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收銀試用期工作總結(jié) 篇1

我于20xx年01月15日加入公司財(cái)務(wù)部任出納職位，在這三個(gè)月里，我在公司財(cái)務(wù)部及各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的幫助下，我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了深入的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

1、每日查詢銀行賬戶資金情況，隨時(shí)掌握賬戶資金信息。

2、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作，做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理，每周編制《資金狀態(tài)周報(bào)表》、《工作計(jì)劃表》，月終編制《現(xiàn)金盤點(diǎn)表》，季度編制《季度備用金及借支核查表》。

3、逐筆、及時(shí)、準(zhǔn)確登記現(xiàn)金、各個(gè)銀行存款日記賬。詳細(xì)記錄時(shí)間、用途等細(xì)節(jié)信息以便對(duì)賬時(shí)，方便、準(zhǔn)確，以便更好的完成對(duì)賬工作。

4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，審核費(fèi)用報(bào)銷、差旅費(fèi)報(bào)銷、付款申請(qǐng)等，完成現(xiàn)金、票據(jù)的收付業(yè)務(wù)。

5、每月按時(shí)做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。

6、月初將銀行對(duì)賬單余額與銀行日記賬余額核對(duì)，及時(shí)做銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

7、每月按時(shí)申報(bào)各分公司的個(gè)人所得稅、綜合申報(bào)，每季度申報(bào)企業(yè)所得稅，及上傳財(cái)務(wù)所表。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作及配合各部門的工作。

除上述幾點(diǎn)日常工作外，要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德，保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度；積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用；加強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、票據(jù)的安全保管；團(tuán)結(jié)同事，提升溝通能力以助于順利完成各項(xiàng)工作。

收銀試用期工作總結(jié) 篇2

我叫，于X年X月X日來到這里工作，在這短短的幾個(gè)月當(dāng)中我了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責(zé):

1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負(fù)責(zé)公司的收銀工作;

2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序;

4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單。

5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向guǎn lǐ人員匯報(bào)，做到款帳相符;

6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對(duì)，每天的營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;

7、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜;

8、上班時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗操作;

9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法，防止偽鈔收入;

10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯(cuò)收、漏收客人款項(xiàng)。

11、熟悉電腦開機(jī)、關(guān)機(jī)過程及電腦日常故障的排除工作

12、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái);

13、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作;

14、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)，在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

收銀試用期工作總結(jié) 篇3

本文旨在總結(jié)我在試用期內(nèi)作為一名收銀員的工作經(jīng)歷與收獲。試用期為期三個(gè)月，我在這段時(shí)間里逐漸適應(yīng)了收銀員的工作，并取得了一定的成績(jī)。以下是我在試用期內(nèi)的具體工作總結(jié)。

在試用期的開始，我對(duì)收銀員的工作流程和技巧幾乎一無所知，但我很快就意識(shí)到這個(gè)崗位需要高度的耐心和精確度。我花了大量的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)如何處理貨品的編碼，快速計(jì)算和找零的方法。通過與同事和經(jīng)理的交流，我了解到了一些行業(yè)常用的工具和軟件，例如POS機(jī)和電子收款系統(tǒng)。

在試用期的過程中，我逐漸掌握了更多的技能。收銀員需要通過與顧客的互動(dòng)，快速準(zhǔn)確地完成交易。培養(yǎng)一種友善而專業(yè)的態(tài)度，能夠迅速掌握并使用各種促銷活動(dòng)和折扣策略，使我可以更好地為顧客提供服務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了處理特殊情況，比如退貨和換貨，以及如何處理糾紛和投訴。

通過與顧客的接觸，我逐漸了解了他們的需求和期望。每個(gè)顧客都有自己的購(gòu)物習(xí)慣和觀念，我學(xué)會(huì)了尊重每個(gè)顧客的選擇，并盡力滿足他們的需求。我還學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)與顧客建立良好的溝通和聯(lián)系，傾聽他們的意見和建議，以提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

除了與顧客的互動(dòng)，我還與同事和經(jīng)理保持著密切的聯(lián)系。我參加了公司組織的一些培訓(xùn)和會(huì)議，與同事共同分享經(jīng)驗(yàn)和理解我們的目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)與同事的積極互動(dòng)可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。同時(shí)，經(jīng)理也給予了我很多寶貴的指導(dǎo)和建議，幫助我更好地適應(yīng)和成長(zhǎng)。

在試用期結(jié)束時(shí)我進(jìn)行了一次自我評(píng)估。我發(fā)現(xiàn)自己在這段時(shí)間里有了很大的進(jìn)步，不僅是技術(shù)上的提升，還有在態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作方面的發(fā)展。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多可以改進(jìn)的地方，例如在繁忙的時(shí)候更好地處理壓力和提高工作效率。我將繼續(xù)積極學(xué)習(xí)和努力，使我在這個(gè)行業(yè)中能夠更上一層樓。

小編認(rèn)為，在這個(gè)試用期里，我逐漸適應(yīng)了收銀員的工作，并在技術(shù)和態(tài)度方面取得了一定的成績(jī)。通過與顧客和同事的互動(dòng)，我了解到了他們的需求和期望，提高了自己的服務(wù)水平。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠在這個(gè)崗位上取得更大的成就。作為一名收銀員，我將繼續(xù)用我的專業(yè)知識(shí)和技能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

收銀試用期工作總結(jié) 篇4

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

一、萌芽階段（11月7日―11月31日）。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長(zhǎng)階段（12月1日―12月31日）。

通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xxx的美譽(yù)度；其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。

三、成熟階段（20xx年1月1日―至今）

通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時(shí)xx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)xxx滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？

通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，xxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長(zhǎng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對(duì)維修整改方面，感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺，如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

收銀試用期工作總結(jié) 篇5

作為一名超市收銀員，試用期轉(zhuǎn)正是武裝自己的機(jī)會(huì)，也是給自己一個(gè)證明的舞臺(tái)。在試用期轉(zhuǎn)正的三個(gè)月里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)，下面我將詳細(xì)總結(jié)這段時(shí)光，并展望未來的發(fā)展方向。

首先，我想強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在與同事的合作中，我逐漸認(rèn)識(shí)到無論在哪個(gè)崗位，團(tuán)隊(duì)合作都是至關(guān)重要的。作為一名收銀員，我與前臺(tái)的同事合作緊密，他們提供商品信息和支持，我負(fù)責(zé)快速、準(zhǔn)確地收款和找零。通過與團(tuán)隊(duì)緊密配合，我不僅更好地了解了自己職位的職責(zé)，還學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)作。

其次，我在這段時(shí)間里學(xué)到了如何處理客戶投訴。作為收銀員，接觸到各種各樣的客戶是家常便飯。有的顧客不滿意商品的質(zhì)量，有的投訴我處理得太慢。面對(duì)這樣的情況，我學(xué)會(huì)了保持冷靜并聆聽顧客的問題，并在解決問題時(shí)力求給予滿意答復(fù)。我也積極與前臺(tái)和管理層溝通，及時(shí)做好記錄并改進(jìn)服務(wù)。

此外，我認(rèn)識(shí)到自我管理的重要性。作為一名收銀員，時(shí)間管理非常重要。我盡量在高峰期完成交易，高效地掃描商品，準(zhǔn)確地操作收銀系統(tǒng)，以便給予更多的時(shí)間幫助其他同事。在工作之余，我也努力培養(yǎng)個(gè)人技能，比如增加業(yè)務(wù)知識(shí)、了解各類產(chǎn)品、學(xué)會(huì)更好地服務(wù)顧客。通過自我管理，我能夠更好地應(yīng)對(duì)忙碌的工作環(huán)境和個(gè)人成長(zhǎng)的需求。

此外，我還很重視自身的提升。在試用期期間，我充分利用了超市提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。我積極參加公司組織的培訓(xùn)課程，擴(kuò)展了自己的知識(shí)面。我也主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，虛心聽取他們的建議和經(jīng)驗(yàn)。通過這些努力，我不僅增加了業(yè)務(wù)技能，也提升了解決問題的能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

最后，我對(duì)未來的發(fā)展充滿了期待。作為一名收銀員，我將繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提高工作效率和準(zhǔn)確性。我也希望能夠接觸到更多不同的客戶，從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外，我希望有機(jī)會(huì)參與到更廣泛的項(xiàng)目中，比如處理差異商品、協(xié)助管理層制定銷售計(jì)劃等，以拓寬自己的視野和能力。

總之，超市收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作是一段充滿挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的旅程。在三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力。我將繼續(xù)努力，以成為一名更出色的收銀員，并為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

收銀試用期工作總結(jié) 篇6

xx年即將告一段落，回顧這x年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷學(xué)習(xí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以最快、最好的工作質(zhì)量完成本職工作，現(xiàn)將x年來的工作情況總結(jié)如下：

在xx年的工作中，作為財(cái)務(wù)部的一員，我主要負(fù)責(zé)銷售收款和數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作，面對(duì)繁雜瑣碎的大量日常性工作，自我強(qiáng)化認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和為客戶服務(wù)的工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求準(zhǔn)確、及時(shí)，避免疏漏和差錯(cuò)。

一、認(rèn)真做好基礎(chǔ)的銷售收款和退款工作。作為財(cái)務(wù)部派駐在銷售部的收款員，面對(duì)客戶收取房款和退款是我最為基本的工作職責(zé)。這一工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則需要以及其認(rèn)真和細(xì)致耐心的工作態(tài)度去面對(duì)，需要時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守在工作崗位。因?yàn)檫@可以說是公司整體工作的重中之重，關(guān)系到公司最為基本的利益，如果發(fā)生差錯(cuò)將對(duì)公司的利益造成極大的損失;同時(shí)作為公司的一員在面對(duì)客戶的時(shí)候也要求必須認(rèn)真確、毫無差錯(cuò)的完成收款工作，始終強(qiáng)化為客戶服務(wù)的工作態(tài)度。

二、及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷售回款和客戶資料的錄入、統(tǒng)計(jì)及核對(duì)工作。銷售收款環(huán)節(jié)結(jié)束后，還需要對(duì)當(dāng)天的收款情況和銀行

發(fā)放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理，需要了解并掌握客戶購(gòu)房合同的簽訂情況，以便全面把握公司銷售收款的整體狀況，及時(shí)準(zhǔn)確的按月、季度、年度編制領(lǐng)導(dǎo)需要的各項(xiàng)報(bào)表，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握公司的銷售收款情況，布置安排其他工作的開展和落實(shí)。另外，定期和銷售部進(jìn)行銷售收款的核對(duì)工作，確保沒有一絲一毫的差錯(cuò)和遺漏，并對(duì)到期未收回的銷售款項(xiàng)進(jìn)行催收工作，確保公司的利益不受損失。

三、積極配合其他同事完成對(duì)業(yè)主交房時(shí)天然氣、維修基金的代收代繳工作。年初、由于國(guó)家xx新政策的出臺(tái)，使得公司維修基金代收代繳工作必須搶時(shí)搶點(diǎn)的提前完成，為了不給公司造成損失，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)班子的迅速?zèng)Q策之下，我和其他同事一起加班加點(diǎn)、在保證準(zhǔn)確無誤的前提下，迅速的完成了維修基金的錄入、提交、繳納工作，保證了公司的利益最大化。

四、協(xié)助其他同事完成潤(rùn)祥小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房的收款工作，雖然這項(xiàng)工作不屬于我的職責(zé)范圍，但是由于情況特殊，需要我協(xié)助其他同事完成，我仍然以認(rèn)真的工作態(tài)度，細(xì)致的做好收款和數(shù)據(jù)錄入以及資料交接工作。

過去的一年時(shí)間里，還要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持和對(duì)我個(gè)人的熱心關(guān)懷，督促我不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，讓我感受到公司集體對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)的幫助和給予我的溫暖。

綜上所述，雖然自己盡職盡責(zé)、盡自己最大努力做了很多事

情，但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)、很多方面考慮的不夠周全，因而還是有不夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，力求以更飽滿的工作精神，把工作完成的更快、更好、更有效率。同時(shí)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，更加充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，以便為明年的結(jié)算工作打好基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。

收銀試用期工作總結(jié) 篇7

光陰似劍，時(shí)光如梭，我的試用期就這么結(jié)束了。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

作為一名商場(chǎng)收銀員，我總結(jié)了以下資料：

1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

2、對(duì)待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，個(gè)性是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自我情緒不好的時(shí)候，對(duì)顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，但是我會(huì)盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

總之，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來越努力，讓我們共同努力把xx越辦越好。

收銀試用期工作總結(jié) 篇8

不知不覺中，我已經(jīng)在公司工作了近 x 個(gè)月了。雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，但我經(jīng)歷了公司歷史上最重要的部分。一期商品房先建，現(xiàn)已全部售出?；仡欉^去x個(gè)月的工作，我學(xué)到了很多規(guī)則，也為我增加了很多知識(shí)。同時(shí)，也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。從進(jìn)公司那天起，我就忙得不可開交。我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原件整理、有價(jià)證券保管等重要工作。剛開始的時(shí)候，以為收銀員的工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)是點(diǎn)鈔票、填支票、經(jīng)營(yíng)銀行等事務(wù)性工作，但當(dāng)我真正投入到工作中時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己的對(duì)收銀員工作的認(rèn)識(shí)和理解。錯(cuò)了，收銀工作不僅責(zé)任重大，而且有一定的知識(shí)需要學(xué)習(xí)掌握。就x期的收銀工作而言，雖然工作基本順利完成，但也存在一定的失誤和不足。根據(jù)第一期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1.

銷售人員填寫的合同價(jià)目表，必須根據(jù)公司出具的銷售價(jià)目表認(rèn)真審核，并一一核對(duì)姓名、房號(hào)、首付金額和合同簽訂期限。如果有任何差異，請(qǐng)立即聯(lián)系銷售人員。 .

2. 有特價(jià)優(yōu)惠的客戶，必須有折扣單（公司領(lǐng)導(dǎo)簽字）方可打折，否則按正常價(jià)格出售。

3.

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)別客戶在支付首付時(shí)無法一次性支付并簽訂合同。我們無法開具公司收據(jù)，以免造成不必要的麻煩。應(yīng)開具臨時(shí)收據(jù)，收據(jù)上僅注明臨時(shí)收款金額。 .

4、為保證公司財(cái)產(chǎn)安全，收到現(xiàn)金后，應(yīng)及時(shí)存入公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金應(yīng)分兩次存入銀行人們。

5、協(xié)助銷售人員指導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù)，確保按揭款項(xiàng)盡快退回公司銀行賬戶。

回顧自己的問題，我認(rèn)為：

1. 學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，隨著以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況、新問題層出不窮，新知識(shí)、新科學(xué)不斷涌現(xiàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)缺乏緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新要求。

2. 工作累了，思緒散漫。 這是因?yàn)槟愕恼嗡刭|(zhì)不高，也是你世界觀、人生觀、價(jià)值觀不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問題，今后努力的方向是：

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。 對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉并不能代替對(duì)更高層次的個(gè)人素質(zhì)的追求。 要通過學(xué)習(xí)金融工作、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)政策，增強(qiáng)分析和解決問題的能力。

二是強(qiáng)化整體觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服負(fù)面情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做得更好。

收銀試用期工作總結(jié) 篇9

時(shí)光荏苒，我已經(jīng)在收銀臺(tái)工作了 x 個(gè)月。在這里，我有過悲歡離合，但更多的是收獲，成為我成長(zhǎng)路上的一筆財(cái)富。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)平臺(tái)，讓我得到了很好的鍛煉。給了我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。我會(huì)珍惜自己的選擇，成為一名合格的房地產(chǎn)出納員。

記得聽過這句話：“越硬的地方，越能鍛煉人的意志，讓人更有成就感。”來xx上班后，更能感受到這句話。意義。每天在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)無數(shù)顧客，艱辛不言而喻。但我并沒有因此而放棄，尤其是我們xx店，門口很冷，又是冬天，我們受的冷更是可想而知。每次X臺(tái)的工作人員手腳都凍腫了，夏天的陽(yáng)光直射我們，但我并沒有因此放棄毅力。 “客戶就是上帝”的宗旨，在普通的收銀員崗位上，肩上的擔(dān)子并不輕：每天重復(fù)同樣的工作，還要向客戶解釋所有的疑惑，不管客戶說的多么刻薄，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈都放在心底。

在以往的工作中，我們總是遇到一些問題，比如價(jià)格與電腦不符時(shí)，要及時(shí)通知班長(zhǎng)核實(shí)，并請(qǐng)客戶耐心等待，一定要用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)客戶微笑的時(shí)候，不管客戶對(duì)我們有多么不滿意，他的心情都會(huì)開朗。微笑是最迷人的表情。一個(gè)微笑不計(jì)成本地付出很多。一個(gè)懂得微笑面對(duì)生活的人，才會(huì)擁有美好的生活。當(dāng)你微笑時(shí)，世界對(duì)你微笑。再就是要講究語言的藝術(shù)：“暖言安三冬心，嚴(yán)言傷人七月寒”。不與客戶爭(zhēng)吵，不侮辱、諷刺、諷刺客戶。

作為一名房產(chǎn)收銀員，我深知我們是xx的窗口。在工作中嚴(yán)格遵守收銀員操作規(guī)程的同時(shí)，要滿懷熱情，以會(huì)心的微笑接待身邊的每一位顧客。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們?nèi)绾尾拍芰糇】蛻?，贏得客戶的滿意？我們是唯一取勝的籌碼是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作中，唯有努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)技能，讓客戶開心滿意。

以上是我在工作中感受最深的一點(diǎn)，希望以后能努力做到這一點(diǎn)。我相信，只要我們?nèi)w員工共同努力，xx的明天會(huì)更加輝煌！

收銀試用期工作總結(jié) 篇10

一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。

在9月，我正式接管了會(huì)員銷售的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實(shí)。原來負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。

期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶的回訪工作了，對(duì)于西安的客戶群體來講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。

應(yīng)該說我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷售的同事們?；貋砗罄^續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷售來提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)!

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開始我對(duì)于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因?yàn)槲覜]有接觸過市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。

收銀試用期工作總結(jié) 篇11

試用期的工作結(jié)束了?；叵肫疬@段時(shí)間，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)。作為一名收銀員，在這個(gè)職位上我學(xué)到了很多東西?，F(xiàn)在，我想總結(jié)一下我試用期的收銀工作經(jīng)驗(yàn)。

我想說的是工作內(nèi)容。收銀員是超市的重要一環(huán)，我們需要處理顧客的結(jié)賬問題，并確保所有交易的準(zhǔn)確無誤。一開始我感到有些吃力，畢竟我沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。通過觀察老師傅和同事的工作，我很快學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用收銀機(jī)，掃描商品和處理支付方式。我逐漸提高了速度和準(zhǔn)確度，并能夠迅速應(yīng)對(duì)各種情況，比如退貨和找零計(jì)算。

我要談的是服務(wù)態(tài)度。作為收銀員，我們是超市與顧客之間的連接。我明白顧客的滿意度對(duì)于超市的成功至關(guān)重要。因此，我始終保持微笑，友好地與顧客交流。我努力傾聽顧客的需求，并盡力提供幫助和解答問題。我相信，良好的服務(wù)態(tài)度可以給顧客留下深刻的印象，并帶來更多的回頭客。

我要提及的是團(tuán)隊(duì)合作。超市是一個(gè)大家庭，所有員工都需要緊密合作，才能保持高效的運(yùn)營(yíng)。在試用期的工作中，我參與了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目。在與同事一起工作中，我學(xué)到了許多團(tuán)隊(duì)合作的技巧，比如如何分配任務(wù)，如何有效地溝通，并共同解決問題。我相信，只有團(tuán)隊(duì)合作，我們才能提供更好的服務(wù)，并保持超市的秩序。

我還想提及自我管理。試用期是一個(gè)對(duì)個(gè)人能力和自律要求較高的時(shí)期。作為收銀員，我們需要嚴(yán)格遵守工作時(shí)間和規(guī)定，并保持高度的責(zé)任感。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了更好地管理我的時(shí)間，提高我的工作效率。我從不遲到早退，盡力保持了高質(zhì)量的工作。我相信，只有認(rèn)真對(duì)待每一份工作，才能從中獲得更多的成長(zhǎng)和機(jī)會(huì)。

我要提及的是學(xué)習(xí)態(tài)度。作為一名新人，我始終保持著對(duì)工作的熱情和渴望學(xué)習(xí)的心態(tài)。在試用期的工作中，我從同事那里學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn)。我經(jīng)常主動(dòng)請(qǐng)教問題，不斷改進(jìn)自己的工作方法。我還參加了一些培訓(xùn)課程，提升了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和追求進(jìn)步是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。

小編認(rèn)為，在試用期的工作中，我學(xué)到了很多關(guān)于收銀員工作的技能和經(jīng)驗(yàn)。我了解了工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，并努力克服困難獲得成功。我在服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理和學(xué)習(xí)態(tài)度上不斷進(jìn)步。盡管試用期結(jié)束了，我仍然希望能夠繼續(xù)為這家超市工作，并在今后的工作中繼續(xù)努力追求卓越。我相信，通過不斷提高自己，我可以在這個(gè)職位上取得更大的成就。

收銀試用期工作總結(jié) 篇12

對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，增添了不少見識(shí)。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我熱愛這份工作，我要把它做得最好!

我是今年_月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過了試用期，個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)。之后我會(huì)努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同事學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯(cuò)。

收銀試用期工作總結(jié) 篇13

一、

在過去的幾個(gè)月里，我有幸參加了一家知名超市的收銀試用期工作。這段經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。下面將為大家詳細(xì)介紹我的收銀試用期工作總結(jié)。

二、工作內(nèi)容

1. 日常收銀工作

在試用期內(nèi)，我的主要工作是完成收銀臺(tái)日常的收銀工作。這包括熟悉收銀系統(tǒng)操作、接待顧客、掃描和結(jié)算商品、處理現(xiàn)金和信用卡支付等。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何高效地進(jìn)行收銀操作，提高了我的工作效率。

2. 客戶服務(wù)

作為收銀員，與顧客的互動(dòng)是非常重要的。我時(shí)刻保持微笑和禮貌，主動(dòng)與顧客交流，詢問是否需要幫助。我學(xué)會(huì)了傾聽顧客的需求和問題，并根據(jù)他們的要求提供最佳的解決方案。通過積極回答顧客的問題，我能更好地滿足他們的購(gòu)物需求，提高客戶滿意度。

3. 結(jié)算和核對(duì)

作為收銀員，我負(fù)責(zé)結(jié)算和核對(duì)每日的收銀。我學(xué)會(huì)了認(rèn)真對(duì)賬并核對(duì)每一筆交易，確保沒有錯(cuò)誤發(fā)生。這種準(zhǔn)確性和細(xì)致性讓我更加專注于我的工作，并培養(yǎng)了我對(duì)細(xì)節(jié)的敏銳觀察力和邏輯思維能力。

三、收獲與成長(zhǎng)

在這段試用期工作中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。

1. 工作效率提升

通過不斷的練習(xí)和實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何高效地完成收銀操作。我能夠迅速而準(zhǔn)確地掃描商品和結(jié)算交易，大大提高了我的工作效率。這不僅幫助我更好地完成我的工作，還增加了我的自信心。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

在超市工作，我們經(jīng)常需要與其他部門的員工合作，實(shí)現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)合作。通過與同事合作處理高峰時(shí)段的客戶流量，我學(xué)會(huì)了如何與他人協(xié)調(diào)工作，并共同解決問題。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力在以后的職業(yè)生涯中將會(huì)非常有用。

3. 壓力管理能力

在收銀臺(tái)工作，我們常常面臨時(shí)間緊迫和客戶需求變化的挑戰(zhàn)。通過承受壓力并高效地完成工作，我學(xué)會(huì)了如何管理壓力，并在緊張的情況下保持冷靜。這種能力對(duì)于處理突發(fā)事件和不可預(yù)測(cè)的情況非常重要。

四、反思與展望

通過這段試用期工作，我認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并提出了未來的發(fā)展計(jì)劃。

1. 提高技能

在試用期工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在使用收銀系統(tǒng)和處理信用卡支付方面還有一些欠缺。因此，我計(jì)劃繼續(xù)提高我的技能，增加自己的專業(yè)知識(shí)，以成為一名更優(yōu)秀的收銀員。

2. 培養(yǎng)客戶服務(wù)意識(shí)

通過與顧客的溝通和互動(dòng)，我認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)的重要性。我計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)如何更好地滿足顧客的需求，并提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

3. 發(fā)展職業(yè)規(guī)劃

這段試用期工作讓我更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃。我希望在未來繼續(xù)在零售行業(yè)發(fā)展，并朝著成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)或運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的方向努力。

五、結(jié)語

在過去的幾個(gè)月里，我的收銀試用期工作經(jīng)歷充實(shí)而寶貴。通過完成日常收銀工作、學(xué)習(xí)客戶服務(wù)技巧和培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，我成長(zhǎng)了許多。我相信這段經(jīng)歷將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，我期待在未來有更多機(jī)會(huì)發(fā)展自己的技能和經(jīng)驗(yàn)。

收銀試用期工作總結(jié) 篇14

收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

我叫XX，于X年X月X日來到這里工作，在這短短的幾個(gè)月當(dāng)中我了解到做為一名收銀員的重要性，也了解到一名收銀員的工作職責(zé)：

1、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，遵守考勤制度，負(fù)責(zé)公司的收銀工作；

2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序；

4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單。

5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時(shí)上交，特殊情況需向guǎnlǐ人員匯報(bào)，做到款帳相符；

6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對(duì)，每天的營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn)，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；

7、工作中需暫離崗位，應(yīng)注意錢款安全，隨時(shí)鎖好抽屜和錢柜；

8、上班時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗操作；

9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法，防止偽鈔收入；

10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌，不錯(cuò)收、漏收客人款項(xiàng)。

11、熟悉電腦開機(jī)、關(guān)機(jī)過程及電腦日常故障的排除工作

12、不得在收銀臺(tái)前與任何人閑談，非工作人員不許進(jìn)入收銀臺(tái)；

13、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作；

14、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。

以上是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)，在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)技巧如，希望在以后的工作中有不足請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

超市收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間過得真快，三個(gè)月的試用期已過去了，在超市工作中，緊張而又忙碌，我還沒來得及去細(xì)細(xì)體會(huì)和感悟工作的得與失，新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標(biāo)隨之而來。過去的工作成績(jī)與否已成定格，今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮，去超越。面對(duì)明天我充滿信心，因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、鞭策，有伙伴們的`支持與諒解。在通程萬惠這個(gè)大家庭里，我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長(zhǎng)，攜手共進(jìn)。

在這三個(gè)月里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照，深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要，在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種"營(yíng)養(yǎng)"；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

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