需要了解關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院述職報告”的相關(guān)知識不妨來看看這篇文章,在完成一項任務或目標后。都需要寫一份報告,例行報告不能變成“例行公事”,而要隨著工作的進展,反映新情況、新問題,寫出新意,我們在寫報告的時候需要注意哪些呢?感謝您來參考本文。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!在本年度的工作當中,大家用心推動各項工作順利進展,圓滿的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下:
一、加強政治學習
xx年,對于我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院來講是一個不平凡之年,堅持“一切以群眾健康為中心”的服務宗旨,帶領全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,強化管理公共衛(wèi)生服務用心落實基本藥物目錄制度,用心開展新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設;努力追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。透過強化內(nèi)部績效考核管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,扎實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展,并透過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、政治思想狀況
本人能自覺遵守法律法規(guī),結(jié)合新醫(yī)改要求,聯(lián)系本院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅決把維護群眾健康需求放在第一位,全面推進農(nóng)村公共衛(wèi)生服務進村入戶。以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務水平,用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度。
三、履行本職工作狀況
回顧總結(jié)主要有以下幾個方面:
1、努力搞好醫(yī)療工作
規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,促進醫(yī)療安全:我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù),制定了貼合我院實際的切實可行的各項規(guī)章制度和服務范圍;透過強化考核,促進各項規(guī)章制定的落實,個性是核心制度的落實;結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動的開展,對相關(guān)科室進行了整頓,相關(guān)人員進行了辭退或調(diào)整,使醫(yī)療安全得到了有力保障。
拓展業(yè)務范圍,強化服務意識:透過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術(shù)人員互動等形式,使我院的業(yè)務比以前有了很大的提升:在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務骨干分別到省級、市級、縣級醫(yī)療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復技能培訓等各種講座30余人次。5.12護士節(jié),我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農(nóng)民“看病難”問題,我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實施了“先看病,后付費”及出院結(jié)算、農(nóng)合報銷“一站式”服務,我院的做法得到了上級的肯定,省、市新聞媒體多次來我院采訪,這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。
2、搞好公共衛(wèi)生,提高全鎮(zhèn)人民健康水平
累計建立居民檔案28500人,建檔率到達100%,累計慢性病健康檔案人,其中高血壓2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周歲以上老年人1900人,并組織技術(shù)人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮(zhèn)南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產(chǎn)婦進行了免費體檢;孕產(chǎn)婦建檔130人,10月份,按照上級要求,為了用心配合安陽縣衛(wèi)生局開展組織的農(nóng)村婦女免費宮頸癌檢查項目工作,我院利用兩天的時間,共對全鎮(zhèn)21各行政村35----64歲858名農(nóng)村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率,毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上,每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種,大大方便了群眾,提高了接種率。今年上半年我院建立示范接種門診,購買了空調(diào)、冰箱、新的接種臺,重新布置美化了接種門診的環(huán)境,在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。
3、村衛(wèi)生室建設
在我縣衛(wèi)生局的領導下,衛(wèi)生院配合政府,出主意、想辦法,用心主動對我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設進行強力推進,我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場給以技術(shù)指導,截止目前,我鎮(zhèn)10個建設任務中,已全部能夠投入使用,為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實施藥品零差價和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅實基礎,村衛(wèi)生室校驗工作也已經(jīng)圓滿完成。
四、個人存在的不足
1、虛心請教,加強學習領導管理潛力和總結(jié)管理經(jīng)驗,不斷完善自己。
2、開展批評與自我批評,認真理解領導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。
以上就是本年度個人工作述職報告,不當之處還請上級領導批評指正。在以后的工作當中,我會不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),加強學習,扎實工作,更好的推動衛(wèi)生院各項工作順利開展。
總的來說,一年來,在上級業(yè)務主管部門的領導關(guān)心下工作取得了必須的成績,但也存在不足之處,我會更加努力,加強學習,明確工作,扎實工作,把全院衛(wèi)生工作推上一個新臺階。
述職人:
20xx年xx月xx日
用心做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率、建卡率達。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達,孕產(chǎn)婦住院分娩達,新法接生率達。
以上成績的取得,是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領導的結(jié)果,是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們就應清醒地看到自己的不足,個性是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的`步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面:
1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,職責意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未構(gòu)成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要,應對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機意識缺乏,仍存有抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生職責性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,個性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中,我們要加強學科建設和人才隊伍建設,提高服務質(zhì)量和服務水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強和完善,以及先進的醫(yī)院管理理念的引進,我院已形成了一套自主實用、規(guī)范高效、運轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系,各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、基礎建設上臺階
今年,我院基礎設施建設實現(xiàn)了新的跨越,新建的8834㎡醫(yī)療綜合樓投入使用,使開放床位數(shù)達到了450張,標志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期。根據(jù)實際發(fā)展需求,高標準、高起點進行設備引進和更新。20xx年共投入1144萬元,購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機、全自動化學發(fā)光分析儀、超聲刀、口腔全景機、X線口腔成像系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機等大小醫(yī)療設備116臺(套),20xx年購置的西門子1.5T核磁共振、西門子128層螺旋CT也正式投入臨床使用。隨著高新設備不斷應用于臨床,醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。
2、內(nèi)涵建設有創(chuàng)新
在人才培養(yǎng)上采取“派出去、請進來”的方式進行人才培養(yǎng),切實打造一支“留得住,靠得住”的人才隊伍。加強學科建設上今年新設了新生兒科、腎內(nèi)科,成立了血液透析科,使??铺厣油怀?,病員量持續(xù)增加。在醫(yī)療質(zhì)量上加強核心制度的落實,堅持
“三基三嚴”學習和考核,嚴格落實院科兩級病歷質(zhì)控制度。實行院級領導科室包干制,明確責任,連帶獎懲。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵引進開展新技術(shù)項目,每年開展新技術(shù)都在十余項以上,目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項目及三級醫(yī)院諸多技術(shù)項目,部分項目填補了全市縣級醫(yī)院空白。在服務質(zhì)量上實施各項惠民利民政策,充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務隊,深入到學校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進行免費體檢、義診、送醫(yī)送藥等。
近年來,我院服務質(zhì)量取得顯著成效,滿意度始終保持在98%以上,達到了患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意、社會滿意。
3、公立醫(yī)院改革穩(wěn)步推進
一是嚴格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》,落實藥品采供“三統(tǒng)一”及“零差率”銷售。藥品降價率達15%,切實讓利于廣大患者。全年讓利671。47萬元。
二是加強縣鎮(zhèn)一體化建設。20xx年,我院在托管工作上持續(xù)推進,從管理、技術(shù)、設備、醫(yī)療、學科建設等方面給予了大力支持,選派業(yè)務骨干進行業(yè)務傳幫帶、無償援助先進醫(yī)療設備、提供學科發(fā)展基金等。使xx和xx中心衛(wèi)生院的綜合能力得到了迅速提升,業(yè)務量成倍增長,縣鎮(zhèn)一體化工作取得了顯著成效。
一年來,通過全體職工的精誠協(xié)作,全院門急診人次22。31 萬人,同比增長了1.7 %;出院人數(shù)12131人,同比增長了 1.9 %;手術(shù)1552例;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)38.9次/床;床位使用率 106.9%;120急救站院外出診 1417 次;為不同人群做健康體檢 16275 人次。接收進修實習進人員144名;全年無醫(yī)療事故,無不安全事故,無違違反計劃生育政策情況發(fā)生。醫(yī)院被省衛(wèi)計委評為陜西省“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”,成為全省兩家,xx唯一一家獲此殊榮的縣級醫(yī)院。并被省衛(wèi)計委作為唯一推薦的縣級醫(yī)院參加全國“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”的評選。
盡管在過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考,仍然存在著一些問題和不足,比如自己在理論學習方面還不夠深入,有待進一步加強。醫(yī)院??迫瞬哦倘保夹g(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進行解決。在以后的工作中,我一定克服困難,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,帶領全院職工團結(jié)一致,奮力拼搏,為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
自擔任官坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長以來,在鄉(xiāng)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領導下,以重要思想為指導,貫徹落實,帶領全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,強化管理公共衛(wèi)生服務積極落實國家基本藥物目錄制度,積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設;努力追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強化內(nèi)部績效考核管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,扎實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)就一年來的實際工作總結(jié)如下:
一、遵紀守法,廉潔奉公
以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫(yī)療服務水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法,認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度,嚴格以一個合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己,經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗,遵紀守法,秉公盡責,品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,不計較個人的得失。
二、講求實效,加強管理,增加效益
對衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務活動進行有計劃、有組織的協(xié)調(diào)和運作,使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務,為本鄉(xiāng)農(nóng)民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利,使衛(wèi)生院的社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。日常事務中,實行院長負責制,重大決策由院務會和職工大會討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學習一次,內(nèi)容包括政治、業(yè)務、行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。從提高醫(yī)護質(zhì)量抓起,建設健全各項管理制度。嚴格執(zhí)行“德、能、勤、績、效”為標準的績效工資考核制度,使全院職工在公平、規(guī)范按勞記籌的原則下支取績效工資,全員積極性被充分的激發(fā)出來。
三、在醫(yī)療服務方面
(一)加強了專業(yè)知識的學習
在業(yè)務水平上本人也嚴格要求自己,認真學習醫(yī)學理論知識和實踐技能。并能做到每周定期到住院部查房會診,理論與實踐相結(jié)合,起到帶頭調(diào)動全體醫(yī)務人員的學習熱情、營造良好的學習氛圍的作用,并收到了良好的效果。五月初每周定期組織醫(yī)務人員在下村開展巡回醫(yī)療、上門服務,實行包村入戶。
(二)繼續(xù)落實新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
按照縣衛(wèi)生局的安排,年初我院及時組織成立了合作醫(yī)療領導小組,完善了我院的合作醫(yī)療服務管理制度,保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進行。四月份由本人主持舉辦了以“新農(nóng)合手牽手,健康路上一起走”為主題的新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策制度的宣教培訓,發(fā)放宣傳材料500余份。20_年我鄉(xiāng)參合率達到98.52%,基本確保了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的全面平穩(wěn)運行。
(三)全面落實基本藥物制度
繼續(xù)實行國家非盈利性醫(yī)療機構(gòu)藥品零差價制度,嚴格執(zhí)行藥品的購進及售出“零利潤”,并組織專人每月檢查處方用藥安全,真正把實惠帶給了農(nóng)牧民。
(四)全年服務量及服務水平
1)全年我院急、門診共接診病人3241人次,較去年同期上升6%,住院部開放病床15張,實際住院人數(shù)為332人,較去年同期上升2%。
2)全年業(yè)務成績:全年我院總收入77萬元,其中財政補助收入27萬元,醫(yī)療收入12萬元,藥品收入38萬元,總支出77萬元,其中醫(yī)療支出11.5萬元,藥品支出38萬元,公共衛(wèi)生支出為7萬元。
四、在公共衛(wèi)生服務方面
嚴格要求自己,定期主持由公共衛(wèi)生科全體人員參加的公共衛(wèi)生工作會議,堅持每月按期召開村級例會,全年共召開例會9次。組織村級專干培訓了居民健康檔案的錄入,重點人群分級管理、防疫、婦幼項目工作等。督促協(xié)調(diào)好公共衛(wèi)生科人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。實行全院職工參與防保工作和居民健康檔案建檔工作,全院職工實行分村包干制度,充分利用一切可利用時間下村做好預防保健
各項工作。年內(nèi)除完成基礎免疫和國家擴大免疫外,還完成了15歲以下兒童乙肝補種工作,15歲以下兒童麻疹疫苗強化免疫工作和入托兒童查驗證工作,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員。整理免疫規(guī)劃資料,帶頭深入各村,特別是邊遠的空白薄弱村進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種,上卡及上證情況,使廣大農(nóng)牧民預防保健意識得到了很大提高。經(jīng)過努力免疫規(guī)劃指標達到上級的要求,免疫針對性疾病控制力度加強。今年發(fā)病率較往年下降,轄區(qū)內(nèi)傳染病及時上報,疫情控制在最小范圍。ATP監(jiān)測、艾滋病防治、結(jié)核病防治等工作均取得良好成績。
同時,我院注重完善公共衛(wèi)生科的計劃免疫資料和居民健康檔案建檔工作,歸檔管理,促進公共衛(wèi)生科各項工作穩(wěn)步推進。全鄉(xiāng)居民的健康檔案已完成了7429,建檔率為81%,并對全鄉(xiāng)高血壓、糖尿病及重型精神疾病等患病重點人群建立專檔。
七、個人存在的問題:
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領導崗位培訓和學習,在領導技術(shù)和管理經(jīng)驗方面存在不足。
2、個人理論學習和實踐有待加強。
(1)今后設想加強學習理論知識和技能培訓,不斷提高自己的業(yè)務水平。
(2)虛心請教,加強學習領導管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。
總的來說,一年來,在上級業(yè)務主管部門的領導關(guān)心下工作取得了一定的成績,但也存在不足之處,我會更加努力,加強學習,明確工作,扎實工作,把全院衛(wèi)生工作推上一個新臺階。
雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足下去內(nèi)人民的需要。
目前,新型農(nóng)村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展,我院為首批定點醫(yī)療機構(gòu),我們要抓住機遇,乘勢而上,前進的道路任重而道遠,我們一定要找出差距,自強不息,發(fā)奮圖強,更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質(zhì)、高效服務,為全鎮(zhèn)人民的健康提供更有力的保障,為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻。
同時,借此機會,向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關(guān)愛和期望將永遠銘刻心中,將成為今后做好工作的動力!
謝謝!
(一)居民健康檔案和健康檢查完成狀況:累計立居民健康檔案15521余份,新建365人,累計建檔率到達85%;
(二)慢性病完成狀況:管理高血壓病人1820人,管理糖尿病人126人,管理精神病52人,定期進行體格檢查,指導村衛(wèi)生室人員定期開展隨訪,詢問病情,并對用藥、飲食等進行健康指導。
(三)老年人健康管理:定期為65歲以上的老年人進行一般體格檢1566人,開展健康危險因素調(diào)查,并向老年人帶給自我保健、傷害預防和自救等健康指導。
(四)預防接種
計劃免疫
(1)全鄉(xiāng)0—7歲兒童1568人,今年出生202人,實建卡167人,建卡率100%,乙肝及時接種167人,及時接種率100%。
(2)全年冷鏈運轉(zhuǎn)24次,已基本按計劃完成。
(3)0—3歲兒童脊灰強化免疫二次,應種1524人,實種1586人,接種率達97.5%。
(4)四苗單項接種率95%以上,強化免疫率100%。
(5)在全鄉(xiāng)全面展開,查出免疫史不祥小學及幼兒園120多人。
(6)全年來向孕婦發(fā)乙肝及時接種意向書300多份,6月份全鄉(xiāng)開展一次流腦疫苗接種,共接種學生350余人。
(五)傳染病防治
保障傳染病疫情網(wǎng)絡直報系統(tǒng)正常運行,及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情,傳染病疫情報告率、及時率、準確率達100%以上,全鄉(xiāng)法定傳染病的感染性腹瀉為主,與去年相比發(fā)病率有所下降,無傳染病流行及爆發(fā)病例。
(六)認真落實健康教育:開展多種形式的健康促進行動,倡導、教育全民養(yǎng)成健康的生活方式。繼續(xù)辦好健康宣傳欄目,廣泛開展各種主題的宣傳活動。發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份,以鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦宣傳欄每月一期,以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期,張貼宣傳畫,宣傳標語全鄉(xiāng)共1000余次。
(七)衛(wèi)生協(xié)管:對管轄區(qū)內(nèi)街道、學校、飯店等公共場合巡視監(jiān)督每年達12次以上,對全鄉(xiāng)各村水源投放消毒靈使用進行指導及監(jiān)督。
(八)孕產(chǎn)婦健康管理:建立孕產(chǎn)婦保健手冊,早孕建冊率到達70%;婦女活產(chǎn)數(shù)202人,孕產(chǎn)婦202人,產(chǎn)檢165人,孕產(chǎn)婦保健覆蓋率81。9%系統(tǒng)管理130人,系統(tǒng)管理率70%,高危孕產(chǎn)婦管理率100%,住院分娩率98%。新法接生202人,新法接生率100%。進行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導,了解產(chǎn)后恢復狀況并對產(chǎn)后常見的問題進行指導。兒童系統(tǒng)管理589人,無孕產(chǎn)婦死亡新生兒破傷風病例發(fā)生。
(九)兒童保健兒童保?。簽?—6歲兒童建立兒童保健手冊,建冊率年到達65%;人數(shù)1568人,規(guī)范開展新生兒訪視和兒童保健系統(tǒng)管理,系統(tǒng)管理率年到達65%;體弱兒管理率到達100%;按規(guī)定做好兒童保健信息收集上報,保健手冊和信息數(shù)據(jù)填寫、上報及時率、準確率到達65%以上。進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。7歲以下兒童年1568人,5歲以下988人,3歲以下573人,3歲以下兒以下兒童系統(tǒng)管理率95%,無新生兒破傷風病例發(fā)生。
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務。推行社區(qū)職責醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務小組,采取組長負責制,認真履行三大類十二項農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務。職責醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作,對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理,并進行了有效的健康干預。
按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達100,所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務,動態(tài)管理等。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的一體化管理,統(tǒng)一服務站藥品的進購調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費體檢工作,共出動醫(yī)務人員人次,歷時天共體檢人次,加上年度體檢的人次,共計人次,體檢率達。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準,,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1、進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院領導總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,XX年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結(jié)合到一齊,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設備,投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風險。
根據(jù)縣局工作安排,20xx年是“醫(yī)院管理年活動”繼續(xù)實施的關(guān)鍵之年,各項工作全面進入實質(zhì)性階段,同時面臨著省、市、縣等部門進行驗收檢查階段。我院積極主動投身到這一活動中,并通過這一主題活動,促進了內(nèi)部管理進一步規(guī)范,服務作風進一步改善,醫(yī)療質(zhì)量進一步提高。
1、制訂和落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了內(nèi)部管理。一是繼續(xù)完善落實了醫(yī)院管理制度,全面強化全員工作責任制,以整治勞動紀律為切入點,狠抓各項規(guī)章制度的落實,真正做到有章可循、有章必循、以章管人、以紀律人。對那些工作紀律一貫松弛,工作作風長期散漫,無視醫(yī)院規(guī)章制度,頂風違章違紀人員,醫(yī)院給予了嚴肅處理,決不姑息遷就,在全院營造了一個講正氣、講法紀、講制度的良好氛圍。二是建立目標責任制,落實管理責任,科室與醫(yī)院,個人與科室層層簽訂責任狀,責任到人,強化考核,獎罰分明;三是執(zhí)行公開監(jiān)督制度,全體醫(yī)務人員掛牌上崗,自覺接受社會監(jiān)督,設立意見舉報箱和投訴電話,切實建立病人滿意度調(diào)查檔案,社會與院方共同監(jiān)督管理,把醫(yī)院辦成人民群眾放心、滿意的醫(yī)院。
2、強化了質(zhì)量和安全意識,降低了醫(yī)療安全風險。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重中之重,醫(yī)院在每個環(huán)節(jié)上沒有絲毫松懈。全方位加強了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全監(jiān)控管理。一是醫(yī)務科制定完整了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作規(guī)劃,進一步建立健全質(zhì)量監(jiān)控管理體系,完善落實各項醫(yī)療制度和操作規(guī)程,強化責任制和責任追究制度。在醫(yī)療過程中既要狠抓終末質(zhì)量監(jiān)控,又要注重環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,堅決杜絕醫(yī)療事故,盡量減少醫(yī)療糾紛。二是進一步提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療文書管理,加強人才梯隊建設,業(yè)務技能培訓,增加預算資金近萬元,重新修改并制定了我院新的繼續(xù)教育培訓方案,每月進行“三基”知識培訓以及考核,并將考核結(jié)果進行了全院公示,按照新方案落實了獎懲措施。三是加強了藥品質(zhì)量的管理,嚴把藥品采購、存儲、保管、臨床安全用藥關(guān)。特別是對于品和的管理,醫(yī)院嚴格執(zhí)行有關(guān)文件規(guī)定,切實加強管理,既保正正常醫(yī)療需求,又防止藥品流入非法渠道。四是繼續(xù)實行醫(yī)療安全風險制度,醫(yī)院與各科室、科室與個人層層簽訂了醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量責任狀,對于因違反操作規(guī)程而導致的醫(yī)療糾紛一律處罰到人。通過一系列的安全與質(zhì)量措施,保障了醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn),提高了整體醫(yī)療水平,真正做到了管理出效益,全年沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛與賠償。
3、突出加強了護理工作,護理工作呈現(xiàn)了嶄新的局面。一是強化了護理部的組織領導管理;二是狠抓了護理質(zhì)量與護理安全工作;三是加強了護理人員的業(yè)務學習和技能訓練,提高了護士的業(yè)務素質(zhì);四是加強了法律法規(guī)的學習,依法管理,規(guī)范執(zhí)業(yè);四是加強了人力資源的管理;通過上述工作,今年的護理工作取得了較好的成績,全年無大的護理差錯事故發(fā)生,嚴格落實了分級護理、基礎護理、危重病人的護理及消毒隔離等制度。
4、強化了服務意識,更新了醫(yī)療服務理念。今年醫(yī)院繼續(xù)在全院范圍內(nèi)開展了“病人滿意度調(diào)查”活動,對于滿意度沒有達到90%的科室一律與績效工資掛鉤。通過這一活動全體醫(yī)務人員強化了優(yōu)質(zhì)服務意識,及時調(diào)整更新醫(yī)療服務理念,切實改善服務態(tài)度和作風,把多年來形成的以疾病為中心,以治療為中心,以醫(yī)院和醫(yī)生為中心的觀念全面轉(zhuǎn)換到“以病人為中心”上來。在醫(yī)療服務中既重視病又要重視人,用人文精神來關(guān)愛患者、服務患者,大力提倡和推行人性化、個性化的醫(yī)療服務模式,注重為患者提供精神、文化和情感方面的服務,要多一點人情味,少一點冷漠感。真正做到:一切以病人為中心,一切為了病人,一切服務病人,一切方便病人。
5、加強了人才培養(yǎng),強化科技興院意識??萍际堑谝簧a(chǎn)力,人才資源是第一資源,醫(yī)院制訂了科技興院規(guī)劃,始終堅持走科技興院、人才強院之路,大力推進科技興醫(yī)戰(zhàn)略,加強了重點科室的人才培養(yǎng),今年醫(yī)院采用“請進來”和“走出去”的辦法,聯(lián)系縣中醫(yī)院,請專家教授來院上課,以提高醫(yī)療技術(shù)水平;以及將本院醫(yī)生定期到縣醫(yī)院進行短期輪訓,提高綜合素質(zhì)水平;通過公開招聘引進了四名大專以上學歷人才,充實了業(yè)務力量;同時通過各種方式留住了人才。
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