為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編整理的618策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

618劃算還是雙11劃算 篇1

20xx年的618活動，是一場大規(guī)模的年中購物狂歡節(jié)，具有重要的促銷價值。以下是一個簡單的策劃方案：

一、活動目標(biāo)

1、提高品牌認(rèn)知度。

2、激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，促進(jìn)銷售。

3、開發(fā)新客戶。

二、活動范圍

在線上和線下同步開展活動，覆蓋所有銷售渠道和產(chǎn)品。

三、活動策略

1、優(yōu)惠促銷：針對618活動期間的主要產(chǎn)品和品類，提供一系列優(yōu)惠活動，吸引消費(fèi)者。例如：滿減優(yōu)惠、折扣促銷、贈品活動等。

2、限時秒殺：推出限時秒殺特價商品，鼓勵消費(fèi)者在活動時間內(nèi)搶購。

3、活動之前造勢：通過預(yù)熱、預(yù)告、預(yù)售等形式，在活動前建立消費(fèi)者購買欲望和期待感。

4、營銷渠道多元化：活動期間，通過多種營銷渠道宣傳促銷活動，如在電視、報紙、微信等媒體推出廣告，社交媒體打造話題討論等。

5、新客戶粘合：在活動期間，針對新客戶推出各種購物優(yōu)惠政策，以便吸引更多的`新客戶。

四、營銷手段

1、社交媒體：通過微博、微信、抖音等社交媒體平臺推送各類優(yōu)惠信息和新產(chǎn)品信息，吸引客戶到店購買。

2、電子郵件：向現(xiàn)有客戶和潛在客戶發(fā)送優(yōu)惠信息和售后服務(wù)優(yōu)惠政策。

3、微信小程序：借助微信小程序，提供在線交易、品牌介紹、活動規(guī)則、優(yōu)惠券等功能。

4、內(nèi)部推廣：在店面內(nèi)部和員工中開展推廣活動，鼓勵員工積極參與。

五、預(yù)算

1、廣告費(fèi)用：通過各種媒體平臺投放廣告，將費(fèi)用劃分為平面廣告、電視廣告、線上廣告，預(yù)計總費(fèi)用為300萬元。

2、贈品費(fèi)用：提供消費(fèi)者贈品并提高品牌知名度的費(fèi)用預(yù)計為100萬元。

3、宣傳費(fèi)用：通過網(wǎng)站、論壇、微信等發(fā)布活動宣傳消息的費(fèi)用估計為70萬元。

4、人工費(fèi)用：包括策劃人員、宣傳人員、銷售人員、技術(shù)人員等的費(fèi)用，預(yù)計總費(fèi)用為90萬元。

本次活動的總預(yù)算為560萬元。

六、活動效果評估

1、銷售數(shù)據(jù)：通過銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總，評估活動的銷售效果。

2、消費(fèi)者反饋：通過消費(fèi)者調(diào)查、用戶評價等方式，獲取活動的客戶滿意度評價，以及了解優(yōu)化方案。

3、品牌影響力：通過媒體曝光度、搜索流量、社交媒體分享量等方式，評估活動對品牌知名度的影響。

以上是20xx年618活動的大致策劃方案，可根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行細(xì)化和優(yōu)化，以達(dá)到最佳活動效果.

618劃算還是雙11劃算 篇2

一、店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。

2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實(shí)價格及庫存信息后，全部上架。

二、營銷活動

1、首先確定3—5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合京東的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。

3、設(shè)置京東客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。

4、不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷，在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動的大促銷售后問題委任有經(jīng)驗(yàn)的，溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的'損失如何補(bǔ)償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。

三、配送及倉庫管理

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

四、階段運(yùn)營

商城運(yùn)營分為四個階段：商城開張期；商城成長期；商城成熟期；商城穩(wěn)定期。

（一）第一階段：商城開張期

1、塑造品牌形象（從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計理念丶顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下一個深刻的印象）

2、制定獨(dú)特且適合產(chǎn)品的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性

3、制定會員管理機(jī)制，培養(yǎng)會員的消費(fèi)習(xí)慣

4、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)（目前主要針對客服及倉儲物流）

5、利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析（此項(xiàng)工作須長期持久）（如uv丶pv丶轉(zhuǎn)化率丶跳失率等）

（二）第二階段：商城成長期

1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)

2、根據(jù)店鋪pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性的進(jìn)行店鋪診斷

3、根據(jù)商城銷售情況，以及京東同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，做出自己的爆款

4、成長期的推廣以參加商城活動為主，折扣活動，滿減活動，團(tuán)購（站內(nèi)站外sns的推廣）

5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款

6、根據(jù)工作情況，適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊成員（增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析、客服美工等）

（三）第三階段：商城成熟期

1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨(dú)立京東商城

2、安裝管易erp系統(tǒng)（進(jìn)銷存管理丶客服績效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財務(wù)報表等功能，能日處理1000—2000單）

3、推廣以硬廣為主，主推單品，結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售

4、品牌形象打造（統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）

5、規(guī)范團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)

6、按照品牌的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標(biāo)升級成為品牌

（四）第四階段：商城穩(wěn)定期

1、分銷—建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力

2、京東外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場，唯品會丶聚尚網(wǎng)丶走秀網(wǎng)丶麥網(wǎng)丶銀泰網(wǎng)丶郵樂網(wǎng)丶v+等購物網(wǎng)站，提升公司整體銷量和品牌知名度3丶加大對產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升丶研發(fā)力量的提升

3、維持團(tuán)隊的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團(tuán)隊核心價值

4、啟用獨(dú)立頂級域名，并建立獨(dú)立的b2c平臺3運(yùn)營技巧

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