我們聽了一場關于“商業(yè)報告”的演講讓我們思考了很多，經過閱讀本頁你的認識會更加全面。通常來講，有付出就會有收獲，平常學習工作中。很多時候我們都需要去寫一份報告，將結果整理成報告對我們來說更便于閱讀和理解。

商業(yè)報告(篇1)

20xx年9月15日至9月27日，“中國民辦教育美國考察團？，赴美國進行了12天的考察訪問?？疾靾F在美國期間先后到了洛杉磯、華盛頓、波士頓。紐約、舊金山等城市。拜會了聯(lián)邦政府教育部非公立教育辦公室、紐約州和加州教育廳私立教育辦公室；與全國私立高等教育認證協(xié)會、私立中小學認證委員會等非政府的私立教育認證機構進行了座談；考察了哥倫比亞大學，斯坦福大學、西北理工大學和二所私立中小學（幼兒園）；參觀了哈佛大學、麻省理工學院、耶魯大學、波士頓大學和弗蘭克索耶管理學院。此次考察的重點是，美國政府對私主教育的行政職責及其管理體制；非政府的行業(yè)協(xié)會對私立學校的監(jiān)督和服務；私立學校的內部管理體制；私立學校的經費來源和財務管理等。

通過聽取介紹、座談討論、實地考察使我們對美國的私立教育有了進一步的了解，留下了深刻的印象。

據(jù)20xx年的統(tǒng)計，美國有各級各類學校126542所，其中各級各類私立學校22763所，占各級各類學?？倲?shù)的17．99％；各級各類學校的在校生6809．6萬人，教育人口占全國總人口的27．6％。其中：

——小學共79362所，公立小學為62739所、私立小學為16623所。

——中小學一貫制學校共11412所，公立學校為8292所，私立學校為3120所。

——兩年制?？茖W院共1755所，公立學院為1092所，私立學院為663所（非營利179所，營利484所）。

——普通高等學校共4064所，公立高校為1707所，私立高校2357所，美國的中小學中，私立學校數(shù)約占總數(shù)的1／4，十年來，其學生數(shù)占總數(shù)的比例基本保持在]0％——11％之間；美國的高等學校中，私立學校數(shù)過半，但學生數(shù)約為總數(shù)的1／5。因此，總體上看，美國的公立教育規(guī)模大于私主教育規(guī)模，但私立學校的教育質量好于公立學校，已形成了公立教育為主，私立教育和公立教育并舉的格局，私立學校作為美國教育體系不可分割的一部分，在美國50個州享有與公立學校同等的合法地位。

1．辦學經費來源較為廣泛。有社會捐助、校友捐贈、遺產捐贈、基金滾動、服務銷售、出租房屋及土地、政府間接資助、學雜費等。以私立高等學校為例，一些研究型的私立大學可以與公立大學一樣申請政府的科研經費，有的私立大學專門設有籌金發(fā)展部。政府對得到認證機構認證的私立學校的學生提供助學金、獎學金或貸款等經費的支助。

2．享有充分的辦學自主權。辦學靈活，課程設置、聘請教師、收費等均可由學校自行確定。學?？筛鶕?jù)學生不同的能力和表現(xiàn)、家庭，收入，宗教等情況，自主選招學生。經過政府注冊的私立高中，有權頒發(fā)畢業(yè)證。書，其學生還可以不參加州政府組織的統(tǒng)一考試而公立高中的學生則必須參加州政府組織的統(tǒng)一考試。

3、教育大綱要求對學生一視同仁。美國私立學校的學生來自不同階層，不同民族或不同國家，但教育大綱要求對學生一視同仁。重視學生的人格發(fā)展，注重學生學會做人，學會生存，學會共事，學會求知，不搞千篇 一律，實行小規(guī)模教學。如私立夏彼爾高中，在校學生共177人，但該校根據(jù)不同的情況和學生的意愿，各年級都編有學生數(shù)不盡一致的小班。我們看到有的班才有5至7名學生，對這種小規(guī)模、個性化的教學，他們均表示滿意．

4、私立學校的舉辦者大都是捐資辦教育，把教育作為一項慈善和社會公益事業(yè)，不要求回報。學校的積累用于學校的再發(fā)展。學校停辦或倒閉，政府不負責任。

5、私主學校分營利和非營利（或納稅學校和免稅學校）。對營利性私立學校的管理比非營利私立學校的管理嚴格。

（1）對營利性私立學校的審批有嚴格的標準和程序。

（2）要求營利性私立學校定期更新許可證（一般是每年）。

（3）政府主要工作之一是接受和處理消費者（學生）的投訴，保護他們的利益。有的州（如俄亥俄和華盛頓）還建立專門基金，用于在學校關閉時補償學生的學費損失。非營利私立學校要設立董事會，而營利性私立學校不須設董事會。據(jù)了解，美國絕大多數(shù)的私立學校為非營利學校，此類學校的`許可證由各州政府頒發(fā)，并可向聯(lián)邦政府申請免稅，對學校的捐贈可用于抵減應交的所得稅，學校也被稱之為免稅學校；營利性私立學校多為培訓機構（美容美發(fā)、烹飪等）和少量的幼兒園，此類學校必須繳納所得稅和財產稅等，并被稱為納稅學校。

美國聯(lián)邦政府教育部非公立教育辦公室成立于19”年。非公立教育辦公室現(xiàn)有編制4人，辦公室主任是教育部長處理有關非公立學校教育問題的主要顧問。聯(lián)邦教育部不負責任何學校的開辦或變更的審批、學科和專業(yè)的設置、教師資格認定、辦學條件審核、畢業(yè)證和學位證發(fā)放等，這些職責都由州教育廳或社區(qū)教育行政部門履行。

——對影響私立中小學發(fā)展的問題向國家提供咨詢和指導意見。

——參與聯(lián)邦政府教育立法。

——組織實施聯(lián)邦政府有關的教育項目。

——對影響私立學校及其教師、學生的管理措施進行評估。

——組織全國和地方私立教育管理部門和團體的有關活動。

——組織私立中小學有關教育問題的會議。出版相關材料。

——負責全州非公立中學的自愿性注冊。

——管理、監(jiān)督全州不授學位的私立學校。辦理和確保這類學校教師的資格證明以及達到適當?shù)臉藴剩?/p>

——調查和處理私立學校學生的投訴，

職能，但私立中小學必須每年向該教育廳提交學校的基本信息。州消費事務局負責私立職業(yè)學校和高等學校的審批與管理。從了解的情況看，美國絕大多數(shù)州政府教育部門對私立教育的管理職責大致可概括為：保障權益，提供信息，協(xié)調關系，組織交流，解決糾紛。

認證，是美國保證教育質量的一項重要措施。認證機構一般為非政府的專業(yè)組織。學校的審批是行政行為，而學校是否參加認證是學校自愿的行為。認證的核心是學校的辦學質量．認證機構一般既認證公立學校，也認證私立學校。美國的認證機構主要為三種類型，一為地區(qū)性的、二為全國性的、三為專業(yè)性的。

1、地區(qū)性認證機構。美國有6個地區(qū)性的認證機構，即中部、中北部、西北部、南部、西部和新英格蘭地區(qū)的學校與學院協(xié)會．地區(qū)性認證機構基本上對本地區(qū)的私立學校（也包括中小學）的認證。

2、全國性認證機構．如全國法學院協(xié)會、全國音樂學院協(xié)會等，其所做的是專業(yè)認證。

3、專業(yè)性認證機構。如全國建筑學認證委員會，全國臨床實驗科學認證委員會等，專業(yè)性認證機構做的也是專業(yè)認證。

除6個地區(qū)性認證機構做中小學的認證外，還有專門認證私立中小學的機構。全國私立學校認證委員會（NCFSA）是對私立中小學認證機構進行認證的機構，聯(lián)邦教育部定期公布它所認可的認證機構，只有得到聯(lián)邦教育部認可的認證機構所認證的學校，學生才能參加聯(lián)邦政府的經費資助項目。

在美國設立一所學歷教育的高等學校，一般要經過如下程序：

1、政府部門對舉辦者的辦學資格進行審核，合格后予以注冊。舉辦者在獲得辦學執(zhí)照、帳號（稅號）后，才可向社會宣傳并招生。

2、州教育廳有關部門按照法律規(guī)定，對學校辦學的初始條件進行連續(xù)5年的跟蹤，基本達標后，發(fā)給學校長期辦學執(zhí)照．

3、認證機構對學校是否具備頒發(fā)學歷、學位證書的資格進行認證。按美國法律規(guī)定和高等學校運行機制，學校一般在獲得辦學執(zhí)照后，即按其中辦學校的性質、層次（?？?，本科、研究生）及所在地區(qū)，選擇權威性的認證機構，遞交認證申請。認證機構根據(jù)學校所提認證申請的內容和項目，組織專家組開展認證考察工作。只有經認證機構認證合格的學校，才能發(fā)放相應的學歷學位證書。

（一）經費來源。美國絕大部分的私立學校辦學經費較充足，私立學校的經費來源主要為收取的學費，社會捐助，：遺產捐贈，出租房屋、出租土地?；鸨窘疬\作的收益等，政府不直接給私立學校撥款。私立高等學校要取得政府在資金方面的支持，主要通過學校或學校的教授申請項目。私立中小學校，則要通過與公立學校建立一種依存關系，借助公立學校，申請取得政府項目資金。

（二）經費管理及產權。美國私立學校經費管理是在整個社會較健全的會計制度下進行的，私立學校建校舍籌集資金必須依法運行，首先由學校提出申請，經準政府部門（發(fā)展辦公室）審查：金融部門（投資銀行）進行具體操作。如私立高等學校建校舍所需資金，可以向社會籌集；也可通過投資公司向社會發(fā)行債券，但籌集辦法需按照金融政策規(guī)范運作。基本形成了學校、企業(yè)、政府間互相制約的機制，并有了一整套較完備的市場運行機構和規(guī)則。

私立學校財務管理由會計公司負責收支，所有經費收入支出都有詳實的記錄，并有專門的審計機構負責不定期的審計；私立學校投入教育的資產，在學校建校之初是明確的，如加州設立學校須向州政府消費事務管理局和教育管理部門申請注冊。非營利的私立學校，其所有的資產歸屬學校；營利性的私立學校，必須按稅收的有關規(guī)定依法納稅，其資產所有權歸投資者所有。

1、堅持教育的公益性。美國的私立學校絕大部分為非營利的，營利性的僅占總數(shù)的4％，而營利性私立學校中真正能夠獲得營利的也僅是一部分。因此，學校普遍認為“營利比不營利更痛苦”。哈佛、耶魯、斯坦福、麻省理工，哥倫比亞等私立大學都堅．持辦學的公益性，基金本金運作后的盈余全部用于學校的建設和發(fā)展。

2．堅持私立學校辦學主體的多樣化．美國是—個移民國家，其私立學校的創(chuàng)建與發(fā)展，是為了滿足不同種族、不同宗教，不同文化背景的人接受教育的多種需求，由此促成了教育多樣化的發(fā)展。美國私立學校的舉辦者主要為宗教團體、慈善機構、教育集團，企業(yè)等。不同于亞州一些國家的是，美國私立學校絕大多數(shù)舉辦者不將辦教育作為一種投資方式。

3、探索并建立私立學校的辦學模式。美國的私立學校相當部分設立早于公立學校，并具較明顯的辦學特色，與公立學校形成了較激烈的競爭局面，尤其是私立學校的選擇性招生、小班教學、咱主施教等，符合了美國部分家庭對于女教育的特殊需要。辦學不是簡單的追求升學率和普及率，而是探索和尋求私立學校獨特的辦學模式、靈活的運行機制、獨特的教育理念和方法等。

（二）政府對私立學校系統(tǒng)，靈活的管理體制和管理辦法。

1，政府教育行政部門對私立學校宏觀管理．美國聯(lián)邦政府教育部專門設立了非公立教育辦公室，主要的職責是參與立法、實施政府項目、組織活動。各州教育廳私立教育辦公室對私立教育的管理范圍和職責雖不盡相同，但主要也是宏觀管理。

2、政府相關部門根據(jù)職責，各司其職，井對私立學校依法管理。美國尚沒有專門的私主教育法，政府有關職能部門根據(jù)相關的法規(guī)，規(guī)章對私立學校行使管理職能，涉及的有法院、消費事務、財稅、衛(wèi)生、消防等部門。由于美國法律、法規(guī)健全，有關部門嚴格執(zhí)法，私立學校具有較強的依法辦學的意識，因此，當私立學校出現(xiàn)重大問題時，并不是由政府教育行政部門出面協(xié)調、干預，而是根據(jù)問題性質由政府的相關職能部門來依法處理、解決。

3、非政府的認證機構對私立學校監(jiān)督、指導．美國政府扶持并依靠非政府的認證機構實施對私立學校的監(jiān)督、指導。這些認證機構的特點是成立時間較長，認證范圍廣，認證過程嚴格，在國內具有較高的權威性．未經認證的私立學校“難以入流”．另外，美國有一種特別的認證機構，專事對非政府的認證機構進行認征，確保了認證的權威性和公正性。

4、私立學校依法自主管理．美國的私立學校在國家一系列有關的法律、法規(guī)和較完備的規(guī)章制度的保障監(jiān)督下，擁有較大的辦學自主權，形成了自主辦學、自主管理、自我約束、自負責任的良性機制，同時私立學校還要主動接受有關認證機構的自律性指導和監(jiān)督、評價。

美國的私立大學得到了政府對其辦學許可后，還需取得高教認證機構專家委員會的審查。學校一旦建立，在人、財、物及教學管理等方面都是自主的。但學校的所有規(guī)章制度都必須公開，對外宣傳的內容必須是經導比準的，不能隨意刊登；宣傳的和履行的必須一致，否則即被視為欺詐，遭到起訴甚至被法院重判。

（三）嚴格規(guī)范的經費籌集、運作和管理，對私立學校的不斷發(fā)展起到了保障作用。

1、政府的政策支持，推進了私立學?；A設施建設。私立學校進行基礎設施建設需要的資金，一是由私立學校提出，政府酌情提供信譽擔保，爾后學?？上蛴嘘P的基金會申請低息貸款；二是政府允許私立學校自籌資金，滾動發(fā)展，但依法得承擔相應的風險；三是私立學校可運用金融手段，在政府的支持下，委托金融機構向社會發(fā)行債券，從而取得低風險、高回報的效益，但所收取的效益必須全部用于學校。

2、私立學校內部建立基金會。美國的私立學校一般都設有基金會，國家規(guī)定其。冬金不能動用，金融運作后的增值部分可用于學校的發(fā)展，既保證了學校的發(fā)展，又避免了學校發(fā)生資不抵債的狀況。

3、財務稅收制度健全，規(guī)范。美國私立學校的財務（包括所收學費）必須進入學校的帳戶，委托會計公司管理，并由審計公司進行審計。對私立學校的檢查、評估，首先和重點部分都是財務管理，一旦發(fā)現(xiàn)任何財務上的違規(guī)款項，學校法人即戍被告并上法庭。慎密、規(guī)范的財務制度，確保了私立學校正常、健康的運行和發(fā)展。

1、政府對民辦教育的管理要有別于對公辦教育的管理。對民辦學校的管理則更應強調依法自主管理和社會參與管理。為此建議：各級政府要積極扶持為民辦教育發(fā)展服務的中介機構，為民辦學校提供政策咨詢、法律服務，逐步在評估監(jiān)督等方面做到“行業(yè)自律”，同時給下一級政府較大的管理權限，因地制宜地發(fā)展民辦教育。政府教育部門對民辦學校的管理職責主要為：學校設置標準的制定、辦學資格的認定、學校權益的保障，提供必要的服務和溝通信息等。政府的相關部門應依據(jù)職責，各司其職，依法行政。民辦學校則須依法自主管理、自負責任。

2、對民辦學校的資金問題予以政策扶持．允許民辦學校依法按照金融政段和金融規(guī)律，自籌資金、滾動發(fā)展、風險自負。具備條件的民辦學校，進行基礎設施建設，可向有關部門提出申請，經審查并認定資質后，政府可作信譽擔保，銀行按照金融政策的規(guī)定予以貸款，專門支持民辦學校的基礎設施建設，以解決民辦學校建校初期基建資金困難的問題。

商業(yè)報告(篇2)

各位領導，各位代表：

大家好！受蒿芒喜會長的委托，我代表第一屆理事會做工作報告，請予審議。

六年來工作回顧

六年來，西安商業(yè)聯(lián)合會在市委、市政府的領導和市商貿局、市民政局的的指導下，以服務為宗旨，按照章程開展工作，努力完善商會職能，全面提高服務水平，在促進西安商貿流通業(yè)又好又快發(fā)展和扶持會員企業(yè)做大做強等方面發(fā)揮了積極作用，得到了社會各界和廣大會員的充分肯定。

一、適應市場經濟要求，探索商會的定位和發(fā)展方向

西安商業(yè)聯(lián)合會成立之初，順應社會主義市場經濟的日益完善和政府機構改革的深化的形勢，按照市場經濟發(fā)展要求，結合我市商貿流通業(yè)發(fā)展實際，在工作中不斷探索研究商會的定位和職能，將發(fā)展作為商會的首要任務，把“政府之橋、會員之家”作為商會的工作基礎，充分發(fā)揮政府與企業(yè)的橋梁紐帶作用，代表行業(yè)利益，靠切實加強自身的`作風建設和組織建設，以改革創(chuàng)新的精神推動各項工作，主動為會員、企業(yè)服務，為政府當好參謀。以扎實的工作贏得社會的認可和信任。商聯(lián)會在成立后的發(fā)展過程中形成了領導重視、政府支持、企業(yè)歡迎的良好局面，逐漸成為西安地區(qū)流通領域最有影響力、規(guī)格最高的綜合性行業(yè)協(xié)會。

二、積極配合政府中心工作，做好參謀助手

圍繞黨和政府中心工作，發(fā)揮職能作用是我會的重要職責。六年來，我會在積極配合政府工作方面做了大量工作。

一是引導會員貫徹落實黨和國家的有關政策，按照每年商貿工作會議精神，確定發(fā)展目標和重點工作，增強商貿流通行業(yè)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的自覺性，激發(fā)了廣大會員為實現(xiàn)我市經濟又好又快發(fā)展作貢獻的熱情。

二是出臺了《西安商貿行業(yè)價格公約》、《關于治理商業(yè)賄賂的實施方案》等行規(guī)行約，以維護市場秩序，營造公平有序的競爭環(huán)境。并通過多種方式，組織企業(yè)溝通情況協(xié)調工作，錯位經營，作好區(qū)位規(guī)劃，資源整合，避免無序競爭和壟斷經營，實現(xiàn)西安商界的共同發(fā)展。在市商貿局和市工商局推出《西安市商品購銷合同》和《西安市商品代銷合同》規(guī)范文本后，我會在行業(yè)積極推行，引導零供之間建立平等、互利的合作關系，在一定程度上規(guī)范了企業(yè)市場行為，為西安市商貿業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

三是按照市委要求，結合行業(yè)特點開展了保持共產黨員先進性教育活動，榮獲市級先進集體。

四是積極應對市場波動，為政府分憂，為群眾解難。XX年非典時期我會組織大中型商貿企業(yè)，按照市上的統(tǒng)一部署，認真做好市場供應工作，保證物價平穩(wěn)，最大限度地滿足群眾消費需求，充分發(fā)揮了商品流通與供應的主渠道作用。針對去年各地副食品價格快速上漲，我會及時做出反應，聯(lián)合連鎖協(xié)會以及大中型商業(yè)零售企業(yè)發(fā)出“保障供應、穩(wěn)定價格、誠信經營、回報社會”的微利零利潤銷售活動，并在主要媒體發(fā)出倡議書，要求行業(yè)保證市場供應，規(guī)范價格操守，遵守商業(yè)道德，樹立誠信商業(yè)形象。

五是集中開展我市豆制品市場整頓活動。根據(jù)市政府專題會議精神，由我會牽頭，聯(lián)合有關部門進行豆制品專項整治活動，使我市豆制品市場得到了一定程度的規(guī)范。

三、扎實做好服務工作，代表行業(yè)利益維護會員權益。

西安商業(yè)聯(lián)合會把為會員服務作為立會之本、生存之基，不斷深化對服務工作的認識，卓有成效地開展了各項服務工作。

為爭取商貿行業(yè)在社會的影響力，積極參政議政，我會向市人大、政協(xié)推薦人大代表和政協(xié)委員。7名企業(yè)家當選西安市第十四屆人大代表，8名企業(yè)家被確定為西安市第十二屆政協(xié)委員。

針對銀聯(lián)卡刷卡手續(xù)費、商業(yè)用電價格過高等熱點問題，我會組織人力進行深入調研、形成專題調研報告，積極向政府以及社會各方反映，關于商業(yè)用電價格過高的調研得到了國務院有關部門的重視，為有關的政策出臺提供依據(jù)。針對一些零售商拖欠供貨商貨款、通道費用過高問題，我會積極參與協(xié)調，摸清情況，及時向政府部門反映，采取果斷措施，督促零售商及時清付拖欠貨款，避免了事態(tài)的升級。針對中國音樂著作權協(xié)會西安辦事處要求我市各大商場交付背景音樂應用費一事，我會及時組織會員單位召開專題會議，咨詢法律顧問，積極與各方面聯(lián)系協(xié)調，維護會員單位利益。在天津職業(yè)打假人林楓到西安打假期間，我會及時聯(lián)合工商部門以及各商家召開“重質量，守信用”新聞發(fā)布會，要求企業(yè)重視產品質量，誠信經營，在正確對待打假問題的同時，及時防范懷有不正當目的的行為，捍衛(wèi)企業(yè)自身合法權益。

在注重代表行業(yè)利益的同時，我們也深入到企業(yè)之中，幫助會員單位作了很多實事，我會加大工作力度，完善咨詢體系，制定了維權咨詢服務工作細則，為會員企業(yè)提供咨詢服務活動，幫助企業(yè)解決各種困難。如為開元商城、中大國際、國美電器、西飲集團、陜西三棵樹、陜西多彩集團、人人樂、好又多等企業(yè)多次協(xié)調市政、物價、質檢、工商等方面的問題，給企業(yè)解決了一些實際問題。解決了一些合同欺詐、拖欠貨款、有關職能部門不規(guī)范執(zhí)法等問題，

我會還本著公平、公正、協(xié)商的原則，幫助我們的會員單位解決了一些工程欠款、合同如期履行等類問題。

四、倡導誠信興商、推進商業(yè)信用體系建設

近幾年在中國商業(yè)聯(lián)合會的領導下，我會在信用體系建設方面主要做了以下幾項工作。

一是將信用評定辦法推向全國。XX年，我會與北京、青島三市聯(lián)合發(fā)起了全國部分經濟中心城市自律體系建設座談會，制定了《合作共建城市商業(yè)企業(yè)信用等級自律分類標準》和《評估管理辦法》，最終形成了國家評定中國商業(yè)信用企業(yè)的行業(yè)標準。

二是以“誠信興商”為主題，開展各種商業(yè)活動，這既是對行業(yè)信用工作的宣傳和促進，也是拉動企業(yè)銷售的一種有效手段。

三是積極推進商業(yè)信用企業(yè)的等級測評工作。近年來，共評定20家西安市商業(yè)信用企業(yè)，經我會初審推薦，中國商業(yè)聯(lián)合會（全國）商業(yè)信用中心評定了 家中國商業(yè)信用企業(yè)。

四是指導企業(yè)加強內部信用管理和外部信用形象，培育信用觀念、規(guī)范信用行為、打造信用形象。通過信用自律，在全行業(yè)基本形成了“知誠信、守誠信、用誠信”的良好氛圍。

五、開展各種商業(yè)活動，促進行業(yè)又好又快發(fā)展

一是參與公益事業(yè)，為構建和諧社會多做貢獻。XX年我會組織人員到市兒童福利院看望孤殘兒童，XX年印度洋海嘯災害發(fā)生后，我會與西安市慈善會聯(lián)合，組織部分會員單位設立募捐點，動員西安地區(qū)商界和廣大員工向受災國家人民援助。在購物美食節(jié)活動中，我會組織會員開展購物送福彩活動，籌集的款項用于支援我省遭受洪澇災害的地區(qū)。XX年我會向陜南貧困山區(qū)小學捐贈衣物和學習用具。今年5.12大地震后，我會第一時間與連鎖協(xié)會、市紅十字會聯(lián)合發(fā)動會員為災區(qū)捐款捐物30多家企業(yè)積極響應，共捐款299萬元。

二是組織行業(yè)聯(lián)合促銷，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。六年來我會把聯(lián)合開展商業(yè)活動，擴大內需，促進消費作為一項重要任務，“以節(jié)造市，以市促銷”，通過統(tǒng)一主題促銷，統(tǒng)一宣傳，形成了聯(lián)動規(guī)模效應?！皽剀拔靼?、放心消費在盛夏”，“誠實守信，營造消費樂園”，“金秋購物美食節(jié)”，“家具建材展”，“汽車博覽會”，“服飾文化節(jié)”，“迎奧運、優(yōu)質服務促消費”等一系列的聯(lián)合促銷活動，促進了企業(yè)銷售、也為消費者提供更多的服務，推進了商貿業(yè)的繁榮發(fā)展，特別是由我會主辦的，已連續(xù)舉辦5屆的“西安啤酒節(jié)”，逐漸成為我市一個獨具文化特色和廣大市民積極參與的商業(yè)品牌。

三是舉辦了各種行業(yè)交流活動。在每年3.15消費者權益日期間，舉辦“西安商業(yè)發(fā)展高峰論壇”，六年來先后舉辦“企業(yè)管理峰會”，“西安商界信用論壇”，“中國最具生命力運營管理模式探索論壇會”，“商業(yè)服務業(yè)共同推進用戶滿意工程活動”和“商業(yè)服務業(yè)優(yōu)質服務月活動”等30多項交流。

四是積極參與大型展會活動。XX年市政府承辦了秋季全國糖酒會和第二屆全國餐飲業(yè)餐博會，我們積極參與會務工作，出色完成糖酒會票務工作以及兩個會議的接待任務，受到了市政府和市商貿局的表彰。

五是開展名優(yōu)產品推廣活動。向市民推廣知名產品和供貨商企業(yè)，便于消費者放心購買，積極引導消費，促進市場健康繁榮發(fā)展。

六、努力做好培訓工作，提升行業(yè)經營管理水平。

在行業(yè)培訓方面，我會不斷拓展培訓領域，擴大培訓規(guī)模，走突出特色，強化質量的路子，做強了職業(yè)經理人培訓品牌。

商會成立初期，我會積極與中國職業(yè)經理人資格認證管理辦公室聯(lián)系，成立了職業(yè)經理人高級專修學院，在全國商業(yè)系統(tǒng)率先開展職業(yè)經理人資格培訓認證工作，并推出培訓、認證、推介、任用一條龍服務，為我市商貿流通業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了一大批中高級管理人才。

六年來共舉辦13期職業(yè)經理人培訓班，培訓認證了20多名特級職業(yè)經理人（經營大師）和近千名中高級職業(yè)經理人，還開展了物價經理培訓，與市委組織部開展企業(yè)高級管理人才培訓，對部分會員單位進行內部培訓等，為企業(yè)人才隊伍的建設做出了積極貢獻。

我會還組建了西安國際金領沙龍，為商貿高級管理人才提供信息交流、資源共享、聯(lián)誼、合作、互動的平臺。

為了樹立職業(yè)經理人的良好品牌，擴大職業(yè)經理人的影響力，我會開展了西安地區(qū)杰出和優(yōu)秀職業(yè)經理人評選工作。在增強西安商貿行業(yè)參與國際競爭的能力，建立高級商貿人才培養(yǎng)新機制等方面奠定了良好的基礎，也為在全國范圍內培養(yǎng)職業(yè)經理人隊伍開好了頭。

七、推進品牌建設，樹立行業(yè)先進典型

六年來，我會配合國家有關部門大力開展了行業(yè)評選表彰活動，在行業(yè)和企業(yè)中產生了較大的反響。先后參加了中國商業(yè)名牌，中國商業(yè)服務名牌，全國商業(yè)服務明星，全國商業(yè)服務業(yè)技術能手，全國商業(yè)服務業(yè)先進企業(yè)和個人，全國商業(yè)服務業(yè)“巾幗建功”標兵，全國商業(yè)優(yōu)秀質量管理小組等多個項目評比評選活動。

商業(yè)報告(篇3)

第一，高度重視績效管理工作是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的關鍵。績效管理是實現(xiàn)組織目標的重要手段，各級管理者則是實施績效管理的責任主體。應該充分認識到績效管理對于商業(yè)銀行發(fā)展的重要作用，應該將績效管理滲透到銀行的日常管理中。

第二，建立完善科學合理的考評體系，是實現(xiàn)績效管理的前提和基礎。組織職責要明晰，崗位有明確的責任說明書。要建立相應的激勵機制，既使績效成為薪酬的決定性因素，又成為干部選拔的關鍵因素，實現(xiàn)組織的高效，也促進員工和企業(yè)的共同成長。

第三，重視績效考核中溝通的作用?？冃Ч芾砉ぷ魇巧舷录壷g共同合作完成的，這意味著上級同員工之間保持持續(xù)的雙向溝通，這個過程是通過員工和其上級之間達成的業(yè)績目標協(xié)議來保證完成的。

第四，重視對考核結果的應用，提高人力資源管理水平?？冃гu價的最終目的都是通過對績效評價結果的綜合運用，提高人力資源管理水平，推動員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，提高企業(yè)的效益和競爭力。一些銀行由于忽視了評價結果應用的重要性，進而未對員工進行績效和勝任能力的培訓，影響了員工的職業(yè)成長，也阻礙了企業(yè)的長遠發(fā)展。

商業(yè)報告(篇4)

無論是國企、民企還是科研院所，不管是開發(fā)新項目、新產品，還是技術改造、改建擴建，其中都繞不開一個問題就是編制一份可行性報告，或者商業(yè)策劃書。

一、審閱報告的對象不同，所以報告的編寫方向及目的不同。

可行性報告，主要是說明項目可行，說服上級部門支持并批準實施，報告經過批準，上級部門就要承擔相應的責任，而商業(yè)策劃書，目的是說服自己及投資人、合伙人，使部門之間達成共識，對機會，挑戰(zhàn)、困難和風險有詳細了解及比較分析?？吹绞袌龅那熬凹坝c，要抓住市場、抓住效益最大化的合理規(guī)模，合理生產數(shù)量進行投資。目的很明確，就是讓投資人盈利。

二、論述的內容及高度不同。

1.可行性報告

a.可行性報告呈送對象多是行政部門;部門不同、項目指南及標準要求，可行性報告提綱都不同。所以報告強調，以為什么要上此項目為主線，從不同的角度論證必要性，可行性。因受理部門不同，階段不同，所以不同項目可比性就差，由于取舍標準不同，科學性，公正性就不易判斷，而項目如何實施，似乎次之，似乎要等項目批準后再去進行實質性論證。

b.可行性報告，論述方式上，虛多實少，宏觀的政策及概念多，邏輯推理多，模糊的數(shù)字多，而涉及項目自身的數(shù)據(jù)和怎么干的信息少。

c.可行性報告可量化的考核指標及目標責任摸糊，這為以后出現(xiàn)問題及偏差埋下伏筆，很難考核和追究責任。

d.可行性報告對市場預測通常都很樂觀，通常靜態(tài)的多，動態(tài)的少。對風險預測總是認識不足，這為以后出現(xiàn)問題時，留足了集體負責，強調客觀原因的借口。

2.商業(yè)策劃書

a.統(tǒng)一格式，標準、統(tǒng)一分析方法，便于整理數(shù)據(jù)讓業(yè)內人士容易比較判析。

b.報告的結論都有客觀及微觀數(shù)據(jù)為依據(jù)，預測有理論及實際量化指標，風險分析有好、中、差三種幾率，并指出回避的方式，讓人覺得踏實。

c.有實施的方案，從人員、資金、設備組織方面，全面規(guī)劃和分段實施，以保證任務完成。并有具體考核指標和責任人。這樣各部門就要強調各自責任，而不是強調客觀原因，擔子分解到各個部門，上級責任就會輕，達到千斤擔子眾人挑的目的。

三、執(zhí)行方式和方法不同。

(1)可行性報告，對流程和步驟涉及少，“報告”只是客觀目標管理的具體體現(xiàn)，不能真正體現(xiàn)企業(yè)內部，企業(yè)與上級間真正的相互理解和達成共同語言的地步。

(2)商業(yè)報告對流程和步驟明確描述，便于上級和部門之間評價、分析市場、用戶，競爭優(yōu)劣情況，便于部門之間更全面協(xié)調，對風險有足夠認識，“報告”是達成部門之間共識、統(tǒng)一思想溝通認識的基礎，是企業(yè)內部、企業(yè)與上級部門協(xié)調的共同語言。

最近，國家陸續(xù)發(fā)布了《“十二五”科學和技術發(fā)展規(guī)劃》、863、973、支撐計劃的管理辦法征求意見稿，單從可行性報告的編寫提綱及要求方面，我體會和過去進了一大步，報告緊緊密結合客觀需求，縱觀國內外的發(fā)展趨勢，客觀地根據(jù)自身的優(yōu)勢進行創(chuàng)新，集成社會資源，少交學費，多出成果。

下面我談談申報國家項目時，編寫可行性報告應注意的幾個問題。

1.閱讀國家法規(guī)文件及申報指南

要仔細閱讀國家有關文件，把握好方向定好位，國家支持什么就要發(fā)展什么，使自己產品緊靠國家指南，國家不支持的就不要報，不能情況不明決心大。國家明令禁止或逐漸淘汰的高能耗或環(huán)境污染嚴重的產業(yè)，即使產品已研發(fā)出來，但不符合國家政策，也是白忙一場。因此要了解項目指南，掌握其對項目的具體要求，如目標、工藝方法、費用、市場、技術成熟度等，并對其作出具體闡明。

2.構思材料

寫好可行性報告，要注意研究和掌握其編寫的基本要求。

首先，準備素材。選取的素材應具有獨特性、創(chuàng)新性以及區(qū)別于其他項目的差異性，也就是要告訴國家和投資人項目的亮點是什么，因此應精心篩選素材。同樣的產品功能，不同的人，視角不同，反映的材料不同，最后效果就會不一樣。例如，不少企業(yè)只會干，不會說，也不會寫，產品研制出來了，性能指標也不錯，但就是不會組織材料，把復雜的研制過程簡單化了，不能在可行性報告中體現(xiàn)其價值。而同樣的產品在大學和研究所的筆下，就會把簡單問題復雜化，從產品的科學原理、設計思想，到邏輯層、物理層，再到如何實現(xiàn)性能指標，引用的數(shù)據(jù)準確，描述的過程詳細，專家們看了之后，認為此項目是可信可行的，這樣就容易得到方方面面的支持，以達到產學研優(yōu)勢互補的目的。

其次，項目的創(chuàng)新點、獨占性的功能要經過眾多實踐和反復比較，從繁雜的事物中精心挑選出來，它要具有比同類產品“精”“優(yōu)”“穩(wěn)”“新”等特點。這才是該項目(產品)的特色，是其亮點所在。這個最閃光的“亮點”，可以是項目中的關鍵材料，也可以是關鍵工藝或產品設備，即項目在研發(fā)過程中的難點，或事物矛盾的集結點都可作為報告的重點。寫報告時，抓住這個點，寫深寫透，以小見大，反映出該項目(產品)具有的良好經濟效益和社會效益。如“評議在風力發(fā)電軸承的難點問題”這篇報告主要突出兩個兆瓦以上同機軸承的難點：尺寸大，要求加工精度要高，總體部件要求抗沖擊耐高溫耐磨磨損等問題。企業(yè)又如何解決這些難題的。這些看似小的問題，但在風力發(fā)電中就是大問題。這就要求撰稿人要身臨其境，將攻關中的艱辛以及攻克難點過程中技術的相關性、干擾性，寫得深寫得透，這才會讓外行人看的懂，內行人看了有水平、有高度。只有確確實實在攻克中定難點，才是同行業(yè)中最先進、最可靠的方案。

再次，找好切入點。在科技進步的今天，所有創(chuàng)新研發(fā)都有嚴格的時空與地域的概念，因此可行性報告受篇幅和字數(shù)的限制應表現(xiàn)為“一時一地一事”的特征。有時產品生命期很短，因而很難系統(tǒng)工程化、立體化、全范圍、深層次地反映項目的某個側面，這是難以和其他報告方式比的。然而運用巧妙的切入方式，在一定程度上可以彌補這類報告的這種缺陷?？蓮南旅鎺醉椙腥耄寒a品、工藝、消費人群、地域變化、銷售方式(直銷、代銷)等。

“創(chuàng)新點”的描述是可行性報告的重中之重，是這類報告的核心，也是最難的一個問題。寫“新”難，寫短難，寫好工藝過程更難。

3.確定標題符合指南的要求，重點突出差異性，針對用戶是誰，要把用戶最關心的內容作為主標題。項目申報名稱要主題鮮明，使人一目了然，能概括出文章所要傳達的信息。舉幾個例子：《a型環(huán)保高效水煤漿管道緩蝕劑中試》，此題目基本反映了申報項目的特征和內容。包含了產品型號、環(huán)保高效的技術特點、應用領域、產品形態(tài)、項目階段等基本信息。而《輪胎廢料生產多種纖維復合材料資源化利用技術開發(fā)》，則給評審人員比較蒙朧的概念，產品、技術、開發(fā)設備、工程應用等均不清楚，不明確。

4.報告的概述通常要把全文寫完之后再寫這部分。這部分是整個文章的精華總結。根據(jù)具體計劃要求的文字限制，精煉語言。要寫明以下幾點：①這個產品是什么、干什么用;②為什么要做這件事，開發(fā)背景與熱點難點是什么;③技術先進程度及創(chuàng)新點是什么;④有什么知識產權(專利證書，軟件著作權);⑤應用前景怎么樣;⑥注重經濟效益和社會效益。

報告要有主線，總體目標、分段實施、進度、資金使用計劃、產品產量、成本、利潤等要協(xié)調匹配;全方位描述：讓專家全面客觀了解情況，單純研發(fā)不易獲得支持，中試項目要有檢測報告、用戶報告;取得的關鍵性成果。

5. 國內外研究情況首先要列出有關論文和實際案例，從理論上闡述，這個項目是具有前沿性的。其次分寫國內外研究狀況，通過國外的研究情況來說明企業(yè)可借鑒的內容，如何少走彎路，襯托出項目研究方向是正確的;國內的情況，同行業(yè)同專業(yè)對此項目的研究成熟度，可借鑒的是什么，哪些是合作伙伴和哪些競爭對手。再次，闡述出優(yōu)勢互補所具備的條件，所花費的精力和調用的資源最少，成功的幾率最大。

6.項目提出的依據(jù)應表明在我國國民經濟建設中急需解決這樣的問題。理論相對成熟，有繼承性。明確分析項目的技術風險，關鍵技術和工藝是否掌握，是否已經有產品和樣機，提供性能水平、產品質量和用戶意見，論述是否具備規(guī)?；a軟硬件條件。

7.項目的創(chuàng)新點創(chuàng)新的描述要以企業(yè)為主體，把技術思想、研發(fā)、生產、商品階段過程中的創(chuàng)新內涵表現(xiàn)出來。要具有差異性、不可替代性和一致性。包括：①原理性的創(chuàng)新;②應用性的創(chuàng)新;③管理方面的創(chuàng)新;④檢測方法的創(chuàng)新;⑤營銷市場的創(chuàng)新;⑥材料、結構、工藝、設備上的創(chuàng)新;⑦體制機制的創(chuàng)新。

要注意在查新報告的基礎上具體講創(chuàng)新點，查新的目的不僅僅為鑒定，更是為了定位，定位其先進性、不可替代性和創(chuàng)造性。如將配方上、材質上有什么特點。根據(jù)專利申請的幾個要點來說創(chuàng)新點;創(chuàng)新點不能比原來專利還簡單。

在寫創(chuàng)新點時，不能既寫項目理論創(chuàng)新，又寫材料、結構的創(chuàng)新，一個項目有百分之三十的創(chuàng)新就不得了了，否則該項目就會被認為是不成熟、不穩(wěn)定的。有些人對把項目(產品)表現(xiàn)得完美無缺情有獨鐘，但這是不現(xiàn)實的。敘述創(chuàng)新時要客觀、實事求是、循序漸進;以數(shù)據(jù)為依據(jù)，有了數(shù)據(jù)的可靠性，才會有分析的有效性;切勿平鋪直敘，要善于描寫人物的活動，敘述攻關的風險性，及代表的無數(shù)成功案例，善于把“創(chuàng)新”的靜物與研發(fā)人員的動作結合起來，使過程靜中有動。

8.單位的所具備的條件闡述企業(yè)的技術貯備和技術實力、包括具體的'儀器設備、人員和資金投入等實施該項目的基礎條件。并寫明企業(yè)財務狀況，財務指標符合申報基本條件。特別是企業(yè)具備必要的資金貯備來完成項目投資必備的自籌資金來源。

9.申報單位的管理能力要反映出申報單位是否具有較高的管理水平，申報單位體制、管理機制、申報單位規(guī)章制度是否明晰，盡量體現(xiàn)申報單位的特色。管理層的組成是否合理，應反映出申報單位有良好的人才結構和良好的素質，論述管理取得的業(yè)績和申報單位資信狀況。

10.經濟效益社會效益分析應在分析市場空間和發(fā)展趨勢的基礎上，著重論述產品是否是市場急需，性能價格是否可以被用戶接受，盡量避免籠統(tǒng)的分析和按比例放大等。分析方面，如果能夠通過用戶使用情況和產品訂單來說明更好。對于一個中小企業(yè)來說，不可能擁有比較完善的市場空間和銷售渠道，可以提出或者策劃一個適合自己的銷售模式來說明你的推廣力度，比如產品開發(fā)初期的代理制、網絡推廣，借助其他大企業(yè)的渠道等，如果不能夠拿出比較有說服力的模式，即使是一個很好的項目，也會由于無法說服專家，使其可能對你的項目提出市場風險，造成申報的失敗。

重點論述項目技術對行業(yè)和整個經濟的帶動作用，在增加稅收、創(chuàng)造就業(yè)機會、替代進口等方面是否有積極的作用。社會經濟效益要避免空洞的論述，要針對項目表述真正屬于該項目的意義，國家層面的申報，一定要反映出該項目對行業(yè)、地區(qū)的帶動，對環(huán)境保護、就業(yè)機會、綜合利用等方面的促進作用。

11.可行性報告的注意幾個問題可行報告要讓人可信，要實事求是，預測要有證據(jù)，不能言過其實。項目是知識和實踐的體現(xiàn)，有些是用感知和探索來完成的，這種悟性(藝術)用文字表達很困難，不僅要求提供的信息是準確的，而且還要抓住讀者人心，吸引眼球。這就更增加了難度。

可行性報告要言中有物，推理合乎邏輯，論證可查可信，使專家認為“報告”具有可讀性和吸引力。所以我們強調“報告”最好是科研人員親自編寫，只有親身感知的現(xiàn)場，體驗創(chuàng)新性點的真實所在，見識過了活素材，活的細節(jié)及感情色彩，才會使報告描述鮮活起來，內涵豐潤起來，入木三分。

想使報告讓專家覺得真實：

首先，檢測報告、查新報告要可信可靠，數(shù)據(jù)、量綱準確;其次，撰稿人要有出色的表達能力，巧妙地利用材料、文獻，用戶的原始數(shù)據(jù);再次，整個報告邏輯性強，不能讓人感覺是幾個人寫的，一看就是個吹個的號，個唱各的調。

概述中的“創(chuàng)新點”、“團隊結構”、“單位的基礎條件”、“規(guī)章制度”、“經費管理”、“項目進度安排”等等都要彼此協(xié)調，要和“主題目標”、“研發(fā)方向”、“考驗的指標”相一致。一定要重視這些細節(jié)，否則就可能是螻蟻之穴潰千里之堤。不能想起什么寫什么，自己對什么內容最感興趣就寫什么，更不能眉毛胡子一把抓，而是要選擇那些有價值的“創(chuàng)新工藝”的過程和內涵來寫，不求“報告”的冗長和繁雜?？梢詮恼麄€研發(fā)過程中截取幾個場合或階段，達到以點帶面的功效。

舉個例子：

“運用現(xiàn)代高科技繁育優(yōu)良種豬產業(yè)化示范工程”項目報告，這個項目的主題是現(xiàn)代育種技術，關鍵是種豬產業(yè)化示范工程。首先，“報告”就現(xiàn)代育種技術的必要性切入：中國是豬肉生產大國，但由于育種結構不合理，育種技術落后，在養(yǎng)豬效益和豬肉品質方面，與發(fā)達國家差距較大。例如：出欄率偏低，我國為140%，而發(fā)達國家約為150%~160%;年初存欄一頭豬當年可收回豬肉重量偏低，發(fā)達國家為155公斤，而我國只有100公斤;屠宰豬的平均瘦肉率偏低，平均為55%，而發(fā)達國家一般都在70%以上，而造成這些問題的根本原因是我國育種技術落后，具體原因是：①育種結構不合理;②落后的育種技術制約優(yōu)良品種的發(fā)展，延長了育種周期。

“報告”具體闡述了該項目所報告現(xiàn)代育種技術的先進技術：①繁育體系建設。如基因定位技術，基因評測技術等等;②養(yǎng)豬標準化的方式;③磁療五福體系;④防疫體系等。

關于示范工程，主要突出帶動性和示范性。首先所有技術和工藝應標準化，所有的硬件可復制，并且要具備一定的人、財、物等條件，這才能構建示范工程。

通過對“技術”和“示范”的描述，襯托出規(guī)?；B(yǎng)殖與小農經濟的差異性，突出了在養(yǎng)殖管理的體制機制下，運作方式必須改革的急迫性和必要性，強調了“十二五”用高新技術改變傳統(tǒng)生產方式，調整產業(yè)結構的必要性，新技術必然會帶動產品結構的調整。以小見大，為當?shù)嘏嘀残碌慕洕鲩L點。

在組織相關“報告”素材時，一定要緊密圍繞申報的主題及研發(fā)目標，選擇“亮點”、“創(chuàng)新點”、“獨占性”、“不可替代性”等最佳角度去審視描述。不能干巴巴的講道理，要用過程的圖片來表現(xiàn)實際的運轉場景，這樣才能引人入勝。所有這些都需要“撰稿人”具備良好的科技新聞捕捉眼光，需要長期積累和觀察，多看多想多寫，才能寫出優(yōu)秀的、令人信服的報告。

報告要寫的鮮活，打動人心，抓住人眼，這就要求語言精練生動，否則就會把許多本來很“活”的創(chuàng)新報告，寫得得死氣沉沉，呆板乏味。當然科技報告首先是科學嚴謹，但這和文字表達生動不矛盾。科技報告嚴肅，決不能胡編亂造，夸大事實，應該一切以事實、測試報告為依據(jù)，決不能毫無科學根據(jù)的去推想，去文學想象?？傊?，必須以德為本，以誠信為本，這就需要撰稿人有對文字有立體化結合能力。

在科技開發(fā)的過程中，撰稿人要深入現(xiàn)場，不能聽口述報告，要通過自己的觀察寫好所見所聞所感。寫報告的人既是目擊者、見證人，又是直接“參與者”，這樣寫的報告才能入情入理，十分真實。我看到的一些報告，往往都是在寫本項目在材料上、結構上都有明顯創(chuàng)新，其技術水平達到國內先進水平，這樣的報告就顯得俗套，把生動的創(chuàng)新過程寫得冷冰冰，沒有寫好創(chuàng)新點及關鍵性的創(chuàng)新組合內涵，給人以蒼白無力的感覺。這就要求撰稿人應勤觀摩，勤記錄，勤思考，勤總結。每次實驗要抓細節(jié)抓規(guī)律。細節(jié)決定成敗，決不能想當然，主觀要服從遵守客觀事實，決不能讓事實按自己的思維取向去取舍。在觀察中探索規(guī)律，尊重規(guī)律，不唯上，不唯下，不唯書，只唯實。袁隆平院士深入田頭，最終在茫茫的稻田中發(fā)現(xiàn)了一株光敏核不育的野稻，就是靠著這株野稻子解決了中國人的吃飯問題，保障了國家糧食安全。

在深入實際的過程中，要善于運用五官的作用。眼像攝像機、掃描儀，拍攝事件中的主要客觀現(xiàn)象、過程，觀察實驗在不同地域、階段、溫度、壓力、地磁等條件下的變化，而后分析比較，找出差異、規(guī)律性的變化或發(fā)展趨勢，把可能創(chuàng)新、智力勞動，主觀與客觀相協(xié)調的主題記下來;耳像錄音機，記錄事物發(fā)展的動態(tài)，把各種人在方案論證及攻關中的話原汁原味地錄下來;用鼻子嗅出研發(fā)過程中的各種氣味，什么是正常的，什么是不正常的。簡而言之，仔細觀察研發(fā)過程的現(xiàn)場并采集有用的數(shù)據(jù)和材料是非常辛苦的，但倘若是沒有這個過程，“報告”也不可能寫的好。

總之，撰稿人必須要用心去聽去想，不然就是人到現(xiàn)場心未到，沒有真正發(fā)揮五官的作用，報告就會缺少說服力。五官感受的東西越多，寫報告的選擇余地就越大，稿子寫出來才會即嚴謹又生動，令人信服。

商業(yè)報告(篇5)

商業(yè)計劃書與可行性研究報告的區(qū)別和關系

商業(yè)策劃書，也稱作商業(yè)計劃書。是指為一個商業(yè)發(fā)展計劃而做的書面文件。一般商業(yè)策劃書都是以投資人或相關利益載體為目標閱讀者，從而說服他們進行投資或合作。商業(yè)策劃書，也稱作商業(yè)計劃書，目的很簡單，它就是創(chuàng)業(yè)者手中的武器，是提供給投資者和一切對創(chuàng)業(yè)者的項目感興趣的人，向他們展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的潛力和價值，說服他們對項目進行投資和支持。因此，一份好的商業(yè)計劃書，一般包含以下的內容：

1、公司的商業(yè)機會；

2、創(chuàng)立公司，把握這一機會的進程；

3、所需要的資源；

4、風險和預期回報；

5、對你采取的行動的建議；

6、行業(yè)趨勢分析。

商業(yè)計劃不是學術論文，它可能面對的是非技術背景但對計劃有興趣的人，比如可能的團隊成員，可能的投資人和合作伙伴，供應商，顧客，政策機構等，因此，一份好的商業(yè)計劃書，應該寫得讓人明白，避免使用過多的專業(yè)詞匯，聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動。商業(yè)計劃書通常就是寫方案。大部分會用戶企業(yè)并購等用途。可行性研究是運用多種科學手段對一項工程項目的必要性、可行性、合理性進行技術經濟論證的綜合科學。

可行性研究報告是從事一種經濟活動之前，雙方要從經濟、技術、生產、供銷直到社會各種環(huán)境、法律等各種因素進行具體調查、研究、分析，確定有利和不利的因素、項目是否可行，估計成功率大小、經濟效益和社會效果程度，為決策者和主管機關審批的上報文件.分類

用于企業(yè)融資、對外招商合作的可行性研究報告

這類研究報告通常要求市場分析準確、投資方案合理、并提供競爭分析、營銷計劃、管理方案、技術研發(fā)等實際運作方案

用于國家發(fā)展和改革委立項的可行性研究報告

該文件是根據(jù)《中華人民共和國國行政許可法》和《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》而編寫，是大型基礎設施項目立項的基礎文件，發(fā)改委根據(jù)可研報告進行核準、備案或批復，決定某個項目是否實施。另外醫(yī)藥企業(yè)在申請相關證書時也需要編寫可行性研究報告。

用于銀行貸款的可行性研究報告

商業(yè)銀行在貸款前進行風險評估時，需要項目方出具詳細的可行性研究報告,對于國家開發(fā)銀行等國內銀行，若該報告由甲級資格單位出具，通常不需要再組織專家評審,部分銀行的貸款可行性研究報告不需要資格，但要求融資方案合理，分析正確，信息全面。另外在申請國家的相關政策支持資金、工商注冊時往往也需要編寫可研報告，該文件類似用于銀行貸款的可研，但工商注冊的可行性報告不需要編寫單位有資格。

用于境外投資項目核準的可行性研究報告。企業(yè)在實施走出去戰(zhàn)略，對國外礦產資源和其他產業(yè)投資時，需要編寫可行性研究報告，報給國家發(fā)展和改革委

或省發(fā)改委，需要申請中國進出口銀行境外投資重點項目信貸支持

時，也需要可行性研究報告。

用于企業(yè)上市的募投項目可行性研究報告。

這類可行性報告通常需要出具國家發(fā)改委的甲級工程咨詢資格。尚普咨詢?yōu)槎嗉覄?chuàng)業(yè)板和中小板企業(yè)提供募投項目可行性研究報告編寫服務，積累的豐富的編寫經驗。公司擁有行業(yè)內最為豐富的數(shù)據(jù)庫、一流的市場調查和行業(yè)分析能力、高素質的復合型人才以及豐富的上市公司可行性研究報告編寫經驗。

用于申請政府資金的可行性研究報告。

這類可行性報告通常需要出具國家發(fā)改委的甲級工程咨詢資格。

在上述六種可研中，第2、3、5、6 準入門檻最高，需要編寫單位擁有工程咨詢資格，該資格由國家發(fā)展和改革委員會頒發(fā)，分為甲級、乙級、丙級三個等級，甲級最高。

聯(lián)系與區(qū)別：

商業(yè)項目計劃書是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所制定的詳細計劃，主要用于向投資方和風險投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃，從而取得投資方或風險投資商支持的一份商業(yè)計劃報告。同時也是展示自己有實現(xiàn)戰(zhàn)略和為投資者帶來回報的能力及擁有資源實力的商業(yè)計劃報告。

項目可行性論證報告主要側重于項目本身技術方面的分析，同時也針對項目實施所帶來的經濟效益進行評估， 但項目可行性論證報告一般并不涉及項目實施中管理因素、人的因素和對投資人在利益方面的回報以及回報的方式等方面的內容。商業(yè)計劃書不僅要在技術方面和產業(yè)化的模式方面進行詳實說明，同時更要在管理團隊、經營戰(zhàn)略、投資者回報的方式和投資者如何參與未來項目的經營監(jiān)管等方面進行詳細說明。商業(yè)計劃書對項目的論證比項目可行性論證更加全方位、多視角，換句話講，商業(yè)計劃書是一份全方位的項目計劃，它從企業(yè)內部的人員、制度、管理以及企業(yè)的產品、營銷、市場等各個方面對即將展開的商業(yè)項目進行可行性分析。商業(yè)計劃書除作為企業(yè)中小企業(yè)融資的重要組成部分外， 還可以使創(chuàng)業(yè)者有計劃地開展商業(yè)活動，增加成功的幾率。特別是對于創(chuàng)業(yè)者來說，這是不可缺少的。當企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段，或者準備開展一項新的經營活動時， 總會面臨各種各樣的問題， 被大量繁雜的工作所困擾。這個時候， 企業(yè)就需要一份完備的商業(yè)計劃。

商業(yè)計劃書是一個項目的總體構想規(guī)劃，而可行性研究報告是對商業(yè)計劃的可行性的研究.商業(yè)計劃書看起來像是框架性的方案，可研報告是闡述基本情況和建設方案，經濟分析，具體到怎么做商業(yè)計劃書通常是幫別人提供系統(tǒng)解決方案，可研本質上只是把別人想好的東西表達出來，比如：客戶甲如果讓我們做可行性研究報告，會把新建項目的資料都給我們，投資規(guī)模，技術設備方案，經濟效益做到什么程度，社會效益有哪些，都告訴我們，我們只需要把客戶意向表達出來即可。

客戶乙告訴我們，要收購資產在1 億元左右，年利潤在5 千萬左右的醫(yī)療器械生產廠家。那我們做的事情就要很多了，我們要從各方面去動工，要寫出計劃，尋找潛在收購對象，并提供后續(xù)并購咨詢，參與并購流程等。

一份好的商業(yè)計劃書，應該寫得讓人明白，避免使用過多的專業(yè)詞匯，聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動。商業(yè)計劃的篇幅要適當，太短，容易讓人

不相信項目的成功；太長，則會被認為太羅嗦，表達不清楚。適合的篇幅一般為20-40 頁長（目前都是以ppt），而且寫商業(yè)策劃的原則是：簡明扼要；條理清晰；內容完整；語言通暢易懂；意思表述精確一份好的可行性研究報告則非常的內容非常的復雜，繁瑣，都是要用word 去編輯?？尚行詧蟾嬗性敿毜哪夸?，而且每條都要寫的非常詳細。

商業(yè)報告(篇6)

日本房地產考察報告

2016年4月16日至25日，由集團組織公司高管赴日本進行為期7天的考察學習。非常有幸本人參與了此次考察活動。

入職東方今典焦作房地產總經理一職已有一年時間，各個方面都得到了歷練與學習。在短暫的7天里，匆忙行走于東京、大阪等都市，并拜訪了日本四大壟斷財閥之一的三井集團。文化的差異，行業(yè)的比較，價值觀的思考，時時刻刻觸動和撞擊著內心?；貋硪院?，在回顧考察經歷及整理照片的時候，不斷通過搜集查看一些背景知識，希望對企業(yè)、行業(yè)發(fā)展有更深層的探索與理解。

一、日本概覽

日本國土面積37.78萬平方公里，僅相當于我國云南省大小，人口約1.3億，首都為東京。由北海道、本州、四國、九州和約3900多個小島組成。國土的三分之二被森林所覆蓋，其中森林面積占66.5%，農用耕地占13.3%，住宅用地占4.6%，河流湖泊面積占3.5%，道路占3.2%，荒野占0.7%，其他占8.1%。

二、日本經濟與房地產發(fā)展回顧

1、日本經濟回顧從“世界的奇跡”到“失去的十年。

二戰(zhàn)后的日本經濟史可以簡單概括為四個階段： 戰(zhàn)后～50年代：恢復階段； 60年代：高速度增長階段；

70—80年代的穩(wěn)定增長階段；在石油危機的壓力下，提出“技術立國”戰(zhàn)略，經濟開始進入穩(wěn)定增長期，年均增長速度達5%，迅速跨入世界先進國家行列，并一躍成為世界第二大經濟強國，創(chuàng)造了令世界矚目的“經濟奇跡”。生產和需求十分旺盛，大量剩余資金涌動。從1986年起，日本資產價格經歷了5年的持續(xù)上漲時期。短短5年間，日本地價上漲了2倍多，其中1987年，商業(yè)用地和住宅用地價格的年上升率甚至超過了76%的異常水平，形成了世界經濟史上空前的房地產泡沫。

90年代后的復合型蕭條階段；這一階段的因房地產泡沫破裂引發(fā)股市、地價暴跌引發(fā)的一系列社會經濟危機，使日本經濟出現(xiàn)了明顯的停滯和下滑。1990年GDP增長率達5.1%，到2001年僅為-0.5%，日本經濟開始步入持續(xù)十多年的復合型經濟衰退期——“平成蕭條”期，又被稱為“失去的十年”。同時這是這一時期促進了日本經濟產業(yè)界的反思，推動了經濟理念的進步，使得日本經濟不在追求形式上的量而更注重質。完成了新的產業(yè)革命的轉型，經濟有了質的飛躍。

2、日本住宅產業(yè)發(fā)展化情況

日本是世界上率先在工廠里生產住宅的國家。開始于60年代，70年代進入產業(yè)成熟期。

日本的住宅產業(yè)化始于20世紀6O年代初期。一方面當時日本的房地產有大量需求。人力已經蓋不過來。第二，經濟具有大規(guī)模生產的力量。第三，社會化大生產的實現(xiàn)，制造業(yè)進入房地產領域。60年代末期，當時的日本，電視機和汽車都已經實現(xiàn)了工廠制造。為了提高產品質量和效率，開始對住宅實行部品化、批量化生產，用生產電視機和汽車的方式生產住宅。

70年代是日本住宅產業(yè)的成熟期，大企業(yè)聯(lián)合組建集團進入住宅產業(yè)，將住宅產業(yè)由傳統(tǒng)的勞動密集型轉變?yōu)榭萍济芗汀，F(xiàn)在日本已經可以在一個月的時間內蓋完六層樓，可以在工廠中生產出全裝修的廚房、衛(wèi)生間。

日本住宅產業(yè)化的發(fā)展很大程度上得益于住宅產業(yè)集團的發(fā)展。住宅產業(yè)集團是應住宅產業(yè)化發(fā)展需要而產生出的新型住宅企業(yè)組織形式，是以專門生產住宅為最終產品，集住宅投資、產品研究開發(fā)、設計、配構件部品制造、施工和售后服務于一體的住宅生產企業(yè)，是一種智力、技術、資金密集型、能夠承擔全部住宅生產任務的大型企業(yè)集團。

三、具體項目調研分析

1、對保護綠色生態(tài)成本毫不在意的日本

本次考察首站為東京。東京：世界超大都市，按日本行政區(qū)劃，東京指東京都，其總面積為2,162平方公里，1,320萬人口（相當于全日本的1/10），具備世界大都市的共同特點，是一個擁擠的城市，現(xiàn)代化的建筑，發(fā)達的交通，喧嘩卻有秩序。

在東京考察過程中，印象比較深刻的是日本對環(huán)境治理及對土地可持續(xù)利用發(fā)展所做的措施。日本的“綠地覆蓋率”為66%，僅次于芬蘭、瑞典，名列世界第三。而在寸土寸金的東京，人均綠地面積也達到了3.01平方米。

二戰(zhàn)后日本經濟的高速發(fā)展，產業(yè)和人口向東京聚集，環(huán)境污染問題持續(xù)惡化，東京的“大城市病”日益嚴重，民眾苦不堪言。用相應的法律來確保公園綠地、控制建設的混亂局面，引導城市空間良性發(fā)展顯得刻不容緩。為此，日本于1972年頒布了《都市公園整備緊急措施法》。啟動投資額達9000億日元的公園建設“5年計劃”。此后到現(xiàn)在，東京的綠地面積以每年約10%的速度遞增，環(huán)境污染大幅好轉。之后《都市計劃法》、《都市公園法》、《都市綠地保全法》和《首都圈近郊綠地保全法》等一大批相關法規(guī)陸續(xù)出臺，形成了完整而長期的綠地保護體制。

從東京市政廳大樓俯看整個城市，可以看到城市內保留了一大片森林綠地。在日本皇宮皇居外苑同樣可以看到大面積的綠化，形態(tài)各異的黑松與摩天樓林立相互呼應，現(xiàn)代和前衛(wèi)中處處體現(xiàn)出明顯的日本特色和風格。

在資源極度緊張的東京能保留如此大面積的綠化實屬罕見。正如東京堅持的 “綠地是城市活力之源”一樣，綠地不僅是點綴城市的“花瓶”，還是城市的凈化器與安全閥，是居民共同的“精神休憩地”。銀座商業(yè)街

銀座的大街長約1公里，把銀座1丁目到8丁目緊緊連成一體，組成了繁華的“銀座8丁”。地理位置優(yōu)越，代表銀座的高級百貨店，提供各種名牌化妝品、時裝、首飾、箱包等高檔優(yōu)質商品，倡導提供給顧客高尚、時尚、具有國際性的生活方式，主要目標顧客群是三十歲至五十歲的城市精英和成功人士。同時也吸引著世界各地的人群前來購物消費。

銀座商業(yè)街的規(guī)劃特點：交通組織和功能布局：商業(yè)街區(qū)核心區(qū)主要解決人流問題，兩側的次干道主要解決車輛通行，因此核心區(qū)主要布置商業(yè)樓。而兩側的次干道旁布置了大量的寫字樓和停車樓。

合理的空間尺度：核心區(qū)商業(yè)樓座均采用短開間大徑深的布局。既保證了各商業(yè)樓的展示面，同時讓人流在輕松的移步換景當中，感受電影畫面般的購物商業(yè)環(huán)境。

人性化的廣告商業(yè)氛圍：不過度追求視覺刺激的建筑外立面，井然有序得體的廣告展示，與購物過程中售貨人員禮貌的服務相結合，充分表達了對購物人群的尊崇。

2、拜訪日本四大壟斷財閥之一的三井集團

從日本明治維新至現(xiàn)在，由三井家庭統(tǒng)治的財閥而發(fā)展起來的三井集團歷經400年發(fā)展，經久不衰，成為日本的四大壟斷財閥之一。在第二次世界大戰(zhàn)以前和戰(zhàn)爭間，該財閥一直據(jù)日本四大財閥之首，是日本經濟工業(yè)化進程中的重要推動力量。三井集團目前有25家大企業(yè)組成。其核心企業(yè)有櫻花銀行、三井物產、新王子制紙、東芝、豐田汽車、三越、東麗、三井不動產等，該財團在化工、重型機械、綜合電機、汽車制造、房地產、核發(fā)電、半導體、醫(yī)療及辦公電子設備等行業(yè)擁有優(yōu)勢。

此次考察拜訪三井集團時，通過觀看三井集團企業(yè)宣傳視頻，并通過相關資料對其企業(yè)發(fā)展、經營理念及管理體制有了一個較為詳細的了解，同時也被其優(yōu)良的管理模式、全球化運作經驗、發(fā)達的商業(yè)網絡所震撼，這些先進成熟的管理體制經營模式對發(fā)展中的集團公司具有很強的借鑒意義。

因時間關系，只針對房地產方面的運營管理方面進行相互交流洽談，并參觀了三井不動產住宅研究中心及別墅展示工廠?！?yōu)秀的施工工藝水平

上個世紀60年代，制造業(yè)進入房地產領域，工業(yè)化方式生產住宅。別墅以及多層房屋的建造也是采用成品墻板、整體衛(wèi)浴現(xiàn)場拼裝。這些在我們參觀三井不動產住宅研究中心、別墅展示工廠時，感覺特別明顯，一棟別墅可以定制生產，45天即可建成，這就要求有大量的生產廠家提供定制產品。標準化生產可以節(jié)省人力物力，降低成本，縮短工期，并且易于維護更換。

建筑工地的施工圍擋、外挑安全防護也全部是標準化構件，從開工到結束是處于全封閉狀態(tài)，即避免了揚塵也保證了安全，一直到竣工完成才暴露建筑物的真面目，在大阪、東京所見到的建筑物基本上都是統(tǒng)一的搭建模式。我們國內限于投入成本原因，就這方面來說和日本差距很大?！と诵曰慕ㄖ?/p>

日本的建筑理念非常樸素，沒有多少過于華麗的東西。相對歐美來說，日本建筑設計的概念性還要更少。但是，他們在空間的到位性、構造技術的研究方面卻非常深入，絲毫不亞于任何一個發(fā)達國家。

在參觀三井樣板房展示時這點得到了非常好的印證。戶型設計非常人性化、注重細節(jié)。采充分考慮到日本人的生活習慣。例如日本的住宅比較密集，相應會帶來采光問題。所以在戶型設計時，采光面往往會根據(jù)環(huán)境的不同，盡量做適應性設計，提高采光率。整體廚房，預留有冰箱位置；整體浴室，很干凈，浴缸內還有扶手設計。日本住宅比較流行浴室、廁所、洗面所三分離的格局，也就是說以上三者都各處一室，擁有獨立的專用空間。浴室部，因為日本人特別喜歡熱水澡，一般家庭都有較大面積的浴室。洗面所部分，除必需的洗面臺以外，設計師又為洗衣機設計了專用空間，并且預留上下水。廁所部分，有的設置了迷你洗手盆。

此外在施工細節(jié)上非常精細，其他不多說，拿填縫處理來說，無論外墻幕墻還是廚衛(wèi)瓷磚，里里外外的填縫處理都做的漂亮。膠體密實，手感柔韌，筆直整齊，填縫劑的質量和打膠的工藝水平都是相當出色。

3、亞洲奧特萊斯霸主之三井奧特萊斯

在此次考察行程最后一站，參觀了三井位于大阪的奧特萊斯。

在亞洲，奧特萊斯發(fā)展較為成熟的地區(qū)當屬商業(yè)形態(tài)高度成熟的日本，而在日本，做奧特菜斯最為成功的當屬三井不動產株式會社旗下的三井奧特萊斯。

如大家所知，在日本東京，銀座、新宿、澀谷等地云集了很多高檔的百貨商場，西武、三越、松坂屋、阪急、東急、伊勢丹等等百貨店是世界大牌云集，吃穿用玩等等都很齊全，但就是一個字“貴”。但在三井奧特萊斯購物城，不僅店鋪數(shù)量眾多，而且眾多世界和日本的時尚大牌，價格僅為正品的3－7折。如果運氣好，還可以淘到所謂的B級品以及下架商品，但價格卻能低到1到2折。

讓你買到想買的品牌，讓你的日常穿著更加時尚，讓你的時尚成本一降再降??這就是三井奧特萊斯購物城的理念。廠家直銷店、正規(guī)代理點，自主品牌等都能在這里一應俱全。

由大阪奧特萊斯窺見三井不動產商業(yè)運模式

1995年，三井不動產在大阪鶴見開設了第一家奧特萊斯（現(xiàn)在的日本許多大型奧特萊斯都是參考它而建造的），開創(chuàng)了日本的奧特萊斯新紀元。由于它的原址是大阪花博會主場館，所以它的外觀是參考月下美人花而建造，屋頂是可以敞開式的，從遠處望去，當它敞開的時候就如一朵含苞待放的花蕾，而晚上當它關上的時候則變成一朵綻放的月下美人花。與如今的奧特萊斯相比，它并不顯的十分大，但是里面寬敞的空間，同樣讓人感到十分舒適。

在大阪奧特萊斯，衣飾、箱包、珠寶首飾、洗化等各業(yè)態(tài)劃分非常合理、清晰，讓客戶一目了然，在各區(qū)域內都能找到最理想的商品。

三井奧特萊斯憑借精準的定位和多年來不斷修正的運營方式及經營策略，使其不僅成為當?shù)刈罡蝗藲獾馁徫镏行?，也成了外國人來此地旅游觀光的圣地。其成功運營可以歸納為以下3點：

1、租賃開發(fā)

日本土地政策為私有制，因此三井不動產一直本著能租地就不買地的原則，集聚其他企業(yè)的資金共同開發(fā)，由自己的商業(yè)營銷團隊統(tǒng)一經營，目的在于降低資金成本，加速周轉，減少風險，同時可以自主規(guī)范經營業(yè)態(tài)。這跟日本本地特色有關，因為日本房地產已經度過了泡沫階段，其土地升值的空間不大，主要盈利還是靠項目本身。其次三井奧特萊斯的開發(fā)和運營，保持了日本商業(yè)地產項目開發(fā)運營的一貫作風，即用比較長的一段時間持續(xù)運作一個項目，這對我們來說是一種啟示。

2、地理位置

奧特萊斯這個業(yè)態(tài)的位置的選擇非常受限，因為只有土地運行的低成本，才能保證其商品的價格優(yōu)惠。三井通常采用開發(fā)新區(qū)域的方法，并與政府共同合作，在幾年時間內把周邊配套完善，達到互利互惠，一方面培育新區(qū)域的商業(yè)氛圍，一方面健全新區(qū)域的硬件設施。目前在三井在日本全國奧特萊斯均分布在中國游客也廣為熟悉的北海道、東京首都圈以及大阪、神戶等地。各奧特萊斯均設在距離市中心50—90分鐘車程的位置。

3、立體建筑與立體業(yè)態(tài)

奧特萊斯的建筑與中國的商業(yè)建筑有很大的差異。其上下只有2層，并由人行天橋貫穿其中，自動電梯等配置有20處之多，整個建筑四通八達。每個店鋪都配有非常清楚的走道指示導向，使人群很方便的在一個立體的平面流動，實現(xiàn)了雙首層，以致一、二層的租金相同，達到經營價值最大化。

立體的建筑配有立體的業(yè)態(tài)，奧特萊斯對消費需求的研究很透徹，針對性很強，不僅集聚了高端奢侈品牌及美食廣場，還嘗試建構了大型的菜市場等居家休閑區(qū)域。特殊的業(yè)態(tài)組合拉攏了周邊的人群，并放大了傳統(tǒng)的奧特萊斯業(yè)態(tài)。嚴格的業(yè)態(tài)要求也很重要，奧特萊斯每年控制業(yè)態(tài)調整不超過10%。人流動線與業(yè)態(tài)經營都是其成功的關鍵。

四、考察帶來的啟示 短短的7天日本考察行程，帶來不僅眼界的開闊，更多的是對行業(yè)、企業(yè)、項目發(fā)展運營帶來的深入思考。

1、對資源的可持續(xù)發(fā)展利用，日本國土面積不大，人口也比中國少得多，資源很貧乏，但是在工業(yè)上卻是世界強國，經濟總量居世界第二位。但與中國不同的是，日本社會經濟發(fā)展是不以犧牲環(huán)境為代價，反之與環(huán)境形成長期有效的良性循環(huán)。這也得益于政府對國家發(fā)展的長遠考慮與前期大量的人力、資源、資金投入。看似政府巨大的前期投入，帶來的是完整而長期的綠地保護體制，給城市健康有序發(fā)展帶來的深遠影響。

縮小至一個企業(yè)，如何更長久健康的發(fā)展，賺錢不應該成為唯一的標準。如何打造企業(yè)持續(xù)的行業(yè)競爭能力與品牌影響力，如何把產品做的更好，做成行業(yè)標桿、經典，確實需要我們好好思考。

2、先進的企業(yè)管理經驗與獨特的企業(yè)文化。如三井集團這樣優(yōu)秀企業(yè)的管理經驗，以前僅僅是在書本上學習的，而這次親自去深入考察，才進一步地體會到這些企業(yè)在管理方面的專業(yè)和精細?？梢哉f，專業(yè)、精細，已經完全滲透到了日本社會生活的方方面面。

此外在在拜訪三井集團過程中，讓我感到非常感動的是企業(yè)領導人對企業(yè)文化的踐行。本次接待拜訪的是三井集團已經退休的一位領導人，行動已經不是特別方便，卻仍然堅持由工作人中攙扶下樓至停車場迎接考察團。在洽談過程中，因會議室面積不大，沒有充足的椅子使用，同行的兩位導游只能站在會議室，三井集團相關負責人看到此情況，親自從別的屋子里搬椅子給兩位導游。雖然此次拜訪只是純粹的考察學習，但三井集團仍然給予了相當?shù)闹匾暸c禮遇。

3、住宅產品的工業(yè)化生產及人性化設計。日本的建筑不是建造，而是組裝。即把建筑的各個零部件在工廠制造出來后，拿到現(xiàn)場去進行組裝，把房地產建筑做成了工業(yè)化的模式，各個部件之間配套十分嚴密，工作流程做得很細，這一點非常值得我們學習。這應該也是我們國家今后會大力發(fā)展的一個方向，但需要相當龐大的企業(yè)從產供銷一體化的平臺去實現(xiàn)大范圍推廣應用，僅靠單一的幾個項目試驗性的使用標準化產品，無法保證成本降低，無法體現(xiàn)優(yōu)勢所在，也無法吸引生產廠家趨之若鶩。

日本的住宅產品設計也非常人性化，三井不動產的所有產品研究開發(fā)全部自主完成，對建材、戶型、采光、科技運用等方面考慮做得非常周全精細，即便若干年后，居住依然非常舒適，這點非常值得我們學習。僅從商業(yè)利潤來考慮項目開發(fā)，隨著社會經濟快速發(fā)展及人們對住宅產品的要求來說，無論產品規(guī)劃還是產品本身勢必很快被市場淘汰。

引深至企業(yè)發(fā)展，每一家偉大的百年企業(yè)，必然創(chuàng)造過無數(shù)偉大的產品，無論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的改變，產品永遠是企業(yè)的基石。百年企業(yè)的發(fā)展成型，必然有堅實的產品品質為根基。回歸到商業(yè)經濟的本源，企業(yè)能夠提供給消費者的，最核心的價值也必然是來自于產品本身。只有在產品本身具備強大的競爭優(yōu)勢，能夠全面滿足消費者需求，并得到廣泛認可的前提之下，輔以模式、渠道等其他方面的創(chuàng)新、完善，才能夠真正推動企業(yè)發(fā)展，形成基于產品的良性循環(huán)。

這就要求前期犧牲部分利益，大量的資金投入。以房地產項目來說，從拿地開始，要先考慮做什么樣的產品，針對什么樣的客戶，精準定位規(guī)劃產品。真正從客戶的角度研究產品規(guī)劃，研發(fā)出經典的、高品質的、前瞻性的產品，并能夠長期將產品的開發(fā)理念、技術、工藝長期傳承下去，方才能夠實現(xiàn)百年企業(yè)品牌的目標。

4、通過三井奧特萊斯學習它的招商營運，首先要學習的是明確項目自身定位進行招商。擴大與同檔次購物中心的差異化，增加對特定目標的吸引力。另外還要學習它能持續(xù)運作一個項目。三井奧特萊斯全部為自持商業(yè)，自持商業(yè)的好處在于，業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商全部可以自主，經過長期運營可以形成自己的獨特品牌，積累大量的商業(yè)資源，擴大知名度，不斷調整不斷改進，具備強大的市場競爭力。

事實上我是覺得駐馬店與洛陽的商業(yè)可以借鑒其成功經驗。嘗試自持商業(yè)，自主組建商業(yè)運營團隊，雖然前期要經過長期的運營，但自主規(guī)劃商業(yè)業(yè)態(tài)，積累大量的商業(yè)資源，為企業(yè)后續(xù)商業(yè)項目的運營提供堅實的基礎。此外，在資金方面，自持不動產在資金緊張時可以抵押貸款，提供現(xiàn)金流，緩解企業(yè)資金壓力。

商業(yè)報告(篇7)

最近幾年，區(qū)經濟社會發(fā)展迅速，單從財政收入方面講，年達到45.4億，相比年，五年翻了4.3倍。但在高速發(fā)展的同時，也面臨著空間資源緊張的制約，由空間資源短缺引發(fā)了拆遷難等多種問題，可以說，空間資源短缺成為未來發(fā)展的最大難題。要突破物理空間資源的瓶頸制約，向地下發(fā)展是一條現(xiàn)實出路。

一、建設地下商業(yè)街的可行性

1.濃郁的消費氛圍所帶來的人氣保證

在地下商業(yè)街的建設方面，我們有兩方面優(yōu)勢：一是、路商圈長期以來濃郁的消費氛圍，二是原來夜市的繁榮可以部分復制。這兩方面的經驗積累是地下商業(yè)街未來形成旺盛人氣、強消費磁場的保證。

現(xiàn)在的，正在由黃金線向黃金塊轉變，從東面的出版大廈、飯店，到南面的翠瑯大廈、樂業(yè)村、交行大廈，以及中心區(qū)，到西面的索菲特、中環(huán)國際、和泰大廈，再到北面的虹橋、國際商城等，連成一片。在這種經濟發(fā)展趨勢下，必然要求相應的消費配套設施的支持，要求原來的、路商圈由線到面全面發(fā)展。

2.毗鄰商務區(qū)所帶來的消費能力保證

中央路、北路沿線可作為市的一個重要的生產型商務集聚區(qū)，在以后引進和發(fā)展總部經濟、樓宇經濟和現(xiàn)代商務等方面具有一定優(yōu)勢，符合發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的總體布局，也符合總部型企業(yè)選址定位的要求。在這兩條線上，有紫峰大廈、金峰大廈，再往北，有飯店、國際商城、出版大廈、南汽、時代超市等重要單位。而地下商業(yè)街相鄰的模范馬路科技研發(fā)街，則有14所和，具有發(fā)展科技產業(yè)的潛力。這幾條線都擁有較強的消費能力，為地下商業(yè)街的發(fā)展注入血液。

二、地下商業(yè)街的定位思考

(一)要與縱橫交錯的交通系統(tǒng)緊密相連

地下商業(yè)街成本高昂，空間仍然受到嚴格限制，它之所以能夠存在，其最大優(yōu)勢就在于它與地面只隔幾級臺階，不會給居民和游客帶來距離感。暢通的交通系統(tǒng)是成功經營地下商城的重要條件。它一方面可以聚集客流,另一方面方便了消費者的生活、購物、旅游等。例如加拿大多倫多的地下商城，各種通道密如蛛網并呈輻射狀，延伸到地上的許多飯店、公寓、銀行、商場、寫樓和大型停車場。地下商業(yè)街離湖、新街口、中央門汽車站和火車站都非常近，要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢。

地下空間除了商業(yè)功能之外，還應該兼有行人通道的功能，即人車立體分流，把地面的一部分行人分流到地下?！巴＼囯y”是城市交通的日益突出的問題，可以考慮修建地下停車場。地下停車場容量大、用地少，布局合理，接近服務對象，特別是結合地鐵站修建地下停車場便于換乘地鐵到達城市中心，有助于減輕城市中心區(qū)的交通壓力，提高了地鐵的利用率，又減輕了汽車造成的公害，上海人民廣場地下停車場就是一個成功范例。地下停車場如果能成為和兩個方向的人流進入主城區(qū)的緩沖地帶——在或地區(qū)以自駕車為主的交通形式，而在主城核心區(qū)以公交系統(tǒng)為主要交通形式，那么這樣的設計導向從長遠來說可能會取得成功。

(二)地下商業(yè)街與地上要構成完整的體驗環(huán)境

地上空間與地下商城相結合的形式可分為兩類：一類是地下商城與地上商城相結合,可以創(chuàng)造更大的商機，共享彼此的客流，得到雙贏的局面。例如在新街口地區(qū)，新百、大洋與地下商城都是消費場所，功能互補，在地上逛街購物，在地下吃飯休息。另一類是地下商城開發(fā)與城市景觀建設的結合。近年來隨著人們對城市環(huán)境、城市景觀的重視,國內外均出現(xiàn)了一種新型的開發(fā)形式，即地上是城市綠地或休閑廣場等市民公共活動設施，地下部分則進行商業(yè)性開發(fā)。例如俄羅斯大型地下商城馬涅什購物中心就是建在馬涅什廣場的地下。我們地下商業(yè)街要做大，就要充分發(fā)揮路廣場與湖公園的吸引力。

(三)確定合理的經營項目

通過提供合理的經營項目來滿足顧客的各種需求,以提高競爭力。例如加拿大蒙特利爾市的地下商城，其建筑面積達91萬平方米，每天通行人數(shù)超過50萬，共有1.17萬個商店。在這個地下城里，如果人們不愿走出去的話，可以在142家中任何一家飯館或酒店里用餐、飲酒，在1024個商店里購買所需商品，在24家電影院和4家劇院里觀看電影或看戲;地下城里還開辦有26個銀行網點，人們還可以參觀2個大型展覽和2個藝術長廊。

(四)體現(xiàn)文化特點

要努力為市民與游客營造一種既適宜購物，又適宜休閑和文化體驗的空間環(huán)境，與新街口地區(qū)單純以購物為主的環(huán)境有所區(qū)別，充分彰顯古都的文化特色。加拿大蒙特利爾地下商城所有的長廊里擺有各種花草樹木，利用電燈光促其生長，所以盡管地面上大雪紛飛，地下花照樣開，樹照樣長，花草樹木間安置各種凳椅供游人、顧客休息。四季分明，夏天炎熱、冬天寒冷，而地下商業(yè)街環(huán)境設計可以參照國外的一些做法。

三、繁榮商圈的路徑設計

(一)在發(fā)展空間方面，建設啞鈴型空間結構

路商圈的服務職能不僅局限于城北地區(qū)，還是新街口商業(yè)中心的有效補充;服務對象也不僅是本市人口，還服務于部分外來人口。因此，商業(yè)中心應當抓住地鐵通車和一些大型設施建設的機遇，逐步擴展商業(yè)中心規(guī)模，轉移空間商業(yè)街區(qū)發(fā)展重心，調整商業(yè)街區(qū)內部空間結構。當前，路商業(yè)中心主要沿路、和北路形成“兩橫一縱”的單核心空間結構，雖然在和的發(fā)展帶動下有向街區(qū)化發(fā)展的趨勢，但是發(fā)展重心仍然偏于西側北路交叉口附近。在未來的發(fā)展中，可結合地下商業(yè)街的建設，形成商業(yè)中心東部地區(qū)圍繞門地鐵站周圍的商業(yè)服務新核心，最終形成由商業(yè)街聯(lián)系北路交叉口周邊地區(qū)和中央路門地鐵站周邊地區(qū)這兩個大型商業(yè)核心的啞鈴型的商業(yè)中心空間結構，而地下商業(yè)街正是打造啞鈴結構的軸線，因此顯得尤為重要。

(二)在商業(yè)結構方面，加強文化娛樂與現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展

目前商圈的結構尚不夠完善。一是表現(xiàn)在缺乏高層次專業(yè)服務。專業(yè)化、高層次的商業(yè)文化設施對于完善商業(yè)中心功能、調整商業(yè)中心結構意義重大。專賣店雖然不少，但服務層次有待提高，與副商業(yè)中心的地位不相稱。二是文化娛樂業(yè)所占比較小。目前基本以商業(yè)和餐飲業(yè)商家為主體，大約占85%左右，而文化娛樂業(yè)僅占1.8%，這對發(fā)揮商圈的休閑功能較為不利。三是商業(yè)設施布局重心仍然偏重于路交叉口附近，大型商業(yè)網點主要集中在步行街以西的區(qū)域內，東段缺少大型商業(yè)網點，并且因為大面積的軍事用地使得該地段進深很淺，造成了西熱東冷的現(xiàn)象，門地鐵站的人流集聚優(yōu)勢沒有得到利用。而地下商圈的建設，為解決這些難題創(chuàng)造了有利條件。可以預見在不久的將來，東部地區(qū)可以于門景區(qū)形成集商業(yè)服務和旅游觀光于一體的城市公共服務中心。

(三)構建交通系統(tǒng)方面，加強環(huán)形機動交通系統(tǒng)建設

隨著商圈的發(fā)展，人流必將不斷增加，對交通系統(tǒng)提出更高要求，需要構建內外聯(lián)系緊密、換乘樞紐完備、層次結構清晰的綜合交通體系。規(guī)劃以地鐵1號線和5號線為主要對外交通線，這兩條線均經過商業(yè)中心地區(qū)。地鐵1號線經過門，地鐵5號線經過北路，其路站就位于北路和路、的交叉口，也就是地下商業(yè)街的起點)，交通極為便利。建議對商圈周邊道路進行功能分類，并對以交通功能為主的道路進行改造拓寬，同時結合商圈內部非商業(yè)用地的改造和置換，建設相應的停車場地。建議首先拓寬北側的童家巷和南側的文云巷，與中央路、湖北路和云南路共同構成一個閉合的機動交通環(huán)，在靠近一側，結合可改造或置換的用地建設停車場庫，這樣可以大大減輕東端的交通壓力。而且以東路段將與已經建成的步行街和丁家橋燈光隧道形成一橫一縱兩條步行街空間軸，這種十架結構可以為鄰近商家創(chuàng)造新的繁榮。這樣，再結合地鐵1號線和5號線，街區(qū)內部街巷整理和停車網點布局，形成內外交通功能鮮明、人車空間界限清晰、停車換乘便捷的商業(yè)中心綜合交通體系

商業(yè)報告(篇8)

商業(yè)項目可行性研究報告

一、市調工作，市場調查與分析

目標：主要通過市場調查確立項目的商業(yè)定位、概念定位、經營定位、管理定位、商業(yè)布局、商鋪面積、商鋪銷售價格、租賃價格。

調查提綱：

1．總體商業(yè)業(yè)態(tài)調查與分析

（1）商業(yè)中心分析

（2）商業(yè)業(yè)態(tài)布局

（3）商業(yè)發(fā)展方向

（4）商業(yè)的風險

以此確定地區(qū)或者區(qū)域商業(yè)業(yè)態(tài)開發(fā)的機會與風險

2．周邊區(qū)域的商業(yè)規(guī)劃與商業(yè)項目調查與分析

（1）已建成的項目

（2）正在建設的項目

（3）未來規(guī)劃的項目

（4）本區(qū)域總體商業(yè)策劃

3．競爭性（對手）商業(yè)項目的調查與分析

（1）業(yè)態(tài)形式

（2）建筑規(guī)模

（3）經營狀態(tài)

（4）管理方式

（5）租金水平

（6）優(yōu)勢與劣勢

4．商圈調查與分析

（1）主要區(qū)域商圈

（2）次要區(qū)域商圈

（3）邊緣區(qū)域商圈

（4）人口因素

（5）收入狀況

（6）購物規(guī)律

城市性質

交通設施

商業(yè)建筑特點

居住分布特點

居民生活狀況

消費特點

品牌偏好

流動范圍

人口規(guī)律分析

5．購物方式的調查與分析

（1）顧客來源

（2）附加顧客來源

（3）汽車購物人的狀況

（4）自行車購物人的狀況

（5）公交車購物人的狀況

（6）步行購物人的狀況

（7）正常工作購物狀況

（8）節(jié)假日購物的狀況

（9）購物觀念的變化情況

6．外部環(huán)境的調查與分析

商業(yè)街的規(guī)模調研

（1）商業(yè)街的長度、寬度

（2）商業(yè)街的構成與層數(shù)

（3）地勢與氣候特點

（4）當?shù)刂鲗эL向

（5）擬建項目的朝向

（6）比鄰項目的衛(wèi)生狀況、照明狀況

（7）廣告位置

公共設施的調研與分析

（1）公交車停靠站

（2）街道指示牌

（3）廣告牌

（4）電話亭

（5）綠化

（6）噴泉

（7）小品

（8）消防

（9）垃圾箱

城市文脈的調研與分析

（1）商業(yè)街名稱

（2）歷史文化特點

（3）地域特色

（4）周邊人口特色

（5）家庭特征

（6）環(huán)境狀況

7、商鋪投資人調查

投資類型

收入

投資方向

投資經驗

職業(yè)

教育狀況

社會階層

投資能力

價格認知度

區(qū)域投資狀況分析

8、商鋪租賃人調查

單位、個人

面積

租金

類型

經營品類

經營經驗

周邊商業(yè)經營者經營分布與狀況調查分析

各租賃人支付能力與方式

租賃需求分析

9、項目位置調查

人流量、人流分布

人流、車流、物流的方向

未來人流分布

人流類別

交通狀況

進出口狀況

停車狀況

10、 商業(yè)物業(yè)分析

商業(yè)物業(yè)供應分析

（1）大型購物中心（商業(yè)中心、商業(yè)街、商業(yè)城）

（2）區(qū)域購物中心（商業(yè)中心、商業(yè)街、商業(yè)城）

（3）社區(qū)購物中心（商業(yè)中心、商業(yè)街、商業(yè)城）

（4）郊區(qū)購物中心（商業(yè)中心、商業(yè)街、商業(yè)城）

（5）購物中心的分類

（6）出租率

（7）租金水平

商業(yè)物業(yè)需求分析

（1）百貨店

（2）超市

（3）專業(yè)店

（4）專賣店

（5）便利店

（6）餐飲店

（7）美容店

（8）特色店

（9）折扣店

（10）直銷點

（11）影劇院

（12）娛樂中心

（13）酒吧、茶館

（14）汽車店

（15）書店等

（16）飽和度

（17）租金水平

市場調查工作要圍繞以下幾個重點予以透徹展開：

其一，商業(yè)街所在區(qū)域的居民收入狀況、購物習慣、文化教育背景?！ň幼∪巳汉土鲃尤巳海?/p>

其二，商業(yè)街所在區(qū)域的歷史、文化、社會、政治背景與環(huán)境?！ㄈ宋沫h(huán)境和歷史沉淀）

其三，商業(yè)街所在區(qū)域的未來發(fā)展規(guī)劃與未來新增人流?！ㄎ磥砬熬芭c新增機會）

其四，商業(yè)街所在區(qū)域的未來風險評估與挑戰(zhàn)。（風險評估）

其五，商業(yè)街所在區(qū)域的交通便利性?！ń煌▽Ь€）

從而，確定該商業(yè)街的整體定位。

二、市場定位工作

1．項目總體市場定位

（1）整體定位

（2）總體概念

（3）總體策劃思想與理念

（4）定位的原則

2．經營定位

（1）經營方式的比例構成

（2）商圈范圍

（3）年齡劃分

（4）業(yè)態(tài)、業(yè)種構成

（5）主力店、次主力店、專業(yè)店、專賣店、特色店構成比例

3．業(yè)態(tài)功能分區(qū)

1）品類分區(qū)：

（1）平面分區(qū)（樓層分區(qū)）

（2）縱向分區(qū)（各層分區(qū)）

（3）百貨類

（4）超市類

（5）專業(yè)店類

（6）專賣店類

（7）餐飲類

（8）娛樂類

（9）文化類

（10）服務類

（11）信息類

（12）展示類

2)業(yè)態(tài)功能分區(qū)

（1）主力店

（2）次主力店

（3）商業(yè)街

（4）面積分配比例

3)外部交通組織

（5）汽車

（6）公交車

（7）自行車

4)內部交通組織

（8）步行人流

（9）貨流

（10）汽車交通

（11）停車場

（12）主通道、次通道

（13）電梯、貨梯、坡梯、步行梯

4)周邊地區(qū)的規(guī)劃與策劃

（14）主題、特色

（15）與項目的相溶性

（16）策劃內容

4．內外部導線規(guī)劃

（1）人流導線圖

（2）車流導線圖

（3）貨物導線圖

（4）外部交通組織圖

5．商鋪租賃人定位

租賃人分類

經營類型

經營經驗

租金意向、租期

租賃面積

租賃形式

目標客戶群

6．商鋪投資人定位

目標客戶

投資習慣

付款能力

意向性價格

按揭

7．建筑物定位建議

（1）項目規(guī)劃建議

（2）組團規(guī)劃建議

（3）交通道路

（4）整體風格建議

（5）外立面建議

（6）園林景觀建議

（7）樓宇建議

（8）裝修建議

（9）裝飾建議

（10）物業(yè)建議

市場定位主要解決以下幾個問題： 其一，經營特色與文化理念 其二，業(yè)態(tài)布局與功能分區(qū) 其三，建筑物特點與風格

其四，店鋪設計格局與戶型面積

其五，外部交通與內部交通導線規(guī)劃 其六，通道形式與通道寬度 其七，銷售面積與租賃面積 其八，招商客戶介紹與租金評估 其九，總體策劃理念與銷售理

商業(yè)報告(篇9)

北京商業(yè)考察報告

一、朝陽大悅城

大悅城是中糧集團斥巨資、精心打造的大型城市商業(yè)綜合體，是中糧集團在商業(yè)地產領域的優(yōu)質項目。作為集團長遠發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，憑借大悅城品牌影響力，中糧將全力拓展商業(yè)地產開發(fā)，致力將商業(yè)地產構筑成為集團的核心業(yè)務板塊，引領行業(yè)的發(fā)展

朝陽大悅城位于朝陽 區(qū)朝陽北路與青年路交叉口處，是朝青商圈以及京東最大的購物中心，整個商城總面積23萬平米，12個經營樓層擁有AENO百貨及超市、金逸國際影城以及 70多家餐飲店鋪，170多家服飾、鞋帽、美容等品牌商家。

1、定位與業(yè)態(tài)

商業(yè)定位：品質時尚生活中心

業(yè)態(tài)組成：購物、餐飲、娛樂、文化、教育、休閑

店鋪數(shù)量：朝陽大悅城共269家店鋪，自B1到11F共12個樓層。餐飲店鋪72家，涵蓋了金錢豹國際美食 總匯、唐宮海鮮舫、熔宴、便宜坊、至愛等大型餐飲；草本工坊、蜜桃餐廳、鹿港小鎮(zhèn)、苗鄉(xiāng)樓、Mr.Pizza、萬方豆撈等時尚簡餐；以及COSTA COFFEE、星巴克、易思凱斯咖啡、滿記甜品等休閑咖啡甜品店；集合了Windsor、Strellson、Brooks Brothers、Tommy Hilfiger、MISS SIXTY、GAP、OCHIRLY、i.t、Lacoste、KILIAH、NOVO ME、OVS、Sephora等197家時尚名品店，是集購物、餐飲、娛樂、文化、教育、休閑等六大主題于一體的大型購物中心。

項目亮點

項目亮點一：全客層商業(yè)業(yè)態(tài)數(shù)量占絕對優(yōu)勢

朝陽大悅城主要體現(xiàn)在數(shù)量多，品類全。項目亮點二：餐飲業(yè)態(tài)強勢出擊彌補區(qū)域不足

朝陽大悅城是品類最豐富，面向消費層次最為廣闊的時尚品牌餐飲集結地。

項目亮點三：家庭生活主題有效吸納商圈客群

大型超市以及強勢餐飲，凸顯“家庭、生活”概念，成為朝陽大悅城商業(yè)的強勢賣點；豐富的價格帶和商品結構，使朝陽大悅城足以滿足全客層消費人群的不同需求，實現(xiàn)“一家人、一站式”購物體驗。

項目亮點四：娛樂業(yè)態(tài)豐富，商圈輻射范圍廣

藍天城職業(yè)體驗教育中心--萬平米兒童職場體驗公園

KTV、影院、冰場、酒吧街

項目亮點五：項目建筑設計亮點增色商業(yè)氛圍

飛天梯：55米、38米長的兩部飛天梯從F1直達F5,F5直達F8，快速到達高層；

雙大堂：立體消費聚焦，一層、五層分別設立景觀大堂，5層成為整個項目的人流交匯樞紐

主題街區(qū)：

2、3層主題街區(qū)，商鋪跨越兩層，同時頂部設計為假天空，如置身室外。

二、世貿天階

世貿天階項目簡介

世貿天階地處北京中央商務區(qū)(CBD)，周圍環(huán)繞嘉里中心、國貿中心、京廣中心、漢威大廈、藍島大廈、建國飯店，與第一使館區(qū)隔路相望，南北東西占盡天時地利。

世貿天階總體規(guī)劃21萬平方米，其中寫字樓建筑面積13萬平方米，商業(yè)建筑面積8萬平米，分為南街北街兩個部分，中間是巨大的電子天幕。該項目2006年入市，現(xiàn)在已經投入運營。

1、天幕系統(tǒng)

整個天幕包括揚起和平鋪兩個部分，平鋪部分長250米，寬30米，總面積達到7500平米，由14跟近30米的支柱支撐，無論白天還是夜晚，畫面質量都非常 高，色彩自然逼真，強大的控制系統(tǒng)實現(xiàn)了項目的同步控制，48路96聲道立體環(huán)繞聲輸出，令人們置身畫面如同身臨其境。

天幕是整個世貿天階項目中最吸引路人眼球的部分

天幕下廣場入口的地方幾個廠家在組織展出和體驗促銷活動，沿街休閑座椅商業(yè)坐滿了人。

2、業(yè)態(tài)分布配置

整個天階商業(yè)在客群定位方面，就對南北兩街區(qū)進行了人為的區(qū)分，南街主要的目標客群是CBD區(qū)內年輕白領階層、周邊居住人口以及國內的游客，年齡層次應該在 20-30之間的年齡段，所以南街的業(yè)態(tài)配置上側重時尚化；而北街的主要目標客群是CBD區(qū)內的涉外客群、CBD內的商界精英、公寓業(yè)主、商務游客，年齡 段應該在30-45之間，所以北街的業(yè)態(tài)配置方面?zhèn)戎卦诟叨似放啤?/p>

超市位于地下一層，聯(lián)通了南北街區(qū)。

3、動線設計

通過二層的平面圖可以看到，整個項目的動線設計比較簡單，南北兩街均只設計了一條“一字型”東西主動線，考慮到天幕的景觀效果，在臨天幕側均設計了觀景平臺。但是為了消除“一字型”動線簡單、直露的弱勢，在西半部分對主動線進行了南北呼應的弧形設計。

4、中庭設計

南北兩街均設計了中庭，南街中庭沿弧線設計，比較狹長，站在一層向上看有“一線天”的感覺，考察總結反思：

1、關于天幕的設計，外部的人流都比商業(yè)內的人流要大 “天幕的設計從商業(yè)經營的角度來看是成功還是失??？”，現(xiàn)在看天階項目，很明顯，外部的吸引力大于內部商業(yè)的吸引力。

2、關于臨街鋪面，南街西側入口第一個鋪面就是ZARA旗艦店，這是整個商業(yè)客流最大，人氣最旺的鋪面，對比內部其他店鋪簡直是“天壤之別”，但是店內的客流大 部分通過臨街獨立出入口直接離開，并不進入“內街”，不但失去了主力店對整體商業(yè)應有的帶動作用，而且具有一定的阻隔影響。

三、新光天地

新光天地是由臺灣新光三越百貨公司與北京華聯(lián)集團合資成立的第一家百貨店。

做為中國單體面積最大的百貨公司，新光天地擁有寬敞舒適的購物空間，其建筑面積為18萬平方米，營業(yè)面積為12萬平方米，地上六層，地下四層，周末假日的停車位能達到2700個。位于大望橋東北角的新光天地，地上6層，每層樓都將近兩萬平方米；地下4層，商店地下一層的食品超市未來將與地鐵大望路出口相連，地下停車場整體連通，有2700個停車位。

1、業(yè)態(tài)分布：

B1 超市、食品、茶葉、保養(yǎng)滋補品、地方小吃、面包點心、休閑食品、煙酒、美食街、快餐店、圖書文具、流行服飾、趣味雜貨、餐廳&咖啡

1層 國際名品、珠寶、化妝品、男士保養(yǎng)專區(qū)、香水、女鞋、皮革護理、餐廳&咖啡(星巴克)

2層 國際名品、高級女裝、進口女裝、內睡衣沙龍、時尚配飾、餐廳&咖啡

3層 時尚名品、少女裝、少淑女服飾、流行配飾、餐廳&咖啡

4層 紳士服飾、都會休閑、流行休閑、運動服飾/鞋、餐廳&咖啡、服飾修改室

5層 居家生活用品、兒童用品、餐廳&咖啡、新光文苑

6層 特色餐廳(鹿港小鎮(zhèn)、翡翠酒家、鼎泰豐、鼎鼎香、松伸日式料理)從新光天地的業(yè)態(tài)分布可以看出在D區(qū)，位置較背的地方設置的是餐廳、咖啡廳、美容美發(fā)以及兒童游樂區(qū)等目的性較強的業(yè)態(tài)，對比我們項目在A區(qū)可參考布置此類業(yè)態(tài)。

2、水幕系統(tǒng)

作為新光天地的賣點之一的水幕系統(tǒng)，在新光天地的4樓，當水幕開啟，猶如置身大自然瀑布之中，這樣既使人流的到達性更強，也增加了商場做活動的區(qū)域（新品發(fā)布會等）。

3、新光天地的內部裝修也是我們可以借鑒的

四、藍色港灣

項目介紹： SOLANA藍色港灣國際商區(qū)由19 棟2至3層的歐式建筑洋溢著濃郁的異域風情，按不同的功能劃分為美瑞時尚百貨、SOLANA MALL、活力城主題店、品牌街、亮馬食街、亮碼頭酒吧街、中央廣場等區(qū)域。涵蓋了1000余個知名品牌，600多家零售名店，30多家餐飲美食，20多 家臨水酒吧以及傳奇時代影城、全明星滑冰俱樂部、BHG精品超市等豐富的選擇

1、業(yè)態(tài)分布： 廣場層：

一樓：

二樓：

三樓：

藍色港灣的開發(fā)商打造“休閑購物中心”的思路，用藍天白云代替了傳統(tǒng)商場的天花板，用自然風取代了空調。但是習慣了室內購物的消費者對藍色港灣的“自然風”有些吃不消。另外，由于品牌街內各品牌是獨立店鋪，出入各店鋪要經過半露天的通道，但通道和店鋪內溫差較大，穿著在室外的衣服在店鋪內待時間長了會感覺燥熱，但是頻繁脫下、穿上外套又太麻煩。

要知道，商業(yè)消費人流與季節(jié)性變化是聯(lián)系緊密的。在藍色港灣購物雖然有自然風，但體現(xiàn)出的是冬冷夏熱，對購物要求舒適度的消費者來說是無法接受的。

目前項目招商情況不容樂觀，不少商鋪都閑置。

品牌街

中庭吊頂

公共區(qū)域裝修

藍色港灣把兒童、餐飲、酒吧放置在整個項目人氣偏弱的位置，這樣帶動了整個項目人流的到達性，但是其在品牌引進上和大部分商業(yè)相重疊，沒有體現(xiàn)出其優(yōu)勢。餐飲的開口向著亮馬河，不能從商業(yè)內部進入，這樣就使人流分流，不能起到人流共享的作用。

五 東方新天地

東方新天地坐落在目前亞洲最大的綜合性商業(yè)建筑群之一的東方廣場內，面積12萬平方米，連接著金街–王府井商業(yè)街和銀街–東單商業(yè)街。

東方新天地商場包括7個主題購物區(qū)–繽紛新天地、都市新天地、庭苑新天地、寰宇新天地、活力新天地、尊萃時光別館和天空大道。7個主題購物區(qū)各有不同的商品定位，在裝飾風格上也各有特色，適合更多的消費層。另外有餐飲、娛樂、休閑等多種配套設施，使東方新天地在購物的基礎上具有更多的功能。

業(yè)態(tài)分布： 地鐵層

首層商鋪：

天空大道

東方新天地的中庭

東方新天地把地鐵、商業(yè)、酒店、寫字樓有機的融合在了一起，相互進行帶動，實現(xiàn)了價值最大化。東方新天地的成功打造，是我們借鑒的榜樣。

五、三里屯village

三里屯VILLAGE是為開放式購物區(qū)，由19座低密度的當代建筑布局而成，整個項目分為南、北兩個區(qū)域既與周邊建筑融合在同一個區(qū)域之中，同時也保持著相對的獨立性。南區(qū)建筑風格前衛(wèi)個性、色彩繽紛，獨棟建筑之間縱橫交錯的連接體現(xiàn)了老北京胡同的風味；北區(qū)開放庭院式格局、多棟鉆石型建筑的設計靈感主要源自北京的四合院。

項目都抓住了符合現(xiàn)代消費的“流行、時尚”的核心文化元素，迎合了市場的需求 而北京的“三里屯·village”，充滿了“現(xiàn)代、時尚”的元素；以蘋果iphone旗艦體驗店、daidas旗艦店等為代表的時尚元素，核心和實質是------“流行、時尚”的文化元素。

南區(qū)-1樓為生活超市以及餐飲，1、2樓為服飾精品等，3樓大部分為餐飲和少量店鋪，4樓為少量幾家店鋪沒有餐飲。南區(qū)靠一個中心廣場把四面八方的人流聚集在此，利用區(qū)位優(yōu)勢，聚集人流，盤活了整個商業(yè)。

在考察了北京的幾個商業(yè)后深有感觸：

1、在業(yè)態(tài)的布置上，位置較弱的區(qū)域應設置目的性較強的業(yè)態(tài)（餐飲、美容美發(fā)、咖啡、兒童樂園等）

2、在招商品牌的選擇上應該是適合本地消費水平的，本地沒有的一些品牌，這樣做到差異化招商，使得項目的品牌更具有競爭力。

3、在人流動線的設計上，應該盡量往商場內部引。

4、現(xiàn)在的商業(yè)在業(yè)態(tài)上應該多樣化（餐飲的比例較大），能夠使人們實現(xiàn)一站式消費，增加其在商場的停留時間，刺激其消費

商業(yè)報告(篇10)

，在團市委、市民政的指導下，我們始終堅持圍繞黨政中心工作，不斷探索義務工作發(fā)展的新思路和新舉措。廣大**義工用愛心譜寫著平凡而又偉大的動人樂章，用奉獻詮釋著人類崇高而又樸素的精神理念，用行動感染和激勵著越來越多人群的參與熱情，為建設幸福**，推動我市的文明進步發(fā)揮了積極作用。

1、在組織建設方面，為加強義工聯(lián)組織機構建設，207月，原“**義工志愿服務隊”在經過一年的籌備工作后，正式在市民政局注冊，成為全市首家經正規(guī)注冊的市級義工社團，并更名為“**市**義工聯(lián)合會”。義工聯(lián)的注冊不僅使組織身份合法化，更重要的是加強了義工組織的內部管理，為其良性發(fā)展奠定了堅實的基礎。

2、在結構服務方面，結合義務工作要求和志愿服務的實際需求，義工聯(lián)將原來結構相似、功能相近、活力不足的各區(qū)域組逐步調整為以義工聯(lián)總部、學院分會、學聯(lián)分會、學前分會以及部分行業(yè)分會為主的各類分會，支隊，現(xiàn)有注冊義工近人，分會5個，支隊13支，社區(qū)義工志愿服務站5個，志愿服務范圍逐步為環(huán)境保護、禁毒宣傳、關愛長者、青少年自救自護、心理幫扶、社區(qū)互助、文明勸導、災害援助等方面。

3、在宣傳培訓方面，義工聯(lián)積極建設義工網站平臺宣傳各類義工活動，同時還建立新浪、騰訊官方微博、公益QQ群與廣大市民進行在線交流。制作電子報---《**視界》、拍攝宣傳片---《讓義工成為一種時尚》、創(chuàng)作會歌----《紫微花的光芒》，進一步擴大義工服務文化宣傳影響力和參與度。在培訓上，制定了培訓制度，每月對新度工進行例行培訓，對骨干成員進行專題講座。

4、在社會資源整合方面，簽訂數(shù)家愛心商家協(xié)議，如星維國際電影城每月定捐100張電影票、美冠煙酒公司每月定捐6瓶價值2000元的紅酒用于活動義賣。共有3位社會愛心人士捐贈1000元人民幣，用于義工聯(lián)運轉金費。

1、“鹽義倉”社區(qū)互助項目，自9月份啟動以來，順利的完成了第一階段的試點工作。已在全市青杠林社區(qū)、龍城社區(qū)、丹桂社區(qū)、富臺山社區(qū)、涼高山社區(qū)掛牌成立“鹽義倉”志愿服務站，全年共開展“鹽義倉”公益項目55次（其中，募集類30次，校園類6次，調查類5次，贈送類4次，義賣類5次），共計派出義工708人次，募集11148元，募集衣物6533件，募集生活必須品20件（米、油、面等），募集家用電器5件（電磁爐、微波爐、輪騎等），每月定額發(fā)放“鹽義倉”生活物資11人次（富臺山、涼高山首批受助家庭），贈送衣物808件。

2、“鹽義堂”公益項目，共分為三個子項目。（1）愛心支教：以學院分會為主，自9月份開始，對馬沖口小學、青杠林小學、匯西小學、長征小學、紅旗小學、聾啞學校、輔讀學校、余山村小共8所學校開展了以針對留守兒童為主，農民工子女、貧困家庭子女為輔的愛心支教活動，每周派出義工對8所學校開展針對性的支教活動，如課業(yè)輔導、親情陪護、陶藝制作、舞蹈興趣、繪畫興趣、電腦特長等各種不同的項目，全年共派出義工1037人次，服務兒童5574人次。（2）心理講堂：為提高中小學生的心理認識率，率少心理問題的發(fā)生。自11月份開始，義工聯(lián)以12355青少年服務臺為依托，培養(yǎng)22名心理專業(yè)義工成為“講師”，每周進駐市內中小學開展中小學心理健康講座、心理游戲、心理繪畫等項目。截止目前，共在市28中開展3次活動，派出義工15人次，服務10個班級，共計504名中學生。（3）社區(qū)早教：為宣傳早教理念、提升人口素質，義工聯(lián)組建學前分會，現(xiàn)已吸收美育早教中心、鉆井大隊幼兒園、袋鼠媽媽幼兒園為親子支隊，招募早教、親子專業(yè)老師60人，該項目將開展早教講座、音樂早教訓練以及留守兒童家庭入戶早教指導等。現(xiàn)已完成了項目前期準備工作，即將在1月初在市內各社區(qū)中依次展開。

3、**12355青少年服務臺，自6月份開始，重新組建12355青少年服務臺，共招募心理志愿者80名，并分為3個接線組，每天晚上7－9點在新橋五醫(yī)院12355辦公室開展志愿接線服務。目前共計舉辦12355青少年服務臺相關培訓7天次，現(xiàn)場宣傳2次，小組督導6次，聘用心理坐席專員54名，心理督導6名。全年共派出志愿者坐班388人次，接聽咨詢電話22人次。（接聽電話量少，主要原為系統(tǒng)及宣傳問題）

4、賽會志愿服務，全年共參與“香港明星慈善足球賽”、“第十五次團代會”、“信合杯鄉(xiāng)村歌手比賽”等賽會志愿服務5次，共派出義工72人次參與。

5、敬老志愿服務，全年共對黃家山敬老院、桃園老年公寓、夕陽紅敬老院開展敬老志愿活動12次，共派出義工177人次，為老人們開展按摩、修剪指甲、修剪頭發(fā)、親情陪護等項目，共約服務老人781人次。

6、快樂學校項目，在暑假承接團省委的“快樂學?！表椖?，自7－9月份，共開展六個子項目，累計派出義工465人次，服務農民工子女及留守兒童2073人次。其中“快樂學堂” 項目共派出義工198人次，服務兒童532人次；“綠網行動”項目，共派出義工62人次，服務兒童286人次；“親子環(huán)保秀”項目，共開展9場，派出義工112人次，參賽家庭300組，參與人員近1000人；“快樂齊下廚”項目，共進行5天，派出義工25人次，服務兒童20人；“快樂運動會”項目，共開展2場，派出義工50人次，服務兒童157人次；“愛心助教”項目，派出義工30人次，共輔導學生78人次。

7、其它類活動，全年共開展獻血志愿、環(huán)保志愿、關愛青少年兒童等各類公益活動12次，累計派出義工近200人次。

8、義工培訓，全年共開展義工志愿者培訓8場，參與培訓義工950人次。

回顧過去，展望未來。黨的十八大報告提出要：“要深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展社會志愿服務，推動學雷鋒活動，學習宣傳道德模范常態(tài)化”。當前我市經濟社會的迅猛發(fā)展和幸福**建設大業(yè)的規(guī)劃為義工事業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，也對義務工作提出了更高的要求。20，義工聯(lián)必須堅定走中國特色社會主義道路，與時俱進，以“管理規(guī)范化、活動項目化，項目社會化、服務專業(yè)化”為目標，完善工作機制，擴展工作領域、強化工作隊伍，不斷推動義務工作再上新臺階，充分發(fā)揮義工在社會主義精神文明和幸福**建設中的積極作用。

強有力的機制是增強義務工作吸引力、生命力，推動義務工作可持續(xù)發(fā)展的重要保障。當前，如何規(guī)范和深化義工組織的`各項服務，使各項活動有策劃、有組織、有總結、有宣傳；如何招募更多專業(yè)知識扎實、社會閱歷豐富的義工，以適應義工服務項目不斷專業(yè)化的需要；如何解決個別義工組織過于松散，游離義工難于管理等問題亟待思考和解決。義工聯(lián)要進一步加強義務工作內部運行機制建設，包括健全義工檔案資料管理信息系統(tǒng)、健全招募機制、評估表彰機制和物質保障機制，提高義務服務的效率和水平。要進一步加強義工組織建設，完善義務工作組織網絡，同時加強基層義工組織的自身建設，增強其自轉能力。要進一步加強市義工聯(lián)內部交流聯(lián)絡，加強協(xié)作，相互配合，相互支持。要積極爭取黨政支持，廣泛動員社會資源，探索一條義務工作的資金籌集和管理的路子。要探索民間組織參與社會管理的新途徑，探索構建與政府服務、市場服務相銜接的社會志愿服務體系。

我們要圍繞發(fā)展大局，結合**實際情況，不斷開拓工作領域，加強項目建設，打造項目精品，扎實開展義工服務，共建幸福**。

1、進一步深化探索“鹽義倉”社區(qū)互助微公益項目，在團市委主辦指導下，在保留社區(qū)義捐、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義賣、義時招募、愛心家庭等子項目的基礎上，積極尋求政府及社會資源介入，大力拓展社區(qū)內志愿服務，重點針對留守兒童等青少年群體、空巢老人等老年群體、特貧困家庭以及重特大疾病群體，開展有針對性的社區(qū)志愿服務。以參與社區(qū)管理、多樣化公益服務為基本形式，進一步健全覆蓋社區(qū)的義務工作運行體系，使義工成為參與社會服務的一支重要力量。預計20度在現(xiàn)有5個服務社區(qū)的基礎上，逐步拓展到10－15個服務社區(qū)，開展“鹽義倉”各類志愿服務活動200－300次，派出義工志愿者5000－8000人次，募集社會捐贈款物合計10－30萬元，服務各類人群6－10萬人。

2、進一步加強“鹽義堂”公益項目深入推進。在團市委主辦指導下，大力開展“鹽義堂”社區(qū)早教、心靈雞湯、愛心支教三個公益子項目。社區(qū)早教，主要針對6歲以下兒童，進行家庭早期教育理念的傳播及指導，預計全年進駐社區(qū)20－40個，掛牌成立社區(qū)早教志愿服務站10－20個，開展早教講座及拓展活動40－80次，開展早教入戶指導800－2000人次；心靈雞湯，主要針對全市中小學校，進行心理健康知識的傳播，提高中小學生心理認識率。預計全年進駐學校20－40個，開展心理小講堂等活動100－200次。愛心支教，主要針對以留守學生為主的重點青少年群體，為其提供學業(yè)輔導、親情陪護、興趣特長培養(yǎng)等志愿服務，年度將在保留原輔讀學校、聾啞學校的基礎上，大力向農村學校拓展，預計拓展村小5－8個，拓展留守學生之家4－6個。

3、突破12355青少年服務臺志愿服務瓶頸，針對當前12355系統(tǒng)缺陷、宣傳不及時，電話來電較少的現(xiàn)狀。2013年度，將12355服務臺原每晚坐班制修改為每周日下午坐班制，實行“走出去，引進來”的服務策略，將心理志愿者分組分區(qū)域對應各中小學，進駐學校實地開展12355青少年心理志愿服務。預計全年將進駐10－20所中小學，開展各類校內心理志愿服務80－150次，擬為每所學校配備1－2名校外心理輔導員。（教師范文大全 wWW.Jk251.coM）

4、結合生態(tài)**，積極開展“扮靚鹽都”環(huán)保志愿項目，以學聯(lián)分會為主力軍，在市區(qū)內開展各類環(huán)保志愿項目，將環(huán)保理念融入到義工活動，感染給社區(qū)中、街道上的市民。預計全年開展環(huán)保志愿活動50－100次，服務區(qū)域以貢井區(qū)為中心，逐步拓展到自井、高新、大安、沿灘。

5、敬老志愿常態(tài)化，打造專業(yè)敬老服務項目。2013年度，將在原有敬老志愿的基礎上，結合居家養(yǎng)老理念，將敬老服務從敬老院延深到社區(qū)，將原有按摩、陪護、理發(fā)等單一的敬老服務，逐步拓展為興趣培養(yǎng)、老有所為等精神層次的志愿服務上來。預計全年開展各類敬老志愿服務100－200次。

6、結合我市精神文明建設的需求，大力開展文明勸導項目，以“義工陪你等紅燈”為引導，安排義工在部分斑馬線處設立勸導點，手拿勸導旗引導市民不闖紅燈，遵守交通規(guī)則。預計全年開展文明勸導活動100－200次，服務路口3－5個。

7、其它公益項目，積極完成上級交辦的指令性公益任務和禁毒志愿、獻血志愿等各類臨時性公益活動。

義務工作專業(yè)化主要體現(xiàn)在管理者、服務者和服務內容專業(yè)三個方面。義工聯(lián)將積極探索“社工+義工”模式下的二者聯(lián)動機制，提高義務工作在項目理念、項目設計、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行上的全面創(chuàng)新能力，標準化義工培訓體系。一方面招募不同專業(yè)類型的專業(yè)（技術）義工；一方面推出標準化義工訓練課程，包括新義工培訓、義工骨干培訓等分級培訓課程和長者服務、智障人士服務等技巧培訓課程，提高培訓質量與效率，提升義工的理論水平、實踐水平、服務意識和服務質量。讓作為**義工聯(lián)這個愛心大家庭的每一名義工，切實增強主人翁意識，繼續(xù)支持本土義工事業(yè)，積極參與各項公益活動，為義務工作獻計獻策，感召身邊更多的熱心市民加入我們的愛心團隊。

義工聯(lián)要繼續(xù)爭取黨政領導和社會各界的支持，為義務工作事業(yè)化發(fā)展提供良好的外部環(huán)境和充分的物質保障。重建**義工聯(lián)網站，增強網站交互性。及時主動與新聞媒體聯(lián)系，做好義務工作的宣傳報道工作，營造良好的輿論氛圍。同時，加強微博、微信等新媒體的運用，努力提高《**視界》電子報質量，在條件允許的情況下將其變成紙質發(fā)行內刊。通過表彰先進、樹立典型，使廣大義工學有榜樣，激勵前行。一方面，要把蘊藏在義工身上的服務社會、傳播文明的巨大熱情保護好、引導好、發(fā)展好，使義務工作“參與、互助、進步”的精神和“贈人玫瑰、留有余香”的感召力深入到每一個人的心中，使參與義工服務成為每一個鹽都市民的自覺行為和道德時尚；另一方面，要積極動員義工力量，服務更多的困難弱勢群體，影響更多的市民提升公民道德和社會責任意識，消解更多的社會矛盾，在構建和諧社會、維護社會穩(wěn)定上全力以赴。

義工事業(yè)是致力于明天和希望的事業(yè)，是致力于社會發(fā)展和人類文明的事業(yè)，前方沒有終點，奮斗永不停息，讓我們在市民政、團市委的監(jiān)督指導下，高揚愛心旗幟，匯聚愛的洪流，服務社會，傳播文明，為構建幸福**貢獻力量！

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