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試用期工作總結銀行【篇1】

三個月的時間就這么過去了，對于工作我現(xiàn)在是信心滿滿，從一個銀行新手現(xiàn)在我也逐漸的接觸到了更多的知識，在xx銀行工作我真的非常榮幸，這個機會是我自己爭取來的，對于這一點我自己從來小視，其實很多時候我堅信只要自己努力了就一定會得到收獲。

三個月的工作我就是在不斷的成長，不斷的積累，積累也是一個過程，在銀行工作更加是這樣，我非常愿意端正自己的態(tài)度，對于接下來的工作我也非常的有信心，這不是一兩句話就能夠說的清楚地，但是這三個月的工作一定會讓我受益匪淺，也對這段時間工作進行總結：

一、堅持原則，努力提高

進入到xx銀行我就必須意識到周圍的競爭壓力，在無形之中我更加用心了，對于一些事情我的態(tài)度也不同了，在xx銀行就有很多優(yōu)秀的同事，我自己不努力就會面對更多的困難，這是一定的我堅信在以后的工作當中我會感激這段經(jīng)歷，因為知道這些競爭的壓力，我深深的明白了自己一定要提高，這些都是我需要繼續(xù)加油的。

這三個月工作以來我非常明白自己在哪些方面還需要提升，我也一直在學習，學習自己以前沒有接觸過得東西，這些都是一些細節(jié)問題，我也深深的知道這些都是可以改變的，我也想了很多，不管是在什么時候都要明確自己的方向，不斷的積累，積累到更多的知識，我們才會有學習的動力，這段時間我已經(jīng)學會了很多，面對日常工作的`一些業(yè)務我能夠非常順手的處理了，當然這些還會有進一步的加深。

二、端正心態(tài)，穩(wěn)扎穩(wěn)打

在銀行工作就是需要一個好的心態(tài)，因為在這里都是各種優(yōu)秀的人才，我在工作當中一直都能夠正確的看待這些，這三個月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應該在意自己進步了多少，我也在不斷的積累，三個月就是一個過度，面對以后各種工作上面的問題，困難，都是一個好的基礎，這三個月的讓我受益匪淺，在工作的時候，我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力，端平心態(tài)，保證自己的能夠學到一些有用的工作技巧，面對難題我從來不敢輕言放棄，畢竟在這里到處都是難題，只有讓自己具備更多工作能力，才能根本解決這些。

二、完善自我，糾正不足

對于銀行的一些業(yè)務，我有時候也是沒有足夠的耐心，銀行工作不能缺少這一點，對于我來講這是一個缺點，當然這些我一定會繼續(xù)完善，做好本職工作積極進取。

試用期工作總結銀行【篇2】

我自__年7月畢業(yè)于華南師范大學后，加入了工行中山分行，現(xiàn)實習期滿一年，下面將我一年的學習情況匯報

我思想積極上進，熱愛中國共產黨，擁護黨的領導，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。

我熱愛工行，工作積極，認真學習總省分行下發(fā)的各種文件，認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話，認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。

我努力學習，認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強烈的風險防范意識。

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等，并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能，虛心學習，勤學好問，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學習業(yè)務知識，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。

我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習，無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習，勤勞肯干，得到了領導同事的好評。

我遵守紀律，團結同事，尊敬領導，樂于助人，有強烈的集體主義榮譽感，積極參加行里的各項文娛活動。

試用期工作總結銀行【篇3】

分管行長、會計主管的關心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉，截止20××年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代替發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。

現(xiàn)將我本人在20××年一季度的工作情況總結匯報如下：

1、加快思想觀念的轉變。

經(jīng)過進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金代替發(fā)、收復失去的代替發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。

一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。

二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。

三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。

一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。

二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。

三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務學習和營銷工作。

今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品，同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用。

一個中層干部應起到的帶頭作用。

20××年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

試用期工作總結銀行【篇4】

20xx年x月，我們20xx屆xx新員工正式開始了見習生涯，見習期一年。x月x日，簽訂勞動合同，x月x日，我將組織關系轉入xx支行，同時被通知分配到xx分理處。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習期滿，將我的見習總結交予組織，一方面希望通過總結，思考過去工作中的所學所得，并躬身自省;另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的不足給予批評和指導。

首先是對工作的總結。

我到xx分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被x主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜。之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、xx介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容，平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。

經(jīng)過培訓，我回到網(wǎng)點后，首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的xx文化，我認識到大堂經(jīng)理是農業(yè)銀行的一個非常重要的崗位銀行員工轉正工作總結工作總結。我認為大堂經(jīng)理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務客戶，最先展開營銷當把客戶引導至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料，營銷產品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責ATm機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力，熟練技能，團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升，團隊協(xié)作力是保障。

在xx分理處，我身兼網(wǎng)點安全員職責，協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重。可喜的是，我xx分理處各項安全工作進展有序，正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點，爭創(chuàng)金華xx安全工作的先進。

再是對職業(yè)的思考。

經(jīng)過一年的見習學習，我對xx銀行的業(yè)務和發(fā)展有了更深刻的認識。首先xx銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了，客戶財富增多了，我行的各項業(yè)務的發(fā)展基礎也變強了，促進了xx業(yè)務的發(fā)展;反過來，我行的服務水平增強了，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了，也能促進實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務。其次xx的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍，是xx的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是xx優(yōu)秀員工隊伍的保障。

第三，我們需要具有一顆獻身xx，服務客戶的心。

xx銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。

試用期工作總結銀行【篇5】

從報到的那一天開始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺，這里的同事都特別的友善，不計較個人得失，對于我這個新來的員工，都是毫無保留，有什么就教給什么。

九月十六號開始，我就加入了工作，先認識了一些硬件設施，學習了怎么填寫各種單據(jù)，有定期存單、存折開戶，建行龍卡開戶，轉賬、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉賬，掛失單的填寫，以及各種特殊業(yè)務，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的，從未接觸過，我就拿筆和本做筆記，說過的東西以便事后再慢慢消化。同時，在大廳要學會怎么說標準的服務用語。

客觀原因所致，客戶很多，時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況，還有柜員機的一些使用方法，經(jīng)常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復客戶，很長一段時間，經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點終結對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。

不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉入里面了，剛到柜臺，不知所措，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息，不同的業(yè)務的不同做法。開工資的最簡單，也是我最先掌握住的。

不管面對什么，首先問清辦什么業(yè)務，然后自己心里明白該用哪個交易碼，認真做好每一步，敲對每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽，有些是給客戶的回執(zhí)，相當一部分是簽完銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯誤無大小，一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務講究速度，更重要的是精準。認真、微笑服務好每一位顧客，不急不躁，來去有迎有送，這就是服務的窗口。

經(jīng)過數(shù)天的學習，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來就自己在窗口辦業(yè)務，從拙劣到一點點熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會的，很感激。有時覺得一些業(yè)務很繁瑣，也有過厭倦，但客戶來了，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務的，剛開始，辦卡開電子銀行很不習慣，經(jīng)常犯錯，但后來接觸的多了也就會了，熟練了，經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時會打錯單子，就更使得業(yè)務繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。

蓋章和簽是必不可少的內容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個人名章，存取大數(shù)額的要主管授權簽，點好錢，錢是絕對不能差的，手點，機點，都是必須的，跟客戶核實好錢數(shù)，在此基礎上才能保證業(yè)務不出差錯。假幣有時也會不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進來的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶解釋清楚，只有得到客戶的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績，因此，我們更要服務群眾，奉獻社會。

有些還需要個人身份證件以及復印件、核實件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來。工作中，很重要的一點，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標客戶，積極主動營銷我們的各項產品，比如信用卡，電子銀行，保險，基金等，本著為客戶著想、負責的態(tài)度向客戶推薦，盡可能達到預期目的。

一天的工作從押賬開始，又從結賬結束，早起，晨會完，開始準備，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時間，更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較，大事有原則，但是，銀行工作沒小事。

再多的文不能表達我此時的感受，在建行，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結識了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對我工作的支持，感謝各位領導的關懷和每一位同事的幫助，今后定當加倍認真努力地工作，以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物。

試用期工作總結銀行【篇6】

時光如梭，歲月如歌，轉瞬間，幾個月的xx生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學習的辛酸，更有經(jīng)驗積累的喜悅。這一切，首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會，讓我的成長歷程多添一份光彩;其次，也要感謝各位前輩給予我的幫助與關懷，讓我在學習過程中能夠節(jié)省時間，方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今，轉正在即，我將把我在xx信用社試用期間的工作向領導匯報一下，希望領導滿意我的表現(xiàn)。

邁入xx，首先接受的是培訓，在二十幾天的培訓過程中讓我對農村信用社有了初步的了解，知道了這是一個服務于農村、農民、農業(yè)的金融機構，也對農村信用社的業(yè)務平臺有了初步的了解，對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認識，在學習過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農村信用社各項制度的培訓，初步了解各項技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎。

走進xx，xx信用社為我提供了一個發(fā)展自我的平臺。幾個月來，我分別在幾個不同的崗位上練兵，先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位，最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換，讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性，了解了這是一個金融機構，而不同于一般企事業(yè)，它要求的及時性、準確性是不容置疑的，要求我們必須要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的對待每一項任務，以便應對隨時可能出現(xiàn)的風險。

做為一名記帳員，幾個月的工作實踐，使我深刻體會到：做好一個記帳員，就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業(yè)務。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。在工作中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為農村信用社再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

第三篇：銀行員工試用期工作總結范文

我來到信用社已經(jīng)三個多月了，前兩個月因為業(yè)務不熟悉感覺過的很慢，第三個月感覺只是眨眼之間，現(xiàn)在做一份農村信用社試用期工作總結，向領導匯報下我的工作，三個月中，在領導的指導、同事的幫助下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了進步。

一、業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

工作第一天，我是在內勤崗位跟班實踐，難題就來了：對電腦業(yè)務、五筆、點鈔、珠算、財會業(yè)務等業(yè)務技能知之甚少。所以自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了。

第二個月，我接手信貸工作，分管了兩個行政村人口。進村的道路極其難走，雨天泥濘不堪，加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少，面臨的難度可想而知。但是，我克服重重困難，找到了各村委會的干部，積極的走村串戶了解情況。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基儲主要經(jīng)濟收入來源已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一年以來，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，認真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規(guī)操作：平時生活中團結同志、不謀私利、作風正派、不貪污挪用等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

三、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學，《XX金融研究》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《信用社財務管理》、《中國金融》、《農村信用社經(jīng)營管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過X多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。

所謂是“金無赤足，人無完人”，我也還存在著以下幾點的不足：1.對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉;2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁;3.工作中有時魄力還不夠，放不開手腳。

在這次農村信用社試用期工作總結的最后，我將發(fā)揚成績，克服不足，繼續(xù)努力：1.熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是財會業(yè)務等技能、計算機操作，不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;2.學無止鏡，我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

試用期工作總結銀行【篇7】

我到分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜。

之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容，平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。

經(jīng)過培訓，我回到網(wǎng)點后，首先擔任了大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農行文化，我認識到大堂經(jīng)理是農業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務客戶，最先展開營銷

當把客戶引導至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料，營銷產品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責ATM機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力，熟練技能，團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升，團隊協(xié)作力是保障。

試用期工作總結銀行【篇8】

在銀行這個行業(yè)中擔任試用期工作是每一個新人的必經(jīng)之路。在過去的幾個月里，我作為銀行試用期員工，積極參與各項工作任務，努力提升自己的專業(yè)技能和運營能力。通過這段寶貴的實踐經(jīng)驗，我對銀行行業(yè)的要求和自身的發(fā)展有了更深刻的認識。

首先，在試用期的頭幾個月里，我主要參與了日常的前臺工作。這段時間對我而言是一個不斷學習和適應的過程。我與客戶進行溝通交流，提供基本的服務，受到了一定壓力和挑戰(zhàn)。然而，我努力保持耐心和友善，以滿足客戶的需求并保護銀行的利益。我深刻理解了如何處理客戶的投訴和困惑，并以專業(yè)和禮貌的方式為他們提供幫助。

其次，在試用期的后半段，我有機會參與了一些內部的項目和團隊合作。這讓我更深入地了解了銀行的運營和管理。我參與了市場調研，幫助銀行優(yōu)化產品和服務。我也參與了信貸風險評估的工作，學習了如何分析數(shù)據(jù)和評估風險。通過這些項目，我不僅掌握了更多的專業(yè)知識，還鍛煉了團隊協(xié)作和解決問題的能力。這段經(jīng)歷讓我在銀行行業(yè)中找到了自己的方向，并幫助我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。

在實踐中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。首先，我意識到自己在溝通能力方面還有提升的空間。有時候，我會在和客戶交流時表達不清楚或者產生誤解。為了更好地與客戶溝通，我決定參加一些溝通技巧培訓課程，提高自己的口頭和寫作表達能力。其次，我也發(fā)現(xiàn)自己在處理緊急情況和高壓態(tài)勢下的應變能力有待提高。為了解決這個問題，我正在學習如何應對緊急情況和壓力，加強自己的心理應對能力。

在試用期的這段時間里，我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我體驗到了銀行工作的辛苦和挑戰(zhàn)，也看到了自己的成長和進步。我相信，只要保持積極進取的態(tài)度，不斷學習和提升自己的能力，我一定能夠在銀行行業(yè)中有所成就。

總而言之，銀行試用期工作給予了我寶貴的機會和挑戰(zhàn)。通過參與日常前臺工作以及內部項目，我學到了很多專業(yè)知識和技能，并且提高了自己的團隊協(xié)作和問題解決能力。雖然我也面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但我相信這些經(jīng)歷將成為我職業(yè)發(fā)展的堅實基礎。我對以后在銀行行業(yè)的工作充滿了信心，并期待未來的成長與發(fā)展。

試用期工作總結銀行【篇9】

1、提倡發(fā)揮業(yè)務特長，加強青年金融研究會、俱樂部等第一層面青年組織的建設，銀行試用期工作總結。

面對上海建設國際金融中心的宏偉藍圖帶來的機遇和現(xiàn)代金融知識日新月異的挑戰(zhàn)，具有較高學歷層次的銀行青年員工普遍具有很強的危機感和求知欲。團委抓住團員青年的這一特點，倡導所轄團委、團總支和團支部從各自的實際出發(fā)，成立以探索金融前沿、創(chuàng)新金融產品為主旨的青年組織，豐富青年學習型組織的形式，為團委的品牌活動“青年金融論壇”的順利開展提供了有效的組織支撐。

2、提倡健康興趣愛好，培育青年興趣小組等第二層面的青年組織形式。

銀行的青年員工大都活躍在銀行營銷和柜面一線，承擔著較大的工作壓力。如何滿足青年不斷提高的業(yè)余生活需要，引導青年健康消費、快樂生活，也成為團委需要突破的一道課題。在xx年對青年興趣小組試點的基礎上，xx年，團委把“青年社團研究”作為團建課題，對全行團員青年的青年興趣小組需求做了調研。在總結試點經(jīng)驗的基礎上，分析了青年社團型組織可持續(xù)發(fā)展存在的內生客觀障礙，并提出了一套發(fā)展青年社團型組織(興趣小組)的長效機制，使青年興趣活動制度化、長效化，服務于銀行的中心工作，服務于全行的企業(yè)文化建設。

3、提倡社會責任意識，引導青年公益志愿者等第三層面的青年民間組織。

隨著團委對青年社會責任意識教育的不斷推進，團委組織的社會公益活動的影響力不斷得到體現(xiàn)，銀行員工自覺參與公益活動、奉獻社會愛心的責任感不斷加強。在共青團組織的公益活動之外，上海銀行還活躍著很多自發(fā)形成的青年志愿者個人和團隊。他們有的參加社會上的各類志愿者活動，如到養(yǎng)老院、福利院做社工、義務獻血、參加骨髓捐獻和各大國際賽事志愿服務活動等;有的通過結對子資助殘疾、患病或貧困家庭的孩子上學，到云南山區(qū)學校支教等，工作總結《銀行試用期工作總結》。對于這一類的青年民間組織，團委也將大力支持和倡導，形成第三層的青年組織，擴大共青團的外圍影響力。

三、以改進傳統(tǒng)手段為契機，以網(wǎng)格化團建為目標，探索新的活動陣地建設

網(wǎng)格化團建是共青團組織建設的新形式，是傳統(tǒng)團建活動的有益補充。在團市委的組織牽頭下，上海銀行團委參加了“辦特奧，迎世博，促文明，創(chuàng)和-諧”為主題的xx年年上海市青年文明號(共青團號)優(yōu)質服務示范行動，提出了“點滴用心、相伴成長”的服務理念以及“微笑服務，積極主動;想客戶所想、急客戶所急;誠信、合規(guī)、熱情、周到等服務承諾，為特奧運動員及其家人提供了綠色通道、手語、外語等特色服務項目。同時在上海銀行內部各基層團組織之間，團委也提倡優(yōu)勢互補、資源共享的網(wǎng)格化團建的理念，各基層團組織在足球興趣小組的基礎上開展了上海銀行區(qū)域性足球賽，豐富了員工的業(yè)余生活，形成了新的組織活動形式。

團委在推進網(wǎng)格化團建的過程中還加大了宣傳陣地和文化陣地的建設力度。在宣傳陣地建設上，團委充分運用行里的內部信息網(wǎng)、行報、共青團短信平臺以及宣傳板報等渠道加大團工作的宣傳和報道。一方面抓各基層團組織的宣傳工作;另一方面，抓團務信息的公開力度，形成了充滿活力的宣傳氛圍。在文化陣地上，團委與工會共同舉辦了“xx年上海銀行激-情金秋舞林大會”，近五百名的青年員工參加了前期的海選，最后140多人進入了決賽，一千多名干部員工及其家屬觀摩了最后的總決賽，進一步營造了上海銀行尚德務實、和-諧奮進的企業(yè)文化氛圍，

回首xx年年團委工作，在團市委和總行黨委的關心和指導下，各方面工作都獲得了較好的成績，書寫了濃墨重彩的篇章;同時我們也看到了團委工作中存在的一些問題，如基層團組織工作的主動性和貢獻度有待提高;團干部工作能力有待增強;基礎管理工作有待加強等。，上海銀行團委將繼續(xù)堅持團市委和總行黨委的領導，深入學習貫徹十七大精神，高舉旗幟，推動科學發(fā)展，緊緊圍繞上海銀行的發(fā)展戰(zhàn)略目標，以“建設一個有凝聚力的共青團”為宗旨，著眼于服務大局與服務青年的統(tǒng)一，著眼于銀行發(fā)展和青年組織的變革，著眼于基層團建和整體規(guī)劃，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷探索具有時代特征和我行特點的青年工作發(fā)展新路，團結帶領廣大團員青年為把上海銀行建設成為品質精良服務一流的現(xiàn)代商業(yè)銀行而努力奮斗。

一、認真學習貫徹十七大精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊緊圍繞我行新時期戰(zhàn)略目標，帶領廣大團員青年充分發(fā)揮生力軍與突擊隊的作用

十七大的順利召開對青年的健康成長起到了正確的引領作用，為共青團工作和青年工作的不斷推進產生重大的指導意義。20，作為黨的助手和后備軍，團委要繼續(xù)發(fā)揚“黨有號召，團有行動”的優(yōu)良傳統(tǒng)，根據(jù)團市委和總行黨委的統(tǒng)一部署，結合工作實際在全行團員青年中開展學習貫徹十七大精神的活動，要求做到三個結合：與加強和改進團的建設相結合，與促進我行的改革發(fā)展和企業(yè)文化建設相結合，與服務青年、幫助青年健康成長相結合。

試用期工作總結銀行【篇10】

回顧過去的三個月，我盡管努力的來到了xxx銀行，但卻還僅僅是一名試用期身份的工作者，但對我拉說，這三個月的試用期的工作并不算難熬。甚至不如說我是在期待這三個月的時間能給我?guī)碓鯓拥倪M步和成長。

這三個月來，盡管我掌握的知識還較為淺薄，但卻通過積極努力的刻苦鍛煉，讓我在基礎的工作中打下了堅持的基礎。以下是我的試用期工作總結：

一、個人的學習成長

盡管在上崗前我們已經(jīng)經(jīng)過了嚴格的培訓和鍛煉，但真正的上崗后，感受到的東西卻是完全不一樣的。不僅僅是工作的壓力，還有面對客戶的感受以及的在忙碌時的緊張感。這些對于還只是新手的我來說都是非常難以掌控的事情。

但我并沒有放棄，在工作中，我積極的和客戶交流，并在鍛煉中學會了怎么去穩(wěn)定自己的情緒和狀態(tài)，讓自己無論在什么時候耨能保持準確且冷靜的工作態(tài)度。

其次我還跟著前輩們學習了不少因對客戶的方式，如：面對難講理的客戶怎么辦？面對年齡大不好溝通的客戶又該怎么辦……這些知識盡管很簡單，但卻在工作中非常的使用！幫助我度過了不少的麻煩情況。

二、工作情況

在工作方面，在經(jīng)過了前幾周的學習之后，我已經(jīng)掌握了基本的工作能力，并且在領導的可以安排下，不斷的面對各種客戶，積極的學習和體會。其中我大部分的情況都能憑借自己的所學及時的處理好，并且還大大的鍛煉了自我的實踐經(jīng)驗。但也有會面對難以解決的情況。在這個階段，我都會及時的去請教xxx領導，并在此后積極的學習這些不懂的問題。

在工作中，我還非常注重禮儀。無論是與客戶對話或是日常的生活中，我都盡力保持著自己的良好形象。因為作為一名柜員，我們也同樣代表著客戶嚴重的銀行形象。所以我一直在努力的保持著自己的行為以及臉上的微笑。這也幫助我獲得了很多客戶的好評！

三、個人總結

三個月的時間不算長，但我的收獲卻如山一樣多，為此，在接下來的工作中，我要多都的反思自己，磨練自己，在工作中好好的吸收消化這些工作經(jīng)驗！我相信，只要我努力的將這些經(jīng)驗吸收，一定能成為一名出色的xxx銀行柜員！

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