為保證活動(dòng)高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的活動(dòng)方案準(zhǔn)備工作,活動(dòng)方案是活動(dòng)的書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么活動(dòng)方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的雙十一電商活動(dòng)策劃方案(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。
一、活動(dòng)目的:
壓制對(duì)手,提升銷售,拉壟市場(chǎng),增加消費(fèi)人群
二、活動(dòng)主題:
海龍超市感恩節(jié)隆重開幕!
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月25日至月日
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:金秋感恩價(jià)-----感恩篇隆重開幕,感恩節(jié)期間,穿著類商品,百貨類商品,家電類商品全場(chǎng)感恩價(jià)(部分商品低于成本價(jià)),價(jià)格一降到底,好機(jī)會(huì)一年一次,不容錯(cuò)過。
活動(dòng)二:感恩節(jié)期間,每天進(jìn)店前100名顧客,購物滿88元即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取感恩大禮包一份.(玩具娃娃、花束、精美手套、50元購物券、精品裝飾品、護(hù)手霜)
活動(dòng)三:實(shí)惠感恩----送會(huì)員卡
感恩節(jié)期間,超市購物滿38元、送會(huì)員卡一張,憑此卡到會(huì)員專區(qū)可購買特價(jià)會(huì)員商品,本區(qū)經(jīng)常會(huì)更新商品望廣大朋友親臨本店。(超市二樓設(shè)立2組會(huì)員專區(qū))
活動(dòng)四:父母感恩日------買贈(zèng)篇
感恩節(jié)期間,凡是送老人、父母、老師的朋友購物滿298元送襪子,滿498元送電磁寶,滿598元送保暖棉褲一條、滿998元送保暖內(nèi)衣一套。
活動(dòng)五:感恩宣言-----送祝福
感恩節(jié),感恩禮、感恩價(jià)、感恩心,在這感恩的時(shí)刻,讓我們?cè)诟卸?/p>
一、前言
1、單身禮品
過節(jié)送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節(jié)呢,是不是幸運(yùn)的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀(jì)念或者祭奠一下這個(gè)很特別的時(shí)刻。自己送自己禮物,當(dāng)然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節(jié)本來就是個(gè)寂寞的節(jié)日,好友借此機(jī)會(huì)送禮,是不是會(huì)讓人感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖呢?
2、11元搶購
11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!
3、降價(jià)促銷
降價(jià)促銷,永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價(jià),要巧妙地降價(jià),要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑挘苋菀捉o消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!
4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們?cè)缛彰摴?/p>
每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會(huì)被奉為上品哦,當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”,送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的.,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費(fèi)者購物滿多少元的時(shí)候送什么級(jí)別的光棍節(jié)吉祥物的。
二、活動(dòng)背景
在活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動(dòng)中的銷售做鋪墊?!半p十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。
三、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品
活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月13日活動(dòng)方式:
1、淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
顧家商品A,原價(jià)xxx,淘金幣價(jià)xxx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
宣傳語:全場(chǎng)五折還包郵哦!
四、活動(dòng)目的
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個(gè)多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
五、店鋪活動(dòng)
1、好評(píng)送消費(fèi)券;
2、收藏拿紅包或者是淘金幣;
3、關(guān)注有好禮。
六、活動(dòng)規(guī)則
(1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品。
(2)聚劃算商品不參加活動(dòng)。
七、活動(dòng)推廣
1、直通車引流
2、店鋪活動(dòng)通告
3、寶貝描述通告
4、幫派社區(qū)宣傳
5、旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6、淘客聯(lián)盟
八、活動(dòng)跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò):檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)倉庫:發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。
準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。
九、庫存準(zhǔn)備
(1)確定活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
十、人員準(zhǔn)備
(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(4)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
十一、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日
活動(dòng)地點(diǎn):
xxx家居
活動(dòng)主題:
春季家具特賣惠,惠聚全城!(xxx再度掀起家居熱潮,聯(lián)手知名裝飾公司、高檔建材、潔具。驚喜不斷,大獎(jiǎng)不斷,僅此一天,莫失良機(jī)!)
活動(dòng)目的:
針對(duì)春節(jié)過后,整個(gè)家具市場(chǎng)還處于銷售淡季。搶占市場(chǎng)等于爭(zhēng)取商機(jī),在別人還沒有開始的時(shí)候,我們將“惠”的口號(hào)喊響。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、全場(chǎng)折扣及特價(jià)產(chǎn)品
2、抽獎(jiǎng)
3、xxx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合裝飾公司及高檔建材、潔具齊力打造春季家居特賣惠!
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1.商戶協(xié)調(diào)組:(2人)建立商場(chǎng)內(nèi)各商戶數(shù)據(jù)庫檔案,及時(shí)將活動(dòng)的相關(guān)信息傳達(dá)至各商戶。將商戶的意見與建議搜集,統(tǒng)一整理并上交至總經(jīng)理處,做好各商戶的解釋工作,將需要商戶配合的事項(xiàng)以及相關(guān)促銷政策準(zhǔn)確告知于商戶。
活動(dòng)期間,為了確保各項(xiàng)促銷活動(dòng)能做到有機(jī)配合,形成一個(gè)完善的系統(tǒng),商戶協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)全程協(xié)調(diào)各商戶的相關(guān)工作。
2.接待組:(4人)做好整個(gè)活動(dòng)的接待安排工作。并做好促銷活動(dòng)商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)的組織協(xié)調(diào)工作。禮品的采購,分類,包裝,以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)禮品的發(fā)放。
3.物業(yè)組:(8人)包括保潔(4人)、保安(4人)。
保潔負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理與整理工作,保證現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)環(huán)境干凈整潔。保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的巡視工作,引導(dǎo)車輛的通行,保管好顧客的物品以及交通工具,發(fā)生特別事故時(shí),及時(shí)處置,冷靜操作。以免事態(tài)向不可控制方向發(fā)展。發(fā)生突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
物料準(zhǔn)備:
根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容確定,部門負(fù)責(zé)人列出以下采購清單,由領(lǐng)導(dǎo)審批,商管部、財(cái)務(wù)室進(jìn)行采購,20xx年2月27日準(zhǔn)備到位。
1、活動(dòng)噴繪,條幅制作;
2、需準(zhǔn)備獎(jiǎng)品:電冰箱1臺(tái)、洗衣機(jī)2臺(tái)、空調(diào)8臺(tái)、電餅鐺30臺(tái)、洗衣粉450袋;
3、裝飾:桁架廣告2面,紅地毯1張,拱門1個(gè),花籃6個(gè);
促銷活動(dòng):
(一)活動(dòng)準(zhǔn)備
一.廣告宣傳
1、組織人員發(fā)放彩頁.
2.懸掛噴繪或條幅;
3.電臺(tái)廣播宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容。
4.商場(chǎng)大門口桁架廣告宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容
二.聯(lián)系加盟單位
1、由專人聯(lián)系裝飾公司、高檔潔具準(zhǔn)備就緒
三.活動(dòng)車輛安排
1.專車接送。
(二)活動(dòng)內(nèi)容:
1、全場(chǎng)(5折—8折),特價(jià)產(chǎn)品(絕對(duì)驚爆價(jià))。門口必須有展架,展架內(nèi)容必須標(biāo)明特價(jià)產(chǎn)品圖樣或產(chǎn)品名稱型號(hào)價(jià)格;
2、驚喜抽獎(jiǎng)活動(dòng)當(dāng)天,前20位來商場(chǎng)購物的顧客均可獲精美禮品一份。(洗衣粉450袋);活動(dòng)期間,購物滿xx元即可參加抽獎(jiǎng)一次,依此類推。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì):一等獎(jiǎng):美的電冰箱1臺(tái)二等獎(jiǎng):格力空調(diào)8臺(tái)三等獎(jiǎng):蘇泊爾電磁爐20臺(tái)四等獎(jiǎng):紅雙喜電餅鐺30臺(tái)紀(jì)念獎(jiǎng):洗衣粉450袋
工作安排:
1、制作、實(shí)施階段工作安排:各種活動(dòng)用品(印刷品、禮品等)應(yīng)完成制作、采購工作并入庫指定專人進(jìn)行保管。(接待組負(fù)責(zé)。)廣告方面應(yīng)完成活動(dòng)所需物品的前期制作工作,至此廣告公司與相關(guān)協(xié)作單位的確定工作應(yīng)全部完成。廣播稿的撰寫應(yīng)全部完成。(策劃組負(fù)責(zé))
2、現(xiàn)場(chǎng)布置階段工作安排:裝飾公司、高檔潔具協(xié)同xxx家具專員安排具體位置裝飾公司、高檔潔具完成現(xiàn)場(chǎng)布置。廣告公司必須完成所有條幅、彩旗等安裝工作。(xxx派工作人員配合,確認(rèn)準(zhǔn)確位置、廣告執(zhí)行組負(fù)責(zé)監(jiān)督完成。)完成充氣拱門、地毯,大門前布置工作。
3、活動(dòng)實(shí)施階段工作安排:
裝飾公司工作人員、高檔潔具工作人員和xxx工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備迎賓,保安人員正式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全保衛(wèi)。上午9:30迎接顧客,播放迎賓曲、迎賓詞,活動(dòng)正式開始。后勤工作安排
1、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理:配備4名清潔工,對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)安排:對(duì)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)應(yīng)指定專人專項(xiàng)進(jìn)行管理,確?;顒?dòng)得以順利實(shí)施。
3、活動(dòng)當(dāng)天安全保衛(wèi)及應(yīng)急措施:配備4名保安員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)控。
4、交通秩序:4名保安負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序,門前不得停放任何機(jī)動(dòng)車輛。車輛的擺放由專人負(fù)責(zé)指定停放。
5、消防:配置滅火器,保安員確保進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)的人員禁止攜帶任何易燃或易爆品進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
6、電工:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配備專業(yè)電工2名,確?;顒?dòng)不出現(xiàn)任何線路問題。
一、活動(dòng)主題
“我光棍,我快樂”。
二、活動(dòng)口號(hào)
“讓光棍節(jié)說拜拜吧”。
三、活動(dòng)目的
提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
大廳。
五、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月11日。
六、活動(dòng)背景
今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會(huì)上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動(dòng)滿足光棍們的需求,避免下一個(gè)光棍節(jié)的光棍。
b
1、活動(dòng)當(dāng)晚兩人男女通行,免費(fèi)一個(gè)。最低消費(fèi)需要xx元。時(shí)間在當(dāng)天x點(diǎn)。
2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
八、活動(dòng)宣傳
1、一樓大門口大型海報(bào)一張、店內(nèi)K展架x幅、電梯小海報(bào)x張。
2、策劃部市場(chǎng)單位X展架x幅、不同規(guī)格海報(bào)x張。
九、宣傳內(nèi)容
(短信、展架、網(wǎng)頁)
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動(dòng)吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)!
活動(dòng)目的:
雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色?;顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間:11月7日至11日
活動(dòng)內(nèi)容:
折扣促銷:
1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動(dòng)),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
活動(dòng)細(xì)則:
(1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
(2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
(3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
(4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價(jià)30元左右)
110元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)
備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷:雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類:?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
(1)服裝的冬款(厚款、大衣)
(2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
(3)床品冬被
(4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營銷
VIP濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費(fèi)用)
2、雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至XX游樂園免費(fèi)暢玩一次。
一、活動(dòng)計(jì)劃
A、促銷方式:以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。
1、打折——全場(chǎng)5折;
2、買贈(zèng)——目前只針對(duì)0055#單品(贈(zèng)品待定);
3、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用:10¥②有門檻限制使用:20¥、50¥;
注:優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放,活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。
4、秒殺
注:①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒,以整點(diǎn)秒到免單的形式。
②頻率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購1件。
③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置:
B、活動(dòng)內(nèi)容:秒殺;
目的:活動(dòng)氛圍的營造;
秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:XXXX元。
二、流量計(jì)劃
流量構(gòu)成:
1、預(yù)熱期間時(shí)間:10.06—11.10
2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間:11.11
工作內(nèi)容:
鉆展:
1、投放位置:新首頁首焦、首頁banner。
2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化。
直通車:
1、投放產(chǎn)品:店鋪首頁推廣。
2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。
3、直通車活動(dòng):首頁熱賣單品。
淘客:
主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源。
搜索:
1、熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯。
2、標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里。
店鋪聯(lián)盟:
1、聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。
2、商家數(shù)量:至少4家。
微淘:
推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。
微博:
1、推送內(nèi)容:店鋪促銷、單品促銷。
2、推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。
3、廣告設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。(流程:活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放)
三、客服及微博、微信計(jì)劃
(一)電話回訪
A、重點(diǎn)客戶的回訪(500元以上)
B、一級(jí)顧客的回訪(300—500元)
會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類
a、14-19號(hào)開始對(duì)之前購買500元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺(tái)人員的配合)
B、10.21-11.1開始對(duì)一級(jí)客戶的回訪(200—500元以上)
內(nèi)容:(電話內(nèi)容以冬季上新為題展開,在溝通的時(shí)候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)
備注:
1、客戶分類——購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類。
2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通,消除顧客對(duì)陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對(duì)編輯。
3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。
(二)短信溝通(客服主管)
A、周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條。
B、周三發(fā)(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)。
C、周五發(fā)(11.8)一級(jí)顧客的短信(200—500元)。
D、周六發(fā)(11.9)重點(diǎn)顧客短信(500元以上)。
E、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)。
(三)郵件溝通(設(shè)計(jì)部)
A、周三發(fā)(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)。
B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內(nèi)的相關(guān)活動(dòng)。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!
(四)微博
A、冬裝上新在微博的宣傳。
B、微博內(nèi)容——怎么選款,對(duì)穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的。
C、微博——穿衣搭配知識(shí)的普及。
D、重點(diǎn)說明從各個(gè)側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價(jià)比。
E、雙十一店鋪活動(dòng)上線預(yù)熱開始。
F、我們的原材料,產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢(shì)。
G、雙十一宣傳/店鋪宣傳——針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的一個(gè)亮相。(5元展現(xiàn)1000次的微博推廣)
一、活動(dòng)背景
"雙十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
瑞臣體檢中心淘寶店。
四、活動(dòng)主題
"雙十一"輕松搶5折,健康不打折。
五、活動(dòng)內(nèi)容
A.產(chǎn)品促銷。
1、單筆滿400立減20或加送一個(gè)專項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。
2、單筆滿600立減30或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個(gè)專項(xiàng)體檢。
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B。信譽(yù)好評(píng)拍后5星+好評(píng)返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!
六、活動(dòng)推廣
A、內(nèi)部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁面置于首頁。
B、外部推廣
xx網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
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