在充滿活力,日益開放的今天,我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增,發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的優(yōu)秀員工發(fā)言稿簡短(通用9篇),希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!作為一名工作二十多年的我,今天得到這個獎項,也是我唯一得到的第一個獎,我很高興,也非常激動。此時此刻,我想用三個詞來表達我的心情。
第一,我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和鼓勵,我由衷地感謝你們!
第二,人們常說,一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生機無限;而一名員工,只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍,才能蓬勃向上!我非常自豪來到廣西水利電業(yè)集團這片沃土。在他的培養(yǎng)、造就下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,小小的我才得以成長,我人生的畫屏上才涂下了最燦爛的色彩。
第三,為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,為了回報集團公司對我的培養(yǎng),我將把這份感謝與感恩化作行動,將自己的全部智慧與力量奉獻給廣西水利電業(yè)集團,勤奮敬業(yè),激情逐夢,在做大、做實、做強企業(yè)的道路上執(zhí)著前行,努力做到更好!
最后,感謝大家支持。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家上午好!
非常榮幸能夠作為20xx年度集團“雙爭”活動的代表在這里發(fā)言。首先請允許我代表所有受到表彰的先進個人,向一直以來關(guān)心我們、幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示深深的感謝。感謝你們對我們工作的支持和幫助,也感謝xx為我們創(chuàng)造的這片廣闊發(fā)展的沃土,更要感謝前輩們?yōu)槲覀兎e累的寶貴經(jīng)驗和每一位辛勤奮斗在各自工作崗位的同事們。
來到xx短短一年多的時間,xx能夠把這樣一份珍貴的獎項頒發(fā)給像我這樣的新進員工,我非常感激xx這份海納百川的胸懷,也正是這樣一份胸襟與氣魄,造就了xx今天的斐然成績。回顧一年來的工作,作為集團公司的一員,我也只是在自己的工作崗位上,做了一些應(yīng)該做的事情。但各級領(lǐng)導(dǎo)鼓勵創(chuàng)新、開拓進取、不怕困難的精神卻深深地打動了我。沒有你們的悉心培養(yǎng),就沒有我今天的進步。 作為今天獲獎的同事們在過去的時間里,大家都在各自的崗位上恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),不斷豐富自己的專業(yè)知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,為xx的事業(yè)貢獻力量,朝著優(yōu)秀xx人的目標不斷前進。
作為xx人,我們肩負著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,只有更加努力的工作才是我們回報企業(yè)的最好方式。沒有理由不努力工作、積極進取。榮譽并不屬于我們,而是屬于我們身邊每一位熱愛xx、愛崗敬業(yè)的xx人。今天的`榮譽已經(jīng)過去,我們會將它作為努力工作的新起點,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的主人翁精神,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習,刻苦鉆研,認真履行崗位職責、踏實工作、始終保持旺盛的精神面貌和飽滿的工作熱情,全心全意地投入到工作中,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期盼。
最后,衷心祝愿xx的事業(yè)在新的一年里龍騰虎躍、蒸蒸日上,成為同行業(yè)中一面閃耀的旗幟;新年來臨之際,也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利、身體健康、合家歡樂!謝謝大家!
大家好,我是百草堂平安店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù)。耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解,我會在學習中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心。
假如我是店長
我會準確的掌握醫(yī)學知識。做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長最基本的道德素質(zhì);我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時間做與工作無關(guān)的事情;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學。不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學專家"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求。
假如我是店長
我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課,讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專業(yè)知識的培訓。還要學習心理學。因為做為一個藥店的員工來說。你不但要專業(yè)知識精,更重要的是要學會和顧客交流,不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南。走出世界。沖出亞洲。
假如我是店長
我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人。
最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,沖出世界。
讓我們大家共同期待那一天的到來吧!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我有幸被評為公司的優(yōu)秀員工,首先,要感謝xx銀行給了我這個舞臺,感謝行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛,感謝同事的幫助和支持。
在過去的這幾年里,我們伴隨吉林銀行一路精彩紛程的走了過來。其間,有目共睹的是,在楊行長的親切關(guān)懷下,在以王行長為核心的管理團隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,吉林銀行繼往開來,與時俱進。對內(nèi),緊抓團隊建設(shè);對外,積極開拓市場,使吉林銀行進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;
自參加工作至今,我并沒有為行里做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。
在我看來,只有在工作中撒播辛勤的種子,才能收獲優(yōu)秀的果實;只有在工作中積極向上,才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。工作是一條漫長的荊棘路,可以選擇繞道而行,也可以退縮,但是我選擇披荊而行。因為工作只有這么做,才有條理,才有進度,才有成效。
這些年,xx銀行通過社會招聘校園招聘進了一批一批的優(yōu)秀員工,看到他們就像看到了當年的我。一個個孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了xx銀行未來的希望。而我也成為了他們的第一任老師,行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任讓我更加努力的教授我所學到的每一點知識,在一張白紙上繪出絢麗的藍天是很不容易的,除了耐心,細心,還要深入淺出的闡述他們對業(yè)務(wù)的疑問。很欣慰的是,他們都很認真地在學習,努力的做到最好。在xx銀行的各項考試中都取得了驕人的成績。這讓我感受到了為人師者的喜悅。
XX年,我的付出得到了行里的認可,我深感無比的榮幸,我想行里這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報這個平凡的道理。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去,XX年才是我們奮發(fā)圖強的一年,我們面臨的新的形勢既充滿挑戰(zhàn),更催人奮進,我將不斷加強個人修養(yǎng),自學加強學習,努力提高工作水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做好的更好、更扎實,樹立xx銀行人的良好形象。
“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節(jié)之際,請允許我向一年來關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
只有讓員工滿意才能讓顧客滿意,只有讓顧客滿意,才能使企業(yè)生存。
今天的藥店零售,在醫(yī)藥連鎖全面放開短短的四年時間里就把商場十年甚至數(shù)十年的經(jīng)驗用盡,目前部分連鎖的價格優(yōu)勢已蕩然無存,而促銷手法也已到黔驢技窮的地步,零售藥店,你拿什么去競爭?
當我們感嘆海爾的真誠到永遠,享受移動的用心溝通,感受零售巨頭沃爾瑪?shù)念櫩陀肋h是對的,體味麥當勞的我就喜歡時……我們終于清醒地意識到,無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),無論是國外的還是國內(nèi)的那些長盛不衰的品牌,無不是擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化背景和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)涵。正是這些優(yōu)秀的企業(yè),以一切以顧客為中心才創(chuàng)造了它們不朽的品牌和豐功偉績。
今天的藥店零售連鎖,已不再是簡簡單單的價格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)就能決出勝負的,醫(yī)藥零售連鎖行業(yè)已到了服務(wù)取勝,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的新的競爭階段。
知微杜漸,未雨綢繆,我們不妨以建立現(xiàn)代藥房的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系而嘔心瀝血,大呼疾呼,只有具備優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)文化中“顧客至上、顧客滿意”的運作體系,才是我們屹立于藥店叢林中不朽的豐碑。
沒有文化的企業(yè)就像沒有靈魂的軀殼,不以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為核心的企業(yè)就像沒有血液的四肢。
首先,讓我們了解一下什么樣的服務(wù)才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是通過環(huán)境、產(chǎn)品、銷售、員工及運作系統(tǒng)這五項促成因素是獲得顧客良好評價和令消費者滿意的要訣。
如何創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),使現(xiàn)代藥房在醫(yī)藥零售企業(yè)中立于不敗之地,并最終成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),我認為有必要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項品牌工程來建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是員工、運作系統(tǒng)(作業(yè)流程)作為軟件建設(shè)和賣場形象、服務(wù)設(shè)施等作為硬件建設(shè),是在為顧客提供全方位的服務(wù)過程中讓顧客感受到既能滿足顧客需求又能讓顧客體驗到消費樂趣的全面服務(wù)質(zhì)量。
零售行業(yè)的競爭從價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)到服務(wù)戰(zhàn)。價格戰(zhàn)拼的是實力,競爭對手極易跟進,價格戰(zhàn)是火拼,傷人也傷己;促銷戰(zhàn)極易模仿,藥店促銷較之商場有過之而無不及,促銷戰(zhàn)是血拼,拼的是資源;而服務(wù)戰(zhàn)不易被復(fù)制,可以作為企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)保持基業(yè)常青。
體現(xiàn)在員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù):
1、微笑:微笑是員工在服務(wù)過程中最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。即第一印象。
2、專業(yè):員工對公司作業(yè)流程和各項制度的熟悉程度以及專業(yè)知識決定了員工服務(wù)的準確性,應(yīng)通過培訓提高員工的服務(wù)技能和技巧。
3、準備:隨時準備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅有服務(wù)意識是不夠的,必須有事先的準備,準備包括思想準備和行為準備。
4、重視:善待顧客不怠慢。
5、細膩:善于觀察,洞穿顧客消費心理。
6、真誠:發(fā)自內(nèi)心的,并通過適當?shù)?語言使顧客倍感親切。
運作系統(tǒng)(作業(yè)流程)中的優(yōu)質(zhì)服務(wù):
1、放心購物工程:不滿意退換貨、GSP認證、依法經(jīng)營;
2、舒心購物工程:賣場活性、環(huán)境舒適、便利;
3、關(guān)心購物工程:送藥上門、便民傘、免費檢測項目(測血壓、身高、體重、測血脂、測骨密度、測血糖等)、休息椅等;
4、連心熱線工程:服務(wù)熱線、投訴熱線、專家咨詢熱線、質(zhì)量熱線(不良反應(yīng)監(jiān)測)、專業(yè)咨詢熱線、活動熱線、健康投遞;
5、專心工程:專業(yè)、專心、專注;慢性病消費記錄(高血壓病人健康檔案、糖尿病人健康檔案、前列腺病人健康檔案等)、貴重商品消費記錄(曲美、賽尼可、保法止等)、薇姿雅漾個人護理品消費記錄。
6、會員的分級管理:三級管理。
硬環(huán)境創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù):商品和環(huán)境的活性,通過商品、賣場布置、主題促銷活動等為顧客營造溫馨的購物環(huán)境;通過賣場移動路線、貨架管理、商品陳列等適應(yīng)顧客的消費需求(視覺需求、感知需求)。
銷售的產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù):流通環(huán)節(jié)中質(zhì)量的控制,給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,不唯貴、不唯賤、只唯對,產(chǎn)品的質(zhì)量是顧客首選。
服務(wù)創(chuàng)造價值,價值催生品牌,讓我們攜手努力,共創(chuàng)現(xiàn)代藥房優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
20xx年是個不平凡的一年!在這里我代表奮斗在一線生產(chǎn)要害部位的優(yōu)秀干部!向各位關(guān)心、支持我們的領(lǐng)導(dǎo),向奮斗在xx的同事們問好。
20xx年中隊穩(wěn)步發(fā)展!雖然出現(xiàn)了頗多的困難!但是二中隊的工作依然取得了令人鼓舞的成績。要害部位守衛(wèi)的艱辛—坎坷!我想:在坐的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們都深有體會!
二中隊地處于xx一帶!四周的'荒漠緊密的包裹著我們!睜眼是荒漠!閉眼還是荒漠!讓我們堅持工作下來的動力就是領(lǐng)導(dǎo)給予我們的信任!團隊中的凝聚力!兄弟之間的情意!
當獲知我被評為20xx年優(yōu)秀干部時,我的心情無比激動。這證明的不是我個人的成績,這是我們大家共同相互協(xié)作。齊心協(xié)力共同進步的榮譽。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺!因為有好的領(lǐng)導(dǎo)班子 帶領(lǐng)我們奮發(fā)拼搏,不斷進取,能夠發(fā)揚不怕苦不怕累的精神!才讓我們克服了艱辛!走過了坎坷!來到了這個成績與榮譽并存的演講臺。
機遇蘊含精彩!創(chuàng)新成就偉業(yè)!新的一年新的歷程!新的歷程展現(xiàn)在了我們眼前!20xx年是我們每個人追求進步的一年!也是我們xx大隊在碩果累累的基礎(chǔ)上更進一步的時刻。
在這里感謝我們xx大隊的各位領(lǐng)導(dǎo),對我們的信任—關(guān)懷!有了領(lǐng)導(dǎo)的信任才會有今天我們的成績。再次感謝同我奮斗了一年的兄弟們默默的對我工作的支持。配合。
祝愿xx保安服務(wù)有限公司在新的一年里鵬程萬里。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好!
今天,值此辭舊迎新、萬家歡樂的新春佳節(jié)來臨之際,能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到非常的榮幸。我們所獲得的榮譽,與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、信任,各位同事的支持、幫助是分不開的,在此,我謹代表20xx年全體優(yōu)秀員工向英明睿智的各位領(lǐng)導(dǎo)以及勤勉敬業(yè)的各位同事表示誠摯的敬意和衷心的感謝,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我們工作成績的肯定。
20xx年是我們西北電力設(shè)計院取得長足發(fā)展的一年?;厥走^去的一年,企業(yè)捷報頻傳,振奮人心。總承包項目穩(wěn)步前進,特高壓交流及直流取得豐碩成果,企業(yè)體制及管理水平再上新臺階,榮獲中國承包商及工程設(shè)計企業(yè)雙60強,特別振奮人心的是:高新辦公樓正式啟用,全體員工搬進了寬敞明亮的新辦公大樓,企業(yè)形象及辦公環(huán)境得到了極大提高。這一切都證明了我院雄厚的市場實力,證明了院領(lǐng)導(dǎo)的前瞻性決策能力。作為企業(yè)的一員,我為能參與其中并為之貢獻自己的一份力量而深感自豪。
我始終認為,生活賦予了我們一種巨大的和無限高貴的禮品,那就是不斷挑戰(zhàn)自我,不畏艱難、銳意進取,在困境中奮力拼搏,為實現(xiàn)企業(yè)的宏偉藍圖和自己的人生價值而努力拼搏,只有這樣,生命才有樂趣、人生才有價值。人生的創(chuàng)造和進取是沒有止境的.,我們在自己平凡崗位上的奮斗也沒有止境。前路漫漫、任重道遠,我們雖然取得了一些成績,但還需要繼續(xù)努力,不斷超越自我,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場競爭環(huán)境的要求。
“志存高遠、執(zhí)著追求”是我們西北院的企業(yè)精神,“想得更遠、做得更好”是我們西北院的企業(yè)作風,作為個人,我認為要在工作中創(chuàng)一流業(yè)績、做優(yōu)秀員工,除了擁有正確的工作態(tài)度、良好的工作作風以及嫻熟的業(yè)務(wù)技能外,最重要的一點,我們必須在內(nèi)心充滿對工作的熱愛、對企業(yè)的熱愛,常言道:干一行、愛一行。我們只有熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè),才會在平時積極主動地去探討和學習,才可能在平凡的崗位上做出不俗的成績來。逆水行舟,不進則退。作為一個蓬勃發(fā)展的企業(yè)的一員,我們應(yīng)時刻保持對企業(yè)、對工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛,保持旺盛的學習精神,隨時激勵自己和充實自己,使自己始終處于良好的精神狀態(tài)。有容乃大,無滯則華,不管是企業(yè)還是個人,要在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地,就必須隨時保持一種健康向上的學習和競爭狀態(tài)。奮斗永無止境、拼搏永無停滯,企業(yè)要發(fā)展,個人要進步,就要不斷地奮斗、不斷地拼搏,讓企業(yè)的發(fā)展帶動我們的進步,讓我們的進步推動企業(yè)的發(fā)展。
新年伊始,萬象更新,我謹代表20xx年院全體優(yōu)秀員工在此向各級領(lǐng)導(dǎo)鄭重表態(tài):我們將一如既往、再接再厲,決不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和關(guān)懷,不辜負我們所獲得的榮譽,與企業(yè)同呼吸、共命運,立足本職,銳意進取,挑戰(zhàn)自我、勇攀高峰,為提高我院的核心競爭力和綜合實力、為早日實現(xiàn)我院國際化工程公司的宏偉目標而努力奮斗!最后,值此新春來臨、辭舊迎新之際,恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事春節(jié)愉快、萬事如意!祝愿我院的各項事業(yè)日新月異、再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很榮幸被評為20xx年度的優(yōu)秀員工,這是對我工作上的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵。
20xx年,公司加快了發(fā)展步伐,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各位同仁的大力支持下,特別是財務(wù)中心的全體工作人員的分工協(xié)作,積極配合下,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財務(wù)管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進行公司的賬務(wù)處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細致的工作著。
在以后的工作當中,我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望,更加盡心盡職,抱著務(wù)實認真的工作態(tài)度,并不斷學習提升自己的工作技能,迎接新的挑戰(zhàn)!用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
我是xx分公司xx,很高興獲得這個獎項,并站在講臺上向大家表露心聲,心中有無限的感慨,這是一份榮譽,更是一份激勵,這不僅是我工作的終點,更是日后進步的起點。
我順利完成目標,簽約xx單,取得這個成績首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和xx的同事,感謝他們在平時工作中悉心的指導(dǎo)和幫助,銷售冠軍的榮譽不僅僅是屬于我個人,這個獎應(yīng)該屬于大家,沒有大家的幫助我今天也不會站在這領(lǐng)獎臺上,謝謝大家。
9月,我有幸加入xx分公司,在這四年多的'工作中,本人隨著公司發(fā)展而成長,一路走來體會了很多挫折、壓力、失落及喜悅,也因為這些壓力和挫折讓我得到了更大的成長和進步,讓我為公司的發(fā)展貢獻一份力量而倍感榮幸,而這份榮幸也將會伴隨我日后工作的每個日日夜夜,有今天的成績我深信以下三點也和大家分享下我的心得:
1、做好客戶信息的收集,目標明確,合理科學的工作方法。
2、用心的對待每個意向客戶服務(wù)好每一位客戶。
3、好的心態(tài)積極向上,持之以恒,多發(fā)時間總結(jié)學習。
榮譽已成為歷史,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年在以后的工作當中,我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學習提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、合家歡樂、萬事如意!
謝謝大家!
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