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部門經理年度述職報告 篇1

近年來，__市財產保險公司不斷增多，僅20__年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至20__年上半年，已有財產保險公司11家。其中，保費規(guī)模小于8000萬元的中小規(guī)模保險公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財產保險市場主體的增多，進一步完善了保險市場主體結構，提高了市場效率，標志著__市保險業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調研和檢查情況看，中小規(guī)模產險公司經營管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進其健康發(fā)展。

一、中小規(guī)模財產保險公司的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)市場份額較小。

上半年，__市財產保險保費收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產險、平安產險三家保費收入之和為73892萬元，占市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財產保險公司保費收入共16075萬元，僅占17%;中國出口信用保險公司山東省分公司保費收入3718萬元，占4%。

(二)業(yè)務結構失衡。

中小規(guī)模財產保險公司均將見效快、技術含量低的機動車輛保險作為銷售主導險種，業(yè)務范圍局限于企財險、車險、貨運險“老三樣”，導致業(yè)務結構失衡。從上半年的情況來看，車險保費收入占全市財產險市場保費總收入的58%，車險、企財險和家財險保費收入占產險總保費收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財產險公司的車險保費收入占79%，車險、企財險和家財險保費收入在產險中的占比為90%，遠遠高出全市產險公司的平均水平。

(三)盈利水平不高。

目前中小規(guī)模財產險公司雖已成為__市保險業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風險能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險公司的平均凈利率為-25.1%。因此，中小保險公司必須在增加營業(yè)收入的同時，改善經營管理，降低成本費用開支，增加凈利潤。

(四)發(fā)展前景看好。

中小規(guī)模保險公司有著規(guī)模小、抗風險能力差、品牌效應不強、內控制度相對滯后等不足，同時又具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務為主，積極拓展大額業(yè)務;以營銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務;以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質代理業(yè)務，確保有效切入市場，實現(xiàn)平穩(wěn)起步。

二、中小規(guī)模財險公司發(fā)展中存在的主要問題

(一)目標市場定位不明確，缺乏自身特色。

保險業(yè)是經營風險的行業(yè)，由于大數(shù)定律的要求，保險公司存在最低經濟規(guī)模要求，新進入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進入。而要達到最低經濟規(guī)模，新生保險公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規(guī)模增大、產品增加而帶來的產品降價風險等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險公司的相繼成立，打破了__市由人保股份、太平洋產險、平安產險3家大型保險公司長期壟斷產險市場的局面，但這些新生保險企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務較少，在進入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標市場定位尚不明確，形成了 “小而全”的經營格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。

(二)專業(yè)化經營的基礎不牢。

目前，__市中小保險企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場、產品和客戶細分不足，專業(yè)技術和基礎數(shù)據(jù)積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨立創(chuàng)新少，低水平重復建設現(xiàn)象嚴重，產生這些現(xiàn)象的一個重要原因是中小保險企業(yè)的專業(yè)化程度不高。

1.人才、技術缺乏。一些工作人員未經專業(yè)培訓或者培訓不足就匆匆上崗，保險基礎知識缺乏、業(yè)務不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質不高等問題。目前在中小保險公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲備、使用機制，頻繁的人員流動給其業(yè)務發(fā)展帶來了較大影響。

2.內控機制薄弱，基礎管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門機構不全，業(yè)務發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內控制度不嚴格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實。從現(xiàn)實情況看，各公司已逐步認識到了管理上存在的問題，隨著內設機構的日益健全，內控管理有望得到加強。

(三)險種結構過于單一。

傳統(tǒng)的財產險產品市場基本上已經飽和，潛在的新興保險消費市場尚無能力問津。社會認知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項目上參與競爭的機會少，使中小保險企業(yè)在起步階段只能選擇那些標的小、風險分散、技術含量低和易上規(guī)模的險種切入市場，，在個別險種上產生了“過度競爭”。過度競爭導致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險公司面臨的頭號問題，經營行為日趨短期化，被動跟著市場走，以價格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規(guī)模較小、實力不足的中小保險公司帶來了較重的財務危機。

(四)與中介公司的合作程度低。

由于中小保險公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務是從中介機構獲得的，但中介市場的不規(guī)范給中小保險公司的業(yè)務發(fā)展帶來一定的負面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關系僅就代理險種、手續(xù)費支付標準等進行了簡單約定，然后視市場情況開展業(yè)務合作。個別代理公司利用保險公司間的競爭和擴大規(guī)模、搶占市場的心理，憑借自身掌握的保費資源，索要高額手續(xù)費，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內容少，按有關規(guī)定，保險中介的業(yè)務經營范圍可覆蓋保險產品營銷、服務、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費，甚至簡單介紹業(yè)務，并未實現(xiàn)保險服務和理賠查勘方面的全方位代理。因此應該推進保險產業(yè)價值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經紀公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務公司、公估公司等保險中介主體，用市場交易取代內部分工，使市場主體更加關注專業(yè)化經營，更加注重技能培養(yǎng)，提高經營效率，增強行業(yè)競爭力。

三、對中小規(guī)模財產險公司發(fā)展的建議

(一)加快自身制度建設，提高經營管理水平

1.確立經營理念，明確經營目標。中小規(guī)模保險公司要牢固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準、服務質量和良好信譽在市場競爭中求生存、求發(fā)展。同時，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點，發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點，贏得特定市場利潤，避免與大保險公司在已成熟的領域相互競爭。

2.完善公司內部制度建設，提高經營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內控機制，確保公司內部責權分明、運作有序、規(guī)范經營。二要打造一支高素質的隊伍，用職業(yè)水準、職業(yè)紀律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會各界的廣泛認知和認可。

(二)找準市場切入點，打造核心競爭力。

保險企業(yè)核心競爭力是一個以信息技術為支撐、能夠為某個或數(shù)個特定保險市場提供核心專長的生產服務體系。中小規(guī)模保險公司具備競爭手段靈活、機制靈活、員工成長性強、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢，應進一步加強對市場的調查研究，細分險種、細分地域、細分業(yè)務渠道、細分客戶群體。首先選擇幾個效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個險種入手，實現(xiàn)突破，通過對核心業(yè)務的專業(yè)化經營，形成局部優(yōu)勢，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的'特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經驗、技術、人才和無形資產的積累，實現(xiàn)高效快速的業(yè)務增長，然后再向其它險種或領域擴大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢。

針對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，建設專業(yè)化的核心競爭力是中小規(guī)模保險公司最為急迫的任務。做好、做專和做強是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險公司在發(fā)展初期應堅持的發(fā)展戰(zhàn)略。

(三)積極學習借鑒外資公司的先進經營管理理念。

中國保險市場正處于全面對外開放環(huán)境下，新生中小財產保險公司應積極借鑒學習外資保險公司和較大規(guī)模保險公司的經營理念和管理經驗。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展;二是在短期經營策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅持效益第一，強調利潤最大化為開拓市場的原則;三是采取“品牌經營、服務競爭”策略，使公司在品牌和服務的差異化競爭中長期受益;四是在組織結構、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強調分權制衡、分級授權，從制度上保證風險管理、內部控制;五是在核算上強調營運細分，以信息技術作為業(yè)務、財務、行政管理的平臺，注重會計與業(yè)務統(tǒng)計的一致性，注重會計與精算互補利用。

(四)監(jiān)管部門應為新公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境

1.積極引導市場主體向專業(yè)化發(fā)展。在市場現(xiàn)有競爭格局下，應培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化優(yōu)勢，注重在專業(yè)領域培育技術實力，增強核心競爭力。由監(jiān)管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險業(yè)發(fā)展的協(xié)調機制。以產品創(chuàng)新為切入點，加強與財政、稅務、工商等部門的溝通，及時研究解決影響中小保險公司發(fā)展的問題，為保險業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

監(jiān)管部門要做好產品創(chuàng)新的引導工作，加強對金融創(chuàng)新的知識產權保護。延長保險產品的保護期，鼓勵和支持中小保險公司通過應用信息技術，開發(fā)具有基于風險因素、業(yè)務特征、市場、營銷渠道數(shù)據(jù)的費率浮動的產品。定期開展市場調研，了解市場新增的保險需求，調查新險種的市場接受程度，并通過定期報告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險公司，為中小保險公司開發(fā)新險種、改進老險種提供參考意見和指導。

2.積極進行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險公司的發(fā)展特點，采取分類監(jiān)管措施，規(guī)范市場行為，重點監(jiān)管經營的合法合規(guī)性。保險公司及中介機構必須嚴格遵守財務制度，堅持業(yè)務往來的票據(jù)真實完備，各項費用據(jù)實列支，對危害被保險人利益、擾亂市場秩序、危害保險體系穩(wěn)定的誤導、欺詐和惡性競爭行為進行嚴肅查處，以維護公平的市場競爭環(huán)境，確保中小規(guī)模保險公司打好經營基礎，實現(xiàn)整個保險業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調健康發(fā)展。

部門經理年度述職報告 篇2

在集團公司領導的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設；把握人力資源動態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結如下：

一、制度建設

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務的同時，希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。

二、招聘工作

根據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結構，人員配置更加優(yōu)化。

我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

三、培訓工作

為了提高干部員工的道德水準和綜合素質，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓計劃，該培訓計劃將從四月份全面實施，現(xiàn)已對集團機關領導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避免形式化，力爭取得良好效果。

為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經過考核選拔出了28名人員參加此次培訓，該培訓已從3月份開始運作到15月份結束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理能力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展軍訓活動，強化了組織紀律；其次，通過培訓職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎知識，提升員工認知能力和管理素質；最后，組織車間實踐學習，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實踐能力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領到生育津貼88000余元。

對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了及時準確無誤地發(fā)放工資；通過調研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。

五、積極完成領導交辦的一些臨時性工作。

我部在取得成績的同時也存在著不足：

1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng)新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。

4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。

新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標，積極開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻。

部門經理年度述職報告 篇3

以下為番文網(wǎng)編輯分享的部門經理2020年終述職報告及公司總經理2020年度述職報告，供大家參考。

一年的工作結束后，你還是要做好準備，保持良好的心態(tài)，客觀的進行工作報告。以下是小編為大家整理的《2020部門經理年終總結報告》。僅供參考，歡迎閱讀。

尊敬的領導同志們：

大家好！

2020年轉瞬即逝?；厥走^去的一年，在招行領導和同事們的支持和幫助下，我嚴格要求自己，按照總行的要求做好了本職工作。過去一年的情況匯報如下：

1．作為企業(yè)客戶經理，不僅要加強對__商戶授信政策、行業(yè)重點等授信政策的研究，在此基礎上，還要做好我行政策的溝通和企業(yè)的選擇。和分類營銷，充分發(fā)揮客戶經理的職責。

1、努力提高業(yè)務技能水平，強化風險管理意識。分行成立以來，先后遇到了國內保理、開發(fā)貸款等此前未曾開展的業(yè)務。在支持和幫助下，我迅速了解和熟悉了業(yè)務的運作模式，風險把握能力進一步提高； 2、加強客戶營銷，做好客戶巡查、征信、維護等工作。由于2020年銀行政策總體偏緊，在基層支行實現(xiàn)營銷與風險管理相協(xié)調，深入調研針對行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的客戶營銷。半年期間，先后參與了昆明蘇華生物科技有限公司、云南奇峰機電設備有限公司、大能動力燃料有限公司、云南城投有限公司的業(yè)務。

二是加強客戶營銷，增加客戶群體。我的包袱很重，我的技能、營銷潛力和經驗與客戶經理的表現(xiàn)有必然的距離，所以我總是不敢掉以輕心，一直在學習和總結，如何把銀行做得更好，不斷學習，不斷積累，能夠更冷靜地處理日常工作中的各種問題，在組織管理潛能、綜合分析潛能、協(xié)調潛能等方面，經過半年的培訓，已經有了必要的提升，保證了本崗位各項工作的正常開展，能以正確的態(tài)度對待各項工作，熱愛自己的工作，在實際工作中認真努力去落實。自身業(yè)務素質，爭取工作主動權，具有強烈的事業(yè)心、責任感，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后的努力。雖然我可以敬業(yè)奉獻，努力工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，表演技巧水平不夠熟練，一些非常好的客戶資源，本來能夠很好地合作，但是，我無法為客戶制定有針對性的商業(yè)計劃。二是現(xiàn)有客戶資源無法深挖精細規(guī)劃，針對客戶貿易鏈的各個環(huán)節(jié)開展營銷工作；

我從來沒有為我的目標客戶群找到合適的干預機會。三是有些工作做的不夠認真，有些工作協(xié)調不到位。

新的一年已經進入，針對以上突出問題，我將努力做好以下幾點： 一，加強學習，提高技能。只有具備完善的業(yè)務技能，才能輕松自如地開展業(yè)務。二是在做好本職工作的同時，注重營銷，更新觀念，努力以良好的心態(tài)和責任感回歸招行。第三，細節(jié)決定成敗。今后，我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀行和企業(yè)之間的合作意識，加強團結，不斷改進，努力做好銀行業(yè)工作。

記者：xx

2020年月日

各位領導同志：

大家好！

回首過去一年半的工作學習生涯，有喜有悲，有跌宕，也有收獲。同志們取得的成績是有目共睹的，我就不一一列舉了。但我要指出的是，成績來之不易，包括銀行領導的正確領導，也包括今天在座各位干部職工的幫助和支持，尤其是全體員工的辛勤工作和辛勤工作科學技術部。 .一年來，作為科技部負責人，我只是做了一些應該做的工作，可以概括為以下五個方面：

1．加強管理，確保安全

在銀行科技工作中，安全是重中之重，科技工作的結果是銀行各項業(yè)務可以順利開展，不發(fā)生事故。首先，保障安全最有力的手段就是制度?；谶@個原則，我多次與部門內部人員討論制度問題，調整原有崗位職責，制定新的崗位責任制，強調崗位工作的必要性和重要性，明確崗位職責。崗位細化，責任落實到人，管理層分工明確，科技工作有序開展。此外，在部門全體員工的共同努力下，各項修訂制度和新制度的實施得到了保障。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈。只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、持續(xù)、高效的運行，才能在此基礎上談下一步的發(fā)展，才能充分發(fā)揮現(xiàn)有和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保障系統(tǒng)安全運行，年初，科室配備了移動值班電話，縮短了故障發(fā)生時的延遲時間。年初，我提出了確保ATM和POS銀行卡區(qū)域網(wǎng)絡系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。雖然20xx年我們的區(qū)域網(wǎng)絡系統(tǒng)波動頻繁，但是經過我們第二次系統(tǒng)改造后，今年系統(tǒng)運行非常穩(wěn)定。加強管理、保障運行等工作取得了預??期效果。

二。技術項目及重點實現(xiàn)

在技術項目方面，20xx年總公司推出的新產品及對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新項目較多。首先，要支持事業(yè)單位參與激烈的市場競爭。綜合銀行為適應市場競爭需要開發(fā)的很多產品已經在各種信息渠道中進行了介紹，但是根據(jù)沉陽的區(qū)域特點和我行的特點，各業(yè)務部門都提出了一些項目要求，比如如：銀證系統(tǒng)、工資加薪系統(tǒng)、文件中心系統(tǒng)等。在銀行領導、相關業(yè)務部門和支行的配合下，這些新產品及時上線，豐富了我行的產品。線路，增強服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢?？蛻艚Y構起到了重要的推動和支持作用。

過去，我行的制度由于總行的不景氣，不利于市場的發(fā)展。通過我們和其他分支機構的反饋，今年總行對這些問題做了一些相應的改進。例如，ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程進行了更新，由原來的先吐卡再發(fā)現(xiàn)金的方式，變?yōu)橄劝l(fā)現(xiàn)金再吐卡的方式，方便客戶取款；

自助查詢機系統(tǒng)改造，在查詢機中增加理財-互聯(lián)代理功能等

三、把握大局，團結一致合作

在我看來，科技部是銀行的重要職能部門，銀行要管好，做好是我義不容辭的責任在后勤支持方面。一年來，我堅持從全行角度考慮問題，客觀分析相關技術對行業(yè)內外的影響。今年針對我行部分分行UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦分行停電不能正常運行，將會產生很大的影響。對銀行的影響。該建議已獲銀行批準，所有網(wǎng)點更換工作在年終決算前完成。

科技部作為銀行的二線服務管理部門，加強與相關人員、相關部門的團結協(xié)作，是做好科技服務工作的重要條件.為提高部門內員工的團結，我認真貫徹民主集中制，堅持廣泛建議，虛心接受不同觀點的意見，不專橫、不固執(zhí)。科技部所有員工一視同仁，擁有一定的責任和相應的權力，權責統(tǒng)一，最大限度地調動了科技部員工的積極性?，F(xiàn)象。

四、內在素質強、外在形象

一年來，我十分注重加強部工作人員的思想作風和紀律建設充分發(fā)揮科技部的整體效能，努力營造勤奮、高效、務實的科室形象。一方面，我在生活上關心科技部員工，在工作上支持，在學習上鼓勵，在紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面，我堅持

嚴格要求自己，樹立榜樣。一直以來，我都十分注重增強自己的管理水平和業(yè)務能力，不斷培養(yǎng)指導實踐、把握全局的能力，做到思想自律、學習積極、工作創(chuàng)新。平時在工作中要勤于實踐，思維敏捷，勇于創(chuàng)新。作為科技人員，我們要求實事求是，腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我務實的工作態(tài)度。作為重點部門負責人，我始終堅持廉潔奉公的工作作風，堅持自我警醒、自我激勵、自我檢查、自我激勵。作為一名中層干部，我發(fā)揮了承上啟下的作用，凡事服從領導的安排，把一線的精神和工作指導思想灌輸給每一位員工。作為員工的領導者，我始終堅持為員工創(chuàng)造自我學習和鍛煉的機會，讓每一位員工在工作中提升和提升自己，豐富工作經驗，讓員工在工作中找到屬于自己的社會。價值。

V.總結經驗，改進不足

經過一年多的工作，我取得了一定的成績，能力也提高了很多。 ，但仍有許多不足之處。

1、由于工作時間不長，社會經驗不是很豐富，管理能力還欠缺。希望以后領導多多指出批評，讓我逐步完善自己，提高工作水平。

2.深入基層的人很少。由于科技部工作壓力大、工作量大，很少去各個業(yè)務部門和支行了解業(yè)務人員的工作情況，不能及時了解業(yè)務情況。通過科技手段改善人員的工作條件，改善業(yè)務人員的工作環(huán)境。

2020年是我行謀求發(fā)展的一年。從技術角度，加大對一線員工的技術支持力度。我認為應該從以下幾個方面入手：

1.深入了解基層業(yè)務人員的工作情況，從技術角度改進業(yè)務人員的工作方法，提高業(yè)務人員的工作效率。

2、加強系統(tǒng)安全管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工和客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3.加強計算機設備和微機使用管理，建立計算機設備檔案，規(guī)范業(yè)務人員計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。

4.普及業(yè)務人員計算機知識，加強業(yè)務人員計算機應用培訓。

5、及時高效地提供相應業(yè)務部門提交的各種系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展提供技術支持。

回首過去，展望未來。坦率地說，在領導的培養(yǎng)和同志們的支持與配合下，我取得的成就不大，但這些都是微不足道的。由于他們的水平和能力有限，在工作和學習上還有很多不盡人意的地方，還存在著這樣那樣的不足和錯誤。在今后的工作中，我決心發(fā)揚光大，繼續(xù)再接再厲。

記者：xx

2020年月日

尊敬的領導同志們：

大家好！

我叫xx，我是xx公司xx部經理，主要負責各車間的技術、質量和安全生產。一年來，我嚴格執(zhí)行xx總經理對各項生產經營管理工作的工作部署和要求，努力發(fā)揮好助手和參謀的作用。 .根據(jù)年度工作報告計劃的要求，xx年的主要工作報告如下。請各位領導批評指正：

1． 2020年工作任務目標完成情況、重點任務和成果

實現(xiàn)安全生產零事故；

實現(xiàn)產值xx萬元，利潤xx萬元；

研發(fā)6個新產品，新增產值xx萬元，新增利潤xx萬元；

完成技改項目xx項，培養(yǎng)xx隊長; 100%；

實施成本控制目標管理，減少xx、xx材料消耗xx%，落實xx材料折價更換措施，更換xx材料xx噸，節(jié)省材料采購資金xx萬余萬元，產生超過 xx 百萬的收入；完善x類x項管理，安全生產管理更加規(guī)范、嚴謹。

二、2020年工作過程中的經驗與實踐

一、xx產品生產主體地位的確立促進了快速擴張公司知名度和品牌美譽度的強勁提升，證明技術創(chuàng)新和產品研發(fā)是提升公司核心競爭力的重要途徑。二是管理改進戰(zhàn)略的深入實施，是公司持續(xù)快速發(fā)展的有力保障。我們的進度管理、質量管理、成本管理、部門職能轉變等新舉措提高了效率。第三，員工年齡和工作理念的差異，決定了我們各項工作成果的質量和差異。勞動力執(zhí)行力的建設、整體技能的提高和行為觀念的有效統(tǒng)一，是開展各項工作的重要前提。

三、工作中存在的問題和不足

一是需要進一步加強現(xiàn)場管理和日常監(jiān)督；

二是是由于缺乏專業(yè)人才，信息收集封閉，產品開發(fā)更新有待改進；

三是隊伍素質和技能建設有待進一步提高，規(guī)范統(tǒng)一的工作理念和技能培訓應成為今后工作的重點。

四、2021年工作思路、目標、工作計劃及主要措施

①力爭實現(xiàn)xx、xx產品產值xx億元、利潤xx萬元元;

力爭實現(xiàn)xx產值xx萬元，利潤xx萬元。

②全力做好xx、xx擴建項目的基礎設施建設和設備安裝調試工作，確保xx、xx、xx前達產、達效。

③以作業(yè)安全、機電設施安全、財產安全、交通安全為重點，嚴格落實安全防范措施，確保實現(xiàn)零事故管理目標。

④統(tǒng)一核算流程，提高定額標準，挖掘全員潛力，實現(xiàn)科學調度，確保高效產能。

⑤實施全過程控制，提高操作技能，加強工藝、設備改造和技術創(chuàng)新，嚴格目標管理，實現(xiàn)半成品、成品一次性檢驗合格率xx%以上，確保成品合格率100%。 .

⑥實現(xiàn)xx材料實際消耗的x-x%的新節(jié)約，參照比重、生產長度、價格三個參數(shù)，實現(xiàn)xx材料的最小消耗。

⑦注重xx系列產品的持續(xù)研發(fā)和品質提升，力爭實現(xiàn)產值xx萬元，利潤xx萬元。

報告完畢，謝謝各位領導。

記者：xx

2020年月日

尊敬的領導同志們：

大家好！

20xx年1月，我從xx有限公司調到xx擔任管理部經理。在公司領導的關心支持和同志的幫助下，管理部完成了領導交辦的各項工作任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了很多工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我就簡單的向大家匯報一下工作。

我。加強學習，提高素質

作為管理部的經理，要想做好本職工作，首先要與集團、公司保持思想關系。高度一致。我始終相信，只有認真執(zhí)行公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，克服一切困難，做好管理工作。為此，我認真學習集團文件精神，并在實際工作中踐行，實事求是，公平公開。

在工作中，我堅決執(zhí)行集團和公司領導的指示和規(guī)定。時刻不放松學習，時刻保持思想與公司發(fā)展保持一致。

二、提升管理能力

作為管理干部，我能盡職盡責，認真履職，積極配合集團公司及各部門。部門之間的關系，做好后勤工作，配合各部門做好。我去年剛到公司。為了熟悉業(yè)務，我經常向公司領導學習，逐步熟悉和掌握管理部門的工作方法，認真貫徹集團要求，實行公開民主管理。工作中積極向領導反映員工的意見和建議，認真維護員工權益，積極為員工創(chuàng)造生活條件，改善員工飲食，安裝太陽能熱水器等.，從而將公司對員工的關懷傳遞到每一位員工的心中。 .

三、推動工作全面推進

在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志完成各項工作指標以及各項任務領導交辦的任務。未發(fā)生重大安全事故。創(chuàng)業(yè)之初，根據(jù)集團文件和公司實際情況，制定和完善了部分公司制度，包括住房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領導的帶領下，積極拓展對外聯(lián)系，做好接待工作。 .積極向公司領導提出自己的建議，努力實現(xiàn)發(fā)展新思路、工作新舉措。春節(jié)后，新建車棚，方便員工停車。 4月開始籌備蔬菜大棚建設，現(xiàn)已開始種植。很快就能為集團和員工食堂提供綠色無公害蔬菜。

第四，服從大局，團結協(xié)作

我很清楚，一個人的力量是微不足道的。工作要取得成功，必須依靠全體同志，形成合力，開創(chuàng)工作新局面。在工作中，我盡量支持其他部門的工作，為其他同志的工作營造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相合作。同時，勇于進行批評和自我批評，及時指出其他同志的缺點和錯誤，督促他們改正；經常與一線工作人員交流，傾聽他們的聲音，體諒他們的艱辛，解決他們的實際困難。這樣，既把握了工人思想脈絡，又取得了同志們的理解和信任，取得了不錯的成績。

五、以身作則，努力工作

公司的各項制度都在不斷完善，但如果沒有人認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)章就有停留在紙面上的風險。實際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是衡量許多同志行為舉止的準繩。員工看的不是干部說的多好，而是你實際做的怎么樣。為此，在行動中，我堅持“讓別人做的事，自己先做”。嚴格遵守公司內部制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

以上是我在賴壽光工作的簡要回顧。通過近一年的努力，我的工作取得了一定的成績，我認為總體上是好的，但我也清楚地看到了自己的不足和不足。比如領導能力有待加強，管理力量不強，工作方法單一等，我會在以后的工作中盡量改正，希望各位同志支持和監(jiān)督我的工作未來的工作。

匯報人：xx

2020 x 月 x 天

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部門經理年度述職報告 篇4

尊敬的公司領導和同事：

時間如水，時光如箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。 ，注重協(xié)調，在投入汗水和智慧的同時，各方面工作都取得了新的成績，取得了新的進展?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我感到無比欣慰和自豪。我認為，一個人只有通過不斷的努力和奮斗，才能克服自己的缺點，不斷超越自己，實現(xiàn)自己的理想和人生價值。

20xx 的x 月，我開始在xx 公司工作。今年，按照領導分工，我主要負責公司對外合作和全區(qū)運營費用的管理和規(guī)劃。一年來，在上級領導的正確指導和幫助下，在全體員工的大力支持和不斷努力下，工作取得了應有的成績。對外合作工作成效明顯，郵政合作進一步擴大。全年完成郵政發(fā)展任務占公司發(fā)展任務總量的xx%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶和xx賬號，在線通話用戶占比超過x%。在xx省的任務發(fā)展中排名前x。在工作中，我能忠實地履行職責，不斷地自省和反省自己，不斷進取，全身心投入到各項工作實踐中?？偟膩碚f，我覺得我勝任我的工作并且仍然勝任。 20xx主要工作情況如下：

I．以提高自身素質為突破口，掌握做好持續(xù)學習的基本技能和知識

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在過去的一年里，我經常把自己在公司建設的總體框架中反省自己，審視自己，看看自己的潛力和素質提高了多少，能否適應公司發(fā)展的需要，能否適應形勢和任務能滿足完成正常工作的需要。我經常告訴自己，要在公司站穩(wěn)腳跟，不辜負領導的期望，自身素質的強弱才是關鍵。畢竟，我是一個在公司才幾年的大學生。在工作中不斷提升自己。回顧過去一年的情況，為了提高自己的潛力和素質，讓領導放心，讓客戶滿意，我系統(tǒng)地學習了“管理”、“客戶關系”、“客戶心理學”、“基礎知識”移動通信”。參考書目，全面提升自我，力求在語言表達的潛力、協(xié)調關系的潛力、組織管理的潛力、完成工作的標準上有所突破。通過學習，我覺得自己的視野開闊了，思想也豐富了。我獲得了知識，看到了差距。通過不斷的學習，提高了自己的潛在素質，增強了做好本職工作的能力。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上，確保完成工作的標準和質量

結束過去一年，由于工作環(huán)境的變化，工作崗位越多，需要協(xié)調聯(lián)系的工作就越多，需要協(xié)調聯(lián)系的工作也就越多。在工作中，我注重總結和探索工作規(guī)律，注重與公司其他部門建立相對和諧的關系，為工作提供便利。作為公司綜合職能部門，我注重及時了解各部門的工作動態(tài)和各縣市的工作情況，以便隨時處理事情。作為總營銷部經理和對外合作工作的主管，我有很多人和事要做，也有很多人想利用人際關系來處理違反政策法規(guī)的行為，但我認為認為為了順利完成工作，提高工作效率，必須堅持原則，堅決遵守公司的規(guī)定，違反政策的事情不做。只有這樣，才能稱得上對公司負責，對部門負責，對自己負責。一年來，很多親戚朋友都想利用我來為條例規(guī)定以外的個人處理業(yè)務關系。堅持原則，拒絕原則，做到堅持原則，秉公辦事，防止親情、親情、人情滲入工作，干涉原則。雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了人際關系，但堅持正常工作。該方案保證了工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，相應地提高了工作效率。

3、以強化服務質量為目標，通過不斷更新服務手段，鞏固老客戶，吸引新客戶 競爭力不斷增強，公司在鞏固老客戶、吸納新客戶方面面臨巨大挑戰(zhàn)新客戶。及時向公司提出合理建議，通過不斷改進和更新服務手段，鞏固公司客戶群。例如，針對不同的消費群體，推薦企業(yè)采取重點打擊手段，加強對綏芬河市的商業(yè)服務，受益金額顯著提升。為進一步吸引新客戶群，及時響應小靈通開通，鑒于市區(qū)學校多、生源廣的情況，建議推出xx卡，降低了xx費用，收到了不錯的效果。接到省xx開發(fā)用戶指標后，主動出擊、宣傳造勢，超額完成目標任務，位居全省xx任務開發(fā)前列。另外，基于多年服務工作的實際，今年以來，我一直強調本部門在工作中要“實事求是、求真務實、做實事”，堅持用“真誠”、“愛心”、“執(zhí)著”做好廣大群眾?？头ぷ?，為客戶服務家庭。一年來，我司綜合部熱情接待，認真解答詢問，主動服務，全程跟蹤，在客戶心中留下了周到熱情的好印象，也為公司樹立了良好的形象外部。

第四，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響和示范的前提下，激發(fā)下屬工作積極性。

俗話說：“喊出聲，不如出聲”。作為一個部門的副手，臺上說一套，臺下做一套，對下屬的影響是非常不好的。所以在日常工作中，我非常注重自己的形象，要求下屬做的事，我先堅決自己做，要求下屬不做的事，我?guī)ь^不違背。在各項工作中，我第一個加班，第一個參加集中學習，第一個承擔緊急和困難的任務。在下屬心目中，我樹立了善于吃苦、勤奮工作的良好形象。古人云：“業(yè)善勤怠，以思成，以怠毀”。自強自強離不開勤奮，工作成果也離不開勤奮。作為一個部門的副手，你必須勤于完成自己的工作，你必須勤于眼、腿、手、嘴。忘吃不睡的精神，把當天的事情當天做完，確保案子不是累積，而是一夜之間。在過去的一年里，我基本上沒有在重大假期休息。我?guī)ь^，帶領部門員工在各地開展各項業(yè)務推介。通常，我經常加班到深夜。雖然很累，但我看到公司的營業(yè)額明顯增加了。還是很高興的。在日常工作和生活中，我非常注重關心和幫助部門員工。如果我有話要說，我會把它放在桌子上。我不會親自或在幕后這樣做。他們愿意告訴我他們心里說的話，他們愿意讓我處理困難的事情，這有效地保證了所有工作人員的穩(wěn)定，構成了棋局。人人事事都能以公司利益和部門利益為重，強調團結協(xié)作，圓滿完成各項任務。存在的問題及下一步：

回顧過去一年的工作，比較職責，認為自己還是能勝任的。雖然我在一年的工作中取得了應有的成績，但也存在不足。首先，由于工作年齡小，工作方法過于簡單；處理一些問題還不夠冷靜。其次，在商業(yè)理論水平和組織管理潛力方面仍有進一步提升的空間。再一次，我在整體質量方面與公司的要求相差甚遠。這些不足需要在下一步中加以改進和克服。

在下一步工作中，我將虛心向其他同志學習工作和管理經驗，學習好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自己的職業(yè)素質和管理水平。讓您的整體素質有新的提升。要進一步增強專業(yè)精神，增強責任感，提高完成工作的標準。新的一年，為公司的工作再上一個新臺階，更上一層樓，貢獻自己的一份力量。

記者：xxx

20xx xx 20xx

部門經理年度述職報告 篇5

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

過往的一年，在公司領導的關懷、幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發(fā)努力，作風上務實創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的進步，較好地完成了領導交給我的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報以下：

一、加強政治理論學習，進步本身政治素質

一年來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。一是堅持學習，進步本身素質。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練把握會計核算的各個環(huán)節(jié)，認真學習新企業(yè)會計制度，研討新題目，努力進步本身獨立解決各種題目的能力。在認真公司業(yè)務知識和規(guī)章制度的同時，堅持擠時間自學，嚴以律己，學習黨的列線路、方針、政策和上級領導講話精神，牢固建立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致;堅持理論聯(lián)系實際的良好學風，把學習同解決公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結合起來，切實增強了應用理論知識指導工作和解決實際題目的能力。二是堅持學習十九大，學習金融法律法規(guī)知識，使自己的思想、道德與政治水平得到了進一步的進步。

二、工作上，全面履行職責，強化服務質量

工作中，作為財務部經理，我率先垂范，建立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷進步工作能力和服務質量。20xx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求，發(fā)揮領導作用，認真貫徹落實公司的財務會計制度，以扎實做好高速公路建設各項工作為基礎，以進步管理水平，增收節(jié)支，全面加強財務預算管理，下降運營本錢，進步經濟效益為目標的工作思路，進行財務管理，在工作中常常查找不足，努力研究業(yè)務知識，工作上講學習、講政治、講正氣，牢固建立，團結務實，廉潔高效的工作作風，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，能夠認真履行職責，較好的完成各項工作任務。

1、在上半年的財務管理工作中，加強財務內部控制制度，落實省公司各項規(guī)章制度，完善分公司內部財務制度。

首先，全面加強財務基礎工作，對財務職員進行分工，要求財務職員努力研究業(yè)務知識，反復認真學習，公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練把握會計核算的各個環(huán)節(jié)，明確職責，對各項開支，嚴格依照財務制度執(zhí)行，層層把關，杜盡一切分歧理支出。其次，認真審核每個月記帳憑證，正確、及時完全的登記進帳。編制各月財務報表，及半年度預算分析，按公司會計部要求上傳下達各項會計資料，會計信息報送正確率達100%;再次，規(guī)范會計憑證裝訂，進檔管理工作。

2、培訓上，參加公司財務團體化管理培訓，認真學習新的企業(yè)會計制度，配合完成會計集中管理系統(tǒng)升級，會計核算數(shù)據(jù)通過公司財務專網(wǎng)的連接，實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)集中寄存，收進票據(jù)信息系統(tǒng)及財政報表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財務部要求，熟練把握新會計制度及會計科目核算范圍，加班加點，完成財務軟件升級，財務數(shù)據(jù)轉換。并安裝財務軟件網(wǎng)絡操縱平臺。同時協(xié)助弄好公司舉行的預算管理培訓，組織財務職員及各業(yè)務部分認真學習，并熟練把握預算執(zhí)行程序，有效進步資金使用效力。

3、預決算上，第一、根據(jù)20xx年度預算標準進行分解，積極同各部分溝通，制定20xx年各基層單位包干經費。第二、20xx年1月根據(jù)省公司財務部做好20xx年度報表決算會議要求，加班加點，清算了本年度來往帳項，及漯駐路專項整治工程財務決算，結算完本錢年度各項本錢用度開支報帳手續(xù)，為__年財務決算做好了預備工作。第三、配合完成會計師事物所對分公司調研工作和20xx年度所得稅匯算工作。按時正確完成20xx年度__股份公司決算報表及報表附注。

4、編制報表上，按公司資產部要求，編制分公司第一季度經濟活動分析報告和核定干線收費站代管期間，收進、資金撥付、經費支出核定及固定資產清查和交接工作。按公司會計部要求，完成份公司__年經營支出，單項金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計工作。根據(jù)__年各項本錢用度開支，配合分公司各部分，做好20xx年度分公司財務預算編制工作。按資產部預算管理要求，根據(jù)__年各項本錢用度開支，編制上半年經濟活動分析，及三季度經濟活動分析報告，為公司領導及各部分用度開支提供數(shù)據(jù)和意見。

5、審計工作上，一是加強財務審計工作，充分發(fā)揮財務在經濟活動中的管理、監(jiān)視、保障職能，對各單位及干線收費站經費支出進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)題目，及時找出緣由，及時提出建議。二是配合省公司會計部對分公司__年第一季度分公司經費支出審計，路專項整治工程審計，京都會計師事務所__年財務決算審計，對審計中存在的題目提出積極建議，會同各業(yè)務部分進行溝通，分析緣由，逐項進行意見反饋，催促各單位將審計中存在題目進行糾正。三是協(xié)助完成公司財務部20xx年會計報表審計。通過審計，對今后的管理中，進一步完善財務制度，加強用度開支的內部控制，落實職責，加強財務管理起到積極推動作用。

20xx年_月我被提為經理，在任職期間，我要責備體財務職員將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，蘇醒地熟悉到只有弄好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推動創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)良服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推動重點工作。

三、繼續(xù)抓好落實、增進廉政建設。

抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，始終把廉政建設作為加強本身建設的一項重要內容，放到突出位置。

1、帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養(yǎng)。為了進一步進步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學習先行，把增強黨性觀念作為學習的根本任務，在實際工作中，帶頭學習政治理論、展開廉政建設教育活動、參加討論、參加交換、深進工作實際，調查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)視和改進思想作風，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。

2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，努力當好財務工作的帶頭人。作為財務工作的負責人，既擔當著公司沉重的廉政工作，又要時刻維護良好的本身形象。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對公司、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜公司領導和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居弄特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標桿。作財務部負責人，我手中有一定的“權利”，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲看，廉潔自律，特別是在財務計算與核對管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益往換取個人的私利，也不拿手中之權亂弄以權力謀私，自覺當好“一把手”，努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，穩(wěn)定批亂支一分錢。

3、在原則題目上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我留意團結帶領一班人，依照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、調和各方的職責，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃財務部分的建設和發(fā)展;另外一方面十分留意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事，用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。

總之，這些年來，我和全體成員一起努力，做了一些工作，也獲得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴厲紀律，同時，也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)良的成績。

謝謝大家!

述職人：__

20xx年_月_日

部門經理年度述職報告 篇6

尊敬的各位領導、同事：

大家好！

20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年。作為技術研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。

一、努力協(xié)調各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產

根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數(shù)，安排各部門生產。

二、工作求真務實，開拓創(chuàng)新

在20xx年新產品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優(yōu)美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產；在20xx年里通過不斷總結后申報數(shù)項專利。

三、不斷學習，認真總結

無論是舊產品的改進還是新產品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產品的研發(fā)，需要考慮新產品生產前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產出合格的產品。

四、今后努力的方向

1、努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業(yè)務能力，為本職工作作出自己的貢獻。

2、強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發(fā)新的產品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。

部門經理年度述職報告 篇7

我于20xx年8月被分配到xx市xx百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經理副理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質檢、員工的業(yè)務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優(yōu)秀的導購人員。

3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù)，隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

貨品管理：

1、每個月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。

2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優(yōu)質的貨源。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

銷售管理：

1、每個月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協(xié)商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

3、每一周及每個月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進度，保證在約定時間內順利完工。

3、在相關部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。

工作中亮點和不足：

亮點：

1、在萬達廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。

2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用ExCEL表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。

不足：

1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的.就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。

今后的工作計劃：

1、現(xiàn)在擔任經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。

2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3、加強自身業(yè)務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素質的管理人員。

4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協(xié)調商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

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