為了能夠保證后續(xù)工作能夠順利進(jìn)行，幫助我們有效的節(jié)省工作時(shí)間，我們要精心鉆研一份工作計(jì)劃出來(lái)。制定工作計(jì)劃，更加便于我們分清楚工作的輕重緩急，讓工作更加游刃有余。經(jīng)過(guò)深入的研究幼兒教師教育網(wǎng)小編為您編輯了“汽車(chē)美容工作計(jì)劃”，我們都知道與朋友分享幸福會(huì)增加它！

汽車(chē)美容工作計(jì)劃【篇1】

隨著生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到汽車(chē)的美容養(yǎng)護(hù)工作的重要性。一輛干凈亮麗的汽車(chē)不僅能提升駕駛者的自豪感，還能延長(zhǎng)汽車(chē)的使用壽命。為此，我們制定了一份詳細(xì)的汽車(chē)美容年度工作計(jì)劃，旨在為客戶提供高質(zhì)量的汽車(chē)美容服務(wù)。

一、項(xiàng)目目標(biāo)：

1. 提供全面的汽車(chē)美容服務(wù)，包括車(chē)身清洗、打蠟、拋光、內(nèi)飾清潔、深度清洗等項(xiàng)目。

2. 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度。

3. 增加新項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、項(xiàng)目安排：

1. 春季項(xiàng)目：車(chē)輛外觀清洗與保養(yǎng)

- 精細(xì)洗車(chē)：洗滌車(chē)身，輕松去除沉積的污垢和死皮。

- 車(chē)漆養(yǎng)護(hù)：打磨車(chē)漆，清除細(xì)微劃痕，涂抹保護(hù)膜，提高車(chē)漆飽滿度和光澤度。

- 車(chē)輪和輪胎清潔：去除輪胎上的頑固污垢，增加輪胎的壽命。

- 玻璃清潔與護(hù)理：徹底清潔汽車(chē)玻璃，涂抹護(hù)理劑，提高玻璃的透明度。

2. 夏季項(xiàng)目：內(nèi)飾清潔與消毒

- 車(chē)內(nèi)深度清潔：清潔座椅、地墊、天花板等內(nèi)部細(xì)節(jié)，去除異味和污漬。

- 空調(diào)管路清洗：清洗車(chē)輛空調(diào)管路，除去細(xì)菌和異味。

- 消毒處理：使用專(zhuān)業(yè)消毒劑對(duì)車(chē)輛內(nèi)部進(jìn)行徹底消毒，保證車(chē)內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生。

3. 秋季項(xiàng)目：漆面修復(fù)與保養(yǎng)

- 漆面修復(fù)：針對(duì)車(chē)身細(xì)微劃痕和磨損，進(jìn)行修復(fù)、研磨和拋光，恢復(fù)漆面的光澤與光滑。

- 車(chē)蠟打蠟：涂抹專(zhuān)業(yè)車(chē)蠟，形成保護(hù)膜，提高車(chē)身的亮度和防護(hù)能力。

- 車(chē)漆密封：涂抹車(chē)漆密封劑，提高車(chē)漆的光澤、耐久性和抗污性。

4. 冬季項(xiàng)目：汽車(chē)保養(yǎng)與防凍

- 發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔：清洗發(fā)動(dòng)機(jī)艙，去除污垢和防腐。

- 底盤(pán)清潔：清洗底盤(pán)，去除鹽分和腐蝕物，防止腐蝕。

- 防凍液更換：更換車(chē)輛防凍液，防止冷卻系統(tǒng)結(jié)冰。

三、質(zhì)量控制與改進(jìn)：

為了提供更高質(zhì)量的服務(wù)，我們將采取以下措施：

1. 培訓(xùn)員工：定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)。

2. 定期檢查：定期對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3. 客戶反饋：主動(dòng)收集客戶的反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。

汽車(chē)美容年度工作計(jì)劃旨在為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容服務(wù)，讓車(chē)輛煥然一新，延長(zhǎng)使用壽命。通過(guò)定期的項(xiàng)目安排和質(zhì)量控制與改進(jìn)，我們將不斷追求更高的服務(wù)水平和客戶滿意度。讓每位車(chē)主駕駛一輛充滿自信與驕傲的汽車(chē)，成為我們的最大愿景。

汽車(chē)美容工作計(jì)劃【篇2】

為了確保汽車(chē)裝飾美容工的工作高效有序地進(jìn)行，制定一份詳細(xì)且生動(dòng)的年度工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。本文將詳細(xì)介紹汽車(chē)裝飾美容工年度工作計(jì)劃的各個(gè)方面，以確保工作的順利進(jìn)行。

我們將關(guān)注汽車(chē)裝飾美容工的培訓(xùn)和提升。為了適應(yīng)不斷變化的汽車(chē)裝飾美容行業(yè)，我們將為每位汽車(chē)裝飾美容工提供定期的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這些培訓(xùn)包括新技術(shù)的學(xué)習(xí)、產(chǎn)品知識(shí)的更新以及服務(wù)質(zhì)量的提升。我們還將鼓勵(lì)員工參加相關(guān)的行業(yè)展覽和研討會(huì)，以便他們了解最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

我們將制定一套標(biāo)準(zhǔn)的汽車(chē)裝飾美容工作流程。這將確保我們?cè)谔幚砥?chē)裝飾美容工作時(shí)遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從而提高工作的效率和質(zhì)量。我們將詳細(xì)列出每個(gè)步驟的操作細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，并提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保每位汽車(chē)裝飾美容工都能夠準(zhǔn)確地執(zhí)行工作流程。同時(shí)，我們還將監(jiān)督和評(píng)估工作流程的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

我們將加強(qiáng)汽車(chē)裝飾美容工的團(tuán)隊(duì)合作能力。汽車(chē)裝飾美容工作通常需要多人協(xié)作完成，因此團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們將組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解、信任和溝通能力。我們還會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)討論會(huì)議，讓每個(gè)成員都能對(duì)工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)提出自己的看法和建議。通過(guò)這些活動(dòng)，我們將建立一個(gè)高效、和諧的團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我們將注重客戶滿意度的提高?？蛻魸M意度是衡量我們工作質(zhì)量的重要指標(biāo)。為了達(dá)到更高的客戶滿意度，我們將推行客戶意見(jiàn)收集和反饋機(jī)制。我們將鼓勵(lì)客戶提出寶貴的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)回復(fù)和跟進(jìn)。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)溝通，主動(dòng)關(guān)注客戶需求和反饋，確保每位客戶得到滿意的服務(wù)體驗(yàn)。

我們將實(shí)施有效的績(jī)效考核體系。為了提高員工的積極性和責(zé)任感，我們將建立一套完善的績(jī)效考核體系。這將包括個(gè)人工作績(jī)效的考核、團(tuán)隊(duì)合作能力的評(píng)估以及客戶滿意度的調(diào)查，通過(guò)這些考核評(píng)估，我們將獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的員工并提供發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)針對(duì)表現(xiàn)不佳的員工提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)，促進(jìn)其提升和成長(zhǎng)。

小編認(rèn)為，這份汽車(chē)裝飾美容工年度工作計(jì)劃詳細(xì)、具體且生動(dòng)，涵蓋了培訓(xùn)提升、工作流程、團(tuán)隊(duì)合作、客戶滿意度和績(jī)效考核等多個(gè)方面。通過(guò)按照這份計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，我們相信能夠提高工作的效率和質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)裝飾美容服務(wù)，并進(jìn)一步提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。

汽車(chē)美容工作計(jì)劃【篇3】

顧客資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公顧客是全公司的優(yōu)質(zhì)顧客和潛力顧客，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)顧客。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)顧客清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)顧客市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好顧客服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)顧客電子銀行臺(tái)賬，并以此作為顧客支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為顧客解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給顧客，提高“動(dòng)戶率”和顧客使用率，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以顧客為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)顧客需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高顧客滿意度，構(gòu)建以顧客為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

汽車(chē)美容工作計(jì)劃【篇4】

一、企業(yè)描述

1、公司簡(jiǎn)介

“非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu)，主要提供美容美甲，皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷(xiāo)服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì)，健康，安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，歷時(shí)推動(dòng)全民美容理念的發(fā)展。

2、企業(yè)宗旨

非凡美容中心以“美麗重要，安全更重要”為宗旨，塑造完美，引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造美好人生為已任，用安全、高效、時(shí)尚的尖端技術(shù)幫助愛(ài)美人士擁有健康、完美的容顏，提升自我形象，享受高品質(zhì)的生活，讓美麗的您更健康、更快樂(lè)、更幸福!

3、使命

讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!

4、現(xiàn)狀

非凡美容中心籌備于xx年1月1日開(kāi)張營(yíng)業(yè)。下列是xx年9月1日公司組建以來(lái)，為成功開(kāi)業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項(xiàng)：

①已完成事項(xiàng)

可行性分析、前景調(diào)查已完成

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)已完成

六人管理團(tuán)隊(duì)已組建

店長(zhǎng)、行政營(yíng)銷(xiāo)部、美容美甲師咨詢部門(mén)已組建

已簽約的場(chǎng)地、管理團(tuán)隊(duì)已投資，和其他資金支持

②待完成事項(xiàng)

獲取更多的資金，建筑裝修，選擇器械，設(shè)置服務(wù)，招聘員工

二、產(chǎn)業(yè)分析

1、美容行業(yè)的發(fā)展

目前在我國(guó)，美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專(zhuān)門(mén)型、會(huì)員型七大類(lèi)。各類(lèi)美容院，有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營(yíng)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群，形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。

從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國(guó)美容化妝品業(yè)，經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展期，從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù)，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SpA、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、色彩以及專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專(zhuān)業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，美容熱催生了一個(gè)行業(yè)的繁榮興盛。

2、中國(guó)美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀

(1)、行業(yè)概況

●經(jīng)營(yíng)面積普遍偏小。中國(guó)美容業(yè)以中小型店占主流。

●經(jīng)濟(jì)屬性以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主。

●經(jīng)營(yíng)形式以傳統(tǒng)方式為主。

●經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以租賃為主。

●中國(guó)每家美容店平均年租金水平為萬(wàn)元

中國(guó)美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)，開(kāi)有一家以上分店者僅占。50平方米以下的小美容店占總量的，50至100平方米中小型美容店占總量的，100平方米以上美容店僅占美容店總量的。最近五年的新開(kāi)店數(shù)占總數(shù)的78%。

汽車(chē)美容工作計(jì)劃【篇5】

許多朋友都問(wèn)我，我想做汽車(chē)美容，可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì)，怎么辦呢? 洗車(chē)不難，洗干凈一部車(chē)也不難，難在每天洗的每部車(chē)都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟，那么就意味著你必須找專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程，供大家參考

洗車(chē)的流程：

1. 用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗，清洗完后用甩干機(jī)弄干，放在一旁等待處理。

2. 全車(chē)噴上洗車(chē)液，然后用手套將全車(chē)清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng)，此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。

3. 全車(chē)仔細(xì)沖水，包括底盤(pán)部分，在沖水時(shí)，需留意洗車(chē)沒(méi)有抹到的地方，順手把它洗干凈。

4. 將洗完的車(chē)，開(kāi)到干車(chē)區(qū)停好。抹干車(chē)身，門(mén)邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

5. 內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺(tái)》中控臺(tái)》方向盤(pán)》前擋玻璃》門(mén)窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。

6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。

做完以上的步驟，一臺(tái)車(chē)就洗好了，需要注意的是每抹完一臺(tái)車(chē)，所用的毛巾最好都用清水過(guò)一過(guò)，以免在抹下一臺(tái)車(chē)時(shí)，產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候，就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，毛巾不能用錯(cuò)地方了。

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

項(xiàng)目名稱：靚麗汽車(chē)美容

靚麗汽車(chē)美容是一個(gè)服務(wù)于大學(xué)城廣大有車(chē)一族的汽車(chē)美容店。它給在大學(xué)城的有車(chē)一族帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的汽車(chē)美容服務(wù)。讓住在大學(xué)城的人們有了好的汽車(chē)服務(wù)。本店的宗旨是：為大學(xué)城越來(lái)越多有車(chē)一族提供方便的服務(wù)。它主要是以大學(xué)城別墅區(qū)和大學(xué)教師服務(wù)對(duì)象。隨著大學(xué)城配套設(shè)施的完善，所有高校教師宿舍的建設(shè)和西永微電園的建設(shè)，大學(xué)城必將有很多有車(chē)一族的入住。

財(cái)務(wù)分析

靚麗汽車(chē)美容是主要是以新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們正在尋求20萬(wàn)元的融資支持，這筆資金用于店里的固定資產(chǎn)和宣傳。我們采用利潤(rùn)分紅、二次融資的方法，在4年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。如果很成功我們可以在開(kāi)分店，主要還是以利潤(rùn)分紅為主。

項(xiàng)目背景

在近兩年的重慶，北部、南山都形成了相應(yīng)的高端居住區(qū)，西部的高端居住區(qū)則花落大學(xué)城。大學(xué)城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪

鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn)，成為西部地區(qū)的高級(jí)人才培訓(xùn)中心、國(guó)際科技教育交流中心。越來(lái)越多的高檔樓盤(pán)在這建成，未來(lái)地鐵一號(hào)線的二期工程也將到達(dá)這里。所以這邊有車(chē)一族必將越來(lái)越多。但這邊各個(gè)產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有成型，汽車(chē)美容是一塊待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海。

客戶基礎(chǔ)

大學(xué)城所有的私家車(chē)業(yè)主。

風(fēng)險(xiǎn)管理

本店剛開(kāi)始因大學(xué)城的有車(chē)一族不多，建設(shè)沒(méi)有完善等方面都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但這些風(fēng)險(xiǎn)都是可以通過(guò)我們自身的努力從而得到解決的，并且我們也做好了這方面上的心里準(zhǔn)備與方案設(shè)計(jì)，在危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候能做到有條不紊的應(yīng)對(duì)。并且我們的市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大，一定能克服這些問(wèn)題。

項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目宗旨

以“服務(wù)所有大學(xué)城有車(chē)一族”為宗旨，為重慶大學(xué)城的車(chē)主們提供更多的方便。

本店的宗旨：一切從大學(xué)生實(shí)際生活出發(fā)。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容與目標(biāo)

靚麗汽車(chē)美容是主要是以新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。我們的目標(biāo)是把靚麗汽車(chē)美容打造成品質(zhì)大學(xué)城第一的汽車(chē)美容店

項(xiàng)目公司介紹

項(xiàng)目名稱：重慶大學(xué)城靚麗汽車(chē)美容有限公司

經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：以汽車(chē)美容為主體

項(xiàng)目組成立時(shí)間：本公司成立于20__年5月5日

地址：公司設(shè)立在重慶市沙坪壩區(qū)大學(xué)城。

項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)：公司內(nèi)部由管理部，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，和財(cái)務(wù)部三部門(mén)組成。

3市場(chǎng)分析

在近兩年的重慶，北部、南山都形成了相應(yīng)的高端居住區(qū)，西部的高端居住區(qū)則花落大學(xué)城。大學(xué)城位于沙坪壩區(qū)西部虎溪鎮(zhèn)和陳家橋鎮(zhèn)，成為西部地區(qū)的高級(jí)人才培訓(xùn)中心、國(guó)際科技教 育交流中心。越來(lái)越多的高檔樓盤(pán)在這建成，未來(lái)地鐵一號(hào)線的二期工程也將到達(dá)這里。在加上教師宿舍的建成，大學(xué)教師的遷到。所以這邊有車(chē)一族必將越來(lái)越多，市場(chǎng)越來(lái)越大。而這邊各個(gè)產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有成型，汽車(chē)美容是一塊待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海。

市場(chǎng)現(xiàn)狀及規(guī)模

重慶大學(xué)城現(xiàn)在以建和在建的有富力城別墅區(qū)，金科廊橋水鄉(xiāng)，龍湖的時(shí)代天街等。主要以富人區(qū)為主，在加上大學(xué)老師等有車(chē)一族，市場(chǎng)前景很廣闊。

目標(biāo)市場(chǎng)分析

目標(biāo)地域

以富人區(qū)和大學(xué)教師為主，爭(zhēng)取在兩年之類(lèi)把靚麗汽車(chē)美容做成大學(xué)城有車(chē)一族的首選美容店。

目標(biāo)行業(yè)

新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。

目標(biāo)顧客

大學(xué)城所有的私家車(chē)車(chē)主。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

這是一個(gè)商業(yè)藍(lán)海，但創(chuàng)業(yè)門(mén)檻不高。我相信在不久會(huì)有越來(lái)越多汽車(chē)美容店開(kāi)業(yè)。

供應(yīng)商

回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……年終之季，我對(duì)即將過(guò)去的一年中所做的工作向公司作如下報(bào)告：

從事汽車(chē)美容工作我學(xué)學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的。特別是20__年的工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn)，我所獲得的不僅僅是知識(shí)和領(lǐng)悟，是對(duì)生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度，這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運(yùn)用。以后的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。一年以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作，就要愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。

雖說(shuō)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度和流程工作了一年，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我個(gè)人以及班組的成績(jī)肯定，相反也暴露了許許多多的問(wèn)題和隱患；

一、活動(dòng)目的

豐富未成年人節(jié)日精神文化生活，培養(yǎng)和樹(shù)立認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)的思想觀念，增強(qiáng)對(duì)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認(rèn)同感和自豪感。

二、活動(dòng)內(nèi)容

圍繞春節(jié)辭舊迎新、團(tuán)圓平安、孝老愛(ài)親的主題，遵循簡(jiǎn)潔可行、就近就便，力所能及的原則，開(kāi)展以下“九個(gè)一”工作：

1、創(chuàng)編一份“節(jié)日小報(bào)”。通過(guò)學(xué)習(xí)節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動(dòng)，深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵，通過(guò)自編的“節(jié)日小報(bào)”，展示節(jié)日收獲和感悟。

2、 參加一次中華經(jīng)典誦讀等各類(lèi)假期實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)閱讀與春節(jié)有關(guān)的名篇、典故;觀看春節(jié)文藝節(jié)目;參加社區(qū)組織的各類(lèi)春節(jié)游藝活動(dòng)和福清市教育局等單位主辦 的“裕榮”杯歡樂(lè)家庭幸福福清小童星才藝大賽，了解春節(jié)、元宵節(jié)文化內(nèi)涵，增強(qiáng)對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛(ài)，加強(qiáng)對(duì)中華文化的理解。

3、編一幅新春對(duì)聯(lián)。倡導(dǎo)學(xué)生了解春聯(lián)的來(lái)歷，自己創(chuàng)作春聯(lián)，動(dòng)筆寫(xiě)春聯(lián)，使春聯(lián)這個(gè)傳統(tǒng)的習(xí)俗傳承下來(lái)。

4、制作一張新春賀卡。引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦設(shè)計(jì)、動(dòng)手制作一張新春賀卡，可參照市面流通的賀卡，添加新的元素，反映未成年人對(duì)新春的一種期盼，一種祝福。

5、講一個(gè)新春故事。引導(dǎo)學(xué)生收集春節(jié)來(lái)歷的故事，把這個(gè)故事講給家人聽(tīng)，寫(xiě)出來(lái)，給小伙伴看。

6、 做一件有意義事。鼓勵(lì)下學(xué)生在家長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公益宣傳，為孤寡患病老人、殘疾人、農(nóng)民工做好事、獻(xiàn)愛(ài)心，積極宣傳節(jié)日文明禮儀 和低碳生活知識(shí)，營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。引導(dǎo)學(xué)生在新春期間，為家庭、為伙伴、為鄰居、為需要幫助的人做一件有意義的事。

7、拍一張新春圖片。引導(dǎo)學(xué)生利用手機(jī)、照相機(jī)，在家人聚餐、外出活動(dòng)時(shí)拍攝一張飽含團(tuán)圓、喜慶氣氛的新春圖片，表達(dá)未成年人對(duì)美好生活的向往。

8、編寫(xiě)一條祝福短信。設(shè)計(jì)一條祝福短信，發(fā)送給自己的親人，老師，以短信的方式拜年。短信倡導(dǎo)自己動(dòng)腦編寫(xiě)，不強(qiáng)調(diào)語(yǔ)句的工整，注重短信內(nèi)容所蘊(yùn)含的祝福。

9、許下一個(gè)新春愿望。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)新一年的學(xué)習(xí)、生活確定一個(gè)目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)做好整體設(shè)計(jì)。

三、活動(dòng)要求

各班要把組織未成年人參加“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題活動(dòng)作為加強(qiáng)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)教育的重要契機(jī)，作為“做一個(gè)有道德的人”活動(dòng)和寒假社會(huì)實(shí)踐的重要內(nèi)容，納入班級(jí)工作總體安排，制定方案，抓好落實(shí)。

很高興進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)，成為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!通過(guò)以往的工作，我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)較大的問(wèn)題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。總結(jié)我成功的原因，其實(shí)很簡(jiǎn)單，我愛(ài)我的職業(yè)，我愛(ài)我的品牌，我愛(ài)我自己，我愛(ài)我身邊的人，愛(ài)我的每一位客戶。我熱愛(ài)自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我用樂(lè)觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的.心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也要以更高的要求去做事情。注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤;目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額;不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù);并結(jié)識(shí)汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏;先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

20xx年中，我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面：

1、在細(xì)節(jié)方面，提高工作效率

其中主要包括了每日工作安排，時(shí)間規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在以前的工作當(dāng)中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時(shí)間，但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?？傊谛碌囊荒曛袘?yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/p>

2、在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)，漸漸向管理方面靠近

還記得在復(fù)試的時(shí)候，老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候，我毫不猶豫的說(shuō)，銷(xiāo)售經(jīng)理。現(xiàn)在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不*，但我相信光明永遠(yuǎn)在前方，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!

汽車(chē)美容工作計(jì)劃【篇6】

一、公明店開(kāi)業(yè)媒體投放計(jì)劃如下：

媒體投放形式時(shí)間備注

路牌廣告當(dāng)?shù)叵M(fèi)視覺(jué)黃金點(diǎn)長(zhǎng)期

宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月

條幅店前一個(gè)月

二、試業(yè)安排：

1、開(kāi)始時(shí)間：月日

2、試業(yè)目的：強(qiáng)化店面人員的工作水準(zhǔn)、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調(diào)度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，熟練銷(xiāo)售技巧，充分了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)取向。

3、試業(yè)方式：○運(yùn)用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期：月日——月日

○根據(jù)《恒美苑.XX護(hù)理手冊(cè)》提供相應(yīng)(應(yīng)季、宜膚質(zhì))的護(hù)理，收取相應(yīng)的試做費(fèi)用。

○主要服務(wù)對(duì)象：親朋好友。

三、開(kāi)業(yè)日剪彩活動(dòng)安排：

活動(dòng)主題：舞獅點(diǎn)睛慶開(kāi)業(yè)

活動(dòng)地點(diǎn)：店外廣場(chǎng)，近門(mén)店門(mén)口。

開(kāi)業(yè)時(shí)間：4月日(暫定)

準(zhǔn)備工作：

1、確定當(dāng)?shù)丶钨e和媒體人員名單，提前一周時(shí)間派送邀請(qǐng)函.

2、準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)禮品、禮花禮炮、彩球、托盤(pán)、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。

3、布置演講臺(tái)、簽到臺(tái)、紅地氈(門(mén)店入口處)、訂購(gòu)花籃。

4、懸掛石巖店開(kāi)業(yè)慶典紅色條幅于門(mén)店門(mén)頭。

5、聯(lián)系并確定開(kāi)業(yè)醒獅——兩名。

6、與就近酒樓預(yù)定中午宴客餐。

汽車(chē)美容工作計(jì)劃【篇7】

一月份計(jì)劃

1本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：

達(dá)成方案：

(1)通過(guò)“新春美白新女性”的常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)。

(2)通過(guò)社會(huì)關(guān)系，展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。

2老板工作：

(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

(2)明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況

(3)協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬

(4)展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作

(5)調(diào)整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現(xiàn)，可考慮討論并推廣新的薪資方案

(6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通，贊美感謝與派紅包

(7)大店開(kāi)董事會(huì)，通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷(xiāo)狀況

3活動(dòng)企劃

(1)檢討“三八”明星終端會(huì)的方案

(2)進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié)，向老顧客電話拜年，其中大客戶送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮，開(kāi)運(yùn)飾品，其子女準(zhǔn)備壓歲錢(qián)，員工新年利士

(3)寄禮品給員工父母

4培訓(xùn)

(1)員工寫(xiě)去年總結(jié)，并對(duì)新年展望，

(2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ)，員工相互集體給父母道祝福

汽車(chē)美容工作計(jì)劃【篇8】

一、開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作

1.市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。

附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。

手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。

拋光封釉之類(lèi)的活，絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。

排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：

(1)洗車(chē)位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。

(2)最好能安裝提升機(jī)，無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲，都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。

(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門(mén)，行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。

6.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。我給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備：

(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺(tái)頂上。

(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。

(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí)，工少，可以只購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)，但需要備馬達(dá)。

(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。

(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。

(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。

(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車(chē)液用。

(毛巾若干、刷子若干。

7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。

能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題，就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好，和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō)，他寫(xiě)的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入，而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用，而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明，例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的`費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的，只能說(shuō)是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問(wèn)題的所在，但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。

9.產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢?其實(shí)不難，這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品，自然不會(huì)差到哪里去了。

二、美容施工項(xiàng)目細(xì)解

許多朋友都問(wèn)我，我想做汽車(chē)美容，可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì)，怎么辦呢?洗車(chē)不難，洗干凈一部車(chē)也不難，難在每天洗的每部車(chē)都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟，那么就意味著你必須找專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程，供大家參考

洗車(chē)的流程：

1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗，清洗完后用甩干機(jī)弄干，放在一旁等待處理。

2.全車(chē)噴上洗車(chē)液，然后用手套將全車(chē)清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng)，此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。

3.全車(chē)仔細(xì)沖水，包括底盤(pán)部分，在沖水時(shí)，需留意洗車(chē)沒(méi)有抹到的地方，順手把它洗干凈。

發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺(tái)—中控臺(tái)—方向盤(pán)—前擋玻璃—門(mén)窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。

6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。

做完以上的步驟，一臺(tái)車(chē)就洗好了，需要注意的是每抹完一臺(tái)車(chē)，所用的毛巾最好都用清水過(guò)一過(guò)，以免在抹下一臺(tái)車(chē)時(shí)，產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候，就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，毛巾不能用錯(cuò)地方了。

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