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人力資源經(jīng)理述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、同事：

我是貴公司人力資源部經(jīng)理，感謝機會為大家匯報部門的工作情況。在此之前，我要感謝我的團隊和領(lǐng)導給予我的支持和信任。在過去的一年里，我們在公司的發(fā)展過程中，精心開展了一系列的人力資源工作，取得了一定的成績。

一、人力資源規(guī)劃

在人力資源規(guī)劃方面，我們加強了對公司各部門的服務，與各部門緊密合作，根據(jù)崗位需求制定招聘計劃，及時跟進崗位空缺情況，保障公司生產(chǎn)和運營正常進行。我們還加強了人才儲備，制定了人才庫管理制度，建立了與高校合作的招聘渠道，吸引優(yōu)秀人才加入公司。

二、員工培訓發(fā)展

在員工培訓方面，我們制定了職業(yè)技能培訓計劃，針對不同崗位、不同職業(yè)發(fā)展階段進行培訓，提高員工的工作技能和生產(chǎn)效率。我們還注重提升管理人員的素質(zhì)，開展管理技能培訓，帶動全員的管理能力提升。

三、績效考核管理

在績效考核管理方面，我們實行了績效考核與員工管理相結(jié)合的管理模式，制定了科學的績效考核標準和考核流程，完善了員工績效檔案管理制度。通過持續(xù)的培訓和激勵機制，激發(fā)員工干勁，提高員工自我管理和自我激勵的能力。

四、員工關(guān)系管理

在員工關(guān)系管理方面，我們加強了與員工的溝通，建立了員工滿意度調(diào)查機制，及時了解員工的心聲，吸收員工的意見和建議，促進員工與公司的良性互動。我們還注重與工會的合作，共同維護員工的權(quán)益，積極營造和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系。

以上是我部門近一年來的主要工作情況。在未來的一年里，我們將繼續(xù)圍繞人力資源規(guī)劃、員工培訓發(fā)展、績效考核管理、員工關(guān)系管理等四個主要方面，深入推進人力資源工作，貼近客戶需求，注重業(yè)務深度和廣度，不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)水平，為公司可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導、各位評委：

大家好！今天，我十分榮幸的站在這里，向大家作述職報告。作為一個人力資源經(jīng)理，我深刻認識到自身職責和使命的重要性，這一年來，在市場競爭日趨激烈的情況下，我始終保持警醒，認真履行職責，用實際行動落實公司的人才策略，在做好自己與部門的工作的同時，也不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，為公司的不斷發(fā)展做出了些許貢獻。

一、工作成績

1、全面策劃人力資源活動，實現(xiàn)公司人事制度標準化。

自主立項組建團隊，針對人力資源招聘、培訓、管理等多個細分領(lǐng)域進行了全面規(guī)劃；結(jié)合公司實際情況，針對現(xiàn)有人事制度進行了完善，制訂了一系列招聘、福利、績效等制度標準，標準化的流程保障了人力資源體系的公正性和規(guī)范化。

2、招聘效果提升，保障人員用于要求。

通過優(yōu)化招聘流程，招聘渠道以及招聘內(nèi)容的匹配性等措施，將招聘效果提升了40%以上；

在用人方面，加強了各種人才的培養(yǎng)、考核等方面，多措并舉提高員工的綜合能力，同時也根據(jù)具體崗位，實行多元化的用人標準，保障了人員用在崗位上的要求，也保證了團隊的成功。

3、梳理制度，規(guī)范流程，提高工作效率。

公司人才規(guī)size較大，流程繁瑣，為拓展工作效率，我和團隊共同通過梳理制度和相應流程的改善，提高了崗位效率，也提升了管理員工能力，大大加強了公司人力資源管理的協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力。

4、搭建培訓體系，提高員工素質(zhì)。

我們搭建了新入職員工培訓計劃和員工培訓框架，努力提高整個團隊的素質(zhì)，同時也提高了團隊的凝聚力，促進了公司人才梯隊、接班規(guī)劃的優(yōu)秀發(fā)展。

二、自我提升

作為一名人力資源經(jīng)理，除了履行職責，還要不斷提高自身素質(zhì)。我認為培訓是人才之路上的必經(jīng)過程。一年來，我積極參加各類培訓，比較關(guān)注團隊管理、跨部門管理等方面的培訓，不斷提升自己的管理能力。

在此次選拔活動之前，我也重新了解了人力資源管理的發(fā)展動態(tài)，例如通過廣泛閱讀企業(yè)人力資源管理方面的書籍、研究報告，機會切實了解行業(yè)動向。同時也結(jié)合實際工作情況，反思自己的不足，努力提升自己的管理思維和判斷力。

三、下一步工作安排

接下來，我們將繼續(xù)開展優(yōu)秀的工作：

1、加強企業(yè)文化建設(shè)，深化員工的歸屬感和參與感。

2、持續(xù)優(yōu)化工資、福利、員工發(fā)展的體系，為公司用人需求提供合理化的引領(lǐng)。

3、通過招聘和培訓，進一步加強公司的人才梯隊建設(shè)，為公司的未來發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

綜上所述，這些工作成果的背后，都需要的是團隊的支持和公司的信任，以及自己的執(zhí)著和努力，感謝評委給予的厚愛和信任，我將不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，滿懷激情，繼續(xù)擔任好這個崗位，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！謝謝大家！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導、各位評委，大家下午好！我是XX公司人力資源部經(jīng)理，今天來向大家述職。本著實事求是的原則，我將就以下幾個方面做出詳細分析和總結(jié)。

一、組織結(jié)構(gòu)及人員管理

在過去一年時間里，我們?nèi)肆Y源部主要工作是促進公司的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及人員管理，力求提高公司的經(jīng)營效率和管理水平。我們針對公司的現(xiàn)狀，根據(jù)實際情況進行了細致的調(diào)研和分析，提出了一些具體而有針對性的措施，如：

一是加強招聘渠道的建設(shè)，優(yōu)化招聘流程，全面實施線上招聘，并通過社交媒體等新渠道進行線上招聘宣傳；

二是建立完整的員工管理制度，完善員工管理體系，促進各級領(lǐng)導與員工之間的溝通，增強員工的凝聚力和歸屬感；

三是為員工提供更好的培訓和發(fā)展機會，建立全方位、多元化的員工培訓機制，定期組織內(nèi)外部各種培訓和學習活動，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。

通過這些措施的推行，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚В菏紫?，我們成功提高了員工滿意度和忠誠度的指數(shù)，減少了人員變動率；其次，公司績效提升，完成了年度的利潤目標。

二、薪酬福利管理

近年來，隨著市場的激烈競爭，薪酬福利的吸引力對于企業(yè)人才的留存越來越重要。因此，我們?nèi)肆Y源部著重加強了薪酬管理和福利政策建設(shè)，力爭為員工提供更具吸引力的薪酬福利待遇。

一是薪酬管理的優(yōu)化，建立了員工績效考核評估體系，掌握了各部門員工的工作情況及績效表現(xiàn)，為人員調(diào)動和薪酬發(fā)放等提供了依據(jù)；

二是福利政策的完善，制定并正式執(zhí)行了針對全員的“年度獎金”、“員工旅游”等激勵措施，通過實行“彈性工作制”、“員工保障服務”，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的生活保障。

我們的這些舉措得到了員工的廣泛認可和肯定，極大地提升了員工的工作積極性和工作熱情，從而為公司的發(fā)展壯大提供了有力保障。

三、員工激勵與績效管理

員工的激勵和績效對于公司的發(fā)展來說至關(guān)重要。在人力資源部的領(lǐng)導下，我們加大了員工激勵措施的力度，配合公司業(yè)務發(fā)展方針，建立了符合現(xiàn)實情況和公司利益的人才激勵體系。

一是績效管理機制的建立，確定了科學、合理的績效評估標準，將其與崗位職責相銜接，使員工績效更加客觀、公正；

二是激勵政策的制定和完善，大力推行先進個人和集體表彰，采取獎勵金、學習機會和職務上升等多種激勵手段，并實行“名人堂”、“精英群體”等維護員工晉升通道的措施，從而更好地保障了員工的利益。

通過這些績效激勵措施，員工勞動積極性得到了一定提高，顯著地提升了公司的競爭力和運營效率。

四、文化建設(shè)與企業(yè)形象推廣

對于企業(yè)來說，社會影響大好事關(guān)長遠發(fā)展，對此，我們作出了較多努力。

一是堅持創(chuàng)新發(fā)展，通過傳媒合作、社交平臺等形式宣傳企業(yè)形象，加強與外界聯(lián)系，把握市場機遇，營造良性企業(yè)文化；

二是支持企業(yè)公益事業(yè)，積極組織員工參與各項社會公益活動，提高企業(yè)的社會責任和形象；

三是促進企業(yè)團隊建設(shè)，積極培養(yǎng)領(lǐng)袖人才，加強內(nèi)部溝通，健全企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的核心競爭力。

通過以上這些舉措，我們成功推動了企業(yè)文化建設(shè)和形象塑造，為企業(yè)長足發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

以上就是我們?nèi)肆Y源部過去一年的工作情況，雖然在工作過程中還存在一些不足，但總體來說，我們在各方面的工作都取得了一定成績。在未來工作中，我們將繼續(xù)加強企業(yè)的人力資源管理和文化建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)服務為企業(yè)創(chuàng)造不朽的價值，進一步提升公司整體實力。謝謝大家！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

我是人力資源部經(jīng)理XX，今天我非常榮幸地向大家述職。

在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)團隊全力以赴，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。我的工作內(nèi)容主要涉及招聘、培訓、績效管理、人事政策制定、員工福利保障等方面。

首先，招聘工作。過去一年中，我和團隊共招募了X名新員工，其中X名大專及以上學歷，X名碩士及以上學歷，涵蓋了多個崗位。而且，我們還考慮到了員工的多元化需求，加強了校園招聘和社會招聘的線下和線上渠道；采取流程簡化、招聘速度加快等手段，實現(xiàn)了招聘效率的提高。新招入的員工都在基本崗位技能培訓和公司文化理念培訓中得到了較好的鋪墊和梳理，有序融入了公司的發(fā)展大潮。

其次，培訓工作。在過去一年中，我和團隊共開展了X次培訓，培訓人次達到X，包括專業(yè)技能、管理、職業(yè)素養(yǎng)、團隊建設(shè)等多個方面。我們還注重發(fā)掘員工的內(nèi)在需求，與各部門合作共同開展了內(nèi)部培訓項目，提升員工職業(yè)技能和知識水平，促進員工發(fā)展壯大。同時，我們也注重企業(yè)文化建設(shè)，采取舉辦文化主題講座、宣傳文化理念等多種方式，使員工對公司文化理念有更深刻的認識和理解。

其次，績效管理。作為一個活生生的績效管理實施者，我們嚴格按照公司既定的績效體系，制定并明確了所有員工的具體目標任務，將績效評價和員工待遇掛鉤，注重讓員工感到目標的公正性和可操作性。同時，我們?yōu)榱颂岣呖冃Ч芾淼男Ч趩T工績效考核方案的實施的過程中，每次迅速調(diào)整和修訂，提出解決方案，提升績效評價的科學性和準確性。

再次，人事政策制定。過去一年中，我們通過對員工的需要、公司制度的漏洞，對人事政策進行了全面的復審，并制定相關(guān)的規(guī)章制度，全方位規(guī)范、明確和完善了公司的人事政策。特別是對招聘、績效管理、獎勵激勵、福利制度等方面進行了深入調(diào)研，對當期的人事政策進行了精確的分析論證和制定建議。

最后，員工福利保障。在過去的一年里，我們優(yōu)化了員工福利保障計劃，制定了一系列福利政策，包括社保、公積金、商業(yè)保險、年終獎、加班等，為員工提供完善的福利激勵。同時，我們也通過互動問卷調(diào)查、員工滿意度調(diào)研等方式，了解和掌握員工對于福利的需求，不斷完善、優(yōu)化福利政策。

總之，過去一年里，我和團隊以責任、擔當、敬業(yè)的態(tài)度，完成了各項任務，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。但我們也認識到了一些存在的問題，如招聘效率仍待進一步提高，人事政策和福利待遇制度還需要更加嚴格規(guī)范等。在今后的調(diào)整和完善中，我們將認真落實公司發(fā)展戰(zhàn)略，用心用力，做出更多更大的貢獻！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇5

尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：

我是人力資源部經(jīng)理，很高興在此向大家進行述職報告，談談過去一年我和我的部門所做的工作。

一、人才引進

這一年，我們通過招聘網(wǎng)站、社會招聘等多種渠道，發(fā)布廣告吸引各類人才的同時，采用實習生、校園招聘等方式，為公司注入新鮮血液。我們還加強了對校園及校園招聘會的參加，積極推廣公司文化，吸引更多的應聘者加入我們。

二、員工培訓

為了提高員工素質(zhì)和競爭力，我們制定了一系列培訓計劃，包括技能培訓、素質(zhì)提升、經(jīng)驗分享等，使員工能夠不斷增長知識和技能，適應企業(yè)發(fā)展的需要。同時，我們還建立了內(nèi)部培訓制度，通過內(nèi)部員工教學和經(jīng)驗交流，豐富員工知識，提高員工技能。

三、績效考核

我們堅持以績效為導向，建立了一套完善的績效評估體系，每個員工都有被詳細記錄的KPI及目標任務。通過詳細的數(shù)據(jù)分析，我們能夠了解員工的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，為員工提供合理的改進意見，幫助他們不斷成長。

四、員工關(guān)系

我們積極關(guān)注員工的體驗感和工作滿意度，及時解決員工的問題，為員工提供更好的工作和生活環(huán)境，增加員工的歸屬感和忠誠度。此外，我們還組織了一系列員工活動，包括生日會、團隊拓展、年會等，加強員工間的溝通和交流。

五、企業(yè)文化

我們高度關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，將其作為企業(yè)長遠發(fā)展的重要支撐。為此，我們制定了一套完整的企業(yè)文化規(guī)劃，從企業(yè)的歷史、理念、價值觀、形象等方面進行了全面彰顯，并通過內(nèi)部培訓和宣傳等多種途徑向全公司員工傳播，使員工更好地了解和認同企業(yè)文化。

總之，過去一年，我們的人力資源部在每一個崗位都全力以赴，不斷努力，不斷創(chuàng)新，在企業(yè)發(fā)展的過程中，不僅充分發(fā)揮了人才引進和人力資源管理的作用，同時積極推動企業(yè)文化建設(shè)，讓員工有一個更加舒適的工作環(huán)境，讓企業(yè)更加展現(xiàn)出它的良好形象。

雖然取得了不錯的成績，但我們深知“沒有最好，只有更好”，在未來的工作中，我們將繼續(xù)苦練內(nèi)功，加強管理，強化企業(yè)文化建設(shè)，持續(xù)發(fā)揚團結(jié)拼搏，求實進取的精神，不斷開拓創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇6

林英生態(tài)建設(shè)開發(fā)有限公司

述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

首先感謝您在我入職以來對我的關(guān)心與指導，我能成為林英的一員時感榮幸與驕傲！

新的一年即將到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)即將過去半年來所做的努力。在過去的半年里，我公司各個部門建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。現(xiàn)在我就2011工作情況和2012的工作打算與設(shè)想向領(lǐng)導匯報一下，不當之處，請領(lǐng)導審議并指正。

2011年7月20日,我進入林英生態(tài)建設(shè)開發(fā)有限公司,公司安排我做人力資源部副經(jīng)理,主要負責招聘和培訓工作.起初了解了公司組織結(jié)構(gòu),各部門職能,制度,崗位說明等文件,對公司的框架有了初步認識;在這短短的一個月里,雖然當時還在試用期階段,但是我從進入公司一開始就當自己是正式員工,并積極的投入到了工作當中---招聘。8月根據(jù)公司關(guān)于酒店開業(yè)時間安排，我們通過勞動力市場、職介中心進行多次調(diào)查走訪，了解臨河勞動力求職、招聘、就業(yè)狀況以及酒店業(yè)的基本情況，開始制定林英大酒店金稅時尚火鍋人力資源籌建規(guī)劃.先后利用電話、熟人介紹、走訪各旗縣勞動局、職介中心及進入同行業(yè)職工宿舍、網(wǎng)吧、鬧市發(fā)放

我們是一顆小小的石頭希望適時適地的鋪在林英輝煌的大道上

傳單等多種方式為公司招聘員工近百人。8--9月負責金稅時尚火鍋開業(yè)籌備、金稅大酒店“謝師恩”大型酬賓活動宣傳資料的制作（海報、x展架、宣傳彩頁、高空墻面噴繪等）9—10月入住林英大酒店并同時開始了林英大酒店的前期籌備工作，負責林英大酒店開業(yè)招聘宣傳資料的制作（海報、x展架、宣傳彩頁、高空墻面噴繪等）并陸續(xù)在各大報紙刊登公司招聘廣告。8—11月響應領(lǐng)導號召實施全員營銷方案，先后為公司承攬宴會34桌（888標準）小型訂包7桌。在工作期間曾多次與各部門協(xié)調(diào)配合完成了領(lǐng)導吩咐的任務。

2012年人力資源部工作目標是，謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合，實現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標，我部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、保險等各項管理活動來完成12上述目標，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)公司的新里的總體目標。

（一）要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸多資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善人員替補是人力資源部12的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營

我們是一顆小小的石頭希望適時適地的鋪在林英輝煌的大道上

發(fā)展的需求，結(jié)合公司實際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大學畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴把員工質(zhì)量關(guān)，不弄虛作假，避免一些庸才進入公司。

（二）制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作在知識和人才的激烈競爭中,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,同時高素質(zhì)員工隊伍的建立,需要企業(yè)不斷通過培訓提高其能力。

1、要加強員工隊伍建設(shè)，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。

2、要加強用工管理。要實時地與各部門經(jīng)理、主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)公司效益的最大化。

3、要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。努力提高培訓的效果，提高員工的職業(yè)化水平。

4、推進企業(yè)文化的建設(shè)。要通過組織座談、培訓等多種方式，積極宣貫林英的企業(yè)文化，加強員工學習企業(yè)文化的督促和引導，營造良好的學習氛圍。

我們是一顆小小的石頭希望適時適地的鋪在林英輝煌的大道上

2012年人力資源部的責任將更加沉重，我作為部門的副職，首先會配合好一把手的工作，擺正自己的位置，團結(jié)公司員工并充分調(diào)動大家的積極性，圍繞公司的新一工作目標任務來實施，完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務，減輕領(lǐng)導的負擔，為領(lǐng)導排憂解難。

總結(jié)我這一年的工作，我覺得有得有失，不足之處：

1、要提高工作水平，增強工作的預見性

2、防止對待工作操之過急，發(fā)揮自己主管能動性。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足積極配合協(xié)助領(lǐng)導與公司全體員工一起努力把工作做得更好。最后，我再次衷心地感謝領(lǐng)導和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝！

人力資源部

曹磊

2011-12-15

我們是一顆小小的石頭希望適時適地的鋪在林英輝煌的大道上

我們是一顆小小的石頭希望適時適地的鋪在林英輝煌的大道上 5

人力資源經(jīng)理述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導們，大家好！

我是公司的人力資源部經(jīng)理。今天，我來給大家匯報一下人力資源部的工作情況和未來的發(fā)展方向。

一、工作情況概述

過去的一年，我部門主要圍繞以下幾個方面展開工作：

1. 招聘與培訓

我們在招聘方面積極探索多種渠道，包括社交媒體、招聘網(wǎng)站、線下招聘會等。同時，我們也通過不斷改善崗位描述和面試流程，選擇了更符合公司需求和文化的高質(zhì)量人才。

在培訓方面，我們開展了大量課程，針對性地提高員工的專業(yè)技能和工作素養(yǎng)，以提高工作效率和減少員工流失率。此外，我們還進行了團隊建設(shè)活動，提高部門內(nèi)外溝通效率。

2. 福利與激勵

我們根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻，設(shè)計了一系列福利和激勵措施，包括健康保險、績效獎金、股票期權(quán)等，以加強員工的歸屬感和忠誠度。

3. 組織變革與人事制度優(yōu)化

為了適應市場變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整，我們進行了一些組織變革，重點是優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)和完善職位設(shè)計。在人事制度方面，我們對公司的績效考核制度和晉升機制進行了修訂，以更好地適應公司發(fā)展節(jié)奏和員工個人需求。

二、比較競爭對手

隨著市場競爭日趨激烈，我們深知要想在競爭中立于不敗之地，需要持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。因此，在比較競爭對手方面，我們重點關(guān)注以下幾個方面：

1. 強化員工參與感

我們采取一系列措施，暢通了員工的反饋機制，定期舉辦員工座談會和調(diào)查問卷，收集員工意見和建議，以增強員工的參與感和忠誠度。

2. 強化企業(yè)文化

我們不斷完善和推廣公司的核心價值觀和企業(yè)文化，通過豐富多彩的文化活動和培訓課程，讓員工深入理解和踐行公司的文化，以做到與公司價值觀相符。

3. 提高人才吸引力

我們通過調(diào)整福利措施和制度，提高工作條件和環(huán)境，并加強員工個人發(fā)展規(guī)劃和晉升渠道的透明度，以吸引更多高素質(zhì)人才加入我們的團隊。

三、未來的發(fā)展方向

未來一年，我們將重點圍繞以下幾個方向發(fā)展：

1. 提高數(shù)字化人力資源管理水平

隨著數(shù)字化時代的到來，我們將重點推進數(shù)字化人力資源管理，包括人事管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和人力資源智能化等，以高效、精準地進行人力資源管理。

2. 加強員工培訓和發(fā)展

我們將推出更多針對性培訓課程，尤其是職業(yè)素養(yǎng)和技能改善方面，以提高員工專業(yè)能力和個人發(fā)展素質(zhì)，同時也加強外部資源的運用，開展校園招聘和人才合作計劃。

3. 繼續(xù)優(yōu)化和改進人事制度和流程

在人事制度和流程方面，我們將繼續(xù)修訂和完善，以提高工作效率和員工體驗感。同時，我們也將借鑒國際先進的人力資源管理經(jīng)驗，通過學習和合作，不斷提升自己的水平和能力。

四、總結(jié)

深入認識自己的優(yōu)勢和不足，在比較競爭對手的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，是實現(xiàn)人力資源管理成功的關(guān)鍵。未來，我們將始終秉持開放、創(chuàng)新、務實的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻力量。謝謝！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇8

酒店人力資源部經(jīng)理述職報告范文

酒店領(lǐng)導：

新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，我就人力資源部20XX年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導匯報一下，不當之處，請店領(lǐng)導提出寶貴意見。

一、一年來人力資源部工作的回顧

20XX年，我店人力資源部工作，在店領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實B總在20XX年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

（一）深入學習B總20XX年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

B總在04年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。B總的報告結(jié)束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總20XX年度報告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神，為全面完成05年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。

（二）加強人事政策宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質(zhì)的統(tǒng)一

宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展，具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則，以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個口號“顧客第一、員工第一”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為第一只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個第一的并列，說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是第一位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有領(lǐng)先員工，以“員工第一”才有可能造就“顧客第一”，員工第一是基礎(chǔ)，顧客第一是員工第一的展現(xiàn)，是員工第一造就的成果。

在這一年里，我們廣作宣傳，倡導“顧客第一、員工第一”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，最大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導“后勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務”，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導“客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客第一、員工第一”達到了質(zhì)的統(tǒng)一。

（三）重點服務環(huán)節(jié)、服務質(zhì)量再提高工程取得新成效

為確保重點服務環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量達到酒店標準，人力資源部全面在酒店實施了服務質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在第一季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質(zhì)量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

1、禮節(jié)禮貌再提高工程

禮節(jié)禮貌是酒店服務質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素，而酒店要提高服務質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。古語道“主賢客來勤”，大家都知道，酒店業(yè)是人的行業(yè)，做的是人的生意，贏得了顧客，也就贏得了生意，同時酒店又是禮儀行業(yè)，要講究禮節(jié)禮貌，殷勤待客，有好此，才能贏得顧客，試想一下，彬彬有禮的員工、端正清潔的儀表、適宜得體的談吐，優(yōu)雅大方的舉止，這不正是客人所尋求的嗎？這也正是酒店吸引客人的原因所在，讓員工明白了這些道理之后，我們采取了集中培訓、日常操作、平時抽查的方式，使酒店禮節(jié)禮貌上了一個臺階；再者，我們特別嚴格要求了各級管理人員，因為酒店講究禮節(jié)禮貌是全體員工的事，不論是前臺、后臺都要講禮節(jié)，有的人以為講禮貌是服務員的事，與自己無關(guān)，還有人認為，講禮貌是下級的事，上級無所謂，這些都是錯誤的看法，禮貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有這樣才能創(chuàng)造一個相互尊重、相互友好的氛圍，輕松愉快的工作環(huán)境，員工才能更好地為顧客服務，下級也才能心情舒暢地工作，因此，我們重點要求管理人員要身為表帥，并起到了一定的成效。

2、食品衛(wèi)生再提高工程

大家都知道，衛(wèi)生對酒店來說，是“根”也是“花”，酒店沒有了衛(wèi)生，也就等于沒有了“根”，沒有了根，這個酒店也就等于沒有了生命。衛(wèi)生是花，它是一種形象，是一種外在形象，將給客人以美的享受，留下美好的記憶。固定在酒店當局的指導下，成立了以人力資源部為主的酒店衛(wèi)生防疫領(lǐng)導小組，建立了衛(wèi)生防疫領(lǐng)導組織，明確了工作責任權(quán)限及義務，我們把每月15日作為“酒店衛(wèi)生宣傳日”，組織各部門衛(wèi)生宣傳通過組織生活，定期召開小組成員會議，對酒店衛(wèi)生工作提出建議及要求，根據(jù)市防疫站的要求，我們每年均組織員工進行了查體辦證工作，一年來員工身體健康合格率達到100%，我們定期組織全員的衛(wèi)生防疫知識的培訓，采取參觀、講解、看錄像等形式，提高了員工學習興趣和自覺性，又使之掌握了一些必備的衛(wèi)生防疫知識和一些常用消毒程序。每逢節(jié)假日或大型宴會，人力資源部更要配合各部門開展衛(wèi)生防疫工作，這一年里，酒店未發(fā)生一例食物中毒現(xiàn)象，在全市飲食行業(yè)全年衛(wèi)生達標評比中獲得優(yōu)異的成績，使衛(wèi)生工作在此年里取得了較為滿意的成績。

3、工作效率再提高工程

在上述兩個工程得到圓滿開展的同時，我們在年底又啟動了“工作效率再提高工程”，此項工作的啟動，是迎合了酒店當前形式，結(jié)合社會飛速發(fā)展的需要，我們配合質(zhì)管部出臺了“魯南大酒店獎罰制度”，此制度的宗旨是提高員工的工作效率，提高員工的工作標準，提高員工工作質(zhì)量，剛開始員工有較大的抵觸情緒，我們?nèi)肆Y源部做了較大量的工作，從而確保新制度的實施，使員工順利的度過了抵觸到理解，從理解到執(zhí)行的過程，使各部員工都有了時間感，工作責任感。

以上三項質(zhì)量再提高工程，于04年初啟動，四月份進入了正式實施階段，在其他部門的配合及酒店當局領(lǐng)導的督導下，截止04年12月底，這三項質(zhì)量再提高工程已基本達到了預期效果。

（四）嚴格“執(zhí)法”，強化管理，有效整治了違紀源頭

酒店管理主要是通過對人的管理實現(xiàn)的，人力資源部是酒店重要資源，在04年度，特別是酒店質(zhì)管部未成立之前，人力資源部作為酒店紀律督查的職能部門，基本上嚴格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則，執(zhí)行嚴格的工作程序，執(zhí)行了嚴格的酒店規(guī)章制度。

我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發(fā)展為行動方針。

采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施，加大了質(zhì)檢力度，嚴格落實酒店各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為，是解決員工違規(guī)的重要措施，也是規(guī)范員工服務的主要方法，人力資源部配合酒店各部門，采取了層層監(jiān)督，督導、白日質(zhì)檢，周六大質(zhì)檢，夜間增設(shè)值班經(jīng)理等相結(jié)合的方式，不斷加大監(jiān)督檢查頻次。

回顧此年工作，一共依照規(guī)定除名了23名員工，勸退了12名員工，留店查看2名員工，降職3名員工，其他最后警告及系列處罰共995人次，進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度降職的良好氛圍。

在過去的一年里，我們結(jié)合四星級行業(yè)標準和本酒店管理實踐相結(jié)合，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人務資源管理模式，在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的，對管理人員具體操作，我們首先設(shè)立了各項工作標準，然后利用這些標準來指導員工的工作和檢查工作的結(jié)果，并按實際結(jié)果與標準相比較，進行反饋，我們?nèi)肆Y源部在人員的管理上合理運用了“前瞻性管理原則，一致性管理原則，客觀性管理原則”這三項管理原則，力求在管理上達到前后不矛盾，始終保持一致，要求在管理程序及方式上不縱橫交錯，不一轟而上，而應只執(zhí)行一條規(guī)則，為達到管理上的一致性，我們部門努力為各部門創(chuàng)造了良好的環(huán)境，如作為部門的管理人員，我力求以身作則，成為榜樣與典范，而不嘴上一套，行動上一套。我們?yōu)榱吮３忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性，在總的配合下，初步編訂了各部門的作業(yè)指導書，又修訂了《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

通過強化管理，嚴格執(zhí)“法”，使員工明白了自己是酒店的主人，也明確了自己所在集體的目標，提高了員工對集體的歸屬感，把集體看成了自己的家，自己是集體不可缺少的一分子，也加強了集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使酒店得到了較好的維護，酒店管理目標得到較。

（五）加強員工事務管理，達到動作規(guī)范化

員工事務工作對人力資源部來講是酒店后勤的保持工作，負責辦理酒店各種衛(wèi)生許可證的報批及復驗工作，負責對外租及施工單位的衛(wèi)生管理并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事宜，確保酒店的食品及飲用水符合衛(wèi)生標準，員工事務工作質(zhì)量的好壞直接影響酒店員工的士氣和精神面貌，對一線服務的優(yōu)劣起著舉足輕重的作用，因此，在20XX年我部把增強員工對企業(yè)歸屬感和凝聚力就成了人力資源部工作的重要目標。

為了完成這一目標，20XX年里，我們制訂了酒店衛(wèi)生防疫管理制度及獎罰條例，并組織落實了酒店衛(wèi)生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，我部定期組織了酒店員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個，增進了員工的身心健康，為給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境，我部盡可能地改善員工住宿環(huán)境，并給宿舍配備了電扇、電視等設(shè)施，使員工能在休息的同時，也能隨時了解更多的時事信息，為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應的調(diào)整及變更手續(xù)，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現(xiàn)象。在員工食堂的管理上，我們根據(jù)酒店規(guī)定的飲食標準（管理人員250元/人餐、員工2元/人餐），合理制訂每日的飲食標準，十二個月來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。為了配合酒店二期工程的全面開展，老的員工食堂場地需要搬遷，我部積極利用酒店現(xiàn)有的場所，克服了種種困難，親自主動搬遷，自行動手修爐搭灶，從搬遷到新場所的使用，只用了短短三天時間，從而確保了員工用餐的不間斷，俗話講“百口難調(diào)”，為了給員工制作出可口的飯菜，我們聘請餐廳的廚師來指導我們作菜，同時利用各種方法來改善菜的花樣與品種，今年的員工投訴率比往年有大幅度降低。在計生工作上，我們專門組織開展計劃生育教育活動，組織已婚育齡婦女定期婦檢，把“查環(huán)、查、查病、冶病”融為一體，使廣大育齡婦女職工享受到了初級生殖保健服務，每月上級單位組織的“單月查”“雙月查”活動時，我部派專人帶隊去查體，對電話聯(lián)系不到的女職工，都派專人親自上門服務，從而全面掌握了酒店計劃生育底數(shù)，及時了解了人口與婚姻，生育、避孕、節(jié)育等變動情況，我們還靈活運用了計生政策，認真落實了計劃生育獎勵政策，積極幫助計劃生育家庭解決工作、生活、生育中的實際困難。

為使員工事務達到程序化、規(guī)范化，動作合理化，在總經(jīng)理的指導下，我們初步制定了《員工事務管理作業(yè)指導》，并張貼上墻，這樣方便了本部員工的學習和使用，也方便了其他部門員工的督導，更使員工事務工作的運作透明化。

（六）充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性

“顧客”對酒店也是“上帝”，同樣，就人力資源部而言，員工則是我們的上帝，為使我們的上帝（員工）盡可能在工作中發(fā)揮積極性，我們充分發(fā)揮本部職能，深入各部門，利用各種方式來調(diào)動員工的工作積極性。

今年，是酒店人員波動較大的一年，酒店二期改造工程全面啟動，造成部分員工放假，針對此種現(xiàn)象，我部不敢松懈，根據(jù)實際情況，及時調(diào)整了工作重點，把員工隊伍的穩(wěn)定，作為各項工作的重中之重，常抓不懈，以落實民心工程為主線，不斷加強員工的思想政治工作，對在職員工、退離休職工有針對性的進行拜訪慰問，征求其對酒店的意見和建議，特別是加大了對放假職工的跟蹤工作，盡可能地采取措施，最大可能地解除了員工的后顧之憂。

我部利用仲秋，這一當?shù)剌^注重的節(jié)日，走訪了部分家庭較為困難的在崗職工及退休職工和遺囑。我部合理制定了節(jié)日福利采購計劃，逢重大節(jié)日給當崗員工發(fā)了米面油等福利品。部門制定了員工勞保用品發(fā)放方案，本年已順利完成了領(lǐng)的勞保用品發(fā)放，從而確保了員工身心健康，、我們每月15日列為酒店員工生日聚會，在聚會上，店領(lǐng)導祝酒并贈禮品，給當日生日員工帶來了美的溫馨，我部倡導了酒店優(yōu)秀員工評比活動，使當月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應有的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，我部積極參加了員工的婚育活動，從而有效地聯(lián)絡(luò)了與員工的感情。我部還積極深入員工隊伍，了解員工的思想動態(tài)，及時了解員工的實際困難，對出現(xiàn)不良思想原員工進行及時有效的糾正，通過上述扎實有效的工作，溝通了與員工的關(guān)系，增加了我部與員工之間的感情，取得了員工的諒解，解除了員工的'思想怠狀，通過一年來的努力，員工的風氣正了、心更齊了、氣更順了、勁更足了，對員工隊伍的穩(wěn)定和激勵起到了一定的助力作用。

（七）積極作好領(lǐng)導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責

在20XX年度，除了上述工作外，根據(jù)人力資源部工作在酒店管理中重要性越明顯的現(xiàn)實，本部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責，積極地為店領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。

1、協(xié)助店領(lǐng)導及其他部門了解、掌握了本部改革開放方針政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行了國家法律、地方法規(guī)。

2、經(jīng)常組織和參與調(diào)查研究，抓好信息工作，向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息，為總經(jīng)理決策和指導工作，提供了可靠的依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導在一些決策上走向民主化、科學化。

3、積極做好了各種會議的組織準備和會議室事項的催辦落實工作。

4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

5、協(xié)助了領(lǐng)導協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。

6、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導要求，研究制訂了人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務建設(shè)。

（八）加強本部員工的素質(zhì)教育，增進工作合力，努力提高了綜合業(yè)務素質(zhì)

隨著酒店日新月異的快速發(fā)展，特別是下半年，酒店發(fā)展的改革步伐邁的更大，我們深刻認識到，光憑現(xiàn)今的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地向外地管理人員學習，加強了與地方的溝通與交流，較好、較快地吸取他們的先進管理經(jīng)驗，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)，能夠較好地做到了大公無私、謙虛謹慎，除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學，廣覽群書，特別是有針對性地學習了《行為科學》、《心理學》、《公共關(guān)系》等一些餐旅業(yè)專業(yè)書籍，較好地充實了自己。除了掌握一些理論知識之外，還到一線部門，學習一些專業(yè)技能實操，更加充實了自己的動手能力。

雖然，我部在人力資源方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距。

（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了電臺、報紙、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在非典時期，因決策失誤，使一些較好的員工流失，但酒店人數(shù)達到歷史上最低，同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

（二）培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在04年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因本人的業(yè)務能力欠缺，專業(yè)知識缺乏，使培訓達不到預期的效果。

（三）員工的考評工作不到位

本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。

（四）員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服缺少統(tǒng)一存放的地點，也沒有添置上的計劃性，員工衛(wèi)生間存在建設(shè)上的先天不足，造成衛(wèi)生較難清理，員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多，且員工浪費較為嚴重，在冬天，酒店客房、廚房等地頻繁出現(xiàn)老鼠、螞蟻等，雖然配合PA部進行全面消殺，但效果不理想。

（五）檔案管理不到位

檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗和教訓，但是，就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是我部今年檔案管理的一大遺憾。

（六）業(yè)務能力欠缺

業(yè)務能力欠缺，一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識、無私奉獻的創(chuàng)業(yè)精神、開拓進取的創(chuàng)新精神、吃苦耐勞的精神，由于知識面較窄，導致管理視角范圍不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較為低級的工作失誤，如員工思想工作調(diào)整不力造成今年人才流人較嚴重，如個人親合力不夠，造成管理班子不團結(jié)，如安全防范意識不到位，造成1109事件等。

針對上述這些問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決。

二、20xx年人力資源部工作計劃

20xx年人力資源部工作目標是，謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合，實現(xiàn)因事?lián)袢恕⑹碌闷淙?、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標，我部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成05年度上述目標，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。

（一）要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部05年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。

（二）制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作

培訓工作是在總經(jīng)理親自督導下，由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、確定培訓循環(huán)過程，將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段，即：決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。

2、確定培訓活動的基本步驟，即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。

3、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內(nèi)容，以崗位培訓，自學等為培訓形式，分季度進行培訓。

4、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內(nèi)容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

（三）作好員工考核工作

1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。

2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務實操考評一次，并拿出罰獎辦法。

4、每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見?？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

（四）做好員工事務的管理工作

1、制定詳細的事務管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標準；③原材料驗收制度及成本預算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛(wèi)生標準；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。

2、定期召開民主生活會，聽取員工意見。

3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動，提高員工衛(wèi)生防疫意識。

（五）有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作

有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責和有關(guān)的工作程序，職責不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的辦法，首先需建立合乎規(guī)范的科學崗位責任制（如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通，各崗位的權(quán)力與職責等內(nèi)容），每個人員必須熟知這些崗位責任制，了解自己以及他人的關(guān)系，其次充分認識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟，酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。

2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正，再者了解、認識員工，最后要對員工真誠相待。

（六）有效開展對外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進行適時拜訪，爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學校等建立良好關(guān)系。

（七）下大力抓好模范的培訓、推廣工作，以點帶面，全面促進人事工作上檔次、上臺階

榜樣的力量是無窮的，在新的一年里，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作，每月抓出10名左右的典型，在會后組織學習（擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙，這將更加推動宣傳范圍）。

各位領(lǐng)導、同事們，在新的一年里，人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在二期工程即將竣工、四星級酒店創(chuàng)建的偉大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。

人力資源部

20XX年12月30日

人力資源經(jīng)理述職報告 篇9

2017人力資源經(jīng)理述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

于XX年招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導和同事在新的一年繼續(xù)支持，人力資源經(jīng)理述職報告。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務。現(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。

第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解

人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強烈的服務意識，肩負對企業(yè)各部門服務的職責；具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益，述職報告《人力資源經(jīng)理述職報告》。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。

第二部分：崗位職責完成情況及主要工作

（一）不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學化。

人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。

，并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

科學化發(fā)展。

3、做iso9000質(zhì)量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。

，進行高效時間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓、任命、溝通）等入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。

（二）積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。

招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結(jié)合公司業(yè)務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

職業(yè)技術(shù)學校10余家進行招聘，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。

歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

進行重點招聘。

4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信

息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。

（三）建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。

1、建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調(diào)查問卷共計培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。

2、建立公司外派培訓學習計劃與內(nèi)部培訓相結(jié)合的培訓體系，促進各部門工作學習專業(yè)化，實用化及多元化。

六月份對中干和業(yè)務員進行法律知識培訓一次，通過陳平律師稅務所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務員、車間人員進行管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓，主要課程有中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學聯(lián)系，從稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓，提高了員工的`基本素質(zhì)及管理水平。

為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發(fā)培訓調(diào)查問卷100余份，跟蹤學習效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內(nèi)容應用到實際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

3、建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業(yè)及時了解，提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進行安排，保證公司制度較好傳達與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓三次，培訓安排緊湊合理，培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。

4、為了實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設(shè)計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進行表彰，較好的對公司各部門員工素質(zhì)進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業(yè)技術(shù)水平提升。

5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓練事宜，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。

（四）完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。

1、針對生產(chǎn)區(qū)實際，不斷根據(jù)市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進行改革，同時改變業(yè)務人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進行動態(tài)管理，有效調(diào)動員工工作積極性和創(chuàng)造性。

2、征詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業(yè)務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權(quán)；完善業(yè)務內(nèi)勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發(fā)，力爭各崗位的考核更加合理。

3、十月初，對公司管理進行問卷調(diào)查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調(diào)查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。

等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）。

5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月10日前按時發(fā)放。針對業(yè)務部門和機

關(guān)個別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報告，及時改正并補發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。

6、十一月份對各部門現(xiàn)有崗位確定級別，及時與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時間，初步建立薪酬體系；針對公司實際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。

員工關(guān)系管理1、積極參加社保中心相關(guān)培訓，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網(wǎng)上錄入，實行網(wǎng)上申報，每月10日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社?；鶖?shù)申報工作。

2、積極與幾家保險公司聯(lián)系，了解關(guān)于團體意外保險辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學習下發(fā)理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用，為員工安全工作提供服務保障。

。

快樂生活。

人力資源經(jīng)理述職報告 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導、委員們：

大家好！我是本公司人力資源部經(jīng)理，今天非常榮幸向大家述職，向大家匯報過去一年來我所負責的工作情況和取得的成績，同時也是向大家請教、建議的一個機會。首先，我想給大家介紹一下我們?nèi)肆Y源部的組織架構(gòu)和職責范圍。

一、部門組織架構(gòu)

我們?nèi)肆Y源部負責公司的招聘、培訓、激勵、績效管理、薪資福利等方面的工作。部門總?cè)藬?shù)為8人，下設(shè)招聘組、培訓組、績效管理組和福利組。每個組設(shè)置專業(yè)崗位，確保部門中每個人承擔的工作是有保證的。同時我們也會根據(jù)公司的需要，不斷地進行調(diào)整和優(yōu)化。

二、主要職責范圍

1、招聘

招聘是我們部門最為關(guān)注的一個工作，我們的目的就是盡可能地招聘到最優(yōu)秀的人才?；诖耍覀冮_展了以下工作：

① 制定有效的招聘計劃和招聘渠道，獲得優(yōu)秀的人才。

② 與各部門緊密配合，確保招聘計劃的有效實施。

③ 在招聘過程中遵循公正、公平、公開的原則，確保每個人的機會均等。

2、培訓

培訓是我們部門的另一項重要工作，它既對員工的個人生涯發(fā)展有著積極的推動作用，也為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來實實在在的貢獻。我們的培訓工作主要包括：

① 制定全員培訓計劃，針對不同職責的員工，分別制定個性化的培訓方案。

② 定期組織各種培訓，包括崗前培訓、入職培訓、專業(yè)技能培訓、管理技能培訓等。

③ 及時跟蹤培訓效果，確保培訓的投入和職場實際操作經(jīng)驗的相適應。

3、激勵

為了激勵員工，供他們熱情投入工作的一個常用的方法就是通過獎金、晉升等辦法來表彰員工的努力，并為員工提供完善的職業(yè)發(fā)展道路。我們的工作包括：

① 建立完善的員工激勵方案，以獎金、晉升等方式，鼓勵員工按照標準貢獻。

② 加強服務及溝通，找出員工潛力，并給予必要的支持和幫助。

4、績效管理

績效管理是公司與員工之間重要的溝通與管理方式，是向公司所有員工傳達我們對高效率和高績效的期望以及他們表現(xiàn)的反饋。我們的工作包括：

① 制定對應崗位的工作計劃、考核指標和考核標準并進行實施。

② 定期對所有員工的績效進行評估和反饋，為公司的決策提供指導。

5、薪資福利

薪資福利既是吸引人才的重要手段，也是保留內(nèi)部人才的重要保障，我們的工作包括：

① 維護良好的薪資福利體系，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

② 根據(jù)公司的發(fā)展和市場的波動，不斷優(yōu)化薪資福利體系。

以上是我所負責的主要工作范圍和職責，接下來我將為大家匯報我所取得的成績。

二、主要工作成績

自我部門成立以來，我們積極推動了公司人才管理的升級改造，不斷優(yōu)化人才招聘、培訓、激勵、績效管理和薪資福利方面的工作，主要成績?nèi)缦拢?/p>

1、招聘方面

我們致力于將人才引進到公司，通過不斷改進招聘方案和整合招聘渠道，在過去一年中增聘了30名優(yōu)秀員工，使公司的人才儲備得到了大幅度的補充。

2、培訓方面

我們加強與外部知名機構(gòu)的合作，為員工提供很好的進修和學習機會，同時加強現(xiàn)有員工的專業(yè)技能培訓，使員工知識和能力水平得到了有效提升。

3、激勵方面

我們定期為員工制定激勵計劃，并實際執(zhí)行，使員工有更多的激勵，從而更加全力以赴投入工作中。

4、績效管理方面

我們建立完善的績效考核制度，并通過不斷反饋，激活員工工作的積極性和責任心，使員工工作效率得到了明顯提升。

5、薪資福利方面

我們加強薪資福利體系的管理，并不斷優(yōu)化和調(diào)整福利政策，使員工不斷提升安全、工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量等各方面的貢獻，并為員工創(chuàng)造更適合企業(yè)價值和個人貢獻的回報。

以上成績離不開公司各部門的支持和員工們的積極參與，我要向他們表達的是衷心的感謝。在今后的工作中，我和我的團隊將一如既往地努力拼搏，繼續(xù)為公司的長期發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務。

以上述職報告，非常感謝大家的聆聽。謝謝！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇11

10月，在公司的工作調(diào)整中，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個新的課題，也是一個新的挑戰(zhàn)。5個月來，在新的工作環(huán)境中，認識到意識到人力資源的重要性。現(xiàn)在將我的工作從兩個方面做一下報告。

一、20工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，多與領(lǐng)導，同事溝通情況，要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。

(一)要加強員工隊伍建設(shè)，要把品德、知識、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標準，建立高素質(zhì)的員工隊伍，以適應激烈市場競爭。

(二)要加強用工管理。要實時地與部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實現(xiàn)公司效益的最大化。

(三)要強化員工培訓工作。有針對性地制定培訓計劃和實施培訓。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果，提高員工的職業(yè)化水平。

(四)嚴肅工作紀律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時進行談話。做好員工思想工作，做好留人，育人，用人的理念!

(五)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。

二、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容十分豐富，涉及到人力資源的諸多方面，其主要內(nèi)容有：人力資源規(guī)劃和選拔、培訓和發(fā)展、激勵、績效考評、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標展開活動。其中有兩個建立：

1、建立科學的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系，對員工進行有效激勵

現(xiàn)代企業(yè)應探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓開發(fā)機制，采取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓，注重培訓效果。在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來，真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。

人力資源經(jīng)理述職報告 篇12

人力資源部經(jīng)理述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：

我是公司人力資源部的經(jīng)理，感謝您們在百忙之中參加今天的述職報告會。回顧過去的一年，我們在公司的發(fā)展歷程中取得了一定的進展。同時，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在今天的述職報告中，我將和大家分享我們部門的工作情況以及未來的工作計劃。

一、工作情況

1. 招聘管理方面：

近一年來，我們在招聘工作方面取得了一定的進展。通過引進新的招聘渠道和加強社交媒體的應用，我們成功地招聘了一批優(yōu)秀的員工。同時，我們不斷加強招聘流程的管理，通過自主開發(fā)招聘管理系統(tǒng)，牢牢把控每一個環(huán)節(jié)。在此過程中，我們也意識到了不斷優(yōu)化招聘流程的重要性，未來將更加重視流程的改善和提升。

2. 培訓管理方面：

培訓管理一直是我部門的重要工作之一。我們不斷完善公司的培訓計劃，同時與外部專業(yè)機構(gòu)合作，為員工提供多樣化的培訓和發(fā)展機會。在過去一年中，我們不僅承辦了一系列員工培訓，還策劃并組織了多場職業(yè)發(fā)展峰會和講座，鼓勵員工不斷提高自身能力和職業(yè)素養(yǎng)。未來我們將繼續(xù)注重員工的發(fā)展與成長，探索更具創(chuàng)新性、個性化和針對性的培訓方式。

3. 績效管理方面：

績效管理一直是各部門內(nèi)部考核的核心內(nèi)容。在過去一年中，我們不斷完善公司的績效管理體系，制定更為具體、明確的考核指標。并且，我們針對性地進行員工的工作計劃以及每季度工作評價，更好地促進了員工的個人職業(yè)發(fā)展。未來，我們將逐步建立起科學、公正、有效的績效管理機制，為員工提供更加清晰明確、標準化、公正的考核環(huán)境。

二、未來工作計劃

1. 加強公司文化的建設(shè)：

公司文化是公司發(fā)展的重要基石，經(jīng)過我們的觀察和分析，本部門將從三個方面努力加強公司文化的建設(shè)：

(1) 加強企業(yè)品牌建設(shè)和傳播，提高員工對公司的認同；

(2) 與公司上層管理層更緊密地溝通與合作，共同打造更加豐富和具有吸引力的企業(yè)文化；

(3) 加強公司內(nèi)部溝通與交流，促進公司各部門的彼此理解和協(xié)作。

2. 招聘管控的優(yōu)化：

招聘工作是公司人力資源部的重要任務之一，我們將對招聘流程的每個環(huán)節(jié)進行最大限度的優(yōu)化，提高工作效益。此外，發(fā)掘潛在人才、改進面試技巧等方法將為我們進一步提高招聘效率，未來我們將不斷探索新的招聘渠道和方式。

3. 加強員工福利管理：

構(gòu)筑員工福利管理渠道，多渠道提高員工的信任感、依賴感和融入感，我們未來會更多地關(guān)注員工的個人需求并完善福利管理機制。社保、五險一金等福利方面，本部門將與公司財務部密切溝通，合理安排員工的社保、五險一金以及各個紛繁的補貼以及津貼等福利項目等因素。

4. 強化績效考核：

加強績效考核的來龍去脈是我們未來工作計劃的重點之一，我們將嘗試優(yōu)化公司績效管理的指標、手段、流程、環(huán)境等方面施策。提高績效考核的科學性和公正性，推動員工的個人職業(yè)發(fā)展并對公司發(fā)展做出貢獻。

結(jié)語：

感謝大家對我們的工作的支持和關(guān)注，也感謝各位領(lǐng)導的指導。未來的路上我們還有很多的事情要做，希望能夠得到大家的大力支持和幫助，我們定會朝著更好的方向努力，實現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。最后希望我們?nèi)肆Y源部不斷地發(fā)展壯大，為公司發(fā)展作出更大的貢獻！

人力資源經(jīng)理述職報告 篇13

尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：

我叫李明，是公司人力資源部的經(jīng)理。今天我來向大家做一份述職報告，分享我們?nèi)肆Y源部這一年來所取得的成績和面臨的挑戰(zhàn)。首先，我想介紹一下我們部門的主要工作職責。

一、職責

人力資源部是公司管理層的重要組成部分，它的主要職責有：

1.人力資源規(guī)劃。通過了解公司的發(fā)展需求，制定人力資源故事規(guī)劃，以支持公司的長期戰(zhàn)略發(fā)展，確保公司擁有足夠的人力資源。

2.招聘與錄用。根據(jù)公司的招聘需求，制定招聘計劃，并進行全面的招聘活動，同時對受聘人員進行認真的面試和篩選，以確保招聘到適合公司所需的人才。

3.薪酬管理。制定公司薪酬標準和制度，并根據(jù)公司整體薪酬水平調(diào)整員工薪酬，以確保公司員工的工資水平與市場行情相符。

4.績效管理。制定公司的績效管理制度，并通過考核、評估和獎勵等方式，推動員工持續(xù)進步和成長，以提高公司整體績效。

5.員工培訓與發(fā)展。根據(jù)公司的業(yè)務需求和員工的職業(yè)發(fā)展需求，制定員工培訓計劃，提供必要培訓和發(fā)展機會，以提高員工的業(yè)務能力和素質(zhì)。

二、主題

下面我將就人力資源部在以下幾個主題方面的工作進行一一介紹：

1.招聘與人才引進

今年我們公司共招聘了500多名員工，其中不僅有很多技術(shù)人才，還有很多優(yōu)秀的管理人才。在人才引進方面，我們也通過推出合理的激勵計劃吸引了一些優(yōu)秀的高層管理人才，為公司的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

由于招聘需求量大，我們采取了多種招聘方式，包括招聘網(wǎng)站、社交媒體、高校招聘和內(nèi)部推薦等。我們還對招聘標準進行了調(diào)整，提高了招聘的準確度，確保招到的員工能夠適應公司的業(yè)務發(fā)展需求。

2.員工培訓與發(fā)展

公司對員工的培訓和發(fā)展一直非常注重，這也是我們部門的重點工作之一。我們針對員工的崗位職責和個人發(fā)展需求，制定了一系列培訓計劃和課程，包括業(yè)務培訓、軟實力培訓、領(lǐng)導力開發(fā)等。截至目前，我們已組織了50多個培訓班，參加員工超過2000人次。

除了培訓外，我們還推出了員工發(fā)展計劃，引導員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和支持。

3.薪酬管理

今年，我們經(jīng)過對市場行情和公司整體薪酬水平的調(diào)研，做出了適當?shù)恼{(diào)整，以確保公司員工的工資水平和市場相符。我們還為員工制定了一系列薪酬激勵計劃，鼓勵員工發(fā)揮更好的工作表現(xiàn)，提高績效，同時積極推進薪酬體系的改善。

4.員工滿意度管理

公司的員工是公司最重要的資源之一，為此我們一直關(guān)注員工滿意度的提升。我們不定期對員工進行調(diào)研，并進行分析，以確定哪些方面需要改善，以提高員工滿意度。我們還推出了一些活動，如員工關(guān)懷日、員工生日會等，以提高員工的歸屬感和凝聚力。

三、面臨的挑戰(zhàn)

盡管我們在以上工作方面取得了一定成績，但我們也意識到，人力資源部面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。

首先是競爭激烈的人才市場，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)的增多，公司在招聘人才時會面臨激烈的競爭。為了吸引優(yōu)秀的人才，我們必須從薪資、福利、職業(yè)發(fā)展和工作環(huán)境等方面提高企業(yè)吸引力。

其次是員工流失率過高，雖然我們已經(jīng)實施了一系列應對策略，如提高薪酬待遇、優(yōu)化工作環(huán)境、培訓員工等，但還需要更多的措施來留住優(yōu)秀員工。

最后是人力資源部門的人員缺乏，為了支持公司的長期發(fā)展，我們需要更多的人力資源專業(yè)人員，并通過培訓和發(fā)展，提高他們的綜合素質(zhì)和工作水平。

四、收獲與感悟

一年的工作，讓我有了很多收獲和感悟。我感受到了公司員工的自豪感和團隊凝聚力，也看到了公司領(lǐng)導的遠見和決策力，更深入了解了人力資源的意義和重要性。

在今后的工作中，我們將更加努力，繼續(xù)改進和完善人力資源體系，為公司的長期發(fā)展提供更好的支持和保障。

最后，我要感謝公司幾位領(lǐng)導給予我們的支持和指導，感激各位同事的合作和努力。讓我們攜手并進，共同創(chuàng)造更加美好的明天。

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