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品質(zhì)工作計劃(篇1)

******建設(shè)工程

項目監(jiān)理部工程質(zhì)量安全

提升行動實施方案

*******有限公司 項目監(jiān)理部

（檔案館、博物館、）建設(shè)工程是2017年縣重點建設(shè)工程，確保其工程質(zhì)量、安全我監(jiān)理單位責(zé)無旁貸。

為了進(jìn)一步控制工程的質(zhì)量、安全和貫徹執(zhí)行《嵩縣房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全提升行動方案》的通知精神，監(jiān)理部立即組織現(xiàn)場的總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師等全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)通知精神的真正內(nèi)涵，并討論和如何提高工程質(zhì)量以及避免質(zhì)量安全事故的發(fā)生；根椐文件要求及國家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》對監(jiān)理單位提出了更深層的要求，這就要求監(jiān)理人員在實際工作中必須以“公平、獨立、誠信、科學(xué)”監(jiān)理準(zhǔn)則進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)。

在監(jiān)理實際工作中我監(jiān)理公司結(jié)合實際工程經(jīng)驗，認(rèn)為做好質(zhì)量安全控制工作，應(yīng)體現(xiàn)對工程質(zhì)量安全控制的“一個核心、兩個重點、三項原則、四種手段”的工作方法。即以合同管理為中心：以質(zhì)量控制為重點、以事前控制為重點；堅持進(jìn)場材料未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收不得在工程中使用、堅持前道工序未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格不得進(jìn)行下道工序施工的原則、堅持工程質(zhì)量為經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格撥付工程款的原則；四種控制手段為巡視、旁站、平行檢驗及見證取樣。

根椐《嵩縣房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全提升行動方案》的文件要求以及公司對實施要求的通知，我公司監(jiān)理項目監(jiān)理部決定，自2017年6月份開始，開展工程質(zhì)量安全提升行動，特制定實施方案：

一、工作目標(biāo)

通過工程質(zhì)量治理行動，有效控制建筑施工違法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠等違法行為；突出房屋建筑工程管理，提高質(zhì)量、安全責(zé)任意識，強(qiáng)化質(zhì)量、安全責(zé)任追究，落實工程建設(shè)主體責(zé)任人質(zhì)量、安全責(zé)任，健全工程質(zhì)量、安全管理、監(jiān)督體系，加強(qiáng)工程項目過程監(jiān)控，提高工程實體質(zhì)量安全，完善工程流程控制；提高建筑從業(yè)人員職業(yè)技能，努力把公司監(jiān)理項目的工程質(zhì)量提高到一個新水平，全面達(dá)到工程質(zhì)量安全治理要求。

二、組織管理

1、項目監(jiān)理部成立質(zhì)量治理行動領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：

成員：各專業(yè)工程師、監(jiān)理員

質(zhì)量治理行動領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在項目監(jiān)理部，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核及日常事務(wù)性工作。

2、項目監(jiān)理部負(fù)責(zé)質(zhì)量安全提升行動實施方案的執(zhí)行工作。各成員具體落實執(zhí)行項目監(jiān)理部各項施工質(zhì)量，組長負(fù)責(zé)過程考核檢驗實施效果。

三、時間節(jié)點安排

根據(jù)《工程質(zhì)量安全提升行動的實施方案，項目監(jiān)理部分三個階段開展此次提升行動，各專業(yè)要圍繞此次節(jié)點來開展行動。

（一）、行動實施階段（2017年6月-2017年12月）

2017年6月至2017年12月展開項目監(jiān)理部自查工程，自查報告由項目監(jiān)理部匯總提交。自查主要針對項目的轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠等違法行為、分包單位質(zhì)量安全管理風(fēng)險控制、項目質(zhì)量安全管理體系有效運行、質(zhì)量安全管理機(jī)構(gòu)人員配備、施工過程中質(zhì)量檢測控制、工程實體質(zhì)量通病等問題進(jìn)行徹底排查，重視管理制度落實，穩(wěn)步提高施工監(jiān)理管理水平。

（二）、檢查整改階段（2018年1月至2018年3月）

根據(jù)“工程質(zhì)量安全提升行動”的推進(jìn)，針對第一階段發(fā)現(xiàn)的重點問題及未能整改到位的進(jìn)行重點跟蹤檢查和治理，總結(jié)階段性治理成果，對活動開展薄弱的環(huán)節(jié)提出全面推進(jìn)要求，專人負(fù)責(zé)整改，通過月度工程例會監(jiān)督工程質(zhì)量安全整治行動的開展，對重點分項實施督查，嚴(yán)格落實整改。

（三）總結(jié)考核階段（2018年3月-2018年4月）

對前段工程質(zhì)量安全提升行動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)對查找出來的重大問題和突出問題進(jìn)行梳理，對照檢查提升行動效果，特別是建筑工程質(zhì)量、施工項目的承發(fā)包情況、各類違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、分包、掛靠行為，勞務(wù)人員培訓(xùn)管理、工程質(zhì)量安全事故處理等進(jìn)行考核總結(jié)，考核項目負(fù)責(zé)人簽署質(zhì)量終身責(zé)任承諾書制度，工程竣工后設(shè)置永久性標(biāo)牌制度和工程承發(fā)包管理制度的執(zhí)行情況。

項目監(jiān)理部將治理行動總結(jié)報告與2018年5月底前進(jìn)行收集整理備案，結(jié)合此次整治行動不斷完善符合行動要求的質(zhì)量安全管理體系和管理制度，增強(qiáng)員工質(zhì)量責(zé)任意識。

四、重點工作安排

（一）、加強(qiáng)分包隊伍合法經(jīng)營管理

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法》中十八條細(xì)則要求，對照檢查逐個排除，清理處理好在建工程轉(zhuǎn)包違法分包行為，重點抽查房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠等違法行為。對存在嚴(yán)重問題的項目，抓緊治理，限期改正，逐步有效遏制工程中轉(zhuǎn)包違法分包行為。

（二）推進(jìn)質(zhì)量管理體系和制度建設(shè)

進(jìn)一步健全完善各項目監(jiān)理部質(zhì)量安全管理體系，質(zhì)量安全檢查制度，檢查整改，形成閉環(huán)；建立健全工程質(zhì)量安全現(xiàn)場監(jiān)管有效機(jī)制，重點考核質(zhì)量安全管理體系運行的有效性和相應(yīng)組織保障機(jī)制；發(fā)現(xiàn)管理中的短板深入開展工作，加大對單位質(zhì)量管理及相關(guān)部門對基層質(zhì)量工作的服務(wù)方面的監(jiān)督考核；落實好質(zhì)量安全責(zé)任制、管理規(guī)章和操作規(guī)程；推進(jìn)工程進(jìn)度款支付審批流程，質(zhì)量考核簽批制度。

（三）、全面落實施工項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任

以建筑質(zhì)量法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為依據(jù)從事工程管理工作；推進(jìn)質(zhì)量終身責(zé)任承諾和竣工后永久標(biāo)牌制度，簽署質(zhì)量終身責(zé)任承諾書，增強(qiáng)相關(guān)人員的質(zhì)量終身責(zé)任意識，防止因工程質(zhì)量安全問題引起投訴、舉報、群體性事件和媒體報道；對違反國家法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)治理行動有關(guān)規(guī)定，造成工程質(zhì)量事故或嚴(yán)重質(zhì)量問題的，及時上報依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。

（四）、加強(qiáng)項目管理，健全工程質(zhì)量監(jiān)督和過程監(jiān)督

加大對項目管理人員利用建設(shè)活動降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)謀取不正當(dāng)利益的行為督查力度，項目總監(jiān)要認(rèn)真執(zhí)行“住建部建質(zhì)123號文”關(guān)于《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項規(guī)定》的要求，合理配置質(zhì)量安全管理人員，定期組織質(zhì)量安全隱患排查及時消除質(zhì)量安全隱患，按標(biāo)準(zhǔn)組織施工。

開工的工程負(fù)責(zé)人要理清思路，率先自查，采取措施，積極應(yīng)對。

（五）、認(rèn)真治理施工過程中質(zhì)量技術(shù)問題

要認(rèn)真對工程實體質(zhì)量通病進(jìn)場檢查，狠抓現(xiàn)場隱蔽工程，混凝土現(xiàn)場隨機(jī)抽檢和不規(guī)范作業(yè)行為；加強(qiáng)混凝土后期的養(yǎng)護(hù)；重點檢查梁板預(yù)制的檢測工作，混凝土攪拌站材料檢驗、站內(nèi)流程控制和站前指導(dǎo)監(jiān)督工作，檢查梁板質(zhì)量及吊裝安全驗算實施情況，對道路回填碾壓不實等治療突出問題實施重點排查，做到進(jìn)入現(xiàn)場的建筑材料、設(shè)備、混凝土及半成品進(jìn)場檢驗，不合格不能使用；對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)材料進(jìn)行取樣檢測，送檢式樣不得弄虛作假、篡改或偽造檢測報告。

做好隱蔽工程；做好起重機(jī)械等使用前的驗收，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，確保工程質(zhì)量和施工安全。

（六）、強(qiáng)化過程控制，落實方案執(zhí)行

對在建的工程項目、生產(chǎn)制作任務(wù)進(jìn)行定期、不定期綜合督查和檢查，緊緊抓住施工工藝、工程實體質(zhì)量建立項目質(zhì)量控制點；運用科學(xué)的施工方法和檢測手段進(jìn)行動態(tài)施工質(zhì)量管控。推進(jìn)施工組織設(shè)計及施工方案審核、審批和三級技術(shù)交底工作，對危險性較大的分部分項工程要編制專項施工方案通過專家論證后才能實施。

（七）、加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)計劃，建立工程質(zhì)量信息管控進(jìn)一步組織好相關(guān)人員的培訓(xùn)取證及繼續(xù)教育、新入人員質(zhì)量教育培訓(xùn)、國家或行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、項目開工前質(zhì)量崗位培訓(xùn)工作；構(gòu)建起有利于企業(yè)發(fā)展的長效培訓(xùn)機(jī)制。

五、工作要求

（一）、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

項目主要負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照行動方案的部署，制定方案，明確分工，由項目監(jiān)理部具體負(fù)責(zé)，落實責(zé)任；部署行動方案；提出整治措施；全面推進(jìn)此次提升行動。

（二）、落實公司要求，突出工作重點

根據(jù)縣住建局的工作要求，圍繞工作重點，點面結(jié)合，在認(rèn)真做好全面自查的基礎(chǔ)上，抓制度、抓體系、促落實。項目監(jiān)理部按照行動方案，做好每一階段治理工作，對轉(zhuǎn)包違法分包和工程實體質(zhì)量安全問題，著重落實整改。

（三）積極配合政府相關(guān)部門開展的治理工作 與企業(yè)和項目所在地的行政主管部門充分溝通，認(rèn)真接受地方建設(shè)行政主管部門的監(jiān)督檢查工作，對檢查出來的問題要虛心接受，抓緊整改，力爭全面達(dá)到質(zhì)量安全提升工作的要求。

（四）做好總結(jié)和創(chuàng)新提升工作

對行動查出的質(zhì)量安全等問題，要嚴(yán)格按照要求切實整改，并比對住建局提升行動要求，對全面強(qiáng)化項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任，強(qiáng)化分包管理，健全質(zhì)量安全監(jiān)管體系，切實加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)工作，加快質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設(shè)，創(chuàng)新新的工作思路和管理制度，以高效的工作質(zhì)量全面推升提升行動。

****工程管理有限公司

項目監(jiān)理部

2017-6-26

品質(zhì)工作計劃(篇2)

引言

品質(zhì)是企業(yè)在競爭激烈的市場上立足的核心競爭力之一。一個企業(yè)若能持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，將會贏得市場份額和顧客的忠誠度。而品質(zhì)工作計劃和工作目標(biāo)，作為品質(zhì)管理的重要組成部分，對于確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)具有重要意義。本文將詳細(xì)討論品質(zhì)工作計劃和工作目標(biāo)的內(nèi)容和重要性。

1. 品質(zhì)工作計劃的內(nèi)容

品質(zhì)工作計劃是指為了實現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)而確定的具體工作步驟和時間安排。一個有效的品質(zhì)工作計劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1.1 品質(zhì)目標(biāo)的設(shè)定

品質(zhì)目標(biāo)決定了企業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和要求。它應(yīng)該是可度量、可實現(xiàn)的，并與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。一個典型的品質(zhì)目標(biāo)可能是提高產(chǎn)品的一次性合格率或減少客戶投訴率。

1.2 測量和評估方法

為了評估品質(zhì)目標(biāo)的實現(xiàn)情況，需要確定相應(yīng)的測量指標(biāo)和評估方法。這可能包括抽樣檢驗、統(tǒng)計分析以及顧客滿意度調(diào)查等方法。通過利用這些方法，企業(yè)可以及時識別和糾正潛在的品質(zhì)問題，確保產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性和一致性。

1.3 資源和責(zé)任分配

品質(zhì)工作計劃需要明確分配適當(dāng)?shù)馁Y源和責(zé)任。這可能涉及到人力、物力、財力等方面的資源調(diào)配，以及相關(guān)員工的品質(zhì)職責(zé)和績效考核等內(nèi)容。通過明確資源和責(zé)任的分配，可以確保品質(zhì)工作能夠得到有效的支持和推動。

1.4 過程改進(jìn)和優(yōu)化

品質(zhì)工作計劃應(yīng)該包括持續(xù)的過程改進(jìn)和優(yōu)化。通過采用一系列的工程技術(shù)手段，如六西格瑪、質(zhì)量功能部署等，企業(yè)可以不斷提升自身的品質(zhì)管理水平，實現(xiàn)品質(zhì)的全面提升。

2. 品質(zhì)工作目標(biāo)的重要性

品質(zhì)工作目標(biāo)指導(dǎo)著品質(zhì)工作的方向和重點，并對業(yè)績評估和獎懲體系提供了依據(jù)。品質(zhì)工作目標(biāo)的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 提高競爭力

一個明確的品質(zhì)工作目標(biāo)可以幫助企業(yè)提高競爭力。通過對品質(zhì)工作目標(biāo)的設(shè)定和實施，企業(yè)可以不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度，從而贏得市場份額和顧客的忠誠度。

2.2 高效資源利用

品質(zhì)工作目標(biāo)可以幫助企業(yè)更加高效地利用資源。通過對品質(zhì)問題的及時分析和解決，可以降低資源浪費和重工率，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

2.3 優(yōu)化流程和降低成本

品質(zhì)工作目標(biāo)可以推動企業(yè)優(yōu)化流程和降低成本。通過持續(xù)的過程改進(jìn)和優(yōu)化，企業(yè)可以減少浪費和不必要的環(huán)節(jié)，從而提高運營效率和降低生產(chǎn)成本。

2.4 建立品牌形象

一個良好的品質(zhì)工作目標(biāo)可以幫助企業(yè)建立和提升品牌形象。通過持續(xù)推進(jìn)品質(zhì)工作，企業(yè)可以樹立起高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的形象，獲得消費者的認(rèn)可和信任。

結(jié)論

品質(zhì)工作計劃和工作目標(biāo)是企業(yè)品質(zhì)管理的重要組成部分，對于確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)具有重要意義。一個有效的品質(zhì)工作計劃應(yīng)該包括品質(zhì)目標(biāo)的設(shè)定、測量和評估方法、資源和責(zé)任分配以及過程改進(jìn)和優(yōu)化。品質(zhì)工作目標(biāo)的重要性主要體現(xiàn)在提高競爭力、高效利用資源、優(yōu)化流程和降低成本，以及建立品牌形象等方面。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到品質(zhì)工作計劃和工作目標(biāo)的重要性，并積極制定和執(zhí)行相應(yīng)的措施，以實現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。

品質(zhì)工作計劃(篇3)

酒店作為一種高端服務(wù)行業(yè)，品質(zhì)的把關(guān)顯得尤為重要。因此，針對酒店品質(zhì)把關(guān)工作的計劃制定及落實就顯得尤為必要。以下將從制定計劃、流程優(yōu)化、信息共享等方面進(jìn)行闡述，以確保酒店服務(wù)品質(zhì)得到持續(xù)提升。

制定計劃：

首先，需要制定設(shè)計專門的品質(zhì)把關(guān)計劃，以確保酒店每一個環(huán)節(jié)都得到嚴(yán)格監(jiān)控。針對酒店的不同服務(wù)項目，制定不同的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行具體細(xì)化。通過對不同品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不斷監(jiān)控及評估，不僅可以對酒店的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行有效提升，同時也能夠保證整個酒店的工作流程得到了優(yōu)化?；诂F(xiàn)階段的技術(shù)應(yīng)用，可以建立酒店品質(zhì)把關(guān)工作在線監(jiān)控平臺，實時監(jiān)控酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)進(jìn)行及時的改進(jìn)。

流程優(yōu)化：

酒店服務(wù)的完整流程可以分為入駐、住宿、餐飲等諸多環(huán)節(jié)，需要綜合考慮酒店的服務(wù)流程及顧客體驗，以確保每個環(huán)節(jié)都得到充分滿足。酒店品質(zhì)把關(guān)計劃應(yīng)對酒店的服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，深度分析各個步驟，逐一測試，以確保顧客享受到的服務(wù)流程是最完美的。同時，針對流程中的風(fēng)險點及存在的問題，可以針對性的制定改進(jìn)方案，并在升級在線監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行及時改進(jìn)，以最大效益地為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)。

信息共享：

酒店服務(wù)的品質(zhì)及顧客滿意度評價，不僅需要酒店內(nèi)部掌握準(zhǔn)確信息，同樣也需要酒店與外部洽談單位、顧客及社會公眾之間建立一個良好的信息共享機(jī)制。除了定期發(fā)布酒店服務(wù)品質(zhì)相關(guān)的數(shù)據(jù)之外，酒店還可以開展品質(zhì)把關(guān)課程培訓(xùn)，邀請相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行講座，引導(dǎo)員工進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)員工的服務(wù)意識。此外，與社會公眾及顧客溝通暢通也顯得尤為重要，酒店需要及時收集顧客的發(fā)動評價，并快速采納方案進(jìn)行及時性反饋，以確保顧客意見得到充分尊重，進(jìn)而提升客戶滿意度。

通過制定針對性的品質(zhì)把關(guān)計劃，流程優(yōu)化及信息共享機(jī)制，可以為酒店提供一個高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)把關(guān)策略，能夠提高客戶滿意度，并保證公司形象，打造可持續(xù)發(fā)展的酒店服務(wù)品牌。

品質(zhì)工作計劃(篇4)

相應(yīng)變化，計劃將來組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。

1.2部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶 提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

A.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。

B，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃。

C.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動，如“QCC品質(zhì)圈活動”、“7S活動”等。

D.建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”。

E.制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督。

F.制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。

G.加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行。

H.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的.檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃。

I.負(fù)責(zé)樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。

J.落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定。

K.參與新設(shè)備/量具的臺帳管理，檢測確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門。

品質(zhì)工作計劃(篇5)

一、前言

本計劃是根據(jù)我公司20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合品質(zhì)部自身在過去一年工作的實際情況和經(jīng)驗教訓(xùn)，為明年的工作進(jìn)行部署與規(guī)劃。此計劃的主旨在于貫徹“質(zhì)量第一，用戶至上”的理念，全面提高產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)用戶體驗，將我公司的產(chǎn)品推向一個新的高度。

二、20xx年工作目標(biāo)

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量：將以產(chǎn)品合格率和用戶滿意度為核心指標(biāo)，設(shè)定目前階段目標(biāo)提高3%-5%。

2.強(qiáng)化品質(zhì)管理：構(gòu)建全新的品質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)，提升產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

3. 優(yōu)化品質(zhì)流程：通過流程重構(gòu)與優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)和流程，提升工作效率，進(jìn)行品質(zhì)成本消減。

4.提升員工素質(zhì)：通過培訓(xùn)與考核，提高品質(zhì)部門員工的專業(yè)素質(zhì)和行業(yè)知識。

三、具體工作事項

1. 建立新的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照ISO9001等國際標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際，制定和推行新的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保公司產(chǎn)品與國際接軌。

2. 實施新的.品質(zhì)管理系統(tǒng)：開發(fā)新的品質(zhì)管理系統(tǒng)，以數(shù)字化、智能化的方式，實現(xiàn)品質(zhì)的實時監(jiān)控和管理，提升工作效益，減少人工差錯。

3. 品質(zhì)流程優(yōu)化：對每一道工序進(jìn)行流程分析、瓶頸識別，并在分析的基礎(chǔ)上重新設(shè)計和優(yōu)化流程，實現(xiàn)品質(zhì)流程的精細(xì)化管理。

4. 開展員工培訓(xùn)：制定全年的員工培訓(xùn)計劃，圍繞品質(zhì)知識和技能進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果的顯現(xiàn)。

四、期望成果

1.產(chǎn)品質(zhì)量顯著提升，產(chǎn)品合格率提升，用戶滿意度達(dá)到歷史新高。

2.品質(zhì)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度提升，使得公司具備更高的市場競爭優(yōu)勢。

3.品質(zhì)流程高效穩(wěn)定，提高了員工的工作效率，同時也降低了成本。

4. 員工品質(zhì)意識增強(qiáng)，全公司形成強(qiáng)有力的品質(zhì)保障體系。

五、總結(jié)

20xx年品質(zhì)部年度工作計劃是一個全新的挑戰(zhàn)，我們將以全新的視角與決心，堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，傾力打造全公司品質(zhì)工作的新局面，讓用戶感受到我們產(chǎn)品的出色品質(zhì)，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。

品質(zhì)工作計劃(篇6)

第1篇：品質(zhì)部年度工作計劃

猜你正在找品質(zhì)部年度工作計劃的怎么寫？那么就給你這篇范文參考。

為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo)，特制定以下工作計劃：

一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

二、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，因為這樣會引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們必須加強(qiáng)源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳，然而在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達(dá)到降低成本。

三、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行的。當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，但是實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：

1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

5、定時、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄

6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理

四、售后客訴處理

及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。

第2篇：品質(zhì)部年度工作計劃

給你一篇品質(zhì)部年度工作計劃的寫作范例，你可以參考它的格式與寫法，進(jìn)行適當(dāng)修改。

一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。

2、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。

3、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。

4、建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。

5、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。

6、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。

二、內(nèi)部審核

1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn)、

2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告、

3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議、

4、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作、

5、擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告、

6、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施、

7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展、

三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo)

１、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃、

２、負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、

３、協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。

四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題

4、協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通、

5、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力、

6、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力、

7、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期、

8、協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力、

9、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表、

五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施

3、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。

4、為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。

5、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。

6、協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。

7、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

8、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

9、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控

１、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。

２、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。

３、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。

４、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。

５、負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制。

６、協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

七、測量和監(jiān)控裝置管理

１、負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。

２、負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。

３、負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。

八、不合格品控制

１、負(fù)責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。

第3篇：品質(zhì)部年度工作計劃

下面由范文網(wǎng)的作者為你提供品質(zhì)部年度工作計劃的寫法。

一．目的：

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

二．組織架構(gòu)

由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗員

我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能

計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

三．人員規(guī)劃:

計劃人數(shù)為5人：

1.IQC的進(jìn)料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進(jìn)料檢驗組。

2.IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長一職。

3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控

4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良。處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達(dá)到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)

四．區(qū)域規(guī)劃：

隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

五.部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；

2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；

3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。

4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；

5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；

6，并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；

7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；

8，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行；

9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；

10，負(fù)責(zé)樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。

11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；

12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門；

13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序。對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

16，依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性

18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

19，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)

六、崗位說明

為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的`放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。

1.品質(zhì)主管

崗位目的

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo)，供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性。對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，主管不在時代理主管事務(wù)。

崗位職責(zé)

3.QE 工程師

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標(biāo)，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實施與審核，對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用。主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。

4.文員兼文控

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，各類品質(zhì)報表的作成。和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。

5.外駐領(lǐng)班

崗位目的

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo)，組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，外駐日常事物的處理。

七．體系管理

根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

1.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)，督促各部門分解公司質(zhì)量

目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。

2. 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。

3. 加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。

4. 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報。對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。

5.實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

八. 標(biāo)準(zhǔn)化管理

標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：

1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析

1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。

2 .檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)

目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理。已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢。

后續(xù)工作中，我們會定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。

2.2公司標(biāo)準(zhǔn)

為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)。下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要。

其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。

3.存在的不足

我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：

1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考

2..隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)部門

3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善

4.所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴(yán)格做到 計劃 – 實施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。

九.供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理

目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制，為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：

1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)

3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)

4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部

5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

7. 供應(yīng)商審核與評價

第4篇：品質(zhì)部年度工作計劃

給大家?guī)砥焚|(zhì)部年度工作計劃范文，供大家參考!

為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20xx年，品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：

（一）繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系

組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理）參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。

（二）創(chuàng)優(yōu)工作

抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。

（二）經(jīng)理績效考核

根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。

（三）品質(zhì)檢查工作

每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

（四）滿意度調(diào)查

上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。

（五）經(jīng)理級外出考察

組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。

（六）物業(yè)全員知識競賽

完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。

第5篇：品質(zhì)部年度工作計劃

品質(zhì)部年度工作計劃范文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

為了做好品質(zhì)管理部各項工作，達(dá)到公司要求的發(fā)展目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下：

1月份：

1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認(rèn)證的符合性;

2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作，并做好相關(guān)的工作;

3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報;

2月份：

1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時整改和關(guān)閉不合格項，力求體系文件運行的完好性;

2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報告，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;

3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開展的正常運作;

3月份：

1)做好一切ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過;

2)做好大廈評\\\\"區(qū)優(yōu)\\\\"的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;

4月至6月：

1)做好評優(yōu)工作的各項準(zhǔn)備，迎接\\\\"區(qū)優(yōu)\\\\"的評審工作;保證\\\\"區(qū)優(yōu)\\\\"評比工作順利通過;

2)持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場，做好體系文件正常的運行工作;

3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評價用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;

7月至9月：

1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報工作，以\\\\"市優(yōu)\\\\"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評優(yōu)資料;

2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;

10月至12月：

1)完成體系文件運行的復(fù)審工作;

2)做好評優(yōu)工作的各項準(zhǔn)備，迎接\\\\"市優(yōu)\\\\"的評審工作;保證\\\\"市優(yōu)\\\\"評比工作順利通過;

3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評價用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;

4)提交年度總結(jié)和下年度計劃。

品質(zhì)工作計劃(篇7)

品質(zhì)個人工作計劃

作為一名職場人士，不論是初入職場還是已經(jīng)有多年經(jīng)驗的老手，都需要一個清晰、具體、可行的個人工作計劃。然而，業(yè)界普遍認(rèn)為，一個成功的職業(yè)人士不僅需要有一份成熟的職業(yè)規(guī)劃，還需要注意自己的品質(zhì)。因此，本篇文章將圍繞“品質(zhì)個人工作計劃”這一主題展開討論。

一、什么是品質(zhì)？

品質(zhì)是指一個人的個性、情感、態(tài)度、道德、人格等多方面因素的綜合體現(xiàn)。品質(zhì)好的人不僅聰明、勤奮、負(fù)責(zé)，而且還具備善于溝通與合作、樂觀開朗、寬容包容、自律自控等優(yōu)秀品質(zhì)。品質(zhì)的好壞直接影響著一個人的職業(yè)生涯和生活品質(zhì)。

二、為什么需要品質(zhì)個人工作計劃？

品質(zhì)個人工作計劃，是指在制定職業(yè)規(guī)劃時，把品質(zhì)提升作為一項重要目標(biāo)，針對自己的缺陷和弱點進(jìn)行有針對性的改進(jìn)、培養(yǎng)，讓自己具備更好的品質(zhì)素養(yǎng)，以此來輔助職業(yè)生涯發(fā)展。

為什么需要品質(zhì)個人工作計劃呢？以下是一些理由：

1.品質(zhì)是職業(yè)成功的必要條件。無論你多么聰明、執(zhí)行力多么出眾，如果缺乏道德品質(zhì)、人格魅力等，將難以在職場上獲得長足的進(jìn)步。

2.品質(zhì)是職業(yè)人格魅力的爆發(fā)源。品質(zhì)好的人具備良好的人際交往能力、心理素質(zhì)和心態(tài)，打造出令人愉悅、信任和認(rèn)可的個人特質(zhì)。

3.品質(zhì)是職業(yè)生活的護(hù)航者。人在職場中面對著諸多良心惡意的挑戰(zhàn)和陷阱，只有具備良好的品質(zhì)素質(zhì)才能夠在職場航行中安如泰山。

三、品質(zhì)個人工作計劃應(yīng)該如何制定？

品質(zhì)個人工作計劃需要遵循可執(zhí)行、有計劃、量化等原則。以下是一些具體可行的建議。

1.制定品質(zhì)目標(biāo)。通過對自身缺陷分析和品質(zhì)對職業(yè)生涯的重要性認(rèn)知，制定具體、可行、有前后順序的品質(zhì)目標(biāo)。

目標(biāo)應(yīng)具體、可行且可量化。例如，“減少每周加班3個小時、建立良好的團(tuán)隊交流渠道、遵守承諾等。

2.量化品質(zhì)目標(biāo)并分解為行動計劃。對每個品質(zhì)目標(biāo)，制定具體的可行方案，列出行動清單，明確時間節(jié)點、責(zé)任人以及結(jié)果評估。

例如：“通過參加溝通技巧訓(xùn)練、每周定期發(fā)布心得體會等方式，提升溝通技巧；每天起床先寫下當(dāng)天要完成的目標(biāo)，并記錄完成情況等。

3.跟進(jìn)和評估。制定計劃只是第一步，更為重要的是在執(zhí)行中不斷跟進(jìn)并改進(jìn)。建議設(shè)置定期的復(fù)盤和評估期，如每月或每季度復(fù)盤一次，總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，調(diào)整計劃。

四、關(guān)鍵品質(zhì)培養(yǎng)建議

除了具體的品質(zhì)目標(biāo)和行動計劃，具體地掌握幾種經(jīng)常性缺陷，同時提出針對性的培養(yǎng)建議也比較重要。

1.溝通能力：溝通能力是職場中常被提到的品質(zhì)之一。在日常生活中我們可以嘗試多與人交流、主動與陌生人打招呼等。可以通過聽專業(yè)的課程、讀書提升自己的溝通能力。

2.自律自控：自律自控是提高工作效率的關(guān)鍵。可以嘗試建立時間管理規(guī)劃、追求高效能的方法等，并活學(xué)活用來提高自律自控力。

3.心態(tài)調(diào)整：職場中難免會遇到壓力巨大的工作任務(wù)、人際關(guān)系等挑戰(zhàn)。需要嘗試對自己的內(nèi)心自我診斷，學(xué)會保持寬容、主動尋求幫助等以積極的態(tài)度度過每一個職場瑣碎，不斷提升自己的心態(tài)調(diào)整能力。

總結(jié)：

在日常生活中，提高品質(zhì)的目標(biāo)，同時制定具體、可行的品質(zhì)個人工作計劃，是非常重要的。只有通過較少自己的缺憾、培養(yǎng)自己的優(yōu)勢，才能有更好地提高職業(yè)生涯水平。當(dāng)然通過在職場中踐行品質(zhì)的點點滴滴，不僅可以令晉升更自然，還可以令公眾看到自己的品質(zhì)魅力。

品質(zhì)工作計劃(篇8)

作為一家注重品質(zhì)的企業(yè)，明白新員工在公司的發(fā)展和成功中扮演著重要角色。為了確保新員工能夠快速融入公司，并且能夠持續(xù)提供高質(zhì)量的工作，制定了一個詳細(xì)、具體且生動的品質(zhì)新員工工作計劃。

第一階段：入職前準(zhǔn)備

在員工正式入職之前，會提供一系列的入職前準(zhǔn)備活動，包括以下幾項關(guān)鍵任務(wù)：

1. 發(fā)送歡迎郵件：會向新員工發(fā)送一封歡迎郵件，其中包括公司的背景、文化、業(yè)務(wù)以及他們將要從事的具體工作的介紹。這有助于新員工在入職前對公司有一個初步的了解。

2. 提供入職手冊：會準(zhǔn)備一本入職手冊，內(nèi)含公司的組織結(jié)構(gòu)、員工福利、工作規(guī)范等重要信息。新員工可以通過閱讀入職手冊更深入地了解公司，并做好入職的準(zhǔn)備。

3. 安排入職培訓(xùn)：為了幫助新員工盡快達(dá)到預(yù)期的工作水平，將為他們提供一系列入職培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括介紹公司的產(chǎn)品與服務(wù)、崗位的相關(guān)技能培訓(xùn)和溝通技巧培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)，新員工可以更好地適應(yīng)公司文化，并掌握所需的工作技能。

第二階段：融入公司文化

新員工融入公司文化是非常關(guān)鍵的。在這個階段，將采取以下行動來幫助新員工更好地融入：

1. 分配導(dǎo)師：新員工將被分配一位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師，該導(dǎo)師將引導(dǎo)他們了解公司的文化、價值觀和工作方式。導(dǎo)師將為新員工提供指導(dǎo)、支持和解答問題，促進(jìn)他們與團(tuán)隊成員的互動。

2. 參觀公司各部門：新員工將有機(jī)會參觀公司各個部門，了解公司的運作和組織結(jié)構(gòu)。這將幫助他們更好地理解公司的整體業(yè)務(wù)和團(tuán)隊合作的重要性。

3. 參與團(tuán)隊活動：鼓勵新員工參與到團(tuán)隊的各種活動中，例如團(tuán)隊建設(shè)活動、慶?；顒雍椭驹刚呋顒拥?。這將有助于他們與團(tuán)隊成員建立密切的關(guān)系，并培養(yǎng)合作精神。

第三階段：工作計劃執(zhí)行

在新員工逐漸融入公司之后，將確保他們持續(xù)提供高質(zhì)量的工作。以下是的計劃：

1. 定期評估和反饋：將與新員工進(jìn)行定期評估，以了解他們的工作進(jìn)展和需求。同時，也會提供及時的反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)點和發(fā)展需要。

2. 繼續(xù)培訓(xùn)和發(fā)展：將為新員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以幫助他們不斷進(jìn)步。這些培訓(xùn)包括專業(yè)技能培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和溝通技巧培訓(xùn)等。通過不斷成長，新員工將能夠承擔(dān)更多的責(zé)任并提高工作質(zhì)量。

3. 提供激勵和獎勵：將定期評估員工的績效，并提供激勵和獎勵以鼓勵他們繼續(xù)努力。這包括晉升機(jī)會、薪資調(diào)整、員工表彰和獎勵計劃等。相信，這些措施將激勵新員工提供更高質(zhì)量的工作。

通過這個詳細(xì)、具體且生動的品質(zhì)新員工工作計劃，相信新員工將能夠快速融入公司，并始終提供高質(zhì)量的工作。期待著看到他們在的團(tuán)隊中取得成功，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

品質(zhì)工作計劃(篇9)

作為一個品質(zhì)主管，我的職責(zé)是確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合公司的要求和顧客的期望。在這個崗位上，我需要制定一個有效的工作計劃，并設(shè)定明確的目標(biāo)，以保證質(zhì)量管理工作能夠順利進(jìn)行。以下是我制定的品質(zhì)主管工作計劃及目標(biāo)。

首先，我將制定一份全面的質(zhì)量管理計劃。這個計劃將包括整個質(zhì)量管理過程的方方面面，如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、產(chǎn)品和流程的評估、問題解決和改進(jìn)措施的實施等。我將與其他相關(guān)部門合作，確保這份計劃得到全面執(zhí)行，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善以滿足不斷變化的市場需求。

其次，我將建立一個高效的質(zhì)量監(jiān)控體系。這個體系將包括監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的方法和頻率、收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)的方法以及與關(guān)鍵利益相關(guān)方溝通的方式等。我將制定一系列的監(jiān)控和評估工具，并培訓(xùn)員工使用這些工具來確保質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。通過及時監(jiān)控和反饋，我可以迅速識別潛在的質(zhì)量問題，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行糾正，以最大程度地降低不合格產(chǎn)品的數(shù)量。

第三，我將加強(qiáng)供應(yīng)商的管理和評估。供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要，因此我將確保公司只與經(jīng)過嚴(yán)格篩選和評估的供應(yīng)商進(jìn)行合作。我將與采購團(tuán)隊密切合作，制定供應(yīng)商資質(zhì)和績效評估的標(biāo)準(zhǔn)，并制定監(jiān)控和評估他們的方法。通過建立良好的合作關(guān)系和及時的溝通，我可以與供應(yīng)商一起解決問題，并提供他們所需的支持和指導(dǎo)，以確保他們的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

此外，我將建立一個持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。改進(jìn)是質(zhì)量管理的核心，并且在不斷變化的市場環(huán)境中是不可或缺的。我將建立一個反饋和建議系統(tǒng)，鼓勵員工提出改進(jìn)意見，并對這些意見進(jìn)行評估和實施。我還將定期組織品質(zhì)管理會議，與團(tuán)隊分享最新的行業(yè)發(fā)展和技術(shù)趨勢，并提出改進(jìn)措施。通過持續(xù)的改進(jìn)，我相信公司的競爭力和市場地位將會得到提升。

最后，我將定期評估和報告質(zhì)量管理的績效。我將制定一套績效評估指標(biāo)，定期對質(zhì)量管理工作進(jìn)行評估，并向高層管理層報告。這些指標(biāo)將包括產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、客戶滿意度和持續(xù)改進(jìn)的成果等。通過這些評估和報告，我可以及時了解質(zhì)量管理工作的進(jìn)展，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┮员３趾吞岣哔|(zhì)量水平。

總結(jié)起來，作為一個品質(zhì)主管，我的工作計劃和目標(biāo)是確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合公司的要求和顧客的期望。通過制定全面的質(zhì)量管理計劃、建立高效的質(zhì)量監(jiān)控體系、加強(qiáng)供應(yīng)商管理和評估、建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，以及定期評估和報告績效，我相信公司的質(zhì)量管理工作將會得到持續(xù)的改進(jìn)，并確保公司在市場中保持競爭力。這是一個挑戰(zhàn)性的角色，但我相信通過堅定的目標(biāo)和不斷努力，我能夠取得良好的成績。

品質(zhì)工作計劃(篇10)

2024年已經(jīng)來臨，對于我作為一名品質(zhì)經(jīng)理來說，這一年將是我職業(yè)生涯中的關(guān)鍵之年。品質(zhì)管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一，它貫穿于生產(chǎn)、流程和服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。作為品質(zhì)經(jīng)理，我將制定詳細(xì)、具體和生動的工作計劃，以確保我能夠在2024年取得突破性的成果。

首先，我將致力于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。品質(zhì)是客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的期望與實際交付之間的差異。我將與生產(chǎn)和服務(wù)團(tuán)隊緊密合作，建立質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠達(dá)到或超過客戶的期望。我將開展全面的質(zhì)量檢測，包括原材料的檢驗、生產(chǎn)過程的監(jiān)控和最終產(chǎn)品的質(zhì)量測試。同時，我將收集客戶的反饋和投訴，并及時解決問題，以提高客戶滿意度。通過這些措施，我相信我能夠幫助企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力。

其次，我將加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，確保原材料的質(zhì)量和交付的準(zhǔn)時性。作為品質(zhì)經(jīng)理，我將與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，并對其進(jìn)行質(zhì)量審核，以確保他們符合企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時，我將引入供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)，追蹤原材料的來源和流向，以確保產(chǎn)品的安全和可追溯性。我還將培訓(xùn)供應(yīng)鏈團(tuán)隊，提高其質(zhì)量意識和操作水平。通過這些措施，我相信我能夠建立一個高效、可靠和安全的供應(yīng)鏈，保障企業(yè)的生產(chǎn)和運營。

第三，我將推動品質(zhì)文化的建設(shè)。品質(zhì)文化是企業(yè)的核心價值觀和行為準(zhǔn)則，能夠激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感。作為品質(zhì)經(jīng)理，我將組織品質(zhì)培訓(xùn)和活動，向全體員工傳達(dá)品質(zhì)的重要性和方法。我還將設(shè)立品質(zhì)獎勵和表彰制度，激勵員工積極參與品質(zhì)管理。此外，我將加強(qiáng)內(nèi)部溝通，建立品質(zhì)反饋機(jī)制，傾聽員工的聲音和意見，并及時改進(jìn)和調(diào)整品質(zhì)管理措施。通過這些措施，我相信我能夠在企業(yè)中營造出一個積極、創(chuàng)新和高效的品質(zhì)文化。

最后，我將關(guān)注品質(zhì)數(shù)據(jù)的分析和利用。數(shù)據(jù)是品質(zhì)管理的重要依據(jù)和決策支持。作為品質(zhì)經(jīng)理，我將建立數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)，對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行定期和實時監(jiān)控。我將根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定改進(jìn)計劃和措施，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。我還將與其他部門合作，共享和利用數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全面質(zhì)量管控。通過這些措施，我相信我能夠?qū)⑵焚|(zhì)管理推向新的高度，實現(xiàn)全面質(zhì)量管理的目標(biāo)。

綜上所述，2024年對于我作為品質(zhì)經(jīng)理來說是一個關(guān)鍵的工作年。我將致力于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，推動品質(zhì)文化建設(shè)，并關(guān)注品質(zhì)數(shù)據(jù)的分析和利用。我相信通過這些具體而又生動的工作計劃，我能夠在2024年取得突破性的成果，幫助企業(yè)提升競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

品質(zhì)工作計劃(篇11)

品質(zhì)檢驗的目的：就是(不讓不良的物件流入次工序)品質(zhì)組長、協(xié)助并配合品質(zhì)主管開展日常工作，并將信息傳遞到每位工作人員。直接上司品質(zhì)主管：

一、職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對新進(jìn)作業(yè)員進(jìn)行行考核及崗前培訓(xùn)。

2、負(fù)責(zé)班組作業(yè)員廠紀(jì)廠規(guī)的宣導(dǎo)與講解。

3、熟悉各種資料，對作業(yè)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督

4、負(fù)責(zé)對班組人員召開班前會，傳達(dá)當(dāng)前任務(wù)、提出當(dāng)前出現(xiàn)的問題及改善注意事項，把本組的問題及時像上級匯報。

5、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場、IPQC、QC、QA所提出的問題給于解決及反饋，如自己不能解決的要及時反映給品質(zhì)主管及相關(guān)人員。

6、做好班組的相關(guān)記錄及報表，如實做好本組人員的.考勤記錄。

7、配合品質(zhì)主管工作，完成上級下達(dá)的任務(wù)。

8、與品質(zhì)工作人員進(jìn)行友善的內(nèi)部溝通了解工作狀況。

9、遵守廠紀(jì)廠規(guī)、做好7S。

我們的信念：盡最大的努力，監(jiān)控整個生產(chǎn)流程。發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋給各制成，盡量不放過任何一個問題，尋求改善。

品質(zhì)工作計劃(篇12)

1.3.1.2工作職責(zé)

A.管理體系的完善，審核與認(rèn)證。

B.督導(dǎo)各部門建立品質(zhì)目標(biāo)并進(jìn)行業(yè)績評估。

C.技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)等信息的收集整理。

D.制定質(zhì)量改進(jìn)計劃并推進(jìn)。

E.建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。

F.參與特殊訂單審核，質(zhì)量計劃的作成。

G.參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究，落實相應(yīng)產(chǎn)前準(zhǔn)備。

H.根據(jù)特殊要求制定相應(yīng)檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

I.樣品以及特殊訂單檢驗安排。

J.來料的異常處理。

K.供應(yīng)商質(zhì)量管理，并參與合格供應(yīng)商的評定。

L.生產(chǎn)現(xiàn)場巡視。

M.讓步接收批準(zhǔn)與否決。

N.不合格品處理。

O.客戶投訴處理。

P.質(zhì)量事故處理。

Q.審閱質(zhì)量日報。

R.質(zhì)量異?，F(xiàn)場分析。

S.負(fù)責(zé)檢驗設(shè)備及檢測器具的'管理。

T.質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查。

U.負(fù)責(zé)計量器具檢定周期和報廢的批準(zhǔn)。

V.質(zhì)量統(tǒng)計分析。

W.質(zhì)量工作總結(jié)與匯報。

X.負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理和追蹤。

Y.預(yù)防與糾正措施的實施和效果確認(rèn)。

Z.部門人員工作質(zhì)量檢查和考核。

AA.7S的實施與監(jiān)督。

品質(zhì)工作計劃(篇13)

一、引言

20xx年，我們的品質(zhì)部在員工的共同努力和公司全體同仁的支持下，取得了許多工作成果。然而，新的一年將面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。站在新的起點，我們堅持不懈的使命是提升品質(zhì)管理水平，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高，滿足客戶不斷增長的需求。以下是20xx年品質(zhì)部年度工作計劃。

二、工作目標(biāo)

1. 追求產(chǎn)品零缺陷，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。

2. 提高員工的品質(zhì)意識和技能，以有力保障產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。

3. 完善品質(zhì)管理制度，提升品質(zhì)管理效率。

三、工作重點與策略

1. 發(fā)展策略：通過對現(xiàn)有活動的反饋和評估，我們將不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量控制體系，以確保其符合業(yè)務(wù)發(fā)展變化和市場需求。

2. 技術(shù)培訓(xùn)：計劃全年開展技術(shù)培訓(xùn)和品質(zhì)教育活動，提高員工的品質(zhì)管理技術(shù)和意識，確保產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性。

3. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：改進(jìn)和升級內(nèi)部質(zhì)量審核制度，確保品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)得以維持和持續(xù)改善。

四、行動計劃

1. 完善質(zhì)量管理體系：對現(xiàn)有體系進(jìn)行全面檢查和優(yōu)化。

2. 強(qiáng)化系統(tǒng)培訓(xùn)：全員參與品質(zhì)系統(tǒng)培訓(xùn)，提高品質(zhì)意識。

3. 嚴(yán)格實施質(zhì)量控制：細(xì)化品質(zhì)檢查流程，加強(qiáng)在生產(chǎn)全過程的監(jiān)控。

4. 錯誤及時處理：發(fā)現(xiàn)問題及時制定糾正措施，并查找根源防止再次發(fā)生。

5. 推進(jìn)持續(xù)改善：定期進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)建議的收集和執(zhí)行。

五、工作預(yù)期效果

1. 實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)達(dá)量，滿足客戶需求。

2. 提升品質(zhì)管理能力：通過質(zhì)量系統(tǒng)的更新優(yōu)化和員工培訓(xùn)，使質(zhì)量部門在質(zhì)量管理上發(fā)揮更大的作用。

3. 提高企業(yè)形象：通過高質(zhì)量產(chǎn)品贏得客戶信任，提升品牌形象。

六、 工作計劃監(jiān)督與反饋

品質(zhì)部應(yīng)定期向公司匯報工作進(jìn)展情況，以便于公司對工作計劃的監(jiān)督。此外，品質(zhì)部也應(yīng)就公司的'反饋做出有針對性的調(diào)整以滿足新的工作要求。

七、 總結(jié)

這份20xx年品質(zhì)部的年度工作計劃，旨在推動我們的品質(zhì)管理工作走向新的高度。我們想要以此提高品質(zhì)管理的標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以滿足客戶需求。為確保我們實現(xiàn)這些目標(biāo)，我們會持續(xù)改進(jìn)，順應(yīng)變化，及時研究并解決問題，全力以赴迎接20xx年的挑戰(zhàn)。

品質(zhì)工作計劃(篇14)

物業(yè)品質(zhì)部工作計劃

第3篇：物業(yè)品質(zhì)部工作計劃

斐然的20XX已經(jīng)過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個發(fā)展和進(jìn)步，都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓(xùn)。為了在新的一年里更好地打造“**物業(yè)”服務(wù)品牌，樹立良好的服務(wù)口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20XX?，F(xiàn)對20XX年的工作展望如下：

一、全面推行品質(zhì)管理體系，構(gòu)筑**物業(yè)服務(wù)品牌

為了讓**物業(yè)品牌更上一個

新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現(xiàn)規(guī)范化運營。打造一支強(qiáng)有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊伍。品質(zhì)部根據(jù)**物業(yè)20XX年物業(yè)公司服務(wù)戰(zhàn)略方案，制定了20XX年品質(zhì)管理體系運行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標(biāo)是否實現(xiàn)，來判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級別；第三，為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關(guān)注焦點。

為了更好的全面運作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。為了全面運作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊，品質(zhì)部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務(wù)手冊》《培訓(xùn)手冊》等作業(yè)指導(dǎo)書，使得各項管理工作更趨

完善，確保公司內(nèi)部的管理既無交叉又無漏項，職責(zé)分明，事事有人管，人人有專責(zé)。將公司運行體系逐步規(guī)范化、制度化。

完善監(jiān)督機(jī)制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系，在質(zhì)量管理體系運行過程中，品質(zhì)部將要對各項工作進(jìn)行定期抽查和內(nèi)部審核，并認(rèn)真做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，并提出糾正和預(yù)防性措施，對問題點和不合格項進(jìn)行糾正，限期整改，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通過檢查和審核，及時了解各部門工作的執(zhí)行情況，并在部門經(jīng)理會議上對各部門的執(zhí)行情況予以公布，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預(yù)防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務(wù)得到水平進(jìn)一步提高。

二、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，推進(jìn)安全科學(xué)化管理

安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持”安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點問題來抓。在20XX年，為了更好的貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理的文件精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產(chǎn)過程中進(jìn)行計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作，落實公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度，最大限度地減少火災(zāi)損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境，保障居民生命及財產(chǎn)安全。

安全重在管理，管理重在現(xiàn)場，現(xiàn)場重在落實。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文化之路。加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高職工應(yīng)變能力和安全技能，以適應(yīng)崗位工作要求。充分調(diào)動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達(dá)到最佳的安全狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自?；タ伢w系，以自保為主，互

控為輔，不斷增強(qiáng)員工保安全、反違章的內(nèi)在驅(qū)動力。三是要突出重點，強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項檢查。圍繞安全重點開展專項監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達(dá)安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現(xiàn)場、生產(chǎn)設(shè)備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度?？傊?，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。

回望過去，展望未來，我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。在今后的工作中，我們將揚長避短，振奮精神，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

第4篇：物業(yè)品質(zhì)部工作計劃

目標(biāo)：全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

工作重點

項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：

一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持；其次才是監(jiān)控，促成項目管理處各項指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢，更有效。

二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要

的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。

三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識；對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。

五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。

確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

六、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

其次，重點致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：

一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理

的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。

二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未然；不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。

三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

品質(zhì)工作計劃(篇15)

自我進(jìn)入公司以來，學(xué)到了很多，也收獲了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，使我在較短時間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和公司各個部門的職責(zé)所在，在此期間的點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。以下是我的工作總結(jié)與工作計劃。

在過去的兩個月里，我負(fù)責(zé)的工作主要有：

9.測試機(jī)臺日點檢表，IPQC制程巡檢問題點，靜電環(huán)檢測記錄表，作業(yè)員自檢能力測試等審核存檔

13.各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成追溯結(jié)果存檔14.出貨訂單拍照后的整理及歸檔等

二、文檔、文具、表單的收發(fā)及管控工作1.圖紙、BOM、DCN收發(fā)記錄

2.樣品確認(rèn)報告，產(chǎn)品承認(rèn)書等收發(fā)記錄3.質(zhì)量管理體系檔收發(fā)記錄4.內(nèi)部糾正措施收發(fā)記錄

5.質(zhì)量部門人員領(lǐng)取資料，福利，文具衣物等收發(fā)記錄6.各個行政表單存放

7.部門新進(jìn)員工安排及辭工人員工作用品回收三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及問題追溯

1.各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況統(tǒng)計以及追溯結(jié)果2.質(zhì)量周報表制作及會議記錄問題點跟蹤報告3.質(zhì)量部門會議記錄以及問題跟蹤結(jié)果

品質(zhì)工作計劃(篇16)

作為品質(zhì)部的一名工作人員，我將制定一份個人工作計劃，以確保我們部門的工作高效且具有質(zhì)量保證。以下是我的詳細(xì)計劃，以此為基礎(chǔ)，我將為團(tuán)隊的成功做出積極貢獻(xiàn)。

我將開始與團(tuán)隊成員一起審查我們目前的工作流程。我們將仔細(xì)分析每個步驟，識別改進(jìn)機(jī)會，并提出解決方案。通過確保每一步都具備高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我們將能夠減少潛在的問題，并提高整體工作效率。

我計劃通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提升自己的專業(yè)知識和技能。品質(zhì)控制領(lǐng)域不斷發(fā)展和演變，因此我們必須與最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐保持同步。我將定期參加與我們工作相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會，并積極參與與行業(yè)專家的交流，以獲得最新的知識和見解。

我將與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作。品質(zhì)控制不僅涉及到我們部門的工作，還涉及到整個組織的其他方面。因此，我將積極主動地與產(chǎn)品部門、研發(fā)部門和供應(yīng)商等其他部門進(jìn)行溝通，并建立起一種有效的合作關(guān)系。我們將共同努力，確保產(chǎn)品在設(shè)計、開發(fā)和制造過程中都能符合最高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

同時，我將采取行動來建立一個有效的問題識別和解決機(jī)制。我將與團(tuán)隊成員合作，設(shè)立一套明確的問題報告程序，并確保每個問題都得到及時解決。我們將跟蹤和記錄每個問題的原因和解決方案，以便今后遇到類似問題時能夠迅速應(yīng)對。這將幫助我們提高整體的品質(zhì)水平，并避免類似問題的再次發(fā)生。

我將負(fù)責(zé)監(jiān)督和評估品質(zhì)控制程序的有效性。我將利用各種質(zhì)量指標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)來衡量我們的工作進(jìn)展，并及時調(diào)整我們的策略和措施。我將與團(tuán)隊成員一起制定一套定期檢查和評估的方法，以確保我們始終處于最佳狀態(tài)。

通過以上計劃，我相信我能夠為品質(zhì)部的成功做出積極貢獻(xiàn)。我將通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)來提高我們的工作質(zhì)量，并與其他部門緊密合作，以確保整個組織的品質(zhì)達(dá)到最高水平。我的目標(biāo)是為我們公司的聲譽(yù)樹立一個標(biāo)桿，成為其他同行業(yè)的公司學(xué)習(xí)的典范。我期待著在這個過程中發(fā)揮積極的作用，并為我們的部門和整個公司的成功做出貢獻(xiàn)。

品質(zhì)工作計劃(篇17)

我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x、鋼結(jié)構(gòu)x項目、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項目的投標(biāo)工作。

其次，在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。XX 年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實處。

質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在焊縫返修、設(shè)計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時，督促施工隊認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特

種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團(tuán)隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場組織個部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實體負(fù)責(zé)（安排各新同事到每個裝置，各負(fù)其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃，“讓每個技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個項目”，我認(rèn)為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱

然而，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：

1。 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗缺乏。

為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2。 施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響。

不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。

3。 對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理。

由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。

4。 施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)。

使得理論與實踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

5。 我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足。

主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運用精細(xì)化管理理念。

品質(zhì)工作計劃(篇18)

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的.需要。

1.組織結(jié)構(gòu)

目前，品質(zhì)部人力短缺，共有2人，彈性人數(shù)為 1人，但是職責(zé)范圍甚廣，包括：來料，生產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

1.1組織架構(gòu)

為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識，乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預(yù)防改進(jìn)的動行等：

當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會越來越大，工作重心將

品質(zhì)工作計劃(篇19)

一年又快要結(jié)束了，回首這一年的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。為了保證公司的品質(zhì)水平不斷提升，我們制定了年終品質(zhì)工作計劃，以確保明年的工作更加順利和有效。

我們將著重加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量管理。在過去的一年中，我們雖然取得了一些成績，但也出現(xiàn)了一些產(chǎn)品質(zhì)量問題。為了避免這些問題再次發(fā)生，我們將對產(chǎn)品的質(zhì)量流程進(jìn)行全面的審查和改進(jìn)。我們將建立嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

我們將加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理。員工是公司最寶貴的財富，他們的素質(zhì)和技能直接影響著產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平。我們將制定并實施全面的員工培訓(xùn)計劃，提升員工的技能和素質(zhì)。同時，我們還將加強(qiáng)對員工的日常管理，建立起一套科學(xué)合理的績效考核機(jī)制，激勵員工積極工作，提高工作效率。

我們將加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理和監(jiān)督。在過去的一年中，我們發(fā)現(xiàn)一些供應(yīng)商存在質(zhì)量問題，給公司的生產(chǎn)和運營帶來了一定的影響。為了保證原材料的質(zhì)量和供貨穩(wěn)定，我們將對供應(yīng)商進(jìn)行全面的評估，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對供應(yīng)商的監(jiān)督和管理，確保原材料的質(zhì)量符合公司的要求。

我們將加強(qiáng)對用戶的反饋和投訴處理。用戶是公司的血液和命脈，他們的滿意度直接關(guān)系著公司的發(fā)展和成長。我們將建立健全的用戶反饋和投訴處理機(jī)制，及時了解用戶的需求和意見，積極采取措施改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶滿意度和忠誠度。

年終品質(zhì)工作計劃旨在全面提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，確保公司的可持續(xù)發(fā)展和成長。我們相信，只有通過不斷的努力和改進(jìn)，我們才能取得更好的成績和更高的目標(biāo)。讓我們攜手合作，共同努力，共同奮斗，創(chuàng)造更加美好的未來！

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