哪類的范文文章最不好寫呢?范文在寫作中起到了關(guān)鍵的引導(dǎo)作用。優(yōu)秀范文讓我們更好地理解作文的結(jié)構(gòu)和骨架,這是一篇非常不錯的“上周工作總結(jié)和下周工作計劃”網(wǎng)絡(luò)文章值得一讀,如果你覺得這個小技巧挺不錯不妨把它分享給你的同事和朋友!
在這一周里,公司組織了新員工入職培訓(xùn),這一周的培訓(xùn)讓我受益匪淺,讓我對公司有了大的了解;通過這一周的培訓(xùn),也學(xué)習(xí)了很多有關(guān)物業(yè)管理的知識;同時也認(rèn)識到了很多我們?nèi)粘2荒苡龅降膯栴},對于這次培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都很關(guān)心,讓我們能夠認(rèn)真對待,以此為動力;通過公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對于培訓(xùn)的積極配合,使我們在這一天的培訓(xùn)可以說是圓滿完成。在這次培訓(xùn)中我們也有很多需要改進(jìn)和提高的地方,下面我對這一周的培訓(xùn)內(nèi)容作簡單的總結(jié):
首先是對于培訓(xùn)的內(nèi)容,在培訓(xùn)過程中我們都有不同程度的感受和收獲,對于我們這一批新員工來說很有用,對公司的發(fā)展前景和發(fā)展目標(biāo)都有所了解。通過這一個周的培訓(xùn),我們對公司的企業(yè)文化和發(fā)展前景有了深入的認(rèn)識,對物業(yè)管理有了更全面更深刻的了解,在這里我們不僅僅能夠?qū)W到一些新的知識,更重要的是學(xué)到了企業(yè)人和員工們對待生活的態(tài)度,這是在學(xué)校學(xué)不到、不會的東西,對我們今后的成長有著至關(guān)重要的作用。
在這一周里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的熱心幫助和關(guān)懷下,在我們自身的努力下,公司的物業(yè)服務(wù)逐步開始成為一個有著優(yōu)越性價值的物業(yè)管理企業(yè),并逐漸發(fā)展成為一家擁有一定規(guī)模和品牌知名度的物業(yè)管理企業(yè),我們的目標(biāo)也逐步實(shí)現(xiàn)。在我們的心里,物業(yè)管理的事業(yè)也就是物業(yè)公司的事業(yè),我們要把自己的理想和追求融入到物業(yè)這個大家庭中去,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,努力奮斗,為自己創(chuàng)造一個更好的未來!
第一周工作總結(jié)(xx.8.25---xx. 8.31)
1、組織開學(xué),上號開學(xué)第一課。
2、協(xié)調(diào)荊三村委,商談合校事宜。
3、召開荊三小學(xué)學(xué)生家長會。
第二周工作計劃(xx. 9.01---xx.9.07)
1、繼續(xù)與XX村委協(xié)商,解決合校問題。
2、調(diào)整部分荊三教師到荊四任教。
3、整修微機(jī)室線路,確保信息技術(shù)課按時開課。
第二周工作總結(jié)(xx. 9.01---xx.9.07)
1、協(xié)調(diào)合校事宜,荊三大部分學(xué)生到XX上課。
2、整修微機(jī)室線路。
3、完成中心校各口布置的工作。
第三周工作計劃(xx.9.8---xx.9.14)
1、慶祝教師節(jié)活動。
2、繼續(xù)進(jìn)行合校工作
3、對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育及演練。
一周工作總結(jié)范文
周一,上午按照辦事處領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好市級領(lǐng)導(dǎo)參觀有關(guān)事項,下午受理權(quán)莊居婚姻糾紛一件;
周二,上午接待房產(chǎn)繼承法律咨詢一起,完成司法行政網(wǎng)社區(qū)矯正網(wǎng)上報表,上報普法辦7月20日——11月20日社區(qū)人民調(diào)解案件統(tǒng)計情況(共計41件),
下午通知xx居社區(qū)矯正對象王某來所談話;
周三,上午李莊居社矯對象王某到所誡勉談話,下午市局周局長、丁主任、張科長到所檢查指導(dǎo)工作;
周四,上午集中社矯對象學(xué)習(xí)及參加義務(wù)勞動,下午接待一起婚內(nèi)撫養(yǎng)法律咨詢;
周五,上午到聊城參加司法行政干警核心價值觀實(shí)踐先進(jìn)事跡報告會,下午整理法律援助卷兩份;
周六,上午整理法律援助卷宗三份,下午總結(jié)一周工作,制定下周工作計劃。
銷售一周工作總結(jié)范文
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
2013年餐飲部年度工作總結(jié)范文
時光荏苒,不知不覺2012年就過去了。在部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞部門下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)和任務(wù),努力工作。
回顧這一年,我們先后承辦了壽宴、婚宴、商務(wù)宴請、會議、自助餐、高標(biāo)準(zhǔn)貴賓酒會等,共完成223萬余人次,同比增長與去年同期相比為28萬。但距離實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),還有很多工作要做。今年工作總結(jié)報告如下:
1 關(guān)注員工思想動態(tài),穩(wěn)定員工思想保持良好工作狀態(tài),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)現(xiàn)不足和及時糾正、改進(jìn),關(guān)注每位員工的思想動態(tài),定期找員工交流,做好思想工作,深入了解自己近期的工作生活情況,發(fā)現(xiàn)問題并解決。
2強(qiáng)化員工開放式服務(wù)意識“溝通”是通往心靈的橋梁,拉近與客人的距離,增進(jìn)與客人的溝通,同時了解客人的喜好.
3、儀容、禮節(jié)、禮儀要求員工在每天例會上反復(fù)檢查和灌輸,尤其是微笑服務(wù),讓員工意識到微笑服務(wù)的重要性。
4.為保證客人干凈舒適的就餐環(huán)境,一樓宴會廳的衛(wèi)生分為不同區(qū)域。
5 提高員工積極性,激發(fā)員工潛在服務(wù)水平,制定獎懲制度,對服務(wù)標(biāo)兵進(jìn)行考核,以調(diào)動和激勵員工積極性和積極性動機(jī)。熱情的服務(wù)。
6 將餐具、布草責(zé)任分配給專人,并定期消毒清點(diǎn),確保餐具不丟失、不損壞,為下一次宴會做好充分準(zhǔn)備。
7 收集客人對餐點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和菜品的意見和建議反饋卡,并做好記錄,作為我們服務(wù)和菜品的重要依據(jù),減少顧客投訴的機(jī)會。
根據(jù)餐飲市場的需要和酒店下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),6月份將擴(kuò)建改造一樓宴會廳。升級打造綜合接待能力強(qiáng)的團(tuán)隊。我們將裝修婚宴并規(guī)劃下半年的工作計劃和經(jīng)營措施:
一項工作計劃:
1根據(jù)宴會廳裝修情況一樓及客人就餐服務(wù)要求的提升及服務(wù)的細(xì)化,我們會進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)水平,
2 將一樓宴會升級為多間功能線,在沒有大型宴會、大型會議、高標(biāo)準(zhǔn)分餐制、自助餐等接待時推出VIP接待,拓展業(yè)務(wù),開拓和增加收入渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
3 提高員工意識和銷售意識,增強(qiáng)員工的福利意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約開支。并要求員工為行動付費(fèi)。
4做好“美食節(jié)”招待會的準(zhǔn)備工作,讓員工也熟悉徽菜,了解徽菜的特色,更好地推銷給客人。
5 在工作中做好本職工作的同時,我經(jīng)常去樓下學(xué)習(xí)和了解客人,熟悉客人并與他們交流,從而提高營銷能力。不斷學(xué)習(xí),提升自己,加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)知識和各方面知識的學(xué)習(xí)。
6 零點(diǎn)餐廳,在原有的基礎(chǔ)上,打造讓客人用餐更加溫馨舒適的餐廳。更人性化的用餐環(huán)境。
7 由于餐飲服務(wù)行業(yè)人員流動較大,我們的酒店服務(wù)人員缺乏很多新員工。作為餐廳的重要組成部分,新員工能否盡快融入團(tuán)隊,調(diào)整心態(tài),直接影響整個團(tuán)隊和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)每位員工不同的性格特點(diǎn)和入職狀態(tài),目的是調(diào)整員工面對工作的心態(tài),了解餐飲行業(yè)的特點(diǎn),讓員工做好充分的心理準(zhǔn)備,加速融入群體。通過對新員工上崗前的儀容儀表、禮儀、服務(wù)流程和技能等方面的強(qiáng)化培訓(xùn),讓新員工深刻認(rèn)識到這代表了酒店的形象,嚴(yán)格遵守四星級酒店的規(guī)范運(yùn)作。
8 前臺也是一個檢查員,控制每道菜的質(zhì)量、速度和順序。
二、根據(jù)改造后的經(jīng)營舉措:
7月:徽州主食節(jié)“徽菜進(jìn)丹陽打造有機(jī)蔬菜品牌”
8月、9月:推出冠軍宴、答謝宴、金秋月餅禮盒促銷。
10月:黃金周聚焦高端婚宴。
11月:“大閘蟹”及螃蟹禮籃促銷、貴賓酒會、會議等,
12月:團(tuán)宴、婚宴等,
總之,在加入開元國際酒店餐飲部的近兩年里,我學(xué)到了很多,成熟了很多。在這個充滿歡聲笑語、跌宕起伏的大家庭里,是鍛煉一個人的大舞臺。 ,我也會盡我所能帶領(lǐng)我的團(tuán)隊到工作領(lǐng)域,并在今后的工作中不斷改變不足,不斷提升自身素質(zhì),積極配合酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門訂單。的各種任務(wù)。餐廳經(jīng)理年終總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼,我加入xxx公司已經(jīng)一年多了。根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,我主要負(fù)責(zé)餐廳樓層的日常運(yùn)營和部門的培訓(xùn)?,F(xiàn)在我將工作 X 年??偨Y(jié)情況,簡要概述X年的工作計劃。
1。大廳現(xiàn)場管理
1.禮儀和禮貌需要在每天例行的會議上反復(fù)練習(xí),員工在會見客人時要使用禮貌用語,尤其是前臺收銀員和區(qū)域內(nèi)的服務(wù)人員要第一時間響應(yīng)。要求員工在工作的每一點(diǎn)都做到禮儀和禮貌,員工互相監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2.堅持換班前檢查儀容儀表。未通過美容儀的人員,需經(jīng)過分揀合格后,方可上崗。立即糾正工作中的外表問題,并監(jiān)督客戶的禮儀。禮貌使用,員工養(yǎng)成良好的態(tài)度。
3.嚴(yán)格把握定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,在用餐高峰期合理調(diào)配服務(wù)人員,以領(lǐng)班或鼓勵為中心隨時支持在繁忙地區(qū),其他人員各司其職,明確自己的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4.倡導(dǎo)高效服務(wù),要求員工只要客戶需要服務(wù),就立即為客戶服務(wù)。
5.物品管理 從大件物品到小件物品,無論是客戶損壞還是自然損壞,一切都需要有規(guī)則可循、有證據(jù)可查、要有人遵守。執(zhí)行,有人監(jiān)督,有人指揮,有人總結(jié)。
6.在衛(wèi)生管理的公共區(qū)域,要求保潔人員看到異物或污物立即清理。 每個區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周圍區(qū)域、餐桌、地板、無塵、無水漬、擺放整齊、不傾斜。 7.用餐期間,由于店內(nèi)顧客比較集中,顧客經(jīng)常排隊,顧客會表現(xiàn)出不耐煩。這個時候,領(lǐng)班和領(lǐng)隊就要在接待高峰前做好接待準(zhǔn)備,以減少客人的等候時間,同時要注意桌位,保證是正確的。做好講解,縮短等候時間,每桌認(rèn)真接待客人,做到忙而不亂。
8.自助餐是餐廳大廳的一個新項目。為提高自助餐服務(wù)質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)總體實(shí)際操作方案》,進(jìn)一步規(guī)范自助餐服務(wù)操作流程。和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9.建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴的機(jī)會,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)量的投訴,作為改善日常管理和服務(wù)的重要依據(jù),餐廳全體員工分析和分析對收集到的案例進(jìn)行總結(jié),提出問題的解決方案,讓日常服務(wù)更有針對性,減少客戶投訴的機(jī)會。
二、員工日常管理
1。作為餐廳員工的重要組成部分,新員工能否快速融入團(tuán)隊,調(diào)整轉(zhuǎn)型心態(tài),直接影響服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊建設(shè)。 根據(jù)新員工特點(diǎn)和入職情況,開展專項培訓(xùn),調(diào)整新員工心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)變,了解餐飲行業(yè)特點(diǎn)。讓新員工做好充分的心理準(zhǔn)備,緩解因角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)帶來的不滿,加快融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
2.關(guān)注員工成長,時刻關(guān)注員工心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工學(xué)習(xí),對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處針對不足之處及時完善培訓(xùn)計劃。每月定期與員工交談,做思想工作,了解他們最近的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題并解決。
3.結(jié)合實(shí)際工作加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。 并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式,讓員工對日常服務(wù)有了新的認(rèn)識和認(rèn)識,形成日常服務(wù)意識的共識。
三、工作存在不足
1.工作流程不夠細(xì)致,工作安排不合理,有很多工作情況,主次都不是很清楚。
2.部門之間缺乏溝通,問題的存在往往是在發(fā)生事故后才發(fā)現(xiàn)的。
3.培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,降低了活力和活力 2015年酒店及餐飲部年終工作總結(jié)作文
今年,由于受國民經(jīng)濟(jì)的影響氣候和反腐倡廉活動的不斷深入,餐飲業(yè)的環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。如何做好管理工作?在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,餐飲部將全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包計劃,抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè),加強(qiáng)管理。 ,上下一致,使餐飲部門在餐飲行業(yè)低迷、承包任務(wù)重的情況下穩(wěn)中有進(jìn),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。餐飲部年末主要工作總結(jié)如下:
< p> I.各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:年營業(yè)收入_____元,比上年增加_____元,____元,增長率__%,營業(yè)成本___元,比上年同期增加_____元,增加___元,增加__%,綜合毛利率__%,比上年增加__%(或減少)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,與上年同期比較_____元,增(或減)___元,增(減)率為__%,實(shí)際完成年度任務(wù)___元,超____元,(每年固定任務(wù)380萬元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實(shí)酒店管理合同方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工積極性雇員 。 今年,餐飲部上交酒店的固定金額為380萬元,比去年的320萬元增加60萬元,增幅達(dá)19%。為了更好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營計劃和有效的工資分配方案。根據(jù)部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的差異,將經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解為各個子部門,每個子部門都得到批準(zhǔn)。部門的營業(yè)額、產(chǎn)量、成本、毛利率、月度核算、超額提成、節(jié)能和獎金,充分體現(xiàn)了任務(wù)與福利、工資掛鉤的原則,讓他們充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,并能找到做好生意的方法。調(diào)動了員工的積極性。今年人均月收入____元,比去年同期____元增加____元,增長率__%。
(2)做好規(guī)范化管理。 加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.完善管理組織。全年由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)和分部經(jīng)理組成的質(zhì)量管理團(tuán)隊充分發(fā)揮了作用。團(tuán)隊不僅分工,而且協(xié)作,從上到下。管理制度層層落實(shí),一級負(fù)責(zé),實(shí)行管理效益獎懲,提高了領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì),使管理工作更加順利。
2.完善餐飲部會議制度。 會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、月度業(yè)務(wù)分析會、周例會、日審會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督檢查會、健康安全檢查報告會議等改進(jìn),會議質(zhì)量得到提高,上級指示得到及時落實(shí)。
3.建立產(chǎn)品估價供應(yīng)監(jiān)管制度。 為了盡量減少預(yù)估品種,協(xié)調(diào)各分部門做好產(chǎn)品供應(yīng)工作,每天早、中、晚檢查產(chǎn)品供需情況,建立專項記錄對目前市場上已評價過的品種,同時到相關(guān)分部門進(jìn)行核查核實(shí),并要求管理人員簽字,分清責(zé)任。制度建立后,雷市每個城市估計五六道菜的現(xiàn)象已經(jīng)成為過去,現(xiàn)在產(chǎn)品供應(yīng)已經(jīng)常態(tài)化。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)。 酒店分工細(xì)致,環(huán)節(jié)多。一項工作的完成,有賴于各部門的協(xié)調(diào)配合。周會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),如果有問題,各部門不能互相指責(zé),不能互相回避,敢于承認(rèn)。犯錯,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)勢,做好協(xié)調(diào)。今年以來,以往存在的脫節(jié)、不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象大大減少。
5。提高綜合接待能力。 今年,我們將全力抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量,大幅提升接待能力。除各類俱樂部宴會、酒會、婚宴、自助餐和會議餐的接待外,我們還做好高級領(lǐng)導(dǎo)、各大公司、酒店的各類宴會接待工作,如總裁招待會等。 ,許多國家的元首和總理。和使館、國內(nèi)中央部委領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、陸軍司令員、市長等領(lǐng)導(dǎo); 3月18日,晚市共接待宴會、婚宴等165個席位,創(chuàng)訂座總數(shù)最高紀(jì)錄; 9月29日晚,共接待了75場婚宴,創(chuàng)下了歷史上純婚宴總席位的記錄。因環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道鮮美、服務(wù)一流,使客人感到高興和滿意。
(3)發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)營,開拓增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。 這一年,在餐飲行業(yè)不景氣,生意難做的時候,餐飲部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研,做業(yè)務(wù)分析,不斷探索,大膽嘗試,英明決策,采取自己的商業(yè)路徑。一是全年開放六大經(jīng)營項目:中餐自助餐、自助火鍋、海鮮為你服務(wù)、友誼夜總會、千年龜火鍋城、餐飲連鎖(籌)。二、開展聯(lián)營活動,餐飲部與家政部、桑拿中心、茶館合作,共同促進(jìn)業(yè)務(wù);客人持住宿卡消費(fèi)可享受15%的優(yōu)惠,桑拿中心會將餐點(diǎn)送到茶館。美點(diǎn)。三是全年八場促銷活動,加州鱸魚每條1元,貴賓室免最低消費(fèi),特色菜每條15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、促銷活動等。 四是銷售部和生產(chǎn)部根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜品、點(diǎn)單18款。全年推出千年老鱉湯等新菜200余款,新增營業(yè)收入100萬元以上。通過一系列的經(jīng)營活動,酒店知名度不斷提高,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(4)全員公關(guān),贏得更多回頭客。 餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作,經(jīng)常在各種規(guī)模的會議上灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部忙的時候,工作人員會下樓與顧客交流,點(diǎn)菜,以不同的形式征求顧客的寶貴意見。節(jié)假日,電話問候相關(guān)家庭,贈送中秋月餅、掛歷、年卡等禮物。經(jīng)過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平有所提升,重復(fù)次數(shù)與往年相比,客戶有所增加。
(5)增強(qiáng)員工的福利意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約開支。 餐飲部門的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制和節(jié)約成本的重要性,這增強(qiáng)了員工的福利意識,要求員工為自己的行為買單。同時,按照*制度完善相關(guān)制度,明確責(zé)任,加強(qiáng)管控。全年實(shí)施《費(fèi)用條例》、《原材料收付押金制度》、《堵漏制度》、《合理使用原材料制度》、《辦公用品領(lǐng)取制度》、《物品采購制度》、《完善財務(wù)審查制度”。審計制度》、《出納管理制度》等。今年,全體員工養(yǎng)成了良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水、油、氣、電開關(guān),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時制止。此外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)和供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)研,及時掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料進(jìn)貨價格。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高。餐飲部門充分發(fā)揮黨組織和工會作用,關(guān)心關(guān)于empl oyees,刺激情緒,增強(qiáng)凝聚力。 1、組織員工參加1997年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)比賽,參加酒店田徑比賽、書法比賽、技能比賽、棋牌比賽、乒乓球比賽等。參與酒店扶貧捐贈活動活動,學(xué)習(xí)“三字經(jīng)典”活動,學(xué)習(xí)50個英文句子。在各項比賽中,他們都取得了不錯的成績,其中在酒店的田徑比賽中獲得了6枚金牌和3枚銀牌。 2. 全年,系舉辦文明禮貌月技能知識問答比賽、舞會、卡拉OK等文娛活動9次,春游1次,參觀學(xué)習(xí)13次,各類座談會5次, 2 次婦女會議和 6 次家訪。 , 拜訪患者 20 次。通過各項活動,員工們形成了一個熱愛酒店、團(tuán)結(jié)拼搏的堅強(qiáng)團(tuán)隊。員工有良好的思想道德。全年有8起不法行為。員工隊伍穩(wěn)定,人員流動小。今年平均每月營業(yè)額為5人左右。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高從業(yè)人員素質(zhì)。 1。嚴(yán)格的勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件者擇優(yōu)錄取,不符合條件者予以拒絕,保證招聘質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工,挖掘人才,不斷充實(shí)團(tuán)隊。通過反復(fù)考察,全年晉升部長6人,工頭8人。對于違反酒店規(guī)定的員工,教育是重點(diǎn)。對屢教不改者,予以處分、開除。全年共處罰員工11人。由于用工嚴(yán)格,員工素質(zhì)高,工作效率大大提高。 2.完善培訓(xùn)體系。為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確培訓(xùn)要有“目的”、“實(shí)用”、“時間”的指導(dǎo)思想。二是成立培訓(xùn)小組,反復(fù)制定培訓(xùn)計劃,理論聯(lián)系實(shí)際,分階段、分批次進(jìn)行培訓(xùn)。例如每月一次的管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周兩次的晉升培訓(xùn)、服務(wù)知識和服務(wù)技能培訓(xùn)。四、定期考核,將《銷售手冊》、《服務(wù)知識與技能》、《客戶服務(wù)規(guī)范》、《酒店管理知識》、《產(chǎn)品質(zhì)量》、《促銷業(yè)務(wù)知識》、《50個英文句子》貫穿始終年”、“禮貌用語”、“安全衛(wèi)生知識”等培訓(xùn)200余次。
(八)注意食品衛(wèi)生,做好安全防火工作。 1。重視食品衛(wèi)生,完善食品衛(wèi)生各崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生督查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定日檢、周考核、月總結(jié)制度,落實(shí)移動紅旗比賽。在比賽活動中,對衛(wèi)生良好的子部門進(jìn)行獎勵,對衛(wèi)生差的子部門進(jìn)行相應(yīng)的扣分。在全體員工的努力下,全年未發(fā)現(xiàn)因食品腐敗變質(zhì)引起的中毒事故,公司通過了省、市旅游局對星級酒店的年審和國家檢查。 2、做好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真落實(shí)安全第一、預(yù)防為主的方針,制定安全防火系統(tǒng),完善安全防火措施,每層樓配備防毒面具,組織員工觀看防火視頻,進(jìn)行防火設(shè)備實(shí)操培訓(xùn)。生產(chǎn)部定期清理油煙管道,做好各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。果凍部門定期檢查燃?xì)庠畹耐暾?,并通過有效措施,確保餐飲部門工作的正常開展和財產(chǎn)安全。今年未發(fā)生火災(zāi)事故。
(9)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化環(huán)境,穩(wěn)定客源,改善經(jīng)營氛圍。 全年設(shè)施總投資增加300萬元以上,主要包括:二樓東廳裝修、二樓南北廳裝修、五樓的走廊和衛(wèi)生間,友誼夜總會的開業(yè),千年龜火鍋城的設(shè)備采購,由于服務(wù)設(shè)施的完美匹配,吸引了很多回頭客。
三、存在的問題:
1.產(chǎn)品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜速度慢。
2.大廳的服務(wù)質(zhì)量不夠高。
3.防盜工作還是比較差的,出現(xiàn)盜竊現(xiàn)象。
四。明年的愿景:
1.提升產(chǎn)品品質(zhì),打造十大招牌菜。
2.做好友誼夜總會和千年龜火鍋城的管理工作。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4。 開一家連鎖餐廳。
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最新出納工作總結(jié)范文篇一轉(zhuǎn)眼間,20__年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期財務(wù)工作總結(jié)
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段
20__年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊,看似簡單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺賬→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因?yàn)楫?dāng)時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財務(wù)收費(fèi)流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢攧?wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。20__年底我又被調(diào)往公司新接管的“VILLA”管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段
20__年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
20__年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財務(wù)工作計劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
最新出納工作總結(jié)范篇文二我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
總結(jié):以上都是我財務(wù)出納工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
最新出納工作總結(jié)范文篇三轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會計報表準(zhǔn)確、及時、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“七一”講話和“三個代表”的重要思想,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項財務(wù)管理制度
針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強(qiáng)對財務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務(wù)安全。通過對財務(wù)制度的修訂完善,無疑將對政府辦的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強(qiáng)有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
總之,在_年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量.
餐飲主管每周工作總結(jié)一:餐飲主管每周工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼,我在xxx公司工作一年多了。根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,我主要負(fù)責(zé)餐廳樓層的日常運(yùn)營。以及部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)對X年的工作做一個總結(jié)報告,對X年的工作計劃做一個簡要的概述。
1.大廳現(xiàn)場管理
1.禮儀和禮貌需要在每天例行的會議上反復(fù)練習(xí),員工在會見客人時要使用禮貌用語,尤其是前臺收銀員和區(qū)域內(nèi)的服務(wù)人員要第一時間響應(yīng)。要求員工在工作的每一點(diǎn)都做到禮儀和禮貌,員工互相監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2.堅持換班前檢查儀容儀表。未通過美容儀的人員,需經(jīng)過分揀合格后,方可上崗。立即糾正工作中的外表問題,并監(jiān)督客戶的禮儀。禮貌使用,員工養(yǎng)成良好的態(tài)度。 3. 嚴(yán)格把握定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,在用餐高峰期合理配置服務(wù)人員,以領(lǐng)班或鼓勵為中心,隨時支持繁忙地區(qū),其他人員在各司其職,明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4.倡導(dǎo)高效服務(wù),要求員工只要客戶需要服務(wù),就立即為客戶服務(wù)。
5.物品管理 從大件物品到小件物品,無論是客戶損壞還是自然損壞,一切都需要有規(guī)則可循、有證據(jù)可查、要有人遵守。執(zhí)行,有人監(jiān)督,有人指揮,有人總結(jié)。
6.在衛(wèi)生管理的公共區(qū)域,要求保潔人員看到異物或污物立即清理。 每個區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周圍區(qū)域、餐桌、地板、無塵、無水漬、擺放整齊、不傾斜。 7.用餐期間,由于店內(nèi)顧客比較集中,顧客經(jīng)常排隊,顧客會表現(xiàn)出不耐煩。這個時候,領(lǐng)班和領(lǐng)隊就要在接待高峰前做好接待準(zhǔn)備,以減少客人的等候時間,同時要注意桌位,保證是正確的。做好講解,縮短等候時間,每桌認(rèn)真接待客人,做到忙而不亂。
8.自助餐是餐廳大廳的一個新項目。為提高自助餐服務(wù)質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)總體實(shí)際操作方案》,進(jìn)一步規(guī)范自助餐服務(wù)操作流程。和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9.建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴的機(jī)會,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)量的投訴,作為改善日常管理和服務(wù)的重要依據(jù),餐廳全體員工分析和分析對收集到的案例進(jìn)行總結(jié),提出問題的解決方案,讓日常服務(wù)更有針對性,減少客戶投訴的機(jī)會。 2.員工日常管理
1.作為餐廳員工的重要組成部分,新員工能否快速融入團(tuán)隊,調(diào)整轉(zhuǎn)型心態(tài),直接影響服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊建設(shè)。 根據(jù)新員工特點(diǎn)和入職情況,開展專項培訓(xùn),調(diào)整新員工心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)變,了解餐飲行業(yè)特點(diǎn)。讓新員工做好充分的心理準(zhǔn)備,緩解因角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)帶來的不滿,加快融入餐飲團(tuán)隊的步伐。 2、關(guān)注員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工學(xué)習(xí),對員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,彌補(bǔ)不足及時改進(jìn)培訓(xùn)計劃。要改進(jìn),每月與員工交談,做思想工作,了解他們最近的工作情況,從他們身上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.結(jié)合實(shí)際工作加強(qiáng)培訓(xùn),目的是提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。 并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式,讓員工對日常服務(wù)有了新的認(rèn)識和認(rèn)識,形成日常服務(wù)意識的共識。
三、工作存在不足
1.工作流程不夠細(xì)致,工作安排不合理,工作量大時優(yōu)先級不是很明確。
2.部門之間缺乏溝通,問題的存在往往是在發(fā)生事故后才發(fā)現(xiàn)的。
3.培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了怒氣和活力
總結(jié)2:餐飲主管每周工作總結(jié)
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時間過得真快,快到年底了,一轉(zhuǎn)眼,我接手食堂又一年了。
回顧過去的每一天,作為一名食堂經(jīng)理,我深感責(zé)任重大,工作壓力大。因?yàn)槲业墓ぷ髻|(zhì)量很可能會影響到所有員工的身心健康。因此,為揚(yáng)長避短,為以后的工作做得更好,將過去一年的工作情況總結(jié)如下: 一是作為食堂,自然離不開吃。食堂是每個人生活中不可缺少的一部分。如果我們離開,沒有食物是不可能生存的,所以這作為單位的食堂也是非常重要的。作為食堂管理員,更要注意飲食,確保每個學(xué)生的身心健康。
第二,作為集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每個學(xué)生身體健康的大事。首先,我們要求每個食堂工作人員上崗前都要進(jìn)行崗前體檢,體檢不合格者不得上崗。食堂是學(xué)生吃飯的地方,也是對疾病最敏感的地方。為了讓所有員工吃得舒心、放心,作為食堂的工作人員,我有責(zé)任和義務(wù)做好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對員工進(jìn)行思想教育,落實(shí)食品衛(wèi)生法要求。通過學(xué)習(xí),提高員工在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。做好食堂的食品衛(wèi)生和餐具的“一洗、二洗、三消毒”工作,工作臺按需要打掃衛(wèi)生,廚房每周打掃一次。發(fā)現(xiàn)工作有不足之處,立即予以指出,責(zé)令及時整改到位。全體員工都能認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé),各司其職,服從分配,隨叫隨到,保證了員工工作的正常進(jìn)行。第三,每天一有空就去廚房檢查,與食堂工作人員取得聯(lián)系,詳細(xì)了解食堂工作的需要或不足。比如衛(wèi)生情況:由于用餐人數(shù)眾多,前期食堂工作人員不穩(wěn)定,讓大家身心疲憊。為了及時調(diào)整員工的心態(tài),改變現(xiàn)狀,我個人建議他們,參觀廚房,指導(dǎo)他們或與他們一起工作。將天花板、墻壁、爐灶、蒸籠等翻新,地板、倉庫等一塵不染。廚房得到明顯改善,良好的工作環(huán)境讓全體員工感到更加舒適和積極;同樣,良好的用餐環(huán)境也給用餐人員帶來歡樂。
第三,儲備食物也很重要。 100多人需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食品等。我和買家一起去采購,嚴(yán)禁食品無《檢疫證明》和《食品衛(wèi)生許可證》,對貯藏時間長、變質(zhì)變味的食品一律拒收,嚴(yán)防發(fā)生嚴(yán)重食物中毒事件。 ,有效保障每一位員工的健康。在此期間,在我食堂用餐的員工和員工沒有發(fā)生腸道疾病或食物中毒事件。在食品衛(wèi)生方面,蔬菜和不能長期貯藏的食品應(yīng)每日采購,可長期貯藏的食品應(yīng)定期采購。
第四,過去一年我吃了十多頓飯。 餐飲接待工作及時、準(zhǔn)確、順利完成,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好印象。同時,保障員工正常用餐。
小結(jié)三:餐飲主管每周工作總結(jié)
培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高整體素質(zhì)
為培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),今年我們開展了“餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)”、“員工心態(tài)培訓(xùn)”、“服務(wù)人員五項培訓(xùn)”、“員工禮儀與禮貌”、“葡萄酒知識”等培訓(xùn)課程。 、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象和餐飲專業(yè)知識得到提升。今年4月以來,在歷次人力
資源組織大檢查中未發(fā)現(xiàn)有員工違紀(jì)。 3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提升貴賓室服務(wù)水平
為提高貴賓室服務(wù)接待能力,開展“貴賓室服務(wù)接待技能培訓(xùn)”和“餐廳點(diǎn)餐技能培訓(xùn)”進(jìn)行了案例分析。以示范的形式,對服務(wù)接待中存在的問題進(jìn)行了分析說明,在實(shí)踐中展示了規(guī)范的服務(wù)、銷售技巧和人性化的服務(wù),提高了貴賓室的服務(wù)質(zhì)量。
4.調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速加入餐飲團(tuán)隊
實(shí)習(xí)生作為餐飲部門的重要組成部分,能否快速融入團(tuán)隊,調(diào)整轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響到餐飲部的質(zhì)量餐飲服務(wù)和團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生的特點(diǎn)和入職特點(diǎn),今年共開展了三期“如何從校園人到企業(yè)人轉(zhuǎn)型”專題培訓(xùn)。本課程的設(shè)置,讓學(xué)員們有充分的心理準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)帶來的不滿,加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。 5、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是提高工作效率,使管理更加規(guī)范和有效。 7月,針對各餐廳管理不到位的現(xiàn)象,開發(fā)了“執(zhí)行力”課程,讓管理者從根本上認(rèn)識到“好制度要好執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不足.以案例分析的形式,分析同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力的具體表現(xiàn)和執(zhí)行力,讓管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,管理者根本層次對執(zhí)行力有了新的認(rèn)識。知識和理解,形成了管理思想的共識。
第一周工作總結(jié)(xx.8.25---xx. 8.31)
1、全體教師工作例會召開,強(qiáng)調(diào)開學(xué)初,一定及時步入正軌,重視習(xí)慣養(yǎng)成,讓學(xué)生建立開學(xué)意識,盡快進(jìn)入角色,使教育教學(xué)工作順利開展。
2、科室管理的,科室的使用管理要切實(shí)可行,不能走過場,記錄要詳實(shí),過程要留圖片資料,要求教師善于留資料及整理資料,利于學(xué)校宣傳及管理。
3、學(xué)校安全方面,班主任要做好交通安全、秋收安全、在校嚴(yán)禁追逐打鬧等的教育,保證學(xué)校安全事故為零打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第二周工作計劃(xx. 9.01---xx.9.07)
1、根據(jù)周一晚八點(diǎn)中央一套“開學(xué)第一課”大型節(jié)目,召開主題班會,班主任及科任教師抓住恩盡孝好學(xué)的切入點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生樹立好學(xué)習(xí)目標(biāo),步入新學(xué)期正規(guī)。
2、學(xué)習(xí)鎮(zhèn)教學(xué)常規(guī)管理條例,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,召開相關(guān)學(xué)科的研討會,制定學(xué)校的常規(guī)管理條例。
3、周四下午召開了“XX小學(xué)開學(xué)儀式暨xx—xx學(xué)期家委會成立”家長會,全體師生與家長進(jìn)行了強(qiáng)效的溝通,對讀書,購書,討論書進(jìn)行了熱烈的討論,會后家長予以強(qiáng)烈回應(yīng)和高度評價。
一周工作計劃怎么寫
(20xx年4月25日至20xx年5月1日)
一、切實(shí)深入開展訪民生惠民生聚民心工作組
1、經(jīng)過開展挨家挨戶的入戶走訪、入戶宣講來摸清村民真實(shí)狀況、體會他們家的冷暖來切實(shí)落實(shí)“訪惠聚”活動的真實(shí)目的和好處。加強(qiáng)對五保戶、低保戶的關(guān)心,幫忙他們脫困致富;我組打算下一周入戶走訪、宣講到30戶;
2、深入開展了“訪民情、惠民生、聚民心”活動,每家每戶的入戶走訪摸清了村民切實(shí)的生活狀況,聽取了他們從心底騰出的心聲,并做詳細(xì)的記錄;在走訪過程中給村民做“穩(wěn)定、安全、非法宗教活動與法律性宗教活動的切實(shí)的性質(zhì)的區(qū)別,遏制極端化”方面的宣傳教育;
二、加強(qiáng)維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務(wù)室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報,交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進(jìn)一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進(jìn)一步深入落實(shí)流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴(yán)格要求民兵,警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)宣傳教育活動。進(jìn)一步加強(qiáng)我組和村委會一齊的給全體村民開展“黨的政策、方針,維護(hù)村的安全、穩(wěn)定、促團(tuán)結(jié)、促和1
諧,四個堅決制止、六項重要任務(wù)、遏制宗教極端思想的滲透”為題的宣傳教育活動,跟村全體村干部、黨員簽訂抵制“三非”,公開“四不”承諾,與此同時加強(qiáng)每一天晚上將村干部、黨員集到村園子進(jìn)行群眾學(xué)習(xí);
四、加強(qiáng)工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實(shí)落實(shí)“訪惠聚”活動的實(shí)際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強(qiáng)工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語學(xué)習(xí)。
一周工作計劃
1、公司各部門辦公用品盤點(diǎn)與匯總;
2、辦理試用人員轉(zhuǎn)正考核事宜并做好員工保險備案工作;
3、整理人事檔案;
4、對接財務(wù)部做好二期土地掛牌、報名事宜;
5、協(xié)調(diào)各部門做好項目推進(jìn)工作;
6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
注:各部門員工按公司規(guī)定打卡,請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室,便于統(tǒng)計考勤。
一周工作計劃的怎么寫
1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項目部工藝組20xx年
的工作總結(jié)。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總
結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接,要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊進(jìn)場作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進(jìn)行全面
核實(shí)調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達(dá)的其他工作任務(wù)。
一周工作計劃范文
一、活動宗旨:
為了提高學(xué)生們的科學(xué)文化素質(zhì),營造濃厚的愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的氛圍,豐富學(xué)生們的科學(xué)文化知識,鍛煉學(xué)生們的動手動腦的能力。我校在三月的最后一周將舉辦高花亭小學(xué)第二屆科普活動周。
二、活動組織機(jī)構(gòu):
總策劃:何強(qiáng)
負(fù)責(zé)人:田曙光
成員:王斯馨劉雙全胡龍濱謝海燕張斗文張康
三、活動時間:
XX年年3月26日——3月30日
四、活動安排:
1、科學(xué)小發(fā)明、小制作比賽
參賽對象:中、高年級學(xué)生。
作品要求:(1)小發(fā)明必須是自己的原創(chuàng)。(2)作品應(yīng)是制作好的實(shí)物,小發(fā)明要求用文字形式書寫自己的創(chuàng)意和設(shè)計。
作品數(shù)量:各中隊至少推薦3件作品。
收繳時間:3月23日下午放學(xué)前。
收繳負(fù)責(zé)人:朱春林
評比標(biāo)準(zhǔn):(1)創(chuàng)新性(40分)(2)實(shí)用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)
獎項設(shè)置:視作品的數(shù)量和制作水平確定。
2、科幻畫比賽
參賽對象:1——6年級學(xué)生。
作品要求:(1)主題不限
(2)作品要能充分體現(xiàn)科技未來的幻想。
(3)作品尺寸:8開的紙張或其他材料上繪制,畫幅橫豎均可。
(4)作品的畫種及材料不限,可以包括電腦繪畫。
(5)僅限個人作品,不得抄襲。
作品數(shù)量:各中隊至少推薦3幅繪畫作品。
收繳時間:3月23日下午放學(xué)前。
收繳負(fù)責(zé)人:謝海燕
評選標(biāo)準(zhǔn):(1)想象力:選題、創(chuàng)意和新穎程度。(2)科學(xué)性:科學(xué)依據(jù)、邏輯思維。(3)繪畫水平:畫面設(shè)計、色彩處理、繪畫技巧。
獎項設(shè)置:視作品的數(shù)量確定獎次。
3、觀看科普電影
對象:全體學(xué)生
活動組織安排:劉雙全
時間:一年級:3月21日下午;二年級:3月22日下午
三年級:3月23日下午四年級:3月26日下午
五年級:3月27日下午六年級:3月28日下午
地點(diǎn):校階梯教室
4、科學(xué)小故事演講比賽
題材:(1)科學(xué)家的故事;(2)生活中的科學(xué),科學(xué)給生活帶來的變化。
對象:3——6年級的部分學(xué)生,各班派2名選手參賽,2名選手各選一個題材,不能相同。
上報學(xué)生名單時間:3月23日下午放學(xué)前
收繳、比賽負(fù)責(zé)人:張康
比賽時間:3月29日下午
5、外出參觀
(1)組織學(xué)生去市天文臺觀星。
對象:4——6年級,每班各選派10名。
要求:參加的學(xué)生必須由家長負(fù)責(zé)接、送。
名單上報時間:3月17日下午放學(xué)前。
時間初步安排:3月21日至3月23日,每天晚上一個年級。
活動負(fù)責(zé):謝海燕及各班主任老師
備注:1、學(xué)生由家長送到科技館門口,老師按班級集合整隊。
1、如天氣有變,時間將相應(yīng)調(diào)整,另行通知。
2、班主任老師要全程陪同,并注意學(xué)生的安全。
(2)組織學(xué)生參觀市氣象臺。
對象:1——3年級全體學(xué)生。
活動負(fù)責(zé):田曙光及上述年級各班主任老師。
活動時間:3月26日下午
(3)組織學(xué)生到茅嶺的楊梅林參觀。
對象:5——6年級部分學(xué)生,每班各選派3名學(xué)生參加。
活動負(fù)責(zé):王斯馨
活動時間:3月20日
6、表彰總結(jié)會
時間:3月30日下午
地點(diǎn):階梯教室
內(nèi)容:
(1)觀看活動的dv錄象
(2)科學(xué)小故事演講
(3)頒獎
(4)領(lǐng)導(dǎo)講話
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