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質量提升活動總結 篇1

京承高速公路（二期）工程由中國鐵道建筑總公司和首發(fā)公司共同投資建設，是北京市第一條投資主體多元化的高速公路項目。兩公司設立北京通達京承高速公路有限公司，具體負責京承路（二期）工程的建設和運營管理。該工程于20XX年5月底開工，擬于20XX年9月底交工?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、工程概況

工程全長46.7公里，途經順義、昌平、懷柔、密云三區(qū)一縣。設計為雙向6車道，路基寬度35米，時速120公里，共設互通式立交7座，分離式立交18座，跨河橋16座、通道橋17座。路基填方1138萬方，挖方75萬方，路面面積150萬平米，橋梁面積20萬平米，概算投資39.19億元。

二、主要參建單位情況

設計單位：北京國道通公路設計研究院、北京市市政工程設計研究總院監(jiān)督單位：北京市道路工程質量監(jiān)督站

監(jiān)理單位：北京正遠監(jiān)理咨詢有限公司、北京逸群工程咨詢有限公司

施工單位：共53個，其中土建施工單位29個、其它施工單位24個（詳見附表）。

三、工程進展情況

到目前為止，路基土方完成總量的99%；路面基層完成總量的'92%；路面底面層完成總量的81%；橋梁下部結構、預制梁安裝、箱梁現(xiàn)澆全部完成；橋面鋪裝完成總量的98%;排水溝完成總量的78%;網格護坡完成總量的85%。本工程分項工程總數(shù)為10633個，已完成8645個，已完工程評定結果為優(yōu)良。

四、創(chuàng)優(yōu)工作落實情況

為保證工程質量，公司在開工前就明確了“確保市優(yōu)，爭創(chuàng)國優(yōu)”的質量目標，并具體做了以下工作：

1、制定規(guī)章制度，實行標準化管理

為實現(xiàn)對工程的規(guī)范化、標準化管理，公司制定了一整套有關質量管理的基礎性文件及制度，如《工程質量管理辦法》、《工程技術管理辦法》、《工程質量檢驗標準補充細則》、《工程資料管理辦法》、《階段目標考評管理辦法》等，從而實現(xiàn)以嚴密的質量控制體系，嚴格的規(guī)章制度，對工程質量進行有效控制。

2、加強圖紙會審，做好設計交底工作

設計是工程建設的靈魂，是工程質量的龍頭，只有充分貫徹設計意圖，才可能有優(yōu)質的工程。為此公司在工程實施前就對圖紙會審工作進行了具體要求，明確規(guī)定“若因圖紙會審工作不力造成經濟損失的現(xiàn)象，將本著設計、施工、監(jiān)理單位責任共擔的原則，追究有關單位的責任”，從而真正提高了圖紙會審質量。同時，根據工程進展情況，適時進行設計交底，以達到貫徹設計意圖、解決圖紙會審問題的目的。

3、召開施工技術研討會，實行樣板引路，為保證工程質量打下良好基礎

結合質量管理和工程需要，公司針對路基土方施工、橋梁施工、路面施工等多次召開技術研討會，其中對砂坑填筑、斜拉橋施工更為重視，并制定了相應的質量、技術管理辦法。同時在各分項工程正式開工前，實行樣板引路制度，即通過實驗段的施工，總結出最佳的工料機配備及施工工藝，為大面積施工提供技術參數(shù)。以上兩項工作，為保證工程質量打下良好的基礎。

4、把好開工審批、做好過程控制及工序驗收工作

各分項工程開工前，要求監(jiān)理單位必須認真審查施工單位的開工報告，對材料不合格、技術力量及設備不足、施工工藝不合理的，堅決不允許開工。

工程施工過程中，實行監(jiān)理人員的巡視、旁站制度，尤其對重要部位及關鍵工序，實行全過程旁站監(jiān)理，以糾正及制止對質量造成隱患的行為。

在工程驗收時實行施工單位自檢、監(jiān)現(xiàn)單位抽檢及第三方見證取樣制度，做到上道工序驗收不合格，下道工序絕對不允許施工。

5、采取強制措施，有針對性地預防質量通病

①高填土下沉：首先將規(guī)范中壓實度標準予以了提高，即將90區(qū)提高至93區(qū)。另外對全線砂坑均采用了“藍派沖擊壓實技術”，以提高路基填方質量。

②橋頭跳車：視地質情況對基底分別進行了CFG樁或換填砂礫處理。另外橋頭填方均采用了摻灰或換填砂礫的辦法。更重要的是，所有橋頭均進行了堆載予壓。

③瀝青路面早期破損：針對目前路面車轍損壞比較普遍的現(xiàn)象，將路面中面層由原來的普通瀝青混凝土變更為改性瀝青混凝土，同時透層、粘層也采用了改性乳化瀝青。

④橋面防、排水：為保證防水層與基面充分粘結，對全線橋面都采用了“噴丸處理技術”，同時為使由橋面瀝青混凝土鋪裝下滲的水及時排出，采取設置盲溝、改變泄水口形式的辦法。

6、實行資料檢查、復查制度，嚴格資料管理

為保證技術資料整理的及時性、真實性、完整性、統(tǒng)一性，公司在工程進展過程中實行資料的日常抽查、月檢查、階段檢查制度及復查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，堅決杜絕資料做假及欠帳現(xiàn)象。

7、采取經濟手段，獎優(yōu)罰劣

為保證質量管理取得實效，公司還采取了經濟制約的手段，即按照每階段的工程履約檢查結果，對優(yōu)秀的施工、監(jiān)理單位進行表彰，對表現(xiàn)欠佳的單位采取停止支付或罰金的辦法。

五、存在問題

1、由于施工圖設計時間較短，造成施工過程中的設計變更較多，不同程度的影響了工程的順利進行。

2、個別結構物的外觀質量尚有不盡人意之處，質量意識需進一步提高。

質量提升活動總結 篇2

按照省局《關于開展電線電纜等12類重點產品質量提升行動的通知》要求，我局領導高度重視，積極組織安排部署相關工作，按照“以綜合整治促質量提升，以質量提升促行業(yè)發(fā)展”的指導思想，著眼于整治一類產品，提升一類產品質量，規(guī)范一個行業(yè)發(fā)展，切實組織落實重點產品質量提升行動有關工作。電線電纜產品質量改進措施總結如下：

一、積極組織開展“摸底”行動，建立完善企業(yè)檔案。

1.積極開展摸底清查行動。我局結合監(jiān)督抽查、生產許可證年度審查、日常執(zhí)法檢查，對轄區(qū)內電線電纜企業(yè)開展拉網式清查，全面掌握轄區(qū)企業(yè)的數(shù)量、分布、生產條件和產品質量狀況等信息。

目前，我市有電線電纜企業(yè)19家，取得生產許可證的有9家，處于停產停業(yè)狀態(tài)的有3家；非許可證電線電纜企業(yè)10家。其中，工廠已于2012年關閉；--為響應**的號召，公司遷至工業(yè)園區(qū)，目前正在進行許可證申請的準備工作；--公司已于2013年6月遷至---縣。

2.完善電線電纜企業(yè)檔案。一是我局結合摸底清查底數(shù)，積極督促各轄區(qū)局建立企業(yè)質量檔案，目前對所用獲證企業(yè)均已建檔完畢，其中電線電纜19家企業(yè)檔案全部完善；二是積極完善和使用好《質量檔案信用信息平臺》，大力組織開展企業(yè)信用檔案的采集、錄入工作，現(xiàn)已完成轄區(qū)企業(yè)質量信用檔案數(shù)據錄入更新工作。

共錄入行政許可信息944條；強制性認證信息616條；日常監(jiān)督檢查信息290條；獎勵信息296條；監(jiān)督抽查信息1245條；質量違法信息580條，其中，我市19家電線電纜企業(yè)信用檔案信息全部完成采集錄入工作。

2、 加強監(jiān)督抽查，電線電纜質量穩(wěn)步提高。

在2013年的監(jiān)督抽查中，我市共抽查電線電纜18家生產企業(yè)47個批次，合格46批次，合格率97.9%，比上年提高1.47個百分點。

只有--電纜廠生產的鋁芯聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護套電纜絕緣老化前抗張強度不合格，我局已經開展了后處理工作，目前已完成整改復查，我局已在下半年的監(jiān)督抽查中對該企業(yè)其他電線電纜產品開展跟蹤抽查，目前結果尚未出。近年來，我市電線電纜行業(yè)市場競爭激烈，促使企業(yè)不斷引進先進生產工藝，啟動技改工程，客觀上提升了產品質量；另一方面質監(jiān)部門不斷貫徹落實企業(yè)質量主體責任、強化生產許可準入、全面推行產品質量分類監(jiān)管、切實督促企業(yè)加強關鍵控制點的質量管控、進一步提升了電線電纜產品質量。

3、 開展品牌培育提升電線電纜龍頭企業(yè)的引領作用

2013年，我局加強名牌培育，通過會議指導、現(xiàn)場幫扶、激勵保障等多種形式為企業(yè)服務。圍繞我市電線電纜產業(yè)聚集優(yōu)勢，對名牌的創(chuàng)建、申報工作，一律開展免費服務，及時幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實際問題，如幫助指導、幫助電線電纜生產企業(yè)完善從原材料進廠、過程質量控制到產品檢驗出廠全過程的質量安全管理體系，制訂產品銷售、索證索票制度、檢驗制度等質量管理制度，強化了企業(yè)的質量意識，提高了企業(yè)的質量控制水平，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在我市--廠已獲貴州省名牌產品的情況下，今年又選擇2家電線電纜企業(yè)納入市級名牌培育計劃，開展了有針對性的幫扶工作，并組織有關專家深入企業(yè)進行實地幫扶，為企業(yè)積極爭創(chuàng)名牌發(fā)揮了重要作用。

4、 加強對電線電纜企業(yè)的跟蹤監(jiān)管。

1認真做好電線電纜的年審和后處理工作。2013年，我局9家電線電纜獲證企業(yè)開展了年審自查工作，除1家企業(yè)倒閉、2家企業(yè)搬遷外，其余均年審合格。

對因破產搬遷未提交年審和自查材料的3家企業(yè)，我局加大檢查頻次，確保掌握企業(yè)情況。

2.強化日常巡查和監(jiān)督檢查。一是針對我市取得生產許可證和強制性認證電線電纜企業(yè)，重點檢查其工藝、設備、管理、人員等是否符合發(fā)證時的要求，是否存在以假充真、以次充好，以不合格產品冒充合格品等質量違法行為，使用的原輔料是否符合法律、法規(guī)和國家強制性標準，生產的產品是否存在質量安全隱患等。

二是堅持整治與扶持相結合。要根據我區(qū)企業(yè)實際情況，對一般違法企業(yè)進行引導、監(jiān)督和幫助，改善生產條件，促進企業(yè)健康發(fā)展。通過檢查發(fā)現(xiàn)相關企業(yè)總體生產情況較好，對個別存在違規(guī)行為的企業(yè)，執(zhí)法人員已督促整改，并及時進行了復查。

下一步，我們將根據前一階段工作開展情況，及時調整“質量提升”工作計劃和重點，深化工作要求，擴大提升對象的覆蓋面，加大宣傳力度，擴大質量提升活動的社會影響，提高全民質量意識，提升全市整體質量水平。

質量提升活動總結 篇3

在現(xiàn)代社會中，質量是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障之一。為了進一步提升員工的質量意識，提高產品和服務的質量，我們組織了一次質量意識提升活動。本文將詳細介紹此次活動的背景、目標、組織和實施過程，以及取得的成效。

背景：

在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，優(yōu)質的產品和服務是企業(yè)立足市場的關鍵。然而，我們發(fā)現(xiàn)部分員工對于質量意識和質量管理的重要性認識不足，這對于我們提供高質量的產品和服務造成了一定的影響。因此，為了提升員工的質量意識，我們決定組織這次質量意識提升活動。

目標：

本次活動的目標是通過系統(tǒng)性的培訓和實踐活動，提升員工對產品和服務質量的認識和要求。具體目標包括：增強員工的質量觀念，提高員工對質量的責任感；加強員工對質量管理的理解，熟悉質量管理的基本知識和技術；激發(fā)員工參與質量控制和改進的積極性。

組織和實施過程：

為了確?；顒拥捻樌M行，我們采取了以下措施：

1. 制定詳細的活動計劃：明確活動的時間、地點、內容和參與人員，確定培訓和實踐的方法和步驟。

2. 開展質量意識培訓：通過專業(yè)的培訓師，對員工進行質量意識的培訓。培訓內容包括：質量的定義和意義、質量管理的原則和方法、員工在質量控制中的角色和責任等。培訓采用多種形式，如講座、案例分析、小組討論等，以增強學員的參與感。

3. 實施實踐活動：根據培訓的內容和要求，組織員工參與實踐活動。實踐活動可以包括質量檢測、質量改進項目的開展、質量管理制度的建立等。通過實踐，讓員工親身體驗質量管理的重要性和操作流程。

4. 建立質量意識的長效機制：為了確保質量意識的持續(xù)提升，我們建立了一套完善的質量管理機制。通過定期的質量意識培訓、質量考核和質量改進活動，不斷加強員工的質量意識，推動企業(yè)的質量管理水平不斷提高。

成效：

通過本次質量意識提升活動，我們取得了以下成效：

1. 提高員工的質量意識：通過培訓和實踐活動，員工對于質量的重要性和質量管理的方法有了更深入的理解和認識，增強了質量意識。

2. 提升產品和服務的質量：員工的質量意識的提升使得他們在工作中更加注重產品和服務的質量，有效地減少了產品缺陷和服務失誤，提高了客戶的滿意度。

3. 優(yōu)化質量管理體系：通過活動的組織和實施，我們建立了一套完善的質量管理體系，使得質量管理工作更加規(guī)范和有效。

4. 增強團隊協(xié)作：活動中的小組討論和實踐活動增強了員工之間的溝通和合作，有效地促進團隊協(xié)作和交流。

總之，本次質量意識提升活動在提升員工的質量意識和提高產品和服務質量方面取得了顯著成效。然而，質量意識的培養(yǎng)是一個長期而艱巨的任務，我們將繼續(xù)努力，不斷完善質量管理機制，推動企業(yè)的質量管理水平不斷提高。

質量提升活動總結 篇4

在郵政改革轉型進行到如火如荼之時，為更好的維護中國郵政的品牌和信譽，解決郵件投遞服務中存在的質量問題，端正工作態(tài)度，改進紀律作風，分公司在全市前期已經開展“郵件寄遞服務質量大整改活動”的基礎上，組織開展“郵政服務質量大整改提升活動”。該活動的開展，有效促進了投遞員們更加認真查找不足，更快改改進各項工作作風，進一步步提升了投遞作業(yè)水平，使使得***投遞部整體業(yè)務務素質得到全方位提升。

***投遞部是***市市的一個城區(qū)投遞部門，作作為一個建設迅速的大城市市，***市新老城區(qū)交替替，人口、單位搬遷頻繁，，投遞范圍廣，加上投遞量量逐年遞增，要想做好郵政政投遞服務工作，必須要下下很大的功夫。一直以來，，投遞部都堅持每周集中開開展學習，端正投遞員思想想意識，學習各項業(yè)務知識識、各級文件精神，學習先先進人物，開展職業(yè)道德教教育，總結每周的工作缺點點及亮點，從來沒有間斷過過學習活動。通過學習不斷斷促進提升投遞員整體素質質，投遞部不但全員通過技技能鑒定，獲得技能證書，，其中還有8人獲中級證書書，2人獲高級證書。

對這這次投遞服務質量大整改活活動，全部人員認真學習了了李國華老總的批示，充分分認識到，不管是平信、普普通包件投遞不及時，還是是郵件投遞不到位，服務態(tài)態(tài)度不好等投訴熱點，都已已對中國郵政的品牌和信譽譽，產生了嚴重的不良影響響。廣大人民群眾對郵政提提升服務質量的期待，已經經刻不容緩。廣大員工必須須強化進取意識，大力發(fā)揚揚奮發(fā)有為的工作作風，確確保真抓實干，始終保持奮奮發(fā)有為、昂揚向上的精神神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動動性，以自己飽滿的工作激激情，把心思凝聚到工作事事業(yè)上，把功夫下到實際工工作中，迎難而上，在自己己的崗位上盡職盡責，兢兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實地做好每每一項工作。

要時刻強化宗宗旨意識，把全心全意為客客戶服務作為自己的終生追追求和義不容辭的責任，通通過自己切實做好平凡崗位位上的每一項工作，實實在在在地體現(xiàn)為用戶辦實事、、辦好事，誠心誠意為用戶戶服務這個宗旨，發(fā)揚吃苦苦在前、享受在后優(yōu)良傳統(tǒng)統(tǒng)。進一步強化郵政服務意識，始終把用戶滿意度作為衡量自己工作質量的標尺。 投遞員通過換位位思考，通過職業(yè)道德培養(yǎng)養(yǎng)學習、通過規(guī)章制度監(jiān)督督學習、通過強化企業(yè)管理理學習，進行全面的反思和和整改。

每位員工都參與了相關研究的學習和討論。通過學習討論，增強了責任意識，深入發(fā)現(xiàn)了服務中存在的問題和差距，認真整改了問題。切實實提升了郵政投遞服務質量量。

投遞部員工繼承郵郵政行業(yè)“視郵件如生命””的光榮傳統(tǒng)，堅持規(guī)范的的郵件傳遞制度。隨著郵件種類的增加和投遞量的增長，投遞服務的質量也在不斷提高。都知道郵政政的“迅速、準確、安全、、方便”八字方針。

但是，隨著時代的發(fā)展，一些管理制度、時限要求和操作程序已經不能完全滿足用戶的需要。特別是已經經形成的很好的規(guī)章制度在在一些單位、一些員產工身身上沒有得到落實，從而影影響了中國郵政的整體服務務質量。因此，根據投遞部部門的職責，對照工作中存存在的問題和差距，投遞部部深挖問題產生的根源，一一方面依據相關的工作制度度和業(yè)務流程，制定合理的的投遞頻次作業(yè)時限，在不不能滿足現(xiàn)有業(yè)務處理量的的情況下，申請新增了1臺臺終端設備，2把無線掃描描槍，擠調內部處理程序，，其他工作人員兼職錄入進進口郵件，強制加快內部處處理，將郵件全程傳遞時限限多留在外部投遞上；它可以滿足郵件最后一公里的需求。

對導入郵件進行逐條掃描、核對，認真核對郵件的詳細程序，確保郵件實物與信息完全一致；為了保證郵件送達率達到100%。對當班進口郵件的分揀揀質量都嚴格把關，對誤分分、誤發(fā)的郵件當班就進行行了退回處理。對投遞員排排信質量及出班“三凈”（（格口凈、桌面凈、地面凈凈）情況每班次都認真進行行檢查，避免郵件錯排和現(xiàn)現(xiàn)場遺漏等問題；

“雙十十一”及“春節(jié)”期間，投投遞部無差錯完成了234456件郵件的錄入下段。。另一方面，要密切關注規(guī)章制度的落實情況，加強檢查工作，督促各項服務制度的落實。為保證投遞員外部部投遞的“兩安全”，班前前的車輛檢查、郵件裝車的的捆扎都作了特別規(guī)定，特特別是國內小包的捆扎更是是重點；加強了對所投遞的的215個郵件接轉點的業(yè)業(yè)務指導和轉投質量的檢查查登記，確保收發(fā)人員及時時轉投郵件，對未按時妥投投的郵件及時清退，按規(guī)定定辦理改退手續(xù)，沒有出現(xiàn)現(xiàn)郵件積壓、丟失現(xiàn)象。

對對外部投遞的互查、跟段檢檢查、抽查，按照規(guī)定種類類、頻次、數(shù)量及時進行，，對發(fā)現(xiàn)的問題及差錯及時時糾正，整改活動中發(fā)現(xiàn)的的典型問題、違規(guī)問題均對對相關責任人進行了責任追追究，對投遞質量問題決不不姑息遷就。

質量提升活動總結 篇5

通過一年來的活動實踐，我校教育教學理念有長足發(fā)展，學習了先進的教育教學方法，結合我校實際不斷進行崗位練兵，去粗取精，使廣大教師明晰了教育教學的新路子，主要做了以下幾方面的工作：

一、有計劃制訂好活動方案。

為有效開展教育質量年活動，學校成立了以校長為組長，有關領導和教師為成員的領導組織。以校為本，立足學校的教育教學實際、教師的基本狀況和學生自身的學習狀態(tài)，制定切實有效的活動方案，確保活動有目的地開展教育教學活動，有針對性進行教育教學研究，辦出具有“教學有特色，教師有特點，學生有特長”的農村學校。

二、樹立責任意識。

一年來，學校領導班子團結協(xié)作，群策群力，樹立先進的教育教學管理理念，用科學的教育方式指導教師積極參與教育教學，用先進的管理模式教育和引導學生，提升學校領導班子的教育教學管理水平，引領和促進教研發(fā)展。

三、加強師德教育。

教育的發(fā)展在教師，學校的發(fā)展在師德，我校教師的工作之所以得到社會、家長和學生的認可，就在于他們師德高尚，工作兢兢業(yè)業(yè)。我校充分把握教育質量年的機遇，抓好師資隊伍建設，抓好集團管理，抓好觀念更新。充分調動教師隊伍的積極性，真正贏得社會、家長和學生的信任。

四、教學有序。

1、加強教學常規(guī)管理。加強課堂日常管理，杜絕教育教學事故，嚴格教學過程把關，全面提高教育教學質量。重點抓教師的備課、上課、作業(yè)、輔導、復習、考查等若干教學環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)督。

結合中心送教下鄉(xiāng)活動，開展教研活動，做了詳細的教研記錄。整個教學過程的各個環(huán)節(jié)都是按照標準和層次來進行的，確保了教育教學質量在教育質量管理年中是穩(wěn)定的、進步的。

2、積極開展教研活動。學校按年級段為單位，集體備課，安排好公開課。根據實際情況展示不同類型的公開課。

教務處安排教學教研活動。組織教師聽課、評課，找出可以借鑒的經驗，尋求改進的方法，使教師樂于教研，善于教研。

3、積極開展教育科研活動。轉變教育觀念，樹立“教研立?！钡乃枷?。教師要充分利用這個機會，結合我校實際，積極參與教學和科研。

學校聯(lián)合紅嘴小學申報了教育科研課題，學校建立完備的教育科研機制，對立項課題給予大力支持，提升教師的教育教學理論和教學實踐能力。并鼓勵教師積極發(fā)表**。

4、積極開展教學反思活動。學校建立以“骨干引領、同伴互助、個人反思”為基本內容的校本教研制度，引導教師不斷反思自己的教育教學實踐，培養(yǎng)教師反思的能力。通過案例寫作、教學隨筆、課后反思等形式，引導教師形成教學反思的習慣。

5加強學習方法指導，關愛學習困難學生。學校注重對學生學習方法的引導，注重學習效率，激發(fā)學生學習興趣，有效減輕學生沉重的學業(yè)負擔。形成科學的學習指導方法，讓學生享受學習，真正教學生釣魚，而不是教他們釣魚。

面向全體學生，為了一切學生的發(fā)展，從每一個學生抓起，從每一節(jié)課抓起，做好培優(yōu)扶差工作，使每一個學生都有所發(fā)展。

6、注重校園文化建設。要加強校園文化建設，積極組織師生開展內容豐富、形式多樣的校園文化活動，增強凝聚力。創(chuàng)新辦學理念，注重人文關懷，體現(xiàn)時代精神，突出教育功能，營造育人氛圍，讓校園大的每一面墻、每一面黑板都會說話，使學生在潛移默化中得到教育。

7加強質量檢查提高教學質量

為全面及時地了解教師的教學質量狀況，組織人員對期中期末檢測質量結果進行認真分析，從中找出教學中存在的問題和不足，尋求提高教學質量的有效方法。

總之，我校把此項活動與師德教育、課程改革實施、教師專業(yè)、能力培訓、校園文化建設等各項工作有機結合運作。防止了搞形式、走過場，精心設計載體與活動，拓寬提高教育質量的思路，在提高課堂40分鐘效率上下功夫，從而有效地全面提高教育教學質量。

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