常見的范文書寫格式有哪些呢?文件的存檔和備份是文檔處理工作的重要步驟,自己胡亂寫文章的話,很容易不符合要求。?一篇寫得好的文章可以減少處理文書工作的復(fù)雜性,經(jīng)過深入的研究編輯為您編輯了“保潔試用期工作總結(jié)怎么寫”,請將這篇文章添加到你的收藏夾中!
本人自今年6月21日入職,擔(dān)任xx管理處保潔領(lǐng)班一職,主要負責(zé)xxa1項目售樓處和二樓辦公區(qū)域的保潔工作。這期間的主要工作為:
一、學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化,了解熟悉工作環(huán)境;
二、在第一個月完成售樓處的開荒保潔工作。前期施工方的重復(fù)施工,保潔工作量大、工作重復(fù),但在王經(jīng)理的大力支持協(xié)調(diào)、其他部門的配合下,仍然保質(zhì)保量的完成了開荒保潔工作;
三、對保潔人員進行工具材料使用、工作流程、工作程序、工作標準等進行內(nèi)部培訓(xùn),并每天隨時進行檢查、監(jiān)督,確保保潔工作達到公司要求和標準;
四、制定保潔員的工作職責(zé)、工作程序、工作標準、考核細則等,并監(jiān)督實施。使保潔工作走上常規(guī)化管理。
五、每天詳細記錄保潔物資、工具消耗情況,每月做好物品消耗統(tǒng)計,并制定采購計劃,控制保潔成本,最大限度的公司節(jié)約資金和成本。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的保潔工作。
回顧兩個月,在上級領(lǐng)導(dǎo)的和其他部門的幫助和關(guān)心下,雖然取得了一些成績,售樓處保潔工作走上了正軌,但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一些差距。在管理水平和溝通能力上還有一些欠缺,這些不足仍然需要我加強自身的學(xué)習(xí),用所學(xué)的知識運用到實際工作中,將保潔工作更上一層樓!
一、工作背景及實施情況
本次試用期工作主要負責(zé)樓宇的保潔工作,在公司派遣的情況下,我按時完成了每天的工作任務(wù),工作時間為每天上午9點至下午5點,共計8小時。我按照公司制定的工作標準和流程,認真負責(zé)地完成了每一項工作任務(wù)。
二、工作內(nèi)容及成果
我主要負責(zé)樓宇內(nèi)公共區(qū)域的保潔工作,包括走廊、樓梯間、電梯廳、大廳等場所的清潔與維護。在工作期間,我深入了解了各個區(qū)域的特點和保潔要求,在清潔過程中采取了相應(yīng)的措施。我根據(jù)工作要求對垃圾分類、地面清潔、垃圾桶更換等重點工作進行了確保,高效地完成了各項任務(wù)。
通過我的努力,樓宇內(nèi)公共區(qū)域的整潔度和衛(wèi)生狀況得到了顯著改善。走廊地面、樓梯間的灰塵和污漬得到了有效清除,電梯廳的墻壁和地面保持了良好的光潔度,大廳的地毯定期清潔使整個環(huán)境更加整齊美觀。同時,我也認真負責(zé)地管理了保潔工具與設(shè)備,保證了其正常使用和維護,確保工作的連續(xù)性與高效性。
三、心得體會
在工作中,我深刻體會到了保潔工作的重要性。一個整潔、干凈的工作環(huán)境對企業(yè)形象和員工的工作積極性都有著重要的影響。通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我更加深刻地認識到自己對于工作的責(zé)任和重要性,社會對于保潔工作的需求也進一步增強。
我還發(fā)現(xiàn)保潔工作需要細心、耐心和細致。每一處細微的角落都需要仔細清理,每一處明顯的污漬也需要經(jīng)過細致的處理。只有將工作細節(jié)做到位,才能真正達到保潔的效果。我在工作中以高度的責(zé)任心和細膩的觀察力進行工作,確保每一項任務(wù)都得到仔細的處理。
四、存在的問題與改進措施
在實施過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。由于對于清潔工具的使用不是非常熟練,我在使用中遇到了一些困難。為此,我決定在后續(xù)的工作中,加強對于清潔工具的了解與熟悉。我在保潔工作中,對于時間的合理規(guī)劃和安排還需要進一步提高,更好地掌握工作節(jié)奏。我還計劃提高自己的專業(yè)技能,如地面拋光和墻壁清潔等,以提升自己的綜合能力。
五、感謝與展望
在此,我要感謝公司對我的培養(yǎng)與教育,感謝導(dǎo)師在工作中對我的悉心指導(dǎo)和幫助。我也衷心感謝樓宇內(nèi)的租戶和員工,是他們對我的工作提供了肯定和支持,給予了我自信和動力。
我深信,無論是在保潔工作中還是在今后的職業(yè)生涯中,我都將不斷努力,提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。我會時刻關(guān)注行業(yè)最新動態(tài),學(xué)習(xí)新的保潔工藝和操作技能,為公司提供更優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。
肩負著做好保潔工作的職責(zé)讓我很重視自身的表現(xiàn),因此我在入職后便為了保潔工作的完成而努力,嚴格遵循保潔主管的安排以便于盡快度過試用期的磨礪,我的工作能力也隨著這三個月的結(jié)束得到提升,我在即將轉(zhuǎn)正的時候?qū)ν瓿傻谋嵐ぷ鬟M行了總結(jié),希望通過這方面的梳理對自身的職業(yè)發(fā)展有所規(guī)劃。
重視制度的遵守以便于在保潔工作中有著更好的表現(xiàn),雖然保潔工作的門檻并不高卻對從業(yè)人員的細心程度有所要求,即是否能夠在清潔過程中讓人感到滿意,再加上對寫字樓的清潔往往會涉及多個業(yè)主的租賃區(qū)域,因此我根據(jù)自身的職責(zé)對每天的分工進行了安排,在有限的時間內(nèi)盡量對多個業(yè)主的租賃區(qū)域進行打掃,而且在打掃完畢以后還要及時將高層的垃圾清理下來,因此工作期間的任務(wù)對我而言還是比較艱巨的,而我則將其當(dāng)做對自身的磨礪并積極投入到保潔過程中去,這份細心的態(tài)度讓我較好地解決了試用期內(nèi)的各項難題。
與業(yè)主進行交涉從而在需要清掃的`時候能夠被予以通行,由于大部分業(yè)主租賃寫字樓都是為了進行辦公,因此對于業(yè)主設(shè)立的辦公場所往往會存在門禁,這也導(dǎo)致很多時候因為進不去相應(yīng)的區(qū)域從而難以展開工作,為此我多次向保潔主管從而希望能夠得到改善,所幸的是通過物業(yè)牽線導(dǎo)致我們能夠與業(yè)主進行交涉,至少現(xiàn)階段在需要展開工作的時候能夠順利進入負責(zé)區(qū)域,即節(jié)省了時間也能夠通過保潔工作的完成為業(yè)主帶來更好的體驗,至少我很用心地對各樓層進行清掃從而營造了良好的環(huán)境。
對清理的垃圾進行分類處理從而符合上級的要求,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示讓我明白做好垃圾分類處理是很重要的,所以我在打包垃圾的過程中會對其進行簡單的整理,雖然看似繁瑣卻也是讓保潔工作更加規(guī)范化,而且通過與同事的交流也讓我明白清理垃圾的過程中存在著些許危險,即對于碎玻璃或者廢棄電池的整理往往需要小心謹慎,若是沒有進行分類打包的話很容易在不知情的情況下受傷,因此本著負責(zé)的態(tài)度讓我很重視對垃圾的分類。
臨近轉(zhuǎn)正的日子里總是令人感到有些緊張的,但我會保證自己會在工作中對得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培,為了寫字樓保潔工作的完成而努力從而成長為優(yōu)秀員工。
保潔試用期工作總結(jié)書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
本人于 20XX 年X月X日正式加入貴公司擔(dān)任保潔員。在試用期內(nèi),我認真履行職責(zé),切實保障了公司的衛(wèi)生潔凈,同時也積累了不少經(jīng)驗和心得體會。在此,本人試就此階段工作進行總結(jié),以期促進工作水平的提升與提高。
一、工作內(nèi)容
本人主要負責(zé)貴公司內(nèi)外部環(huán)境的保潔工作,包括:
1.負責(zé)公司辦公樓、咖啡廳、會議室、衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域的日常清潔工作,以確保環(huán)境整潔衛(wèi)生;
2.保持公司周邊道路及劃定范圍的道路環(huán)境和公共區(qū)域的整潔,以保障公司形象和員工日常出行的順暢。
二、工作經(jīng)驗
在試用期間,我與同事們共同努力,取得了不少經(jīng)驗和成果。主要體現(xiàn)在以下方面:
1.工作態(tài)度端正認真。每天上班前,本人都會提前清理并準備好清潔工具,并且妥善保管起來,確保清潔工作的有序進行。平時在清潔過程中,本人注重細節(jié),并時時關(guān)注衛(wèi)生條件,對于未完善的地方都會及時提出改進建議,避免因疏忽和粗心帶來的不必要麻煩。
2.合理編排工作時間。根據(jù)公司的工作安排,本人經(jīng)常在其他工作人員下班后,進行后勤保障工作,保證公司的正常運作。在編排工作時間方面,我總是能夠充分考慮工作需要、員工需要和自己的工作安排,以便服務(wù)好公司各項工作。
3.靈活應(yīng)對突發(fā)情況。在保潔工作中,本人常常會在經(jīng)過或經(jīng)過了之后,面對不可控因素或突發(fā)狀況。對此本人表現(xiàn)出了很好的處理能力,因時因勢因地因人而異,處理好任何問題,避免不良影響對公司和員工的不利。
三、工作評價
在試用期期間,本人基本能按時、按質(zhì)保潔,為公司的正常運轉(zhuǎn)做出了積極貢獻。
1.工作慎重認真。本人在工作中嚴格按照貴公司的規(guī)定和要求,不僅做好了保潔工作,還時常提出改進意見和建議,積極為公司的持續(xù)發(fā)展、提高效率、節(jié)約成本提供幫助。
2.形象維護。本人具有高度的責(zé)任心和品質(zhì)意識,積極保持良好的工作作風(fēng)和文明禮貌的言行舉止,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
3.服務(wù)質(zhì)量高。在試用期期間,本人能夠時常關(guān)注公司各類潔凈設(shè)施及設(shè)備的維護與管理,充分展現(xiàn)出了其細心、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
四、未來提升計劃
在未來的工作中,本人將努力了解公司的文化和業(yè)務(wù),同時大大加強本人的專業(yè)技能和語言表達能力。
1. 主動學(xué)習(xí)。立足當(dāng)前,本人將不斷更新知識,提升自身技能,把握企業(yè)的發(fā)展機遇,創(chuàng)造貼心貼身服務(wù)。
2. 加強交流。本人將主動參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),全面提高自己的水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時,解決工作中遇到的問題,并加強與同事們的交流與溝通。
3. 注重創(chuàng)新。作為一名年輕的保潔員,本人要密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),從創(chuàng)意、服務(wù)、技能等多方面進行綜合提升,不斷提升行業(yè)認可度,以更好地服務(wù)公司,回報社會。
總之,本人在試用期內(nèi),擁有著勇于做、善于做、會做、樂于做等思想觀念和素質(zhì),以及努力、協(xié)作、溝通、創(chuàng)新等能力,以此為基石,努力開創(chuàng)出自己輝煌的工作生涯,為公司做出貢獻,讓貴公司越來越強大、更加卓越。再次謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持!
一、試用期工作概況
在保潔崗位的試用期期間,我主要負責(zé)公共區(qū)域的日常清潔工作,包括但不限于大廳、走廊、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生維護。在此期間,我嚴格執(zhí)行公司的工作要求,確保每個角落都得到細致的清掃,給辦公人員提供一個整潔舒適的工作環(huán)境。
二、工作具體內(nèi)容
1. 衛(wèi)生清潔:負責(zé)每日定時清掃公共區(qū)域,包括清理垃圾、拖地、擦拭門窗和桌椅等。我注重清潔工作的細節(jié),確保不留死角,保持環(huán)境整潔。
2. 衛(wèi)生間維護:定期對衛(wèi)生間進行深度清潔,包括清潔馬桶、洗手臺、地面等,并隨時檢查衛(wèi)生用品的充足性,確保衛(wèi)生間始終保持衛(wèi)生和舒適。
3. 消殺工作:根據(jù)公司的安排,定期進行消殺工作,以防止蚊蟲滋生,確保辦公環(huán)境的衛(wèi)生安全。
4. 與其他部門的協(xié)作:在完成日常清潔工作的同時,我還與安保、行政等部門保持密切的溝通與協(xié)作,共同維護辦公環(huán)境的和諧與秩序。
三、遇到的問題與解決方案
1. 問題一:清潔工具不足:由于清潔工具的損耗,導(dǎo)致某些清掃工作難以進行。
解決方案:及時上報給上級領(lǐng)導(dǎo),申請補充清潔工具,確保工作的順利進行。
2. 問題二:人員流動頻繁導(dǎo)致保潔壓力增大:由于公司人員流動頻繁,需要經(jīng)常清潔和維護的區(qū)域增多。
解決方案:合理安排工作時間和工作順序,提高工作效率,確保所有區(qū)域都能得到及時有效的清潔。
3. 問題三:消殺工作時的防護措施:消殺過程中需要采取適當(dāng)?shù)姆雷o措施以保護自身安全。
解決方案:在專業(yè)人員的指導(dǎo)下,正確使用消殺用品并采取必要的防護措施,確保自身安全。
四、工作反思與展望
在試用期期間,我深刻認識到保潔工作雖然平凡,但責(zé)任重大。它不僅關(guān)乎辦公環(huán)境的整潔美觀,更是關(guān)乎員工的健康與福祉。通過這段時期的工作實踐,我不僅提高了自己的專業(yè)技能和工作效率,還在團隊協(xié)作和溝通方面得到了鍛煉。未來,我將繼續(xù)保持對工作的熱情和責(zé)任心,不斷提高自己的保潔技能和服務(wù)水平,為辦公環(huán)境的整潔和員工的生活品質(zhì)貢獻自己的力量。同時,我也希望能夠得到更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,以便更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
五、結(jié)語
試用期的工作經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的歷練和成長。我深知自己在很多方面還有待提高和完善。我將以更加積極的態(tài)度和更加扎實的技能投入到未來的工作中去,努力成為一名優(yōu)秀的保潔員,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。同時,我也期待能夠在未來的工作中不斷挖掘自己的潛能,實現(xiàn)自我價值和社會價值的雙重提升。
保潔試用期工作總結(jié)書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在過去的試用期中,我作為一名保潔員,在貴公司從事了一些保潔工作。我要表達我的感激之情,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予了我這個機會,并且一直以來對我的支持和幫助。在這段時間里,我努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的工作能力,將工作進行到底。
我要說我對保潔工作的熱愛從未減退。我時刻保持著工作的責(zé)任心和使命感,并且認真對待每一個細節(jié)。在保潔工作中,我常常在大廳、走廊和辦公室等地進行清潔和衛(wèi)生的維護工作。我認真學(xué)習(xí)并掌握了各種清潔工具和設(shè)備的使用方法,并且能夠熟練地操作,提高了工作效率。同時,我也注重協(xié)調(diào)各項工作的先后順序和清潔材料的使用量,以發(fā)揮最佳的清潔效果。
我注重與同事之間的良好合作和溝通。在保潔工作中,團隊合作是非常重要的。我愿意積極主動地與同事相互配合,共同完成任務(wù)。在工作中,我與同事保持良好的溝通,遇到問題及時進行交流,互相幫助解決。我深刻領(lǐng)會到團隊合作的重要性,以及集體力量的強大。
我也注重不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能。在試用期中,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)新的清潔方法和技巧,不斷提高自己的工作能力。我相信只有不斷進步,才能更好地完成工作。在接下來的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的能力,更好地服務(wù)于公司和員工。
在這段試用期工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如,工作壓力大、工作量大等。但是,我始終保持積極樂觀的心態(tài),堅持做好每一項工作。我相信只要付出努力和堅持不懈,就一定能克服困難,取得更好的成績。
我要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,進一步提高自己的工作水平,并且更加努力地為公司做出貢獻。我相信,在以后的工作中,我會成為一名更出色的保潔員,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我的工作,期待您對我的評價和指導(dǎo)。謝謝!
保潔員:XXX
保潔試用期工作總結(jié)書
一、試用期工作背景
我是一名新晉的保潔員,加入公司以來,我一直全心全意為公司服務(wù),用勤勞的雙手,盡職的盡責(zé),誠信的為公司奉獻。在這段試用期中,我感受到了工作帶來的快樂,也收獲了工作的經(jīng)驗和知識。
二、試用期工作內(nèi)容
1.地面清潔:我認真負責(zé)地幫助清潔公司各客戶的地面,地磚、大理石、地木板等地面材料下的清潔工作,每天我都按照公司的標準進行清潔。
2.衛(wèi)生清潔:我運用自己的經(jīng)驗,使用環(huán)保衛(wèi)生清潔用品對公司各客戶企業(yè)、機關(guān)各種衛(wèi)生和廁所進行清潔,每天進行日清日掃等工作。
3.維護保養(yǎng):我了解公司每一位客戶的需求,按照客戶的要求進行定期的清潔工作。如果出現(xiàn)客戶反映不良的情況,我會及時告訴領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通。
4.機電清潔:公司的設(shè)備需要一個良好的“生活環(huán)境”,我認真清理機電設(shè)備,保持設(shè)備良好的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
5.溝通協(xié)調(diào):在保潔期間,我會時刻保持與客戶的溝通聯(lián)系,及時了解客戶的需求和反饋情況,以便及時解決問題。
三、試用期工作收獲
通過此次試用期工作經(jīng)歷,我已初步掌握了清潔行業(yè)和工作的流程,了解了清潔技巧和工具的使用方法,養(yǎng)成了“耳聽、口說、手做” 的好習(xí)慣。我發(fā)現(xiàn)清潔工作不僅僅是勞動,更是一種享受,在完成清潔的同時還能讓環(huán)境更加干凈舒適,提高幸福感。
四、存在的問題
1.缺乏業(yè)務(wù)知識:清潔業(yè)務(wù)范疇較廣,除了日常保潔之外,還需要了解特殊清潔工作的工具、技巧和方法,了解材料的組成和耐久性。
2.缺少溝通技巧:清潔人員經(jīng)常需要與客戶交流溝通,了解客戶的意見和建議,并且進行合理的想法和反饋,有效緩解消費者的疑慮和擔(dān)憂。
五、試用期工作總結(jié)
在此次試用期中,我意識到保潔員不僅是為客戶提供一份清潔工作,更是一種對自然和環(huán)境的尊重,一種對工作的負責(zé)和奉獻。我要繼續(xù)發(fā)揚自己良好的工作態(tài)度和精神,更好的完成工作,提高工作質(zhì)量和效率,實現(xiàn)公司和客戶的滿意度。作為一名清潔師,我將不斷自我進步,為保潔服務(wù)行業(yè)做出自己的貢獻。
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去?;仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ???梢哉f成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
6、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。保安試用期轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)范文二:20__ 年,我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工 作會議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊 圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰 負責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍 建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督 促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我 行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的 順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實人防基礎(chǔ) 人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對 員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范 工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則, 不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無 論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備,都 是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調(diào)動起來,夯實 人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍 繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和 防范技能教育,收到了較好的效果。預(yù)案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增 強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局 面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā) 的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行 自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。 對前臺網(wǎng)點的防范技能教育, 主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范 技能, 掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施 分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員 工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法, 有效地提高了全員 安全防范的能力。
二、加強防護設(shè)施建設(shè),夯實技防物防基礎(chǔ) 防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代 的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注 重抓好防護設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技 防、物防設(shè)施。 近年來,我行對網(wǎng)點防護設(shè)施的建設(shè),按照“未達標的網(wǎng)點限期整改, 已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用 緊張等多方面的困難,逐步對 5 個營業(yè)場所進行了加固改造,全部安 裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對 3 個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),5 個網(wǎng)點全部與公安部 門 110 報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
目前,所有網(wǎng)點防護設(shè)施都達到了規(guī)定 的標準,基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系,為做好安 全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗 在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施 的管理負總責(zé),并建立健全了 110 報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測 校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設(shè)施的正常 運行。
三、加強規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ) 加強規(guī)章制度建設(shè), 是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的 基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今 年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國___銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī) 定》、《中國___銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國___ 銀行經(jīng)濟___管理暫行規(guī)定》、《中國___銀行守護押運槍支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國___銀行金庫管 理辦法》、《中國___銀行安全防護設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》 等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào) 整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作 規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī) 定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公 用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了 5 套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范 責(zé)任書。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、___、電視 監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏 洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。 支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作, 即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,每周對 所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持 做到每日營業(yè)業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢 查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,并實 行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度,保證客戶投訴“有門”,內(nèi)部上下聯(lián)動。 在平時工作中, 突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否 落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一 退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié) 假日是否確保 1 名網(wǎng)點負責(zé)人帶班、2 人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和 隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不 放過、不遷就、重整改、嚴處罰。同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。 明確網(wǎng)點負責(zé)人是該網(wǎng)點安全防范 工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否 決。
把“誰主管、誰負責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制度。目前, 全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責(zé)任人進 行安全檢查,網(wǎng)點每日進行例行安全檢查,并作詳 細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110 報警設(shè)備是否就位等等。 通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作, 及時發(fā)現(xiàn)了薄弱 環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防 范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產(chǎn)管理 根據(jù) 20__ 年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,我行提高了對安 全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認識: 明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安 保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部 署,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下, 認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件 處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防 中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工 作的情況。
對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的 同時,堅持了“誰主管,誰負責(zé)”和“誰使用,誰管理,誰負責(zé)”的原則, 建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅持了安全第一、預(yù)防為主的 方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
五、關(guān)心愛護保衛(wèi)人員,加強保衛(wèi)隊伍建設(shè) 實踐證明, 關(guān)心愛護保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從 事工作的重視,也是培育以人為本、團隊精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容 的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進 步,引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作 中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點和勞動的付出給 予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺 員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險, 使其在危急時刻無后顧 之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性,在今年 8 月份全員競聘專 業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,即不 限制他們的學(xué)歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情 況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù);三是建 立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度, 節(jié)假日頂替守押人員值班。
通過這些工作措施的實施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行 保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險大的情況下, 忠于職守, 遵章守紀,文明值勤, 勤奮工作, 圓滿完成了各項工作任務(wù)。 有的長年堅守崗位, 很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的 安全保衛(wèi)隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強保證。
六、總結(jié)全年的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題: (一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,因主 觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,需要在今 后更加認真地把這項工作抓起來。 (二)安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負責(zé)人要摒棄怕得罪人的思 想,各項檢查要認真負責(zé),敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題, 要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。 (三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查、突擊檢 查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
七、20__ 年安全保衛(wèi)工作初步設(shè)想 20__ 年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和區(qū)分行工作會議和安全保 衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事 故為目標,以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資 金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成 的損失為主要任務(wù),認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針,進一 步完善落實安全責(zé)任制,不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識,提高全行治安防范能力, 為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強有力的安 全保障。
初步工作設(shè)想是:
(一)加強治安防范機制建設(shè),進一步增強我行應(yīng)對和處置外部侵害突 發(fā)事件能力。 要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況, 調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo) 小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,誰負 責(zé)”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支 行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全 生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌 握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查 以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確 保銀行和客戶資金安全。 要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用 ATM 機和自動存款機作案的新情況, 加大防范和打擊詐騙活動的力度, 加強日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警 等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
進入公司工作已有將近一月,在此期間,對于本職工作的內(nèi)容和同事之間的相處都有了了解。相信之后也會有更進一步的發(fā)展。
在這段期間,首先,對于前臺工作內(nèi)容經(jīng)過熟悉了解,已經(jīng)能夠很好的完成。清晨能夠按時到崗,督促保潔人員工作,做好總經(jīng)理辦公室內(nèi)茶具的清潔;之后根據(jù)公司規(guī)定記錄考勤,清查公司辦公物品的使用消耗;對于飲用水及快遞等服務(wù)及時通知,保證公司員工的飲用水源充足和工作完成度;整理小庫房內(nèi)的相關(guān)辦公用品,保證員工取用方便,并及時登記消耗;每日收放公司大會議室、總經(jīng)理室及副總室窗簾,保證陽光及避免西曬(該項工作偶有延遲,之后會謹記并做好);收發(fā)相關(guān)報紙信件快遞等并及時遞送到同事手中;每日檢查窗戶電源,以避免公司損失。
其次,在加班時聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指示做好相關(guān)工作,并協(xié)助節(jié)目輔助人員工作,完成獎狀的相關(guān)細節(jié)及安裝處理。
最后,在公司內(nèi)完成行政部門交予的相關(guān)工作,并協(xié)助其他同事做好輔助工作如打印、文檔修改及傳真掃描之類相關(guān)工作。
經(jīng)過這段時間的工作,在工作及人際關(guān)系上都已融入公司集體中,在之后的工作中也會努力進取,更進一步。
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