤、電、水、鐵路協(xié)同效應(yīng)。我們堅(jiān)定信心,堅(jiān)持目標(biāo),勇往直前,永不言棄,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
作為集團(tuán)公司新型產(chǎn)業(yè),大板煤化工要學(xué)習(xí)兄弟單位吃苦耐勞、敢于挑戰(zhàn)、善于挑戰(zhàn)、勇往直前的奮斗精神,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)和造就特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗隊(duì)伍,真正擔(dān)當(dāng)起煤化工建設(shè)重任。
繼續(xù)氣化技術(shù)和甲醇市場(chǎng)調(diào)研,緊跟國(guó)內(nèi)外煤氣化技術(shù)最新發(fā)展,了解和掌握技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)和先進(jìn)性,為項(xiàng)目重新啟動(dòng)做好技術(shù)儲(chǔ)備;緊盯甲醇市場(chǎng)不放松,隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化,為集團(tuán)公司決策提供翔實(shí)的第一手?jǐn)?shù)據(jù),為隨時(shí)開工建設(shè)做好充分準(zhǔn)備。
(一)成立了院企業(yè)文化推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)院企業(yè)文化制度建設(shè)工作。
院企業(yè)文化推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來,結(jié)合近年來各單位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的寶貴經(jīng)驗(yàn),開展了征集院企業(yè)文化理念活動(dòng),并組織開展了對(duì)院企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的收集與提煉,對(duì)業(yè)內(nèi)外單位進(jìn)行了專題調(diào)研。完成了《院企業(yè)文化建設(shè)細(xì)則》的修訂;下發(fā)了《中國(guó)航天建筑設(shè)計(jì)研究院(集團(tuán))企業(yè)文化建設(shè)細(xì)則》、《中國(guó)航天建筑設(shè)計(jì)研究院(集團(tuán))20xx年推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作要點(diǎn)》,開展了對(duì)院企業(yè)文化理念征集活動(dòng),負(fù)責(zé)日常院宣傳手冊(cè)與設(shè)計(jì)分冊(cè)管理和發(fā)放,同時(shí)還組織了科工集團(tuán)公司《企業(yè)文化簡(jiǎn)明手冊(cè)》修訂的理念征集活動(dòng)。在科工集團(tuán)公司新版《企業(yè)文化簡(jiǎn)明手冊(cè)》執(zhí)行中,通過板報(bào)、院報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)開展對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化理念貫宣。同時(shí)還組織完成了七院企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀案例論文上報(bào)等工作。
(二)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化理念與企業(yè)形象宣傳,樹立“航天建設(shè)”品牌形象。
根據(jù)《中國(guó)航天建筑設(shè)計(jì)研究院(集團(tuán))20xx年推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作要點(diǎn)》,上半年,在我院在辦公區(qū)、施工現(xiàn)場(chǎng)等,通過懸掛企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、開辟宣傳欄等多種方式對(duì)企業(yè)文化理念與企業(yè)形象進(jìn)行宣傳。通過對(duì)文化標(biāo)識(shí)在實(shí)際工作中的廣泛使用,對(duì)內(nèi)起到了凝聚人心,團(tuán)結(jié)向上的作用;對(duì)外起到了樹立“航天建設(shè)”的品牌,塑造了七院的整體形象,更擴(kuò)大了七院的'知名度。
另一方面,通過辦公樓內(nèi)部和辦公區(qū)室外的宣傳欄,及時(shí)對(duì)院工作會(huì)精神、企業(yè)文化理念、科工集團(tuán)公司企業(yè)文化理念、法制工作宣傳、質(zhì)量安全、反腐倡廉、員工文化藝術(shù)作品等諸多方面進(jìn)行宣傳,讓院職工、外來人員等及時(shí)了解到我院的各方面工作,起到了良好的作用。20xx年工作會(huì)中還下發(fā)了《把責(zé)任落實(shí)到位》一書,以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力建設(shè)。
目前,院企業(yè)文化在施工企業(yè)推動(dòng)中,主要以文明安全工地創(chuàng)建為抓手,全面提升施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)文化管理水平。主要在:統(tǒng)一著裝、施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范、辦公生活設(shè)施整潔、營(yíng)造良好文明氛圍等方面,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。在施工企業(yè)通過編制實(shí)施《文明安全工地創(chuàng)建實(shí)施手冊(cè)》、結(jié)合企業(yè)文化要求,提出統(tǒng)一對(duì)外宣傳方案,積極參加現(xiàn)場(chǎng)文明安全工地方案策劃、開展文明安全工地創(chuàng)建觀摩交流、加大文明安全工地創(chuàng)建指導(dǎo)等工作,不斷提高文明安全工地創(chuàng)建層次和水平,以樹立了“航天建設(shè)”品牌形象。20xx年上半年還將組織中航建公司以“創(chuàng)建綠色文明工地中的安全文化建設(shè)”為題,開展20xx-20xx年度立項(xiàng)課題申報(bào)工作。
(三)完善宣傳制度、培養(yǎng)宣傳隊(duì)伍,改版《航天建設(shè)》報(bào),加大內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)新聞宣傳力度。
20xx年上半年,宣傳工作緊緊圍繞全院科學(xué)發(fā)展,堅(jiān)持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向,在院黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在50名宣傳員的共同努力下,媒體報(bào)道輻射院總承包、勘察、設(shè)計(jì)、施工、地產(chǎn)等業(yè)務(wù)范圍及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)各個(gè)方面。
在宣傳制度建設(shè)方面下發(fā)了《院20xx年宣傳工作要點(diǎn)》、《20xx年新聞宣傳獎(jiǎng)懲(試行)辦法》,編制了《七院20xx年新聞宣傳手冊(cè)》及電子版光盤下發(fā)到每一位宣傳員的手中。
為了加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè),我們組織召開了院20xx年宣傳工作會(huì)議,對(duì)20xx年的工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié),對(duì)20xx年的先進(jìn)宣傳工作單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰,部署20xx年宣傳工作。為了培養(yǎng)宣傳隊(duì)伍,還邀請(qǐng)了中國(guó)航天報(bào)社、科工集團(tuán)公司黨群部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)從新聞寫作、攝影、網(wǎng)絡(luò)新聞寫作等方面對(duì)50多名宣傳員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
為加強(qiáng)新聞宣傳工作開展,我們同中國(guó)航天報(bào)社及時(shí)溝通,組織了首次新聞線索座談會(huì),參加了集團(tuán)組織的新聞線索交流會(huì)議,編發(fā)20xx年1-12月院新聞宣傳綜合計(jì)劃安排表,使宣傳工作扎實(shí)推進(jìn),使院宣傳工作開展得到快速提升。在20xx年中國(guó)航天報(bào)社舉辦的通聯(lián)年會(huì)上,七院還被推為航天兩大集團(tuán)四家宣傳工作突出單位之一作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,有三名同志被中國(guó)航天報(bào)社評(píng)為優(yōu)秀通訊員。
今年1月,我院院報(bào)成功改版并更名為《航天建設(shè)》,目前已發(fā)行至第七期、增版兩期(總第106期)。報(bào)紙擴(kuò)版之后,大大增加了新聞宣傳的力度,刊登稿件數(shù)量是舊版報(bào)紙的4倍。1~6月,共刊登新聞、學(xué)術(shù)、文學(xué)、攝影等各類稿件200余篇。報(bào)紙改版后,不僅加大了新聞量,更開辟了企業(yè)文化版面,對(duì)院職工的學(xué)術(shù)論文、工作感悟、文學(xué)攝影等各類作品進(jìn)行了刊登,豐富了院職工的文化生活,更大程度地調(diào)動(dòng)了員工參與宣傳工作的積極性。起到了良好的作用。
同時(shí),我們還加大了在院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體上的宣傳工作力度。共在院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)發(fā)布新聞消息100多篇。
我們還利用《中國(guó)航天報(bào)》、中國(guó)航天新聞網(wǎng)、科工集團(tuán)公司網(wǎng)站等外部媒介加大對(duì)為宣傳。半年來,共在《中國(guó)航天報(bào)》刊登各類稿件32篇、中國(guó)航天新聞網(wǎng)、科工集團(tuán)公司網(wǎng)站上發(fā)布新聞50余篇,其中濟(jì)南設(shè)計(jì)分院完成新北川建設(shè)設(shè)計(jì)任務(wù),先后被《中國(guó)航天報(bào)》、中國(guó)航天新聞網(wǎng)、科工集團(tuán)公司網(wǎng)站報(bào)道后,還在國(guó)資委網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載。系列一線亮點(diǎn)新聞、圖片報(bào)道,激勵(lì)廣大干部職工的工作熱情,展現(xiàn)航天建設(shè)者的風(fēng)采,塑造了良好企業(yè)形象和“航天建設(shè)”品牌,為院又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。
企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng)造具有自身特點(diǎn)物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成具有自身個(gè)性企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀綜合。
20xx年到20xx年間,公司通過近一年全體動(dòng)員組織,在董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來,積淀下來優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進(jìn)行梳理,形成了一套具有萬果園特色文化體系。
我們以員工幸福,顧客滿意為使命,坦誠(chéng)而真摯表達(dá)了企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)目定位。并由此延伸出了讓員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,企業(yè)健康長(zhǎng)壽企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定工作、滿意收入、發(fā)展空間、開心生活,使其具有成就感,成為家庭支柱和驕傲;而員工回報(bào)給企業(yè)是通過各自在崗位上不斷努力,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供不斷動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)和諧向上文化建設(shè),打造高效廉潔團(tuán)隊(duì),使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì)尊重企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成家與家人親密關(guān)系,讓每位員工都是家庭中一員,都充滿愛心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔(dān)起家責(zé)任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭溫暖,形成了特有家文化。
企業(yè)當(dāng)中有部分員工對(duì)工作充滿了熱忱,但是工作方法不得要領(lǐng),造成了工作中迷茫與被動(dòng),更有甚者,還引起了其他員工不滿。少數(shù)管理層有時(shí)做了一些不出成績(jī)工作,有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀,在對(duì)企業(yè)文化梳理同時(shí),結(jié)合現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)應(yīng)用理念進(jìn)行了規(guī)范,從人力資源用人理念,確定了企業(yè)所需人員標(biāo)準(zhǔn),到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才方向,再到團(tuán)隊(duì)理念,提出了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),尊重是前提,信任是基礎(chǔ),協(xié)作是高效完成任務(wù)保障等優(yōu)秀理念。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人難以完成任務(wù)。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工幸福。我們管理宗旨是成就員工而不是利用員工,我們管理是建立在有愛心基礎(chǔ)上,我們通過以人為本管理策略,用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進(jìn)環(huán)境,不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能,為員工做科學(xué)清晰職業(yè)規(guī)劃,最終目標(biāo)是要幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
企業(yè)文化推廣,不只是讓她成為具有感召力口號(hào),更重視是企業(yè)文化在實(shí)際工作中落地實(shí)施,通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)實(shí)施,使企業(yè)形象在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大變化,會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對(duì)新形象、新理念、新戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣,由然而生自豪感,會(huì)使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。加上長(zhǎng)期不懈培訓(xùn)、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,倡導(dǎo)英雄事跡,企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極作用。
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