企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)。
時(shí)間如白駒過隙,我們?cè)诓煌5某砷L(zhǎng)。我們又要開始著手準(zhǔn)備寫工作總結(jié)了。通過總結(jié)我們能走得更遠(yuǎn),什么樣的總結(jié)比較全面呢?也許下面的“企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)”正合你意!希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)文化的作用在哪兒說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體此刻企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表此刻于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就就應(yīng)制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就就應(yīng)規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表此刻立身處事上,又表此刻行動(dòng)舉止上,還表此刻姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選取。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,務(wù)必要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以到達(dá)用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。
這種方法,就如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又能夠說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅僅不能賺,還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國(guó)家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期盼的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,透過重企業(yè)文化的“三品”,不僅僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
XX年以來,礦業(yè)公司黨總支緊緊圍繞企業(yè)振興大局,結(jié)合特殊時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和監(jiān)督企業(yè)重大決策精準(zhǔn)執(zhí)行的實(shí)踐中主動(dòng)發(fā)揮作用,始終把黨政領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障,建立約束機(jī)制,帶頭做好廉政表率,積極營(yíng)造勤政廉潔、和諧向上的企業(yè)氛圍。為企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力的政治和紀(jì)律保證。
一、黨總支基本情況
礦業(yè)公司黨總支成立于XX年,現(xiàn)設(shè)書記1人,副書記2人,委員9人,下設(shè)有煤礦和鐵路集運(yùn)公司2個(gè)黨支部,現(xiàn)有在冊(cè)黨員59人,占職工總?cè)藬?shù)的1.05%,發(fā)展黨員9名,吸收入黨積極分子175人,占職工總?cè)藬?shù)的3.13%。
自成立以來,組織黨員民主生活會(huì)3次,召開黨員大會(huì)3次,組織黨員學(xué)習(xí)4次,召開黨群活動(dòng)2次。
二、突出監(jiān)督重點(diǎn),在參與并保證企業(yè)重大決策落實(shí)中充分發(fā)揮作用
積極有效參與企業(yè)重大決策,在實(shí)施過程中強(qiáng)化監(jiān)督,保證重大決策精準(zhǔn)貫徹,是企業(yè)紀(jì)檢工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
(1)、積極有效地參與企業(yè)重大決策。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司振興發(fā)展的戰(zhàn)略部署,紀(jì)檢工作主動(dòng)介入,搞調(diào)研、提建議,公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過實(shí)踐反復(fù)論證,進(jìn)一步明晰了“內(nèi)穩(wěn)外擴(kuò)、內(nèi)精外強(qiáng)”的發(fā)展思路,主要領(lǐng)導(dǎo)拿出相當(dāng)?shù)木Ψ旁诋惖仨?xiàng)目的拓展上。經(jīng)過艱苦努力,產(chǎn)能達(dá)到300萬噸,實(shí)現(xiàn)了成建兩個(gè)綜采面、綜掘隊(duì)伍走出去創(chuàng)業(yè)的突破。XX年,累計(jì)生產(chǎn)原煤324萬噸,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、模擬利潤(rùn)和稅收共5億元。今年1-6月份生產(chǎn)原煤160.1萬噸。完成了全年計(jì)劃的40%,為從源頭上抑制腐敗問題的滋生,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子從廣大干部職工最為關(guān)注的以煤謀私問題入手,對(duì)黨政班子成員實(shí)行了“八不準(zhǔn)”約束機(jī)制,即不準(zhǔn)在煤礦從事小井開采;不準(zhǔn)搞小井投資入股;不準(zhǔn)讓不符合安全操作規(guī)程的小井進(jìn)行違章開采;不準(zhǔn)對(duì)小井井主進(jìn)行勒、卡、要;不準(zhǔn)違反原煤管理“四統(tǒng)一”規(guī)定;不準(zhǔn)與購(gòu)煤客戶進(jìn)行暗箱操作;不準(zhǔn)在進(jìn)購(gòu)大額資金生產(chǎn)設(shè)備時(shí)不經(jīng)審計(jì)人員審批和招標(biāo)會(huì)擅自進(jìn)購(gòu);不準(zhǔn)違反企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部還分別在各自分管戰(zhàn)線公開做出廉政承諾,開展了人生“七筆賬”廉政教育,主動(dòng)公開自己的工資、獎(jiǎng)金及配偶和子女從業(yè)等情況,主動(dòng)接受全礦職工群眾的監(jiān)督。去年以來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子中沒有出現(xiàn)一件參與、介紹、幫助他人從事煤炭交易的問題,有效地規(guī)范了公司領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為,使企業(yè)步入了以廉興企、以興促廉的發(fā)展軌道。
(2)、圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題實(shí)施監(jiān)督。
我們主要從管理人員安全履職考核的制度化、規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化履職過程進(jìn)行檢查監(jiān)督。根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于管理人員安全履職考核的相關(guān)規(guī)定,公司專門設(shè)計(jì)印制了干部下井帶班作業(yè)、必知必會(huì)知識(shí)抽查、每月下井工數(shù)以及隱患排查整改等四個(gè)表格,由部門負(fù)責(zé)日常考核,月度匯總形成考核報(bào)告,考核結(jié)果與干部履職績(jī)效掛鉤。定期組織有關(guān)部門就“三違”治理、動(dòng)態(tài)工程質(zhì)量、干部跟值班等,每月至少進(jìn)行兩次動(dòng)態(tài)監(jiān)察,凡沒有完成任務(wù)的,一律停班追究,對(duì)因敷衍應(yīng)付等不盡職或不履職的管理人員受到責(zé)任追究。通過強(qiáng)勢(shì)督查,各級(jí)管理人員安全履職的積極性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng),較好的夯實(shí)了安全工作基礎(chǔ),切實(shí)把安全督察工作落到了實(shí)處。
(3)、積極開展企業(yè)重點(diǎn)工作的有效督查。
職工建房是惠民工程的一項(xiàng)重要工作。在參與制定鴛鴦塔建房工作規(guī)劃的基礎(chǔ)上,為防止操作簡(jiǎn)單化和違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生,真正把惠民工程辦好,確保各項(xiàng)政策落實(shí)到位,公司黨、政、工共同參與鴛鴦塔建房工程、督促有關(guān)部門制定實(shí)施了相關(guān)措施以及信訪接待和集訪責(zé)任追究等制度,保證了鴛鴦塔建房工作的積極穩(wěn)妥推進(jìn)。在跟蹤督查《節(jié)能減排管理辦法》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核細(xì)則》、《班組安全建設(shè)實(shí)施意見》等文件規(guī)定落實(shí)的基礎(chǔ)上,形成了由規(guī)劃發(fā)展部每天調(diào)度會(huì)通報(bào)主要能耗消耗情況、銷售情況,每旬進(jìn)行分析、每月召開工作例會(huì)等制度,保證了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。
_電業(yè)局是一個(gè)具有百年歷史的老企業(yè)。該局黨委深知企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,多年來以“講究經(jīng)營(yíng)之道、培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高職工素質(zhì)”為切入點(diǎn),全面系統(tǒng)地實(shí)施CI戰(zhàn)略,運(yùn)用企業(yè)文化力,不斷創(chuàng)新發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。
開發(fā)文化資源——無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要
該局領(lǐng)導(dǎo)有較強(qiáng)的文化意識(shí),幾屆班子都把企業(yè)文化建設(shè)置于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,使無形資產(chǎn)效益最大化。從19_年起,就有意識(shí)地開發(fā)文化資源,進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)工作。成立了企業(yè)文化建設(shè)辦公室,定期制定建設(shè)規(guī)劃,深入基層單位,職工中調(diào)查,在職工中征集,以“總結(jié)吉林電業(yè)百年發(fā)展史,看吉林電業(yè)成長(zhǎng)體現(xiàn)一種什么精神;品評(píng)當(dāng)代企業(yè)英雄人物,看他們身上代表了一種什么精神;展望企業(yè)未來發(fā)展,看企業(yè)發(fā)展還需要一種什么精神”為內(nèi)容,經(jīng)過半年多的總結(jié),提煉了“供電爭(zhēng)排頭,服務(wù)爭(zhēng)一流,效益爭(zhēng)最佳,改革爭(zhēng)上游”的吉林電業(yè)“四爭(zhēng)”精神,提出了“當(dāng)主人振興吉林電業(yè),做公仆服務(wù)江城人民”的道德規(guī)范總則,并在全局職工代表大會(huì)上予以確認(rèn),在全局職工中深入開展“四爭(zhēng)”精神內(nèi)涵的宣傳教育活動(dòng),開展?fàn)幾鲇小八臓?zhēng)”精神的吉林電業(yè)職工活動(dòng)。進(jìn)入90年代初,該局把企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)融于生產(chǎn)實(shí)踐,與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,發(fā)揮企業(yè)文化在管理中的約束功能,從文化建設(shè)入手,抓管理先抓思想,抓思想貼緊管理,開展安全思想研討,進(jìn)行安全文化教育活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。從19_年起,該局進(jìn)一步豐富和完善企業(yè)文化內(nèi)涵,從具體事物抓起,拍攝企業(yè)文化建設(shè)專題片,宣傳畫冊(cè),統(tǒng)一全局稿紙、信封、筆記本、名片、企業(yè)紙袋、水杯等用品,并賦予其鮮明的吉林電業(yè)文化標(biāo)識(shí)。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度,提出了“盡先行官之責(zé),行報(bào)國(guó)之志,為企業(yè)發(fā)展,國(guó)家富強(qiáng)和人類美好的未來而工作”的經(jīng)營(yíng)理念,“嚴(yán)細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng),“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,“電業(yè)增益我受益,我為企業(yè)增效益”、“電業(yè)光榮我光榮,我為電業(yè)爭(zhēng)光榮”、“供好電、服好務(wù)、讓群眾滿意、讓社會(huì)認(rèn)可”企業(yè)價(jià)值觀,并總結(jié)提出了8個(gè)群體、19個(gè)崗位形象標(biāo)準(zhǔn),在職工中產(chǎn)生了局旗、局歌、局徽等標(biāo)識(shí),編輯出版了反映企業(yè)文化建設(shè)的《文化篇》、《探索篇》、《風(fēng)采篇》、《繁星篇》四本書籍,發(fā)至班組,普及認(rèn)知。該局黨委書記林則學(xué)說,好“人品”出好產(chǎn)品,無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要。我們建設(shè)企業(yè)文化,就是要充分運(yùn)用好企業(yè)文化這筆無形資產(chǎn),運(yùn)用企業(yè)文化力量,推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。
建設(shè)企業(yè)文化—以人為本,培塑高素質(zhì)的企業(yè)文化人
19_年12月,該局黨委提出了“抓凝聚,提素質(zhì),樹形象,創(chuàng)一流,走向21世紀(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略,并開展了“凝聚力工程”、“提素質(zhì)工程”,“樹形象工程”和“創(chuàng)一流工程”活動(dòng)。在全局職工中開展以“講道德、守紀(jì)律、樹形象、創(chuàng)效益,爭(zhēng)做合格跨世紀(jì)吉電人”大討論活動(dòng)。他們深知,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,關(guān)鍵在人。19_年2月,局黨委站在如何把一個(gè)充滿生機(jī)與活力的吉林電業(yè)和一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍帶入21世紀(jì)的高度,提出了實(shí)施培育合格跨世紀(jì)吉電人為主題的育人活動(dòng)。決定利用企業(yè)文化價(jià)值導(dǎo)向,使職工教育寓于合乎情理的價(jià)值導(dǎo)向和行為規(guī)范之中。經(jīng)過近一年的調(diào)研,制定了吉林電業(yè)局職工要成為合格跨世紀(jì)吉電人的十征標(biāo)準(zhǔn),即政治、道德、崗位、安全、外語、微機(jī)、法律、職稱、學(xué)歷、健康合格證,并把全局職工分為組織決策、實(shí)施操作,輔助生產(chǎn)三個(gè)系統(tǒng),規(guī)定了每項(xiàng)證書的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)崗位所應(yīng)具備的證書條件,計(jì)劃在3年內(nèi),以每年25%左右的比例達(dá)標(biāo),把獲得十證情況做為_年上崗的必備條件,職工形象地把這個(gè)證書比喻為通往21世紀(jì)的“綠卡”。學(xué)習(xí)氛圍濃厚了,從過去“要我學(xué)”,變成了“我要學(xué)”。一些基層單位紛紛與院校舉辦大中專班,舉辦外語、微機(jī)短訓(xùn)班,兩年來近千人通過了認(rèn)證,在全局職代會(huì)上命名。
高素質(zhì)的人才群需要高雅的文化氛圍哺育。該局從加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)入手,舍得投入花力氣。19_年創(chuàng)辦了局江城電業(yè)報(bào),19_年正式建立了吉林電視臺(tái),吉電廣播站,累計(jì)投入達(dá)200多萬元,實(shí)現(xiàn)正規(guī)辦臺(tái)、辦報(bào),并上網(wǎng)。通過拍攝專題片、編播、新聞,編輯出版報(bào)刊,早間晨播等,使供電企業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的難題,通過三個(gè)載體實(shí)現(xiàn)了全方位覆蓋,收到了傳播知識(shí)、政策、統(tǒng)一思想的文化聚合作用。建立了解職工網(wǎng)上思想熱線,交流思想,開展健康向上的文體活動(dòng),陶冶情操。每年組織開展大型文體比賽,演講賽、青年藝術(shù)節(jié)、家庭報(bào)告會(huì)、職工書畫展,成立職工文化興趣小組,舉行重大節(jié)日升旗儀式,開展文明職工、文明樓院、文明家庭等創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),陶冶情操,修身養(yǎng)性。該局的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)多次在市、省及國(guó)家電力系統(tǒng)介紹,局長(zhǎng)潘龍河企業(yè)文化方面造詣?lì)H深,被選為省社科院研究員,并榮獲第十屆全國(guó)半月談創(chuàng)新獎(jiǎng)殊榮。黨委書記林則學(xué)獲全國(guó)電力系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)個(gè)人和全市思想政治工作十大標(biāo)兵榮譽(yù)。
運(yùn)作文化資產(chǎn)——品牌是市場(chǎng),形象創(chuàng)效益
長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,以皇家女兒不愁嫁而自居的供電企業(yè)如何走向市場(chǎng),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),吉林電業(yè)局從轉(zhuǎn)變職工思想觀念入手,使職工觀念進(jìn)入市場(chǎng),使職工行為服務(wù)市場(chǎng),使企業(yè)形象面對(duì)市場(chǎng)。
觀念先導(dǎo)。近二年來,開展“企業(yè)走市場(chǎng),職工怎么辦”、“局情怎么看,市場(chǎng)怎么走”、“今年工作怎么看,十五屆_精神怎么落,明年工作怎么干”、“學(xué)習(xí)許繼經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)企業(yè)改革”、“發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神,關(guān)心企業(yè)發(fā)展”、“以客為尊,用戶至上”,“迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”等大討論活動(dòng),編發(fā)20多萬字宣講材料,拍攝了“居安思危,迎接挑戰(zhàn)”專題片,編寫《職工思想導(dǎo)讀》凝聚職工思想。在19_年“農(nóng)供合一”進(jìn)程中,該局做到合機(jī)構(gòu)先合思想,就是把供電企業(yè)多年來形成的企業(yè)文化普及到農(nóng)電企業(yè)中,用企業(yè)文化來統(tǒng)一思想、完成機(jī)構(gòu)合并,實(shí)現(xiàn)思想平穩(wěn),“農(nóng)供”職工融合局面。變電工區(qū)開展職工文化沙龍活動(dòng),每季大家平等交流,傾吐思想,溝通情況,增強(qiáng)了凝聚力。
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重三品,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)總開關(guān)。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的綱。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即龍馬精神海鶴姿;其本質(zhì)在于能超越,即今勝于古,后勝于今;其境界在于與天地合一,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與綠色共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家化大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如偉大講的《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭(zhēng)取勝利的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言石油工人一聲吼,地球也要抖三抖那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種故事+格言的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國(guó)家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)不搖香已亂,無風(fēng)花自飛。也就是說,通過重企業(yè)文化的三品,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)香,且香飛千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中所共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中的,以價(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。
對(duì)于企業(yè)文化的概念,還有多種不同的見解和表述:
1、美國(guó)學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
2、美國(guó)哈佛大學(xué)教授特倫斯·迪爾和管理顧問艾倫·肯尼迪認(rèn)為,每一個(gè)企業(yè)——事實(shí)上是每個(gè)組織——都有一種文化。無論是軟弱的文化還是強(qiáng)有力的文化,在整個(gè)公司內(nèi)部都發(fā)揮巨大的影響。 企業(yè)文化包含五種因素:企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、企業(yè)英雄、風(fēng)俗和禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)。
3、清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在其所著《企業(yè)文化塑造》一書中,給企業(yè)文化的一個(gè)定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo),并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念,就是企業(yè)文化。
4、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所教授劉光明先生認(rèn)為,企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
5、企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的,是任何其他企業(yè)無法模仿的,一種開放的、積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最需要的,它是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
6、《辭?!罚ㄉ虾^o書出版社,1988年)對(duì)企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業(yè)職工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
綜合對(duì)于企業(yè)文化的一些著述,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,作者對(duì)企業(yè)文化概念的狹義理解是:企業(yè)文化是企業(yè)員工在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為求得企業(yè)和自身生存、發(fā)展,所共同持有的精神動(dòng)力、價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化屬于社會(huì)意識(shí)范疇,是一種意識(shí)形態(tài),價(jià)值觀體系是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化不止于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡、宣講的價(jià)值理念,真正起作用的是得到員工理解、認(rèn)同,從而心悅誠(chéng)服地執(zhí)行的價(jià)值理念。企業(yè)文化通過企業(yè)獨(dú)有的形象體現(xiàn)于外。
二、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的進(jìn)程,人類已從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)過渡到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中國(guó)改革開放日益擴(kuò)大、深化,取得了舉世矚目的巨大成就。中國(guó)將爭(zhēng)取到20xx年建立起比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。中國(guó)當(dāng)前發(fā)展處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。
在這樣的時(shí)代背景下,全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)主要是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),而科學(xué)技術(shù)來自于人才。國(guó)家提出以人為本、人才強(qiáng)國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略。按照現(xiàn)代“人本管理”的'觀點(diǎn),人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,不僅取決于物質(zhì)激勵(lì),而且還取決于精神激勵(lì),而企業(yè)文化正是作用于人,給企業(yè)全體員工以精神動(dòng)力。企業(yè)管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理到20世紀(jì)初的科學(xué)管理是第一次飛躍;從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的第二次必然飛躍,是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然趨勢(shì)。
實(shí)際上,跨國(guó)公司和各國(guó)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,并且杰出的企業(yè)有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。例如,國(guó)際企業(yè)IBM公司的最佳服務(wù)精神,三星公司的人才第一精神,松下公司的員工是企業(yè)的主人翁的公司文化,3M公司的開拓創(chuàng)新精神;中國(guó)華為司總裁任正非先生提出的“狼性”文化,蒙牛集團(tuán)公司總裁牛根生先生的“做人要講為人之道,做企業(yè)要講經(jīng)營(yíng)之道”的文化理念,海爾公司真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的誠(chéng)信文化,榮事達(dá)集團(tuán)的和商理念。
2.1 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中處于戰(zhàn)略地位。企業(yè)首要領(lǐng)導(dǎo)和高層管理、中層管理、基層管理,企業(yè)各管理部門經(jīng)理、主管,企業(yè)一線員工,都應(yīng)承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),以先進(jìn)企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
1、企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展、走向強(qiáng)大的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、根本性的問題,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
2、第二次世界大戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟(jì)在戰(zhàn)爭(zhēng)的廢墟上迅速崛起現(xiàn)象,經(jīng)過美國(guó)學(xué)者對(duì)日、美兩國(guó)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理的比較研究,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)成功的關(guān)鍵在于出色地將現(xiàn)代技術(shù)和管理方法與本國(guó)的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來,形成員工的價(jià)值觀,激發(fā)了人員的積極性。
3、哈佛大學(xué)教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書中論述:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用。具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中,前者總收入平均增長(zhǎng)682%,后者則為166%;企業(yè)員工增長(zhǎng)前者為282%,后者為36%;公司股票價(jià)格增長(zhǎng)901%,而后者為74%;公司凈收入增長(zhǎng)為756%,而后者僅為1%。
4、現(xiàn)代世界各大公司重視建設(shè)自己的企業(yè)文化,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。瑞士洛桑國(guó)際治理學(xué)院(IMD)對(duì)企業(yè)治理競(jìng)爭(zhēng)力與其子要素(生產(chǎn)效率、勞動(dòng)力成本、公司業(yè)績(jī)、管理效率、公司文化)的相關(guān)系數(shù)研究顯示,公司文化與企業(yè)治理競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)系數(shù)最高,為0.9191。文化管理是企業(yè)管理的新趨勢(shì),文化制勝是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的必然選擇。
5、先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力,推動(dòng)企業(yè)走向興旺發(fā)達(dá)。對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有負(fù)面作用的企業(yè)文化客觀存在。不重視文化建設(shè)的企業(yè),在發(fā)展過程中會(huì)遇到“瓶頸”阻力。
6、國(guó)際企業(yè)從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、多國(guó)經(jīng)營(yíng),要求具有跨文化意識(shí),進(jìn)行跨文化管理。
2.2 企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化在企業(yè)中的作用是客觀存在的,不管企業(yè)自覺不自覺,重視不重視。事物有其矛盾著的兩個(gè)方面,企業(yè)文化可以對(duì)企業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用,我們稱之為優(yōu)良的企業(yè)文化;企業(yè)文化還可以對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展產(chǎn)生不利影響、負(fù)面作用,我們稱之為劣性的企業(yè)文化。
企業(yè)的主流文化——優(yōu)良的企業(yè)文化作用有:
1、導(dǎo)向作用。企業(yè)文化能夠把員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)盡可能一致,統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng),形成合力。
2、約束作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的約束作用有兩種,硬約束和軟約束。硬約束是企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工的約束作用,是對(duì)員工的基本要求,它明確、剛性。軟約束是企業(yè)價(jià)值理念對(duì)員工的約束作用,是更深層次的約束,是對(duì)員工的更高要求,它也應(yīng)是明確具體的,具有柔性特點(diǎn)。
3、激勵(lì)作用。深得人心的、有生命力的、先進(jìn)的企業(yè)文化,能夠激發(fā)員工強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和高昂的工作熱情。如果企業(yè)文化目標(biāo)激勵(lì)使員工目標(biāo)明確,企業(yè)文化氛圍使員工感到心情舒暢,那么員工會(huì)工作積極性高,員工實(shí)際能力能夠得到充分發(fā)揮,為企業(yè)和自己創(chuàng)造出應(yīng)有的工作績(jī)效;并且員工會(huì)積極向上,自覺學(xué)習(xí),開發(fā)自己的潛能,不斷提升工作能力。
4、凝聚作用。企業(yè)是一個(gè)整體系統(tǒng),必須協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)的每一位員工要有團(tuán)隊(duì)精神,上下左右和諧共處、精誠(chéng)合作。企業(yè)文化的凝聚作用能夠把來自不同地區(qū)、具有不同背景、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)追求的人員團(tuán)結(jié)在一起,大家相互依存,為共同目標(biāo)——企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合、努力工作。
5、形象塑造作用。企業(yè)文化通過企業(yè)獨(dú)有的形象體現(xiàn)于外,優(yōu)秀的企業(yè)文化不只為社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)成果,而且為社會(huì)創(chuàng)造精神財(cái)富,是對(duì)社會(huì)精神文明的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化塑造企業(yè)的優(yōu)秀形象,贏得社會(huì)公眾的贊譽(yù)和用戶、消費(fèi)者的忠誠(chéng),提升企業(yè)知名度,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,對(duì)于企業(yè)的品牌、聲譽(yù)是至關(guān)重要的,而品牌、聲譽(yù)是企業(yè)的寶貴無形資產(chǎn)。
十七屆六中全會(huì)明確指出要積極推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。就國(guó)家層面而言是文化產(chǎn)業(yè),從企業(yè)角度而言企業(yè)文化則是需要推動(dòng)的重點(diǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)的核心價(jià)值觀,是企業(yè)全體員工共同遵循的價(jià)值理念。農(nóng)村信用社對(duì)文化管理模式的選擇,決定著未來的生存方式和發(fā)展模式,制約并影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從諸多企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)來看,個(gè)性挖掘尤為重要,要根據(jù)農(nóng)村信用社的特色來構(gòu)筑企業(yè)文化。信用社個(gè)性特點(diǎn)來看,一是機(jī)構(gòu)設(shè)置小而散,一級(jí)法人的設(shè)置,網(wǎng)點(diǎn)眾多,分布城鄉(xiāng);二是多而雜,員工數(shù)量往往是地方金融機(jī)構(gòu)最多的,而且人員素質(zhì)參差不齊;三是廣而頻,服務(wù)的客戶范圍廣泛,市民、農(nóng)民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶等,業(yè)務(wù)量大,柜面服務(wù)繁忙。
一、針對(duì)農(nóng)村信用社的幾個(gè)特點(diǎn),信用社的企業(yè)文化建設(shè)主要要做好五個(gè)方面:
“人文文化”。人本文化的核心,是企業(yè)管理者對(duì)員工的職業(yè)生涯負(fù)責(zé);要樹立“對(duì)人才培訓(xùn)的投入是效益最大的投入”的觀念,培訓(xùn)資源既投向全體員工,又突出對(duì)核心人才的重點(diǎn)培養(yǎng);加強(qiáng)管理人員專業(yè)知識(shí)水平和管理能力的培訓(xùn),加強(qiáng)后備干部的培訓(xùn);充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行在線、在崗培訓(xùn),讓更多的員工享受到學(xué)習(xí)、進(jìn)修的'“福利”;要為他們提供充分的成長(zhǎng)和深造空間,通過各種方式努力提升員工的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn),培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。
“家園文化”。就是企業(yè)在內(nèi)部通過營(yíng)造“家園”氛圍,加強(qiáng)相互之間的溝通和交流,增強(qiáng)全體員工的凝聚力、向心力和“愛家”意識(shí),從而使企業(yè)的核心價(jià)值觀得到員工的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針得到員工的充分理解和全力支持;企業(yè)要充分滿足員工生活、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和自我發(fā)展的需要,要為他們提供良好的工作環(huán)境和生存空間,為他們提供優(yōu)越的政治待遇和生活環(huán)境,從而使全體員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生家的依戀。建設(shè)“家園”文化,構(gòu)建和諧順暢的溝通體系。工會(huì)、共青團(tuán)等部門要整體聯(lián)動(dòng),各自發(fā)揮自身的職能作用,共同營(yíng)造“家”的氛圍。
“客戶文化”。對(duì)客戶負(fù)責(zé),即從客戶需要出發(fā),不斷提升服務(wù)品質(zhì),以最專業(yè)、最便利、最規(guī)范的流程和無可挑剔的服務(wù)態(tài)度滿足廣大客戶的現(xiàn)實(shí)需求和未來期望。以推行ISO9000質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),量化標(biāo)準(zhǔn)后附加獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲制度,從服務(wù)細(xì)節(jié)入手,提升服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
“敬業(yè)文化”。熱愛本職工作,盡職盡責(zé),“愛文化”的核心就是員工對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)熱愛企業(yè)、熱氣工作。企業(yè)應(yīng)充分利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)智、淘汰機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等,加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制建設(shè),加大考核評(píng)比力度,營(yíng)造優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使員工有一定的危機(jī)感和緊迫感,從而不斷增強(qiáng)他們做好工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和職工人生價(jià)值的和諧與統(tǒng)一。
“創(chuàng)新文化”。創(chuàng)新,增強(qiáng)發(fā)展活力。學(xué)習(xí)型銀行的構(gòu)建和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的打造,最終取決于創(chuàng)新能力,要以鼓勵(lì)員工思維變革和創(chuàng)新,以現(xiàn)實(shí)工作群體為創(chuàng)建平臺(tái),以改善組織結(jié)構(gòu)和管理模式為基本依托,構(gòu)筑創(chuàng)新特色的企業(yè)文化,不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、在建設(shè)落實(shí)企業(yè)文化過程中,要特別注意以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
全員參與,共同建設(shè)。企業(yè)文化是在企業(yè)員工高度自覺的努力下形成的,是企業(yè)自覺的自我意識(shí)所構(gòu)成的文化體系。企業(yè)文化需要全體員工的自覺修煉和維護(hù),并與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展。工行所有員工都對(duì)企業(yè)文化有所貢獻(xiàn)。人是企業(yè)文化的主體,是企業(yè)文化的體現(xiàn)者和傳播者。企業(yè)文化是人的本質(zhì)和文化的本質(zhì)的統(tǒng)一。人本性特征是企業(yè)文化的本質(zhì)要求和首要特征。人是活的資源,是能不斷升值的資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源。企業(yè)文化體現(xiàn)出濃厚的人文性,就是以人為本,育人為先,關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人、理解人,發(fā)揮人的才能,使人得到自由全面的發(fā)展,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
系統(tǒng)整合,發(fā)揮合力。企業(yè)文化系統(tǒng)逐步完善,各要素緊密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,整合互動(dòng),共同作用。企業(yè)文化是一個(gè)由相互聯(lián)系、相互作用的多種要素組成,具有一定的形態(tài)結(jié)構(gòu),并發(fā)揮特定功能的系統(tǒng)。企業(yè)文化不是如一盤散沙,而是各要素緊密聯(lián)系、共同作用,由于結(jié)構(gòu)方式不同,導(dǎo)致系統(tǒng)整體功能的不同。
形成制度,目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與制度建設(shè)相互促進(jìn)、相得益彰,企業(yè)文化建設(shè)成果要得到制度保障。企業(yè)文化形成以后會(huì)保持一定的持續(xù)性和穩(wěn)定性,延續(xù)下來形成制度,逐漸成熟和發(fā)展。企業(yè)文化傳統(tǒng)具有傳承性,優(yōu)良傳統(tǒng)和不良因素都會(huì)傳承下來,因而要注意保持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),擯棄惡劣的習(xí)氣。
不斷創(chuàng)新,保持活力。企業(yè)是一個(gè)活的有機(jī)體,企業(yè)文化是可以塑造和培育的,我們應(yīng)通過多方面的努力,動(dòng)態(tài)地變革、設(shè)計(jì)、調(diào)整、創(chuàng)造某些新的形態(tài)和模式,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化的形成和發(fā)展是動(dòng)態(tài)的過程,強(qiáng)調(diào)在運(yùn)動(dòng)中存續(xù)和發(fā)展。企業(yè)必須不斷創(chuàng)新,才能有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化也不能一成不變,隨著形勢(shì)的變化,而不斷增加新的內(nèi)容,采取新的形式。企業(yè)文化創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)成為信用社整體發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分,并且是核心部分,決定著未來發(fā)展的方向。
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