寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)？讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的。高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作，我們聽了一場關(guān)于“公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面！

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇1】

轉(zhuǎn)眼間我到__銀行工作已經(jīng)__年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下，我從一個__專業(yè)出身的學(xué)生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

我今年_月份從事客戶經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí)，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。

作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。

在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，我積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并積極參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。

二、腳踏實(shí)地、勤奮工作

作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

#213147公司總經(jīng)理2022年年度總結(jié)篇六

20_年，_公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，認(rèn)真落實(shí)“兩會”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升

_公司到目前止，共參加投標(biāo)29個，其中中標(biāo)12個，中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103、4，完成施工產(chǎn)值_X萬元，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。

二、領(lǐng)會精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)

根據(jù)公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合_公司的具體情況：

(一)為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營，_公司積極按照職代會要求，宣傳發(fā)動廣大職工向公司借資，_公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。

(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實(shí)行獎勵政策，充分調(diào)動廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土，擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營。_公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。

(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。

(四)做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，_公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。

(五)做好自查、自糾工作，堅(jiān)持每季度對經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。

三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，全方位發(fā)展經(jīng)營。

20_年，_公司的經(jīng)營形勢十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，_公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路，看準(zhǔn)對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇，(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們扎扎實(shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，_公司參加競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個，簽訂施工合同萬文秘114版權(quán)所有元，提前兩個月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

四、加強(qiáng)防范，安全生產(chǎn)措施有力。

20_年，_公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢較好的時(shí)期之一。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。

二、各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神，_公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度，切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大，在建各項(xiàng)目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”，_公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故。

三、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標(biāo)工作，使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元，優(yōu)良品率為。

四、一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項(xiàng)目，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”，按照“標(biāo)本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求，每半個月對在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實(shí)，確保質(zhì)量，降低成本，提升效益。

#213114公司總經(jīng)理2022年年度總結(jié)篇七

20__年9月26日，經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里，在董事會及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高。回顧一年來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：風(fēng)控總監(jiān)李兵、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩來完成。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、以誠為本”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷強(qiáng)化創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)深圳金匯海的大團(tuán)隊(duì)：組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)金匯控股團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績建設(shè)

在短短的一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，深圳金匯控股與臺灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán);其次，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。

深圳金匯海取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

五、指導(dǎo)方向

20__年過去了,回首深圳金匯海成立這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工，感謝您們對我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工李明勇，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一公司出差，走之前他來我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子。可是當(dāng)他二個星期后回來再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事，他說因?yàn)榫览锖芾?，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因?yàn)槎毂狈胶芾?，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在深圳金匯海，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個機(jī)會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”

#213148公司總經(jīng)理2022年年度總結(jié)篇八

20_年，我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下，在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績，作為我個人只是履行了我的崗位職責(zé)，現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報(bào)告如下，不當(dāng)之處請指正。

20_年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年，大廈全年實(shí)現(xiàn)銷售收入869、8__元，收入比去年增加320、7__元;利潤-5__元(不含折舊)，比去年減虧14__元，完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。房地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)銷售收入800__元，凈利潤60__元，較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù)，以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個單位歷史水平。同時(shí)兩個單位也實(shí)現(xiàn)了干部無違紀(jì)，職工無違法，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo)。兩個企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心，開拓創(chuàng)新，提高工薪，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20_年，雖然取得了一些成績，在成績的背后，從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn)，加之硬件配套不完善，裝修老化等諸多因素，對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大，國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價(jià)格的兩個“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作的意見》頒布后，導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫，加之，原定開工的皇冠仁泰花園項(xiàng)目由于拆遷費(fèi)用過高，土地成本增加，開發(fā)此項(xiàng)目面臨極大風(fēng)險(xiǎn)，而終止了此項(xiàng)目的開發(fā)，開發(fā)面積減少，土地儲備全無，資金嚴(yán)重不足的窘?jīng)r，這些困難對企業(yè)是一個考驗(yàn)，對我更是重任在肩，責(zé)任重大。

面對困難，我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道，分析形勢，研究市場，加大市場營銷力度，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，帶領(lǐng)廣大干部員工，圍繞全年經(jīng)營指標(biāo)，在創(chuàng)收上下功夫，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益，我主要抓了以下幾個方面的工作：

一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向

20_年初，認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會精神，在實(shí)際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強(qiáng)黨建力、培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務(wù)、盡責(zé)任、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義，以及“轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，理順體制，轉(zhuǎn)換機(jī)制，規(guī)范運(yùn)營，確保效益”的工作思路的精神實(shí)質(zhì)，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路線方針上來。通過認(rèn)真研究，集思廣益，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時(shí)期的總體發(fā)展戰(zhàn)略，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標(biāo)。同時(shí)，教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，增強(qiáng)克服困難的決心，牢固樹立“上下齊心，橫向互動”的一盤棋思想，按照共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向。

二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面

經(jīng)過不懈努力，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了長足的進(jìn)步。但是，面對激烈、殘酷的市場競爭，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢，全面提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷增強(qiáng)市場競爭能力。20_年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動，年初，認(rèn)真組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神，緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位，展開討論、認(rèn)真研究、集思廣益，結(jié)合單位實(shí)際制定打造優(yōu)勢方案。

慶威大廈主要抓住“五個加強(qiáng)”，加強(qiáng)市場營銷。一是調(diào)整充實(shí)營銷部門力量，加大公關(guān)力度。變“坐銷”為“行銷”，積極主動開拓市場，尋找新的創(chuàng)收點(diǎn)，從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場，并派專人回大慶公關(guān)，保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)市場的基礎(chǔ)上，有效地開發(fā)會議團(tuán)隊(duì)市場，今年會議團(tuán)隊(duì)收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息、山大數(shù)學(xué)研討會等1__會議，共計(jì)188__次。三是加強(qiáng)對旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上，派專人回大慶開發(fā)旅游市場，今年，共接待局職工療養(yǎng)41__次、老干部療養(yǎng)29__次，大慶商旅團(tuán)隊(duì)74__次，實(shí)現(xiàn)收入242、6__元，創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，向社會化發(fā)展，通過開設(shè)室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進(jìn)行了嘗試。加強(qiáng)成本控制，對保障部實(shí)行費(fèi)用包干創(chuàng)效機(jī)制，將修理費(fèi)、油料費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)層層分解，使大廈總體費(fèi)用指標(biāo)壓縮了_。加強(qiáng)質(zhì)檢考核，成立質(zhì)檢考核部，嚴(yán)格做到預(yù)算清晰，指標(biāo)明確，考核到位，獎懲兌現(xiàn)，完善了管理制度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。

加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實(shí)行了不同的分配考核辦法;實(shí)行集體決策和民主決策，規(guī)范經(jīng)營;積極發(fā)揮財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用，嚴(yán)格按《會計(jì)法》、《審計(jì)法》、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，財(cái)務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金，不斷提高資金運(yùn)營效率，保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失。同時(shí)，始終堅(jiān)持預(yù)算管理，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，控制成本費(fèi)用支出。加大清理應(yīng)收賬款力度，今年清理應(yīng)收賬款近3__元;加大采購管理力度，控制購貨環(huán)節(jié)，杜絕質(zhì)次價(jià)高、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴(yán)抓安全管理，對大廈重點(diǎn)安全部位的檢查，對特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識教育，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》，并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí);努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動，做好醫(yī)院后勤保障，年收入達(dá)7__元。加強(qiáng)盤活資產(chǎn)力度。通過認(rèn)真分析資產(chǎn)狀況，經(jīng)過集體研究討論，按照管理局和發(fā)展集團(tuán)要求，認(rèn)真履行程序，先后盤活了群發(fā)商城__住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn)。

房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個強(qiáng)化”，強(qiáng)化品牌意識，始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路，進(jìn)一步明確定位、設(shè)計(jì)、命名和形象傳播，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動;強(qiáng)化內(nèi)部管理，降低成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機(jī)，認(rèn)真按照發(fā)展集團(tuán)的安排，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，努力降低成本和費(fèi)用支出，切實(shí)提高了企業(yè)管理水平;強(qiáng)化整合營銷策略，在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上，精心策劃，加強(qiáng)營銷，創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓，時(shí)刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢，著重抓好營銷的全盤策劃，多銷快售，力爭效益化;強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，精審項(xiàng)目，明確原則，打造優(yōu)勢。按照集團(tuán)要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項(xiàng)原則”即注重效益，集約開發(fā)的原則，盡快啟動，穩(wěn)步推進(jìn)的原則，出租出售為主、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展，持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實(shí)施，經(jīng)過努力，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)，出租廠房及綜合樓面積1200__平方米，合同金額50__元，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強(qiáng)化物業(yè)管理，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用的收繳，提供多項(xiàng)有償服務(wù)，力爭自負(fù)盈虧，并完成了成都皇冠花園項(xiàng)目物業(yè)管理的招標(biāo)工作。強(qiáng)化科學(xué)論證，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園，靠海邊，周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則，通過競拍獲得了_×灣旅游度假區(qū)a8、a9地塊(皇冠時(shí)代海景)?，F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn)，通過多方努力，預(yù)計(jì)增加建筑面積__平方米，土地成本可降低2__元/畝，可節(jié)省成本近千萬元。同時(shí)，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20__土地項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤。

同時(shí)，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù)。

三、實(shí)施民主管理，切實(shí)維護(hù)職工群眾利益

企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。首先是大力推進(jìn)以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標(biāo)，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進(jìn)以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制。在企業(yè)經(jīng)營、管理、決策過程中堅(jiān)持做到“四個不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議，使職工充分享受主人翁的權(quán)利。三是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。調(diào)整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。積極開展各種文體活動，組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動，組織單位青年團(tuán)員參加了管理局、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運(yùn)動周年紀(jì)念活動，舉辦了詩歌論文競賽等活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，凝聚了人心，鼓舞了士氣。同時(shí)，按照集團(tuán)要求，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認(rèn)真落實(shí)，組織全體職工進(jìn)行健康體檢，為干部職工做了工作服裝，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌，維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益。

四、強(qiáng)調(diào)以人為本，完善企業(yè)文化建設(shè)

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，需要培育先進(jìn)的企業(yè)文化。在品牌建設(shè)中，認(rèn)真推行《中國石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象識別手冊》，進(jìn)一步明確定位、設(shè)計(jì)、命名和形象傳播，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動，成為企業(yè)運(yùn)作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中，提倡“誠信、親情、責(zé)任和程序”八字管理理念，引導(dǎo)廣大干部員工以企為家，共謀發(fā)展?！皬V廈千萬，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可，大家都能從小事上注意誠信，大事上注重誠信，原則上堅(jiān)持誠信，工作上講究誠信，最終形成了以誠信樹品牌，以誠信促銷售，以誠信搞經(jīng)營，以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面，注重用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺，讓員工的人生價(jià)值能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣傳，強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)，形成企業(yè)文化氛圍，形成企業(yè)文化溝通模式，形成企業(yè)文化運(yùn)行程序，最終實(shí)現(xiàn)有效管理。

五、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營造和諧氛圍

團(tuán)結(jié)出凝聚力，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力，出經(jīng)濟(jì)效益。只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補(bǔ)，減少內(nèi)耗，形成合力，共謀發(fā)展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時(shí);不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考，積極付諸實(shí)踐，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。民主集中制是黨的根本組織制度，堅(jiān)持民主集中制原則，求大同、存小異，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動。講民主的同時(shí)要有集中，講集中的同時(shí)要有民主。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，使副職能夠各負(fù)其責(zé)，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強(qiáng)了“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時(shí)，維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ)，堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，相互信任，相互尊重，相互關(guān)心，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。

六、加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮整體合力

建設(shè)好一個領(lǐng)導(dǎo)班子是帶好一支隊(duì)伍的先決條件，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)的工作會把各項(xiàng)事情辦好辦實(shí)。今年以來，按照發(fā)展集團(tuán)提出的“發(fā)展需要永不停步，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”理念的引領(lǐng)下，以“政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，作風(fēng)形象好”為班子建設(shè)永久的追求，努力打造“四好班子”。一是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。重點(diǎn)抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的學(xué)習(xí)》和發(fā)展集團(tuán)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)所屬成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)的安排意見》的落實(shí)，采取原原本本讀原作、播放視頻專題、聘請專家輔導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)體會等多種形式，保證學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。今年4月15日，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負(fù)責(zé)人參加了北京清華大學(xué)舉辦的“終身教育名家論壇”;另外，還購買了部分教學(xué)光盤，組織管理人員進(jìn)行觀看，使班子成員和部門管理人員業(yè)務(wù)水平有了很大提高。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務(wù)實(shí)的良好氛圍。在工作作風(fēng)上要求領(lǐng)導(dǎo)不能只在辦公室里發(fā)號事令，要下工地，走現(xiàn)場，深入實(shí)地調(diào)查研究，在一線開展工作，在一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題。要用自身實(shí)在、樸實(shí)的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員從來不分節(jié)假日星期天，每天早出晚歸，全身心的投入到工作當(dāng)中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能，既分工又協(xié)作，相互支持，相互補(bǔ)臺，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成，在思想上是肝膽相照的知己，在工作上是密切配合的同事，在生活上是相互關(guān)心的朋友。一年來，兩個班子建設(shè)態(tài)勢良好，形成了團(tuán)結(jié)一心想干事、能干事、干實(shí)事、干好事的局面。

七、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，端正工作作風(fēng)，樹立形象

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，端正工作作風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求，自身的成長進(jìn)步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高和嚴(yán)于律己、寬已待人的工作作風(fēng)。一年來，能夠把握精神實(shí)質(zhì)，全面、系統(tǒng)、深入抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，恰好我在大慶出差，主動參加了集團(tuán)組織的學(xué)習(xí)，撰寫了大量心得體會。白天忙工作，晚上抓學(xué)習(xí)，堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)不沖突，工作學(xué)習(xí)兩不誤;能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團(tuán)有關(guān)文件精神，了解掌握企業(yè)動向，在工作上做到與管理局、發(fā)展集團(tuán)保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學(xué)習(xí)，多了解、勤溝通、常交流，在做人上做到與群眾保持一心。同時(shí)，能夠貫徹認(rèn)真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，保持廉潔本色，發(fā)揮表率作用，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，樹立了清政廉潔的形象。

回顧過去的一年，各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多，深入基層一線時(shí)間少;工作有時(shí)還有急燥情緒，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多，考慮生活等其他方面較少。

20_年，我一定要在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照集團(tuán)的戰(zhàn)略部署，抓好各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí)，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，以集團(tuán)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》為目標(biāo)，找準(zhǔn)企業(yè)定位，調(diào)整發(fā)展思路，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，抓機(jī)遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，盡心盡力，盡職盡責(zé)，為集團(tuán)的發(fā)展，付出努力，做出貢獻(xiàn)。

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇2】

銷售公司工作總結(jié)模板收集(第一部分)我于20xx年xx月XX日加入，已在銀行保險(xiǎn)公司廣州分公司做銷售支持兩個月?；仡欉@兩個月的工作，雖然時(shí)間很短，但是完成了很多工作，還有很多需要改進(jìn)的地方。這兩個月的工作總結(jié)如下:

一、回訪問題處理

每天跟進(jìn)問題件的處理，提醒業(yè)務(wù)人員與客戶做好溝通，預(yù)約回訪。新合同的回訪是客戶投保后在最短時(shí)間內(nèi)解決可能出現(xiàn)的保單質(zhì)量問題的好機(jī)會，有利于防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，因此是一項(xiàng)需要重視的工作。

二，手續(xù)費(fèi)

每月中下旬接到省行通知后，需要完成計(jì)算手續(xù)費(fèi)、提交給財(cái)務(wù)部進(jìn)行轉(zhuǎn)賬等一系列程序。轉(zhuǎn)賬后開具發(fā)票函，次月收到省行手續(xù)費(fèi)發(fā)票后報(bào)銷。這項(xiàng)工作雖然不難，但需要非常仔細(xì)地檢查。6.每月手續(xù)費(fèi)由于系統(tǒng)問題，我向銀行支付了額外的手續(xù)費(fèi)。雖然我已經(jīng)申請了數(shù)據(jù)維護(hù)，下個月就可以扣了，但是也提醒了我需要更加仔細(xì)的檢查，避免此類問題的再次發(fā)生。

三、新單、安全業(yè)務(wù)

每天都會收到區(qū)分機(jī)發(fā)來的手冊單和保存資料，核對后提交給業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行處理。

四。獲得新產(chǎn)品

公司會不定期推出新產(chǎn)品，要及時(shí)做好銀行要求的材料，與省行對接，做好新產(chǎn)品的推出工作。這項(xiàng)工作涉及新產(chǎn)品的銷售，尤其是旗艦產(chǎn)品。為了不影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展，需要注意時(shí)效性。

五、文件的驗(yàn)證

服務(wù)部每月會在銀保通首頁發(fā)布單據(jù)的驗(yàn)證狀態(tài)。我需要根據(jù)清單通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員，及時(shí)收集過期文件。目前服務(wù)部門要求半年以上的證件需要注銷。由于20xx-20xx的文檔沒有及時(shí)回售，現(xiàn)在大部分都處于丟失狀態(tài)，需要稍后去OA申請報(bào)紙作廢。

六、合規(guī)報(bào)告

合規(guī)部門會不時(shí)要求提交各種合規(guī)報(bào)告。

七。其他銷售支持工作

如政策信息查詢、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、新建網(wǎng)絡(luò)、文檔訂閱、文檔發(fā)送、上傳發(fā)布等。

總的來說，這兩個月的.工作時(shí)間還是挺充實(shí)的，對我來說是個不錯的進(jìn)步。因?yàn)橹霸谄渌ｋU(xiǎn)公司的廣州機(jī)構(gòu)，沒有接觸到很多省公司的工作，專業(yè)信息有待加強(qiáng)。未來，我們需要保持一顆積極向上的心，多聽，多學(xué)，多問，多思考。大部分銷售支持工作屬于非常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化工作。面對很多臨時(shí)的工作，我覺得有必要把每天的工作做一個記錄，有條不紊的進(jìn)行。

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇3】

(一)認(rèn)真做好20XX年會計(jì)決算

根據(jù)分公司會計(jì)核算日程安排，我部全體人員按照分公司要求，加班加點(diǎn)、同心協(xié)力，對于日程安排中所列各項(xiàng)工作，提前收集數(shù)據(jù)資料，做好相關(guān)準(zhǔn)備，并認(rèn)真核對各項(xiàng)數(shù)據(jù)，按時(shí)向分公司及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù)及各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。并根據(jù)總公司要求及分公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確性的核實(shí)，對會計(jì)科目所屬明細(xì)進(jìn)行了逐項(xiàng)認(rèn)真核對，根據(jù)實(shí)際情況配合分公司進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整，以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰準(zhǔn)確。

(二)做好各項(xiàng)稅金的申報(bào)工作

按照分公司的統(tǒng)一部署，我部門在收到分公司下發(fā)的納稅申報(bào)表后，進(jìn)行核對，并按支公司進(jìn)行分配，按月按時(shí)按點(diǎn)對我司營業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、價(jià)格調(diào)節(jié)基金、印花稅、個人所得稅進(jìn)行申報(bào)。同時(shí)，做好免稅險(xiǎn)種的協(xié)調(diào)溝通工作，及國稅季度零申報(bào)等工作。同時(shí)，今年還向稅務(wù)部門申報(bào)繳納了我司殘疾人保證金及工會經(jīng)費(fèi)。

(三)做好各項(xiàng)自查工作

根據(jù)分公司所下的通知，對xx年內(nèi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性、公司內(nèi)控做了自查工作并上報(bào)自查及整改結(jié)果，配合分公司財(cái)務(wù)做了會計(jì)達(dá)標(biāo)自查工作。按月核對貸款的還款及續(xù)貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性。

(四)做好財(cái)務(wù)集中管理工作。

根據(jù)總、分公司集中管理的要求，我司按照分公司要求，所有退保、給付、理賠等付款業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了總公司集中支付，費(fèi)用類支付工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)信社、郵政儲蓄銀行等均實(shí)現(xiàn)了分公司集中支付。收款業(yè)務(wù)中新保業(yè)務(wù)中98.63%的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了總公司集中代扣，續(xù)期業(yè)務(wù)中92.76%的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了總公司集中代扣。我部門根據(jù)集中收付過程中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行了積極的協(xié)調(diào)處理。

(五)做好銀行賬戶及資金管理。

根據(jù)省公司“財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線，保費(fèi)全額上劃，賠款、費(fèi)用集中支付”的原則，明年我們繼續(xù)加大資金的管控力度，收入戶在今年已實(shí)施了總公司集中中管理，保障了收入戶資金全額、及時(shí)的上劃;根據(jù)集中管理的要求，我司四級機(jī)構(gòu)不設(shè)置銀行賬戶，所有費(fèi)用和給付、賠款等支付業(yè)務(wù)將由分公司統(tǒng)一進(jìn)行集中支付。

根據(jù)集中管理的需要，為減少資金的風(fēng)險(xiǎn)，我部門出納員會督促、監(jiān)督各支公司將收取的現(xiàn)金保費(fèi)每日及時(shí)解送銀行，保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶。行政出納也會通過網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)跟蹤，對于滯留在銀行賬戶的資金，及時(shí)通過網(wǎng)上銀行管理，從而為企業(yè)帶來更大的效益。

(六)做好費(fèi)用管控和預(yù)算管理。

為了實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)生效益，必須加強(qiáng)對各項(xiàng)費(fèi)用成本的管控，對于中支的各類費(fèi)用協(xié)同同行政人事部一起建立日常費(fèi)用明細(xì)表，以加強(qiáng)對今后各項(xiàng)費(fèi)用支出的管控。分公司對各中支實(shí)行費(fèi)用預(yù)算撥付制度，即先由各中支公司預(yù)算自己的保費(fèi)規(guī)模，然后根據(jù)保費(fèi)規(guī)模和日常的費(fèi)用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費(fèi)用預(yù)算表”，分公司以此表為依據(jù)，按月對各三四級機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用的撥付，對于超出預(yù)算的部分分公司堅(jiān)決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴(yán)控，對于三四級機(jī)構(gòu)的管控我們將嚴(yán)格按照分公司的要求，加強(qiáng)費(fèi)用管控，即加強(qiáng)對四級機(jī)構(gòu)固定費(fèi)用外的開支情況進(jìn)行嚴(yán)管，對于每筆開支要求向中支公司說明情況，列明用途，中支公司將根據(jù)實(shí)際情況核準(zhǔn)此筆費(fèi)用的開支，予以支付費(fèi)用，已達(dá)到壓縮不必要的費(fèi)用開支的目的。xx年，我們采用重點(diǎn)科目按科目管控的辦法，對招待費(fèi)、車輛費(fèi)用、電話費(fèi)、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進(jìn)行管控，在這樣的嚴(yán)格控制下，我司今年上述費(fèi)用都有了大幅度的節(jié)約。xx，我部門將對所有科目進(jìn)行單個科目管控、按進(jìn)度使用。對于超進(jìn)度的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。

(七)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

做好對各類臺帳的登記匯總工作，月初，做好向外部機(jī)構(gòu)及上級機(jī)構(gòu)的報(bào)表申報(bào)工作，月末及時(shí)的提供各項(xiàng)費(fèi)用類指標(biāo)，及時(shí)反映出業(yè)務(wù)部門及險(xiǎn)種的經(jīng)營效益情況和費(fèi)用支出情況，同時(shí)根據(jù)分公司的培訓(xùn)內(nèi)容，盡量多列舉各類指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，方便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握經(jīng)營方面的各類情況，方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標(biāo)情況進(jìn)行相應(yīng)的政策調(diào)整，為公司最終效益的實(shí)現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。

(八)做好檔案管理工作

根據(jù)分公司要求，我司要對所有財(cái)務(wù)憑證中支保管5年后上交分公司保管，我們在保管期間，做好檔案的分類、整理、工作，同時(shí)做好檔案的防火安全工作。

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇4】

尊敬的陳董事長、親愛的同事們：

公司總經(jīng)理個人年終工作總結(jié)

大家下午好！今天我們?nèi)w灃盛人在這里歡聚一堂，我非常高興能夠在這個既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過去，展望未來。新春伊始，萬象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年，迎來了令人期待的20xx年，首先請?jiān)试S我代表公司向大家拜個早年，恭祝各位：

龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福！

回想20xx年公司創(chuàng)立之初，公司僅有3—5個人。人手不足，條件不好，環(huán)境不良，渠道不通，業(yè)務(wù)困難，競爭激烈，是當(dāng)時(shí)的一個殘酷現(xiàn)實(shí)，真是應(yīng)了“萬事開頭難”的俗話。但是，正是憑著明確的目標(biāo)，堅(jiān)定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅(jiān)持下來了。人手不足，就一人頂倆；條件不好，就創(chuàng)造條件；環(huán)境不良，就苦中作樂；渠道不通，就攻堅(jiān)拓展；業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋；競爭激烈，我們就勇于競爭，因?yàn)闆]有競爭的事業(yè)是沒有前途的事業(yè)！融合團(tuán)隊(duì)的智慧，公司一步一步的壯大起來，發(fā)展至今總計(jì)已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠(yuǎn)不會忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過的重要貢獻(xiàn)，你們將可以得到更多的成果分享！誠然，公司更需要你們作為榜樣，帶動更多的新生力量，密切融入到公司團(tuán)隊(duì)中來，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造新的成就！

我們曾經(jīng)取得的成績是值得肯定的。但是，我們要重新審視當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境，國家已著手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀調(diào)控，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺，整個行業(yè)都存在較大的不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)性，由此帶來的市場壓力將會增大，競爭會更加激烈，市場不容樂觀。然而，我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場：國家進(jìn)一步推動的城鎮(zhèn)化改造，以及城鎮(zhèn)化過程中個人對住房的需求，決定了商業(yè)廣場、寫字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求；而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個長期的工程，在未來數(shù)十年內(nèi)都需要持續(xù)推動。因此，我們既要在市場的寒冬中感受到危機(jī)的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景，我們更要抓住機(jī)會推動促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大！

過去的20xx，在公司全員的共同努力下，思想?yún)R報(bào)專題我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石?xiàng)目、亞婆角一期合作項(xiàng)目完成了前期81%手續(xù)、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí)，我們順利開展了208、209道路改造工程、天和家園項(xiàng)目、亞婆角二期項(xiàng)目征地工作和空殼山中通·龍?jiān)错?xiàng)目前期開發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過去的一年，我們公司的規(guī)章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升；過去一年，公司也涌現(xiàn)出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過共同的努力，使公司贏得了社會各界的認(rèn)可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪。總而言之，在過去的一年，我們不但取得了新的成績，也贏得了新的榮耀，這將為我們贏得新的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。

然而，成績只屬于過去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強(qiáng)，個人應(yīng)主動提高標(biāo)準(zhǔn)要求，才能順應(yīng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現(xiàn)不足，提出問題，并徹底解決問題！

下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營管理方面主要存在的不足。對此，我總結(jié)了六個關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來，我將一一進(jìn)行解析：

一、組織管理方面

目前公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展要求，主要體現(xiàn)在：組織機(jī)構(gòu)不完善，系統(tǒng)劃分不明確，部門分工不合理，協(xié)同監(jiān)管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在：

1、部門設(shè)置不完整，有的管理部門缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專業(yè)化程度不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量達(dá)不到要求；

2、各管理系統(tǒng)的劃分，沒有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則，從而形成系統(tǒng)設(shè)置交叉，系統(tǒng)職能不清晰，造成系統(tǒng)管理的實(shí)際盲點(diǎn)；

3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則，也形成部門職能的交叉，或者是管理幅度過大形成實(shí)際上管理不到位。

4、部門之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門之間銜接有待加強(qiáng)，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強(qiáng)、分而精”的理想局面。

以上問題，給我們的工作帶來一定的“盲目性”，戰(zhàn)略不清晰，目標(biāo)不明確，結(jié)果當(dāng)然不理想。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程，每個流程包含很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)應(yīng)該建立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，每個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差，提高執(zhí)行力，方能達(dá)成效果。

而目前公司的流程管理相當(dāng)薄弱。譬如：工程開發(fā)管理流程、工程建設(shè)招投標(biāo)流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財(cái)務(wù)預(yù)算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓(xùn)開發(fā)管理流程等，要么沒有，要么沒有貫徹落實(shí)執(zhí)行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰負(fù)責(zé)，不清楚各自職責(zé)權(quán)限，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí)，甚至無從

下手，不知從何做起?？傊枪芾怼盎靵y”，執(zhí)行忙亂，結(jié)果一片凌亂。流程的不清晰，帶來的是執(zhí)行過程的不順暢，從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。

三、制度建設(shè)方面

流程建設(shè)管理的缺失，帶來的就是制度建設(shè)的不足。因?yàn)榱鞒滩缓侠恚瑒t很大程度決定了制度無法保障，執(zhí)行沒結(jié)果。沒有了制度就沒有了依據(jù)，而這種情況下，即使有了制度也無法落實(shí)執(zhí)行，也等于沒有。

“無以規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度支撐，那么就會形成“事先沒有標(biāo)準(zhǔn)，過程無法控制，結(jié)果無法考核”，無法達(dá)成有效的管控。

四、項(xiàng)目管理方面

目前，公司有幾個項(xiàng)目在同時(shí)履行，我了解項(xiàng)目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項(xiàng)目做得還不夠順，煩心事一大堆。當(dāng)然，這種局面是由內(nèi)、外綜合因素造成的。那么，在無法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過強(qiáng)化內(nèi)部管理和增加人力來改善提升。

項(xiàng)目管理方面存在的問題，我想各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人最清楚。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達(dá)不夠到位；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范，質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格，質(zhì)量管理細(xì)節(jié)不夠精細(xì)化；以及施工計(jì)劃不科學(xué)、分工安排不合理、計(jì)劃執(zhí)行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計(jì)劃期限無保障；再如工程合同管理不夠規(guī)范，工程預(yù)算不夠精確，財(cái)務(wù)管理不夠統(tǒng)一，安全管理不夠嚴(yán)格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調(diào)順暢，現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題，都亟待加強(qiáng)。而且關(guān)鍵的，項(xiàng)目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí)，項(xiàng)目履行進(jìn)度報(bào)告、關(guān)鍵事項(xiàng)計(jì)劃報(bào)批、存在問題及項(xiàng)目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報(bào)公司決策層，造成總部對項(xiàng)目情況的信息了解不明或滯后，過程控制不得力，十分不利項(xiàng)目的整體運(yùn)營，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。

因此，項(xiàng)目管理整體方案的計(jì)劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，

否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、制度執(zhí)行方面

這一段時(shí)間，公司根據(jù)管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等，但總體來說，執(zhí)行不到位，監(jiān)督不嚴(yán)格，獎懲激勵未落實(shí)。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，有執(zhí)行沒監(jiān)督，有監(jiān)督?jīng)]考核，有考核沒獎懲約束，那么，執(zhí)行結(jié)果只能是“差”！

舉個例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規(guī)定上午上班時(shí)間為8：30分。據(jù)了解，經(jīng)過一段時(shí)間的推行后，發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴(yán)格遵守。但是，也還有部分人員有遲到現(xiàn)象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達(dá)半個小時(shí)以上。希望今后各部門加強(qiáng)本部門員工的考勤管理，行政部要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

六、財(cái)務(wù)控制方面

財(cái)務(wù)管理是公司管理的核心內(nèi)容之一。目前公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)成本控制、財(cái)務(wù)審批流程、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、公司財(cái)務(wù)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理等都還不完善。

七、有效溝通方面

管理的問題，歸根結(jié)底是溝通的問題。目前我們的內(nèi)、外部溝通都需要加強(qiáng)。

例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問題協(xié)調(diào)后還是不能有效解決；為什么我們內(nèi)部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題后不能及時(shí)反映和處理；為什么一件事情安排了人去執(zhí)行，但執(zhí)行過程沒有匯報(bào)，執(zhí)行結(jié)果沒有總結(jié)報(bào)告？這一系列方面的問題一是制度不健全，但更重要的是沒有形成有效溝通的機(jī)制，信息渠道建設(shè)不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇5】

1、銷售再上新臺階，市場又有新拓展，全面超額完成20XX年銷售目標(biāo)任務(wù)

銷售突破1.5億元臺階，實(shí)現(xiàn)新的跨越。20XX年是我公司“二五”規(guī)劃實(shí)施的最后一年，這一年，銷售部全體人員在公司正確決策的指引下，在分管營銷公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各區(qū)域經(jīng)理和全體銷售人員共同努力下，克服了去年我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)重下滑，工業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍不景氣，石油、石化大的投資項(xiàng)目緩建和停建的不利局面；戰(zhàn)勝了國內(nèi)管件行業(yè)整體低迷，價(jià)格惡性競爭加劇，國內(nèi)大的管件企業(yè)也難以為繼的種種困難；沖破了銷售人員不足、結(jié)構(gòu)不優(yōu)，嚴(yán)重制約銷售的瓶頸束縛。主動適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，不等不靠，積極作為，通過新年伊始的任務(wù)量化分解座談會，把銷售的全年目標(biāo)細(xì)化落實(shí)到區(qū)域、人頭，并

制定切實(shí)可行的銷售激勵政策，自我加壓，迎難前行；根據(jù)市場變化及時(shí)認(rèn)真分析和細(xì)化目標(biāo)市場，實(shí)行重大項(xiàng)目重點(diǎn)攻關(guān)，選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷策略和政策；針對特定的投標(biāo)采取降低公司和個人的利潤率，認(rèn)真把度價(jià)格等措施。20XX年，公司共完成1.87億元訂單，國內(nèi)全年完成訂單1.8152億元，下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單1212份。其中高壓管件4718.56萬余元，同比增長315%；急彎彎管988.6萬余元，與20xx年相當(dāng)；鍋爐管件1702.14萬余元，與20xx年相比下降了52.79%。這三項(xiàng)金額為7409.3萬余元，比20xx年增長29.44%，占公司承接任務(wù)的近25%。這里可圈可點(diǎn)的有兩個項(xiàng)目：一個是中天合創(chuàng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目截止20XX年底，已做了7000多萬，是公司自1992年建廠以來單獨(dú)項(xiàng)目承接訂單最大的一個項(xiàng)目，這個項(xiàng)目公司跟蹤了7、8年之久，歷時(shí)之長、壓力之大可想而知，招投標(biāo)階段公司高度重視，除了沈總和胡工外，公司其他領(lǐng)導(dǎo)均參與其中，在價(jià)格測算把度上很到位，也具備了天時(shí)地利人和條件，經(jīng)過大家的共同努力，最終才取得這樣優(yōu)異的成績；其次是九江煉油廠高壓管件2000多萬元的項(xiàng)目，以文鋒副總為首的報(bào)價(jià)組，價(jià)格把度十分精準(zhǔn)，我們雖是第二中標(biāo)人，但最終我們承接的訂單比較理想，這個單子的運(yùn)作比我們預(yù)算的還要好。這兩個項(xiàng)目的訂單額超過了14年訂單全額的二分之一，對14銷售的貢獻(xiàn)是不言而喻的！同時(shí)20XX年焊制管件做了5612.85萬元，這是建廠以來前所未有的，是20XX年銷售的亮點(diǎn)，也是20XX年公司的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，說明了廣大業(yè)務(wù)經(jīng)理一方面對外積極宣傳，強(qiáng)力推出焊制管件產(chǎn)品的結(jié)果，同時(shí)也是我們順應(yīng)市場需要，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的結(jié)果。為了滿足客戶焊制管件的需求，采購部全力配合，也付出了大量的心血?？傊?0XX年繼20xx年實(shí)現(xiàn)了1億元關(guān)口的跨越后，再次實(shí)現(xiàn)了公司1.5億元關(guān)口的再跨越。在此道一聲，20XX年銷售的兄弟們，辛苦了！希望20XX年兄弟們不辱使命，再接再厲！

市場開發(fā)卓有成效。面對國際金融危機(jī)的后續(xù)影響，國內(nèi)低端管件市場競爭越來越激烈的嚴(yán)峻形勢和勞動力成本面臨大幅上升的新情況，銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)盯住目標(biāo)不放松、遇到困難不言退的自強(qiáng)精神，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源和能力，積極做好市場定位，公司繼續(xù)推行企業(yè)與業(yè)務(wù)經(jīng)理雙贏的銷售政策，20XX年在穩(wěn)固服務(wù)好原有客戶的同時(shí)，全力開拓新市場、新領(lǐng)域，全年共開辟新用戶10家，開發(fā)市場簽訂合同金額1389.67萬元。市場開發(fā)的功臣分別是，劉偉開發(fā)3家，江蘇斯?fàn)柊钍邢薰?，合同金額469.55萬元；連云港新榮泰碼頭有限公司，合同金額80.48萬元；哈爾濱哈鍋鍋爐工程技術(shù)有限公司，合同金額33.89萬元。這里要特別提出的劉偉在開發(fā)江蘇斯?fàn)柊畹某晒?jīng)驗(yàn)，一是項(xiàng)目認(rèn)準(zhǔn)了，要敢于先期投入，盯住不放；二是要充分利用好各種資源，包括社會資源；三是要靠我們自身過硬的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平，現(xiàn)在我們說營銷，是要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為客戶提供有價(jià)值的方案，通過溝通交流，客戶感到你的方案既保證了質(zhì)量安全，又節(jié)約了費(fèi)用開支，你不想拿到單子都不可能；四是企業(yè)品牌、品位的支撐，我經(jīng)常說企業(yè)的品牌是我們企業(yè)的生命，企業(yè)的品牌、品位是建立在企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)、口碑和售后服務(wù)上，我們一定要有實(shí)華的品牌意識。王力開發(fā)2家，山東京博石油化工有限公司，合同金額151.86萬元；山東聊城倍杰特環(huán)保工程設(shè)計(jì)有限公司，合同金額43.95萬元。儲小斌開發(fā)1家，金澳科技（湖北）化工有限公司，合同金額463萬元。賈文峰開發(fā)1家，華東理工大學(xué)工程設(shè)計(jì)研究院有限公司，合同金額41.9萬元。劉杰超開發(fā)1家，山東三維石化工程股份有限公司，合同金額38萬元。王紅雨開發(fā)1家，蘇州海陸重工股份有限公司，合同金額36萬元。鹿華鋒開發(fā)1家，中建三局第一建設(shè)工程有限責(zé)任公司，合同金額31.04萬元。

20XX年我們按石油化工、煤化工、電力和爐內(nèi)管件4大類進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，石油化工銷售10010萬，占整個銷售的比重55.4%，超過一半，也就是說三大油仍是我們主導(dǎo)業(yè)務(wù)，還要指出，地方煉油（民營）企業(yè)的興起不可忽視，隨著我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步放開，壟斷行業(yè)的門檻進(jìn)一步降低，地方煉油將是未來的一個新的增長點(diǎn)；20XX年煤化工管件我們做了6748.8萬，占37.3%，僅次于石油化工，是我們未來銷售的增長點(diǎn)，大家要特別注意最近石油價(jià)格的波動，正是因?yàn)槭蛢r(jià)格的大幅下降，造成國內(nèi)一些煤化工項(xiàng)目暫時(shí)的停建和緩建，但是我們營銷的人要記住，煤化工項(xiàng)目今后對我國油資源缺乏的國家來講，肯定前景是光明的，也不要忘記我國13億多人口，能源的剛性需求，所以講已跟蹤的煤化工項(xiàng)目一定要繼續(xù)跟蹤，不要密切關(guān)注那些已立項(xiàng)的煤化工項(xiàng)目；20XX年?duì)t內(nèi)管件做了806萬，占銷售總額的4.5%；電力做了509萬，占2.8%。爐內(nèi)管件和電力大家也要用心，不能只顧西瓜，丟了芝麻。

投標(biāo)報(bào)價(jià)有序有力,結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效。20XX年銷售各項(xiàng)指標(biāo)全面提升，特別投標(biāo)中標(biāo)率的提升，反映了公司對投標(biāo)工作的高度重視，在全體營銷人員的共同努力下，全年公司共參與電子商務(wù)網(wǎng)報(bào)價(jià)148次，中標(biāo)29次，中標(biāo)金額365萬余元，中標(biāo)率19.6%。 投標(biāo)報(bào)價(jià)56次，投標(biāo)金額1億余元，中標(biāo)30次，中標(biāo)金額3612萬余元，中標(biāo)率53.57%?？蚣苤袠?biāo)8個，全部為第一。全年共發(fā)出商品16516余萬元，共268052件，約2100噸。

公司下一步的發(fā)展方向?qū)⒗^續(xù)對加熱爐管件、高壓管件、集合管、U形彎、轉(zhuǎn)油線等高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的同時(shí)，還將大力開發(fā)煤化工管件市場，焊縫管件市場，增加公司產(chǎn)品制造柔性，相信石油天然氣、煤化工管件新興市場，國外管件市場，將會繼續(xù)是公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，我們對全面實(shí)現(xiàn)“三五”規(guī)劃目標(biāo)，充滿信心。

國事業(yè)務(wù)開展雖遇挫折，但潛力十足。20XX年國際事業(yè)分公司，在李昊經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在全體員工共同努力下，全年共實(shí)現(xiàn)銷售合同金額552.1萬元，與年初制定的2000萬元目標(biāo)

任務(wù)，還有不小差距。但本年度，國事與荷蘭一家工程公司建立了較為密切往來關(guān)系，為下一步國事業(yè)務(wù)開展奠定了基礎(chǔ)；同時(shí)隨著我國經(jīng)濟(jì)走出去戰(zhàn)略的帶動和API認(rèn)證的取得，相信國事分公司這支潛力股一定能全線飄紅，20XX年一定能打個全面翻身仗！

2、生產(chǎn)安全環(huán)保意識增強(qiáng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化

安全生產(chǎn)警鐘長鳴。20XX年公司加強(qiáng)了對員工安全意識、職業(yè)健康知識的教育，利用晨會、班前會、月度總結(jié)大會等平臺，向員工宣傳平安健康是福，安全是最大的節(jié)約的理念，繼續(xù)強(qiáng)化了部門和車間的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，年初公司與各部門、車間簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，20XX年無重傷以上的事故發(fā)生，無職業(yè)病的發(fā)生，無火災(zāi)事故發(fā)生，全年共發(fā)生輕傷事故4起，只有輕傷事故起數(shù)超過了安全生產(chǎn)目標(biāo)的規(guī)定。

環(huán)境保護(hù)逐步規(guī)范。20XX年公司建立了《環(huán)境保護(hù)管理制度》，《危險(xiǎn)廢物管理制度》等，規(guī)范了污水、粉塵、噪聲排放檢測要求，根據(jù)政府環(huán)保部門要求，做好了對化學(xué)耗氧量（COD）、懸浮物（SS）以及粉塵進(jìn)行每季度檢測和申報(bào)的準(zhǔn)備，為合肥這座全國幸福城市的生態(tài)環(huán)境建設(shè)履行我們企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化。20XX年度生產(chǎn)部完成自制產(chǎn)量1592.7噸，54092件，總產(chǎn)值7121.7萬元，完成計(jì)劃產(chǎn)值6000萬元的118.7%。其中，完成常規(guī)產(chǎn)品（彎頭、三通、大小頭、管帽、彎管）30730件，455噸，產(chǎn)值1377萬元；高壓管件2178件，172噸，產(chǎn)值1657萬元；急彎彎頭20062件，189噸，產(chǎn)值1130萬元；集合管、盤管及其他非標(biāo)管件1122件，777噸，產(chǎn)值2617萬元。根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析：高壓管件在20XX年實(shí)現(xiàn)突破，特別是不銹鋼高壓管件，產(chǎn)量、產(chǎn)值比20xx年增長474.9%和136.7%，高壓管件產(chǎn)值和產(chǎn)量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步大幅增長；急彎彎頭產(chǎn)量、產(chǎn)值比20xx年分別增長了45.2%，37.4%；20XX年高壓管件占總產(chǎn)值的比重為23.27%，比20xx年的15.58%提高了7.69個百分點(diǎn)；20XX年急彎彎頭占總產(chǎn)值的比重為15.86%，與20xx年占比大體相當(dāng)（因總產(chǎn)值大幅增加）；20XX年集合管及其他管件的產(chǎn)值7121.65萬元，較20xx年的5109萬元，增長了39.4%，20XX年集合管及其他占比為79.6%，比20xx年占比74.18%，提高了5.42個百分點(diǎn)。

創(chuàng)新驅(qū)動主動作為。20XX年我公司首次承接一套“寧波海越丙烷脫氫裝置偏口集合管”，生產(chǎn)部與技術(shù)部合作攻克了“偏口集合管”撥制工藝中，帶來的開孔尺寸難以確定、開孔位置難以定位、拔制時(shí)加溫區(qū)域難以控制、模具難以固定等難題，成功地摸索出一套有效的偏口集合管拔制工藝，為我公司該類產(chǎn)品在市場競爭中作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！捌缁彤悩?gòu)化轉(zhuǎn)油線預(yù)制”也是我公司20XX年第一次承接，生產(chǎn)部和技術(shù)部通力合作，攻克了管線預(yù)制空間走向、管座開孔點(diǎn)位、立體走向和焊接及墊板焊接方位和定位的技術(shù)難題，研究開發(fā)了一套轉(zhuǎn)油線精確定位預(yù)制工藝，使產(chǎn)品在現(xiàn)場能順利對接，滿足客戶的要求，為我公司在以后同類產(chǎn)品作鋪墊。

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇6】

一、科學(xué)決策，群策群力。酒店全體領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

(一)、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等

相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為8600萬元，比去年超額1800萬元，超幅為26%;其中客房收入為3600萬元，寫字間收入為800萬元，餐廳收入2800萬元，其它收入共1400萬元。全年客房平均出租率為116%，年均房價(jià)480元/間/夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。

(二)、酒店通過狠抓管理，挖掘潛力，開源節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為4128萬元，經(jīng)營利潤率為48%，比去年分別增加900萬元。

(三)、酒店通過強(qiáng)化《員工接待基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候、行為標(biāo)準(zhǔn)、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質(zhì)?！钡?0字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自多方面的表揚(yáng)信，信中高度贊揚(yáng)我們“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動等。

(四)、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)天天召開部門經(jīng)理反饋會，對通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店全體管理人員率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，結(jié)合酒店經(jīng)營、治理、服務(wù)等實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。要害是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對治理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。

店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、治理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了，互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重多了;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真多了。在一些大型活動中，在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、創(chuàng)品牌效果，抓好全面工作

酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的治理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了如下工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，銷售人員上半年就是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，要害是人，是主要治理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員進(jìn)行調(diào)整，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入明顯上升。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還非凡重視塑造酒店的窗口形象。

其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的各種接待活動期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿足，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過120%，而平均房價(jià)也有明顯的提高。

其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每班的身份證登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年前臺登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。

總之，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的60%提高到68%。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部接待并處理賓客投訴，為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)治理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。

(二)以改鄯為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在治理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的治理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或治理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。治理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了治理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿足的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜百余種，此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級董事會的基本肯定和表揚(yáng)。

(三)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作

1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作;如夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當(dāng)有關(guān)部門接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿足為止。

2、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，管事部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(四)以質(zhì)量為前提，抓好客服工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客服”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)查出住客不符的房間，不符人員多起?？蛣?wù)部查出安全隱患(客人未關(guān)門、關(guān)窗;不符合酒店電器使用規(guī)定)數(shù)起。

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇7】

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。

今年對我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久?，也是我踏上這個行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了?，F(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件（車間部份）、軟件（行政部份）。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。

在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的'消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書》、《QC品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、總查記錄……

在xx年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)！當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。

二、盡心盡職，做好公司的電腦、考勤管理

xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。

另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了，這對加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在xx年將行政工作做得更出色、更徹底！

三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從xx年2月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動作。

一年多以來，無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想，一定能！

集團(tuán)公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)3

20xx年，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為集團(tuán)公司總經(jīng)理，我按照集團(tuán)公司董事會的工作精神和工作部署，刻苦勤奮工作，做出了最大的努力，盡到了自己的責(zé)任，但工作業(yè)績不夠理想，沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有負(fù)了集團(tuán)公司董事會的信任，自己深表慚愧。為了更好地工作，爭取明年有好的成績，現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計(jì)劃具體總結(jié)、安排如下：

一、工作總結(jié)

（一）集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營情況

1、項(xiàng)目完成情況，以前任務(wù)量為xx，實(shí)際為xx。

2、年度財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表）數(shù)據(jù)具體分析（這方面內(nèi)容讓你自己寫）。

（二）集團(tuán)公司虧損嚴(yán)重的主要原因

集團(tuán)公司經(jīng)營虧損嚴(yán)重的原因是多方面的，經(jīng)本人分析總結(jié)和梳理歸納，主要有以下四方面原因：

1、本人負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

本人處理問題不夠果斷，性格較柔軟，管理水平較欠缺，從而影響了工作發(fā)展，造成集團(tuán)公司經(jīng)營虧損嚴(yán)重。

2、公司管理結(jié)構(gòu)和用人方面存在問題。

由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

3、執(zhí)行過程存在問題。

公司的目標(biāo)和計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，領(lǐng)導(dǎo)很多好的想法、方案和宏偉的計(jì)劃之所以最后沒有明顯效果，主要是沒有控制好執(zhí)行過程，細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。

一是工作聯(lián)系不及時(shí)。相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)抽出時(shí)間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)，可以促進(jìn)工作發(fā)展，但我們公司工作聯(lián)系不及時(shí)，影響了工作發(fā)展。

二是工作例會太少。定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司工作例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計(jì)劃，對自己工作的看法，而領(lǐng)導(dǎo)們也不了解員工的想法，不了解員工的需要，影響了工作的開展。

三是缺少定期檢查。計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司要定期檢查其執(zhí)行情況，看是否偏離計(jì)劃，是否要調(diào)整，并布置下一階段工作任務(wù)，我們公司缺少定期檢查，對工作開展造成很大影響。

四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。我們公司缺乏公平激勵，致使員工的工作積極性和主動性不高，影響工作的進(jìn)展。

4、其他方面問題。

一是公司目前屬于投資研發(fā)階段，投入了大批資金，還沒有產(chǎn)生盈利。

二是原業(yè)務(wù)副總上年度無信息籌備，公司也沒有成熟的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，軟硬件實(shí)力相對較弱，造成公司業(yè)績跟不上。

三公司各方面管理還不成熟，還屬于整體磨合期。

（三）20xx年公司取得進(jìn)展情況

20xx年，公司雖然處于虧損狀態(tài)，但取得了一定的進(jìn)展，明年前景還是很樂觀的。

一是杜總有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和寶貴資源，通過杜總的精心指導(dǎo)，公司已朝正確的方向邁進(jìn)，希望杜總今后能更多地抽些時(shí)間管理公司，相信公司今后一定會越來越好。

二是周廳長有各種社會資源，他年事已高，卻不辭辛苦，勞路奔波，親自帶我們?nèi)フ屹Y源，為我們公司打通人脈，為今后公司業(yè)績提升作好了鋪墊。

三是財(cái)務(wù)方面原來非常混亂，通過廖總的規(guī)劃，已取得進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理水平明顯提高，為公司明年發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、工作計(jì)劃

（一）20xx年公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)

20xx年，公司要切實(shí)按照集團(tuán)公司董事會的工作精神和工作部署，帶領(lǐng)全體員工克服以前存在的不足問題，振奮工作精神，鼓足工作干勁，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，取得良好生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績，力爭20xx年實(shí)現(xiàn)銷售額X萬元，利潤X萬元。

（二）建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍

為實(shí)現(xiàn)20xx年公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)，公司要建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)員工隊(duì)伍，全面提高公司軟件和硬件的實(shí)力，為此需要招聘如下人才：設(shè)計(jì)部：優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員1—2人；工程監(jiān)理部1—2人；研發(fā)人員若干；業(yè)務(wù)人員若干（視情況而定）。

（三）全面提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平

20xx年，公司要切實(shí)加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，開展軟件和硬件方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)定學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間，確定學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)培訓(xùn)的管理，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成效，全面增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為完成20xx年公司經(jīng)營奮斗目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

（四）建立健全各類管理制度

20xx年，公司要針對存在的工作弊端，建立健全各類管理制度，做到以制度管人管事，促進(jìn)公司管理的制度化和規(guī)范化，提高員工的工作積極性和主動性，使各項(xiàng)工作順利開展，取得良好成績。

相信有總公司作為我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾，相信有全體員工的共同努力，我們公司定會走出困境，全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，取得優(yōu)良成績，在公司發(fā)展史上寫下一頁華麗的篇章。

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇8】

在20xx年初我榮幸的假設(shè)了xx大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新治理學(xué)問的興奮。但在工作中有失誤、也有圓滿，在入職后的四個月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的賞識、培育與寬容，是我自己為人處世上轉(zhuǎn)變了許多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此，我能到餐廳經(jīng)理的這個位置也很感謝大家，接下來我以一年的工作狀況做以總結(jié)：

一、工作中回憶與總結(jié)

1、發(fā)發(fā)動工解決人荒之急，三月份前廳大局部員工因自身的緣由離職許多。一時(shí)間前廳效勞員缺編許多，效勞不到位，引起客人投訴。在xx總領(lǐng)導(dǎo)下，我這從本地聘請員工并向酒店推舉優(yōu)秀人選，這樣進(jìn)來的員工比擬穩(wěn)定，不簡單流失，解決了餐飲的人荒之急。同時(shí)針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店效勞的狀況，我號召局部治理人員對新入職員工進(jìn)展針對性的模擬演練、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，使他們在短時(shí)間上崗，到達(dá)了使餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。

2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細(xì)節(jié)治理不夠完善的狀況，在四月，我針對各崗位的詳細(xì)狀況，進(jìn)展定崗治理，明確各崗位職責(zé)，使資產(chǎn)、衛(wèi)生、效勞工作責(zé)任到人，做到了資產(chǎn)專人治理、電費(fèi)和通訊費(fèi)的降低，使前廳的治理有提升了一個新臺階。

二、收獲與缺乏

這一年的收獲是xx總對治理學(xué)問全面的灌輸，如何細(xì)節(jié)治理、溝通等有了更深刻的.理解與體會。使我在綜合治理力量方面有了更近一步的提高，對以后有了更明確的目標(biāo)。

缺乏之處：在平常的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化治理及對員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；因我本人入職時(shí)間也不是很長，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強(qiáng)改良。

三、明年工作展望

1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴(yán)防食物中毒。

2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。

3、做好婚宴預(yù)定以及接待，銷售特色商品。

4、迎接好各個大型假期的接待。

5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復(fù)查。

信任在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶著下，各個方面都會漸漸走向標(biāo)準(zhǔn)和成熟，同時(shí)，作為餐廳經(jīng)理的我也有信念帶著各位員工細(xì)心協(xié)力，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇9】

軌道公司總經(jīng)理年終總結(jié)

親愛的同事們：

時(shí)光如流水，一年又即將結(jié)束。在這個過去的一年里，我們經(jīng)歷了許多的困難與挑戰(zhàn)，但我們依然能夠堅(jiān)定地前進(jìn)，不斷努力，改善和完善我們的工作?，F(xiàn)在，讓我來回顧一下我們這個年度的工作成績。

一、業(yè)績達(dá)到歷史最好水平

這個年度，我們公司的業(yè)績可圈可點(diǎn)，達(dá)到了歷史最好水平。我們不僅成功地完成了所有承諾的項(xiàng)目，還擴(kuò)大了我們的客戶群，并不斷提升我們的形象。這對我們整個公司來說都是非常重要的一年。

二、關(guān)注員工的福利和發(fā)展

我們的企業(yè)不能沒有我們的員工，這一年，我們更關(guān)注員工的福利和發(fā)展。我們給予員工更多的機(jī)會，讓他們學(xué)習(xí)和掌握更多領(lǐng)域的知識，以便提高他們的技能水平和績效。同時(shí)，還為員工提供了更好的福利，讓他們有更多的工作動力和高效率。公司的公正性管理和職業(yè)道德誠信，也很好地維護(hù)了員工的基本權(quán)益。

三、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

我們相信企業(yè)文化的重要性。在這個非常特殊的一年里，我們付出了更多的努力，進(jìn)一步證明了我們的企業(yè)文化。通過各種活動，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合作交流、自我提升等等，我們更加凝聚了團(tuán)隊(duì)的力量，充滿了宏觀的力量。我們自信，我們的企業(yè)文化將在我們的工作中永別發(fā)揮作用。

四、廣泛加強(qiáng)社會責(zé)任履行

在這個時(shí)代，企業(yè)的成功不能夠只關(guān)注經(jīng)濟(jì)成果，社會責(zé)任履行也同樣非常重要。我們認(rèn)為，工作的有紀(jì)律性與責(zé)任性，是企業(yè)社會責(zé)任的兩個重要因素。在這個年度，我們開展了許多公益活動，積極回饋社會。這不僅加強(qiáng)了我們與社會的聯(lián)系，而且增強(qiáng)了我們的社會責(zé)任感。

五、驅(qū)動創(chuàng)新，追求卓越

在這個有激烈競爭的市場中，創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在。我們在這個年度里積極地推動創(chuàng)新，不斷提高我們的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，我們也關(guān)注市場變化，積極探尋新機(jī)遇，開拓新市場，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模的上升。

六、加強(qiáng)行業(yè)合作

我們最近加強(qiáng)了行業(yè)的合作，與其他企業(yè)聯(lián)手，共同致力于推動軌道交通事業(yè)的發(fā)展。通過我們的合作，我們相信，我們將更好地把握市場信息，共同面對市場競爭，共同推進(jìn)軌道交通事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

七、致敬師者，助力科技進(jìn)步

我們非常重視技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新。我們尊重行業(yè)內(nèi)的老師，進(jìn)行技術(shù)交流，共同探討技術(shù)的進(jìn)步。同時(shí)，我們鼓勵年輕人發(fā)揮創(chuàng)新思想，而這種創(chuàng)新思想便是科技進(jìn)步的源泉。我們相信，未來我們能夠通過不斷的創(chuàng)新與努力，不斷推新科技進(jìn)步。

八、給予工薪階層更多關(guān)注

我們公司高層管理人員向工薪階層表示高級的重視。我們關(guān)注特別是以技術(shù)壹線人員和常規(guī)勞動崗位的員工福利，優(yōu)化工作環(huán)境，提高他們的薪酬待遇和其他福利,使他們的工作實(shí)獲得更大境內(nèi)的知道。

在這里，我特別再次感謝所有同事的努力和全年的支持。我們堅(jiān)信，我們的成功離不開我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們會不斷努力，創(chuàng)新的精神，追求卓越，與你們一起并肩前行，迎接未來的挑戰(zhàn)！

軌道公司總經(jīng)理

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇10】

從我們xx物管來看，20xx年我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶經(jīng)營的日益緊張的態(tài)勢，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價(jià)整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動，暴露重多問題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想，20xx年對于我們企業(yè)來，是一個全面的考驗(yàn)和衡量。為此，針對20xx年的工作總結(jié)如下：

一、思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界

20xx年以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問題，于是提出日工作匯報(bào)制度，對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào)，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。

我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時(shí)刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自己對每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出。

二、物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)，99%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎(chǔ)

前不久集體公司董事長過來召開物業(yè)租賃工作會議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長對我工作的否定，仔細(xì)想想董事長的一番話說得也是對的，一個老板對員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個樂觀的我不會因?yàn)閲?yán)厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。

20xx年，物業(yè)共成功租賃N家客戶進(jìn)場，及時(shí)填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺20xx年租賃工作是有進(jìn)步的。

在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：

1、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計(jì)可以看出，現(xiàn)場廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。

2、利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從20xx年的情況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報(bào)社的發(fā)布來分析，20xx年通過報(bào)社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長遠(yuǎn)的租賃客戶儲備，長線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“xx商鋪網(wǎng)”、“xx信息崗”“xx點(diǎn)評網(wǎng)”、“xxx博客”、“xx網(wǎng)”、“xxx信息網(wǎng)”、“gooole”等網(wǎng)路平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅(jiān)持下去一定會有新的作用。

4、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進(jìn)場。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。

5、通過和中介公司發(fā)布信息，爭取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。

6、在本月，成功和M家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是最好的穩(wěn)定。

三、協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng)收指標(biāo)，強(qiáng)抓了物業(yè)基礎(chǔ)管理工作。確保了物業(yè)整體安全

20xx年，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的'時(shí)候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，謀求到物業(yè)的最大利潤空間，物業(yè)各個部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到20xx年底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%，對于這個數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標(biāo)可以說是個奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責(zé)任心，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。

對于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個細(xì)致的裝修要求，對裝修的各個環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認(rèn)識和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營狀況，所有在租戶進(jìn)場裝修的時(shí)候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。

物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在20xx年，確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。

四、酒店工作的介入，和酒店員工一同成長。協(xié)助酒店經(jīng)理完善酒店的營銷、管理工作，提升酒店品牌價(jià)值

辦法總比問題多，酒店現(xiàn)行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述，對于酒店管理和經(jīng)營工作，我看似熟悉但確實(shí)還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí)，我會在時(shí)間允許的情況下，全力以赴、全力配合做好各項(xiàng)工作。為此，在這里我認(rèn)為要從這幾個方面來進(jìn)行調(diào)整和跟進(jìn)：

1、最短的時(shí)間內(nèi)完善和落實(shí)酒店管理制度，一個服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。

有效的落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_(dá)標(biāo)性管理，酒店的員工要從達(dá)標(biāo)開始自己的工作，比方說：儀表達(dá)標(biāo)、禮節(jié)達(dá)標(biāo)、服務(wù)細(xì)節(jié)達(dá)標(biāo)等等，制度中的要求正是達(dá)標(biāo)的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實(shí)，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間，鼓勵員工學(xué)習(xí)，讓員工增強(qiáng)綜合素質(zhì)和能力。

2、全員營銷，細(xì)節(jié)是魔鬼，學(xué)會推銷自己。

酒店成敗的經(jīng)營主要的是看業(yè)績，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營局面是重點(diǎn)，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時(shí)候，首先是推銷自己，會說話是銷售的基礎(chǔ)。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí)，你就是一個營銷員，這其中有很多細(xì)節(jié)。讓任何一個消費(fèi)的人認(rèn)可你的人，這是銷售的最佳方式。能真正提供給客戶超價(jià)值的服務(wù)是銷售的最高水平。為此在酒店推廣和營銷工作中，需要進(jìn)行不同崗位的培訓(xùn)，讓每個員工真正認(rèn)識到自己面對客人的時(shí)候不僅僅是一個合格的服務(wù)員，更重要的是個營銷員。

3、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟(jì)而又舒適。

經(jīng)濟(jì)型酒店也許硬件也過于經(jīng)濟(jì)吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認(rèn)識“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎(chǔ)設(shè)施的翻新和維修迫在眉睫，對硬件不達(dá)標(biāo)的房間開給客人是一種嚴(yán)重的錯誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷售客房最實(shí)際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特別重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。

4、個性化服務(wù)的體現(xiàn)，配套和附加值的延伸，正是精品型的強(qiáng)化優(yōu)勢。

酒店個性化服務(wù)的層面很多，需要定期做好酒店不同時(shí)間段的個性化服務(wù)推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化，唯有改變者領(lǐng)導(dǎo)不改變者，為此推出個性化服務(wù)，同時(shí)利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，可以和很多種行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。

以上是我對20xx年的工作總結(jié)，在接下來的工作中，按照公司董事會的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時(shí)協(xié)助酒店。相信自己會沉下心來，從一件件小事做起，從各個環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來做好各項(xiàng)工作。

公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字【篇11】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

一年又結(jié)束，大家應(yīng)該都能感覺到時(shí)間的流逝是多年的快吧，我們公司在這一年的發(fā)展也是十分快速的，也獲得了很多的好成績的，結(jié)果也是不錯的。今天在這個年終總結(jié)的會上作此發(fā)言，也是十分激動的。

作為公司的總經(jīng)理，我本年度帶領(lǐng)大家努力發(fā)展，為公司進(jìn)一步的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。本年度，我們公司因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)大，所以搬了新址，這樣一來，公司的環(huán)境也更加好了，大家辦公的場地也變大了不少。公司規(guī)模變大了，所以也缺人才，因而在年初招了一批新員工就職，公司的人才力量也擴(kuò)大起來了，在下半年的時(shí)候，又另招聘了員工進(jìn)來，那么現(xiàn)在來看，我們公司真的是人才濟(jì)濟(jì)啊。我很欣慰看到這樣的場面，公司有這么多的員工，所以在這一年我們公司才可以發(fā)展的這么好。

當(dāng)然，公司擴(kuò)大了規(guī)模，人員也多了起來，公司的制度也相應(yīng)的做了調(diào)整，下達(dá)通知給人事部重新訂立管理制度和績效考核的制度，有效的去管理公司一眾人員，所有制定的制度在不斷的修正中慢慢的確認(rèn)下來，形成了系統(tǒng)的管理制度。因?yàn)橛辛舜蠹业膮⑴c，所以公司的一個一運(yùn)轉(zhuǎn)也是很順利的，我因此特別的感謝大家。

在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)那么信任我，讓我擔(dān)任公司總經(jīng)理的職位，帶領(lǐng)大家前進(jìn)。我知道自己新上任，肯定是比不過之前的那幾位總經(jīng)理的，但是我也在努力的熟悉事務(wù)，努力去帶大家把公司建設(shè)起來。今年也談成了幾個大項(xiàng)目，為公司賺取了一些資金。當(dāng)然，有成績的同時(shí)，我也有做的不對的地方，在這一年，我有些決策沒有做對，讓公司出現(xiàn)一點(diǎn)失誤，這讓我非常的愧疚，我覺得自己沒有做好總經(jīng)理的工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我又重新站起來，努力在原來跌倒的地方重新開始。所以現(xiàn)在回顧我的工作，我才發(fā)現(xiàn)原來我的進(jìn)步是這么的大。

馬上新年就要到來，我希望未來的一年，我能夠把公司的發(fā)展的更好，與大家一起把公司建設(shè)起來。新一年我心中有很大的抱負(fù)，致力發(fā)展公司，做出自己最大的貢獻(xiàn)來，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成績。請大家相信我，也希望大家愿意跟著我一起努力，讓我們迎接美好的明年吧。

謝謝大家！

相信《公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)2000字必備11篇》一文能讓您有很多收獲！“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼兒工作總結(jié)，工作計(jì)劃的必備網(wǎng)站，請您收藏yjs21.com。同時(shí)，編輯還為您精選準(zhǔn)備了總經(jīng)理年度工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！