當(dāng)進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境,最好是好好向大家介紹一下自己。你還在為不會(huì)寫自我介紹而煩惱嗎?下面是我們?yōu)榇蠹艺淼年P(guān)于“月嫂面試技巧自我介紹簡(jiǎn)短”的精彩內(nèi)容,請(qǐng)慢慢品味本文同時(shí)也要把它收藏下來!
做好面試自我介紹1:自我認(rèn)識(shí)
面試自我介紹范文想一矢中的,首先必須認(rèn)清自我,一定要弄清以下三個(gè)問題。你現(xiàn)在是干什么的?你將來要干什么?你過去是干什么的?
面試自我介紹范文這三個(gè)問題不是按時(shí)間順序從過去到現(xiàn)在再到將來,而是從現(xiàn)在到將來再到過去。其奧妙在于:如果你被雇用,雇主選中的是現(xiàn)在的你,他希望利用的是將來的你,而這將來又基于你的歷史和現(xiàn)狀。
面試自我介紹范文所以,第一個(gè)問題,你是干什么的?現(xiàn)在是干什么的?回答這個(gè)問題,要點(diǎn)是:你是你自己,不是別的什么人。除非你把自己與別人區(qū)別開來,在共同點(diǎn)的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)不同點(diǎn),否則你絕無(wú)可能在眾多的應(yīng)征求職者中奪魁。對(duì)于這第一個(gè)問題,自我反省越深,自我鑒定就越成功。
面試自我介紹范文隨后,著手回答第二個(gè)問題:你將來要干什么?如果你申請(qǐng)的是一份舉足輕重的工作,雇主肯定很關(guān)注你對(duì)未來的自我設(shè)計(jì)。你的回答要具體,合理,并符合你現(xiàn)在的身份,要有一個(gè)更別致的風(fēng)格。
面試自我介紹范文然后,再著手回答最后一個(gè)問題:你過去是干什么的?你的過去當(dāng)然都在履歷上已有反映。你在面試中再度回答這個(gè)問題時(shí),不可忽略之處是:不要抖落一個(gè)與你的將來毫不相干的過去。如果你中途徹底改行,更要在描述你的執(zhí)著、職業(yè)目標(biāo)的一貫性上下些功夫。要做到這一點(diǎn),又要忠實(shí)于事實(shí)和本人,最簡(jiǎn)單的方法是:找到過去與將來的聯(lián)系點(diǎn),收集過去的資料,再按目標(biāo)主次排列。
面試自我介紹范文用這樣的方法,以現(xiàn)在為出發(fā)點(diǎn),以將來為目標(biāo),以過去為證實(shí),最重要的是加深了你的自我分析和理解。其實(shí),在面試的時(shí)候不一定有機(jī)會(huì)或者有必要照搬你的大作,但這三個(gè)問題的內(nèi)在聯(lián)系點(diǎn)一定會(huì)體現(xiàn)在自我表述的整體感覺中,使你的形象栩栩如生。
做好面試自我介紹2:投其所好
面試自我介紹范文清楚自己的強(qiáng)項(xiàng)后,便可以開始準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容:包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能,突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。
面試自我介紹范文好處眾多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司,應(yīng)說些電腦軟件的話題;如是一間金融財(cái)務(wù)公司,便可跟他說錢的事,總之投其所好。
面試自我介紹范文但有一點(diǎn)必須緊記:話題所到之處,必須突出自己對(duì)該公司可以作出的貢獻(xiàn),如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)等。
做好面試自我介紹3:鋪排次序
面試自我介紹范文內(nèi)容的次序亦極重要,是否能抓住聽眾的注意力,全在于事件的編排方式。所以排在頭位的,應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時(shí),可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。
各位主考官好,今天能夠站在這里參加面試,有機(jī)會(huì)向各位主考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,希望大家記住我.我叫張三,今年22歲.漢族,來自某某大學(xué).我平時(shí)喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息.我的性格比較開朗,隨和.能關(guān)系周圍的任何事,和親人朋友能夠和睦相處,并且對(duì)生活充滿了信心.我以前在某某單位實(shí)習(xí)過,所以有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).在外地求學(xué)的四年中,我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格,這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難,積極進(jìn)去.成為一名體育教師是我多年以來的強(qiáng)烈愿望.如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話,我想,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值.同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,人和工作的.關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的,我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作.體育教師是一個(gè)神圣而高尚的職業(yè),希望大家能夠認(rèn)可我,給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
每一對(duì)考官與學(xué)生的“過招”時(shí)間很短,如何在短時(shí)間內(nèi)保證判斷準(zhǔn)確?考官們說會(huì)盡可能地從各個(gè)方面挖掘這個(gè)學(xué)生的潛力,“可能這些時(shí)間里只問一題,也可能有十幾題,總之會(huì)根據(jù)考生的回答,進(jìn)行進(jìn)一步的探詢,考生如果答不上一個(gè)問題,我會(huì)換幾個(gè)角度繼續(xù)問,一直判斷他真的不知道,才改問其他問題”。
此外,每個(gè)考生都要經(jīng)過每位考官的考察,最終將大家意見綜合在一起,有過幾年面試經(jīng)歷的一位考官表示,多數(shù)考生最終的評(píng)價(jià)一致性都非常高。
面試前考官們?cè)谘哉劇⒈砬榈确矫娑继貏e做了“排練”,甚至在說話的語(yǔ)氣上,都會(huì)有意的進(jìn)行調(diào)整,
“語(yǔ)氣盡可能地溫和”,一位專家舉例說,一些學(xué)生在問題回答不上來時(shí),會(huì)特別緊張,“我會(huì)告訴他們:‘不要緊,慢慢來,你剛才回答的已經(jīng)很不錯(cuò)了,你試著從另外的角度再想想看’,一般這個(gè)時(shí)候,學(xué)生心情都能很快地平靜下來”。
考官都表示,對(duì)于學(xué)術(shù)上存在發(fā)明創(chuàng)造潛質(zhì),以及將來可能成為領(lǐng)袖人才的學(xué)生,都特別喜歡?!斑@種考生往往邏輯特別清楚,思維也很有創(chuàng)造力,交流時(shí)也十分有自信?!蓖瑫r(shí),性格積極向上,富有社會(huì)責(zé)任感的學(xué)生,也深為考官所喜愛。
一位來自理科領(lǐng)域的考官表示自己特別喜歡見識(shí)廣闊的孩子,“這樣的孩子有讓人意想不到的才能、思想和經(jīng)歷,能讓人眼前一亮,但是我在面試中很少能遇到這樣的學(xué)生。
評(píng)述社會(huì)現(xiàn)象和時(shí)事熱點(diǎn)的題目在面試中占有一定的比重。從實(shí)際情況看,大多數(shù)高三學(xué)生平時(shí)關(guān)注這方面的內(nèi)容并不多,因此考前一定要補(bǔ)強(qiáng)短板。
1、請(qǐng)介紹一下你自己
在面試前用人單位大多都看過了畢業(yè)生的自薦材料,一些基本情況都有所了解,所以在自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)潔,突出你應(yīng)聘該公司的動(dòng)機(jī)和具備什么樣的素質(zhì)可以滿足對(duì)方的要求。
2、你有什么優(yōu)缺點(diǎn)
充分介紹你的優(yōu)點(diǎn),但最好少用形容詞,而用能夠反映你的優(yōu)點(diǎn)的事實(shí)說話。介紹缺點(diǎn)時(shí)可以從大學(xué)生普遍存在的弱點(diǎn)方面介紹,例如缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但如果有不可隱瞞的缺陷,也不應(yīng)該回避,比如曾經(jīng)受過處分,應(yīng)如實(shí)介紹,同時(shí)可以多談一些現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)和后來改正的情況。
3、你是否有出國(guó)、考研究生等打算
很多畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)準(zhǔn)備考研、就業(yè)和出國(guó),先找單位,如果考研或出國(guó)成功就與單位解約。從單位的角度來說,招聘畢業(yè)生需要時(shí)間和費(fèi)用,而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它,所以在簽約前首先確認(rèn)畢業(yè)生是否考了研究生或準(zhǔn)備出國(guó),畢業(yè)生應(yīng)如實(shí)地表明態(tài)度,以免簽約后產(chǎn)生糾紛。
1、你找工作最重要的考慮因素是什么
可以結(jié)合你正在應(yīng)聘的工作,側(cè)重談你的興趣、你對(duì)于取得事業(yè)上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未來的發(fā)展前景等方面來談。
2、你認(rèn)為你適合什么樣的工作
結(jié)合你的長(zhǎng)處或者專業(yè)背景回答,也許單位是結(jié)合未來的工作安排來提問,也許只是一般性地了解你對(duì)自己的評(píng)價(jià),不要說不知道,也不要說什么都行。
3、你如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯
畢業(yè)生在求職前一定要對(duì)這樣的問題有所考慮,并不僅僅是因?yàn)槊嬖嚂r(shí)可能被問到,對(duì)這個(gè)問題的思考有助于為個(gè)人樹立目標(biāo)。
1、進(jìn)取心和熱情
在工作中具有強(qiáng)烈進(jìn)取心和熱情的人,往往能夠全面調(diào)動(dòng)自己的綜合能量,而且這種積極正面的工作狀態(tài)會(huì)傳染別人,帶動(dòng)身邊人群乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展。
2、溝通技能
在職場(chǎng)中能夠有效溝通,意味著能夠清楚而有說服力地傳遞信息、想法以及態(tài)度,如果你能表明自己具有高超的溝通技能,而且能通過書面和口頭語(yǔ)言有效地影響別人,那么你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
3、成功經(jīng)歷
闡釋自己的成功原因,從中提煉自己所具備的核心技能和特長(zhǎng),并說明這些核心技能和特長(zhǎng)可以直接轉(zhuǎn)換并應(yīng)用于當(dāng)前應(yīng)聘的職位。向陽(yáng)生涯認(rèn)為,如果能夠指出這個(gè)成功經(jīng)歷與企業(yè)的未來需求之間存在著某種緊密聯(lián)系,這將能夠引起面試官的很大興趣。
4、理性思考過程
在面試中顯示出解決問題的能力,或表現(xiàn)出能以解決問題為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。比如對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展有著較為明確的定位及規(guī)劃,面試中能夠向面試官明確表達(dá),自己希望在工作中得到什么,自己為什么能勝任這類工作,自己能夠在工作中發(fā)揮哪些優(yōu)勢(shì),更好的為企業(yè)服務(wù)同時(shí)也能夠挖掘自身潛力。有了這種理性思考,將令面試官刮目相看。
5、職商表現(xiàn)
職商是指職業(yè)情商即職場(chǎng)EQ,職商可以通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)獲得。職商高的人通常表現(xiàn)為,人際關(guān)系良好,工作態(tài)度積極,有較好的人格魅力,為個(gè)處事正面、陽(yáng)光,其職業(yè)發(fā)展較為順利,能夠較好地應(yīng)付職場(chǎng)中各種復(fù)雜局面。據(jù)JCP超級(jí)規(guī)劃家學(xué)員訓(xùn)后反饋表明,通過專業(yè)培訓(xùn)后,他們的職商得到了較大幅度的提升,這為他們?cè)诼殬I(yè)生涯中得到良好的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、計(jì)劃與組織
在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將這個(gè)思路在分析問題、制定目標(biāo)、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如,面試官問你如果給你這個(gè)職位,你將怎樣快速進(jìn)入狀態(tài),并將如何開展下面的工作。這個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的最佳時(shí)機(jī)。
7、抗壓能力
一定程度的壓力是動(dòng)力,職場(chǎng)中做成任何事都會(huì)有壓力,面對(duì)壓力問題采取一種積極進(jìn)取的態(tài)度,就能在面試中脫穎而出。
1、仔細(xì)閱讀職位描述,抓住職位要求中的關(guān)鍵詞,這會(huì)讓你更加清楚用人單位的需求。在面試時(shí),面試官讓你自我介紹的時(shí)候也可以用到這些關(guān)鍵詞。
2、你可以預(yù)先設(shè)想一下面試官會(huì)提的問題,之后再看看你的簡(jiǎn)歷,從中找出五六個(gè)可以說明你優(yōu)點(diǎn)的詞。
3、回想一下你過去的成功經(jīng)歷,比如你為之前的公司解決過的關(guān)鍵性問題等等。
4、對(duì)“自我介紹”這個(gè)問題,寫一份時(shí)長(zhǎng)為30秒的答案。答案中包括你的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)以及個(gè)人的成功經(jīng)歷。
子女或者寵物之類的事。
6、反復(fù)練習(xí)你的問題答案直到你能記住重點(diǎn)為止。注意聲音的自然和流暢。
7、現(xiàn)在你已經(jīng)準(zhǔn)備好了,當(dāng)面試官讓你自我介紹時(shí),簡(jiǎn)單誠(chéng)懇地回答他的問題。讓你的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)顯現(xiàn),也許你就能得到這份新工作!
即將要參加面試的朋友們,是不是正在書店瘋狂的尋找著面試技巧秘籍呢?或者是在網(wǎng)絡(luò)上尋找著各種面試技巧呢?其實(shí),只要你掌握了面試的整體節(jié)奏,你就不會(huì)再有什么疑問了。
如果說外部形象是面試技巧自我介紹的第一張名片,那么語(yǔ)言就是第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。語(yǔ)言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個(gè)語(yǔ)言藝術(shù)造詣?shì)^深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平、廣博的知識(shí)、扎扎實(shí)的語(yǔ)言功底。
謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎,動(dòng)人的公關(guān)語(yǔ)言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時(shí)要在現(xiàn)有的語(yǔ)言水平上,盡可能的發(fā)揮口才作用。對(duì)所提出的問題對(duì)答如流,恰到好處,妙語(yǔ)連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。
首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢(shì),最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來敘述一下,語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。重復(fù)的語(yǔ)言雖然有其強(qiáng)調(diào)的作用,但也可能使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應(yīng)該是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個(gè)性和特長(zhǎng),給考官留下幾許難忘的記憶;我們通過不斷的觀看很多面試場(chǎng)景的錄像以及看了很多的材料,我們普遍的得出這樣一個(gè)結(jié)論。我們發(fā)現(xiàn),在面試中,一定的情商是比智商要重要的多的。其次,一定要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)。
面試官看什么
去面試就是要征服面試官唄,想征服面試官光長(zhǎng)得漂亮沒用(好吧,其實(shí)很有用>_
除了主持人、演員等特殊崗位,一般來說,面試官主要看以下兩點(diǎn):
1.看你的工作能力,能否勝任目標(biāo)崗位的工作;
2.看你的溝通表達(dá)能力,能否快速融入團(tuán)隊(duì)。
1、讓面試官記住你的名字。很多人在介紹自己名字的時(shí)候僅僅只有簡(jiǎn)單的一句“我叫某某某”,直到你的`自我介紹完畢,面試官也沒有記住你的名字,如果后續(xù)的自我介紹中沒有突出的表現(xiàn),那么這樣的自我介紹注定是失敗的。
一般在介紹自己的名字時(shí)我們可以根據(jù)名字的意義或者字面聯(lián)想的方式簡(jiǎn)單的介紹一下自己的名字,這樣不僅能夠讓面試官記住你的名字,而且還能調(diào)節(jié)氣氛。比如有個(gè)人叫唐慶,他在自我介紹時(shí)說:“我的名字是歷史上兩大風(fēng)流才子的組合,唐伯虎的唐,西門慶的慶。”簡(jiǎn)單的一句話?cǎi)R上讓大家記住了他的名字。
2、告訴面試官和應(yīng)聘職位相關(guān)的工作經(jīng)歷。在自我介紹自己的工作經(jīng)歷時(shí),一定要注意哪些經(jīng)歷是和應(yīng)聘職位相關(guān),對(duì)應(yīng)聘有幫助,哪些是毫無(wú)意義的。例如應(yīng)聘技術(shù)人員的職位,我們主要講從事本職工作的經(jīng)歷,如果有從事其他行業(yè)的經(jīng)歷,比如從事過銷售,組織,管理工作的,也可以略微提一下,往往會(huì)對(duì)應(yīng)聘起到一定的幫助。
3、在面試官面前展現(xiàn)性格陽(yáng)光的一面。性格也是面試官需要考察的一項(xiàng),一般來說活潑、外向的性格始終會(huì)受到大家的親睞,所以我們?cè)诿嬖嚬倜媲耙欢ㄒ故拘愿耜?yáng)光的一面,即使內(nèi)向,也不能表現(xiàn)出來。
面試最關(guān)鍵的一問,毋庸置疑就是自我介紹了。在自我介紹中,面試官可以借機(jī)考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力;應(yīng)聘者也可以主動(dòng)向面試官推薦自己,展示才華。自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘左右,有些外企僅為1分鐘。
在如此短的時(shí)間內(nèi),畢業(yè)生如何“秀”出自己呢?該做哪些準(zhǔn)備?有什么問題值得注意?我們專門采訪了一些實(shí)例,希望能給大家提供一些就業(yè)指導(dǎo)。
研究生畢業(yè)的小高很健談,口才甚佳,對(duì)自我介紹,他自認(rèn)為不在話下,所以他從來不準(zhǔn)備,看什么人說什么話。他的求職目標(biāo)是地產(chǎn)策劃,有一次,應(yīng)聘本地一家大型房地產(chǎn)公司,在自我介紹時(shí),他大談起了房地產(chǎn)行業(yè)的走向,由于跑題太遠(yuǎn),面試官不得不把話題收回來。自我介紹也只能“半途而止”。
自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘,在時(shí)間的分配上,第一分鐘可談?wù)剬W(xué)歷等個(gè)人基本情況,第二分鐘可談?wù)劰ぷ鹘?jīng)歷,對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言可談相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,第三分鐘可談對(duì)本職位的理想和對(duì)于本行業(yè)的看法。如果自我介紹要求在1分鐘內(nèi)完成,自我介紹就要有所側(cè)重,突出一點(diǎn),不及其余。
在實(shí)踐中,有些應(yīng)聘者不了解自我介紹的重要性,只是簡(jiǎn)短地介紹一下自己的姓名、身份,其后補(bǔ)充一些有關(guān)自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等情況,大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹,然后望著考官,等待下面的提問,這是相當(dāng)不妥的,白白浪費(fèi)了一次向面試官推薦自己的寶貴機(jī)會(huì)。而另一些應(yīng)聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都?jí)嚎s在這幾分鐘內(nèi),這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時(shí)間,突出重點(diǎn)是首先要考慮的問題。
小麗去應(yīng)聘南方某媒體,面試在一個(gè)大的辦公室內(nèi)進(jìn)行,五人一小組,圍繞話題自由討論。面試官要求每位應(yīng)聘者先作自我介紹,小麗是第二位,與前面應(yīng)聘者一句一頓的介紹不同,她早做了準(zhǔn)備,將大學(xué)四年里所干的事,寫了一段話,還作了一些修飾,注重韻腳,聽起來有些押韻。小麗的介紹極流利,但美中不足的是給人背誦的感覺。
人力資源專家指出,自我介紹可以事前準(zhǔn)備,也可以事前找些朋友做練習(xí),但自我介紹應(yīng)避免書面語(yǔ)言的嚴(yán)整與拘束,而應(yīng)使用靈活的口頭語(yǔ)進(jìn)行組織。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己,如果那樣的話,對(duì)面試官來說,將是無(wú)法忍受的。自我介紹還要注意聲線,盡量讓聲調(diào)聽來流暢自然,充滿自信。
小黃去應(yīng)聘某電視節(jié)目制作機(jī)構(gòu)的文案寫作,面試時(shí),對(duì)方首先讓他談?wù)勏嚓P(guān)的實(shí)踐經(jīng)歷。小黃所學(xué)的專業(yè)雖說是新聞傳播類,但偏向于紙質(zhì)媒體,對(duì)電視節(jié)目制作這一塊實(shí)踐不多。怎么辦?小黃只好將自己平時(shí)參加的一些校園活動(dòng)說了一大通,聽起來挺豐富,但幾乎與電視沾不上邊。
自我介紹時(shí)要投其所好擺成績(jī),這些成績(jī)必須與現(xiàn)在應(yīng)聘公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。在面試中,你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人,更要告訴考官,你如何地適合這個(gè)工作崗位。那些與面試無(wú)關(guān)的內(nèi)容,即使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,你也要忍痛舍棄。
在介紹成績(jī)時(shí),說的次序也極為重要,應(yīng)該把你最想讓面試官知道的事情放在前面,這樣的事情往往是你的得意之作,也可以讓面試官留下深刻的印象。
一、注意外表形象
客服專員主要是接電話為主,所以形象上面要求不是特別的高,但做為一名面試者,在面試的時(shí)候還是要穿著較為得體,要給面試官留下好印象的。
二、面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—電話溝通技巧
客服專員多數(shù)情況下都是在電話里面與客戶進(jìn)行溝通的,所以必須要知道電話溝通技巧及注意事項(xiàng),包括電話溝通禮儀等事項(xiàng)。這些知識(shí)點(diǎn)面試前都要會(huì)的,這樣面試官提問就能對(duì)答了。
三、面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—熟悉客戶投訴處理流程
客服專員面試前必須撐握常規(guī)的客戶投訴處理流程,知道如果客戶投訴要怎么處理,這些也是客服專員 必須會(huì)的工作,面試官也一定會(huì)問到的。
四、面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—客服售前咨詢回答技巧
客服專員必須撐握如何讓客戶的咨詢變成公司訂單的技巧,個(gè)人簡(jiǎn)歷模板 ,針對(duì)客戶的提問要有問必答,每個(gè)回答也要有技巧,要回答得對(duì)公司有利。不要亂說話。切記,面試官會(huì)問這方面的問題 的。
五、面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—熟悉同類產(chǎn)品知識(shí)
客服專員面試前要知道應(yīng)聘公司同類產(chǎn)品的大概產(chǎn)品知識(shí),這樣就可以說自己有這方面工作經(jīng)驗(yàn)了,面試官通常都比較喜歡有同類產(chǎn)品的工作經(jīng)驗(yàn),這樣會(huì)為你的面試加分的。
注意事項(xiàng):
1.回答面試問題時(shí)一旦緊張,說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來,速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說得緩慢響亮,用以緩解緊張。
2.既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時(shí)候,你所代表的就是公司的形象??傊幸稽c(diǎn),多說禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣一定要平和。
3.如何做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個(gè)很優(yōu)秀的客服人員了。
4.要正確認(rèn)識(shí)客服,這是你所從事的工作,你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來的而是針對(duì)你的公司和單位。如果你能夠及時(shí)有效的合理處理顧客的問題,顧客會(huì)感謝你,并且你會(huì)有種成就感。
5.要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解,這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問題的原因。也有助于你更快的找到解決問題的方法。
1、懂得抓住了問題的中心,才得以順利完成
事實(shí)上,許多人并不知道這一個(gè)面試中的法則,也不知道在面試中自己真正需要說的是什么。其實(shí),面試的時(shí)候,我們最應(yīng)該說出口的就是面試官們最需要聽到的那一部分,這個(gè)部分正是面試的關(guān)鍵。
財(cái)務(wù)公司需要的是誠(chéng)實(shí)、可靠,那么我們就給予他們可靠;保險(xiǎn)公司需要的活、機(jī)變,那么我們就給予他們靈活;銷售公司需要的是銷量、業(yè)績(jī),那么我們就展現(xiàn)出業(yè)績(jī)來。不同的行業(yè)、不同的職位,有著不同的特性、要求,我們要說的就是自己最重合特陜、要求的一面。這樣,公司需要你,自然面試無(wú)優(yōu)。
2、下面我們舉出一個(gè)成功的案例,讓大家多一些了解。
在某個(gè)大學(xué)舉辦的校內(nèi)招聘會(huì)上,其中有一張桌子附近圍滿了應(yīng)聘的學(xué)生。這里發(fā)布了一個(gè)很誘人的職位—“時(shí)尚雜志編拼記者”,也就是說這份工作不僅代表著高薪,更意味著一畢業(yè)就踏入時(shí)句界。大多數(shù)年輕人可都是時(shí)尚的追逐者,此刻,他們成了這份職位的追逐者。
不過,盡管有許多人打扮入時(shí),對(duì)時(shí)尚潮流也有自己獨(dú)到的見可面試官依然看著一份份的個(gè)人簡(jiǎn)歷直搖頭。
這時(shí),有一位相貌尋常、衣著尋常的女同學(xué)走入人群。她坐了下來,并沒有拿出自己的簡(jiǎn)歷,而是遞上了一份時(shí)尚雜志。緊接著,在面試官的目光探詢下,她不慌不忙地說:“請(qǐng)您打開雜志,翻到80頁(yè),從這以后一直到92頁(yè)都是我的作品。我一年前在__雜志社里擔(dān)任編輯,兼職工作有近半年,這是當(dāng)時(shí)的作品。時(shí)尚界的信息我了解,編擇的具體工作我也可以努力做好。我想,我可以勝任這個(gè)職位?!?/p>
這位自信的學(xué)生不過寥寥數(shù)語(yǔ),立刻引起了面試官的興趣。接面試官閱讀完文章之后,。向她提了幾個(gè)專業(yè)的問題。最后,面試官給她留下了一張名片,名片背后寫著:歡迎您加入____雜志社,請(qǐng)?jiān)?月30日之前報(bào)到。
前面那位女同學(xué)做到了在面試之前就摸準(zhǔn)了職位信息、職位需求,把握住面試官的心理,從而脫穎而出。所有的回答都要圍繞中心,不能對(duì)面試官提出的問題作表面的回答,而是要委婉而快速地轉(zhuǎn)到能夠表現(xiàn)自己的價(jià)值的方面,讓面試官覺得你是公司必須吸收的一個(gè)人才。
如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,每年的招聘會(huì)上都是人頭攢動(dòng)、熙熙攘攘。在這樣的情況下,依靠千人一式的自我介紹,很難吸引住面試官的眼球。而面試時(shí)間卻只有短短的幾分鐘,要想在如此短的時(shí)間內(nèi)做京人,就要揣摩出面試官嚴(yán)肅面容后真實(shí)的心理,抓住它,這就是談話的中心。
3、客觀認(rèn)識(shí)自己
在去找工作之前,。我們肯定要先了解自己的意愿、想法。問問自己想從事何種職業(yè),工作的目的是什么。只有這樣,我們才能進(jìn)一步發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,而不是像無(wú)頭蒼蠅一樣亂找一氣,更別提在面試時(shí)抓住面試官的興趣點(diǎn)了。
因此,首先要客觀地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的想法,制訂一定的職業(yè)目標(biāo)和于劃,有的放矢,這樣才容易取得成功。
4、足夠的自信
其實(shí),進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境、新集體工作,成熟的HR是不會(huì)要求新人一蹴而就,他們了解新員工進(jìn)入新集體是需要一定時(shí)間磨合的。因此,面試者在面對(duì)面試官的時(shí)候,除了要表現(xiàn)得足夠?qū)I(yè)以外,還要表現(xiàn)得足夠自信。
因?yàn)槟愕膶I(yè)面試官一時(shí)是無(wú)法完全看清的,即使面試表現(xiàn)優(yōu)異,對(duì)方也會(huì)認(rèn)為你只是準(zhǔn)備得好。但是一個(gè)自信的人,那份感染力是無(wú)法讓人懷疑的。任何一個(gè)集體紐都樂于接納一個(gè)自信的人加入。
5、一針見血面試法
鋼要用在刀刃上。像是找到一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),然后一錘子下去把楔不釘進(jìn)去,在面試過程中,你表現(xiàn)得夠?qū)I(yè)、又自信,如果再多表現(xiàn)出一點(diǎn)魄力,反過來就可以鎮(zhèn)住你的面試官,讓對(duì)方覺得非你不可。
6、不要高估自己的能力和水平
小A最后5分鐘的提問讓面試官啼笑皆非。小A問道:“最近你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手__公司出臺(tái)了一系列推廣新產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng),收效很不錯(cuò),而你們的新產(chǎn)品卻遲遲沒有推出,請(qǐng)問貴公司在新產(chǎn)品推廣上是怎么考慮的?具體有哪些市場(chǎng)推廣計(jì)劃呢?”
面對(duì)小A一臉傲氣的樣子,面試官很有禮貌地笑了笑,用標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)辭令回避了這些問題。
小A面試的是部門經(jīng)理秘書,只是一個(gè)普通的行政職位,并非總經(jīng)理秘書,更不是董事會(huì)秘書,而小A最后的提問姿態(tài)完全是站在高管或者媒體記者的立場(chǎng)上,自然會(huì)令面試官啼笑皆非。
最后的面試提問環(huán)節(jié),看似面試官創(chuàng)造出一股隨意開放的氣氛,給予求職者充分的提問空間,但面試官暗中考量的是,求職者的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)是否在于這份工作本身,對(duì)于這個(gè)公司的企業(yè)文化等是否認(rèn)同。
面試技巧自我介紹
1、進(jìn)取心和熱情
在工作中具有強(qiáng)烈進(jìn)取心和熱情的人,往往能夠全面調(diào)動(dòng)自己的綜合能量,而且這種積極正面的工作狀態(tài)會(huì)傳染別人,帶動(dòng)身邊人群乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展。
2、溝通技能
在職場(chǎng)中能夠有效溝通,意味著能夠清楚而有說服力地傳遞信息、想法以及態(tài)度,如果你能表明自己具有高超的溝通技能,而且能通過書面和口頭語(yǔ)言有效地影響別人,那么你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
3、成功經(jīng)歷
闡釋自己的成功原因,從中提煉自己所具備的核心技能和特長(zhǎng),并說明這些核心技能和特長(zhǎng)可以直接轉(zhuǎn)換并應(yīng)用于當(dāng)前應(yīng)聘的職位。向陽(yáng)生涯認(rèn)為,如果能夠指出這個(gè)成功經(jīng)歷與企業(yè)的未來需求之間存在著某種緊密聯(lián)系,這將能夠引起面試官的很大興趣。
4、理性思考過程
在面試中顯示出解決問題的能力,或表現(xiàn)出能以解決問題為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。比如對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展有著較為明確的定位及規(guī)劃,面試中能夠向面試官明確表達(dá),自己希望在工作中得到什么,自己為什么能勝任這類工作,自己能夠在工作中發(fā)揮哪些優(yōu)勢(shì),更好的為企業(yè)服務(wù)同時(shí)也能夠挖掘自身潛力。有了這種理性思考,將令面試官刮目相看。
5、職商表現(xiàn)
職商是指職業(yè)情商即職場(chǎng)EQ,職商可以通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)獲得。職商高的人通常表現(xiàn)為,人際關(guān)系良好,工作態(tài)度積極,有較好的人格魅力,為個(gè)處事正面、陽(yáng)光,其職業(yè)發(fā)展較為順利,能夠較好地應(yīng)付職場(chǎng)中各種復(fù)雜局面。據(jù)JCP超級(jí)規(guī)劃家學(xué)員訓(xùn)后反饋表明,通過專業(yè)培訓(xùn)后,他們的職商得到了較大幅度的提升,這為他們?cè)诼殬I(yè)生涯中得到良好的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、計(jì)劃與組織
在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將這個(gè)思路在分析問題、制定目標(biāo)、形成解決問題的策略等過種中體現(xiàn)出來。比如,面試官問你如果給你這個(gè)職位,你將怎樣快速進(jìn)入狀態(tài),并將如何開展下面的工作。這個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的'最佳時(shí)機(jī)。
7、抗壓能力
一定程度的壓力是動(dòng)力,職場(chǎng)中做成任何事都會(huì)有壓力,面對(duì)壓力問題采取一種積極進(jìn)取的態(tài)度,就能在面試中脫穎而出。
面試技巧自我介紹
password1:了解自己
不要盲目崇拜大公司,而應(yīng)首先了解自己。千萬(wàn)不要只看到大公司名聲好、工資高、機(jī)會(huì)多,只求進(jìn)去,無(wú)論做什么,忽視了自己的個(gè)性和特長(zhǎng)。事實(shí)證明,從事和性格特長(zhǎng)不符的工作,優(yōu)勢(shì)很難顯現(xiàn),只會(huì)感到吃力痛苦,疲于奔命。不妨先對(duì)自己做個(gè)swot分析,分析優(yōu)勢(shì)(strengt h)、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threats),找到自己最擅長(zhǎng)之處。這些可以通過專門的性格測(cè)評(píng)來了解。企業(yè)的招聘經(jīng)理們也在通過各種方式評(píng)估你的特長(zhǎng),比如:合群、聰慧、穩(wěn)定、持強(qiáng)、興奮、有恒、敢為、敏感、懷疑、幻想、世故、憂慮、實(shí)踐、獨(dú)立、自律、緊張、適應(yīng)與焦慮、內(nèi)向與外向、感情用事與理智客觀、慎重與果斷、心理健康因素、成就者人格因素、創(chuàng)造力、成長(zhǎng)能力等等。
password2:熟悉職場(chǎng)
挑公司之前,先要挑對(duì)行業(yè)。同一專業(yè),可以進(jìn)入不同行業(yè)。建議選擇那些正在向上發(fā)展的朝陽(yáng)行業(yè)。比如汽車行業(yè),目前正時(shí)髦講“打造灰領(lǐng)階層” (介于藍(lán)領(lǐng)白領(lǐng)之間),人才市場(chǎng)預(yù)計(jì)缺少80萬(wàn)。這意味著,現(xiàn)在入行,幾年內(nèi)個(gè)人將能隨著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,未來機(jī)會(huì)要比選擇了夕陽(yáng)行業(yè)多很多。
擇業(yè)是理性的抉擇。從大學(xué)畢業(yè)22歲到32歲的10年間,正是職業(yè)生涯發(fā)展的黃金時(shí)期。在朝陽(yáng)行業(yè)中努力奮斗,10年磨劍的你有望成為事業(yè)有成的職業(yè)人。
password3:有的放矢
行業(yè)選擇了,職位適合了,那就首選中國(guó)知名企業(yè)和行業(yè)中表現(xiàn)優(yōu)秀的外資企業(yè)了。因?yàn)槌晒ζ髽I(yè)自有其成功的道理。它們運(yùn)作規(guī)范、流程清晰、分工明確、人才發(fā)展體系健全。這些特質(zhì)有利于新人的迅速職業(yè)化。投遞簡(jiǎn)歷前,先要了解目標(biāo)公司當(dāng)年度的用人計(jì)劃,是否有internship名額,都是哪些職位,然后有針對(duì)性地去應(yīng)征。這樣做,比盲目硬磕好得多,如果公司不需要卻仍然執(zhí)拗地投簡(jiǎn)歷,有可能造成死纏爛打的壞印象。
password4:個(gè)性簡(jiǎn)歷
千篇一律,沒有個(gè)性的簡(jiǎn)歷,肯定不被看好。過分花哨,過于強(qiáng)調(diào)與應(yīng)征職務(wù)無(wú)關(guān)信息的簡(jiǎn)歷,也有落榜之嫌。如果應(yīng)征財(cái)務(wù),就應(yīng)在簡(jiǎn)歷中強(qiáng)調(diào)與該崗位相關(guān)的內(nèi)容,如學(xué)科經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)重細(xì)致等性格特點(diǎn),而不應(yīng)強(qiáng)調(diào)自己是文藝骨干、小品冠軍。簡(jiǎn)歷遞交方式也不應(yīng)單一,可以用email、快遞,或是委托朋友代交。不要單純相信郵寄,假如特別喜歡某份工作,就要采用多途徑,多方式,有效得體地讓簡(jiǎn)歷直達(dá)目標(biāo)。
password5:面試技巧
面試前應(yīng)盡量多方位全面了解目標(biāo)公司。有必要時(shí),可提前探路,看看進(jìn)出職員的穿著,是否化妝,以此來準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝風(fēng)格。面試很注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)讓對(duì)方感覺到你很在乎這份工作。
現(xiàn)在大公司面試,往往不看你怎么回答提問,而是設(shè)置很多場(chǎng)景,令你在完全沒防備的時(shí)候,表現(xiàn)出真實(shí)性情。所以一定要從平時(shí)培養(yǎng)良好的習(xí)慣。假如真實(shí)的你是積極、陽(yáng)光、主動(dòng)、認(rèn)真、熱情、執(zhí)著、不怕吃苦的,那么你成功的概率就很大了!面試完后,不要只記得追問是否被錄用,而應(yīng)寄上一封thankyou letter,這是禮貌。人總是喜歡被感謝,討厭被追債。
password6:長(zhǎng)期功夫
機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。瞄準(zhǔn)大公司,就要制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
首要是語(yǔ)言能力,包括溝通和寫作。面向世界的企業(yè)都對(duì)員工的英語(yǔ)能力要求很高,除了會(huì)讀外,還要會(huì)說,更要會(huì)寫。
其次性格方面:活潑、外向、積極、主動(dòng)、熱情,容易給人留下美好的第一印象,但也要把握有度。
面對(duì)高高在上的大公司,如何克服膽怯?自信來源于練習(xí)。假如害怕當(dāng)眾發(fā)言,平時(shí)可以找同學(xué)朋友練習(xí),糾正說話時(shí)的小動(dòng)作,注意“嗯啊”之類的后綴,控制語(yǔ)速和清晰度。記住:做正確的事情,用正確的方法。
面試技巧自我介紹
面試過程是主試與被試雙方面對(duì)面地觀察、交談、了解、智斗的過程,也是短兵相接、雙向溝通的過程,主試通過對(duì)被試的外部行為特征的觀察與分析,考察、評(píng)價(jià)其素質(zhì)特征,應(yīng)變能力、理解能力、思考問題的廣度和寬度。同時(shí),被試也在對(duì)主試進(jìn)行觀察與分析判斷,對(duì)主試的個(gè)性、愛好、價(jià)值觀等進(jìn)行推測(cè),力圖使自己的回答和其他表現(xiàn)符合面試官的要求,所以,演好這場(chǎng)重頭戲,對(duì)求職者來說是致關(guān)重要的。
一、面試問題的巧妙回答
每一個(gè)求職者,最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。對(duì)于沒有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說,面對(duì)面試官的提問,真的會(huì)防不勝防,被打個(gè)措手不及,平時(shí)的靈牙厲齒這時(shí)全下了崗。霧里云里、雜亂無(wú)章、東拉西扯、胡說亂侃。但實(shí)際上,面試官的提問并沒有那么可怕,雖然每家公司的問法都是五花八門、千變?nèi)f化,但萬(wàn)變不離其宗,提出的所有問題都有其清晰明確的目的,所謂運(yùn)用之妙,存乎一心,其實(shí)如果能夠好好準(zhǔn)備,掌握了常規(guī)的方法技巧,抓住面試中的采分點(diǎn),加上臨場(chǎng)鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮,針對(duì)不同類型的問題,要以不同的方式應(yīng)答。在靈活機(jī)動(dòng)應(yīng)對(duì)各種提問的同時(shí),還要會(huì)推銷自己,才能有助你輕松過關(guān),馬到成功,這是面試的一個(gè)法寶。
下面是一些經(jīng)典的常見面試問題,從不同的類型和角度,在考察一個(gè)應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì),我們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。例:
1.當(dāng)你被安排做一件事情,主管你的一把手和主管副手意見不一致時(shí)你怎么辦?
專家點(diǎn)評(píng):這類問題可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)及問題處理的能力,這既是一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)工作了幾年的人來說,也是個(gè)頭痛的問題,何況是個(gè)涉足未深的大學(xué)生?;卮饡r(shí),出發(fā)點(diǎn)必須站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度回答:作為具體執(zhí)行工作任務(wù)的我來說,我會(huì)服從上級(jí)的安排,并盡快做好。本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我會(huì)從實(shí)際工作的具體情況,給上級(jí)以必要的信息和提醒。并分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)在沒有別人的情況下,說出該領(lǐng)導(dǎo)和另一位領(lǐng)導(dǎo)意見的合理地方,并綜合他們的合理之處說出我對(duì)這個(gè)問題的建議,讓他們都能考慮實(shí)際情況和對(duì)方的意見,并欣然接受我的想法。這樣,面試官會(huì)覺得你有責(zé)任心、有頭腦,還服從領(lǐng)導(dǎo)。
2.你是學(xué)生物的,為什么不去做生物和醫(yī)藥?
專家點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題提的很尖銳,迫使你不得不暴露自己在專業(yè)上的弱點(diǎn),你可以這樣回答:我雖然學(xué)的是生物專業(yè),但我更喜歡計(jì)算機(jī),在校期間,我經(jīng)常自學(xué)這方面的知識(shí),而且兩年前,就拿到高級(jí)程序員證書。這次又通過職業(yè)測(cè)評(píng),咨詢?cè)\斷結(jié)果我作銷售比較合適,而且我性格開朗,親和力強(qiáng),所以,我認(rèn)為我完全勝任貴公司計(jì)算機(jī)市場(chǎng)開發(fā)工作。這樣,既沒有說到對(duì)生物不感興趣,沒有學(xué)好專業(yè)等缺欠,又把咨詢師給的合理建議端出,使面試官引起重視。
3.談?wù)勀闳松猛局凶畲蟮某晒褪∈鞘裁矗?/p>
專家點(diǎn)評(píng):這個(gè)問題很常見,但能有效反映一個(gè)人生命歷程的深度和廣度,接踵而至可以判斷出你思想的深度和悟性。如:你只能答出類似高考因未能考到滿意的大學(xué)而痛哭了好幾天,那就容易判斷你是一個(gè)經(jīng)歷單純、對(duì)逆境沒有承受力的人。所以,當(dāng)你談到最成功的一件事時(shí),你要談到從成功中得到的經(jīng)驗(yàn)和升華,但不要眉飛色舞、夸夸其談,給面試官以淺薄自大的感覺;談到最失敗的一件事時(shí),要談到從失敗中吸取的教訓(xùn)和自己戰(zhàn)勝失敗的過程,不要垂頭喪氣、苦悶彷徨,給面試官以沒有挫折商的感覺。
4.談?wù)勀愕男亲⒀?、八字及家庭情況。
專家點(diǎn)評(píng):這類問題對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位提出該問題的主要原因?;卮饡r(shí)要說:職業(yè)是人生最大事,要靠科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃來科學(xué)定位,從而找到各階段的發(fā)展平臺(tái)。不能相信星座、血型、八字等學(xué)說,那樣會(huì)貽誤前途,賠上時(shí)間成本。談到家庭時(shí),可以簡(jiǎn)單地羅列家庭人口、宜說溫馨和睦的家庭氛圍、父母對(duì)自己教育的重視、各位家庭成員的良好狀況、家庭成員對(duì)自己工作的支持、自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
5.如果MSRA公司和另一家公司同時(shí)給你Office,你怎么辦?
專家點(diǎn)評(píng):面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。一般大家都會(huì)以公司名氣和工資高低作為取舍依據(jù),你如果這樣回答:我會(huì)把企業(yè)文化、公司發(fā)展前景、個(gè)人在公司的發(fā)展、工作部門、職位、將來的頂頭上司和團(tuán)隊(duì)成員是什么樣的人等因素進(jìn)行綜合分析比較做出結(jié)論,決定我的舍取。面試官將對(duì)你刮目相看。
二、情景面試中扮演好你的角色
情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢(shì),在情景面試中,突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式,引入了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強(qiáng),應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn),主考官對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。在情景面試中,應(yīng)試者應(yīng)落落大方,自然和諧地進(jìn)入情景,進(jìn)入角色,去除不安和焦灼的心理,才能發(fā)揮出最佳效果。
(一)當(dāng)你處在舌戰(zhàn)群儒的時(shí)候
專家點(diǎn)評(píng):你一個(gè)人面對(duì)多個(gè)考官時(shí),最先需要的是冷靜,沉著。當(dāng)應(yīng)聘者與面試官直接接觸、對(duì)面回答的場(chǎng)面,多數(shù)人會(huì)感到緊張、慌亂,臨場(chǎng)發(fā)揮不好,因?yàn)槠綍r(shí)大學(xué)生應(yīng)聘的機(jī)會(huì)很少,再加上希望成功的心情迫切,所以,見了面試官后,心跳加快、舉足無(wú)措。智商、口才、形象、儀態(tài)都大打折扣。其實(shí)這大可不必,你研究好面試官,就可沉著冷靜、平常對(duì)待,千萬(wàn)不要將面試官當(dāng)成正在宣判自己命運(yùn)的大法官,要把面試官當(dāng)成自己相處幾年的班主任和各科老師,就會(huì)消除緊張情緒,流暢應(yīng)答。當(dāng)特別是能判斷出哪個(gè)是老板,哪個(gè)是HR,哪個(gè)是部門主管那就更好了。還要善于觀察各位面試官,大致有六種:謙虛型、老練型、惟我獨(dú)尊型、演講家型、死板型、遲滯型等六種類型,提出的問題風(fēng)格不同、基調(diào)不同,均屬于全方位、廣角度、多元化、含義深的問題。問題類型也就是直接式、選擇式、自由式、因果式、測(cè)試式、挑戰(zhàn)式、誘導(dǎo)式等幾種。
(二)巧識(shí)語(yǔ)言陷阱,奮戰(zhàn)壓力面試
專家點(diǎn)評(píng):幾種面試官中,往往最讓人發(fā)怵的是刁鉆的面試官,為了鑒別求職者的真實(shí)表現(xiàn),他們通常會(huì)在面試中設(shè)置種種語(yǔ)言陷阱,以測(cè)試你的智慧、性格、應(yīng)變能力、心理承受能力。面試官往往會(huì)用懷疑、尖銳、單刀直入等明顯不友好的發(fā)問,有意制造的緊張氣氛中提出一連串問題,窮追不舍,直至求職者無(wú)法回答,來洞穿求職者彬彬有禮的外表,使其心理防線崩潰。或者劈頭澆你一盆冷水,包括長(zhǎng)時(shí)間的沉默、聲色俱厲的敵意提問等方式,讓你在委屈和激憤中露出本色。在他看來,擊潰你的心理防線,才能篩選出有心理承受能力的智者,找到能面對(duì)壓力的新鮮血液。這種面試稱為壓力面試(stressinterview),這是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。
對(duì)應(yīng)聘者而言,了解面試官的出題背景、真實(shí)意圖至關(guān)重要。應(yīng)答思路就是:不管哪一類的刁鉆問題,不管有多少變化,都是想了解求職者的真實(shí)情況。具體來說,在刁鉆問題的背后,目的都不外乎是考查求職者:能力與適應(yīng)性、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從性、獨(dú)立工作能力與團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)作風(fēng)、處理困難問題的能力、在緊張和不舒適的環(huán)境下,會(huì)有什么反應(yīng)。要想在壓力面試中勝出,只能交鋒時(shí)斗智斗勇,奮戰(zhàn)到底。以不變應(yīng)萬(wàn)變,始終面帶微笑,沉著應(yīng)答,識(shí)破陷阱內(nèi)幕,巧妙迂回作戰(zhàn)。
(三)挑戰(zhàn)自我的小組面試
專家點(diǎn)評(píng):也叫集體面試,主要用于考查應(yīng)聘者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中,通常要求應(yīng)聘者做小組討論,相互協(xié)作解決某一問題,或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議,發(fā)表演說等,從而考察你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)聘者一定距離的地方,不參加提問或討論,通過觀察、傾聽為應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)分,應(yīng)聘者自由討論主考官給定的討論題目,這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要,或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問題,具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。
這一輪中,你要踴躍發(fā)言,展示口才,充分體現(xiàn)你的競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)導(dǎo)力,不要畏縮、羞澀、拘謹(jǐn)、木納,要時(shí)刻鼓勵(lì)自己、相信自己,要在實(shí)際行動(dòng)中逐步磨練自己。一個(gè)人的自信心并非與生俱有,而是在不斷戰(zhàn)勝困難中逐步培養(yǎng)起來的。一定要挑戰(zhàn)自我、充滿信心,你要是自己躲起來,沒人會(huì)發(fā)現(xiàn)你。
三、面試時(shí)展示你的職業(yè)人風(fēng)采
專家點(diǎn)評(píng):白領(lǐng)的形象和禮儀往往代表公司形象,面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體,與文職人員的身份相符合,給招聘人員留下大方、干練的良好印象,是求職者的加分題。服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著打扮能使其為你加分,自己也增加自信,在面試中發(fā)揮更好。要達(dá)到這個(gè)目的,需要研究著裝風(fēng)格,注意細(xì)節(jié)修飾,適當(dāng)進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求,應(yīng)聘銀行、政府部門、文秘,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素,顯示出自己對(duì)時(shí)尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔,不要太標(biāo)榜個(gè)性,除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。對(duì)于來說,允許有一些學(xué)生氣的裝扮,即使面試名企,也可以穿休閑類套裝。它相對(duì)正規(guī)套裝來看,面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對(duì)所申請(qǐng)的職位的理解程度。參加面試,在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗,面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺,但也要注意整潔大方,不可邋遢,不可修飾過分。無(wú)論是男裝或女裝,對(duì)質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁全體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重高雅。
大學(xué)生面試如何談薪
要善于發(fā)問
應(yīng)聘者談薪酬是有一定技巧的。第一步是了解對(duì)方可以提供的薪酬幅度是多少,這里的關(guān)鍵是善于發(fā)問,讓對(duì)方多講,而自己了解足夠的信息。當(dāng)經(jīng)過幾輪面試后,面試官會(huì)問應(yīng)聘者:你還有什么想了解的問題嗎?應(yīng)聘者就可問:像你們這樣的大企業(yè)都有自己的一套薪酬體系,請(qǐng)問可以簡(jiǎn)單介紹一下嗎?面試官一般就會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下,如果介紹得不是太詳細(xì),還可以問:貴公司的薪酬水平在同行業(yè)中的位置是怎樣的?除了工資之外還有哪些獎(jiǎng)金、福利和培訓(xùn)機(jī)會(huì)?試用期后工資的加幅是多少?等問題,從對(duì)方的回答中,你再對(duì)照一下市場(chǎng)行情心里就有底了。第二步是根據(jù)以上信息,提出自己的期望薪酬。如果對(duì)自己想提的薪資還是把握不準(zhǔn),那也可以把問題拋給對(duì)方:我想請(qǐng)教一個(gè)問題,以我現(xiàn)在的經(jīng)歷、學(xué)歷和您對(duì)我面試的了解,在公司的薪酬體系中大約能達(dá)到怎么樣的水平?對(duì)方就會(huì)透露給你準(zhǔn)備開的工資水平。
迂回戰(zhàn)術(shù)求高薪
如果你對(duì)該公司開出的薪資標(biāo)準(zhǔn)不太滿意,就可以嘗試用探討式、協(xié)商式的口氣去爭(zhēng)取高一些:比如我認(rèn)為工作最重要的是合作開心,薪酬是其次的,不過我原來的月薪是元,如果跳槽的話就希望自己能有點(diǎn)進(jìn)步,如果不是讓您太為難的話,您看這個(gè)工資是不是可以有一點(diǎn)提高?這時(shí)要看對(duì)方的口氣是否可以松動(dòng),松動(dòng)的話則可以再舉出你值更高價(jià)的理由。如果對(duì)方的口氣堅(jiān)決,則可以迂回爭(zhēng)取試用期的縮短,比如說:我對(duì)自己是比較有自信的,您看能不能一步到位直接拿轉(zhuǎn)正期的工資,或者把3個(gè)月的試用期縮短為1個(gè)月?
額外工資多爭(zhēng)取
很多企業(yè)除了正式的工資以外,都會(huì)產(chǎn)生一些獎(jiǎng)金、福利等額外工資,在這方面應(yīng)聘者就要大膽爭(zhēng)取了。應(yīng)聘者要注意察言觀色見好就收,不要過度要求,否則讓對(duì)方破例后,到時(shí)你進(jìn)來后對(duì)方也會(huì)以更高的要求來考核你,還可能答應(yīng)了最后也不兌現(xiàn)。為了保險(xiǎn)起見,應(yīng)聘者最好讓對(duì)方在接收函上寫明薪酬、試用期限、上班時(shí)間等,這樣可免去日后口說無(wú)憑的糾紛。
總之,好的薪水是要靠勢(shì)力得到的,但多調(diào)查和多注意這方面的資訊,使自己在面試前做到對(duì)這個(gè)職位的大致薪水有個(gè)了解,就會(huì)使你不至于提太高或太低不切實(shí)際的要求,從而失去到手的工作。還有,談薪水關(guān)鍵在于充分地展示自己的實(shí)力,如果公司很認(rèn)同你的實(shí)力,那么如果你要的薪水不是高得太離譜,大部分情況下都會(huì)成功。
專家談薪
成功職業(yè)咨詢中心喬老師:一個(gè)人的薪酬是與其能力、作用、表現(xiàn)、貢獻(xiàn)等息息相關(guān)的,在用人單位尚未了解你上述情況時(shí),開價(jià)過高,難以被用人單位接受;開價(jià)過低,吃虧的又是自己。因此你必須知道幾點(diǎn):除非用人單位已經(jīng)十分明確表態(tài)要用你,否則不要討論薪酬;切勿盲目主動(dòng)提出希望得到的薪酬數(shù)目;盡可能從言談中了解,用人單位給你的薪酬是固定的還是有協(xié)商余地的;面試前設(shè)法了解該行業(yè)薪酬福利和職位空缺情況。
在協(xié)調(diào)過程中,如果用人單位要你開價(jià),可告訴其一個(gè)薪酬幅度。如他一定要你說出個(gè)明確數(shù)目,可問他愿意付多少,再衡量一下自己能否接受。理想的薪酬數(shù),應(yīng)是用人單位和求職者雙方都能接受的,而求職者應(yīng)表現(xiàn)一定的靈活性。當(dāng)薪酬福利談妥后,最好要求用人單位寫份協(xié)議合同,因?yàn)橛行┯萌藛挝幻嬖囍?,很可能?huì)忘掉曾答應(yīng)你的事。
目前大公司的薪酬制度都比較健全,面試主考官能和你談到薪酬問題,已經(jīng)是對(duì)你工作能力的肯定,你可以大膽提出自己的要求,同時(shí)注意結(jié)合實(shí)際情況。要求太高易引起反感,太低顯示信心不足,要實(shí)事求是。具體的標(biāo)準(zhǔn)可以參考同行業(yè)的朋友,或請(qǐng)教人才市場(chǎng)的管理人員,請(qǐng)他們給予指導(dǎo)。只要不是太離譜,公司會(huì)和你協(xié)商的。
面試技巧自我介紹
技巧一:面試前做好充分準(zhǔn)備
為了營(yíng)造一個(gè)良好的面試氛圍,讓候選人可以更好地發(fā)揮出自己的實(shí)力,HR應(yīng)在面試前做好充分的準(zhǔn)備。
比如酷暑時(shí)節(jié),準(zhǔn)備一些小茶點(diǎn)或水果;在面試房間門口掛上請(qǐng)勿打擾的牌子;整理好自己的儀容儀表等,讓候選人感受到公司對(duì)其的關(guān)懷和尊重。
技巧二:面試問題具有可評(píng)價(jià)性
只需要回答是或不是的問題,如你是不是喜歡做這個(gè)職位、你是否了解XXX(某個(gè)方面)
雖然明快簡(jiǎn)潔,卻并沒有給予應(yīng)聘者開口表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì),不利于HR對(duì)其作出客觀評(píng)價(jià)。
因此面試問題應(yīng)具有可評(píng)價(jià)性,達(dá)到讓應(yīng)聘者多說,HR多聽的目的。
技巧三:針對(duì)不同的應(yīng)聘者修改問題
每個(gè)應(yīng)聘者都有其自身的特點(diǎn),千篇一律的問題難以幫助面試官深入地了解應(yīng)聘者的工作能力。
對(duì)于不同的面試者,HR在面試過程中最好隨時(shí)調(diào)整面試的結(jié)構(gòu)框架,不斷地修改問題,才能真正考察到對(duì)方與工作崗位的匹配度。
技巧四:通過身體語(yǔ)言識(shí)別謊言
人在說謊的時(shí)候多數(shù)會(huì)引起一些細(xì)微的、不自主的反應(yīng),這些反應(yīng)很可能會(huì)通過他的身體語(yǔ)言表現(xiàn)出來。
如應(yīng)聘者在假笑時(shí)由于缺乏情感,神情會(huì)顯得比真實(shí)微笑時(shí)茫然,眼睛不會(huì)瞇起,且持續(xù)的時(shí)間比較長(zhǎng),同時(shí)會(huì)讓人感到別扭。
還有眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等也能夠表達(dá)一定的心理內(nèi)容,而這些需要HR多通過仔細(xì)觀察應(yīng)聘者的一舉一動(dòng)來作出判斷。
技巧五:建立完善的評(píng)分制度
具備完善的評(píng)分制度不僅可以提高面試的效率,還能避免因面試官的主觀意愿,影響面試的結(jié)果。
在設(shè)定面試評(píng)分制度時(shí),可以將面試標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)都有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求,但要注意體現(xiàn)等距原則,以保持程度及數(shù)量上的連續(xù)性。
面試技巧和注意事項(xiàng)
1、帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試,沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡(jiǎn)歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡(jiǎn)歷,面試你的人可能不止一個(gè),預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
2、留心你自己的身體語(yǔ)言,盡量顯得精警、有活力、對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通,離開的時(shí)候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格――即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來,很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí),要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。
6、清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄?,知道你的?yōu)勢(shì)。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力,大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對(duì)方帶來的好處來說服對(duì)方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷出去,營(yíng)銷自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點(diǎn)。
面試的技巧與注意事項(xiàng)
親友團(tuán):不帶為妙
在應(yīng)聘面試時(shí),親友團(tuán)還是不帶為妙。千萬(wàn)不要以情侶檔或父母陪同的方式求職,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為你依賴性太強(qiáng)、獨(dú)立性太差,繼而對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑。
面試技巧自我介紹
握手
剛才我們談到身體語(yǔ)言,就不得不提到握手。很難相信一個(gè)小小的握手會(huì)給面試的結(jié)果帶來什么不同,但是研究表明,確實(shí)會(huì)不同。Stewart et al. (2008)發(fā)現(xiàn),一個(gè)真誠(chéng)有力的握手確實(shí)會(huì)影響到面試官的態(tài)度。在這項(xiàng)研究中還表明,這種握手效應(yīng)對(duì)女性的效果尤甚。
學(xué)會(huì)辯解(如果需要)
通常面試時(shí),人們建議你不要為自己辯解。他們會(huì)說,你不要為自己工作經(jīng)歷的漏洞找借口、不該原諒自己的缺點(diǎn)。其實(shí),這也不全對(duì)。
事實(shí)上,一些研究表明,你應(yīng)該做適當(dāng)?shù)霓q解,如果情況需要的話。模擬面試的過程中,遇到問題,勇于道歉,表示歉意,并且下次不會(huì)再發(fā)生的參與者,會(huì)比那些不善于為自己辯解的人獲得更多應(yīng)聘機(jī)會(huì)。
坦白缺點(diǎn)
同樣地,在簡(jiǎn)歷里,我們的缺點(diǎn)也會(huì)有所體現(xiàn)。但是,到底我們?cè)摫M力去掩飾它,還是誠(chéng)實(shí)地坦白呢?
我們已經(jīng)知道,面試成功最重要的因素是要得到面試官的賞識(shí),那么問題就來了,該怎么表明我們的缺點(diǎn),但同時(shí)又不妨礙面試官欣賞我們呢?
Jones and Gordon (1972)做了個(gè)測(cè)試,是面試一開始就坦誠(chéng)自己的不足,還是留到面試的最后才說缺點(diǎn),哪一樣更好。
他們發(fā)現(xiàn),面試官會(huì)更喜歡那些一開始就坦誠(chéng)自己缺點(diǎn)的人,而不是那些一直遮掩到最后再說的人。
這么看來,誠(chéng)實(shí)讓人更容易接受,所以面試時(shí)應(yīng)該坦誠(chéng)地談及自己的不足。
準(zhǔn)確來說,(與坦白你的缺點(diǎn))相反地,如果直接說出你的優(yōu)點(diǎn),也會(huì)起到很好的效果。雖然一開始就亮出自己優(yōu)點(diǎn)會(huì)顯得有點(diǎn)浮夸;但優(yōu)點(diǎn)也會(huì)給面試官留下很好的印象,一直持續(xù)到面試的最后,那么,你就有可能被錄用。在這里,是記憶效應(yīng)在起作用。
當(dāng)你面試完,你留給面試官們的好印象,會(huì)讓他們慎重地做出決定。
面試技巧自我介紹
每年4月份,正是大學(xué)尋找工作的高峰期。為了在面試時(shí)給招聘企業(yè)留下好印象,一些大學(xué)生花費(fèi)幾百元甚至上千元購(gòu)買西裝、襯衣、領(lǐng)帶等行頭。但是記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于大學(xué)生對(duì)不同的企業(yè)文化不夠了解,有人因?yàn)橹b過于正式,反而被招聘單位拒絕,因?yàn)槊嬖囍b也是一種文化。
一、面試著裝之服裝篇
行政類:服裝風(fēng)格以典雅為原則,采購(gòu)套裝,給人以簡(jiǎn)潔干練的感覺。
技術(shù)類:簡(jiǎn)單素色、中性的西服套裝是最佳選擇,選擇冷色調(diào)一般來說都比較合適。
市場(chǎng)類:主要選擇能夠感覺舒服以及能夠給人感覺干練的服飾。
會(huì)計(jì)與律師:比其他行業(yè)更需要簡(jiǎn)單、干練、質(zhì)感佳且色調(diào)中性的服飾。
藝術(shù)類:兼具時(shí)髦與沉穩(wěn),有創(chuàng)意色彩穿著會(huì)更合適些。
二、面試著裝之男士面試著裝:
1、面試著裝之西裝襯衫:
(1)、西裝應(yīng)保持同色配套,并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主。
(2)、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝穿在身上最妥帖。
(3)、正式面試時(shí),所穿的長(zhǎng)褲需要熨燙筆挺,褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟部分為佳。
(4)、襯衫白色調(diào)為佳,而藍(lán)色襯衫是IT行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
2、面試著裝之系上領(lǐng)帶:
(1)、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以至皮帶扣處為宜。值得提醒的是,最好不要使用領(lǐng)帶夾!
(2)、盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。以帶給他人明朗良好印象則較為適宜,盡量采用真絲領(lǐng)帶。
(3)、領(lǐng)帶不要過長(zhǎng),一般到褲帶,領(lǐng)帶夾是已婚男士的標(biāo)志。
3、面試著裝之鞋和襪子:
(1)、面試中盡量選擇方頭系帶的皮鞋。
(2)、西裝和皮鞋的顏色以冷色調(diào)為好,黑色皮鞋是最佳選擇。
(3)、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長(zhǎng)度。
三、面試著裝之之女士面試著裝:
1、面試著裝之女士化妝:
(1)、面試著裝宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
(2)、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長(zhǎng)頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈,最好不要燙發(fā)。
(3)、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
2、面試著裝之女士飾品:
(1)、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
(2)、面試時(shí),與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
3、面試著裝之女士衣著:
(1)、選擇衣服上,套裝和連衣裙是比較正式。深色套裝是最合適的。
(2)、暴露太多的服飾出席正式場(chǎng)合,會(huì)讓人覺得不禮貌。
(3)、夏季絲襪注意避免剮破,面試時(shí)要多帶一雙,避免意外尷尬事情發(fā)生。
(4)、面談時(shí)應(yīng)穿著高跟鞋,鞋跟3-5公分比較合適。
(5)、服裝整體顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。
面試著裝很重要,但不是全部,保持自然的微笑會(huì)是最好的臉部“著裝”,既然是微表情訓(xùn)練中心,自然不忘給學(xué)生們的面試舉止做指導(dǎo),“捏鼻子、抖腿、擺動(dòng)身體這些小動(dòng)作都不要有,如果覺得緊張,可以在面試前嚼嚼口香糖,一方面可以減輕壓力,還可以幫助面試時(shí)表情更自然。”
護(hù)士面試自我介紹技巧2017
做好準(zhǔn)備工作(比如個(gè)人資料,服裝,妝容)
充分的準(zhǔn)備可以減輕你的緊張情緒。當(dāng)你走進(jìn)面試房間時(shí),記住:抬頭、挺胸、面帶微笑!
首先請(qǐng)報(bào)出自己的姓名和身份
可能應(yīng)試者與面試考官打招呼時(shí),已經(jīng)將此告訴了對(duì)方,而且面試官們完全可以從你的報(bào)名表、簡(jiǎn)歷等材料中了解這些情況,但仍請(qǐng)你主動(dòng)提及。這是禮貌的需要,還可以加深考官對(duì)你的印象。
其次,簡(jiǎn)單地介紹一下你的學(xué)歷、工作經(jīng)歷(在校兼職)等基本個(gè)人情況
請(qǐng)保證敘述的線索清晰,一個(gè)結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過長(zhǎng)的開場(chǎng)自,會(huì)給考官們留下雜亂無(wú)章、個(gè)性不清晰的印象,并且讓考官倦怠,削弱對(duì)繼續(xù)進(jìn)行的面試的興趣和注意力。
接下來由個(gè)人基本情況,自然地過渡到一兩個(gè)自己本科或工作期間圓滿完成的事件
以這一兩個(gè)例子來形象地、明晰他說明自己的經(jīng)驗(yàn)與能力,例如:在學(xué)校擔(dān)任學(xué)生干部時(shí)成功組織的活動(dòng);或者如何投入到社會(huì)實(shí)踐中,利用自己的專長(zhǎng)為社會(huì)公眾服務(wù);或者自己在專業(yè)上取得的重要成績(jī)以及出色的學(xué)術(shù)成就。
自我表述案例
您好!非常榮幸能有機(jī)會(huì)參加貴醫(yī)院的招聘面試。感謝貴醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
我叫***,是**學(xué)校護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生。為了心中的理想,探索生活的真諦,憑者對(duì)知識(shí)的渴望,人生的追求,我孜孜不倦,不驕不餒,終于迎來了新的起點(diǎn)。
光陰似箭,在3年的院校生活中,我對(duì)護(hù)理事業(yè)懷有很高的熱情,堅(jiān)持以學(xué)為主,取得良好的成績(jī),且在其他各方面表現(xiàn)良好,被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)員”、獲的區(qū)級(jí)三好學(xué)生的榮譽(yù),有計(jì)算機(jī)一級(jí)證書等.通過在校的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí),我掌握了有一定的操作能力,且有很強(qiáng)的責(zé)任心,集體榮譽(yù)感。
面對(duì)新環(huán)境,新起點(diǎn),新挑戰(zhàn),我將進(jìn)一步充實(shí)和提高自己,如果有幸成為貴醫(yī)院的一員,我必將以滿腔的熱情投入到工作中,用我的汗水、知識(shí)、熱情報(bào)答貴醫(yī)院的知遇之恩。
最后,我衷心希望貴醫(yī)院能給我一個(gè)展開才華的舞臺(tái),我堅(jiān)信,你的信任與我的實(shí)力將為我們帶來共同的成功!
常見面試問題
一、作為一名醫(yī)務(wù)工作者,你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?
1、我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。
2、我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神,能和同事建立起一種互信的合作關(guān)系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動(dòng),共享信息和榮譽(yù),對(duì)待工作認(rèn)真努力,能夠及時(shí)完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。?
3、俗話說,人無(wú)完人,金無(wú)足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會(huì)閱歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí),才能克服缺點(diǎn),不斷完善自已。
二、你對(duì)加班有什么看法?
這是針對(duì)”工作熱忱“而問的,當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的,最好回答”在自己責(zé)任范圍內(nèi),不能算是加班“較有利??傊?,盡量誠(chéng)實(shí)回答,如果你說了”是“而實(shí)際上卻不想,那么你會(huì)被人一直盯住。
三、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
絕對(duì)不要自作聰明的回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。
四、為什么會(huì)選擇這個(gè)職業(yè)
對(duì)于護(hù)士這份職業(yè),我從小就很向往,醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很和藹可親,我更能理解與體會(huì)人在生病的時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員的愛心與耐心對(duì)于病人生與心的關(guān)愛與早日康出院的重要性,更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣,所以我一直夢(mèng)想著做一名護(hù)士。我在貴院實(shí)習(xí)有大概一年的時(shí)間,醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的對(duì)待工作并以細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。得到患者和同伴的的認(rèn)同那是最大的欣慰。再加上我學(xué)的也是護(hù)理專業(yè),在這個(gè)工作崗位上我也更能學(xué)已致用,有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)為指導(dǎo),更能讓我熱愛的工作崗位上發(fā)揮出更高的水平,更好的為病人服務(wù)。所以我對(duì)自己做好這份工作充滿信心。
五、你是怎樣看待護(hù)理工作的?
在我看來,護(hù)理工作是神圣的,護(hù)理人員應(yīng)承擔(dān)一份神圣的職責(zé)。精心細(xì)致,一絲不茍地護(hù)理病人,滿腔熱忱地關(guān)心病人的疾苦,視病人如親人,是每位護(hù)理人員應(yīng)盡的職責(zé)。正是護(hù)理人員在護(hù)理工作中時(shí)刻展現(xiàn)著這些溫暖和閃光處,使得護(hù)理工作在我心中是神圣的,更使我心生向往,我熱愛這個(gè)職業(yè)。
六、你應(yīng)向第一次見面的病人進(jìn)行哪些交流?
應(yīng)該努力通過關(guān)注、真誠(chéng)和尊重的態(tài)度,給患者以良好的第一印象,以取得患者的信任和配合。也要簡(jiǎn)單地做自我介紹,除介紹自己的姓名、職務(wù)外,還應(yīng)介紹自己對(duì)患者所負(fù)的責(zé)任和所擔(dān)任的角色。給對(duì)方一個(gè)合適而親切的稱呼很重要。
七、你認(rèn)為護(hù)士應(yīng)具有哪些重要的能力?
我認(rèn)為護(hù)士應(yīng)具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及熟練的操作技術(shù)。還應(yīng)具有較強(qiáng)的護(hù)患溝通能力,成功的護(hù)患溝通能維持良好的護(hù)患關(guān)系。在護(hù)理工作中,要精心細(xì)致,保持耐心和信心,以熱忱的`心護(hù)理病人
八、你值班的時(shí)候,在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒,如何處理?
1、在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應(yīng)該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應(yīng)該有所慌張。
2、立刻檢查這位患者的生命體征是否穩(wěn)定,并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。
3、若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。
4、若病人情況危機(jī),比較嚴(yán)重,我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室當(dāng)值醫(yī)生,請(qǐng)求協(xié)助治療。
5、治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況,得到批準(zhǔn)后再離開。
九、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員,你值班的時(shí)候,你的親戚好友找你有急事,你會(huì)怎么做?
1、仔細(xì)詢問親戚好友,了解急事的具體情況、性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷。
2、若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來處理,先處理嚴(yán)重的病人,絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚。
3、若是私人事情,我會(huì)跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解。
4、若是事情真的很緊急,我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假,經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后,方可離開值班崗位。
十、你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作?
1、作為新錄用的醫(yī)務(wù)人員,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會(huì)抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭(zhēng)取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn),為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、查閱相關(guān)資料,深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施。
3、通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況,如統(tǒng)計(jì)局等。
4、深入田間地頭了解實(shí)際情況,了解群眾的想法,了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點(diǎn)問題。
十一、在你值班的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?
1、立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況,包括中毒的大致人數(shù),地點(diǎn),嚴(yán)重情況等?
2、立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系,匯報(bào)具體情況后,請(qǐng)求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個(gè)科室,做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。
3、搶救病人應(yīng)分清輕重緩急,重傷的應(yīng)先搶救,進(jìn)行搶救的同時(shí),務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系。
4、通知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。
5、這一過程中有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
十二、國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務(wù)人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年,你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大?
1、國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),這是利國(guó)利民的政策,作為新錄用的護(hù)士,到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會(huì)抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉。
2、發(fā)揮作用的大小,我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn),可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多,業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升,因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn),能夠發(fā)揮更大作用。
十三、你覺得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是怎樣處理的?
在實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中,對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少。
針對(duì)這一情況,我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查,比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請(qǐng)殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。
調(diào)查結(jié)束后,我會(huì)詳細(xì)地寫一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院,分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備,提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考,希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決。
十四、某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準(zhǔn)備送你紅包時(shí),此時(shí)剛好同事進(jìn)來,你該如何處理?
1、我會(huì)跟藥代說明絕對(duì)不收紅包,作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,我有最起碼的職業(yè)道德。
2、積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請(qǐng)教,下次再遇到這樣的事情要如何解決。
3、進(jìn)行自我反省,看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯(cuò)誤的印象,引起了誤會(huì)。
4、如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話,我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。
十五、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題,你是怎樣看待的?
1、醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。
2、分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真,制度不落實(shí),說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強(qiáng)化各級(jí)各類人員的責(zé)任意識(shí)。
3、誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)護(hù)工作人員,跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通,相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動(dòng)配合治療和檢查,同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者,建議作相關(guān)檢查和治療時(shí),要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,讓患者得到及時(shí)治療,盡快康復(fù)。
十六、當(dāng)下h1nl流行,你是衛(wèi)生局的,搞一次宣傳活動(dòng)如何組織?會(huì)遇到什么重點(diǎn)問題?
1、當(dāng)前h1nl的流行,造成了全球蔓延,我們?cè)谒枷肷鲜紫纫匾曔@個(gè)事情,必須大力宣傳如何預(yù)防,并且告之一些常規(guī)的處理原則;
2、擬定計(jì)劃,就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、做好準(zhǔn)備工作,提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門,請(qǐng)他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊(cè),便于當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。
4、在實(shí)施的過程中,做好組織、協(xié)調(diào)工作,保證活動(dòng)圓滿舉行。
5、活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
十七、如果你在門診,突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人疑似h1nl,你該怎么處理?
1、首先要保持冷靜的態(tài)度,不要驚慌,在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常。
2、以委婉的語(yǔ)氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。
3、立刻將這一情況匯報(bào)上級(jí),并且說明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離。
4、口氣委婉地告知這個(gè)病人,他可能患有HIN1,要確診還要進(jìn)行別的檢查,希望他能夠配合我們的工作,進(jìn)行隔離,不要到處走動(dòng)。
自我介紹是面試中非常關(guān)鍵的一步,許多面試官提的第一個(gè)問題往往就是“能否請(qǐng)您做一下自我介紹?”因此,自我介紹也被稱為“面試第一問”。在自我介紹中,面試官可以借機(jī)考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力;應(yīng)聘者也可以主動(dòng)向面試官推薦自己,展示才華。
自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘左右,有些外企僅為1分鐘。在如此短的時(shí)間內(nèi),畢業(yè)生如何“秀”出自己呢?該做哪些準(zhǔn)備?有什么問題值得注意?一些實(shí)例希望能給畢業(yè)生提供一些就業(yè)指導(dǎo)。
研究生畢業(yè)的小劉很健談,口才甚佳,對(duì)自我介紹,他自認(rèn)為不在話下,所以他從來不準(zhǔn)備,看什么人說什么話。他的求職目標(biāo)是地產(chǎn)策劃,有一次,應(yīng)聘本地一家大型房地產(chǎn)公司,在自我介紹時(shí),他大談起了房地產(chǎn)行業(yè)的走向,由于跑題太遠(yuǎn),面試官不得不把話題收回來。自我介紹也只能“半途而止”。
自我介紹的時(shí)間一般為3分鐘,在時(shí)間的分配上,第一分鐘可談?wù)剬W(xué)歷等個(gè)人基本情況,第二分鐘可談?wù)劰ぷ鹘?jīng)歷,對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言可談相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,第三分鐘可談對(duì)本職位的理想和對(duì)于本行業(yè)的看法。如果自我介紹要求在1分鐘內(nèi)完成,自我介紹就要有所側(cè)重,突出一點(diǎn),不及其余。 主持人大賽自我介紹
在實(shí)踐中,有些應(yīng)聘者不了解自我介紹的重要性,只是簡(jiǎn)短地介紹一下自己的姓名、身份,其后補(bǔ)充一些有關(guān)自己的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等情況,大約半分鐘左右就結(jié)束了自我介紹,然后望著考官,等待下面的提問,這是相當(dāng)不妥的,白白浪費(fèi)了一次向面試官推薦自己的寶貴機(jī)會(huì)。而另一些應(yīng)聘者則試圖將自己的全部經(jīng)歷都?jí)嚎s在這幾分鐘內(nèi),這也是不明智的做法。合理地安排自我介紹的時(shí)間,突出重點(diǎn)是首先要考慮的問題。
小芳去應(yīng)聘南方某媒體,面試在一個(gè)大的辦公室內(nèi)進(jìn)行,五人一小組,圍繞話題自由討論。面試官要求每位應(yīng)聘者先作自我介紹,小芳是第二位,與前面應(yīng)聘者一句一頓的介紹不同,她早做了準(zhǔn)備,將大學(xué)四年里所干的事,寫了一段話,還作了一些修飾,注重韻腳,聽起來有些押韻。小芳的介紹極流利,但美中不足的是給人背誦的感覺。
人力資源,自我介紹可以事前準(zhǔn)備,也可以事前找些朋友做練習(xí),但自我介紹應(yīng)避免書面語(yǔ)言的.嚴(yán)整與拘束,而應(yīng)使用靈活的口頭語(yǔ)進(jìn)行組織。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己,如果那樣的話,對(duì)面試官來說,將是無(wú)法忍受的。自我介紹還要注意聲線,盡量讓聲調(diào)聽來流暢自然,充滿自信。
小王去應(yīng)聘某電視節(jié)目制作機(jī)構(gòu)的文案寫作,面試時(shí),對(duì)方首先讓他談?wù)勏嚓P(guān)的實(shí)踐經(jīng)歷。小王所學(xué)的專業(yè)雖說是新聞傳播類,但偏向于紙質(zhì)媒體,對(duì)電視節(jié)目制作這一塊實(shí)踐不多。怎么辦?小王只好將自己平時(shí)參加的一些校園活動(dòng)說了一大通,聽起來挺豐富,但幾乎與電視沾不上邊。
①平等交流、積極自信的狀態(tài)
中央電視臺(tái)著名主持人敬一丹曾說過,把鏡頭當(dāng)成“熟悉的陌生人”。如果是非常熟悉的知己,一切盡在不言中;如果完全是陌生人又無(wú)話可說?!笆煜さ哪吧恕笨梢约ぐl(fā)你講話的欲望。評(píng)委老師并不是你想象中的那么可怕,他們有的.在高校從事多年的專業(yè)教學(xué),有的來自傳播媒體的第一線,大都有副教授、高級(jí)編輯職稱,是具有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的伯樂,他們是抱著選拔千里馬的賞識(shí)心態(tài)坐在評(píng)委席上的,并不是來批判你和貶低你的。即使你沒有通過他們的考評(píng),僅僅說明他們認(rèn)為你目前的狀態(tài)不太適合在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展,并不代表你在所有行業(yè)都不能出類拔萃。一位家長(zhǎng)說得好:“試一試后悔一次,不試試后悔一世。”把面試當(dāng)做一次鍛煉當(dāng)眾講話能力的機(jī)會(huì),放下心理包袱,保持淡然平和的心態(tài),把最自然最真實(shí)的你展現(xiàn)出來,發(fā)揮出你最優(yōu)秀的一面,你就是成功的!”
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