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??根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx公司的要求,我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《xx》、xx》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃:
??1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
??2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計(jì)xx次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)x次;大門玻璃清潔計(jì)x次;外圍地磚清洗x次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)x多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)x次;樓層空置房清掃計(jì)x次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)x次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)x次;車庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)x次;車庫(kù)地面清洗x次、清掃積土x次;擋車桿、車位線清潔計(jì)x次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)x次;大院噴水池清洗計(jì)x次。
??3、xx公司環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計(jì)x次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)x次;滅鼠放藥劑x次。
??4、除了完成以上主要工作外:晚上加班x次,協(xié)助各部門突發(fā)事件x次。
??5、員工培訓(xùn)狀況:對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)x次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評(píng)資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
??6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行x公司的規(guī)章制度,落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng),填寫在員工考評(píng)表內(nèi),作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),能及時(shí)糾正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
??7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
??8、20XX年工作中的不足:由于人員流動(dòng)較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個(gè)x公司的環(huán)境衛(wèi)生。
在xxxx幼兒園擔(dān)任保潔員的這一年多來(lái)我工作工作的很愉快,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,在這一年多的時(shí)間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一年多中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單,*時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在xxxx幼兒園,我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了學(xué)校**和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)老師、家長(zhǎng)的諒解與**。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的`能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過(guò)這學(xué)期的小結(jié),我希望能冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過(guò)程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí),在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)單的,但是重要的,學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長(zhǎng)讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校**的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個(gè)學(xué)期來(lái),在大的事件處理上能根據(jù)**的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有**及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救,均達(dá)到良好的后果。
本學(xué)期的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水*,決心在*凡的工作崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)學(xué)校**的期望,更好地為學(xué)校和家長(zhǎng)服務(wù),為學(xué)校添彩。
近年來(lái),隨著醫(yī)療保健服務(wù)的不斷發(fā)展和擴(kuò)展,醫(yī)院已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡闹匾獔?chǎng)所。其中,保潔員作為醫(yī)院中一支重要的基層工作力量,承載著救死扶傷的任務(wù),為醫(yī)院患者提供一個(gè)干凈整潔的工作和生活環(huán)境。本文將就保潔員工作的重要性、工作特點(diǎn)、問題分析以及如何提高個(gè)人工作效率和醫(yī)院工作質(zhì)量等方面,進(jìn)行一些總結(jié)和探討。
一、保潔員工作的重要性
醫(yī)院保潔員職責(zé)主要是清潔、消毒及垃圾管理等,其工作內(nèi)容直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生情況,而環(huán)境衛(wèi)生是醫(yī)院安全、醫(yī)療質(zhì)量、患者健康的重要保證。因此,保潔員的工作是醫(yī)院中一個(gè)至關(guān)重要的崗位,對(duì)醫(yī)療工作的成功進(jìn)行了必要的保障。
二、保潔員工作的特點(diǎn)
(一)工作環(huán)境復(fù)雜
醫(yī)院是一個(gè)封閉的環(huán)境,里面有各種類型的病人,包括傳染性疾病患者等。保潔員需要在這種復(fù)雜的環(huán)境下工作,需要注意自身健康和安全,同時(shí)也需要為醫(yī)院患者營(yíng)造一個(gè)清潔衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境。
(二)工作內(nèi)容細(xì)致
保潔員的工作內(nèi)容包括醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生、物品搬運(yùn)、清潔消毒等。為確保服務(wù)質(zhì)量,保潔員需要細(xì)致地完成每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,并把每一個(gè)環(huán)節(jié)做到極致,這樣才能保證醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的好與壞。
(三)工作節(jié)奏快
醫(yī)院作為一所急救中心,工作節(jié)奏非常快,尤其是在繁忙的時(shí)候,保潔員需要按時(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù),并且確保清潔和消毒的效果。在這種情況下,保潔員需要具備高度的工作效率和應(yīng)變能力,以滿足醫(yī)院的工作需要。
三、保潔員工作中存在的問題
(一)操作性差
目前很多保潔員對(duì)衛(wèi)生清潔消毒有誤區(qū)和偏見,一味追求速度而忽略品質(zhì),也不重視操作方法,導(dǎo)致工作不規(guī)范、效率低下等問題。
(二)安全問題
保潔員在不斷工作的過(guò)程中,常常需要面對(duì)衛(wèi)生環(huán)境比較惡劣的地方,如有些孕婦需要達(dá)到較高高度進(jìn)行清潔工作,容易造成安全隱患。因此保潔員需要關(guān)注自身的安全和健康。
(三)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
保潔員的工作是為醫(yī)院患者提供一個(gè)舒適、整潔、安全和健康的環(huán)境,但之前也有些保潔員并不理解工作的重要性,往往只注重任務(wù)的完成而忽略了服務(wù)意識(shí)。
四、如何提高保潔員的工作質(zhì)量
(一)明確保潔員工作任務(wù)
醫(yī)院需要對(duì)保潔員的工作任務(wù)進(jìn)行明確,要求保潔員了解衛(wèi)生清潔消毒的基本知識(shí)和方法,保證清潔工作的質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)
定期開展專業(yè)的技能培訓(xùn),通過(guò)提高保潔員的技藝和知識(shí)水平,使其能夠更好的完成清潔工作。
(三)提高服務(wù)意識(shí)
保潔員應(yīng)該培養(yǎng)出優(yōu)良的服務(wù)精神,注重醫(yī)院患者的需求,主動(dòng)為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者在清潔舒適的環(huán)境中接受治療。
(四)提升技能水平
通過(guò)定期的實(shí)踐運(yùn)用和學(xué)習(xí),保潔員應(yīng)該提高操作技能,以及更高的自我要求,確保工作細(xì)致和高效。
保潔員是醫(yī)院中不可或缺的工作力量,其工作對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)起到了重要的保障作用。在今后的工作中,保潔員們需要具有敬業(yè)精神,提升服務(wù)意識(shí),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為醫(yī)院的后勤保障部門之一,保潔工作是衛(wèi)生、安全和環(huán)境的基礎(chǔ)保障。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,保潔工作更是至關(guān)重要,因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備、人才和資金方面都相對(duì)較為困難。因此,本篇文章將從以下幾個(gè)方面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院保潔工作進(jìn)行總結(jié)。
一、保潔工作的重要性
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中,保潔工作的重要性可以說(shuō)是不言而喻的,第一,醫(yī)院作為一個(gè)公共場(chǎng)所,環(huán)境的衛(wèi)生情況直接影響患者和家屬的就診體驗(yàn),每一個(gè)衛(wèi)生狀況不佳的地方都可能成為醫(yī)院的投訴點(diǎn)。第二,醫(yī)院的衛(wèi)生和安全環(huán)境是醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行醫(yī)療工作的基礎(chǔ),一個(gè)干凈、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境會(huì)讓醫(yī)護(hù)人員更加舒適地進(jìn)行工作。因此,保潔工作不僅是醫(yī)院服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),更是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)體現(xiàn)。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院保潔工作面臨的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的保潔工作面臨的問題與城市醫(yī)院有所不同,主要包括以下幾個(gè)方面:
1、人員配置問題。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院人員配置不足,導(dǎo)致保潔人員缺乏,或者保潔人員無(wú)法達(dá)到專業(yè)化的要求。
2、設(shè)備配套問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的設(shè)備配套比城市醫(yī)院有所不足,如清掃設(shè)備和消毒設(shè)備等。這些設(shè)備不僅大大降低了保潔工作的效率,同時(shí)也會(huì)影響保潔的質(zhì)量。
3、特殊處置物問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中,醫(yī)療廢物的處理可能存在問題。由于醫(yī)院規(guī)模較小,存在醫(yī)療廢物的種類較少,但也存在廢棄注射器等特殊物品的處置問題,這也需要保潔人員進(jìn)行特殊的培訓(xùn)和處理方案。
三、提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院保潔工作質(zhì)量的措施
提高保潔工作質(zhì)量需要從多個(gè)方面入手,本節(jié)將詳細(xì)介紹如下幾個(gè)方面:
1、規(guī)范保潔流程。制定完善的保潔規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程,針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,建立適應(yīng)性強(qiáng)、可落實(shí)性強(qiáng)的保潔標(biāo)準(zhǔn),確保保潔人員能夠全面、精細(xì)、細(xì)致地開展工作。
2、加強(qiáng)保潔人員培訓(xùn)。通過(guò)開展專業(yè)化的保潔培訓(xùn),提升保潔人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、配備適當(dāng)?shù)谋嵲O(shè)備。為保潔人員配備先進(jìn)的保潔設(shè)備,提高保潔的效率和質(zhì)量,同時(shí)可減輕保潔人員勞動(dòng)強(qiáng)度。
4、建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)保潔工作的質(zhì)量監(jiān)控和督促,逐步建立規(guī)范的質(zhì)量管理機(jī)制,確保保潔質(zhì)量達(dá)到醫(yī)院的要求。
綜上所述,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院保潔工作不容忽視。在保障衛(wèi)生、安全和舒適度方面,占據(jù)著舉足輕重的地位。面對(duì)不同的環(huán)境、設(shè)備以及保潔人員情況,需要制定特定的保潔流程和管理機(jī)制,采取切實(shí)有效的措施,持之以恒地加強(qiáng)保潔效果,并不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院保潔工作質(zhì)量。
??雖然自己是一名老保潔員,但本人很自信,本人不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在本人的保潔工作生活中,本人悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。本人尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí),不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時(shí),本人就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對(duì)不起時(shí),本人告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,本人會(huì)提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長(zhǎng)信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào),樓長(zhǎng)很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
??回顧20xx年,雖然自己取得了一定的成績(jī),得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可,但本人要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績(jī),本人永遠(yuǎn)的熱衷于本人所從事的工作并努力干好它。
??做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
??工作中,我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
??這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
??20xx年馬上過(guò)去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
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