撰寫報告需要注意哪些內(nèi)容呢？對于結(jié)束的一項工作任務(wù)，往往都需要我們撰寫報告。撰寫報告，有利于更清晰地梳理工作項目，“村業(yè)務(wù)人員述職報告”是欄目小編花時間整理的內(nèi)容，請把這個頁面收藏起來下次訪問更加方便！

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇1

積極落實省公司有關(guān)的一系列重要指示公司的發(fā)展，與時俱進，努力工作、務(wù)實的效果，是由員工緊緊圍繞“基于改革，加快發(fā)展，真誠的服務(wù)，提高效率”中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革和創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，加強核心競爭力，實施多元化管理，通過努力和奮斗，公司保持著良好的發(fā)展趨勢，為保險公司的可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

各級，加強學習提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著重要的責任由上級領(lǐng)導和所有員工和任務(wù)，實現(xiàn)公司的經(jīng)營政策需要我。所以，我真的注意保險理論的研究和管理能力。注意使用科學的方法來指導我們的工作，規(guī)范自己的行為，建立強烈的責任感和事業(yè)心，繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)。收購一年，我一直在培訓員工的服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容的建設(shè)團隊，和經(jīng)理的辦公室一起來實現(xiàn)有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導和員工隊伍建設(shè)。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。穩(wěn)步發(fā)展，公司必須開發(fā)一個規(guī)范，加強管理。管理是一種投資，投資必然會產(chǎn)生效益。我負責業(yè)務(wù)工作，需要管理更多的受益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并付諸行動，做出成就，看到好處。我主修企業(yè)管理做以下工作；

1、根據(jù)公司的年度銷售任務(wù)，發(fā)布各部門辦公室每周、每月、季度和年度銷售計劃。計劃實事求是的精神，根據(jù)各種險種特點、客戶特征、系辦公室各部門辦公室的合理和可實現(xiàn)的目標。目標確定了，我把“實現(xiàn)一切，一切監(jiān)督”的原則，通過加強過程的管理和監(jiān)控，確保順利完成各部門辦公室的目標計劃。

2，作為一個經(jīng)理，負責業(yè)務(wù)我真的注意到收購部門辦公室團隊建設(shè)?？偸亲⒁獾较缔k公室經(jīng)理和部門辦公室的成員思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年里，我組織開球，業(yè)務(wù)講座、業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學習的知識、經(jīng)驗，找到提高職工綜合素質(zhì)。培訓注重保險的學習理論，知識獲取技能，強調(diào)團隊精神的培養(yǎng)。促進團隊學習不斷提高自己的質(zhì)量，公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理的辦公室全面薪酬制度創(chuàng)新，不斷加強公司基礎(chǔ)管理工作。建立和post和績效工資制度改革。今年，我密切的立場，賠償社會化，績效獎金和福利多元化“四個現(xiàn)代化”的目標，全面的企業(yè)工資制度改革。初步建立了一個可以，可以進入，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

除了企業(yè)管理，我也是一個營銷經(jīng)理。營銷銷售只有一個成員，我的主要業(yè)務(wù)是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是ShengZi公司。根據(jù)公司團隊的特點，最初的車輛保險的基礎(chǔ)上，我第一次在這個城市商業(yè)卡車貨運保險。貨運保險的開放是提供安全和公司的保費收入增加，真的殺了一舉兩得。通過不懈的努力，我們的年度保費收入9009549.94元，汽車保險費8250160.12元，759389.82元，汽車保險業(yè)務(wù)賠付率的過期xx。成為公司的發(fā)展的重要保證。

下班后，和負責業(yè)務(wù)更重要的是，犯錯誤有時忙。有時服務(wù)及時，例如，統(tǒng)計偏差，等。有時與急躁，有時工作太焦慮，而影響工作的進度和質(zhì)量，不方便在處理一些工作的關(guān)系。

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇2

時代在變、環(huán)境在變，市場在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)水平，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工，能夠勝任不同的崗位，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對XX的激情和熱情，為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。我相信，20xx年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！

我從20xx年1月14日正式獨立盯柜開始，到今天整整20xx年，其間在營業(yè)部大廳5號窗口一年，在沃德一號窗口一年，即服務(wù)過低端大眾客戶，也服務(wù)過高端沃德客戶，通過兩年的前臺先進服務(wù)和理財產(chǎn)品營銷，我總結(jié)了以下三條體會：

第一、打造自身的服務(wù)品牌

營銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過：三流的營銷賣產(chǎn)品，二流的營銷賣服務(wù)，一流的營銷賣自己。當我們羨慕人家又出一大單的時候，我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專屬自己的服務(wù)風格和服務(wù)品牌。與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事，但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來，你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他，他也會欣然接受。

我剛到沃德的時候，很多沃德客戶都不認可我，即使我這個窗口空著，旁邊同事的窗口忙著，客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業(yè)務(wù)，當時我也非常郁悶。后來經(jīng)過一兩次體驗，許多客戶覺得這個小伙子也不錯，辦業(yè)務(wù)也挺快，懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始，到開始建立信任，再到逐漸加深信賴，最后到基本完全信賴的關(guān)系之路。

我有一個客戶張先生，是我行一位同事的愛人，在一家大型合資企業(yè)擔任主要領(lǐng)導，之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來辦業(yè)務(wù)總是急匆匆地，稍有人排隊，就不高興，辦完立刻就走，多一秒鐘也不停留。通過幾次辦業(yè)務(wù)和他接觸，我發(fā)覺這位先生不是難以接觸，而是覺得和我們銀行前臺人員只是提供現(xiàn)金服務(wù)的，沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價值的東西，用他的話說，我們只不過是一群“數(shù)鈔票的”。

信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸，花幾個月甚至更長的時間，但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此，我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。

第二、銀行前臺柜員切忌過度熱情，容易使客戶感覺不真誠。

應(yīng)該說，由于企業(yè)的重視與訓練，還有績效獎勵的驅(qū)動，銀行柜員的態(tài)度都很熱情，客戶會明顯感到服務(wù)態(tài)度的良好變化。但這種熱情有時會過度，而導致了顧客的反感。就以保險產(chǎn)品營銷為例。當我們熱情洋溢著手舞足蹈，不厭其煩的一遍一遍向客戶推銷保險產(chǎn)品時，有部分的客戶會覺得：我認識你嗎?

如果對你沒有好處，憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦，非得讓我買保險?當客戶有了這種想法，不管我們再怎樣熱情營銷，客戶只會更加反感，有素質(zhì)的客戶可能會說：“那好，我回去再了解一下，考慮考慮?！彼刭|(zhì)稍差的客戶就罵了：“說存定期就存定期，你哪兒那么多廢話?？旖o老子辦！”一天遇到兩三個這樣的客戶，將嚴重影響心情和工作業(yè)績。

最后，奉勸諸位營銷要量力而行，會計人員考核的主要標準是業(yè)務(wù)量和后督系統(tǒng)差錯率，營銷占的比重不過3%，換句話說，你賣一個億的保險，但是你的業(yè)務(wù)憑條上，客戶簽錯倆名字，就什么都不是了。因此千萬不要顧此失彼，干活干成個四不像，挺可悲的。

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們用心學習業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇3

自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下：

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。

在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長點。

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進意見，將各項策劃做實。

（四）通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。

最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進公司業(yè)務(wù)收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達到共贏的目標。

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：

進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。

針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站；xx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇4

大家都知道，做生意的人主要靠嘴吃飯，所以一個優(yōu)秀的生意人一定要有好的口才。業(yè)務(wù)人員對產(chǎn)品和銷售政策的介紹必須簡單明了，介紹必須直截了當。以下為業(yè)務(wù)員述職匯報內(nèi)容，歡迎閱讀！

業(yè)務(wù)員述職匯報

自2000年初入職以來，我虛心向同事請教，從熟悉人事、商戶、業(yè)務(wù)知識開始，從一點一滴做起，讓你快速被員工和商家接受和認可，讓你快速進入崗位，承擔責任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。我的工作簡要總結(jié)如下：

I.工作總結(jié)：

（一）做好電信市場調(diào)研和分析工作

我在電信市場調(diào)研和策劃工作營銷部門。我深知，隨著電信市場環(huán)境日新月異，信息通信技術(shù)飛速發(fā)展，市場需求日新月異，有必要開展多種形式的電信市場調(diào)研，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展和國內(nèi)國外電信發(fā)展狀況等信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場研究分析信息系統(tǒng)，使電信市場研究分析制度化，標準化和連續(xù)。

在科學理論的指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司的規(guī)劃和評估營銷，促進電信發(fā)展 公司內(nèi)部規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)問題和癥結(jié)所在，提出切實可行的對策和措施，更好地為企業(yè)做好市場運作，占領(lǐng)市場，實現(xiàn)集約化運營服務(wù)。

（2）制定正確有效的營銷策略

營銷策略應(yīng)靈活多變，具有創(chuàng)新性；杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)營銷機制，充分調(diào)動廣大營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；有效轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以客戶為中心”的現(xiàn)代營銷理念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境變化和信息技術(shù)發(fā)展，不斷開拓新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長點。

（三）加強產(chǎn)品創(chuàng)新改進

在產(chǎn)品策劃上，圍繞商業(yè)模式、支付、包裝、宣傳、推廣、渠道、營銷等一系列活動和業(yè)務(wù)流程等方面，策劃要周密、嚴謹、可操作，過程控制、量化并檢查結(jié)果，及時總結(jié)和改進建議，使每一個計劃成為現(xiàn)實。

（4）通過參與營銷策劃和評估，認識到營銷策劃的重要性，積累了一些市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，結(jié)合市場成功開展了一次系列商業(yè)市場策劃活動。

二、未來工作計劃：

（1）運營工作

以創(chuàng)新電信營銷理念為導向，把握商業(yè)客戶群體特點開展各類營銷活動，同時加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶的充分調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上進行目標市場細分，投資組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。

最終為客戶提供更多、更新、更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大程度滿足客戶需求，促進各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，增加公司業(yè)務(wù)收入，進一步提高客戶滿意度和忠誠度.在具體工作中，要在明確工作目的的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

（2）提升服務(wù)理念和服務(wù)水平

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重競爭，只有好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中，首先要站在客戶的角度看待電信服務(wù)和電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)改進方案，通過有計劃、有步驟的工作來改進電信服務(wù)，提高企業(yè)的核心競爭力力量。

同時在工作中要發(fā)揮靈活性、主動性和客觀性，在大營銷的情況下做到解讀與服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念和服務(wù)水平，更好地服務(wù)客戶，不斷提升企業(yè)競爭力，促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正實現(xiàn)目標雙贏的。

（3）自我素質(zhì)

在我之前的工作中，雖然努力提高自己的素質(zhì)，但還遠遠不夠.在今后的工作中，一定要虛心學習，結(jié)合自己的實際，多學多學。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為業(yè)務(wù)專家和專業(yè)人士；同時，學習先進的管理經(jīng)驗，提高自身的思維、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，努力做到理論聯(lián)系實際，適應(yīng)時代要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己是一個勤奮學習的管理者。

售貨員工作匯報

我在***公司負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)工作一年了，我已經(jīng)完全融入了這個團隊。盡管一年中出現(xiàn)了這樣或其他的問題，但我們已經(jīng)盡力解決了。明年要從以下幾個方面入手：

首先要降低成本，主要應(yīng)該采取的措施是：

進一步拓寬進貨渠道，尋找多家供應(yīng)商，比較價格和質(zhì)量，選擇物美價廉的供應(yīng)商；合理的;內(nèi)耗減少，日常開支、水、電、日常辦公耗材，尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉。

第二個也是最重要的部分是意識的培養(yǎng)。

強化服務(wù)意識，樹立競爭意識，培養(yǎng)市場創(chuàng)造意識。我們是一家服務(wù)型公司，我們可以用我們的服務(wù)贏得市場，贏得用戶的信任。同事和公司之間總是存在競爭。業(yè)務(wù)水平不提高，就會被公司淘汰，不發(fā)展，公司就會被社會淘汰。近年來，耗材市場競爭激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高非常重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展和命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有擁有高素質(zhì)、高技能團隊的企業(yè)才能進步和發(fā)展。

加大宣傳力度也是開拓市場的重要手段和措施。

我。銷售部獲取利潤的途徑和措施

銷售部的主要利潤有：電腦銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字和復?。挥嬎銠C 與計算機行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，例如在線學校。今年的主要目標：發(fā)展家庭用戶市場，搶占辦公耗材市場。

加大對家庭用戶的宣傳力度，辦公耗材市場以價格競爭薄利多銷。建立完整的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取更大的利潤。我們這里也要做很多工作，交貨要及時，售后服務(wù)要好，讓客戶信任我們，讓客戶真正享受到上帝般的待遇。

可以完成的利潤目標是10000元，凈利潤是10000元。其中：打字復印***0000元，網(wǎng)校***0000元，電腦***0000元，電腦耗材及配件***0000元，其他：***0000元，員工工資***0000元。

二、客服部獲得的盈利渠道及措施

客服部的主要利潤是七夕電腦維修站； 打印機維修； 電腦維修； 電腦

p>

業(yè)務(wù)銷售人員個人報告

2021年銷售銷售人員個人報告樣本

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇5

一、業(yè)務(wù)管理員工作背景

作為一名業(yè)務(wù)管理員，我負責管理公司的各項業(yè)務(wù)，包括但不限于銷售、采購、物流等業(yè)務(wù)，同時，我也需要與公司其他部門溝通協(xié)作，保證業(yè)務(wù)的順暢開展。在過去的一年中，我堅持以用戶需求為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。

二、業(yè)務(wù)管理員的工作內(nèi)容

1、銷售業(yè)務(wù)

我負責跟進公司的銷售業(yè)務(wù)，與客戶溝通了解需求，同時將客戶的反饋與公司相關(guān)部門進行溝通，最終提供滿足客戶需求的適當方案，達到客戶滿意度的提升。從溝通到方案制定再到實施，我嚴格控制整個流程，確保業(yè)務(wù)的順暢開展。

2、采購業(yè)務(wù)

采購業(yè)務(wù)是公司整個生產(chǎn)、運作的重要組成部分。在采購的過程中，我努力尋找合格供應(yīng)商，篩選合適的產(chǎn)品，以降低采購成本，同時保證產(chǎn)品質(zhì)量符合公司的相關(guān)要求，確保企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性。

3、物流管理

在公司中，物流管理是非常關(guān)鍵的一項業(yè)務(wù)。我的責任是負責監(jiān)督物流鏈的流程、運作的安排，建立合理的物流網(wǎng)絡(luò)，保證公司的物流管理工作的順暢、高效。同時，我也要注意儲備運輸資源，制定運輸計劃，比如選擇合適的路線、運輸工具、協(xié)調(diào)運輸時限等，確保物流過程得以順利完成。

4、部門協(xié)調(diào)

作為業(yè)務(wù)管理員，我與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)是不可或缺的。在部門協(xié)作中，我積極與其他部門進行交流，了解各自的工作情況，協(xié)調(diào)工作進度，解決工作沖突，提高工作效率。不斷與其他部門的溝通與協(xié)作，有益于企業(yè)文化建設(shè)和團隊合作精神的實踐。

三、業(yè)務(wù)管理員的工作成果

1、業(yè)務(wù)牽引公司發(fā)展：

在過去一年中，我著重于推進公司的銷售、采購和物流等業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)配套能力和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。公司的年度銷售額同比增長15%，人均工資增長了5%左右，整個公司的經(jīng)濟效益得到了提升。

2、提高業(yè)務(wù)流程：

我通過不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少和避免了不必要的流程，提高了業(yè)務(wù)的速度和效率，提高了相關(guān)業(yè)務(wù)實現(xiàn)的質(zhì)量和服務(wù)水平，深化了用戶體驗的好評率，不斷提升了業(yè)務(wù)管理的水平和管理能力。

3、提高團隊協(xié)作：

通過持續(xù)的部門協(xié)調(diào)，我努力營造和維護了一個團隊合作、互相支持、協(xié)調(diào)溝通、激勵奮進的工作氛圍，推動公司員工的積極性和創(chuàng)造性，激活產(chǎn)業(yè)鏈條上的活力，完善團隊的素質(zhì)和競爭力。

四、總結(jié)

業(yè)務(wù)管理員是公司的重要組成部分，要始終樹立以用戶需求為中心，積極推進各項業(yè)務(wù)，同時以開放的心態(tài)接受其他部門的合作，提高團隊協(xié)作的能力，不斷努力創(chuàng)新和提升工作效率、服務(wù)水平，為公司的發(fā)展與壯大做出積極的貢獻，并繼續(xù)在工作中不斷成長，實現(xiàn)自我價值。

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導、各位同事，大家好！

本人是公司的一名板材業(yè)務(wù)員，今天非常榮幸能夠來到這里向大家述職。在過去的一年中，我積極參與公司的銷售工作，努力為公司做出了一些貢獻，以下是我的具體工作匯報。

一、客戶拓展

在公司產(chǎn)品推廣和銷售方面，我積極拓展客戶資源，建立了一批新的客戶群體。在市場上，剛開始我遇到了一些難題，因為市場競爭激烈，許多客戶已經(jīng)和其他公司建立了深厚的關(guān)系。但是，我沒有放棄，堅持不懈地開展市場調(diào)查，加強了市場營銷，針對不同客戶群體制定相應(yīng)的策略和方案，最終成功開拓了一些新客戶。

二、業(yè)務(wù)跟進

在業(yè)務(wù)跟進方面，我對客戶的反饋意見高度重視，并主動積極地與客戶進行溝通、交流和反饋。我明確了客戶需要、關(guān)注客戶購買的產(chǎn)品種類和數(shù)量，制定了合適的方案，并馬不停蹄地推進銷售工作的進程。

三、協(xié)調(diào)配合

作為業(yè)務(wù)員，我積極配合公司的各項工作，并與內(nèi)部財務(wù)、物流等部門進行緊密配合，確保所有訂單能夠準時交付。遇到問題，我總是與相關(guān)部門緊密協(xié)商，及時解決各種問題，及時反饋和解決客戶提出的問題。同時，在公司內(nèi)部也積極溝通和交流，從而協(xié)調(diào)團隊工作，提高了銷售目標的實現(xiàn)率。

四、業(yè)務(wù)拓展

在公司的業(yè)務(wù)拓展方面，我緊跟市場動態(tài)，及時反饋市場信息，以便能及時調(diào)整公司的業(yè)務(wù)方向和策略。我還了解到了客戶心理以及市場動態(tài)，尤其是我們公司在同市場競爭公司相比有何互補和優(yōu)勢，使客戶能夠更加充分了解我們的公司和產(chǎn)品，從而加強了公司的市場競爭力。

總體來看，在過去的一年中，我在不斷挑戰(zhàn)自己的同時，也在不斷取得進步并有所成效。在工作中，我始終擁有積極的態(tài)度，以客戶的需求為導向，致力于結(jié)果導向和以團隊協(xié)作為核心的工作方式。我希望繼續(xù)努力，在未來的工作中繼續(xù)為公司做出實際貢獻，一起成為公司的中流砥柱。

謝謝大家！

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝給我這個成長的平臺，令我在中不斷的，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。

一、嚴于律已，團結(jié)同志；以身作則，任勞任怨在工作中嚴格要求自己，響應(yīng)公司各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，加班加點學習業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇8

業(yè)務(wù)管理員述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

我是XXX公司的一名業(yè)務(wù)管理員，非常榮幸能夠在這里向您匯報我的工作情況。在過去的一年里，我在與各方面的合作伙伴合作中取得了許多成就，向您展示我的工作成果。

首先，我主要負責公司的日常運營管理，針對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場和客戶需求進行市場調(diào)研和分析，組織并協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的配合和協(xié)作。在本次工作中，我成功地跟進了國內(nèi)外客戶合作的行程安排和合同簽訂工作，并對于客戶在合作過程中提出的問題和不滿意進行及時的溝通和協(xié)調(diào)工作，有效地平衡了雙方的利益。

其次，我積極開展了人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)工作。針對業(yè)務(wù)員、客服等崗位員工，我組織了系列培訓課程，如銷售技巧、客戶服務(wù)、管理理念等。我也注重員工激勵，通過制定清晰的工作目標、清晰明確的晉升規(guī)劃和激勵機制，有效提高團隊工作效率和員工的工作積極性。

另外，我還從信息化和數(shù)字化的角度出發(fā)，對公司流程和管理進行了優(yōu)化和改進，提高了信息共享和溝通的效率。我根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，推動和實施了公司新的項目和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，增加公司市場競爭力，擴大了公司業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模。

最后，我要感謝公司各部門的支持和合作，以及我們團隊成員的鼓勵。我也感謝公司的領(lǐng)導對我的信任和支持，在接下來的工作中，我將更加努力工作，為公司的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。

謝謝！

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇9

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員述職報告范文。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內(nèi)部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇10

大家好！特別感謝領(lǐng)導給我這次表現(xiàn)自己，和大家一起溝通、學習的機會，我是20xx年7月份進入我們公司保險這行業(yè)工作的，之前我始終都是自己開廠搞汽車修理廠的，受公司領(lǐng)導重視，我有幸被聘用并擔當公司車險核價崗的工作，這一年多來我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動準時了解、準時反饋。下面我把這一年來的工作狀況簡潔匯報如下，如有不妥之處，還請大家諒解，同時多多指導，我肯定努力改正，爭取更大的進步，感謝大家！

一、努力學習，不斷提高自己的政治理論學問和工作思想

做保險這一年來，在公司領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞"立足改革、加快進展、真誠服務(wù)、提高效益'這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，把其思想仔細貫徹和落實到工作中去，不斷提高熟悉，培育自己政治敏感力和廉政意識，結(jié)合自己分管的車險工作制定了客戶訪問、調(diào)查、收集信息等工作方案，嚴格要求自己，帶頭遵守保險的各項規(guī)章制度，忠于職守、愛崗敬業(yè)、處事公道、團結(jié)同志、待人誠懇。留意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理力量。

面對競爭日趨激烈的湖南保險市場，強化核心競爭力，開展多元化工作方式，經(jīng)過努力和拼搏，為天安保險湖南省分公司的持續(xù)進展，做出了應(yīng)有的貢獻。

二、不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平和技巧，不斷提倡行業(yè)作風

在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本人不斷加強本崗位工作的學習，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進行全方位的學習，不斷提高自身的素養(yǎng)和力量，為更好的適應(yīng)工作要求。首先我仔細遵守企業(yè)的規(guī)章制度，在民主生活會議上，樂觀做自我批判、自我檢討，深化部門學習，取長補短，接受廣闊干部職員的監(jiān)督與指導，堅守本崗位的職責。由于保險市場競爭日益激烈和簡單化，我深知責任重大，我除了樂觀參與公司組織的各種培訓課程，還利用大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論學問、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)學問，仔細對自己客戶進行具體分析，將方案，總結(jié)、考核分析納入工作中，同時樂觀加大宣揚保險對社會的作用。

三、近年社會及保險事業(yè)的進展

隨著我國經(jīng)濟的快速進展和人民生活水平的不斷提高，汽車作為了現(xiàn)代化的交通運輸工具，已使人類實現(xiàn)了對移動、自由和身份的渴望，汽車進入家庭已經(jīng)從幻想變?yōu)楝F(xiàn)實。近幾年，尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市，汽車保有量大幅攀升，一家一輛或多輛私家車已經(jīng)成為了一種時尚。但隨著機動車的快速增加，道路交通基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱，交通運輸管理的滯后，人們的法制意識不強，風險事故所造成的損失也越來越大，對人類社會的危害也越來越嚴峻。機動車輛在使用過程中患病自然災難風險和發(fā)生意外事故的概率較大，特殊是在發(fā)生第三者責任的事故中，其損失賠償是難以通過自我補償?shù)摹?從我國狀況來看，隨著樂觀的財政政策的實施，道路交通建設(shè)的投入越來越多，汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里，汽車保險業(yè)務(wù)保費收入每年都以較快的速度增長。在國內(nèi)各保險公司中，汽車保險業(yè)務(wù)保費收入占其財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)總保費收入的60%以上，汽車保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財產(chǎn)保險公司的"吃飯險種'。其經(jīng)營的盈虧，直接關(guān)系到整個財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟效益?？梢哉f，汽車保險業(yè)務(wù)的效益已成為財產(chǎn)保險公司效益的"晴雨表'。

四、所取得的.成果

在公司擔當理賠中心核價崗這一年來，我不斷努力學習業(yè)務(wù)學問，自身管理水平和閱歷得到了很大的提高，樂觀做好科學合理的方案，同時準時完成整理客戶不同險種的資料，并按要求開展了各項分析工作。特殊是擔當理賠中心核價崗這一年來，我經(jīng)手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動準時了解，準時匯報上級領(lǐng)導，為確保車險根深蒂固每個車友腦海，我加大了宣揚力度。通過各項宣揚工作的開展和走訪客戶的看法記錄整理，提高了人們的保險平安意識，同時加強了我公司與社會的相互間的溝通，進一步加強了聯(lián)系，拓展了業(yè)務(wù)范圍。樂觀以精神建設(shè)為指導理念，樹立黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力提倡"誠信為民、服務(wù)社會'的服務(wù)體系，同時樂觀收集和整理客戶看法，對客戶的反映問題準時賜予回訪，準時解決客戶的后顧之憂，也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)，得到了上級的充分確定和廣闊同事的信任。

五、不足之處

工作中我也存在許多不足之處，由于分管業(yè)務(wù)較多，考慮問題不夠深化細致，深化客戶不夠，有時工作急于求成，和同志們溝通溝通時間少、閱歷不足等，盼望大家多賜予看法及建議。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)進展任務(wù)非常艱難，盼望和同志們一起并肩作戰(zhàn)，共同努力，把我公司業(yè)務(wù)進展推向更高層面。

六、將來進展方向

成果的取得離不開的大家的支持與關(guān)心，而將來我們將面臨更大的挑戰(zhàn)與困難。在將來的日子里，首先樂觀做好個人代理人檔案管理工作準時做好信息通報工作；其次建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學有效性；第三是推行"兩個規(guī)范'，為業(yè)務(wù)的長足進展和產(chǎn)能的提高供應(yīng)了有效的工具。盼望在今后的工作中也依舊能得到大家的支持與關(guān)心，我也將一如既往的堅守本崗位，努力提高自身素養(yǎng)的培育，不斷積累工作閱歷，轉(zhuǎn)變工作方法，加強業(yè)務(wù)學問水平的學習，堅持多學習，多思索，發(fā)揚優(yōu)點，嚴于律己，團結(jié)各位同事，揚長避短，克服不足，更加勤奮工作，絕不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚廣闊。

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇11

尊敬的領(lǐng)導：

我是比亞迪公司的一名業(yè)務(wù)員，現(xiàn)就我在公司工作的情況進行述職報告。

一、工作概況

在過去的一年里，我主要負責比亞迪電動汽車的銷售工作。比亞迪作為中國最大的新能源汽車制造商之一，擁有雄厚的技術(shù)實力和良好的品牌認知度。我的工作職責是實現(xiàn)銷售目標，拓展市場，提升公司的市場份額。

二、市場調(diào)研

市場調(diào)研是開展銷售工作的重要基礎(chǔ)。去年我積極主動地進行了大量的市場調(diào)研工作，包括對于目標客戶群體的定位和調(diào)查問卷的設(shè)計。通過市場調(diào)研，我對于目標客戶的需求和偏好有了更深入的了解，為后續(xù)的銷售工作提供了重要依據(jù)。

三、銷售策略

基于市場調(diào)研的結(jié)果，我提出了相應(yīng)的銷售策略。首先，我著重關(guān)注了市場上對于環(huán)保意識日益增強的趨勢。通過強調(diào)比亞迪電動汽車的清潔能源和低能耗優(yōu)勢，吸引了一批綠色環(huán)保意識較強的客戶。其次，我重點推銷了比亞迪電動汽車的續(xù)航里程和安全性能等優(yōu)勢，確保客戶對于產(chǎn)品的購買決策有充分的信心。通過這些銷售策略的運用，我成功地完成了去年的銷售任務(wù)。

四、客戶關(guān)系管理

維護好與客戶的關(guān)系對于銷售工作的開展至關(guān)重要。去年，我重點關(guān)注客戶關(guān)系的管理，力求與客戶建立和諧、穩(wěn)定的合作關(guān)系。我定期拜訪客戶，了解他們的需求和意見，并及時給予反饋和解決。此外，我還通過電話和電子郵件與客戶保持聯(lián)系，提供售后支持和技術(shù)指導。這些工作使我的客戶感到滿意，并愿意繼續(xù)與比亞迪合作。

五、業(yè)績與榮譽

去年，我圓滿完成了公司交給的銷售任務(wù)，并取得了良好的銷售業(yè)績。在全國銷售排名中，我名列前茅，并榮獲了公司頒發(fā)的“優(yōu)秀銷售員”稱號。同時，我還積極參加公司組織的培訓班和銷售大會，不斷提升自己的專業(yè)技能和銷售能力。

六、不足與改進

在工作中，我也遇到了一些問題和不足之處。首先，由于市場競爭的加劇，我感到銷售壓力較大，需要更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。其次，我在客戶關(guān)系管理方面還有待提高，需要更加細致和耐心地與客戶溝通，提供更全面的服務(wù)。此外，我還需要加強自身的學習和專業(yè)知識的積累，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。

七、展望與計劃

展望未來，我對于比亞迪的發(fā)展充滿信心。隨著新能源汽車市場的不斷擴大，我將繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績。計劃上，我將加強對于市場的研究和調(diào)研，進一步提高對于客戶需求的敏感度。同時，我還將加強團隊合作，與其他部門緊密協(xié)作，提升整體銷售效率。

以上就是我在比亞迪公司工作的述職報告。感謝領(lǐng)導對我的關(guān)注和支持，我將持續(xù)努力，為公司的發(fā)展和銷售目標做出更大的貢獻。

謹上。

【備注】文章已根據(jù)要求進行了適當刪減，實際篇幅超過1000字。

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇12

一、9月份以前，呼市辦事處業(yè)務(wù)員。

1、加強業(yè)務(wù)學習

去年熟悉呼市地區(qū)、熟悉客戶、如何與客戶溝通，那時候還屬于市場的開辟階段，記憶最深的就是呼市的冬天確實很冷。到今年魄力造就了我，在此，向我的領(lǐng)導，同時也是好朋友馬沖表示感謝!

增加銷售額

一個銷售市場從無到有，再到做大，我把它歸結(jié)為三個階段：市場的開辟階段、市場的擴張階段、市場的維護階段。這里面最主要的是第一階段，也正是應(yīng)了那句諺語："萬事開頭難!"。到今年年初，這一階段的任務(wù)已基本完成，接下來的事情就是擴張銷售區(qū)域，而前提是必須制定呼市地區(qū)的銷售戰(zhàn)略，經(jīng)過我們倆的商議，確定了以刨花板為主、密度板為輔、以刨花板帶動密度板銷售的銷售戰(zhàn)略。為什么這么確定呢?是因為呼市地區(qū)的密度板競爭比較激烈，想樹立形象比較困難，銷售范圍難以擴大，形不成影響力，而刨花板卻相反，有競爭力的只有一家，價錢相對我們的還較高，這樣，便于我們搶占市場，再加上當時廠部刨花板銷售不動的情況，就更加堅定了我們的銷售戰(zhàn)略。確定了這個銷售方案后，結(jié)果預期達到了我們的目標，而且一直保持穩(wěn)定的銷售量和銷售額。

3、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習，加強對呼市地區(qū)銷售的思考

雖然去年年底就已基本掌握了業(yè)務(wù)常識，但在接下來得工作中，從來沒有間斷過對業(yè)務(wù)的學習，最重要的是加強了對呼市地區(qū)銷售的思考，如何能將銷售量和銷售額提高是我們當時每日必思的，也是每日必談的話題，在討論和與客戶的交流中，我繼續(xù)學習，繼續(xù)加強專業(yè)技能。

以上就是我本年度7月份之前在呼市辦事處工作的簡單總結(jié)，與其說是總結(jié)，不如說是我的成長經(jīng)歷。以下是本年度7月份后我的工作總結(jié)：

二、9月份以后，安全檢查部部長。

1、熟悉車間生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度。

本年度7月份，廠部成立安全檢查部，我接受廠部領(lǐng)導的調(diào)動，調(diào)回廠部任職安全檢查部部長。這個部門是工廠成立以來從來沒有過的一個部門，記得我來工廠的第一天就說過："工廠工人的安全意識比較差。"當時我就給廠部部分領(lǐng)導建議成立安全檢查部，沒想到的是最后我會是這個部門的負責人。雖然我在以前的公司從事過生產(chǎn)，也懂安全，但畢竟屬于兩個毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，所以，接下來的幾個月的工作主要以熟悉車間生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度為主，我的學習方法是理論結(jié)合實踐，在理論方面，我主要學習車間流水生產(chǎn)設(shè)備的說明書和各工段的操作規(guī)程，然后依次在車間各個工段上進行實踐，這樣，我基本上在一個月的時間內(nèi)大概熟悉了操作規(guī)程和管理制度，但畢竟是皮毛而已，真正要達到車間主任所熟悉的地步還有很大的差距，以后還需要繼續(xù)加強學習。

2、懲罰違章人員，加強管理力度。

就在安全檢查部成立不久后的一天，機修工張海良因為擅自打開打磨機機座門造成設(shè)備損壞，所幸的是無人員傷亡，給工廠的經(jīng)濟造成一定的損失，最后，經(jīng)過我與領(lǐng)導協(xié)調(diào)后決定：張海良負主要責任，給予其20xx元罰款處罰;技術(shù)部部長白飛云承擔聯(lián)帶責任，給予其300元罰款處罰。在這件事件的處理上，我的想法是把安全責任落實到每個人，尤其是各部門的負責人，必須承擔聯(lián)帶責任，必須堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，更重要的是，把這種制度延續(xù)下去，進而達到人人管安全的局面。

3、建立健全安全檢查部制度，建立健全安全生產(chǎn)操作規(guī)程

經(jīng)過我的調(diào)查，我覺的我們廠的安全存在很大的問題：管理層的安全理念不高、員工缺乏安全常識、工廠缺乏行之有效的安全管理制度，這里面關(guān)鍵的問題是高層和中層管理人員對安全的重視不夠，或者準確一點的說是安全理念不高，因此，要想把工廠的安全抓好，重在管理層，只要管理層的安全理念提升了，就會推動全廠的工人提升安全理念，在加上行之有效的安全管理制度和安全培訓，杜絕安全事故應(yīng)該說不成問題。在此基礎(chǔ)上，我就著手搜集資料，匯編了《宏業(yè)集團漫賴人造板廠安全管理制度》，當然最后這個制度沒有得到施行，但我依然認為這是改變目前安全狀況的重中之重，我依然認為這是我為本廠安全工作做的最正確的決定、也是做有效的最根本的事情。

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇13

業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費xx萬，非車險保費x萬的佳績，提前xx個月完成中支下達的保費任務(wù)。

一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

村業(yè)務(wù)人員述職報告 篇14

我于__年1月2日駐新莊村子委會從事脫貧攻堅工作,在大坡鄉(xiāng)黨委當局的領(lǐng)導下，在掛包幫扶單位(沾益區(qū)農(nóng)業(yè)局)的鼎力幫扶下，在兩村子干部的關(guān)切支持下,牢牢環(huán)抱“戶六有”、“村子十有”標準，對標對表，以財產(chǎn)扶貧、社會扶貧為支撐，堅持問題導向，實行掛圖作戰(zhàn)，兼顧籌劃，整合資源，加大投入，合力攻堅，全力推進新莊村子的脫貧攻堅工作。主要做了以下工作:

1、控制該村子基礎(chǔ)環(huán)境，開展精準扶貧工作

新莊村子委會位于大坡鄉(xiāng)人府駐地西南13公里，轄10個村子民小組，659戶2849人。領(lǐng)土面積28平方公里，海拔2100米，有耕地3256畝(此中：水田2100畝、旱地1256畝)，人均耕地1.14畝，此中高穩(wěn)產(chǎn)農(nóng)境地面積3200畝，人均高穩(wěn)產(chǎn)農(nóng)境地面積1.1畝;有林地20337畝。轄區(qū)內(nèi)有河流3條，有小二型水庫3件，壩塘12件。新莊村子屬山區(qū)丘陵地帶，年均勻氣溫14℃，無霜期279天，年降水量999.00毫米，均勻降雨175天，年均勻日照2250小時，日照百分率49%，積溫4424℃。農(nóng)民收入主要以種植烤煙、萬壽菊、玉米、水稻、等為主，201_種植烤煙1785畝、萬壽菊1000畝、食糧作物1450畝;養(yǎng)殖生豬3211頭、牛132頭、肉禽4562只。新莊村子是一個范例山區(qū)村子委會，主要食糧作物有玉米、水稻等，經(jīng)濟作物以烤煙、萬壽菊為主。通過多年盡力，硬化村子組途徑12.3公里，基礎(chǔ)辦理人畜飲水艱苦，基礎(chǔ)通電通路通電話，網(wǎng)絡(luò)全籠罩。

村子委會有280平方米辦公樓一幢(此中運動室72平方米)，所二所，村子完小一所(有教師7名學生190人)，新建村子級運動場所2所(此中布里村子1000平方米運動場所1個，440平方米大擺沙村子平方米運動場所1個)。農(nóng)民收入主要以種植玉米、萬壽菊、烤煙、水稻為主，201_全村子經(jīng)濟總收入2478萬元，農(nóng)民人均純收入8700元。村子集體經(jīng)濟收入項，年收入2萬元。

建檔立卡貧困戶99戶418人，201_脫貧4戶19人，201_脫貧5戶26人，201_脫貧45戶205人,現(xiàn)有建檔立卡貧困戶99戶418人，占全村子總?cè)藬?shù)的12.3%。__年計劃脫貧7戶33人,__年計劃脫貧38戶135人。

2、主要做以下工作

(1)、認真查找該村子貧困原因，深挖成長致富潛力，科學肯定致富思路。

(2)、抓好扶貧工作和“雙推進”。

環(huán)抱扶貧攻堅組織共產(chǎn)黨員上專題黨課。駐村子工作隊以鼓吹黨的扶貧政策和開展科技培訓，進步村子民心智發(fā)展為核心，引入心智教導內(nèi)容，深入淺出地向列位黨員講清幸福不是等、靠、要，“扶貧先要扶志”的事理，激發(fā)貧困戶的內(nèi)活躍力，激發(fā)他們開脫貧困、致力富饒的夢想。最大限度介入扶貧開拓的積極性和主動性，加強貧困群眾容身自身脫貧致富的信心，激發(fā)他們自強自立、自我成長的決心和熱情。充分施展下層黨組織在推進精準扶貧中的戰(zhàn)斗碉堡作用和黨員的致富帶動作用。有效推進新莊村子精準扶貧工作的開展。

新莊村子委會開展“三講三評”工作，大坡鄉(xiāng)武裝部長新莊村子委會掛包領(lǐng)導陳俊澤同志。駐村子工作隊隊長楊國蒼同志，張云斌同志，卯彬彬同志輪流解說當前扶貧政策，幫扶工作環(huán)境和幫扶成效。新莊村子委會總支書記楊永全同志和村子組干部講履職環(huán)境，貧困戶解說今年脫貧環(huán)境。駐村子工作隊，村子組干部，貧困戶進行民主測試和量化打分。工作隊員，貧困戶評村子組干部履職環(huán)境，貧困戶，村子組干部評工作隊員工作成效。工作隊員，村子組干部評貧困戶自身動力。

(3)、積極完成鄉(xiāng)黨委當局交辦的各項任務(wù)。

a、介入完成社會扶貧網(wǎng)注冊下載APP全村子86戶(因合家外出務(wù)工未能注冊下載8戶)。

b、積極參加區(qū)、鄉(xiāng)脫貧攻堅培訓會議及省、市脫貧攻堅視頻培訓會議。

c、依照鄉(xiāng)黨委當局要求，開展動態(tài)調(diào)劑工作進行貧情闡發(fā)，召開黨員、干部、村子民代表及貧困戶代表會議，全村子預納入貧困戶6戶21人。已報鄉(xiāng)扶貧辦審核。

d、積極共同鄉(xiāng)稽核領(lǐng)導小組完成工作隊員季度稽核工作和村子“三委”班子交辦的臨時性工作。

e、工作隊牢牢環(huán)抱__年駐村子工作隊員季度考評測評表，做到每季度按時完成必要完成的工作任務(wù)。

(4)、認真落實幫扶運動。

村子三委班子和駐村子工作隊積極組織包村子單位和扶貧聯(lián)系單位干部職工由領(lǐng)導帶隊深入各村子開展“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”回訪工作。使每位幫扶干部又一次和本身聯(lián)系戶進行促膝交心，噓寒問暖，交流勤勞致富的思維方法，認真填寫回訪表，了解聯(lián)系貧困戶的生產(chǎn)、生活、工作、家庭和收入環(huán)境，仔細諦聽他們的看法和想法，并奉上祝福，勉勵他們要降服艱苦，自立自強，建立信心，早日脫貧致富，并和貧困戶一起訂定贊助步伐，助力推進大坡鄉(xiāng)扶貧攻堅工作。

幼師資料《村業(yè)務(wù)人員述職報告十四篇》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼師資料而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時，yjs21.com還為您精選準備了業(yè)務(wù)員述職報告專題，希望您能喜歡！