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導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇1

營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間，避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

1、例會的基本內(nèi)容：

(1)早例會

①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

②確定工作計劃和工作重點;

③清點、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

(2)周、月例會

①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

②清點、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析，提出改進(jìn)建議;

④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);

⑤聯(lián)誼活動。

注：

①每日例會;在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會;所有地區(qū)的藥店店長必須參加。

②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。

2、檢查、準(zhǔn)備好藥品

(1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點，以明確責(zé)任;貨款合一;由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復(fù)點隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時處理。

(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。

3、檢查藥品標(biāo)簽。

在復(fù)點的同時，藥店店長要對藥品價格進(jìn)行逐個檢查。對于附帶價格標(biāo)簽的藥品，應(yīng)檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現(xiàn)象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列于貨架上的藥品，確保標(biāo)簽與藥品的貨號、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價完全相符。對于無附帶價格標(biāo)簽的藥品，要及時制作。藥品價簽應(yīng)采用國家許可的正規(guī)價簽，價簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項。對于需要做樣品的藥品，都要做到有貨有價、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價相符。

4、銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準(zhǔn)備。

營業(yè)時銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備，是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項重要內(nèi)容，沒有完備的工具和用品，要做好營業(yè)工作，提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營藥品種類的不同，所需要的工具和助銷用品也不能一概而論，現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機(jī)、錄相帶、信號源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊、樣品、計算機(jī)、計算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、POP、宣傳品、促銷品等等。

藥店店長要事先預(yù)備好必需物、必需量，放置在必要的場所;將必需物品名稱和庫存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置，并養(yǎng)成使用后歸原位的習(xí)慣;隨時留意工具與助銷品是否完好，如有污損破裂現(xiàn)象，要及時更換。

5、做好賣場與藥品的清潔整理工作。

在營業(yè)之前，藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈，做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;其次在藥品陳列時要做到;清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購;，將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置，發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時剔除，按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈，并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊，如有破損和污損，需及時更換。此外，還要檢查營業(yè)照明燈有無故障，如遇當(dāng)日停電，要準(zhǔn)備好其他照明光源。

6、充實藥品知識。

完成了上述工作之后，如果還未到營業(yè)時間，藥店店長們則可以利用這段空余時間，將自己的藥品知識進(jìn)行再補(bǔ)充、學(xué)習(xí)。

營業(yè)中的輔助工作藥店店長除了要做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作以外，在營業(yè)的這段時間里，還有著許多輔助工作要去做。例如：缺貨時的及時要貨、調(diào)貨;到貨時的收貨、拆包、驗收;加貨時的記帳;將藥品整理并及時陳列到貨架上;變價時制作藥品價簽;賣貨時及時銷帳;交接班時貨帳清點以及準(zhǔn)備盤點等等。尤其是實行;貨款合一;的藥店，還有清點貨款、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔(dān)的，倘若能及時地做好這些輔助工作，便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯事故、加強(qiáng)藥店的經(jīng)營管理。

導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇2

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)試用期轉(zhuǎn)正心得體會

試用期轉(zhuǎn)正心得體會 第一篇：試用期轉(zhuǎn)正工作報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我于xx年06月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

二、學(xué)習(xí)生活方面：

技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較)，而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個月的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇. 三、工作體會：

在二個月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：

(一)要在思想上與集體保持高度一致 在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，公司是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。 (二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。

第二篇：試用期轉(zhuǎn)正工作自述

經(jīng)過兩個月的實習(xí)，我順利加入了新松公司這個先進(jìn)的集體。

公司很快給了我鍛煉的機(jī)會，剛加入公司的第三天，我被派到大連天納克同泰公司進(jìn)行工作學(xué)習(xí)，在處長李寧的帶領(lǐng)下，我開始熟悉機(jī)器人本體及控制柜的各個部分組成及相應(yīng)功能，一邊查閱資料，一邊現(xiàn)場對照，取得了不錯的效果。熟悉機(jī)器人后，我開始嘗試調(diào)試簡單的程序，主要調(diào)試了三菱4a9及海馬419兩個工作站的共四套夾具的焊接程序，在處長的嚴(yán)格督導(dǎo)與自身努力下，數(shù)次加班的汗水沒有白流，終于掌握并熟練了單機(jī)器人工作站的基本焊接流程，及機(jī)器人與變位機(jī)的協(xié)調(diào)運(yùn)動的應(yīng)用。在調(diào)試過程種出現(xiàn)了許多問題，也使我懂得了許多，使我認(rèn)識到工作中無論哪一個細(xì)節(jié)都是很重要的，無論焊接參數(shù)的調(diào)整還是焊槍姿態(tài)的擺正，每一點都是不容忽視的。細(xì)節(jié)的問題在大連天納克埃貝赫也給我上了很好的一課，當(dāng)天加班到半夜11點多，為的是解決一個焊機(jī)報警的問題，我們通過更換焊機(jī)、送絲機(jī)等進(jìn)行排除干擾，以便找到問題的癥結(jié)，可是卻始終沒能發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵，后來一個偶然發(fā)現(xiàn)送絲線繞的多了點，便無意識的扶正，焊機(jī)報警立刻消失，這正是一個不起眼的小問題，因此我認(rèn)識到工作無小事，每一步都要精益求精。

從大連回來在公司工作兩天，我第一次獨立出差，去寧波躍進(jìn)公司調(diào)試s504副車架機(jī)器人生產(chǎn)線，以及一個新工作站的安裝與調(diào)試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的，而且要面對的是自己從未接觸過的雙機(jī)器人工作站與點焊工作站，擺在面前的對自己來說都是陌生的東西，但是領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任與期望給了我挑戰(zhàn)困難的無限動力，一遍遍的翻閱資料，無數(shù)次電話咨詢，感謝同事們對我的關(guān)懷與指教，經(jīng)過20幾天的不懈努力，我完成了s504生產(chǎn)線的整個自動化流程，焊接程序基本成型，但因為客戶工件不合格未能焊出標(biāo)準(zhǔn)件沒能最終驗收。我從中也學(xué)會了使用雙機(jī)器人工作站的一些基本要領(lǐng)，對點焊機(jī)器人的簡單操作也有一定的掌握。在寧波期間還到臺州玉環(huán)利中公司參與幾天的調(diào)試工作，幾天里的工作，臨時解決了客戶要求的問題，驗收等工作要等工件改好后進(jìn)行。

寧波回來至今，一直準(zhǔn)備東風(fēng)車橋焊接工作站，這個站涉及到起始點檢測和焊縫跟蹤，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，對這兩項功能的實現(xiàn)有了初步的了解并能夠簡單應(yīng)用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進(jìn)行調(diào)試，使自己對機(jī)器人的使用更加熟練。

加入公司這四個月的時間里，壓力與動力并存，成長與磨礪相依，為了更好的融入新松公司這個先進(jìn)的集體，試用期已滿，我現(xiàn)在特此轉(zhuǎn)正，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給自己打造了一個展現(xiàn)自我的平臺。

第三篇：銷售部試用期轉(zhuǎn)正工作

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個團(tuán)隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

xx年9月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為的順利進(jìn)行提供了有效幫助。 2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結(jié)合公司實際，努力把與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。 4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間***相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。

四、存在問題及解決辦法： 1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。 2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

第：試用期轉(zhuǎn)正個人總結(jié)

進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年，現(xiàn)根據(jù)一年來本人的工作實際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對一年的試用期工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以 * 理論和“ * ”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確

試用期轉(zhuǎn)正心得體會(2) 的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為重要契機(jī)，加強(qiáng)對馬列理論、* 市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二、工作方面

本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。

1、深入開展調(diào)查研究。

2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。 3、積極申報國家資金支持的建設(shè)項目。 4、做好年度管理工作計劃。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣 * ，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。

一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，做好xx年工作計劃，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。

內(nèi)容僅供參考

采購部試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

試用期員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

年員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

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導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇3

服裝導(dǎo)購試用期工作總結(jié)

在過去的一段時間里，我有幸成為一名服裝導(dǎo)購員，并完成了試用期的工作。試用期既是對我個人能力的考驗，也是鍛煉自己的機(jī)會。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，我在這段時間內(nèi)取得了一定的成績，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗與教訓(xùn)。

首先，在試用期的工作中，我充分發(fā)揮了自己的工作熱情和積極性，并注重團(tuán)隊合作。我始終保持著積極向上的態(tài)度，用心傾聽顧客的需求，仔細(xì)解答他們的問題。我了解到，顧客對于服裝的需求各有不同，因此，作為一名導(dǎo)購員，我需要不斷學(xué)習(xí)了解時尚潮流，關(guān)注市場信息，以便能夠更好地為顧客提供專業(yè)的建議和幫助。

其次，我在試用期期間一直注重自己的形象和綜合素質(zhì)的提升。作為一名服裝導(dǎo)購員，形象是非常重要的。我時刻保持自身的良好形象，包括衣著整潔、言談舉止得體等。同時，我也認(rèn)識到提升綜合素質(zhì)的重要性，例如人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題的能力等。通過與不同顧客的溝通交流，我逐漸提高了自己的綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)了工作的要求。

此外，我還非常注重顧客服務(wù)的質(zhì)量和顧客滿意度。在我看來，滿足顧客的需求是我們工作的核心和目標(biāo)。因此，我始終保持一顆真誠耐心的心態(tài)，積極幫助顧客解決問題。同時，我也不斷尋求顧客的意見和建議，以便改進(jìn)我自己的工作。通過這些努力，我獲得了不少顧客的好評和信任，也增加了店鋪的銷售額。

在試用期間，我也遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。例如，面對一些挑剔或情緒不穩(wěn)定的顧客時，我需要耐心和冷靜應(yīng)對。對此，我選擇了尊重和理解顧客，耐心傾聽他們的需求，通過積極溝通和處理，最終化解了矛盾，保持了良好的店鋪形象。此外，我也遇到了一些對服裝行業(yè)不夠了解的顧客，對此，我通過積累專業(yè)知識和不斷學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，能夠更好地回答顧客的問題，并為他們提供專業(yè)的咨詢和建議。

通過試用期的工作，我不僅深入了解了服裝導(dǎo)購員的工作流程和職責(zé)，還積累了豐富的工作經(jīng)驗。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)能力，努力為顧客提供更好的服務(wù)。同時，我也明白了作為一名服裝導(dǎo)購員應(yīng)該具備的品質(zhì)和素質(zhì)，例如耐心、細(xì)心、責(zé)任心等，這將是我一直努力追求的目標(biāo)。

總之，通過試用期工作的經(jīng)歷，我對自己有了更清晰的定位和目標(biāo)。我深知自己在服務(wù)行業(yè)中的重要性和責(zé)任，將繼續(xù)努力提高自己的能力和素質(zhì)，為顧客提供更好的服務(wù)，同時也為店鋪的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇4

導(dǎo)購員試用期是每位新進(jìn)入職場的導(dǎo)購員必經(jīng)的一個階段。在這個期間，導(dǎo)購員需要熟悉公司的產(chǎn)品知識，了解市場需求，掌握銷售技巧，并展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神。以下是對導(dǎo)購員試用期工作總結(jié)的詳細(xì)描述。

導(dǎo)購員在試用期中需要積極主動地了解公司的產(chǎn)品知識。導(dǎo)購員需要掌握公司所有產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)點，以便能夠有效地向顧客進(jìn)行產(chǎn)品推薦和銷售。在試用期期間，我努力學(xué)習(xí)和記憶產(chǎn)品知識，通過與同事溝通交流，不斷查閱相關(guān)資料，并且向熟悉產(chǎn)品的老員工請教，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和產(chǎn)品銷售能力。

在試用期中，導(dǎo)購員需要了解市場需求并靈活應(yīng)對。作為導(dǎo)購員，要根據(jù)市場需求，及時調(diào)整和推出適合的銷售策略。在試用期期間，我經(jīng)常觀察顧客的購買偏好和消費(fèi)習(xí)慣，并根據(jù)市場反饋不斷調(diào)整自己的銷售方式。例如，對于一些熱門產(chǎn)品，我會將其放置在容易吸引顧客注意力的地方，并針對顧客的需求進(jìn)行解答和推薦。通過這些努力，我不僅提高了個人銷售業(yè)績，也為公司的銷售做出了積極貢獻(xiàn)。

試用期中，導(dǎo)購員需要不斷提升自己的銷售技巧。一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和洞察力。在試用期中，我積極參加公司組織的銷售培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，學(xué)習(xí)各類銷售技巧和方法。我學(xué)會了如何與顧客建立良好的溝通和關(guān)系，并逐步掌握了如何抓住顧客的關(guān)注點，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。我通過觀察老員工的銷售技巧，不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的銷售方法，提高個人的銷售業(yè)績。

導(dǎo)購員試用期的工作總結(jié)中，團(tuán)隊合作精神也是不可忽視的。作為一名導(dǎo)購員，與同事和領(lǐng)導(dǎo)的合作非常重要。在試用期中，我積極與同事進(jìn)行溝通合作，相互學(xué)習(xí)借鑒，共同完成工作任務(wù)。通過與同事的合作，我不僅提高了自己的工作效率，也增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。同時，我也參與了公司組織的一些團(tuán)隊建設(shè)活動，提高了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力和主動擔(dān)責(zé)意識。

導(dǎo)購員試用期工作總結(jié)需要詳細(xì)具體且生動地描述自己在試用期中的工作經(jīng)歷和成果。在試用期中，導(dǎo)購員需要努力學(xué)習(xí)和了解公司的產(chǎn)品知識，適應(yīng)市場需求，并不斷提升自己的銷售技巧和團(tuán)隊合作精神。通過這些努力，導(dǎo)購員能夠逐漸適應(yīng)公司的工作環(huán)境，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，為公司的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇5

這次能夠在導(dǎo)購員工作中得以轉(zhuǎn)正自然與平時的努力分不開，畢竟我在入職以后便能夠認(rèn)識到做好自身工作的重要性并付出了不少的努力，因為自身的怠惰導(dǎo)致自己在工作中讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望則是得不償失的，因此要努力完成導(dǎo)購工作從而促進(jìn)商場的發(fā)展才是我應(yīng)該做的，現(xiàn)根據(jù)轉(zhuǎn)正前在導(dǎo)購員工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。

積極引導(dǎo)顧客前來商場購買商品并分析對方的需求，當(dāng)顧客前來商場的時候便應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待工作，至少我能夠主動咨詢顧客的需求并將對方帶至相應(yīng)的商品區(qū)，在這之中履行好導(dǎo)購員的職責(zé)從而銷售更多的商品，隨著時間的積累也能夠很好地促進(jìn)商場效益的提升，能夠在工作中做到這種程度自然是秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而且我也有在反思自己是否在導(dǎo)購工作中存在不足之處，對于當(dāng)時尚處于試用期的自己來說唯有在工作中有所成就才能夠盡快轉(zhuǎn)正，而且對我來說商場工作中也存在著競爭的壓力從而需要謹(jǐn)慎對待才行。

認(rèn)真做好商場的各項工作并嚴(yán)格要求自身，對我來說并非是商場顧客數(shù)量較少便無事可做，事實上作為導(dǎo)購員的自己有時候也會兼任其他方面的工作，即在不影響自身工作的情況下對各個貨架進(jìn)行查看，若是有商品缺貨的現(xiàn)象則會及時進(jìn)行補(bǔ)充以便于顧客進(jìn)行購買，對我來說這方面工作的完成極大地提升了自身的潛力且拓展了職業(yè)晉升的方向，另外我也有認(rèn)真遵守商場的規(guī)定并通過這種方式來提升對自身的要求，畢竟秉承著對工作的重視也要積極表現(xiàn)自己才行，我也希望自己能夠盡快融入職場之中并成為合格的導(dǎo)購員。

注重服務(wù)水平的提升并懂得運(yùn)用銷售方面的技巧，對于導(dǎo)購工作的完成來說需要具備良好的服務(wù)和優(yōu)秀的口才，畢竟想要引導(dǎo)顧客多購買商品也不是件簡單的事情，需要分析對方的潛在需求以及搭配顧客已經(jīng)購買的商品來進(jìn)行推薦，推薦顧客完全用不到的商品無疑是種極其愚蠢的做法，我在引導(dǎo)顧客消費(fèi)的時候能夠理智地分析對方的需求并給予合適的推薦，對我來說這方面的努力也意味著自己能夠主動為了商場的發(fā)展著想，

轉(zhuǎn)正后有著更多的挑戰(zhàn)在今后的工作中等待著自己，但我不會因為些許的困難便在導(dǎo)購員工作中產(chǎn)生退縮的心理，畢竟我在以往的工作中付出那么多努力又怎能輕言退縮，所以我會迎難而上并主動解決導(dǎo)購員工作中難題，也希望能夠通過這份對導(dǎo)購員工作的重視能夠?qū)⑵渥龊谩?/p>

導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇6

在過去的一個月中，我有幸成為一名導(dǎo)購員，并度過了試用期。這段經(jīng)歷對我而言是十分寶貴的，我學(xué)到了很多關(guān)于銷售和客戶服務(wù)的知識和技巧。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我的工作總結(jié)，包括我所面對的挑戰(zhàn)、我取得的成就以及我在未來改進(jìn)的計劃。

首先，作為一名導(dǎo)購員，我必須充分了解我們所銷售的產(chǎn)品。我花了很多時間學(xué)習(xí)和熟悉每個產(chǎn)品的特點、用途和優(yōu)勢。這樣做有助于我能夠客觀地向客戶介紹產(chǎn)品，并回答他們的問題。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些比較復(fù)雜的產(chǎn)品，需要我更深入地了解才能提供準(zhǔn)確的信息。因此，我決定在未來通過與供應(yīng)商和銷售團(tuán)隊的合作來進(jìn)一步增加我的產(chǎn)品知識。

其次，在銷售過程中，與客戶建立良好的溝通和關(guān)系是十分重要的。我努力練習(xí)主動傾聽并適時提問，以了解客戶的需求和意見。我會主動與客戶交流，并盡力解答他們的問題。通過誠實和友好的態(tài)度，我成功地與很多客戶建立了良好的關(guān)系，并最終促成了銷售。

然而，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。有時，我遇到了一些困難客戶，他們對產(chǎn)品持有負(fù)面態(tài)度或?qū)r格不滿意。面對這樣的情況，我學(xué)會了保持冷靜，并嘗試尋找共同點來進(jìn)行溝通。我會解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢，并嘗試提供其他解決方案來滿足他們的需求。通過堅持和耐心，我成功地改變了一些困難客戶的看法，并將他們轉(zhuǎn)變?yōu)闈M意的顧客。

在過去的一個月中，我取得了一些令人自豪的成就。例如，我在一個周末的促銷活動中成功地推銷了大量的產(chǎn)品，并為店鋪創(chuàng)造了一筆可觀的銷售額。我的銷售額在團(tuán)隊中名列前茅，我也得到了同事們的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。我對于自己的表現(xiàn)感到非常滿意。

然而，我也意識到自己還有很大的提升空間。在未來，我計劃進(jìn)一步提升自己的溝通和銷售技巧。我將繼續(xù)加強(qiáng)我的產(chǎn)品知識，并學(xué)習(xí)更多的銷售策略和技巧。我還計劃通過參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和工作坊來提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我相信這些努力將使我在未來的導(dǎo)購工作中更加出色。

總的來說，我的導(dǎo)購試用期工作經(jīng)歷是一次非常有意義和充實的體驗。我學(xué)到了許多關(guān)于銷售和客戶服務(wù)的知識和技巧。我面對了各種挑戰(zhàn)，但也取得了一些令人驕傲的成就。通過反思經(jīng)驗和制定改進(jìn)計劃，我相信我在未來的工作中將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得更大的成功。

導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇7

在剛剛過去的幾個月里，我作為一名導(dǎo)購員，進(jìn)行了試用期工作。這個階段對于我來說是非常重要的，因為它為我提供了一個機(jī)會來展示我的能力和潛力。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我在試用期里的工作經(jīng)驗，并分享我所得到的教訓(xùn)和成長。

我想談一談我的工作職責(zé)。作為一名導(dǎo)購員，我的主要工作是向顧客介紹和銷售店內(nèi)的商品，并提供專業(yè)的意見和建議。我必須熟悉各種產(chǎn)品的特點和用途，并學(xué)會如何解答顧客提出的問題。除此之外，我還需要維護(hù)好店內(nèi)的整潔和產(chǎn)品陳列，以及處理退換貨和客戶投訴等事務(wù)。這些職責(zé)要求我具備良好的溝通能力、銷售技巧和解決問題的能力。

在試用期的過程中，我遇到了很多挑戰(zhàn)，但也取得了很多進(jìn)步。我意識到溝通是至關(guān)重要的。與顧客建立良好的溝通和關(guān)系，是吸引他們購買的關(guān)鍵。我學(xué)會了主動與顧客交談，并傾聽他們的需求和意見。我也學(xué)會了如何對不同類型的顧客進(jìn)行不同的銷售策略。有些顧客喜歡細(xì)致入微的解釋，而有些則喜歡簡潔干脆的回答。

我在銷售技巧方面有了更多的提高。我學(xué)會了如何通過產(chǎn)品特點和優(yōu)勢來吸引顧客的興趣，并轉(zhuǎn)化為購買的動力。我也學(xué)會了如何處理價格談判和推銷附加產(chǎn)品。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)積極的態(tài)度和自信是成功的關(guān)鍵。只有當(dāng)我對產(chǎn)品充滿信心并能夠清楚地傳達(dá)給顧客時，才能有效地促成銷售。

另外，我還學(xué)會了如何處理退換貨和客戶投訴。這是一項非常重要的技能，因為糟糕的客戶服務(wù)會影響店鋪的聲譽(yù)和業(yè)績。在試用期期間，我遇到了一些困難的顧客，并收到了一些投訴。但是，通過耐心傾聽和解決問題的能力，我成功地解決了這些問題，并將不滿的顧客轉(zhuǎn)化為滿意的顧客。這讓我意識到解決問題的能力是一種非常重要的技能，它能夠幫助我建立更好的客戶關(guān)系。

在試用期結(jié)束之際，我意識到我在工作中已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步。我對產(chǎn)品的了解更加深入，與顧客的溝通更加順暢，銷售技巧更加熟練，并能夠處理各種問題和投訴。我也意識到工作中的每一個挑戰(zhàn)都是我成長的機(jī)會。我很慶幸自己有這個機(jī)會在試用期內(nèi)發(fā)展自己的能力，并為公司做出貢獻(xiàn)。

我要感謝公司給予我這個試用期的機(jī)會，并給予我許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我期待著繼續(xù)在這個崗位上發(fā)展，并能夠取得更大的成就。

小編認(rèn)為，導(dǎo)購員試用期工作是一個重要的階段，它為展示自己的能力和實力提供了機(jī)會。通過與顧客的良好溝通、銷售技巧的提升和問題解決能力的發(fā)展，我在試用期期間取得了很大的進(jìn)步。我相信這些經(jīng)驗將對我的未來工作產(chǎn)生積極的影響，并讓我成為一名更出色的導(dǎo)購員。

導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇8

作為一名剛剛結(jié)束試用期的導(dǎo)購員，我深知試用期是一個自我提升和突破的階段，同時也是適應(yīng)企業(yè)文化和工作環(huán)境的過程。在這段時間里，我從不斷學(xué)習(xí)和實踐中汲取了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓我更加成熟和專業(yè)。以下是我在試用期中的工作

一、主動學(xué)習(xí)，持續(xù)提升

作為一名導(dǎo)購員，我深知只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在試用期內(nèi)，我利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)商品知識、銷售技巧和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升自己的專業(yè)水平。我不僅僅是一個銷售員，更是一個服務(wù)者和消費(fèi)者的導(dǎo)引者。通過學(xué)習(xí)，我更加熟悉了各種產(chǎn)品的特點和優(yōu)劣勢，能夠為顧客提供更加專業(yè)的購物建議和服務(wù)。

二、積極溝通，善于表達(dá)

作為一名導(dǎo)購員，良好的溝通能力是非常重要的。在試用期中，我努力表達(dá)自己的想法和觀點，與同事和顧客進(jìn)行有效的溝通交流。我學(xué)會了傾聽，尊重別人的意見，同時也敢于表達(dá)自己的看法。我善于與顧客建立良好的關(guān)系，耐心地了解他們的需求和偏好，為他們提供個性化的購物建議和服務(wù)。通過良好的溝通能力，我成功地促成了不少銷售交易，也贏得了不少顧客的信任和好評。

三、團(tuán)隊合作，協(xié)同努力

在試用期中，我深知一個人的力量是有限的，只有團(tuán)隊的力量才能做到事半功倍。我積極參與團(tuán)隊活動，與同事們協(xié)同努力，共同完成工作目標(biāo)。我尊重團(tuán)隊成員的意見和想法，積極配合他們的工作，共同解決問題和挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊合作中，我不僅僅提高了工作效率和質(zhì)量，也結(jié)識了許多好朋友，共同成長與進(jìn)步。

四、自我反思，持續(xù)改進(jìn)

在試用期的工作中，我不斷反思和總結(jié)自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)存在的不足和不足之處，努力改進(jìn)和提高。我分析了自己在銷售過程中的不足和失誤，找到了原因和解決辦法，不斷提高了自己的銷售技巧和服務(wù)水平。我也接受同事和主管的指導(dǎo)和建議，虛心請教他們的意見，不斷完善自己的工作表現(xiàn)。通過持續(xù)改進(jìn)和自我提升，我逐漸變得更加成熟和專業(yè)，贏得了更多的客戶和口碑。

在試用期的工作中，我不斷學(xué)習(xí)和提升，積極溝通和團(tuán)隊合作，自我反思和持續(xù)改進(jìn)，才取得了一定的進(jìn)步和成就。雖然試用期已經(jīng)結(jié)束，但我的學(xué)習(xí)和努力仍將繼續(xù)，我將保持激情和熱情，持續(xù)努力，成為一名更加優(yōu)秀和專業(yè)的導(dǎo)購員，為企業(yè)和顧客創(chuàng)造更大的價值和美好的體驗。感謝企業(yè)給予我這次機(jī)會和平臺，讓我不斷成長和進(jìn)步，我將銘記在心，永不忘懷。愿未來的工作更加充實和美好！

導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇9

…

導(dǎo)購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

【導(dǎo)語】工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。小編工作總結(jié)頻道為您整理了《導(dǎo)購員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》，！【篇1】

我叫XX，20XX年XX月XX日來到XX，成為一名導(dǎo)購。到XX這個大家庭中半年多了，在這半年的時間里，讓我學(xué)會了很多服裝銷售的專業(yè)知識。

首先，作為一名合格的導(dǎo)購，除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個方面：

1、向顧客推薦服裝時要有信心，讓顧客對服裝有信任感。

2、對顧客提示的服裝進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

1 …

3、每類服裝有不同的特征，如設(shè)計特點、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4、向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

5、對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次，作為一名合格的導(dǎo)購員還應(yīng)該具備以下能力： 1、明確的目標(biāo)。成功的導(dǎo)購首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下的印象，而且在最短的時間之內(nèi)說服顧客購買服裝。需要在應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群體，接近時間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購買決定。

2、開發(fā)顧客能力強(qiáng)。只有找到合適的顧客，服裝導(dǎo)購才能獲得銷售的成功。

3、強(qiáng)烈的自信。只有充滿強(qiáng)烈的自信，導(dǎo)購才會認(rèn)為自己一定會成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情

2 …

就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，導(dǎo)購接待顧客時，就不會擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購的人際交往能力特別強(qiáng)，導(dǎo)購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，顧客才會產(chǎn)生與其交流的欲望。

4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得更多的銷售業(yè)績。

5、解說技巧。在做商品說明解說時，善于運(yùn)用簡報的技巧，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。

6、擅長處理反對意見。善長處理反對意見，轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點。銷售市場的競爭非常強(qiáng)烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客，導(dǎo)購人員就需要善于處理顧客的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝。

半年的實習(xí)過程，無論是對我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的，在XX，不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識，還讓我

3 …

充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，學(xué)會了勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！

隨著時間的推移，我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

這半年以來，我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購人員，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一

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起展望美好的未來。【篇2】

時間一晃而過，彈指之間，20XX年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的主要收獲

1、在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作；

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督；

3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成；

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置； 5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。

二、工作中存在的不足

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當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措；

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行；

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果； 4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏； 5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。 三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信

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息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平 1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

2、對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。

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導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇10

導(dǎo)購員試用期是每個新入職導(dǎo)購員的重要階段。在這個期間，他們將通過實際工作來適應(yīng)公司的文化和要求，并展示他們的能力和才華。在試用期結(jié)束之前，導(dǎo)購員需要對自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，這有助于他們回顧過去的工作并提出改進(jìn)的建議。

在試用期內(nèi)，我作為一名新入職的導(dǎo)購員，通過不斷學(xué)習(xí)和嘗試，逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和要求。在日常工作中，我主要負(fù)責(zé)向顧客介紹并銷售的產(chǎn)品，并提供良好的顧客服務(wù)。在這個過程中，我積累了一些經(jīng)驗和體會。

在顧客服務(wù)方面，我意識到了禮貌和耐心的重要性。無論顧客提出什么樣的問題，我都會耐心地解答，并盡力幫助他們。同時，我也會主動詢問顧客的需求，并根據(jù)他們的要求向他們推薦合適的產(chǎn)品。通過這種方式，我能夠建立起與顧客的良好關(guān)系，提高銷售效率。

在產(chǎn)品知識方面，我不斷學(xué)習(xí)和了解公司的產(chǎn)品。我通過閱讀產(chǎn)品手冊、與其他導(dǎo)購員交流和與廠家代表溝通，擴(kuò)展了自己的產(chǎn)品知識。這使得我能夠更加自信地介紹產(chǎn)品，并回答顧客提出的問題。了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢還幫助我更好地向顧客推薦適合他們需求的產(chǎn)品。

在銷售技巧方面，我不斷嘗試不同的銷售方法和策略。我發(fā)現(xiàn)與顧客建立良好的溝通和互動非常重要。通過與顧客交流，我能夠更好地了解他們的需求，并據(jù)此提供更加準(zhǔn)確的建議和推薦。同時，我也努力提升自己的銷售技巧，例如通過掌握商品銷售技巧以及學(xué)會辨別顧客的購買需求和購買動機(jī)。

在試用期的工作中，我還發(fā)現(xiàn)一些需要改進(jìn)的地方。我需要更加注重團(tuán)隊合作，與其他導(dǎo)購員和同事之間建立更好的合作關(guān)系。這有助于提高工作效率和質(zhì)量，并為顧客提供更好的服務(wù)。我要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品和市場信息，以便更好地了解市場需求，并提供更合適的銷售建議。我要加強(qiáng)自己的溝通能力和解決問題的能力，以便更好地與顧客和同事之間進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

小編認(rèn)為，導(dǎo)購員試用期是一個重要的學(xué)習(xí)和成長階段。通過實際工作，我積累了寶貴的經(jīng)驗和知識，并發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足之處。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，以更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇11

總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結(jié)如下：

坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。

3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。

在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。

分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。

細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

導(dǎo)購試用期工作總結(jié) 篇12

雖然與我理想中的職業(yè)有些差距，但是這也是一個良好的開始。如果不踏出這一步，那永遠(yuǎn)都不知道什么時候才能開始。就這樣我在xxx服裝店工作至今，終于成功的度過了試用期，即將轉(zhuǎn)為正式的員工。在這段時間的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，對自己之前那樣的心態(tài)感到了羞愧。雖然現(xiàn)在的工作不是當(dāng)初我最期望的工作，但是我會繼續(xù)努力下去，只有在不斷的前進(jìn)中，我才能到達(dá)自己想去的地方。為了能在轉(zhuǎn)正后也能更好的工作，我要開始記錄自己的工作歷程，因為我發(fā)現(xiàn)這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來越了解這份行業(yè)。我的試用期總結(jié)如下：

剛來到這里的時候我工作的時候并沒有特別的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致我在為顧客導(dǎo)購的時候在遇上一些偏門的問題的時候，顯得像個外行一樣。這樣也也導(dǎo)致在我的手上流失了很多的顧客。

我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對我教導(dǎo)了一番。聽著他對我的種種責(zé)問，可是我卻沒辦法反駁，因為這確實都是我的問題。最后，他給我說的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛工作的人無論做什么都是最好的！”聽了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開始改觀，開始努力的做好自己的事情。

在服裝導(dǎo)購上，最重要的就是“服務(wù)”，作為導(dǎo)購，我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去，而我們的服務(wù)就是為了襯托商品的存在。

在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學(xué)習(xí)自己的導(dǎo)購技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動顧客的心。經(jīng)過不斷的努力實踐和學(xué)習(xí)，我終于成功的在最后的業(yè)績考核中達(dá)標(biāo)，成功通過了試用期！ 到了現(xiàn)在，我已經(jīng)徹底的改變了當(dāng)時那個自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。在未來我追尋自己的目標(biāo)之前，我還將在這里繼續(xù)工作一段時間，在這里，我還能學(xué)的還有很多。

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