對(duì)于結(jié)束的一項(xiàng)工作任務(wù),報(bào)告與我們的生活緊密相連，寫好報(bào)告，有利于下一階段工作的開展。我們寫報(bào)告時(shí)可以從哪些方面著手？以下是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您精心挑選的“超市經(jīng)理述職報(bào)告”，相信我這是一個(gè)值得投資的項(xiàng)目！

超市經(jīng)理述職報(bào)告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好！一年前的今天，我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段，一年后的今天，我們相聚在這里，看到一個(gè)近乎完整的超市，心里不禁有萬分的感慨。我是06級(jí)物流管理專業(yè)的學(xué)生，我很榮幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購經(jīng)理，在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過去，展望未來。下面我就自己這一年的工作和體會(huì)做報(bào)告，具體如下：

一、工作職責(zé)

剛剛踏上工作崗位的時(shí)候，對(duì)于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練，作為采購部門的負(fù)責(zé)人，看著空空的貨架，我無從下手。理理思路，我決定走向市場(chǎng)，尋找供應(yīng)商，從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案，這個(gè)過程只有真正的參與到這個(gè)工作中來才能體會(huì)到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如，和供應(yīng)商談判，包括談價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件等，要注意很多的語言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書本上知識(shí)，比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問題，商品分類問題，庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下：

1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購部門的所有人員。

2、制定采購計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃，開發(fā)特定商品。

5、選擇及開發(fā)新的供應(yīng)商，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。

6、新產(chǎn)品的訂價(jià)，收集價(jià)格情報(bào)，做好市場(chǎng)調(diào)研工作。

8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢(shì)，以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市。

9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動(dòng)時(shí)，爭(zhēng)取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。

二、實(shí)習(xí)體會(huì)：校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性

各種事實(shí)表明，一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性，也正是實(shí)踐，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應(yīng)該注意的問題，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書本知識(shí)的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式，能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色。

（二）、校企合作，實(shí)現(xiàn)“三贏”

“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了，但是今天，我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念。

在走向市場(chǎng)的過程中，我接觸到很多的企業(yè)，也交了很多的朋友。從企業(yè)那里，我感受到他們對(duì)人才的渴望。隨著我國對(duì)職業(yè)教育的日益重視，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)。在辦學(xué)模式上，國家十分倡導(dǎo)走校企合作之路，我校也積極響應(yīng)國家號(hào)召，做好校企合作教學(xué)模式。

作為學(xué)生，我在教學(xué)改革中得到了很多的益處，從整個(gè)工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并及時(shí)完善，這為我走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)于學(xué)校，學(xué)生是主體，學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了，學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國的目的。對(duì)于我們即將邁入的企業(yè)，通過校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)的需要，縮短員工和企業(yè)的磨合期，降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動(dòng)成本，能有力地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我個(gè)人認(rèn)為，校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略，具有重要的意義。

超市經(jīng)理述職報(bào)告 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào)。過去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場(chǎng)經(jīng)營管理活動(dòng)全面服務(wù)的目的，我們對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。

我的工作具體評(píng)述以下幾點(diǎn)：

１、商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價(jià)格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個(gè)檔期商品促銷活動(dòng)的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時(shí)做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。

２、軟硬件設(shè)施

施的應(yīng)用、維護(hù)與管理：安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時(shí)巡場(chǎng)，及時(shí)排除收銀工作期間POS機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對(duì)外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。

３、員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對(duì)本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識(shí)的考核，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程，對(duì)其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。

總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時(shí)，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個(gè)值得欣慰的地方：

第一個(gè)欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，它能及時(shí)有效準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)，為上級(jí)決策提供有力依據(jù)，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置；

第二個(gè)欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢；

第三個(gè)欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù)，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責(zé)就是努力營造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面；

第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對(duì)我來講，信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)十分深?yuàn)W的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有"人""機(jī)"之間的關(guān)系。

面對(duì)當(dāng)前的信息管理工作，我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到"兵頭將尾"，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí)，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤，為我們蒸蒸日上的東星xxx事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。

謝謝大家！

超市經(jīng)理述職報(bào)告 篇3

我是xx超市的經(jīng)理，到xx超市來已經(jīng)x年的時(shí)間了，幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在x店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)xx市場(chǎng)的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場(chǎng)終于打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為“xxx先進(jìn)員工”。

由于是剛來x市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場(chǎng),我每天與員工一起工作，并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前，xx有超市xx多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對(duì)員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比xx年增長、了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對(duì)閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在xx成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xx市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合xx市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的帶領(lǐng)下，xx××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客?！痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,xx路北店被評(píng)為“xx市民最滿意超市”。

當(dāng)然在工作中我也存在著不足之處，在以后的工作中我會(huì)不斷改進(jìn)，力求使工作能在上一個(gè)新臺(tái)階。

超市經(jīng)理述職報(bào)告 篇4

一、關(guān)于2009年度的營運(yùn)目標(biāo)

公司2009年度總的銷售指標(biāo)是要突破xxxx萬元的銷售額，在獨(dú)立核算的前提下實(shí)現(xiàn)四店凈利潤xxx萬元(包括三溪店，三溪店09年銷售指標(biāo)是xxx萬，要求09年度能夠盈虧持平，如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門店，這里不再一一重述。

從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來看，可能只能夠完成計(jì)劃額的90%，所以在以后的月份中，我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑，而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo)，所以大家都要努力。

當(dāng)然，我們的最終目標(biāo)是利潤指標(biāo)。如果年終利潤指標(biāo)沒有達(dá)到，即使銷售指標(biāo)達(dá)到，那么我認(rèn)為我們還是沒有完成計(jì)劃。

我以及在座的各位作為超市公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任。所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，所以，如果沒有完成指標(biāo)，大家都是要承擔(dān)責(zé)任的，也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。作為店長，如果該店指標(biāo)沒有完成，除了當(dāng)月的績效獎(jiǎng)金拿不到之外，更為關(guān)鍵的是，有可能連年終獎(jiǎng)也會(huì)被扣除(配備股份的管理人員如果績效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅，當(dāng)然工資不會(huì)有任何的扣除)，而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體的承擔(dān)責(zé)任的方案，我會(huì)和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下，如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，我相信指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是百分百完不成的。我個(gè)人在這里也承諾，如果凈利潤指標(biāo)達(dá)不到，則達(dá)不到凈利潤指標(biāo)部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營管理的股東承擔(dān)，其中我個(gè)人承擔(dān)百分之九，其他人員承擔(dān)百分之六，該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎(jiǎng)金及年終分紅中扣除。

所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來之后，希望大家都要極為慎重極為認(rèn)真地對(duì)待，要有堅(jiān)定的理念的不屈不撓的精神，要有實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的堅(jiān)定的信心和為之奮斗的精神，越戰(zhàn)越勇，直至成功為止。

二、向大企業(yè)學(xué)習(xí)，組建公司強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)

一個(gè)企業(yè)能否獲得快速發(fā)展，關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊(duì)。XX年1月份開始，我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊(duì)的重要性，并為此而不懈努力著。在這個(gè)過程中，一些不能適應(yīng)公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來的人，在壓力中都得到了不同程度的成長?，F(xiàn)在我們雖然只有三家門店，但在同等檔次的超市經(jīng)營方面，應(yīng)該都在同行中位居前列吧，甚至在標(biāo)超這一塊，有一些客戶及同行的朋友和我說，公司xx店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模，無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設(shè)計(jì)這一塊，都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同，即使是德政這樣的不到七百平米的小店，也成了很多超市參觀的目標(biāo)，這說明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是具備一定的戰(zhàn)斗力的。各個(gè)門店店長的成績很大。

但是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了，的確，我們有進(jìn)步，但是我們還有很多地方做得不夠，包括我們的服務(wù)，我們的商品結(jié)構(gòu)，我們的防損等等，我們的很多細(xì)節(jié)都做得不夠好，甚至是我們總部的服務(wù)形象，都離大企業(yè)的目標(biāo)很遠(yuǎn)。所以，我們?cè)绞亲龅礁叩膶哟?，越要?duì)自己要有更高的要求，我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)接人待物，有理有節(jié)。為什么現(xiàn)在我們?cè)谝恍┕?yīng)商眼里形象不是很好，我們要改進(jìn)的地方還很多。

所以，今年，我們的營銷部一定要建立起來，我們的培養(yǎng)人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來，我們的招聘渠道一定要擴(kuò)大起來。大家一定要記住，一個(gè)企業(yè)得不到發(fā)展，最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用;而一個(gè)人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè)，就沒有空間，而沒有空間的企業(yè)，也留不住人才，更加組建不了自己的團(tuán)隊(duì)。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。

當(dāng)然，還有些部門沒有大局觀念，具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成績，看不到自己的不足，但卻盯著別人的不足，看不到別人的成績，這些，都是我們要克服的，也是我們?cè)谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，要時(shí)時(shí)注意的問題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，是零和游戲，只要一個(gè)部門做不好，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)成功。當(dāng)然，人無完人，我們只要本著共同進(jìn)步的理念，互相勉勵(lì)，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)，這樣的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

如果順利的話，繼去年我們?yōu)閯⒔?jīng)理、婁店長、張店長配股之后，今年我們將為一些骨干配股，包括我們的行政部、財(cái)務(wù)部及營運(yùn)部的管理骨干。所以，我也堅(jiān)信，在董事長的帶領(lǐng)下，我們超市公司的管理團(tuán)隊(duì)一定會(huì)越來越強(qiáng)，相應(yīng)地，我們超市的發(fā)展，也一定會(huì)越來越大，最終實(shí)現(xiàn)我們做本土最優(yōu)秀、最精的超市的目標(biāo)。

三、加強(qiáng)開發(fā)創(chuàng)新管理，成功開發(fā)新的門店

曾經(jīng)有人和我探討，什么叫開發(fā)，開新店叫開發(fā)，增加新的品項(xiàng)算不算開發(fā)?把一家不成功的店，通過創(chuàng)新，開成一家成功的店，算不算開發(fā)?創(chuàng)新，其實(shí)也是開發(fā)。一個(gè)企業(yè)，如果缺乏創(chuàng)新精神，即使你不停地開新店，但不見得就會(huì)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的目標(biāo)。

所以，開發(fā)一家店，以及成功地開成一家店，是兩個(gè)不同的概念。我們所謂的開發(fā)，就是成功地開成一家店，或者將一家不成功的店轉(zhuǎn)變成一家成功的店。這樣，我們開發(fā)的面就會(huì)很廣了。在溫州有很多店面，不是位置很差，但經(jīng)營得不是很成功，如果我們能成功說服他們和我們合作，用我們的品牌和我們的管理，來讓這家店經(jīng)營得很成功，我想，這同樣也是一種成功的開發(fā)。

在這里，我希望我們每一個(gè)管理，都要有這樣的眼光，去發(fā)現(xiàn)這樣的店，然后用我們專業(yè)的知識(shí)和眼光，說服他們，加入我們。這樣我們的發(fā)展就會(huì)快很多了。

2009年，我們除了現(xiàn)有四家店之外，( )我要求公司至少能夠再成功開發(fā)兩家門店。注意，我是說成功地開店，不是盲目地開店，如果不能確保成功，我們寧愿謹(jǐn)慎地開店。

在這同時(shí)，我們要不斷地創(chuàng)新，不斷地開拓。包括我們的門店形象，我們的服務(wù)理念，我們的價(jià)格形象，都需要不斷地創(chuàng)新。我們公司的網(wǎng)站，也要進(jìn)一步完善，包括09年我們推出的供應(yīng)商銷售查詢系統(tǒng)，這一些都是溫州本土的一些超市所不曾做到的，但我們都要嘗試，我們要想辦法通過各種途徑控制我們的庫存管理，讓供應(yīng)商和我們一道，避免斷貨及過度存貨。

四、加強(qiáng)行政控制和人力資源開發(fā)

XX年自徐經(jīng)理過來后，我們的行政部門才開始按照要求進(jìn)行規(guī)劃，但是在年底的時(shí)候我參加門店的一些員工溝通會(huì)，深感我們的行政控制部門還是有很多工作沒有深入下去，包括我們的培訓(xùn)制度、我們的人員晉升管理機(jī)制、我們員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等。

當(dāng)然，行政控制不是行政部門一個(gè)部門就能完成的事情，需要大家共同努力。但是我們的行政部門每天面臨著很多瑣細(xì)的工作，一定要有相應(yīng)的耐心，我們的制度建設(shè)能不能執(zhí)行到位，我們的績效考核是否真正落實(shí)下去，考驗(yàn)著行政部門的智慧和耐力，當(dāng)然這里我們也要給予行政部門相應(yīng)的權(quán)力，我會(huì)全力支持行政部門的工作。

這里我想將惠普公司的用人理念和大家來分享一下?；萜展疽?yàn)槭且患腋呖萍嫉墓荆云湔衅溉藛T的要求比較高，一般的員工進(jìn)去之后，其行政高管就會(huì)和員工溝通一個(gè)問題：你會(huì)在公司呆多長時(shí)間?有些員工就會(huì)說，大約是三五年之后吧，三五年之后會(huì)去尋找更好的空間。這時(shí)惠普的行政高管就會(huì)啟發(fā)他，并根據(jù)其工作性質(zhì)的可能，給他列了三個(gè)發(fā)展空間，并和應(yīng)聘者作了如下分析：如果你要做到第三個(gè)空間，你必須達(dá)到二十個(gè)條件，而為了達(dá)到這二十個(gè)條件，你必須拼命地在公司工作三年(注意，是拼命工作)。試想，在現(xiàn)在這樣一個(gè)年代，拼命工作三年是一個(gè)什么樣的概念;更為重要的是，在這三年的過程中，惠普提供給他的員工的只是一個(gè)概念，但惠普公司卻擁有了三年的時(shí)候，去為這個(gè)員工準(zhǔn)備一個(gè)空間，到了第三年，這個(gè)員工準(zhǔn)備跳槽的時(shí)候，惠普早就把他的空間準(zhǔn)備好了。如此下去，惠普公司的人員流動(dòng)率不僅很低，而且其發(fā)展速度十分迅猛。我今天花這么長時(shí)間，講述別人公司的一個(gè)用人的故事，其實(shí)也是告訴我們大家一個(gè)道理，我們要想留住優(yōu)秀的員工，有時(shí)不只是工資問題，公司同時(shí)也要有相應(yīng)的發(fā)展空間;但同時(shí)，當(dāng)你培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才的時(shí)候，也逼著你去發(fā)展。一個(gè)公司良性的發(fā)展，就是公司發(fā)展速度，和人才成長速度，成一個(gè)正比的關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)，人才不成長了，不學(xué)習(xí)停滯不前了，那么這個(gè)企業(yè)將不可能有發(fā)展。這也正是我每天對(duì)大家不斷提出新的要求，永不滿足的原因所在。，

因此，我們的行政部門，除了加強(qiáng)行政控制和制度化管理之外，更要有人力資源開發(fā)觀念，自己也要不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，在全公司掀起一股不斷學(xué)習(xí)、不斷成長、不斷進(jìn)步的企業(yè)文化 所氛圍。

超市經(jīng)理述職報(bào)告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是XX超市的超市經(jīng)理，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)就過去一年來的工作情況進(jìn)行述職報(bào)告。

一、市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略

在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)超市的市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)策略的制定。我對(duì)本地市場(chǎng)進(jìn)行了全面的調(diào)研，了解了消費(fèi)者的需求和購物習(xí)慣，同時(shí)也研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格策略。基于這些分析，我制定了一系列靈活多樣的促銷活動(dòng)，以增加超市的競(jìng)爭(zhēng)力。通過此舉，我們成功吸引了大量新顧客，提升了超市的銷售額和市場(chǎng)份額。

二、人員管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

作為超市的經(jīng)理，我非常重視人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我積極與員工進(jìn)行溝通，了解他們的工作需求和問題，并及時(shí)給予解決方案。我深入了解員工的優(yōu)勢(shì)和不足，并根據(jù)其特長進(jìn)行合理分配工作。我也舉辦了一系列培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過我的努力，員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了明顯提升，員工流失率也有所降低。

三、運(yùn)營管理與業(yè)績提升

在運(yùn)營管理方面，我重視超市的布局和商品陳列，注重產(chǎn)品質(zhì)量和安全，確保超市的整體形象和商品質(zhì)量得到提升。我也引進(jìn)了先進(jìn)的POS系統(tǒng)，提高了收銀效率和準(zhǔn)確度。通過優(yōu)化貨物進(jìn)銷存管理，有效控制了庫存成本并提高了周轉(zhuǎn)率，從而提升了超市的盈利能力。除此之外，我還加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作，通過談判和協(xié)商，降低了采購成本，為超市的發(fā)展提供了更多的空間。

四、社會(huì)責(zé)任與公共形象

我深知超市不僅僅是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)，還是社區(qū)的一部分。我積極參與了社區(qū)的公益活動(dòng)，并與當(dāng)?shù)貙W(xué)校、社區(qū)組織建立了良好的合作關(guān)系。我們組織了一系列環(huán)保宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)顧客關(guān)注環(huán)保問題，并主動(dòng)采取一系列措施，如減少塑料包裝，推廣使用環(huán)保袋等，為環(huán)境保護(hù)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。這些舉措不僅提升了超市的社會(huì)形象，也贏得了顧客的好評(píng)和支持。

五、面臨的挑戰(zhàn)和下一步的計(jì)劃

在過去的一年里，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?，但也面臨了一些挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們需要不斷改進(jìn)服務(wù)和提升產(chǎn)品質(zhì)量，在提高顧客忠誠度方面下更多功夫。同時(shí)，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)和考核制度的建立，提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

為了進(jìn)一步提升超市的業(yè)績和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我制定了以下下一步的計(jì)劃：

1.加大市場(chǎng)推廣力度，增加品牌曝光度；

2.優(yōu)化采購策略，拓展新的產(chǎn)品供應(yīng)渠道；

3.投入更多的資源在員工培訓(xùn)和提升服務(wù)質(zhì)量上；

4.加強(qiáng)與顧客的溝通和互動(dòng)，增加顧客滿意度；

5.積極推行節(jié)能減排和環(huán)保措施，提升社會(huì)責(zé)任感。

超市經(jīng)理述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx超市的防損經(jīng)理，我非常榮幸能夠向您匯報(bào)我在過去一年中的工作。在這篇述職報(bào)告中，我將詳細(xì)介紹我負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容、工作成果以及面臨的挑戰(zhàn)和未來的發(fā)展方向。

一、工作內(nèi)容

作為防損經(jīng)理，我主要負(fù)責(zé)超市的防損工作，確保超市的安全和減少損失。具體來說，我的職責(zé)包括以下幾方面：

1. 制定和執(zhí)行防損策略：根據(jù)超市的實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)情報(bào)和數(shù)據(jù)分析，制定科學(xué)合理的防損策略，并確保其有效執(zhí)行。

2. 建立和運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)：負(fù)責(zé)建立并運(yùn)營超市的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)并記錄超市內(nèi)外的所有行為和活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)和預(yù)防盜竊、偷拍、騷擾等違規(guī)行為。

3. 培訓(xùn)員工：組織并開展防損相關(guān)的培訓(xùn)課程，提高員工的安全意識(shí)和防范能力，幫助他們正確處理安全問題。

4. 與相關(guān)部門合作：與超市其他部門進(jìn)行緊密合作，確保安全事務(wù)的順利進(jìn)行，并及時(shí)處理安全事故和投訴。

5. 處理案件：發(fā)現(xiàn)和調(diào)查超市內(nèi)各種安全事件，確保按照法律法規(guī)和公司規(guī)定處理，并全力配合警方的調(diào)查工作。

二、工作成果

在過去一年的工作中，我對(duì)于超市的防損工作做了大量的努力，并取得了一些重要的成績：

1. 減少損失：通過完善超市的防損策略和加強(qiáng)員工培訓(xùn)，成功減少了超市的損失率。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，超市的損失率相較于去年同期下降了10％。

2. 增強(qiáng)安全意識(shí)：通過組織安全培訓(xùn)和不斷宣傳安全知識(shí)，明顯增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)。員工能夠更好地發(fā)現(xiàn)和防范安全隱患，有效減少了安全事故的發(fā)生。

3. 完善監(jiān)控系統(tǒng)：我對(duì)超市的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，提高了監(jiān)控質(zhì)量和效果。監(jiān)控系統(tǒng)的更新使得我們能夠更準(zhǔn)確地監(jiān)測(cè)和記錄超市內(nèi)外的所有行為，有效地預(yù)防和打擊違法行為。

4. 處理案件成功：在過去一年中，我積極參與并處理了一些安全事件。通過與警方的緊密配合，我成功地解決了幾起盜竊案件，并成功追回了超市的損失。

三、面臨挑戰(zhàn)和未來發(fā)展方向

在過去的工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。超市的日常運(yùn)營非常繁忙，我需要找到更有效的方式來提高工作效率和防損質(zhì)量。此外，新的安全威脅和技術(shù)發(fā)展也需要我們不斷學(xué)習(xí)并及時(shí)采取相應(yīng)措施。

為了更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)，我計(jì)劃在以下幾個(gè)方面做出努力：

1. 強(qiáng)化技術(shù)支持：跟蹤行業(yè)的最新發(fā)展，嘗試引入更先進(jìn)的安全技術(shù)和工具，提高防損質(zhì)量并減少損失。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：與超市其他相關(guān)部門更緊密地合作，共同制定和執(zhí)行防損策略，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)。

3. 不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)：參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會(huì)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，提升自己的專業(yè)能力和管理水平。

4. 完善監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)：繼續(xù)提升監(jiān)控系統(tǒng)的質(zhì)量和效果，探索引入智能化預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)超市安全隱患的及時(shí)預(yù)警和處理。

總之，我會(huì)全力以赴，進(jìn)一步加強(qiáng)超市的防損工作，為超市的安全運(yùn)營和減少損失做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自己，適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和發(fā)展需求。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任！我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠不斷創(chuàng)新、快速發(fā)展，取得更加輝煌的成績！

防損經(jīng)理 xx 敬上

超市經(jīng)理述職報(bào)告 篇7

一、行政人事部應(yīng)盡快建立完善的管理制度。

公司規(guī)章制度是公司管理的重要組成，它的作用是規(guī)范公司所有員工的行為，維護(hù)公司經(jīng)營過程的正常秩序。

1、明確各部門、各員工崗位職責(zé)。

建立完善的崗位管理制度，職責(zé)明確，建立公司各部門整體年目標(biāo)。如2015年公司整體工程業(yè)績百分比為：集團(tuán)業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)的20%，工裝占總業(yè)務(wù)的50%，精裝占總業(yè)務(wù)的30%。進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)化管理，各部門按照工作總目標(biāo)要求制定相應(yīng)的季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃。各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門目標(biāo)制定部門員工相應(yīng)工作計(jì)劃。

2、重視證照、資質(zhì)的辦理及管理。

近年來，西安裝飾行業(yè)逐漸規(guī)范，所接工程公司需持有相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)資料才有資格進(jìn)入預(yù)審階段。我司現(xiàn)在狀況是證照、資質(zhì)不齊全，無疑會(huì)對(duì)市場(chǎng)部員工工作造成困難，降低中標(biāo)率。因此必須重視公司證照、資質(zhì)的辦理與維護(hù)?，F(xiàn)要求公司證照、資質(zhì)由專人負(fù)責(zé)。要求重要崗位員工必須持有相關(guān)職稱證書，主要以財(cái)務(wù)部、工程部人員為主，工程部員工必須持有資料員、施工員、預(yù)算員、項(xiàng)目經(jīng)理類專業(yè)證書。（方便招投標(biāo)、甲方工程資料的遞交以及資質(zhì)的升級(jí)辦理，也可為公司節(jié)省不必要的開支。）

3、建立公司年度剛性需求計(jì)劃表。

為統(tǒng)一控制預(yù)算減少不必要開銷，做好資金有效運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)建立公司年度剛性需求計(jì)劃表，統(tǒng)計(jì)一年內(nèi)所需費(fèi)用。（剛性需求計(jì)劃表明細(xì)包括工資、社保費(fèi)用、證照、資質(zhì)類文件辦理費(fèi)用、車輛油費(fèi)、年審、車輛保險(xiǎn)費(fèi)、公司網(wǎng)絡(luò)、電話、水電費(fèi)、公司招待費(fèi)、過節(jié)福利費(fèi)、獎(jiǎng)金、各部門業(yè)績提成等費(fèi)用。）

4、建立完善的行政管理制度。

完善的行政管理制度能使員工做到有據(jù)可依，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。行政管理制度包括固定資產(chǎn)、周轉(zhuǎn)材料、耗材管理；車輛管理（車輛調(diào)度、車輛維修、年審、違章管理）；辦公用品管理（辦公用品采購，驗(yàn)收，發(fā)放，庫存盤點(diǎn)管理）；后勤事務(wù)管理（包括辦公環(huán)境衛(wèi)生管理、桶裝水管理、綠植管理）；會(huì)議管理。包括會(huì)議通知、會(huì)議安排，會(huì)前電腦，投影儀，茶水等物料準(zhǔn)備，會(huì)后會(huì)場(chǎng)清理及會(huì)議內(nèi)容的跟蹤工作。

5、建立合理的薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。

（1）為保證提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，公司必須考慮本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)薪酬水平，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平。進(jìn)行薪資調(diào)查，收集最新的數(shù)據(jù)，確定合理的薪資水平，并且在對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上結(jié)合公司自身特點(diǎn)確定公司總體薪資水平。根據(jù)公司目前的情況，薪資采取中檔水平標(biāo)準(zhǔn)比較合適。

（2）建立并規(guī)范薪酬結(jié)構(gòu)體系，確保薪酬內(nèi)部公平。企業(yè)內(nèi)部不同工作之間的薪酬比較是薪酬內(nèi)部公平問題。只有公平合理的差距，使薪酬制度發(fā)揮其既鼓勵(lì)先進(jìn)又能被大部分人接受的作用，才會(huì)保障公司持續(xù)快速發(fā)展。

進(jìn)行合理有效的崗位、職位評(píng)估，從勞動(dòng)的多樣化角度設(shè)計(jì)報(bào)酬，依靠價(jià)值定待遇，不同職務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行清晰的界定，應(yīng)盡量使薪資結(jié)構(gòu)體系透明，實(shí)行薪酬透明化，實(shí)際上是向員工傳達(dá)了這樣一個(gè)信息：薪酬高的人自有其高的道理，薪酬低的人也自有其不足之處。提高員工對(duì)職位間差距的可接受程度，增強(qiáng)員工接受薪酬差距的心理承受力。

6、建立健全績效考核體系，確保績效薪酬與能力掛鉤。

在考核方面，公司雖然有一定的考核制度，但這些考核指標(biāo)本身設(shè)計(jì)不合理，考核周期長，缺乏量化，考核者很難掌握具體的標(biāo)準(zhǔn)，而且考核只是單向的，缺少溝通和反饋，另公司領(lǐng)導(dǎo)管理層的對(duì)績效考核不重視，考核過程不規(guī)范，造成考核者執(zhí)行力下降，導(dǎo)致考核基本流于形式，往往是“雷聲大，雨點(diǎn)小”，考核起不到應(yīng)有的激勵(lì)和促進(jìn)作用影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。

在標(biāo)準(zhǔn)的制定上應(yīng)該使指標(biāo)明確并能被量化，但不易過于復(fù)雜，并應(yīng)體現(xiàn)出崗位特點(diǎn)，應(yīng)針對(duì)不同崗位設(shè)立不同標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)的選擇是針對(duì)企業(yè)的職能及該部門對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略支持而設(shè)定的、關(guān)鍵的、少而精的指標(biāo)，可以確立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，將績效管理與員工能力結(jié)合在一起。需要注意以下幾點(diǎn)：

（1）要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，然后細(xì)分出子因素，從而確定各個(gè)部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)，以及各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)。指標(biāo)確定要盡可能的予以量化，不能量化的要細(xì)化或標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)可量化的指標(biāo)我們可以用數(shù)值來表示，對(duì)非量化指標(biāo)用程度來表示，避免出現(xiàn)主管偏差等問題。

（2）在考核過程中應(yīng)注意避免評(píng)估者的主觀性因素如第一印象，近期效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等。

（3）應(yīng)注意溝通和反饋，可采用“PDCA”循環(huán)模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)評(píng)估考核過程中的失誤及時(shí)糾正。

（4）注意將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于多元化報(bào)酬結(jié)果的制定中，論貢獻(xiàn)確定報(bào)酬，避免考核流于形式，形同虛設(shè)。

7、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制。

除支付薪酬外，對(duì)于中高層管理者，應(yīng)該將經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬結(jié)合起來，如果工資較高但是缺少培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，仍然缺乏吸引力和激勵(lì)性。公司管理制度培訓(xùn)由行政人事部負(fù)責(zé)，有利于員工盡快適應(yīng)公司管理制度，融入于公司氛圍中。同時(shí)公司鼓勵(lì)員工在進(jìn)行與工作有關(guān)的技術(shù)崗位培訓(xùn)，若員工所考取的證書 為公司所用，將給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。另外為鼓勵(lì)優(yōu)秀員工，公司根據(jù)員工自身?xiàng)l件將安排合適的外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。

8、進(jìn)行人力資源整合、人員精簡化管理。

根據(jù)公司規(guī)模、管理現(xiàn)狀進(jìn)行組織框架調(diào)整，采取擇優(yōu)錄取、崗位調(diào)動(dòng)等方法進(jìn)行人力資源整合，提高員工專業(yè)能力，以崗定人，人員精簡化管理，刺激員工的執(zhí)行力。

二、工程部應(yīng)加強(qiáng)工程員工的專業(yè)化，以質(zhì)取勝，主抓工程管理。

1、項(xiàng)目管理者應(yīng)提高其自身專業(yè)技術(shù)水平，應(yīng)具有相應(yīng)的任職資格證書?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)具有極強(qiáng)的責(zé)任心、良好的溝通能力及執(zhí)行力。

2、公司應(yīng)與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂工程責(zé)任協(xié)議書，明確其責(zé)任與義務(wù)，工資與其工程質(zhì)量（包括后期返工、維修率）直接掛鉤，獎(jiǎng)罰分明；

3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把工程質(zhì)量放在首要位置。建立施工管理、施工工藝流程。按圖施工，制定合理的施工進(jìn)度計(jì)劃，按質(zhì)按量按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相應(yīng)工程計(jì)劃。做好施工日志及施工現(xiàn)場(chǎng)巡查記錄表。施工自檢驗(yàn)收流程、后期竣工驗(yàn)收及施工結(jié)算。

事前控制（預(yù)控），要求預(yù)先認(rèn)真熟悉圖紙、掌握設(shè)計(jì)意圖、認(rèn)真做好圖紙會(huì)審、記錄、整理工作，對(duì)可能存在的問題提前采取措施，避免對(duì)正常施工造成影響。

事中控制（過程控制），每道工序進(jìn)行自檢、互檢、專檢后再報(bào)監(jiān)理檢驗(yàn)，全部合格后方可進(jìn)行下道工序。

事后控制，問題出現(xiàn)后分析原因，采取措施糾正偏差，保證質(zhì)量、安全、進(jìn)度處于受控狀態(tài)。

4、與預(yù)算部及時(shí)溝通，了解裝飾裝修行業(yè)市場(chǎng)定額，隨時(shí)了解市場(chǎng)泥工、水電工、木工、油漆工、乳膠漆工種的人工成本。

5、為方便公司檔案管理，建立完善的工程電子檔案。對(duì)重要工程合同、施工協(xié)議、材料協(xié)議、項(xiàng)目部聯(lián)系單、整改通知單、回復(fù)單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、保修單、竣

工結(jié)算單等重要資料進(jìn)行拍照或掃描存檔。

三、采購部需加強(qiáng)并完善的管理要求。

1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工材料，建立主材、基材數(shù)據(jù)庫。

包括材料廠家名稱、品名、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地、單價(jià)、廠家聯(lián)系人、聯(lián)系電話。主材包括：瓷磚、地板、壁紙、開關(guān)面板、插座、天花燈、LED天花燈、排風(fēng)扇、鋁扣板等材料；基材包括：乳膠漆、石膏板、輕鋼龍骨、木龍骨、電線、PPR管、PVC、弱電線、防水、水泥、沙子等材料。所有材料供應(yīng)商提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、安全生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證和性能檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件（加蓋公章）在公司備案。所備案材料應(yīng)符合國家有關(guān)建筑裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

2、加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)的檢查。

所用材料，特別是現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)增加并未在材料數(shù)據(jù)庫備案的材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)對(duì)品種、規(guī)格、外觀和尺寸進(jìn)行驗(yàn)收。包裝應(yīng)完好，應(yīng)有產(chǎn)品合格證書、中文說明書及相關(guān)性能的檢驗(yàn)報(bào)告，所用材料應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行防火、防腐和防蟲處理。

3、按照采購流程要求工程部提供材料申購單，所選材料廠家應(yīng)優(yōu)先選用在數(shù)據(jù)庫中備案的供應(yīng)商。

對(duì)采購材料的到貨時(shí)間、需求量、累計(jì)量、規(guī)格型號(hào)、品牌、名稱等做詳細(xì)的調(diào)查了解，熟悉材料的構(gòu)造原理，并隨時(shí)做好數(shù)據(jù)庫信息資料的更新工作。嚴(yán)格做到價(jià)格透明、付款透明、供應(yīng)商信息透明。

四、發(fā)展的瓶頸在于機(jī)制，機(jī)制的瓶頸在于老板的觀念。

公司高層管理者應(yīng)適當(dāng)改變觀念，在公司日常工作中應(yīng)舍于放權(quán)。建立以工程質(zhì)量為主，行政管理制度為輔的骨干管理層圈。權(quán)責(zé)劃分明確，保證目標(biāo)、方向的統(tǒng)一性，建立標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的公司管理。

20xx年我們將堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，一切服從于工程，上半年正常運(yùn)作，完善各種制度及工程施工管理、施工工藝流程，靜觀其變，下半年瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)，拓展新市場(chǎng)，建立新的品牌形象，抑制業(yè)績下滑勢(shì)態(tài)，提高經(jīng)營管理水平。

新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我們將發(fā)揚(yáng)成績，樹立信心，揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取。我們將以20xx年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為奮斗目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力工作，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的成績。

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