我們聽了一場關(guān)于“以奮斗者為本讀后感”的演講讓我們思考了很多,當(dāng)我讀完了作者寫的作品,里面的劇情真的精彩絕倫。?讀后感可以幫助我們更加深入地了解自己的文化和歷史背景,經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
這幾天拜讀了《以奮斗者為本》這本書,收獲頗豐。這本書所體現(xiàn)的核心就是管理。闡述了如何管理的問題,強(qiáng)調(diào)管理的核心是人。
說管理還要從人開始,美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年所著《人類激勵(lì)理論》論文中所提出:人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。
這種需求層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn):一是每個(gè)人都有需求,一個(gè)層次需要先于另一個(gè)層次得到滿足;二是在滿足各種需求之前先滿足緊急需求;在滿足需求之后,后一個(gè)需求就會(huì)顯示出它的刺激作用。因此,在現(xiàn)代社會(huì),生理需要、安全需要和社會(huì)需要可以說是自然滿足的。人們所追求的是尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,這些最直接地體現(xiàn)在工作中。
《以奮斗者為本》這本書首先討論了如何全力創(chuàng)造價(jià)值、如何正確評(píng)定價(jià)值和如何合理分配價(jià)值,并且提出正確評(píng)定價(jià)值是合理分配價(jià)值的基礎(chǔ),二者的目的是為了全力創(chuàng)造價(jià)值的觀點(diǎn),其中更提到“不能讓雷鋒吃虧”,對此我深受啟發(fā)。作為部門的負(fù)責(zé)人,如何把部門的工作做得更好,如何更好地實(shí)現(xiàn)我們部門的價(jià)值,如何實(shí)現(xiàn)部門中每個(gè)人的價(jià)值,都有許多值得思考的問題。本書給我提供了很多值得借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn),對于我們***部,我們要努力打造屬于我們自己的奮斗“火車頭”,帶著我們部門向前奔,這就要求從自身做起。
我們在工作中必須對人們公平公正。要實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,從而帶動(dòng)本部門其他人員業(yè)務(wù)水平的提高,相互學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì)。對于具體的工作,一定要向下屬明確要求做什么,做什么的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
在自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作要敢于承擔(dān)責(zé)任,提高效率。
談管理會(huì)引出管理者——干部。本書對干部這個(gè)管理中的群體也做了詳細(xì)闡述,其中涉及干部的選拔、使用、要求、責(zé)任、隊(duì)伍建設(shè)等等問題,其中如何衡量一個(gè)好干部、如何成為一個(gè)好干部的內(nèi)容是最值得我們一線員工學(xué)習(xí)的,畢竟“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”嘛。要想進(jìn)步就要向精英看齊,向先賢學(xué)習(xí)。
****是2014年新成立公司,我們也是2014年*月*日入職的新員工,在工作中經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法單一,時(shí)常會(huì)走彎路,有時(shí)也會(huì)遇到困難,但我們都是年輕人,有激情,“不拋棄,不放棄”,想法設(shè)法解決困難、跨過障礙,超越自己,讓自己逐漸變得強(qiáng)大起來,回頭望去,之前的困難不過是奮斗路上的小插曲罷啦!
作為**人,我們必須秉承“****”的工作作風(fēng),努力奮斗,全面提升自己及**部整體實(shí)力,為*****建設(shè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,為**的目標(biāo),而團(tuán)結(jié)奮斗!
原創(chuàng)材料僅供學(xué)習(xí)
在讀書之前,我曾研究了一下華為的歷史,這家只用了20多年的時(shí)間,以一己民營之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場里存活下來的公司,持續(xù)保持著與市場需求同步的能力,勢頭猛烈,躋身世界百強(qiáng)之列,到底是什么原因讓華為在眾多同類實(shí)力公司中脫穎而出屹立不倒呢?讀后方漸明白,原來是華為公司的精準(zhǔn)管理方法和獨(dú)特的價(jià)值導(dǎo)向使其保持著活力。以此,我有三點(diǎn)感觸。
改革帶來春天
隨著時(shí)代的快速發(fā)展,市場在變化,需求在增加,這對一個(gè)工業(yè)企業(yè)來說不是一件好事。這意味著我們的產(chǎn)品需要有更高的質(zhì)量,更強(qiáng)的品牌和更強(qiáng)的市場競爭力。然而這些,我們似乎都差那么一點(diǎn)兒。
這種危機(jī)感一直伴隨著我們,也是我們前進(jìn)的動(dòng)力。當(dāng)企業(yè)以微弱的力量與這種環(huán)境抗?fàn)帟r(shí),我們有一個(gè)很好的聲音,就是國企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然,故此,只有大刀闊斧的改革,變更經(jīng)營模式和適應(yīng)市場,才能逃離凜冬,迎來屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業(yè)發(fā)展的力量所驅(qū)
縱觀企業(yè)內(nèi)部,能成為佼佼者的、屹立不倒的,都是那些敢拼敢闖敢于成功的人,他們像狼,具備敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴(kuò)張要發(fā)展,正是需要這種狼性員工,而企業(yè)還必須建立起一個(gè)適應(yīng)這批人員生存發(fā)展的組織和機(jī)構(gòu),才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部。如此,一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了,那么,團(tuán)隊(duì)的奮斗借此形成合力,贏得勝利。
重新認(rèn)識(shí)價(jià)值的定義
我們在做基層管理的時(shí)候,大多數(shù)情況下都存在價(jià)值評(píng)估的誤區(qū)。企業(yè)的宗旨總是很明確的,就是創(chuàng)造利潤和價(jià)值。因此,員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運(yùn)只有兩種方式,一是努力奮斗,二是提供價(jià)值貢獻(xiàn)。
低頭忙,不如抬頭看;勤于聽,不如思想明。我們大部分時(shí)間都很忙,但實(shí)實(shí)上,大部分時(shí)間不一定是正確的事情,因?yàn)闆]有價(jià)值。我們要做的事更應(yīng)該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光來看待,以創(chuàng)造利潤審視我們的工作。
在通往成功的路上,我們應(yīng)該以勇者和強(qiáng)者為榜,抓住一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去自我提高,敢于競爭、敢于勝利,珍惜每一個(gè)機(jī)遇,善待每一個(gè)同伴,保持一顆真我、本初的心,去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),并在創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的路上努力前行,貢獻(xiàn)智慧,以奮斗為本,以奮斗為榮。
北豆公司
讀罷《以奮斗者為本》一書,掩卷遐思之余,我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為真?zhèn)ゴ?因?yàn)樵摃拿總€(gè)章節(jié)每個(gè)段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。毋庸置疑,該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,都會(huì)讓人有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團(tuán)隊(duì)打天下,管理定江山”。
在拿到該書尚未學(xué)習(xí)之前,說實(shí)話,我首先感興趣的是,華為為什么倡導(dǎo)“以奮斗者為本”而不是“以人為本”?通過之后的細(xì)讀和品味,我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人的共同奮斗史,也愈發(fā)意識(shí)到輝煌大廈的締造必需一批能堅(jiān)持為之艱辛付出與努力的奮斗者。可以這么說,華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢,并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以奮斗為榮。學(xué)習(xí)該書后,我更加堅(jiān)信了一個(gè)真理:天上不會(huì)掉餡餅,無論是個(gè)人、組織還是國家、社會(huì),沒有奮斗都不會(huì)有美好未來。下面,我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“奮斗者”話題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得。
一、華為以奮斗者為本的基本要點(diǎn)
通過學(xué)習(xí),我初步總結(jié)出華為“以奮斗者為本”的六大基本要點(diǎn):第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項(xiàng)工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第三,員工奮斗的動(dòng)力是為了他和家人過體面的生活,主觀上為自己,客觀上為國家為人民;第四,以奮斗者為本一定要有制度保障,必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化的基石;第五,以奮斗者為本在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎(jiǎng)勵(lì)無上限;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升。《以奮斗者為本》一書,可以講通篇都在圍繞這六個(gè)基本要點(diǎn)而闡述,這是我此次學(xué)習(xí)的第一心得。
二、何人可稱奮斗者
在弄清何人可稱為奮斗者之前,首先要明白奮斗的定義是什么,字典對奮斗一詞的解釋是“完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標(biāo)”。這個(gè)定義無疑是準(zhǔn)確的,那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時(shí)長來衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀,奮斗有無創(chuàng)造價(jià)值、提高自己等。
華為認(rèn)為,“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中,為充實(shí)提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗”,“奮斗這個(gè)詞的含義很豐富的,……不光講勞動(dòng)者……投資者也在奮斗……承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任”。而華為掌門人任正非雖然將
華為的員工歸類為三個(gè)層次:普通勞動(dòng)者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者,但他強(qiáng)調(diào)了政策必須向后者傾斜,而且他也同時(shí)坦言:“只要員工輸出貢獻(xiàn),大于公司支付給他們的成本,他就可以在公司生存,或許他的報(bào)酬甚至比社會(huì)稍微高一點(diǎn)”。由此可見,華為對奮斗者的界定大多是建立在績效基礎(chǔ)上的。
所以,通過對《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí),我愈發(fā)感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外,還具備忠誠華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無私無畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。毋需贅言,通過對華為“奮斗者”群體的研究,我更多體會(huì)到的是,奮斗的核心就是以價(jià)值論。這是我此次學(xué)習(xí)的第二心得。
三、如何成為奮斗者
雖然我們在社會(huì)、在單位,貌似都在工作,但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當(dāng)然是否定的,關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì),自身行為是否有利于自我的提高、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步等。那么,如何讓自己能成為一名公認(rèn)的奮斗者呢?通過對《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須遵循三條路徑:愛學(xué)習(xí)、成為“狼”、講作為。
首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化,主要由知識(shí)、管理產(chǎn)生;同樣,企業(yè)的生存和發(fā)展的方式也由資本雇傭勞動(dòng)變成了知識(shí)雇傭資本。由此可見,知識(shí)對于當(dāng)今的我們已是何等重要。那么知識(shí)從何而來?當(dāng)然需要我們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),試問:如果沒有洞悉時(shí)事的能力、沒有熟練操作的技能,將來的我們又何以立身、何談創(chuàng)造?
其次是應(yīng)該努力修養(yǎng)“狼”性。狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動(dòng)物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以,我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功,要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
最后是必須有所作為樂于奉獻(xiàn)。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅(jiān)力量,并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級(jí)干部,盡可能地保障奮斗者權(quán)益,為他們提供動(dòng)力。當(dāng)然,華為對干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)及考核要求也會(huì)高于常人,那就是敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判、大局為重,始終保持使命感和危機(jī)感。也許我們經(jīng)常會(huì)有“多做多錯(cuò)、不做不錯(cuò)”的想法,所以常常會(huì)有“事不關(guān)己,高高掛起”的做法,殊不知,這樣的完人絕非任何一個(gè)組織或企業(yè)所需要的,時(shí)間久了終究會(huì)被拋棄,成功者必須講作為講大局講奉獻(xiàn)。
《以奮斗者為本》一書中的“猛將必發(fā)于士卒,宰相必取于州郡”、“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土”等精彩言語,對于基層的我們敦促自己成為有效的奮斗者也許更會(huì)有啟發(fā)。這是我此次學(xué)習(xí)的第三心得。
四、怎樣激勵(lì)奮斗者
任正非曾經(jīng)運(yùn)用熱力學(xué)說第二定律,闡述長期艱苦奮斗不可能自發(fā)實(shí)現(xiàn),猶如大自然不可能出現(xiàn)低溫自動(dòng)傳導(dǎo)到高溫的物體一樣,除非有其他的動(dòng)力方能實(shí)現(xiàn)這種逆轉(zhuǎn)。他說,人的天性在富裕后會(huì)怠惰,
如何實(shí)現(xiàn)長期艱苦奮斗,一靠主觀能動(dòng)二靠管理,須以利益分配為驅(qū)動(dòng)力,才有可能遏制怠惰的生成,組織的責(zé)任就在于逆這種自發(fā)趨勢而動(dòng)。那么,華為是如何激勵(lì)奮斗者的呢?
一是推行了堪稱當(dāng)今世界最完善的價(jià)值評(píng)價(jià)體制——左邊支持價(jià)值創(chuàng)造,右邊支持價(jià)值分配,形成了一個(gè)自我循環(huán)的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。它比較科學(xué)地解決了公正和公平的問題,實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)目標(biāo)最大程度的一致,也為全力創(chuàng)造價(jià)值提供了不竭的動(dòng)力來源。在此機(jī)制下,能者上,為賢能之人提供了機(jī)會(huì),庸者下,保證了機(jī)體的清潔,同時(shí)也形成壓力機(jī)制。員工不用看干部的臉色眼色行事,更多注重的是工作績效和自我價(jià)值的最好展示,更不會(huì)淪為奮斗著的奴才了。
二是在注重責(zé)任結(jié)果、貢獻(xiàn)、商業(yè)價(jià)值等導(dǎo)向的基礎(chǔ)上推行了“利益均沾”機(jī)制。通過按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力,盡可能地實(shí)現(xiàn)股東和員工的共同富裕、客戶和企業(yè)的共同發(fā)展,從而有力促進(jìn)了客戶、員工與企業(yè)之間利益共同體的牢固建立。在華為“利益均沾”機(jī)制中,最能體現(xiàn)公平的指導(dǎo)方針就是:價(jià)值分配“向奮斗著、貢獻(xiàn)者傾斜”、“不讓雷鋒吃虧”、“團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持利出一孔”等,有效地鈍化了價(jià)值分配處理過程中的'各類矛盾,促進(jìn)了企業(yè)均衡、可持續(xù)發(fā)展。
三是推行了令員工信服的干部選拔、配備、使用、管理機(jī)制。其中最契合對奮斗者激勵(lì)的,就是華為選拔干部三原則,“優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部”、“優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部”、“優(yōu)先從影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部”,全方位地調(diào)動(dòng)了那些想成為有成效奮斗者的員工的積極性,使他們更加注重融入團(tuán)隊(duì)、奮勇爭先、敢于擔(dān)責(zé)。
作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經(jīng)驗(yàn)不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會(huì)常走彎路,有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實(shí)這在我看來再正常不過,說明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。 我想易流的“奮斗者”應(yīng)該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰(zhàn),通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進(jìn)而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強(qiáng)大起來。
易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價(jià)值觀;易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn);易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個(gè)易流人要有責(zé)任感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時(shí)還要有“危機(jī)意識(shí)”。
用心用智慧,給力給機(jī)會(huì)。我想我們每個(gè)人對“奮斗者”的理解,可能會(huì)有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會(huì)有更寬廣的舞臺(tái)去等著你。
最后,我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅(jiān)持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!”的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),而團(tuán)結(jié)奮斗!
我感到魯賓遜是一個(gè)聰明,勇敢的人。因?yàn)樗麖男【陀泻胶5哪铑^,不幸的是,他漂流到一個(gè)荒島上養(yǎng)活自己終于有希望回到英國。這就是我“暑假讀一本好書”的感想。
的確,書是好老師和好朋友。他們會(huì)給我們帶來許多意想不到的結(jié)果。今天,我讀了英國大作家笛福的那部膾炙人口的經(jīng)典之作《魯濱遜漂流記》。
讀完這篇課文,我深深地感到,在不確定的生活中,人們不能依賴別人,應(yīng)該培養(yǎng)一顆獨(dú)居的心。要經(jīng)得起考驗(yàn),不要受到一點(diǎn)障礙而自悲。
在我們的日常生活中,也有不少分秒必爭的人他們都要做“時(shí)間的主人”??墒俏覅s不懂得很好地珍惜時(shí)間,每到冬夭的早上,我總是躲在被窩里不愿出來,鬧鐘響了一遍又一遍,我仍絲毫不動(dòng),直到媽媽叫我才懶洋洋地起床。起床后,一看表,15分鐘已經(jīng)過去了,沒辦法只好望“表”興嘆!
快快洗臉,上學(xué)。
通過對《以奮斗者為本》的閱讀,我深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。今天所讀所感也許在未來某個(gè)時(shí)候回過頭再來仔細(xì)回味品讀,會(huì)有撥云見日之感。
雖然我負(fù)責(zé)公司的基本運(yùn)行維護(hù)工作,不涉及具體的管理任務(wù),但這本書讓我認(rèn)識(shí)到管理的責(zé)任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么?是活下去,而且是長期的活下去。
企業(yè)活下去就需要贏利,對于利潤,我們不能盲目追錢利益最大化,我們要將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從**來?客戶。
所以我們要可持續(xù)發(fā)展,就是滿足客戶的需求。
作為員工,我們也可以考慮我們的客戶?給我們發(fā)工資的老板是我們的客戶;需要他們幫助完成工作的同事也是我們的客戶;更不用說作為外部客戶了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,滿足他們的需求,然后取得我們自己的成功。
切記不可閉門造車。例如,貓認(rèn)為魚又好吃又好吃,所以她邀請她的朋友狗來吃它。但是狗喜歡吃骨頭。他不需要魚。所以在這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該首先明確對方的需求,然后讓步于自己想要的,而不是創(chuàng)造一個(gè)自信的好東西,生產(chǎn)一個(gè)我們認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)付出代價(jià)的模式。
以客戶的需求為目標(biāo),以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第
一、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn)。
結(jié)婚當(dāng)晚,苔絲鼓起勇氣向克萊坦承過去,克萊無法接受事實(shí),一走了之,令苔絲重新跌回深淵。純真的愛情不能與世俗的觀念相媲美。在克萊看來,貞操是一個(gè)原則問題。一切都不一樣。他知道真相后就不能再愛苔絲了,讓她獨(dú)自面對一切。
說到待人處事,我不禁想起了《大雪小村》幾句富含哲理的句子:“互相比劃,不斷告別,言語未暢而興致勃勃,留下彼此的想頭,留下永恒的猜測,這便是旅行?!薄八猿5睦淝蹇偨Y(jié)我們一路的熱鬧,它在大雪深處告許我們?nèi)祟愖铕嚳?,也最容易失去的是同類之間的互溫互遇,哪怕是語言不通,來路不明。
”乍看似乎毫無關(guān)聯(lián),細(xì)細(xì)評(píng)味,其中仍有不少神似之處。這些話更為全書起到了畫龍點(diǎn)睛之妙。
沒有一流的管理,領(lǐng)先的技術(shù)就會(huì)退化;有一流的管理,即使是二等的技術(shù)也會(huì)進(jìn)步。沒有管理,人才、技術(shù)和資金就不會(huì)形成合力。沒有服務(wù),管理就沒有方向。
也許有人會(huì)說,管理有什么技術(shù)含量可言,你一個(gè)管理人員能來做我的技術(shù)嗎?但是我技術(shù)人員可以做管理,真的是這樣嗎?如果工程師執(zhí)政,很有可能把產(chǎn)品做到客戶不需要,重視技術(shù)創(chuàng)新,不重視管理。
作為一個(gè)公司,它不應(yīng)該總是以技術(shù)為導(dǎo)向,而應(yīng)該從技術(shù)為導(dǎo)向?qū)嵤┑綐I(yè)務(wù)為導(dǎo)向,注重管理。首席執(zhí)行官必須是商業(yè)領(lǐng)袖,而不是技術(shù)專家。
但這并不是說以技術(shù)為中心就不重要。一定不能從一個(gè)極端走向另外一個(gè)極端,以技術(shù)為中心和以客戶為中心兩者就像擰麻花一樣,一個(gè)是以客戶需求為中心,來做產(chǎn)品,一個(gè)以技術(shù)為中心,來做未來架構(gòu)性的平臺(tái)。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味,這與我用幾句話所能描述的相去甚遠(yuǎn)。這只是我的一些膚淺的感受,我相信在不同的時(shí)期重讀,會(huì)有不同的體會(huì)。在達(dá)到一個(gè)層次之前,雖然我們不能提前完全理解這個(gè)層次的概念,但我們可以開闊視野,樹立正確的管理理念,這也是一種啟發(fā)。
所謂:仰望星空,腳踏實(shí)地,朋友們,加油!
讀過這本書,我深深地領(lǐng)悟到,雖然我們不可能像魯濱遜那樣一個(gè)人生活在荒島,但在日常生活中,我們同樣要勇敢的去面對困難,練就生存的本領(lǐng),要始終保持一種積極向上的心態(tài),只有這樣我們才能像魯濱遜勇敢的面對困難。
這幾天拜讀了《以奮斗者為本》這本書,收獲頗豐。這本書所體現(xiàn)的核心就是管理。闡述了如何管理的問題,強(qiáng)調(diào)管理的核心是人。
說管理還要從人開始,美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年所著《人類激勵(lì)理論》論文中所提出:人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。這種需求層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn),一是人人都有需要,某層需要獲得滿足后,另一層需要才出現(xiàn);二是在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要;該需要滿足后,后面的需要才顯示出其激勵(lì)作用。據(jù)此,在現(xiàn)代社會(huì),生理需求、安全需求、社交需求可以說與生俱來已得到滿足,人們所追求的就是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,這兩種需求最直觀的體現(xiàn)就在工作中。
《以奮斗者為本》這本書首先討論了如何全力創(chuàng)造價(jià)值、如何正確評(píng)定價(jià)值和如何合理分配價(jià)值,并且提出正確評(píng)定價(jià)值是合理分配價(jià)值的基礎(chǔ),二者的目的是為了全力創(chuàng)造價(jià)值的觀點(diǎn),其中更提到"不能讓雷鋒吃虧",對此我深受啟發(fā)。作為xxxxx負(fù)責(zé)人,怎樣把本部門工作做得更好,怎樣更好的實(shí)現(xiàn)我們部門的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)部門每個(gè)人的價(jià)值,有很多值得思考的問題。
這本書給我提供了很多值得借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn),對于我們xxx部,我們要努力打造屬于我們自己的奮斗"火車頭",帶著我們部門向前奔,這就要求從自身做起。在工作中對人必須公平、公正,做事必須實(shí)事求是、堅(jiān)持原則,用人所長不求責(zé)備。
從初進(jìn)入農(nóng)商銀行,眨眼間就過去了五年多了。在工作上,不斷追求極致,希望能夠最大程度上為單位為客戶帶來價(jià)值。在讀完《以奮斗者為本》后,我想我也算得上一名奮斗者。
何為“奮斗者”呢?
“奮斗者”是能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;“奮斗者”是通過自己的努力與付出,提升個(gè)人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就?!皧^斗者”是能夠?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)前進(jìn)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同時(shí)也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊重的人。
我做事一直秉著“先把事情做好,錢自然就會(huì)來了”的原則去做好本職工作。站在客戶的角度去思考問題,不斷地創(chuàng)新、拓展。
天底下唯一能給我們錢的,只有客戶??蛻羰俏覀兩娴奈ㄒ焕碛?。我們企業(yè)必須為客戶服務(wù)。公司經(jīng)營目標(biāo)不能追求利潤最大化,利潤最大化實(shí)際上就是在榨干未來,傷害了戰(zhàn)略地位。深淘灘,低作堰。
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、社會(huì)、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù),主客觀都是空的。
要為客戶做好服務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報(bào),并保持長期的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會(huì)使內(nèi)部運(yùn)作出現(xiàn)高成本,就會(huì)被客戶拋棄,就會(huì)在競爭中落敗,最后反而使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛,不是真愛。
以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個(gè)矛盾的對立體,它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的開放,妥協(xié),灰度,考驗(yàn)所有的管理者。
如何做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?
魅力:干部需要長期艱苦奮斗,要有敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,實(shí)事求是,要有自我批判精神,以身作則,不斷提升自身職業(yè)化水平,開展組織建設(shè),幫助下屬成長。
魄力:承受壓力的能力,也就是使命和責(zé)任。擔(dān)負(fù)公司文化和價(jià)值觀的傳承,有清晰的主攻方向,抓住主要矛盾,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。站在全局立場,不斷改進(jìn)端到端的業(yè)務(wù)服務(wù)流程。
眼力:看到方向,挖掘人才,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)(矛盾)。建立公平公正的考核獎(jiǎng)罰制度,完善規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提拔干部,挖掘人才。
一個(gè)不開放的文化,就不會(huì)努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn),逐漸會(huì)被邊緣化。一個(gè)不開放的組織,遲早就會(huì)成為一潭僵水。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進(jìn)的,同時(shí)像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果,而并非是封閉起來的“自助創(chuàng)新”.
我們在前進(jìn)的路上,隨著時(shí)間、空間的裱花,必要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié)就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時(shí)間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時(shí)度的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品。而這個(gè)世界上又存在眾多的競爭對手,我們產(chǎn)品不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條,只是時(shí)間問題。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。
我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)中下層必須承擔(dān)責(zé)任,個(gè)人永遠(yuǎn)無法比團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。團(tuán)隊(duì)精神的積累就形成了團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的文化。有了文化,企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
古往今來凡能打仗的部隊(duì),無一例外,都是長官愛惜士兵,不然就不會(huì)有士為知己者死。
“狼狽組織計(jì)劃”,是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺,團(tuán)隊(duì)合作精神。而狽非常聰明,因?yàn)閭€(gè)子小,前腿短,在進(jìn)攻時(shí)是不能獨(dú)立作戰(zhàn)的,因而他跳躍時(shí)是抱緊狼的后部,一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進(jìn)攻方向。狽很聰明。很有策劃能力,以及很細(xì)心。狼與狽是一種合作的精神,而不是一提合作精神,就理解為加班加點(diǎn),拼大力,出苦命。
別人干得好,我為他高興;他干得不好,我們幫幫他,這是團(tuán)隊(duì)的精神。不管誰勝了,都是我們的勝利,我們大家一起慶祝;不管誰敗了,都是我們的失敗,我們拼死去救。企業(yè)的文化就這樣逐漸形成了。我們要用制度來保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻(xiàn)的人,按貢獻(xiàn)分享到成果。
最后讓我們團(tuán)結(jié)起來、共同奮斗,共創(chuàng)未來。這就是我們的目標(biāo)。相信在以后的日子里,有大家的努力,會(huì)越來越好。
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