物業(yè)保安述職報(bào)告。
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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
現(xiàn)在,我心懷激動(dòng)之情向公司各領(lǐng)導(dǎo)和全體同事作工作簡(jiǎn)述。
回顧xx年,z保安部各項(xiàng)事務(wù)都能夠按計(jì)劃,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、落實(shí)和完善,我本人在部門主管這個(gè)職位上,能夠以飽滿熱情投入工作,盡心敬業(yè)做好表率,保質(zhì)保量完成任務(wù),概括起來說,就是嚴(yán)格做好“六堅(jiān)持”。即:
四是堅(jiān)持做好大廈治安工作。我對(duì)“大廈日常內(nèi)部治安工作”與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序”采取兩手抓,兩手都不放松的原則,根據(jù)大廈及周邊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的方案,合理、適度地利用周圍部隊(duì)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊牧α浚晒εc省軍區(qū)警衛(wèi)連、沙東派出所結(jié)為軍民、警民共建單位。05年全年,大廈從沒有發(fā)生一起責(zé)任案件,保持0發(fā)案率,而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序”工作中共制止違法犯罪事件十多起,捉拿歹徒數(shù)10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表?yè)P(yáng)或頒發(fā)慰問金的3起,共為受害業(yè)戶挽回?fù)p失共計(jì)三萬(wàn)多元。特別是自公司召開“把年關(guān)、保一方平安”活動(dòng)以來,我部主動(dòng)出擊,每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏,威懾、打擊不法份子,期間共制止違法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
上半年,在總務(wù)部的整體指導(dǎo)下,緊緊圍繞保安部制度核心工作,堅(jiān)持強(qiáng)化隊(duì)伍執(zhí)行力要求,突出工作重點(diǎn),提高隊(duì)伍的服務(wù)品質(zhì)提升,創(chuàng)新思路,努力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),特色隊(duì)伍”,為完成公司及部門交代的各項(xiàng)任務(wù)完成做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、完成主要工作任務(wù)
1、完善安全工作機(jī)制,提高安全防范能力
安全管理工作的關(guān)鍵核心是責(zé)任使命的執(zhí)行,上半年度保安部共發(fā)生安全責(zé)任性重大事故1起,外來人員盜球事件破獲2起。4.5撬車盜竊案件的發(fā)生,是保安部在對(duì)周邊治安形式的估計(jì)分析以及自我判斷上的一次重大失誤,此事件對(duì)保安部在安全工作中的自我反省起到了極大的教育意義和深遠(yuǎn)的影響,作為安全管理工作全面整改的分水嶺,保安部在事發(fā)后的一段時(shí)間在董辦盧主任以及葉主任的親自指導(dǎo)和幫助下,積極采取了多項(xiàng)舉措來補(bǔ)救安全工作中的漏洞,希望通過整改打破隊(duì)伍安全管理的制約瓶頸,進(jìn)一步完善安全網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,后期全隊(duì)為此付出艱辛的努力。
1)、堅(jiān)持安全管理既定方針不動(dòng)搖,調(diào)整重心布局
上半年保安部繼續(xù)落實(shí)執(zhí)行“確保安全重點(diǎn)防范部位為中心,鞏固球場(chǎng)周邊安全,有力封鎖各門口通道、加強(qiáng)各崗位區(qū)域防范聯(lián)合?!钡恼w防控工作方針。在一定程度上推動(dòng)著保安部在安全管理能力上的提高和理論推進(jìn);4.5事件后,發(fā)現(xiàn)保安部在安全管理的布局防控、預(yù)警控制、安全理念存在局限,為此我們?cè)谌?duì)4.5案例總結(jié)大會(huì)上,針對(duì)球場(chǎng)保安部管轄范圍廣、難度系數(shù)大的安全任務(wù),再次明確區(qū)域防范聯(lián)合的重要性,并在多項(xiàng)工作中著手改進(jìn)。以4月份保安部安全責(zé)任簽訂為契機(jī),統(tǒng)一思想、從根源上著手,依靠以班組為核心的安全支柱。
以4.5事件發(fā)生為起點(diǎn),上半年班組改善了以下幾個(gè)問題
1)建立定崗定編制;合理安排崗位,進(jìn)一步明確職責(zé),為了給客人營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的消費(fèi)環(huán)境,并進(jìn)一步緩解球場(chǎng)三號(hào)崗的執(zhí)勤壓力,確保球客車輛的絕對(duì)安全。經(jīng)過隊(duì)里研究決定,在下包處至物業(yè)大門一段增設(shè)車位巡邏崗(主要區(qū)域?yàn)楣就\噲?chǎng)和主干道一帶停車較多的區(qū)域)確保早八點(diǎn)至晚五點(diǎn)均有隊(duì)員巡邏,對(duì)球客車輛仔細(xì)檢查,對(duì)有劃傷、擦傷的車輛、車位附近閑雜人員、車牌有無遺缺等一一進(jìn)行詳盡的登記與備案,這樣就與球場(chǎng)登記崗形成相互呼應(yīng)之勢(shì),對(duì)可疑車輛及人員都能得到確認(rèn)和及時(shí)跟蹤,使得有據(jù)可依、有章可查。在4-6月份期間,保安部全天候?qū)?huì)所擴(kuò)建工程施工狀況進(jìn)行監(jiān)控,期間發(fā)現(xiàn)的一系列安全隱患問題相對(duì)及時(shí)的得到整改;從現(xiàn)階段實(shí)施的效果來看,營(yíng)業(yè)高峰期基本達(dá)到安全保障,隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)得到加強(qiáng),崗位實(shí)踐得到提高,對(duì)聯(lián)合區(qū)域防范起到了一定的推動(dòng)作用。
2)完善安全信息數(shù)據(jù)的搜集,作為安全工作中重要的組成部分,信息對(duì)我們掌握整個(gè)公司的安全工作動(dòng)態(tài)以及布控、決策有著舉足輕重的作用,原先保安部在信息記錄完善上還存在缺漏,我們通過隊(duì)員常規(guī)的日常檢查、通報(bào)、領(lǐng)班的巡檢復(fù)查、隊(duì)長(zhǎng)、主管日檢、每月定期安全大檢查等手段,以各部位巡邏登記、區(qū)域每日情況匯總、交接班登記、要事記錄、安檢情況等一系列詳細(xì)的
記錄資料反映,建立起一套比較完整的安全信息數(shù)據(jù)鏈;為其它安全整改要求提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3)完善安全信息共享;先前保安部員對(duì)整個(gè)公司安全掌握情況不是很及時(shí)保安部從完善隊(duì)員詳細(xì)記錄的同時(shí),要求在崗隊(duì)員在通報(bào)的傳達(dá)過程中,每一個(gè)崗位都必須掌握和了解安全動(dòng)態(tài)信息共享,區(qū)分常規(guī)通報(bào)以及緊急通報(bào)時(shí)的崗位聯(lián)合處理方式,為彌補(bǔ)交接班信息斷鏈,我們要求領(lǐng)班在班前將上一班的安全檢查情況簡(jiǎn)要進(jìn)行傳達(dá),讓上崗隊(duì)員及時(shí)了解情況,投入工作,避免隊(duì)員上崗一無所知的現(xiàn)象;通過以上的保障,保安部在跟蹤、確認(rèn)工作上進(jìn)一步加強(qiáng)了“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的行動(dòng)基調(diào),通過以上措施建立信息快速反應(yīng),保障安全防范的第一張布網(wǎng)。
2)制定安全預(yù)警機(jī)制制度預(yù)案
建立快速行動(dòng)的`保障,是要有一套完善的制度作為依據(jù),根據(jù)公司以及保安部安全工作的形勢(shì)發(fā)展需要,提高保安部以及公司各部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理的業(yè)務(wù)能力,最大程度的預(yù)防和減少突發(fā)事件給公司造成的損失,保安部在5月份相繼制定了公司安全預(yù)警機(jī)制預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)程序、保安部應(yīng)急計(jì)劃預(yù)案、安全信息報(bào)告制度、突發(fā)事件預(yù)案增訂-盜竊及停車場(chǎng)物品被劫事件應(yīng)急預(yù)案處理、臺(tái)風(fēng)、雷暴來臨應(yīng)急處理預(yù)案、停水停電應(yīng)急處理預(yù)案(共5條)。在下一步的工作中,我們將以預(yù)警預(yù)案為基礎(chǔ),逐步落實(shí)以上制度流程的演練,做到預(yù)先控制及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握,為下半年建立快速反應(yīng)小組的建立做好準(zhǔn)備。
3)加強(qiáng)安全檢查,做到反饋及時(shí)、跟蹤到位。
保安部始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門反饋,采取不整改再要求,跟蹤到位的原則。從反饋得到的解決事項(xiàng)分析,各部門采取及時(shí)有效的措施落實(shí)整改,在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的提高。
堅(jiān)持抓好月度檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng),是及時(shí)消除安全隱患的重要手段之一,保安部在今年的春季安全檢查、五一節(jié)前檢查,對(duì)4#球道、三角地周邊區(qū)域、15#、16#外沿河、等重點(diǎn)部位安全隱患提出整改事項(xiàng),反饋相關(guān)部門,整改已相繼完成。在不定期的安全執(zhí)法檢查中,保安部加強(qiáng)對(duì)小區(qū)、會(huì)所擴(kuò)建工程裝修施工隊(duì)的管理的安全督察,查處施工時(shí)亂接線路、違章搭建等違規(guī)操作,通過整改事項(xiàng)要求其限期整改。
4)建立消防安全小組,落實(shí)消防安全責(zé)任制
5月25日,由保安部組織全公司消防安全管理會(huì)議,此次會(huì)議正式啟動(dòng)了公司消防安全小組的建立,此次會(huì)議在新制定的《公司消防手冊(cè)》指導(dǎo)下,明確建立完善、長(zhǎng)效的消防管理體系,將消防安全工作與平時(shí)管理監(jiān)督相結(jié)合,“將專業(yè)、法律、思想教育”有機(jī)結(jié)合行業(yè)與監(jiān)督,嚴(yán)格施工期間動(dòng)用明火的準(zhǔn)入制度,結(jié)合各部門安全意識(shí)養(yǎng)成和培訓(xùn)工作展開自檢自查。
當(dāng)前消防工作的難點(diǎn)是員工的安全意識(shí)淡薄,意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)變需要較長(zhǎng)一段時(shí)間;消防負(fù)責(zé)人需要在此方面投入相當(dāng)大的精力并能初步的對(duì)部門安全隱患進(jìn)行調(diào)整與整改,在此次會(huì)議中針對(duì)消防管理薄弱的環(huán)節(jié)提出下半年消防工作計(jì)劃:
1)6-8月份由人力資源部組織對(duì)全公司員工進(jìn)行階段性的安全培訓(xùn),目的是針對(duì)部門員工的自救防護(hù)、初起火災(zāi)撲救等基本常識(shí)。
2)計(jì)劃10月份在全司組織一次消防知識(shí)競(jìng)賽,了解員工對(duì)安全消防常識(shí)的掌握程度,
3)11月份由保安部主辦出版一期安全消防周刊,同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)消防小組的架構(gòu)及掌握相關(guān)安全消防常識(shí)程度進(jìn)行評(píng)估及抽查。
4)在此同時(shí)加強(qiáng)與地方相關(guān)安全部門進(jìn)行溝通與聯(lián)系,計(jì)劃邀請(qǐng)如青浦消防部門的專業(yè)人員進(jìn)行授課、培訓(xùn)。
5)完善消防制度及執(zhí)行,計(jì)劃8月底展開一次全公司、全范圍的定期消防、安全大檢查,到時(shí)還需副組長(zhǎng)的大力配合及協(xié)調(diào)。
6)統(tǒng)一格式的檢查計(jì)劃表會(huì)協(xié)同人力資源部盡早制定,并下發(fā)(8月份完成)。
二、強(qiáng)化績(jī)效管理、加大執(zhí)行力度:
1、《日常細(xì)節(jié)考核》作為保安部日常崗位工作考核基礎(chǔ),保安部在4月份重新修訂和調(diào)整了部分考核內(nèi)容,在征求領(lǐng)班以及隊(duì)員意見的基礎(chǔ)上,我們對(duì)涉及到隊(duì)員常規(guī)的違反操作進(jìn)行規(guī)定,在一定程度上遏制了隊(duì)員崗位執(zhí)勤違規(guī)的勢(shì)頭;較明顯的降低操作失誤比率。
2、建立班組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)施班組單項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)評(píng)比。為樹立班組之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高工作積極性以及執(zhí)行統(tǒng)一,保安部與4月份推出單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)比,結(jié)合班組常規(guī)工作項(xiàng)目進(jìn)行檢查,每月10日之前依照質(zhì)檢檢查評(píng)比情況、執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)情況等綜合評(píng)定進(jìn)行班組排名。通過此項(xiàng)舉措,班組之間存在著相互良性競(jìng)爭(zhēng)的局面,對(duì)隊(duì)伍的發(fā)展平衡掌控及班組管理促進(jìn)起著積極的作用。
3、5月份保安部針對(duì)崗位定點(diǎn)定編的特性,對(duì)門崗、巡邏崗、會(huì)所崗位績(jī)效考評(píng)進(jìn)行了重新的修訂,針對(duì)原先考核內(nèi)容不能正確反映崗位責(zé)任,對(duì)此保安部著重了崗位職責(zé)技能這一塊進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)按照保安部走向業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化提供考察依據(jù),現(xiàn)階段考評(píng)還處于試行期,對(duì)與工作的推進(jìn)作用還需一段時(shí)間的觀察,在評(píng)定方面還需要加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)技能的監(jiān)督和培訓(xùn)。
4、互動(dòng)的績(jī)效溝通平臺(tái),保安部堅(jiān)持每月的績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后,對(duì)班組和隊(duì)員進(jìn)行溝通,保安部按照績(jī)效評(píng)定的相關(guān)不足之處給予指正和幫助績(jī)效改進(jìn)。
三、主題月,規(guī)劃鮮明,取得較好的成效
1、1-2月份,保安部確定主題為安全月,全隊(duì)主要是完成春節(jié)前的安全保衛(wèi)工作,順利完成。
2、3月份,思想教育月面對(duì)節(jié)后隊(duì)伍的人員思想變化以及隊(duì)員流動(dòng)大的不利因素,保安部組織和發(fā)動(dòng)了全體隊(duì)員開展“態(tài)度決定一切”主要內(nèi)容的主題活動(dòng),并做好指導(dǎo)工作。此次活動(dòng)包括三個(gè)流程:由各班組派出成員參加“態(tài)度決定成敗”演講比賽;召開座談會(huì)(班組)討論工作態(tài)度以及個(gè)別隊(duì)員人生經(jīng)歷的交流(給自己說悄悄話);下發(fā)態(tài)度決定成敗學(xué)習(xí)文稿自學(xué),每位隊(duì)員提供學(xué)習(xí)心得一篇,優(yōu)秀文章提供簡(jiǎn)報(bào)宣傳。(上半年提供簡(jiǎn)報(bào)文章4篇,學(xué)習(xí)文稿1冊(cè))通過此項(xiàng)活動(dòng)我們希望隊(duì)員在工作狀態(tài)以及生活中能夠端正自身的人生選擇,
3、4月份,保安部培訓(xùn)月,作為保安部的常規(guī)培訓(xùn),我們更注重業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),希望隊(duì)員能夠除掌握基本的業(yè)務(wù)技能以外,提高新的保安專業(yè)知識(shí),新增課程如下:案例培訓(xùn)、保安部門崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)、巡邏業(yè)務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)業(yè)務(wù)、智能住宅小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)、安全培訓(xùn)等13個(gè)課時(shí)的課程,參加人數(shù)達(dá)320人次。同期保安部開展了春訓(xùn)工作,歷時(shí)接近18個(gè)課時(shí)安排,參加人數(shù)達(dá)300人次,期間我們加強(qiáng)隊(duì)員的體能鍛煉,利用一日之際在于晨的契機(jī),對(duì)保安部一條龍服務(wù)、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行崗位模擬操作,結(jié)合“寓教寓樂”的方式,利用有意義的培訓(xùn)帶動(dòng)大家提高對(duì)知識(shí)的興趣程度。為培養(yǎng)隊(duì)員自學(xué)能力以及節(jié)省大家的業(yè)余時(shí)間,保安部對(duì)相關(guān)必須掌握的課程以自學(xué)的方式及領(lǐng)班授課進(jìn)行學(xué)習(xí),下發(fā)保安部規(guī)章制度、保安部?jī)?yōu)化標(biāo)準(zhǔn)、保安部案例進(jìn)行自學(xué);通過多種培訓(xùn)方式結(jié)合,希望與所提出的目標(biāo)相一致,使理論運(yùn)用轉(zhuǎn)換為全隊(duì)的工作質(zhì)量提高。
上半年保安部處于流動(dòng)率相對(duì)較高的時(shí)期(流動(dòng)人數(shù)18人),面對(duì)老隊(duì)員的流失,新隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬的狀況。我們結(jié)合價(jià)值取向、職業(yè)特點(diǎn)、心理素質(zhì)、愛崗敬業(yè)、軍事體能、崗位動(dòng)作、應(yīng)急程序(突發(fā)事件)等科目進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)依靠班組骨干力量,發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,鼓勵(lì)新隊(duì)員盡快學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能和任勞任怨不求回報(bào)的可貴精神,使新隊(duì)員在最短的時(shí)間內(nèi)完成了自身角色的轉(zhuǎn)變,盡快的參與到保安部工作中。
4、5-6月份,保安部服務(wù)價(jià)值提升月;理解服務(wù)核心價(jià)值觀念,理解保安部在實(shí)施服務(wù)工作過程中的重要性,并且在崗位中付諸實(shí)施。改變隊(duì)員被動(dòng)服務(wù)的困境,是我們主辦此次活動(dòng)主題的主要目的,工作內(nèi)容:
1)全隊(duì)開展服務(wù)項(xiàng)目改善活動(dòng);宗旨為更好的提供服務(wù)價(jià)值,以及與營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的聯(lián)動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)進(jìn)行討論。5月上旬保安部制定服務(wù)調(diào)查表,進(jìn)行抽樣調(diào)查。期間隊(duì)員提出了許多建設(shè)性的建議,通過刷選對(duì)相關(guān)內(nèi)容審核,布置各班組進(jìn)行可行性研究,最終達(dá)成以下幾個(gè)問題在執(zhí)勤崗位中執(zhí)行達(dá)成共識(shí),如關(guān)于敬禮重復(fù)次數(shù)過多的問題;關(guān)于2#外崗攔車詢問崗位動(dòng)作的調(diào)整;關(guān)于接待客人的用語(yǔ)(主要是簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì)話)的建議;關(guān)于出租車是否敬禮的問題進(jìn)行了調(diào)整,從檢查結(jié)果來看,隊(duì)員能夠基本掌握新的要求,但是個(gè)別還存在崗位運(yùn)用不夠靈活現(xiàn)象。我們將在下半年工作中再進(jìn)行要求,將調(diào)整后的規(guī)定納入制度長(zhǎng)期執(zhí)行。
2)“一條龍”服務(wù)培訓(xùn)的鞏固,按照公司以及董辦對(duì)各部門進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)價(jià)值的提升,力促創(chuàng)造崗位良好的服務(wù)形象的指示,保安部按照本月工作計(jì)劃內(nèi)容,全面開展對(duì)“一條龍”服務(wù)流程“寓教寓樂“的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),以加深對(duì)“一條龍”服務(wù)操作加以理解及實(shí)際操作,具體通過以下步驟完成目標(biāo)進(jìn)展(6月20日之前完成)一條龍服務(wù)流程,結(jié)合“五分鐘接待規(guī)范”融會(huì)貫通,各班組組織學(xué)習(xí)以及班前模擬演練;6月20日全體隊(duì)員集合培訓(xùn)-一條龍服務(wù)內(nèi)容及演示。
四、小組工作,服務(wù)于全隊(duì)促進(jìn)隊(duì)伍工作改進(jìn)
根據(jù)新形勢(shì)的變化,保安部在今年3月份成立了新的小組-紀(jì)律檢查委員會(huì),強(qiáng)化守紀(jì)意識(shí),抓住管理根源。對(duì)于教育和指導(dǎo)隊(duì)員正確地紀(jì)律觀念從根基抓起。是對(duì)強(qiáng)勢(shì)管理的支持者(考慮紀(jì)律遵守意識(shí)不強(qiáng)的隊(duì)員加入),評(píng)審會(huì)將建立一系列的舉措,對(duì)違紀(jì)隊(duì)員直接進(jìn)行面對(duì)面的溝通、自述、調(diào)查、評(píng)定;及時(shí)通過案例向全隊(duì)進(jìn)行公布。在試行的過程中,委員會(huì)成員對(duì)劉傳成違紀(jì)上訴進(jìn)行了審理,從維護(hù)保安部獎(jiǎng)懲制度為出發(fā)點(diǎn),雙方就情況進(jìn)行說明和調(diào)查,成功的使上訴進(jìn)行了駁回,違紀(jì)隊(duì)員也能從中汲取教訓(xùn)。
4月份我們調(diào)整了質(zhì)量檢查小組以及環(huán)衛(wèi)小組的并組職能的決定,對(duì)小組的檢查工作反饋情況,保安部歷來將其檢查數(shù)據(jù)反應(yīng)當(dāng)前保安部存在問題的一個(gè)指標(biāo),作為基層機(jī)構(gòu),起著監(jiān)督的作用,雖然目前檢查小組的工作開展出現(xiàn)一些狀況,但是保安部將始終堅(jiān)持小組工作的開展,將在下一步工作中進(jìn)行著中要求和改進(jìn)。
環(huán)衛(wèi)管理,總體上講公司整體衛(wèi)生情況保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn),各部門在環(huán)衛(wèi)整改力度上、重視程度上得到提高。在管理上保安部要求隊(duì)員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生臟亂問題及時(shí)進(jìn)行匯報(bào),領(lǐng)班全方位的對(duì)整個(gè)球場(chǎng)不少與一次的衛(wèi)生檢查并做好詳細(xì)記錄。通過每日環(huán)衛(wèi)檢查以及總務(wù)督察、聯(lián)合檢查相結(jié)合的手段,對(duì)衛(wèi)生存在臟、亂、差的問題及時(shí)進(jìn)行反饋,得到及時(shí)整改。
5月份總務(wù)保安部就公司環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀在公司范圍內(nèi)做一次員工滿意度調(diào)查,對(duì)此次調(diào)查各部門提出了誠(chéng)懇的建議,就幾個(gè)共性問題如衛(wèi)生間異味、停車場(chǎng)等問題,保安部將在下一階段工作中進(jìn)行整改。
下半年,保安部在環(huán)衛(wèi)管理方面,將注重能源節(jié)約與衛(wèi)生狀況相結(jié)合進(jìn)行檢查,通過一定的數(shù)據(jù)分析,評(píng)比能源節(jié)約部門,反應(yīng)當(dāng)前公司需要完善和改進(jìn)的不足之處。
五、日益健全和完善制度:
1、建立健全保安部規(guī)章制度,在不改變《保安工作總則》的原則上針對(duì)一些細(xì)小章節(jié)進(jìn)行了逐一的修改和制定,針對(duì)保安部員在執(zhí)勤工作中,對(duì)講機(jī)、手電筒等功用設(shè)施、設(shè)備的使用不夠規(guī)范,我們相繼制定了《對(duì)講機(jī)的使用管理規(guī)定及賠償細(xì)則》、《公共物品的使用規(guī)定及賠償細(xì)則》《保安崗位若干職責(zé)》及時(shí)、有效的規(guī)范了相關(guān)制度,明確了相關(guān)職責(zé)和使用的權(quán)限。
2、堅(jiān)持保安例會(huì)制度,在每月一、十、二十日定期召開領(lǐng)班例會(huì),總結(jié)一周工作查找問題及時(shí)指正。保安部要求各班組召開班組會(huì)議2次,主要內(nèi)容為班組總結(jié)及保安部主題月活動(dòng)議題討論,以此形成上下聯(lián)系,群策群力的共同管理保安部的良好局面。
今年4月份,保安部對(duì)員工代表大會(huì)提案進(jìn)行搜集,共收到建議達(dá)34項(xiàng),對(duì)于一些牽涉到隊(duì)員切身利益的事項(xiàng),如隊(duì)員的每月就餐費(fèi)、夜班補(bǔ)助、安全事項(xiàng)等議題,保安部力所能及的給予反饋,對(duì)隊(duì)員共同關(guān)心的問題力所能及的進(jìn)行解決(完成達(dá)15項(xiàng))。
六、積極開展其他方面工作:
1、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),2月份春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),四月份保安部在總務(wù)部的統(tǒng)籌安排下,組織了一次拓展訓(xùn)練,受訓(xùn)人員涉及營(yíng)業(yè)部、財(cái)務(wù)部、場(chǎng)務(wù)部、董辦、總經(jīng)辦等多個(gè)部門,受訓(xùn)者高達(dá)八十余人次。此次活動(dòng),贏得了各部門員工和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
2、在葉主任的倡導(dǎo)下,保安部組織了一次“愛心捐書活動(dòng)”,為員工宿舍建立起了閱覽室,雖然現(xiàn)在藏書量有限,書籍也大多是舊書,但是為隊(duì)員提供了一條閱讀渠道,打開了通往知識(shí)殿堂的一條路,豐富了員工的業(yè)余文化生活。
3、服務(wù)于公司、奉獻(xiàn)與公司的傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng),保安部上半年共組織義務(wù)勞動(dòng)200多人次,對(duì)會(huì)所擴(kuò)建物品的搬遷、人力資源部、清掃前中地塊路面等作出了積極的貢獻(xiàn)。
七、存在問題
1、安全管理的思路不夠?qū)拸V,工作中缺乏有效地系統(tǒng)性規(guī)劃。計(jì)上半年提出的安全聯(lián)動(dòng)體系還未真正形成戰(zhàn)斗力;同時(shí)保安部還需進(jìn)一步加大安全監(jiān)督及安全信息采集、匯總,逐步強(qiáng)化安全數(shù)據(jù)形成與健全的工作。(使之真正成為個(gè)人與班組形成數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、班組與班組形成互動(dòng),全隊(duì)逐步形成安全數(shù)據(jù)網(wǎng)的連接)
2、保安部存在著普遍警惕性不高,防范意識(shí)不強(qiáng)的問題。而且這一錯(cuò)誤主線在一定程度上影響到了工作,如有些隊(duì)員檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題反復(fù)提及,不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)于4?5球客車輛被盜事件,雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出保安部在掌控信息、工作細(xì)節(jié)、管理方法、工作程序、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問題。
3、環(huán)衛(wèi)管理雖取得一定的成績(jī),但是遠(yuǎn)未在隊(duì)員以及員工身上形成愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生的良好習(xí)慣,如球場(chǎng)巡邏崗部分隊(duì)員對(duì)各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)管不到位,尤其是橋頭堡至物業(yè)大門崗一段是球客的必經(jīng)之地,其次就是出發(fā)臺(tái)的周邊,存在臟、亂的問題,衛(wèi)生狀況在一定程度上反映出公司的整體精神風(fēng)貌和服務(wù)理念存在差距。
4、服務(wù)的靈活性、主動(dòng)性不是很強(qiáng),雖然有一定的服務(wù)意識(shí),在肢體語(yǔ)言上得到展示,但是保安部長(zhǎng)期要求的溝通工作未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),如為客人提供停車服務(wù)時(shí),會(huì)所車位停滿,隊(duì)員不能及時(shí)與客人進(jìn)行解釋將車停放在停車場(chǎng),因?yàn)橹饔^方面的禁錮,造成保安聯(lián)動(dòng)工作的被動(dòng)。隊(duì)員相互配合服務(wù)的局限性,如周末是打球高峰期,給球客提供快捷、高效的停車服務(wù)也我們?yōu)榍蚩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)一個(gè)重要組成部分,即使停車場(chǎng)有限只要我們把工作做在前面,及時(shí)引導(dǎo)客人把車輛停放在合理的位置,并與營(yíng)業(yè)部達(dá)成共識(shí)確保每一位球客在離會(huì)所較遠(yuǎn)的情況下都能及時(shí)乘上球童車,享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí)、到位,由于隊(duì)員流動(dòng)的不確定以及人員招收分散的特點(diǎn),新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo),造成系統(tǒng)的培訓(xùn)缺失,新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的了解,針對(duì)這一問題,保安部將在下半年的工作中著手制定新隊(duì)員入司自學(xué)培訓(xùn)教材必讀科目,通過此教材以及上崗實(shí)踐結(jié)合,短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,保證工作的順利開展。
6、質(zhì)檢小組工作,不可否認(rèn)其對(duì)隊(duì)伍的改進(jìn)作用有著很大的影響,但是存在內(nèi)部結(jié)構(gòu)性的矛盾,小組成員的工作任務(wù)完成情況不是很及時(shí),在檢查方法上、檢查促進(jìn)隊(duì)員整改上還未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。造成部分隊(duì)員有異議的勢(shì)頭增多,在下半年工作中保安部將進(jìn)一步審視小組工作出現(xiàn)的矛盾問題進(jìn)行分析和調(diào)整,讓其健康的發(fā)展和順利開展工作。
7、部分班組授權(quán)下出現(xiàn)紀(jì)律與工作之間的素質(zhì)偏差,執(zhí)行力度得不到統(tǒng)一,存在隱形的互相攀比現(xiàn)象,良性競(jìng)爭(zhēng)局面得不到長(zhǎng)期平衡。領(lǐng)班是隊(duì)伍的中干力量,抓好領(lǐng)班的管理及培訓(xùn)是隊(duì)伍能得到長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。上半年我們?cè)陬I(lǐng)班培訓(xùn)上存在較大的問題,隊(duì)員過分注重隊(duì)員的教育,所以造成部分的脫節(jié);下半年在適當(dāng)授權(quán)班組的同時(shí),大力推進(jìn)領(lǐng)班及班組骨干的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)培養(yǎng),力爭(zhēng)以領(lǐng)班、骨干力量帶動(dòng)班組隊(duì)員平穩(wěn)發(fā)展。
8、班組在執(zhí)行優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。
我們繼續(xù)以公司的“尊貴、優(yōu)越、自信”品牌方針為指導(dǎo),不斷探索適合保安部自身發(fā)展的改革之路,建立和健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化執(zhí)行力度,使各項(xiàng)工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標(biāo)發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量,完成安全保衛(wèi)任務(wù),維護(hù)好公司形象,爭(zhēng)取為公司今年再創(chuàng)佳績(jī)做出保安部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是XX小區(qū)的物業(yè)保安經(jīng)理,我通過這份述職報(bào)告,向您匯報(bào)我在過去一年里的工作情況和成績(jī)。在過去的一年里,我以積極主動(dòng)的工作態(tài)度,努力提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),取得了一些成績(jī)和進(jìn)步。
一、工作概況
在過去的一年里,我領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)保安團(tuán)隊(duì)共有30名成員,我們?nèi)旌蚴刈o(hù)著小區(qū)的安全。我們按照值班表輪流值班,24小時(shí)全天候保障小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),我們也積極開展巡邏、巡查、安防設(shè)備檢修等工作,有效防范各類安全隱患。
二、工作成績(jī)
1.加強(qiáng)安全管理:通過加強(qiáng)安全巡查和日常檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并處理,有效提高了小區(qū)的安全系數(shù),小區(qū)內(nèi)案件和事故減少了30%以上。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互合作,共同提高安保水平。我還定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,不斷增強(qiáng)保安員們的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
3.業(yè)主服務(wù):我重視與小區(qū)業(yè)主的交流與溝通,建立了業(yè)主委員會(huì),定期召開業(yè)主大會(huì),聽取業(yè)主們的建議和意見,積極改進(jìn)服務(wù)品質(zhì),提高了小區(qū)的居住體驗(yàn)。
4.安防設(shè)備升級(jí):我成功申請(qǐng)資金,對(duì)小區(qū)的安防設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)和更新,提高了小區(qū)的安全性能,進(jìn)一步保障了居民的安全。
三、不足和改進(jìn)
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作還需進(jìn)一步加強(qiáng),應(yīng)急處理方面還需要不斷提升,安全巡查還有待細(xì)化完善等。我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高自身的專業(yè)素質(zhì),為小區(qū)的安全和和諧作出更大的貢獻(xiàn)。
四、工作展望
未來一年,我將繼續(xù)致力于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),深化安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量,為小區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。我還將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,積極應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,不斷完善工作機(jī)制,推動(dòng)小區(qū)安全工作取得更大進(jìn)步。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信任,我將不負(fù)重托,盡心盡力,為小區(qū)的安全和和諧努力奮斗!
特此報(bào)告。
物業(yè)保安經(jīng)理:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是XX物業(yè)公司保安部的班長(zhǎng),我榮幸地為您撰寫一份關(guān)于我的工作述職報(bào)告?;仡欉^去的一年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,以及自身的努力,我能夠圓滿完成工作任務(wù)并取得一定的成績(jī)。
一、工作概況
作為物業(yè)保安部的班長(zhǎng),我牢記自身職責(zé),始終保持高度警覺,隨時(shí)做好各項(xiàng)安全工作的防范和處理。我負(fù)責(zé)監(jiān)管公司物業(yè)內(nèi)部的安全,包括人員的進(jìn)出、車輛的監(jiān)管、巡邏和應(yīng)急處理等。同時(shí),我也負(fù)責(zé)督促保安隊(duì)員完成各項(xiàng)工作任務(wù),并進(jìn)行日??记诤涂?jī)效評(píng)估。
二、工作亮點(diǎn)
在過去一年中,我注重與團(tuán)隊(duì)的通力合作,確保物業(yè)安全工作的順利進(jìn)行。我們定期組織保安隊(duì)員進(jìn)行演練與培訓(xùn),提升他們的應(yīng)急處理能力。另外,為了提高物業(yè)安全管理的效果,我積極引進(jìn)了新的技術(shù)設(shè)備,如智能監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng),并組織保安隊(duì)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),使工作效率得到了顯著提升。在企業(yè)安保方面,我與其他相關(guān)部門合作,加強(qiáng)了內(nèi)外部的安全防范,保障了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
三、工作成果
通過嚴(yán)格的巡邏制度和日常工作督促,我們成功提高了物業(yè)安全管理工作的水平。在過去的一年里,物業(yè)的緊急事件發(fā)生率大幅降低,各項(xiàng)安全指標(biāo)均在合理范圍內(nèi)。我們解決了一系列違規(guī)停車、損壞公共設(shè)施等問題,有效保障了業(yè)主的安全和利益。同時(shí),我還積極參與社區(qū)安保活動(dòng),與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主保持良好的溝通,促進(jìn)了社區(qū)安全工作的順利開展。
四、存在問題與改進(jìn)措施
在工作中還存在一些問題,例如保安隊(duì)伍的技能培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng),安全宣傳和教育力度還有待提高。為了解決這些問題,我將積極爭(zhēng)取更多的培訓(xùn)資源,提高保安隊(duì)員的技能水平,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的安全宣傳,提高他們的安全意識(shí)。另外,還將繼續(xù)加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的合作,共同推進(jìn)企業(yè)安保工作的有效開展。
五、工作展望
展望未來,我將繼續(xù)保持警覺,時(shí)刻關(guān)注物業(yè)安全的動(dòng)態(tài),持續(xù)改進(jìn)和提高保安隊(duì)員的工作水平。同時(shí),我還將積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的安全技術(shù)和管理理念,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。我相信,在團(tuán)隊(duì)的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們能夠更好地完成物業(yè)保安工作,為客戶提供更安全周到的服務(wù)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一直以來的支持和信任,我將繼續(xù)努力不懈,充分發(fā)揮自己的職責(zé)和能力,為公司的發(fā)展和客戶的滿意貢獻(xiàn)一份力量!
特此報(bào)告。
班長(zhǎng):XXX
日期:XXXX年XX月XX日
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
本人xxx,行政部保安員。入職時(shí)間20xx年xx月xx日。至今已在xx的大家庭中度過x個(gè)多月的時(shí)間。能夠來到xx工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這x個(gè)月來的工作述職做如下匯報(bào)。
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的'掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣常及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間商場(chǎng)安全。
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
報(bào)告人:XXX
報(bào)告時(shí)間:XXXX年XX月XX日
一、工作概述
自XX年X月X日起,本人已經(jīng)在本商場(chǎng)物業(yè)擔(dān)任保安崗位。崗位主要職責(zé)包括維護(hù)商場(chǎng)的安全和秩序,確保顧客和商場(chǎng)員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)協(xié)助管理層處理各種突發(fā)事件和緊急情況。
二、日常工作
1. 責(zé)任區(qū)域巡邏
作為一名保安,我每天負(fù)責(zé)巡邏商場(chǎng)內(nèi)外各個(gè)區(qū)域,特別是容易發(fā)生安全問題的地方,如停車場(chǎng)、貨梯口、后臺(tái)區(qū)域等。通過巡邏,我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類違規(guī)行為和異常情況,保障商場(chǎng)的整體安全。
2. 出入口安檢
在商場(chǎng)的主要出入口設(shè)立安檢通道,對(duì)進(jìn)出商場(chǎng)的顧客和員工進(jìn)行安全檢查。我負(fù)責(zé)檢查顧客的背包、手提袋以及購(gòu)物車等,以防止攜帶非法物品或者盜竊行為。同時(shí),我還會(huì)提醒顧客保管好個(gè)人財(cái)物,避免遺失或盜竊事件的發(fā)生。
3. 治安案件的處理
在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間,我遇到過各種各樣的緊急情況和突發(fā)事件,如盜竊、打架斗毆以及火警等。針對(duì)這些情況,我能夠迅速反應(yīng)并與相關(guān)部門合作及時(shí)處理。通過我和其他保安的配合,我們成功地制止了許多矛盾糾紛,保護(hù)了商場(chǎng)內(nèi)顧客和員工的人身安全。
4. 指揮調(diào)度工作
作為保安隊(duì)伍的一員,我與其他保安員保持著密切的溝通和協(xié)作。在面對(duì)人員密集場(chǎng)合、警報(bào)器響起或其他突發(fā)事件時(shí),我會(huì)快速做出反應(yīng),并組織和協(xié)調(diào)其他保安人員進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)。這種團(tuán)隊(duì)合作精神和身先士卒的作風(fēng),為商場(chǎng)的安全保障提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作成果
1. 商場(chǎng)安全形勢(shì)穩(wěn)定
在我的任職期間,商場(chǎng)的安全形勢(shì)得到了顯著的改善。通過加強(qiáng)安保力量和采取有效的安全措施,我們能夠迅速應(yīng)對(duì)各種安全威脅,最大限度地保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。商場(chǎng)的員工和顧客對(duì)我們的工作也非常滿意,大大增強(qiáng)了商場(chǎng)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 突發(fā)事件及時(shí)處置
在實(shí)際工作中,我積極參與各種突發(fā)事件的處置工作,如火災(zāi)、盜竊、失竊等。通過迅速響應(yīng)并與相關(guān)部門協(xié)作,我們成功地控制了事態(tài)的發(fā)展并追回了一部分被盜財(cái)物。這不僅有效地保障了商場(chǎng)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全,同時(shí)也為商場(chǎng)贏得了良好的口碑。
3. 顧客滿意度提升
在我擔(dān)任保安期間,我們保安隊(duì)伍不僅提供了安全保障,還積極主動(dòng)地提供幫助和服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁┬畔⒉樵?、引?dǎo)和解答等服務(wù),使顧客在商場(chǎng)內(nèi)能夠感受到溫馨和親切。這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的工作能力,大大提升了顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
四、存在問題及改進(jìn)措施
在日常工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1. 工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)需要進(jìn)一步提高:作為一名新人,我意識(shí)到自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)還不夠豐富,需要不斷學(xué)習(xí)和提升。
2. 機(jī)制建設(shè)有待完善:商場(chǎng)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面的機(jī)制還不夠完善,需要加強(qiáng)各方的協(xié)同配合,提高應(yīng)急處置的效率。
為了解決以上問題,我將采取以下改進(jìn)措施:
1. 閱讀相關(guān)書籍和資料,學(xué)習(xí)保安工作的專業(yè)知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
2. 參加各類培訓(xùn)和講座,與同行進(jìn)行交流,互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。
3. 積極參與商場(chǎng)組織的應(yīng)急演練和培訓(xùn),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
以上是本人在商場(chǎng)物業(yè)保安崗位上的述職報(bào)告,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠給予指導(dǎo)和支持。我將不斷努力提升自己的工作能力,為商場(chǎng)的安全和秩序做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝!
物業(yè)保安隊(duì)員述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位業(yè)主:
我是本小區(qū)的一名物業(yè)保安隊(duì)員,我今天非常榮幸地向大家提交一份本人的述職報(bào)告。在過去的一年中,我和我的同事在保衛(wèi)物業(yè)安全方面做出了不小的努力和貢獻(xiàn)。下面就讓我向大家匯報(bào)一下我們的工作情況:
一、物業(yè)場(chǎng)所的安全管理
作為物業(yè)保安的一員,我們的最主要的工作內(nèi)容就是保衛(wèi)單位和業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。為了執(zhí)行好這項(xiàng)任務(wù),我們每天都要在小區(qū)內(nèi)巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。同時(shí),我們還要對(duì)來訪的非業(yè)主進(jìn)行身份確認(rèn),保證不安全因素不會(huì)進(jìn)入社區(qū)。
在這一年里,我們根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,制定了小區(qū)的安全管理制度,以確保落實(shí)工作的監(jiān)管和執(zhí)行。我們還進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),包括消防安全、防盜防騙等。通過這些培訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到了自己的缺陷,并在實(shí)際工作中加以了糾正,最大限度地減少安全事故的發(fā)生。
二、服務(wù)業(yè)主,維護(hù)秩序
作為物業(yè)保安隊(duì)員,我們的服務(wù)理念始終是以業(yè)主為中心,確保業(yè)主的生活和工作環(huán)境安全。為此,我們?cè)诠ぷ髦?,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。在每天的工作中,我們積極向業(yè)主提供各類幫助,固定巡邏路線,隨時(shí)關(guān)注小區(qū)內(nèi)各點(diǎn)位情況,引導(dǎo)業(yè)主規(guī)范停車和管理公共設(shè)施。
同時(shí),我們還加強(qiáng)了小區(qū)管理,對(duì)秩序混亂的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)和規(guī)范。如臨時(shí)停車、亂扔垃圾、放大噪音等不文明現(xiàn)象,都得到較大改善。除此之外,我們還在門口處設(shè)置大氣的公告牌,發(fā)布有關(guān)業(yè)主生活有效信息,鼓勵(lì)業(yè)主積極參與社區(qū)建設(shè)。對(duì)違法違規(guī)、擾亂小區(qū)正常生活秩序的行為,我們及時(shí)予以制止和處罰。
三、災(zāi)害應(yīng)急事務(wù)
在這一年中,我們還面對(duì)過一些意外事件,如因天氣變化而導(dǎo)致的故障、交通事故等,我們對(duì)此予以了妥善處理。對(duì)于火警和自然災(zāi)害等重大事件,我們也進(jìn)行了緊急應(yīng)對(duì),并安排人員全程跟進(jìn)處理,保證業(yè)主的安全。
總的來看,我們物業(yè)保安隊(duì)員團(tuán)隊(duì)在這一年中取得了不錯(cuò)的成效,得到了小區(qū)業(yè)主的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。但是,我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作中所存在的不足,如:信息管理系統(tǒng)不夠完善,安全知識(shí)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案不太完備等問題。我們將進(jìn)一步努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和發(fā)掘自身潛力,不斷提高保衛(wèi)物業(yè)安全的能力。
最后,我代表所有的物業(yè)保安隊(duì)員向大家保證:在今后的工作中,我們將繼續(xù)履行職責(zé),銳意進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)“服務(wù)樓主,保障安全”的工作精神,為小區(qū)的長(zhǎng)久穩(wěn)定和發(fā)展不斷做出貢獻(xiàn)。
謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是貴物業(yè)公司的一名保安員工,現(xiàn)向您匯報(bào)我在過去一段時(shí)間內(nèi)的工作情況。在這段時(shí)間里,我積極履行職責(zé),努力提升服務(wù)質(zhì)量,為物業(yè)和居民提供安全穩(wěn)定的服務(wù)。
我在工作中高度關(guān)注保安崗位的安全和秩序。我深知保安工作的重要性,因此始終保持高度警惕,確保小區(qū)內(nèi)的安全。每日例行巡邏時(shí),我嚴(yán)格按照安全規(guī)定進(jìn)行,督促住戶遵守規(guī)則,嚴(yán)禁非法入院、闖紅燈等違章行為。為了提高小區(qū)的安全性,我積極與居民交流,了解他們的需求和安全關(guān)切,并將反饋信息及時(shí)傳達(dá)給物業(yè)管理部門,以便采取有效的措施。
我在工作中注重與居民之間的良好溝通和協(xié)調(diào)。我定期與居民召開座談會(huì),傾聽他們的意見和建議。同時(shí),我還利用微信群等社交平臺(tái)與居民保持密切聯(lián)系,及時(shí)回復(fù)他們的咨詢和提出的問題。通過這些溝通與協(xié)調(diào),我能夠更好地了解居民的需求和意見,及時(shí)解決他們的問題,并出示為住戶提供周到的服務(wù)。
我積極參與物業(yè)公司的安全培訓(xùn)和演習(xí)活動(dòng)。物業(yè)工作涉及許多復(fù)雜的問題和緊急情況,因此我深知自身應(yīng)具備緊急反應(yīng)和處理問題的能力。為此,我主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí),并參與實(shí)戰(zhàn)演練,以增加自身的應(yīng)變能力和安全意識(shí)。在過去一段時(shí)間里,我主動(dòng)請(qǐng)教前輩保安員工,并通過多次模擬演練,熟悉了解了各類常見緊急事件的處理方法,提高了自己的應(yīng)變能力。
我致力于提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),在履行崗位職責(zé)的同時(shí),盡力協(xié)助物業(yè)管理部門處理居民的問題和投訴,并及時(shí)反饋相關(guān)處理結(jié)果。我也積極倡導(dǎo)提高小區(qū)整體環(huán)境質(zhì)量,組織居民參與環(huán)境保護(hù)活動(dòng),并及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的破損設(shè)施和衛(wèi)生問題。通過這些努力,我希望能為小區(qū)提供更好的服務(wù)和居住環(huán)境。
小編認(rèn)為,過去一段時(shí)間是我作為一名物業(yè)服務(wù)保安員工積極工作的時(shí)期。我始終以高度的責(zé)任心和使命感履行崗位職責(zé),并努力提升自己的能力和服務(wù)水平,為物業(yè)和居民提供了可靠的保安服務(wù)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,為物業(yè)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮
物業(yè)服務(wù)保安員 用戶
關(guān)于物業(yè)保安的述職報(bào)告4篇
導(dǎo)語(yǔ):述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。以下是小編整理關(guān)于物業(yè)保安的述職報(bào)告,以供參考。
1物業(yè)保安部述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我叫xxx,于20XX年入職xx保安部,并于20XX年1月份至20XX年1月27日擔(dān)任警衛(wèi)C班領(lǐng)班之職,擔(dān)任領(lǐng)班期間,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教育、指導(dǎo)下,在我部全體隊(duì)員的共同幫助與扶攜下,工作取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門實(shí)習(xí)主管之職。
職務(wù)的變化,工作事務(wù)對(duì)自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)更高的檔次、要求,如何能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對(duì)角色的轉(zhuǎn)換,去更好的開展工作,我個(gè)人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下,在隊(duì)員們的共同扶助下,加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心,還應(yīng)要了解當(dāng)前對(duì)職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任是什么!才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo),圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開展工作,現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下:
一、在日常工作中:
作為部門主管,尤其是實(shí)習(xí)期的主管,要能當(dāng)上一名稱職的主管,首先要端正自己的態(tài)度,認(rèn)清自己不僅是一名基層管理員,更重要的是自己更是一名員工,在工作中,要身先士卒、積極進(jìn)取,努力開展和完成上級(jí)履予的工作指示任務(wù),在實(shí)習(xí)的這段期間,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo),全體隊(duì)員的通力協(xié)助,重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作:
1、針對(duì)春節(jié)黃金周及第四屆“歡樂節(jié)“的舉行,3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行,3月8日的接待,以及“五、一“黃金周期間的工作安排和安全接待,部門內(nèi)部提前制定的警衛(wèi)方案,及時(shí)與各領(lǐng)班溝通,提前對(duì)班次人員進(jìn)行了調(diào)整,準(zhǔn)備較充分,在相關(guān)部門協(xié)力配合和部門各隊(duì)員的共同努力下,做好了這幾次安全警戒工作時(shí)的人員布置與現(xiàn)場(chǎng)的管控,圓滿完成了這幾次的安全接待工作,沒發(fā)生一起安全事故;
2、完成了對(duì)度假村各類消防設(shè)施設(shè)備全面的檢查,并協(xié)同消防檢測(cè)公司新安公司對(duì)消防系統(tǒng)工作中存有的問題與隱患(如室外消火栓在水泵沒有啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)沒有水的現(xiàn)象、煙感有幾條線路因短路而時(shí)常出現(xiàn)故障報(bào)警的問題(溫泉區(qū)、會(huì)展中心、地下倉(cāng)庫(kù))、幾處火警電話不能正常使用的情況--溫泉區(qū)、空調(diào)機(jī)房)進(jìn)行了探討,要求制定整改措施,并對(duì)系統(tǒng)全面地進(jìn)行了檢修與維護(hù);尤其是后期,4月底,度假村與前期的消防檢測(cè)公司簽定維修檢測(cè)合同已到期,暫時(shí)沒有續(xù)簽,消防系統(tǒng)沒有進(jìn)行正規(guī)的檢測(cè),但因“五、一“的臨近,考慮到消防安全工作的重要性,故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),與其他隊(duì)員一起對(duì)酒店所有的消防系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢測(cè)與維護(hù),把“五、一“消防安全工作做在前面,提前對(duì)一些隱患做出處理,起到一定的效果;
3、利用自身對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備有一定的了解,協(xié)同幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控現(xiàn)行的狀況進(jìn)行了探討與溝通,對(duì)幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)行了調(diào)整,并聯(lián)系監(jiān)控維修檢測(cè)公司的人員,對(duì)度假村整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備也進(jìn)行了一次全面的檢測(cè)與維修,并對(duì)全度假村所有的監(jiān)控鏡頭統(tǒng)一進(jìn)行了清洗,且經(jīng)常與維修檢測(cè)公司進(jìn)行聯(lián)系,跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問題,提出改進(jìn)建議,并對(duì)目前度假村整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況提出了自己的看法,并針對(duì)度假村可能會(huì)對(duì)目前監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況,在度假村領(lǐng)導(dǎo)的牽引下,前期與一家綜合保修公司進(jìn)行了溝通,其中包括消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行的情況,都一一闡述了自己的意見,進(jìn)行了交流與探討;
4、前期,度假村安全工作及其形式比較嚴(yán)峻,社群關(guān)系復(fù)雜、緊張,針對(duì)此情況,制定了幾例針對(duì)突發(fā)情況的預(yù)案及處理方案;(如后山失火的應(yīng)急預(yù)案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預(yù)案等等)同時(shí),對(duì)部門各類事故案例進(jìn)行了匯總,完善了部門的案例分析,并制定了部門首本《案例分析本》;
5、加強(qiáng)了對(duì)崗位的巡邏檢查與督導(dǎo),提高標(biāo)準(zhǔn)與要求,注重禮節(jié)與形象,尤其是上期出現(xiàn)過形象不佳的現(xiàn)象,針對(duì)此情況制定了預(yù)防及整改措施,加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理與檢查,與此同時(shí)還加大了對(duì)夜間值班人員的監(jiān)督檢查,進(jìn)行查崗、查勤制度,保障了當(dāng)值人員的警惕性,增強(qiáng)了防范意識(shí);
6、近期,針對(duì)個(gè)別部門鎖匙管理混亂的情況,在部門文員的配合下,對(duì)度假村進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的鎖匙安全大檢查,對(duì)前期已不能正常使用的鎖匙或門鎖已更換與調(diào)整的,進(jìn)行了核查并對(duì)鎖匙進(jìn)行了添配,保障一把門鎖有一把備用鑰匙,同時(shí)制定和完善了鎖匙管理規(guī)定;
二、在部門內(nèi)部培訓(xùn)工作中,根據(jù)部門實(shí)際情況,嚴(yán)格制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意把握的方式、方法:
1、在部門理論培訓(xùn)中,針對(duì)部門年前新進(jìn)員工多的特點(diǎn),展開以部門為整體,以班組為中心,班組培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)以老帶新,一幫一、結(jié)對(duì)子的方法展開“傳、幫、帶“的培訓(xùn),以此來提高部門的整體實(shí)力,針對(duì)培訓(xùn)情況,為了檢查培訓(xùn)的時(shí)效性,找出培訓(xùn)存在的問題與不足,更好的改進(jìn)培訓(xùn)思路、方法,于三月底組織部門員工對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行了全面的考核;
2、在部門業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)中,加大培訓(xùn)力度,在培訓(xùn)時(shí),為了起到更好的培訓(xùn)效果,尤其是在展開以技能與體能的培訓(xùn)中,親自參與其中,加大并督促了對(duì)部門內(nèi)部的培訓(xùn)力度,全方面的展開培訓(xùn),并對(duì)業(yè)務(wù)技能、體能進(jìn)行了相對(duì)應(yīng)的摸底測(cè)試;
3、完成了幾次新入職員工安全常識(shí)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)課;針對(duì)我部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工安全常識(shí)的培訓(xùn),為了搞好此次新入職員工安全常識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)課,讓大家學(xué)得更好、更多、體會(huì)更深,在培訓(xùn)之前,認(rèn)真復(fù)習(xí)培訓(xùn)資料,并請(qǐng)教前期培訓(xùn)老師,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)時(shí)開展以理論與講解實(shí)踐相結(jié)合的原則,以此來提高培訓(xùn)效果;
三、在管理工作上:
本人入職本部門已有四年的時(shí)間了,但對(duì)于管理,還是一知半解,甚至明顯的`還存有不足,缺乏對(duì)管理知識(shí)的了解與經(jīng)驗(yàn)的缺乏。可是因我部自開業(yè)以來,管理工作一直都保持著一種良好的秩序與模式,在此基礎(chǔ)上,自身除了繼續(xù)保持良好的管理及模式外,還極力的加大管理力度,同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)自身知識(shí)的學(xué)習(xí),(如自學(xué)余世維教授的《贏在執(zhí)行》一書),并虛心請(qǐng)教,現(xiàn)對(duì)管理有一些認(rèn)識(shí),但望能有一天真正能提高自身的管理水平,成而達(dá)到和認(rèn)識(shí)管理的最高境界,--人心的管理;
回顧實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月工作情況,從工作中可看出存有的很多不足之處,如下:
1、自身對(duì)管理學(xué)習(xí)的進(jìn)度較慢,沒能更快的進(jìn)行管理角色,工作顯得很被動(dòng),不能主動(dòng)開展工作;
2、對(duì)管理及管理工作滲透性不強(qiáng),學(xué)習(xí)不夠深,抓得不夠嚴(yán)、緊,導(dǎo)致出現(xiàn)了一些因細(xì)節(jié)性情況而引起的問題(如前期老是出現(xiàn)的形象、禮節(jié)的問題,目前部門賓客意見調(diào)查下滑等);
3、部門隊(duì)員的思想工作做得不夠透徹、及時(shí),了解不夠,至使存有個(gè)別隊(duì)員存有賴散的思想、為人做事我行我素,個(gè)人意識(shí)較強(qiáng)等現(xiàn)象,導(dǎo)致出現(xiàn)過影響部門工作的情況;
4、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)與及時(shí)性檢查不到位,尤其是剛開始時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)備不夠高,要求不夠嚴(yán),導(dǎo)致在細(xì)節(jié)方面多次出現(xiàn)類似的問題,且工作中存有落實(shí)性與標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象;
5、專業(yè)知識(shí)有待更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),尤其是在消防工作上,現(xiàn)有的知識(shí)不能滿足于現(xiàn)在的形式與要求,需認(rèn)真學(xué)習(xí)其相關(guān)知識(shí);
6、在部門的培訓(xùn)工作中,方式方法還有待更進(jìn)一步提高與改善,培訓(xùn)過于太死板、照本宣科,缺乏靈活性;
以上是我在近幾月實(shí)習(xí)主管對(duì)工作情況的匯報(bào),如果能得到繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,我將針對(duì)上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),尤其是加大對(duì)管理方面知識(shí)的閱讀、了解與學(xué)習(xí),提高自身管理知識(shí)水平,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí),以便于更好的開展工作與培訓(xùn);
2、及時(shí)做好隊(duì)員的思想工作,經(jīng)常與隊(duì)員溝通,掌握隊(duì)員的心理動(dòng)態(tài)及其想法,針對(duì)隊(duì)員不同心理逐一開展思想工作,解決隊(duì)員的實(shí)際情況與問題;
3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)與檢查,抓好部門日常的工作標(biāo)準(zhǔn)及要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,并激勵(lì)大家努力開展工作;
4、對(duì)于部門內(nèi)部的培訓(xùn),從前期的培訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)與方法,改變以往的培訓(xùn)方式、方法,以此來真正提高部門的培訓(xùn)效果;
5、下步為了更好的去開展工作,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的一些制度、規(guī)定予以完善或改進(jìn),使之更規(guī)范化;
以上就是我的述職!謝謝大家!
2物業(yè)公司保安部述職報(bào)告
本人XXX,男,19XX年12月出生,中共黨員,中專學(xué)歷,20XX年4月加入公司,20XX年被聘為公司保安部副部長(zhǎng);兩年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,順利的完成了保安部的各項(xiàng)工作,為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將保安部?jī)赡晁龅墓ぷ骱凸ぷ髦羞€存在的問題及下一不的工作安排向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào):
一、工作完成情況
1、重點(diǎn)加強(qiáng)了保安部人員的培訓(xùn)
針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實(shí)際情況。按照公司安排自4月份對(duì)我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整以來,我部針對(duì)保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對(duì)應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn),對(duì)新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗,特別針對(duì)公司將保安日常管理工作安排由各管理處負(fù)責(zé)以來,幾名中隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)都是剛從保安提拔上來,在管理上經(jīng)驗(yàn)少,處理問題簡(jiǎn)單粗暴這一重要問題,我部先后組織班長(zhǎng)以上人員培訓(xùn)4次,通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對(duì)存在思想問題的隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行談心交流,對(duì)生活上有困難的隊(duì)員給予幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊(duì)員的自覺意識(shí),能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)
今年來,公司的業(yè)務(wù)在不斷的擴(kuò)展,我保安部的工作及人員也隨之壯大,在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來弊端,給管理增加難度,一年來,我部多次召開部門會(huì)議,遵求不同的意見,研究制定管理制度,多次自行參觀和了解同行單位的管理方式,逐步規(guī)范了《保安員職責(zé)》、《門衛(wèi)制度》、《保安員管理?xiàng)l例》、《內(nèi)務(wù)制度》等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),使每名隊(duì)員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的“兩服教育”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細(xì)抓日常管理,提高工作效益
針對(duì)保安部的實(shí)際情況,一年來,我部始終將班長(zhǎng)作為管理的重點(diǎn),實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。讓管理權(quán)限充分下放,避免了應(yīng)管理轄區(qū)廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問題能及時(shí)得到處理。其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員每周必須進(jìn)行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有轄區(qū)的保安值班情況進(jìn)行例行檢查一次。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通報(bào)處理。通過不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求每名管理人員從細(xì)節(jié)抓起,從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起,不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安宿舍、值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交班標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范值班人員的每一個(gè)動(dòng)作。處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。使保安的形象得到了很大的提高。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。
4、重抓安全管理工作
安全工作是我部門的重中之重,一年來我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門的管理計(jì)劃。在日常管理中認(rèn)真檢查,整改。每月堅(jiān)持對(duì)所有轄區(qū)的安全、消防進(jìn)行全面檢查,杜絕安全隱患。通過所有隊(duì)員的共同努力,一年來,我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟(jì)損失上萬(wàn)元。很多保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表?yè)P(yáng)。消防管理上始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴(yán)格的巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,同時(shí),對(duì)所有保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn),要求每名人員都要使用消防器材。部門結(jié)合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演練。今年8月份,在湖天社區(qū)的安排下,我部組織保安人員,請(qǐng)市消防支隊(duì)的人員在世紀(jì)花園進(jìn)行了一次消防實(shí)戰(zhàn)演練和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),通過演練和培訓(xùn)大大的提高了保安人員的消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論水平。在工作中我部保安人員多次成功的撲救了應(yīng)業(yè)主大意而引起的火災(zāi)。同時(shí),我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表?yè)P(yáng)。
5、完成其他任務(wù)
我部今年多次圓滿的完成集團(tuán)公司的各項(xiàng)突擊任務(wù),如6月28日,處理集團(tuán)公司糾紛事件,我部在接到公司領(lǐng)導(dǎo)的通知后,在最短的時(shí)間集結(jié),合理的處置,確保了集團(tuán)公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟(jì)損失。為公司樹立了良好的外部形象。
二、存在問題
回顧二年來的工作,主要存在以下問題:
1、管理人員沒有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn),在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方,導(dǎo)致部門日常管理工作不細(xì),要求不高。
2、對(duì)各管理處的中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)的要求不嚴(yán),致使管理工作脫節(jié),使一些問題不能及時(shí)得到處理。
3、管理思想麻痹、放松,處理問題不及時(shí)。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。
三、下一步工作計(jì)劃
1、加大管理骨干隊(duì)伍的管理和培訓(xùn),管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對(duì)部門人員變動(dòng)大,素質(zhì)不齊的實(shí)際情況,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對(duì)各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,對(duì)各崗位實(shí)行班長(zhǎng)安全責(zé)任制,誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)。
4、協(xié)助公司各部門做好各項(xiàng)管理工作。
以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)予審議。謝謝大家!
3物業(yè)保安部述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!
在XX年的物管服務(wù)中我們將要面對(duì)的客戶是:
1、公寓租戶
2、國(guó)際學(xué)校,學(xué)員
3、寫字樓人員
4、商場(chǎng)租戶和消費(fèi)者
5、公共區(qū)域活動(dòng)者
6、項(xiàng)目工作人員
工作目標(biāo):
從中低檔邁向高端市場(chǎng)且具有竟?fàn)幜Α?/p>
服務(wù)定位:
能在動(dòng)態(tài)的服務(wù)要求下,及時(shí)快速地向客戶提供滿意周到的服務(wù)。
一、管理體制的建立
1、實(shí)現(xiàn)部門制度的完善
針對(duì)L8區(qū)各個(gè)崗位的特殊情況及服務(wù)要求在原有的基礎(chǔ)上對(duì)部門的各類規(guī)章制度進(jìn)一步的完善。
2、各類資料文件的歸檔、建立
主要是對(duì)各類文件、內(nèi)部工作聯(lián)系單、固定資產(chǎn)的分類保管等進(jìn)行建檔,以便查詢。
3、根據(jù)部門要求實(shí)現(xiàn)部門制度崗位執(zhí)行率100%
二、培訓(xùn)制度的完善與實(shí)施
注重培訓(xùn)工作,在06年的工作中,首要重點(diǎn)的工作是培訓(xùn)部門的領(lǐng)班巡邏崗,在服務(wù)觀念及服務(wù)意識(shí)上必須有所轉(zhuǎn)變、提高,并使部門員工認(rèn)知、了解公司06年的工作目標(biāo),為共同實(shí)現(xiàn)從中檔物管服務(wù)的水平,邁向高檔市場(chǎng)服務(wù)水平,而奠定了基礎(chǔ)。
1、新員工的培訓(xùn)合格率達(dá)98%以上方可上崗;
A、軍事訓(xùn)練。
B、服務(wù)意識(shí)。
C、對(duì)客服務(wù)。
D、職業(yè)道德
2、做做領(lǐng)班的培訓(xùn)工作。
A、通過對(duì)外參觀,互相借簽,起到相互學(xué)習(xí)的效果。
B、實(shí)行季度化的培訓(xùn)計(jì)劃,達(dá)到意想效果。
C、實(shí)行聽、說、做三階段的培訓(xùn)方式。
D、對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行檢查,講評(píng)。
3、配合上級(jí)部門貫徹實(shí)施每季度的培訓(xùn)及內(nèi)容。
4、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),培訓(xùn)教育員工的身心素質(zhì)。
5、每季度制定培訓(xùn)計(jì)劃。
6、通過培訓(xùn)后在部門進(jìn)行抓重點(diǎn)、抓形象。
7、加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)。
三、治安管理
1、實(shí)現(xiàn)小區(qū)案發(fā)率為零。
2、好做防盜防火的預(yù)防。
A、加強(qiáng)人、物、車及環(huán)境的安全管理。
B、加強(qiáng)小區(qū)的安全巡查工作。
C、監(jiān)控中心做好監(jiān)控作用。
3、配合上級(jí)部門做好四次治安案件處理大演練(每季度一次)
4、完善外來人員來訪登記制度。
5、L13區(qū)項(xiàng)目部的安全管理。
A、加強(qiáng)夜間的安全巡查工作。
B、對(duì)外來人員進(jìn)行檢查登記。
C、對(duì)辦公區(qū)域的巡查。
四、推行5S活動(dòng)的實(shí)施
1、做好5S的宣傳工作。
通過對(duì)員工的培訓(xùn)或例會(huì)的方法讓員工明白什么是5S,并讓他們知道部門推行5S的目的,讓廣大員工積極動(dòng)起來自覺的投入到該活動(dòng)中去。
2、做好5S的實(shí)施工作。
在實(shí)施過程中,我們以檢查、教育、批評(píng)為主處罰為輔指導(dǎo)原則,每天進(jìn)行檢查,每月第一周為檢查指引階段、第二周為檢查教育批評(píng)階段、第三周為檢查批評(píng)處罰階段,第四周為檢查總結(jié)評(píng)比階段(表現(xiàn)好的班、個(gè)人給予表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)不好的給予處罰或淘汰)。
3、總結(jié)評(píng)比工作。
推行5S的活動(dòng)的主要目的是為了改良,針對(duì)一個(gè)月的改良項(xiàng)目的檢查,要進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,好的要繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),做的不足的地方我們要進(jìn)行檢討、分析,在下一階段中應(yīng)該將工作抓的更細(xì)更到位。
五、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、開展部門業(yè)娛文化活動(dòng),增進(jìn)部門員工之間的團(tuán)結(jié)合作精神及友誼。
2、做好軍事培訓(xùn),嚴(yán)抓隊(duì)伍的作風(fēng)紀(jì)律和隊(duì)列紀(jì)律,形成一種拉的出打的響的隊(duì)伍。
3、實(shí)現(xiàn)作風(fēng)紀(jì)律整頓一次(依據(jù)部門20XX年工作計(jì)劃進(jìn)行)。
六、服務(wù)方面
1、實(shí)現(xiàn)保安服務(wù)客戶滿意率98%。
2、動(dòng)態(tài)服務(wù)。
根據(jù)L8區(qū)的多種經(jīng)營(yíng)方式我部將根據(jù)各種特殊情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)式服務(wù),如為客人開門、下雨為客人打傘,巡邏隊(duì)人員配備急救箱及藥品以防意外事件的發(fā)生等。
3、實(shí)行三米微笑式服務(wù)及為客戶提供及所能及的一切事情。
根據(jù)L8區(qū)的特殊環(huán)境需求進(jìn)行酒店的站立服務(wù)(禮賓式),見到客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)必須主動(dòng)問好示意,并提供其他服務(wù)。
4、實(shí)現(xiàn)部門一站式微笑服務(wù)改制工作。
5、服務(wù)的規(guī)范化。
A、主要做好公寓、商鋪、寫字樓、國(guó)標(biāo)學(xué)校的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
七、施工管理
1、加強(qiáng)施工人員的出入管理
施工人員出入小區(qū)必須從規(guī)定的施工通道進(jìn)出入,嚴(yán)禁從其他出入口進(jìn)出入,在進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須憑有效的施工證或臨時(shí)出證方可進(jìn)入 ,沒有證件的原則上一律不給予進(jìn)入,特殊情況需經(jīng)得管理處和公寓有親領(lǐng)導(dǎo)的特批。
2、施工單位的物品、車輛出入管理
施工單位進(jìn)入的物品在進(jìn)入前必須在門崗進(jìn)行登記,外出進(jìn)行核對(duì),沒有登記的必須憑有效的放行條方可放行,否則不給予放行;進(jìn)出入的車輛必須進(jìn)行檢查登記,外出時(shí)對(duì)車輛必須進(jìn)行檢查,檢查無異后方可放行。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查
對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,對(duì)一些違章違紀(jì)人員進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)一些情況比較惡劣的給予清場(chǎng)或罰款處理。
八、部門之間的溝通。
九、日常管理工作。
A、做好日常檢查工作。
B、每周、月、季、召開部門安全會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示精神,布置工作。
C、做好培訓(xùn)工作。
D、檢查部門內(nèi)務(wù)工作。
E、做好部門與部門之間的溝通工作。
十、認(rèn)真做好本職工作
以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)予審議。謝謝大家!
4物業(yè)保安員個(gè)人述職報(bào)告
行行出狀元,做保安工作也一樣。當(dāng)然,保安工作也許不是我一生的追求。但是,現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。這些年,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好副隊(duì)長(zhǎng)工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí),實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。在履行保安副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí),能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然,在日常對(duì)保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。
一段時(shí)間里,自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望,讓我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),我時(shí)常在想:在公司的這些年里,大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn),為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作,精神也很緊張,深感責(zé)任重大。
作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,單位領(lǐng)導(dǎo)不在,總會(huì)有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟,職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎,有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了,你最大了,其實(shí)在這樣的時(shí)候,工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待每一件事,加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理,要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜,還配合保潔車?yán)约按箝T崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學(xué)會(huì)了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時(shí)既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會(huì)遇到一些比較棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗(yàn)在積累,但學(xué)無止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時(shí),只強(qiáng)調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時(shí)要深入了解員工的思想,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對(duì)癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,在適當(dāng)時(shí)候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P(yáng),使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對(duì)于缺點(diǎn)要批評(píng),但盡可能避免直接沖突。
在平時(shí)工作中我也存在一些不足,比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開個(gè)玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會(huì)帶來一些不好的影響,要吸取教訓(xùn),我對(duì)自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認(rèn)真 。我也會(huì)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,尤其是動(dòng)手能力和消防技芊矯?用自己掌握的知識(shí)配合各部門做好工作。爭(zhēng)取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),緊密團(tuán)結(jié)在公司的周圍,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和智慧。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是融創(chuàng)物業(yè)保安隊(duì)的一名普通保安,在過去的時(shí)光里,我一直秉承著誠(chéng)實(shí)、勇敢、敬業(yè)的原則,為居民提供安全保障工作。今天,我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下自己的工作情況。
一、工作內(nèi)容
1. 門崗執(zhí)勤:每天我都會(huì)在小區(qū)門崗執(zhí)勤,進(jìn)行車輛和人員的登記,檢查進(jìn)出小區(qū)的人員證件,確保小區(qū)內(nèi)的安全和秩序。同時(shí),我會(huì)留意車輛的擺放情況,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以確保小區(qū)內(nèi)的道路暢通。
2. 巡邏勤務(wù):我每天都會(huì)對(duì)小區(qū)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡邏,尤其是重點(diǎn)部位,如小區(qū)入口、兒童游樂區(qū)等,以防止不法分子的侵入或者破壞。同時(shí),我會(huì)留意小區(qū)內(nèi)的各類異常情況,如漏水、漏電、道路損壞等,并及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行反饋。
3. 糾紛處理:在日常工作中,我會(huì)協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)的糾紛事件。多次遇到鄰里間的爭(zhēng)執(zhí)和口角,我會(huì)積極調(diào)解和勸解,以維護(hù)小區(qū)的和諧氛圍。并且,我也會(huì)協(xié)助解決小區(qū)內(nèi)的一些糾紛,如停車位爭(zhēng)奪、寵物問題等,以保證小區(qū)居民的權(quán)益。
4. 安全演練:每月一次我們會(huì)組織小區(qū)內(nèi)的居民參與安全演練,我會(huì)扮演模擬案例中的不同角色,例如火災(zāi)、地震等緊急事故。通過這樣的安全演練,我們可以有效提高居民們的安全意識(shí),讓大家在面對(duì)真實(shí)的危急情況時(shí)能夠保持冷靜并迅速采取正確的應(yīng)對(duì)措施。
二、工作成果
1. 小區(qū)治安狀況明顯改善。過去一年里,小區(qū)內(nèi)盜竊案件數(shù)量大幅降低。居民的生命財(cái)產(chǎn)安全得到有效保障,小區(qū)居民對(duì)我們的工作給予了高度認(rèn)可。
2. 親和力和服務(wù)意識(shí)得到提高。我盡力與小區(qū)居民建立良好的關(guān)系,耐心地傾聽他們的需求,并盡力給予幫助。居民們?cè)谛枰獛椭鷷r(shí)會(huì)第一時(shí)間想到我們,與我們的溝通更加順暢,信任感大幅增加。
3. 緊急情況響應(yīng)迅速,處理得當(dāng)。在過去的一年里,小區(qū)發(fā)生一起突發(fā)火災(zāi),我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告給相關(guān)部門,組織居民撤離,并協(xié)助消防隊(duì)員進(jìn)行滅火。這次事件得到及時(shí)處置,有效避免了人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
三、存在的問題及改進(jìn)措施
1. 工作人員配備不足。由于小區(qū)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的保安人員已經(jīng)無法滿足需求。我建議增加保安人員的配備,以提高小區(qū)的安全性能。
2. 職業(yè)技能培訓(xùn)有限。我希望能夠定期參加相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),提高自身的職業(yè)技能,更好地為居民提供安全保障和相關(guān)服務(wù)。
3. 糾紛事件處理能力待提高。盡管我在處理糾紛事件方面取得了一些進(jìn)展,但仍然存在一些困難和挑戰(zhàn)。我希望能夠進(jìn)一步加強(qiáng)溝通技巧和解決問題的能力,提高糾紛處理的效果。
四、總結(jié)
回首過去的一年,我深刻體會(huì)到保安工作的重要性和責(zé)任。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,我會(huì)更加努力地工作,在確保小區(qū)安全的同時(shí),不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。我希望能夠在不久的將來,成為一名更加優(yōu)秀和出色的保安,為融創(chuàng)物業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的審閱和關(guān)懷!
保安:XXX
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家__好!
我叫z,于20__年入職z保安部,并于2012年1月份至2012年1月27日擔(dān)任警衛(wèi)c班領(lǐng)班之職,擔(dān)任領(lǐng)班期間,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教育、指導(dǎo)下,在我部全體隊(duì)員的共同幫助與扶攜下,工作取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門實(shí)習(xí)主管之職。
職務(wù)的變化,工作事務(wù)對(duì)自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)更高的檔次、要求,如何能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對(duì)角色的轉(zhuǎn)換,去更好的開展工作,我個(gè)人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下,在隊(duì)員們的共同扶助下,加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心,還應(yīng)要了解當(dāng)前對(duì)職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任是什么!才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo),圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開展工作,現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下:
一、在日常工作中:
作為部門主管,尤其是實(shí)習(xí)期的主管,要能當(dāng)上一名稱職的主管,首先要端正自己的態(tài)度,認(rèn)清自己不僅是一名基層管理員,更重要的是自己更是一名員工,在工作中,要身先士卒、積極進(jìn)取,努力開展和完成上級(jí)履予的工作指示任務(wù),在實(shí)習(xí)的這段期間,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo),全體隊(duì)員的通力協(xié)助,重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作:
6、近期,針對(duì)個(gè)別部門鎖匙管。
在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)。過去的一年,安保部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢(shì)良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),也深刻查找工作中的不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1、隱患排查
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計(jì)查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20_年_月_日,安保部共裝修審批144家,驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。_月_日,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,安保部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場(chǎng)安全。
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俗話說,做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在平日里的學(xué)習(xí)中,幼兒園教師時(shí)常會(huì)提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料包含著人類在社會(huì)實(shí)踐,科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。既然如此,你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容啊?在此,你不妨閱讀一下物業(yè)保潔述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時(shí)對(duì)外招聘人員,部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng),劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
2、通過對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問題,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),有困難及時(shí)幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時(shí)兼管的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場(chǎng)糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況,我本人高度重視,及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護(hù)公司的形像。
5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做情況報(bào)告到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
6、實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評(píng)。
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進(jìn)行滅蚊消殺,達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
垃圾清運(yùn),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用,也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員已適自查報(bào)告應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題,及時(shí)整改。
外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé) 鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:
一、項(xiàng)目管理:
1、自本人來到新工物業(yè)保潔部后,是從零開始抓起,發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大,開展工作十分困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,同時(shí)對(duì)外招聘人員,部門定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng),劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各項(xiàng)工作計(jì)劃, 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
通過對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問題,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),有困難及時(shí)幫助她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同,調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來回跑。同時(shí)兼管 的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門人員又做了調(diào)整,再原來的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人,每年為公司節(jié)省了10000多元,保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來頂崗,沒有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,每天檢查員工的儀容儀表,著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,我發(fā)現(xiàn)問題立即指出,現(xiàn)場(chǎng)糾正,始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況,我本人高度重視,及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理,確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),讓業(yè)主滿意讓公司滿意,維護(hù)公司的形像。
5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理,抓節(jié)能降耗,人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí),按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
6、實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過與主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合,上門處理多起保潔問題投訴,并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題,得到業(yè)主的好評(píng)。
在定期的消殺除四害工作中,安排人員進(jìn)行滅蚊消殺,達(dá)到了應(yīng)有的效果。
垃圾清運(yùn),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我保潔部在人員緊張的情況下,在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過100次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,擦拭玻璃,電梯的清潔保養(yǎng),墻面地面的清潔,角線的清潔,垃圾桶的清理,常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用,也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用,多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上,酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域,以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
( )項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問題,及時(shí)整改。
外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作,大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。 與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好:
本人xx于20XX年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司,擔(dān)任唐人街項(xiàng)目保潔主管職務(wù),在20XX年5月25日因工作需要,調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管職務(wù),同年11月,接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排,全面管理后花園二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時(shí)間里,我在工作中嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí),對(duì)公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu),以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識(shí),對(duì)成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。
在日常的工作中,我秉承著圣沅佳理物業(yè)----因?yàn)槟男枰嬖?,因?yàn)槟臐M意而精彩的服務(wù)宗旨,為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和工作任務(wù)。
環(huán)境管理工作是普通的,卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié),它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象,同時(shí)也能通過良好的外部環(huán)境,讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說:進(jìn)門看環(huán)境衛(wèi)生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求,我部門制定了以下的工作標(biāo)準(zhǔn):
一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)則和操作規(guī)程,再細(xì)化日常的工作內(nèi)容,把不同的工作區(qū)域,不同的工作崗位進(jìn)行責(zé)任劃分,明確責(zé)任人,這樣更能提高工作質(zhì)量,提高對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn)。
為了達(dá)到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的,在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上,我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗(yàn),制定了以下培訓(xùn)方案:
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),在崗為部門員工做示范,推行理論聯(lián)系實(shí)際的在崗操作的方法進(jìn)行培訓(xùn)。安排骨干人員在崗手把手教導(dǎo)員工,讓員工熟練專業(yè)的操作技能,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務(wù)技,進(jìn)一步加強(qiáng)員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識(shí)。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,將各崗落實(shí)到責(zé)任人,室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過場(chǎng),杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)提出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協(xié)助,達(dá)到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認(rèn)可。
在工作的實(shí)踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談?wù)龤?,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情、團(tuán)結(jié)出精神。拿員工們的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。讓員工以積極主動(dòng)的心態(tài),主動(dòng)完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰(shuí)都能做。但是,保潔工作的辛苦與責(zé)任,為企業(yè)帶來的榮譽(yù),不一定每一個(gè)人都會(huì)用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會(huì)亂丟煙頭垃圾。對(duì)此,我們的大姐深有感觸,對(duì)這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會(huì)說,不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對(duì)這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
在今年夏天暴雨季節(jié),公司2號(hào)3號(hào)地下室,電梯井,特別是2號(hào)地下室業(yè)主房間都相繼淹水,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配合掃水、排水、抽水,誰(shuí)知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場(chǎng)大暴雨襲擊2號(hào)3號(hào)地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴(yán)重,經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨,我記得張經(jīng)理安排我們每個(gè)部門在那幾天得有人在場(chǎng)值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔(dān)心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場(chǎng)暴雨持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng),沒有造成損失。
連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復(fù),將會(huì)給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響,在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后,及時(shí)補(bǔ)種草坪,并播撒農(nóng)藥,在短時(shí)間內(nèi),綠化逐漸恢復(fù),大家揪著的心才放下來。
俗話說女人感性,我部門基本都是女性易情緒,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,遇事愛計(jì)較。當(dāng)遇到這樣的事,我會(huì)組織部門開會(huì),有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會(huì)存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當(dāng)面說出來,我解決不了的問題,報(bào)公司解決。
我們環(huán)境綜合部的全體員工,在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
為圣元佳理增光添彩,是我們一如既往的目標(biāo)和追求!
20xx年馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把安全第一放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好! 我是來自xxx管理處的保潔主管。我于20xx年1月,榮幸的成為我們公司中的一員,至今已整整一年。在此衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是城建管理處的經(jīng)理,給我的機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任。在這一年的時(shí)間里,我在我們張經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在我們單位員工的大力支持下,本著“一個(gè)中心,兩個(gè)途徑,三個(gè)必到”的工作思路,圓滿的完成了20xx年的整體工作,現(xiàn)將我平時(shí)的一些工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
作為一名普通的保潔主管,我始終牢固樹立“公司興旺,予我榮耀”的思想,堅(jiān)決把公司形象和公司利益放到第一位,從不做不利于公司的事,從不說不利于公司的話,時(shí)時(shí)刻刻牢記公司的服務(wù)宗旨和我們的企業(yè)精神,不斷追求公司的質(zhì)量目標(biāo),為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。作為一個(gè)主管首先要自身端正,身體力行,敢于吃苦,這樣員工們才會(huì)跟著行動(dòng)起來;相反,如果我們自身不端正,懶散拖沓,縱然三令五申,員工也不會(huì)服從的。還記得剛到公司時(shí),可謂人生地不熟,面對(duì)一群大媽級(jí)的員工困難可想而知。有一次檢查到一個(gè)洗手間,看到地面很臟,我就讓負(fù)責(zé)的保潔拖干凈,但她卻說已經(jīng)拖了很多遍了,擦不下來了。我沒有和她爭(zhēng)執(zhí),而是換上工作服,拿起拖把埋頭干起來。20分鐘后,當(dāng)她看到干凈明亮的地面和滿頭大汗的我時(shí),臉紅了,一個(gè)勁地對(duì)我說“不好意思,陳主管,以后我會(huì)認(rèn)真打掃的??”從那以后,所有保潔都知道,她們的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作則,真抓實(shí)干”,為員工樹立一個(gè)良好的榜樣,這是開展工作的重要途徑。
公司的各種規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守,嚴(yán)格要求,否則主管“松一尺,員工就能松一長(zhǎng)?!币荒陙?,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,在全體保潔員的擁護(hù)下,我始終嚴(yán)格要求,我們的員工從沒有違紀(jì)違法現(xiàn)象。按照公司要求,我按時(shí)上報(bào)計(jì)劃,根據(jù)崗位的實(shí)際情況劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)、定人定崗定位,做到人人崗位清,處處有人管,時(shí)時(shí)檢查到。隨時(shí)隨地對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)并檢查她們的儀表儀容,做到有功必賞,有過必罰,處處維護(hù)公司形象,確保師生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、每周的例會(huì)必到。自從加入公司,和各位同事一樣,每周的例會(huì)我是必到的,無論春夏還是秋冬,從未遲到或早退。因?yàn)楣倦x家比較遠(yuǎn),每周例會(huì)我都會(huì)早早的從家出發(fā),有時(shí)候孩子還在夢(mèng)鄉(xiāng),作為母親的我就已經(jīng)在去公司的路上了。愛人和孩子會(huì)理解我,領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)理解我。為了更好的完成工作,我義不容辭。
2、我所負(fù)責(zé)的每個(gè)區(qū)域每天必到。
我所負(fù)責(zé)的崗位多而分散,但我每天都堅(jiān)持巡視至少一遍,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),保證每個(gè)區(qū)域都一塵不染。今年恰逢學(xué)院的活動(dòng)比較多,因此學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)檢查的次數(shù)也很多,標(biāo)準(zhǔn)也很高,但我所負(fù)責(zé)的崗位從未出現(xiàn)紕漏,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
3、哪里出現(xiàn)問題必到哪里。
身為保潔主管,哪里出現(xiàn)問題我必到哪里。前段時(shí)間由于學(xué)院供水不足,導(dǎo)致個(gè)別地方斷水,我就和保潔員一塊用水桶提水進(jìn)行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤,我及時(shí)過去進(jìn)行制止,好說歹勸,終于把商販勸走。雖然我是一個(gè)小女子,但我知道,身后的員工在看著我,公司在支持著我,我沒有理由做不好。
我深知:有了公司的發(fā)展,才有我個(gè)人的發(fā)展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,工作開展的會(huì)越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗的精神,以身做則、克服不足,不斷提升自身能力,爭(zhēng)取在下一年的工作中取得更好的成績(jī)!也真心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,闔家幸福,祝愿我們明德物業(yè)明天更好!
謝謝大家。
2013年保潔主管匯報(bào)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鴻銘物業(yè)濱海管理處保潔主管。我于2013年7月加入鴻銘置業(yè)有限公司。
我。工作情況
根據(jù)各保潔崗位的需要、實(shí)際操作特點(diǎn)和要求,長(zhǎng)期以來堅(jiān)持做好員工的思想工作,加強(qiáng)員工了解公司的管理制度。理順保潔員和保潔區(qū)域分工,落實(shí)責(zé)任制,分工明確責(zé)任人,消除業(yè)務(wù)模糊不清。實(shí)時(shí)查看清潔區(qū)域的日常清潔情況。同時(shí),按照公司保潔員管理規(guī)定對(duì)保潔員進(jìn)行崗位培訓(xùn),并根據(jù)公司管理制度,針對(duì)不同崗位制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。為了真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,保潔人員在掌握保潔職責(zé)的同時(shí),對(duì)公司的相關(guān)管理制度有更深入的了解。公司各項(xiàng)工作要求得到滿足,保潔管理工作圓滿完成,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、工作中的問題
1.保潔管理方式粗放,主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì),保潔人員的情況沒有完全了解。 導(dǎo)致與員工接觸不夠密切,執(zhí)行不到位,影響工作質(zhì)量,協(xié)調(diào)工作不夠理想。在一些任務(wù)中,協(xié)調(diào)不全面、不到位,影響了工作效率。
2.保潔人員工作安排多,專人巡查少,保潔工作質(zhì)量監(jiān)督不到位。
3.領(lǐng)導(dǎo)大局的能力有待進(jìn)一步提高。你應(yīng)該從整體的角度考慮問題。思想認(rèn)識(shí)還不夠到位。在保潔工作的安排上也存在一定的片面性。 對(duì)學(xué)習(xí)公司管理制度的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足,公司管理制度松懈,缺乏主動(dòng)性。
4.求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在保潔工作中,實(shí)際、細(xì)致、具體還不夠,落實(shí)力度不夠。 同時(shí),對(duì)工作中出現(xiàn)的新問題缺乏有效的解決辦法,導(dǎo)致一些工作問題沒有得到很好的處理,達(dá)不到公司的要求。
針對(duì)上述工作中出現(xiàn)的問題,本人進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析,認(rèn)為有以下原因:
1。公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)。即使他們學(xué)習(xí),他們也只會(huì)學(xué)習(xí)他們需要的東西。沒有全面系統(tǒng)的深入研究,只是學(xué)習(xí)和使用。
2.工作執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng),員工沒有深入調(diào)查研究,導(dǎo)致工作沒有深入到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)情況的了解不夠清晰,把握不準(zhǔn)確足夠的。
3.工作創(chuàng)新意識(shí)不夠,一些老的工作方法總被認(rèn)為比較實(shí)用。 結(jié)果,工作方法簡(jiǎn)單,無法使用新的工作方式,無法解決新的問題。
根據(jù)自己在各方面的問題和不足,我決心在以后的工作中從以下幾個(gè)方面入手:
1.加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高保潔工作管理水平和工作能力。
2.轉(zhuǎn)變工作方式,狠抓工作落實(shí)。 你需要對(duì)工作領(lǐng)域進(jìn)行深入研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3.改進(jìn)工作方法,增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí),對(duì)處理工作問題有意見。
4.要組織、協(xié)調(diào)、充分發(fā)揮員工的團(tuán)隊(duì)作用,真正落實(shí)公司的安排和決策。
三。下一步工作假設(shè)
1。鞏固經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。 進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化職責(zé)分工,強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)的工作思想,做好本職工作。
2.掌握崗位特點(diǎn),總結(jié)工作規(guī)律,提高保潔管理水平。
3.增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷提高管理水平。 繼續(xù)保證保潔工作的有序進(jìn)行;充分吸取以往工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以解決今后工作中的新問題。
4.加強(qiáng)員工工作中良好意識(shí)特別是安全意識(shí)的培養(yǎng),引導(dǎo)員工在工作中特別注意安全問題。 上下班途中注意工作安全和交通安全。
以后的保潔工作很繁重,難度大,壓力大,標(biāo)準(zhǔn)高。我決心以本次述職報(bào)告為契機(jī),帶領(lǐng)保潔人員勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、努力拼搏、公平使用權(quán)、誠(chéng)信自律,圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)佳績(jī)。自己的立場(chǎng)。也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我、幫助我、監(jiān)督我,祝愿我們的鴻銘物業(yè)越辦越好。
謝謝你,李雨霞
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的'細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任?!酒?0xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):
為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。
3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼.主動(dòng)問好.
項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分
2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分
3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分
4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分
5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分
6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分
9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分
11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分
12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分
13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分
物業(yè)保潔是一項(xiàng)重要的工作,它關(guān)系到住戶的生活質(zhì)量以及物業(yè)公司的形象。作為物業(yè)保潔領(lǐng)班,我的一年工作也落下了帷幕,現(xiàn)在我要對(duì)這一年來的工作進(jìn)行總結(jié),為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備。
一、工作內(nèi)容
我在一年的工作中主要負(fù)責(zé)物業(yè)大樓的管理、指導(dǎo)保潔員工以及保證保潔質(zhì)量等方面的工作。主要包括以下幾個(gè)方面:
1.協(xié)調(diào)管理
每天早晨,我會(huì)對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié),并安排保潔員的工作任務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)某些問題沒有得到解決,我會(huì)及時(shí)地和保潔員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),確保工作任務(wù)得到圓滿完成。
2.質(zhì)量監(jiān)督
保潔工作是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作,保潔質(zhì)量的好壞也影響到整個(gè)大樓的衛(wèi)生情況。因此,我會(huì)對(duì)保潔員的工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,對(duì)于工作不合格的保潔員,我會(huì)進(jìn)行批評(píng)和鼓勵(lì),提高他們的保潔意識(shí),確保工作質(zhì)量的提高。
3.安全管理
在保潔工作中,安全管理也是非常重要的一項(xiàng)工作。保潔員需要使用電器、化學(xué)品等工具,如果沒有注意安全問題,就很容易出現(xiàn)事故。因此,我會(huì)對(duì)保潔員進(jìn)行安全培訓(xùn),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。
二、工作收獲
在一年的工作中,我不僅更深刻地了解了保潔工作的重要性,同時(shí)也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓我在工作中更加得心應(yīng)手。具體來講,我主要收獲了以下幾個(gè)方面:
1.協(xié)調(diào)能力得到提高
作為領(lǐng)班,我需要和保潔員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,這要求我有強(qiáng)大的協(xié)調(diào)能力。在一年的工作中,我逐漸養(yǎng)成了沉著冷靜、理智決策的能力,更好地解決問題和協(xié)調(diào)工作。
2.管理經(jīng)驗(yàn)得到積累
管理是一項(xiàng)難度較大的工作,需要靈活運(yùn)用管理技巧和理念。在日常工作中,我學(xué)習(xí)了很多管理學(xué)習(xí),例如人員管理、時(shí)間管理等,不斷完善自己的管理思路。這使得我在工作中更加得心應(yīng)手、自信自如。
3.團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到提升
作為領(lǐng)班,我需要和保潔員一起共同完成工作任務(wù)。在一年的工作中,我不斷加強(qiáng)與保潔員的溝通交流,增進(jìn)了彼此之間的信任和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。這也使得我們更加協(xié)調(diào)、更有力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、工作展望
在新的一年中,在總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出新的展望和目標(biāo)是很有必要的。在新的一年中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,以更好地完成工作任務(wù),并為保潔部門的管理、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)提供更多的建議和方案。
1.提高管理能力
在過去的一年工作中,我積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),但是這只是一個(gè)開始。在新的一年中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的管理能力,通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為住戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們工作的終極目標(biāo)。在新的一年中,我將更加注重住戶的滿意度,提高個(gè)人工作質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)與住戶的溝通交流,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,讓住戶的需求真正得到滿足。
3.升級(jí)設(shè)施和技術(shù)
保潔工作受技術(shù)和設(shè)施條件的影響很大,因此我將提高投入,推進(jìn)設(shè)施和技術(shù)的升級(jí)和改進(jìn),以縮短保潔時(shí)間、提高效率和質(zhì)量。
綜上所述,物業(yè)保潔工作雖然不是很高大上和引人注目,但是它卻直接關(guān)系到住戶生活品質(zhì)和物業(yè)公司形象,是一項(xiàng)重要的工作。在新的一年中,作為物業(yè)保潔領(lǐng)班,我將緊密團(tuán)結(jié)大家,持續(xù)努力,為住戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力推動(dòng)物業(yè)保潔工作的長(zhǎng)足發(fā)展。
導(dǎo)語(yǔ):醫(yī)院年終總結(jié)表彰大會(huì)講話立足基礎(chǔ)管理加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)朝著構(gòu)建和諧醫(yī)院的目標(biāo)奮勇前進(jìn)院長(zhǎng)在年終總結(jié)表彰大會(huì)上的講話同志們:今天,我們?cè)谶@里召開__年年終總結(jié)表彰大會(huì),回顧全年的工作情況,總結(jié)一年來我們?cè)诠芾?、質(zhì)量、安全、服務(wù)和行風(fēng)等方面取得的成績(jī),對(duì)照《醫(yī)院評(píng)價(jià)指南》和醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求,認(rèn)真剖析存在的問題和不足,同時(shí)面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)
????2008年對(duì)付##公司物業(yè)部來講,可以說是成長(zhǎng)的一年,我們?cè)谶B續(xù)改革美滿各項(xiàng)辦理機(jī)能的一年,在這傍邊,物業(yè)部的客服工作獲得了公司帶領(lǐng)的關(guān)心和贊成,同時(shí)也獲得各兄弟部分的大力大舉幫忙,經(jīng)過議定全部客服人員一年來的竭力工作,物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作軌制連續(xù)獲得美滿和落實(shí),“業(yè)戶至上,誠(chéng)信做人,用心辦事”的理念深深烙入每一名客服工作人員的腦海,新年將至,回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)以下:?
????1、?強(qiáng)化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章軌制和物業(yè)部各項(xiàng)軌制?
????在2007年初步美滿的各項(xiàng)規(guī)章軌制的根本上,2008年的重點(diǎn)是強(qiáng)化落實(shí),為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的成長(zhǎng)和物業(yè)辦理行業(yè)連續(xù)成長(zhǎng)的近況,自動(dòng)應(yīng)對(duì)新的式樣和必要,聯(lián)合湛藍(lán)國(guó)際的實(shí)際環(huán)境,分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,加深其對(duì)物業(yè)辦理的認(rèn)識(shí)和明白。同時(shí),跟著物業(yè)辦理行業(yè)一些法律、標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)和美滿,物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相干軌制,以求更好的適應(yīng)新的局勢(shì);?
????2、表面關(guān)聯(lián)實(shí)際,自動(dòng)展開客服人員的培訓(xùn)工作?
????一個(gè)好的客服辦理及辦事,人員的專業(yè)性和工作立場(chǎng)起決議性的效用,針對(duì)07年客服工作中人員的表面知識(shí)不敷的題目,2008年注重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):?
????1、?培訓(xùn)式樣五花八門,比如:表面講解、實(shí)操、評(píng)論辯論等,從根本上使客服人員的綜合本質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。?
????2、?本著走出去,請(qǐng)進(jìn)來的思維,我們構(gòu)造人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的觀光進(jìn)修,使我們的視野更加的廣闊,辦理的理念更能跟上行業(yè)成長(zhǎng)的步調(diào)。?
????3、?自動(dòng)應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、標(biāo)準(zhǔn),2008年西安市新出臺(tái)的最緊張的一部物業(yè)辦理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)便是《西安市供熱辦理?xiàng)l例》,針對(duì)這一環(huán)境,商管公司帶領(lǐng)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司構(gòu)造的條例培訓(xùn),經(jīng)過議定此次的進(jìn)修,使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第臨時(shí)候構(gòu)造人員展開進(jìn)修、評(píng)論辯論,并進(jìn)行了嚴(yán)厲的閉卷考核,使客服人員在明白的根本更加深了記憶,為08年冬季的供暖工作做了富裕的表面準(zhǔn)
醫(yī)院物業(yè)保潔年度總結(jié)
醫(yī)院是一個(gè)公共場(chǎng)所,人流量大,每天接待著無數(shù)的患者和來往的社會(huì)人群,包括疾病的患者、家屬、醫(yī)護(hù)人員和其他工作人員。所以,基礎(chǔ)設(shè)施的清潔和衛(wèi)生尤為重要。作為醫(yī)院保潔部門,我們?cè)谶^去的一年里積極履行職責(zé),認(rèn)真用心工作,為醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生做出了積極貢獻(xiàn)。
一、人員配備
公司嚴(yán)格按照用工和保潔方案要求,全年保持5:1的合理人員配備,確保清潔衛(wèi)生工作的順暢開展。在人員組建方面,我們注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提升,同時(shí)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)鞏固,提高員工的專業(yè)技能和工作能力。
二、日常保潔
我們按照《醫(yī)院清潔管理規(guī)定》的標(biāo)準(zhǔn),將醫(yī)院分為9個(gè)清潔區(qū)域,并設(shè)計(jì)了詳細(xì)的清潔流程。在每日保潔中,我們嚴(yán)格按照流程操作,確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生得到全面的保障。另外,我們還針對(duì)特殊環(huán)節(jié),如綠植養(yǎng)護(hù)、病區(qū)衛(wèi)生、消殺等進(jìn)行了重點(diǎn)的保潔。
三、節(jié)假日保潔
在重大節(jié)假日期間,人員和患者流量會(huì)非常大,為了確保醫(yī)院整體環(huán)境干凈整潔、無污染,我們組織了一系列的保潔工作。除了日常保潔的工作外,還加強(qiáng)了清洗地面、地毯、窗戶、燈具等設(shè)施物品,同時(shí)也加強(qiáng)了消殺工作,給患者和家屬一個(gè)安全的環(huán)境。
四、物品保潔
物品保潔作為醫(yī)院保潔的重要內(nèi)容之一,在過去的一年中,我們注重了對(duì)重要物品的保潔工作,如病床和病區(qū)桌椅等,特別是對(duì)病房的定期消殺,保持病房環(huán)境清潔衛(wèi)生。
五、綠化養(yǎng)護(hù)
綠化是醫(yī)院一個(gè)重要組成部分,我們對(duì)于各種綠化植物,如樹木、草坪、盆栽等進(jìn)行了定期的養(yǎng)護(hù)工作,確保醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生和美觀。
在工作中,我們始終以患者為本,以醫(yī)院為家,切實(shí)做好保潔工作,為病患提供一個(gè)干凈整潔的治療環(huán)境。同時(shí),也加強(qiáng)了自我實(shí)踐與提高,注重了環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排。我們將以更加昂揚(yáng)的工作熱情、更專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,為醫(yī)院的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn),為患者提供更好的治療服務(wù)。
古人云,工欲善其事,必先利其器。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義!只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?為此,你可能需要看看“物業(yè)保安辭職報(bào)告”,歡迎你的品鑒!
尊敬的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,我也是非常的難受,不舍得離開物業(yè),我做一件事情是喜歡堅(jiān)持下去的,做安保工作,幼兒園是非??鞓?,也是很輕松的,可是這份工作到了現(xiàn)在,我不能堅(jiān)持了,因?yàn)樽约荷眢w不好,有些情況需要去修養(yǎng)一下,調(diào)整好自己的身體,之后再考慮是不是要出來工作,這一名安保工作人員不能帶病工作,這是我的原則,也是一直以來我對(duì)自己的一個(gè)要求,因?yàn)樽约菏悄潜娡缓玫脑?,還怎么去保證別人的安全?所以我需要去好好的思考一下。
來到物業(yè)工作了一年多的時(shí)間了,我一直以來都非常開心,能夠接觸到這些,能夠在我們保安隊(duì)友認(rèn)為選好朋友,當(dāng)然有的時(shí)候雖然說工作上面會(huì)出現(xiàn)一些失誤,但那些都不是什么太大的問題,對(duì)于我而言,也是很多挑戰(zhàn),也是一些難得經(jīng)歷的東西,而現(xiàn)在我就清晰地認(rèn)識(shí)到了這些,我希望自己能夠保持好狀態(tài),能夠讓這樣的行為在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,我對(duì)自己的工作是可能專一的,之所以希望自己這樣的心態(tài)在以后繼續(xù)發(fā)展下去,是因?yàn)槲覍?duì)這份工作非常的熱愛,熱愛安保工作,熱愛自己,在這里所經(jīng)歷的一切,由于前段時(shí)間查出了自己身體已經(jīng)有問題了,當(dāng)然我就必須要面對(duì)此值這件事情,畢竟情況不是很好,需要去做檢查,我需要保證自己身體情況的前提,下面去做好這份安保工作,身體出了狀況,肯定是不行的,這違反了工作的規(guī)定,也不是我所希望看到的,更加是對(duì)工作的一個(gè)不謹(jǐn)慎吧!
總之我很感激在這里所經(jīng)歷的一切,讓我有了很大的成長(zhǎng),有了很多的進(jìn)步,未來還有更長(zhǎng)的時(shí)間,還更多的事情在等著我去完善好,我首先要把自己的身體調(diào)整好調(diào)理好自己的身體,才能繼續(xù)為工作服務(wù)做到一名安保工作人員的基本素養(yǎng),秉持著有好的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的要求,這些都是非常基礎(chǔ)的,需要我去做好,堅(jiān)持自己心中所想,積累一定的經(jīng)驗(yàn)才能承受到更多的工作壓力,即將離開我們物業(yè)了,這也是我對(duì)現(xiàn)在自己的一點(diǎn)小要求,我渴望自己有一個(gè)好的身體狀況,去迎接好工作的一切,這些都是非常正常的,也是作為一名安保工作人員應(yīng)有的素養(yǎng),我會(huì)懷念這一切的,望您批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我非常遺憾在這個(gè)時(shí)候向保安隊(duì)提出辭職。來到保安隊(duì)轉(zhuǎn)眼快一年了,正是在這里我開始了我新的旅途。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。保安隊(duì)平等待人和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺。在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí),然而在工作中總是犯一些原則上的錯(cuò)誤讓自己彷徨。記得一個(gè)朋友說過,工作上如果半年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對(duì)的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考,盡管我一思考,上帝便會(huì)發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀。思考的結(jié)果讓自己都感到驚訝,或許自己并不適合做保安這項(xiàng)工作吧。否定自己讓自己很痛苦,然而人總要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號(hào)一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭?;蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。也只有經(jīng)歷了社會(huì)的風(fēng)吹雨打才會(huì)懂得成長(zhǎng)?;蛟S這是對(duì)保安隊(duì)對(duì)我都是一種解脫吧!
在離開保安隊(duì)以前的一段日子里,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,做好屬于自己的所有工作,盡力把工作做到平衡過度。
離開保安隊(duì),離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得中隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心和教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
也愿保安隊(duì)在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,祝保安隊(duì)在今后的日子越來越好!
xxx
xx年xx月xx日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職申請(qǐng)書給您,因?yàn)椋粋€(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸xx網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到xx的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
我非常遺憾在這個(gè)時(shí)候向保安隊(duì)提出辭職。來到保安隊(duì)轉(zhuǎn)眼快一年了,正是在這里我開始了我新的旅途。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。保安隊(duì)平等待人和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺。在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí),然而在工作中總是犯一些原則上的錯(cuò)誤讓自己彷徨。
記得一個(gè)朋友說過,工作上如果半年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對(duì)的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考,盡管我一思考,上帝便會(huì)發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀。思考的結(jié)果讓自己都感到驚訝,或許自己并不適合做保安這項(xiàng)工作吧。否定自己讓自己很痛苦,然而人總要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號(hào)一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭?;蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。也只有經(jīng)歷了社會(huì)的風(fēng)吹雨打才會(huì)懂得成長(zhǎng)。或許這是對(duì)保安隊(duì)對(duì)我都是一種解脫吧!
在離開保安隊(duì)以前的一段日子里,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,做好屬于自己的所有工作,盡力把工作做到平衡過度。
離開保安隊(duì),離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得中隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心和教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
也愿保安隊(duì)在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,祝保安隊(duì)在今后的日子越來越好!
首先,是感謝。感謝各位領(lǐng)導(dǎo),同事在我的工作中所給予的照顧、支持和批評(píng)指正,讓我看到了自己在工作中的不足,提醒我及時(shí)改正錯(cuò)誤,變得更努力、更上進(jìn)。這也將為我以后打下良好的工作基礎(chǔ)。
我的突然離職,給領(lǐng)導(dǎo)和同事增添了許多麻煩,也給部門的開展工作增加了諸多不便,在此,我致以深深的歉意。
站在平時(shí)的崗位邊,看著這眼前剛剛適應(yīng)的環(huán)境,回想自己在這三個(gè)多月時(shí)間里...要說自己對(duì)這個(gè)崗位有多深的感情,那是虛談。但是,再怎么樣也是自己辛辛苦苦努力過將近三個(gè)月的地方,都將成為我即將過去的回憶...突然的離開讓我變得很不舍.經(jīng)再三考慮,還是決定提筆寫此報(bào)告,呈請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
最后,我想感謝同事們的關(guān)心和幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和照顧。沒有你們,我不可能有這么豐富和美好的一個(gè)回憶。
祝愿公司在以后的日子里穩(wěn)步發(fā)展,祝領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的日子里工作順利。
我很抱歉和遺憾要向保安隊(duì)提出辭職。我在保安隊(duì)工作已經(jīng)有2年的時(shí)間了,在這里我學(xué)會(huì)了很多、收獲了很多、也成長(zhǎng)了很多。我感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和同事們的團(tuán)結(jié)互助,是你們,成就我今日的蛻變。
兩年來的工作生活中,有太多歡笑與淚水,付出與收獲,酸辛與淚水。我會(huì)永遠(yuǎn)記得保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)而嚴(yán)厲時(shí)而和善的臉龐,會(huì)記得保安隊(duì)同志們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)流過了汗水與眼淚。保安隊(duì)中的每個(gè)人都是我的好兄弟,我們一起面對(duì)困難,一起變得堅(jiān)強(qiáng)和勇敢,是在保安隊(duì)的經(jīng)歷給了我現(xiàn)在的成熟和責(zé)任感。
然而,總是再多不舍,我也必須尊重我內(nèi)心的聲音,工作了這么久縱然收獲良多,但我卻清醒的發(fā)現(xiàn)我并不適合保安這份莊重的職業(yè),我過于活潑好動(dòng)的性格讓我在很多時(shí)候難以安靜下來承擔(dān)重任。所以我想,是時(shí)候聽從我自己內(nèi)心的聲音了,是時(shí)候離開這個(gè)讓我難舍難分的團(tuán)隊(duì)了,是時(shí)候重返社會(huì)全力打拼了,是時(shí)候去追尋屬于我自己的一片天了。因此,我慎重的做出了辭去保安這份工作的決定。
我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我的決定,理解一個(gè)年輕人的夢(mèng)想和抱負(fù),批準(zhǔn)我的辭職。在這里,我要再次感謝隊(duì)友們的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的栽培。
我衷心希望保安隊(duì)在今后的工作中更加友愛和睦,團(tuán)結(jié)向上!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我機(jī)會(huì)來xx物業(yè)公司工作。其間我認(rèn)識(shí)了不少朋友,學(xué)到不少新的知識(shí),也有過很多愉快的時(shí)間,但是我因家中事務(wù)太多,加上離家較遠(yuǎn)給工作帶來很多不變,特請(qǐng)辭去現(xiàn)在的保安工作,望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,如果您發(fā)現(xiàn)以往的工作有什么問題,請(qǐng)與我聯(lián)系,手機(jī)號(hào)不變,并希望能保持聯(lián)絡(luò)。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能理解,并批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求為盼!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是安管辦的保安。我今天正式遞交辭職報(bào)告。
我自20___年7月23日進(jìn)入___股份有限公司,20___年8月4日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專業(yè)安保工作,很感謝公司給我這樣子的機(jī)會(huì)。
今天我選擇離開純屬個(gè)人原因(我要到另外一個(gè)城市,因?yàn)槲覑廴嗽谀?,不是因?yàn)槌惺苣芰Σ恍?,也不是工資待遇問題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
祝公司項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬(wàn)里!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我非常遺憾在這個(gè)時(shí)候向保安隊(duì)提出辭職。來到保安隊(duì)轉(zhuǎn)眼快一年了,正是在這里我開始了我新的旅途。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。保安隊(duì)平等待人和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺。在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí),然而在工作中總是犯一些原則上的錯(cuò)誤讓自己彷徨。
記得一個(gè)朋友說過,工作上如果半年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對(duì)的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考,盡管我一思考,上帝便會(huì)發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀。思考的結(jié)果讓自己都感到驚訝,或許自己并不適合做保安這項(xiàng)工作吧。否定自己讓我感到很痛苦,然而人總要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號(hào)一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭?;蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。也只有經(jīng)歷了社會(huì)的風(fēng)吹雨打才會(huì)懂得成長(zhǎng)?;蛟S這是對(duì)保安隊(duì)對(duì)我都是一種解脫吧!
在離開保安隊(duì)以前的一段日子里,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,做好屬于自己的所有工作,盡力把工作做到平衡過度。
離開保安隊(duì),離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得中隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心和教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
也愿保安隊(duì)在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,祝保安隊(duì)在今后的日子越來越好!
辭職人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是安管辦的保安。我今天正式遞交個(gè)人辭職申請(qǐng)書。
我自7月23日進(jìn)入公司,8月4日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專業(yè)安保工作,很感謝公司給我這樣子的機(jī)會(huì)。
今天我選擇離開純屬個(gè)人原因(我要到另外一個(gè)城市,因?yàn)槲覑廴嗽谀牵?,不是因?yàn)槌惺苣芰Σ恍校膊皇枪べY待遇問題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20XX年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是負(fù)責(zé)xxx地區(qū)的xxx,感謝您能在百忙之間抽出空來,非常的感謝。
這次給您上交這封辭職信,是為了向您請(qǐng)辭來的。雖然我們過去能說上話的機(jī)會(huì)不多,但是我知道,您是位好領(lǐng)導(dǎo),是位好上司!您對(duì)我們的關(guān)心,我們都看在眼里,您對(duì)我們的幫助,我們都感受在身上。我對(duì)您,也是同樣抱著感激的心,感謝您對(duì)我的關(guān)照。
我是20xx年x月x日來到的公司,當(dāng)時(shí)的我,只想著來為自己找到一份糊口的工作,但是卻能在茫茫職海中找到了這里,也算是我和xxx物業(yè)的一種緣分。在成功的成為了保安隊(duì)的一員后,我就開始在這努力的工作,努力的完成自己的任務(wù)。在這x年來,我未曾犯下過任何重大失誤,這也是我比較欣慰的一點(diǎn),這樣,雖然有些遺憾,但是我也能沒什么愧疚的離開xxx物業(yè)了。
不過要說沒什么留戀,這是不可能的。畢竟我也做了這么久,在這里也認(rèn)識(shí)了這么多的人,無論是我們那讓人尊敬的隊(duì)長(zhǎng)xxx,還是總是讓人頭疼的xx,他們都是我在保安隊(duì)的朋友,親人!,我們?cè)谶@里共同努力做好保衛(wèi)工作,給xxx小區(qū)的業(yè)主們帶來安寧的生活,也是我們的榮耀。盡管自己所管轄的這片區(qū)域并不是很大,但是我也認(rèn)為這是自己的榮幸。畢竟能作為這里的保安,代表的是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任,是小區(qū)業(yè)主們對(duì)我的信任!這份信任,我很慶幸我沒有將其辜負(fù)。
現(xiàn)在要走了,最后在自己的巡邏區(qū)巡視了一番,這次查的很慢,每個(gè)角落我都仔細(xì)的看過,也是我少有的仔細(xì)看這個(gè)小區(qū)的風(fēng)景。這里真的很漂亮,尤其是被我們xxx物業(yè)打掃過的走道,非常的安靜、和諧。感嘆自己就要從這個(gè)熟悉的地方離去,真是越想越不舍。路上遇上熟悉的業(yè)主們,我也向他們道別。雖然放慢了腳步,但最后還是走完了這最后的一次巡邏。
領(lǐng)導(dǎo),感謝您能在當(dāng)初讓我加入了這個(gè)隊(duì)伍,這里真的非常的溫暖,隊(duì)友們也早已成為了我的親兄弟一般,xxx物業(yè)的工作,是我忘不掉的美好體驗(yàn)。
現(xiàn)在,我要走了,再見了,領(lǐng)導(dǎo),再見了保安隊(duì)的朋友們,再見了xxx物業(yè),我相信,我們都會(huì)有一個(gè)更加美好的明天在等待著我們?,F(xiàn)在,就讓我們共同去追尋它吧!
祝愿xxx物業(yè),能蓬勃發(fā)展,開創(chuàng)輝煌!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
您好!我是安管辦的保安。我今天正式遞交個(gè)人辭職申請(qǐng)書。
我自20xx年x月xx日進(jìn)入xx股份有限公司,20xx年xx月xx日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有x年了,在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專業(yè)安保工作,很感謝公司給我這樣子的機(jī)會(huì)。
今天我選擇離開純屬個(gè)人原因,不是因?yàn)槌惺苣芰Σ恍校膊皇枪べY待遇問題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
祝公司項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬(wàn)里!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我非常遺憾在這個(gè)時(shí)候向xx酒店保安隊(duì)提出辭職。來到保安隊(duì)轉(zhuǎn)眼快一年了,正是在這里我開始了我新的旅途。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。保安隊(duì)平等待人和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺。在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí),然而在工作中總是犯一些原則上的錯(cuò)誤讓自己彷徨。記得一個(gè)朋友說過,工作上如果半年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對(duì)的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考,盡管我一思考,上帝便會(huì)發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀。思考的結(jié)果讓自己都感到驚訝,或許自己并不適合做保安這項(xiàng)工作吧。否定自己讓自己很痛苦,然而人總要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號(hào)一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭?;蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。也只有經(jīng)歷了社會(huì)的風(fēng)吹雨打才會(huì)懂得成長(zhǎng)。或許這是對(duì)保安隊(duì)對(duì)我都是一種解脫吧!
在離開保安隊(duì)以前的一段日子里,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,做好屬于自己的所有工作,盡力把工作做到平衡過度。
離開保安隊(duì),離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得中隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心和教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
也愿保安隊(duì)在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,祝保安隊(duì)在今后的日子越來越好!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20XX年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在小區(qū)做保安,已經(jīng)有一段時(shí)間了,不過由于我個(gè)人有其他的發(fā)展計(jì)劃,決定不再小區(qū)里面做保安了,所以向您遞交這份辭職申請(qǐng)。
其實(shí)時(shí)間還是過得蠻快的,我來到這兒工作也是有大半年了,回顧過去的一個(gè)工作,我之前也是做過保安的,所以上手還是蠻快的,而且我們小區(qū)的保安工作其實(shí)并不是很難,而且還比較的輕松,每日的巡查,登記,以及查看監(jiān)控都是沒有什么太大的難度,而且如今社會(huì)的治安也是比較的好,可以說沒有什么需要特別費(fèi)心的事情需要我們?nèi)プ?,在工作之中,我也是可以感受到在小區(qū)的日子是比較好的,不過在這輕松之中,我也是感受到我基本沒有什么需要用到的能力,而且我也是感到有些無聊,沒有什么工作上的'興奮勁。
對(duì)于還很年輕,還想去闖蕩,去拼搏的我來說,這份工作感覺就像是在養(yǎng)老,根本就沒有什么技術(shù)可言,我也是覺得不想再在這份工作上面去浪費(fèi)時(shí)間了,畢竟我還想學(xué)點(diǎn)東西,想自己的工作是有一些價(jià)值,更有意義的。雖然我也是知道,而今想找到一份好的工作并不是那么的容易,但是我還是想去試試,而且我也是年輕,可以去選擇,既然如此,那就應(yīng)該去做一份更需要我付出更多,需要我努力去干好的事情,而不是一份只需要每天巡查,登記的保安工作了。
其實(shí)我也不是對(duì)保安的工作有任何的不滿意,我也是知道在小區(qū)做保安,其實(shí)這樣的工作輕松,而且也是挺好的,如果我年長(zhǎng)一些,可能我就會(huì)選擇了,也是會(huì)覺得這份工作比較的安定,不過現(xiàn)在我還是想多去奮斗一下,看看自己能不能做出一番事業(yè)出來。如果都不去嘗試,我想我以后肯定會(huì)后悔的,而今的我也是想去做,而且做出這個(gè)決定,家里也是支持的,趁著年輕,多試下,所以這次向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職,也不是我一時(shí)的沖動(dòng),或者沒過腦子的想法,而是仔細(xì)想過之后,確定了的一個(gè)想法,也是希望領(lǐng)導(dǎo)是理解的。
我們物業(yè)公司的工作其實(shí)挺好,如果有朋友想來我也是會(huì)推薦的,不過而今我要離開了,也是會(huì)在接下來的時(shí)間把工作和同事去交接好,珍惜在小區(qū)工作的每一天,在這其實(shí)也是學(xué)到了一些東西,對(duì)于我的未來路途也是有一定幫助的,而今辭職,也望領(lǐng)導(dǎo)能早一些的予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是安管辦的保安。我今天正式遞交辭職報(bào)告。
我自XX年xx月xx日進(jìn)入XX股份有限公司,20xx年XX月XX日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專業(yè)安保工作,很感謝公司給我這樣子的機(jī)會(huì)。
今天我選擇離開純屬個(gè)人原因,不是因?yàn)槌惺苣芰Σ恍?,也不是工資待遇問題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
祝公司項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬(wàn)里!
此致
敬禮!
辭職人:XXX
XXXX年XX月XX日
以下是我們整理的“物業(yè)安保辭職報(bào)告”類希望可以為您提供參考,只有登上山頂,才能看到遠(yuǎn)處的風(fēng)光,那么辭職可能是在所難免了。按照公司的流程,我們都應(yīng)該撰寫一份辭職申請(qǐng)書,如何去寫一份崗位辭職申請(qǐng)書呢?還希望您能從本網(wǎng)頁(yè)有所收獲!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是安管辦的保安。我今天正式遞交辭職報(bào)告。
我自20xx年7月23日進(jìn)入xxx股份有限公司,20xx年x月4日調(diào)入到籌備組,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,在這里我真正真正成為一員專業(yè)的保安,學(xué)到了很多外面小公司學(xué)不到的專業(yè)安保工作,很感謝公司給我這樣子的機(jī)會(huì)。
今天我選擇離開純屬個(gè)人原因(我要到另外一個(gè)城市,因?yàn)槲覑廴嗽谀?,不是因?yàn)槌惺苣芰Σ恍?,也不是工資待遇問題。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的苦衷。
我也很清楚這時(shí)候向公司辭職于公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),公司正值用人之際,公司最近的安防任務(wù)艱巨,上上下下都崩緊了神經(jīng)。也正是考慮到公司今后推進(jìn)的合理性,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的人員調(diào)配緊張,我鄭重向公司提出辭職。
祝公司項(xiàng)目順利推進(jìn)創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬(wàn)里!
此致
敬禮
辭職人:xx
xxxx.xx.x
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先致以我深深地歉意,懷著及其復(fù)雜而愧疚的心情我寫下這份辭職申請(qǐng),我在我們公司已擔(dān)任保安職位已有一段時(shí)間,很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候突然向公司提出辭職,純粹是出于個(gè)人的原因,不能在公司繼續(xù)發(fā)展!
家中父母歲數(shù)大,家里小生意沒人接管,多次強(qiáng)烈要求回家?guī)兔?。然而在廣州沒什么建樹,每月的工錢也不夠自己花,工作了還要問家里人要錢,愧疚于心。廣佛地鐵的開通,廣佛同城的理念,讓我看到的是商機(jī)。還有政府為解決大學(xué)生就業(yè)問題而鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的放寬政策,深深的觸動(dòng)著我。
離開這個(gè)單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請(qǐng)單位原諒我的離開,批準(zhǔn)我辭職。
同時(shí),很榮幸曾身為xx公司的一員,能有機(jī)會(huì)在這里工作學(xué)習(xí),不勝感激!衷心祝愿所有在xx辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xx
申請(qǐng)時(shí)間:xx年xx月xx日
尊敬的xxx:
您好!
工作近_來,發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活中,所學(xué)常識(shí)另有很多短缺,已不能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,是以渴望回到校園,接續(xù)深造。經(jīng)過穩(wěn)重思量之后,特此提出申請(qǐng):我志愿申請(qǐng)辭去在___的一切職務(wù),敬請(qǐng)批準(zhǔn)。
在近年的時(shí)間里,我有幸獲患了單元?dú)v屆領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱忱幫助。工作上,我學(xué)到了很多寶貴的科研經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技術(shù),對(duì)科研工作有了大抵的相識(shí)。生活上,獲患上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,獲患上領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人的生活觀。這近四年多的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中的熬頭筆寶貴的財(cái)富。
在這里,出格感激yyy(___的較高等級(jí)單元)a主任、b主任、c主任在過去的工作、生活中給予的鼎力大舉攙扶與幫助。尤其感激___z主任近二年來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對(duì)我的信任和在人的生活道路上對(duì)我的指點(diǎn)引導(dǎo)。感激所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并請(qǐng)協(xié)助管理相關(guān)離職手續(xù),在正式脫離以前我將認(rèn)真接續(xù)做好今朝的每一項(xiàng)工作。
祝您身體健康,事業(yè)順心。并祝yyy、___事業(yè)蓬勃發(fā)展。
___
___年__月__日
尊敬的X校長(zhǎng):
您好!
經(jīng)過再三考慮后,我決定辭去目前所任三(1)班班主任的職務(wù),我知道這個(gè)時(shí)間段提出這樣要求是極其不明智的,但情非得已。我從教十七年,擔(dān)任班主任工作十七年,應(yīng)該感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,感謝所有任課教師對(duì)我工作的支持和幫助,同時(shí)也非常榮幸能成為我們學(xué)校班主任的其中一員。在這十七年里,我學(xué)會(huì)一些管理班級(jí)理念,學(xué)會(huì)了與其他教師的精誠(chéng)合作,與他人友好相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相支持,互相尊重的為人處世。學(xué)會(huì)了熱心關(guān)心與幫助同事,學(xué)會(huì)了做人的謙虛與謹(jǐn)慎,學(xué)會(huì)了嚴(yán)于律己,寬以待人。也鍛煉了自己各方面的能力。十七年來,我總是覺得當(dāng)老師特別是當(dāng)班主任的感覺真的很好。而今,我毅然決定辭掉班主任職務(wù),也許這樣會(huì)好一些。
辭掉班主任務(wù),我滿含著愧疚、遺憾!我愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,愧對(duì)同事對(duì)我的支持與幫助,愧對(duì)學(xué)生對(duì)我的尊敬與渴望。遺憾我辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。三(1)班的學(xué)生活潑聰明,富有朝氣,前途無量,是祖國(guó)的未來,民族的希望。我愛這個(gè)班所有的孩子,如同愛護(hù)我的孩子一樣,他們陪伴我走過三的年教學(xué)時(shí)光。人生只有一個(gè)童年,而童年正是他們盡情享受快樂、努力獲取知識(shí)的黃金時(shí)節(jié)。所以我從來不敢有絲毫的懈怠,總是盡職盡責(zé)地管理好班級(jí),引導(dǎo)學(xué)生往正確的方向發(fā)展。傳授他們知識(shí),叮囑他們做人的道理。讓他們知道擁有豐富的知識(shí)固然重要,但是做誠(chéng)實(shí)正直的人更重要的道理。
這十七年來,我工作勤勤懇懇,任勞任怨,教學(xué)上小病不哼,大病硬撐,小事不請(qǐng)假,大事不離崗。認(rèn)真地履行著班主任這個(gè)神圣而光榮的職責(zé),我把班級(jí)當(dāng)成自己的家,大到知識(shí)傳授,小到病睡屎尿,我都把它打理得井井有條,所以沒有哪個(gè)老師說與我合作覺得很不愉快的事。這個(gè)學(xué)期我真的很忙碌,我不想讓學(xué)校收費(fèi)的事煩擾我的心思,造成公私費(fèi)用混亂。于是在收取學(xué)生生活費(fèi)上就認(rèn)為我推三推四!沒有做好份內(nèi)工作。這里我要說的是:幾年來,怎么今天才這么認(rèn)為啊?很簡(jiǎn)單:因?yàn)橐郧鞍嗌纤械拇笮∈虑槎际俏野k了,與我合作的人可以高忱無憂啦,故無話可說!我很清楚有些人小事請(qǐng)大假,大事休長(zhǎng)假,上周五出門,下周一歸校,到頭來還是出滿勤呢!哪像我,明明親人過世,慰問倒不必了,特殊假總是可以的,誰(shuí)知道到頭來卻是7天事假,為這事,期末福利被扣了,為什么啊,超假唄!想來真讓人寒心!
事情過去也就算了,我也沒有為這事和誰(shuí)紅過臉,我只是希望在我有事的情況下能給予支持和理解,不是萬(wàn)不得已的情況下,我總是一個(gè)人默默無聞地做好班級(jí)管理,認(rèn)真履行本職工作,其他老師沒有幫忙做工作,我也不會(huì)像某些人一樣,在領(lǐng)導(dǎo)的面前添油加醋地說別人總是把工作推給我做!我在這十七年的班主任工作中,我不是做得很好,但最起碼來說沒有出現(xiàn)什么重大事故,這點(diǎn)我覺得很欣慰,要做得更好,那我是心有余而力不足了,畢竟能力有限。在此,我衷心祝愿接替我做三(1)班班主任的老師做得比我更好,達(dá)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的期望!最后,衷心祝愿學(xué)校健康成長(zhǎng),事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事:健康快樂,平安幸福!懇請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)免去我三(1)班班主任的職務(wù),不勝感激!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:/shenqing/
__年__月__日
尊敬的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我非常遺憾在這個(gè)時(shí)候向保安隊(duì)提出辭職。來到保安隊(duì)轉(zhuǎn)眼快一年了,正是在這里我開始了我新的旅途。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。保安隊(duì)平等待人和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺。在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí),然而在工作中總是犯一些原則上的錯(cuò)誤讓自己彷徨。記得一個(gè)朋友說過,工作上如果半年沒有起色就該往自己身上找原因了?;蛟S這真是對(duì)的,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考,盡管我一思考,上帝便會(huì)發(fā)笑,但這笑帶著一絲苦澀。思考的結(jié)果讓自己都感到驚訝,或許自己并不適合做保安這項(xiàng)工作吧。否定自己讓自己很痛苦,然而人總要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號(hào)一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭。或許只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。也只有經(jīng)歷了社會(huì)的風(fēng)吹雨打才會(huì)懂得成長(zhǎng)。或許這是對(duì)保安隊(duì)對(duì)我都是一種解脫吧!
在離開保安隊(duì)以前的一段日子里,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,做好屬于自己的所有工作,盡力把工作做到平衡過度。
離開保安隊(duì),離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得中隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心和教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
也愿保安隊(duì)在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,祝保安隊(duì)在今后的日子越來越好!
xxx
xx年xx月xx日
xx物業(yè)紅豐家園管理處:
李云舟者,蜀中高隱,川北野儒也!浪跡江南,棲滯湖州。雖有經(jīng)天緯地之才。而奈時(shí)遇不濟(jì),命運(yùn)多舛,馮唐亦老,李廣難封,屈賈誼于長(zhǎng)沙,竄梁鴻于海曲;心比天高,身為賤!自是口吐珠璣,腹羅錦繡,雖無徐儒來下陳蕃之榻,卻有文光可射斗牛之虛也!文采風(fēng)流已臨精神世界之絕頂層巔;會(huì)當(dāng)臨絕頂,一覽眾山小,古今才大難為用。文章憎命達(dá),魑魅喜人過。吾如屈子之憂時(shí)傷世,離騷九歌,離風(fēng)飄零!世人瞽瞽盲盲,徒留汩羅之憾也;更加深陳老杜,胸懷堯天舜日之志,指奸斥倭,與世不偕,直落得身世浮沉,屑小共怒??煽扒Ч乓豢?
吾之品格精神,如臨風(fēng)之玉樹,又如當(dāng)空之明月浩然,怎堪與俗流共舞哉!可嘆屈身于湖州xx物業(yè),為一小小秧護(hù)員。誠(chéng)如伏櫪之驥,縱有千里之志,而奈縛手縛腳,無所可為,混跡于碌碌無為中矣!鑒于此,特向公司主管大人先生們引咎請(qǐng)辭!從此踏破樊籠飛彩鳳,頓開鐵鎖走蛟龍。好比那萬(wàn)里白鷗鷗馳,馳騁于浩蕩云海之間,誰(shuí)復(fù)可訓(xùn)也!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在我們小區(qū)做保安工作的,由于個(gè)人對(duì)于這份工作做得不是很有動(dòng)力,而且自己也是打算回到自己家鄉(xiāng)那邊去工作,所以決定離職。
來我們小區(qū)做保安也是有了一年多的時(shí)間了,回顧過去的這段日子,我也是感受很深刻,自己有挺大的收獲的,特別是自己清楚的知道,在這兒是學(xué)到了很多的東西,之前的我沒有做過保安的工作,在這兒工作,我也是懂得了很多消防的知識(shí),保安相關(guān)的知識(shí),對(duì)于我來說,以后的職業(yè)道路又是寬廣了,畢竟多了一份職業(yè)的經(jīng)驗(yàn),以后做什么事情,其實(shí)也是有些東西是可以運(yùn)用上的,我也是清楚自己的能力如何,明白在這兒所學(xué)的東西,對(duì)于自己來說,真的有挺大的用處的。
不過雖然學(xué)到了東西,但是我在這份工作之中也是感覺到了厭倦,每天的工作當(dāng)我熟悉之后,就是一直的在重復(fù)了,而且每天的事情并不是特別的多,我也是感覺我不太適應(yīng),我還是喜歡事情多一些的,能學(xué)到更多,當(dāng)然保安平時(shí)的事情的確不多,但是遇到事情,也是需要我們有經(jīng)驗(yàn)多去處理的,我也是知道這份工作的一個(gè)情況,但個(gè)人來說,做了一段時(shí)間也是沒有了當(dāng)初的那種想做好工作的一個(gè)動(dòng)力,自己也是覺得這份工作自己來說,沒有了那樣想上班的感覺了,不是特別的想做,我開始也是知道這是工作的厭倦感,如果自己能調(diào)節(jié)其實(shí)也是沒有什么問題的,但是嘗試了幾次之后,我也是發(fā)覺還是不行,自己總是無法很投入的工作,有時(shí)候工作還會(huì)出一些小的問題
我也是知道,不能再這樣下去,畢竟自己也是要對(duì)公司給我的這份工作給負(fù)責(zé),對(duì)小區(qū)的業(yè)主們?nèi)ヘ?fù)責(zé),如果自己的工作做不好,那么對(duì)于公司,對(duì)于業(yè)主也是很不好的,自己又沒學(xué)到東西,這樣混日子我也是很不愿意,即使別人覺得這份工作不錯(cuò),但我自己卻知道,我不想這樣,也是想回到自己的家鄉(xiāng),去重新找過一份工作,而且離家近,也是能讓自己多在家呆一些日子,多陪陪家人,在這一年多的時(shí)間,除了過年,幾乎都是沒有回到家里,也是沒有時(shí)間去陪伴家人們,我也是感到對(duì)他們不住,而今自己也是想走了,所以還是希望領(lǐng)導(dǎo)理解,對(duì)于我的辭職,也是能早一點(diǎn)的來批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,我是xx物業(yè)公司里的`一名保安大隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。我20xx年就來到了我們公司上班,一直盡心盡力的為公司效力,一直敬職敬業(yè)的為小區(qū)居民服務(wù)。直到今年,我患上了風(fēng)濕病,我的身體已經(jīng)不再能夠支撐我繼續(xù)工作下去了,我才來給領(lǐng)導(dǎo)提出我想要辭職的想法。雖然我和公司里簽的合同是xx年的期限,至少我還要工作一年才能滿。但是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看在我身體已經(jīng)不行了的份上,看在我如此勤勞辛苦工作的份上,能夠允許我提早離開公司。
20xx年進(jìn)來的時(shí)候,我們xx物業(yè)公司的保安大隊(duì)還只有三名人員,現(xiàn)在我們的隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展到了十二名人員,看到我們保安大隊(duì)一點(diǎn)一點(diǎn)壯大起來,一步一步發(fā)展起來,作為他們的隊(duì)長(zhǎng),我感到很欣慰。但是同時(shí)作為他們的隊(duì)長(zhǎng),我也擔(dān)負(fù)了很重的責(zé)任,我不僅要帶領(lǐng)我們整個(gè)保安大隊(duì)完成好我們xx小區(qū)一整年的治安工作,我還要管理好我們的團(tuán)隊(duì),我還要做好計(jì)劃和總結(jié)工作。所以作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)其實(shí)也并不是一件很輕松的事情,在很多外人看來,他們會(huì)覺得我們只是做一些巡樓的工作,但是只有我們自己才知道,我們身上背負(fù)了多大的責(zé)任。在我工作這么多年里以來,我也從來沒有一天是敢怠慢過我的工作,從來沒有一天是輕松過的。其實(shí)我一直想著能有一天我能夠輕松下來,但是本著我對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我一直堅(jiān)守在自己的崗位上。
直到現(xiàn)在我的風(fēng)濕病越來越嚴(yán)重,發(fā)作的間隔時(shí)間也越來越短,之前我還沒有過多的去在意,但是現(xiàn)在已經(jīng)嚴(yán)重到了影響我工作的程度,我就不得不開始重視起來了。其實(shí)這個(gè)病不發(fā)作的時(shí)候就還好,但一旦發(fā)作起來,就鉆心的疼,疼的我連覺都睡不好,所以我也不能夠保證我能夠繼續(xù)干好保安隊(duì)長(zhǎng)這一職位。
面對(duì)這樣子的一種身體狀況,我不得不提出我辭職的申請(qǐng),我已經(jīng)擔(dān)當(dāng)不起這份保安隊(duì)長(zhǎng)的重任了。我現(xiàn)在只希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡早同意我的辭職申請(qǐng),讓我能夠盡早回家,休養(yǎng)我的身體。
最后,我要祝愿xx保安大隊(duì)能夠越辦越好,祝愿我們xx物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠一帆風(fēng)順,事事如意。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
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