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關心職工生活工作總結
在當今社會，越來越多的企業(yè)開始重視員工的生活和工作，因為他們意識到只有關心員工，才能真正激發(fā)他們的工作潛力，增強企業(yè)的競爭力。關心職工生活工作已經成為了企業(yè)管理的重要一環(huán)。在這篇文章中，我將詳細介紹關心職工生活工作的重要性，并總結一些有效的做法。
為什么要關心職工的生活和工作呢？對于企業(yè)來說，員工是最寶貴的資源，沒有員工的支持和付出，企業(yè)是無法運轉的。而關心員工的生活和工作，不僅可以提高員工的工作積極性和工作效率，還能增強員工的歸屬感和忠誠度。員工的生活和工作是密不可分的，如果員工的生活出現問題，勢必會影響到他們的工作表現。企業(yè)需要全方位地關心員工，才能真正實現員工和企業(yè)的共贏。
那么，企業(yè)如何關心職工的生活和工作呢？可以從員工的基本生活出發(fā)，為員工提供良好的工作環(huán)境和條件。比如，定期維護辦公設施，改善工作條件；提供員工周邊生活服務，比如餐廳、超市等；關注員工的身體健康，定期組織健康體檢等?？梢詮膯T工的工作需求出發(fā)，為員工提供發(fā)展空間和培訓機會。比如，制定員工職業(yè)規(guī)劃，定期進行員工能力評估，安排員工參加相關培訓等。可以從員工的心理需求出發(fā)，為員工提供心理健康支持。比如，組織團建活動，定期進行員工心理輔導，提供員工職業(yè)發(fā)展咨詢等。企業(yè)需要從多個方面出發(fā)，全方位地關心員工的生活和工作，才能真正實現員工的幸福和企業(yè)的成功。
在實際工作中，有一些企業(yè)已經開始嘗試關心員工的生活和工作，并取得了一些成效。比如，某公司為員工提供彈性工作制度，讓員工可以更好地平衡工作和生活；某公司定期組織員工健康活動，關注員工的身心健康；某公司建立了員工培訓計劃，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。這些做法不僅提高了員工的幸福感和滿意度，還提升了企業(yè)的績效和競爭力。
關心職工的生活和工作已經成為了企業(yè)管理的必然趨勢。只有真正關心員工，才能激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力，實現員工和企業(yè)的共贏。企業(yè)需要不斷改進管理方法，多方位關心員工的生活和工作，為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，從而實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和員工的幸福感。希望未來越來越多的企業(yè)能夠關注職工的生活工作，共同創(chuàng)造更加美好的明天。
作為公司的領導者，關心職工的生活和工作是非常重要的。只有讓員工感受到公司的關愛和支持，才能激發(fā)他們的工作激情，提高工作效率和質量。在過去的一段時間里，我們公司一直致力于關心員工的生活和工作，通過一系列措施和政策的落實，取得了一定的成效。
我們注重員工的生活質量。公司為員工提供了舒適寬敞的工作環(huán)境，定期組織員工參加健康體檢，確保員工的身體健康。公司還為員工提供了充足的休假時間，讓他們能夠有足夠的時間和家人共度。在節(jié)假日和特殊情況下，公司還會給予員工額外的福利和關懷，讓員工感受到公司的溫暖和人性化管理。
我們注重員工的工作環(huán)境。公司一直致力于營造一個和諧融洽的工作氛圍，鼓勵員工之間相互尊重和合作。公司還建立了一套完善的激勵機制，通過各種方式獎勵和激勵員工的優(yōu)秀表現，鼓勵員工不斷進步和創(chuàng)新。公司還定期組織培訓和學習活動，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，讓員工不斷提高自我價值和職業(yè)競爭力。
我們注重員工的職業(yè)發(fā)展。公司為員工制定了個性化的職業(yè)規(guī)劃和晉升路徑，讓員工在公司內有更廣闊的發(fā)展空間和機會。公司還鼓勵員工參與各種項目和崗位輪崗，提升員工的綜合能力和工作經驗。同時，公司還為員工提供了豐富多彩的培訓和學習機會，讓員工不斷充實和提升自己。
在過去的一段時間里，公司關心職工生活工作的舉措取得了明顯成效，員工的滿意度和工作積極性明顯提升，公司的業(yè)績和效益也得到了一定的提高。但是，我們也清楚地意識到，關心員工的工作并沒有完成，我們還要不斷努力和改進，以更好地滿足員工的需求，提升公司的綜合實力和競爭力。
關心職工的生活和工作是公司的責任和義務，只有通過關心員工，讓員工感受到公司的支持和關愛，才能形成一支團結奮進的團隊，共同實現公司的發(fā)展目標和價值。希望公司的領導者和員工能夠共同努力，實現公司的長遠發(fā)展和未來成功。愿公司的明天更加美好！
關心職工生活工作總結
隨著社會的進步和發(fā)展，作為企業(yè)的一員，關心職工的生活工作已經成為企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。因為只有讓員工感受到企業(yè)的關愛和關懷，才能激發(fā)他們更大的工作熱情和創(chuàng)造力，從而帶動企業(yè)的良性發(fā)展。以下是本文對關心職工生活工作的一些總結和感悟。
關心職工的生活工作需要從思想上深入人心。企業(yè)領導者應該認識到職工是企業(yè)的重要資產，只有通過關愛和關懷，才能讓員工感受到企業(yè)的溫暖和親切。企業(yè)領導者要常常與員工進行溝通交流，了解他們的需求和想法，及時解決他們在生活工作中遇到的問題，讓員工感受到企業(yè)的真誠關懷。
關心職工的生活工作需要從實際行動上加以落實。企業(yè)可以通過提供員工福利、改善工作環(huán)境、加強培訓等方式來關心員工的生活工作。比如，企業(yè)可以建立員工健康保障制度，定期開展體檢活動；提供員工培訓機會，讓員工不斷提升自己的技能和素質；為員工建立起完善的獎勵機制，讓員工感受到自己的努力和付出得到了公平的回報。
關心職工的生活工作需要建立良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和核心競爭力，關心職工的生活工作應該成為企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)可以通過舉辦文體活動、組織員工培訓、建立員工關系，營造和諧融洽的工作氛圍，讓員工有歸屬感和認同感，提高員工的凝聚力和忠誠度。
在實踐中，我們發(fā)現，只有真正關心職工的生活工作，才能讓員工更加忠誠于企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。企業(yè)要從長遠發(fā)展的角度出發(fā)，注重關心職工的生活工作，不斷優(yōu)化和改進相關制度和政策，為員工創(chuàng)造更好的工作生活環(huán)境，讓員工感受到企業(yè)的溫暖和關懷，共同實現企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
關心職工的生活工作是企業(yè)永恒的主題。只有建立起良好的企業(yè)文化和人文關懷機制，才能實現員工對企業(yè)的忠誠和奉獻，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力和支持。希望各位企業(yè)領導者能夠從自身出發(fā)，深入思考，并加以貫徹實施，讓關心職工的理念真正落地生根，實現企業(yè)和員工的共贏發(fā)展。
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時間不等人，我們即將完成這段時間的工作，不能忘記的是對工作進行總結，寫工作總結的過程也可以提高我們的思想認識。寫工作總結要從哪里開始呢？小編推薦你不妨讀一下入職三個月工作總結10篇，不妨參考一下。希望你喜歡！
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入xx國際招標有限公司，在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在xx網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在xx網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了xx網工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xxxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
進來公司轉眼就是3個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必須總結一下自己的工作，以便更進一步的做好這份工作。
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準備不足不知道該說什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺說服不了對方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像高經理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎的，也是成功所必須的。
第二，關于公司對促銷資源的包裝很好，通過本來促銷的包裝，讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三，關于工作時間的安排不是很有道理，有時候一個早上都在開發(fā)未分類，導致了月初出單比較難一點，以后以后早上細分時間段來做開發(fā)客戶和收割，這樣即能保證自己的出單量，也能讓新客戶的不過出現，還能保證自己不會因為月初的出單比較難導致自己的信心不足。
第四，對客戶的判斷和留還是扔判斷不標準，有時候舍不得扔客戶，導致了庫內客戶的太多，新客戶增加不了，導致庫內的客戶流動不起來，一方面也會影響自己的出單量。
第五，執(zhí)行力的問題，每天50個有限電話、15個公海及5個新增，沒有做好，曾有一段時間就是公海很少去跳入，可是研究表明，公海的客戶依舊是出單的主要關鍵。
第六。準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。
第七，自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
自從畢業(yè)以來已經進入x縣x有限責任公司三個多月了，來到x縣x有限責任公司這個大家庭里，我從一個懵懂的大學畢業(yè)生慢慢走向了工作的崗位的x縣x有限責任公司人。在這人生的成長路上，單位的領導和同事，特別是帶我的師父給了我很大的幫助。在電力企業(yè)的教育不同于在學校的教育，電力企業(yè)更注重安全和效率，更加關注個人的技能和辦事能力，因此在單位的這三個月中，我不僅學習到了更多實際的職業(yè)技能，而且在逐漸的提高自己的辦事能力和為人處世能力。雖然取得了一些進步，但是由于經驗的缺乏以及工作技能的不足，還有很多需要改進的地方。下面是從工作中取得的成績，工作中的不足和以后的改進措施等方面對這三個月的工作進行總結。
剛從大學進入工作的我深感自己工作技能和工作經驗的缺乏，于是就保持了在學校里認真專研，勤奮苦學的作風，再加上師父以及同事的幫助，我取得了很大的進步。在我們剛入職的時候，部門就為我們新員工制定了培養(yǎng)計劃，由于自己以前沒有真正接觸過電廠方面的知識，我就通過努力學習電廠《運規(guī)知識》及在網上的學習，已經對電廠的整個運行流程有一個大致的了解，在學習中邊學習實際操作，基本完成了培養(yǎng)計劃項目的任務。第一個月的學習中，我學習了x國際《電業(yè)安全作業(yè)規(guī)程》，學習了x國際以及x縣x有限責任公司和各項生產管理制度、文件，學習了x縣電廠生產、
管理流程；第二個月的學習中，我熟悉了x縣電廠廠內設備位置，根據x縣電廠《運行規(guī)程》熟悉電廠設備運行參數和運行限額。掌握了x縣電廠設備的結構、作用以及操作以方法和注意事項。熟悉了運行監(jiān)視、巡視檢查設備的要求、項目、方法和流程。掌握了x縣電廠主接線系統(tǒng)圖，了解電廠與系統(tǒng)的聯接運行情況。熟悉400Vx縣電廠廠用電接線各運行方式，供電網絡、主要負荷及各動力屏的負荷。熟悉圖紙的查看、分析；第三個月的學習中，我掌握與電網調度通訊聯系方法，做到相互禮貌通話，做到工作上的溝通，并做好相關的記錄工作。同時掌握了x縣電廠各項定期工作。在學校一般是被動的學習，并且很難把所學到的理論知識用于實踐，而在單位我變被動學習成主動的去學習，去掌握技能，并且可以把學到的知識隨時的用于實踐，大大提高的針對性和效率。在進入單位的這三個月，我不僅在職業(yè)技能學習上取得了進步，而且在思想上對于職業(yè)的學習也取得了進步。
雖然三個月的時間一直在努力，但是工作中還是有不盡人意的地方，也存在一些不足。這三個月主要的任務是自我學習，提高自己的工作和處事能力。在工作中最大的不足就是缺乏溝通與交流，沒有利用公司提供的資源，與師父和同事缺少交流，導致了學習效率不高，既浪費了一些時間，又消耗了不必要的精力。另一個不足就是在團隊中缺乏自信，不能夠在團隊中充分展現自己，沒有把自己的所學或是才能發(fā)揮出來。從現在看來，這些不足將極大地影響以后的工作與生活，所以針對不足，我將在以后的工作中采取下面的的措施來彌補不足，克服缺點，提高自己。
首先學習成功人士的7個高效習慣，積極主動的去學習，不僅向書本學習，更要向有經驗的領導和同事學習，在學習中提高自己的溝通和表達能力，在工作中勇于承擔責任，并且勇于展現自己。其次根據條件制定可行的計劃，把自己的工作目標文字化，把壓力變成學習的動力，提高總自己的技術水平，在技術中交流并展現自己。最后有意識的培養(yǎng)自己的團隊合作精神，多多與團隊的隊友交流，在溝通中學會善于傾聽，在溝通中學習，并在溝通中表達與表現自己。
三個月轉眼即逝，我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌，活到老學到老，需要學習的東西還有很多，吾將上下而求索，同時感謝x縣x有限責任公司為我提供的成長和發(fā)展的平臺。
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月x日進入xxx國際招標有限公司，在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的關心與幫助下，業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：
一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxx貨物招標部以后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：xx集團技術談判;xx鍋爐廠、xx公司。參與標書審查的項目：xx技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;xx檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。
參與標前會的項目：xx國際行車集中采購。參與開評標的項目：xx國際行車集中采購等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協調能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向xx市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經驗不足，在國際招標網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網工作人員后，及時與xx市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉正，我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。
在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
1、遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
2、主動學習、盡快適應。迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。
6。嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
7、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外，同時我還應該做好的有以下幾點：
一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為--的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!
時間一晃而過，轉眼間來____已經三個月了。在這一段時間里，自己努力了不少，同時也進步了不少。學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，在領導和同事的悉心關懷下，通過自身不懈的努力，我已漸漸的適應了周圍的工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
在這三個月的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望，成功是給有準備的人。
在____各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
二、因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知理財銷售顧問是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為理財銷售銷售顧問，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是理財銷售不可推卸的職責。要做一名合格的理財銷售顧問，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
三個月轉眼即逝，我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌，活到老學到老，需要學習的東西還有很多，吾將上下而求索，同時感謝____為我提供的成長和發(fā)展的平臺。
三個月的時間就這樣悄悄的過去了，在這三個月里，通過蔡經理的培訓、自己的工作和學習以及在公司其它同事的幫助和相互勾通下，我已溶入了上海獻捷這個大集體當中。
一、在思想上及職業(yè)道德
能愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力
在這三個月中，我經過了三個不同的階段：
1、在雅戈爾的半個月的培訓：主要是對erp系統(tǒng)的業(yè)務流程有了個大概的了解，由楊青帶去車間的講解下，我對紡織行業(yè)的整體流程有了一定的`了解。通過三天半的軍訓，讓我更進一步的知道，無論是在部隊還是在公司，做什么事都是有組織紀律的，正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”。在雅戈爾日中紡的人力資源部的兩天培訓下，對紡織企業(yè)的一個發(fā)展過程有了更進一步的了解。還有在張總的帶領下對上海獻捷公司的總體結構的熟悉、還有整個公司的發(fā)展過程。
2、專業(yè)知識：在蔡經理幫我們專業(yè)知識培訓階段，又有了二個不同的時期：
（1）數據庫（sql）的培訓，能對數據庫和我們公司的業(yè)務聯系起來進行簡單的分析和設計。
（2）開發(fā)工具（delphi）的培訓，還有公司的基類的培訓，能通過公司所用的開發(fā)工具以及公司所用到的基類做簡單的開發(fā)。
3、分部門后qc知識的培訓與學習，能用墨盒與白盒做簡單的測試，還有對項目的跟蹤與項目文檔的管理，學會了做項目的日構建。并且做過幾個項目的日構建。學會了怎么用ea和project。在蔡經理里的指導下寫了ea的規(guī)范和項目目錄的規(guī)范等。
俗話說：“活到老，學到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質。
以上是我三個月來的簡單總結，在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。爭取qc部能在技術部中起到很大的作用。
自從20xx年4月入職以來已近三個月，在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月的工作情況作簡要總結匯報。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了升龍集團。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
現在是我努力學習的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛保椖恐械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到湯村項目部的時候，對動遷的一切都感到新奇。雖然我以前沒有動遷經驗，但憑借本人在舊改的前期工作經驗，以及在項目部負責人、同事的盡心教導下，我受益頗多，逐漸熟悉了動遷工作的具體流程，包括：熟悉拆補方案、房屋復測、與村民談判、申請協議、簽署協議、協議蓋章、收樓等。
作為升龍集團的新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在動遷的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己得到更多的鍛煉。我經常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在開展二期動遷階段，為此我經常向老員工請教，學習各種談判技巧，從而順利達成簽約，加快推進二期動遷進度。一路走來，在跟隨負責人和老員工的學習過程中，深感自己業(yè)務知識和談判技巧能力不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名新入職員工，未來在公司的路還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
轉眼我加入_已滿三個月了，在主管領導的指導和同事們的幫助順利完成了本職工作，在此對領導和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職三個月以來的工作內容做出如下總結，呈請核定：
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息：根據各部門人員的實際需求，進行崗位分析，包括：崗位工作內容、職責、要求等，有針對性、合理性地招聘員工已配備至各崗位。通過采取一系列切實措施：校園招聘、人力資源公司、合作招聘等各種途徑招聘人才，但人才需求仍是問題，后期將持續(xù)重點展開。
2、在招聘工作中遇到的問題及時與領導溝通，針對問題找出解決渠道，后期根據需求將繼續(xù)開發(fā)新的招聘渠道。
二、人事檔案管理
1、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理，對現有人員進行建檔工作，及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
2、新入職人員建立員工檔案，嚴格審核、檢查新員工檔案的真實XX、完整XX，做到一人一檔，并注明檔案內容，按其工號進行編制管理。
3、根據員工檔案資料建立電子檔案，及時進行數據更新及相關資料查詢。
三、員工福利
1、依規(guī)定為員工辦理各項社會保險費用，每月及時完XXXX員增加、減少及申報工作，時時關注揚州政策變動，3月份已按揚州最新基數標準為員工調整基數及費率。
2、為了體現企業(yè)對員工的關愛，增強企業(yè)的凝聚力，提高職工的福利待遇，減輕醫(yī)療費用的負擔，為員工制定一套意外保險方案，現方案已提交，待領導審核批準。
3、安排員工每年一次的健康福利體檢，目前相關醫(yī)院已初步報價，待確認具體細節(jié)，此項工作進行中。
一、努力學習
這三個月，我也非常認真的在學習，因為只有不斷的學習，才能夠讓自己變得更好。通過學習，才能夠更快的進步。剛剛進入公司的時候，肯定是什么都不會的，需要我自己去學習。領導和同事會告訴我應該要怎么做，要做到什么結果，但是過程需要我自己去摸索?？赡軙矢?，可能會效率低，都是看自己的，但是出現了錯誤他們也會提醒我。
二、腳踏實地
這三個月，我從一開始什么都不會，到現在對工作的游刃有余，是我自己努力的結果。我深知，要想把工作做好，必須腳踏實地，一步一個腳印的進步，不能想著一飛沖天，一下子做到最好。我在剛剛開始工作的時候，會花上很多的休息時間來工作，或者為工作做準備。但隨著我工作的時間越來越長，需要額外花費的時間也越來越短。到現在，我已經可以在上班時間完成當天的工作任務，并且為第二天的工作做好準備。剛開始的時候，我的工作效率非常的低，但現在，我的工作效率已經得到了明顯的提升。這幾個月，我成長的也是很快。我能夠成長得這么的快，離不開領導和同事的幫助。
三、不足之處
雖然我已經努力做到最好了，但是畢竟經驗不足，還是有很多不足之處。在這三個月的工作中，在大的地方我沒有出現過錯誤，但是在細節(jié)方面還是檢查的不夠仔細，有很多的問題。但往往細節(jié)才是檢驗一個人工作能力的地方，只有把細節(jié)地方都把控得很好了，才能夠稱得上是優(yōu)秀。雖然我沒有出現過同樣的錯誤，但是我已經入職三個月了，時間并不算短，所以還是需要我更加的努力。在以后的工作中，在細節(jié)的地方多檢查檢查，爭取減少錯誤。
在之后，我會更加的努力，在工作完成之后多檢查幾遍，減少出錯的幾率，讓自己的工作做得更好。
光陰易逝，歲月蹉跎，我們的工作即將迎來新篇章了，我們要著手工作總結的完成了，做好工作總結可以幫助我們調整項目計劃，把握整個項目的進度，應該從哪些方面來寫自己的工作總結呢？以下由小編為大家精心整理的“銷售職員工作總結十三篇”，歡迎大家閱讀收藏，分享給身邊的人！
公司職員銷售工作總結范文
馬上就要過年了，一年的工作也要告一段落了。在結束一年的工作之前，一點要把明年的工作計劃和今年的年終總結出來，這樣的話，才會做到心中有數，才會過一個令人欣慰、踏實的年。
在公司工作了已經有幾年了，在公司工作的也是很順利，公司的一切情況我基本都能夠了解的差不多，所以我的工作計劃和年終總結寫的很上手、很簡單。
一、明年工作計劃
1、要有突破和亮點 突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是實效性的報告。
2、要全面。將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
3、要到位。目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。
二、 當年市場工作總結
1、特別說明。若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
2、情況概述?？陀^地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話?？爝^年了，公司又將迎來新的一年了，各公司都開始在做銷售年終報告了，分享年終銷售總結！
比如：今年 公司下達的` 銷售任務指標是多少，實際完成了 銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商 網絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
3、簡要分析。針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
公司在過去一年的銷售狀況不是很好，沒有取得年初的預期效果，我總結的原因就是金融危機的到來，使我們的公司合作伙伴大量的減少了，而公司的財務狀況也不是很好，這就導致了公司今年業(yè)績的止步不前。
不過相信隨著我們對公司的危機了解和解決方法的出爐，我相信我們公司在來年會取得進步的，這就是我們的信心所在，我知道公司的明天會更好的！
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的___年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的___年。
一轉眼，來安溪鐵觀音集團公司已經過了一年了，而擔任店長工作?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大一年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過一年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這8個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。
以下我將從專業(yè)能力、個人能力、管理能力三個方面總結：
1.專業(yè)知識能力方面：
1)產品知識方面：加強熟悉熱鐵觀音各個系列茶葉產品的生產工藝、加工特點、規(guī)格型號。了解各個產品的特性及沖泡方法;了解本行業(yè)競爭的有關情況。
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、主打茶葉產品、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及買茶的基本要求目的等。
4)市場知識方面：了解本地茶的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場需求分析。
5)專業(yè)知識方面：進一步了解與茶有關的種植、加工、沖泡方面的知識，以便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯系方式。
2.個人綜合能力方面：
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比態(tài)度、比服務。
3)客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的___年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的___年。
3.日常管理能力方面：
1)資料整理：
首先，對于顧客，我們日常通過與顧客交談中發(fā)現，不同層次的顧客對茶的口味有不同需求，鐵觀音本屬于烏龍茶類，但有些初嘗茶的顧客并不太清楚了解其中的特點，我公司的茶產品分為韻香、清香、陳香三類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同茶品，然后采用E_cel的數據庫功能，對不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機關采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯絡追蹤管理。
其次，對于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時理清工作工程中出現的各種倒班、加班、請假、調崗、培訓等事情，對于突發(fā)的變化，及時做好協調和調配，并認真記錄，避免由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。
最后，對于產品的記錄，我店一般備足日常銷售量數倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強聯系，積極補貨，滿足潛在銷售能力，每日清點銷售量，及時核對數量，避免出現缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對于潛在節(jié)假日消費高峰期，我店提前進行備貨。
2)訂單跟蹤：在下訂單后要確認庫存是否滿足需求，如果需要增補調配貨源，我店還進一步了解補貨進程，確定新茶是否能夠按時到貨，最后對于外送的茶，我們還要確定客戶是否準時收到，同時在日后根據顧客所留下的聯系信息，做好日?；卦L，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產品。
3)貨款回籠：目前本店銷售產品基本上以現金或是刷卡形式消費的，較少出現簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時間及時提醒應付貨款，對于采用提貨卡的顧客，我們也及時記錄提貨卡采購的茶品，并在通我司財務人員核對賬款是及時提供貨款型號等信息。
4)了解市場需求：維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的動向。另外要向客戶推出公司產品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現，不同客戶對于不同層次的茶葉需求非常明顯，而且很多時候采用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開始品茶不久的顧客面對五花八門的茶產品并不熟識的時候，我月壇店經常積極做講解，同時邀請客人來我店現場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產品，更加加強了聯絡工作，為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。
5)新員工培養(yǎng)：人才流動最為我公司新陳代謝的一個重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。茶本為消費尚品，檔次高，對于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國家機關部委林立，購茶顧客往往是高層次有知識文化的人群，因此在銷售過程中新人素質必須提高，對于個人而言還有加大提升空間。整個8~11月份，月壇店人員流動較大，員工進出頻繁，為保證服務質量保證員工素質，我店對于新員工采用以點帶點和以點帶面的方式，采用一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓的方式。同時還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進行技術培訓。這不僅大大提升了員工的工作素質，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內涵，加強的員工之間的溝通交流和團結。
6)環(huán)境衛(wèi)生及形象建設工作：日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強調的工作，作為連鎖經營的企業(yè)，更作為銷售一線的專營店，我月壇店不僅是公司的一個銷售網點，更是我集團的一個重要的對外形象窗口，特別是在月壇南街國家部委及各大金融機構林立的地方。因此日常管理過程中，我店積極組織形象建設工作，著力打造精品專營店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個旗艦店。
3.___年的展望及規(guī)劃：
___馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，意識上：無論在鐵觀音的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務上：首先要規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間，提高自己的工作效率。最后還要了解高端茶葉銷售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，特別是季節(jié)變化、人員流動變化等要提前準備，讓自己永遠都比別人快一步。
回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是xx年度個人工作總結：
一、具體工作總結
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：
1、抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶。
2、進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效。
移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。
安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
二、自身培訓與學習情況
在省分行的高度重視下，今年xx份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓，經過本階段的學習后，提升了自己素質。
在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務能力。
三、存在的不足
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務素質等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
四、不足之處
高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。
2、營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力。
自我從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現將今年的銷售工作總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
三、區(qū)域工作設想
為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
四、銷售管理建議
應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。應在廠、業(yè)務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的也方便了自己的銷售。
1、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
2、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
3、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
4、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
5、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。
__年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。 部門工作總結
在將近五個月的時間中，經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的了解了，對公司的各項業(yè)務都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
2、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；
4、公司上門業(yè)務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；
5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；
6、協助大區(qū)經理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經理，并輔助他們抓住定單；
②經常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行情況：協助業(yè)務經理并督促合同的完成；
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
（二）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；
（三）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（四）銷售報表的精確度，仔細審核；
（五）借物還貨的及時處理；
（六）努力協助業(yè)務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；
最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
1、新產品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
3、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯系，將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。
轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統(tǒng)，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!現就本年度重要工作情況總結如下：
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，需要進一步積極搞好與同事的關系;加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__設計部的明天更美好!
回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好，還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協調與溝通，使行政部基礎治理工作實現了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結;組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結。二是健全了人事資料，各類報表及總結。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種.種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協調好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!
從20__來到__公司，到現在已經有3年時間了。在這三年的工作中，經歷了很多事情，獲得了很多經驗教訓。在這里，我要感謝領導，給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
經過這幾年的工作學習，我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在工作中，發(fā)現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6. 缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
三年的時間，讓我得到的不僅是豐厚的經驗，更提升了自身水平，得到了大家的認可，再次向大家表示衷心的感謝!
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
最后，我對自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿意的，希望領導審閱!
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年即將臨近?，F就本年度重要工作情況總結如下：
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內容的轉換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的.關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方環(huán)境的意見，不斷改進工作。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
銷售職員是一個公司中至關重要的崗位，他們負責推銷公司的產品或服務，為公司帶來利潤并擴大市場份額。他們需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和目標實現能力。下面我將詳細介紹銷售職員的工作內容和能力要求，以及工作總結。
一、工作內容
1. 建立客戶關系：銷售職員需要通過市場調研、公司提供的客戶資源以及自己的人脈建立客戶關系。他們需要了解客戶需求，尋找潛在客戶并與他們建立聯系。
2. 銷售策劃和執(zhí)行：銷售職員需要制定銷售計劃并執(zhí)行，包括確定銷售目標、尋找銷售渠道、拓展銷售網絡等。他們需要與客戶進行談判，達成銷售協議并追蹤銷售進展。
3. 客戶服務：銷售職員不僅要進行銷售工作，還需要提供良好的客戶服務。他們需要及時回答客戶的問題和解決客戶的疑慮，同時及時反饋客戶的需求給公司的其他部門。
4. 銷售數據分析：銷售職員需要定期分析銷售數據，包括銷售量、銷售額、銷售趨勢等。通過數據分析，他們可以評估銷售目標的完成情況，并對銷售策略進行調整。
5. 市場競爭分析：銷售職員需要對市場競爭狀況進行分析，包括競爭對手的產品定位、市場份額、價格策略等。通過競爭分析，他們可以為公司提供競爭優(yōu)勢和市場機會。
二、能力要求
1. 溝通能力：銷售職員需要具備良好的溝通能力，能夠與客戶建立良好的關系并有效傳達產品或服務的價值。
2. 銷售技巧：銷售職員需要掌握一定的銷售技巧，如禮貌待客、產品推銷、談判技巧等，以提高銷售效果。
3. 目標實現能力：銷售職員需要有能力實現銷售目標，包括設定明確的目標、制定有效的銷售計劃以及執(zhí)行計劃并追蹤銷售進展。
4. 團隊合作能力：銷售職員需要具備良好的團隊合作能力，與公司其他部門合作，共同推動銷售工作的順利進行。
三、工作總結
作為銷售職員，我在過去一段時間中取得了一些成果。我成功建立了幾個重要客戶的聯系，簽署了合同并推動了銷售增長。通過與客戶的頻繁溝通和關系維護，我獲得了客戶的信任并達成了長期合作。
我在銷售策劃和執(zhí)行方面有一定的經驗。我制定了年度銷售計劃，并不斷進行調整以適應市場變化。通過與客戶談判和解決問題，我成功地完成了銷售目標，并在競爭激烈的市場中獲得了一定市場份額。
另外，我注重客戶服務，并及時回答客戶的問題和解決客戶的疑慮。我與客戶建立了良好的互動關系，通過及時反饋客戶需求給公司其他部門，幫助公司改進產品和服務，提高客戶滿意度。
我定期分析銷售數據，評估銷售目標的完成情況，并提出調整策略的建議。我還進行了市場競爭分析，發(fā)現了一些市場機會，并為公司提供了競爭優(yōu)勢的建議。
小編認為，作為銷售職員，我積累了一定的工作經驗和成績。但同時我也意識到還有許多可以改進的地方，比如提升銷售技巧、精確銷售數據分析等。未來我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為公司的銷售工作做出更大的貢獻。
銷售職員扮演著公司與顧客之間的橋梁角色，他們是銷售部門的核心，他們的工作直接影響著公司的銷售業(yè)績。在過去的一年里，作為銷售職員，我收獲了很多經驗和教訓。以下是我對自己工作的總結和反思。
作為銷售職員，我必須具備良好的溝通能力。我要與顧客保持密切的聯系，了解他們的需求，并根據需求提供解決方案。在溝通過程中，我積極傾聽，尊重顧客的意見和建議。通過有效的溝通，我能夠建立起與顧客之間的信任和合作關系，這對于銷售工作的成功至關重要。
銷售職員需要具備良好的銷售技巧和產品知識。我努力學習公司的產品知識和市場動態(tài)，確保自己能夠向顧客傳遞準確的信息。我承認，這方面我還有很大的進步空間。在過去的一年里，我參加了銷售技巧培訓課程，學習了如何與顧客進行更有效的銷售交流，如何利用銷售技巧提高銷售額。這些培訓使我在銷售工作中更加自信和專業(yè)。
銷售職員需要具備良好的團隊合作精神。在我們的銷售團隊中，每個人都有各自的工作任務和目標。我們鼓勵互助和支持，共同努力實現團隊目標。作為銷售職員，我要與同事緊密合作，共享信息和資源，確保團隊的整體銷售業(yè)績達到預期。在過去的一年里，我積極參與團隊活動，與同事們交流和合作，取得了很好的效果。
銷售職員需要具備良好的時間管理能力。作為銷售人員，我通常需要處理大量的工作和多個項目。在繁忙的工作環(huán)境中，我需要有效地管理時間，合理安排工作任務的優(yōu)先級。為了提高效率，我學會了制定工作計劃和目標，并利用工具和技術來提高工作效率。我也學會了如何與緊迫的工作任務進行有效地應對，以確保工作的順利進行。
我要提到的是銷售職員的心態(tài)和態(tài)度。在過去的一年里，我經歷了各種挑戰(zhàn)和困難。但我始終保持積極向上的態(tài)度，并將問題轉化為機遇。我相信自己的能力，相信團隊的力量，相信只要我們努力，就能夠取得成功。這種積極的心態(tài)和態(tài)度不僅是對工作的熱情，也是我在銷售工作中取得成績的重要原因。
小編認為，作為銷售職員，在過去一年的工作中，我積累了很多寶貴的經驗和教訓。通過不斷學習和探索，我在銷售技巧、溝通能力、時間管理和團隊合作等方面有了很大的進步。我相信，只要保持積極的心態(tài)和態(tài)度，不斷提升自己的能力，我一定能夠在銷售工作中取得更好的成績。
>新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂美白產品排行榜： 一、公司人力資源治理方面 1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng)。 2、做好公司人力作文大全資源規(guī)劃工作，協助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 3、器重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的`運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位闡明書。 4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種道路進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部提拔及介紹）；強調實用性，引進多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性口試、半結構性口試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。。 5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效美白產品排行榜、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超出法、KPI要害績效指標法）、績效反饋面談、績效改良（精彩績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理系統(tǒng)、標桿超出）、績效成果的運用（可運用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生活規(guī)劃）進行全過程關注與跟蹤。 6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，聯合公司具體情況，及時調劑薪酬成本預算及把持。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。 7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度器重培訓與開發(fā)的決策分析，器重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。 8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生活發(fā)展。 9、公司兼職人員也要納進公司的整體人力資源管理系統(tǒng)。 二、辦公室及后勤保障方面 1、籌備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經交過訂金300元（商客部曹巖經理代收）。 2、外協大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。 3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。 4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，留意日常操作。 5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（重要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。 6、與王經理分工協作，打招商電話。 三、實際招商開發(fā)操作方面 1、學習招商材料，對3+2+3組合式營銷模式懂得透徹；抓好例會學習，取長補短，向失事跡的先進員工討教，及時懂得控制運用別人的先進經驗。 2、做好每天的工作日記，詳細記載每天上市場情況 4、持續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商材料。 5、回訪完畢電話跟蹤，持續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
[原創(chuàng)]引用 原創(chuàng):工作總結(之一)――學校全面工作(6) ? [推薦]-上學期學校工作總結
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準國家采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我x公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的`專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對xx年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
銷售職員工作總結時光飛逝，不經意間xx年已經快要過去，想想年初的一些場景仿佛還在眼前，現在我們又迎來了xx年的結尾，感謝一年來領導和同事對我的關懷和幫助，現將工作總結如下：
1、匯報一年的業(yè)績：
今年個人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91、26%，成交率24%，回款855萬，外銷成交11組，回款310萬。業(yè)績還算理想，8月至12月份中旬在北京展廳工作，成交4組。
今年年初面對市場的冷清，我們主動出擊，積極應對，在公司領導的決策和帶領下，我們積極拉動客戶，開拓市場，推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲，取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業(yè)務，流程，談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破，并在四月份參加了北京春季房展會。
下半年x月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個多月，面對陌生的環(huán)境，剛開始不是很熟悉，那邊由北京世聯顧問公司統(tǒng)一培訓管理，注入了許多新的營銷模式，打電開，下社區(qū)，參加營銷活動、，下面匯報以下北京方面的情況：共接待24組來電客戶，20組上訪客戶，打電開1500組，成功邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計客戶100余組，9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動，宣傳本地展廳品牌。9月x日去東二環(huán)農展里小區(qū)參加活動，該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了xx年中國的地價。9月x日-22日參加北京秋季房展會，接待客戶88人，發(fā)車18組30人，成交一套。10月x日，組織北京累計客戶發(fā)車xx7組10人，成交一套。10月x日，參加朝陽公園的活動，給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10月至11月份在北京案場成交二套。
2、市場分析：
下面匯報下北京方面情況：成績很不理想，比預期效果差了許多，需要總結的地方很多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處：
（1)、我的工作技巧還要磨練。比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
（2)、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
（3)、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
3、xx年工作計劃：
第一，要給自己充電，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產項目的充分了解，提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經驗，但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策，他就很難再房產銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭，自己只有不斷地總結經驗教訓，不斷地學習積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二，認真接待好案場的每一位客戶，做好互幫互助，展現我們的團隊力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。
第三，注意日常行為規(guī)范，加強自身管理。
新的一年馬上來臨，新的開始就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
通過使用文檔處理工具，我們能夠更好地整理和分析信息。人們對于范文在各個領域中的重要性也越來越認識到。
范文的構思可以讓我們的寫作更有張力。在寫范文時，我們應該特別注意以下幾點：
1. 理清思路：在開始寫范文之前，先想清楚自己要表達的中心思想和要點，確保寫作的邏輯性和連貫性。
2. 增加自身觀點：范文可以作為參考，但也要加入自己的思考和觀點，從而使范文更符合自己的實際情況和風格。
3. 注重語言表達：范文不僅要有邏輯性，還要注重語言的準確性和表達的清晰度，以便讀者更容易理解和接受。
4. 提供有用的內容：范文應該提供有價值的信息和實用的建議，以便讀者能夠從中獲益或解決問題。
最后，欄目小編寫了一篇有關“實習生工作總結”的文章，希望大家會喜歡。我們提供這些資料，供大家參考和使用，希望對你有所幫助！
希望通過這次實習，能夠在學校實現綜合理論的再學習和應用，努力適應和掌握書本之外的知識，增長和拓展自己的知識，增加與社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎。
本次實習的主要內容是了解目前我油田家庭管理的基本內容，參與一個單位的家庭管理，聽取工作人員對目前油田家庭管理基本情況的介紹。實習期間，我主要和家管人員一起參與日常管理工作，學習一些家管單位的規(guī)章制度，熟悉工作人員的工作職責、職能和工作流程，參與一些日常服務工作。通過這次實習，主要有以下幾點：
一、角色轉換
第一個是個體角色的轉變，整個人際關系的改變——學校成績好的學生從零開始變成了未知領域的實習生，熟悉的校園變成了不熟悉的業(yè)務單位，接觸到的人也改變了角色：老師變成了，同學變成了同事，相處方式完全不同。在這種變化中，對溝通的認知非常蒼白。所以第一次覺得自己沒有想象中那么善于溝通。當然，適應新環(huán)境需要一個過程，所以我相信時間和實踐會讓我快速完成這個角色的轉變，真正融入到與學校完全不同的社會環(huán)境中。
二、適應新環(huán)境
在心理上努力適應新環(huán)境，沒有什么比實際工作更好的了。特別是實習期間，親眼看到了工人當家作主的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)，對工作負責，精益求精，無私奉獻。正是這種工作方式讓我感受最深，從實習中受益匪淺。在家庭成員的管理中，他們經常會遇到一些60歲以上的老人問一些問題。他們有的是文盲，有的是瞎子，有的是聾子。工人的師傅們耐心細致地一遍又一遍地講解，真正履行了你我的需求和責任。通過這次實習，工長們的作風和精神值得我在以后的工作中學習、繼承和發(fā)揚。
三、虛心學習
走出校門步入社會，不能對自己期望過高。因為期望越大，失望可能越大，但是適當的期望和渴望還是很有必要的。我想不出我讀了多少書，寫了多少字，在學校聽了多少課。畢竟我還是一個初出茅廬的女孩子，沒有任何實踐經驗，離做一個工長還很遠。學校生活結束了，社交生活才剛剛開始。進入社會后，要繼續(xù)學習，成長，擴大知識面，才能在社會上有一席之地。
總之，我的畢業(yè)實踐讓我獲得了人生中第一次寶貴的工作經驗。雖然進入社會后還有很多東西要學，還有很多教訓要吸取，但我覺得我已經做了足夠的準備，無論是心態(tài)還是技能。現代社會的競爭是殘酷的，但只要我努力，我相信我的事業(yè)一定會綻放希望的花朵，結出成功的果實。
通過這段時間在本公司的實習和鍛煉，我學到了許多東西，也感受到許多在學校不曾有過的經歷和體驗，下面我將給您作出具體詳細的匯報。
第一、在工作中，由于和我一起的我們四個同學，中間被調換工作區(qū)，所以感受從兩地的對比很明顯就可以得出，之前在太湖，我們的團隊人員很多，同事們各有特色，之前跟他們一起工作，我感覺到了自己在與人交流方面能力的欠缺，雖然可以很自然的向路人或者詢問者散發(fā)宣傳單頁，但是我對單頁的內容及其吸引顧客的地方并沒有完全理解，在向顧客說起我們的產品時也很不自信，就是不懂得怎樣巧妙地將產品銷售給顧客，但是，之后通過小組同事的耐心解釋和之后他們在工作中對我的幫助，我慢慢地融入了這份工作，也能和顧客很好的溝通了，不知不覺地我也感覺到自己口才方面的提升，我也在很好的了解我們的產品；當然，在工作中除了工作能力的不斷提升外，還伴隨著苦和累，雖然我們是做基礎，但是沒有天氣限制，可以擺攤就擺攤，可以掃樓刷單就掃樓刷單，等等。冬天的天氣很冷，我們每天不是凍得感冒咳嗽，就是掃樓刷單累的腿腳發(fā)軟，總之，很辛苦很辛苦！之前由于我們剛離開校園，沒受過多少苦，有過許多抱怨和委屈，但是聽到站長組長對我們說他們之前的經歷，以及一些同事對我們的解釋，我們終于理解了公司各位工作人員的苦衷，我們愿意與他們一起并肩作戰(zhàn)，幫助公司快速成長起來。之后被調到盛岸這里，這里的同事較太湖相對較少，我們剛到這里，感覺這邊的人很辛苦，這么大的區(qū)域在我們來這兒之前卻只有幾個人在做，基礎明顯沒有太湖那邊做得充分，然后這邊的同事都是一些實做實干的人，這樣我們就可以充分發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢，和他們互相補充，互相配合，總之，現在工作已經很融洽了。至于我們經常考慮的，也是必須時刻放在心里的指標和數量問題，我也很為難，當然我們還是聽從上級的安排，努力做好本分工作，希望在不斷付出和學習中，能夠有更多的更大的收獲和提升！
第二、在生活中，由于公司提供員工宿舍，所以我們大部分時間是和同事住在一起，在平時的相處中，我們有困難互相幫助，有好吃的好玩的一起分享，我們相處的像好朋友，更像是親人，在太湖時，我們站長對我們該嚴厲則嚴厲，該溫和則溫和，男同事對我們女生也很好，我感覺他們很優(yōu)秀，我也有許多需要向他們學習的地方，他們也很友好，總是帶給我們一種精神飽滿的工作狀態(tài)，總之，我們在那短短的十來天，相處得很愉快！來到盛岸這邊，看到住宿條件跟太湖的比反差太大，我們心理上出現了抵觸情緒，想到過要離開，那時候也給領導添麻煩了，真是不好意思。另外這邊的同事可能都比較內向吧，剛開始和我們都沒多少交流，但現在我們相處的一切都好了，我也開始慢慢適應現在這個新環(huán)境。還有一個問題就是我們這邊人也不少，大區(qū)也住在這里，住宿有點擠，害得我們站長每天睡沙發(fā)，我們看著也不忍心，所以公司有必要重視這個問題，畢竟好的睡眠質量才能保證好的工作質量，體恤員工也是每個公司最基本的義務。
第三、其他方面，通過這段時間的工作，我感覺我們公司的工作效率太低，剛進公司我們一再被涼，這樣做讓我們感覺很不尊重人，從而對公司一種不好的第一印象，所以出于對公司未來信譽及形象的考慮，我建議在這一方面積極改善，從我們每一位員工做起；還有就是我們工作時間的問題，很是凌亂，每天刷單刷到很晚，如果回來站長再開會的話，我們幾乎就沒有時間再做其他事就要休息了，所以明顯感覺工作時間緊促的有壓力，所以，在這一方面，我也希望領導能夠給我們一個明確合理的解釋和安排，都說工作賣力，但也不能傷身體啊，現在好多人胃都多少有點問題，身體是革命的本錢，我也不想人家說我們公司是靠犧牲員工的健康身體來賺取發(fā)展的，所以請領導們能夠考慮我們的意見，給予我們必要的理解和關懷！還有就是宣傳工作本身，我感覺我們的宣傳模式可以多樣化，比如利用多種社會新聞媒體，進行大眾化的宣傳等，而且單頁新穎度缺乏，只是一味的由大到小，可能會引起顧客的反感，所以也希望領導考慮改變一下。
總之，通過這段時間的實習，我感覺到了自己的成長和成熟，我們幾乎都是平常人家出來的孩子，必須吃的起苦，受得了累，有夢想有干勁，才能在飛速發(fā)展的新時代下贏得自己所想要追尋的東西！我將繼續(xù)努力，將自身所學，積極有效地運用到現實工作中去，并將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為長城寬帶貢獻自己的一份力量！
在工作中熱愛本職工作，能遵守項目部的各項管理制度，服從領導在工作中的安排，能夠積極的學習試驗的相關規(guī)程、規(guī)范。在不懂得地方，不怕麻煩向主任、同事學習請教。自己摸索實踐在很短的時間內熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗的方法和步驟。了解了材料的各項技術，如：水泥試驗、鋼筋試驗、砂石骨料試驗、混凝土試驗等，深入施工現場取樣。認真填寫各種試驗的有關資料，收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設備的操作規(guī)程及儀器維修保養(yǎng)。
我在學校學的是水電廠機電設備運行，來到項目部沒有與我學的專業(yè)對口的工種，項目經理只好把我放在質檢科做試驗員，剛開始對試驗一竅不通，通過看各種試驗規(guī)程、規(guī)范，知道了許多有關試驗的相關資料。比如說，做水泥試驗時，要知道水泥的膠砂強度、安定性和凝結時間，還有就是水泥取樣，水泥取樣分為袋裝水泥取樣和散裝水泥取樣。再者就是砂子的試驗，砂子的試驗有篩分析、含泥量、泥塊含量。砂子的取樣是每一驗收一批取樣一組，按人工四分法縮分試樣，將每組樣品至于平板上，在潮濕狀態(tài)下拌和均勻，分成互相垂直的兩條直線，取其對角的兩份重新拌勻。
重復上述過程，直至試驗所需量止。第三就是碎石及卵石的試驗，碎石和卵石的試驗：篩分析，含泥量，泥塊含量，針、片狀顆粒的總含量，壓碎指標值。第四就是鋼筋的拉伸試驗和取樣，每一鋼筋的原材取樣長度為50公分，每三根為一組。學習試驗有很多的技巧，能從工作中收獲快樂。要做好一份工作，我以為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會拿了去完成它，并完成好。愛上你的工作，項目常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作，這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
來到項目后，項目上的人對我很好、并沒有說是我一個新來的這不會那不會，反而很照顧我，問我有什么困難就找他們，我也很快的融入在了這個大家庭中。生活其實很簡單，只要我們每天過的快樂、充實。讓心情放松、有什么困難對自己說：我可以、我能行，我能做。
從新做好本職工作，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績。我要不段的提高自己崗位的本領，努力精通本職的崗位知識，腳踏實地的做好本職工作。積極的向前輩和師傅學習，工作中我始終保持謙虛謹慎，虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
在婦科實習期間，我初步了解了婦科問診的內容以及技巧，通過實踐熟悉了婦科常見疾病以及相應的治療藥物，基本會一些簡單的操作。觀看了門診手術（LEEP刀術）、我基本掌握了一些常見病的診斷及治療。
盔婦科第一天老師教我怎么樣看化驗單及怎么樣貼化驗單。從化驗單中大致了解一些特殊病的診斷。因沒有之前的臨床實習經驗，第一天就在緊張和慌亂中結束了。隨后的幾天里跟著帶教老師觀看了基本的婦科檢查，我婦科檢查室里我感到很尷尬，一些患者用異樣的眼神看著我，我心里感到很不是滋味。通過帶教老師的一些解釋，她們理解了我的工作要求。前一個星期內我跟著帶教老師忙出忙進，自己也可以獨立的和患者交流，獨立的完成一些大病例書寫。帶教老師對我特別的關照，我對自己也是嚴格要求自己。
在婦科中女性常見的病有子宮肌瘤、卵巢腫瘤、宮頸癌、子宮內膜癌、異位妊娠等。子宮肌瘤是女性生殖器官最常見的良性腫瘤，好發(fā)于30—50歲的婦女。子宮肌瘤的發(fā)生主要與卵巢雌、孕激素有關，按子宮肌瘤與子宮肌壁關系分為：肌壁間肌瘤、黏膜下肌瘤及漿膜下肌瘤。子宮肌瘤的常見表現是
1.月經的改變：經期的延長與縮短、經量的增多。
2.腹部包塊：下腹部可捫及包塊，質地堅硬，形態(tài)不規(guī)則。
3.白帶增多。
4.腰痛。最主要的檢查方法是B超。治療有藥物治療和手術治療。臨床上常見的手術治療方法有子宮肌瘤摘除術、子宮切除術、宮腔鏡。在婦科中異位妊娠也很常見，主要見于輸卵管妊娠。它的主要表現是停經后腹痛及陰道出血。治療主要是在腹腔鏡行輸卵管切除。
4月19號的時候我們進行了手術的培訓。了解手術室的無菌觀念。隨后兩周里我跟著帶教老師做了一些婦科手術。在手術室里我嚴格無菌觀念，在臺上我不知所措，老師們專注的進行手術。老師讓我拉拉勾、在做腹腔鏡時扶鏡等一些簡單的操作，隨后老師讓我打結。
在婦科的實習已經結束，在這3周的實習期間，我遵守醫(yī)院及醫(yī)院科室的規(guī)章制度，尊敬老師嚴格要求自己。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學的知識和基本技能應用于實踐。
在婦產科近一個月的實習生活中，在老師的指導下，我基本掌握了產科一些常見的護理操作，對產科的?？浦R有了極大的認識和了解，對于產科的常用操作也到達熟練掌握程度，十分感謝帶教老師在這一個月的時刻里的照顧和教導。
我將從以下幾方面總結我這一個月的產科實習：
首先，對實習的狀態(tài)挺滿意的，無論在產前還是產后都比在之前的科室表現的主動，比較勇敢地去做事情，而老師也敢于放手讓我自己去發(fā)揮，這讓我真的感到很榮幸，有時自己在內心中也對自己捏一把汗，更加謹慎地去做操作。當自己獨立成功完成操作時，那是一種極大的滿足。在操作過后，老師會很細心地給我講解我操作中的不足之處，給我示范正確的操作。
再者，在實習中，我更加注重了和病人之間的溝通，在做每一項的操作時，都會和病人解釋這項操作，病人明白了就會很配合我的操作，不會擔心實習生做不好拒絕讓實習生進行操作這種狀況。這樣貌和病人之間的關聯就變得很融洽，平時也會打打招呼。能得到病人的信任，做事情病的很順利，自己也更加自信。
之后，在產科掌握了很多?？浦R和?？撇僮?，在產前住的有安胎的孕婦和待產的產婦，產后的主要是產婦等。對她們經常做的操作是靜脈輸液，會陰抹洗，氧氣吸入，導尿，測性命體征，幫小孩洗澡和游泳以及換衣被等。在產前掌握了產科常用藥物的使用方法和注意事項，如安寶和硫酸鎂的的應用。還有掌握胎心監(jiān)護儀的使用，在產房里熟悉分娩的三個分期，配合助產士進行分娩工作，學習并學習給新生兒測血糖，幫產后產婦按摩子宮。在產后和老師一起協助產婦哺乳，對產婦進行健康教育。
最后，對自己在產科實習不滿意的地方，實習的時候未能很快的熟悉各種物品的擺放，很多東西得找半天都找不到，需要詢問老師。對配合老師這個方面表現的比較差。未能和老師進行有效的溝通，和老師的交流比較少，最主要的原因是對產科的理論知識掌握的不大好，未能進行深入的思考，老師和我講解我只能全盤理解，沒有自己的見解在里面，因此和老師之間的話題也比較少。對于各種知識沒能好好整理，回答問題的時候會有些張冠李戴的感覺，答錯方向了。
以后我會在以上方面不斷加強的。十分感謝老師們的辛勤帶教。
（一）、課上：
在課上，我努力將自己備課中學習到的和聽老教師講課所學到的知識精心的取其精華然后傳授給學生，不敢懈怠每一個知識點。其次，將在大學所學的知識努力滲透到課堂中。另外，時刻注重孩子的思想教育，做好班級文化建設。我覺得一名優(yōu)秀的人民教師，不僅注重孩子的思想教育還要時刻關注孩子心理素質的培養(yǎng)。初一孩子，處于從小學到中學的過渡時期，所以孩子的心理轉變和心理需求值得我們倍加關注和正確引導。
（二）課外：
1、認真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
課下我盡心盡力，認真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)課，認真判作業(yè)，自習課進班輔導。雖然每個班一周只有兩節(jié)生物課，但讓我真正感到了做為一名教師的責任感。從備課到上講臺講課，我不敢有任何怠慢。
真正吸引孩子喜歡自己的課堂，必須自己的課堂教學水平能引起他們的興趣。因此，每節(jié)新課之前都會聽實習學校老教師的一堂課，從而在教學方式和教態(tài)上學到很多課本上永遠學不到的知識。另外，在備課中，我會準備一些笑話和符合初一年級的知識水平的幽默的語言，以防他們上課覺得乏味而睡覺，并且用搞笑的語言、順口溜、比喻等巧妙的方法讓他們更好的記住知識點，這樣使他們記憶的更牢固。其次，在學生的課堂反應上，認真揣摩孩子的知識水平，從而在教學中的用語和舉例能貼合他們的知識世界。并且我注重了如何控制好一節(jié)課的課堂氛圍，這樣既不會亂班又不失活潑，因此孩子們也特別喜歡我的課。
在這要感謝金華中學的兩位指導老師郅麗光老師和李夢瑩老師對我的幫助，無論從課堂教學到課堂管理都讓我學到很多課本上學習不到的知識，讓我學會了如何上好一節(jié)生物課。聽課是我這學期實習的核心工作之一，幾乎每節(jié)正課講課之前都會聽課，聽自己指導老師的課，學習老教師的教學思路和教學方式。在課上，我學習了很多老教師多年來總結的教學精華，并且基本了解到孩子的易錯點，從而確定了上課需要強調的知識點。更多的學習老教師沉著穩(wěn)重的教態(tài)，這是我一個新教師所比較缺乏的。在課下認真總結，找指導老師虛心請教自己教學中遇到的各種問題，從而補充自己的漏洞和知識點。每次老師都會提出意見和建議，因此我受益匪淺。另外，有時會聽不同年級的課，聽不同學科的課，向他們學習如何教授知識點，如何使整堂課連貫，如何引起學生學習興趣，吸引他們注意力等等。
我做好每一節(jié)的習題，備好每一堂課，備好每一個環(huán)節(jié)，給孩子們上好他們人生中的唯一的每一堂課。
2、利用課余時間到班里，與學生溝通交流。
在教學中我很重視與學生的思想交流，多與學生談心，和每一個學生真正成為朋友，讓他們尊重我，理解我，喜歡我。也就因為這樣，我學會了怎么和學生交流，另外，清楚了這些學生的想法才能更好開展我的各項工作。走近他們的心里，他們就會發(fā)自內心喜歡我，從而更喜歡我的課堂。
3、教學理念和教學方式有了脫胎換骨的改變。
還記得第一次公開課的時候有正副校長、正副主任等等十多位領導和老師聽我的課，我鎮(zhèn)定自如、落落大方的授課得到很高評價。但是，我知道自己每次講課之前，我需要把每一句話、每一個字清清楚楚的寫在紙上，生怕在課上說錯話。因此，無形中導致了背教案這種現象，也很難改正這個缺點。直到期中考試之后，在和我的所有學生里分數最低的一位學生進行試卷分析時，孩子說了一句話“老師，您講的太難了，聽不懂”，使我大徹大悟，給沉浸在所帶兩個班級期中成績排名為年級第一第二的驕傲感中的我當頭一棒。我靜下心來徹徹底底的反思自己的教學方式，指導老師也說過，因為所授課的孩子年齡較小，加上第一次接觸生物，所以上課用語不能用“大學式”的過于專業(yè)語言，有些內容要轉化為孩子們能接受的語言。我開始反思自己的教學行為，決定以后堅決改變備課方式，不要那種說完上一句想我下一句該怎么說的“背誦式”教學，而應該先把所授知識理清一條思路，再用最通俗的專業(yè)語言給學生講明白，即“不要為了講而講，要為了讓學生明白而講明白”。我覺得這是最大的教學收獲，這將是我在以后的教學實踐中最受益終身的。
另外，由于經常給別的老師代課，所以初一16個班都有教過。正因為如此，也發(fā)現這些班級的授課方式是截然不同的。有的班學生整體水平比較高，我就可以講快點，多擴充點課外知識；有的班可能學生的基礎比較薄弱，這時，我就會放慢講課的速度，上課多提問，多落實。所以，我知道了“因材施教”這一原則，這也是我需要謹記的。
4、在課堂教學方面，努力從傳統(tǒng)教學模式中走出來，貫徹落實新教學模式。
在傳統(tǒng)教學模式中學習成長的我，在實習前對于新教學理念的貫徹落實一直存在各種迷茫。通過自己真正的教學，一點點解決遇到的各種問題，使我從模仿“主體是學生”的模式開始教學，到最后試著真正掌握，我一步一個腳印走來，真正理解了新教學理念的真正內涵。金華中學提倡“337”教學模式，多次聽了當地老師的公開課之后才懂得這所學校的教學理念的創(chuàng)新之處。在教學中我努力真正把課堂交給學生，使學生成為課堂的主人，讓學生自主探索，合作交流，努力做到老師成為他們真正意義上的引導者，指路燈。這種模式的課堂不僅能夠培養(yǎng)學生的自主探究精神，還能培養(yǎng)學生的合作交流能力，從學生的要我學變?yōu)槲乙獙W，減少了課堂的枯燥乏味，多了一份創(chuàng)新和活力。但這種模式老師的課堂設計非常重要，老師怎么設計，學生基本就怎樣做。經過這一段時間的實習，在課堂設計方面我有了很大的提高，如問題設計，問題銜接，多媒體利用方面。在一次學校組織的探究性實驗錄課教學活動中，自己從教學設計到實施，準備了整整一周，因此在探究性實驗課方面，我的教學設計和教學方式也有了很大的提高。
總之，無論在教學還是生活中，我真心關愛每一位學生，用心去和每一位學生相處，讓他們真正感受到老師的愛。用我的心照亮他們的內心世界，讓他們喜歡課堂，喜歡學習。
不知不覺中我已經參加工作半年了，這是一個忙碌但又充實的半年，可以將自己在學校學到的理論知識運用到工作實踐中，在這半年的時間里，有困難也有收獲，在師傅和同事的幫助和指導下，慢慢摸索，逐步實踐，解決問題，提高了自身能力，同時也積累了經驗。
這半年以來，先是在中建金象廣場二期鍛煉學習了三個月，跟著張師傅學習質量，后來又到荊門市行政服務中心獨自承擔質量工作一個月。
經過在中建金象廣場二期鍛煉學習的三個月，我收獲了很多東西，同時認識到了自己許多不足之處，總結如下：
1、在工作態(tài)度上，無論是在工作還是生活中，我一直本著踏踏實實做人，認認真真做事的原則做人做事，所以我一直都在認認真真努力的工作，不斷努力學習。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，工作投入;
2、在工作上，熟練掌握了墻體垂直度、平整度以及墻底角與陰陽角的實測實量以及房間開間和進深以及樓地面相對標高的實測實量;熟悉了砌塊砌體的質量通病的判定，比如通縫、瞎縫、砂漿不飽滿、拉結鋼筋被遺漏、墻體留槎錯誤等，同時也掌握砌體抹灰的質量通病的識別，比如掛網外露、鋼筋未割、混凝土未鑿、墻面空鼓、底角不合格、陰陽角不合格等質量通病;對屋面防水的具體做法有了比較直觀的認識，尤其防水卷材的鋪貼和搭接的具體要求，同時知道了屋面滲水后的具體處理措施;對地下室墻體、頂板、底板滲漏后采取的堵漏技術有了直觀具體的了解，對窗戶的收邊收口，以及窗壓頂具體構造要求有了認識。
3、熟悉了質量工作流程，同時掌握了怎么做平臺;
4、學會了正確書寫“項目質量檢查記錄表”和“質量整改通知單”;
5、自己的不足之處主要是工作中缺乏靈活性，死搬硬套，缺乏現場管理知識與現場質量通病的識別能力，同時缺乏與勞務隊溝通的方法與技巧。
一、實習過程
這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作及翻譯工作。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話，人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，接接電話。多虧以前的練習，我的打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經歷一天的感悟。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙碌著，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，以豐富自己的能力。
但這樣下去也不是辦法，復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習?；氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會著同事跟我說的話，一邊發(fā)傳真，當聽到傳真發(fā)送成功后的嘟嘟聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻，但至少又學會了一項辦公器材的用法。
在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。
在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉及的化學產品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經常是單詞的意思查到了卻連不成句。僅僅四頁紙我翻譯了一天半。
最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時間。實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學校好，當時還特幼稚的想，學校有老師管著有什么好的啊!現在才看請其實到那里都有人管。在學校可以沒心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后，說話做事都要謹慎，要有技巧。像我這樣毫無社會經驗的黃毛丫頭，說話做事毫無技術含量，所以最好還是少說多做。
通過實習，我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經驗財富。
二、實習感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。
還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質量都不能是你擇業(yè)的首要根據。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高，可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作;相反地，如果一個人能夠從自身實際出發(fā)，善于把握眼前的工作機會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。
三、實習總結
回想這段經歷，從一言不發(fā)到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句，人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實習報告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能!
其實，這次實習也不都是正面積極的讓我感受到的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的氣，雖然我實習時間短，我深刻的體會到這氣還真不好受。自己心里很不舒服的時候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。
為期一個月的生產實習到次已經圓滿結束，此次在河南油田的生產實習是學校及專業(yè)課老師根據專業(yè)課的學習需要，在經過石油學院油氣開采研究室的合理科學的規(guī)劃和精心的安排了此次在河南油田采油一廠的生產實習。在專業(yè)課未學習前能在一線對所要學習的知識有一個初步的學習是十分有必要的，對各種設備、儀器有大至的印象，能夠大致了解一線生產原油的各種生產流程，對同學們學習專業(yè)課將產生重大的影響。此次生產實習由老師統(tǒng)一帶隊，從20xx年x月22至20xx年x月x日結束，主要安排在采油一廠的雙河油田和江河油田，其中還安排了在采油二廠的稠油生產參觀實習。
聯合站是關于對原油進行初步處理的一線，從各個計量站輸送來的原油在聯合站進行在三相分離器中的初步的脫水，后經一系列的過程在進行進一步的處理；還包括電脫水深度處理：污水崗是對聯合站中各個流程中的污水進行集中處理的一個重要的環(huán)節(jié)，可以對污水進行沉降，加壓過濾，經過一級、二級過濾罐的過濾后，一部分污水加入藥劑和摻入江河來水送入注水站，再到各計量站，另一部分污水還要送到生化崗對其中的污水進行一級好氧，二級厭氧的處理，經達標后在排放到江河中去。
計量站是采油一線，是對原油生產效益直接影響的崗位，在計量站中主要是對各油水井的實時監(jiān)測，監(jiān)測其各種數據的變化，還有對各油水井設備的檢測，對原油樣品的采集，及時的發(fā)現并解決一線上的各種小故障，從而保證原油的正常生產，此次實習內容涵蓋豐富，在聯合站，計量站，對油氣集輸及原油處理有了一定的了解，對原油處理的工藝流程有了一定的認識，對各種油田機械有了一定的認識，在計量站學習到了量油，油井，配水設備，計量設備，分水器等各種設備，在實習的同時，還安排了在二廠的稠油生產參觀實習，了解了稠油的生產方法，通了聽取現場師傅們的報告及講解，是我的這次實習達到了開闊視野，是我增加了更多的見識。
再次此實習中，學到了很多課本上學不到的知識，是我了解了油田開發(fā)的各種環(huán)境，油田的基本概況，油田的各種生產設備，采油的大致流程，學習了現場師傅們的敬業(yè)石油精神，認識到了企業(yè)的管理機制，學習企業(yè)文化，不僅對學習專業(yè)課有一定的幫助，而且對我們的以后人生有深遠的影響。
最后，感謝學校，感謝河南油田，感謝各位帶隊老師給我們提供的學習和對我們學習的幫助。
尊敬的領導：
通過一年的實習，讓我成長不少，我們學到許多東西不僅僅是書本上的。在工作上能很快熟悉起來，自己也能獨立處理一些現場問題和做一些質量的資料?，F在我把自己工作的這段時間做一下小結。
以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中，特別是這個項目（芒果雅苑），技術含量較高，這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事...從20xx年7月畢業(yè)到現在，我在航天五院光學遙感中心廠房項目部已經工作三個月了。在這段時間里我憑著自己的努力和同事的教導逐漸從一名大學生成長為一名施工技術人員，能漸漸適應現在的工作節(jié)奏和強度。在這段時間里我深刻到一名施工技術人員的職責所在，同時也在工作中認識到自己的不足?，F在我將這段時間的工作做以下總結。
從7月13號加入這個項目，我先后從事了一個月的現場施工員和質檢員的工作。首先從現場責任工程師說起，這是一個重視現場管理和溝通的工作，由于剛來到項目對整個項目的工作不熟悉，加上跟施工隊交流不到位，造成剛開始的工作很是被動。從剛來時候的雄心壯志一下子被現實磨的沒了形狀。在這關鍵時刻，是項目領導和同事及時和我交流疏導我，讓我認清自己處境和面對的困難。在大家的幫助下，我的施工員工作也慢慢順利開展起來。
對于施工員，自己必須先對每天的工作內容有掌握，對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理?，F場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術的掌握更是體現在對整個施工現場的管理和協調，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的'麻煩。在這一個月的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高。但是在這段時間里我也發(fā)現了自己在工作中的不足，質量意識不夠高，對一些工序的搭接和處理還是吃不透等，我會繼續(xù)努力爭取早日成為一名合格的現場工作人員。
再接下來的一段時間，我一直從事質檢員的工作。由于有了前一個月施工員的工作經驗，所以我沒有了剛開始的茫然和不知所措，再加上我?guī)煾傅南ば闹笇?，我對工作的很快熟悉起來，自己也能獨立處理一些現場問題和做一些質量的資料?，F在我把自己從事質檢工作的這段時間做一下小結。
以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中，特別是這個項目（芒果雅苑），技術含量較高，這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，方能起到技術先行的作風。在芒果項目部的二次結構施工中，由于施工隊的質量觀念不高，對墻體砌筑和構筑的澆筑不以為意，經常出現墻體垂直度欠佳和構造柱澆筑出現“狗洞”的現象，在我們多次觀察和抽檢情況下，發(fā)現一些問題：墻體砌筑不帶線現象嚴重，尤其是砌筑小白磚時候；在澆筑構造柱尤其是短柱子時候不振搗。在發(fā)現這個現象以后我們果斷處理，要求我現場工長加強現場監(jiān)督，重新進行技術交底，并要求施工隊派專門的質量員進行監(jiān)督。經過這些處理辦法后情況大有改觀。在今后工作中，我會不斷總結以前的經驗和教訓，培養(yǎng)自己工作中的預見性，并應用至工程中。
實習，是成為幼教人的一次“旅途”，是把理論和實際聯系起來的重要途徑，是今后走上工作崗位堅實的基礎，是對實習教師自我的一次超越，亦是厚積薄發(fā)的沉淀。本次總結會由洪老師主持。會議伊始，洪老師對學前教育系20xx級高專18名實習生們一周工作進行簡單的回顧，對實習生在幼兒園的積極進取、認真負責等各項表現給予了充分肯定和鼓勵。
隨后，實習老師們踴躍發(fā)言，并圍繞“我的實習感想及收獲”談談自己的感悟，長幼教育集團總園：初相識共逐夢——合從晨間活動談到幼兒離園、肥幼專學前教育系20級高專實習總結會從集體活動談到個別化教育，從幼兒學習談到幼兒生活，對教育教學活動中的每一個環(huán)節(jié)的認識和組織都有感而發(fā)，結合觀察和體驗幫助他們對幼兒的一日生活有了更深刻的了解。有的實習老師說：“做一名幼兒教師太幸福了，每天都能感受到小朋友們表達的愛。”，還有的實習老師說：“我真是太愛他們了，第一次幫小朋友梳頭發(fā)，梳的很一般，但總能聽到夸獎?！睂嵙暽娂姳磉_非常高興能來到長幼，感謝長幼給予本次寶貴的學習機會。大家你一言，我一語，紛紛表達了自己的所思所想、所感所悟，為成為一名合格的幼教人努力著！
接下來長幼三位年級組長們依次發(fā)言，大家對實習老師們的一周實習表示一致的認可，恰逢“雙節(jié)”每天都能看他們忙碌的身影穿梭在幼兒園之中，為班級慶?；顒拥拈_展，做了大量的工作。同時也希望她們在今后的工作中能以理論結合實踐，不斷提升自我專業(yè)素養(yǎng)，成為一名合格的幼兒教師！
合肥幼專實習生帶隊老師陳敏也表示：感謝幼兒園這一周對實習生的幫助與指導，她表示這短短的幾天，相信大家收獲了很多，希望大家看到了學習的專業(yè)知識還有很多，走的道路還有很長，努力學習知識，將知識真正運用到今后的工作之中，早日成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。
會議最后，總園長王俐對實習生的傾情奉獻和溫暖陪伴表示衷心感謝。希望在這里的實習生活，能激發(fā)大家對幼教職業(yè)的憧憬，能堅定大家對幼教職業(yè)的信心，珍惜每一次機會，教學相長，為將來成為一名優(yōu)秀的幼教工作者打下堅實的基礎，為大家以后的幼教之路開啟幸福與向往之門！愿大家未來可期，所有美好和溫暖都如約而至！同時也歡迎大家再來長幼學習！也更期待未來，能一起共事，成為伙伴！
初相識，共筑夢。實習結碩果，歡送話未來。愿實習老師們可以不問來處，不問歸途，心之所向，素履以往，在以后的學習工作中磨煉意志，積極投身于幼兒園教育教學實踐中。同時，長幼教育集團也將努力提升自身，繼續(xù)為有夢想的幼教人提供豐富的實習資源，幫助他們更快更好地成長！
時光不語，靜待芬芳。最好時光，最美遇見。告別不是結束，是翻開新的篇章，是開啟新的征程。愿她們心中有夢，堅守內心的方向。愿她們眼里有光，抵達溫暖的地方。愿她們腳下有路，開創(chuàng)屬于自己的輝煌。
通過2年多的學習知識累積，總算在20.xx年，開始了人生道路的一個新的經歷——見習。做為行政管理專業(yè)的學員，我選擇了與技術專業(yè)比較貼近的的酒店前臺接待做為我的實習崗位。
剛到賓館的情況下，挺激動的，終究是第一次真真正正步入社會工作中，對任何東西都感覺新鮮和好奇心，可當宣布入崗的情況下，才發(fā)覺，這一份工作很艱辛，可是也令人獲利頗多。
前臺接待做為賓館的店面，是最開始對顧客造成危害并作出服務項目的單位。一家酒店餐廳的高效率及其盈利的造就，通常全是從這里開始的。因此，一般來說，酒店餐廳對前臺接待的規(guī)定都是會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺接待的運行具體分為招待、酒店客房市場銷售、搬入備案、退房流程及花費清算，自然，這之中也包含了為顧客答疑解惑，幫顧客解決服務項目規(guī)定，來電轉接，taxxi外叫服務項目及飛機票訂票業(yè)務流程等工作中。此外，前臺接待做為顧客直接接觸的單位，因此客戶的許多規(guī)定并不會立即向樓房服務生明確提出，反而是選取她們最開始觸碰的單位――前臺接待，因而前臺接待還需要做為全部酒店餐廳的融洽核心開展工作中。顧客的規(guī)定基本上都類似，少個電吹風、缺塊純棉毛巾、要個衣服架哪些的，通常全是零碎的瑣事，但也有一些顧客會蠻不講理，例如訂飛機票，顧客自己說要訂三張去.xx的飛機票，而且顧客自身簽字確定的，但在我們前臺接待工作人員幫助訂完飛機票給顧客的情況下，這名顧客卻不承認自身訂了三張，規(guī)定大家退回多訂的飛機票花費。盡管這件事情錯沒有大家，由于有他自己的簽字確認單，可是，服務廳主管或是使我們承認錯誤，并退回飛機票錢。那時候很氣惱，可是，常言道：“顧客至上”，“顧客始終是對的”這也是酒店業(yè)眾所周知的運營格言，而我早已深切的感受到了。
酒店餐廳的前臺接待，工作中半次分成早班、幼兒園中班和徹夜班三個班，交替工作中，并一周一休。除整夜班為兩個人外，早班和幼兒園中班都都各有三人當擔。在其中一人為因素職業(yè)支付，此外兩個人依照具體勞動量狀況分派剩下工作中。那樣的分配較為比較寬松，既可以在勞動量大的情形下分派為一人支付，一人備案推銷產品，另一人承擔別的服務項目和聯絡工作中。并且還能減輕支付的工作壓力，讓支付可以保證大腦清明節(jié)，不錯誤。最重要的是，那樣的工作方式，可以快速讓新手得到工作經驗，在勞動量小的時候由代班朋友具體指導，勞動量大的情況下又可以大量的吸取工作經驗，快速發(fā)展。
見習是一個非常好的服務平臺，使我們對社會發(fā)展出現了新的理解和了解，僅有在事實中經歷過，才會搞清楚這一社會發(fā)展是這般的繁雜，遠沒有大家預料的幸福。在酒店實習期內，曾有一段時間，我察覺自己的看法和思想觀點是這般的孩子氣，但是之后我便漸漸地放寬了。在大學，大家僅僅一張白紙，僅有根據見習才可以氣味社會發(fā)展和人生道路，在前臺接待這一不值一提的職位，我可以感受到社會發(fā)展上的人情世故處事，我還在一點點的累積實踐經驗和學習培訓為人處事之道，掌握人際交往的繁雜，這也是全部實踐環(huán)節(jié)中最珍貴的一部分。全部見習過程，我不但見到自身好的一面，也將我還在各領域的不足之處不遺余力的變大出去，進而要我關心到自身從未曾留意的物品。
不言而喻，前臺接待的勞動量是挺大的，并且，當酒店餐廳招待主要的顧客時，通常是主管會千叮嚀萬囑咐乃至親自解決，分毫不允許粗心大意。不得不承認，細心和仔細是酒店餐廳每一個職工都務必具有的物品。雖然酒店餐廳里的工作中每日全是千篇一律、循環(huán)往復的，可是，因為招待的顧客大多數都是以國內各地前去旅游觀光的，因此，可以體會不一樣的地區(qū)擁有不一樣的文化藝術氣場，自然，來杭州臨安的多是中國游人，因此異域氣場甚少。
或許，在別人來看，前臺接待的工作中非常簡單，實際上，這作業(yè)的流程繁雜多種多樣，在這里說帥不久說短不短的三個月里，我發(fā)現要搞好一項工作中，心理狀態(tài)務必調節(jié)好，無論工作中是繁雜或是悠閑，要用充分的心態(tài)去進行大家的每一份工作中，而不是去埋怨;如果你犯錯誤的情況下，要費盡心思一切辦法去填補你的過錯，而不是躲避。說起的是，如今酒店餐廳的前臺接待的工資一般全是基本工資加提成的，換句話說，搬入的顧客多，自身的薪資也高，這算得上激勵大伙兒艱苦奮斗，日夜奮戰(zhàn)也想要堅持不懈的驅動力所屬。
做為一個小有成就的新手，我在工作上在所難免有犯錯誤的情況下，好在主管與同事都沒有很指責，反倒幫我寬慰和激勵，這使我十分打動，碰到那樣賢明的領導與同事，但是不易的啊。感激一位年老的朋友跟我說，無論在哪一種自然環(huán)境，都需要要記牢三點：一、勤勞，二、忍，三、敏而好學，我能一直銘記于心的。
見習如今早已結束，這也是一段難以忘懷的日子，有喜悅、有汗液、有苦味，難以用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫性的，但全過程則是悠長的，我想好好匯總梳理一下，將自身的存在的不足開展加強，分類整理自身的自信心，迎來新的開始。根據此次見習，我確實學得了許多具體的物品，而這種剛好是在課堂上學過不上的。
之后的2年，我都將再次校園內中學習培訓，由于下一階段的學習培訓也跟這一份實習工作有關，因此，也為我日后的學習培訓確立了一定的基本。最終，感激酒店餐廳的任何的朋友和主管，感謝你們對于我這兩個月的見習期內的在意和照料，從你們的身上，我學習到了許多，也期待酒店餐廳可以越變越好!
實習目的：通過畢業(yè)實習，鞏固自身的專業(yè)思想，驗證和鞏固充實所學理論知識，加深對相關內容的理解，接觸課堂以自身獨立進行資料收集和解決問題的能力。
我于20xx年xx月xx日到xx月xx日去xxxx公司進行實習，該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司，主要產銷國是北美的美國和東南亞地區(qū)，以及南美的巴西等國，該公司有兩個業(yè)務部和一個單證部，一個財務部組成了貿易主體，我就是在其中一個...
思想政治教育專業(yè)實習總結9月1日到10月27日，為期兩個月的實習似乎眨眼間就結束了，卻還依稀記得第一次踏入復興校園，一切既陌生又新鮮的情形，兩個月看似長，其實真真實實過著，只覺得太快，太短。
一、實習概況三年的理論學習終于迎來了一次實踐的檢驗。年月日，我們來帶了市區(qū)人民法院開始了實習生涯。市區(qū)人民法院位于省省會城市-市中心城區(qū)，區(qū)人民法院設有刑庭、民事審判一庭、民事審判二庭、行政庭、立案庭、審判監(jiān)督庭、小額債務...
本文系物業(yè)公司實習報告范文，它能夠從各個角度教你實習報告怎么寫。一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經走過了二十幾年的`時間，已經具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。
一個半月的實習只是時間長河中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實習機會。我們的實習基地是錢庫高級中學，一個多月的實習，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經歷猶如血液般融入我們的生命，成為我...
暑假到了，為了豐富自已的閱歷，適應社會，我想在這個假期能找個實習單位，渡過一個有意義的暑假，由于這是第一次，就不知道怎么下手。還好參考從網上找到的樣板，順利的解決了這個環(huán)節(jié)。
為了全面提升實習教師教育、教學的能力，促進實習教師專業(yè)成長，并進一步提高我校的教學水平，根據天水市教育局，清水縣教育局的安排，作為陜師大實習生培養(yǎng)的基地學校，我們學校在去年承擔了12名陜師大實習生的培養(yǎng)工作后，今年又承擔了8名實習生的培養(yǎng)工作。對此，學校非常重視這項工作，成立了工作小組，由林校長任組長，副校長王春花任副組長，協調教務、政教、后勤三處室對實習工作全面安排，選派優(yōu)秀教師擔任指導教師，實習工作有條不紊地開展。
一、組織落實，學校重視
去年實習生到來之際，學校派人到天水去接，今年實習生到來時，學校派副校長王春花去接。學校領導分工，從實習生的吃、住等生活方面到按學科確定指導教師，做了認真的準備。舉行了開班儀式，讓廣大實習教師明確本次實習的目標與要求，學習了有關教師職業(yè)道德規(guī)范文件，使他們了解教師基本職業(yè)道德，并在實踐中逐步提高自己的師德修養(yǎng)。要求實習生要了解和學習備課、上課的基本技能、教育教學常規(guī)等知識，促使實習教師能夠獨立地解讀教材、準備教案和開展有效的課堂教學。認真做好見習班主任工作，學習指導學生德育工作的原則和基本技巧，初步掌握學生管理和班級管理的方法。從而增強實習教師的責任感和使命感。同時，我們學校根據實習教師的基本情況，選擇學校內優(yōu)秀教師進行帶教，林校長是從教30多年的一位特級教師，他率先垂范，做實習生的指導老師，指導老師中有的是市、縣“園丁獎”獲得者，或年級學科組長、備課組長。優(yōu)質的指導教師群體保證了實習工作的順利進行。
二、具體實施，完成實習內容
（一）加強師德教育。在開班典禮上，林校長代表學校除了對實習教師來我校實習表示歡迎外，著重師德修養(yǎng)的內容，講了教師地位在逐漸提高，作為教師要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神，熱愛教育教學工作，為此要有終身從事教育事業(yè)的準備，要有無私奉獻的精神，無私地發(fā)揮自己的聰明才智。要有團結協作的精神，因為教師的工作需要團結協作才能做好。林校長同時希望指導老師要以身作則，起到示范表率作用，在言傳身教中讓實習老師牢記“德高為師，身正為范”的訓言。
（二）加強教學能力的培訓。教務處對實習教師從備課、上課、教案、作業(yè)布置、作業(yè)批改等方面提出了具體要求。一些經驗豐富的教師還對實習教師作了如何輔優(yōu)補差，正視學生的差異，掌握學生的特點；如何實施分層教學；分層教學中教師要樹立的幾個意識等方面作了有效地講解。
除了讓實習教師與所在備課組多次座談交流以外，教務處要求實習老師要完成相應的聽課節(jié)數，本次實習的老師進校后聽課兩星期，然后開始上講臺，在上課的同時，邊上邊聽，參加備課組教研活動。教務處對實習生的教案、作業(yè)、學習筆記進行了檢查督促。
（三）加強教育能力的培訓。為了有效培養(yǎng)實習教師的教育能力，我們學校政教處的老師向實習教師下發(fā)了學校德育工作的基本要求，以及班主任工作的方法等，組織大家一起學習討論，通過討論讓廣大實習教師對于做好學生的思想工作有了一個理論上的認識。其次，讓廣大實習老師參與學生會、團委工作，并一起參與交流討論。通過一系列的活動，廣大實習教師對于做好學生的思想工作有了實踐性的認識。在此基礎上，我們要求實習教師隨班主任指導老師跟班、學做班主任工作，通過學習、觀摩、實踐，對于做好班主任工作打下一個很好的基礎，為將來順利走上工作崗位奠定了基礎。
三、完成記載，做好考評工作
學校要求實習生遵守紀律，上班簽到，和我校教師一樣實行坐班制。學校領導也非常重視對實習老師的各項資料的收集與考評工作。我們要求實習老師學做班主任，上好一節(jié)班會課，并由班主任指導老師給予評價。認真?zhèn)浜靡还?jié)質量比較好的課，由指導老師加以修改，并在班內實施教學，然后指導老師給予評價，并進一步提出修改的意見。使實習老師有真正地收獲。四、幾點感受
陜師大實習生在我校實習已是第二批，通過與他們的接觸，我們認為，陜師大學生素質高，專業(yè)能力強，不愧是名牌師范院校的畢業(yè)生，給我們這樣一所新建高中增加了新鮮活力，也帶來了很大幫助，要做好實習工作，歸納起來有以下幾點：
1、學校要重視實習生工作，學校領導的重視是做好這項工作的重要前提。
2、組織嚴密，責任明確，工作要細致，從頭至尾，不懈怠，把教育、輔導、關懷全方位落實到位。
3、從生活上關心實習生，建立實習生與學校、指導教師、學生之間良好的感情，相互尊重，相互信任，從而使實習生安心、順心，樂于參與，為他們將來從教打下良好的情感基礎。
4、重視實習過程管理，做好常規(guī)聽課，備課，講課等工作外，抓住重點，以專題輔導，工作總結交流為重要平臺，提高實習生對實習過程的感悟、理解能力。
5、應重視和建立實習基地學校與陜師大的互惠關系，雙方的互惠關系有待加強，有待拓寬，有待加深，我們也應該為實習生提供充足的進課堂、上講臺、參與教研、與學生互動的機會，同時陜師大也可以在我校建立科研關系，安排研究課題，給我們一些更多的學習機會。
時光匆匆，從來不會回頭看，我們即將迎來新的目標，此時我們一定要認真總結最近的工作，做好工作總結可以幫助總結經驗和教訓。那么寫總結的內容時還要考慮什么呢？在這里，你不妨讀讀關于學生會生活部的工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
作為院里的一個特殊部門——生活部，各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中，在各位成員的緊密配合下，我們生活部在院里各位老師的帶領下，本著“為同學服務，為老師分憂”的宗旨，用心地配合學生會其他部門的各項活動，并且圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責，獲得了老師和同學們的一致好評?，F將本期工作進行總結：
一、后勤工作
生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻，我們的后勤工作經常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經管學院學生帶給了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中，生活部都用心的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。
二、日常工作的開展
每周二例會，每次點名簽到。都在有條不紊的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提
三、捐款工作
大家都明白在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強震。為了支援他們，我校師生紛紛捐款。送去一份愛心、。我們部也組織了捐款。同學們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次)，捐款也已送至災區(qū)。4月21日，院學生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于用心配合，次項工作開展十分順利，
四、運動會
在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績，創(chuàng)歷史新高，所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間，我們部依然按照慣例做后勤保障工作，我們成立后勤保障組，會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣，但是能為運動員帶給方便也是我們的職責所在和光榮使命。
五、優(yōu)秀禮貌寢室評比
為我構成我院獨特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境，規(guī)范我們生活作風建設，促進和諧校園建設、配合校里的工作需要，改變學生的風貌，持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面，我部門主辦這次優(yōu)秀禮貌寢室評比活動，對20x――20x年度第二學期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵，期望他們能夠持續(xù)他們的良好傳統(tǒng)，同時也期望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
六、衛(wèi)生檢查
每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在必須程度上極大地調動了我們大學生講究衛(wèi)生，爭做禮貌大學生的用心性。首先，在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和推薦。最后，我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅僅加強了教室衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學打掃好自己的宿舍，使他們養(yǎng)成良好的生活習慣，為學習帶給了良好的環(huán)境。同時保證了同學和學生會之間的交流，及時發(fā)現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。
總之，我們這一學期作了我們就應做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅信自己明天會做的更好！生活部將在今后的工作中盡職盡責，謀求新思路，完善本部門，更好服務全院師生
院學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念，在院領導、老師和學生會的領導下，我們腳踏實地的做好本職工作，加強同其他部門的聯系，繼續(xù)協調配合各部門組織的活動，完成各項任務，做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動！并用心開拓新的道路。我們用心舉辦和配合學院的各項活動，發(fā)揮我們的組織協作潛力，充分準備，全力投入，使同學們都能用心的參加，并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上職責的重大，我們要在工作中發(fā)現不足，找出差距，取長補短，認清目標，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風發(fā)，力求務實，勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設，團結奮進。我們相信透過努力，生活部在新的征程中必須能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加完美而作出貢獻。
生活部在院學生會的正確領導以及上屆老干部的大力支持下，新一屆生活部運轉已經將近一年了，在我們接任生活部這一年中，無論是獲得或是付出真的很多，獲得的是更多的是自己能力得到提高，付出的是我們心力和汗水，充分發(fā)揮全體干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，勤勤懇懇工作。
從本學期開學以來，我們本著為全院師生提供服務為宗旨，積極的投入到工作中。我們主要負責餐廳秩序和文明監(jiān)督及甲流的防控工作，通過生活部成員的共同努力，生活部的工作得到了很大的改進和提高?，F將本學期生活部開展的一些工作總結如下：
一、工作的完善
本學期的常規(guī)工作主要負責餐廳秩序和文明監(jiān)督及甲流的防控工作現將工作分開總結。
首先為餐廳秩序的維持和監(jiān)督工作：
1、建立“生活部餐廳值勤安排”制度，大家各司其能，明確責任分工，保證工作的順利進行。
2、生活部主要負責餐廳的執(zhí)勤工作，由于餐廳場地和環(huán)境限制，給我們生活部的工作帶來了很大的不便，特別是在同學們排隊打飯方面，效果很不好，但在我們部長和干事的共同商量下，我們解決了這一問題，現在食堂的排隊基本讓我們滿意；
3、由于原有生活部的干事缺乏，需要補充新鮮血液，使我生活更加完善，我們還在x月底招進了x名新的干事。新干事上任后，表現出較高的工作積極性，為每個人安排的任務，大家基本都能出色的完成。
4、為了能讓我們生活部的成員執(zhí)勤得到合理的分配，我們結合各位的課程表安排了食堂執(zhí)勤，并根據個人能力安排工作，各盡其責，各盡其能，分工明確，責任到人；并印制了人員分配表，并將表格的形式發(fā)放到每一位成員手中。
5、為了生活部的每一位成員一個交流、溝通的平臺，生活部先后建立了qq群和網站，并及時發(fā)布最新消息，還將生活部每位成員的聯系方式打印后發(fā)放給每一位成員。
6、經過一段時間的食堂執(zhí)勤，我們發(fā)現生活部的干事沒有以前那樣的認真，達不到我們所要的效果，在x月x日晚上召集生活所有的成員開了生活部會議，各干事的自評總結會議。通過此次會議，干事已經沒有了思想問題，工作由開始的不想干、怕苦、覺得丟臉變成了現在的愿意去干、不怕苦、不怕丟臉了，并且想去把它干好，干得漂亮。生活部的干事有了明顯的進步，當然效果也非常明顯，并超出我們所想象的效果。
7、除了每日兩次的餐廳秩序維持與監(jiān)督，生活部每周還要會同學生處及飲食管理服務中心的領導對各個餐廳的內部衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現問題及時上報，保護師生的利益免受侵害。
8、每月一次的餐廳滿意度調查，將同學們們反映的問題上報飲食管理服務中心及學生處，并提供《滿意度調查報告》。實時掌握餐廳的衛(wèi)生狀況。
9、在學院“雙評”期間，為了保證雙評工作的順利進行，生活部特制訂了“雙評’期間工作安排”每日早、中、午三餐期間在餐廳值勤，并安排專人負責，出色的完成任務，并受到領導好評。
二、工作交流
1、為了加強各系部的工作交流，我們主動與餐廳聯系，交流各自的工作經驗，我們相互幫助，相互學習，使兩著能夠更好的開展工作。
2、主動與學生會的其它部門進行溝通，聽取其他部門的計劃，向他們介紹我們的工作，增強彼此之間的了解。
3、我部在剛開始展開工作時，由于大多是大一的新生，對很多的情況都不了解。而在此時，各部門的老干部給了我們很大的支持。
4、積極配合其他系部及上級的工作。
5、積極與各系（院）生活部或相關負責部門加強聯系。
三、學生會干部培訓
為了更好地服務于同學，我系生活部的干部和干事都積極地參加了院上和系上的各種培訓。通過培訓，我們對生活部有了更深層次的了解，我們的干事對生活部的工作也有了自己的方法。對在生活部工作的開展也有了許多積極的想法。為我在生活部工作的開展提出了許多的好的建議。我們在x月份邀請實踐部對部門進行了素質拓展培訓，培訓主題為“團結、感恩、內部建設”。在培訓上，同學們都積極發(fā)言，各抒己見。通過培訓，大家對工作有了更深的認識，并表示在今后的工作中盡職盡責，積極為大家服務。
四、管理制度
1、加強干事的出勤情況管理，我們實行考核制度，每天生活部2位副部長都會到食堂對每位干事打考勤，并作好每一位成員的出勤情況作好記錄；
2、實行人性化管理，淡化等級，增進溝通，共同促進。工作時，擺正態(tài)度，認真工作。一切都要按照規(guī)定來執(zhí)行。工作之外，我們是同學、是朋友。
五、組織建設
1、責任分工，對各個副部長進行責任分工，分為工作與思想兩個方面，保證兩項工作的順利進行，兩手抓，兩手都要硬；
2、生活部內部分為常規(guī)組、秘書組及活動組，常規(guī)組主要負責每日的常規(guī)檢查，是重中之重；秘書組負責每日人員的考勤、信息統(tǒng)計及書面活動；活動組負責常規(guī)工作之外的內部活動，保證大家的工作積極性。
六、例會制度
每周五召開部門例會，上交部門周工作總結，針對本周內部門出現的問題做出總結，并對下一周的工作進行安排，做到工作有計劃、有組織、有總結，確保每一項工作的開展有條不紊；做好會議考勤及會議記錄，并注意留存。
以上是在過去的一學期里，生活部的具體工作情況。在工作中我們也發(fā)現了許多的不足，但相信我們在下學期里，我們會在不足中尋找新的起點，爭取多為學院和同學們做更多的事情，全心全意地為大家服務，能夠得到大家的肯定。我們會再接再厲，以身作則，遵守學校學院的各項規(guī)章制度，對前期的工作進行認真地總結，并在以后的工作中能夠做到更好。
在丹桂飄香的季節(jié)，我們進入了xx師范學院。生活部的工作說不上累，但有時會和學習有沖突，這就顯得時間不夠。生活部的工作主要就是查宿舍衛(wèi)生，我們不間斷的檢查宿舍，規(guī)定不能在休息時間查，以免打擾別人休息。
時間過得真是快啊，轉眼間，我已經踏入大學校門，學習了三個月。而且如愿進入系學生會生活部，成為了一名大一新干事，在近期的一系列工作過程中，我的內心有了相當多的感觸和想法。
每每接到學姐的有關檢查工作的通知，我和同伴都會及時負責地完成相應的檢查工作，就檢查的宿舍情況結果而言，總體上我認為還是不錯的。大部分宿舍的學生都能及時做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作，整理好個人內務，保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一，服從管理，配合工作，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學習和生活環(huán)境。但這也不排除有個別特殊的宿舍，各方面的衛(wèi)生狀況確實有些不盡如人意。比如，宿舍沒有人時，床鋪太亂，鞋子未擺齊，書桌不夠整齊，垃圾沒倒等一些不好的現象都會時不時出現。當然，我相信這其中也可能會摻雜一些其他的因素，有些應該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高，更進一步。
我個人也從該項工作中，認識到了許多從學校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過程中，我逐漸地增強了自我的工作能力，也在此同時提升了自身與他人的交流能力。以前，我的性格一向是比較內向的，通過系生活部工作這樣一種方式，我發(fā)現自己在個性方面也有了一定的改變。記得，當初面試時說個性太過內向，可能會不太適應做這方面的工作?，F在想想，這種說法也并不一定正確。畢竟，任何事物都會隨著時間的變遷而發(fā)生變化，任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現實，至少我是這樣認為的。
盡管每次的宿舍檢查工作有些累人，但我想我能夠盡自身最大的努力來做好這項工作，這是我當初選擇加入的目標。
以上就是我十二月份的工作總結。
我于xx年4月份有幸經過重重面試，有幸進入院學生會生活部，進入監(jiān)管會工作，成為一名新的干事。那時懷著激動的心情，和飽滿的熱情投入咱監(jiān)管會的具體工作。首先要感謝校領導和監(jiān)管會的學姐和學哥們給了我這次難得的，鍛煉自己的機會。在工作中我也做到了高度的責任感和認真的態(tài)度。雖然當時對咱監(jiān)管會的'工作不是很熟悉，但在院生活管理處和院團委的領導下，在學哥學姐們的支持和幫助下，虛心求教，認真做事，和其他20xx級也建立了良好的朋友和同事關系。20xx級團結在一起，也做出了一些成績。我認為在這一年中，我也基本完成了分內工作?，F在總結如下。
一、了解工作，明確方向。
初進學生會，感到的是一份光榮和自豪，發(fā)現學生會一個學生展現自我才華的平臺，覺得學生會是一個積極進取的集體。身處其中，一定使自己得到各方面綜合發(fā)展。而且身在監(jiān)管會，更需要一種一種腳踏實地，認真負責的態(tài)度。剛進入監(jiān)管會，就感覺這是一個相對獨立的組織，人多，無形中有種壓力，那時已經慢慢形成了一種責任心，“好好干”這是從心底發(fā)出的聲音。在剛進去的一星期，在學姐學哥的帶領下，開始對監(jiān)管會的工作全面了解，知道監(jiān)管會是在生活管理處的領導下，抓好餐廳及生活區(qū)的飲食衛(wèi)生情況、及時了解廣大同學意見和建議，并向有關部門反映同學們生活方面存在的困難的學生組織。
內設辦公室、督察部、宣傳部。具體是辦公室負責內部成員及各系配合工作簽到及量化考核，主抓內部紀律。督察部每天檢查操作間衛(wèi)生，及其工作衣帽整潔情況，飯菜質量及收現金等情況。宣傳部負責餐廳及生活區(qū)海報、條幅的申請和管理工作。監(jiān)管會分部不分家，兩部一室在做好本職工作的同時，相互協調，互幫互助，都有一個共同目標，讓監(jiān)管會更上一個臺階！
二、加強學習，踏實工作，積極學習。
經過一定適應期，我們零八級又分別報了自己認為適合自己的部室，我被調配到了督察部。因為感覺這是一個鍛煉自己的部，也是適合自己的部室。督察部是監(jiān)管會的主力軍，負責檢查操作間衛(wèi)生，飯菜質量，是同學們在餐廳飲食衛(wèi)生一個保障。也是同餐廳老板和工作人員接觸最多的一部室，鍛煉交際能力和處理事情的好去處！在督察部的學哥學姐帶領下，我會快熟悉了督察部的工作，知道了怎樣行駛自己的權利，在什么樣的情況下，去開罰單和意見整改書。
學長們也傳授給我不同經驗，讓我們懂得了怎樣去交流，怎樣去和餐廳交流。我們xx級沒事的時候也經常在一起，說出自己在工作中遇到的事情，商量著怎樣去處理事情。我們在互相交流的同時也提高了我們自身的能力。在監(jiān)管會這將近工作一年里，督察部在俊義、齊然、東方三個部長帶領下，工作上取得了很大成績，現在餐廳整體情況良好，秩序不錯，操作間衛(wèi)生較上一年有很大改善，工作人員都以能自覺戴好衣冒。收現金情況也在很大程度已有所改觀。在這一年里，辦公室和宣傳部對我們的工作也給了我們很大支持，但我們督察部也有不足，需要改進。今后我相信督察部成員一定會繼續(xù)努力，不斷改進自己的工作。
三、開拓創(chuàng)新，腳踏實地。
以務實的工作作風，旺盛的工作精力和熱情，全面履行職責，使監(jiān)管會越來越好！xx年十月份，監(jiān)管會全體成員進行了生活區(qū)及餐廳周圍的海報條幅進行了清理，又對亂貼亂掛現象進行了有力度治理，那次初見成效。冬至，監(jiān)管會聯合文藝部，舉辦了院學生會內部聯歡，包餃子。這次活動總體來說達到了預期效果。擴大了生活部監(jiān)管會在學生會內部的影響，為進一步擴大監(jiān)管宣傳餐廳的力度，監(jiān)管會全體成員于中午同學們就餐時間2~3人一組對同學們進行詢問調查，收集同學們意見或建議交至生活管理處。我們也收到了很多建議，這些建議對我們管理餐廳有很大的幫助。xx年三月我們監(jiān)管會又舉辦了餐飲知識講座，由xxx處長主講，這次講座主要介紹了餐廳整體狀況，同時宋處長也講解了同學們在生活中遇到的問題，接受了同學們得體問，這次講座也使我們監(jiān)管會深入人心。另外我們又配合生活管理處對餐廳收現金現象和使用熟料帶情況進行了查處，工作得到了校領導的好評。
轉眼間這半學期已經過去了，自加入學生會到現在已經有一段時間了。這段時間我在部長的帶領下已經熟悉了該部門的工作流程和工作中應該注意的一些細節(jié)。在這個學期中我的學習和了解該部門的一些職能和工作范圍。
在這段時間工作中我雖然出現了一些失誤和過失，但是我卻學會了很多。俗話說："失敗是成功之母"，有了一些失敗的經歷之后，更有利于我迅速的成長。
在這個學期中我們生活部完成了學院的幾個大型活動的舉辦。
一、第三屆："大學生燈展活動"。
二、"愛護環(huán)境，文明伴我行"的大型爭做文明人的活動。
三、失物招領。
以及每周周二和周五的大掃除檢查評比，同時協助后勤處做好宿舍和食堂的衛(wèi)生檢查和管理。以上是我接觸比較多的工作，在這么些工作中我的學會了如何協助老師做好管理工作，同時也學會了團結同學、發(fā)動同學去參與和協助自己工作。
大量的工作經歷鍛煉了我個人處理事情的能力同時也培養(yǎng)了我的個人修養(yǎng)和素質。
總結這一學期，生活文化部積極組織和參與各種活動，豐富校園文化生活。在認真工作的過程中，我們也及時總結經驗，改正不足。
20xx年x月xx日，隨著納新的結束，生活文化部的17名萌新和5位老臘肉相聚在了一起。
這一學期我們一起經歷了許許多多。先后舉辦了新生公益團，學生代表大會，水果文化節(jié)及主席部長見面會等活動，在主席和我們四位部長的組織及部員們的努力工作下，生化部的活動較多且繁雜都圓滿完成了工作，讓這一學期有了一個順利的結局。
工作的順利進行是每一個成員努力的結果：主席的決策和指導，部長的組織和小部員的努力工作，在這一學期的工作中，我們配合緊密。尤其是分組的工作方法，讓效率顯著提高。在工作的同時，我們也發(fā)展了部門內部感情建設。在每周一次的例會上，組織了各種互動游戲，加強了成員之間的熟悉。學期最后組織了部門內部聚餐，讓整個部門的聯系愈加緊密。
回首從前，我們的工作總體上來說進展順利；放眼未來，我們也很多的不足需要去改正。接下來是我們部門這學期暴露的的一些不足之處：有的時候工作的積極性不太高；部員之間的交流不足，部門內搞的活動不夠多，內建工作需要加強；有時候在工作分配方面會出現問題，在時間協調方面做的不好。部員流失較為嚴重，在很多工作中出現了人手短缺的情況等。
在下學期的工作中，我們會繼續(xù)繼承團結一致，嚴謹有序的工作態(tài)度。同時，我們會加強部門內部建設，增加更多的互動、活動，確保順利完成本屆學生會的工作任務。所有筒子們共同努力呀！
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