吹滅讀書燈,一身都是月,作品里面有豐富的故事情節(jié)和深刻的意義,讓人讀后感到萬分舒暢。此時可通過讀后感進(jìn)一步分析作品中的人物情節(jié)與故事。“馬云管理日志讀后感”主題相關(guān)內(nèi)容,是欄目小編為您呈送的,為了方便訪問請將此頁添加到收藏夾!
哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯滕森說:“影響一家公司能做什么、不能做什么的一個重要因素,是它的價值觀。我們將組織的價值觀定義為員工用于確定優(yōu)先事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)——他們根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)來判斷一份訂單是否有吸引力,一位客戶的重要性如何,以及一個新產(chǎn)品的創(chuàng)意是令人矚目還是馬馬虎虎。”
而馬云重視的價值觀修煉,是一種大公司精神,更是一種基業(yè)長青精神。馬云對價值觀不斷進(jìn)行完善,“九條精神”是2000年左右的版本,后來又更新為“六大價值觀”。對馬云的價值觀,網(wǎng)絡(luò)上有一個廣為流傳的點(diǎn)評:“阿里巴巴的價值觀叫‘六脈神劍’。‘三劍’說做人:‘誠信、激情和敬業(yè)’;‘二劍’說做事:‘團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化’;‘一劍’刺中要害,說的是‘客戶第一’。”
事實(shí)上,所有的企業(yè)組織都應(yīng)當(dāng)有自己的價值觀,而對于我們的企業(yè)來說更加重要。我們的企業(yè)是一個新興的民營企業(yè),還不成熟,企業(yè)的發(fā)展和壯大將面臨的很大的競爭,包括民營企業(yè)與國有企業(yè)的競爭、新興企業(yè)與老牌企業(yè)的競爭。那么,是什么樣的信念與精神支持著我們?當(dāng)我們的企業(yè)在各種環(huán)境中,當(dāng)我們面臨成功挫折的時候,什么是我們永恒不變的信條?無論我們員工在哪里,我們都要讓他們知道什么可以做?什么不可以做?應(yīng)當(dāng)弘揚(yáng)什么?自我抑制什么?只有明確了這些才有可能凝聚和引導(dǎo)公司的全體員工向著設(shè)定的目標(biāo)邁進(jìn);也只有明確了這些才有可能使我們的員工在其他企業(yè)文化挑戰(zhàn)之下,避免文化信仰危機(jī)的發(fā)生。因此,我們必須建立自己的價值觀。
企業(yè)價值觀建設(shè)最重要不僅僅是提煉出價值觀的標(biāo)語,提煉出價值觀并不是一件很難的事情。難的是將它公布出來后,如何真正地倡導(dǎo)下去。我們公司也有自己的核心價值觀——“專業(yè)、創(chuàng)造、共贏”,但是我們不能只重視做表面文章,但卻忽視了核心價值觀的倡導(dǎo)。不能把核心價值觀掛在墻上,行為上卻在做的另外一套。
核心價值是深藏在員工心中指導(dǎo)員工行為的一個準(zhǔn)則,也是公司的高層管理者真正想倡導(dǎo)的并且體現(xiàn)在行動上的,所以核心價值觀必須是被你公司全體員工所接受并認(rèn)同。如果公司的核心價值觀還沒有被員工理解、接受,那充其量只不過是停留在口號上的倡議。核心價值觀必須是被員工接受認(rèn)同的并不是反對企業(yè)提出新的、適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的新的價值觀的口號。相反核心價值觀雖然保持一定的穩(wěn)定性,但是其客觀依據(jù)環(huán)境發(fā)生變化后,也要做相應(yīng)的調(diào)整。但是不管是你們要新倡導(dǎo)的,還是企業(yè)原來就有的,是否被員工認(rèn)同是判斷你公司核心價值觀的重要必要標(biāo)準(zhǔn)之一!
管理、業(yè)務(wù)要創(chuàng)新:在管理過程中,每個管理者都有自己的方法、自己的套路,這個方法可能一用就是好幾年,很容易慣性思維,所以管理中要善于傾聽其他人的方法,三人行,必有我?guī)?,善于學(xué)習(xí),善于取其精華去其糟粕,別讓慣性思維框住了你,管理需要創(chuàng)新,模式也需要創(chuàng)新,業(yè)務(wù)模式一成不變,不會有太大的落差,但是也不會有眼前一亮的業(yè)務(wù)突破,只能走下坡路。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)相互成就:馬老師對于人的管理,更是教書育人,希望把一群王八蛋帶的不那么王八蛋,其實(shí)每個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,上下級之間都是一種相互成就的關(guān)系,把一群剛畢業(yè)的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)成一批銷售精英,把一個人培養(yǎng)成你,取代你的位置,成就他,他自然也會成就你;馬云成就了阿里巴巴的每個人,阿里巴巴的人也成就了馬云。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)公司里,我認(rèn)為每個員工在公司里不是要教會他們銷售哪個**、哪個**,而是教會他們某種能力,不管做什么產(chǎn)品都能手到擒來,而不是說沒賣這個產(chǎn)品,不知道怎么去賣,授人以魚不如授人以漁,同樣對待**商也一樣,通過公司的產(chǎn)品,建議他們怎么去營銷,怎么去配合自有產(chǎn)品使用打包,相互成就,才是合作的良性循環(huán);同樣這樣的相互成就起來員工和**商也是不容易被撬走的。
總結(jié):不管是創(chuàng)業(yè)者還是上班族,工作生活中還是要學(xué)習(xí)、要感恩、要有激情,保持一顆積極向上的心,清楚自己想要的結(jié)果,然后用最有效的方法,去徹底高效的執(zhí)行,生活和工作上的事情也就順其自然變成你想要的結(jié)果。
《馬云管理日志》——讀后感 近段時間拜讀了金錯刀編著的《馬云管理日志》一書,一翻開書就被目錄給吸引了,與其他書不同的是,這本書通過按一年十二個月來劃分,每一個月都有一個小小的主題。就像寫日記一樣,記錄了馬云的奮斗歷程。每一篇日志后面都有一句簡短而又有哲理的行動指南,還有一小段背景分析,沒有太多的專業(yè)術(shù)語,平實(shí)的話語中充滿了智慧,蘊(yùn)含著馬云的人格、品質(zhì)、追求、理想、深邃,以及他對事物和事物發(fā)展的遠(yuǎn)見卓識,很是令我敬佩。
“今天很痛苦,明天更痛苦,后天很美好。但絕大多數(shù)的人會死在明天晚上。堅(jiān)持地、撐下去,隨時準(zhǔn)備明天會有更倒霉的事會發(fā)生,那便可能看到后天的太陽了?!薄盀閯倮鴪?jiān)持。創(chuàng)業(yè)小公司,更需要不惜一切代價去爭取勝利,無論多么恐怖也要爭取勝利,無論道路多么遙遠(yuǎn)艱難也要爭取勝利,因?yàn)闆]有勝利就無法生存。”平實(shí)簡短的一段話,卻反映出為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)永不放棄的決心?,F(xiàn)在面臨著經(jīng)營非常困難時期,堅(jiān)持撐下去是做為時下經(jīng)營層必須要做的,但在撐下去的過程中更要注重的是團(tuán)隊(duì)力量。
一個人在黑暗中走,很恐怖,但是如果是十幾個人、兩百多個人一起在黑暗中手拉手往前沖,就什么都不怕,團(tuán)隊(duì)使平凡的人做出不平凡的事。作為管理者,我們不同于一般員工,我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、主動自發(fā),全力以赴,具有務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度,做好表率。
先知先覺先行
海岸帶公司李長江
知道馬云,是從淘寶開始的。近日閱讀金錯刀寫的《馬云管理日志》,又進(jìn)一步了解了馬云其人。讀完之后,感受最深的是馬云先知、先覺、先行本領(lǐng)的超群卓越。
正如金錯刀在書中寫的,“馬云所展現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力及管理風(fēng)格,可以被稱為是‘新領(lǐng)導(dǎo)’,其核心并不是被大家所廣為傳頌的‘倒立思維’,而是被知名領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者約翰·科特稱之為‘先知者先行’的能力——這個世界從來都是先知先覺的人領(lǐng)導(dǎo)后知后覺的人,再開發(fā)不知不覺的人”。
三國時代的諸葛亮在未出茅廬前就有“三分天下”的科學(xué)預(yù)見,身在田野,心懷天下,并有詩自勵:大夢誰先覺,平生我自知,草堂春睡足,窗外日遲遲。后來的形勢果然如諸葛亮所料,成為三分天下的局面,可見他的先知先覺對他以后的幫助是非常之大的。
古代《易經(jīng)》里也有講到時、位、性質(zhì)的問題,時代表時間,位代表空間,性質(zhì)代表陰陽。任何事情剛開始的時候,時間一定是最主要的,占有多大的空間并不重要,只要在第一時間搶得了先機(jī),占領(lǐng)了地盤,再慢慢擴(kuò)展,才是穩(wěn)當(dāng)?shù)慕?jīng)營。他在聯(lián)系馬云的商路時基本遵循了這個規(guī)則。
馬云進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,可以說是在中國互聯(lián)網(wǎng)市場剛剛萌芽的時候,他意識到其中蘊(yùn)藏著無限的商機(jī),所以還是決定退出政府部門的工作,加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。剛開始他的“地盤”并不大,甚至公司都是開在自己的家里,但是后來他取得的巨大成就,大家有目共睹。這主要得益于他搶占了先機(jī),得益于先知、先覺、先行。
無論是過去的戰(zhàn)場紛爭,還是現(xiàn)在的市場競爭,道理如出一轍,同樣考驗(yàn)著企業(yè)的先知、先覺、先行的能力。一個企業(yè)是追隨市場還是引領(lǐng)市場,對其意義重大。根據(jù)對市場趨勢的認(rèn)識、對市場環(huán)境的認(rèn)識和行動力的分類,企業(yè)大致可以分為三類:
先知先覺先行者、后知后覺后行者、不知不覺不行者,很明顯先知先覺先行的企業(yè)能夠成為市場的領(lǐng)跑者,第二類企業(yè)只能跟著市場跑,第三類就是得過且過,終究會被淘汰。因此,要成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們必須是先知、先行者和先行者。
近期讀了兩本書一本是海爾的人人都是ceo,一本就是馬云的管理日志,讀完馬云的這本書感受頗深,不愧是老師出身,每句話都意味深長,想認(rèn)真了解一本書就要先從書的作者讀起,似乎在我的腦海里馬云的長相和他的智慧是成反比,而在阿里最值錢的就是價值觀,和海爾相同的是:客戶永遠(yuǎn)是第一位。
書中講到梁山好漢108位雖然大家各自身懷絕技,在企業(yè)中也是一樣需要梁山好漢這樣的團(tuán)隊(duì)大家都有自己不可代替的本領(lǐng),但是需要目標(biāo)一致,價值觀一致,為結(jié)果負(fù)責(zé),能夠共同承擔(dān),如果團(tuán)隊(duì)不斷壯大,就需要更高層面的價值觀賦予團(tuán)隊(duì),而不能只是意氣用事,靠著感覺做事,最終將會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分散,相互推諉,結(jié)果就可想而知,市場部現(xiàn)在16個人,對于個部門的管理者來說當(dāng)然希望從招聘進(jìn)來就是可以委以重任并且可以短時間拿出結(jié)果,但是我們常常會遇到進(jìn)來的新員工是零基礎(chǔ),需要手把手從零做起,所以每一個市場部的員工都有義務(wù)去帶新學(xué)生,每一位入職的新員工首先要知道部門的定位,市場部的定位是做什么的?你的崗位是做什么的?集團(tuán)的定位是做什么的?
集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系,以及高管分別都是負(fù)責(zé)哪些事情?等等,我經(jīng)常對市場部的每一個學(xué)生說,每個新員工就業(yè)的第一天,每個人都應(yīng)該主動向她打招呼,這是團(tuán)隊(duì)文化,也是公司價值觀的體現(xiàn)。一個從零基礎(chǔ)的員工我們開始培養(yǎng)和教學(xué),市場部的每個人都希望像梁山好漢一樣大家都有著自己的優(yōu)勢,在自己的崗位上發(fā)揮最大的水平,讓自己的工作既能開心愉悅,也能創(chuàng)造價值,證明自己的實(shí)力。
在每屆互聯(lián)網(wǎng)大會的籌備時候,這種感覺更是強(qiáng)烈,每每忙集團(tuán)的大項(xiàng)目,我們市場部的人幾乎都是奔著一個目標(biāo)就是把效果做到最好,對結(jié)果負(fù)責(zé),過程中出現(xiàn)的任何問題體現(xiàn)考慮到,從可能中就直接扼殺掉。市場部的人和我一樣,大多都不太會表達(dá),不善言談,但是我相信在做事情上大家都是很優(yōu)秀的,相比那些每天貌似很忙不出成績的團(tuán)隊(duì),我覺得大家還是很優(yōu)秀的。
我認(rèn)為馬云是對的:偉大的團(tuán)隊(duì)是普通人一起做不平凡的事情;
讀完這本書,我感受最深的是這么幾點(diǎn):企業(yè)家精神;客戶至上;企業(yè)的價值觀和文化;專注與堅(jiān)持。
企業(yè)家精神表現(xiàn)在創(chuàng)造企業(yè)的目的的純正性,不是純粹為了滿足私利,不是純粹為了滿足股東的利益,而是為了大眾的利益,這個大眾除了個人、股東以外,還包括客戶與員工,甚至說社會。沒有這樣的認(rèn)識,沒有這樣的心懷,企業(yè)容易迷失方向,難于建立良好的企業(yè)價值觀和文化。我們見過太多的急功近利的企業(yè),我們見過太多不擇手段的企業(yè),我們見過太多沒有社會責(zé)任感的企業(yè),這些企業(yè)已經(jīng)迷失了方向,或者說沒有企業(yè)家精神。企業(yè)家精神就像一個人的道德觀念一樣,如果沒有道德、信念支撐的一個人,你可以想象他能做出些什么事情來,特別是在利益、危險(xiǎn)面前。把企業(yè)當(dāng)作自己的孩子,不只是讓他變成賺錢的工具,而是可以為事業(yè)創(chuàng)造價值,帶來快樂。
客戶至上,沒有客戶就沒有企業(yè)的生存?!叭绻覀兊目蛻舳嫉瓜铝?,我們同樣見不到下一個春天的太陽!”;“我們最重要的是更好地了解我們的客戶,好好的服務(wù)他們?!?/p>
“為客戶提供高附加值的服務(wù),使客戶資源的利用最優(yōu)化。平衡好客戶需求和公司利益,尋求并取得雙贏。關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn),為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長”;
“僅僅了解顧客的期望遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更高的境界是深入顧客的內(nèi)心,尋找他內(nèi)心深處的渴望”。“客戶大部分時間是錯的——并不是追究客戶的對和錯,而是要勇于發(fā)現(xiàn)客戶‘對’的訴求,剔除掉‘錯’的訴求”;“互利,共贏,了解真正的需求,引導(dǎo)正確需求,這才是‘正道’”。
企業(yè)的價值觀和文化,這是一個企業(yè)的靈魂,正如開始講的,這也是企業(yè)家精神的反映。建立在明確的、具有生命力的價值觀和文化上的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、使命才是更加具體的,更加可達(dá)到的,更重要的是可以讓一大群人熱血沸騰的朝著一個方向去努力。
專注與堅(jiān)持,前者主要表現(xiàn)在一片繁榮的時代,后者主要表現(xiàn)在一片蕭條的時代。繁榮的時候覺得做什么都有大把的錢賺,但關(guān)鍵是“阿里巴巴問題不是怎么賺錢,而是賺什么錢,我們有很多的賺錢方式,但我們必須確信今天賺的錢以后還能賺到”。當(dāng)困難來臨時,如果我們不堅(jiān)持,沒有信念,結(jié)果就是滅亡,更快的滅亡。“只要不放棄,就仍然擁有一線機(jī)會”?!霸谥袊?,創(chuàng)業(yè)者就要像蟑螂‘小強(qiáng)’一樣擁有強(qiáng)大的生命力才能創(chuàng)造大的價值。如何像蟑螂一樣生存下去?關(guān)鍵的因素還是信念,首先你要相信你能成活,其次你要有堅(jiān)持成活的`毅力,‘半跪著也要堅(jiān)持’”。
1.創(chuàng)業(yè)出氣,堅(jiān)持自己認(rèn)為是對的事情,持之以恒,心無旁騖
2.把你的夢想用一句話寫下來,用時間來證明它,而不是經(jīng)常涂改它
3.我相信互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)不會在一兩年內(nèi)成功,可能要花10年、20年。開始容易,繼續(xù)難。在這個長征里,只有你的心很堅(jiān)定,眼界很開闊,才能把高興和不高興的事情看輕,只有把錢看輕,才能賺到大錢,只有給別人帶來價值,才能賺到錢
4.以“長征”心態(tài)來應(yīng)對你創(chuàng)業(yè)路上的攔路虎,打好“地基”,花點(diǎn)精力在“內(nèi)功”修煉上。
為什么美國西部的羊比東部的長的更壯、跑得更快?那是因?yàn)槲鞑坑欣?
5.在創(chuàng)業(yè)行動之前,先想一下,最能威脅你的“狼”是誰?自己的最大弱點(diǎn)在哪?如何比“狼”跑得更好?
6.見到讓自己心動的機(jī)會,一定要毫不猶豫地抓住!
7.禍兮福所倚,換一個角度看待你創(chuàng)業(yè)路上的艱辛與磨難。
8.大膽創(chuàng)新,制造與眾不同,市場這只看不見的手才會對你有所獎勵。
9.對于一個創(chuàng)業(yè)者而言,第一堂必修課既是想盡一切辦法證明自己。
10.領(lǐng)先百步死,領(lǐng)先半步生.
11.小蝦米的鯊魚夢從來不會一帆風(fēng)順,遇到挫折是,歌聲也許最有力量:《真心英雄》全力以赴我們心中的夢,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功。
12.你的企業(yè)是否有一個神奇而動聽的名字?在神話故事中,阿里巴巴喊了芝麻開門,發(fā)現(xiàn)財(cái)富后是分給大家的。阿里巴巴意味著什么?意味著運(yùn)氣、財(cái)富和善良。如果想做一個全球化的公司,就需要一個這么響亮上口的全世界都知道的名字
作為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)和領(lǐng)袖,馬云不僅創(chuàng)辦了阿里巴巴集團(tuán)這一成功的企業(yè),更是一位備受矚目的管理大師和領(lǐng)導(dǎo)者。他的管理思想和經(jīng)驗(yàn)一直備受關(guān)注和借鑒。 馬云剛剛出版了一本書《馬云管理日志》,本文將從幾個方面來給大家分析,讀后感受。
一、馬云的成長歷程啟示我們要腳踏實(shí)地
馬云出生在一個普通家庭,從小就經(jīng)歷了家庭的貧窮和父母的離異。在中國改革開放的大背景下,他選擇了通過努力成為優(yōu)秀的教師來實(shí)現(xiàn)人生理想。但是經(jīng)過多次考試被拒后,他最終來到了互聯(lián)網(wǎng)小眾行業(yè),創(chuàng)辦了阿里巴巴,這一決定對整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)造成了深遠(yuǎn)的影響。
在讀完馬云的日志后,我意識到一個人的成功并不是由于其出身或者有什么“稀缺資源”的存在,而是取決于一個人的心態(tài)和態(tài)度。有夢想和目標(biāo)的人,不斷地完善自己,不斷努力,成功也就越來越近。我們普通人只有腳踏實(shí)地地完成自己的任務(wù),才能慢慢地慢慢地實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
二、馬云是一個具有想象力和創(chuàng)造力的人
馬云的管理日志中透露了馬云對于未來的無限想象和創(chuàng)造力。馬云不僅懂得如何在低迷局面下保持開放性思維,更因此創(chuàng)造了許多有別于以往的成功案例。例如創(chuàng)立了“雙十一”等特色的營銷策略,在國內(nèi)外市場都取得了極大的成功。
馬云的管理思想充滿了“罕見的想象力”,他倡導(dǎo)的是企業(yè)要“深耕細(xì)作”。 馬云建議不靠競爭對手的失敗來衡量自己的成功,而是應(yīng)該不斷地創(chuàng)新,開拓市場,推動行業(yè)的發(fā)展。這種具有想象力的思維方式和勇敢的實(shí)踐精神可以使我們不停地創(chuàng)造更多的機(jī)會和可能。
三、馬云強(qiáng)調(diào)要保持“三個非常軟”的打法
馬云強(qiáng)調(diào)他們公司的打法是“非常軟”或者“軟硬相濟(jì)”的,這種管理理念可能會對很多人來說不太好理解。但是,如果細(xì)心去看日志,我們會發(fā)現(xiàn)馬云所說的“非常軟”指的是HTTP和Web standards,也就是說,這些標(biāo)準(zhǔn)盡管看起來很虛無縹渺,但它卻是奠定整個互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的東西。
馬云這種經(jīng)營方式有意的強(qiáng)調(diào)軟性管理,靈活性作為一個永恒的核心也在其中。我們應(yīng)該承認(rèn),我們會經(jīng)常遇到一些沒有預(yù)料到的事情。而軟性的管理是這種意外性的保障,我們可以靈活的應(yīng)對才會立于不敗之地。
四、馬云的觀點(diǎn):越好的服務(wù)需要越多的耐心和毅力
馬云對于服務(wù)的看法也在他的日志中有所體現(xiàn)。正如他所言,越好的服務(wù)需要越多的耐心和毅力。 普通企業(yè)是可以靠一些簡單的策略存活的,但要想做到優(yōu)秀的企業(yè),必須付出更多的努力,恰到好處的服務(wù)是關(guān)鍵之一。 馬云把客戶的滿意度放在了最高的層次,支持員工開展原創(chuàng)、創(chuàng)新性的服務(wù)。
綜上,我認(rèn)為閱讀和學(xué)習(xí)象馬云這種成功企業(yè)家的進(jìn)發(fā)經(jīng)驗(yàn)對于我們自己的成長非常有幫助。馬云給我?guī)韱⑹?,就是一個優(yōu)秀的管理者需具備意志力和斗爭的精神,同時通過審時度勢變革思維,使自己和企業(yè)能夠一直富有活力,為自己和團(tuán)隊(duì)造福。
要想了解一本書,先要從書的作者開始,于我而言,最開始了解馬云要從淘寶網(wǎng)說起。讀大學(xué)的時候,校園內(nèi)流行起了網(wǎng)購,于是每天的下課時間,學(xué)校的南門和北門都聚滿了人,都等著拿快遞,有淘寶網(wǎng)的,有京東商城的,還有凡客誠品的。
后來我嘗試著網(wǎng)購了一次,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購確實(shí)有著價格和服務(wù)上的很大優(yōu)勢。一個專業(yè)的B2C或者B2B電子商務(wù)平臺可以把大大小小的買家和賣家都聚集到一起,買方和賣方在這個平臺發(fā)布各種求購和銷售信息。正因?yàn)槿绱耍I賣家面對的不再是單純的本地消費(fèi)者和購買者,而是全國甚至是全球的消費(fèi)者和供應(yīng)商??傊I方市場和賣方市場這種現(xiàn)象很少存在了,即使是一個默默無聞剛起步的小公司小企業(yè),但只要提供的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)過關(guān),便能吸引到更多客戶。毫無疑問,馬云將我們帶入了全新的電子商務(wù)時代。
后來慢慢的,了解到,馬云旗下除了淘寶網(wǎng)之外還有許多電子商務(wù)平臺如阿里巴巴、支付寶等等。其中最著名的便是阿里巴巴了,這家在美國成功上市的公司使馬云一下身價倍增,但縱觀馬云整體創(chuàng)業(yè)歷史,不難看出20世紀(jì)中葉創(chuàng)業(yè)道路的艱辛。也難怪上海市委書記曾感嘆道,“為什么上海出不了馬云這樣的人物呢?”。
馬云的成功不是偶然的,這需要敏銳的商業(yè)眼光和一顆極其強(qiáng)大的內(nèi)心。在電腦還未普及時,一個不是電腦行家的人卻要告訴別人可以通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的產(chǎn)品從而謀利,這在常人看來幾乎是一件不可思議的事情。盡管被人稱作“瘋子”、“騙子”,馬云以堅(jiān)定的信念帶著他的團(tuán)隊(duì)一直走到現(xiàn)在,獲得了巨大的成功。那么,這個事例可以很好的解釋前面某些人的感嘆了。原因其實(shí)很簡單,馬云只有一個。就好比吃螃蟹,人們只會贊賞第一個吃螃蟹人的勇氣,至于第二個第三個第N個人是誰,那都無關(guān)緊要了,重要的是人們知道了螃蟹原來是可以吃的。
還有一點(diǎn),馬云受傳統(tǒng)的武俠思想影響很深。據(jù)說馬云辦公室上的門牌并不是什么“總經(jīng)理”或者“董事長”字樣,而是寫著“光明頂”三個大字。此外,每年舉行的`電子商務(wù)論壇馬云總喜歡稱它為“西湖論劍”。他經(jīng)常以俠客身份自居,和金庸前輩經(jīng)常有來往。仔細(xì)想下,今天的各種商業(yè)活動實(shí)際上和“江湖”沒什么區(qū)別的,一不小心就會輸?shù)脙A家蕩產(chǎn)。而我們身處其中的每一個人就像一個行走江湖的俠客,各有自己的套路。
《馬云管理日志》這本書給我最大的兩點(diǎn)啟示就是:一、作為一個商人,必須有敏銳的商業(yè)眼光和堅(jiān)定的信念;二、得與失,有付出必然有某種相應(yīng)形式的回報(bào)。對于剛起步的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者來說,找到適合自己的出路才是成功的關(guān)鍵
讀完《馬云管理日志》,很興奮,書寫的很好,有很多值得學(xué)***西。難得有一本書,勾勾劃劃之間有一種反復(fù)閱讀及與人分享的沖動,也由衷感謝大boss給推薦了這本書!心得體會有很多,結(jié)合當(dāng)前形勢,和大家一起來學(xué)***流以下三點(diǎn)內(nèi)容:
價值觀、團(tuán)隊(duì)、客戶及客戶利益。
第一、價值觀
阿里巴巴的價值觀叫‘六脈神劍’?!齽Αf做人:‘誠信、激情和敬業(yè)’;‘二劍’說做事:
‘團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化’;‘一劍’刺中要害,說的是‘客戶第一’?!毕葧鋈?,后會做事,以客戶為導(dǎo)向,這三點(diǎn)是與我們一致的。我們公司也有自己的核心價值觀——“正直、學(xué)習(xí)、參與、共享、創(chuàng)新、感恩”,這是應(yīng)該堅(jiān)守,也是需要長期不斷宣導(dǎo),印刻在每個員工心理的。
“很傻很天真,很猛很持久”很傻很天真地堅(jiān)持自己的想法,很猛很持久的干下去!馬云成功的奧秘很簡單:共同的價值觀,明確的目標(biāo),強(qiáng)烈的使命感和堅(jiān)持。
所以發(fā)揮價值觀引導(dǎo)的最大“價值”,不斷提升員工的思想水平,比勁頭、比堅(jiān)持、比行動、比創(chuàng)新,比把事情做到極致。尋找和激勵認(rèn)同公司價值觀,并為此不懈努力和付出,也愿意付出的人一起共同為公司的未來而奮斗!這是至關(guān)重要的!
第二、團(tuán)隊(duì)
說到團(tuán)隊(duì),首先說選人。阿里巴巴在用人上,“精英”不是首選,甚至連第二都排不上,他們選的是對公司的價值觀有認(rèn)同感的人。一群有著不同價值觀的精英在一起工作,就像用巨大的力量從不同的方向拉車一樣。敵人越平等,前進(jìn)的能力就越差。
培養(yǎng)一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),依靠的方法不是強(qiáng)制式統(tǒng)一人的思想,而是共鳴式統(tǒng)一人的目標(biāo),要讓菜鳥變成大俠,把平凡的人打造成最合適的人!除了硬能力,軟能力更為關(guān)鍵。消滅那些懷揣夢想的投機(jī)者,讓團(tuán)隊(duì)更加純凈,是對我們能力的考驗(yàn)。
其次是用人,用人的最高境界是”養(yǎng)“人,百年山大學(xué)堂,國際著名易學(xué)家劉大鈞教授說“聚人以財(cái)”、“守位以仁”,員工工作的目的不僅包括一份滿意的薪水和一個好的工作環(huán)境,也包括在企業(yè)中能快樂的工作?!鞍⒗锇桶妥畲蟮呢?cái)富是阿里人”,不快樂的工作就是對自己不負(fù)責(zé)任。所以我們也要有自己的“夢之隊(duì)”,要時刻讓這支隊(duì)伍保持“亢奮”和“戰(zhàn)斗欲”,激勵團(tuán)隊(duì)士氣,還要時刻審視它的忠誠、幸福感和向心力,因?yàn)檫@是團(tuán)隊(duì)能量的**。
阿里高度重視對員工和干部的培訓(xùn)。如果不激發(fā)戰(zhàn)斗力,我們的管理就會很累。因此,團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常的打和鼓勵。取得成績的時候要去鼓勵,對人不對的時候,要去指導(dǎo)?!绷魉桓?,戶樞不蠹“,在員工學(xué)***分交流方面,我們還是要讓水流動起來,更開放和具有活力。
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