隨著時(shí)代的進(jìn)步,書(shū)籍的類(lèi)型越來(lái)越多,在閱讀作品結(jié)束后,我們可能會(huì)產(chǎn)生一些新的想法。你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎?這里有關(guān)于“讓管理回歸簡(jiǎn)單讀后感”的一些相關(guān)資訊您不容錯(cuò)過(guò)。
最近在讀《讓管理回歸簡(jiǎn)單》一書(shū),感觸頗多。
宋新宇博士說(shuō):管理,最重要的就是排序,所謂的領(lǐng)導(dǎo)力,就是給別人排序的能力。我經(jīng)常聽(tīng)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō),自己很忙,沒(méi)有時(shí)間,從表面上看這是工作量的問(wèn)題,而從實(shí)質(zhì)上看,這是管理能力的問(wèn)題!
他還說(shuō):管理的本質(zhì)是激發(fā)員工的潛力,達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。而企業(yè)目標(biāo)是什么?是為客戶提供一流的價(jià)值。拉動(dòng)企業(yè)這根繩子,唯一正確的做法是從客戶那一端發(fā)力。但我發(fā)現(xiàn),差不多有超過(guò)半數(shù)的企業(yè)只把客戶掛在墻上而未放在心里。張瑞敏認(rèn)為:在企業(yè)里最難的工作就是把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)化,如流程再造就是簡(jiǎn)化流程。做好管理最根本的做法無(wú)外乎監(jiān)管、管教和梳理。
管理就是管+理。在通常管理現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,當(dāng)員工出現(xiàn)矛盾時(shí),管理者經(jīng)常把不聽(tīng)話的和不順眼人趕走,企業(yè)缺少了不同的聲音和競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力,公司業(yè)績(jī)隨之跟著下滑。管的著力點(diǎn)在于改變?nèi)?,改變?nèi)说膽B(tài)度,改變?nèi)说哪芰?;而理的著力點(diǎn)在于改變事,改變流程,改變不合理的做法。理是梳理,是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),是重新制定規(guī)則,從規(guī)則的角度根本上改變一件事情或徹底消滅問(wèn)題,
真正的人才不是能夠評(píng)判是非、指出對(duì)錯(cuò)的人,因?yàn)閹缀趺恳粋€(gè)人都能做到這一點(diǎn),真正的人才是能夠讓事情變得更好的人。管理者的一個(gè)重要任務(wù)就是做決定、做決策。管理者成長(zhǎng)的過(guò)程就是不斷給自己確定原則的過(guò)程。管理做決策時(shí)知道不同的意見(jiàn)很重要。如果別人都附和管理者一人的意見(jiàn),那么其他團(tuán)隊(duì)成員還有什么存在意義呢?因此,能夠使決策正確的前提就是將不同意見(jiàn)充分表達(dá)出來(lái)。每個(gè)管理上的決定都會(huì)有缺點(diǎn),關(guān)鍵是要找到效果最大,問(wèn)題最小的解決方案。與企業(yè)管理相比,如果是自己家的事情,天底下沒(méi)有難算的賬。我們算不清,是因?yàn)槲覀儾徽J(rèn)為這個(gè)賬是自己的賬。
德國(guó)偉大的農(nóng)學(xué)家利比希發(fā)現(xiàn)了植物生長(zhǎng)過(guò)程中的短缺元素定律:任何一個(gè)植物的生長(zhǎng)都需要一定元素。在某一個(gè)時(shí)期植物只是缺少某一種元素。只要增加這個(gè)短缺元素,植物會(huì)有一輪新的生長(zhǎng)。人們不必去做任何其他的事情,植物就能依靠自己的自我組織能力成長(zhǎng)。不缺少的元素即使增加再多也是沒(méi)有用處的。同理,管理者最重要的任務(wù),就是去發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)在某一個(gè)時(shí)期內(nèi)的短缺元素,并集中所有的力量補(bǔ)充它。
管理者要切記不要讓自己成為公司發(fā)展的瓶頸。如果一個(gè)管理者意識(shí)不到這個(gè)問(wèn)題,不明白為公司培養(yǎng)人的責(zé)任,就很可能成為公司的瓶頸,極強(qiáng)的個(gè)人能力就會(huì)成為公司的一個(gè)負(fù)擔(dān)。解決這個(gè)問(wèn)題的辦法就是要學(xué)會(huì)授權(quán),學(xué)會(huì)把大部分自己緊抓不放的事情下放給部門(mén)內(nèi)其他人去做。
管理就是指出目標(biāo)和方向,管理需要引導(dǎo),而非推動(dòng)。
例:一個(gè)老企業(yè)家的兒子問(wèn)父親怎么做管理:老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌子上,讓他把繩子往前推。兒子就從后面往前推繩子,但怎么推都不行,一推繩子就彎了。這時(shí)候老企業(yè)家說(shuō),你從前面去拉這根繩子。兒子一拉就把繩子拉動(dòng)了。老企業(yè)家說(shuō),管理其實(shí)非常簡(jiǎn)單,你需要用目標(biāo)把大家拉動(dòng)起來(lái)。管理就是指出目標(biāo)和方向。
給公司定一個(gè)目標(biāo),把公司目標(biāo)細(xì)分到每一個(gè)部門(mén),再?gòu)拿恳粋€(gè)部門(mén)的目標(biāo)細(xì)分到每一個(gè)崗位。目標(biāo)一定要量化,切合實(shí)際,有挑戰(zhàn)性,需要達(dá)到一種循環(huán)漸進(jìn),持續(xù)完善的效果。根據(jù)崗位目標(biāo)設(shè)定一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
管理的核心問(wèn)題
管理的問(wèn)題80%都是圍繞客戶開(kāi)展的(交期、品質(zhì)、配合度、服務(wù)態(tài)度等)。我們80%的解決辦法要在業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)模式上去尋找,不是在內(nèi)部管理上找。
例:《基業(yè)常青》的作者吉姆.柯林斯在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上撰文介紹了一家具有上百年的家族企業(yè)----花崗石石材公司。在這家企業(yè),流程越來(lái)越完備,制度越來(lái)越完善,戰(zhàn)略越來(lái)越完美。然而員工似乎總是提不起精神,客戶也總是找不到感覺(jué),并且市場(chǎng)份額在明顯下滑。
走投無(wú)路之時(shí),這家公司的CEO想到了利用客戶的力量。他決定采取“減免付款”的獨(dú)特方式啟發(fā)內(nèi)在的潛能,將競(jìng)爭(zhēng)能力提升到新的水準(zhǔn)?!皽p免付款”方式授權(quán)客戶根據(jù)自己的滿意程度決定是否付款以及付多少,企業(yè)絕不與客戶討價(jià)還價(jià),客戶只需要填寫(xiě)一張簡(jiǎn)單的表格,說(shuō)明原因即可,沒(méi)有任何附帶條件。
“減免付款”確保了客戶的需求和不滿可以直接了當(dāng)?shù)貍鬟f到企業(yè)內(nèi)部。因此,企業(yè)也就將自己赤裸裸地暴露于外部市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。這最終讓公司的全體員工對(duì)客戶的需求始終保持著最高程度的警覺(jué)和關(guān)注。
在這樣的背景情況下,企業(yè)順利推行了一系列旨在增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的改革措施。結(jié)果,該公司的產(chǎn)品價(jià)格不僅沒(méi)有因?yàn)椤皽p免付款”而降低,反而比市場(chǎng)平均價(jià)格高出6%。
“減免付款”的做法事實(shí)上形成了一種具有驅(qū)動(dòng)力的機(jī)制,這種機(jī)制包含兩個(gè)要素:第一是客戶無(wú)聲的呼喚(Silent Voice Of Customers)無(wú)遮擋地傳遞到企業(yè)內(nèi)部;第二是將其轉(zhuǎn)化為推動(dòng)變革的驅(qū)動(dòng)力。
管理系統(tǒng)是基礎(chǔ),但是,缺少了“領(lǐng)導(dǎo)力”或者“客戶驅(qū)動(dòng)力”的推動(dòng),管理體系就與一本書(shū)無(wú)異了。
宋新宇博士將自己的管理經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解融入本書(shū)。從這本書(shū)中,我學(xué)到了實(shí)用、比較全面、簡(jiǎn)單明了的管理知識(shí)和方法。當(dāng)然,具體能達(dá)到什么樣的管理效果,還需要在管理的過(guò)程中不斷總結(jié)和摸索。
本書(shū)主要是通過(guò)對(duì)管理目標(biāo)、管理組織、管理決策、管理授權(quán)、管理人員進(jìn)行簡(jiǎn)單化管理。每一個(gè)方面都是不可或缺的,對(duì)管理的結(jié)果都有重大影響。
對(duì)于管理目標(biāo),首先讓我認(rèn)識(shí)到,管理者只做最重要的事情,而不是第二重要的事情。管理就是排序,因?yàn)榕判驔Q定效率,效率決定成敗。
緊急的事情一定要了解是否重要,不重要就不做。我們必須為重要的事情安排足夠的事間,以確保質(zhì)量和效率。無(wú)論什么事情,都要設(shè)定最后的期限,這樣才不會(huì)拖延。
第二:讓我意識(shí)到,管理者也需要找到并設(shè)定每個(gè)員工在工作過(guò)程中的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)必須是可量化的、合理的和可實(shí)現(xiàn)的。就像宋博士說(shuō)的:
“方向比速度更重要,在錯(cuò)誤的方向上,跑得越快,離目標(biāo)越遠(yuǎn) ,在正確的方向上,及時(shí)慢也有達(dá)到目標(biāo)的時(shí)候?!币虼艘欢ㄒo到員工一個(gè)正確的方向,不能讓員工偏離軌道。第三:
讓我學(xué)到了什么時(shí)候該管理過(guò)程?什么情況下該管理結(jié)果?使用什么樣的管理取決于被管理人和被管理物的成熟程度。
對(duì)于成熟的人來(lái)說(shuō),只有結(jié)果是可以管理的,但是對(duì)于不成熟的人來(lái)說(shuō),過(guò)程是必須管理的。對(duì)于成熟的事情,你只能管理結(jié)果,但對(duì)于不成熟的事情,你必須管理過(guò)程。對(duì)于目前部門(mén)的情況來(lái)講,新人比較的,所有在以后的管理中更多的需要介入他們的過(guò)程完成情況。
對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的代碼來(lái)說(shuō),這還不夠成熟,因此它還需要參與流程的完成。第四:讓我們深刻認(rèn)識(shí)到,管理者的責(zé)任不僅是為下屬設(shè)定合理的目標(biāo),更是幫助下屬找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。要做到這一點(diǎn),管理者還必須培養(yǎng)自己根據(jù)計(jì)劃的職行情況制定計(jì)劃和修改計(jì)劃的能力。
對(duì)于管理授權(quán),第一:讓我明白總覺(jué)得自己時(shí)間不夠,事情太多,主要原因是把部門(mén)的大小事情都往自己身上攬,不分輕重,不懂授權(quán),也不懂放權(quán),以至于每天手忙腳亂。通過(guò)《讓管理回歸簡(jiǎn)單》,我認(rèn)識(shí)到授權(quán)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,但我們最可能犯的錯(cuò)誤卻是我們的授權(quán)不夠。
沒(méi)有做到非常徹底、干凈和完全的授權(quán)。第二:讓我學(xué)習(xí)到怎么做才能做到有效的監(jiān)控?
首先,我們不想監(jiān)控太多。我們只需要監(jiān)控最重要的環(huán)節(jié)。其次,從監(jiān)督方法的角度來(lái)看,不定期抽查,就像剛進(jìn)入公司的新員工一樣,需要對(duì)其記錄和工作完成情況進(jìn)行抽查,才能了解最近的工作情況。第三,監(jiān)督控制的目的是達(dá)到目的,而不是收集信息。
最后,監(jiān)測(cè)的目的是改變未來(lái)。是讓未來(lái)按照我們的意愿發(fā)展,而不是事后糾正。這里有一個(gè)好故事給你分享。如果你想讓事情被我們控制,你需要先監(jiān)控,而不是事后糾正。
一天,阿凡提讓他的仆人下山去打水。他對(duì)仆人說(shuō):“你不可潑我的水,也不可打碎我的桶。”。如果你把水灑了、把桶砸了,那我會(huì)扇你耳光的。
他說(shuō)完這句話之后,啪啪打了他仆人兩個(gè)耳光。他的朋友很驚訝,問(wèn)阿凡提:為什么現(xiàn)在要打他?
阿凡提說(shuō):如果他把水潑了,把水桶砸了,我再扇他一巴掌不是沒(méi)用嗎?
故事告訴我們:監(jiān)控的目的是不讓事情發(fā)生,我們需要控制,不正確。這就是監(jiān)控的本質(zhì)。
我和你們分享了一些通過(guò)這本書(shū)學(xué)到的更有用的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。事實(shí)上,除了管理目標(biāo)和管理授權(quán)外,管理組織、管理決策和管理人才也是我們做為管理者不可或缺的管理方法。
宋新宇博士的《讓管理回歸簡(jiǎn)單》,其實(shí)是幫我們理清了在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中遇到的一些可能模糊或搖擺的概念,認(rèn)清了一些管理的本質(zhì),因此,可以避免在管理中走些彎路。
全書(shū)共分六篇,分別從目標(biāo)、組織、決策、授權(quán)、人才和自我管理進(jìn)行了解讀,更多是一種管理感悟和拾穗,同時(shí),通過(guò)淺顯易懂的話語(yǔ)或例子來(lái)闡釋?zhuān)尨蟊姸伎吹拿靼住?/p>
下面我們簡(jiǎn)要摘錄幾個(gè)我們經(jīng)營(yíng)管理中常犯的錯(cuò)誤觀點(diǎn)分享一、二。
1、定目標(biāo):只做第一,不做第二,管理就是指出目標(biāo)和方向,以市場(chǎng)/客戶為導(dǎo)向,同時(shí)可以考慮以終為始。
2、明模式:組織強(qiáng)調(diào)以客戶為導(dǎo)向,分而治之,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),同時(shí),要積極倡導(dǎo)井岡山精神,艱苦創(chuàng)業(yè),正面思維,積極行動(dòng),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。在實(shí)驗(yàn)中提升。
3、組團(tuán)隊(duì):學(xué)會(huì)授權(quán)和信任,同時(shí),做好監(jiān)督和控制,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。在戰(zhàn)斗中鍛煉隊(duì)伍,培育人才。在這個(gè)過(guò)程種,自我的管理和標(biāo)桿、示范作用明顯。
4、理機(jī)制:包括流程、績(jī)效、決策、授權(quán)與監(jiān)督,以及激勵(lì)等。
后記:閱讀經(jīng)典,籌策當(dāng)下。讀古是為通今,是為突破現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理困境,實(shí)現(xiàn)倍速增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展做一份微薄之力。后續(xù)筆者將陸續(xù)將自己閱讀的經(jīng)典書(shū)籍總結(jié)推薦給大家,希望與讀者一起共修。
下期為彼得德魯克的《卓有成效的管理者》,敬請(qǐng)期待!
作者宋新宇博士把自己親身經(jīng)歷的管理經(jīng)驗(yàn)和感悟融入了這本書(shū)中,用故事講管理,易讀易懂。作者認(rèn)為,管理的本質(zhì)是激發(fā)員工的潛力,達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是什么?為客戶提供一流的價(jià)值。如何為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值?
本書(shū)主要通過(guò)管理目標(biāo)、管理組織、管理決策、管理授權(quán)、管理人才幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)讓管理回歸簡(jiǎn)單,每一個(gè)方面都不可缺失,都是對(duì)管理的結(jié)果有著重大的影響。從這本書(shū)中讓我學(xué)到了實(shí)用、簡(jiǎn)單明了的管理知識(shí)和管理方法。
第一:讓我認(rèn)識(shí)到管理者只做最重要的事情,不做第二重要的事情。重要的事情一定要安排足夠的時(shí)間做,以保證質(zhì)量和效率。無(wú)論什么事情,都要設(shè)定最后的期限,這樣才不會(huì)拖延。這與早年在管理培訓(xùn)班上講的“大事獨(dú)攬、小事不管、選拔干部、使用人才”是相通的.。
第二:讓我認(rèn)識(shí)到管理者還需要在工作過(guò)程中找到并制定部門(mén)員工每個(gè)人的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)一定是可以量化的,合理的,并且能完成的目標(biāo)。就像宋博士說(shuō)的:“方向比速度更重要,在錯(cuò)誤的方向上,跑得越快,離目標(biāo)越遠(yuǎn),在正確的方向上,即使慢也有達(dá)到目標(biāo)”。因此一定要給員工一個(gè)正確的方向,不能讓員工偏離軌道。
第三:讓我學(xué)到了什么時(shí)候該管理過(guò)程,什么情況下該管理結(jié)果。用哪種管理方式取決于被管理的人和被管理的事情的成熟度。對(duì)于成熟的人可以只管理結(jié)果,但對(duì)于不成熟的人必須管理過(guò)程。對(duì)于成熟的事情可以只管理結(jié)果,但不成熟的事情必須管理過(guò)程。對(duì)于目前融和互聯(lián)信息部的情況來(lái)講,新人比較多,所有在管理中更多的需要介入他們的過(guò)程完成情況。對(duì)正在實(shí)施的 ERP、OA 項(xiàng)目,軟件開(kāi)發(fā)代碼來(lái)講,做的還不夠成熟,因此需要花大力氣介入過(guò)程的完成情況,而不能只管結(jié)果。
第四:深刻體會(huì)到管理者的職責(zé)不僅僅限于給下屬制定合理的目標(biāo),還需要幫下屬找到完成目標(biāo)的方法,幫助下屬改進(jìn),盡快達(dá)成目標(biāo)。要做到這些,管理者還必須提升自己的素質(zhì)和眼界,培養(yǎng)做計(jì)劃的能力以及根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況修正計(jì)劃的能力。
其實(shí)除管理目標(biāo)、管理授權(quán),管理組織、管理決策、管理人才也是我們做為一個(gè)管理者必不可少的管理方法。以上是我的幾點(diǎn)體會(huì),不當(dāng)之處,歡迎各位家人批評(píng)指正。
宋新宇博士寫(xiě)的這本書(shū),不僅適合中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),也適合企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理。我可以從中學(xué)習(xí)如何提高公司的業(yè)績(jī),如何管理下屬,如何與下屬溝通,如何管理自己。
從這本書(shū)中,我學(xué)到了一種比較實(shí)用、簡(jiǎn)單明了的管理方法。當(dāng)然,以后還需要不斷的消化和總結(jié)。
本書(shū)主要從管理目標(biāo)、管理組織、管理決策、管理授權(quán)、管理人才等方面向我們闡述管理方法。每一個(gè)方面都是實(shí)現(xiàn)管理簡(jiǎn)單化不可缺少的。
對(duì)于管理目標(biāo),我們認(rèn)識(shí)到管理者只做最重要的事情,而不是第二重要的事情。就像我們管理客戶一樣,我們把客戶分類(lèi),做最重要的,盡最大努力做最重要的,保證質(zhì)量。(2) 管理就是指出方向和目標(biāo),方向就是為你指明道路,目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)。
(3)學(xué)到了什么時(shí)候管理過(guò)程?什么時(shí)候管理結(jié)果?關(guān)鍵是看被管理認(rèn),被管理事情的的成熟度。
(4) 企業(yè)成長(zhǎng)的三大動(dòng)力是員工、產(chǎn)品和客戶。管理者需要把80%的精力花在這三點(diǎn)上,而不是花在內(nèi)部管理、績(jī)效考核等方面,而不是本末倒置,
對(duì)于管理決策來(lái)說(shuō),需要我們做出合理正確的決策,所以真正的人才不是能判斷是非的人,而是能把事情做得更好的人。因此,正確決策的前提是表達(dá)不同意見(jiàn),找到效果最大、問(wèn)題最小的方案。
對(duì)于管理授權(quán),(1)我們明白自己時(shí)間有限,不能把所有事情都往自己身上攬,要懂得放權(quán),讓自身有更多精力去做別的事情。(2)放權(quán)意味著信任!信任不是一次性的決定,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。同時(shí),它也應(yīng)該受到監(jiān)控,這樣其他人就不會(huì)濫用我們的信任。這是管理者必須理解的。
最后,是管理人才(1)認(rèn)識(shí)和用好人才,這是管理人才的最好辦法,(2)企業(yè)不能通過(guò)銀進(jìn)銀器和人才從根本上改變,不能只看外面,只看里面,如何讓普通人做不平凡的事情,這也是管理人才最需要學(xué)習(xí)的。
作為一名管理者,更加執(zhí)著的態(tài)度,更加創(chuàng)新的精神,放手去更好的接。
這是我對(duì)這本書(shū)的理解和感受。總之,就是教你用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高管理效果!
當(dāng)我從一個(gè)普通員工被提拔成一線班長(zhǎng)時(shí),我的上級(jí)問(wèn)我,如何做一個(gè)稱(chēng)職的班組長(zhǎng)?而我的回答是:“合理的安排和帶動(dòng)員工做事,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,及時(shí)的完成工作任務(wù)”。當(dāng)時(shí)我做到了并且得到多位領(lǐng)導(dǎo)及下屬的認(rèn)可。事實(shí)上當(dāng)時(shí)的我不懂什么叫管理,在我的腦海里它只是一個(gè)“要管別人”的模糊概念。當(dāng)我從班組長(zhǎng)到主辦再到主管一級(jí)時(shí),每一個(gè)崗位上的感受是不一樣的,每一個(gè)級(jí)別的管理職責(zé)不一樣,他所涉及的深度、廣度、遠(yuǎn)度都不一樣,我們的班組長(zhǎng)可能主要充當(dāng)?shù)慕巧菐ь^和指揮下屬做事,主辦主要是指導(dǎo)下屬并且按照主管的要求在做事,主管以上級(jí)別主要是發(fā)動(dòng)下屬做事,正如文中所說(shuō)管理者的3個(gè)臺(tái)階實(shí)際上就是管理者管理技能提升的一個(gè)過(guò)程。
如何做好自己的管理工作呢?在讀完宋博士的《讓管理回歸簡(jiǎn)單》一書(shū),深有感觸。我們工作當(dāng)中不乏管理干部經(jīng)常把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化,而宋博士指出簡(jiǎn)化企業(yè)管理的關(guān)鍵在于:管理者為企業(yè)找到目標(biāo)和方向,將組織分而治之,多做企業(yè)管理的實(shí)驗(yàn),做到有效監(jiān)控和授權(quán),為企業(yè)培養(yǎng)人才,和管理好自己的角色。管理者抓住這6個(gè)企業(yè)管理的要害,自然就能讓管理回歸簡(jiǎn)單,讓企業(yè)的管理變得高效。
說(shuō)管理簡(jiǎn)單,那是大道至簡(jiǎn)的說(shuō)法。沒(méi)有一個(gè)成功是偶然,管理作為一門(mén)實(shí)踐的科學(xué),所謂的簡(jiǎn)單,應(yīng)該指的是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)站得住腳的一些準(zhǔn)則。書(shū)上說(shuō)管理是管人和理事,簡(jiǎn)單理解,就是和人或人群打交道,區(qū)別就在于目標(biāo)、資源和影響力不同。最狹隘的講管人,甚至可以理解為讓別人愿意為你把事情做好,完成目標(biāo)。“管”是做好管理的必要條件之一,怎樣做到呢?我認(rèn)為秘密就在領(lǐng)導(dǎo)力。讓一群人認(rèn)可并擁護(hù)你的價(jià)值觀,愿意和你一起奮斗去實(shí)現(xiàn),這才是最高境界。普通人嘛,大家價(jià)值觀類(lèi)似,有共同的階段性目標(biāo),彼此尊重、講求貢獻(xiàn)、相互信任,合得來(lái)更好,領(lǐng)導(dǎo)者能夠發(fā)現(xiàn)跟隨者有不斷成長(zhǎng)改進(jìn)的空間,并給予機(jī)會(huì),甚至幫助跟隨者不斷成長(zhǎng),那管人也就成功了。講完原則,再說(shuō)說(shuō)管的方法,管指的是改變?nèi)?,改變?nèi)说膽B(tài)度,改變?nèi)说哪芰?,那么日常要做的即是激?lì)、培訓(xùn)(授能)、授權(quán)和監(jiān)控,周而復(fù)始,共同提高。
“理”事,是管理的另一個(gè)方面,從改變事件、流程和做法的角度來(lái)著手提高整個(gè)組織的績(jī)效。目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、崗位責(zé)任、績(jī)效和激勵(lì)制度,相關(guān)的作業(yè)流程和規(guī)章制度,都屬于此類(lèi)?!袄怼钡母匾囊粋€(gè)含義還在于總結(jié)和演繹“管”的內(nèi)涵和成就。“管”一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)驗(yàn)的有效復(fù)制,能夠有效地應(yīng)用在更大的組織里面,取得更大的績(jī)效,秘訣就在于“理”。常常聽(tīng)到身邊不少基層管理人員講:“我管這么多人,別人才管幾個(gè)人,我的工作肯定沒(méi)有別人做得好,要是再把我的工作分部分給別人管理,我的工作業(yè)績(jī)肯定會(huì)好”。我覺(jué)得這是非常錯(cuò)誤的,作為管理者業(yè)績(jī)不好,不是光靠加人就能做好,而是要學(xué)會(huì)理,才能使你的團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績(jī)。
如何做好管理,書(shū)中講到管好不一定能理好,理好未必能管好,的確如此。身邊很多基層管理人員善于搞團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)系管理等,并且在人群中很有“地位”,但他卻不會(huì)理事,安心守舊,不懂創(chuàng)新,工作業(yè)績(jī)止步不前;也有一部分人很會(huì)理事,但卻不善于“管”,很多好的想法無(wú)法執(zhí)行,最后只會(huì)成了泡影或是短暫的“搞運(yùn)動(dòng)”。要做好管理工作,管和理缺一不可,在管理過(guò)程中,自我學(xué)習(xí)和培養(yǎng)人才也是非常重要的。文中講到管理者的三個(gè)臺(tái)階,即指揮、指導(dǎo)、發(fā)動(dòng)就是一個(gè)培訓(xùn)人才和自我成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,在許多公司內(nèi),基層干部一般都是從一線的骨干員工提拔的,當(dāng)一個(gè)干部從做員工轉(zhuǎn)變成管理角色的過(guò)程中,他首先只會(huì)自己多做或是按部就班的安排人員做事,也就是說(shuō)正常情況下會(huì)指揮下屬做事,但不懂如何指導(dǎo)和發(fā)動(dòng)員工做事,如我們的一線干部,大部分都是帶頭做事甚至自己多做讓員工少做,從而當(dāng)工作量相對(duì)增大時(shí)就有些措手不及,難以完成工作任務(wù)。指揮工作人人都會(huì),光會(huì)指揮別人工作,那么他整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率就難以提升。要造就一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),管理者必須指導(dǎo)下屬如何工作,比如說(shuō)技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等等,只有這樣才能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可獨(dú)擋一面,及時(shí)高效的完成工作任務(wù),這也就是管理的第二個(gè)臺(tái)階。第三個(gè)臺(tái)階“發(fā)動(dòng)”是管理者的最高境界。記得我們公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò):“作為一個(gè)管理者每天上班時(shí)都沒(méi)什么事做,但他的工作業(yè)績(jī)卻非常優(yōu)秀,那樣才叫本事”。這句話就是書(shū)中所說(shuō)的管理者最高境界。作為管理者會(huì)動(dòng)員下屬,挖掘每一個(gè)人的潛能,使其在他的工作崗位上將自己的工作才能展現(xiàn)的淋漓盡致,這樣既可培養(yǎng)下屬快速成才,又使自己的工作做得更輕松。
去年,當(dāng)我正式接管市場(chǎng)部?jī)?chǔ)運(yùn)工作的時(shí)候,當(dāng)時(shí)公司正是生產(chǎn)旺季,而我主管的發(fā)貨及物流工作也是一下子變得非常繁忙,在現(xiàn)有資源都不是很富余的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告訴我:“做工作一定要有目標(biāo),而且要不停的把目標(biāo)頂高,那么你的工作效率才會(huì)高效”。正因?yàn)樗囊痪湓挘攀刮覀儍?chǔ)運(yùn)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的發(fā)貨新高,并被光榮評(píng)為公司的“主管級(jí)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”。的確如此,一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)肯定是一支沒(méi)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),只要有了目標(biāo),才有了努力的方向,正如文中描述的推繩子的道理。如何帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),首先作為管理者要根據(jù)客觀的環(huán)境給下屬定一個(gè)合理的目標(biāo),目標(biāo)不能太多,而且要現(xiàn)實(shí),不能太高也不能太容易,否則,目標(biāo)就成了一個(gè)空想或者毫無(wú)意義。有了目標(biāo),員工才有了方向,有了方向,才不會(huì)走更多的彎路,管理者通過(guò)目標(biāo)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行流程梳理、目標(biāo)的`瓶頸進(jìn)行分析和解決,目標(biāo)才有可能達(dá)成或完成得更好。
“管理是可以學(xué)會(huì)的,但不能被教會(huì)”,宋博士指出了“管理就是做實(shí)驗(yàn)”。的確如此,生活中、工作中很多事情只有去做了,才可能會(huì)成功,就算失敗了,也可從失敗中吸取教訓(xùn)、累積經(jīng)驗(yàn),才能為下一次的“實(shí)驗(yàn)”打好基矗如果什么都不敢去嘗試,那么他就連成功的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,創(chuàng)業(yè)人員、業(yè)務(wù)人員、管理者都一樣。發(fā)生在我們身邊很多管理創(chuàng)新的案例,大部分人員在一開(kāi)始是總是否定新的管理模式,不愿意接受新的事物、新的思想,但一旦更改過(guò)來(lái)后,他們都會(huì)覺(jué)得現(xiàn)有的模式很好,而且再也不愿意回到從前;也有不少基層干部總是喜歡說(shuō):“我們?cè)瓉?lái)一直這樣做的,好好的老是要變動(dòng)等等。作為管理干部,我們只有在實(shí)際生活和工作中不斷接受挑戰(zhàn)、經(jīng)受磨煉,才能不斷提高管理技能,管理好自己,管理好幸福。
內(nèi)容簡(jiǎn)介:本書(shū)共分6大篇,分別是“管理目標(biāo)”、“管理組織”、“管理決策”、“管理授權(quán)”、“管理人才”和“管理自己”。簡(jiǎn)化企業(yè)管理的關(guān)鍵在于:管理者為企業(yè)找到目標(biāo)和方向,將組織分而治之,多做企業(yè)管理的實(shí)驗(yàn),做到有效監(jiān)控和授權(quán),為企業(yè)培養(yǎng)人才,和管理好自己的角色。管理者抓住這6個(gè)企業(yè)管理的要害,自然就能讓管理回歸簡(jiǎn)單,讓企業(yè)的管理變得高效。
讓管理回歸簡(jiǎn)單讀后感,來(lái)自淘寶網(wǎng)的網(wǎng)友:宋新宇博士的《讓管理回歸簡(jiǎn)單》講的是管理的“要害”。我把這本書(shū)當(dāng)作《卓有成效的管理者》的參考讀物,這是我讀過(guò)的一個(gè)引人入勝的版本,讓人有在實(shí)際工作中躍躍欲試的沖動(dòng)。在歲末年初的指標(biāo)迷茫中,倒是很給力呀。所謂技不壓身嘛,老板讓大家多學(xué)點(diǎn)東西的苦心可不要辜負(fù)了,熟練掌握這本薄薄的注解書(shū),跟渠道打交道,講管理,那肯定是得心應(yīng)......
讓管理回歸簡(jiǎn)單讀后感,來(lái)自卓越網(wǎng)的網(wǎng)友:可以看出,宋新宇博士的新書(shū)《讓管理回歸簡(jiǎn)單》是建立在彼得·德魯克先生的管理體系之中,同時(shí)又結(jié)合了他為中國(guó)企業(yè)做管理咨詢的諸多現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn),也有很多畫(huà)龍點(diǎn)睛的案例導(dǎo)入,撥開(kāi)管理上的重重迷霧,嶄露管理的本質(zhì)核心,這的確是一本深入淺出的管理書(shū)籍,尤其適合職場(chǎng)上的管理新人,和知識(shí)管理型企業(yè)的所有職員,德魯克先生說(shuō)過(guò):“知識(shí)管理型企......
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