熟練處理文檔是工作和學習成果的重要條件，建議在寫作前多看看范文。如何才能寫出一篇很有水平的范文呢？讓我們跟隨幼兒教師教育網(wǎng)一同了解“年度行政工作總結”吧，本文內(nèi)容愿為您提供一些有益的幫助！

年度行政工作總結 篇1

一、積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作，大力推進“雙標共建”進程

1、組織突擊隊，用行動彰顯模范之風項目部

在進駐青藏花園后，根據(jù)現(xiàn)場情況和西寧市建筑市場的.整體施工水平，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全體黨員干部積極投身其中，專門制定了本項目的質(zhì)量和創(chuàng)優(yōu)計劃，建立健全了一套完整的質(zhì)量保證體系，成立“黨員突擊隊”、“工人先鋒隊”、“青年突擊隊”。通過把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與黨建、生產(chǎn)、民生工作相結合的方式，讓組織“活”起來，讓員工“動”起來，讓班子“聚”起來，

2、全面管理，用細節(jié)鑄造精品優(yōu)質(zhì)工程項目部

把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動融入到項目經(jīng)營管理全過程，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動不單純是黨群工作，更是提升項目經(jīng)營管理水平的有效載體和重要手段，積極引導廣大黨團員群眾投身到項目管理的各項工作要求上來。工作中，始終堅持領導靠前指揮，黨員模范帶頭，在開展經(jīng)常性工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績上創(chuàng)先進，爭優(yōu)秀，不斷掀起施工生產(chǎn)大干高潮。

3、標準為導，大力推進企業(yè)標準化

項目開工后，我項目部黨政工團積極組織相關人員進行項目管理標準化及黨建工作標準化建設。在項目黨建標準化方面，我項目部按照集團公司黨委工會及分公司黨委工會的要求，做到了基礎資料標準化、制度標準化、主題活動標準化；在項目管理標準化建設方面，我項目部同樣按照公司相關要求，從現(xiàn)場三類到現(xiàn)場布置，從組織設置到人員配備，從技術管理到企業(yè)宣傳標識并做到了標準化。

“雙標共建”工作是我集團公司及分公司今年工作的重點，對我企業(yè)開拓西北市場作用舉足輕重，因此，我項目部黨支部、工會從一開始便組織相關人員積極籌備，每一個細節(jié)、每一道工序、每一個部位、每一次節(jié)點，我們都一絲不茍，按標準施工管理，取得了良好的效果，在集團公司、分公司及青藏公司的多次檢查中受到好評，得到了領導的認可，在西北高原樹立了良好的企業(yè)形象！

4、立足本職，加強群安員管理

項目部在史武勤主席的帶領下，嚴格按照集團公司及分公司工會的要求，配置相應人員，設立群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督崗，制定相關管理制度，并將群安員納入項目管理體系，做好群安員培訓，規(guī)范群安員工作流程，規(guī)范群安工作職責，項目群安員工作取得很大的成果。

二、以黨建帶團建，以黨建促工建，雙建并舉，不斷加強項目人才隊伍建設！

1、抓好各項工作前期策劃，加強項目黨建促進工程建設。青藏鐵路花園四期i標段住宅樓地處西寧市城東區(qū)，為青藏鐵路公司職工住房與西寧火車站拆遷安置房。開工前，項目黨政工團積極參與工程的前期策劃，幫助項目制定一系列加強項目管理的工作措施，健全項目管理責任體制，以項目黨建促進工程建設。項目部從樹立企業(yè)品牌的高度，把工程的目標定位于工程質(zhì)量創(chuàng)“沙河源杯”，安全文明施工創(chuàng)西寧市文明工地。項目黨支部書記及工會主席從項目辦公室、宿舍、食堂等設施的建造入手，嚴格按照中鐵建工集團文明施工的標準要求，區(qū)分好施工區(qū)域、生活區(qū)域及辦公區(qū)域，把工地上各種安全設施設備盡量按照工具化、標準化的要求進行設置和搭設。同時，項目部針對項目不同施工階段、施工部位、季節(jié)變化等制定了不同的控制重點方案，并要求強化進行有針對性的安全交底，確保安全動態(tài)管理。針對較有難度的施工工藝，黨支部專門組織管理技術人員學習參觀兄弟公司類似的施工工藝，在工程中努力做到技術先行，用技術方案引領施工管理，認真落實各項指定的措施，為項目在工程的質(zhì)量及技術施工中完成制定的目標奠定基礎，確保工程施工順利進行。

2、心系職工，種種活動展現(xiàn)中鐵雄風；關愛職工，點點關懷體現(xiàn)團結大家庭。

職工隊伍建設一直是我項目黨支部工作的重中之重，一年來，我項目部工會組織多種活動來豐富廣大職工的業(yè)余生活、調(diào)動大家的積極性，讓大家在項目上能感受到家的溫暖、家的關懷。多次召開職工代表大會，組織職工座談會，積極組織兄弟單位友誼比賽等。20__年11月15日中鐵建工集團青藏鐵路花園項目部黨支部、工會、團委聯(lián)合舉辦的“職工活動月”系列活動成功舉行，大家積參與，勇于拼搏，各項比賽活動都取得圓滿成功，極大的調(diào)動了員工生產(chǎn)積極性。20__年4月，項目部與二十一局友誼“籃球賽”、“足球賽”順利舉行，增加了與兄弟單位的溝通與交流。在日常生活中，項目黨支部、工會時刻關注員工的生活。青藏花園項目部所處高原，早晚溫差大，黨支部同志配合物資部積極準備各種防寒保暖所需物資，并組織全體職工進行體檢，保證大家有一個好的身體，有一個好的環(huán)境，為工程建設奉獻更多的光與熱。對于來項目的新員工，黨支部從人才戰(zhàn)略儲備的角度出發(fā)，根據(jù)自身條件并結合企業(yè)發(fā)展需求，因材施教，組織學習，配以師傅教導，并給予相應的發(fā)展空間，使其盡快成長起來，成為企業(yè)的有用之才。在團隊凝聚力建設方面，黨支部組織各項活動，使大家一條心，一根繩，齊抓共管，目標一個，使工程建設的方方面面圓滿完成。

三、辛勤耕耘，精心打造，釀得百花終成蜜；十年磨劍，厚積薄發(fā)，累累碩果寫華章。

一年來，在項目部黨政工團的領導下，在全體職工的參與下，我項目部取得了豐碩的成果。20__年3月，我項目部由技術總工領導的“青藏花園樁基方案確定”qc成果二等獎，并順利解決了復雜場地問題，戰(zhàn)勝了工期問題，為圓滿完成全年生產(chǎn)任務提供了技術支持和保障。20__年5月，我項目在玉樹抗震救災——平安驛站該工程中，全體員工發(fā)揚“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神，大干快上、保質(zhì)保量，短短一個月便完成了任務，從而確保了抗震救災工作的順利開展，為災區(qū)人民出了一份力，得到領導的表彰，多人被評為“先進個人”；20__年11月，西寧晚報對我項目以“勇于跨越無止境，創(chuàng)優(yōu)征程樹豐碑”為題進行了全面報道，20__年12月，我項目開展“工程質(zhì)量與創(chuàng)優(yōu)管理”勞動競賽活動，取得成功，青藏鐵路報、青藏鐵路電視臺及鐵道影視中心對此進行專訪及報道；20__年12月25日，我分公司黨委書記聯(lián)合分公司黨政工團來我項目進行調(diào)研，對我項目在此方面取得的成績給予高度肯定。

年度行政工作總結 篇2

做了一年的行政工作，進入年底應該做一個。

總結。

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結如下。

一、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。

行政的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

二、保持較好的工作狀態(tài)。

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

三、

學會溝通和團隊協(xié)作。

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；

做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；

行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近xx課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

深入調(diào)研，掌握實情；

加強管理，改進服務；

大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

我是在行政部門工作的，來到我們公司工作有一年多的事情，之前我也是沒做過行政的工作，可以說是從零來開始做行政的，這一年的時間我也是成長很多，有著很大的收獲，現(xiàn)在就這一年來的行政在部門的工作做下總結。

在工作中，我積極的配合行政的同事來做事情，無論是小的事情，雜的事情，或者特別需要我耐心去整理的文檔事情，我都認真積極的去完成，我明白我什么都不太懂，在這么一個大企業(yè)里面，想要立足，想要做好工作，那么就必須一件事一件事去搞懂，去做好，只有多做，那么才能有工作的經(jīng)驗，多去問，那么才能讓自己做事情的效率提升，作為行政的一名助理，我要做的事情很多，但是和這些多的工作比起來，我覺得我也是提升的更多，我的收獲和我的付出相比，我覺得我收獲得更加的多。一年的工作，我從開始還需要別的同事教我怎么使用打印機，到現(xiàn)在我能把行政很多的工作都順利的做完，我真正的在我們企業(yè)站穩(wěn)了腳跟，即使一些我不太會做的事情，那也是由于我的經(jīng)驗不是那么夠，如果給我機會，我也是會盡力的做完善，做完美的。

二、學習提升。

除了工作，我也是積極的去學習，行政的事情多，但并不能阻撓我學習的熱情，每天即使再忙，下班再晚，我還是會去總結，列取今天做的事情，然后想想該如何的去完善，如何的做得更加的好。如果工作中有做得不好的，或者出錯的地方，去了解是怎么出錯的，以后遇到這種情況該如何的做才不會出錯。同時看一些行政相關的書籍，提升自己的知識儲備，以后遇到事情，也是心里有底，那么做起來也不會慌亂，在平時的工作當中，如果不是特別的忙，我也是會找同事聊一些我不太懂的事情，讓自己知道更多關于行政工作的問題，行政的事情多，而且雜，要學的也多，但經(jīng)過一年的時間，我也是提升得很多，進步比起在學校真的快了很多。

不過也是工作帶來的壓力和學校相比真的大很多，也是督促著我去進步，去完善自己的行政工作能力。當然我還有很多的方面還是不足的，這些也是要在來年繼續(xù)的努力，繼續(xù)的積累行政工作的經(jīng)驗，讓自己在來年做的更加的好。

轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結如下：

一、工作中所取得的成績。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；

遵紀守法，認真學習法律知識；

愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是x月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為xx人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有x人，遞交入黨申請的有x人。

（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

（3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。

（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。

（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。

（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

（7）完成了公司的第x次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的xxxx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二、不足和領悟。

1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。

。

年度行政工作總結 篇3

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

一、盡職盡責，做好了行政管理工作

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、認真細致，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行

按照國家工商部門的`規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

xx年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結。3月份準備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持。

公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。

雖然各位領導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。

在xx年行政管理工作是將我工作的重點，塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理）需要落實處理好。

目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。

此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯(lián)系外面機構人員為公司員工做相關的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。

關于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟實惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當?shù)氐膱笊缏?lián)系通過媒體宣傳公司）；與相關合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。

明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用300——500元）。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元。

針對目前公司講座存在的問題分析

1，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。

2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。

3，團隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。

4，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。

希望xx年公司在x總和x總的英明領導下業(yè)績更上一層樓，也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝！

年度行政工作總結 篇4

我一直重視加強學習和黨性修養(yǎng)，努力提高理論素養(yǎng)，要求自己精神境界要高，政治上要強，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到了嚴格遵守黨的政治紀律，以大局為重，以黨和人民的利益為重。

(一)理論學習求深求真。

一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、***理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆三中、四中全會精神，還學習了雍宗滿同志和《中國***紀律處分條例》、《中國***黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，學習了《中華人民共和國》、《中華人民共和國行政許可法》、《中國人民政治協(xié)商會議章程》、《達州市關于行政機關行政過錯責任追究制暫行辦法》以及其它林業(yè)法律法規(guī)及業(yè)務知識。在學習中突出系統(tǒng)性，掌握其科學體系;二是積極參加縣委中心組的學習和討論，并撰寫學習;三是平時盡量減少事務應酬，不管工作再忙，每天都要擠出時間學習，特別是利用晚上和節(jié)假日學習。

在學習和工作中，我運用***同志實事求是的立場、觀點和方法，研究新情況，解決新問題，堅持不唯書、不唯上、只唯實，用理論指導實踐，在實踐中得到了較大提高，從理論上的成熟走向了政治上的成熟，增強了執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。

(二)黨性鍛煉求嚴求強。

我堅持黨性鍛煉，按照領導干部要講政治的要求，在政治上始終與縣委保持高度一致，在大是大非問題上，做到頭腦清醒，政治堅定。堅持顧全大局，主動積極向黨組織領導和縣委請示匯報工作。通過認真嚴格的黨性修養(yǎng)，增強自己的政治素養(yǎng)，自覺做到個人服從組織，下級服從上級，尊重愛護同志，努力維護黨的團結和統(tǒng)一。

年度行政工作總結 篇5

行政工作人員年度工作總結與展望

一、背景

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間已至年末。作為初入公司的新人，我有幸在這個階段得以圍觀公司全年的運作，從中獲得了寶貴的經(jīng)驗?，F(xiàn)在，我將對這一年的工作進行全面的回顧和總結。

二、工作內(nèi)容與成績

1. 制度與流程建設

在入職之初，我首先深入了解了公司的行政管理制度和流程，并參與了行政規(guī)章的修訂工作。在這一過程中，我與團隊成員共同完善了會議組織、文件管理、辦公用品采購等方面的制度，確保各項操作有章可循。

2. 日常事務處理

作為行政人員，我負責處理日常的行政事務，包括但不限于：接待來訪、安排會議室、整理文件資料、采購辦公用品等。通過日常的點滴積累，我逐漸提高了自己的工作效率，保證了公司運營的有序進行。

3. 活動組織與執(zhí)行

今年，我參與了多次公司內(nèi)部及外部活動的組織和執(zhí)行工作。無論是年會、員工培訓還是與其他企業(yè)的交流活動，我都全力以赴，確?；顒拥捻樌M行。通過這些活動，不僅增進了同事間的溝通與合作，也提升了公司的整體形象。

4. 與其他部門的協(xié)作

行政工作并非孤立的，需要與各個部門密切配合。在這一年中，我積極與其他部門溝通，了解他們的需求，提供及時的支持與協(xié)助。這使得行政部與各部門之間的關系更為融洽，提高了整體的工作效率。

三、遇到的問題與解決方案

1. 問題一：流程不夠優(yōu)化

解決方案：通過學習和研究行業(yè)內(nèi)先進的行政管理理念和方法，對現(xiàn)有流程進行優(yōu)化，提高工作效率。

2. 問題二：部分員工對行政工作存在誤解

解決方案：加強與員工的溝通，定期收集反饋意見，對行政工作進行宣傳和解釋，以消除誤解。

3. 問題三：活動組織經(jīng)驗不足

解決方案：積極參與各類活動組織，不斷總結經(jīng)驗教訓，提高自己的組織協(xié)調(diào)能力。

四、下一階段工作目標與行動計劃

1. 目標一：完善行政管理制度

行動計劃：深入研究行業(yè)最佳實踐，結合公司實際情況，對行政管理制度進行修訂和完善。

2. 目標二：提高行政服務水平

行動計劃：通過培訓和學習，提升個人業(yè)務能力；同時加強與其他部門的協(xié)作，提高整體服務水平。

3. 目標三：增強活動策劃與執(zhí)行能力

行動計劃：主動承擔更多的活動策劃任務，通過實踐積累經(jīng)驗；同時學習相關策劃知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。

五、結語

過去的一年中，我在不斷的學習和實踐中逐步成長。新的一年里，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。期待在未來的日子里，與公司共同成長，共創(chuàng)美好未來。

年度行政工作總結 篇6

一年來，全鄉(xiāng)貫徹落實縣政府依法行政工作部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，認真落實省、市、縣文件精神，著力抓好各級班子建設和隊伍建設，注重建立完善執(zhí)法配套制度，加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，努力提升執(zhí)法水平，取得了一定的成效，現(xiàn)總結如下：

一、加強領導，健全機構，為依法行政奠定組織基礎

年初，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府及時召開依法行政工作領導小組全體會議，將依法行政工作納入了目標管理考核和機關干部年度考核，并從依法行政能力建設、制度建設執(zhí)行情況、行政監(jiān)督、行政調(diào)解、組織推動五大方面落實了工作制度，定期組織干部主動學法、約束并規(guī)范自己行為，切實做到機構、人員、制度“三落實”，極大地提高了干部職工依法行政水平。

二、加強隊伍建設，提升依法行政的綜合素質(zhì)

我鄉(xiāng)以堅持依法行政，鑄造新型行政執(zhí)法機關為目標，全面提升依法行政的綜合素質(zhì)。一是班子成員帶頭學法。今年共開展了法制學習5次，對《物權法》、《行政許可法》等法律進行了系統(tǒng)學習，同時，定期對各部門的工作人員進行法律知識培訓，內(nèi)容主要有：各部分專業(yè)性法律法規(guī)、令行禁止的作風、學習上級文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊，貫徹依法行政理念和原則、執(zhí)法的技能和技巧。通過嚴格要求，努力鑄造一支政治強、思想好、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的執(zhí)法隊伍。二是深入開展普法教育。堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，注重加強素質(zhì)教育。積極開展“六五”普法活動，以村民代表大會為平臺，利用集市、村級廣播等媒介，廣泛開展普法宣傳，發(fā)放《人口和計劃生育法》、《拆遷法》等涉民法律傳單1000余份。

三、開展分線治理，促進依法治鄉(xiāng)工作向縱深發(fā)展

根據(jù)“誰主管誰負責”的原則，進行統(tǒng)籌安排，各盡其職、各負其責，廣泛開展了分線治理，形成了齊抓共管的的良好局面，調(diào)動了全鄉(xiāng)各村、各單位依法行政的積極性和主動性，各部門主動參與，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，提高了依法管理、依法行政水平，形成了全鄉(xiāng)橫向到邊，縱向到底的網(wǎng)絡化管理。同時建立健全法律顧問制度。鄉(xiāng)政府聘請法律顧問1名，村級法律顧問4名，推行“34511”運行機制。

四、完善行政監(jiān)督機制，有效防范和化解社會矛盾

為了進一步營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，廣泛開展了“打造平安**、構建和諧社會”為主題的平安創(chuàng)建活動，建立和完善了矛盾調(diào)解機制，認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，堅持定期排查和重點排查相結合，及時處理和化解矛盾，各村均建立了調(diào)解委員會，明確了調(diào)解員，積極開展調(diào)解工作，全年共受理各類矛盾糾紛37起，成功解決29起，疑難復雜型糾紛8起正在調(diào)處中。充分發(fā)揮了調(diào)解、綜治工作在穩(wěn)定工作中的第一道防線的作用，密切了黨群干群關系，有效維護了社會穩(wěn)定。

五、切實轉(zhuǎn)變政府職能，建立了科學民主決策機制

堅持民主集中制原則，切實貫徹“三重一大”事項集體決策制度，完善了重大行政決策議事規(guī)則、政務信息公開制度、黨風廉政建設責任機制等文件，充分利用政府信息平臺發(fā)布政府重大事件，做好規(guī)范性文件解讀工作，方便群眾了解政府工作，在便民的同時接受了群眾監(jiān)督，全面推進了依法行政的各項工作順利開展。

六、存在問題和下一步打算

一年來，雖然我鄉(xiāng)的依法行政工作取得了一定的成績，但與上級和人民群眾的要求相比，還有一定的差距。一是法制建設干部隊伍素質(zhì)有待進一步提高。二是依法行政在依法治國中的重要性的宣傳力度有待進一步加大。我鄉(xiāng)將繼續(xù)按照執(zhí)政為民、全面推進依法行政，建設法治政府的要求，認真履行職責，全面貫徹執(zhí)行上級政府要求，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，有步驟、有重點地推進依法行政工作。

（一）繼續(xù)加大對依法行政工作的學習、宣傳、培訓和督促檢查力度。建立健全行政機關學法用法制度，建立制教育和培訓制度，對政府和行政機關新任領導進行依法行政專門培訓。

（二）進一步轉(zhuǎn)變政府職能。深化行政管理方式改革切實轉(zhuǎn)變政府經(jīng)濟管理職能，完善政府社會管理和公共服務職能，進一步增強處置突發(fā)事件的能力。

（三）深入推行政務公開。提高政府公信力要發(fā)揮**鄉(xiāng)政務信息平臺的作用，推進公共服務信息化;制定和完善政府公告制度，建立政府信用公眾評價制度

（四）完善科學民主依法決策機制。進一步規(guī)范行政決策程序，創(chuàng)新民主決策形式，擴大群眾的參與度;建立規(guī)范性文件審查制度，提高制度建設質(zhì)量。

年度行政工作總結 篇7

時光在不經(jīng)意中流逝，我們需要從對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括，寫一份行政主管年度總結了，能夠從中吸取經(jīng)驗教訓，提高自己的工作質(zhì)量。如何在行政主管的年度總結中全面的展現(xiàn)自己呢？下面是由工作總結之家小編為大家整理的“2024行政主管類崗位年度工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我是今年年初來的創(chuàng)一公司，而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章，是偶然但同時也是必然，偶然是剛好路過這里看到，必然是我自己經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后，20xx年走到了危機的邊緣，一次偶然的機會我從經(jīng)營轉(zhuǎn)到了行政人事管理，這其中我更多的是考慮未來年紀的關系，我要找到一個既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自己白白活在這個世上。通過5年多的努力，我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個經(jīng)驗較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到現(xiàn)在，回顧一年來的工作，有進步但也有不如意的地方，下面我分4個部分來對我的工作，進行一次初略的匯報：

一、個人品行

我是作為人事部經(jīng)理入的職，來公司前我是xx公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子，踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神，這種精神一直感染著我，同時，我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個時間問題。

來公司后，為了適應新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事，為了盡快了解公司情況，我開始收集公司各種信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及時向上級或同事請教，就這樣，我用最短的時間掌握了公司大部分的情況，為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎。

在任行政與人事部經(jīng)理以來，我自認為兢兢業(yè)業(yè)，既堅持原則，又靈活機動，并盡可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學培訓、上班下班、進出公司等等方面，自己盡力嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在管理人員、員工行為不符合制度要求時，及時當面提出并要求改正，比較人性化地規(guī)范他們的行為，對一些嚴重違反規(guī)章制度的行為進行處罰、勸退，正確調(diào)整員工隊伍，推進員工隊伍建設使他們逐步走上先進行列。

二、管理思維

1、企業(yè)管理錯綜復雜，就目前我們公司的現(xiàn)狀來看，我本人比較認可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來，每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外)，這樣的情況以家屬家長制的模式管理應該是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好，事實也確實如此，水洗分廠就是一個最好的例子，但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導，每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領并引導每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項工作。

2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的(尤其是上規(guī)模企業(yè))，盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當然，在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候，人為套用這種模式放任不管也是非常危險的，所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式，但歸根結底那是一種以制度為框架，企業(yè)內(nèi)部結構清晰，分工明確，做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執(zhí)行力)，至于做到什么程度要取決于我們怎么想，為什么這么說呢，不是我弄什么深奧，而實際情況就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的。

改進和完善了后勤管理體制和運行機制。增強了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力

1.成立了后勤維修服務中心。

在原來的后勤維修服務管理中，各項維修都以分塊管理，水電暖維修，歸水電科負責，門窗維修，歸房產(chǎn)科負責，電話通訊維修，歸后勤辦公室負責，其它項目維修，歸維修科負責。這樣，使后勤維修服務相對分散，既不便于統(tǒng)一管理，又不利于相互協(xié)作。對此，我們于xx年9月份，成立了后勤維修服務中心，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務工作，并廣泛宣傳，對外公布24小時報修服務熱線，使所有后勤維修服務工作能得到及時有效的改善，這不僅大大提高了后勤服務工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評。

2.成立了后勤專項工作招標領導小組。

根據(jù)工作需要，后勤往往擔負著學校的專項工程工作，按照學校的有關規(guī)定，學校成立了專門的招投標領導小組，專門負責專項工作的招標事宜，后勤只是負責監(jiān)工和服務。但是，今年下半年，院紀委開展反商業(yè)賄賂以后，對我們的工作也有了很大的促進，我們根據(jù)實際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標領導小組，進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則，從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。

3、完成了一系列專項工作，在一定程序上改善了服務設施和辦學條件

xx年里，后勤除了完成本職工作以外，還根據(jù)學校的整體工作安排，完成了一系列專項工程工作：

①對學生浴池進行了裝修改造，安裝了ic卡表管理系統(tǒng)，使學生浴池環(huán)境得以改善，直接成本和間接成本大幅度下降。

②對幼兒園進行了裝修改造，進一步優(yōu)化了我院的辦幼兒園環(huán)境。

③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修，為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。

④利用日元貸款項目，改造了近40個電教室，在一定程度上改善了辦學條件。

⑤維修了體育部辦公樓，改造了運動場電纜及運動場護欄。

⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白，使學生的住宿環(huán)境得以部分改觀。

⑦封閉了博士樓陽臺，硬化了樓周地面，并維修了部分破損路面。

⑧改造了學生會辦公室，裝修了老干部藝術團活動場地。

⑨對學術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修，增強了學術氛圍和室內(nèi)學術基調(diào)。

其它還有部分小額專項工程工作，在此我不再一一列舉。值得一提的是，所有這些專項工作，都是在招投標的基礎上進行了，整個過程應該說是透明和公正公平的。

當然，回顧這一年的工作，我們覺得還有不足之處：盡管說，依靠院黨委和院行政的正確領導，后勤班子成員間的團結協(xié)作，使我們完成了職責范圍內(nèi)的一系列工作，但是，我們的后勤服務意識，自然需要進一步提高。

一年來，后勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務，現(xiàn)總結以下：

一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務

后勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的后勤保障工作，它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面，后勤為 18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面，后勤擔負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務，動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務明確，崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面，最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。

二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

1、西校區(qū)學生的回遷安置工作。

我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，但xx年9月，從滎陽校區(qū)回遷的4386 名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，后勤并沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內(nèi)補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、xx區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。

2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。

97年房改以后，南院xx0套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問題無法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩(wěn)定，并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果?？删驮趚x年里，xx市出臺了遺留問題解決方案，我們后勤及時抓住這一時機，采取非常措施，繞過有關環(huán)節(jié)，動用非常關系，快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。

3、博士樓的天燃氣安裝工作。

學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項工作，并通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

20xx年即將過去，在20xx里，我學到了很多東西。作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，詳細內(nèi)容請看下文行政主管年終個人總結。

行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

一、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

二、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

三、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

四、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。

五、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《xxxx》報發(fā)表稿件12篇。

六、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。

行政工作是一個公司內(nèi)比較核心的一份工作，它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管，我認為今年這一年的壓力還是比較大的，不僅是對于我個人，對于我們整個部門而言，我們都承擔了很大的責任。因此這一年，我們同舟共濟，用團隊的力量去抵擋了一切的難關，這是我們今年取得最大進步的一點。

一、做好本職工作，嚴于律己

行政工作是一項比較瑣碎的工作，平時要處理大大小小的事物數(shù)不勝數(shù)，只有把自己的時間安排好了，我們才能更好的去進行，從而不會造成一些別的方向的影響。這一年，是我們時間最為緊張的一年，我每天工作完成之后，就會做出第二天的工作計劃，第二天到了公司如若有什么改動的地方，再臨時進行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情，在工作上不出現(xiàn)各項違規(guī)違紀的現(xiàn)象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好，因此這一點是值得肯定的。

二、做好管理工作，勤勉協(xié)作

這是我踏入行政主管這項工作的第一年，其實我一直處于學習和借鑒的過程中，這次能夠得到領導們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中，我不僅努力的學習管理知識，同時也運用到了自己的工作當中去，盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很大一部分是要去學習的，所以今后我也會更加努力，更加勤勉，和同事們積極合作，互相配合，爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體！

三、做好培訓工作，內(nèi)部協(xié)調(diào)

這一年的培訓工作進行的還是比較順利的，外界的壓力很大，我們內(nèi)部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員，其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內(nèi)部的一個協(xié)調(diào)工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體，所以進步的話，自然是要一同進步的，不搞個人主義，整個集體一同往上，才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。

這一年的確很快，時間方面是容不得我們多去想的，現(xiàn)在我最主要的任務就是計劃好未來一年的工作，爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下，然后踏入一個全新的征程！

邊工作邊熟悉，每天都是新的體驗，每天都有不同的工作職責的學習。在這段試用期的時間里，我邊了解著公司，邊了解這著公司。對于一個經(jīng)驗并不是太足的員工來說，一切都要從基礎的地方學起。這讓我在一開始的時候感到非常的困擾，但是也同樣感到非常的幸運。困擾自己沒辦法在工作上做的非常順利，幸運自己能從基礎了解這個公司，了解這份工作。

雖然自己的專業(yè)對口，但是缺少實際的工作經(jīng)驗這方面是改不了的，只能靠我自己在工作中累積。而且作為行政主管，對各部門的了解以及對公司員工的了解都是非常重要的。這段時間的試用期我在提升，也在獲得大家的認可，現(xiàn)在試用期結束，即將轉(zhuǎn)正，我也該開始總結好自己之前的所得，好好的運用在之后的工作里。以下是我對自己試用期的工作總結：

一、自我提升

作為一名新手加新人，我在開始埋頭工作之前，先對公司的各方面都深入的了解和學習，認識各部門的情況和負責人，并對公司的規(guī)定和情況仔細的研究。

之后我勤于對工作進行了解和熟悉，在進行工作的同事也積極的向同事們請教。作為新人，哪怕是在公司的基礎老員工都會比我更加的了解公司，所以在平常休息時的閑聊中都能學到不少。

在這樣的學習下，我也感到自己雖然提升很快，但是學到的卻過于雜亂，為了能更好的整理自己的理解，我也會花時間去分析整理自己知道的東西。

二、在工作中

在工作中我作為新人自然還有很多不明白的地方，但是我也在努力的做好。像是公司的后勤以及基本的安全工作方面，我都在盡自己的努力做到最好。而在那些還不熟悉的規(guī)劃以及計劃的制定上，我多數(shù)還是先去請教其他人的意見總結后作為參考。

對于行政主管，我因該咱工作上做的更好，更加的準確才行?，F(xiàn)在經(jīng)驗不足是我最大的難題，這需要我更加的努力，不斷的去追趕上本該有的知識儲備和經(jīng)驗才行。在之后的工作中我也會努力的提升自己。

三、總結

現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作，但是我知道還有很多不足的地方，之前的工作有很多地方也很粗糙。我會在轉(zhuǎn)正后的工作中不斷的努力提升自己，讓自己能成為一名合格的行政主管！

本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的.各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動，樹立公司良好形象積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在

自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

關于行政主管個人年度工作總結范文1

由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

工作總結之家的年終工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《企業(yè)行政主管2024年度工作總結》內(nèi)容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結范文可以訪問“行政主管年度工作總結”專題。

年度行政工作總結 篇8

一、 工作總結

*年，我局在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞建設文化強市工作目標和全市中心工作，深入貫徹落實黨的十八大精神，以改善文化民生為重點，以深化文化體制改革為動力，進一步提升公共文化服務水平，不斷加強文化遺產(chǎn)保護與利用，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，努力為我市加快“三城一市”和“兩富”現(xiàn)代化建設提供強有力的文化支撐。今年以來，我局先后獲得全國掃黃打非先進集體、全國新聞出版依法行政先進集體、全國青少年維權崗單位、全省廣播電視安全播映先進集體等15余項國家級、省級榮譽，并成功申辦2014年第12屆全國美展，全市文化建設各項工作均取得了較為明顯的成績。

一、加強創(chuàng)建力度，全面提升公共文化服務體系建設水平

（一）積極申報創(chuàng)建國家示范區(qū)。經(jīng)過充分準備，*年8月，文化部在北京開展示范區(qū)創(chuàng)建資格評審工作，代市長肖培生、副市長柴永強親自作申報陳述，并現(xiàn)場回答專家提問，最終我市以東部地區(qū)得分第一、全國排名首位的優(yōu)異成績成功獲得第二批創(chuàng)建國家公共文化服務體系示范區(qū)的資格。同時，第一批國家示范項目“XX市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務體系”以總排名全國第一的優(yōu)異成績圓滿通過文化部驗收評審，XX市通過浙江省首批創(chuàng)建公共文化服務體系示范區(qū)驗收工作，開展第三批XX市公共文化服務體系示范鎮(zhèn)評選和新一輪市級村（社區(qū)）文化示范中心的創(chuàng)建，今年新增市級文化示范鎮(zhèn)（街道）3個，村（社區(qū)）50個。

（二）公共服務水平明顯提升。一是政策支撐更強：出臺了《XX市基層文化設施建設經(jīng)費補助辦法》、《關于在全市實行村（社區(qū)）文化專職管理員制度通知》、《關于在全市開展文化員下派工作的通知》等政策性文件。二是服務體系更完善：城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務體系深入推進，文化館（站）聯(lián)盟作用充分發(fā)揮，“文化有約”—公共文化服務平臺成功構建以需求為導向的公共文化服務供給體系，自*年7月推出改版，共推出服務項目300多個，參與預約群眾達4萬多人次，中央人民廣播電臺進行了宣傳報道。三是惠民工程更深入：推進以“‘三千’文化惠民生”、“農(nóng)家書屋”、廣電惠民服務、“農(nóng)村文化禮堂”建設為主打品牌的文化惠民工程。*年，全市廣場文藝演出1323場次，廣場電影放映440場次，歌舞戲曲下鄉(xiāng)演出1916場次，電影下鄉(xiāng)1.32萬場,圖書下農(nóng)村進社區(qū)5.31萬冊，舉行公益培訓2282次，舉辦講座展覽1908場、文化走親693場次，城鄉(xiāng)參與總人次達311.54萬人次。

（三）創(chuàng)建工作全面啟動。12月30日，市委、市政府召開全市創(chuàng)建國家公共文化服務體系示范區(qū)動員大會，出臺了《示范區(qū)規(guī)劃》、《實施意見》等文件，成立了創(chuàng)建工作領導小組和專家咨詢委員會，代市長肖培生與各縣（市、區(qū)）政府負責人現(xiàn)場簽署了創(chuàng)建工作責任書，標志著示范區(qū)創(chuàng)建工作正式啟動。

二、加強傳承弘揚，進一步煥發(fā)歷史文化遺產(chǎn)新魅力

（一）圓滿完成大運河（嘉興段）申報世界文化遺產(chǎn)工作。大運河聯(lián)合申報世界文化遺產(chǎn)是*年文物工作的重點，按照世界遺產(chǎn)申報規(guī)程和國家文物局的統(tǒng)一部署，我市全面完成嘉興大運河申遺點段各項工程，并順利通過國際專家的現(xiàn)場考察。一是運河風貌整治成效顯著。完成長虹橋周邊環(huán)境整治工程、長安鎮(zhèn)一壩三閘沿河風貌整治工作。長安運河展示館、虹橋閘改造、長安歷史街區(qū)整治順利完工。文生修道院修繕等工程已基本完工。二是運河展示及管理體系建立健全。嘉興運河文化專題展廳正式對外開放。完成大運河監(jiān)測中心、大運河遺產(chǎn)界樁、標識系統(tǒng)和檔案系統(tǒng)建設等相關工程。建設完善的大運河遺產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺在國內(nèi)處于領先地位。三是迎檢宣傳工作扎實到位。編寫完成申遺文本—《運河嘉興》及《大運河嘉興段保護與申遺知識讀本》，組織開展運河申遺各類群眾性活動，出版《運河風韻》郵冊等。四是考察評估過程圓滿。*年7月和9月，嘉興段大運河申遺項目分別通過了國家文物局預檢和國際專家現(xiàn)場考察評估，并得到國內(nèi)、國際專家的充分肯定。省文物局為此專門給市政府發(fā)來感謝信，感謝嘉興對大運河申遺作出的貢獻。大運河能否成為世界文化遺產(chǎn)將于2014年夏天揭曉。

（二）全面啟動全國第一次可移動文物普查工作。扎實做好前期準備工作，市政府及時下發(fā)《關于在全市開展第一次全國可移動文物普查的通知》，成立普查領導小組及辦公室，出臺《XX市第一次全國可移動文物普查實施方案》，啟動了全市國有單位文物收藏摸底調(diào)查工作。市普查辦深入做好調(diào)查表填寫服務工作，10月底已完成調(diào)查表的匯總和統(tǒng)計工作。

（三）不斷夯實文物保護工作基礎。結合城市有機更新，進一步實施文化遺產(chǎn)保護工程，加強對文物古跡及周邊環(huán)境、歷史風貌的保護，進一步彰顯城市特色風貌。一是文物保護單位級別進一步提升。今年全市新增8處國家級文物保護單位，其中XX縣因吳鎮(zhèn)墓的上榜，實現(xiàn)了全國重點文物保護單位零的突破。馬家浜遺址公園被列為第一批省級考古遺址公園。二是文物保護單位修繕及維護進一步推進。文生修道院修復工程可望年底竣工，完成了太平橋、思家橋、多稼橋等古橋維修以及金明寺、范蠡湖煙草倉庫一期的修繕工作，秀城橋、汪胡楨故居維修工程即將開工。三是文物藏品有了進一步增加。成功舉辦了吳云心先生書畫捐贈活動，嘉興博物館接收吳云心子女第一批捐贈書畫35件，同時，配合大運河申遺，征集相關文物30多件。

（四）推進文化遺產(chǎn)實現(xiàn)活態(tài)傳承。成功舉辦“中國文化遺產(chǎn)日”浙江主場城市活動，舉行了“嘉興運河文化實物圖片展”、玉器知識講座和征文比賽等活動。認真開展第四批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄的申報工作。啟動船民口述史調(diào)查工作，深入調(diào)查嘉興船民、漁民文化遺產(chǎn)資源。制定XX市非遺展示館的建設規(guī)劃，開展了“非遺傳承人服務月”活動。做好《越韻吳風—XX市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大觀》編纂工作，完成《嘉興民俗》、《嘉興傳統(tǒng)音樂》的出版。

三、加強示范帶動，不斷推動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級

（一）產(chǎn)業(yè)扶持力度不斷加大。累計爭取到中央、省文化產(chǎn)業(yè)扶持資金達1800萬元。市本級修訂出臺了《XX市級文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金暫行管理辦法》，對50個文化產(chǎn)業(yè)項目專項扶持金額809萬元。各級扶持資金總計達2600多萬元。

（二）產(chǎn)業(yè)龍頭不斷涌現(xiàn)。全市7家文化產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)成功入選省文化產(chǎn)業(yè)“122”工程，產(chǎn)值達億元以上的文化企業(yè)已有20家以上。我局下屬的市電影公司旗下已擁有4家影城23塊銀幕，在建影城3家，全年票房總收入增長40%。目前，我局正積極籌劃組建嘉興電影產(chǎn)業(yè)集團。

（三）產(chǎn)業(yè)門類不斷融合。演藝業(yè)發(fā)展進一步加快，積極引進民營資本，成功舉辦首屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)。探索非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，XX市規(guī)劃建設“中國蠶桑絲織文化遺產(chǎn)生態(tài)園”；XX區(qū)成立了農(nóng)民畫文化企業(yè)。

（四）產(chǎn)業(yè)交流不斷加強。組團參加第8屆義烏文博會和深圳文博會，嘉興參展規(guī)模為歷屆之最，展區(qū)布置突出整體策劃，展區(qū)形象富有江南水鄉(xiāng)和歷史文化名城特色，成為本屆文博會一大亮點。文化部、省委宣傳部領導親臨展會攤位進行指導。最終，嘉興展團獲得獎項數(shù)量為歷屆最多，并被主辦方授予展會組織優(yōu)秀獎。

四、加強監(jiān)督管理，確保文、廣、新行業(yè)健康有序發(fā)展

（一）確保新聞出版工作科學高效。一是做好版權管理工作。積極創(chuàng)建版權示范城市，啟動我市黨委、人大、政協(xié)等機關軟件正版化工作，軟件采購和安裝工作將于年底完成。二是做好新聞出版行政管理工作。順利完成了印刷企業(yè)、出版物發(fā)行單位年度核驗換證工作，并做好產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計工作。三是做好報刊管理工作。開展報紙、期刊年檢工作。編寫報紙審讀通報28期，內(nèi)部資料審讀與管理9期，編輯出版《XX市報紙審讀匯編—第二輯》。加強對報紙“講文明樹新風”公益廣告宣傳的指導和考評工作。

（二）確保廣播電視工作安全優(yōu)質(zhì)。一是強化安全播出監(jiān)管力度。認真做好全國、省“兩會”等重要保障期的廣播電視安全播出工作，確保了全市廣播電視有序、規(guī)范、安全運行。二是提升廣播電視節(jié)目水平。今年創(chuàng)造了歷年來參加省廣播電視政府獎評選的最好成績，共獲省級政府獎94個。廣播電視對農(nóng)節(jié)目建設工程考核和對農(nóng)節(jié)目（活動）政府獎評選成績均列全省第一，共有6個廣播電視臺獲考核優(yōu)秀獎7個，鼓勵獎3個。

（三）確保文化市場發(fā)展繁榮有序。一是認真做好網(wǎng)吧市場布局規(guī)劃和文化市場行政審批工作。嘉興作為全國網(wǎng)吧準入試點地區(qū)，從7月起在XX區(qū)先行試點，在推進網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營的同時，適度放開單體網(wǎng)吧審批，并啟動網(wǎng)吧改造升級工作，積極引導網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型升級。組織開展文化市場行政審批規(guī)范化大檢查和行政審批層級一體化改革工作。完成文化市場經(jīng)營單位的信息采集和年審工作。二是深化“掃黃打非”專項行動。在全市集中開展了“凈網(wǎng)”、“清源”、“劍網(wǎng)”等“掃黃打非”專項行動，全力確保國家文化安全。針對文化市場經(jīng)營規(guī)律和特性，分時點、分重點、分領域組織開展了一系列專項檢查和集中整治行動。市文化市場行政執(zhí)法支隊并被省新聞出版局推薦為“全國青少年維權崗”候選單位。三是推進“陽光執(zhí)法”，加強隊伍建設。積極組織開展培訓練兵活動，推進文化市場“陽光執(zhí)法”工作，通過舉辦執(zhí)法業(yè)務培訓班、執(zhí)法技能比武活動、“每人一講”互學活動和行政處罰案卷評查活動，提升執(zhí)法水平。市文化市場行政執(zhí)法支隊獲得“全國打擊侵權盜版有功集體三等獎”、“全國文化市場行政處罰案卷評比二等獎”等榮譽。

年度行政工作總結 篇9

20xx年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發(fā)新項目，并且大多數(shù)項目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切?；仡櫼荒陙?，人事行政部工作主要體現(xiàn)在：

配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘：

深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人員流動的補充。根據(jù)缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證20xx年生產(chǎn)用工之需要。

在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力。

做好宣傳培訓工作

為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規(guī)章制度，了解公司相關規(guī)定，我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規(guī)定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。

年度行政工作總結 篇10

今年以來，縣商務局依法行政工作在縣政府法制辦和上級主管部門的指導下，認真貫徹落實依法治國基本方略和黨的xx大、xx屆三中、四中、五中、xx全會精神，按照縣政府法制辦的部署和要求，堅持依法行政，致力創(chuàng)建服務型機關，在組織建設、學習培訓和宣傳、落實管理職能、政務公開、隊伍建設等方面做了大量的工作，取得了較好的成效?，F(xiàn)將依法行政工作情況總結匯報如下：

一、完善組織建設，為依法行政工作提供組織保障

成立了由局黨組書記、局長XXX任組長，黨組班子成員為副組長，各股室負責人為成員的依法行政領導小組。使依法行政工作有領導抓、有機構管、有專人辦，從組織機構上保證依法行政工作的實施。增強管理工作的透明度和公開性，將依法行政工作逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。

二、依法行政，落實行業(yè)監(jiān)管職能

嚴格遵守和執(zhí)行國家、省有關商務工作方面的政策和法規(guī)，自覺維護企業(yè)和消費者的合法權益，妥善處理企業(yè)依法經(jīng)營活動中存在的相關問題，嚴格按照有關法律、法規(guī)和方針、政策。一是制定了《商務局20xx年依法行政工作計劃》，明確工作目標、任務和工作重點；二是制定了《商務局行政執(zhí)法程序規(guī)定》，梳理了行政執(zhí)法依據(jù)，對行政處罰自由裁量條款進行了細化；三是整頓和規(guī)范成品油市場。加強成品油監(jiān)管。積極開展成品油年檢及專項整治工作，協(xié)助行業(yè)協(xié)會規(guī)范行業(yè)管理，查處糾正加油站違法行為；四是積極會同縣衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展食品安全督查。檢查內(nèi)容包括協(xié)議準入制度、經(jīng)銷商管理制度、索證索票制度、進貨臺賬制度、不合格食品退市制度等五項制度執(zhí)行情況。在檢查現(xiàn)場同時開展食品安全宣傳教育，切實增強員工的安全責任意識，認真把好食品安全關，杜絕銷售假冒偽劣食品和有問題食品，確保人民群眾生命安全；五是聯(lián)合消防、安監(jiān)等部門，對商貿(mào)流通企業(yè)開展了安全生產(chǎn)督查指導工作，杜絕重特大安全事故發(fā)生，堅決維護市場繁榮和穩(wěn)定。

三、深入開展依法行政宣傳活動

深入貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中、xx全會精神，以《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強法治政府建設的意見》為重點，利用各類會議安排學習《綱要》、《意見》，與新聞單位密切合作，充分利用廣播、電視、網(wǎng)站等新聞媒體、以及“12.4”憲法宣傳日、“3.15”國際消費杈益日、食品安全周等聯(lián)動宣傳商務工作法律法規(guī)及規(guī)定等法制知識。緊緊圍繞中心工作，服務大局、開拓創(chuàng)新，反映商務法制建設進程，傳播依法行政理念，進一步增強商務部門及其工作人員依法行政的責任感和緊迫感，努力提高商務工作人員依法辦事的能力和水平，加快推進依法行政的進程，為建設和諧XX、法治XX提供良好的商務環(huán)境。

四、加大政務公開力度，完善公開辦法和內(nèi)容

利用多種形式及時、全面地向群眾和社會公開。抓住涉及關鍵工作、關鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系最密切的重要事項如辦事指南、流程等，從內(nèi)容和形式上重點加以深化，達到群眾直觀、方便，辦事程序簡化，提高工作效率，實現(xiàn)了勤政為民的目的。在靈璧縣商務之窗設立專欄、信箱，公開監(jiān)督電話和辦事流程，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。

五、強化隊伍建設，全面提升隊伍整體素質(zhì)

圍繞打造一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良、紀律嚴明”的行政工作人員隊伍。今年以來，局領導高度重視，把學習依法行政知識納入重要工作日程。安排局相關股室負責人參加省市商務部門舉辦的“商務行政執(zhí)法培訓班”學習，提高執(zhí)法人員能力和業(yè)務水平，要求局執(zhí)法人員充分認識依法行政的重要意義，增強學習依法行政知識的自覺性和主動性。圍繞規(guī)范約束執(zhí)法行為，制定執(zhí)法人員工作紀律，并加大督查工作力度，工作人員的責任感和使命感進一步增強。

六、深入推行行政執(zhí)法責任制，科學規(guī)范行政執(zhí)法行為

嚴格按要求清理公開行政審批項目，根據(jù)我局法定行政許可執(zhí)法事項，進行行政執(zhí)法職責分解。明確了執(zhí)法工作流程、執(zhí)法標準和要求，確定相關股室崗位執(zhí)法人員的具體執(zhí)法責任，并向全社會公布。為保證依法行政監(jiān)督到位，大力推進陽光政府、效能政府四項制度建設，對局里對重點部門、重點崗位、領導干部廉潔自律情況進行監(jiān)督。按照商務行政許可的相關規(guī)定，全面落實法定期限辦結制度、辦結制度、辦結制度、當場辦結制度、辦事時限分解制度等。我局每年都要開展成品油專項整治行動，嚴格實施經(jīng)營許可制度，嚴厲打擊無證無照、非法建設經(jīng)營等不法行為，有效整治了成品油市場。有效打擊了違法經(jīng)營行為。

存在的問題及下一步打算20xx年，在縣委縣政府的領導下，在縣推進依法行政工作領導小組的精心指導下，我局依法行政工作水平有了較大的提高，但也存在一些困難和問題：規(guī)范性文件備案審查工作有待進一步加強，法治文化有待進一步培育，事中事后監(jiān)管工作有待進一步開展。

在今后的行政執(zhí)法工作中，我們將做到：一是進一步整合執(zhí)法資源推進綜合行政執(zhí)法。二是進一步優(yōu)化人員結構提高執(zhí)法水平。三是進一步完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法程序。四是加強與相關部門協(xié)作配合機制形成執(zhí)法合力。五是加大宣傳教育力度，營造良好執(zhí)法環(huán)境。

年度行政工作總結 篇11

中鐵三局集團有限公司呼準鄂鐵路項目經(jīng)理部一分部試驗室于20__年10月11日通過“中鐵三局集團有限公司工程檢測中心”授權驗收。20__年11月23日順利通過業(yè)主“北京鐵路局張?zhí)畦F路指揮部”對我試驗室的驗收。

一、工程概況

新建張家口至唐山鐵路工程ztsg-4標段中鐵三局集團第四工程有限公司張?zhí)祈椖坎抗芏尉€路自dk217+685至dk249+928，正線全長32.243km。

本段位于承德市豐寧縣境內(nèi)，線路起點dk217+685，線路經(jīng)過招兵溝隧道、老營溝隧道、北溝大西溝大橋、石板溝大橋、石板溝隧道、崗子溝特大橋、木匠營隧道、東兩間房大橋、榆樹底隧道、窯上隧道、槽碾溝大橋、五道梁隧道、老虎溝大橋、三岔口隧道、西溝隧道、馱道溝中橋、下鋪隧道、郎臺溝隧道、蘭家大橋、蘭家隧道、新彎子大橋等工程，終點dk244+928，標段全長32.243km。其中路基4770.8延米；橋梁9座，共計2812.20延米；涵洞25座，共計1634.01延米；隧道12座，共計24659.00延米。

二、試驗室簡介

進入現(xiàn)場后，根據(jù)《鐵路建設項目工程試驗室管理標準》tb10442-20__要求，及業(yè)主對臨時工程建設要求及原則和對現(xiàn)場施工調(diào)查情況，將試驗室駐地選址設在了河北省豐寧縣石人溝鄉(xiāng)頭道營村。試驗室總占地面積約1092平方米，建筑面積為360平方米，.設有膠凝材料室、化學分析室、集料室、土工室、力學室、混凝土成型室、混凝土養(yǎng)護室、加工室、存樣室、收樣室、辦公室。

三、試驗人員變更情況

試驗室原有人員名單：劉舒亮、劉單、史春霞、湯世東、周勇、李寧、張建華、王穎

現(xiàn)王穎、張建華辭職。

試驗室新增加人員5名，為崔勇、李現(xiàn)棟、魏曦媛、梁玲燕、樊智豪。

試驗室現(xiàn)有人員名單：劉舒亮、劉單、史春霞、湯世東、周勇、李寧、崔勇、李現(xiàn)棟、魏曦媛、梁玲燕、樊智豪。

明年各隊需要員工數(shù)量、一隊、二隊、三隊，外聘人員

四、試驗任務完成情況

新建張家口至唐山鐵路工程ztsg-4標段中鐵三局集團第四工程有限公司張?zhí)祈椖坎抗芏尉€路自dk217+685至dk249+928，正線全長32.243km。現(xiàn)開工工點（資料和現(xiàn)場檢測）完成情況：

噴射砼配合比設計2組、水泥物理性能檢測1240次，見證130次；粉煤灰物理性能檢測201次，平檢25次；外加劑物理性能檢測56次，平檢7次；鋼材試驗（鋼筋、鋼管、工字鋼）449次，見證449次；鋼筋焊接試驗260次，見證260次；細骨料試驗358次，平檢39次；粗骨料試驗436次，平檢48次；砼抗壓試件2885份；噴混試件2664份，見證300次；砂漿試件1364，見證150次。路基檢測82次，見證82次。各項檢測頻率和見證頻率均滿足相關規(guī)范規(guī)定要求。加強各級試驗室人員思想教育、品德教育和業(yè)務培訓，加強對施工工地的指導、檢查和監(jiān)督、服務，認真貫徹上級部門有關指示精神。全面提高科室人員整體素質(zhì)，建立并實行科室工作崗位職責。執(zhí)行文明辦公制度，控制使用辦公室電話、空調(diào)等，制止浪費，厲行節(jié)約，按時參加公司組織的各類會議、活動和學習，到會率達100%。積極參加項目部組織的各項活體及運動賽事。

五、存在問題

拌合站原材料不夠穩(wěn)定，偶有不合格現(xiàn)象；路基填料不穩(wěn)定，填料粒徑、級配偶有不合格情況，填料填前含水率控制不到位影響填料壓實效果；鋼筋加工廠采用的閃光對接焊焊接質(zhì)量不高，有偏心及焊接強度不合情況。

六、明年工作計劃及工作思路

1、熱愛本職工作，遵守項目部的管理規(guī)定，服從領導工作安排。

2、刻苦學習專業(yè)技術，工作態(tài)度端正，認真負責，熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗方法和步驟。

3、了解工程所用材料技術性能，在監(jiān)理工程師指導下，嚴格按操作規(guī)程對工程材料進行品質(zhì)指標試驗鑒定。

4、深入施工現(xiàn)場，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理并向上匯報。

5、認真填寫各種試驗資料，及時向施工現(xiàn)場提交試驗資料。

6、收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。

7、熟練掌握各種儀器設備操作規(guī)程及儀器的維修保養(yǎng)。

年度行政工作總結 篇12

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省、市法制辦的有力指導下，xx區(qū)認真貫徹落實中共中央國務院《法治政府建設實施綱要》和省市法治政府建設工作要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和上級法制部門的工作部署，充分履行自身職責，務實勤勉高效開展工作，尊重法律、樹立正氣，健全制度、規(guī)范程序，著力推動政府各部門、各單位深化依法行政觀念，嚴格依法行政行為，提升依法行政水平。現(xiàn)將相關工作情況總結報告如下：

一、年度主要工作完成情況

（一）加強組織領導，推進法治政府建設

1、全面部署全區(qū)法治工作。在謀劃和落實好法治政府建設的各項任務中，我區(qū)堅持把握住“黨政同責”的要求，由區(qū)委、區(qū)政府共同消除體制機制障礙，共同推進法治政府建設。今年x月，我區(qū)根據(jù)中共中央、國務院制定并頒布的《法治政府建設實施綱要》，以及省、市、區(qū)《關于深入推進依法行政加快建設法治政府的實施意見》，結合xx實際印發(fā)了《xx市xx區(qū)xxxx年依法行政工作要點》，進一步細化法治政府建設工作任務，對全區(qū)xxxx年的法治政府建設重點工作進行了全面部署。

2、充分發(fā)揮考核導向作用。從xxxx年起，我區(qū)將依法行政考核工作從綜合考評“綜治維穩(wěn)”剝離單列，分值為共性目標中x分；并新增對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的法治政府建設工作考核，分值為常規(guī)工作中x分；xxxx年我區(qū)將鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道行政敗訴率及信息公開工作納入“平安xx”綜治考核中進行每月考核排名通報。依據(jù)省、市法治政府建設考核標準，嚴格設定考核指標，細化工作內(nèi)容，落實工作責任，充分發(fā)揮考核評價的重要推動作用，加強工作的督促指導，促使各部門尤其是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）真正重視依法行政工作。

3、積極促進行政司法對接。我區(qū)依托現(xiàn)有機制，加強政府與法院的溝通與交流，從源頭上化解行政爭議。一是深化落實府院聯(lián)席會議機制，為研究協(xié)調(diào)區(qū)級層面共性問題、分析研判突出矛盾提供平臺，筑起工作交流的“中樞站”。今年x月、x月，我區(qū)兩次召開了府院聯(lián)席暨法治政府建設推進會議，區(qū)長、常務副區(qū)長，法院院長，各主要執(zhí)法單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負責人參加會議。二是積極推進檢察機關公益訴訟制度，為提高公益訴訟法律效果、政治效果、社會效果深入研究相關配套體制機制建設工作。xx月份以來，我區(qū)已結合xx工作實際，就信息共享、訴前程序、綜合協(xié)調(diào)等相關制度進行研討，初步擬定了公益訴訟工作制度方案。

（二）圍繞工作重心，做好法制統(tǒng)籌工作

1健全重大行政決策程序規(guī)則。我區(qū)嚴格落實《xx市xx區(qū)人民政府重大行政決策程序規(guī)定》，對重大行政決策的作出、執(zhí)行、監(jiān)督和責任追究等各個環(huán)節(jié)，不斷加強制度規(guī)范，不斷優(yōu)化決策程序。特別是在決策作出環(huán)節(jié)，按照公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定等法定程序，充分考慮法律效果和社會效果的統(tǒng)一，努力實現(xiàn)政府重大行政決策的科學化、民主化、法治化。此外，區(qū)政府各部門也普遍建立健全了重大行政決策機制，將科學民主決策作為部門工作的一項重要內(nèi)容，為促進并加強行政決策管理搭建起良好的制度架構。

2、加強規(guī)范性文件審查和管理。我區(qū)按照《xx市xx區(qū)行政規(guī)范性文件管理辦法》的要求， 加大規(guī)范性文件制定、備案審查工作力度，并結合辦公系統(tǒng)專門建立行政規(guī)范性文件發(fā)文流程，通過電子化手段切實加強管理。xxxx年xx月至xxxx年xx月，區(qū)政府法制辦共審核行政規(guī)范性文件xx件，對《xx市xx區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)xx市xx區(qū)水利工程建設管理辦法的通知》、《xx市xx區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)深化財稅體制改革加快建立現(xiàn)代財政制度的實施意見的通知》等已發(fā)文的x件規(guī)范性文件通過報備系統(tǒng)向xx市政府及本區(qū)人大法工委報備。除《xx市xx區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)xx市xx區(qū)企業(yè)應急轉(zhuǎn)貸市場化運行管理辦法的通知》因區(qū)委區(qū)政府工作調(diào)整停止實施，向xx市法制辦申請撤回報備外，其余均通過報備。

3、落實行政機關合同管理制度。我區(qū)于xxxx年x月制定出臺《xx市xx區(qū)行政機關合同管理辦法》，就合同類型、訂立、審查、履行、備案、歸檔等方面作了具體的規(guī)定。該《辦法》試行以來，我區(qū)穩(wěn)步推進行政機關合同管理各項工作，進一步提高了行政合同質(zhì)量，為預防和減少合同糾紛、避免法律和緊急風險提供法制保障。xxxx年全年，區(qū)政府法制辦共對xx市人民政府、xx市xx區(qū)人民政府和中國科學院x光學精密機械研究所《共建中國科學院xx光學精密機械研究所協(xié)議書》xx市xx區(qū)人民政府和xx市第一人民醫(yī)院《全面托管xx區(qū)第二人民醫(yī)院合作協(xié)議》、xx市xx區(qū)人民政府和xx市中醫(yī)院《重點托管醫(yī)療合作協(xié)議》等xx余份重大行政合同提出了書面審查意見。

4、推動政府法律顧問發(fā)揮實效。xxxx年，我區(qū)出臺了《xx市xx區(qū)政府法律顧問工作規(guī)則》，在全區(qū)的xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和全部行政執(zhí)法部門建立起法律顧問機制，實現(xiàn)了法律顧問全覆蓋。進一步增強法律顧問隊伍力量，有效促進法律顧問與政府相互溝通、發(fā)揮作用，為政府工作提供了強有力的法律支撐，區(qū)政府法律顧問共向區(qū)政府提供法律咨詢意見xx余次，參與處理群體性信訪案件x件，參與溝通、研究重大行政訴訟案件x件，參與討論疑難行政復議案件xx件次，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道法律顧問共提供法律服務xxx余次，各部門法律顧問共參與各類法律事項服務xxx余次。

（三）強調(diào)依法行政，強化行政執(zhí)法監(jiān)督

1、充實法制隊伍人員配備。區(qū)政府高度重視法制機構的建設，按照規(guī)范化、專業(yè)化要求，區(qū)政府法制辦x名成員皆通過司法考試，切實配強了政府法制機構人員力量，基本做到法制機構設置、人員配備與所承擔的職責、任務相適應。同時，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門建立法制分管領導、分管科長及聯(lián)絡員制度，確保法制隊伍建設到位，法治工作落實到位。

2、抓住領導干部關鍵少數(shù)。為營造良好的學法、用法氛圍，在法治建設中牢牢抓住“領導干部這個關鍵少數(shù)”，嚴格執(zhí)行《xx市xx區(qū)人民政府常務會議學法制度》和《關于加強領導干部和公務員學法用法工作的實施意見》（富普法辦〔xxxx〕x號）。堅持每季度組織一次常務會議學法活動，在區(qū)委理論學習組“春江論壇”組織學法，邀請xx大學法學博士、xx大學法學博士后，xx工業(yè)大學文化與法制研究中心主任暨文化法制創(chuàng)新團隊首席專家、法學院副院長xxx教授以全面貫徹實施憲法，努力建設法治政府為題進行講座。

3、加大政府信息公開力度。落實《xx市xx區(qū)政府信息公開暫行辦法》和《關于做好依申請公開政府信息工作的指導意見》，對信息公開工作全面加強管理和指導。牽頭組織各部門做好行政處罰結果信息網(wǎng)上公開工作，通過政務服務網(wǎng)公開行政處罰結果信息xxxx條。在“中國xx”門戶網(wǎng)站信息公開專欄建立起行政復議決定書專題，按季度公開我區(qū)行政復議決定書信息，目前已主動公開決定書xx份。加強依申請信息公開答復管理工作，督促各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在法定期限內(nèi)作出信息公開答復，今年以來，區(qū)政府本級共受理政府信息公開申請xx件，均及時作出答復。

4、嚴格行政執(zhí)法案卷評查。根據(jù)《xx省行政執(zhí)法案卷評查工作辦》等文件，今年全區(qū)各行政執(zhí)法部門按相關要求組織自查行政執(zhí)法案卷xxxxx件，其中行政許可案卷xxxxx件，行政處罰案卷xxxx件，行政強制案卷xxx件。區(qū)政府法制辦組織集中評查行政許可案卷xxx卷，行政處罰案卷xxx卷，行政強制案卷xx卷，所有抽檢案卷中無不合格案卷。

（四）拓寬多元渠道，著力化解行政爭議

1、履行好復議職責。我區(qū)不斷完善行政復議審理方式，堅持“有現(xiàn)場的一律勘查現(xiàn)場，重大案件一律集體討論研究，決定前一律與雙方當事人溝通”的工作原則，創(chuàng)立新機制、探索新做法，不斷推進復議辦案規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化。xxxx年截至目前，我辦共收到行政復議案件xx件，正式受理xx件，不予受理x件，xxxx年xx月x日后結轉(zhuǎn)xx件。xxxx年共審結xx件，其中維持xx件、駁回xx件，共計xx件，占審結總數(shù)的xx.x%；經(jīng)調(diào)解、和解主動撤案xx件，占審結總數(shù)的xx.x%；撤銷x件、確認違法x件，占審結總數(shù)的xx.x%，剩余xx件仍在辦理中。在復議案件辦理過程中，通過現(xiàn)場勘查、聽證會、調(diào)解會等方式豐富辦案手段，規(guī)范辦案流程，提升復議公信力，特別是利用行政復議咨詢委員會制度，吸納資深執(zhí)法工作人員、律師、專家等研究典型案件，監(jiān)督復議決定落實情況，搭起了專業(yè)力量的“支撐架”。

2、落實好應訴責任。xxxx年xx月至xxxx年xx月，區(qū)政府應訴行政訴訟案件xx件，結案x件（含上年度結轉(zhuǎn)），無敗訴案件。區(qū)政府各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門應訴行政訴訟案件結案xx件（含上年度結轉(zhuǎn)），其中確認違法或無效x件，敗訴率xx.xx%。嚴格貫徹落實《關于建立行政機關負責人出庭應訴情況通報制度的通知》文件，推進行政機關負責人依法履行出庭應訴職責，促進行政機關負責人法治意識和法治能力的提升。xxxx年，在已審結的xx件行政訴訟案件中，人民法院依法開庭審理xx件，被訴行政機關負責人出庭應訴xx件，出庭應訴率為xx.xx%，負責人未出庭應訴的行政機關均已發(fā)文通報。

3、建立好調(diào)解機制。xxxx年x月，我區(qū)在“大調(diào)解”機制的基礎上，出臺《關于健全人民調(diào)解、行政調(diào)解與司法調(diào)解銜接機制的若干意見》，積極應對矛盾糾紛多樣化、復雜化和訴訟后信訪的新形勢，為人民調(diào)解提供行政機關的專業(yè)指導和協(xié)調(diào)配合，對復議案件涉及的民事糾紛邀請人民調(diào)解組織參與調(diào)解，引導行政訴訟當事人遵循法院行政調(diào)解建議書進行庭外和解。區(qū)政府法制辦及區(qū)人民法院于xxxx年x月xx日制定發(fā)布《關于建立行政爭議調(diào)解機制的實施意見》，建立完善了全區(qū)層面的行政調(diào)解平臺體系，并在行政訴訟和行政復議案件受理過程中取得了較為明顯的實效。xxxx年，全區(qū)共組織行政調(diào)解案件xxx件，調(diào)解成功xxx件，涉案金額xxx萬元，涉案人數(shù)xxxx人。

（五）推動改革創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)變政府職能

1、深入推進“四張清單一張網(wǎng)”改革。繼續(xù)推動政府權力清單、責任清單、服務清單等上網(wǎng)公布工作，推進全區(qū)政務服務網(wǎng)站整合，及時進行調(diào)整完善。根據(jù)政務服務網(wǎng)權力事項庫動態(tài)調(diào)整各部門的權力事項，倒逼各部門優(yōu)化權力事項辦理流程。做好省、市委托下放行政審批事項的意見征求工作，進一步推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務工作。

2、全力開展“最多跑一次”改革。我區(qū)圍繞讓數(shù)據(jù)“多走路”、政府“多跑堂”、群眾“少跑腿”、企業(yè)“少報表”的目標，推進“最多跑一次”改革向縱深發(fā)展，扎實推進企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”改革。全區(qū)“最多跑一次”事項清單xxx項中，已實現(xiàn)“最多跑一次”的事項xxx項，占xx.x%；個人xxx項（xxx個子項）“憑身份證即可辦結”

二、下一步工作打算

近兩年，我區(qū)把握住加快建設法治政府的機遇，以“深耕制度建設”為抓手，以“取得工作實效”為目標，扎扎實實地做了一系列工作。面對老問題和新情況，我區(qū)將積極適應新形勢，把握新常態(tài)，落實新要求，加快推進法治xx建設。

（一）進一步推動依法決策體制機制健全

要根據(jù)《xx區(qū)人民政府重大行政決策程序規(guī)則》，成立區(qū)政府重大行政決策專家咨詢委員會，實行重大行政決策專家咨詢論證機制。落實重大行政決策公眾參與制度、合法性審查制度等工作，對涉及民生的重大決策事項，在作出決策前實施社會穩(wěn)定風險評估，對凡是列入?yún)^(qū)政府常務會議的議題（包括行政規(guī)范性文件制定），嚴格按照“先審查后審議”原則做好合法性審查工作。要充分發(fā)揮法律顧問在制定重大行政決策和推進依法行政中的積極作用，努力從源頭上和機制上提高行政決策的法制化水平。

（二）進一步依法預防化解行政矛盾糾紛

要對近兩年建立的多項規(guī)章制度加以運用并進行健全完善，在復議案件的審理上，要充分發(fā)揮行政復議定紛止爭、層級監(jiān)督等功能，及時聚焦案件主要矛盾，聚合行政調(diào)解主要力量，守住行政爭議化解的首道防線，有效提升行政復議決定的公信力和執(zhí)行力；在行政應訴方面，做好溝通、協(xié)調(diào)、指導等工作，落實應訴責任，提高行政應訴能力，努力爭取區(qū)政府本級不敗訴，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和部門少敗訴，主動將矛盾糾紛化解在行政訴訟前或中，有效降低行政敗訴率。

（三）進一步促進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法

要大力督促各行政執(zhí)法單位做好“促進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法”這一篇文章，保證法律、法規(guī)、規(guī)章得到有效實施。一要在全區(qū)范圍內(nèi)推進行政執(zhí)法責任制工作，將行政執(zhí)法責任制推進與權力清單深化有機結合，做到工作推進有法理依據(jù)、有章法可循、有制度配套、有體系支撐，確保“兩平臺”試點按照時間節(jié)點順利完成。二要將各單位編纂好的《行政執(zhí)法制度規(guī)范》和《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范手冊》納入行政執(zhí)法業(yè)務培訓教育，科學運用，提升實效，切實提高行政機關依法行政能力和水平。三要利用好區(qū)政府特邀行政執(zhí)法監(jiān)督員隊伍，加強對具體行政行為的監(jiān)督，強化對行政權力的制約，確保監(jiān)督工作取得實效。四要著重完善行政敗訴案件過錯責任追究機制，對于在執(zhí)法過程中因故意或重大過失導致案件敗訴的工作人員，行政機關、監(jiān)察機關都要嚴格按照規(guī)定程序進行追責。

（四）進一步加強依法行政隊伍基礎建設

要高度重視領導干部這一“關鍵少數(shù)”的法制觀念樹立和法治素養(yǎng)培育，堅持區(qū)政府常務會議會前學法，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門班子會議學法，以推動領導干部學法的制度化、經(jīng)?；岣邔W習的針對性、實效性。大力組織開展行政執(zhí)法證培訓和考試工作，全面實行行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度。要在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）逐步建立健全法制機構，明確法制工作人員，同時要與人事和編制部門對接，每年設置一定數(shù)量的名額招錄法律專業(yè)的公務員和事業(yè)人員，夯實法治建設的人才基礎。

法治政府建設任重道遠，工作機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。xx區(qū)繼續(xù)將發(fā)揚滾石上山、爬坡過坎的精神，堅持不懈，持續(xù)發(fā)力，在法律和政策之間找到平衡，在個案與大局之間尋求兼顧，力爭xxxx年前建立權責統(tǒng)一、權威高效的依法行政體制，基本建成職能科學、權責法定、執(zhí)法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信的法治政府。

年度行政工作總結 篇13

20xx年，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、工作回顧

（一）強化自身建設，規(guī)范內(nèi)務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。

自20xx年x月x日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內(nèi)務管理，提高內(nèi)務管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。三是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務工作奠定了基礎。

（二）對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。

圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準工作、電力業(yè)務許可證辦理、電價批復等工作的進展；對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。20xx年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

（三）“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設揚帆引航。

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務；二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點加強了與地方農(nóng)事關系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝；同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。

（四）“兩個結合”，進一步強化了服務意識，提高了服務水平。

堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：一是全面服務與重點服務相結合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務的基礎上，重點保證對公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作；二是對內(nèi)服務與對外接待相結合。對內(nèi)服務員工，不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強；二是信息調(diào)研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！

二、20xx年工作思路

20xx年，公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。

二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。

年度行政工作總結 篇14

轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員，x年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結如下：

盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

文件管理工作：半邊年共寫會議記錄x篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

x年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務。網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和x和x網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

x年分別參與了x集團、x法院、x研基地、x人民醫(yī)院等標書的制作，分別和x和x等公司保持溝通和聯(lián)系。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。

我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關系。

年度行政工作總結 篇15

轉(zhuǎn)眼間，2011年的日歷就翻到最后一頁了，置身在這樣一個溫暖的HR團隊里，總是覺得時間過得很快。畢業(yè)一年多了，在領導和同事的指導關心下，我正在努力實現(xiàn)工作中的獨當一面。2011年成就了我很多夢想，通過這一年來的學習、工作，讓我收獲頗多，不僅學到了很多專業(yè)知識，還增長了見識。

2011年，公司提出了“精耕細琢，培養(yǎng)小盆景，打造大花園，實現(xiàn)全面開花結果”的思路。個人的工作也是緊密圍繞“培養(yǎng)小盆景”這一思路，著力打造屬于自己的那一片小花園。

知識需要傳播，更需要管理，KM平臺的搭建及運行讓青啤自己的知識“動”了起來。2011年根據(jù)集團知識管理的戰(zhàn)略要求，我司重新制定了KM積分卡，新的積分卡更加注重考核結果數(shù)量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近全年的過程控制和措施鞏固，取得了良好的成績，圓滿的完成了年度目標。

目前KM上線的子公司或職能部門共有56個，從圖表上可以看出，黃石公司年度累計排名并列第一（共有10家單位），華中區(qū)域排名第一。推進工作能夠完成集團的要求，月度積分均為滿分。

2010年，黃石公司KM推進同期集團排名位居43位，下半年，雖然我們一直在努力，但是年終仍然沒能擺脫倒數(shù)后十位的困局。2011年，通過重新制定推進思路，組織成立QC攻關小組……KM推進團隊每月分析，每月回顧，嚴把推進過程，全員參與培訓，通過不斷的改進，我們出色的完成了集團前十五名的目標。積分卡分項指標員工平均積分為18.85分，集團第七；員工頻道點擊率每月穩(wěn)居集體前五名。

1、全員參與培訓。

公司在上半年完成了8大部門的KM培訓工作，通過培訓，大家學會了使用方法和技巧，明白了怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。通過培訓，公司KM考核的各項積分沒有因為淡旺季而出現(xiàn)波動，始終位于集團的前列。

2、 組織成立項目小組。

成立關于“提高KM積分卡排名”的項目小組，遵循PDCA原則，通過領會集團的戰(zhàn)略要求、分析現(xiàn)狀、分析差距、找原因、提出解決問題的辦法，驗證落實措施等環(huán)節(jié)，最終實現(xiàn)了小組活動目標。

3、 迎接集團KM現(xiàn)場審計。

集團企劃總部專家老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、 參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

（1）、總經(jīng)理榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號；

（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”（KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的.KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；

（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

積極與企劃總部領導溝通，邀請專家老師現(xiàn)場指導工作，針對現(xiàn)場推進的實際問題指定切實有效的改進方案。

2011年，集團人力戰(zhàn)略重點關注各子公司《包裝有效工時利用率》項目的推進，黃石公司通過不斷的努力和改進，也取得了較好的成績。

圖表二：2011年黃石公司包裝有效公司利用率（數(shù)據(jù)截止到10月）

79.35%

79.35%

79.35%

79.35%

79.35%

79.35%

79.35%

79.35%

79.35%

79.35%

79.35%

67.77%

67.77%

67.77%

67.77%

67.77%

67.77%

67.77%

67.77%

67.77%

67.77%

67.77%

77.59%

86.50%

97.31%

88.17%

83.91%

85.01%

88.94%

90.24%

91.60%

80.93%

87.73%

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。小組持續(xù)開展活動，每月回顧會議決議執(zhí)行情況，分析本月項目存在的疑難點，提出近期的改進計劃和要求，通過PDCAR循環(huán)，最終擊破了工時難點，項目小組也實現(xiàn)了目標，取得了較好的成績。

2、規(guī)范考勤，固化包裝各機臺上下班時間。為確?；A數(shù)據(jù)的有效性，公司嚴格規(guī)范考勤，將數(shù)據(jù)精確到10分鐘以內(nèi)。同時通過倒推法對包裝各機臺的開啟時間進行了測算，并要求員工嚴格按時間到崗。

3、班組工時數(shù)據(jù)及存在問題張貼看板，班組利用會議進行學習，并落實整改措施。同時班組進行工時PK，對周度指標完成較好的班組予以獎勵。

4、充分利用管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。歷年來，黃石公司瓶裝線的產(chǎn)量均徘徊在6萬千升左右，但是排班班次卻不盡相同。09年旺季時排班4-5個，10年減少到的3-4個，但是根據(jù)管理工具的測算，實現(xiàn)我們?nèi)甑漠a(chǎn)量目標，開三班完全可以滿足生產(chǎn)的需要。通過各部門的積極溝通和不懈努力，我們最終實現(xiàn)了“開三班”，效果驗證：工時水平提升、非生產(chǎn)時間的減少、年休假完成指標較好、員工的工資提升等各項管理數(shù)據(jù)均趨于良性循環(huán)。

5、入選青啤第七屆人力資源年會最佳實踐交流材料，并在年會會議上現(xiàn)場發(fā)布。本次年會共有7個分享項目，黃石公司的有效工時項目入選其中，其也是唯一一個關于工時推進的分享材料，能作為典型和大家一道學習和分享，其實也是一種壓力和鞭策。

1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象；

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查；

按照2011年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。

5、全員參與，依托公司黨團力量進行全場范圍內(nèi)的大整改。公司利用現(xiàn)場管理整改月進行大動員、廣參與、齊管理。各黨團支部紛紛組織人員進行大規(guī)模的整改，通過責任區(qū)的認領、現(xiàn)場死角的清理，達到了較好的效果。

E-HR人事信息管理為2011年新增職責，通過不斷的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、每月定期更新新進員工的個人信息，力求信息維護完整率為100%

2、完成erp在崗員工照片信息、健康信息采集及錄入工作；

二、工作不足及反思：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，上半年的統(tǒng)計分析存在弊端。

3、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

4、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

雖然目前我司的知識管理推進工作在集團的排名靠前，但還是存在很多問題，例如流程E化率不高，很多本可以E化的流程沒有通過電子流程實現(xiàn)，傳統(tǒng)的紙質(zhì)流程大范圍的存在；隱形知識的發(fā)掘還不夠；員工沒有充分的使用KM天臺打造自己的專業(yè)知識，沒有很好的使用這個平臺創(chuàng)造知識財富；論壇的活躍度還不夠，還不能依托KM平臺建

喜歡《最新年度行政工作總結15篇》一文嗎？“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼兒工作總結，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了年度行政工作總結專題，希望您能喜歡！