?感言是表達(dá)自己思想和看法的一種方式，感言可以撫慰我們的心靈。在我們經(jīng)歷了非常震撼人心的事情時(shí)，相信心中有不少的感觸，此時(shí)就可以發(fā)表感言，我們?cè)鯓硬拍茏屪约簩?xiě)好一篇感言呢？根據(jù)您的要求幼兒教師教育網(wǎng)編輯已經(jīng)為您挑選出以下相關(guān)信息：“幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得”，建議您將此頁(yè)面收藏以供參考！

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇1)

幫扶網(wǎng)點(diǎn)是指政府或社會(huì)組織設(shè)立的一個(gè)特定地點(diǎn)，旨在幫助貧困人口改善生活條件，提供各種形式的援助和扶持。我曾有幸在一個(gè)幫扶網(wǎng)點(diǎn)工作，這段經(jīng)歷給了我很多感悟和心得。

進(jìn)入幫扶網(wǎng)點(diǎn)這個(gè)大家庭，我深深地感受到了溫暖和親切。與我一起工作的同事們都非常友善和熱情，他們對(duì)待每一位前來(lái)求助的人都充滿了耐心和同情心。無(wú)論是老人還是孩子，他們總是用最真心的態(tài)度去傾聽(tīng)他們的困難和需求，并盡力給予幫助。這種關(guān)懷和關(guān)愛(ài)讓我感到自己是在一個(gè)大家庭中工作，讓我更加珍惜和感激這份工作。

在幫扶網(wǎng)點(diǎn)的日子里，我見(jiàn)證了很多貧困人口的故事，他們的堅(jiān)持與努力讓我深受感動(dòng)。有一位名叫李大爺?shù)睦先?，他年紀(jì)已經(jīng)很大，喪失了勞動(dòng)能力，生活非常困難。但是他并沒(méi)有因此而放棄，每天早早地來(lái)到幫扶網(wǎng)點(diǎn)，希望能夠得到一些幫助和支持。李大爺有一個(gè)心愿，就是能夠獨(dú)立生活，不再依賴別人。不僅幫助他解決了生活上的一些困難，還鼓勵(lì)他去學(xué)習(xí)一些手藝，增加自己的收入來(lái)源。通過(guò)悉心的幫扶和鼓勵(lì)，李大爺最終實(shí)現(xiàn)了他的心愿，獲得了更好的生活。看著他用微笑洋溢的臉龐，我心里充滿了喜悅和滿足感。

在幫扶網(wǎng)點(diǎn)工作，我也深刻體會(huì)到了感恩的重要性。在這個(gè)大家庭中，我看到了很多人在付出和奉獻(xiàn)，他們默默地幫助別人，溫暖了他人的心。我也開(kāi)始思考，身邊的幸福和快樂(lè)并不是理所當(dāng)然的，它來(lái)自于那些無(wú)私奉獻(xiàn)的人的付出。于是我開(kāi)始更加珍惜和感激自己所擁有的一切，不再抱怨和埋怨。我意識(shí)到，只有感恩并回饋社會(huì)，才能真正把握幸福的源泉。

在幫扶網(wǎng)點(diǎn)的工作中，我也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解。貧困人口前來(lái)求助時(shí)，他們往往需要的并不僅僅是物質(zhì)上的幫助，更需要的是被理解和被認(rèn)同。他們有自己的思考和意愿，他們也希望能夠發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。因此，我學(xué)會(huì)了放下成見(jiàn)和偏見(jiàn)，真心傾聽(tīng)他們的故事和思考。通過(guò)與他們的交流，我不僅了解了他們的困境和需求，還發(fā)現(xiàn)了一些解決問(wèn)題的新思路和途徑。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然辛苦，但是其中蘊(yùn)含著巨大的成就感和回報(bào)。每一次能夠給予貧困人口幫助和支持，我都感到無(wú)比榮幸和驕傲。我相信，在每個(gè)人的努力下，貧困問(wèn)題是可以逐漸得到緩解和解決的。作為幫扶網(wǎng)點(diǎn)的一員，我將繼續(xù)努力，為貧困人口帶去溫暖和希望，用愛(ài)心和關(guān)懷改變他們的命運(yùn)。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇2)

幫扶工作心得體會(huì)

天房集團(tuán)駐靜海縣唐官屯鎮(zhèn)薛家莊、大十八戶村

我叫張翼飛，今年35歲，按照市委市政府要求和集團(tuán)公司的指派，擔(dān)任第30工作組組長(zhǎng)，與兩名幫扶組成員一道于2013年8月進(jìn)駐靜?？h唐官屯鎮(zhèn)薛家莊和大十八戶村，被任命為“村第一書(shū)記”，負(fù)責(zé)駐村幫扶工作。通過(guò)近一年的幫扶工作實(shí)踐，使我深深體會(huì)到：要做好幫扶工作，只有以“熱心、耐心、公心、真心”，才能換取農(nóng)民群眾的“交心、齊心、信心”。

一、摸實(shí)情要以“熱心”贏得“交心”

積淀問(wèn)題多，積累矛盾大，黨群、干群關(guān)系緊張，是后進(jìn)村存在的通病。以往由于缺乏溝通理解，干部、群眾都各憋了一股怨氣，受此影響，工作隊(duì)進(jìn)村之后，有的干部群眾持懷疑、觀望、冷淡態(tài)度在所難免。增進(jìn)理解，緩和關(guān)系，取得信任，盡快掌握農(nóng)民群眾所急所盼的第一手資料，是工作隊(duì)要做的第一位工作。為此，我們通過(guò)與村兩委、黨員代表及村民代表召開(kāi)黨座談會(huì)的形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、廣泛征求意見(jiàn)，而且深入到老黨員、老干部及農(nóng)戶家中，促膝談心，廣交朋友。累計(jì)組織開(kāi)展村民代表大會(huì)2次、黨員代表大會(huì)2次、“兩委”委員會(huì)議、座談近200次、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200余份，使群眾了解熟悉我們和幫扶工作，也使我們能夠了解村里的所需。

我們?cè)谏钌喜怀匀罕娨豢陲垺⒉荒萌罕娨患?、不要群眾一分錢，在工作上天天與群眾打成一片，處處維護(hù)群眾的正當(dāng)利益，更讓群眾感受到我們就是他們的知心人。要爭(zhēng)做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當(dāng)成自己的親人、朋友，做到以誠(chéng)相待，以理服人。我們進(jìn)村工作人人不得佩帶鉆戒、名表等貴重物品，不僅便于群眾聯(lián)系，而且增進(jìn)了親和力、信任感。進(jìn)村這段時(shí)間，我們通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、入戶調(diào)研等形式，共征集到各類意見(jiàn)建議達(dá)200余條，一條條建議，一封封來(lái)信充滿了群眾對(duì)工作隊(duì)的信賴與希冀。

二、辦實(shí)事要以“耐心、公心”贏得“齊心”

還要有耐心。農(nóng)村群眾的思想文化素質(zhì)參差不齊，群眾對(duì)一些政策往往會(huì)不夠理解不夠透徹，或理解有偏差，從而導(dǎo)致少數(shù)群眾不支持、抵觸現(xiàn)象，產(chǎn)生各種各樣的矛盾。所以駐村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過(guò)程中，一定要有耐心，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，直到思想做通，工作做好為止。在?zhèn)區(qū)擴(kuò)建征地工作中，群眾普遍認(rèn)為補(bǔ)償款過(guò)低，抵觸情緒較大，工作進(jìn)展緩慢。通過(guò)邀請(qǐng)老黨員、老干部、村內(nèi)致富能手等威望較高人士與全體黨員干部一起召開(kāi)多次會(huì)議，充分溝通，共同協(xié)商后，決定分包村組、親屬做群眾思想工作，耐心講解國(guó)家的政策、鎮(zhèn)區(qū)擴(kuò)建的意義，詳細(xì)了解群眾后顧之憂，共同想對(duì)策，解決群眾失地后的收入問(wèn)題，征地工作逐漸得要了群眾的認(rèn)可和支持，并得以順利開(kāi)展。我們幫扶工作組負(fù)責(zé)幫扶的兩個(gè)后進(jìn)村，后方單位是財(cái)政局、交通局和公安局，由于單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)程度不一樣，加之幫扶村與鞏固村的工作目標(biāo)任務(wù)不同，三家后方單位對(duì)大程莊、后胡樓、趙屯三個(gè)村幫扶工作的支持力度、幫扶資金的到位情況亦存在著差別。若按文秘雜燴網(wǎng)通常做法，后方單位各自為戰(zhàn)，一個(gè)后方單位所出的人、財(cái)、物主要用在所掛鉤幫扶的村上，三個(gè)村的幫扶工作進(jìn)度及效果就會(huì)參差不齊，必然會(huì)出現(xiàn)這個(gè)村的各項(xiàng)幫扶任務(wù)已順利完成，那個(gè)村的幫扶工作卻成效甚微的現(xiàn)象，導(dǎo)致整體工作失衡，負(fù)面影響嚴(yán)重。我和隊(duì)友們堅(jiān)持從工作全局出發(fā)，理出一條三家單位所出資金、物資捆在一起使用的工作思路，并及時(shí)向縣包掛領(lǐng)導(dǎo)、組織部聯(lián)絡(luò)員和后方單位領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視與認(rèn)可。然后由縣領(lǐng)導(dǎo)出面召開(kāi)幫扶工作協(xié)調(diào)會(huì)，確定本著量力而行、盡力而為的原則出錢、出力，工作統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一使用?？h財(cái)政局很快調(diào)劑出70套辦公桌椅，贈(zèng)送給三個(gè)村，充實(shí)了村部辦公室。由縣財(cái)政局向上爭(zhēng)取資金、縣交通局出施工隊(duì)，投資規(guī)模近50多萬(wàn)元的鋪路工程已經(jīng)啟動(dòng)。這條長(zhǎng)達(dá)10公里，大程莊、后胡樓兩村直接受益，且惠及周邊萬(wàn)名群眾的道路，從根本上解決了七八個(gè)村的群眾走路難、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸難、學(xué)生上學(xué)難問(wèn)題，為廣大農(nóng)民群眾齊心協(xié)力發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供了便利的條件。從工作隊(duì)內(nèi)部講，也解除了一些隊(duì)員的思想壓力，從而更加團(tuán)結(jié)一致地出點(diǎn)子、想辦法，幫民致富。

三、促增收要以“耐心、真心”贏得“信心”

加快后進(jìn)村轉(zhuǎn)化進(jìn)程，關(guān)鍵要把黨的富民政策、“全民創(chuàng)業(yè)”精神真正貫徹、落實(shí)到農(nóng)村和廣大干部群眾的心里。在幫扶后進(jìn)村活動(dòng)中，我們堅(jiān)持宣傳發(fā)動(dòng)與理清發(fā)展思路相結(jié)合，出資出物與技術(shù)信息服務(wù)相結(jié)合，解決熱點(diǎn)問(wèn)題與建立增收富民的長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，促進(jìn)后進(jìn)村的轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民群眾創(chuàng)業(yè)致富的信心，使農(nóng)民群眾得到真正的實(shí)惠，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)得到全面發(fā)展。為幫助3個(gè)村的青年農(nóng)民走出家門務(wù)工就業(yè)，工作隊(duì)多方聯(lián)系廠家，發(fā)放勞務(wù)輸出信息7000余份，免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)320人，代付路費(fèi)8000多元，3個(gè)村現(xiàn)已向南通市朝陽(yáng)服裝廠等單位輸出務(wù)工人員500多名，拓寬了農(nóng)民的就業(yè)增收路子。為了幫助農(nóng)民致富，我們搜集致富信息400多條，開(kāi)辦農(nóng)技培訓(xùn)班26期；為支持群眾創(chuàng)業(yè)、我們協(xié)調(diào)信用貸款300多萬(wàn)元，支付貸款貼息4萬(wàn)多元。為引導(dǎo)群眾拓展致富門路，我們重點(diǎn)培養(yǎng)了12個(gè)黨員群眾創(chuàng)業(yè)典型。通過(guò)扶持后胡樓村胡清華養(yǎng)殖肉牛、胡永洲規(guī)模養(yǎng)豬，帶動(dòng)了該村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，且收到了一業(yè)促多業(yè)的效果，后胡樓村現(xiàn)已發(fā)展了規(guī)模養(yǎng)牛戶32家，養(yǎng)鴨戶20家，養(yǎng)豬戶18家，板皮加工戶16家，新增果品冷庫(kù)12家；趙屯村新增規(guī)模養(yǎng)豬戶80家，板皮加工廠46家，就地安置勞動(dòng)力380人；大程莊村新上10萬(wàn)元以上板皮加工項(xiàng)目19個(gè)，廢品回收加工廠9家。我們還特別關(guān)心3個(gè)村30多家貧困戶的生產(chǎn)、生活。為使因病致貧的村民胡心昆盡快脫貧致富，工作隊(duì)集資萬(wàn)元幫助他家發(fā)展了肉鴨規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)，已售出三批成鴨贏利上萬(wàn)元。通過(guò)傾心幫扶，加快了3個(gè)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收的步伐，據(jù)測(cè)算年內(nèi)3個(gè)村人均增收都在450元以上。

實(shí)踐增真知，幫扶長(zhǎng)才干。參與“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)，我和隊(duì)友們都經(jīng)受了鍛煉，豐富了閱歷，提高了素質(zhì)?；仡欉^(guò)去，我們付出的心血與汗水，已融進(jìn)了農(nóng)民群眾創(chuàng)業(yè)增收的心田里。展望將來(lái)，我們?nèi)员陡兄厝卧诩?，使命感、?zé)任感激勵(lì)著我們?cè)俳釉賲枺^續(xù)奮進(jìn)。在今后的工作中，我們將配合三個(gè)村黨支部認(rèn)真組織開(kāi)展好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)“雙強(qiáng)”型村黨員、干部隊(duì)伍建設(shè)，為群眾留下一支永不撤離的工作隊(duì)。深入推行黨務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村工作管理機(jī)制。繼續(xù)協(xié)調(diào)后方單位出資出物，改善群眾生產(chǎn)、生活的基礎(chǔ)設(shè)施，使村容村貌得到明顯改善，使三個(gè)村盡快步入先進(jìn)行列。

為響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)的號(hào)召，我駐村工作組于2012年2月13日受區(qū)委組織部、基層辦委派到河子西鄉(xiāng)小東莊村開(kāi)展幫扶工作。通過(guò)十個(gè)多月的駐村工作實(shí)踐，我不僅深入了解了基層工作的復(fù)雜性，也深深體會(huì)到了基層工作的重要性?，F(xiàn)將這駐村工作的心得體會(huì)匯報(bào)如下：

三是理順村兩委工作關(guān)系，健全工作協(xié)商機(jī)制，培養(yǎng)村級(jí)后備干部，為村組干部發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)起到了參謀和助手的作用。

四是多辦實(shí)事好事，對(duì)農(nóng)民關(guān)注的、關(guān)聯(lián)的、關(guān)心的問(wèn)題，都要積極主動(dòng)地幫助落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)讓農(nóng)民感受黨的關(guān)懷和溫暖。特別是通過(guò)對(duì)村內(nèi)困難人員的慰問(wèn)和特殊困難的解決拉近了與村民距離并結(jié)下了深厚的感情。駐村工作開(kāi)展后，我們?yōu)榇謇镒隽硕嗉?shí)事好事，調(diào)解矛盾四起，建立規(guī)章制度三條，讓老百姓切實(shí)感受到了黨和政府的溫暖。

1、早入角色，做好定位。

由機(jī)關(guān)干部到村干部的轉(zhuǎn)變，首先要明確自身定位，端正態(tài)度，虛心向周圍的同事和群眾學(xué)習(xí)，盡快了解村的基本情況，熟悉村內(nèi)的人際關(guān)系，掌握村級(jí)辦事程序，認(rèn)真做好村兩委助手，協(xié)助支部搞好黨建工作，同時(shí)協(xié)助村委會(huì)搞好村政建設(shè)，推進(jìn)本村新農(nóng)村建設(shè)。怎樣順利地開(kāi)展工作是我們駐村干部首先所面臨的問(wèn)題。從駐村的第一天起，我就盡快跟村干部進(jìn)行溝通和交流，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，遇到不清楚、不明白的向他們請(qǐng)教，盡快了解村情民意，盡早進(jìn)入工作角色。當(dāng)好調(diào)研員、宣傳員、服務(wù)員、調(diào)解員、信息員，當(dāng)好助手。我感覺(jué)找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，才能更好地開(kāi)展下一步的工作。為了了解小東莊村的村情民意，駐村后利用一個(gè)多月的時(shí)間進(jìn)行了入戶調(diào)查。在了解村情民意的基礎(chǔ)上我們及時(shí)與區(qū)農(nóng)委取得了聯(lián)系，制定了蔬菜大棚種植方案。此外，我們認(rèn)識(shí)到：隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)村政策的不斷調(diào)整和對(duì)農(nóng)民的支持，農(nóng)村擁有的巨大發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也特顯出來(lái)，但同時(shí)也面臨著人力資源匱乏的現(xiàn)實(shí)，這也從客觀上增加了基層對(duì)人才的需求程度，農(nóng)村工作將大有作為。

2、傾注真情，扎實(shí)苦干。

沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，農(nóng)村工作相對(duì)之前在機(jī)關(guān)單位的工作來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜，瑣碎。農(nóng)村基層的工作事多，面廣，各種情況又千差萬(wàn)別。只有我們深入到群眾中去，摸清情況，才能對(duì)癥下藥，做到有的放矢。平時(shí)要利用機(jī)會(huì)與村民在一起，通過(guò)村黨員會(huì)議和村民代表會(huì)議，通過(guò)串門走訪，跟村民拉拉家常，深入田間地頭，真正做到與村民促膝交談，才能全面、真實(shí)地了解村里的情況，了解村民最關(guān)注的事情是什么，最企盼解決的問(wèn)題是什么，爭(zhēng)取在下一步工作的開(kāi)展，尋找較好的解決辦法。我們?nèi)腭v小東莊村后，經(jīng)常走門串戶，了解村民的所思所想，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便要下定決心解決問(wèn)題。遇到阻力，要通過(guò)擺明事實(shí)，說(shuō)服教育，掌握好處理問(wèn)題的辦法，遇事要周全考慮，尤其是在處理一些突發(fā)事件、上訪問(wèn)題等矛盾時(shí)。

3、依靠組織，多方聯(lián)系。

自從駐村的第一天開(kāi)始，時(shí)刻感受著各級(jí)組織在生活上和工作上的關(guān)懷，面對(duì)著村民一張張的笑臉，我從心底上感到無(wú)比的溫暖，增強(qiáng)了駐村工作的信心。作為工信局派出的駐村干部，單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問(wèn)我們駐村的工作情況，聽(tīng)取我們的駐村工作匯報(bào)，幫助解決工作上遇到的問(wèn)題，這使得我們的駐村工作得以順利開(kāi)展。

4、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。

農(nóng)村基層工作錯(cuò)綜復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，不僅要求駐村干部需要有較高的政治理論水平，還需要掌握各種農(nóng)村政策和各種農(nóng)業(yè)知識(shí)，努力提高服務(wù)農(nóng)村的本領(lǐng)。因此，在駐村期間我們時(shí)刻懷著“做小學(xué)生”態(tài)度，通過(guò)虛心向村兩委干部，村民學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)民作為出發(fā)點(diǎn)，努力提高理論水平和工作能力，使所開(kāi)展的工作更貼近實(shí)際，讓村民得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。如今群眾對(duì)政府在政策、資金、技術(shù)、市場(chǎng)、信息等方面的服務(wù)需求日益增多，作為駐村干部應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)這些方面的學(xué)習(xí)，并通過(guò)政策宣傳、引進(jìn)外資、科技培訓(xùn)的工作去幫扶，起到上聯(lián)黨委和政府，中聯(lián)村級(jí)組織，下聯(lián)普通群眾的作用，為村的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

二、要做好農(nóng)村工作，必須了解相關(guān)的涉農(nóng)政策法規(guī)。干農(nóng)村工作不僅要了解村情民意，還要了解國(guó)家的相關(guān)農(nóng)村政策，否則就不會(huì)取得其他干部和群眾的信任，沒(méi)有公信力，工作也就到處碰壁。所以，我在工作之余，自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)“三農(nóng)”的政策、法律法規(guī)，比如《農(nóng)村工作手冊(cè)》《農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)》《計(jì)生工作條例》《村委會(huì)組織法》以及村內(nèi)制定的相關(guān)制度等。

三、要做好農(nóng)村工作，必須處理與其他村干部的關(guān)系。協(xié)調(diào)好村委與村支部的關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)，不能搞幫派。駐村干部就像是一支潤(rùn)滑劑，在村委與村支部之間不能偏聽(tīng)或偏幫一方，這在許多農(nóng)村是有先例的。俗話說(shuō)“村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看干部”，干部隊(duì)伍不團(tuán)結(jié)，就沒(méi)有凝聚力，就發(fā)動(dòng)不了群眾，就干不成工作。搞好干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)，關(guān)鍵在于制度的落實(shí)，干部各司其職，民主決策，按原則辦事，自然消除了工作上的不必要沖突。

四，要做好農(nóng)村工作，必須真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難。辦實(shí)事，解決實(shí)際困難，這是取得群眾信賴的最有效也是唯一的途徑。充分利用黨員先進(jìn)性教育這個(gè)載體，工作中從實(shí)際出發(fā)，把黨的路線、方針、政策不打折扣地貫徹到農(nóng)村。并通過(guò)實(shí)地調(diào)查總結(jié)，了解到村民所思所想所難，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助村里申報(bào)落實(shí)項(xiàng)目，積極籌措資金，開(kāi)展扶貧幫困，為本村尋找發(fā)展出路，積極匯報(bào)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠信息。所以要做群眾的知心人，盡可能幫助他們解決實(shí)際困難，保護(hù)他們的最大權(quán)益，始終以讓群眾滿意來(lái)要求自己。

五、要做好農(nóng)村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。雖說(shuō)做農(nóng)村工作，一定要撲下身子，多干事少浮夸，講求默默奉獻(xiàn)，但駐村干部還是要掌握有所為而有所不為的原則，不能好吃懶做，但也不能越俎代庖，不能事事全攬下。一是指導(dǎo)而不要領(lǐng)導(dǎo)。要擺正自己的位置，針對(duì)工作中的實(shí)際，提出合理化意見(jiàn)和建議，協(xié)助村“兩委”當(dāng)好參謀和助手，拓寬思路，開(kāi)闊眼界，增強(qiáng)班子的整體合力。二是到位而不要越位。要按照農(nóng)村工作指導(dǎo)員的職責(zé)、任務(wù)和要求做好工作，幫助村“兩委”理清工作思路，不做超越職權(quán)范圍內(nèi)的事。三是參與而不要干預(yù)。農(nóng)村工作指導(dǎo)員既要當(dāng)好民情民意的調(diào)查員、民事糾紛的調(diào)解員、政策法規(guī)的宣傳員，富民強(qiáng)村的服務(wù)員，組織建設(shè)的督導(dǎo)員，全方位地參與到農(nóng)村基層建設(shè)中去，同時(shí)要把握好一個(gè)“度”，不把自己的意志強(qiáng)加給村班子集體，多做溝通、協(xié)商的工作，以自己的真心和誠(chéng)意贏得村“兩委”組織和群眾的信賴。

六、做好農(nóng)村工作，要充分依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾駐村工作就是要依靠干部和群眾。駐村干部在村里開(kāi)展工作，不能單打獨(dú)斗，很多工作最終還是要依靠村干部、全體黨員、全村人民群眾來(lái)組織開(kāi)展和實(shí)施，而最主要的還是要依靠村兩委干部。例如，召開(kāi)會(huì)議要依靠他們?nèi)フ偌?，上?xiàng)目要依靠他們?nèi)?shí)施，開(kāi)展活動(dòng)要依靠他們?nèi)ソM織等等。依靠村干部開(kāi)展工作，要對(duì)他們信任、支持和尊重。當(dāng)然，依靠不是依賴。駐村干部肩負(fù)著黨委、政府的重托，在駐村期間要加強(qiáng)村級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在依靠他們開(kāi)展工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)任地幫助他們提高素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，這樣才能有效地完成黨委交給的任務(wù)。

最后，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，陶冶情操，錘煉品格，以豐富的知識(shí)、過(guò)硬的本領(lǐng)，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志和崇高的精神追求在艱苦的磨煉中讓青春綻放出絢麗的光彩

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇3)

標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)

隨著為期五天五夜的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建培訓(xùn)即將結(jié)束，我能深刻感受到，無(wú)論是整體硬件設(shè)施還是服務(wù)環(huán)境網(wǎng)點(diǎn)，或全體員工的服務(wù)禮儀和精神面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。作為一名客戶經(jīng)理，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，也為我未來(lái)的工作指明了方向。以下是我在這次培訓(xùn)中的一些經(jīng)驗(yàn)：

1.細(xì)節(jié)決定成敗；正如錢軍先生所說(shuō)，“既然做了，就必須規(guī)范，否則，不如不做?！碑?dāng)老師對(duì)我們的工作環(huán)境和服務(wù)姿態(tài)進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，我意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。很多時(shí)候我們?cè)谧龇?wù)的時(shí)候，都是在做相應(yīng)的禮貌用語(yǔ)和服務(wù)手勢(shì)，卻沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)操作。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)的時(shí)候，給客戶帶來(lái)的專業(yè)和規(guī)范的效果是完全不同的。

第二，創(chuàng)作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)； 本次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)對(duì)標(biāo)服務(wù)培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的回顧和總結(jié)。無(wú)論是從我們的坐姿、禮讓、行軍、語(yǔ)言表達(dá)、手語(yǔ)等服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)；還是辦公環(huán)境的整潔度

一是統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、清潔衛(wèi)生，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改造；我有了新的認(rèn)識(shí)和改變。畢竟訓(xùn)練時(shí)間很短。重要的是在以后的工作中總結(jié)、應(yīng)用和堅(jiān)持。一個(gè)習(xí)慣。

第三，讓銷售成為營(yíng)銷； 作為客戶經(jīng)理，聽(tīng)了錢老師關(guān)于“主動(dòng)營(yíng)銷技巧”的講座，我深受感動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我意識(shí)到熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們營(yíng)銷的基礎(chǔ)。我們用“SPIN”尋找突破口，贊美你的客戶，了解客戶的需求，鎖定客戶的痛點(diǎn)，讓客戶認(rèn)清自己的需求，達(dá)到營(yíng)銷的目的。 .事實(shí)證明，很多時(shí)候我是在銷售而不是營(yíng)銷。而如何從銷售轉(zhuǎn)向營(yíng)銷，正是我今后工作中要努力的方向。通過(guò)在這家標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的初步培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。今后，我將繼續(xù)秉承熱情服務(wù)、服務(wù)周到的服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)用專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)來(lái)提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。 ，以客戶滿意和信譽(yù)為目標(biāo)，使我行在當(dāng)今日益激烈的銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。

2016 年 4 月 21 日

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇4)

--- 門的大力幫助和小陳莊村干部群眾的密切配合。

第二，我覺(jué)得下屬的幫扶工作受到村民的歡迎。

幫扶工作的目的是通過(guò)工作組的橋梁和紐帶作用，協(xié)調(diào)各職能部門，助力農(nóng)村發(fā)展。針對(duì)本次子任務(wù)工作范圍廣、任務(wù)重的實(shí)際情況，利津縣工作組向全體下屬干部提出，人人要做到“感民、誠(chéng)心、全心”。 ——熱心助人，激情創(chuàng)業(yè)”。滿足干部要求，要切實(shí)增強(qiáng)下屬干部的使命感和責(zé)任感，用心幫扶，實(shí)現(xiàn)“合理惠農(nóng)、謀發(fā)展”的目標(biāo)。為農(nóng)村地區(qū)”。

我在下屬工作過(guò)程中，結(jié)合小陳莊村的實(shí)際情況，努力學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)和運(yùn)用中央、省、市的一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策，我勇于創(chuàng)新，勇于工作。創(chuàng)新

工作方法嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明，率先垂范。因此，各項(xiàng)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的認(rèn)可。鎮(zhèn)村干部群眾一致稱贊下屬辦事機(jī)制和下屬團(tuán)伙的好。支持工作做得很好。

2——支持、協(xié)調(diào)各方面人員的實(shí)施。對(duì)此，所有基層干部只有增強(qiáng)工作主動(dòng)性，認(rèn)真履行職責(zé)，才能有地位、有成績(jī)、有成效。做好幫村工作，必須做到以下幾點(diǎn)：

一是崗位要前移，不能有等待。 作為下屬干部，駐扎在農(nóng)村，生活工作重心已經(jīng)從市級(jí)職能工作轉(zhuǎn)移到農(nóng)村基層，需要適應(yīng)轉(zhuǎn)型，需要蹲守

可靠、可靠、持久 不能因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)的重視而懈怠，不能因?yàn)槿狈χ笇?dǎo)而灰心，不能因?yàn)槿狈﹃P(guān)注而失去前進(jìn)的動(dòng)力和熱情。盡管。以對(duì)組織負(fù)責(zé)的態(tài)度，把崗位往前推，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極動(dòng)腦，努力做好組織交辦的工作。

二是正視困難，不退縮。 面對(duì)矛盾和問(wèn)題，我們派出干部發(fā)揚(yáng)老基層同志“燒心、斷腿、斷嘴”的優(yōu)良傳統(tǒng)。局與縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通，多做工作，努力做好幫村工作。

4——記住”，負(fù)責(zé)村里的幫扶工作。通過(guò)一年來(lái)的幫扶工作實(shí)踐，我深刻體會(huì)到，要做好幫扶工作，只有與“熱情、耐心、豁達(dá)、真誠(chéng)”可以換來(lái)農(nóng)民群眾的“友誼、團(tuán)結(jié)、信心”。

首先，要明白道理，要以“熱情”贏得“交流”

很多問(wèn)題的積累，矛盾的積累，人與人之間的張力黨和群眾、干部群眾，是晚村普遍存在的問(wèn)題。過(guò)去，由于缺乏溝通和理解，干部群眾各懷怨恨。受此影響，工作組進(jìn)村后，難免有些干部群眾多疑、觀望、冷漠。增進(jìn)了解、緩和關(guān)系、取得信任，盡快掌握農(nóng)民群眾熱切期盼的第一手信息，是團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。為此，我們通過(guò)與村委會(huì)、黨員、村代表召開(kāi)黨的座談會(huì)等方式，開(kāi)展宣傳動(dòng)員、廣泛征求意見(jiàn)，還深入老黨員、老干部、農(nóng)民家中談心——交心，結(jié)交朋友。累計(jì)組織召開(kāi)村民代表大會(huì)2次、黨員代表大會(huì)2次、“兩委”委員會(huì)會(huì)議、座談會(huì)近200場(chǎng)，發(fā)放問(wèn)卷200余份，讓群眾熟悉我們和

6---這導(dǎo)致少數(shù)人的反對(duì)和反抗，導(dǎo)致各種矛盾。因此，駐村干部在宣傳相關(guān)政策、調(diào)解矛盾糾紛的過(guò)程中，一定要有耐心。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)區(qū)征地工作中，群眾普遍認(rèn)為補(bǔ)償金過(guò)低，阻力較大，工作進(jìn)展緩慢。通過(guò)邀請(qǐng)老黨員、老干部、村里發(fā)家致富專家等有威望的人，與全體黨員干部召開(kāi)多次會(huì)議，充分溝通，共同協(xié)商后，決定將村組和親屬分包做好群眾思想工作，耐心講解國(guó)家政策、擴(kuò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的意義，詳細(xì)了解群眾的憂慮，解決群眾失地后收入問(wèn)題的共同對(duì)策。我們的幫扶工作組負(fù)責(zé)幫扶兩個(gè)落后村。后方單位是財(cái)政局、交通局和公安局。由于各單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)水平不同，幫扶村和整頓村的工作目標(biāo)任務(wù)不同，后部三個(gè)單位也不一樣。大城莊、后胡樓、昭屯三個(gè)村對(duì)幫扶工作的支持程度，以及幫扶資金的到位情況也存在

8---路，從根本上解決了七八難村民步行、運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品、學(xué)生上學(xué)，為農(nóng)民齊心協(xié)力發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供了便利條件。從工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，也緩解了部分團(tuán)隊(duì)成員的思想壓力，讓他們想出辦法，想辦法幫助老百姓致富。

三、要增加收入，要以“耐心和真誠(chéng)”贏得“信心”

加快進(jìn)村改造，關(guān)鍵是要把黨的富民政策、“全民創(chuàng)業(yè)”精神真正貫徹落實(shí)到農(nóng)村和廣大群眾心中干部群眾。在后進(jìn)村幫扶活動(dòng)中，堅(jiān)持宣傳動(dòng)員、明確發(fā)展思路相結(jié)合、投資與技術(shù)信息服務(wù)相結(jié)合、解決熱點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合、建立長(zhǎng)效機(jī)制增收富民，促進(jìn)后進(jìn)村改造。進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的信心，使農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)得到充分發(fā)展。為幫助3個(gè)村的年輕農(nóng)民外出打工就業(yè)，團(tuán)隊(duì)通過(guò)多種方式聯(lián)系廠家，發(fā)放勞務(wù)輸出信息7000人

10---霉菌養(yǎng)殖業(yè)賣了三批鴨子賺了幾萬(wàn)元。通過(guò)專項(xiàng)扶持，三個(gè)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收步伐加快。測(cè)算，3個(gè)村全年人均收入增加450余元。

實(shí)踐增長(zhǎng)真知，助長(zhǎng)成才。參加“結(jié)對(duì)建設(shè)”活動(dòng)，我和隊(duì)友們經(jīng)歷了培訓(xùn)，豐富了經(jīng)驗(yàn)，提高了素質(zhì)?；厥走^(guò)去，我們的辛勤勞動(dòng)和汗水已融入農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收的心中。展望未來(lái)，我們依然肩負(fù)重任，使命感和責(zé)任感激勵(lì)著我們?cè)俳釉賲?，不斷進(jìn)取。在今后的工作中，我們將配合三個(gè)村黨支部，認(rèn)真組織開(kāi)展性教育活動(dòng)，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性

，進(jìn)一步加強(qiáng)“雙強(qiáng)”村建設(shè)黨員干部，為拯救群眾下一個(gè)不離不棄的工作隊(duì)。進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村工作管理機(jī)制。繼續(xù)統(tǒng)籌后方單位出資和物力，改善群眾生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施，使村容貌明顯改善，三村早日步入先進(jìn)行列.

響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)發(fā)展的決定

12---

政府干部向村干部轉(zhuǎn)變首先要明確自己的定位，端正態(tài)度，虛心向周圍的同事和群眾學(xué)習(xí)，盡快了解村里的基本情況，熟悉村里的人際關(guān)系

部分3：參加村里幫扶隊(duì)培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn)

參加村幫扶工作隊(duì)第一期培訓(xùn)班

村XX村幫扶工作隊(duì)李某某

8月11日至13日，作為A作為貧困村幫扶隊(duì)的一員，有幸參加了該縣組織的為期三天的XX縣貧困村幫扶隊(duì)第一期培訓(xùn)班，并聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)和專家的授課. .這幾天，我一直沉浸在領(lǐng)導(dǎo)和專家的精彩講解中。我的思想受到了強(qiáng)烈的震撼，我的觀念得到了全面更新，我的知識(shí)得到了豐富和提高。培訓(xùn)班的課程學(xué)習(xí)讓我感觸良多。

我。培訓(xùn)情況

對(duì)于本次培訓(xùn)，縣委在日程安排和科目設(shè)計(jì)上做了周密的安排和準(zhǔn)備。培訓(xùn)前，我村幫困組全體成員到縣城實(shí)地考察

14 --- X主任講了《幫幫組如何做宣傳員，督促惠民政策落實(shí)》和富農(nóng)“會(huì)員”。

二、培訓(xùn)心得

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我個(gè)人覺(jué)得受益良多，感觸很深主要的體會(huì)是

接下來(lái)的五點(diǎn)：

(1)，提高認(rèn)識(shí)。

之前參加過(guò)培訓(xùn)，我每年也參加很多的政治學(xué)習(xí)和商業(yè)培訓(xùn)，下半身，學(xué)習(xí)的時(shí)候注意力不集中，學(xué)的半明白，效果也不好。但是這次的培訓(xùn)不一樣安靜的培訓(xùn)課上，我看到了領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)的熱情高漲，聽(tīng)了專家教授的精彩講課，我才恍然大悟。我的知識(shí)儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。學(xué)習(xí)只能說(shuō)是膚淺的體驗(yàn)。水果產(chǎn)業(yè)技術(shù)、肉牛產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)和蔬菜產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)很少涉及。我們要真正堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的理念，同時(shí)要把學(xué)習(xí)付諸行動(dòng)。

我以前覺(jué)得留在村里很簡(jiǎn)單，通過(guò)培訓(xùn)

16 ---

4.嚴(yán)于律己，廉潔自律，依法辦事，為基層干部樹(shù)立榜樣，以實(shí)際行動(dòng)贏得農(nóng)民群眾的擁護(hù)。

(2)，啟發(fā)。

在村里工作期間，接觸最多的人是農(nóng)民。在培訓(xùn)過(guò)程中，許多領(lǐng)導(dǎo)不止一次提到農(nóng)民是我們的父母，農(nóng)民是共和國(guó)的基石。在工作中，要多為農(nóng)民群眾著想，牢記他們的貢獻(xiàn)和犧牲，思考他們的困難，站在農(nóng)民群眾的立場(chǎng)上，增進(jìn)溝通和了解?；蛟S很多的誤會(huì)可以變成相互的理解。困難的問(wèn)題不會(huì)那么難解決。真正扎根群眾，認(rèn)真貫徹黨在農(nóng)村的方針政策。我們駐村幫扶隊(duì)的職責(zé)就是帶領(lǐng)農(nóng)民致富，讓他們真正脫貧致富。

我覺(jué)得，要做好農(nóng)村工作，就必須與群眾合一，擁抱一個(gè)群體。我們必須保持良好的心態(tài)。駐村干部千萬(wàn)不能擺架子，更不能讓“領(lǐng)導(dǎo)”成為農(nóng)民與農(nóng)民之間的障礙。我們要有“三心”，即愛(ài)心、真誠(chéng)、耐心。在農(nóng)村

18---抓住各種機(jī)會(huì)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和村干部，進(jìn)一步豐富農(nóng)村工作開(kāi)展方式。

2.向村幫幫隊(duì)長(zhǎng)和其他成員征求意見(jiàn)。 村援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和其他隊(duì)員可以說(shuō)是我最好的老師。我會(huì)主動(dòng)向他們請(qǐng)教，教我如何去農(nóng)村工作，這大大增強(qiáng)了我做好新工作的信心。

3.向村民征求意見(jiàn)。 有人說(shuō)，群眾才是真正的英雄。做好農(nóng)村工作，我認(rèn)為深入了解農(nóng)民思想是必不可少的環(huán)節(jié)。到村后，我會(huì)自覺(jué)聽(tīng)取村民對(duì)村“兩委”干部和村內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)的意見(jiàn)和建議，結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比檢查，發(fā)現(xiàn)縮小差距，努力提高農(nóng)村工作水平。

4.深入群眾座談，明確工作思路。 進(jìn)駐村后，為了解情況，明確工作思路，深入群眾，深入調(diào)查。一、嚴(yán)格按照駐村要求，堅(jiān)持吃住村里，不擾民，絕不給群眾增加任何負(fù)擔(dān)，真正按照村里的要求生活，踏踏實(shí)實(shí)做到心、身、群

20---“責(zé)任”，強(qiáng)化責(zé)任，盡職盡責(zé)。

3.要充分發(fā)工作和諧，有組織協(xié)調(diào)能力，以“大眾”之心為群眾服務(wù)。

（5）明確了工作職責(zé)。

1.宣傳黨的方針政策，組織發(fā)動(dòng)群眾。 積極宣傳黨和國(guó)家各項(xiàng)扶貧惠農(nóng)政策，積極了解和把握群眾思想動(dòng)向，積極幫助群眾轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，積極組織和發(fā)動(dòng)群眾加快發(fā)展，脫貧致富。

2.建立幫扶賬號(hào)，確保精準(zhǔn)扶貧。 通過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，收集輿論，掌握干部群眾發(fā)展意見(jiàn)，建立幫扶工作臺(tái)賬；協(xié)助村委會(huì)準(zhǔn)確識(shí)別貧困人口，做好貧困農(nóng)民建檔立卡工作。

3.指導(dǎo)扶貧規(guī)劃的制定和實(shí)施。 指導(dǎo)村干部分析貧困成因，摸清幫扶需求，明確發(fā)展思路，明確幫扶責(zé)任，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際落實(shí)幫扶措施； 22 ---

特別是聽(tīng)了縣委書(shū)記X書(shū)記、市委農(nóng)工辦X主任的講話，進(jìn)一步

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幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇5)

近日，我有幸參與了社區(qū)幫扶活動(dòng)，并擔(dān)任幫扶網(wǎng)點(diǎn)的工作。這個(gè)經(jīng)歷不僅讓我深刻認(rèn)識(shí)到了社區(qū)的困境，也讓我體會(huì)到了平凡人的力量和價(jià)值。在這篇文章中，我將分享我在幫扶網(wǎng)點(diǎn)工作中的感悟心得。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)是社區(qū)為了幫助有需要的居民而設(shè)立的服務(wù)點(diǎn)。我所在的幫扶網(wǎng)點(diǎn)面向的是社區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)困難家庭。的主要工作是為他們提供食品、衣物和其他生活必需品的支持。雖然這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的任務(wù)，但在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)其中的難處和挑戰(zhàn)。

需要充分了解和瞭解幫扶對(duì)象的真實(shí)情況。每個(gè)被幫扶的家庭都有其自身的困難和需求，而這些需求并不是單純的物質(zhì)上的問(wèn)題。需要耐心傾聽(tīng)他們的心聲，和他們建立聯(lián)系和信任。只有這樣，才能真正了解他們的實(shí)際困境，并給予針對(duì)性的幫助。

需要具備一定的人際溝通能力。在幫扶網(wǎng)點(diǎn)工作中，接觸的居民來(lái)自不同的社會(huì)背景，有著各自的性格特點(diǎn)和習(xí)慣。面對(duì)他們的抱怨、猶豫和困惑，需要具備耐心和智慧，設(shè)身處地為他們考慮，并盡可能地解決他們的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解和溝通，以此拉近與被幫扶者之間的距離。

同時(shí)，還要充分運(yùn)用各種資源，提供更全面的幫助。例如，在食品援助方面，不僅提供常見(jiàn)的大米、面粉和食用油，還聯(lián)系到了食品廠商和超市，爭(zhēng)取得到一些即將過(guò)期的食品，以此為有需要的家庭提供多樣化的食品選擇。在衣物援助方面，除了收集社區(qū)居民捐贈(zèng)的舊衣物，還積極與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)聯(lián)系，爭(zhēng)取得到一些全新的衣物。通過(guò)這樣的方式，為被幫扶者提供了更加全面和貼心的幫助。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)還應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更大的作用。除了提供物質(zhì)援助，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注到居民的心理需求和精神狀態(tài)?？梢越M織一些社區(qū)活動(dòng)，例如健身操、傳統(tǒng)文化課程等，讓居民們積極參與其中，增強(qiáng)他們的體魄和精神力量。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)家庭教育的指導(dǎo)，幫助居民樹(shù)立正確的價(jià)值觀和生活態(tài)度。通過(guò)這些措施，不僅為被幫扶者提供實(shí)質(zhì)上的援助，也讓他們有機(jī)會(huì)重新融入社會(huì)，重拾信心和勇氣。

通過(guò)這段時(shí)間的幫扶工作，我深刻意識(shí)到幫扶網(wǎng)點(diǎn)的重要性和意義。作為社區(qū)的一份子，應(yīng)該積極參與到社區(qū)建設(shè)中，為有需要的人提供力所能及的幫助。幫扶網(wǎng)點(diǎn)的工作給了我一個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)踐這一理念，并讓我體驗(yàn)到了幫助別人帶來(lái)的內(nèi)心滿足感和喜悅。

通過(guò)這次經(jīng)歷，我也明白了每個(gè)人都能通過(guò)自己的努力改變社會(huì)，影響他人的生活。每個(gè)人都具備某種特長(zhǎng)和能力，只要發(fā)揮出來(lái)，并用于正面的、有益的事情上，就能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)。正是因?yàn)橛辛饲f(wàn)萬(wàn)個(gè)平凡人的付出和努力，社會(huì)才能變得更加美好和和諧。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得，讓我在實(shí)踐中學(xué)到了很多，也改變了我的思維方式。我將以這次經(jīng)歷為契機(jī)，繼續(xù)關(guān)注社區(qū)的發(fā)展，并積極投入到社區(qū)服務(wù)中。幫助別人是一種快樂(lè)，也是一種責(zé)任。讓一起行動(dòng)起來(lái)，用的愛(ài)心和行動(dòng)為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇6)

標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建心得體會(huì)

隨著連續(xù)五天五夜的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建培訓(xùn)工作即將進(jìn)入尾聲，能夠深刻的感受到，不論是網(wǎng)點(diǎn)的整體硬件設(shè)施及服務(wù)環(huán)境，還是全體工作人員的服務(wù)禮儀及精神面貌，都發(fā)生了翻天覆地的變化。做為一名客戶經(jīng)理，此次培訓(xùn)讓我受益匪淺，為我今后的工作指明了方向。以下是我在這次培訓(xùn)中的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、細(xì)節(jié)決定成??；正如錢俊老師所說(shuō)“既然做了，就要做規(guī)范，要不然不如不做”， 當(dāng)老師對(duì)我們的工作環(huán)境及服務(wù)手勢(shì)進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性，很多時(shí)候我們?cè)谧龇?wù)時(shí)，相應(yīng)的禮貌用語(yǔ)及服務(wù)手勢(shì)都在做，卻沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)去操作，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你按標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行時(shí)，所帶給客戶的專業(yè)性和規(guī)范化效果是完全不同的，。

二、創(chuàng)建只有起點(diǎn)，沒(méi)用終點(diǎn)；此次標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)梳理和歸納。不管是從我們的坐姿、禮讓、行進(jìn)、語(yǔ)言表達(dá)、手語(yǔ)等服務(wù)禮儀規(guī)范；還是辦公環(huán)境的整齊劃

一、統(tǒng)一標(biāo)示、整潔衛(wèi)生、等網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境的改造；都有了全新的認(rèn)識(shí)及改變，培訓(xùn)時(shí)間畢竟是短暫的，重要的是在今后的工作中的總結(jié)運(yùn)用與堅(jiān)持，今后我將按創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣。

三、讓推銷變?yōu)闋I(yíng)銷；做為一名客戶經(jīng)理，在聽(tīng)了錢老師關(guān)于“主動(dòng)營(yíng)銷技巧”這一講時(shí)，讓我感觸頗深。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們營(yíng)銷的基礎(chǔ)，以“SPIN”來(lái)找到突破口，贊美你的客戶、了解客戶需求、鎖定客戶痛點(diǎn)、讓客戶認(rèn)識(shí)到自己的需求，達(dá)到營(yíng)銷的目的。原來(lái)很多時(shí)候我都是在推銷而不是在營(yíng)銷。而如何由推銷變?yōu)闋I(yíng)銷，正是我在今后的工作中所要去努力的方向。 通過(guò)這次標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的初步培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自身優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)得到顯著增強(qiáng)，今后將繼續(xù)秉持熱情服務(wù)、以禮待客的服務(wù)態(tài)度，不斷用專業(yè)化和規(guī)范化的服務(wù)來(lái)提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，將顧客的滿意度和美譽(yù)度作為我們奮斗的目標(biāo)，使得我行在當(dāng)今日益激烈的銀行競(jìng)爭(zhēng)中奪得主動(dòng)權(quán)。

2016年4月21日

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇7)

作為一名扶貧工作的從業(yè)者，參與幫扶網(wǎng)點(diǎn)的工作已有一段時(shí)間了。我想在這里分享一些自己的感悟和心得，希望能給其他從業(yè)者或關(guān)心扶貧工作的人帶來(lái)一些啟示。

首先，我覺(jué)得扶貧工作是需要很強(qiáng)的使命感和責(zé)任感的。在幫扶網(wǎng)點(diǎn)工作的過(guò)程中，我常常會(huì)想到自己所服務(wù)的貧困戶，他們并不是尋常百姓，他們的生活困難，情況危急。我們來(lái)到他們的家門口，提供幫助和支持，不僅是為了解決他們的實(shí)際問(wèn)題，更是為了讓他們感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)愛(ài)，更為了帶給他們一份美好的未來(lái)。這份責(zé)任感和使命感一方面是我們的職業(yè)素養(yǎng)所必需的，另一方面也是我們扶貧工作者的動(dòng)力和信仰。

其次，扶貧工作需要實(shí)事求是的態(tài)度和方法。在幫扶網(wǎng)點(diǎn)工作的過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，但是我們不能急于求成，不能為了展示自己的工作成效而忽略了問(wèn)題的本質(zhì)和實(shí)際情況。我們要通過(guò)實(shí)地走訪和調(diào)查，了解貧困戶的實(shí)際需求和困難，以便有針對(duì)性地進(jìn)行幫扶工作。同時(shí)，在幫扶工作中，我們也要注意不能陷入過(guò)分的關(guān)愛(ài)和援助模式，要以共贏的方式，引導(dǎo)貧困戶改變自身的貧困狀況，形成自我發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

最后，我認(rèn)為扶貧工作需要深入了解社會(huì)、了解貧困戶的實(shí)際需求，同時(shí)也需要聯(lián)動(dòng)各個(gè)部門和資源，形成整體合力。在我們的幫扶網(wǎng)點(diǎn)工作中，我們常常會(huì)協(xié)調(diào)其他部門、資源的支持，采取多種手段和方法，幫助貧困戶解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。這樣的聯(lián)動(dòng)和合力，可以更好地發(fā)揮各部門和資源的優(yōu)勢(shì)，從而推動(dòng)扶貧工作的實(shí)際效果。

以上是我個(gè)人在幫扶網(wǎng)點(diǎn)工作中的一些感悟和心得，希望對(duì)大家有所啟示。扶貧工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在這條道路上，我們需要拼搏奮斗、不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信心，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，共同打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇8)

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得

作為一個(gè)普通的市民，我有幸成為了一名“孝心義舉”計(jì)劃中的志愿者，從而接觸到了“幫扶網(wǎng)點(diǎn)”這個(gè)詞匯。幫扶網(wǎng)點(diǎn)，顧名思義，就是向需要幫助的人提供幫助的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，通常由志愿者們組成。在為期兩個(gè)月的幫扶活動(dòng)中，我深深地體會(huì)到了“幫扶網(wǎng)點(diǎn)”的美好之處，感悟頗多，現(xiàn)在就為大家分享一下。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)雖然只是一個(gè)小小的社區(qū)組織，但其所承載的意義卻是深遠(yuǎn)的。作為一個(gè)志愿者，我曾在網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)中，親眼目睹了一些孤寡老人、行動(dòng)不便的人、貧困家庭的人們因得到了“幫助”而感到無(wú)比的幸福和感激。這是一種“愛(ài)心”的傳遞和“熱心”的幫助，讓“被幫助”的人能夠感受到這個(gè)社會(huì)中的溫暖。而我作為一個(gè)志愿者，則是體驗(yàn)到了“付出”的感覺(jué)，這種感覺(jué)是一種深入骨髓的快樂(lè)和滿足。在這種快樂(lè)和滿足中，我得到了磨礪和成長(zhǎng)，其對(duì)我的人生價(jià)值是無(wú)法估量的。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)是一種群體性的組織，在這個(gè)組織里，志愿者們同心協(xié)力，一起為群眾服務(wù)。在工作中，我們要互相協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，互相提高。在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，我們要抱團(tuán)取暖，相互幫助，這樣才會(huì)有所建樹(shù)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地領(lǐng)悟到“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，這是一種無(wú)私奉獻(xiàn)和精誠(chéng)合作的精神，只有在這種精神的支持下，才能真正地發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)的工作是需要一定的技能和知識(shí)的，所以我在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)習(xí)到了很多東西，比如如何與老人交流、如何幫助行動(dòng)不便的人等等。這些技能和知識(shí)的學(xué)習(xí)，不僅讓我在實(shí)踐中更有經(jīng)驗(yàn)和底氣，也豐富了我的社交智能和意識(shí)，這對(duì)我未來(lái)的發(fā)展是有益的。

最后，我想說(shuō)，在成為幫扶網(wǎng)點(diǎn)志愿者后，我也深刻認(rèn)識(shí)到了社區(qū)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的重要性，而幫扶網(wǎng)點(diǎn)則是社區(qū)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的重要組成部分。社區(qū)的強(qiáng)大，社會(huì)的繁榮，都需要這種志愿者精神和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)。希望更多的人能夠加入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)，為社會(huì)、為他人、為自己做出更大的貢獻(xiàn)。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇9)

支行轉(zhuǎn)型經(jīng)歷

作為農(nóng)行員工，我親身體驗(yàn)了陽(yáng)園支行的整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程。轉(zhuǎn)型前，我們與其他分行存在一些制度和理念上的差距，體現(xiàn)在分行環(huán)境和崗位設(shè)置上，過(guò)去我們沒(méi)有專職的理財(cái)經(jīng)理和客戶經(jīng)理，分行設(shè)施落后，辦理的業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，不符合我們的國(guó)有銀行地位。優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理經(jīng)驗(yàn)。

“以客戶為中心”不是一個(gè)抽象的概念，也不是一個(gè)口號(hào)，而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，體現(xiàn)在轉(zhuǎn)化的細(xì)微方面。支行在考慮流程優(yōu)化、職能劃分、業(yè)務(wù)分類、柜員分類、客戶引導(dǎo)等方面，首先想到的就是客戶的需求和感受。例如，在優(yōu)化流程時(shí)，更多地考慮到客戶的便利性，省略了類似類似的相關(guān)程序；而職能部門在辦理業(yè)務(wù)時(shí)也考慮到了中高端客戶的隱私，增強(qiáng)了客戶的安全感。業(yè)務(wù)分類是從業(yè)務(wù)上區(qū)分客戶與高、中、低端客戶；柜員分類就是將我們的柜員分為高級(jí)柜員和低級(jí)柜員；寫(xiě)客戶指南就是讓客戶了解在什么地方正在處理什么業(yè)務(wù)。每個(gè)客戶都能理解和使用它。

為客戶提供更好的服務(wù)是分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，員工服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，而服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱來(lái)自于員工的角色。通過(guò)培訓(xùn)，大多數(shù)員工都明白，作為ABC員工，他們實(shí)際上是一名服務(wù)員。他們的日常工作是為客戶提供服務(wù)并滿足他們的需求?？蛻魸M意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)于客戶也是如此。在提供服務(wù)的過(guò)程中，我們根據(jù)人物、時(shí)間和事件，適當(dāng)?shù)叵蚩蛻敉其N我們的ABC產(chǎn)品。服務(wù)是為了銷售，而銷售需要更好的服務(wù)?？蛻粽J(rèn)可是成功銷售的秘密武器。

對(duì)于客戶的投訴，很多網(wǎng)點(diǎn)都無(wú)法回避，但我認(rèn)為：“會(huì)投訴的客戶才是最忠誠(chéng)的客戶?！币?yàn)榭蛻粲行枨蟛⑶艺J(rèn)同ABC，只有通過(guò)“投訴”希望你改進(jìn)。因此，我們陽(yáng)園支行的每一位員工都會(huì)認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴，傾聽(tīng)客戶的心聲，了解客戶的真實(shí)需求。即使是客戶的投訴，每個(gè)人都會(huì)反省，并將其轉(zhuǎn)化為自查和持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力。要變身，先轉(zhuǎn)頭。

通過(guò)分區(qū)功能、調(diào)整業(yè)務(wù)流程、合理設(shè)置崗位，大堂經(jīng)理可以“解答客戶的所有問(wèn)題”，個(gè)人客戶經(jīng)理可以“回應(yīng)客戶的個(gè)人理財(cái)需求”。從傳統(tǒng)銀行的交易型到營(yíng)銷服務(wù)型，都得到了客戶的認(rèn)可。同時(shí)，要提高員工素質(zhì)，全面提高業(yè)務(wù)技能。

我們看到陽(yáng)元支行的轉(zhuǎn)型取得了不錯(cuò)的成績(jī)。 我應(yīng)該自我反省，努力工作。 在做好本職工作的同時(shí)，積極思考和解決問(wèn)題，為全行從網(wǎng)點(diǎn)向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提出建議。 只有每個(gè)員工都充滿責(zé)任感，各司其職，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能蒸蒸日上。 衡量轉(zhuǎn)型成敗最重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是看能否為客戶提供最好的銀行服務(wù)！

陽(yáng)園支行

顧俊華

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇10)

幫工經(jīng)歷和心得

天房集團(tuán)位于靜?？h塘官屯鎮(zhèn)薛家莊和大十八湖村

我叫張一飛，今年35歲當(dāng)年，根據(jù)市委、市政府要求，他被集團(tuán)公司任命，任第三十工作組組長(zhǎng)。 2013年8月，與幫扶組兩名成員一起進(jìn)駐靜海縣塘官屯鎮(zhèn)薛家莊和大十八村，被任命為“村第一書(shū)記”，負(fù)責(zé)村內(nèi)幫扶工作.通過(guò)近一年的幫扶工作實(shí)踐，我深刻體會(huì)到，要做好幫扶工作，只有“熱心、耐心、公心、誠(chéng)”，才能換來(lái)“心、團(tuán)結(jié)、信心”。 “農(nóng)民的。

1.查明真相，要以“熱情”打贏“交心”

問(wèn)題和矛盾積累很多，黨群關(guān)系和干部群眾緊張。這是落后村莊普遍存在的問(wèn)題。過(guò)去，由于缺乏溝通和理解，干部群眾都忍氣吞聲。受此影響，工作組進(jìn)村后，難免有一些干部群眾多疑、觀望、冷漠。增進(jìn)了解、緩和關(guān)系、獲取信任、掌握農(nóng)民熱切期待的第一手信息，是工作組的首要任務(wù)。為此，我們與村委會(huì)、黨員、村代表召開(kāi)黨的座談會(huì)，開(kāi)展宣傳活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)，深入老黨員、老干部、農(nóng)民家中，談心談心，朋友們。共組織開(kāi)展2次村民代表大會(huì)、2次黨員代表大會(huì)，近200場(chǎng)“兩委”委員會(huì)會(huì)議、座談會(huì)，發(fā)放問(wèn)卷200余份，讓群眾了解、熟悉我們和我們的幫助工作，也讓我們了解村子。必需的。

在我們的日常生活中，我們不吃群眾，從群眾那里拿任何東西，不要群眾的一分錢。我們每天在工作中與群眾和諧相處，處處維護(hù)群眾合法權(quán)益，讓群眾更加感受到我們是他們的知己。我們要努力做人民的愛(ài)心，做人民的好朋友，視人民為親友，以誠(chéng)相待，以理服人。我們?cè)诖謇锕ぷ鲿r(shí)不允許佩戴鉆戒、手表等貴重物品，這不僅方便了群眾的聯(lián)系，也增強(qiáng)了親和力和信任度。進(jìn)村期間，我們通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷和入戶調(diào)查等方式，收集各類意見(jiàn)和建議200余條。

第二，做實(shí)事，要以“耐心、公心”贏得“一顆心”

要有耐心。農(nóng)村群眾思想文化素質(zhì)參差不齊，群眾往往對(duì)某些政策認(rèn)識(shí)不夠透徹，或認(rèn)識(shí)偏差，導(dǎo)致少數(shù)人不支持、不反抗的現(xiàn)象，導(dǎo)致各種矛盾。因此，駐村干部在宣傳相關(guān)政策、調(diào)解矛盾糾紛的過(guò)程中，一定要有耐心。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)區(qū)征地工作中，群眾普遍認(rèn)為補(bǔ)償金過(guò)低，阻力較大，工作進(jìn)展緩慢。通過(guò)邀請(qǐng)老黨員、老干部、村里發(fā)家致富專家等有威望的人，與全體黨員干部召開(kāi)多次會(huì)議，充分溝通，共同協(xié)商后，決定將村組和親屬分包做好群眾思想工作，耐心講解國(guó)家政策、擴(kuò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的意義，詳細(xì)了解群眾的憂慮，解決群眾失地后收入問(wèn)題的共同對(duì)策。我們的幫扶工作組負(fù)責(zé)幫扶兩個(gè)落后村。后方單位是財(cái)政局、交通局和公安局。由于各單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)水平不同，幫扶村和整頓村的工作目標(biāo)任務(wù)不同，后部三個(gè)單位也不一樣。大城莊、后胡樓、昭屯三個(gè)村的扶持水平和救助資金到位情況也存在差異。按照慣例，后方單位互相打架，后方單位的人、錢、物，主要用在所掛靠的村子里，援助的進(jìn)度和效果三個(gè)村的工作不平衡。 ，難免??會(huì)出現(xiàn)該村各項(xiàng)幫扶任務(wù)圓滿完成，但該村幫扶工作收效甚微，導(dǎo)致工作整體失衡、負(fù)面影響嚴(yán)重的現(xiàn)象。我和隊(duì)友堅(jiān)持從工作大局出發(fā)，制定了三個(gè)單位捐助的資金和物資捆綁使用的工作思路，并及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)、縣委聯(lián)絡(luò)員匯報(bào)。組織部和后方單位領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)注和認(rèn)可。隨后，縣領(lǐng)導(dǎo)出面召開(kāi)幫扶工作協(xié)調(diào)會(huì)，決定本著力所能及、力所能及的原則，統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一使用，掙錢努力。縣財(cái)政局迅速派出70套辦公桌椅贈(zèng)送給3個(gè)村，豐富了村辦?？h財(cái)政局籌集資金，縣交通局派出建設(shè)隊(duì)。投資規(guī)模近50萬(wàn)元的鋪路工程已經(jīng)開(kāi)工。這條10公里長(zhǎng)的公路直接惠及大城莊和后胡樓兩個(gè)村，惠及周邊10000人。從根本上解決了七八村步行困難、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸困難、學(xué)生上學(xué)困難等問(wèn)題。 ，為廣大農(nóng)民同心協(xié)力發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供了便利條件。從工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，也緩解了部分團(tuán)隊(duì)成員的思想壓力，讓他們想出辦法，想辦法幫助老百姓致富。

第三，要增加收入，要以“耐心和誠(chéng)意”贏得“信心”

后者是加快轉(zhuǎn)型進(jìn)程的關(guān)鍵進(jìn)村就是把黨的富民政策和“全民創(chuàng)業(yè)”精神真正貫徹落實(shí)到農(nóng)村干部群眾心中。在后進(jìn)村幫扶活動(dòng)中，堅(jiān)持宣傳動(dòng)員、明確發(fā)展思路相結(jié)合、投資與技術(shù)信息服務(wù)相結(jié)合、解決熱點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合、建立長(zhǎng)效機(jī)制增收富民，促進(jìn)后進(jìn)村改造。進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的信心，使農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)得到充分發(fā)展。為幫助3個(gè)村的青年農(nóng)民外出務(wù)工就業(yè)，團(tuán)隊(duì)通過(guò)多種方式聯(lián)系廠家，發(fā)放勞務(wù)輸出資料7000余份，免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)320人次，支付修路費(fèi)8000余元過(guò)路費(fèi)。 3個(gè)村現(xiàn)已送至南通朝陽(yáng)制衣廠。 500多名農(nóng)民工從其他單位輸出，拓寬了農(nóng)民就業(yè)增收的途徑。為幫助農(nóng)民致富，收集致富信息400余條，舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班26期；支持群眾自主創(chuàng)業(yè)，協(xié)調(diào)信用貸款300萬(wàn)元以上，發(fā)放貸款貼息4萬(wàn)元以上。為引導(dǎo)群眾拓寬致富途徑，我們重點(diǎn)培育了12名典型的黨員群眾自主創(chuàng)業(yè)。通過(guò)扶持后胡樓村胡慶華大規(guī)模養(yǎng)肉牛、胡永洲大規(guī)模養(yǎng)豬，促進(jìn)了該村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，取得了多產(chǎn)帶動(dòng)的效果。后胡樓村現(xiàn)已發(fā)展規(guī)?；B(yǎng)牛戶32戶。 、養(yǎng)鴨戶20戶、養(yǎng)豬戶18戶、扁皮加工戶16戶、新建水果冷庫(kù)12戶；兆屯村新增規(guī)?；B(yǎng)豬戶80戶，平皮加工廠46家，本地勞動(dòng)力。 380人；大成莊村新開(kāi)辦10萬(wàn)元以上鈑金加工項(xiàng)目19個(gè)，廢舊回收處理廠9個(gè)。我們還特別關(guān)注三個(gè)村30多戶貧困戶的生產(chǎn)生活。為幫助貧困村民胡新坤早日脫貧致富，工作組籌款1萬(wàn)元，幫助其家發(fā)展規(guī)?；怿嗮B(yǎng)殖業(yè)。已售出三批成年鴨，獲利數(shù)萬(wàn)元。通過(guò)專項(xiàng)扶持，三個(gè)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收步伐加快。測(cè)算，3個(gè)村全年人均收入增加450余元。

實(shí)踐增長(zhǎng)真知，助長(zhǎng)成才。參加“結(jié)對(duì)建設(shè)”活動(dòng)，我和隊(duì)友們經(jīng)歷了培訓(xùn)，豐富了經(jīng)驗(yàn)，提高了素質(zhì)?；厥走^(guò)去，我們的辛勤勞動(dòng)和汗水已融入農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收的心中。展望未來(lái)，我們依然肩負(fù)重任，使命感和責(zé)任感激勵(lì)著我們?cè)俳釉賲?，不斷進(jìn)取。在今后的工作中，我們將配合三個(gè)村黨支部，認(rèn)真組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)“雙強(qiáng)”村黨員干部建設(shè)，留下一個(gè)永不疏散的群眾隊(duì)伍。專案組。進(jìn)一步推進(jìn)黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村工作管理機(jī)制。繼續(xù)統(tǒng)籌后方單位出資和物力，改善群眾生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施，使村容貌明顯改善，三村早日步入先進(jìn)行列.

為響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府號(hào)召，開(kāi)展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)，我村工作組受區(qū)委組織部、基層辦派駐河子溪2012年2月13日鄉(xiāng)鎮(zhèn)。小東莊村開(kāi)展幫扶工作。通過(guò)在村里十多個(gè)月的工作實(shí)踐，我不僅深刻體會(huì)到基層工作的復(fù)雜性，也深刻體會(huì)到基層工作的重要性。現(xiàn)將駐村工作心得體會(huì)報(bào)告如下：

三是理順村兩委工作關(guān)系，完善工作協(xié)商機(jī)制，培養(yǎng)村-一級(jí)儲(chǔ)備干部，為村干部發(fā)展村經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了參謀、助手的作用。

四、多做實(shí)事、多做善事，積極幫助落實(shí)農(nóng)民關(guān)心、關(guān)心、關(guān)心的問(wèn)題，讓農(nóng)民感受到關(guān)懷用實(shí)際行動(dòng)和熱情的黨。 特別是通過(guò)慰問(wèn)村里困難群眾和解決特殊困難，拉近了與村民的距離，形成了深厚的感情。駐村工作后，我們?yōu)榇遄龊昧?0多件好事，化解矛盾，建立三項(xiàng)規(guī)章制度，讓群眾真正感受到黨和政府的溫暖。

1.盡早進(jìn)入角色，做好定位。

從機(jī)關(guān)干部到村干部，首先要明確自己的立場(chǎng)，端正態(tài)度，虛心向同事和群眾學(xué)習(xí)，明白盡快了解村基本情況，熟悉村內(nèi)人際關(guān)系，掌握村級(jí)程序，認(rèn)真做好兩個(gè)村委會(huì)助理，協(xié)助支部做好做好黨建工作，同時(shí)協(xié)助村委會(huì)做好村政建設(shè)，推進(jìn)村內(nèi)新村建設(shè)。如何順利開(kāi)展工作，是我們村干部面臨的首要問(wèn)題。從進(jìn)村第一天起，我就第一時(shí)間與村干部溝通交流，了解他們的工作經(jīng)驗(yàn)，有不清楚或不清楚的地方請(qǐng)教他們，了解村里的情況和輿論。盡快，盡快進(jìn)入工作崗位。做一個(gè)好的研究員、宣傳員、服務(wù)員、調(diào)解員、信息官，做一個(gè)好的助手。我覺(jué)得找到工作的切入點(diǎn)可以更好地進(jìn)行下一步。為了解小東莊村的村況和民意，在村里逗留一個(gè)多月后，進(jìn)行了入戶調(diào)查。在了解村情和民意的基礎(chǔ)上，及時(shí)與區(qū)農(nóng)委取得聯(lián)系，制定了蔬菜大棚種植方案。此外，我們意識(shí)到，隨著國(guó)家農(nóng)村政策的不斷調(diào)整和對(duì)農(nóng)民的扶持，農(nóng)村巨大的發(fā)展空間和優(yōu)惠政策條件也尤為明顯，但同時(shí)也面臨著農(nóng)村發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。人力資源不足，這也是從客觀上講，基層對(duì)人才的需求增加了，農(nóng)村工作會(huì)有很大的成就。

2.傾訴真相，努力工作。

沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，農(nóng)村工作比以往政府部門的工作更加復(fù)雜和瑣碎。農(nóng)村基層工作多、面廣、情況千差萬(wàn)別。只有深入群眾，摸清情況，才能對(duì)癥下藥，達(dá)到一定的目的。平時(shí)，要利用和村民在一起的機(jī)會(huì)，通過(guò)村黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)，通過(guò)挨家挨戶走訪，和村民一起到家中，深入田野。 ，真正與村民交談，才能全面、真實(shí)地了解村里的情況，了解村民最關(guān)心什么，最想解決什么問(wèn)題，努力在下一步找到更好的解決方案。落戶小東莊村后，我們經(jīng)常上門了解村民的想法和想法。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們必須下定決心解決問(wèn)題。遇到阻力時(shí)，要陳述事實(shí)，進(jìn)行說(shuō)服教育，掌握處理問(wèn)題的方法，深思熟慮，特別是在處理突發(fā)事件、信訪問(wèn)題等矛盾時(shí)。

3.依靠組織并聯(lián)系多方。

從我進(jìn)村的第一天起，我在生活和工作中一直感受到各級(jí)組織的關(guān)懷。面對(duì)村民們的笑臉，我發(fā)自內(nèi)心的感慨。無(wú)比的溫暖，增強(qiáng)了在村里工作的信心。作為工信局派出的駐村干部，單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問(wèn)我們?cè)诖謇锏墓ぷ鳎?tīng)取我們?cè)诖謇锏墓ぷ鲄R報(bào)，幫助解決村里遇到的問(wèn)題。工作，使我們?cè)诖謇锏墓ぷ髂軌蝽樌M(jìn)行。

4.持續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。

農(nóng)村基層工作錯(cuò)綜復(fù)雜，不僅要求駐村干部有較高的政治理論水平，還要掌握各種農(nóng)村政策和各種農(nóng)業(yè)政策。知識(shí)，努力提高服務(wù)農(nóng)村的能力。所以，在村里，我們始終抱著“做小學(xué)生”的心態(tài)，虛心向村兩委干部村民學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極服務(wù)以農(nóng)村、基層、農(nóng)民為抓手，著力提高理論水平和工作水平。能力，讓開(kāi)展的工作更貼近實(shí)際，讓村民得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。如今，群眾在政策、資金、技術(shù)、市場(chǎng)、信息等方面對(duì)政府服務(wù)的需求越來(lái)越大。作為村干部，要及時(shí)加強(qiáng)對(duì)這些地區(qū)的學(xué)習(xí)，通過(guò)政策宣傳、引進(jìn)外資、科技培訓(xùn)等方式幫助他們。發(fā)揮聯(lián)系黨委政府、聯(lián)系村級(jí)組織、聯(lián)系普通群眾的作用，為村莊的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第二，要做好農(nóng)村工作，必須了解相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策法規(guī)。 在農(nóng)村工作，不僅要了解村里的情況，還要了解國(guó)家的相關(guān)農(nóng)村政策。否則，你就得不到其他干部群眾的信任，沒(méi)有公信力，你的工作就會(huì)到處碰壁。因此，在業(yè)余時(shí)間，我有意識(shí)地研究國(guó)家有關(guān)“三農(nóng)”的政策法規(guī)，如《農(nóng)村工作手冊(cè)》、《農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)》、《計(jì)劃生育工作條例》、《 《村委會(huì)組織法》和村里制定的條例。相關(guān)系統(tǒng)等

第三，要做好農(nóng)村工作，必須處理好與其他村干部的關(guān)系。 協(xié)調(diào)好村委會(huì)與村支部的關(guān)系，做好團(tuán)結(jié)互助，不搞團(tuán)伙。駐村干部就像潤(rùn)滑劑一樣。他們不能偏袒或偏袒村委會(huì)和村支部之間的一方。這在很多農(nóng)村都是先例。俗話說(shuō)“村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看干部”。干部不團(tuán)結(jié)，就沒(méi)有凝聚力，群眾就沒(méi)有動(dòng)員起來(lái)，工作就不會(huì)成功。提高干部隊(duì)伍的凝聚力，關(guān)鍵在于制度的落實(shí)。干部各司其職，民主決策，按照原則辦事，自然消除了工作中不必要的矛盾。

第四，做好農(nóng)村工作，要切實(shí)為群眾解決實(shí)際困難。辦實(shí)事、解決實(shí)際困難，是取得群眾信任的最有效、唯一的途徑。充分發(fā)揮黨員先進(jìn)性教育的載體，在工作中從實(shí)際出發(fā)，毫不妥協(xié)地在農(nóng)村貫徹黨的路線方針政策。通過(guò)實(shí)地調(diào)研總結(jié)，了解村民所想、所想、所難，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助村里申報(bào)和實(shí)施項(xiàng)目，積極籌集資金，開(kāi)展扶貧幫困，為村發(fā)展找路，積極匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)決策?？煽康男畔?。因此，我應(yīng)該做群眾的知己，盡可能幫助群眾解決實(shí)際困難，維護(hù)群眾最大權(quán)益，始終要求自己滿足群眾。

五、要做好農(nóng)村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。 雖然說(shuō)做農(nóng)村工作要放下身體，多做少夸張，注重默默奉獻(xiàn)，但村干部還是要把握做事不做的原則做某事。你不能全盤(pán)接受。一種是引導(dǎo)而不是領(lǐng)導(dǎo)。要端正自己的立場(chǎng)，根據(jù)工作實(shí)際情況提出合理意見(jiàn)和建議，協(xié)助村“兩委”做好工作人員和助手，拓寬思路，開(kāi)闊視野，提高團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同。二是要到位，不越位。要按照農(nóng)村工作指導(dǎo)員的職責(zé)、任務(wù)和要求做好工作，幫助村“兩委”明確工作思路，不做越權(quán)的事情。三是參與而不是干預(yù)。農(nóng)村工作指導(dǎo)員要做好民情民意調(diào)查員、民事糾紛調(diào)解員、政策法規(guī)宣傳員、富民強(qiáng)村服務(wù)員、組織建設(shè)監(jiān)督員，全面參與農(nóng)村基層建設(shè)。把握一個(gè)“度”，不把自己的意志強(qiáng)加給村隊(duì)，多做溝通協(xié)商工作，以誠(chéng)懇的誠(chéng)意贏得村“兩委”組織和群眾的信任。

六、搞好農(nóng)村工作，要充分依靠群眾，發(fā)動(dòng)群眾到村干活就是要靠干部群眾。 村干部在村里工作，不能一個(gè)人做。很多工作最終要靠村干部、全體黨員、全村群眾組織開(kāi)展工作，最重要的是靠?jī)蓚€(gè)村委會(huì)干部。 .比如開(kāi)會(huì)靠他們，項(xiàng)目靠他們，組織活動(dòng)靠他們，等等。依靠村干部開(kāi)展工作，應(yīng)該得到信任、支持和尊重。當(dāng)然，依賴不是依賴。駐村干部肩負(fù)著黨委政府的重托。進(jìn)駐村期間，要加強(qiáng)村級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在依靠他們開(kāi)展工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)任地幫助他們提高素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，切實(shí)完成黨委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

最后，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，陶冶情操，磨練性格。以豐富的知識(shí)、精湛的技能、堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的意志和崇高的精神追求，讓青春在艱苦的磨練中綻放。光彩奪目

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇11)

近年來(lái)，國(guó)家對(duì)扶貧工作的重視程度不斷提高，各地紛紛開(kāi)展了針對(duì)貧困地區(qū)的扶貧工作。作為扶貧工作中不可或缺的一環(huán)，幫扶網(wǎng)點(diǎn)在貧困地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著關(guān)鍵作用。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了幫扶網(wǎng)點(diǎn)的重要性，下面就我所在的幫扶網(wǎng)點(diǎn)的感悟進(jìn)行分享。

作為農(nóng)村扶貧的關(guān)鍵性建設(shè)項(xiàng)目，幫扶網(wǎng)點(diǎn)不僅為農(nóng)村居民提供了必要的金融服務(wù)，更是成為了農(nóng)村居民日常生活中非常重要的一部分。我所在的幫扶網(wǎng)點(diǎn)是一家農(nóng)村信用社，在開(kāi)辦以來(lái)，我們的服務(wù)范圍已經(jīng)拓展到了社區(qū)、村莊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在這里，人們可以進(jìn)行存款、貸款、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。在這個(gè)看似平淡的工作背后，實(shí)際上涵蓋著很多意義。

首先，幫扶網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)辦無(wú)疑是非常有意義的。它既可以促進(jìn)農(nóng)村居民的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又可以加強(qiáng)和改善農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)。在過(guò)去，由于農(nóng)村的地域位置遠(yuǎn)離城市，金融機(jī)構(gòu)的覆蓋范圍有限，導(dǎo)致了農(nóng)村居民缺乏必要的金融知識(shí)和服務(wù)。而我們的幫扶網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)辦可以有效地解決這一問(wèn)題，使得農(nóng)村居民接觸到更專業(yè)的金融服務(wù)，從而不斷完善自己的金融知識(shí)。

其次，在幫助農(nóng)村居民發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，幫扶網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是必不可少的。作為貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一員，我們對(duì)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出了很多的建議和幫助。針對(duì)于當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村居民，我們不僅對(duì)貧困戶進(jìn)行幫助，還對(duì)某些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人提供更加詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和市場(chǎng)分析。我們還經(jīng)常組織當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民進(jìn)行集體活動(dòng)，使得他們可以相互分享經(jīng)驗(yàn)和發(fā)掘機(jī)會(huì)。

最重要的是，我們堅(jiān)定地認(rèn)為，幫扶網(wǎng)點(diǎn)不僅僅是提供一種金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是真正意義上為貧困地區(qū)的人們帶來(lái)了改變生活的希望。在幫助農(nóng)村居民打著守衛(wèi)家門口的內(nèi)線時(shí)，我們目睹了他們由每天茍且為生到擁有自己的小生意，再到最終建立了自己的小家庭。我們?yōu)樗麄兏械津湴?，更為這個(gè)社會(huì)能夠幫助到更多的人感到深深地自豪。

綜上所述，幫扶網(wǎng)點(diǎn)在農(nóng)村貧困的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中是必不可少的一環(huán)。我們的服務(wù)不僅僅是為了解決農(nóng)村居民日常生活中存在的問(wèn)題，更是通過(guò)我們的服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了農(nóng)村人民的美好生活。我相信，只要我們把報(bào)效人民、服務(wù)社會(huì)的宗旨始終銘記在心，就一定能夠帶領(lǐng)更多人走向光明的未來(lái)。

幫扶網(wǎng)點(diǎn)感悟心得(篇12)

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型心得體會(huì)

XXX信用社

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網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作在XXX信用社XXX分社已經(jīng)開(kāi)展一周多的時(shí)間，在一周的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，工作方式轉(zhuǎn)變了，服務(wù)客戶流程規(guī)范了，個(gè)人職責(zé)明確了，營(yíng)銷話術(shù)精準(zhǔn)了，在短短的一周多時(shí)間里，感受很深，收獲很多。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型問(wèn)題，是一個(gè)新鮮又客觀必然的話題。新鮮是因?yàn)閷?duì)于銀行工作者來(lái)說(shuō)，我們留給客戶的印象就是收收付付、存存貸貸，每天和鈔票打交道，這個(gè)印象刻板又鮮明，說(shuō)起轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)成什么樣，對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)很新鮮；客觀必然是因?yàn)樵谌缃竦膰?guó)內(nèi)外金融形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，銀行網(wǎng)點(diǎn)必須主動(dòng)適應(yīng)這種新的變化，要主動(dòng)轉(zhuǎn)，要搶先轉(zhuǎn)，不轉(zhuǎn)型勢(shì)必會(huì)被淘汰。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的導(dǎo)入，使我們的工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，工作流程有了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的要求，比如 “柜面服務(wù)七步法”的操作規(guī)范；手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等產(chǎn)品營(yíng)銷話術(shù)的統(tǒng)一，每天必須運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)表格對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié)等。改變之初，我們都感到些許不適應(yīng)，有時(shí)候也會(huì)感到迷茫不知所措，不知道到底怎樣才能真正做到規(guī)范有效。指導(dǎo)老師和內(nèi)訓(xùn)師的全程陪伴，隨時(shí)為我們解答疑問(wèn)，提醒我們相關(guān)注意事項(xiàng)，讓所有的不適應(yīng)和迷茫都得到了有效解決，讓我們切實(shí)感受到了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)以后的工作的幫助和提升。

我覺(jué)得網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的最大特征是突出“服務(wù)”二字，把提高服務(wù)質(zhì)量作為優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型環(huán)境的首要措施，通過(guò)提倡微笑服務(wù)、舉手招迎和人性化、親情化服務(wù)方式改善服務(wù)環(huán)境，滿足客戶多層次的服務(wù)需求。同時(shí)在硬件建設(shè)方面，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)三區(qū)分離標(biāo)準(zhǔn)，明確客戶的服務(wù)分區(qū)，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)中享受到更專注的服務(wù)，也使我們能更快速、便捷的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的這些日子里，我們已經(jīng)體會(huì)到客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的滿意，在自主設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)，不用排隊(duì)，節(jié)省時(shí)間；給客戶推薦的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，不僅給客戶帶來(lái)安全和便捷，還可以使客戶足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。

一個(gè)微笑，可以撫平客戶煩躁的心；一句問(wèn)候，可以給客戶帶去一絲溫暖。只要我們服務(wù)到位了，相信客戶會(huì)更愿意到我們分社來(lái)辦理業(yè)務(wù)，讓我們用心去感受客戶，用產(chǎn)品去吸引客戶，用服務(wù)去維護(hù)客戶。

做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，不僅僅是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，也不僅僅是零售客戶經(jīng)理的責(zé)任，是需要我們XXX分社每一位成員的努力和奮斗，只要大家團(tuán)結(jié)一心，有堅(jiān)定工作的信心，有戰(zhàn)勝困難的決心，有努力進(jìn)取的恒心，才能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的目的。在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的路上，我們將攜手共進(jìn)退。

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