宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。當一次工作學習即將開始時，我們通常會提前查閱一些資料。資料包含著人類在社會實踐，科學實驗和研究過程中所匯集的經(jīng)驗。資料可以作為參考給我們一些學習工作靈感?？墒?，我們的幼師資料具體又有哪些內容呢？小編特地為你收集整理“護理述職報告范文”，供你閱讀參考，并請收藏本頁面！

護理述職報告 篇1

一、

作為一名護士，我深感責任重大，需要不斷提升自己的護理水平，為患者提供更好的護理服務。在過去的一年里，我積極參與各項護理工作和培訓，努力提高專業(yè)知識和技能，同時也不斷反思和總結自己的不足，以期能夠更好地為患者服務。在這篇述職報告中，我將詳細、具體、生動地總結我在過去一年中的護理工作和成果。

二、工作總結

1.積極參與患者護理工作

在過去一年里，我全力以赴地參與了各項護理工作。我不僅積極參與患者的入院評估和護理記錄，還深入了解患者的病情和需求，為他們制定了個性化的護理計劃。我注重細節(jié)，確?；颊叩纳眢w狀況、生命體征和藥物使用得到科學、及時的監(jiān)測和記錄。我還與患者建立了良好的溝通和信任關系，關心患者的身心健康，通過情緒支持和心理疏導幫助患者走出困境。在這一過程中，我發(fā)現(xiàn)自己不僅需要護理專業(yè)知識和技能，還需要更多的人文關懷和情感溝通能力。

2.提高護理技能和專業(yè)知識

為了提升自己的護理水平，我積極參加各項培訓和學習機會。我不僅參加了多次護理技能培訓，學習了各項基礎護理技能，還參加了有關臨床護理和疾病管理的學術研討會。通過這些培訓和學習，我更加熟悉了最新的護理理論和實踐，對疾病的治療和護理方法有了更深入的了解。同時，我積極參與科學研究，撰寫了多篇護理論文，提高了自己的學術水平和科研能力。

3.加強團隊合作和交流

作為一個團隊的一員，我注重和同事的密切合作和交流。在護理工作中，我積極與醫(yī)生、藥劑師、康復師等其他專業(yè)人員進行溝通和協(xié)作，確保患者的醫(yī)療護理工作有條不紊地進行。同時，我也積極參與團隊的討論和會議，分享護理經(jīng)驗和心得，多方位提高團隊的整體護理水平。

三、工作成果

1.提高了護理質量

通過我和團隊其他成員的共同努力，我們在過去一年中明顯提高了護理質量?；颊叩臐M意度不斷提升，患者康復的速度也明顯加快。同時，我們的團隊也取得了一些突出的成績，例如多次成功救治危重病患者，提高了患者的生存率和生活質量。

2.獲得了專業(yè)認可

在過去一年中，我多次獲得了相關機構的表彰和獎勵。我的護理工作被評為優(yōu)秀，并獲得了護理技能比賽的冠軍。這不僅是我個人努力的結果，也是團隊的集體努力的體現(xiàn)。得到這些專業(yè)的認可和肯定，讓我更有信心和動力繼續(xù)提升自己的護理水平。

四、不足反思

在過去一年的工作中，我也意識到了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在面對一些緊急情況時反應不夠迅速，需要進一步提高應急處理能力。同時，我也需要加強對新技術、新設備的學習與運用，及時掌握最新的護理知識和方法。

五、自我提升計劃

為了彌補不足，我制定了自我提升計劃。我將繼續(xù)參加各項護理培訓和學習，不斷提高自己的護理技能和專業(yè)知識。我將加強與團隊成員的交流和合作，學習他們的優(yōu)點和經(jīng)驗，共同提高我們的護理水平。我將加強自我反思和總結，積極參與科研和學術交流，不斷完善自己的護理理論和實踐。

六、結語

在過去一年的工作中，我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)優(yōu)勢，全心全意為患者提供優(yōu)質的護理服務。通過不斷學習和反思，我提高了自己的護理水平，并取得了一些成績。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為患者提供更好的護理服務，成為一名更出色的護士。

護理述職報告 篇2

尊敬的：

您好！

按照院科的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室科工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標?？剖铱乒ぷ髟谠杭翱频年P心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務?，F(xiàn)將20xx年的科如下。

一、科室人員分工明確，加強科人員職責制度管理

按照科的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度。科室科人員按工作量明確分工，實行責任制科。工作中，加強科人員的職責制度管理，使每名科人員都能明確工作職責，認真、細致地做好科工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理科和疾病知識宣教納入科工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中?？剖铱迫藛T在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。

加強心理科，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。在科工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

三、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。

四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴格執(zhí)行院內感染管理小組制定的消毒隔離制度，科操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。

五、加強科文件書寫及各項科工作的定期檢查考核，提高科質量

質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高科質量的保證。為了提高科質量，科室針對本部門科工作特點，結合科制定的檢查與考核細則，每月制定科考核重點，從科表格、文件書寫及基礎科等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎科質量管理上，加強對危重病人的基礎科工作。在工作中，嚴格執(zhí)行科操作規(guī)范，強調和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上，注重科病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求科人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高科病例的內涵質量。

六、重視提高護士職業(yè)素質，加強三基三嚴培訓

為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，科人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重科人員的業(yè)務素質的培訓。在院科的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，科室每周定期組織科人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。

我科總收入37042220.00元，共收治新病人人次一級科1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液6次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。

以上是內科20xx年的科，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室科隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質的優(yōu)秀科人員。我們相信在院、科及科室全體科人員的努力下，我們一定能把科工作做得更好！

此致

敬禮

述職人：

20xx年xx月xx日

護理述職報告 篇3

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“512護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96，名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度護理部主任述職報告篇3

一年來護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃，結合“醫(yī)療質量萬里行”檢查標準和“等級醫(yī)院”評審標準，在加強質量管理，保障患者安全，開展?jié)M意服務，提高護士素質和服務品質等方面開展了工作：

1.加強了制度建設和患者安全管理，完善了護理工作制度和方案，制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等，考核了制度知曉情況，加強了制度執(zhí)行情況的督查。

2.推進優(yōu)質護理服務工作，公示了基礎護理項目，加強了基礎護理落實情況的檢查，特一級護理合格率達到了97.7%，基礎護理的合格率達到了96.7%。改善了服務態(tài)度，全年服務態(tài)度滿意率達到了95.2%。加強了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達到了100%，知曉率達到了96.29%。召開了護士會議，讓護士在思想上對優(yōu)質護理服務工作有了更深的認識，組織了護士禮儀培訓和比賽，提高了護士的素養(yǎng)。修訂了護理人員績效分配方案，使績效的'分配真正與護理工作量、質量、技術難度、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，向風險傾斜”的水準靠近;

3.加強了護理質量監(jiān)管，提高護理質量，護理質量全年平均達到了93.94分。建立了病房、科室、護理部三級質控網(wǎng)落，周有抽查，月有總查，并嚴格組織落實，做到了層層把關，層層落實。制定了護理缺陷非懲罰性上報制度，使得護理工作中的不足能夠得到全部暴露，護理部及時組織討論和分析，達到不斷改進、不斷提高的目的;

4.加強了在職培訓，組織了護理工作規(guī)章制度的培訓和考核，抽查了護士對疾病護理常規(guī)、應急預案等的掌握情況，開展了護理查房，落實了護士規(guī)范化培訓，建立了學分制考核制度，完善了新護士崗前培訓，培訓率達到了100%;

5.開展了志愿服務，志愿者不僅走進了社區(qū)、敬老院，且組織了健康教育知識講座，給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等，同時志愿者還走進醫(yī)院協(xié)助完成基礎護理等，通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務先進集體，有五位志愿者獲得了先進個人稱號。

護理部雖然做了一點點工作但離不開各位領導和其他部門的支持與協(xié)作，在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質過低，預檢分診、導診工作需進一步加強，基礎護理工作的落實程度各科不同，病人的滿意率未達到優(yōu)質護理的要求，病房管理還需加強，優(yōu)質護理示范病房的開設未能普及等等，以上工作還需要不斷改進，在新的一年里護理部將從以下幾個方面去開展工作：

1.加強在職護士和護生的培訓，抓基礎知識的學習與考核，強調科內的業(yè)務學習，同時重視護士長的專業(yè)技術的培訓，通過護士長起到以點帶面帶動全科共同前進;

2.加強門診的分診、導診工作督查，做到住院病人送入病房，實行首問負責制;

3.繼續(xù)抓好優(yōu)質護理服務工作，通過優(yōu)質護理服務工作來提高護理質量和患者滿意率;

4.加強護理管理，提高護士長管理水平，準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長目標管理考核，采取半年考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標;促進護士長間及科室間的學習交流，每月組織護理質量交叉大檢查，召開護士長工作經(jīng)驗交流會，提高護理管理水平。

5.加強護理安全管理，加強護理規(guī)章制度落實情況的檢查，抓好重點人群及環(huán)節(jié)的管理;

6.抓好病房管理，在規(guī)范物品擺放的同時，注重人性化服務;

7.穩(wěn)定護理隊伍，20xx年全年護士辭職人員12人，5年以上的2人，3年以下的1人，辭職率4.04%，護士這支隊伍本身素質就不高，再加上不穩(wěn)定，猶如雪上加霜，因此護理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難，醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動，使她們在心理上對醫(yī)院產(chǎn)生一種依托和留戀，讓她們感覺醫(yī)院就是她們的大家庭;

8.配合院感科督促護士落實院感各項規(guī)章制度;9.推動志愿服務工作向前發(fā)展，擴大服務面積，同時有計劃在院內組織志愿服務。

護理述職報告 篇4

歲月不居，天道酬勤。我們在學校和附院黨委的領導關心、支持下，緊緊圍繞全年工作目標，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，圍繞質量?安全主題，積極投身于打造百姓放心示范醫(yī)院和醫(yī)療質量萬里行活動，對照標準，逐條逐項抓好落實，通過活動，有效得促進了我院護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：

一、認真學習，不斷提高管理水平

1.認真學習科學發(fā)展觀重要論述摘編和領導干部學習文件選編精神，進一步深入開展科學發(fā)展觀實踐活動，嚴格遵照執(zhí)行，深入調研，了解護理工作中突出存在的護理問題，認真梳理整改，結合實際，明確目標，落實責任，扎實推進。在護理人力資源管理中協(xié)助院部解決了聘用護士待遇問題，在領導重視下今年招聘護士70余名，解決了臨床護士嚴重缺編的現(xiàn)象，確保了護理質量。

2.今年十一月份脫產(chǎn)參加衛(wèi)生部組織的全國護理高級管理人才培訓班，系統(tǒng)的學習了護理管理新理念中的六個西格瑪理論及人力資源與團隊建設等十個專題,對今后的護理管理及護理管理人才的培養(yǎng)起到了積極的推動作用。

二、臨床教學及護理科研

1、重視教學檢查工作，組織了護理系人員對我系16所臨床實習基地中的部分基地進行了實習中期教學檢查活動，召開了實習中期師生交流座談會和教師座談會，聽取了老師和學生雙方面的意見和建議，并發(fā)放了滿意度調查表。對實習基地的帶教老師講課、操作示教進行考核，考核情況真實地反映了臨床帶教過程中的優(yōu)點和不足，針對不知之處對她們今后的帶教工作提出了一些指導性意見和建議。

2、為進一步提高護理教學水平、培養(yǎng)更多年輕教師，圓滿完成護理系教學任務，成立了護理教學督導組，隨堂聽課，及時指出不足，提高了教學質量。同時結合學生評價，對授課老師進行綜合考評。

3、11月份教研室對我院年輕教師進行了教學競賽。一批年輕教師脫穎而出，前三名同志代表臨床護理教研室參加護理系的教學競賽，獲得了

二、三等獎的好成績。

4、協(xié)助護理系安排了本400余人的臨床實習年。我院接收護理實習生380余人，其中本科生109名。根據(jù)實習大綱要求，護理部及臨床科室分別制定了實習帶教計劃及落實措施，組織崗前教育6批次，為重點凸現(xiàn)本科生的帶教，每月組織一次護理教學大查房，另外實習末期分別組織了實習護生多媒體競賽和技能操作考核。

5、護理人員科研意識增強，今年護理部共申報省教委自然科學基金、蕪湖市科研基金和皖醫(yī)中青年科研基金項目共7項；全年共撰寫護理論文110余篇，其中40多篇在cn刊物上發(fā)表。另外本人獨著32萬字《臨床實用引流護理及置管操作規(guī)程》一書，撰寫護理教學論文數(shù)篇，cn刊物發(fā)表二篇。本年度正在進行課題早期干預預防全關節(jié)置換術后深靜脈血栓形成的研究的研究。已完成的課題組合拳法臨床路徑在原發(fā)性研究顱內腫瘤圍手術期護理中的應用經(jīng)過科研鑒定獲得了安徽省科學技術研究成果認證。臨床教研室編寫的《臨床護理標準操作規(guī)程》榮獲度省教育廳教學成果三等獎和皖南醫(yī)學院教學成果二等獎。

6、主持國家級和省級護理繼續(xù)教育學習班三項：分別是危重癥急救護理新進展、新形勢下護理教育新論壇和微創(chuàng)治療護理新進展，共有省內外600余護理人員參加培訓，學員對繼教內容反映好。

7、護理部為弘揚懷讓精神，創(chuàng)辦了《護理簡訊》。簡訊為季刊，共分：護理工作動態(tài)、質量控制、懷讓杯循環(huán)紅旗專欄、安全管理、學習園地、教與學、護士風采、心靈家園、英語之角九個版塊，動員全體護理人員積極投稿，護理部根據(jù)各版塊內容分工負責、審稿，目前已發(fā)行三期共260余份，受到衛(wèi)生部百姓放心示范醫(yī)院和醫(yī)療質量萬里行檢查組專家好評。

三、確保醫(yī)療安全，提升護理質量

1、認真貫徹各項法律法規(guī)，健全并落實各項規(guī)章制度，編寫完成護理規(guī)章制定，嚴格按照分級護理制度開展工作，全年護理部對720例危重病人進行了床邊會診和指導，危重病人的護理合格率>95%，無嚴重護理并發(fā)癥發(fā)生。

2、為使護理工作常態(tài)和時態(tài)保持一致，在護理質量方面，護理部成立10個護理質控指導組，全面指導督查護理質量，對質控中存在的問題在護士長例會上進行了分析和反饋，并提出了改進意見，以達到護理質量持續(xù)改進的目的。全年護士長夜查房項目62項，對存在問題較多的10項檢查內容進行了全面的分析。為了確保節(jié)日期間的護理安全，重點組織了五

一、十

一、元旦、春節(jié)前的安全檢查工作。

3、在衛(wèi)生部組織的創(chuàng)百姓放心示范醫(yī)院和醫(yī)療質量萬里行專項檢查，我們認真學習各項指示，制定實施方案，明確目標，落實責任，分解檢查各位，通過檢查專家們對我院各項護理工作給予充分肯定。同時我被榮幸抽調到衛(wèi)生部進行全國醫(yī)療質量萬里行大檢查活動中，作為一名護理人員在檢查的活動中學到了護理同仁的寶貴經(jīng)驗，對我今后的工作起到了積極指導作用。

4、為給病員提供無縫隙護理服務及解決臨床一線護理人員不足之困難，7～8月份分別召開了帶教老師及不同層面的護士會議，廣泛征集大家意見和建議，9月份擬在全院推行部分臨床科室實行新的排班模式，其它臨床科室增加中班和晚夜班次護理人員，確保病人護理安全。

護理述職報告 篇5

尊敬的院領導、各位同行下午好!

今天，我就這一年來在護理部主任任職期間完成的主要工作以及心得體會和向各位領導做一總結匯報。

20xx年護理部在院領導及分管院長的領導下，根據(jù)年初醫(yī)院制定的工作任務，圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作目標，以“質量、安全、服務、管理”為核心，主要做好以下工作。

一、 加強護理質量管理，強化護理安全

(一) 完善護理質量管理組織，健全質量控制體系

今年按照二甲創(chuàng)建，進一步完善實施護理部——科室二級管理組織，成立了全院層面的護理質量管理小組9個(圖標列出)，由護士長任組長，護理骨干任組員，每月按質控標準進行交叉檢查，并將檢查結果及時反饋，以利于進一步改進。進一步修訂完善護理質量檢查標準，增加了管道、壓瘡、防跌倒等專項護理質量標準，成立了全院層面的護理質量管理小組，建立了分級護理巡視單和分級護理質量標準。護理部平時不定期的深入科室檢查、指導，每月組織全院護士長、質控小組成員交叉大檢查，對檢查結果采取現(xiàn)場和書面的形式進行反饋，以利于護士長及科室間的學習交流，取長補短。本年度護理部完成CQI項目2項，護理部上半年開展CQI項目《提高病區(qū)環(huán)境管理質量》、并把《規(guī)范分級護理制度執(zhí)行情況》作為下半年度護理部CQI項目。各項護理質控項目檢查得分均符合要求。同時，針對二甲醫(yī)院評審中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行反饋和分析整改，有效地促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。(質控分數(shù)列表)

(二、)健全完善各項規(guī)章制度，保證護理工作有章可循 本年度以二甲醫(yī)院創(chuàng)建為契機，重新梳理修訂了《護理工作制度及崗位職責》、《內外科疾病護理常規(guī)》、《護理工作流程及應急預案》、《護士手冊》等(圖片)。完善醫(yī)囑查對、病人身份核查確認、患者出入院、轉科流程、危重、手術患者及新生兒轉交接制度及流程等，針對目前跨科室收住病人的實際情況，建立完善了護理會診及疑難病例討論制度。并組織護理人員加強制度、流程的培訓、考核，保證護理人員有章可循(制度培訓考核12次，共900余人次參加列表)，同時建立完善相關資料，并結合護理工作實際和二甲創(chuàng)建，護理部及各護理單元開展PDCA項目10余項，使各項制度落實更趨規(guī)范，在二甲醫(yī)院評審中受到專家好評。

(三)加強護理安全管理，保障病人安全和護士執(zhí)業(yè)安全

安全管理是臨床護理工作的核心。做為護理部主任，我積極在提高護理人員安全意識、提高安全管理水平上想辦法。完善科內護理安全管理制度和體系，每季度有全院護理人員的護理安全教育、護理不良事件講評分析，安排安全專項督查，完善護理安全管理制度及應急預案。鼓勵病區(qū)積極上報護理安全事件。護理部要求各病區(qū)護士長每月必須上報本科室的護理安全情況，上報內容包括安全事件、風險、隱患、各類差錯等等，上報情況納入季度護理目標考核成績。

除了每月1次的護理部質控大檢查外，上半年建立了護理質量管理委員會領導下的護理質量管理小組，每月對各科室進行質控檢查。護理部人員經(jīng)常深入病房檢查指導護理核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)存在問題及風險因素。除了當場反饋外，護理部每月在護士長會議進行反饋、分析和總結，強化護理安全意識，重視缺陷、風險信息反饋，加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析。年內護理部召開全院護理安全會議4次，對不良事件進行案例討論，分析發(fā)生的原因，提出并落實改進措施，引導護士從錯誤中學習經(jīng)驗教訓，提高對風險的識別、防范能力，進一步規(guī)范護理行為，降低護理風險。各科室實行彈性排班，增加高峰時間(如晨晚間護理時間)、薄弱時間段(如中午時間段、節(jié)假日)、中夜班的護士人力，以確保各項核心制度的落實。1月份建立了護士長總值班制度，護士長夜查房由原來的每周一查改為每天一次，一方面加強了夜班護理工作的指導和監(jiān)控，另一方面在一定程度上減輕了夜班護士的工作壓力，降低了夜間護理風險。

二、開展優(yōu)質護理，豐富護理服務內涵

(一)加強全院護士的醫(yī)德醫(yī)風教育，牢固樹立“以病人為中心” 的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質服務，提高護理水平”的工作宗旨。注重培養(yǎng)護士樂于奉獻的革命人道主義精神。引導護士做到換位思考。護理部、護士長經(jīng)常主動征求病人意見和建議，認真聽取病家的意見和建議，不斷改進

工作。同時在優(yōu)質護理病房建立醫(yī)患溝通園地，以利于醫(yī)患之間溝通交流，密切護患關系。上半年度護理部針對病人對病房環(huán)境滿意度較低的問題進行了持續(xù)質量改進，努力為病人提供良好的住院環(huán)境。

(二)創(chuàng)新服務舉措，真正讓病人滿意。在原有婦產(chǎn)科病區(qū)的優(yōu)質護理病房的基礎上，今年又在外二科推廣優(yōu)質護理病房工作。(公示流程、便民措施、醫(yī)患溝通園地圖片)。責任護士花更多的時間深入病房，勤巡視、勤宣教，認真落實基礎護理、?？谱o理，提高了病人滿意度。骨科臥床病人因長期臥床怕影響病情而不敢洗頭，責任護士為病人床上洗頭，增加了患者的舒適度。在院領導支持下，添置了微波爐、四腳助行器等，同時建立落實出院患者電話回訪制度，提供咨詢熱線，將護理服務由醫(yī)院延伸到家庭。在今年護士節(jié)，內科病區(qū)護士長被評為“好護士”，受表彰，也激勵大家以身邊的先進典型為榜樣，愛崗敬業(yè)，增強主動服務意識，優(yōu)化服務質量。一系列服務舉措受到患者好評，同時也提高了患者滿意度。(滿意度列表)

三、加強護理隊伍建設，提高隊伍整體素質

(一)制定、落實護士分層級培訓及考核制度，尤其是加大了對新護士及低年資護士的培訓力度。年內先后招聘護士27名，并進行為期2周的崗前培訓，內容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護理與法律等為主，(培訓內容列表)。下科室后，科室護士長圍繞科內帶教計劃，一對一進行帶教。現(xiàn)有23人經(jīng)新老搭配優(yōu)化組合，已在科室參與值班。

(二)加強應急演練，提升護士實戰(zhàn)能力。今年結合二甲醫(yī)院創(chuàng)建，護理部成立了由18人組成護理應急梯隊人員，并分設了由護士長及護理骨干組成的護理應急小組2個，除了加強知識技能培訓，還積極參加院內組織的群體事件應急演練，全體小組人員每次都能迅速到位，及時參加救治，充分體現(xiàn)了我院護理隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也能在日常搶救工作中發(fā)揮積極作用。這一點也得到二甲評審專家的好評。

(三)積極鼓勵護理人員參加各種形式的學習培訓，提高護理隊伍綜合素質。年內選派人員參加各類培訓班30余人次，臨床一線參加學歷教育的護士達60%以上。手術室護士蘇春燕參加市團委組織的海寧市青年操作技能比賽獲得三等獎。急診室祝夢娣護士取得急診?？谱o士培訓合格證。年內有計劃地選派9名護理骨干赴省人民醫(yī)院進修，提高護士業(yè)務能力，其中選派護士長2名赴省人民醫(yī)院進修學習科室管理經(jīng)驗和方法，提高管理水平，以進一步優(yōu)化護理質量。此外，護理部還利用郵箱和醫(yī)院內網(wǎng)上傳各類護理業(yè)務學習課件19份，以便大家隨時學習利于掌握。

四、 規(guī)范教學管理，繼續(xù)推進護理科研的開展。

(一)完善教學管理制度，加強護理教學管理。

20xx年共接收了主要來自醫(yī)高專及衛(wèi)校學生27名。臨床帶教壓力較大，護理部制定了詳細的護理講課、教學查房等計劃，對新一屆實習生進行嚴格的管理和帶教。護理部定期聽取實習生對我院護理教學工作的意見和建議，了解臨床帶教工作的開展情況，改進和提高護理教學水平。

(二)加強對護理新技術的管理，提高護理人員科研能力。

今年1月，血透技術在我院順利開展。為進一步規(guī)范血透護理技術，1名護士參加了血液凈化?？谱o士培訓。在院領導支持下，開展了PICC?？谱o士的培養(yǎng)工作，今年1名護士取得了PICC置管資格證書，護理部也在同期舉辦《PICC導管維護》專題講座，以利于該項工作的順利開展，并成立了靜脈輸液管理小組，負責我院靜脈輸液管理、業(yè)務培訓指導、PICC推廣維護等工作。20xx年共撰寫論文3篇，目前發(fā)表論文 1篇， 另1篇已被錄用待發(fā)表。此外有2篇論文分別獲得市第十三次自然科學優(yōu)秀論文二、三等獎。

五、 圍繞醫(yī)院中心工作，圓滿完成各項指令性任務

在保質保量完成臨床治療護理工作的同時，護理部還積極配合做好上級衛(wèi)生行政管理部門及醫(yī)院各項指令性工作。在人員緊張的情況下，年內累計抽出護士120余人次完成總數(shù)1萬余人次的各類體檢工作(列表：失土農(nóng)民、大、中小學校、幼兒園)及義診、觀潮服務工作，完成計劃免疫接種1000余人次。同時配合醫(yī)院發(fā)展需要，積極撰寫報道，宣傳醫(yī)院發(fā)展變化。年內完成工作動態(tài)等信息11篇，其中6篇被錄用發(fā)表。

六、 存在的不足：

回首20xx年，是忙碌和充實的一年，我以認真、負責的態(tài)度對待護理管理工作， 也得到了院領導的高度關心，得到了全體護士長的大力支持和兄弟科室的無私幫助，我對大家表示真摯的感謝。但是還是存在一些不足：例如護理管理能力有待提高、在細節(jié)管理上做得不夠完美;護理質量持續(xù)改進方面做得還不夠精細，護士隊伍的整體素質亟待提高、核心制度的執(zhí)行力有待進一步加強，護理科研能力相對薄弱。

在新的一年里，我會以更加認真努力的態(tài)度去工作，也希望在新的一年里，能繼續(xù)得到大家的支持幫助。

以上是我的述職報告，敬請批評指正，謝謝!

20xx年護理工作思路

一、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質量護理部——科室二級管理體系。

(二)、建立完善檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制。

(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫。

(四)加強護理過程中的安全管理

二、加強護士隊伍建設，提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士分層培訓實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。

(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。

三、加強護理管理，創(chuàng)新管理理念和方法，提高護理管理水平

(一)、年內舉辦一期院內護士長管理學習班。

(二)、加強護士長目標管理考核。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流。

(四)、創(chuàng)新管理方法，開展品管圈工作。

四、深化優(yōu)質服務，提高服務質量

五、做好教學、科研工作。

(一)力爭年內發(fā)表護理論文5篇，開展新技術項目1項，申報海寧市課題1～2項。

(二)充分發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，豐富護士的學習生活

六、配合做好其他各項指令性工作

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