在充滿活力，日益開放的今天，我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增，發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。那么發(fā)言稿一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的優(yōu)秀員工發(fā)言稿簡短（通用10篇），希望對大家有所幫助。

優(yōu)秀員工發(fā)言最簡潔的 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！

今天我很榮幸能獲得xx公司XX年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號，我代表XX年度全體優(yōu)秀員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可表示忠心的感謝。

同時(shí)，感謝我們整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)成員的配合，感謝何經(jīng)理的關(guān)照，感謝姜總的栽培。沒有你們的幫助，我不可能站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺上。

當(dāng)然也要由衷地感謝正東公司其他所有的.同事朋友，感謝你們的辛勤與付出，正是由于你們共同的努力，才有了今天正東外貿(mào)事業(yè)的節(jié)節(jié)高升。

過去XX年中，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和集體上下一致，積極認(rèn)真的工作態(tài)度。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而是屬于我們公司每一個(gè)成員的。

當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我們工作的進(jìn)步和成績。同時(shí)它也是一種動(dòng)力，促使我們更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)我們將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。

就讓我們本著“求實(shí)，勤奮，認(rèn)真”的工作態(tài)度，“改進(jìn)，卓越，高效”的前進(jìn)目標(biāo)，緊緊圍繞以王董為首的領(lǐng)導(dǎo)集體下，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，為正東公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意！謝謝！

優(yōu)秀員工發(fā)言最簡潔的 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好! 很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，首先要感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺。能被評為公司XX年度優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)稱號，我感到非常高興、激動(dòng)，因?yàn)檫@是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與厚愛，是同事們對我的認(rèn)可。在此，我要向所有曾經(jīng)幫助、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，深深鞠上一躬，謝謝你們!

當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)工作，做好每一件事。新年新氣象，今后，我將繼續(xù)加倍努力不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!

作為優(yōu)秀員工的成長道路是不同的，但感恩的心是相通的!

最后想和大家分享我的三個(gè)深刻體會(huì)：

第一、有付出就會(huì)有回報(bào)。

第二、行動(dòng)是成功之母，學(xué)習(xí)力是永遠(yuǎn)的競爭力。

第三、永遠(yuǎn)保持積極樂觀向上的心態(tài)。

我相信，只要我們不懈努力，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，最后的勝利一定是屬于我們的!

優(yōu)秀員工發(fā)言最簡潔的 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！

我是XXX，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，能夠站在這個(gè)講臺上意味著領(lǐng)導(dǎo)給予我充分的肯定以及同事對我的信任，對此，我表示非常的榮幸，再次感謝大家。

XX年XX月我來到XXX公司，懷揣一顆好奇心來到這個(gè)陌生的環(huán)境，接觸陌生的人群，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都特別的隨和，大家兄弟姐妹相稱，格外親切，于我而言，在外漂泊數(shù)年忽然在這里找到“家”的感覺，“歸屬感”油然而生，我決心要把自己的全部精力投入到XX工作中。

在這一年多的時(shí)間里，身為市場部的員工，出差洽談業(yè)務(wù)是我的本職工作，每一份合同的順利簽訂，每一個(gè)項(xiàng)目的成功完成，都是對我個(gè)人能力的肯定，更是對我的鞭策，時(shí)刻提醒我戒驕戒躁，鼓勵(lì)我更加努力工作。當(dāng)然，每一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束都會(huì)遇到些許困難，沒有大家對我的幫助，我也不會(huì)在這里如此迅速的成長，在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指點(diǎn)，感謝同事對我的熱心幫助，讓我在工作中不斷積累成功的經(jīng)驗(yàn)，逐漸成熟。

三十歲前跟對人，三十歲后做對事，與其說決定人一生的是能力，不如說改變?nèi)艘簧氖菣C(jī)遇，一個(gè)公司興旺與否取決于領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和員工的凝聚力，我慶幸自己來到XXX公司，慶幸自己來到這個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，慶幸能夠遇到在座這些精明干練的領(lǐng)導(dǎo)和任勞任怨、踏實(shí)肯干的同事，偌大的世界，天外有天，人外有人，不管我擁有什么，擁有多少，其實(shí)對于整個(gè)XXX而言，我都是渺小的一份子，不過，我會(huì)努力發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，我?huì)保持積極的工作熱情，挖掘更多的環(huán)評項(xiàng)目，為公司創(chuàng)造更大的利益。

喜迎XX十年慶，眾員工齊心歡唱，借此機(jī)會(huì)，請容許我代表全體員工向公司送上祝福，祝愿我們的“XXX”蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上！

優(yōu)秀員工發(fā)言最簡潔的 篇4

時(shí)間在不經(jīng)意中從指縫中劃過，新年新氣象，送走20xx年年我們又迎來了新的一年20xx年，在新一年年的第一個(gè)月里我們都有了提高，現(xiàn)場檢查，監(jiān)督是我們每天的工作重點(diǎn)，要達(dá)到工作的效果，我們必須提高自己洞察能力，要做的好我們就要能熟悉公司的各項(xiàng)文件，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，不斷完善自己，提高眼界，養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識，才能在工作中輕松自如，保證產(chǎn)品質(zhì)量，將不良產(chǎn)品杜絕在沒發(fā)生前就能采取有效的措施避免。

在本月監(jiān)控過程中，各生產(chǎn)線包材問題已稍有好轉(zhuǎn)，相比于以往，已有很大改觀，包材質(zhì)量的提高，間接提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，如本月初各生產(chǎn)線封箱效果不佳，翹邊較多，經(jīng)多次與廠家反映后，改良了膠帶，線發(fā)現(xiàn)封箱效果已有了明顯好轉(zhuǎn)，在這過程中我學(xué)到了很多，，如：偏差記錄的完善，使我們在填寫偏差時(shí)思路更清晰，個(gè)人得到進(jìn)一步提高，出現(xiàn)偏差能更好的找到關(guān)鍵問題，制定好有效的預(yù)防和整改措施。

在這充滿歡笑的一第一個(gè)月里，我們也有很多的不足之處，如：偏差的上報(bào)不及時(shí)，做事方法不夠完美，工作時(shí)沒有良好的.條理性，不能把握細(xì)節(jié)，產(chǎn)品的工藝知識不了解，遇到問題不能及時(shí)決斷，管理方法的欠缺，程序和文件標(biāo)準(zhǔn)化的匱乏。在監(jiān)控的同時(shí)不斷完善自我，提高工作能力，在工作之余，不斷豐富自己。

對此、我認(rèn)為在日常工作中作為一名現(xiàn)場質(zhì)量工作人員，堅(jiān)持自己的原則的重要性，和裕其他部門的展開相關(guān)工作時(shí)，要就是反映問題，已數(shù)據(jù)未依據(jù)，處理問題，堅(jiān)持原則，為以后質(zhì)量監(jiān)控打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提高工作積累，在日后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉，讓自己逐步完善提高。

優(yōu)秀員工發(fā)言最簡潔的 篇5

忙忙碌碌的一學(xué)期即將過去，我作為一名廚房的工作人員，為了提高自己的工作質(zhì)量，在此將本期工作作以下總結(jié)：

一、認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人

廚房工作看起來是一項(xiàng)簡單的工作，特別是像我這樣在廚房打雜的人員，好像就是洗洗切切的事情，但我不這樣想，因?yàn)閺N房的的一切事情，不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園幼兒的安全和健康，雖然事小但關(guān)系重大，因此每天上班我都十分的'投入，優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)。

不管剛開學(xué)時(shí)天氣多么寒冷，學(xué)期結(jié)束時(shí)天氣多么炎熱，我總是自覺克服困難，嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例，認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作，從不輕視這些洗洗切切的事情。也許，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然幼兒園領(lǐng)導(dǎo)相信我，把這份工作的機(jī)會(huì)給了我，我就要對得起幼兒園，對得起家長們和孩子們，做一個(gè)誠實(shí)守信的人，做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人，認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作，讓家長們滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心！

二、勤勤懇懇不計(jì)得失

大家都知道，廚房的工作不像當(dāng)老師，需要很高的文化，需要口才和專業(yè)技術(shù)，廚房工作主要是細(xì)致和認(rèn)真，我認(rèn)為還要舍得花力氣，要有樂于奉獻(xiàn)的精神。我想，我的文化程度雖然不高，但我的力氣還是有的，因此在工作中，我從不挑三揀四，不但服從組長的安排，還主動(dòng)為組長排憂解難，平時(shí)與同事們在一起也總是將重活留給自己干，把方便盡量留給他人。

本期我因?yàn)樯〉⒄`了一個(gè)星期，我生怕給大家添了麻煩，當(dāng)病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位，不顧自己的身體還在恢復(fù)中，全身心地投入了工作。我常常覺得：人的力氣不像別的東西用了就沒有了，只要勤勞力氣就會(huì)用之不盡，因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方，只要我能做到我就不會(huì)拒絕，我想，幼兒園的事情就是我的事情，不管誰做都是為了集體。

三、找竅門使巧勁

在幼兒園工作已有幾個(gè)年頭了，雖然我的工作都是力氣活，但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨，怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些，怎樣把事情做得又多又快又好，既節(jié)省時(shí)間提高效率，又保證工作質(zhì)量。我想，只要肯動(dòng)腦精，找竅門使巧勁，一定會(huì)把工作做得又好又開心?，F(xiàn)在，我的事情越做越順手，我也越來越喜歡這份工作了。

一學(xué)期結(jié)束了，我能順利地完成任務(wù)，多謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事們的幫助，我會(huì)在以后的日子里更加踏實(shí)努力的工作，以回報(bào)大家對我的關(guān)心！

優(yōu)秀員工發(fā)言最簡潔的 篇6

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

非常榮幸被評為優(yōu)秀員工，感謝公司給了我這個(gè)平臺，讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得。法務(wù)工作是公司整體工作中一個(gè)小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機(jī)會(huì)，首先讓我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同仁對我工作的支持，表示深深地感謝!

員工是公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，公司是員工個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺。員工只有在合適的環(huán)境中，個(gè)人價(jià)值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多，但公司各位領(lǐng)導(dǎo)總能以客觀公正的態(tài)度在專業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫助。法務(wù)工作的開展過程只是公司各部門工作的一個(gè)縮影。公司尊重員工的個(gè)性、健康思想，尊重員工的積極追求，重視員工參與公司管理，有完善的人才選用、晉升提拔機(jī)制。在這里，我們的個(gè)人價(jià)值和公司發(fā)展得到兩全其美的實(shí)現(xiàn)，我們感受到合作的興奮、成長的快樂、被關(guān)懷的幸福!

公司和員工形成良性互動(dòng)，公司珍惜員工，員工熱愛公司，我在與各部門的工作配合中，各部門工作的很多細(xì)節(jié)讓我深受鼓舞。比如為了落實(shí)證照，開發(fā)部的同仁勞心勞力，忍辱負(fù)重;為了優(yōu)化方案，設(shè)計(jì)部的同仁一遍遍討論，廢寢忘食;為了把控工程質(zhì)量，工程部的同仁無論嚴(yán)寒酷暑始終堅(jiān)守在工程現(xiàn)場，默默無聞;為了擴(kuò)大銷售，營銷策劃部的同仁絞盡腦汁、探尋策略;為了提升公司服務(wù)形象，客服部與物業(yè)公司的同仁面對難纏的業(yè)主反復(fù)溝通，耐心解釋;為了節(jié)省建設(shè)成本，預(yù)算部的同仁精打細(xì)算，嚴(yán)格審核;為了合理調(diào)配公司資金，財(cái)務(wù)部的同仁嚴(yán)謹(jǐn)工作，剛正不阿;為了后勤保障有力，綜合部的同仁細(xì)心周到，盡職盡責(zé)。正是這些同仁在各個(gè)崗位上的細(xì)節(jié)把握，才實(shí)現(xiàn)了公司提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營目標(biāo)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，我感到非常的榮幸和驕傲!

我們的老祖先留下來一句話，“二人一心、其力斷金”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在各位同仁的勤懇工作下，我們這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)從一個(gè)巔峰，走向另一個(gè)巔峰，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績的不斷增長，實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人價(jià)值的充分彰顯。

最后我要再次感謝支持幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo)，及和我一起并肩工作的各位同仁，謝謝你們對我的支持和信賴!至此新春到來之際，借此機(jī)會(huì)，表達(dá)對大家的誠摯祝福，祝愿大家在即將到來的龍年，吉祥如意、闔家歡樂、身體健康、萬事如意!

謝謝大家!

優(yōu)秀員工發(fā)言最簡潔的 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

首先感謝全體同事及各位領(lǐng)導(dǎo)對行政部工作的理解、配合和支持，感謝你們對我工作的認(rèn)可和支持。

行政部是給各位同事提供服務(wù)，處理公司行政事務(wù)的部門，由于工作的性質(zhì)和內(nèi)容就是服務(wù)，處理的都是點(diǎn)滴小事、日常瑣碎雜事，因此整體的工作難以概述和量化，所以我能獲得優(yōu)秀員工這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，確實(shí)離不開各位同事的支持，這不僅僅是我個(gè)人的榮譽(yù)，也是行政部的榮譽(yù)。

我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)著光和熱；應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有責(zé)任心，因?yàn)榍趭^，能夠提高生產(chǎn)效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲；而有了責(zé)任心，在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

優(yōu)秀員工發(fā)言最簡潔的 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家晚上好！

很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認(rèn)可，給了我們這份榮譽(yù)，同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助！

這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門都很優(yōu)秀，每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水，這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們在坐的每一位！

雖然我從事的是xx工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可。

從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人；從對海景酒店的學(xué)習(xí)中，我深刻體會(huì)到“認(rèn)真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。

xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結(jié)晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們酒店才有了更長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)；正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺，我們每個(gè)員工才有了目標(biāo)，有了奮斗的動(dòng)力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

“黃牛雖去精神在，猛虎初來氣象新”。在新的'一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在xxx和xxx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“xxxxx”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量！

“牛奮千程榮盛世，虎馱五福賀新春”。最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好！

謝謝大家！

優(yōu)秀員工發(fā)言最簡潔的 篇9

大家好，我是百草堂平安店的一名成員，做為一名收銀員，我的職責(zé)是嚴(yán)已律己，做好自己本分的工作，熱情服務(wù)。耐心的做好沒一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，因?yàn)槲沂且幻聠T工。有太多的不足請大家諒解，我會(huì)在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來表明今天的決心。

假如我是店長

我會(huì)準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識。做到有問必答，我想這不但是我的職責(zé)，更是做為店長最基本的道德素質(zhì)；我會(huì)樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權(quán)謀私，在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情；我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué)。不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫(yī)學(xué)專家"這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求。（一起合同網(wǎng) wWw.hc179.coM）

假如我是店長

我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課，讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)。還要學(xué)習(xí)心理學(xué)。因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)藥店的員工來說。你不但要專業(yè)知識精，更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流，不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因?yàn)槲覀兊姆?wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南。走出世界。沖出亞洲。

假如我是店長

我會(huì)制定一系列的懲罰措施，做到獎(jiǎng)賞分明，有錯(cuò)必追，有獎(jiǎng)必對。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎(jiǎng)賞；讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步，慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人。

最后祝白草堂生意越來越興隆，每天都有好的收成，還是那句話，白草堂總有一天會(huì)走出河南，走出中國，沖出世界。

讓我們大家共同期待那一天的到來吧！

優(yōu)秀員工發(fā)言最簡潔的 篇10

我現(xiàn)在的工作崗位是門診西藥房的窗口。所謂窗口，一方面它直接面對病人，與病人產(chǎn)生醫(yī)患之間的溝通和交流，成為藥學(xué)科學(xué)為病人服務(wù)的最前沿；另一方面，在病人眼中，它代表了我們藥房乃至整個(gè)醫(yī)院的整體水平，體現(xiàn)了醫(yī)院的形象。因此，作為窗口從事調(diào)劑工作的藥師，必須訓(xùn)練有素，不但要有高度的責(zé)任心，良好的精神面貌，還必須具有明確的服務(wù)理念和較高的服務(wù)水平。藥品是藥學(xué)人員幫助人民群眾防病治病，與疾病做斗爭的武器。因此，藥學(xué)人員的道的行為和工作質(zhì)量往往會(huì)對病人產(chǎn)生較大的影響。當(dāng)藥師真誠熱情的對待病人，耐心向病人解釋用藥方法，詳細(xì)交待那些毒副作用較大的藥品；用法用量以及一些需要特別注意的因素時(shí)，病人就會(huì)覺得受到尊重，從而發(fā)自內(nèi)心的配合藥師的工作，遵從醫(yī)囑，增加與疾病作斗爭的信心最大限度的提高治療積極性和依從性，及早恢復(fù)健康，重新投入工作中去，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。所以我們的工作雖然平凡，但意義重大。這也要求我們藥師要不斷尋找自身的不足，完善為病人服務(wù)的舉措，改善服務(wù)態(tài)度的同時(shí)也要提高個(gè)方面的素質(zhì)，及可能使工作日趨完善，使病人更加滿意。在競爭日益激烈的今天，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫(yī)院更大的信任。我個(gè)人也會(huì)在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，和同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。

社會(huì)不斷發(fā)展，時(shí)代快節(jié)奏的前進(jìn)，各行各業(yè)在不斷的挑戰(zhàn)中生存發(fā)展，在醫(yī)療市場中我們深有體會(huì)。用新的觀念、新的思為來指導(dǎo)我們的工作，才不會(huì)被潮流淘汰。有所為，有所不為無時(shí)在影響著我們。過去，藥師“有所為”體現(xiàn)在處方調(diào)配、處方核發(fā)、藥品領(lǐng)入、保證供應(yīng)等過程，現(xiàn)在藥師要與時(shí)俱進(jìn)是形勢所迫不斷改變，要求藥師具有全面的專業(yè)知識，提供給病人藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)病人使他們得到合理、安全、有效的用藥；同時(shí)，要參與臨床醫(yī)師的藥物治療工作。在日常工作中除完成院方要求繼續(xù)教育的內(nèi)容，我們自發(fā)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)工作需要，一周一次進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，定期做測驗(yàn)，這一切都是為了提高大家的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，從而解答病人的咨詢，解決病人的困難。下面我給大家講一個(gè)“鯰魚效應(yīng)”—據(jù)稱，過去挪威人出海捕撈沙丁魚，回到港口，往往死魚滿倉，而死魚賣價(jià)大跌。于是，一些聰明的漁民想出了一個(gè)方法：在魚艙里放進(jìn)幾條鯰魚，鯰魚生性好動(dòng)，四處亂游，而大量的沙丁魚因見到幾個(gè)“異己分子”，便緊張起來，加速游動(dòng)，增 強(qiáng)了肌體的活力，因而死亡率降低，漁民的收益也就提高。其后把這種利用鯰魚以增加沙丁魚的活動(dòng)頻率，激發(fā)其活力，延長?；钇诘默F(xiàn)象稱之為“鯰魚效應(yīng)”。這里的鯰魚代表了一個(gè)引進(jìn)機(jī)制、一種觀念、一種改革及外在的壓力市場的競爭。我們的工作就要求變，變則通，通則興。目前在我們工作中存在著有所不為。一些政府行為我們是無法左右，招標(biāo)采購的品種改變，頻繁調(diào)整藥價(jià)，這些對我們的服務(wù)工作增加了難度，需要我們解釋解答為什么，這降低了我們服務(wù)滿意度的百分點(diǎn)；還有三院的老問題就醫(yī)環(huán)境，門診的中西藥房是一個(gè)通道，尤其是中藥房調(diào)劑湯藥需要一定時(shí)間地方受限，無法滿足病人候診的要求；中西藥取藥，靜脈取血，三股人流都交織在廳里，這是三院人流最密集的地方。我只有從主觀來疏理，我們的承諾每天要求必須提前5—10分鐘上崗，排隊(duì)不能超過8個(gè)人，提高湯藥調(diào)劑速度，減少等候時(shí)間。這些舉措起到了緩解和疏導(dǎo)病人的作用。還有，我在工作中做了大量協(xié)調(diào)周邊科室的工作，收費(fèi)問題，醫(yī)生問題等等。減少了病人多跑路，為病人解決了就醫(yī)中的問題，從中增加了病人對我們的滿意度?？傊诟母锏拇蟪敝形覀円粩嗟耐晟谱约旱墓ぷ?，努力做一名合格的現(xiàn)代藥物治療師。