宜未雨綢而繆,毋臨竭而掘井。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時,我們通常會提前查閱一些資料。資料包含著人類在社會實(shí)踐,科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感??墒?,我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢?小編特地為你收集整理“護(hù)理述職報告范文”,供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
一、
作為一名護(hù)士,我深感責(zé)任重大,需要不斷提升自己的護(hù)理水平,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。在過去的一年里,我積極參與各項(xiàng)護(hù)理工作和培訓(xùn),努力提高專業(yè)知識和技能,同時也不斷反思和總結(jié)自己的不足,以期能夠更好地為患者服務(wù)。在這篇述職報告中,我將詳細(xì)、具體、生動地總結(jié)我在過去一年中的護(hù)理工作和成果。
二、工作總結(jié)
1.積極參與患者護(hù)理工作
在過去一年里,我全力以赴地參與了各項(xiàng)護(hù)理工作。我不僅積極參與患者的入院評估和護(hù)理記錄,還深入了解患者的病情和需求,為他們制定了個性化的護(hù)理計(jì)劃。我注重細(xì)節(jié),確?;颊叩纳眢w狀況、生命體征和藥物使用得到科學(xué)、及時的監(jiān)測和記錄。我還與患者建立了良好的溝通和信任關(guān)系,關(guān)心患者的身心健康,通過情緒支持和心理疏導(dǎo)幫助患者走出困境。在這一過程中,我發(fā)現(xiàn)自己不僅需要護(hù)理專業(yè)知識和技能,還需要更多的人文關(guān)懷和情感溝通能力。
2.提高護(hù)理技能和專業(yè)知識
為了提升自己的護(hù)理水平,我積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。我不僅參加了多次護(hù)理技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技能,還參加了有關(guān)臨床護(hù)理和疾病管理的學(xué)術(shù)研討會。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我更加熟悉了最新的護(hù)理理論和實(shí)踐,對疾病的治療和護(hù)理方法有了更深入的了解。同時,我積極參與科學(xué)研究,撰寫了多篇護(hù)理論文,提高了自己的學(xué)術(shù)水平和科研能力。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和交流
作為一個團(tuán)隊(duì)的一員,我注重和同事的密切合作和交流。在護(hù)理工作中,我積極與醫(yī)生、藥劑師、康復(fù)師等其他專業(yè)人員進(jìn)行溝通和協(xié)作,確保患者的醫(yī)療護(hù)理工作有條不紊地進(jìn)行。同時,我也積極參與團(tuán)隊(duì)的討論和會議,分享護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和心得,多方位提高團(tuán)隊(duì)的整體護(hù)理水平。
三、工作成果
1.提高了護(hù)理質(zhì)量
通過我和團(tuán)隊(duì)其他成員的共同努力,我們在過去一年中明顯提高了護(hù)理質(zhì)量?;颊叩臐M意度不斷提升,患者康復(fù)的速度也明顯加快。同時,我們的團(tuán)隊(duì)也取得了一些突出的成績,例如多次成功救治危重病患者,提高了患者的生存率和生活質(zhì)量。
2.獲得了專業(yè)認(rèn)可
在過去一年中,我多次獲得了相關(guān)機(jī)構(gòu)的表彰和獎勵。我的護(hù)理工作被評為優(yōu)秀,并獲得了護(hù)理技能比賽的冠軍。這不僅是我個人努力的結(jié)果,也是團(tuán)隊(duì)的集體努力的體現(xiàn)。得到這些專業(yè)的認(rèn)可和肯定,讓我更有信心和動力繼續(xù)提升自己的護(hù)理水平。
四、不足反思
在過去一年的工作中,我也意識到了自己的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在面對一些緊急情況時反應(yīng)不夠迅速,需要進(jìn)一步提高應(yīng)急處理能力。同時,我也需要加強(qiáng)對新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,及時掌握最新的護(hù)理知識和方法。
五、自我提升計(jì)劃
為了彌補(bǔ)不足,我制定了自我提升計(jì)劃。我將繼續(xù)參加各項(xiàng)護(hù)理培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的護(hù)理技能和專業(yè)知識。我將加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),共同提高我們的護(hù)理水平。我將加強(qiáng)自我反思和總結(jié),積極參與科研和學(xué)術(shù)交流,不斷完善自己的護(hù)理理論和實(shí)踐。
六、結(jié)語
在過去一年的工作中,我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)優(yōu)勢,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和反思,我提高了自己的護(hù)理水平,并取得了一些成績。我相信,在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),成為一名更出色的護(hù)士。
尊敬的:
您好!
按照院科的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過加強(qiáng)對本科室科工作的管理,較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)??剖铱乒ぷ髟谠杭翱频年P(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的科如下。
一、科室人員分工明確,加強(qiáng)科人員職責(zé)制度管理
按照科的要求,科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度??剖铱迫藛T按工作量明確分工,實(shí)行責(zé)任制科。工作中,加強(qiáng)科人員的職責(zé)制度管理,使每名科人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好科工作。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,管床護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理科和疾病知識宣教納入科工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中??剖铱迫藛T在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂解難。
加強(qiáng)心理科,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在科工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強(qiáng)病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強(qiáng)消毒隔離,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度,科操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、加強(qiáng)科文件書寫及各項(xiàng)科工作的定期檢查考核,提高科質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高科質(zhì)量的保證。為了提高科質(zhì)量,科室針對本部門科工作特點(diǎn),結(jié)合科制定的檢查與考核細(xì)則,每月制定科考核重點(diǎn),從科表格、文件書寫及基礎(chǔ)科等方面進(jìn)行檢查、考核,并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)科質(zhì)量管理上,加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)科工作。在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行科操作規(guī)范,強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作,認(rèn)真做好個人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重科病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求科人員在及時,真實(shí),準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容,提高科病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,科人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識。為此科室注重科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院科的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,科室每周定期組織科人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
我科總收入37042220.00元,共收治新病人人次一級科1981人次,危重病人493人,搶救病人518次,搶救成功505次死亡13人,靜脈輸液6次,靜脈輸血337次,靜脈注射2501次,肌肉注射1938次,中藥灌腸313次,中藥濕敷565次,穴位按摩492次,推拿477次,針灸671次,拔火罐344次。
以上是內(nèi)科20xx年的科,在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室科隊(duì)伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實(shí)和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀科人員。我們相信在院、科及科室全體科人員的努力下,我們一定能把科工作做得更好!
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“512護(hù)士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度護(hù)理部主任述職報告篇3
一年來護(hù)理部緊緊圍繞年初制訂的計(jì)劃,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)和“等級醫(yī)院”評審標(biāo)準(zhǔn),在加強(qiáng)質(zhì)量管理,保障患者安全,開展?jié)M意服務(wù),提高護(hù)士素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)等方面開展了工作:
1.加強(qiáng)了制度建設(shè)和患者安全管理,完善了護(hù)理工作制度和方案,制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等,考核了制度知曉情況,加強(qiáng)了制度執(zhí)行情況的督查。
2.推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,公示了基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目,加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況的檢查,特一級護(hù)理合格率達(dá)到了97.7%,基礎(chǔ)護(hù)理的合格率達(dá)到了96.7%。改善了服務(wù)態(tài)度,全年服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)到了95.2%。加強(qiáng)了健康宣教,使健康宣教的覆蓋率達(dá)到了100%,知曉率達(dá)到了96.29%。召開了護(hù)士會議,讓護(hù)士在思想上對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作有了更深的認(rèn)識,組織了護(hù)士禮儀培訓(xùn)和比賽,提高了護(hù)士的素養(yǎng)。修訂了護(hù)理人員績效分配方案,使績效的'分配真正與護(hù)理工作量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度緊密掛鉤,盡量向著“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,向風(fēng)險傾斜”的水準(zhǔn)靠近;
3.加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管,提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理質(zhì)量全年平均達(dá)到了93.94分。建立了病房、科室、護(hù)理部三級質(zhì)控網(wǎng)落,周有抽查,月有總查,并嚴(yán)格組織落實(shí),做到了層層把關(guān),層層落實(shí)。制定了護(hù)理缺陷非懲罰性上報制度,使得護(hù)理工作中的不足能夠得到全部暴露,護(hù)理部及時組織討論和分析,達(dá)到不斷改進(jìn)、不斷提高的目的;
4.加強(qiáng)了在職培訓(xùn),組織了護(hù)理工作規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核,抽查了護(hù)士對疾病護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等的掌握情況,開展了護(hù)理查房,落實(shí)了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),建立了學(xué)分制考核制度,完善了新護(hù)士崗前培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到了100%;
5.開展了志愿服務(wù),志愿者不僅走進(jìn)了社區(qū)、敬老院,且組織了健康教育知識講座,給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等,同時志愿者還走進(jìn)醫(yī)院協(xié)助完成基礎(chǔ)護(hù)理等,通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務(wù)先進(jìn)集體,有五位志愿者獲得了先進(jìn)個人稱號。
護(hù)理部雖然做了一點(diǎn)點(diǎn)工作但離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的支持與協(xié)作,在此我代表全體護(hù)士表示感謝。護(hù)理工作中還存在很多不足如護(hù)理人員的素質(zhì)過低,預(yù)檢分診、導(dǎo)診工作需進(jìn)一步加強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí)程度各科不同,病人的滿意率未達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求,病房管理還需加強(qiáng),優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的開設(shè)未能普及等等,以上工作還需要不斷改進(jìn),在新的一年里護(hù)理部將從以下幾個方面去開展工作:
1.加強(qiáng)在職護(hù)士和護(hù)生的培訓(xùn),抓基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與考核,強(qiáng)調(diào)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時重視護(hù)士長的專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),通過護(hù)士長起到以點(diǎn)帶面帶動全科共同前進(jìn);
2.加強(qiáng)門診的分診、導(dǎo)診工作督查,做到住院病人送入病房,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;
3.繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作來提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意率;
4.加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平,準(zhǔn)備舉辦護(hù)理管理知識講座;加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,采取半年考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo);促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,提高護(hù)理管理水平。
5.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,加強(qiáng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)情況的檢查,抓好重點(diǎn)人群及環(huán)節(jié)的管理;
6.抓好病房管理,在規(guī)范物品擺放的同時,注重人性化服務(wù);
7.穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,20xx年全年護(hù)士辭職人員12人,5年以上的2人,3年以下的1人,辭職率4.04%,護(hù)士這支隊(duì)伍本身素質(zhì)就不高,再加上不穩(wěn)定,猶如雪上加霜,因此護(hù)理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難,醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇,組織一些青年人相互交流的活動,使她們在心理上對醫(yī)院產(chǎn)生一種依托和留戀,讓她們感覺醫(yī)院就是她們的大家庭;
8.配合院感科督促護(hù)士落實(shí)院感各項(xiàng)規(guī)章制度;9.推動志愿服務(wù)工作向前發(fā)展,擴(kuò)大服務(wù)面積,同時有計(jì)劃在院內(nèi)組織志愿服務(wù)。
歲月不居,天道酬勤。我們在學(xué)校和附院黨委的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,圍繞質(zhì)量?安全主題,積極投身于打造百姓放心示范醫(yī)院和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí),通過活動,有效得促進(jìn)了我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高管理水平
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編和領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)文件選編精神,進(jìn)一步深入開展科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動,嚴(yán)格遵照執(zhí)行,深入調(diào)研,了解護(hù)理工作中突出存在的護(hù)理問題,認(rèn)真梳理整改,結(jié)合實(shí)際,明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn)。在護(hù)理人力資源管理中協(xié)助院部解決了聘用護(hù)士待遇問題,在領(lǐng)導(dǎo)重視下今年招聘護(hù)士70余名,解決了臨床護(hù)士嚴(yán)重缺編的現(xiàn)象,確保了護(hù)理質(zhì)量。
2.今年十一月份脫產(chǎn)參加衛(wèi)生部組織的全國護(hù)理高級管理人才培訓(xùn)班,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了護(hù)理管理新理念中的六個西格瑪理論及人力資源與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等十個專題,對今后的護(hù)理管理及護(hù)理管理人才的培養(yǎng)起到了積極的推動作用。
二、臨床教學(xué)及護(hù)理科研
1、重視教學(xué)檢查工作,組織了護(hù)理系人員對我系16所臨床實(shí)習(xí)基地中的部分基地進(jìn)行了實(shí)習(xí)中期教學(xué)檢查活動,召開了實(shí)習(xí)中期師生交流座談會和教師座談會,聽取了老師和學(xué)生雙方面的意見和建議,并發(fā)放了滿意度調(diào)查表。對實(shí)習(xí)基地的帶教老師講課、操作示教進(jìn)行考核,考核情況真實(shí)地反映了臨床帶教過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足,針對不知之處對她們今后的帶教工作提出了一些指導(dǎo)性意見和建議。
2、為進(jìn)一步提高護(hù)理教學(xué)水平、培養(yǎng)更多年輕教師,圓滿完成護(hù)理系教學(xué)任務(wù),成立了護(hù)理教學(xué)督導(dǎo)組,隨堂聽課,及時指出不足,提高了教學(xué)質(zhì)量。同時結(jié)合學(xué)生評價,對授課老師進(jìn)行綜合考評。
3、11月份教研室對我院年輕教師進(jìn)行了教學(xué)競賽。一批年輕教師脫穎而出,前三名同志代表臨床護(hù)理教研室參加護(hù)理系的教學(xué)競賽,獲得了
二、三等獎的好成績。
4、協(xié)助護(hù)理系安排了本400余人的臨床實(shí)習(xí)年。我院接收護(hù)理實(shí)習(xí)生380余人,其中本科生109名。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求,護(hù)理部及臨床科室分別制定了實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃及落實(shí)措施,組織崗前教育6批次,為重點(diǎn)凸現(xiàn)本科生的帶教,每月組織一次護(hù)理教學(xué)大查房,另外實(shí)習(xí)末期分別組織了實(shí)習(xí)護(hù)生多媒體競賽和技能操作考核。
5、護(hù)理人員科研意識增強(qiáng),今年護(hù)理部共申報省教委自然科學(xué)基金、蕪湖市科研基金和皖醫(yī)中青年科研基金項(xiàng)目共7項(xiàng);全年共撰寫護(hù)理論文110余篇,其中40多篇在cn刊物上發(fā)表。另外本人獨(dú)著32萬字《臨床實(shí)用引流護(hù)理及置管操作規(guī)程》一書,撰寫護(hù)理教學(xué)論文數(shù)篇,cn刊物發(fā)表二篇。本年度正在進(jìn)行課題早期干預(yù)預(yù)防全關(guān)節(jié)置換術(shù)后深靜脈血栓形成的研究的研究。已完成的課題組合拳法臨床路徑在原發(fā)性研究顱內(nèi)腫瘤圍手術(shù)期護(hù)理中的應(yīng)用經(jīng)過科研鑒定獲得了安徽省科學(xué)技術(shù)研究成果認(rèn)證。臨床教研室編寫的《臨床護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》榮獲度省教育廳教學(xué)成果三等獎和皖南醫(yī)學(xué)院教學(xué)成果二等獎。
6、主持國家級和省級護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班三項(xiàng):分別是危重癥急救護(hù)理新進(jìn)展、新形勢下護(hù)理教育新論壇和微創(chuàng)治療護(hù)理新進(jìn)展,共有省內(nèi)外600余護(hù)理人員參加培訓(xùn),學(xué)員對繼教內(nèi)容反映好。
7、護(hù)理部為弘揚(yáng)懷讓精神,創(chuàng)辦了《護(hù)理簡訊》。簡訊為季刊,共分:護(hù)理工作動態(tài)、質(zhì)量控制、懷讓杯循環(huán)紅旗專欄、安全管理、學(xué)習(xí)園地、教與學(xué)、護(hù)士風(fēng)采、心靈家園、英語之角九個版塊,動員全體護(hù)理人員積極投稿,護(hù)理部根據(jù)各版塊內(nèi)容分工負(fù)責(zé)、審稿,目前已發(fā)行三期共260余份,受到衛(wèi)生部百姓放心示范醫(yī)院和醫(yī)療質(zhì)量萬里行檢查組專家好評。
三、確保醫(yī)療安全,提升護(hù)理質(zhì)量
1、認(rèn)真貫徹各項(xiàng)法律法規(guī),健全并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,編寫完成護(hù)理規(guī)章制定,嚴(yán)格按照分級護(hù)理制度開展工作,全年護(hù)理部對720例危重病人進(jìn)行了床邊會診和指導(dǎo),危重病人的護(hù)理合格率>95%,無嚴(yán)重護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
2、為使護(hù)理工作常態(tài)和時態(tài)保持一致,在護(hù)理質(zhì)量方面,護(hù)理部成立10個護(hù)理質(zhì)控指導(dǎo)組,全面指導(dǎo)督查護(hù)理質(zhì)量,對質(zhì)控中存在的問題在護(hù)士長例會上進(jìn)行了分析和反饋,并提出了改進(jìn)意見,以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。全年護(hù)士長夜查房項(xiàng)目62項(xiàng),對存在問題較多的10項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了全面的分析。為了確保節(jié)日期間的護(hù)理安全,重點(diǎn)組織了五
一、十
一、元旦、春節(jié)前的安全檢查工作。
3、在衛(wèi)生部組織的創(chuàng)百姓放心示范醫(yī)院和醫(yī)療質(zhì)量萬里行專項(xiàng)檢查,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)指示,制定實(shí)施方案,明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任,分解檢查各位,通過檢查專家們對我院各項(xiàng)護(hù)理工作給予充分肯定。同時我被榮幸抽調(diào)到衛(wèi)生部進(jìn)行全國醫(yī)療質(zhì)量萬里行大檢查活動中,作為一名護(hù)理人員在檢查的活動中學(xué)到了護(hù)理同仁的寶貴經(jīng)驗(yàn),對我今后的工作起到了積極指導(dǎo)作用。
4、為給病員提供無縫隙護(hù)理服務(wù)及解決臨床一線護(hù)理人員不足之困難,7~8月份分別召開了帶教老師及不同層面的護(hù)士會議,廣泛征集大家意見和建議,9月份擬在全院推行部分臨床科室實(shí)行新的排班模式,其它臨床科室增加中班和晚夜班次護(hù)理人員,確保病人護(hù)理安全。
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同行下午好!
今天,我就這一年來在護(hù)理部主任任職期間完成的主要工作以及心得體會和向各位領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)匯報。
20xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)年初醫(yī)院制定的工作任務(wù),圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作目標(biāo),以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”為核心,主要做好以下工作。
一、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,強(qiáng)化護(hù)理安全
(一) 完善護(hù)理質(zhì)量管理組織,健全質(zhì)量控制體系
今年按照二甲創(chuàng)建,進(jìn)一步完善實(shí)施護(hù)理部——科室二級管理組織,成立了全院層面的護(hù)理質(zhì)量管理小組9個(圖標(biāo)列出),由護(hù)士長任組長,護(hù)理骨干任組員,每月按質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交叉檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋,以利于進(jìn)一步改進(jìn)。進(jìn)一步修訂完善護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),增加了管道、壓瘡、防跌倒等專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),成立了全院層面的護(hù)理質(zhì)量管理小組,建立了分級護(hù)理巡視單和分級護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部平時不定期的深入科室檢查、指導(dǎo),每月組織全院護(hù)士長、質(zhì)控小組成員交叉大檢查,對檢查結(jié)果采取現(xiàn)場和書面的形式進(jìn)行反饋,以利于護(hù)士長及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短。本年度護(hù)理部完成CQI項(xiàng)目2項(xiàng),護(hù)理部上半年開展CQI項(xiàng)目《提高病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量》、并把《規(guī)范分級護(hù)理制度執(zhí)行情況》作為下半年度護(hù)理部CQI項(xiàng)目。各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目檢查得分均符合要求。同時,針對二甲醫(yī)院評審中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進(jìn)行反饋和分析整改,有效地促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。(質(zhì)控分?jǐn)?shù)列表)
(二、)健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保證護(hù)理工作有章可循 本年度以二甲醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī),重新梳理修訂了《護(hù)理工作制度及崗位職責(zé)》、《內(nèi)外科疾病護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)理工作流程及應(yīng)急預(yù)案》、《護(hù)士手冊》等(圖片)。完善醫(yī)囑查對、病人身份核查確認(rèn)、患者出入院、轉(zhuǎn)科流程、危重、手術(shù)患者及新生兒轉(zhuǎn)交接制度及流程等,針對目前跨科室收住病人的實(shí)際情況,建立完善了護(hù)理會診及疑難病例討論制度。并組織護(hù)理人員加強(qiáng)制度、流程的培訓(xùn)、考核,保證護(hù)理人員有章可循(制度培訓(xùn)考核12次,共900余人次參加列表),同時建立完善相關(guān)資料,并結(jié)合護(hù)理工作實(shí)際和二甲創(chuàng)建,護(hù)理部及各護(hù)理單元開展PDCA項(xiàng)目10余項(xiàng),使各項(xiàng)制度落實(shí)更趨規(guī)范,在二甲醫(yī)院評審中受到專家好評。
(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保障病人安全和護(hù)士執(zhí)業(yè)安全
安全管理是臨床護(hù)理工作的核心。做為護(hù)理部主任,我積極在提高護(hù)理人員安全意識、提高安全管理水平上想辦法。完善科內(nèi)護(hù)理安全管理制度和體系,每季度有全院護(hù)理人員的護(hù)理安全教育、護(hù)理不良事件講評分析,安排安全專項(xiàng)督查,完善護(hù)理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案。鼓勵病區(qū)積極上報護(hù)理安全事件。護(hù)理部要求各病區(qū)護(hù)士長每月必須上報本科室的護(hù)理安全情況,上報內(nèi)容包括安全事件、風(fēng)險、隱患、各類差錯等等,上報情況納入季度護(hù)理目標(biāo)考核成績。
除了每月1次的護(hù)理部質(zhì)控大檢查外,上半年建立了護(hù)理質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理質(zhì)量管理小組,每月對各科室進(jìn)行質(zhì)控檢查。護(hù)理部人員經(jīng)常深入病房檢查指導(dǎo)護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)存在問題及風(fēng)險因素。除了當(dāng)場反饋外,護(hù)理部每月在護(hù)士長會議進(jìn)行反饋、分析和總結(jié),強(qiáng)化護(hù)理安全意識,重視缺陷、風(fēng)險信息反饋,加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析。年內(nèi)護(hù)理部召開全院護(hù)理安全會議4次,對不良事件進(jìn)行案例討論,分析發(fā)生的原因,提出并落實(shí)改進(jìn)措施,引導(dǎo)護(hù)士從錯誤中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高對風(fēng)險的識別、防范能力,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為,降低護(hù)理風(fēng)險。各科室實(shí)行彈性排班,增加高峰時間(如晨晚間護(hù)理時間)、薄弱時間段(如中午時間段、節(jié)假日)、中夜班的護(hù)士人力,以確保各項(xiàng)核心制度的落實(shí)。1月份建立了護(hù)士長總值班制度,護(hù)士長夜查房由原來的每周一查改為每天一次,一方面加強(qiáng)了夜班護(hù)理工作的指導(dǎo)和監(jiān)控,另一方面在一定程度上減輕了夜班護(hù)士的工作壓力,降低了夜間護(hù)理風(fēng)險。
二、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
(一)加強(qiáng)全院護(hù)士的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,牢固樹立“以病人為中心” 的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨。注重培養(yǎng)護(hù)士樂于奉獻(xiàn)的革命人道主義精神。引導(dǎo)護(hù)士做到換位思考。護(hù)理部、護(hù)士長經(jīng)常主動征求病人意見和建議,認(rèn)真聽取病家的意見和建議,不斷改進(jìn)
工作。同時在優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房建立醫(yī)患溝通園地,以利于醫(yī)患之間溝通交流,密切護(hù)患關(guān)系。上半年度護(hù)理部針對病人對病房環(huán)境滿意度較低的問題進(jìn)行了持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),努力為病人提供良好的住院環(huán)境。
(二)創(chuàng)新服務(wù)舉措,真正讓病人滿意。在原有婦產(chǎn)科病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的基礎(chǔ)上,今年又在外二科推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房工作。(公示流程、便民措施、醫(yī)患溝通園地圖片)。責(zé)任護(hù)士花更多的時間深入病房,勤巡視、勤宣教,認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,提高了病人滿意度。骨科臥床病人因長期臥床怕影響病情而不敢洗頭,責(zé)任護(hù)士為病人床上洗頭,增加了患者的舒適度。在院領(lǐng)導(dǎo)支持下,添置了微波爐、四腳助行器等,同時建立落實(shí)出院患者電話回訪制度,提供咨詢熱線,將護(hù)理服務(wù)由醫(yī)院延伸到家庭。在今年護(hù)士節(jié),內(nèi)科病區(qū)護(hù)士長被評為“好護(hù)士”,受表彰,也激勵大家以身邊的先進(jìn)典型為榜樣,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)主動服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。一系列服務(wù)舉措受到患者好評,同時也提高了患者滿意度。(滿意度列表)
三、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
(一)制定、落實(shí)護(hù)士分層級培訓(xùn)及考核制度,尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度。年內(nèi)先后招聘護(hù)士27名,并進(jìn)行為期2周的崗前培訓(xùn),內(nèi)容以禮儀教育、理論知識、技能操作、護(hù)理與法律等為主,(培訓(xùn)內(nèi)容列表)。下科室后,科室護(hù)士長圍繞科內(nèi)帶教計(jì)劃,一對一進(jìn)行帶教?,F(xiàn)有23人經(jīng)新老搭配優(yōu)化組合,已在科室參與值班。
(二)加強(qiáng)應(yīng)急演練,提升護(hù)士實(shí)戰(zhàn)能力。今年結(jié)合二甲醫(yī)院創(chuàng)建,護(hù)理部成立了由18人組成護(hù)理應(yīng)急梯隊(duì)人員,并分設(shè)了由護(hù)士長及護(hù)理骨干組成的護(hù)理應(yīng)急小組2個,除了加強(qiáng)知識技能培訓(xùn),還積極參加院內(nèi)組織的群體事件應(yīng)急演練,全體小組人員每次都能迅速到位,及時參加救治,充分體現(xiàn)了我院護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,也能在日常搶救工作中發(fā)揮積極作用。這一點(diǎn)也得到二甲評審專家的好評。
(三)積極鼓勵護(hù)理人員參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。年內(nèi)選派人員參加各類培訓(xùn)班30余人次,臨床一線參加學(xué)歷教育的護(hù)士達(dá)60%以上。手術(shù)室護(hù)士蘇春燕參加市團(tuán)委組織的海寧市青年操作技能比賽獲得三等獎。急診室祝夢娣護(hù)士取得急診??谱o(hù)士培訓(xùn)合格證。年內(nèi)有計(jì)劃地選派9名護(hù)理骨干赴省人民醫(yī)院進(jìn)修,提高護(hù)士業(yè)務(wù)能力,其中選派護(hù)士長2名赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)科室管理經(jīng)驗(yàn)和方法,提高管理水平,以進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量。此外,護(hù)理部還利用郵箱和醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上傳各類護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課件19份,以便大家隨時學(xué)習(xí)利于掌握。
四、 規(guī)范教學(xué)管理,繼續(xù)推進(jìn)護(hù)理科研的開展。
(一)完善教學(xué)管理制度,加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)管理。
20xx年共接收了主要來自醫(yī)高專及衛(wèi)校學(xué)生27名。臨床帶教壓力較大,護(hù)理部制定了詳細(xì)的護(hù)理講課、教學(xué)查房等計(jì)劃,對新一屆實(shí)習(xí)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理和帶教。護(hù)理部定期聽取實(shí)習(xí)生對我院護(hù)理教學(xué)工作的意見和建議,了解臨床帶教工作的開展情況,改進(jìn)和提高護(hù)理教學(xué)水平。
(二)加強(qiáng)對護(hù)理新技術(shù)的管理,提高護(hù)理人員科研能力。
今年1月,血透技術(shù)在我院順利開展。為進(jìn)一步規(guī)范血透護(hù)理技術(shù),1名護(hù)士參加了血液凈化??谱o(hù)士培訓(xùn)。在院領(lǐng)導(dǎo)支持下,開展了PICC??谱o(hù)士的培養(yǎng)工作,今年1名護(hù)士取得了PICC置管資格證書,護(hù)理部也在同期舉辦《PICC導(dǎo)管維護(hù)》專題講座,以利于該項(xiàng)工作的順利開展,并成立了靜脈輸液管理小組,負(fù)責(zé)我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、PICC推廣維護(hù)等工作。20xx年共撰寫論文3篇,目前發(fā)表論文 1篇, 另1篇已被錄用待發(fā)表。此外有2篇論文分別獲得市第十三次自然科學(xué)優(yōu)秀論文二、三等獎。
五、 圍繞醫(yī)院中心工作,圓滿完成各項(xiàng)指令性任務(wù)
在保質(zhì)保量完成臨床治療護(hù)理工作的同時,護(hù)理部還積極配合做好上級衛(wèi)生行政管理部門及醫(yī)院各項(xiàng)指令性工作。在人員緊張的情況下,年內(nèi)累計(jì)抽出護(hù)士120余人次完成總數(shù)1萬余人次的各類體檢工作(列表:失土農(nóng)民、大、中小學(xué)校、幼兒園)及義診、觀潮服務(wù)工作,完成計(jì)劃免疫接種1000余人次。同時配合醫(yī)院發(fā)展需要,積極撰寫報道,宣傳醫(yī)院發(fā)展變化。年內(nèi)完成工作動態(tài)等信息11篇,其中6篇被錄用發(fā)表。
六、 存在的不足:
回首20xx年,是忙碌和充實(shí)的一年,我以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待護(hù)理管理工作, 也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心,得到了全體護(hù)士長的大力支持和兄弟科室的無私幫助,我對大家表示真摯的感謝。但是還是存在一些不足:例如護(hù)理管理能力有待提高、在細(xì)節(jié)管理上做得不夠完美;護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方面做得還不夠精細(xì),護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì)亟待提高、核心制度的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng),護(hù)理科研能力相對薄弱。
在新的一年里,我會以更加認(rèn)真努力的態(tài)度去工作,也希望在新的一年里,能繼續(xù)得到大家的支持幫助。
以上是我的述職報告,敬請批評指正,謝謝!
20xx年護(hù)理工作思路
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量護(hù)理部——科室二級管理體系。
(二)、建立完善檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
二、加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士分層培訓(xùn)實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理,創(chuàng)新管理理念和方法,提高護(hù)理管理水平
(一)、年內(nèi)舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流。
(四)、創(chuàng)新管理方法,開展品管圈工作。
四、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)力爭年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文5篇,開展新技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng),申報海寧市課題1~2項(xiàng)。
(二)充分發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢,上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活
六、配合做好其他各項(xiàng)指令性工作
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