為了保證時(shí)間和資源的合理利用,這個(gè)時(shí)候我們不妨將未完成的工作整合成工作計(jì)劃。工作計(jì)劃可以幫助我們梳理今后的工作內(nèi)容,提高工作效率,如果您對(duì)“油漆工作計(jì)劃”感興趣幼兒教師教育網(wǎng)小編給您推薦這篇文章,分享是一種美德如果您覺得這篇文章有用分享給身邊的朋友吧!
作為汽車油漆工,我們的工作職責(zé)是給汽車噴涂漆面,以保護(hù)汽車的外觀并增添美觀。為了在工作中取得良好的效果,我們需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃來指導(dǎo)我們的工作。下面是一份典型的汽車油漆工工作計(jì)劃。
1. 準(zhǔn)備工作:
在開始工作之前,我們需要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作。首先,我們要確保我們有足夠的油漆供應(yīng)。根據(jù)顧客的要求和車輛的狀況,我們需要準(zhǔn)備不同顏色和類型的油漆。此外,我們還需要檢查和準(zhǔn)備噴涂設(shè)備,包括噴槍、壓縮機(jī)和過濾器等。確保這些設(shè)備都處于良好的工作狀態(tài),以獲得更好的噴涂效果。
2. 車輛準(zhǔn)備:
在開始噴涂之前,我們需要對(duì)車輛進(jìn)行準(zhǔn)備工作。首先,我們要將車輛清洗干凈,去除表面的塵土和污垢。然后,我們要仔細(xì)檢查車輛的漆面,尋找任何劃痕、凹陷或其他損傷。如果有這樣的問題,我們需要使用適當(dāng)?shù)姆椒▉硇迯?fù)它們,以確保噴涂的效果。
3. 涂裝過程:
當(dāng)車輛準(zhǔn)備好之后,我們可以開始進(jìn)行噴涂工作。在選擇正確的顏色和類型的油漆之后,我們要先給車輛噴涂底漆,以提供更好的附著力。底漆干燥之后,我們要給車輛噴涂第一遍面漆。為了保持均勻的涂裝效果,我們需要使用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和動(dòng)作來噴涂油漆。一遍面漆干燥后,我們需要進(jìn)行細(xì)微的修整,包括潤色和上光。最后,我們要給車輛噴涂第二遍面漆,以獲得更好的覆蓋效果和光澤度。
4. 完工和清理:
當(dāng)我們完成涂裝工作之后,我們需要對(duì)車輛進(jìn)行終檢。我們要仔細(xì)檢查涂裝表面,確保沒有任何瑕疵或問題。如果發(fā)現(xiàn)任何問題,我們要立即進(jìn)行修復(fù)。在確認(rèn)所有工作都完成后,我們可以將車輛送至晾車區(qū)域,等待油漆干燥。最后,我們要徹底清理工作現(xiàn)場(chǎng)和清潔工具,包括噴槍和涂料桶等。
5. 保養(yǎng)和維護(hù):
作為汽車油漆工,我們還需要負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)我們使用的噴涂設(shè)備。這包括定期清洗噴槍和更換過濾器等。保持設(shè)備的良好狀態(tài)可以提高噴涂效果,并延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
以上是一份典型的汽車油漆工工作計(jì)劃。通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,我們可以更好地組織和安排我們的工作,以提高效率和質(zhì)量。作為汽車油漆工,我們的目標(biāo)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的噴涂服務(wù),使他們的汽車煥然一新。通過遵循工作計(jì)劃和不斷提升自己的專業(yè)技能,我們可以取得更好的工作成果,并為汽車行業(yè)做出貢獻(xiàn)。
油漆工程師是建筑和裝修行業(yè)中至關(guān)重要的職業(yè)。他們負(fù)責(zé)將房屋、建筑或其他結(jié)構(gòu)的表面進(jìn)行噴涂、刷涂或涂裝,以達(dá)到美觀、保護(hù)和防水的目的。油漆工程師工作計(jì)劃是他們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡闹改希兄谒麄円?guī)劃、組織和執(zhí)行每個(gè)項(xiàng)目的各個(gè)階段。以下將詳細(xì)介紹油漆工程師工作計(jì)劃的內(nèi)容和步驟。
第一部分:項(xiàng)目評(píng)估和準(zhǔn)備
在開始任何項(xiàng)目之前,油漆工程師需要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和準(zhǔn)備。這一階段的目的是了解項(xiàng)目的要求、客戶的期望和可用的資源。以下是一些重要的步驟:
1. 與客戶會(huì)面:油漆工程師與客戶會(huì)面,了解他們的期望和要求。這包括確定客戶對(duì)顏色、效果和完成時(shí)間的偏好。
2. 測(cè)量和評(píng)估:工程師需要測(cè)量和評(píng)估要涂裝的表面,以確定所需的涂料和涂裝技術(shù),以及估計(jì)工作量和費(fèi)用。
3. 材料檢查:油漆工程師需要檢查現(xiàn)有材料的狀態(tài),并確定需要購買的新材料。這包括涂料、刷子、輔助工具和保護(hù)裝置等。
4. 計(jì)劃時(shí)間表:在評(píng)估的基礎(chǔ)上,工程師需要制定項(xiàng)目的時(shí)間表,確定開始和完成日期,并進(jìn)行必要的調(diào)整以適應(yīng)客戶的時(shí)間要求。
第二部分:表面準(zhǔn)備
準(zhǔn)備表面是一個(gè)關(guān)鍵的步驟,它確保涂層能夠附著并達(dá)到預(yù)期的效果。下面是準(zhǔn)備表面的步驟:
1. 清潔表面:表面應(yīng)該被清潔干凈,以去除塵埃、污漬和油脂等。使用清潔劑或高壓水槍進(jìn)行清潔,并確保表面完全干燥。
2. 修復(fù)損壞:如果表面有裂縫、破損或缺陷,油漆工程師需要進(jìn)行修復(fù)。這可能包括填充裂縫、磨平不平的表面或更換損壞的部分。
3. 防護(hù)措施:油漆工程師需要采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施,以避免周圍環(huán)境、家具或其他設(shè)備被涂漆污染。這包括使用塑料薄膜、遮擋板和封路劑等。
第三部分:涂裝過程
在完成表面準(zhǔn)備后,油漆工程師可以開始涂裝過程。這一階段包括以下步驟:
1. 涂料配制:根據(jù)客戶的要求和項(xiàng)目的要求,工程師需要準(zhǔn)備涂料。這可能涉及將顏色混合、稀釋涂料或添加特定的添加劑。
2. 涂裝工具選擇:根據(jù)表面的特點(diǎn)和要求,工程師需要選擇適當(dāng)?shù)耐垦b工具。這包括刷子、滾筒、噴槍或刮刀等。
3. 涂裝技術(shù):油漆工程師需要掌握各種涂裝技術(shù),以達(dá)到所需的效果。這可能包括刷涂、滾涂、噴涂或刮涂等。
4. 干燥和涂層:涂裝完成后,工程師需要確保涂層充分干燥。根據(jù)涂料的類型和環(huán)境條件,可能需要等待數(shù)小時(shí)或數(shù)天。
第四部分:清理和檢查
在涂裝過程完成后,油漆工程師需要進(jìn)行清理和檢查工作。這一階段包括以下步驟:
1. 清理工具:工程師需要清潔和保養(yǎng)使用過的涂裝工具,以確保其長(zhǎng)期使用。這可能包括清洗刷子、滾筒或清潔噴槍等。
2. 清掃現(xiàn)場(chǎng):工程師需要清掃和清理施工現(xiàn)場(chǎng),去除所有廢料、涂料殘?jiān)头雷o(hù)裝置。
3. 檢查質(zhì)量:工程師需要檢查涂層的質(zhì)量,確保其平滑、勻稱和無瑕疵。如有需要,進(jìn)行涂層修復(fù)或修正。
油漆工程師的工作計(jì)劃是幫助他們規(guī)劃、組織和執(zhí)行項(xiàng)目的重要工具。從評(píng)估和準(zhǔn)備到表面準(zhǔn)備、涂裝過程和清理和檢查,每個(gè)步驟都需要仔細(xì)考慮和實(shí)施。一個(gè)完善的工作計(jì)劃可以確保工程師可以高效地完成任務(wù),提供滿足客戶要求的高質(zhì)量涂裝服務(wù)。通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),油漆工程師可以提高他們的技能和專業(yè)水平,成為行業(yè)的專家。
作為一名油漆技工,工作計(jì)劃的重要性不言而喻。一個(gè)好的工作計(jì)劃能夠提高工作效率,保證施工質(zhì)量的穩(wěn)定,確保項(xiàng)目順利完成。在日常的施工工作中,我總結(jié)出了以下的工作計(jì)劃,以期提高自身的施工水平,并將這些經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
做好施工前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。在進(jìn)行油漆施工之前,首先要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)的勘察和測(cè)量,確保施工的平整度和質(zhì)量。同時(shí),要根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和客戶要求,選好合適的油漆材料和工具,并進(jìn)行預(yù)算和采購。在準(zhǔn)備工作過程中,還要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔和防塵處理,保證施工環(huán)境的整潔和安全。
要制定詳細(xì)的施工計(jì)劃。在進(jìn)行油漆施工時(shí),要根據(jù)項(xiàng)目的具體要求和施工進(jìn)度,合理安排施工隊(duì)伍和時(shí)間,確保施工的順利進(jìn)行。同時(shí),要對(duì)施工過程中可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估和應(yīng)對(duì)措施制定,以便及時(shí)解決施工中的困難和障礙。在工作計(jì)劃中,還要注重施工質(zhì)量和施工速度的平衡,確保項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。
要做好施工過程中的監(jiān)督和管理工作。良好的施工監(jiān)督和管理是保證項(xiàng)目質(zhì)量的重要保障。在施工過程中,要及時(shí)檢查和評(píng)估施工質(zhì)量,確保施工符合設(shè)計(jì)要求和客戶要求。同時(shí),要合理安排施工隊(duì)伍的工作任務(wù)和工作時(shí)間,保證施工進(jìn)度和質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。在施工過程中,要保持良好的溝通和協(xié)調(diào),解決施工中的問題和矛盾,確保施工的順利進(jìn)行。
要做好施工后的整理和驗(yàn)收工作。在項(xiàng)目完成后,要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理,清除施工垃圾和污染物,保持施工環(huán)境的整潔和美觀。同時(shí),要對(duì)項(xiàng)目的施工質(zhì)量進(jìn)行全面的驗(yàn)收和評(píng)估,確保項(xiàng)目的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。在整理和驗(yàn)收工作中,要主動(dòng)與客戶溝通,聽取客戶的意見和建議,及時(shí)解決客戶的問題和不滿,提升客戶的滿意度和信任度。
一個(gè)好的油漆技工工作計(jì)劃是保證項(xiàng)目施工順利進(jìn)行和質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵。通過制定詳細(xì)的施工前準(zhǔn)備、施工計(jì)劃、施工監(jiān)督和管理以及施工后整理和驗(yàn)收工作,可以提高施工水平和效率,確保項(xiàng)目的順利完成。希望這些經(jīng)驗(yàn)和建議能夠?qū)Υ蠹以谟推崾┕ぶ杏兴鶐椭?,提升自身的施工水平和技術(shù)能力。愿大家在工作中取得更大的成就和進(jìn)步!
引言:
油漆技工是建筑領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán),他們負(fù)責(zé)對(duì)建筑物進(jìn)行涂漆工作,使其呈現(xiàn)出美觀、耐用的外觀。為了提高工作效率和質(zhì)量,油漆技工需要制定科學(xué)的工作計(jì)劃,以確保每個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。本文將詳細(xì)介紹一份油漆技工工作計(jì)劃,以幫助技工們更好地組織和管理自己的工作。
一、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
1. 審查相關(guān)文檔:在開始任何項(xiàng)目之前,油漆技工必須詳細(xì)審查與項(xiàng)目相關(guān)的文件和圖紙。這些文件可以包括建筑圖紙、工程規(guī)范和設(shè)計(jì)要求等。審查文件可以幫助技工了解項(xiàng)目的范圍、涂漆材料的選擇以及施工日期等重要細(xì)節(jié)。
2. 測(cè)量和估算工作量:技工需要使用測(cè)量?jī)x器準(zhǔn)確測(cè)量建筑表面的尺寸,以便估算所需涂漆材料的數(shù)量。這樣可以避免浪費(fèi)和成本超支。技工還需要根據(jù)建筑物的大小和復(fù)雜程度,評(píng)估所需人力和工時(shí)。
3. 準(zhǔn)備工作場(chǎng)所:在開始施工之前,技工需要確保工作場(chǎng)所整潔有序。這包括移除障礙物、保護(hù)建筑物周圍的設(shè)備和家具,并確保施工區(qū)域通風(fēng)良好。
4. 確定涂漆材料和工具:根據(jù)項(xiàng)目要求,技工需要選擇適當(dāng)?shù)耐科岵牧虾凸ぞ?。這包括涂料的顏色、種類以及涂料刷、滾筒等施工工具的選擇。確保所選涂漆材料和工具質(zhì)量可靠,并能達(dá)到預(yù)期效果。
二、施工過程
1. 表面準(zhǔn)備工作:在開始涂漆之前,技工必須仔細(xì)檢查建筑物表面的狀況。這可能涉及修復(fù)裂縫、填充洞口、打磨不平等表面處理。表面準(zhǔn)備工作對(duì)于保證涂漆效果和持久性至關(guān)重要。
2. 涂漆應(yīng)用技術(shù):技工需要根據(jù)項(xiàng)目要求和涂料特性,選擇合適的應(yīng)用技術(shù)。這可以包括滾筒涂刷、噴涂、翻刷等技術(shù)。技工需要掌握各種技術(shù),以便在不同場(chǎng)景下運(yùn)用得體,確保涂漆質(zhì)量。
3. 控制施工質(zhì)量:技工需要根據(jù)項(xiàng)目要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),控制施工質(zhì)量。這包括確保涂層均勻、無滴落、無氣泡,且符合顏色和光澤要求等。在施工過程中,技工需要不斷檢查涂漆質(zhì)量,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修復(fù)。
4. 安全措施:技工必須始終關(guān)注施工過程中的安全問題。這包括正確佩戴個(gè)人防護(hù)設(shè)備(如呼吸器、手套、護(hù)目鏡等),確保所使用的工具和設(shè)備經(jīng)過正確維護(hù)和保養(yǎng),以及遵循現(xiàn)場(chǎng)安全指南和規(guī)章。
三、項(xiàng)目完工和清理
1. 完工驗(yàn)收和修復(fù):項(xiàng)目完成后,技工需要仔細(xì)檢查涂漆工作的完整性和質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)任何問題,應(yīng)及時(shí)修復(fù)。這可能包括重新涂漆、修復(fù)涂層破損等工作。
2. 清理工作場(chǎng)所:在施工完成后,技工需要清理工作場(chǎng)所。這包括清除施工區(qū)域的廢棄材料、涂漆工具和設(shè)備,以及將所有工作區(qū)域恢復(fù)到原始狀態(tài)。這是為了確保安全、整潔的工作環(huán)境,并給客戶留下良好的印象。
3. 歸檔文檔和報(bào)告:技工需要?dú)w檔與項(xiàng)目相關(guān)的文檔和報(bào)告。這包括涂漆材料的使用記錄、施工質(zhì)量報(bào)告和項(xiàng)目完成照片等。這些文件可以為日后類似項(xiàng)目提供有用的參考和記錄。
結(jié)論:
油漆技工工作計(jì)劃對(duì)于確保施工的高效、高質(zhì)量至關(guān)重要。通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,技工可以更好地組織和管理自己的工作,提高工作效率,減少錯(cuò)誤和延誤。油漆技工的責(zé)任是保證建筑物具備美觀和耐久的外觀,這一目標(biāo)需要有良好的工作計(jì)劃作為基礎(chǔ),確保每個(gè)項(xiàng)目成功完成。
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根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,此時(shí)我們需要著手為下一階段的工作做好規(guī)劃。工作計(jì)劃可以幫助我們更快更好地完成預(yù)期工作。好的工作計(jì)劃里面包括哪些內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的“加油站工作計(jì)劃范例”,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
1.持續(xù)不斷開展全員安全培訓(xùn)。依據(jù)年初制定的公司級(jí)、分公司級(jí)、加氣站級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,采取張貼宣傳畫及宣傳標(biāo)語、黑板報(bào)、編印安全???、班前班后會(huì)安全經(jīng)驗(yàn)分享及溫馨提示、安全主題活動(dòng)日、安全生產(chǎn)會(huì)議、脫產(chǎn)培訓(xùn)、送外培訓(xùn)、典型案例事故教育、事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、安全知識(shí)答辯會(huì)、安全知識(shí)競(jìng)賽、預(yù)案桌面演練及實(shí)戰(zhàn)演練等方法,通過各項(xiàng)培訓(xùn)工作的持續(xù)開展,逐步提高員工安全知識(shí)水平,不斷增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),切實(shí)提升公司安全管理工作水平。
2.持續(xù)開展隱患排查和隱患治理。按照每天、每周、每月、每季的頻率分別開展班組級(jí)、加氣站級(jí)、分公司級(jí)和公司級(jí)隱患排查和隱患治理工作,以設(shè)備、安全設(shè)施方面及制度執(zhí)行方面為隱患排查的重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)員工巡回檢查,持之以恒的抓好員工“查找身邊隱患”活動(dòng),對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)員工查找隱患的積極性。對(duì)查出的隱患采取定整改責(zé)任人、定整改時(shí)間和定整改措施,確保隱患整改徹底,避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
3.發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),開展綜合性檢查。在3季度和4季度,組織各部門專業(yè)人員,對(duì)公司所有加氣站開展兩次全面綜合檢查,通過專業(yè)性綜合檢查,查找加氣站存在的隱患問題及管理薄弱環(huán)節(jié),夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步提升加氣站管理水平;
4.積極開展HSE體系量化審核。根據(jù)加氣站特點(diǎn),按照職能分工,明確審核標(biāo)準(zhǔn),確定重點(diǎn)審核內(nèi)容,編制HSE體系審核表,根據(jù)專業(yè)管理特點(diǎn),組織各科室專業(yè)人員對(duì)加氣站進(jìn)行有側(cè)重、全覆蓋的體系審核,全面系統(tǒng)地開展自我診斷,真正作到審核一次推動(dòng)一次、審核一次提高一次,從而實(shí)現(xiàn)QHSE管理工作的持續(xù)改進(jìn)。
5.開展加氣站HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。組織基層管理人員,對(duì)公司發(fā)布的加氣站HSE建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),督促各加氣站對(duì)照HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)差距,強(qiáng)化管理,消除短板,持續(xù)改進(jìn),確保年底80%加氣站達(dá)到“管理合規(guī)、操作規(guī)范、設(shè)備完好、場(chǎng)地整潔”的HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)目標(biāo),通過油田公司HSE建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)考核驗(yàn)收。
6.開展全員HSE履職能力評(píng)估。按照集團(tuán)公司的要求,年底對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部HSE履職能力進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)員工在崗期間履行安全環(huán)保職責(zé)情況進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)員工是否具備相應(yīng)崗位所要求的安全環(huán)保能力進(jìn)行評(píng)估,確保履職能力評(píng)估工作公平、公正。
7.加強(qiáng)應(yīng)急演練提高應(yīng)急處置能力。做好加氣站應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置卡的修訂、評(píng)審,定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置卡進(jìn)行演練驗(yàn)證、評(píng)價(jià)、總結(jié)。開展安全經(jīng)驗(yàn)及案例分享活動(dòng)。
8.做好防洪防汛工作。針對(duì)今年夏季以來極端天氣出現(xiàn)頻次較多的情況,積極應(yīng)對(duì)做好防洪防汛工作,尤其要加強(qiáng)對(duì)敦煌、橋?yàn)痴镜姆揽?,制定有效的?yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置措施。
加油站年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,汽車已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚慕煌üぞ咧?。而隨之而來的也是加油站的快速發(fā)展。然而,加油站作為一個(gè)涉及大量易燃易爆物品的場(chǎng)所,安全問題卻是亟需重視和解決的。為了有效管理和控制加油站的安全風(fēng)險(xiǎn),并保障員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,制定一份全面的加油站年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃是非常必要的。
首先,我們應(yīng)制定加油站的安全管理制度。安全管理制度是安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ),也是關(guān)系到加油站安全的重要依據(jù)。制定科學(xué)合理的安全管理制度,包括滅火制度、員工職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案制度等,要求每位員工、管理人員都必須遵守,并進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
其次,要加強(qiáng)安全設(shè)施的維護(hù)與完善。安全設(shè)施是保障加油站安全運(yùn)營的基礎(chǔ)條件,必須經(jīng)常檢查和維護(hù),確保正常運(yùn)行。包括但不限于消防設(shè)施、泄漏報(bào)警裝置、防靜電設(shè)備等。并且,在設(shè)施的維護(hù)和更新工作中,要按照國家相關(guān)規(guī)定,選用符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備,確保加油站的安全運(yùn)行。
然后,要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育。加油站的員工是安全生產(chǎn)的第一道防線,他們的專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)于預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件非常關(guān)鍵。因此,每年加油站都應(yīng)組織一些培訓(xùn)活動(dòng),包括安全操作規(guī)程、應(yīng)急演練、火災(zāi)事故處理等方面的培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
此外,要建立健全日常巡查機(jī)制。通過日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種安全隱患,采取措施進(jìn)行整改,確保加油站的安全運(yùn)行。巡查內(nèi)容主要包括設(shè)施設(shè)備的完好程度、員工的工作紀(jì)律和操作規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生等。并要將每次巡查的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,形成巡查報(bào)告,便于后期查閱和分析。
最后,加強(qiáng)與相關(guān)部門的密切合作。作為一個(gè)關(guān)系到公共安全的行業(yè),加油站需要與政府監(jiān)管部門、公安消防部門等建立緊密的聯(lián)系和合作關(guān)系。及時(shí)獲取各類安全信息,并建立健全應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制和溝通渠道,以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)和處理。
綜上所述,加油站年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃是為了改善和提升加油站的安全管理水平,確保安全生產(chǎn)的有效進(jìn)行。制定該計(jì)劃需要全體員工的共同努力和支持,要制定具體的目標(biāo),并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。只有加強(qiáng)安全管理工作,嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行執(zhí)行,才能更好地保障加油站的安全運(yùn)營,并為員工和顧客提供更加安全的環(huán)境和服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好。我叫xx,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,在XX年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)?;貞涍^去的一年,對(duì)于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會(huì)更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。一年來,我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場(chǎng),促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
自從XX年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),一個(gè)如何打開市場(chǎng),搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),油品知識(shí),不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),
二.盡職,盡責(zé),努力工作:
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取更多的顧客,要求員工要對(duì)每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實(shí)際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時(shí)調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,要排好隊(duì),限量加油。總之,我站在XX年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三.團(tuán)結(jié)、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計(jì)量局來站檢測(cè)加油機(jī),查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時(shí)我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名,醒來看見同事們的擁護(hù),讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
四.自己對(duì)XX年的工作計(jì)劃和打算,
1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在確保加油站安全的前提下,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個(gè)安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個(gè)顧客,銷量一定會(huì)增加。
2.要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,數(shù)量是否相對(duì),要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五.另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,成績(jī)屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家
(一)抓員工消防安全認(rèn)識(shí),確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
XX年,認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量。
轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去,20__年即將到來。在過去的一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同事的熱情幫助和積極配合下,我各方面都有了較大的進(jìn)步提高,但是我依然離完美有一定的差距。為了更好的做好新一年的工作我特制定20__年工作計(jì)劃如下:
一、安全工作方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工知識(shí)水平。每周組織一次安全知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家頒發(fā)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列方針、政策、法律、法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全標(biāo)準(zhǔn)化》、《安全生產(chǎn)法》。
2、把防火工作列在安全工作首位,組織消防演練,確保員工對(duì)消防用具熟練使用,能夠撲滅初期火災(zāi),懂得報(bào)警程序。
3、完善安全教育內(nèi)容,組織員工繼續(xù)學(xué)習(xí)《安全標(biāo)準(zhǔn)化》并采用多種形式、多種手段進(jìn)行教育與自我教育。
4、根據(jù)季節(jié)、時(shí)段不同,有重點(diǎn)有目標(biāo)的對(duì)隱患部位進(jìn)行巡查,做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不留死角。
5、安排專人對(duì)電路電氣設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)巡查,做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
6、根據(jù)CNG加氣站現(xiàn)場(chǎng)處置方案落實(shí)加盟站全年應(yīng)急演練,并上報(bào)公司安全運(yùn)營部。
二、運(yùn)營工作方面
1、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,保證加氣機(jī)數(shù)據(jù)能夠上傳到公司系統(tǒng),做到每日及時(shí)、準(zhǔn)確給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送日?qǐng)?bào)表。
2、加強(qiáng)日常管理,給員工劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)做到環(huán)境整潔、舒適。
3、安排專人設(shè)備管理巡查、隱患排查、設(shè)備維護(hù),做到有問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。
4、加強(qiáng)人員管理,加大安全生產(chǎn)違章教育與處罰力度。在實(shí)際工作中,難免有些人抱有僥幸心理,違章作業(yè)。因此對(duì)于這部分人必須加強(qiáng)教育,教育后從新考核上崗。
5、配合公司主管部門同步加盟站管理與公司同步。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)6S管理工作,做好加盟站檔案梳理。
三、服務(wù)工作
1、做好微笑服務(wù)工作,提高員工服務(wù)意識(shí),為加氣站創(chuàng)造舒適的商業(yè)氛圍
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的加氣流程操作,保證加氣操作安全、高效。
3、做好宣傳工作,使客戶對(duì)天然氣、天然氣汽車的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)有所了解。
四、拓展市場(chǎng)
1、努力以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶口碑,開拓市場(chǎng)。
2、向身邊的人宣傳天然氣汽車的優(yōu)點(diǎn),以點(diǎn)帶面,拓展市場(chǎng)。
3、利用網(wǎng)絡(luò)宣傳,為加氣站尋找大客戶和潛在客戶。
4、配合公司一切宣傳戰(zhàn)略。
是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
我們加油站雖小,它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營活動(dòng),就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長(zhǎng)日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?
加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào),使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成績(jī)。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總,上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜,以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣情況,嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,具有堅(jiān)定的共-產(chǎn)主義信念,黨性觀念強(qiáng),能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。能牢記宗旨,顧全大局,以身作則,吃苦在前樂于奉獻(xiàn),能正確處理國家、集體和個(gè)人三者之間的關(guān)系,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)我在日常工作中能自覺用共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求自己,##加油站是##的新形象加油站,經(jīng)營管理工作任務(wù)十分繁重,迎檢工作特別多,作為加油站的計(jì)量員,為了加油站的榮譽(yù),他在做好本職工作的同時(shí),能主動(dòng)協(xié)助站長(zhǎng)進(jìn)行站務(wù)管理,事事以身作則、處處率先垂范,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無怨言,加油員工請(qǐng)假能主動(dòng)頂班,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。在業(yè)務(wù)上勤學(xué)習(xí)、善鉆研,是公司的計(jì)量員標(biāo)兵,該站的損耗管理水平一直位居前列,由于工作業(yè)績(jī)突出,xx年被宜昌石油分公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。我的特點(diǎn)就是能發(fā)揮表率作用,要求員工做到的自己帶頭做好,份內(nèi)的工作自己做,從不推給別人做。在規(guī)范服務(wù)管理方面,帶頭穿戴工作裝,加油過程中帶頭按加油八步法的要求操作,在IC卡銷售活動(dòng)中,帶頭上門推銷,并主動(dòng)給客戶充值。加油站的場(chǎng)地親自掃,加油機(jī)衛(wèi)生自己做,廁所衛(wèi)生他承包,各種管理臺(tái)帳也是自己做,加油站營業(yè)款親自存,由于能率先垂范,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。
加油站培訓(xùn)管理工作計(jì)劃
時(shí)間稍縱即逝,又解鎖了新的工作,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的加油站培訓(xùn)管理工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,XX年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的`《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開,客觀全面,及時(shí)反饋的原則,體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
三、XX年將至,北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位,更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),尤其是英語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況,培訓(xùn)的具體措施暫定如下:
加油站年終工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
作為一家加油站,我們始終把服務(wù)宗旨放在第一位。在過去的一年里,我們聚焦用戶需求,不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為廣大汽車用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、便利、快捷的服務(wù)。在這個(gè)過程中,我們也收獲了不少成果和經(jīng)驗(yàn),但同時(shí)也面臨著不少挑戰(zhàn)和亟待解決的問題。下面我們將對(duì)2019年下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,以更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、年終工作總結(jié)
在這一年里,我們不斷強(qiáng)化用戶意識(shí),尤其是在加油服務(wù)環(huán)節(jié)上。不僅注重加油質(zhì)量和量、卡通話的速度,減少用戶排隊(duì)等候的時(shí)間,而且注重人性化服務(wù),讓用戶感受到實(shí)用和溫馨。比如,為滿足用戶需求,我們推行了會(huì)員積分兌換,為會(huì)員提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也積累了更多的會(huì)員數(shù)字資料,為下一步數(shù)據(jù)分析提供了原始數(shù)據(jù)。
此外,我們也不斷強(qiáng)化質(zhì)量控制意識(shí),在加油及維修保養(yǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié),采取了一系列改進(jìn)措施,建立了一整套質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和流程。例如,對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn),強(qiáng)化維修工作崗位責(zé)任,引導(dǎo)車輛進(jìn)站換油、加油等操作。在工作中,我們著眼于解決用戶的燃油需求,注重員工和用戶間的溝通,堅(jiān)定執(zhí)行加油的四項(xiàng)原則,讓顧客獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、下半年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
員工是我們服務(wù)質(zhì)量的重要保障。為了提高員工的技能和服務(wù)質(zhì)量,我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),增強(qiáng)員工的專業(yè)素養(yǎng),提升公司整體運(yùn)營質(zhì)量。此外,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是我們下半年的一項(xiàng)重要工作,我們將鼓勵(lì)員工之間相互協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),以更好地為用戶提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.加強(qiáng)設(shè)備管理
設(shè)備管理是關(guān)乎加油站安全性和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在下半年,我們將繼續(xù)做好設(shè)備維護(hù)管理工作,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障維修保養(yǎng)及點(diǎn)檢工作順利開展。同時(shí),我們還將著眼于加油站環(huán)境整治,保持加油站設(shè)施干凈、整潔,提升服務(wù)質(zhì)量。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。下半年,我們?nèi)詫⒅铝τ谔嵘?wù)質(zhì)量,加強(qiáng)客戶溝通和反饋,積極跟進(jìn)客戶反饋、處理客戶問題,不斷尋找改進(jìn)服務(wù)的途徑,優(yōu)化服務(wù)的流程,提升用戶滿意度。
總之,加油站也需要不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn),提高競(jìng)爭(zhēng)力。我們將在下半年繼續(xù)保持服務(wù)宗旨,以穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、高效的態(tài)度迎接競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),為用戶提供更好的加油服務(wù)。期待未來與廣大用戶一起,共同成長(zhǎng),共同前進(jìn)!
制定工作計(jì)劃可以明確工作范圍,協(xié)調(diào)行動(dòng),提升工作效率。如果你想制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃,了解“加油站年中工作計(jì)劃”對(duì)新手和老手都非常必要。建議將本頁和本站收藏起來以備后續(xù)閱讀。
1.持續(xù)不斷開展全員安全培訓(xùn)。依據(jù)年初制定的公司級(jí)、分公司級(jí)、加氣站級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,采取張貼宣傳畫及宣傳標(biāo)語、黑板報(bào)、編印安全專刊、班前班后會(huì)安全經(jīng)驗(yàn)分享及溫馨提示、安全主題活動(dòng)日、安全生產(chǎn)會(huì)議、脫產(chǎn)培訓(xùn)、送外培訓(xùn)、典型案例事故教育、事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、安全知識(shí)答辯會(huì)、安全知識(shí)競(jìng)賽、預(yù)案桌面演練及實(shí)戰(zhàn)演練等方法,通過各項(xiàng)培訓(xùn)工作的持續(xù)開展,逐步提高員工安全知識(shí)水平,不斷增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),切實(shí)提升公司安全管理工作水平。
2.持續(xù)開展隱患排查和隱患治理。按照每天、每周、每月、每季的頻率分別開展班組級(jí)、加氣站級(jí)、分公司級(jí)和公司級(jí)隱患排查和隱患治理工作,以設(shè)備、安全設(shè)施方面及制度執(zhí)行方面為隱患排查的重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)員工巡回檢查,持之以恒的抓好員工“查找身邊隱患”活動(dòng),對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)員工查找隱患的積極性。對(duì)查出的隱患采取定整改責(zé)任人、定整改時(shí)間和定整改措施,確保隱患整改徹底,避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
3.發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),開展綜合性檢查。在3季度和4季度,組織各部門專業(yè)人員,對(duì)公司所有加氣站開展兩次全面綜合檢查,通過專業(yè)性綜合檢查,查找加氣站存在的隱患問題及管理薄弱環(huán)節(jié),夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步提升加氣站管理水平;
4.積極開展HSE體系量化審核。根據(jù)加氣站特點(diǎn),按照職能分工,明確審核標(biāo)準(zhǔn),確定重點(diǎn)審核內(nèi)容,編制HSE體系審核表,根據(jù)專業(yè)管理特點(diǎn),組織各科室專業(yè)人員對(duì)加氣站進(jìn)行有側(cè)重、全覆蓋的體系審核,全面系統(tǒng)地開展自我診斷,真正作到審核一次推動(dòng)一次、審核一次提高一次,從而實(shí)現(xiàn)QHSE管理工作的持續(xù)改進(jìn)。
5.開展加氣站HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。組織基層管理人員,對(duì)公司發(fā)布的加氣站HSE建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),督促各加氣站對(duì)照HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)差距,強(qiáng)化管理,消除短板,持續(xù)改進(jìn),確保年底80%加氣站達(dá)到“管理合規(guī)、操作規(guī)范、設(shè)備完好、場(chǎng)地整潔”的HSE標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)目標(biāo),通過油田公司HSE建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)考核驗(yàn)收。
6.開展全員HSE履職能力評(píng)估。按照集團(tuán)公司的要求,年底對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部HSE履職能力進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)員工在崗期間履行安全環(huán)保職責(zé)情況進(jìn)行測(cè)評(píng),對(duì)員工是否具備相應(yīng)崗位所要求的安全環(huán)保能力進(jìn)行評(píng)估,確保履職能力評(píng)估工作公平、公正。
7.加強(qiáng)應(yīng)急演練提高應(yīng)急處置能力。做好加氣站應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置卡的修訂、評(píng)審,定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置卡進(jìn)行演練驗(yàn)證、評(píng)價(jià)、總結(jié)。開展安全經(jīng)驗(yàn)及案例分享活動(dòng)。
8.做好防洪防汛工作。針對(duì)今年夏季以來極端天氣出現(xiàn)頻次較多的情況,積極應(yīng)對(duì)做好防洪防汛工作,尤其要加強(qiáng)對(duì)敦煌、橋?yàn)痴镜姆揽?,制定有效的?yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置措施。
轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去,20__年即將到來。在過去的一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同事的熱情幫助和積極配合下,我各方面都有了較大的進(jìn)步提高,但是我依然離完美有一定的差距。為了更好的做好新一年的工作我特制定20__年工作計(jì)劃如下:
一、安全工作方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工知識(shí)水平。每周組織一次安全知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家頒發(fā)關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列方針、政策、法律、法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全標(biāo)準(zhǔn)化》、《安全生產(chǎn)法》。
2、把防火工作列在安全工作首位,組織消防演練,確保員工對(duì)消防用具熟練使用,能夠撲滅初期火災(zāi),懂得報(bào)警程序。
3、完善安全教育內(nèi)容,組織員工繼續(xù)學(xué)習(xí)《安全標(biāo)準(zhǔn)化》并采用多種形式、多種手段進(jìn)行教育與自我教育。
4、根據(jù)季節(jié)、時(shí)段不同,有重點(diǎn)有目標(biāo)的對(duì)隱患部位進(jìn)行巡查,做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不留死角。
5、安排專人對(duì)電路電氣設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)巡查,做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
6、根據(jù)CNG加氣站現(xiàn)場(chǎng)處置方案落實(shí)加盟站全年應(yīng)急演練,并上報(bào)公司安全運(yùn)營部。
二、運(yùn)營工作方面
1、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,保證加氣機(jī)數(shù)據(jù)能夠上傳到公司系統(tǒng),做到每日及時(shí)、準(zhǔn)確給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送日?qǐng)?bào)表。
2、加強(qiáng)日常管理,給員工劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)做到環(huán)境整潔、舒適。
3、安排專人設(shè)備管理巡查、隱患排查、設(shè)備維護(hù),做到有問題及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。
4、加強(qiáng)人員管理,加大安全生產(chǎn)違章教育與處罰力度。在實(shí)際工作中,難免有些人抱有僥幸心理,違章作業(yè)。因此對(duì)于這部分人必須加強(qiáng)教育,教育后從新考核上崗。
5、配合公司主管部門同步加盟站管理與公司同步。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)6S管理工作,做好加盟站檔案梳理。
三、服務(wù)工作
1、做好微笑服務(wù)工作,提高員工服務(wù)意識(shí),為加氣站創(chuàng)造舒適的商業(yè)氛圍
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的加氣流程操作,保證加氣操作安全、高效。
3、做好宣傳工作,使客戶對(duì)天然氣、天然氣汽車的優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)有所了解。
四、拓展市場(chǎng)
1、努力以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶口碑,開拓市場(chǎng)。
2、向身邊的人宣傳天然氣汽車的優(yōu)點(diǎn),以點(diǎn)帶面,拓展市場(chǎng)。
3、利用網(wǎng)絡(luò)宣傳,為加氣站尋找大客戶和潛在客戶。
4、配合公司一切宣傳戰(zhàn)略。
如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈、混亂無序的成品油零售市場(chǎng)突顯自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,開拓市場(chǎng),留住客戶?如何面對(duì)變化多端的市場(chǎng)及客戶的偏好?如何進(jìn)行新時(shí)期的加油站營銷?我想對(duì)加油站的經(jīng)營談?wù)勎覀€(gè)人的看法。
一、主油品營銷
成品油零售市場(chǎng)因無序競(jìng)爭(zhēng)和商品、服務(wù)的趨同而引起價(jià)格大戰(zhàn)。爭(zhēng)相降價(jià)的惡果使加油站的利潤越來越微薄。顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度不亞對(duì)股市波動(dòng)的反應(yīng)。面對(duì)如此狀況我們?cè)撊绾螀⑴c競(jìng)爭(zhēng)?我認(rèn)為可以從以下方面考慮:
1、 加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分,謀求專業(yè)效益。
加油站的市場(chǎng)細(xì)分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。兩類客戶構(gòu)成利潤的主要來源。然而競(jìng)爭(zhēng)的激烈使固定客戶變得不固定,零散客戶變得更零散。為保證加油站的利潤,發(fā)掘客戶變得日益重要。識(shí)別和確定自身的(所在地)目標(biāo)市場(chǎng),細(xì)分出客戶后靈活定價(jià),分類分品種定價(jià)。現(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車位定價(jià)正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工,車流量減少,銷售額下降,站經(jīng)理及會(huì)計(jì)狠抓固定客戶這一塊,利用優(yōu)惠、針對(duì)性的賒銷等手段來挖掘客戶,收效顯著。
因加油站行業(yè)的特殊性,應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),謀求專業(yè)效益。加油員如果懂得所售油品的各項(xiàng)理化指標(biāo),了解國內(nèi)外的油價(jià)走勢(shì)、油市資訊,將會(huì)給銷售帶來極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場(chǎng)時(shí),針對(duì)部分顧客群對(duì)油品動(dòng)力和加油站服務(wù)要求較高,推出98#汽油添加劑、著色劑,冠以XO品牌,設(shè)立專用加油島,形成了殼牌高檔油品的獨(dú)特識(shí)別系統(tǒng),吸引了大批懂得油品知識(shí)的“專家型”顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場(chǎng)時(shí),針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價(jià)格變動(dòng)的特點(diǎn),保持價(jià)格堅(jiān)挺不降,通過更為周到細(xì)致的服務(wù),在油價(jià)遠(yuǎn)高于一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞。
2、 重視品牌傳播、塑造獨(dú)特賣點(diǎn)。
以往,協(xié)和石油統(tǒng)一的VI設(shè)計(jì)曾獲得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上來后,協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗,陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損,令協(xié)和很多的加油站在競(jìng)爭(zhēng)中突顯不了協(xié)和的品牌個(gè)性。相比之下,塘沽站所在的天津地區(qū),殼牌的形象、賣點(diǎn)策略獲得成功。殼牌在天津收購了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。盡管油品來源及零售價(jià)格一樣,但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識(shí)令人耳目一新:國產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號(hào)”,國產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”。一字之差,樹立起卓越不凡的品牌特色。我在對(duì)塘沽站的SWOT分析中,將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,這點(diǎn)我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會(huì)突顯出來。另一方面,應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化,在經(jīng)營中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)顧客的宣傳,始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì),傳播協(xié)和服務(wù)理念,讓顧客產(chǎn)生差異感,使之與中石化中石油相區(qū)分。
3、 精心雕琢服務(wù),力求零缺陷
加油站在任何時(shí)候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì),不應(yīng)存有僥幸心理對(duì)顧客試圖進(jìn)行欺騙。在經(jīng)營過程中,要將顧客視為上帝,為其提供方便、快捷的服務(wù),使之放心、舒心,提高其滿意度。具體到加油的服務(wù)中,要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,使加油服務(wù)程序化,做到站位、引導(dǎo)、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結(jié)算、開票、送客無缺陷,全力打造完備的服務(wù)體系。
4、 提升員工素質(zhì),謀求知識(shí)致勝。
加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁,是否有足夠的知識(shí)水平和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì),為顧客解疑釋惑,也關(guān)系到加油站的發(fā)展。在實(shí)際中,應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)型的組織,提高員工的文化素質(zhì)和技能水平。如培養(yǎng)加油員的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力,使之在進(jìn)行加油工作的同時(shí),做好加油設(shè)備的維護(hù)工作。在熟練掌握計(jì)量器具使用和計(jì)量檢測(cè)的同時(shí),掌握各類型汽車油箱和油罐車計(jì)量專業(yè)知識(shí)。加油員可直接解決計(jì)量糾紛,在掌握車用潤滑油知識(shí)的同時(shí),對(duì)潤滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性進(jìn)行了解。由于塘沽站大部分都是新員工,對(duì)潤滑油知識(shí)的了解有限,我有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行潤滑油知識(shí)及促銷技巧方面的講解,此舉對(duì)站內(nèi)潤滑油的銷售促進(jìn)較大。為配合網(wǎng)絡(luò)潤滑油促銷活動(dòng),我正著手準(zhǔn)備潤滑油知識(shí)及銷售教案,對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。
5、 協(xié)調(diào)外部關(guān)系,追蹤回訪客戶。
協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門,關(guān)系復(fù)雜,平時(shí)應(yīng)多走訪相關(guān)單位,運(yùn)用多種手段理順關(guān)系。對(duì)于固定客戶,平時(shí)多收集意見和建議,定期或不定期地經(jīng)?;卦L客戶,了解客戶的動(dòng)向及意圖,留住客戶。
二、 多種經(jīng)營
在國外,多種經(jīng)營銷售額已占加油站營業(yè)額的相當(dāng)大比重(德國占%70以上),它是一個(gè)很好的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。多種經(jīng)營的范圍可以涉及諸多方面,除加油站—便利店—快餐---洗車---休閑服務(wù)以外,國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心,還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端,提供有關(guān)娛樂、旅游、交通、商務(wù)信息服務(wù)。有些是免費(fèi)的。提供這些服務(wù)的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營銷時(shí)間內(nèi),促進(jìn)非主油品的銷售。
這些先進(jìn)的營銷理念給加油站的多種經(jīng)營發(fā)展提供了可供參考的方向。但是現(xiàn)階段,由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限,很難提供除便利店以外更好的服務(wù)。根據(jù)各站的情況,可以有所側(cè)重。城市站,采取加油站—小型便利店形式,商品選擇以香煙飲料等日用消費(fèi)品為主,目標(biāo)客戶為出租車司機(jī)和收入較高的年輕人。國道站采取加油站—便利店—
快餐等設(shè)施,目標(biāo)顧客著眼于長(zhǎng)途司機(jī)和過路乘客,商品價(jià)格定位于中低價(jià)格。塘沽站的多種經(jīng)營偏向于城市站形式,所售小商品多為香煙飲料。考慮到油卡客戶這一群體,適當(dāng)選擇一些偏向于家用日常的高檔商品,比如微波爐、電飯煲等等,目標(biāo)客戶不光是司機(jī),而是司機(jī)背后的家屬了。
以上是我對(duì)加油站營銷十分不成熟的看法。沒有經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的觀點(diǎn)無異于紙上談兵,希望和各位同仁互相探討交流,共同提高 .
一.狠抓安全管理,爭(zhēng)取全年365天無事故
消防安全是加氣站管理中永恒的主題,是加氣站正常營運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
安全生產(chǎn),預(yù)防為主,加強(qiáng)全站員工的安全意識(shí),安全員、班長(zhǎng)起到帶頭作用,把各種隱患撲滅在萌芽狀態(tài),避免傷己、傷人、傷設(shè)備。并根據(jù)不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力。我們的宗旨是“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,寧可不生產(chǎn),也要保安全”。
二.建立設(shè)備檔案,讓設(shè)備安全有序的運(yùn)行
1建立健全的設(shè)備檔案,給每臺(tái)設(shè)備的每個(gè)部位安上身份證,定時(shí)的更新,定時(shí)的檢查。在設(shè)備某些部件快要到達(dá)使用年限時(shí),勤檢查、多觀察,確保不發(fā)生跑、冒、滴、漏問題。并向上級(jí)管理部門提出申請(qǐng),發(fā)放配件,發(fā)現(xiàn)問題直接更換零部件,杜絕零部件超年限使用,避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益。好的服務(wù)質(zhì)量能給顧客好的心情,我們是窗口行業(yè),必須以“顧客就是上帝”為原則,實(shí)行“微笑服務(wù),細(xì)致服務(wù),人性化服務(wù)”。在人性化管理的同時(shí)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)人員監(jiān)督管理工作,讓員工自律、互助,相互監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)人性化與制度化的互補(bǔ)管理模式,加強(qiáng)員工的安全意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任心,提高團(tuán)隊(duì)合作精神。
3好的服務(wù)質(zhì)量才能有好的效益,我們面臨的顧客大部分是出租車,本站10公里半徑內(nèi)共有加氣站11座,在建加氣站5座,只有打好壓力仗、質(zhì)量仗、服務(wù)仗才能保住大量的客源,提高本站的銷售量,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
20__年即將過去,在新的一年本站將會(huì)在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)制度,狠抓安全,繼續(xù)加強(qiáng)人員的服務(wù)素質(zhì),狠抓服務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)加氣站的優(yōu)良傳統(tǒng),狠抓業(yè)績(jī),在成績(jī)中找差距,在差距中找原因,從原因中找方法,圓滿完成來年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 輕油銷量和ic卡比例
回顧去年,經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力,加油站正在逐步走上正規(guī)、良性發(fā)展的道路。XX年11月10日起,由于上海實(shí)現(xiàn)國四標(biāo)準(zhǔn),加油站的銷量有了較大增長(zhǎng),XX年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,杭浦高速南站銷售輕油9245噸,非油品各銷售4.5萬元。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000 噸,南站為9300噸,非油品南北站指標(biāo)均為5萬元。
截止本月初北站銷量為2607噸,完成年度指標(biāo)的15.33%,南站銷量為1567噸,完成指標(biāo)的16.85%。今年的油氣改造將對(duì)本站銷量造成一定的影響,但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸,如無特殊情況,預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。
本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度,積極發(fā)展新客戶,利用本站的價(jià)格優(yōu)勢(shì),努力提高銷量。
ic卡持卡消費(fèi)比例
自XX年1月1號(hào)至3月1號(hào)
北站ic卡共消費(fèi)64,222.61元,占總數(shù)(17504594.89)的30.39%,原因?yàn)楸闭句N量絕大部分都是由柴油銷量構(gòu)成,而柴油車司機(jī)一般都為大額消費(fèi),消費(fèi)多為現(xiàn)金,故ic卡持有率偏低。
南站ic卡共消費(fèi)410,4119.02元,占總數(shù)(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相對(duì)較高原因?yàn)槠蛙嚰佑洼^多,且私家車客戶ic卡持有量較大。
提高持卡消費(fèi)比率,主要可以從以下幾方面進(jìn)行
1、一定要做好ic卡的宣傳工作,張貼海報(bào),發(fā)放傳單等措施。讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國儲(chǔ)值加油,而且具有限油量加油、限品種加油、限車號(hào)加油等眾多功能,加油卡就等于一個(gè)不要工資的車輛管理員
2、希望公司在本站開展加油卡辦理業(yè)務(wù),并開展辦卡送禮品的營銷活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用ic卡購買潤滑油,交納交通違章罰款等等。
二、非油品指標(biāo)
高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶,今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶,汽油116瓶。南站銷量為柴油18瓶,汽油157瓶。從以上數(shù)據(jù)看,汽油燃油寶南北站均能順利完成,但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距,今年本站將針對(duì)柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷,做到每輛車都能技巧化推銷,大力宣傳燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為50.41%,繼續(xù)加大力度銷售燃油寶,從而提高本站的毛利率。
三、硬件問題
本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高,設(shè)備容易發(fā)生故障,特別是南站,站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障。南北站加油機(jī)多個(gè)計(jì)量器有一定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時(shí)和維修方取得聯(lián)系,等待近期維修。
南站餐桌損壞,北站卸油區(qū)移動(dòng)門也有一定的損壞,南北站雨后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修。
四、內(nèi)部管理
今年本站根據(jù)管理需要,按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),以提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則為依據(jù),結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要,并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度。
存在問題:衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位,上月南站考核,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角。臺(tái)帳記錄項(xiàng)有遺漏等。員工安全意識(shí)有待提高。12下一頁
一、提高員工消防安全認(rèn)識(shí),確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題,是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作當(dāng)中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但是還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問題。
三、加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的'前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場(chǎng);誰占有了市場(chǎng),誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客包括員工、……換句話說,我會(huì)帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁、上接第24頁、員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
四、加強(qiáng)計(jì)量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)情況來看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會(huì)減少到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對(duì),做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等、。在學(xué)校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開,客觀全面,及時(shí)反饋的原則,體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
三、20xx年將至,北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位,更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),尤其是英語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況,培訓(xùn)的具體措施暫定
xx年在上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,一年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。完成上級(jí)下達(dá)汽柴油.滑油小包裝.非油等銷售任務(wù).大幅提升加油站管理水平,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù).我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營情況
二、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全.再到我要安全,落實(shí)崗位責(zé)任制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。熟知崗位六大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。讓安全為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù).溫馨服務(wù).快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油十三步”和“收銀六步曲”。在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實(shí)事感動(dòng)每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助、想用戶之所想.急用戶之所急.顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”企業(yè)不斷添磚加瓦.為我們目標(biāo)努力而奮斗。
四.抓站容站貌管理.降低費(fèi)用.做好員工思想工作
環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)常抓不懈一項(xiàng)工作.我站做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。清掃積雪是個(gè)難題,站里占地面積8000平方米.場(chǎng)地較大.光靠員工清掃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。公司要求下雪必須打掃干凈.看著白皚皚大雪.我心里犯難.如果找鏟車清掃一次大雪就要一千元以上.站里沒有費(fèi)用.又不能找公司幫助.到現(xiàn)在為止先后下了三場(chǎng)大雪,每次找鏟車推雪都達(dá)兩個(gè)小時(shí)以上.卻沒有花一分錢.大大降低費(fèi)用。抓好員工思想工作,我覺得首先要從關(guān)心員工入手.他有難處你就要問一下,需要我?guī)椭鷨??這時(shí)你幫他一下.他會(huì)特別感激你的,比如說“我站員工營業(yè)時(shí)不慎跑車.漏收.假幣等”.我們都幫助認(rèn)真查找分析原因,確實(shí)實(shí)際情況.站里都伸出援助之手,因?yàn)槲覀兊膯T工不容易,辛辛苦苦上班.家庭條件又不怎么好,幫助他們是我們的責(zé)任。執(zhí)行力我覺得首先要有說服力.才有號(hào)召力。
五.xx年工作規(guī)劃和工作安排
(一)抓員工消防安定認(rèn)識(shí),確保加油站的消防安定。
因?yàn)槲覀兊纳唐贰河彤a(chǎn)品所具有的特別性(易燃、易爆等)決議了加油站的辦理重點(diǎn)——安定辦理。換句話說,消防安定是加油站辦理中永久的主題,是加油站平常營運(yùn)的根本包管。所以,在平常工作中就必須堅(jiān)定“安定第一”的原則。
應(yīng)當(dāng)說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過議定了崗前消防交易培訓(xùn),在思維認(rèn)識(shí)上有著消防安定的見解,但還必要從軌制辦理上加以美滿,在構(gòu)造加油站安定活動(dòng)時(shí),可以聯(lián)合差別期間或差別季候的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)帶領(lǐng)和當(dāng)局有關(guān)部分關(guān)于差別期間的安定指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安定活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工毀滅練習(xí)和處理突發(fā)變亂預(yù)察練習(xí)練習(xí),以進(jìn)步員工毀滅初起火警和處理突發(fā)變亂的本領(lǐng)等。只有全部員工從思維意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安定工作的緊張性,才華使軌制,辦法落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安定并不是是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并不是是某一段時(shí)候的安定及某一個(gè)人所能擔(dān)當(dāng)?shù)模且咳珕T、全天候、全方位、全進(jìn)程的安定,要讓每一名員工都知道“安定百日功,火燒一場(chǎng)空,安定保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安定無變亂,才華增進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)闡揚(yáng)“窗口”效用,美滿企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端關(guān)鍵辦事性窗口,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)設(shè)精神文明、精神文明的緊張前沿陣地。如何闡揚(yáng)“窗口”的形象效用,做到安定第一,辦事典范,辦理有序,策劃有方,是站長(zhǎng),也是每一名員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下,企業(yè)的糊口生涯和成長(zhǎng),不但有賴于進(jìn)步的科學(xué)技巧,當(dāng)代化辦理伎倆,并且,還在于企業(yè)全部員工工作潛能和創(chuàng)設(shè)技巧的富裕闡揚(yáng),以及與之相適應(yīng)的思維見解、精神狀況、文化本質(zhì)和社會(huì)心理的連續(xù)更新。將來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),毫不是純真的產(chǎn)品格量、代價(jià)的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。因而可知,員工的綜合本質(zhì)就顯得更加緊張了,如何進(jìn)步員工的綜合本質(zhì)以及歡迎各種挑釁,是站長(zhǎng)應(yīng)思慮的緊張題目。
(三)加強(qiáng)典范化辦理,供給優(yōu)良辦事,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安定的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來講,站長(zhǎng),負(fù)擔(dān)著油品的營銷和站內(nèi)辦理的兩重?fù)?dān)務(wù),是營銷和辦理的第一責(zé)任人,它的成敗不但直接感化到公司的集體形象和公司銷售既定目標(biāo)的兌現(xiàn),同時(shí),也感化著員工的切身長(zhǎng)處。
20xx年,由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷售成績(jī)難以讓人滿意,銷售量創(chuàng)歷年最低,財(cái)務(wù)虧損,人心渙散。由于國有石化的大舉進(jìn)攻和私營攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi),新的一年,成品油行業(yè)民營加油站將面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),中石油、中石化增加網(wǎng)絡(luò);中海油、延長(zhǎng)殼牌進(jìn)入我市,以大品牌、低價(jià)格吸引消費(fèi)者;中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),有的在建,有的已經(jīng)營業(yè);多家民營加油站在潰敗中放棄競(jìng)爭(zhēng),承租給了中石油、中石化、殼牌等企業(yè),而小型無證民營加油站和私營攤點(diǎn)則降價(jià)促銷,大打價(jià)格戰(zhàn)。
在成品油行業(yè)中,**以其二十年的品牌在汾陽有口皆碑,然而,在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們已無優(yōu)勢(shì)可言,零售競(jìng)爭(zhēng)激烈,批發(fā)嚴(yán)重萎靡,重油幾近癱瘓,品牌形象因銷量原因蕩然無存。雪上加霜的是,由于我站是多年逐步改造的舊站,庫區(qū)布置凌亂不堪,在20xx年安評(píng)過程中涉及多項(xiàng)否決項(xiàng),標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收擱淺。 造成這種局面的原因除市場(chǎng)大氣候外,內(nèi)部我們?cè)撛鯓诱J(rèn)識(shí)這些問題呢?如何在激蕩的市場(chǎng)風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟?如何使我們的企業(yè)重回巔峰狀態(tài)?如何維護(hù)和發(fā)展批發(fā)客戶?庫區(qū)改造是邊改邊過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,還是大刀闊斧進(jìn)行庫區(qū)改造?民營加油站的未來何去何從?
一、 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,降低采供成本,合理確定銷售價(jià)格。
以“質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低、數(shù)量足”為總體銷售思路,積極維護(hù)現(xiàn)有客戶群,努力開發(fā)新客戶,進(jìn)一步提高銷售量。
根據(jù)近幾年市場(chǎng)具體情況,我們結(jié)合市場(chǎng)的淡旺季和其他因素,對(duì)20xx年輕油銷售總體任務(wù)做了分解。
具體措施:
1、參照20xx年度《噸油銷售分檔計(jì)資辦法》進(jìn)行員工績(jī)效考核,撤銷采供部、銷售部、一站、倉儲(chǔ)部等部門,進(jìn)行人員整合,提高工作效率,提高員工收入,提高公司經(jīng)濟(jì)利益,提高員工工作積極性和穩(wěn)定性。
2、責(zé)成專人進(jìn)行市場(chǎng)銷售、客戶維護(hù)。以底工資+營銷費(fèi)用+銷售業(yè)績(jī)計(jì)酬,下保底,上不封頂。
3、責(zé)成專人與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,主動(dòng)詢問客戶要求和建議,在客戶方便的情況下,不定時(shí)對(duì)他們電話訪問或約談,用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶關(guān)系的紐帶,并進(jìn)行檔案記錄,作為業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核。
4、開發(fā)采供新客戶,增加進(jìn)貨渠道,降低采購成本。
近兩年來,由于資金運(yùn)作和銷售業(yè)績(jī)不善的原因,我們?cè)诓晒┓矫媸チ嗽捳Z權(quán),目前的形勢(shì)下,如何與供貨商打交道,如何降低采供成本,是我們02年要面對(duì)的大問題。
二、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并付諸實(shí)施,大力進(jìn)行庫區(qū)改造,必須在**年將我站打造成標(biāo)準(zhǔn)化站。
根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為危化企業(yè)工作的重大組成部分,?;方?jīng)營許可證的換證工作直接與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤,20xx年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,將被撤銷危化品經(jīng)營許可證。
標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型,只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可,硬件主要問題在油庫。由于多次整改,庫區(qū)整體凌亂,油罐數(shù)量太多,且因油罐質(zhì)量和時(shí)間問題,20xx年出現(xiàn)兩次漏油事故,造成很大損失。今年安評(píng)過程中,因庫區(qū)問題,幾被呂梁市安監(jiān)局否決。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫區(qū)問題太多而被推遲。由于市區(qū)中心南移,不久,加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū),這些都將影響一級(jí)加油站的?;C煥發(fā)。幾年來因安評(píng)整改,我們修修補(bǔ)補(bǔ),進(jìn)行了大量投資,到如今依然難過安評(píng)關(guān)。 庫區(qū)大整改迫在眉睫。
三 、把安全管理工作列為重中之重,確保安全生產(chǎn)。
20xx年油罐爆炸,至今令人心悸,所幸沒有造成很大危害,但其警示作用應(yīng)該我們深思,如何杜絕類似事故發(fā)生,如何防患于未然,安全投入和安全教育尤為重要。
1、三月份,進(jìn)行一次全站安全排查,消除安全隱患。
2、對(duì)滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù),保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠發(fā)揮最大作用。
3、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全意識(shí)。
4、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
5、加強(qiáng)實(shí)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的實(shí)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
6、購置防靜電工作鞋服、防爆手電,更換卸油口鐵門等。
周邊環(huán)境的影響也許是短暫的,國家大形勢(shì)的發(fā)展卻無人可擋。由于世貿(mào)組織約定的能源市場(chǎng)保護(hù)已經(jīng)到期,殼牌、美孚、道達(dá)爾、BP等國外油企大舉進(jìn)入國內(nèi)。為確保國家能源戰(zhàn)略,發(fā)改委今年要求中央直屬油企,兩年內(nèi)必須拿下45%的民營加油站。總之,民營加油站的生存環(huán)境越來越小,對(duì)我們的考驗(yàn)將會(huì)越來越大。
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,具有堅(jiān)定的共-產(chǎn)主義信念,黨性觀念強(qiáng),能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。能牢記宗旨,顧全大局,以身作則,吃苦在前樂于奉獻(xiàn),能正確處理國家、集體和個(gè)人三者之間的關(guān)系,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)我在日常工作中能自覺用共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求自己,##加油站是##的新形象加油站,經(jīng)營管理工作任務(wù)十分繁重,迎檢工作特別多,作為加油站的計(jì)量員,為了加油站的榮譽(yù),他在做好本職工作的同時(shí),能主動(dòng)協(xié)助站長(zhǎng)進(jìn)行站務(wù)管理,事事以身作則、處處率先垂范,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無怨言,加油員工請(qǐng)假能主動(dòng)頂班,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。在業(yè)務(wù)上勤學(xué)習(xí)、善鉆研,是公司的計(jì)量員標(biāo)兵,該站的損耗管理水平一直位居前列,由于工作業(yè)績(jī)突出,xx年被宜昌石油分公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。我的特點(diǎn)就是能發(fā)揮表率作用,要求員工做到的自己帶頭做好,份內(nèi)的工作自己做,從不推給別人做。在規(guī)范服務(wù)管理方面,帶頭穿戴工作裝,加油過程中帶頭按加油八步法的要求操作,在IC卡銷售活動(dòng)中,帶頭上門推銷,并主動(dòng)給客戶充值。加油站的場(chǎng)地親自掃,加油機(jī)衛(wèi)生自己做,廁所衛(wèi)生他承包,各種管理臺(tái)帳也是自己做,加油站營業(yè)款親自存,由于能率先垂范,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。
四、內(nèi)部管理
今年本站根據(jù)管理需要,按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),以提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則為依據(jù),結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要,并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度。
存在問題:衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位,上月南站考核,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角。臺(tái)帳記錄項(xiàng)有遺漏等。員工安全意識(shí)有待提高。
針對(duì)以上問題:本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度,明確責(zé)任對(duì)象,做好獎(jiǎng)懲工作,細(xì)心對(duì)待臺(tái)帳的遺漏問題,做好站內(nèi)臺(tái)帳的復(fù)核工作。加強(qiáng)站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練。從而提高加油站的管理水平。
五、神秘客戶檢查
去年南北站的神秘顧客檢查都較好,今年本站1月份,2月份都順利通過了神秘顧客的檢查,為本站開了個(gè)好頭。今年的目標(biāo):繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平,并努力提高。
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為了確保后續(xù)工作計(jì)劃的可行性和可持續(xù)性更好的實(shí)現(xiàn),我們需要為以后的新目標(biāo)來定制自己的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃是用來提高工作執(zhí)行力最有效的手段,經(jīng)過幼兒教師教育網(wǎng)的積極努力我們最終完成了這篇“組織工作計(jì)劃組織工作計(jì)劃”,希望我的回答能夠幫到你別忘了收藏我的答案!
根據(jù)市委組織部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市非公企業(yè)和社會(huì)組織各項(xiàng)黨建工作的通知》的要求,針對(duì)通知中指出的非公企業(yè)和社會(huì)組織黨建工作的突出問題,以及非公企業(yè)發(fā)展迅速、情況復(fù)雜、黨建工作相對(duì)薄弱的實(shí)際,黨委從基礎(chǔ)做起,從難點(diǎn)突破,積極整改,并探索加強(qiáng)非公企業(yè)黨建工作的新思路、新途徑。
一、落實(shí)黨建工作責(zé)任制
黨組織書記是第一責(zé)任人,要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化黨組織書記第一責(zé)任人意識(shí),就是要明確自己在基層黨組織工作中是職責(zé)主體,努力提升自己科學(xué)決策能力切實(shí)履行好黨建第一責(zé)任人的職責(zé),要形成黨建工作措施有效、責(zé)任到位的良好局面,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起基層黨建工作的“引向標(biāo)”。對(duì)非公企業(yè)和社會(huì)組織黨支部書記進(jìn)行黨建知識(shí)集中培訓(xùn),逐步把黨支部書記培養(yǎng)成既懂經(jīng)營、會(huì)管理,又熱愛黨務(wù)工作和熟悉群眾工作。
二、健全黨內(nèi)組織生活
各黨支部不同程度地都能夠把嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活列入黨建工作的主要議事日程,緊密結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、民主生活會(huì)、換屆選舉等制度。定期開展以黨的路線方針政策和行業(yè)主要會(huì)議精神,上級(jí)重要文件精神等內(nèi)容為主的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展理想信念教育、時(shí)政教育,引導(dǎo)黨員立足崗位、勤奮工作,確保黨內(nèi)組織生活的有效開展。按要求非公企業(yè)和社會(huì)組織規(guī)范填寫黨支部工作手冊(cè)。
三、建設(shè)黨員活動(dòng)陣地
圍繞“統(tǒng)籌、保證、高效”這六個(gè)字,按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)黨員活動(dòng)陣地,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)牢固樹立“不抓陣地建設(shè)是失職,抓不好陣地建設(shè)是不稱職”的觀念,全面加強(qiáng)黨員活動(dòng)陣地建設(shè)。因地制宜,統(tǒng)籌安排,加快建設(shè)。規(guī)范布置黨旗、入黨誓詞、黨的宗旨、黨員的權(quán)利和義務(wù)、支部委員工作職責(zé)、“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員制度、學(xué)習(xí)宣傳欄等內(nèi)容,積極開展活動(dòng), 使用高效,“一室多用”。提高黨員活動(dòng)陣地的綜合利用率,注重增強(qiáng)陣地的教育、培訓(xùn)和綜合服務(wù)功能。特別是黨員人數(shù)多,生產(chǎn)經(jīng)營狀況比較好的非公企業(yè)要結(jié)合評(píng)星晉級(jí)活動(dòng),打造高標(biāo)準(zhǔn)的黨員活動(dòng)陣地。
四、發(fā)揮黨員帶頭示范作用
結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,鼓勵(lì)黨員做到“五帶頭”。進(jìn)一步落實(shí)好黨員示范崗和責(zé)任區(qū)制度,黨員要配戴黨徽,亮明身份,工作區(qū)域有黨員示范崗標(biāo)牌;要組織黨員認(rèn)領(lǐng)黨員責(zé)任區(qū),促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
五、理順黨員組織關(guān)系
理順黨員組織關(guān)系,主要遵循便于教育管理、便于組織開展活動(dòng)、便于發(fā)揮作用的原則。我鎮(zhèn)對(duì)非公企業(yè)和社會(huì)組織的黨員進(jìn)行摸底,特別是要對(duì)組織關(guān)系不在本支部但工作比較穩(wěn)定的黨員,要求盡快將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入本支部。對(duì)黨組織存在的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作不規(guī)范的問題,按相關(guān)要求予以規(guī)范。
六、規(guī)范黨費(fèi)收繳
按照《黨章》規(guī)定,向黨組織交納黨費(fèi),是共產(chǎn)黨員對(duì)黨組織應(yīng)盡的義務(wù),黨費(fèi)的收繳、使用和管理是黨的基層組織建設(shè)的一項(xiàng)重要的工作,對(duì)于非公企業(yè)和社會(huì)組織,據(jù)市委組織部下發(fā)的文件要求,我鎮(zhèn)認(rèn)真核實(shí)黨員黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)收繳。
非公企業(yè)和社會(huì)組織中的黨組織是黨的基層組織的重要組成部分,是職工群眾的政治核心。黨組織要在支持和保證非公企業(yè)發(fā)展,監(jiān)督企業(yè)依法經(jīng)營,維護(hù)員工合法權(quán)益,宣傳黨的路線、方針、政策方面發(fā)揮自己的作用。
組織工作2012年工作計(jì)劃?2012年,我鎮(zhèn)組織工作的總體思路是:以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹十七屆五中全會(huì)精神,圍繞科學(xué)發(fā)展的目標(biāo),在黨建工作中著力抓好基層基礎(chǔ)工作,發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用,發(fā)揮黨員的主體作用,不斷深化覆蓋、開拓思路,增強(qiáng)工作有效性,重點(diǎn)宣傳落實(shí)好黨的十七屆五中全會(huì)精神,唱響主旋律;在干部管理中,結(jié)合鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及村、居委干部的調(diào)整提拔,在干部隊(duì)伍活力、能力和凝聚力建設(shè)上求突破;同時(shí),加強(qiáng)紀(jì)檢工作的監(jiān)督保障功能,創(chuàng)新完善為老干部服務(wù)的機(jī)制,努力為推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)作出更多的探索。圍繞這一思路,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:一、繼續(xù)營造良好黨建氛圍深化黨員素質(zhì)工程建設(shè),堅(jiān)持把思想建設(shè)放在首位,組織廣大黨員干部深入開展十七屆四中、五中全會(huì)精神、黨章、和諧社會(huì)理論、黨史及黨的十七大以來相關(guān)重要精神等內(nèi)容的學(xué)習(xí),結(jié)合各支部特點(diǎn),把著眼點(diǎn)放在激勵(lì)和調(diào)動(dòng)黨員內(nèi)在的積極性、主動(dòng)性上,力求形式多樣,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策的自覺性和堅(jiān)定性。繼續(xù)將十七屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)引向深入。將采取組織參觀展覽、舉辦社區(qū)黨課專題輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)組學(xué)習(xí)討論等形式,深入學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神。重視基層黨組織作用的發(fā)揮,鼓勵(lì)基層黨組織自主創(chuàng)新開展黨內(nèi)活動(dòng),結(jié)合主題活動(dòng),做好以“世博先鋒行動(dòng)”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。進(jìn)一步理順黨建工作架構(gòu)。結(jié)合“支部+合作社+農(nóng)戶”黨建工作試點(diǎn),探索農(nóng)村黨建新模式,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,尋找推動(dòng)工作上臺(tái)階的有效突破口,邊試點(diǎn)邊總結(jié),凸顯工作亮點(diǎn),找出帶有普遍性、能夠推廣的、體現(xiàn)農(nóng)村特色的黨建工作有效經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律,使***農(nóng)村黨建工作和諧發(fā)展。進(jìn)一步充分發(fā)揮村、居委會(huì)的自治功能與社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心的服務(wù)功能,明晰三方權(quán)責(zé),完善三方工作交流、工作通報(bào)制度,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí),實(shí)現(xiàn)通力協(xié)作。堅(jiān)持好工作例會(huì)制度,形成科學(xué)合理、上下貫通、運(yùn)作有效的工作機(jī)制。進(jìn)一步做好黨務(wù)基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展黨員工作,加大發(fā)展黨員力度,重點(diǎn)加強(qiáng)在機(jī)關(guān)干部、村居委優(yōu)秀人員中培養(yǎng)、發(fā)展黨員的力度。進(jìn)一步規(guī)范黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)、黨費(fèi)收繳、黨員出境、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作。以黨內(nèi)和諧為重點(diǎn),進(jìn)一步推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。以黨務(wù)公開工作為重要切入點(diǎn)。積極做好黨代表接待日活動(dòng)的前期策劃和推進(jìn)工作,積極發(fā)揮黨代表在黨的代表大會(huì)閉會(huì)期間的作用。按照規(guī)范化、程序化、連續(xù)性的要求,全面推行基層黨務(wù)公開,結(jié)合各村居委特點(diǎn),設(shè)計(jì)有效的公開載體和活動(dòng)形式,進(jìn)一步落實(shí)和保障黨員的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利,對(duì)黨務(wù)公開的影響和效果進(jìn)行抽樣測(cè)評(píng)。以擴(kuò)大參與為重點(diǎn),進(jìn)一步推進(jìn)黨建平臺(tái)載體建設(shè)。加強(qiáng)鎮(zhèn)黨員服務(wù)中心及基層站(點(diǎn))的建設(shè),構(gòu)筑覆蓋全鎮(zhèn)各領(lǐng)域、各類群體黨員的區(qū)域黨員服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立完善以黨員為主體,群眾廣泛參與、服務(wù)內(nèi)容多樣的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。二、繼續(xù)深化干部人事工作深化干部隊(duì)伍管理,建立健全黨管人才的體制機(jī)制。一是干部管理。強(qiáng)化制度落實(shí),發(fā)揮各項(xiàng)制度的保障作用。強(qiáng)化對(duì)干部的考核,運(yùn)用好科學(xué)的考核機(jī)制,增強(qiáng)考核的透明度,使考核能真正起到激勵(lì)先進(jìn)的作用。二是干部培養(yǎng)。在科級(jí)干部調(diào)整到位的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)關(guān)注鎮(zhèn)里年輕干部的成長(zhǎng),抓牢選拔培養(yǎng)和提拔鍛煉兩個(gè)方面。一方面抓關(guān)口前移,做好公務(wù)員及事業(yè)編制干部的招聘選拔工作,營造一個(gè)選人才、愛人才、興人才、聚人才的良好氛圍。另一方面抓青年后備干部培養(yǎng),進(jìn)一步拓寬用人選人范圍,優(yōu)化科級(jí)后備干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)培訓(xùn)鍛煉,確保后備干部的質(zhì)量,為年輕干部搭建展示的舞臺(tái),為能干事、干成事的干部選好發(fā)揮才能的舞臺(tái)。做好新進(jìn)公務(wù)員的任職培訓(xùn)工作。三是干部教育。抓實(shí)機(jī)關(guān)干部的教育和學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織。抓好基層黨總支、黨支部書記及黨建聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方法,把教育培訓(xùn)與實(shí)際工作結(jié)合起來,不斷提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。四是干部福利。按照新區(qū)相關(guān)政策,進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)公務(wù)員及鎮(zhèn)屬事業(yè)單位的工資福利發(fā)放;做好我鎮(zhèn)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作,指導(dǎo)各事業(yè)單位科學(xué)設(shè)置崗位,為下一步績(jī)效工資的順利實(shí)施做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作。三、繼續(xù)做好檔案管理和老干部工作一是加強(qiáng)檔案管理與維護(hù)。建立組織部門信訪檔案,做好干部來訪工作;規(guī)范干部人事檔案及黨員檔案的管理和使用。計(jì)劃對(duì)我鎮(zhèn)公務(wù)員、事業(yè)單位人員的人事檔案重新整理審查,及時(shí)開展檔案中缺失材料的補(bǔ)缺與相關(guān)人事信息的更正,完成檔案材料的補(bǔ)缺及裝訂工作。二是做好老干部工作。每月配合機(jī)關(guān)退休支部召開組織生活會(huì),年內(nèi)組織機(jī)關(guān)及事業(yè)單位離退休老干部外出考察;關(guān)心離退休干部生活,適時(shí)開展各類走訪慰問活動(dòng),及時(shí)下?lián)芾细刹拷?jīng)費(fèi),保證老干部政治待遇和生活待遇,建立健全老干部工作臺(tái)帳,確保工作真正落到實(shí)處。
指導(dǎo)思想:為了進(jìn)一步繁榮校園文化,豐富學(xué)生課余生活,擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)視野,提高學(xué)生讀寫能力,我們將把晨曦文學(xué)社辦成學(xué)生群體中文學(xué)愛好者寫作才華展示的星光大舞臺(tái)。
一、社員招聘
1.宣傳:在校園櫥窗中張貼文學(xué)社招新海報(bào),并委托各班的語文教師代為宣傳。
2.報(bào)名:由學(xué)生自主報(bào)名,將個(gè)人介紹連帶一篇個(gè)人作品交給專門負(fù)責(zé)人。通過此關(guān)即可成為正式社員。社員初定為100人。
3.干部篩選:由指導(dǎo)老師共同評(píng)議,確定參加復(fù)試的人選,約15人。通過此關(guān),即可成為社團(tuán)干部候選人。
4.復(fù)試:在階梯教室設(shè)考場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)面試。由指導(dǎo)老師共同評(píng)議,從中篩選出10人。面試合格者,即可正式成為社團(tuán)干部。
5.公布:社干名單及其應(yīng)選文章,我們將于近期張貼在校園櫥窗欄內(nèi),接受學(xué)生群體監(jiān)督。
二、活動(dòng)計(jì)劃
(一)校內(nèi)活動(dòng)
1.組織好《我的眼里只有你》的征稿及相關(guān)事宜,推選最佳作品在櫥窗中張貼。
《談?wù)勎恼碌拈_頭和結(jié)尾》等等)。12月份,我們爭(zhēng)取邀請(qǐng)興化市作家協(xié)會(huì)主席以及部分作家給大家做一次寫作專題講座。
3.借著“三進(jìn)”校園的強(qiáng)風(fēng),聯(lián)合語文組共同承辦中華經(jīng)典誦讀節(jié):在校園內(nèi)大力倡導(dǎo)古今詩詞背誦,不定期舉行現(xiàn)場(chǎng)詩歌默寫大賽,并借此增加學(xué)生文學(xué)功底,營造校園文化氣氛。
4.在全校范圍內(nèi)舉行現(xiàn)場(chǎng)作文大賽。文學(xué)社將組織發(fā)動(dòng)社員和廣大的文學(xué)愛好者參加,活動(dòng)地點(diǎn)在階梯教室。讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作品,佳作由文學(xué)社指導(dǎo)老師評(píng)出。
“十一”期間舉辦“讀書論壇”演講活動(dòng):演講內(nèi)容必須為社員自創(chuàng),選材可近期閱讀過的書目。
先進(jìn)教師、優(yōu)秀學(xué)生以及“校園藝術(shù)節(jié)”等相關(guān)活動(dòng)中的主要負(fù)責(zé)人。
7.社員每?jī)芍苤辽偕辖灰黄髌贰N膶W(xué)社的社干和輔導(dǎo)老師從中斟選出優(yōu)秀作品,爭(zhēng)取每個(gè)月都能在校園櫥窗內(nèi)張貼社員的部分優(yōu)秀習(xí)作。
8.及早落實(shí)校報(bào)的出刊以及發(fā)行工作。
(二)校外或涉外活動(dòng)
“興中杯”、“新概念作文大賽”等,爭(zhēng)取讓較多學(xué)生獲獎(jiǎng)。
2.組織社員投寄作品到市內(nèi)外各類刊物,力爭(zhēng)發(fā)表。
近年來,我市黨組織在市委的領(lǐng)導(dǎo)下,始終保持了良好的工作態(tài)勢(shì),為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。為了進(jìn)一步推動(dòng)黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我市決定制定一份《季度黨組織工作計(jì)劃》,以實(shí)現(xiàn)深化黨建工作,促進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的目標(biāo)。
我市將以提升基層黨組織戰(zhàn)斗力為重點(diǎn)。通過組織開展各種形式的黨員活動(dòng),加強(qiáng)黨員的思想政治教育,增強(qiáng)黨員的宗旨意識(shí)和責(zé)任感。同時(shí),培養(yǎng)一批忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)幕鶎痈刹?,提高基層黨組織的執(zhí)行力和凝聚力,促進(jìn)基層工作的深度發(fā)展。
我市將以加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)。通過開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),引導(dǎo)黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)守共產(chǎn)黨員的政治信仰和原則立場(chǎng)。同時(shí),建立健全黨員發(fā)展機(jī)制,加強(qiáng)新黨員的培養(yǎng)和教育,努力打造一支忠誠純潔的黨員隊(duì)伍,為黨的事業(yè)不懈奮斗。
我市將以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障。通過加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神,強(qiáng)化黨員干部廉政教育,加大對(duì)違紀(jì)違法行為的查處和懲處力度,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,確保黨的純潔性和先進(jìn)性。
小編認(rèn)為,《季度黨組織工作計(jì)劃》是一份具有里程碑意義的文件,它為我市黨組織的健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。在未來的工作中,我們將按照計(jì)劃的要求,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)黨建工作,不斷提升黨組織的凝聚力和影響力,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
(鄉(xiāng)鎮(zhèn))
,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,搶抓歷史性窗口期,爬坡較勁、闖關(guān)過坎,實(shí)現(xiàn)由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2018年各項(xiàng)工作完成情況
(一)改善水質(zhì)重基建,促進(jìn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)豐產(chǎn)。
(二)轉(zhuǎn)型升級(jí)調(diào)結(jié)構(gòu),第二產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。
(三)鄉(xiāng)村振興上水平,人居環(huán)境不斷改善。
(四)盡心竭力惠民生,幸福指數(shù)穩(wěn)步提升。
(五)優(yōu)化結(jié)構(gòu)重風(fēng)紀(jì),村級(jí)“四套”班子搭建完畢。
(六)轉(zhuǎn)變作風(fēng)強(qiáng)隊(duì)伍,自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
存在問題:
一是“散亂污”原址提升改造企業(yè)進(jìn)度緩慢。
二是企業(yè)發(fā)展資金短缺。
三是利潤空間降低。
四是產(chǎn)業(yè)配置不盡合理。
五是安全生產(chǎn)、社會(huì)治安等方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。
2019年的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)
(一)引進(jìn)環(huán)保高產(chǎn)企業(yè),增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力
(二)推動(dòng)農(nóng)業(yè)多樣化經(jīng)營,提升農(nóng)民獲得感
(三)堅(jiān)持管控和建設(shè)并進(jìn),增加人民幸福感
(四)用足用好惠民政策,增進(jìn)民生福祉
(五)持續(xù)發(fā)展社會(huì)事務(wù),保持整體穩(wěn)定
(六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),打造人民滿意政府
(一)總體目標(biāo)。
(二)重點(diǎn)舉措。
1、在制度建設(shè)層面,依法依規(guī)依程序完善操作體系。一是以“品質(zhì)建工”為主題,優(yōu)化工作管理流程,梳理工程管理存在問題,對(duì)變更程序、招標(biāo)文件等進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化,對(duì)事務(wù)性工作內(nèi)容實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理;二是全面實(shí)行進(jìn)度管理。設(shè)立年度目標(biāo)任務(wù)路線圖,制定提速提效措施,通過優(yōu)化流程管理確保按期保質(zhì)完成;三是健全和細(xì)化工程建設(shè)管理制度,履行好質(zhì)量管理評(píng)價(jià)和施工質(zhì)量評(píng)價(jià)職責(zé),及時(shí)總結(jié)大型項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn),開展樣板工地創(chuàng)建工作;四是強(qiáng)化責(zé)任追究倒查。對(duì)于因責(zé)任心不強(qiáng)、疏于管理造成工作失誤的或者影響工程質(zhì)量的,嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任倒查和追究。
2、在工作標(biāo)準(zhǔn)層面,從嚴(yán)從實(shí)從優(yōu)提升項(xiàng)目品質(zhì)。一是樹立區(qū)委提出的“敢于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為,馬上就辦、真抓實(shí)干,辦就辦好、水滴石穿”三種精神,落實(shí)工程建管責(zé)任制;二是嚴(yán)格按照項(xiàng)目流程和階段特點(diǎn)組織管理,確保工程建設(shè)進(jìn)度、品質(zhì)和安全可控在控;三是加強(qiáng)造價(jià)過程監(jiān)管,強(qiáng)化概算紅線意識(shí),嚴(yán)控超概現(xiàn)象發(fā)生;四是集中精力抓民生工程,把邊坡、醫(yī)院、學(xué)校、保障房、市政路等事關(guān)全區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目做實(shí)做好。
3、在保障機(jī)制層面,透明陽光高效打造廉潔工程。一是落實(shí)法治城區(qū)要求,強(qiáng)化守法觀念,加強(qiáng)建筑行業(yè)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),依法、依規(guī)、依合同推進(jìn)政府工程前期工作和項(xiàng)目建設(shè);二是落實(shí)廉潔自律要求,強(qiáng)化陽光理念。要求全體干部職工做任何事情把自己放在“金魚缸”里,打造廉政工程,自覺接受群眾和社會(huì)監(jiān)督;三是樹立底線思維和紅線意識(shí),守住安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資、廉潔“五條底線”,強(qiáng)化紀(jì)律和規(guī)矩教育,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),狠抓責(zé)任落實(shí)。
4、在工作任務(wù)層面,加強(qiáng)項(xiàng)目預(yù)研預(yù)判。把因主觀因素對(duì)工程進(jìn)度的影響降到最低,力爭(zhēng)完成全年工作任務(wù)。
一、繼續(xù)嚴(yán)格工時(shí)制度審批工作,加強(qiáng)對(duì)用人單位的指導(dǎo)和規(guī)范服務(wù),對(duì)實(shí)行特殊工時(shí)工作制的企業(yè),做好工時(shí)執(zhí)行情況的回訪,了解和掌握實(shí)行工時(shí)制度的落實(shí)情況以及對(duì)企業(yè)規(guī)范管理所起的作用。
二、擴(kuò)大集體協(xié)商的廣度和深度。一是對(duì)現(xiàn)有的《集體合同審查制度》進(jìn)行修改完善,明確各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求,使集體合同審查工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。二是加強(qiáng)與工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)和商會(huì)組織的溝通和聯(lián)系,進(jìn)一步擴(kuò)大區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商的覆蓋面。加大集體合同簽訂率,協(xié)助區(qū)總工會(huì)完成年度集體合同工作任務(wù)。三是通過勞動(dòng)監(jiān)察、普法宣傳等各種手段和措施,宣傳簽訂集體合同的重要性,營造開展集體協(xié)商的氛圍。四是有針對(duì)性地督促、檢查、指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)有較大影響的企業(yè)和員工人數(shù)規(guī)模較大的重點(diǎn)企業(yè),開展集體協(xié)商,簽訂集體合同。
三、繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的相關(guān)工作穩(wěn)步前進(jìn)。在20__年,爭(zhēng)取以勞動(dòng)信訪、勞動(dòng)仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察“三合一”聯(lián)動(dòng)平臺(tái)為基礎(chǔ),構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)“三級(jí)”勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò),在“兩橫一縱”調(diào)解模式的基礎(chǔ)上,延伸輻射到各個(gè)社區(qū)和部分工業(yè)區(qū),初步形成區(qū)、辦事處、社區(qū)(工業(yè)區(qū))三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)行分級(jí)調(diào)處化解勞資矛盾,協(xié)同維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的`新勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解模式。同時(shí),在明年力求增加兩到三家的企業(yè)或行業(yè)性的勞動(dòng)矛盾爭(zhēng)議調(diào)解組織。
四、重點(diǎn)做好__區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)+5年規(guī)劃。轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),由過去的事中調(diào)解和事后處置工作前移,重點(diǎn)做好預(yù)防工作,防止勞資糾紛的發(fā)生。通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)和微信移動(dòng)app的方式,加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳、動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)信息,受理勞動(dòng)糾紛投訴和勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件的申報(bào),建立健全由人力資源部門會(huì)同工會(huì)和企業(yè)聯(lián)合會(huì)、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)等企業(yè)代表組織組成的三方機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系形勢(shì)的分析研判,建立勞動(dòng)關(guān)系群體性糾紛的經(jīng)常性排查和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和積極解決勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的苗頭性、傾向性問題,有效防范群體的事件。加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)防,從源頭端大幅減少勞動(dòng)信訪、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,特別是重大勞資糾紛的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工更加規(guī)范,職工工資合理增長(zhǎng),勞動(dòng)條件不斷改善,職工安全健康得到切實(shí)保障,社會(huì)保險(xiǎn)全面覆蓋,人文關(guān)懷日益加強(qiáng),有效預(yù)防和化解勞動(dòng)關(guān)系矛盾,建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
涉及項(xiàng)目:(一)以__區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)研分析為基礎(chǔ),梳理清構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制涉及到的企業(yè)、員工及有關(guān)政府部門等多個(gè)主體,并分析各相關(guān)主體在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮的作用。出臺(tái)“__區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)+5年規(guī)劃“1+n”文件”。(二)根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制分析報(bào)告,以工資發(fā)放、合同簽訂、勞動(dòng)投訴、納稅、社保等多項(xiàng)指標(biāo)作為預(yù)警指標(biāo),將涉及到的勞動(dòng)關(guān)系各相關(guān)主體及主體之間的監(jiān)督、受理關(guān)系作為系統(tǒng)邏輯,構(gòu)建一個(gè)和諧勞動(dòng)關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)+預(yù)防處理平臺(tái)。
中共中央政治局召開會(huì)議,審議了《中國共產(chǎn)黨組織工作條例》,這表明了以習(xí)近平總書記為核心的黨中央對(duì)中國共產(chǎn)黨組織工作的高度重視。在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的正確引導(dǎo)下,中國共產(chǎn)黨要積極踐行不忘初心牢記使命的原則,做好組織工作,建立有強(qiáng)大的制度支撐的組織體系,為“十四五”規(guī)劃蓄力,為建立富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國而奮斗。
沒有規(guī)矩不成方圓,沒有組織何談發(fā)展。迄今為止,中國共產(chǎn)黨已經(jīng)有百年歷史了,這是一個(gè)擁有強(qiáng)大根基的百年執(zhí)政黨,在櫛風(fēng)沐雨的時(shí)代依然堅(jiān)守使命責(zé)任,一代又一代的中國共產(chǎn)黨員為了建設(shè)祖國默默地?zé)o私奉獻(xiàn)了自己。一點(diǎn)一滴的積累才有了如今組織完善、制度體系完善的中國共產(chǎn)黨,先輩中國共產(chǎn)黨員們用心血建立起來了成果,后輩中國共產(chǎn)黨員們一定要堅(jiān)守本心、迎難而上、不忘初心、牢記使命,建設(shè)更加組織體系完善的中國共產(chǎn)黨。新時(shí)代的中國特色社會(huì)主義下的新時(shí)代組織體系要緊扣時(shí)代特征,擯棄以前的落后之處,積極吸納新思想、新方式、新方法,將新時(shí)代的組織工作做得更好、更加堅(jiān)實(shí)、更加牢固。
組織意味著團(tuán)結(jié)和包容,一個(gè)組織里邊首先要有一致的是思想才能達(dá)到勁往一處使、力往一處湊的最佳狀態(tài)。中國共產(chǎn)黨發(fā)展得越來越壯大,所有的共產(chǎn)黨員在入黨時(shí)都會(huì)以堅(jiān)定的狀態(tài)念一段誓詞,加入了中國共產(chǎn)黨,就要有統(tǒng)一的理想信念,要牢記為人民服務(wù)的理念。中國共產(chǎn)黨是一個(gè)百年的執(zhí)政黨,有著悠久的歷史和深厚的根基,先輩已經(jīng)通過一系列的組織工作建立了一定的組織體系,然而新時(shí)代的中國共產(chǎn)黨組織工作需要的是做得更好,用創(chuàng)新的方法做新時(shí)代的組織工作,用創(chuàng)新的思路建立更加完善的組織體系,這些都是新時(shí)代的中國共產(chǎn)黨員需要銘記于心的。新時(shí)達(dá)的組織工作是充滿挑戰(zhàn)的,新時(shí)代的中國共產(chǎn)黨員不能有前人栽樹后人乘涼的優(yōu)越感,不能止步不前,不能固步自封夜郎自大,要始終踐行不忘初心牢記使命的理念,為建設(shè)新時(shí)代穩(wěn)固的組織體系建言獻(xiàn)策。
為了讓自己在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,我必須不斷地提高自己的工作能力。想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們可以切實(shí)做好以下內(nèi)容:工作計(jì)劃。工作的安排是單位或組織在一段時(shí)間內(nèi)制定的任務(wù)計(jì)劃,而我們則可以根據(jù)自身需求來選擇相應(yīng)的工作計(jì)劃。為了方便各位讀者,幼兒教師教育網(wǎng)特地為大家精心制作了這份選讀“工作計(jì)劃”,希望各位能夠更多關(guān)注本網(wǎng)站的更新!
一、強(qiáng)規(guī)劃,統(tǒng)籌今后五年體育事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向
編制完善xx縣體育“十三五”規(guī)劃,創(chuàng)建“國家體育公園”,以整個(gè)xx縣域?yàn)橹\劃和規(guī)劃的對(duì)象,依托xx歷史、文化、生態(tài)、山水等資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以體育消費(fèi)、品牌賽事、精品線路為紐帶,以重大休閑體育項(xiàng)目布局為支撐,“水、陸、空”立體發(fā)展,打造運(yùn)動(dòng)休閑、健康養(yǎng)生、生態(tài)旅游為特點(diǎn)的綜合性國家體育公園。將體育產(chǎn)業(yè)規(guī)劃納入全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)十三五發(fā)展規(guī)劃;將城市規(guī)劃、舊城改造與新農(nóng)村建設(shè)統(tǒng)盤考慮、統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源、協(xié)調(diào)發(fā)展。以品牌賽事和節(jié)會(huì)為支撐,規(guī)劃全縣傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,布局汽車運(yùn)動(dòng)、高山滑雪、休閑垂釣三大特色項(xiàng)目核心集聚區(qū)。以城市為核心,認(rèn)真規(guī)劃打造旅客集散中心、精品旅游線和鄉(xiāng)村休閑旅游配套服務(wù)功能區(qū),確定項(xiàng)目規(guī)劃選址,劃定“紅線”。積極開展項(xiàng)目可行性研究,明確項(xiàng)目建設(shè)個(gè)數(shù)、時(shí)序,條件成熟時(shí)及時(shí)啟動(dòng),通過五年至十年左右的努力,項(xiàng)目實(shí)施到位,市場(chǎng)培育到位,創(chuàng)建“國家體育公園”體系到位。
二、重民生,積極推進(jìn)城鄉(xiāng)公共體育服務(wù)一體化
以完善全民健身公共服務(wù)體系為目標(biāo),進(jìn)一步完善基本公共體育服務(wù)體系。制訂xx縣城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化實(shí)施方案,對(duì)公共體育服務(wù)和“美麗鄉(xiāng)村”健身設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)、立項(xiàng)規(guī)劃,形成各方共同推動(dòng)全民健身活動(dòng)的大群體工作機(jī)制。加大基層公共體育設(shè)施建設(shè)力度,統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)基層公共體育設(shè)施。xx縣全民健身活動(dòng)中心、全民戶外拓展基地、榮昌廣場(chǎng)體育場(chǎng)等公共體育設(shè)施全面建成并對(duì)公眾開放,新建20個(gè)籃球場(chǎng)、2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民體育健身活動(dòng)中心、1個(gè)城市社區(qū)多功能公共運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、10條健身路徑,結(jié)合鄉(xiāng)村旅游啟動(dòng)特色觀光登山健身步道建設(shè)2條。農(nóng)民體育健身點(diǎn)在全縣行政村實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。同時(shí),逐步完善基層公共體育設(shè)施面向未成年人、老年人、殘疾人服務(wù)的功能,推動(dòng)公共體育設(shè)施免費(fèi)或優(yōu)惠開放。加強(qiáng)和完善各級(jí)各類群眾體育組織建設(shè),新成立體育協(xié)會(huì)和俱樂部2家。新培訓(xùn)三級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員100名。廣泛開展形式多樣全民健身活動(dòng),組織黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群眾團(tuán)體和各體育協(xié)會(huì)共同開展籃球、羽毛球、乒乓球、氣排球、門球、拔河、登山、龍舟、圍棋、象棋、武術(shù)、健身氣功、健身秧歌、廣場(chǎng)舞、休閑垂釣比賽等群眾性體育活動(dòng)開展,扶持舞龍、舞獅、竹竿舞等傳統(tǒng)特色體育發(fā)展,形成人人參與體育,個(gè)個(gè)熱心運(yùn)動(dòng)的健身氛圍。
三、增特色,積極謀劃提升體育產(chǎn)業(yè)
堅(jiān)持“文化休閑、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)、康體養(yǎng)生”產(chǎn)業(yè)定位,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+體育”,以我縣傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的汽車運(yùn)動(dòng)、戶外拓展、登山、自行車為特色打造體驗(yàn)型體育休閑項(xiàng)目,利用我縣豐富的生態(tài)水資源打造垂釣、龍舟、漂流等水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,利用我縣優(yōu)良的山地生態(tài)自然資源,發(fā)展高山滑雪、攀巖、空中滑翔、航模、直升機(jī)空中休閑瀏覽等較時(shí)尚的空中體育項(xiàng)目。著力謀劃打造年年紅“龍?zhí)臁别B(yǎng)生小鎮(zhèn)、新加坡康體小鎮(zhèn)、中國汽車?yán)π℃?zhèn)、高山滑雪風(fēng)情小鎮(zhèn)、龍和休閑垂釣小鎮(zhèn)(市級(jí))、官潭戶外拓展(市級(jí))六大體育特色小鎮(zhèn),加大對(duì)中國(xx)汽車?yán)\(yùn)動(dòng)中心(汽車運(yùn)動(dòng)自駕游營地)、六春湖高山滑雪、龍和國際垂釣中心、xx縣奧林匹克體育中心、全民健身拓展基地等重大項(xiàng)目招商和建設(shè)力度。積極籌辦好20xx亞太汽車?yán)﹀\標(biāo)賽、20xx全國休閑垂釣大賽、中華龍舟大賽等大型體育品牌賽事。
四、添亮點(diǎn),營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新氛圍
加大招商力度,引進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)營資本,進(jìn)一步推動(dòng)賽事活動(dòng)向賽事經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。努力構(gòu)建體育多元化融資體制,走出一條“政府協(xié)調(diào)、社會(huì)承辦、市場(chǎng)化運(yùn)作”的新路子。探索民間資本和社會(huì)資金投資體育休閑產(chǎn)業(yè),采取PPP等多種模式,出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策,吸收民營資金建設(shè)縣奧林匹克體育中心(公園)及加快縣全民健身中心等產(chǎn)業(yè)與民生高度融合發(fā)展的項(xiàng)目建設(shè)。積極探索體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營管理新模式,籌建縣體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司,統(tǒng)籌全縣體育產(chǎn)業(yè)開發(fā)、體育營銷和賽事推廣、體育傳媒經(jīng)營。管理在建的中國(xx)汽車?yán)\(yùn)動(dòng)中心(汽車運(yùn)動(dòng)自駕游營地),縣全民健身拓展基地等項(xiàng)目,提高國有資產(chǎn)的運(yùn)營質(zhì)量。利用縣體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司平臺(tái),不斷舉辦各種有特色的奧運(yùn)與非奧項(xiàng)目的比賽,開發(fā)與培育體育競(jìng)賽表演業(yè),提高國有資產(chǎn)的運(yùn)營質(zhì)量。
研究制定“xx縣發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)”的相關(guān)辦法草案,落實(shí)對(duì)體育事業(yè)特別是體育產(chǎn)業(yè)扶持資金,尋找政府與民營資金有機(jī)結(jié)合的平臺(tái),發(fā)展全民健身事業(yè),促進(jìn)體育消費(fèi),使體育產(chǎn)業(yè)成為我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要支撐和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。精心策劃,科學(xué)設(shè)計(jì),提出創(chuàng)建“國家體育公園”的標(biāo)準(zhǔn)體系、規(guī)范藍(lán)本的方案與實(shí)施意見,加強(qiáng)國家、省、市的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系的對(duì)接,特別要全面、科學(xué)、重點(diǎn)地研究量化體系,規(guī)范操作實(shí)踐版本。充分利用十三五規(guī)劃對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)全民健身設(shè)施、大型體育場(chǎng)館建設(shè)的政策扶持和體育特色小鎮(zhèn)的扶持政策。對(duì)精品工程,重大體育項(xiàng)目要堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高品位設(shè)計(jì)、高質(zhì)量建設(shè),充分體現(xiàn)時(shí)代特征和地方特色,將其建成城市的精品工程,經(jīng)得起時(shí)間和歷史的檢驗(yàn),充分彰顯城市的個(gè)性和魅力。
一、工作原則
除四害工作應(yīng)當(dāng)按照“政府組織、地方負(fù)責(zé)、標(biāo)本兼治、群眾參與”的工作方法,堅(jiān)持貫徹預(yù)防為主的方針,采取改善環(huán)境、控制四害孳生地為主,藥械控制為輔的綜合性防治措施,堅(jiān)持集中統(tǒng)一除四害與日常除四害相結(jié)合;群眾除四害與專職人員隊(duì)伍除四害相結(jié)合;治理環(huán)境消除四害孳生條件與直接消殺四害相結(jié)合的原則,將“四害”密度嚴(yán)格控制在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
二、工作目標(biāo)
通過組織實(shí)施具體工作,使我鎮(zhèn)的四害密度嚴(yán)格控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),鼠密度控制在3%以下,蚊蠅密度顯著下降,確保今年通過各級(jí)愛衛(wèi)會(huì)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
三、時(shí)間部暑
1.三月上旬調(diào)整除四害領(lǐng)導(dǎo)小組和除四害專業(yè)隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)除四害工作的領(lǐng)導(dǎo),使除四害工作事事有人做,處處有人管。
2.三月中旬進(jìn)行宣傳動(dòng)員和培訓(xùn)階段,對(duì)全鎮(zhèn)各區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃,落實(shí)專人,一定到底,簽訂責(zé)任書,對(duì)藥品種類,施藥規(guī)定,施藥場(chǎng)所,用藥計(jì)算,除殺后處理,數(shù)據(jù)收集,資料匯集等工作做詳細(xì)部署。與縣愛衛(wèi)會(huì)、疾控中心取得聯(lián)系,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)除四害工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并做好防四害的藥械配備工作,確保除四害工作善始善終,資料專帳齊全。
3.三月下旬至十月下旬,環(huán)境集中整治,開展突擊性清理活動(dòng),徹底清除積存垃圾,衛(wèi)生死角,徹底清除四害孳生場(chǎng)所。
4.三月下旬至六月上旬,采取集中投藥清殺,并做好數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)工作,為下階段鞏固期做好資料準(zhǔn)備。
5.六月下旬,自查補(bǔ)殺階段。根據(jù)除四害標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消殺場(chǎng)所進(jìn)行檢測(cè)四害密度,并公布檢查結(jié)果。如超標(biāo)準(zhǔn),限期進(jìn)行集中補(bǔ)殺。
6.八月下旬第二次集中投藥,消殺階段。
7.十月下旬進(jìn)行自查補(bǔ)殺。
8.十一月份為考核總結(jié)階段,根據(jù)市愛委會(huì)統(tǒng)一要求按除四害標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各村、各部門進(jìn)行滅后密度調(diào)查及考核驗(yàn)收。各村、各部門準(zhǔn)備好書面總結(jié)材料,并上報(bào)鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦,隨時(shí)接受市縣考核組的考核驗(yàn)收。
消殺時(shí)間安排如下:
3月組織越冬蚊蠅消殺;3月至4月,開展春季滅鼠工作;5月至6月開展滅蟑螂工作;4月至11月開展滅蚊、蠅、蟑螂工作,每周用藥殺滅一次,衛(wèi)生死角、公廁、垃圾堆、垃圾池、垃圾桶、垃圾車、陰井邊以及屠宰場(chǎng)廢棄物,每周噴藥兩次;9月至10月開展秋季滅鼠工作。
四、組織措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織
各村、各部門要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定領(lǐng)導(dǎo)分管,落實(shí)專(兼)職人員具體負(fù)責(zé)。在工作中,要堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一藥物,統(tǒng)一方法,統(tǒng)一清理,確保除四害工作層層有人抓,處處有人管,扎實(shí)有效地抓好除害防病工作。
①成立除四害專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定除四害工作方案,將除四害工作任務(wù)分解,分項(xiàng)落實(shí),并組織實(shí)施。
②成立除四害技術(shù)指導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)除四害工作技術(shù)指導(dǎo),制定除四害消殺技術(shù)方案,包括環(huán)境整治,藥物投放,除蠅、除蟑、防鼠、防蚊設(shè)施的修復(fù)與設(shè)置工作,完善除四害工作機(jī)制,確保投藥安全。
2、層層宣傳,強(qiáng)化認(rèn)識(shí)
除四害工作,是群眾性、科學(xué)性很強(qiáng)的社會(huì)系統(tǒng)工程。各級(jí)愛衛(wèi)會(huì)要把除害防病宣傳教育納入健康教育的重要內(nèi)容。各村各部門要充分利用會(huì)議、技術(shù)培訓(xùn)、廣播、黑板報(bào),橫幅、宣傳櫥窗、辦專欄、印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、發(fā)放宣傳資料等各種形式大張旗鼓地宣傳除害防病的目的意義、長(zhǎng)期性、必要性和緊迫性,宣傳“四害”的危害、除害防病的科學(xué)方法和安全用藥的基本知識(shí),堅(jiān)持有害必除,除害務(wù)盡的思想,努力營造人人動(dòng)手,個(gè)個(gè)參加除四害的氛圍,大打一場(chǎng)除害殲滅戰(zhàn)。
3、籌集經(jīng)費(fèi),保障實(shí)施
除四害是為民造福,為社會(huì)謀利的公益事業(yè)。本著“誰受益、誰出錢”的原則來解決除四害經(jīng)費(fèi)。
①完善垃圾清運(yùn)設(shè)施,根據(jù)實(shí)際需要,配置衛(wèi)生垃圾桶、垃圾箱(池)數(shù)量。
②完善排水排污設(shè)施,新建、改造、維修下水道和排污溝,疏通溝渠、下水道,整治污水涌、污水溝、廢水塘的衛(wèi)生,下水道要基本實(shí)現(xiàn)封閉式覆蓋。
③加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度,積極購置清潔用具、消毒藥水、滅四害藥品、藥具等,保證消殺物資,儲(chǔ)備。同時(shí)做好各村各部門衛(wèi)生,鏟除雜草,清理雜物,補(bǔ)縫堵隙,投藥消殺,采取有力措施,防止四害孳生、繁殖。
④新建、改建廁所,廁所數(shù)量要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,布局合理,廁所清潔衛(wèi)生,無蠅、無蛆、無臭。
4、檢查監(jiān)督,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
第一,做好除四害工作的檢查、監(jiān)測(cè)。一是對(duì)蚊、蠅孳生地堅(jiān)持每7-10天檢查一次,發(fā)現(xiàn)蚊、蠅孳生立即處理。二是協(xié)助疾病預(yù)防機(jī)構(gòu)開展除四害監(jiān)測(cè)、、科研、對(duì)除四害工作的培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo),鼠、蠅密度每季度監(jiān)測(cè)一次,蚊和蟑螂密度每半年監(jiān)測(cè)一次。通過監(jiān)測(cè),掌握四害密度,提供防治依據(jù)。
第二,不斷完善對(duì)“除四害”工作的檢查評(píng)比方法。每一項(xiàng)工作結(jié)束后,先行自查整改。城關(guān)鎮(zhèn)每季將對(duì)公共場(chǎng)所及重點(diǎn)單位進(jìn)行一次除四害工作開展情況督導(dǎo)、檢查,通過衛(wèi)生信息,用監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及報(bào)告對(duì)成績(jī)顯著的村和部門進(jìn)行表彰,對(duì)后進(jìn),超標(biāo)單位或個(gè)人,要給予通報(bào)批評(píng)、限期整改或經(jīng)濟(jì)處罰。
第三,除四害領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)小組工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,提練經(jīng)驗(yàn),形成完整的除四害工作總結(jié)和技術(shù)總結(jié),鞏固成果方案。
第四,將除四害工作資料收集,整理成冊(cè),使之能充分反映本單位除四害工作成績(jī)。
新年開始,各項(xiàng)工作有得進(jìn)一步更好的開展,我們南湖社區(qū)居委會(huì)在精神衛(wèi)生工作方面按照街道工委、辦事處、區(qū)精防辦的要求,特制定計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)對(duì)精防工作的組織建設(shè),強(qiáng)化目標(biāo)管理
為更好地推進(jìn)社區(qū)精神衛(wèi)生工作,提高精神病人工作水平,檢查總結(jié)精神病工作的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在新的一年里將精神病人工作做的更好,明確責(zé)任制,專人負(fù)責(zé),努力完成工作目標(biāo)保障精神病基本生活,改善精神病人生活狀況,優(yōu)化精神病人參與社會(huì)生活環(huán)境。
二、建立健全社會(huì)保障系統(tǒng),開展多種形式的扶困助困活動(dòng)
按上級(jí)主管部門的要求,做到情況清,對(duì)無勞動(dòng)能力精神病人的生活保養(yǎng)做好服務(wù)與管理工作。依照國家政策,繼續(xù)做好精神病人困難和無勞動(dòng)能力精神病人享有基本生活保障,做好精神病人貧困戶春節(jié)慰問工作,利用街道勞動(dòng)保障所、救助站、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)志愿者等開展廣泛的社會(huì)化幫扶精神病人活動(dòng),切實(shí)為精神病人辦實(shí)事,解決生活困難。
三、依托社區(qū)開展各具特色的社區(qū)精神病人工作
充分利用社區(qū)資源,開展各具特色的社區(qū)精神病人工作,把精神病人康復(fù)、職業(yè)培訓(xùn)、法律援助、生活保障納入
社區(qū)建設(shè)開展精神病人各種康復(fù)活動(dòng),完成康復(fù)指標(biāo)任務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)精神病人工作示范社區(qū)。
四、配合有關(guān)部門做好精神病人工作
南湖社區(qū)居委會(huì)所管轄的小區(qū)內(nèi),精神病人還是比較多的,精神病人的程度各有不同,應(yīng)該更好做調(diào)查、摸底、掌握實(shí)情, 精神病人工作任重道遠(yuǎn),我們將認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門的有關(guān)精神病人工作,有關(guān)方針政策,把精神病人工作做的更好。
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)年的德育工作要以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo),以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心,以德育活動(dòng)為載體,以養(yǎng)成教育為核心,以行為規(guī)范教育為突破口,堅(jiān)持以生命教育為主線,繼續(xù)在德育形式和方法上想辦法,在安全管理上花氣力,在細(xì)節(jié)和文化品位上做文章,進(jìn)一步拓寬拓深德育工作空間,豐富德育方法和途徑。讓“以學(xué)生為本”的教育理念滲透到德育教育的每個(gè)環(huán)節(jié),提高德育管理水平,提高德育工作實(shí)效,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧、安全、健康、向上的成長(zhǎng)環(huán)境,促進(jìn)我校德育工作再上新臺(tái)階。在實(shí)踐“以學(xué)生為本”的教育理念時(shí)要注意以下五個(gè)方面:
——堅(jiān)持“全面發(fā)展”,促進(jìn)全體學(xué)生在德智體美等方面全面發(fā)展;
——堅(jiān)持“以人為本”,了解學(xué)生,尊重學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,教育和引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才;
——堅(jiān)持“實(shí)踐體驗(yàn)”,注重道德體驗(yàn),促進(jìn)德育內(nèi)化,增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,培育創(chuàng)新精神;
——堅(jiān)持“潛移默化”,在教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面挖掘德育內(nèi)涵,體現(xiàn)育人功能;
——堅(jiān)持“全員育人”,形成全體教職員工共同參與德育工作的格局,營造全社會(huì)共同關(guān)心青少年健康成長(zhǎng)的良好氛圍。
二、工作目標(biāo)
學(xué)校將不斷深化“寓德育于教學(xué)之中,寓德育于生活之中”的德育工作模式,深度發(fā)掘教育資源,實(shí)施分層次、多渠道、有重點(diǎn)的行為規(guī)范教育;牢固確立“全員德育”觀念和“教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的思想。本學(xué)年將繼續(xù)貫徹“一種教育,兩種規(guī)范”的德育模式,即:以“生命教育”為切入點(diǎn),努力爭(zhēng)取進(jìn)一步完善生命教育課程體系、在原有的基礎(chǔ)上再推出1——2個(gè)精品專題課;繼續(xù)完善值周班的工作程序、提高值周班的服務(wù)意識(shí)和示范作用;進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。
三、工作措施
1.合理建構(gòu)德育工作機(jī)制。學(xué)校要建立以班級(jí)管理為核心的“三線”校園德育工作機(jī)制,即建立以德育校長(zhǎng)―政教處―年級(jí)段―班主任―跟班教師為主體的“常規(guī)教育主線”,作為德育常規(guī)管理的主力軍,保證日常規(guī)范教育的有序開展;建立以教學(xué)校長(zhǎng)―教務(wù)處―教研組―備課組―學(xué)科教師為主體的“課堂滲透德育主線”,把德育滲透到學(xué)科教學(xué)活動(dòng)之中;建立以學(xué)校黨委―團(tuán)委學(xué)生會(huì)―班委會(huì)團(tuán)支部為主體的“學(xué)生自我教育主線”,發(fā)揮學(xué)生主體的自覺能動(dòng)性。
2.狠抓班主任隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支人格魅力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好、育人藝術(shù)高的班主任隊(duì)伍是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。
⑴進(jìn)一步完善州溫八中班主任績(jī)效考核細(xì)則,規(guī)范班主任工作管理。
⑵提升班主任隊(duì)伍的自我發(fā)展能力和專業(yè)化水平,制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)中青年骨干教師及新上崗教師的培訓(xùn)。
①通過舉行班主任工作例會(huì)、班主任沙龍等活動(dòng),組織學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高班主任的工作水平和思想素質(zhì)。
②繼續(xù)開展和完善“班主任青藍(lán)工程”活動(dòng),加強(qiáng)青年班主任的培養(yǎng)工作;爭(zhēng)取在每個(gè)年級(jí)段聘請(qǐng)一位班主任指導(dǎo)師,為青年教師(尤其是青年班主任)在班級(jí)管理方面提供咨詢與建議。
③及時(shí)彰先勵(lì)后,宣傳“優(yōu)秀班主任”的先進(jìn)事跡,并開展星級(jí)班主任評(píng)選。
④鼓勵(lì)班主任積極撰寫德育論文、教育反思或主題班會(huì)案例,要求每學(xué)期班主任至少交一篇以上。
3.加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。
⑴以常規(guī)開道,抓好學(xué)生“五個(gè)一”的日常行為訓(xùn)練,即:
——整頓“一個(gè)陣容”,抓好升旗儀式、課間操隊(duì)列的陣容,塑造學(xué)生的精神面貌;
——建立“一種秩序”,即課堂秩序、集會(huì)秩序、課間秩序以及就餐秩序的文明有序;——養(yǎng)成“一種習(xí)慣”,做到語言文明、講普通話、待人接物大方禮貌并形成習(xí)慣;
——堅(jiān)持“一項(xiàng)制度”,室內(nèi)衛(wèi)生和室外責(zé)任區(qū)保潔制度,確保學(xué)校環(huán)境的整潔優(yōu)美;——營造“一個(gè)風(fēng)尚”,即遵紀(jì)守法,尊老愛幼、團(tuán)結(jié)友善、勤奮好學(xué)。
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