古人曾說，力行而后知之真，當(dāng)我們要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)。我們經(jīng)常會撰寫報(bào)告，寫好報(bào)告，能讓領(lǐng)導(dǎo)更快看到我們，不再是職場透明人。經(jīng)過欄目小編的耐心推敲和打磨這篇“公司年度述職報(bào)告”終于完成了，敬請您認(rèn)真探究此文！

公司年度述職報(bào)告(篇1)

隨著2019年即將結(jié)束，機(jī)床企業(yè)的各位同仁們都在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備著年底的述職報(bào)告。面對這一難得的機(jī)會，每個(gè)人都希望能夠充分展示自己一年來的工作成果，更進(jìn)一步地展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力與成長。

回顧2019年，機(jī)床行業(yè)處于一個(gè)快速發(fā)展的階段，市場競爭也越來越激烈，如何在眾多的競爭對手中脫穎而出，成為擺在每個(gè)人面前的難題。在這樣的情況下，我們機(jī)床企業(yè)全體員工以飽滿的熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，共同向著一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗。

在本次述職報(bào)告中，我想從以下幾個(gè)方面來總結(jié)我今年的工作成果。

一、生產(chǎn)質(zhì)量

作為一名生產(chǎn)主管，我始終堅(jiān)守著不放過任何一點(diǎn)毛病的原則。今年，我們公司從原材料進(jìn)廠的第一道工序開始，到最終產(chǎn)品出廠的最后一道工序，我都對生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的把控和監(jiān)督。從而使我們的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上得到了高度的認(rèn)可，讓我們的企業(yè)名聲日益揚(yáng)起。

二、生產(chǎn)計(jì)劃

為了更好的發(fā)揮我們機(jī)床工廠的效益，我不僅要對生產(chǎn)的產(chǎn)品有一個(gè)全面的講究，更要在生產(chǎn)計(jì)劃上提出更為合理的方案。今年，為了滿足市場上的需求，我更多地關(guān)注了生產(chǎn)的持續(xù)性，采取了多種優(yōu)化方法來更好地協(xié)調(diào)和管理生產(chǎn)計(jì)劃。

三、成本控制

在企業(yè)中，成本控制是一項(xiàng)非常重要的工作，也是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。今年，我始終堅(jiān)持提高效率的原則，在生產(chǎn)中加強(qiáng)了物料的庫存管理，減少了過多的物品浪費(fèi)，從而達(dá)到了優(yōu)化成本控制的目的。同時(shí)，我還利用大量的比較分析，為公司提供了更多的參考數(shù)據(jù)。

四、員工培訓(xùn)與激勵(lì)

維系著企業(yè)與員工之間的雙向溝通，對于員工的培訓(xùn)與激勵(lì)，其實(shí)也是使企業(yè)更具活力與競爭力的重要方式。今年，我們機(jī)床企業(yè)加強(qiáng)了培訓(xùn)與激勵(lì)的力度，對員工進(jìn)行了多種形式的培訓(xùn)，如技術(shù)、管理、品德方面的等等，以便更好地提高員工的綜合素質(zhì)，并增添企業(yè)的競爭力。

總之，我非常慶幸能夠加入我們機(jī)床企業(yè)，作為一名員工，我一直秉持著以“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”為核心價(jià)值的工作理念。相信我們機(jī)床企業(yè)一定會在未來發(fā)展的道路上越走越穩(wěn)健，越發(fā)展越強(qiáng)壯！

公司年度述職報(bào)告(篇2)

20x年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

一、生產(chǎn)質(zhì)量方面：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓(xùn)，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認(rèn)識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。

2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn)，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責(zé)任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓(xùn)，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶的滿意度不斷提升。

4、開展質(zhì)量活動(dòng)月：通過質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細(xì)節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!

5、過程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì)，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。

6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn)，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時(shí)采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠(yuǎn)對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

二、人員管理方面

通過感性認(rèn)識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是xx，現(xiàn)是xx)，對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!

公司年度述職報(bào)告(篇3)

酒業(yè)公司年度述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、合作伙伴和員工朋友們，

我代表酒業(yè)公司全體員工，榮幸地向大家呈上我們的年度述職報(bào)告。在過去的一年里，我們一直秉持誠信、創(chuàng)新和卓越的核心價(jià)值觀，努力開創(chuàng)酒業(yè)市場新局面。在各方的支持和努力下，我們?nèi)〉昧孙@著的成績。以下是我們的年度述職報(bào)告，實(shí)現(xiàn)了對公司發(fā)展、創(chuàng)新、財(cái)經(jīng)和社會責(zé)任方面的全面梳理和展望。

一、公司發(fā)展方面

過去一年,酒業(yè)公司在市場上取得了令人矚目的增長。我們的銷售額達(dá)到了XX億元，同比增長XX%。這種增長得益于我們按照市場需求進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整，推出了一系列以自有品牌為核心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。與此同時(shí)，我們不斷完善供應(yīng)鏈管理，加強(qiáng)了與分銷商之間的合作，提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)和市場覆蓋率。

在新興市場方面，我們在過去一年加強(qiáng)了品牌進(jìn)軍行動(dòng)。通過高效的市場調(diào)研和精準(zhǔn)的品牌推廣，我們成功進(jìn)入了新興市場，并取得了一定市場份額。我們對新興市場的開發(fā)將是公司未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向。

二、創(chuàng)新方面

酒業(yè)公司一直致力于研究與創(chuàng)新。過去一年，我們著重提升技術(shù)創(chuàng)新，加大對產(chǎn)品研發(fā)的投資，針對不同消費(fèi)者需求，推出了多款新產(chǎn)品。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與國內(nèi)外高校和科研機(jī)構(gòu)的合作，建立了研發(fā)中心。這些努力不僅提升了我們的研發(fā)能力，也為未來的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場開拓奠定了基礎(chǔ)。

在市場營銷方面，我們推出了一系列新穎的營銷活動(dòng)。以社交媒體為平臺，我們與消費(fèi)者建立了互動(dòng)溝通的橋梁，并針對不同消費(fèi)者群體進(jìn)行了精準(zhǔn)投放。這些營銷策略的創(chuàng)新帶來了良好的市場反應(yīng)，提高了品牌知名度和銷量。

三、財(cái)經(jīng)方面

在財(cái)經(jīng)方面，我們實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健的財(cái)務(wù)增長。我們的凈利潤從去年的XX萬元增長到XX萬元，同比增長XX%。這主要得益于我們在成本控制、運(yùn)營效率和合理的定價(jià)策略上的努力。同時(shí)，我們推出的新產(chǎn)品線和新市場開拓也為公司帶來了更大的營收增長潛力。

四、社會責(zé)任方面

作為一家有社會責(zé)任感的企業(yè)，酒業(yè)公司一直致力于環(huán)境保護(hù)和公益事業(yè)的發(fā)展。在過去一年里，我們?nèi)嫱菩辛丝沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，提高了工廠的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，減少了環(huán)境污染。與此同時(shí)，我們積極參與社區(qū)活動(dòng)，捐款捐物，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的兒童提供教育援助。我們還與合作伙伴共同設(shè)立了一個(gè)慈善基金，支持災(zāi)區(qū)和貧困地區(qū)的發(fā)展。

未來展望

在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地堅(jiān)持誠信、創(chuàng)新和卓越的價(jià)值觀。我們將繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的合作，共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展。我們還將加大在研發(fā)與創(chuàng)新上的投資，不斷推陳出新，滿足不同消費(fèi)者需求。同時(shí)，我們也將持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和公益事業(yè)的力度，為社會創(chuàng)造更多的價(jià)值。

結(jié)語

在報(bào)告中，我們向大家展示了酒業(yè)公司過去一年的發(fā)展情況和取得的成績，并展望了未來的發(fā)展方向。我們感謝各界對酒業(yè)公司的支持與貢獻(xiàn)，也感謝所有酒業(yè)公司的員工對公司的辛勤付出。酒業(yè)公司將繼續(xù)秉持“品質(zhì)至上，以人為本”的經(jīng)營理念，與各合作伙伴共同成長，為行業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

小編感謝您的閱讀！

公司年度述職報(bào)告(篇4)

一、

值此年度企業(yè)述職報(bào)告之際，我代表全體員工向各級領(lǐng)導(dǎo)和股東表達(dá)我們對企業(yè)成績的自豪與感激之情。回顧過去的一年，我們迎來了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過全體成員的共同努力，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽?。在未來的歲月里，我們將繼續(xù)努力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

二、企業(yè)運(yùn)營狀況

1. 盈利能力的增強(qiáng)

去年，企業(yè)盈利能力得到了顯著提升，實(shí)現(xiàn)了凈利潤年度增長23%。這主要?dú)w功于我們提高了產(chǎn)品定價(jià)，控制成本，并積極開發(fā)新的市場和客戶。我們的銷售額同比增長了18%，市場份額也得到了擴(kuò)大。

2. 員工培訓(xùn)與提升

員工是企業(yè)發(fā)展的重要基石，我們非常注重培訓(xùn)和提升員工的技能。去年，我們組織了100多次內(nèi)部培訓(xùn)和外部講座，涵蓋了銷售技巧、項(xiàng)目管理、溝通技巧等多個(gè)方面。這些培訓(xùn)不僅提高了員工的工作效率，也增強(qiáng)了他們的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)。

3. 客戶滿意度的提升

我們一直堅(jiān)持“客戶至上”的原則，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶的需求。根據(jù)最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，客戶滿意度達(dá)到了95%，較去年提升了5個(gè)百分點(diǎn)。這得益于我們加強(qiáng)了客戶關(guān)系管理，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，并及時(shí)響應(yīng)客戶的反饋和需求。

4. 創(chuàng)新和研發(fā)的推動(dòng)

在市場競爭激烈的環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。去年，我們加大了對研發(fā)的投入，并取得了一系列重要的研發(fā)成果。其中，有數(shù)項(xiàng)技術(shù)獲得了專利保護(hù)，并成功推出了多款具有市場競爭力的新產(chǎn)品。創(chuàng)新不僅提升了我們的市場地位，也拓展了我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

三、面臨的挑戰(zhàn)

1. 市場競爭的加劇

市場競爭日益激烈，我們面臨著來自國內(nèi)外競爭對手的壓力。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)加大市場營銷和品牌推廣方面的投入，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，并尋找新的增長點(diǎn)。

2. 人才招聘和留任

隨著企業(yè)的快速發(fā)展，我們需要更多的優(yōu)秀人才以支撐業(yè)務(wù)的增長。而招聘和留任優(yōu)秀人才正成為我們面臨的重要問題。為了解決這一挑戰(zhàn)，我們將改善員工福利待遇、優(yōu)化晉升機(jī)制，并提供良好的職業(yè)發(fā)展通道。

四、未來發(fā)展戰(zhàn)略

1. 持續(xù)創(chuàng)新和研發(fā)

在未來的發(fā)展中，我們將繼續(xù)加大研發(fā)投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)與高校和研究機(jī)構(gòu)的合作，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。

2. 拓展市場和客戶

我們將進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，提高品牌影響力，拓展新的市場和客戶群體。同時(shí)，我們也將加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的合作，為他們提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。

3. 培養(yǎng)和發(fā)展人才

員工是企業(yè)的最大財(cái)富，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。同時(shí)，我們還將注重建立公正公平的激勵(lì)機(jī)制，吸引和留住更多的優(yōu)秀人才。

五、結(jié)語

回首過去的一年，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽?，但我們也清楚地認(rèn)識到，面對未來的挑戰(zhàn)，我們還有很長的路要走。帶著對過去的自豪和對未來的期望，我們將緊密團(tuán)結(jié)在一起，共同努力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。讓我們攜手同行，共創(chuàng)美好明天！

公司年度述職報(bào)告(篇5)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的20XX年就要到來了。走過20XX年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

述職人：xxx

20XX年x月x日

公司年度述職報(bào)告(篇6)

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。

一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅(jiān)守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個(gè)客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自已的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達(dá)等方面，都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時(shí)的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時(shí)，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的，這對我在提高獨(dú)立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時(shí)那樣的手無足措，都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時(shí)候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當(dāng)中。我覺得在這時(shí)候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個(gè)為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問題，激動(dòng)有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實(shí)際一點(diǎn)，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時(shí)候并不是一件壞事，因?yàn)閺膯栴}中我們會看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會，就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深刻一樣。就我個(gè)人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識還要不容易。以前在實(shí)習(xí)的時(shí)候，導(dǎo)師曾說過：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點(diǎn)，在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實(shí)這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn)，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護(hù)自己的形像。而且很多機(jī)會往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結(jié)：盡量給別人一個(gè)好印像，其實(shí)就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔(dān)心了，但是新的壓力新的問題激勵(lì)著我需要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí);技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升;服務(wù)品質(zhì)的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。

一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個(gè)別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過硬;業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續(xù)努力。

撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

20__年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。

公司年度述職報(bào)告(篇7)

尊敬的董事長、總經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：

時(shí)光荏苒，歲月如梭。2xx-xx年已經(jīng)過去，本人作為初涉地產(chǎn)行業(yè)的一名新兵，中瀚的一名新人，回首過去一年中十個(gè)月的工作，雖沒有驕人矚目的成績，但也留下了深刻而寶貴的人生記憶。在年終歲未對擔(dān)負(fù)的工作進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對本人工作的一種鞭策和激勵(lì)。

行政人事部的主要職能是：行政管理、人力資源管理、制度流程建設(shè)、后勤保障和物業(yè)檢查。

本人的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)部門行政人事總務(wù)后勤的全面工作。 回顧xx-xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持和配合下，在本部門同仁的共同努力下，我們部門的工作著重于公司經(jīng)營大局，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化檢查考核，全力推動(dòng)、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)工作的完成，做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過2xx-xx年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力有了進(jìn)一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將本人在2xx-x年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁評議，不當(dāng)之處，請批評指正。

需要說明的是，部門和本人的工作都是在兄弟部門的支持下完成的，部門許多的具體工作，都是唐主任和本部門員工共同努力的結(jié)果，在報(bào)告中我就不再一一表述了。

下面我主要圍繞工作職能職責(zé)的履行和加強(qiáng)部門內(nèi)部管理兩個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。

第一部分：職能職責(zé)的履行方面

一、 行政管理工作方面

1、建立健全公司核心管理制度，完善公司管理體系

1)公司員工手冊的制定

借鑒行業(yè)標(biāo)桿的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，在今年上下半年兩次制定和修訂了公司《員工手冊》。《員工手冊》內(nèi)容涵蓋公司簡介、公司組織架構(gòu)、員工入職、員工基本行為規(guī)范管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)考核管理、員工關(guān)系溝通、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則等基礎(chǔ)性制度?！秵T工手冊》對相關(guān)制度的完善和規(guī)范，不僅對員工的日常行為規(guī)范和所關(guān)心的問題進(jìn)行了明文的規(guī)定，同時(shí)也更加有效有力的保障了員工對公司管理風(fēng)格的了解和對自己言行的自我控制。手冊的出臺，使公司的管理更加嚴(yán)謹(jǐn)和健全。手冊同時(shí)作為新員工入職的培訓(xùn)教材和員工考核的主要依據(jù)。

2)公司薪酬管理制度的制定

作為《員工手冊》的組成部分，《薪酬管理制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關(guān)心的話題，《薪酬管理制度》對員工的職位、職級、薪級進(jìn)行了明確的規(guī)定，相應(yīng)的崗位對應(yīng)相應(yīng)的薪級，職

級的細(xì)化分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理，既體現(xiàn)能者多得，又突出員工晉升發(fā)展的空間。同時(shí)對休假、年終獎(jiǎng)、保險(xiǎn)等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，確保了員工的應(yīng)得利益，對員工關(guān)心的所有問題都面面關(guān)注和考慮到，體現(xiàn)了公司建設(shè)家園型、校園型企業(yè)的使命愿景，對提高員工的凝聚力和歸屬感起到了積極的作用。

3)公司管理制度和流程的匯編修訂

通過對公司現(xiàn)有制度的整理、修訂，共完成了34個(gè)職位說明書、67個(gè)工作流程、40個(gè)管理制度的匯編工作。使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序，解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管理制度的匯編修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系，體系問題一旦解決了，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證，企業(yè)也將步入一個(gè)良性循環(huán)。

2、有效銜接公司法律事務(wù)，積極維護(hù)公司權(quán)益

1)配合律師調(diào)處福利院通風(fēng)采光權(quán)、世明光學(xué)亮化工程案的糾紛。在公司可接受的條件范圍內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議，避免了事態(tài)的擴(kuò)大升級，給公司帶來更多的消耗。

2)配合卓凡案在市中院和省高院的訴訟。為備齊每次律師出庭所需的證據(jù)組目錄資料和補(bǔ)充證據(jù)資料，行政部經(jīng)常加班加點(diǎn)對資料進(jìn)行收集、整理和裝訂，付出了艱辛的.努力。同時(shí)每次中院開庭，都組織公司員工集中參加庭審旁聽，累計(jì)3次，聯(lián)系證人出庭2人次?？傊?，對該項(xiàng)工作的配合得到了律師和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

3)對于客服營銷部在銷售、收盤、售后等環(huán)節(jié)遇到障礙需要律師介入的時(shí)候，我們也積極協(xié)調(diào)配合，使客服部能有效應(yīng)對，及時(shí)化解矛盾。

對法律事務(wù)的及時(shí)協(xié)調(diào)跟進(jìn)，不僅使公司有效的化解風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也增強(qiáng)了員工尤其是各部門責(zé)任人防范風(fēng)險(xiǎn)的法律意識，使公司能主動(dòng)運(yùn)用法律武器最大限度地維護(hù)自身的權(quán)益。

3、做好公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通工作，有效上傳下達(dá)

1)對總經(jīng)理辦公會的有關(guān)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)，周例會、各類專題會及時(shí)整理形成紀(jì)要并發(fā)布知會各部門，保證公司決策信息的有效傳達(dá)和貫徹。20xx年發(fā)布各類會議紀(jì)要百余篇。

2)保證公司公文的正常流轉(zhuǎn)和辦公平臺的通暢，提高行政效率

按照“一般公文一天走完流程，重要公文三天走完流程”的原則，在20xx年我們基本保證了這樣的效率。公司文件和臨時(shí)通知、重要信息等及時(shí)在辦公平臺上予以發(fā)布，并進(jìn)行進(jìn)一步的溝通銜接，提高行政辦事的效率。20xx年辦理公司文件和部門呈批件30份。

3)對跨部門的工作，能主動(dòng)及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作，及時(shí)牽頭召開碰頭會、協(xié)調(diào)會，做好工作的協(xié)調(diào)布置，做到事事能落實(shí)，事事有人管。

4、認(rèn)真做好安保工作，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治安零事故

1)為有效應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定了《緊急事件應(yīng)對預(yù)案》。預(yù)案對人員進(jìn)行了分組，明確了各組的主要職責(zé)、負(fù)責(zé)人和隊(duì)員，機(jī)制的建立，使公司在發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，在物資準(zhǔn)備上、人員組織上都

能有效應(yīng)對。同時(shí)召集派出所和物業(yè)的有關(guān)人員召開4次安全工作專題會，進(jìn)行統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào)。

2)認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部防范措施，及時(shí)消除不安全因素。一是規(guī)范內(nèi)部管理，保安著制服上崗，參加派出所對物業(yè)保安的早訓(xùn)，提高安保防范的技能和水平;二是定期檢查辦公場所的消防和監(jiān)控設(shè)施，有問題及時(shí)通知物業(yè)維護(hù);三是放長假采取預(yù)防控制措施。

通過上述措施的實(shí)施，20xx年公司辦公區(qū)域治安、火災(zāi)事故為零。大家有一個(gè)安全、放心、舒適的辦公環(huán)境。

4、做好后勤保障，提高服務(wù)質(zhì)量水平

1)各部門申報(bào)的辦公用品月需計(jì)劃，核對庫存后，能及時(shí)采購回來;各部門的辦公設(shè)施、電腦、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，能盡快進(jìn)行處理，自己不能處理好的，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員盡快修復(fù)，保證正常的辦公需要。

2)合理調(diào)度車輛，保證公司公務(wù)用車。無論是市內(nèi)業(yè)務(wù)，長途調(diào)研考察，還是緊急用車，或是加班需要，我們總是盡量安排好用車計(jì)劃，滿足各部門的工作需要。在2xx-x年度兩臺車實(shí)現(xiàn)安全行駛56000公里無事故。

3)做好接待工作，樹立公司良好形象

2xx-x年的接待工作，無論是一般客人，還是思科、達(dá)科，省造紙研究所等合作伙伴，或是睿谷資產(chǎn)重量級人物的來訪，我們的接待工作都做的認(rèn)真、細(xì)致，按公司的要求做到一絲不茍，受到了客人們的一致好評，為公司贏得了好的口碑。

4)抓好食堂管理，保持較好的滿意度我們員工的中餐是免費(fèi)的。抓好食堂伙食不僅關(guān)系到員工的實(shí)際福利，更關(guān)系到員工的健康和工作狀態(tài)，容不得絲毫大意。我們在花色品種和口味上積極聽取員工的意見，要求炊事員及時(shí)變化調(diào)劑。同時(shí)我們會同公司有關(guān)部門對食堂的就餐環(huán)境進(jìn)行了改造，讓員工就餐更加舒適。據(jù)調(diào)查，無論是公司員工，還是客人，對食堂的伙食都是比較滿意的，也未發(fā)生任何一起食品安全事故。

5、檢查推動(dòng)物業(yè)管理工作

物業(yè)管理是公司現(xiàn)階段的一個(gè)難點(diǎn)問題。為推動(dòng)這方面的工作，我們也耗費(fèi)了許多的精力，想了許多的辦法。

1)要求物業(yè)參加公司的周例會，同時(shí)唐主任定時(shí)參加物業(yè)每周一上午的物業(yè)例會，進(jìn)行工作上的溝通，檢查督促物業(yè)落實(shí)各項(xiàng)工作。

2)月底會同物業(yè)相關(guān)人員對物業(yè)的現(xiàn)場管理和設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見。

3)對中瀚大廈的節(jié)日安排、業(yè)主投訴、消防安保、法律糾紛等重點(diǎn)工作，我部門都會直接配合，給與支持。

4)目前已完成了業(yè)主委員的成立前期所有程序。這項(xiàng)工作從籌備、開預(yù)備會、投票選舉、公示備案，基本上是在我部門的主導(dǎo)下完成的。這為中瀚財(cái)富廣場業(yè)委會的最終成立奠定了基礎(chǔ)。

二、人力資源和績效管理工作

1、根據(jù)公司不同階段對人員的需求，及時(shí)做好人員的招聘和儲備工作。我們主要采取專業(yè)招聘網(wǎng)站和人才市場現(xiàn)場招聘的方式進(jìn)行初步甑選，對入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門聯(lián)合面試、主

管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員共同面試、總經(jīng)理綜合素質(zhì)最終面試，進(jìn)行三道把關(guān)。20xx年共計(jì)面試53人，實(shí)現(xiàn)有效招聘13人。

2、認(rèn)真做好員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

企業(yè)的競爭最終是人才的競爭，是員工學(xué)習(xí)力的競爭。

對員工的培訓(xùn)和再教育是部門一項(xiàng)常抓的重點(diǎn)工作，內(nèi)訓(xùn)交流和外培分享已成為公司的慣例。20xx年，我部門共組織內(nèi)外培訓(xùn)48次，計(jì)683人次參加。實(shí)際上我們內(nèi)部對項(xiàng)目方案的討論、評審也是一種很好的培訓(xùn)。給人印象最深的是20xx年5月組織的石燕湖拓展訓(xùn)練，此次訓(xùn)練極大地提升廣大員工的團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力意識，從大家的寫出的感想中充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)。

3、清理社保繳費(fèi)，規(guī)范繳費(fèi)工作

20xx年7月我部門對公司社保繳費(fèi)情況進(jìn)行了摸底清理，通過和市勞動(dòng)局核對，摸清了從2010年10月以來，公司個(gè)人養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的繳費(fèi)和欠費(fèi)情況，列出了個(gè)人應(yīng)繳費(fèi)清單，并和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了對接。今年12月，我部門又按公司的要求，又為員工辦理了工傷保險(xiǎn)。目前，公司養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作已走上了正軌。

4、績效考核工作取得階段性效果

績效考核工作是部門的重點(diǎn)也是難點(diǎn)工作。從20xx年的工作來看，經(jīng)歷了兩個(gè)階段：

1)單一的部門工作計(jì)劃考核階段。整個(gè)部門的考核只有部門工作任務(wù)完成情況一張表，個(gè)人的工作不具體、不細(xì)化，每個(gè)人的權(quán)重分值

又不相同，不好評判，效果不明顯，需要進(jìn)行改進(jìn)。

2)建立個(gè)人PBC，逐級考核階段。建立了個(gè)人都有明確的工作目標(biāo)，個(gè)人自評后，再直接上級評議打分，最后加權(quán)得分。

應(yīng)該說目前使用的考核方法比以前是有改善，對增強(qiáng)員工的執(zhí)行力和工作主動(dòng)性起到了促進(jìn)作用。

另外，我部門加強(qiáng)對違規(guī)違紀(jì)情況的檢查考核，20xx年共考核遲到39起;早退14起。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，傳播公司良好形象

1)通過公司網(wǎng)站，每天發(fā)布公司有價(jià)值的新聞或行業(yè)動(dòng)態(tài)，20xx年累計(jì)發(fā)布信息661條，極大地豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容。

2)充分利用公司展板，表彰公司先進(jìn)人物，展示公司主體活動(dòng)。20xx年對公司上年度的先進(jìn)、石燕湖拓展訓(xùn)練、巴厘島考察、莽山旅游等主題活動(dòng)進(jìn)行展示宣傳，起到很好的激勵(lì)效果。

3)在市血站血源緊張的情況下，我部門組織公司和物業(yè)部分員工進(jìn)行了一次無償獻(xiàn)血活動(dòng)。血濃于水，為社會奉獻(xiàn)一片愛心，受到了中心血站的好評。

4)10月起會同工會對公司員工的生日進(jìn)行祝福，送上公司董事長和總經(jīng)理親筆書寫的賀卡和禮金。此舉受到員工的熱烈歡迎。累計(jì)為15名員工生日送上了祝福。

5)每周一固定召開公司晨會。大家齊唱《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》，誦讀公司《奮斗目標(biāo)》。員工以飽滿的精氣神迎接一周的工作。《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》、公司《奮斗目標(biāo)》，已根植于員工的心中，成為了

公司企業(yè)文化之魂。

四、其他方面的工作

1、完成公司固定資產(chǎn)的清理登記，并建立了電子臺帳。

2、已完成檔案室的整理，資料累計(jì)達(dá)3700份，并建立電子檢索目錄。

3、參與紙所項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，協(xié)調(diào)合同談判，制定了住戶拆遷補(bǔ)償?shù)男麄鞣桨浮?/p>

第二部分：加強(qiáng)內(nèi)部管理方面

一、能嚴(yán)格要求自己，以身作則，發(fā)揮帶頭表率作用;同時(shí)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，帶頭人的作風(fēng)至關(guān)重要。除了部門的日常工作外，在檔案室搬遷、部門辦公場地轉(zhuǎn)移、乃至部門衛(wèi)生工作等，都能身先士卒。在大多數(shù)時(shí)間，每天總是堅(jiān)持第一個(gè)早到辦公室，隨即開始工作。在放假時(shí)間，能到大廈和辦公場地進(jìn)行檢查巡視，防止突發(fā)情況發(fā)生。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，打造良好的工作作風(fēng)

1、部門堅(jiān)持定期召開晨會，傳達(dá)公司總經(jīng)理辦公會和周例會的精神，布置和檢查工作完成情況，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作，有效推動(dòng)部門的工作。雖然部門有過一般磨合期的困難，但我們也順利的渡過了，體現(xiàn)了部門的全局意識和責(zé)任心。

2、部門各崗位的職責(zé)定位進(jìn)一步明晰和細(xì)化，工作任務(wù)在PBC中更加具體。部門人員能根據(jù)公司的重點(diǎn)工作和當(dāng)月的任務(wù)，主動(dòng)有步逐的完成。

3、在部門員工中樹立成本和節(jié)約意識。辦公用品的采購采取月度計(jì)

劃申報(bào)、核庫、常務(wù)副總審批的流程，減少庫存和不必要的采購，對領(lǐng)用實(shí)行登記和以舊換新;對車輛加油和維修采用審批制，并建立消耗臺賬，對維修更換的零配件必須帶經(jīng)核實(shí)檢查，對車輛建立出車登記，對復(fù)印情況和消耗登記。

4、對公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理和編號登記，并落實(shí)了責(zé)任人。同時(shí)對富余電腦進(jìn)行了調(diào)劑，最大限度保證了部門辦公的需求。

5、齊心合力進(jìn)行檔案室資料的整理。公司歷年的資料幾千份，需要重新進(jìn)行建檔、歸檔，不能發(fā)生差錯(cuò)，任務(wù)十分艱巨。部門在理清思路后，群策群力動(dòng)手完成前期工作?，F(xiàn)資料整理累計(jì)達(dá)3700份，并建立電子檢索目錄。

三、注重部門員工素質(zhì)的提高，共同進(jìn)步。當(dāng)石旸剛到我部門擔(dān)任文員時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)不多，擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜，又必須盡快上手;還有楊珊在辦理社保事務(wù)時(shí)，需與勞動(dòng)局各部門打交道，要盡快熟悉業(yè)務(wù)流程，為此，我能直接給她們提供指導(dǎo)和幫助，使她們盡快熟練業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。同時(shí)我也從部門員工身上發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，向他們學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

第三部分：主要存在的不足之處：

1、檢查和考核工作要加強(qiáng)力度，要使檢查和考核成為常態(tài)化，使公司的執(zhí)行力有較大的提升。

2、在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法，手段還比較單一，需要有創(chuàng)新。

3、在行政工作方面要注意更好把握工作的關(guān)鍵點(diǎn)、節(jié)奏感和時(shí)效性，使工作形成合力和找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐黄泣c(diǎn)。

4、部門各崗位的工作潛能還可以進(jìn)一步提升和挖掘。

第四部分：20xx年部門工作的主要思路

20xx年是公司至關(guān)重要的一年，是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年。 我們部門的工作思路是：緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo)，積極做好項(xiàng)目建設(shè)的推動(dòng)和內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)完善內(nèi)部管理體系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門員工，扎實(shí)工作，不斷提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量，努力尋求績效管理與工作質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度的良好結(jié)合。落實(shí)公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，部門工作再上新臺階!

以上就是本人的述職匯報(bào)。謝謝大家。

公司年度述職報(bào)告(篇8)

作為一家機(jī)床企業(yè)，我們今年的任務(wù)是確保我們的業(yè)務(wù)不僅能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn)，而且還能夠持續(xù)地增長。我們的目標(biāo)是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以及完善的銷售網(wǎng)絡(luò)來支持我們的客戶，以此來鞏固我們的市場份額并擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們?yōu)榭蛻籼峁┝烁嘈碌臋C(jī)床和設(shè)備，同時(shí)也投入了更多的勞動(dòng)力來改善客戶支持和服務(wù)。我們的生產(chǎn)線效率也得到了進(jìn)一步的提升，我們增加了自動(dòng)化設(shè)備，以及研發(fā)了更多的機(jī)床程序。

在銷售方面，我們進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的銷售團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)了我們的渠道合作伙伴關(guān)系，投入了更多的市場營銷資源來擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍。我們還積極地加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，以更好地滿足客戶需求和要求。

在這一年的工作中，我們成功地為客戶提供了各種尺寸和類型的機(jī)床和設(shè)備，并在遇到突發(fā)情況時(shí)，能夠快速而有效地應(yīng)對問題，以確?？蛻魧ξ覀児镜男湃魏驼J(rèn)可。我們成功地在市場上推廣了新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了更多的銷售和營收增長。同時(shí)，我們還開發(fā)了一些新的解決方案，為客戶提供了更好的支持和服務(wù)。

雖然在過去的一年中，我們面臨了很多挑戰(zhàn)，但是我們成功地克服了這些挑戰(zhàn)，并為公司的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在未來，我們將繼續(xù)為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，并不斷努力提高我們的市場地位和營業(yè)額。

總之，我們的機(jī)床企業(yè)在今年實(shí)現(xiàn)的成績是可喜的，我們將對過去的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，并繼續(xù)努力為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我們會積極地面對未來的挑戰(zhàn)，并為公司的未來發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

公司年度述職報(bào)告(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高。總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要述職如下：

一、主要工作

綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說，是一個(gè)比較繁雜的部門。主要的工作包括：

(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門。

(2)修改：主要是網(wǎng)站資料的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性。

(3)推廣：采用各種推廣方式進(jìn)行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等。

(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門帶給車源信息，是一個(gè)基礎(chǔ)而又重要的部分。

　二、20xx年工作規(guī)劃

20xx年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時(shí)，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整：

(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變。

(2)如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換。

(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用。

(4)財(cái)富徽商俱樂部車友會要進(jìn)一步發(fā)展壯大，要將這個(gè)車友會打造成一個(gè)讓車友有成就感和歸屬感的車友會。

回首20xx，展望20xx，在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司年度述職報(bào)告(篇10)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

光陰似箭，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任xx部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當(dāng)中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因?yàn)槲冶仨氉龊妹恳患?，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我信任。20xx年xx部成功接待了所有任務(wù)。這和員工共同努力，各部門大力協(xié)作是分不開。所以說團(tuán)隊(duì)力量是無窮。

在xx黃金周期間xx部不但接到xx多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時(shí)間還接到了xx賓館x多人會議用餐。任務(wù)之艱巨讓xx部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負(fù)苦心人，在成功完成婚宴同時(shí)也成功準(zhǔn)備了xx多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個(gè)新認(rèn)識。

在接待婚宴過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財(cái)富。講到這里我想到了xx排名第x萬豪集團(tuán)旗下xx酒店企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你員工，他們將關(guān)照好你顧客”。同時(shí)他們也強(qiáng)調(diào)留住人才。人才是企業(yè)支柱，這一點(diǎn)我們領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。

三抓好管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力。

（1）這一年我和楊經(jīng)理完善了xx部會議制度，包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報(bào)會，由于制度完善，會議質(zhì)量提高，上級指令也得到了及時(shí)落實(shí)并執(zhí)行。

（2）加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，xx部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間關(guān)系，強(qiáng)調(diào)協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作重要性，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證明這種做法是正確。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司年度述職報(bào)告(篇11)

我于20xx年8月被分配到xx市xx百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時(shí)間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動(dòng)，保證商場有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。

貨品管理：

1、每個(gè)月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動(dòng)銷售。

2、每一周及每個(gè)月固定時(shí)間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。

3、在大型活動(dòng)之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉鰩砬袑?shí)的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

銷售管理：

1、每個(gè)月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動(dòng)，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。

2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷活動(dòng)，對扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營造活動(dòng)氛圍，提升銷售。

3、每一周及每個(gè)月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn)，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

2、專柜裝修時(shí)現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。

3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。

工作中亮點(diǎn)和不足：

亮點(diǎn)：

1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。

2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用ExCEL表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。

不足：

1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的.就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。

今后的工作計(jì)劃：

1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨(dú)立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。

2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時(shí)間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

公司年度述職報(bào)告(篇12)

一、 認(rèn)真履職

我們的定位決定了工作指導(dǎo)方針和工作策略,作為片區(qū)委派會計(jì)就是能不能夠有效服務(wù)片區(qū)，能不能與市公司有效勾通。我的主要指導(dǎo)思想是服務(wù)服從與片區(qū)大局，千方百計(jì)把片區(qū)的事作好。積極與市公司財(cái)務(wù)部門聯(lián)系，把片區(qū)的費(fèi)用，數(shù)據(jù)、資金關(guān)把好。

今年取消了小站核算后，費(fèi)用成了今年的大問題，雁林經(jīng)理在管理上大刀闊斧地改革管理制度，緊縮開支。我的任務(wù)是認(rèn)真把關(guān)，不能使不合理費(fèi)用進(jìn)入審批程序，說實(shí)話，為加油站辦實(shí)事，并不是卡住不報(bào)就是好同志，實(shí)際加油站的困難是我們不能體會，所以我在下站時(shí)，時(shí)常留意他們的維修項(xiàng)目，生活設(shè)施，及時(shí)指導(dǎo)進(jìn)入維修審批程序，該花的錢是一定要花的。 同時(shí)，我努力把好數(shù)據(jù)上報(bào)關(guān)，常敲警鐘,常開小會,常吆喝,這項(xiàng)工作我是滿意的。太谷在數(shù)據(jù)上報(bào)和單據(jù)粘貼很有水平。

在資金上，我們不允許有一分錢的賒欠。工作都作到了位。

二、 密切配合

雁林經(jīng)理是一個(gè)思維很清晰的人，工作中心突出，目標(biāo)明確，激勵(lì)有力，要求到位。我十分欣賞他的風(fēng)格?？h片區(qū)工作，壓力大，任務(wù)重，要求多，各級公司檢查多，上級牽線的部門也多，要應(yīng)付這些工作當(dāng)然得有幾把刷子。所以，雁林經(jīng)理十分注意調(diào)動(dòng)我們、綜合辦、站長們的積極性。大家出注意想辦法，出力流汗，都不想給片區(qū)丟臉。這一點(diǎn)大谷片區(qū)最為明顯，盡管人少事多事雜，但大家都為榮譽(yù)而努力。努力把工作托起。從費(fèi)用、資金管理，到綜合辦管理，再到非油經(jīng)營，我與雁林經(jīng)理密切配合，工作得到了有效延伸。

三、 勇于擔(dān)當(dāng)

敢干擔(dān)當(dāng)是一名副職和環(huán)節(jié)干部最要緊的品質(zhì)。得罪人的事當(dāng)然應(yīng)當(dāng)由我們來辦，對于影響大局的事，我們當(dāng)然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來。不把困難上交，獨(dú)立承擔(dān)工作，及時(shí)與一把手通氣。這些都是我多年來結(jié)累的經(jīng)驗(yàn)。

管理的事，就是調(diào)整人們行為和利益的事，但只要是對大局有利的，我會義無反顧的去承擔(dān)。太谷一年的工作告訴，這樣作是對的，長遠(yuǎn)來說也是能得到理解的。

同時(shí)，我們一定要有政治敏銳性，看看我們的工作，我們的想法，我們的一言一行是否影響到片區(qū)及市公司的大局。這一點(diǎn)特別在非常時(shí)期，十分重要。

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