優(yōu)秀的崗位半年工作總結(jié)是什么樣子的呢？并非堅不可摧而是堅定地堅持，依照慣例，又到該寫崗位的工作總結(jié)時間了，幼兒教師教育網(wǎng)強烈推薦“企業(yè)上半年工作總結(jié)”希望您能從中獲益，將這篇文章分享給您的朋友們讓更多人受益！

企業(yè)上半年工作總結(jié) 篇1

篇1：

在這個收獲的季節(jié)里，我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結(jié)：

首先，對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校，面對的是單純的學(xué)業(yè)課程，扮演的是一個被動學(xué)習(xí)大于主動學(xué)習(xí)的角色；出入社會，要面對的不僅是單純的理論知識，更多的是要將理論結(jié)合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng)，要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結(jié)合三個月的工作經(jīng)歷，覺得自己在這個轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好，確切的說是還保持著一個學(xué)生的風(fēng)貌，沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說，自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲，結(jié)合現(xiàn)實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實踐方向：

主動學(xué)習(xí)、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(chǔ)（相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品）扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。

有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷（變內(nèi)向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn)）相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。

各擬制一份短期的人生（工作、生活）拓展計劃和一份長期人生（工作、生活）拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次，古語云，在其位，謀其政。身處技術(shù)員崗位，一定要有扎實的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間，從起初的公司各項基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實驗設(shè)備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜，自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷，也堅信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢，自己還應(yīng)在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對實際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實踐制定長短期的學(xué)習(xí)計劃：

多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。

扎實固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產(chǎn)中的方式方法。

端正工作態(tài)度，實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎(chǔ)。

最后，工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個月的時間，說長不長說短不短，在公司西北區(qū)域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H，有了對固井流程的簡單了解，從接到試驗任務(wù)單、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費用單、施工結(jié)束后期的負責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對固井質(zhì)量結(jié)果給予負責(zé)人考核相關(guān)事宜。

作為一個新人，針對公司的各項管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議，本著新人該有的姿態(tài)和新人認知上的局限性，在一些原則上的錯誤建議還請公司領(lǐng)導(dǎo)海涵。

公司針對新人在固井基礎(chǔ)理論以及實際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機制有所欠缺，對于一個新人渴望快速成長的期盼，無異于奢望。

西南西北區(qū)域是否也應(yīng)該像總公司一樣，超出正常上班時間的時間份額記為加班。

感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭，是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的，誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這群新進員工的栽培和殷切關(guān)愛，相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭，再次獻上我對公司的深深謝意，預(yù)祝我們這個大家庭的明天會更好。板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對實際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實踐制定長短期的學(xué)習(xí)計劃：

多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。

扎實固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產(chǎn)中的方式方法。

端正工作態(tài)度，實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎(chǔ)。

最后，工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個月的時間，說長不長說短不短，在公司西北區(qū)域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H，有了對固井流程的簡單了解，從接到試驗任務(wù)單、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費用單、施工結(jié)束后期的負責(zé)人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對固井質(zhì)量結(jié)果給予負責(zé)人考核相關(guān)事宜。

作為一個新人，針對公司的各項管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議，本著新人該有的姿態(tài)和新人認知上的局限性，在一些原則上的錯誤建議還請公司領(lǐng)導(dǎo)海涵。

公司針對新人在固井基礎(chǔ)理論以及實際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓(xùn)培養(yǎng)機制有所欠缺，對于一個新人渴望快速成長的期盼，無異于奢望。

西南西北區(qū)域是否也應(yīng)該像總公司一樣，超出正常上班時間的時間份額記為加班。

感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭，是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的，誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這群新進員工的栽培和殷切關(guān)愛，相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭，再次獻上我對公司的深深謝意，預(yù)祝我們這個大家庭的明天會更好。

篇2：

來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”，雖然時間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇；能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認識了各部門負責(zé)人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。

進公司的第二天，帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。

一進園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地9000平方米，預(yù)計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

通過實地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想一下：

一、態(tài)度決定一切

一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的.人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與的接觸，讓我印象頗深的是……對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向。學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀，面對誘惑能堅持自己的底線，保持一顆冷靜的心。

二、認真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：“認真”、“責(zé)任”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6個要素。在這6個要素中，“認真”排在第一位，可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢？因為認真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我們要把認真當(dāng)成一種工作習(xí)慣，貫徹到我們以后的工作中去。我們可以把工作當(dāng)作一個學(xué)習(xí)機會，從中學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)人際交往。這樣不但可以獲得很多知識，還為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在工作中投機取巧或許可以獲得一時的便利，但卻埋下了隱患，從長遠來看，是有百害而無一利的。

三、加強學(xué)習(xí)

從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè)，不同的地方走到一起，雖然都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才，但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們只有通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，才能達到思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想，勁往一處使，才能加快公司發(fā)展的腳步。

篇3：

在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢，我會認真的度過每一分鐘”的韻律，讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我滿載著夢想，希望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。

深冬的北京，呼嘯的北風(fēng)，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地xx云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細心的安排了我們的吃住生活，看到培訓(xùn)室里沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅，給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時，感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習(xí)……

在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習(xí)。每一個人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)驗的客服人員，有經(jīng)驗深厚的維修師傅，有認真負責(zé)的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方法，各項事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓(xùn)的時間不長，但在這短短的幾天中，我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。

很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處，并在一區(qū)開展自己的實習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭?，以及接觸各種服務(wù)工作的機會。來到客服中心的第一天，我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題，同事聽到后，指出了我說話的機械，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主，這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性，我時刻提醒自己，放松自己，在接電話時時刻保持微笑，把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子，在同事的熱心幫助引導(dǎo)下，我學(xué)會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項，比如：地上地下月費、年費，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握，以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時，經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查，及時的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。

今天，我已經(jīng)能夠獨立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會了細心的問，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。

在以后的日子里，我會倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級的安排，認真的完成各項工作。

1．從細微的工作入手，積極調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我必須規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。

2．對于小區(qū)，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，隨時跟蹤。

3．對接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。

4．加強與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團體合作，互相幫助，共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了，自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人，因為他的幫助，他們的關(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優(yōu)復(fù)檢，自己被安排負責(zé)宣傳欄，當(dāng)時真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，自己樹立了信心，最后圓滿的完成了任務(wù)，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠為國優(yōu)，為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心，認真學(xué)習(xí)，踏實苦干，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。

企業(yè)上半年工作總結(jié) 篇2

不知不覺中，20xx年馬上過去了一半，回憶這半年的工作，xx物業(yè)效勞有限公司在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以五把尺子精神為動力，以集團舍得、專心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為根底，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜椆ぷ?，并屢次協(xié)作營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的全都好評。

現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進展進一步規(guī)劃。

進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱忱來做好了各項工作，在各方面工作中取得了肯定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：

（一）直接效勞部門工作總結(jié)

xx效勞中心是我們xxx對外效勞的窗口，其效勞水平遠遠高于一般效勞處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，xx效勞中心將會為業(yè)主供應(yīng)24小時共性化、零干擾、全方位效勞。

今年以來，根據(jù)部門的效勞理念，圍繞部門的工作核心，依據(jù)部門年度工作規(guī)劃的工作重點和治理目標(biāo)，開展各項效勞、治理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的缺乏之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。

1、防疫工作

封閉局部出入口，對進入全部人員實行一看、二測測量體溫、三詢問、四登記核實一套流程進展安全治理；快遞接收并配送到業(yè)主家；協(xié)作做好隔離戶治理；每天做好防疫消毒工作；公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)防疫工作和發(fā)放防疫物資；街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊指導(dǎo)檢查防疫工作。

2、費用收繳工作

由于工程遺留問題，一局部業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)治理費和相關(guān)費用。xxx效勞中心急躁地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：準(zhǔn)時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；常常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并準(zhǔn)時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

3、業(yè)主（住戶）滿足度調(diào)查及投訴處理

今年上半年，xx效勞中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進展跟進。依據(jù)實際狀況，我們明確了返修工作完成后，必需先由xx效勞中心、工程效勞中心、施工單位三方對相關(guān)工程進展檢查、驗收，合格前方可通知業(yè)主驗收，削減了業(yè)主反復(fù)驗收的狀況和投訴。為了了解過去兩年xx每一戶的修理狀況，xx效勞中心對每一戶的修理記錄逐一進展分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。

4、驗收交樓工作

在連續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進展檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進展仔細細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進展修理；對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。

5、工程返修工作

二期的收樓工作正常進展著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進展二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。

由于有些施工單位的緣由或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。

在今年三月份開頭，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。

6、社區(qū)活動開展

上半年，xx效勞中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的效勞之外，是否開展適合業(yè)主喜愛的`社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以團聚xx，共享中國年的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了漂亮xxx，歡快兒童節(jié)的社區(qū)活動。這些活動都得到廣闊業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信念。

同時，依據(jù)廣闊老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的狀況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)當(dāng)英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。

（二）間接效勞部門工作總結(jié)（安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部）

20xx年上半年，間接效勞部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚吃大苦、耐大勞的精神、克制種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。

1、安全治理部（治安治理、交通治理、消防治理等）

安全治理部的主要工作就是做好治安治理、交通治理、消防治理的三管工作，在今年上半年，安全治理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安大事0起、刑事案件1起、盜竊大事0起、火險事故1起，已處理共2起。

①在治安治理工作中，今年2月份至今，加大了治理力度，制定了多份治理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門協(xié)作為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特別期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生喪失被盜現(xiàn)象。

②在交通治理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格根據(jù)《xx市機動車輛收費制度（暫行）》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費治理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記治理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，協(xié)作交管部門處理1起。

③在消防治理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條（495張）進展封閉治理，有效的消防事故的發(fā)生。

2、環(huán)境維護部（綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔）

①綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們細心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚撤除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力協(xié)作三期銷售，我們加班加點，依據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性，注意細節(jié)的將朗園、暢園局部苗木品種進展更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

②清潔工作上，首先對員工進展了培訓(xùn)，并派巡查員每日催促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，促使他們的清潔水平、效勞意識到達公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

通過努力，上半年有償效勞組共完成有償效勞單xxx張，產(chǎn)生費用xxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費用xxx元，合計產(chǎn)生費用xxx元。

3、工程部（工程效勞、工程維護）

2023年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持協(xié)作以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程效勞和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順當(dāng)進展。

①工程效勞。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中；一期共交樓xx套，未交樓xx套；二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份；完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作；處理各施工單位的來往文件。

②工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進展了油漆翻新，并對全部水景噴頭、燈光設(shè)施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進展了檢查并準(zhǔn)時的修理，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并實行上門效勞的方式，xx年上半年共計完成了各種修理單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進展著。

（三）后勤保障部門工作總結(jié)（行政人事部、財務(wù)部）

在過去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承舍得、專心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念，以堅持效勞全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的全都努力，圓滿完成了各項治理效勞工作，為下一步的工作奠定了堅實的根底。

1、行政人事部（選購治理、行政內(nèi)務(wù)、人事治理、企業(yè)文化建立等問題）

①加強根底治理，完善各項規(guī)章制度。上半年嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常治理工作抓起，仔細學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》，并通過實行廣泛的宣傳途徑聘請人才。并通過標(biāo)準(zhǔn)考勤制度、做好人事檔案的治理、檔案治理等工作，使工作制度進一步標(biāo)準(zhǔn)，根底工作進一步加強。

②廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建立。為了加強公司的企業(yè)文化建立，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作。

③加強本錢掌握，保障后勤工作。在選購方面，公司始終本著開源節(jié)流、降低本錢、提高效率的原則，制定了系統(tǒng)的選購治理制度和選購方案，要求選購員嚴(yán)格遵守選購程序。同時保證物資選購的準(zhǔn)時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實有關(guān)倉庫出、入庫治理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。

2、財務(wù)部（財務(wù)內(nèi)務(wù)、其他幫助相關(guān)治理工作）

剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)工作依舊周而復(fù)始、忙而有序地進展著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，順當(dāng)完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)治理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格根據(jù)公司部署要求，積極、仔細、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了肯定的成績。但在確定成績的同時，我們也必需正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：

（一）經(jīng)營拓展方面的問題

目前，我公司現(xiàn)有的效勞與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的狀況，特殊是由于返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等狀況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)峻影響著我們效勞質(zhì)量的進一步提升。

（二）治理方面的問題

從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略規(guī)劃還有待進一步加強，同時，對治理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反應(yīng)及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互連接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互連接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)視的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門間的治理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。

（三）員工素養(yǎng)意識方面的問題

急業(yè)主所急的效勞意識、零干擾效勞意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、本錢掌握意識等等，如：工程人員進戶維護的效勞理念貫徹、保安巡邏發(fā)覺公共設(shè)施損壞的反應(yīng)意識等等都有待進一步加強，員工整體素養(yǎng)和工作力量距離一流物業(yè)治理公司的要求還有肯定的差距，有待進一步提升。

仔細端詳和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨劇烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對效勞的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。

企業(yè)上半年工作總結(jié) 篇3

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及__，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

上半年對__的企業(yè)文化還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

1、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

2、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

3、搞好企業(yè)文化，使__的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

4、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

企業(yè)上半年工作總結(jié) 篇4

2020年，全球疫情肆虐，企業(yè)客服怎樣應(yīng)對疫情沖擊和變化，成為了一個值得探討和總結(jié)的議題。在這篇文章里，我們將從以下幾個方面入手，呈現(xiàn)出一個完整的、具體的、生動的企業(yè)客服上半年工作總結(jié)。

一、客服服務(wù)熱線

疫情爆發(fā)后，各地陸續(xù)實行限制出行和隔離措施，許多企業(yè)也被迫停工停產(chǎn)，無法對外服務(wù)，近乎所有的客戶服務(wù)渠道都在一夜之間關(guān)閉了。在這種情況下，企業(yè)客服熱線成為最重要的客戶服務(wù)渠道之一。在確保員工安全的情況下，合理控制客服人數(shù)，實行分批與輪崗，并加入實名制管理，同時加強對員工的培訓(xùn)和技術(shù)支持，來提高客服人員的服務(wù)能力和效率。通過這些努力，我們保證了客戶的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度，避免了客戶因疫情受到影響而對企業(yè)信任度的下降。

二、在線客服咨詢

隨著社交媒體的普及和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進，越來越多的客戶傾向于使用在線客服咨詢。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，2020年2月份，全網(wǎng)在線咨詢量增長了128%，相信這都離不開疫情的刺激。針對這一趨勢，我們加強了企業(yè)在線客服系統(tǒng)的改造和升級，并與客戶建立起高效溝通的連接。也正是通過這種全新的客戶服務(wù)方式，我們才能更好的抵御疫情的挑戰(zhàn)，保障客戶的需求和滿意度。

三、開發(fā)客戶自助服務(wù)系統(tǒng)

疫情期間，人力資源和成本受到了巨大的壓力。為了節(jié)約成本和減輕客服人員的負擔(dān)，我們著重開發(fā)了自助服務(wù)系統(tǒng)。通過開發(fā)自助服務(wù)系統(tǒng)，可以讓客戶在沒有客服支持的情況下，也能快速地獲得所需要的答案或解決方案。這是一種高效的、自主化的服務(wù)方式，可以極大地提高客戶的服務(wù)體驗和企業(yè)的服務(wù)效率。

四、數(shù)據(jù)分析與挖掘

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進和信息技術(shù)的普及，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源之一。在客服服務(wù)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析和挖掘可以幫助企業(yè)追蹤客戶的需求和反饋，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。針對這一需求，我們通過引入業(yè)內(nèi)先進的數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，對客戶的行為和需求進行大數(shù)據(jù)分析，以更好地了解客戶的需求和服務(wù)瓶頸，為提升企業(yè)品牌和服務(wù)質(zhì)量提供更強有力的支持。

總結(jié)：

在2020年上半年的企業(yè)客服工作中，疫情沖擊和變化是不可避免的，但又極大地促進了企業(yè)工作方式和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。一方面，加強了客服人員培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高了服務(wù)水平和響應(yīng)速度；另一方面，企業(yè)借助于數(shù)字化手段和技術(shù)工具，開發(fā)了自助服務(wù)系統(tǒng)和在線客服平臺?？傊?，這樣的變化和創(chuàng)新不僅為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了支撐和助力，還能為客戶的服務(wù)體驗帶來更好的效果和價值。

企業(yè)上半年工作總結(jié) 篇5

20XX年上半年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，透過加強自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務(wù)質(zhì)量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務(wù)工作。作為我個人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、用心做好成本核算和費用報銷工作

負責(zé)公司成本核算工作，成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作資料，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計算成本，工作期間我認真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運轉(zhuǎn)基本知識等，在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中，做到及時準(zhǔn)確，嚴(yán)格把關(guān)，把不貼合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責(zé)令整改。具體工作如下：

（一）用心協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據(jù)我自身工作特點，發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用，用心協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協(xié)調(diào)各部門，做好成本管理基礎(chǔ)工作。

（二）及時、正確地進行成本核算，開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程，及時準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確，現(xiàn)場成品、廢料盤點結(jié)束后，三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后，認真、全面地開展成本分析工作。透過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（三）嚴(yán)格審核和控制各項費用支出，努力節(jié)約開支，不斷降低成本。在審核公司報銷單據(jù)過程中，嚴(yán)格按照國家有關(guān)成本費用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，以及公司各項制度和規(guī)定，嚴(yán)格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規(guī)定辦理，簽字是否齊全等，并用心探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節(jié)約成本，提高效益。

二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務(wù)部長交接，接手財務(wù)部工作

（一）x月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作資料和崗位職責(zé)，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。

（二）x月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排，進行財務(wù)部門工作交接。

1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。

2、核對現(xiàn)金、銀行賬務(wù)，盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。

3、做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。

4、做好賬目核對，完善交接手續(xù)。

三、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作，持續(xù)財務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性

x月末接手財務(wù)部工作，由于在月底結(jié)賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，用心做好財務(wù)日常工作，嚴(yán)格審核付款手續(xù)，做好物資清產(chǎn)盤點和賬務(wù)整理工作。審核x月份憑證，協(xié)調(diào)財務(wù)人員用心做好x月份結(jié)賬工作。

召開財務(wù)部內(nèi)部會議，對于財務(wù)工作整改資料有：財務(wù)核算中發(fā)現(xiàn)的問題進行限期調(diào)整；實際工作中使用不便的單據(jù)按照總公司樣式重新印制；財務(wù)憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范；根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人員分工，對財務(wù)人員工作資料進行了劃分和調(diào)整；對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施；對財務(wù)和倉庫人員提出一些新的工作要求。

　四、工作中存在的問題和不足

由于剛接手財務(wù)部門工作，對于整個部門的管理工作有些還不熟悉，需要時間來過渡，工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合，倉庫作為物資管理部門工作有待整改，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高，實際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗的師傅請教，各項基礎(chǔ)工作有待加強。

　五、未來工作設(shè)想和整改提高方案

新的工作局面，我將不斷增強全局意識，放眼整個公司經(jīng)營管理，努力探求工作中的新辦法，為了進一步做好財務(wù)工作，我想從以下幾個方面著手：

1、爭取在最短的時間內(nèi)熟悉部門業(yè)務(wù)，做好財務(wù)核算基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格費用報銷程序，按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務(wù)，在稅法范圍內(nèi)進行財務(wù)處理，及時準(zhǔn)確的完成各項財務(wù)核算工作。

2、履行財務(wù)服務(wù)職能，透過晨會和經(jīng)濟活動分析會等，通報公司經(jīng)營狀況和財務(wù)信息，讓經(jīng)營者和管理層了解公司經(jīng)營狀況。及時準(zhǔn)確的帶給財務(wù)信息和成本分析，完善財務(wù)部門為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的宗旨和職能。

3、用心配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎(chǔ)上，立足公司實際和切身利益，提高工作效率，配合各部門完成報銷和付款業(yè)務(wù)，提高公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)效率。

4、制定倉庫管理補充規(guī)定，對于實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善，加強物資的保管和利用效率，在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法，提高工作效率，配合各業(yè)務(wù)部門工作，切實履行服務(wù)職能。

5、在處理實際業(yè)務(wù)過程中用心請教有經(jīng)驗的師傅，多學(xué)多問，多向領(lǐng)導(dǎo)請示，同時切實起到監(jiān)督作用，對于不合理、不合規(guī)、不合法的單據(jù)一律不得入賬。

6、加強自身的學(xué)習(xí)和提高，不斷學(xué)習(xí)理論知識，關(guān)注新會計準(zhǔn)則和稅法的變動，努力考取在職教育學(xué)歷和專業(yè)職稱，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，結(jié)合公司實際不斷完善財務(wù)核算質(zhì)量。

最后，我要感謝董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同仁的配合下，我必須能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認真執(zhí)著的態(tài)度來對待工作，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，用心進取，開拓創(chuàng)新，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

企業(yè)上半年工作總結(jié) 篇6

加大農(nóng)民工工資清欠工作力度，切實維護勞動者合法權(quán)益。春節(jié)前后，組織開展了以“兩個確?！焙颓迩访窆すべY為重點的執(zhí)法大檢查，集中對民營企業(yè)和各建筑施工單位進行了重點檢查，共為名民工追討“血汗錢”萬元。全面開展了勞動保障年檢工作，共檢查企業(yè)戶，有效地規(guī)范了勞動用工行為，維護了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

(二)扎實做好就業(yè)再就業(yè)工作。

一是積極開展就業(yè)培訓(xùn)，推動勞動就業(yè)發(fā)展。通過積極培育職業(yè)培訓(xùn)市場，指導(dǎo)和加強各社會力量辦學(xué)機構(gòu)的職業(yè)培訓(xùn)管理，努力嫁接就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹一體化的就業(yè)培訓(xùn)新機制，初步形成了以就業(yè)培訓(xùn)中心為主，各社會團體和社會力量辦學(xué)為輔的就業(yè)培訓(xùn)新體系，截止月底，組織各種力量開展就業(yè)培訓(xùn)人，其中再就業(yè)培訓(xùn)人，分別完成市局下達人和人目標(biāo)任務(wù)的;開展技能培訓(xùn)人，完成市局下達人培訓(xùn)任務(wù)的，培訓(xùn)就業(yè)率達。二是繼續(xù)鞏固“兩個確?！?。我們及時召集相關(guān)企業(yè)和企業(yè)主管局負責(zé)人，先后幾次專題研究基本生活保障事宜，積極籌措下崗職工基本生活保障金，確保了名下崗職工基本生活費的按時足額發(fā)放和社會保險費的代繳，元至月份共發(fā)放基本生活費萬元，足額代繳養(yǎng)老失業(yè)和醫(yī)療保險費萬元。同時確保了名企業(yè)離退休人員基本生活費的按時足額發(fā)放。三是以就業(yè)援助周活動為契機，切實做好就業(yè)再就業(yè)工作。按照全省統(tǒng)一要求，我縣從月日至日舉辦了大型招聘洽淡會，活動期間，參加現(xiàn)場招聘洽談會的單位家，其中本縣家，縣外家，招聘洽談會上提供的崗位個，免費培訓(xùn)機構(gòu)個，參會人員人(其中下崗失業(yè)人員人)，開展政策咨詢?nèi)舜?，報名參加培?xùn)人，達成用工意向人，洽談會成功招聘人員人，發(fā)放各種宣傳材料余份(冊)，工作總結(jié)《人事部半年工作總結(jié)》。四是積極貫徹“勞動者自主擇業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)”的就業(yè)方針，深入企業(yè)集中開展政策咨詢活動，大力宣傳國家就業(yè)政策，引導(dǎo)下崗職工轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，開發(fā)公益崗位。通過多種渠道多種形式，有力地促進了就業(yè)再就業(yè)工作。上半年共實現(xiàn)新增城鎮(zhèn)就業(yè)安置人，完成市局下達城鎮(zhèn)就業(yè)安置人的，再就業(yè)安置人，完成市局下達再就業(yè)安置人的，其中人員就業(yè)安置人，開發(fā)公益性崗位個，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為。五是經(jīng)多方協(xié)商，積極啟動了下崗失業(yè)人員再就業(yè)小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，目前已發(fā)放小額貸款萬元。

(三)養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)保險穩(wěn)步發(fā)展。

、養(yǎng)老保險穩(wěn)中有升。今年上半年，全縣參加養(yǎng)老保險人數(shù)為人，國有企業(yè)人，集體企業(yè)人，個體工商戶人，其它人，參保企業(yè)離退休人員人，并全部實行社會化管理，養(yǎng)老金發(fā)放率為。元至月份共征繳基金萬元，完成全年征繳任務(wù)的。

、工傷、生育、失業(yè)保險有了新的發(fā)展，今年上半年，全縣實際參加工傷、生育保險人數(shù)均為人，征繳基金分別為萬元和萬元;失業(yè)保險參保人數(shù)為人，征繳基金萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的，為人發(fā)放失業(yè)保險金萬元。

(四)醫(yī)療保險工作取得明顯成效。

一是加大宣傳力度，使醫(yī)保政策深入人心。今年我們深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、醫(yī)院，積極開展醫(yī)保政策知識宣傳，重點對年度醫(yī)療保險政策調(diào)整部分進行了廣泛宣傳，印制發(fā)放宣傳單余份，醫(yī)保宣傳冊多冊，同時充分利用宣傳媒體，大力宣傳醫(yī)保政策和醫(yī)保信息。二是采取得力措施，積極做好醫(yī)療保險擴面工作。首先是緊緊抓住年初返門診費的契機，對各參保單位做深入細致的動員工作，努力鞏固上年參保單位繼續(xù)參保繳費，確保大部分單位在年初參保;其次是克服企業(yè)改制對醫(yī)療保險帶來的不利因素，主動出擊，積極參與企業(yè)改制工作，盡可能地在企業(yè)改制時制定的改制方案中考慮到職工的醫(yī)療保險，這樣不僅推動了企業(yè)改制的順利進行，而且確保了廣大職工和退休人員的醫(yī)療保險待遇不受影響，維護了社會穩(wěn)定，同時積極做好了省直管單位醫(yī)療保險下放的接待服務(wù)管理工作。三是加大征繳力度，確保了醫(yī)療保險費征收任務(wù)的完成。我們一方面加大宣傳和征繳力度，抓住返還門診費的有利時機，積極督促參保單位繳費，另一方面進一步夯實責(zé)任，繼續(xù)推行分片征繳的辦法，定期檢查，同時積極與各基層社保所加強協(xié)作配合，大力地促進了醫(yī)療保險費的征繳。截止月底，醫(yī)療保險參保人數(shù)達人，完成市上下達任務(wù)人的，征繳萬元，完成市上下達任務(wù)萬元的。四是加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的管理，確?；鹨?guī)范、安全運作。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，確定了兩家定點醫(yī)院，簽訂了《定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)議書》，并建立舉報制度、堅持每周對定點醫(yī)院醫(yī)保住院病人實行一至二次的查房制度，堵塞了醫(yī)保資金支出漏洞。今年上半年共辦理特殊慢性病等費用報銷人，住院報銷人，大型檢查報銷人，共返還個人帳戶人，支出醫(yī)療保險基金萬元，查出冒名頂替住院人，其它不符合報銷規(guī)定的住院人次，共挽回醫(yī)保資金近萬元，同時建立健全了《轉(zhuǎn)院登記制度》、《定點醫(yī)院檢查登記制度》等制度，有效地規(guī)范了定點醫(yī)療機構(gòu)的管理。

企業(yè)上半年工作總結(jié) 篇7

我局在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實__的____屆________和中央、省、市、區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，不斷強化工作措施，加大工作力度，基本實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：

一、主要工作成績

(一)社會消費品零售總額穩(wěn)步增長

1-5月，全區(qū)共完成社會消費品零售總額34億元,同比增長16%。上半年預(yù)計實現(xiàn)社會消費品零售總額42億元，同比增長18%。

(二)進出口業(yè)務(wù)快速發(fā)展

1-5月，全區(qū)共完成外貿(mào)進出口額975萬美元，同比增長169.34%，為全年任務(wù)的72.22%，在全市排名第一。預(yù)計到6月底，進出口額將達到1025萬美元，同比增長167%。

(三)加工貿(mào)易和對外經(jīng)濟合作初見成效

紅太陽電源新材料股份有限公司已在韶山海關(guān)備案加工貿(mào)易合同80萬美元，樂開口實業(yè)已在瑞士投資100萬美元成立瑞士樂開口國際有限公司，現(xiàn)已辦完對外投資備案手續(xù)。

(四)爭資引項碩果累累

上半年，家電下鄉(xiāng)穩(wěn)步推進，共爭取國家補貼資金130萬元。農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點項目已通過市級初步驗收，70%的項目資金(1148萬元)已全部撥付到位。農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造全部啟動，共為有關(guān)企業(yè)爭取資金500萬元。______第三批再生資源回收體系試點城市成功落戶我市我區(qū)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

(五)招商引資成效顯著

九龍財智公館項目引進境內(nèi)資金3000萬元人民幣，完成年計劃的150%。

二、主要工作措施

(一)多措并舉擴內(nèi)需

一是充分挖掘消費潛力。利用春節(jié)、“五一”等節(jié)假日開展各類促銷活動;大力拓展家政服務(wù)、文化娛樂、休閑旅游等消費，不斷培育消費熱點。積極支持森泰再生資源回收企業(yè)做大做強，促進循環(huán)消費。二是大力完善流通網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)推進“萬村千鄉(xiāng)”市場工程和農(nóng)產(chǎn)品流通體系建設(shè)，鼓勵發(fā)展連鎖經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代流通方式。目前全區(qū)農(nóng)家店達110家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村覆蓋率分別達100%、90%。三是積極維護市場穩(wěn)定。組建了商務(wù)________大隊，配備人員和車輛;加強了對典當(dāng)、拍賣、住宿餐飲等行業(yè)的監(jiān)管;進一步規(guī)范了成品油、酒類市場。四是狠抓社會消費品零售總額統(tǒng)計工作。通過加強部門協(xié)調(diào)，選派專人配合統(tǒng)計，增加入統(tǒng)企業(yè)數(shù)量，督促企業(yè)及時報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時跟蹤指標(biāo)完成進度等措施，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。

(二)竭誠服務(wù)促外貿(mào)

一是加快擴大外貿(mào)進口。認真落實國家加強進口、促進對外貿(mào)易平衡發(fā)展的政策，引導(dǎo)企業(yè)用好鼓勵進口的政策措施，擴大先進技術(shù)設(shè)備和關(guān)鍵零部件進口。二是完善重點企業(yè)聯(lián)動機制。以紅太陽電源新材料、興星實業(yè)、樂開口等企業(yè)為服務(wù)重點，選派專人聯(lián)系，定期組織調(diào)研，及時為企業(yè)排憂解難。同時，積極扶持中小企業(yè)，做好跟蹤服務(wù)。三是加強政策宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使企業(yè)及時了解、掌握、熟悉、用好、用活相關(guān)政策，及時把握進出口業(yè)務(wù)的前沿動態(tài)。四是積極爭取部門支持。大力加強與財政、稅務(wù)、海關(guān)等有關(guān)部門的聯(lián)系，以爭取更多更好的支持。

(三)主動出擊抓項目

一是抓項目落地?！霸偕Y源回收體系建設(shè)試點”項目再生資源產(chǎn)業(yè)園成功在婁星產(chǎn)業(yè)園落戶，積極支持產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)有關(guān)問題，計劃申請標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)補貼資金200萬元。二是抓項目籌備。立足實際，積極探索，提出了對機關(guān)大院進行整體開發(fā)的初步設(shè)想，并成立了工作機構(gòu)，擬定了《房屋拆遷置換補償集體協(xié)議》，現(xiàn)正在與院內(nèi)住戶簽訂集體協(xié)議。三是抓項目開工。為促進商務(wù)辦公住宅綜合大樓(星商大廈)順利開工，與發(fā)改、規(guī)劃等有關(guān)部門認真協(xié)調(diào)，全力爭取支持。目前，該項目正在辦理用地許可和工程許可手續(xù)，可望于7月份開工。四是抓項目進度。定期與“四化兩型”項目責(zé)任單位聯(lián)系，明確年度計劃及每月進度，倒排工期，實時監(jiān)控，力保項目建設(shè)進度。五是抓項目資金。通過多種方式，積極為婁底大市場、漣鋼大市場、觀化市場等政府管理市場爭取改造啟動資金，為中興、漣濱等市場協(xié)調(diào)關(guān)系，落實補貼資金。六是抓項目驗收。千方百計為農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè)承辦企業(yè)出謀劃策，化解難題，順利通過市商務(wù)局初步驗收，并積極督促企業(yè)認真做好工程掃尾，迎接省廳驗收。

(四)多管齊下強效能

一是強化學(xué)習(xí)教育，打造學(xué)習(xí)型機關(guān)。堅持__組中心組定期學(xué)習(xí)、機關(guān)干部每周五政治學(xué)習(xí)不動搖，大力弘揚勤政高效的價值理念，自覺樹立“商務(wù)為民”的服務(wù)意識和“公正執(zhí)法、廉潔奉公、勤政高效、文明服務(wù)”的商務(wù)形象。二是積極創(chuàng)先爭優(yōu)，形成良好工作氛圍。通過開展__員“公開”、“大討論”、“回頭看”、“重溫入__誓詞”等活動，形成了學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的良好氛圍，充分調(diào)動了全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。三是狠抓整改落實，提高__建工作水平。按照“五個好”、“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，切實摸清基層__組織和__員隊伍的基本情況，找準(zhǔn)問題，認真抓好整改落實，不斷提高__建工作水平。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力解決民生問題。通過嚴(yán)格考勤制度，規(guī)范工作紀(jì)律，認真開展“學(xué)習(xí)寧鄉(xiāng)見行動，服務(wù)民生促發(fā)展”和“轉(zhuǎn)作風(fēng)、下基層、抓實事、解難題、暖民心”作風(fēng)建設(shè)主題活動，深入基層調(diào)研走訪，切實為基層辦實事、辦好事，進一步密切了__群、干群關(guān)系。

三、存在的問題

一是社會消費品零售總額完成目標(biāo)任務(wù)難度較大;二是市區(qū)兩級______門職能權(quán)限還沒有從根本上理順好;三是企業(yè)改制遺留問題處理難度大，資金短缺。

四、下半年工作打算

1、深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“學(xué)習(xí)寧鄉(xiāng)見行動，服務(wù)民生促發(fā)展”等主題活動，豐富載體，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能。

2、刺激消費，擴大內(nèi)需。一是緊緊抓住節(jié)假日、季節(jié)性消費，努力擴大銷售;二是組織企業(yè)參與第__屆“湘博會”，為企業(yè)搭建好貿(mào)易平臺;三是持續(xù)推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，提高村級覆蓋率和配送率,促進農(nóng)村消費水平提高;四是力爭在年內(nèi)完成所有農(nóng)貿(mào)市場的標(biāo)準(zhǔn)化改造;五是借助再生資源回收體系試點契機，促進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。

3、提升服務(wù)水平，促進外貿(mào)上臺階。指導(dǎo)有條件的企業(yè)用好用活各項扶持政策，開展進出口業(yè)務(wù)，大力發(fā)展進出口企業(yè)。組織企業(yè)參加?xùn)|盟博覽會及境外各類重要展會。

4、想方設(shè)法增加入統(tǒng)企業(yè)，激勵并督促他們及時報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，確保社會消費品零售總額增長率達到目標(biāo)值。

5、盡快理順市區(qū)商務(wù)執(zhí)法權(quán)限，全面開展商務(wù)________。

6、加快項目建設(shè)步伐。重點抓好“四化兩型”項目、農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造、商務(wù)綜合樓開工建設(shè)等工作。

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