不要訂微不足道的計(jì)劃,因?yàn)樗鼪]有使人熱血沸騰的魅力,想要即將開展的工作實(shí)施起來更順利。我們需要不斷得完善好自己的方案,如果要想更好的去推進(jìn)我們的工作,可以考慮建立一份高效的方案,如何為自己的方案潤色呢?欄目小編為您從網(wǎng)絡(luò)上精選了一篇“理發(fā)店的活動(dòng)方案”的文章,所有的資料都是供參考之用具體情況還需以實(shí)際為準(zhǔn)謹(jǐn)慎做出決策!
一、五一進(jìn)店,免費(fèi)體驗(yàn)。
理發(fā)店想要五一勞動(dòng)節(jié)促銷火爆,吸引顧客,最好的辦法就是進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),理發(fā)店可以在節(jié)日前夕派發(fā)宣傳單做好宣傳。五一是休假日,很多朋友都會(huì)趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好打扮一下自己,所以,理發(fā)店在這個(gè)時(shí)候做免費(fèi)體驗(yàn)促銷,一定會(huì)有很多人前來哦。該信息來源于138job美容招聘網(wǎng)
二、現(xiàn)場(chǎng)理發(fā)演示。
五一是國家法定節(jié)日,很多人都會(huì)在家休息。理發(fā)店可以趁天氣好的時(shí)候,到小區(qū)廣場(chǎng)去做一場(chǎng)活動(dòng)。請(qǐng)幾個(gè)發(fā)模,然后現(xiàn)場(chǎng)給她們做不同的發(fā)型,讓小區(qū)的人看到你們理發(fā)師的技術(shù),同時(shí)還可以賣一些理發(fā)用品,比如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素和發(fā)膜。這些理發(fā)用品還可以現(xiàn)場(chǎng)試用,讓顧客看到效果,這樣她們才能信服。
三、轉(zhuǎn)介紹促銷。
在營銷策略中,轉(zhuǎn)介紹是一種很重要的銷售方法,理發(fā)店也可以采用這種方法進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷??梢灾贫ㄟ@樣的促銷方案:來店消費(fèi)的顧客帶一個(gè)顧客來消費(fèi)后,她自己做頭發(fā)的錢就只用付一半,帶三個(gè)顧客來,她自己做頭發(fā)的錢就免費(fèi)。如果她帶的顧客有辦月卡,那么,這位介紹的顧客就可以享受3次免費(fèi)洗頭的福利,如果她帶的顧客辦了半年卡,那么就送她一個(gè)月的發(fā)膜用品。諸如此類的方案,理發(fā)店都可以試用,只有不斷嘗試新的促銷方法,才知道哪種最適合自己的店。
理發(fā)店在進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷之前別忘了造勢(shì),也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動(dòng)。具體的宣傳形式應(yīng)該根據(jù)每個(gè)店的實(shí)際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報(bào),也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費(fèi)體驗(yàn)的廣告,吸引顧客進(jìn)店。
2、對(duì)免費(fèi)體驗(yàn)的顧客也要用心服務(wù)。
3、保證質(zhì)量和效果。
理發(fā)店一旦將免費(fèi)體驗(yàn)的宣傳單派出去,那么,就會(huì)有很多人來店體驗(yàn),這時(shí),理發(fā)店需要做的重點(diǎn)是保證服務(wù)質(zhì)量和理發(fā)效果。雖然,追求質(zhì)量是每個(gè)理發(fā)店的宗旨,但是五一促銷人多之際,這點(diǎn)極易被忽視,要保證理發(fā)店獲得好口碑,保證服務(wù)質(zhì)量和理發(fā)效果是必須的。
活動(dòng)背景和主題:自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨:通過此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婵梢詷淞⒘己玫目头筷P(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)。
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的。
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)。
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折。
我一直在這里,等待您的到來。
愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴。
告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上。
走進(jìn)VVTV,感受頭發(fā)與美的全新定義。
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗。
有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是VVTV的經(jīng)營宗旨。
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一)促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5.這樣的活動(dòng),勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的`人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6.整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長,助理的獎(jiǎng)金可望增加。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1.減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長。
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
理發(fā)店春節(jié)活動(dòng)方案
活動(dòng)策劃運(yùn)營基本流程
1、總指揮(總策劃)
他的責(zé)任是什么?他的策劃運(yùn)營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。
2、店長(總策劃或兼策劃)
他在負(fù)責(zé)什么?他的策劃運(yùn)營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。
3、技術(shù)組(兼策劃,包括技術(shù)總監(jiān)及洗護(hù)老師)
他們?cè)谪?fù)責(zé)什么?他們的準(zhǔn)備前的運(yùn)營數(shù)據(jù)執(zhí)行與考核。
4、店員(兼策劃)
他們?cè)趫?zhí)行什么?他們的準(zhǔn)備工作是否能達(dá)成活動(dòng)所需的最終目的。
活動(dòng)前計(jì)劃
計(jì)劃→活動(dòng)內(nèi)容→各方調(diào)研→總結(jié)→可行性→針射性。 活動(dòng)前策劃
什么時(shí)候開始→開始之前要衡量自己店的能力→確定什么時(shí)候?qū)嵭小桨复_定→ 個(gè)人獎(jiǎng)金→組團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金→店團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金→什么時(shí)候結(jié)束。
活動(dòng)前準(zhǔn)備
活動(dòng)內(nèi)容→店內(nèi)咨詢→活動(dòng)技術(shù)→活動(dòng)話術(shù)→禮品或產(chǎn)品的準(zhǔn)備和擺放→宣傳廣 告畫和形象卡或優(yōu)惠卡→店員考試、面試或演講→定目標(biāo)(個(gè)人、組、店)→店 內(nèi)目標(biāo)造勢(shì)→獎(jiǎng)金發(fā)放→各方的細(xì)節(jié)執(zhí)行。
活動(dòng)實(shí)行曰
士氣檢閱激勵(lì)和鼓勵(lì)→戰(zhàn)績表陳述和登記→通知顧客(內(nèi)創(chuàng)、外創(chuàng))→達(dá)標(biāo)者的 傳達(dá)方式及鼓勵(lì)→當(dāng)曰的檢討和分享→回報(bào)問題當(dāng)天解決→重視度也是一種執(zhí)行 力。
活動(dòng)鼓勵(lì)曰和解決問題曰
做好數(shù)據(jù)表格的記錄,有利于問題的`解決方法:先表揚(yáng)達(dá)標(biāo)個(gè)人和發(fā)放獎(jiǎng)旗→成 功者分享→未成交者分享→店長給予方法和全店及組鼓勵(lì)。
活動(dòng)中段表決
離目標(biāo)日的宣布(時(shí)間、達(dá)成率、各組情況)→給予中段的解決方法和話術(shù)→總
結(jié)顧客、通知顧客、開發(fā)顧客、邀請(qǐng)顧客。
活動(dòng)終段表決
結(jié)束曰前三天全體表率大會(huì)→個(gè)人以及各組沖線表率→達(dá)成(或未達(dá)成)全店目
標(biāo)的獎(jiǎng)項(xiàng)表率→活動(dòng)完成管理及細(xì)節(jié)處理。
活動(dòng)結(jié)束
全體員工放松活動(dòng)曰→員工獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)曰→活動(dòng)完成后的堅(jiān)持方針以及執(zhí)行→處理
好活動(dòng)后后遺癥。
活動(dòng)后遺癥
加強(qiáng)人員職業(yè)心態(tài)的調(diào)整→添加新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)以及新項(xiàng)目準(zhǔn)備推廣→加強(qiáng)員工之
間溝通和問題回報(bào)→加強(qiáng)與顧客之間的交流和問題總結(jié)→堅(jiān)守?cái)?shù)據(jù)量化管理表格。
發(fā)廊活動(dòng)策劃方案
[明節(jié)剛過,美容美發(fā)店又開始策劃五一節(jié)的活動(dòng)方案了,下面為美容美發(fā)店精心準(zhǔn)備了一套五一活動(dòng)方案,希望對(duì)大家有所幫助。
1.1活動(dòng)主}:五一,讓您的美麗充分展示
1.2活動(dòng)日期:4.29---5.5,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長)
1.3活動(dòng)目的:
(1)利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
(2)同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng),適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;
(3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
1.4活動(dòng)的具體實(shí)施方案:
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠,優(yōu)患二:消費(fèi)滿178送面值為18元的代金券,消費(fèi)滿480送58元代金券.
優(yōu)患三:加“51元”=“88元”.
這七天內(nèi),消費(fèi)封168以上的,就可以再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品.
美容院:
優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗(yàn)套贊:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)
優(yōu)惠二:皇室SPA松筋駐顏(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼閽(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元
優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元
1.5活動(dòng)的宣傳:
(1)最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會(huì)員管理軟件的短信功能。
(2)宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
1.6店里的準(zhǔn)備:
橫幅、海報(bào),以及彩帶這些必不可少,打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
1.7活動(dòng)結(jié)束:
(1)不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)來了,就完了。再進(jìn)行一次短短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn).以便下次活動(dòng)做的更好。
(2)一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話.
理發(fā)店的活動(dòng)策劃2016-09-2210:31|#2樓
今年為取消五一長假后的首個(gè)五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
一、活動(dòng)主題:“《LOOK路客》周年慶典,及繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動(dòng)日期:4月6日-5月16日請(qǐng)新老顧客敬請(qǐng)期待???
三、活動(dòng)目的:
1、利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時(shí)通過一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提高客單價(jià)及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前8名顧客,燙染拉低至5.1折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前8名顧客如:消費(fèi)原價(jià)268元的數(shù)碼燙,現(xiàn)價(jià)136元。
驚喜二:每天的8:00至20:00每小時(shí)的整點(diǎn)將送出20元VIP卡一卡、以北京時(shí)間為準(zhǔn),如"8:00、9:00......20:00"限時(shí)不限量!
驚喜三:消費(fèi)滿168送50,消費(fèi)滿280送100
驚喜四:活動(dòng)期間凡消費(fèi)滿“51”元,或洗護(hù)C、D套餐者,造型品“15元”任選,歐萊雅角元素/精油、及專業(yè)針對(duì)性洗發(fā)水30元”任選,每款造型及洗護(hù)品限量100套!以上產(chǎn)品原價(jià)均為%51以上,現(xiàn)價(jià)均為活動(dòng)促銷價(jià),售完即止!具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜五:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、水離子直發(fā)198元+植物染色128元+歐拉呀護(hù)理68元原價(jià)394元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)151元
2、品牌智能燙368元+調(diào)染色彩268元+歐萊雅護(hù)理68元原價(jià)704元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)251元
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體XX燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項(xiàng)目為主推。驚喜二解釋說明:
1、驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi)或充值,同時(shí)送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日;3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌
現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日。
4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設(shè)定,各分店把原價(jià)88元左右的產(chǎn)品放于收銀臺(tái)顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“XX元”的爆炸貼,顧客買單滿80元時(shí)接待人員提醒顧客可以加51元購買88元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強(qiáng)套餐的銷售,提高客單價(jià)或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價(jià)格各店可根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況設(shè)定,客源充足客的分店可以推高價(jià)套餐,客源有限,客單價(jià)一直不高的分店可以推低價(jià)位套餐;
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以2-3個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù)/夏天美”套餐為概念。備注:
針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實(shí)際選擇2大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜XX:清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元/5次
5次發(fā)型設(shè)計(jì)200元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元5次洗剪吹,省100元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!
六、活動(dòng)的宣傳:
1、短信通知:短信提示在活動(dòng)前4到2天發(fā)送
A.短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):“繽紛五一,尚藝XX店五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電8000008或親臨本店”
B.短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用):“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)XX路XX店8000008”
注:發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動(dòng)/聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。
2、戶外派單:(詳看附件)
A.派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開始前3天開始
B.派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。
C.派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
D.派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。3、DM單頁夾報(bào):
與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報(bào)”的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭/報(bào)攤銷售點(diǎn)的“日?qǐng)?bào)類報(bào)紙”夾報(bào),最好選擇報(bào)紙的投遞站合作)
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、門口:
1)、海報(bào)/X展架:店鋪門口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”或懸掛/張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)
2)、橫幅:門口拉“繽紛五一,五大驚喜大放送,低至5.1折,滿168送51”內(nèi)容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);
A、布條幅的設(shè)計(jì)效果:
B、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:
2、店內(nèi):
1)、海報(bào)/X展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容“X展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)
2)、活動(dòng)產(chǎn)品/項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼“88元”或是涂上“XXX元”爆炸貼標(biāo)簽。
八、活動(dòng)培訓(xùn)及活動(dòng)執(zhí)行要求:
1、店長親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng)“驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;
21、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念,重點(diǎn)以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;
3、店長根據(jù)POP海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說明;
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn);
6、店長活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì)/晨會(huì)上主管或店長對(duì)當(dāng)天/前一天的促銷活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)?,差的批評(píng);
九、費(fèi)用預(yù)算
1、DM宣傳單頁(詳看附件)印刷制作費(fèi)用:5000張=>1000元
2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=>150元
3、DM宣傳單頁夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用:2000=>300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)
4、促銷海報(bào)、爆炸花、X展架、橫幅等制作費(fèi)用:=>200元
注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。
附:設(shè)計(jì)稿
美發(fā)店店慶活動(dòng)方案2016-09-229:27|#3樓
想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的`經(jīng)營模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng),即可以宣傳你的店面,又是美容美發(fā)店經(jīng)營管理的好方法。
A.了解美發(fā)店周圍環(huán)境
每個(gè)美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美發(fā)店的環(huán)境,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,人流的走向,美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們?cè)摬扇∧欠N形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時(shí)尚、小小花費(fèi)做個(gè)時(shí)尚達(dá)人來做主題呢?
B.了解活動(dòng)對(duì)象
要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美發(fā)店的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體,美發(fā)店可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
C.明確活動(dòng)的目的
活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時(shí)又能為員工帶來什么好處和利益,為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
D.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)―比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動(dòng)―義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)―XX項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
但無論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡(jiǎn)單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
E.美發(fā)店活動(dòng)的投資與回報(bào)
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
F、時(shí)間的選擇
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動(dòng)可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會(huì)得到提升,生意自然會(huì)有所提高了。
第一招:折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意力、刺激購買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。如何使用:折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法,美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項(xiàng)目,用某些低價(jià)位商品和項(xiàng)目來刺激顧客的消費(fèi)欲望,帶動(dòng)其它商品與項(xiàng)目的銷售,或在某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。溫馨提示:美容美發(fā)店在折扣促銷時(shí),如果一個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目是本美容美發(fā)店持久項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目,盡量不要打折,而在開發(fā)項(xiàng)目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當(dāng)?shù)恼劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。適合店別:適用于任何類型美容美發(fā)店。
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第二招:會(huì)員卡促銷開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段,也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
如何使用:為了穩(wěn)住忠誠的老顧客,在顧客消費(fèi)期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項(xiàng)目。適合店別:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容美發(fā)會(huì)所、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。
第三招:積分贈(zèng)品促銷消費(fèi)積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到該美容美發(fā)店贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。如何使用:美容美發(fā)店可先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定消費(fèi)額的顧客即可取得一定的積分,就可以得到該美容美發(fā)店贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。適合店別:任何類型的美容美發(fā)店均可適用。
第四招:免費(fèi)感受做促銷免費(fèi)感受做促銷是為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受消費(fèi)的一種促銷方式。如何使用:美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來,在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的固定顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。適合店別:適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會(huì)所。
第五招:次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠,不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。如何使用:美容美發(fā)店可設(shè)定如顧客在第幾次做護(hù)理或燙染后可免費(fèi)進(jìn)行一次本美容美發(fā)店指定的項(xiàng)目或療程,第幾次做護(hù)理或燙染后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷段,以此來設(shè)定。適合店別:適用于中、小型美容美發(fā)店會(huì)所。
第六招:活動(dòng)促銷活動(dòng)促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式,能夠讓美容美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。如何使用:利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、教練、行業(yè)名人等通過某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的促銷。其中包括:活動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家咨詢?cè)O(shè)計(jì)促銷、名人溝通促銷、抽獎(jiǎng)旅游促銷。適合店別:適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會(huì)所等。
第七招:有獎(jiǎng)促銷當(dāng)顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后,美容美發(fā)店可使用的
一種激勵(lì)顧客消費(fèi)的促銷手段。如何使用:美容美發(fā)店即可贈(zèng)送一些小禮品如:打火機(jī)、化妝包、雨傘、護(hù)手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng),客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額,通過摸獎(jiǎng)的形式來激勵(lì)消費(fèi)。適合店別:各種美容美發(fā)店會(huì)所都可適用。
第八招:?jiǎn)柡虼黉N如何使用:美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對(duì)目標(biāo)客戶手機(jī)等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問暖,送關(guān)心,送問候,同時(shí)可發(fā)相關(guān)促銷活動(dòng)信息。不要小看了這種問候,只要用戶養(yǎng)成了習(xí)慣就好了。適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第九招:事后促銷如何使用:美容美發(fā)店通過人的逆反心理做促銷,給消費(fèi)者以驚喜。如意外促銷,做完美容美發(fā)后告訴其免費(fèi),或每月底抽出幸運(yùn)消費(fèi)者后返還金額,讓顧客永遠(yuǎn)都有意外的收獲。適合店別:中、大型美容美發(fā)店使用。
第十招:派單促銷美容美發(fā)店為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容美發(fā)店的知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放新項(xiàng)目、新發(fā)型、新活動(dòng)的宣傳單、體驗(yàn)
單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。如何使用:美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè)、本美容美發(fā)店相關(guān)形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊(cè),派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菝腊l(fā)店附近住宅的顧客信箱內(nèi),以達(dá)到宣傳效果,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。特別提示:一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費(fèi)或優(yōu)惠的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十一招:人情化促銷人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì),更能打動(dòng)消費(fèi)者,可建立長期穩(wěn)定的顧客群體。如何使用:美容美發(fā)店應(yīng)開展如:周年慶祝酒會(huì)、新年答謝酒會(huì)、季節(jié)問候促銷(利用電腦或手機(jī)為顧客節(jié)日送2
去的祝福問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動(dòng),讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關(guān)懷之情,拉動(dòng)美容美發(fā)店和顧客之間的距離。適合店別:根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營的實(shí)際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。
第十二招:幸運(yùn)時(shí)段促銷如何使用:美容美發(fā)店在每天特定的時(shí)間段促銷,以低價(jià)或者免費(fèi)來吸引消費(fèi)者,也可以利用特殊的節(jié)日做免費(fèi)或低價(jià)促銷,注意在不同
時(shí)段采用不同的價(jià)格一定要想周到哦,
適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十三招:會(huì)員促銷會(huì)員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費(fèi)群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容美發(fā)店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。如何使用:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷售會(huì)員卡,在顧客來到我們店用,就立即使用《顧客管理》對(duì)顧客進(jìn)行管理,顧客交若干會(huì)費(fèi)后即可成為美容美發(fā)店的長期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。適合店別:會(huì)員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢(shì)力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會(huì)所,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級(jí)美容美容生活館、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店。
第十四招:形象代言促銷形象代言促銷是在你的消費(fèi)者中尋找一兩個(gè)美容美發(fā)效果好的中年婦女,做美容美發(fā)店形象代言人,甚至社會(huì)名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美發(fā)的心得,并可以組織活動(dòng),定期與顧客交流。如何使用:消費(fèi)者中效果較好的,讓她們當(dāng)形象代言人。一來讓她們有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),二來也增加美容美發(fā)店的帶客流量。適合店別:較適合大型美容美發(fā)店使用。
美容美發(fā)店的促銷是提高美容美發(fā)店收益的重要方法,也是美容美發(fā)店最常使用的營銷方法。
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春節(jié)活動(dòng)策劃理發(fā)店:篇1
20xx年春節(jié)即將到來,不少商家開始策劃新一輪的節(jié)日**大戰(zhàn),這也就意味著競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,那到底美發(fā)店如何制定春節(jié)**活動(dòng)方案,才能吸引更多新老顧客光臨本店呢?不妨參考一下2015年美發(fā)店春節(jié)**活動(dòng)方案。
活動(dòng)主題:迎新春,送好禮!
時(shí)間:20xx年2月1日至2月25日
活動(dòng)對(duì)象:美發(fā)店新老顧客(10歲——60歲消費(fèi)群體)
活動(dòng)目的:
1通過春節(jié)活動(dòng),激發(fā)消費(fèi)欲望;
2開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶忠誠度;
3、為提升年終業(yè)績做最后沖刺。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、感恩金禮卡
在春節(jié)**活動(dòng)期間,所有新顧客進(jìn)美發(fā)店消費(fèi)滿100元,即可獲得“感恩金禮卡”一張,此外,顧客憑借此卡在2月1日至2月15日消費(fèi)金額滿50元,還可以獲得“感恩金禮卡”面值金額的相應(yīng)抵扣;
老顧客在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)滿80元,也可以獲得“感恩金禮卡”一張,或者選擇一份價(jià)值100元的精美禮品。
二、幸運(yùn)大**
春節(jié)活動(dòng)期間,凡進(jìn)美發(fā)店消費(fèi)金額滿66元以上(包含66元)的顧客,均可參加“幸運(yùn)大**”的一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì),即轉(zhuǎn)盤里劃分10元至100元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以現(xiàn)場(chǎng)獲得指定現(xiàn)金。
三、將“優(yōu)惠”進(jìn)行到底
新年新氣象,相信很多人都會(huì)在年前換個(gè)一個(gè)新造型,來迎接蛇年。為了更加帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,美發(fā)店從基本的洗發(fā)產(chǎn)品,到發(fā)型護(hù)理、設(shè)計(jì)均可獲得優(yōu)惠的**,新老顧客可根據(jù)自己消費(fèi)金額來享受不同程度的打折優(yōu)惠,美發(fā)店通過將“優(yōu)惠”進(jìn)行到底的**活動(dòng),希望更大程度帶動(dòng)年底的營業(yè)額。
活動(dòng)宣傳注意事項(xiàng):
美發(fā)店春節(jié)**活動(dòng)除了內(nèi)容要有亮點(diǎn)外,宣傳方式也要講究創(chuàng)新,提醒美發(fā)店經(jīng)營者不要一直借用“老掉牙”的發(fā)宣傳單方式,因?yàn)檫@種方式已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者不敢興趣了,所以各位美發(fā)店經(jīng)營者要多花點(diǎn)心思來做好宣傳工作,比如微博、微信等模式的宣傳,正所謂對(duì)癥下藥,美發(fā)店經(jīng)營者一定得結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)來選擇宣傳攻略,這樣才能水到渠成!
春節(jié)活動(dòng)策劃理發(fā)店:篇2
a、**主題
春節(jié)歡樂行,現(xiàn)金禮品大放送
b、**目的
1、利用競(jìng)品換購優(yōu)惠拓展新客源;
2增加顧客消費(fèi)量(單價(jià)),提升美容院的銷售業(yè)績;
三。加強(qiáng)與顧客的情感溝通,鞏固顧客忠誠度;
c、**時(shí)間
20xx年01月10日至20xx年01月26日
d、**形式
換購+**+情感+送大頭貼
e、**內(nèi)容
1.打折:活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院美發(fā)店開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:
不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè));
2.送會(huì)員卡:活動(dòng)期間,所在老顧客可獲贈(zèng)由美容院美發(fā)店贈(zèng)予的“感恩金禮卡”一張(金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費(fèi)總額的5%~10%,限在活動(dòng)期間使用),活動(dòng)期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額;
3.**:活動(dòng)期間,凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在***元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì),(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會(huì)員卡里充多少錢。
)4.送賀卡:活動(dòng)期間,顧客凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)均可填寫心愿卡一張,懸掛于美容院內(nèi)樹上;向老顧客贈(zèng)送精美的春節(jié)賀卡(或新年賀卡);
5.送發(fā)型圖或大頭貼:很多客人都想看到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用《旺點(diǎn)發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》給他們?cè)O(shè)計(jì)幾個(gè)發(fā)型,或幾個(gè)大頭貼,在他們做完頭發(fā)時(shí)送給他們,或發(fā)**給他們,客戶一定會(huì)很高興。
f、備注事項(xiàng)
1合理安排美容美發(fā)店,營造節(jié)日氣氛,激發(fā)顧客購買欲望;
2活動(dòng)的宣傳可以通過在門口懸掛橫幅(或x貨架)、發(fā)放活動(dòng)傳單、**通知老顧客等方式進(jìn)行宣傳;
三。制定活動(dòng)的銷售目標(biāo),并將相應(yīng)的任務(wù)分解到每各美容師(發(fā)型師)身上,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)達(dá)成率進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、采用《旺點(diǎn)美容美發(fā)管理軟件》給顧客建立好檔案。
這種方式就比單純的打折**效果好的多,顧客既可以換購,又可以**,還可以獲得賀卡,掛在春節(jié)樹上,把節(jié)日的氣氛推向高潮。多元化活動(dòng),陪客戶一起過節(jié),你說好不好。
1、年齡段促銷
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點(diǎn)一折,或者以25-35歲為優(yōu)惠待遇段等。
2、金囊促銷
在促銷活動(dòng)中對(duì)某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
3、活動(dòng)聯(lián)誼促銷
有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是美發(fā)店促銷的趨勢(shì)??蓮南M(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友。活動(dòng)促銷中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
4、摸獎(jiǎng)促銷
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在美發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在美發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來獲得相應(yīng)等級(jí)的獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評(píng)選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、質(zhì)量促銷
[三保 五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對(duì)美發(fā)效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
7、美發(fā)顧問
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會(huì)的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會(huì)員。
8、問候促銷
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
1、店長親自主抓培訓(xùn),向員工傳達(dá)本次活動(dòng)以“五大驚喜來吸引顧客關(guān)注”、再重點(diǎn)向顧客主推本店的某一項(xiàng)“驚喜內(nèi)容”的思想,務(wù)必讓每一個(gè)員工都清楚了解活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容;
21、加強(qiáng)員工活動(dòng)推銷觀念,重點(diǎn)以五一)(五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當(dāng)向其主推五大驚喜當(dāng)中的重點(diǎn)主推活動(dòng)內(nèi)容;
3、店長根據(jù)POP海報(bào)內(nèi)容與員工分析各項(xiàng)驚喜的操作方法,并指導(dǎo)員工如何針對(duì)活動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容告知說明;
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
5、店長活動(dòng)前兩天挑選好參與活動(dòng)的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),特別是著點(diǎn)突出顧客夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護(hù)等方面來提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓(xùn);
6、店長活動(dòng)前一天定好五一活動(dòng)期間的營業(yè)目標(biāo),把目標(biāo)分解到個(gè)人,同時(shí)分解好店的每天總目標(biāo),每天晚會(huì)/晨會(huì)上主管或店長對(duì)當(dāng)天/前一天的促銷活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,指出不足之處這,對(duì)完成好的適當(dāng)?shù)谋項(xiàng)?,差的批評(píng);
活動(dòng)目的:
通過激勵(lì)提升餐廳員工氛圍,提升伙伴的士氣,增加餐廳管理組對(duì)伙伴認(rèn)同鼓勵(lì)的環(huán)節(jié),并表彰餐廳優(yōu)異的伙伴
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年7月1日開始(每季度評(píng)估)
評(píng)估人:
餐廳管理組及督導(dǎo)以上職級(jí)人員
激勵(lì)卡發(fā)放方式:
由餐廳打印激勵(lì)卡(附件表格),將認(rèn)同點(diǎn)記錄在記錄卡上并張貼在激勵(lì)榜上,發(fā)放人需要簽字
活動(dòng)內(nèi)容:
1、6月20日-6月30日由餐廳經(jīng)理在餐廳宣導(dǎo)“員工激勵(lì)卡”活動(dòng)細(xì)則,讓每位伙伴清晰活動(dòng)內(nèi)容及評(píng)比條款;
2、6月30日前由餐廳經(jīng)理根據(jù)自己餐廳員工通告欄大小設(shè)計(jì)張貼餐廳的激勵(lì)榜(不需要單獨(dú)制作激勵(lì)榜),每家餐廳張貼“季度餐廳員工激勵(lì)卡榜”及“激勵(lì)卡發(fā)放明細(xì)條款”;3、7月1日開始由餐廳打印激勵(lì)卡,將要認(rèn)同的伙伴認(rèn)同點(diǎn)寫在記錄卡上并張貼在激勵(lì)榜上(激勵(lì)卡可以疊加張貼),并以月的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總;
4、激勵(lì)卡活動(dòng)會(huì)以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行評(píng)比,每家餐廳將餐廳所有伙伴(包括管理組及餐廳經(jīng)理)分成2—3組,10個(gè)人以下餐廳建議的分成2組,10人-20人的餐廳建議分成3組,并由管理組擔(dān)當(dāng)每小組的組長,由組長帶動(dòng)及推動(dòng)伙伴們積極參與活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)合作及團(tuán)隊(duì)氛圍;
5、每天值班經(jīng)理及餐廳經(jīng)理根據(jù)條款內(nèi)容認(rèn)同執(zhí)行好的伙伴,每次發(fā)放鼓勵(lì)卡請(qǐng)值班經(jīng)理口頭鼓勵(lì)并張貼激勵(lì)卡,激勵(lì)卡上簽字并張貼(建議班前會(huì)上認(rèn)同前一天得到最多激勵(lì)卡的伙伴);
6、營運(yùn)部督導(dǎo)及以上職級(jí)(包括品控、企劃)伙伴到店也會(huì)根據(jù)營運(yùn)狀況認(rèn)同鼓勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工及管理組,并發(fā)放激勵(lì)卡;
激勵(lì)方案:
1、餐廳奪金獎(jiǎng)金的激勵(lì):如餐廳本月有奪金獎(jiǎng)金,每月鼓勵(lì)卡最多的團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)得到20%的奪金獎(jiǎng)金,(如本月某餐廳有2000元營業(yè)額獎(jiǎng)金,餐廳14名伙伴,餐廳將拿出20%即400元的獎(jiǎng)金分配給鼓勵(lì)卡最多的團(tuán)隊(duì)伙伴,每月激勵(lì)卡得到最多的個(gè)人將獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金,剩余1500元營業(yè)額獎(jiǎng)金會(huì)平均分配給餐廳所有伙伴;
2、季度激勵(lì)卡激勵(lì):每季度進(jìn)行季度的激勵(lì)卡排名,每季度激勵(lì)卡最多的3名伙伴,餐廳經(jīng)理在下一季度的第一個(gè)月的員工大會(huì)上進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),第一名獎(jiǎng)勵(lì)150元及一碗味千拉面,第二名獎(jiǎng)勵(lì)100元及一碗味千拉面,第三名獎(jiǎng)勵(lì)50元及一碗味千拉面,獎(jiǎng)勵(lì)的拉面由餐廳經(jīng)理親自煮并給到伙伴們品嘗,如督導(dǎo)當(dāng)天參與,請(qǐng)督導(dǎo)進(jìn)行頒獎(jiǎng)以示鼓勵(lì)認(rèn)同。
活動(dòng)主題:展現(xiàn)冬季風(fēng)情,營造美好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無損燙
活動(dòng)日期:12月15日至1月8日
活動(dòng)宗旨
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的**戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績。
(5)脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。
(6)立體造勢(shì),大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有吸引大量顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人和商店的績效基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì),穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛。
(10)爭(zhēng)當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
活動(dòng)內(nèi)容
(1)對(duì)外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)**,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
事實(shí)上,很多顧客都想看看他們是如何設(shè)計(jì)其它發(fā)型的?如何使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件為顧客免費(fèi)設(shè)計(jì)頭發(fā)也是一個(gè)很好的方法,這在其它美發(fā)店是沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)**優(yōu)惠。
一套全方位浪漫無損燙發(fā)原價(jià)為ss元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)為xx元。姜療倒膜原價(jià)***元**優(yōu)惠。
b套全方位浪漫無損燙發(fā)原價(jià)xx元+生姜處理護(hù)發(fā)原價(jià)xx元**優(yōu)惠
理發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗、剪、吹三次卡,人民幣**xx元,并將價(jià)值xx的底片沖銷一次。凡在當(dāng)日購買貴賓,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
元旦將至,發(fā)廊應(yīng)該做什么樣的活動(dòng)?在鋪天蓋地的**活動(dòng)中,美發(fā)店要如何才能脫穎而出?下面中國美容精英網(wǎng)為您推薦美發(fā)店元旦**計(jì)劃,讓您在元旦閃耀。
1、加5元送產(chǎn)品
a、適合用于新產(chǎn)品上市時(shí)的推廣,讓消費(fèi)者用便宜的**享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品,為產(chǎn)品今后的銷售打下基礎(chǔ)。
b、 合作:產(chǎn)品展示架、宣傳海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、用戶手冊(cè)。
c、 培訓(xùn):對(duì)美發(fā)店員工進(jìn)行產(chǎn)品特性、活動(dòng)內(nèi)容、宣傳方法等方面的培訓(xùn)。
d、活動(dòng)內(nèi)容:
a、產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ml的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進(jìn)行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng),產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
b、 在發(fā)廊,單次消費(fèi)一定金額:比如100元,加上5元就能買到一瓶原價(jià)××元的產(chǎn)品。
c、 活動(dòng)一定要及時(shí),比如1周或10天,讓消費(fèi)者明白,這是新產(chǎn)品推出時(shí)的特殊活動(dòng)。
2、全新健康洗頭,加量不加價(jià)(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
a、利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個(gè)月時(shí)間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項(xiàng)目推廣,以帶動(dòng)客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。
b、宣傳配合:利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào),在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間(5月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動(dòng)結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報(bào),發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整**。
c、 要求:加盟店應(yīng)對(duì)所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn),使員工對(duì)產(chǎn)品和銷售政策有深刻的了解。公司宣傳海報(bào)應(yīng)張貼在店內(nèi)醒目位置,配合項(xiàng)目推廣。
在商店中提供一個(gè)集中放置產(chǎn)品的位置。
3、燙、染、護(hù)套裝**
a、 對(duì)客人進(jìn)行整體項(xiàng)目推廣,向客人介紹健康燙染理念。
b、 制作工程服務(wù)卡:燙、護(hù)卡、染護(hù)卡、燙、染、護(hù)卡。燙發(fā),卡片燙發(fā)1次+本地護(hù)理3次**是原燙發(fā)量的100~125%**
染、護(hù)卡:染發(fā)1次+局油護(hù)理3次---**為原染發(fā)**的100~125%燙、染、護(hù)卡:燙、染發(fā)1次+局油護(hù)理4次--**為原染發(fā)+燙發(fā)**
c。 隨著項(xiàng)目卡的推出,客戶可以意識(shí)到頭發(fā)健康的重要性,并可以長期保留客戶。
4、顧客積分獎(jiǎng)勵(lì)
一個(gè)。 給予長期忠實(shí)客戶的優(yōu)惠。
b、 如果客人不在美發(fā)店消費(fèi)100元,會(huì)給予一定的積分。當(dāng)積分達(dá)到一定限度時(shí),將給予客人相應(yīng)的優(yōu)惠或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
c、 現(xiàn)在很多行業(yè)甚至很多發(fā)廊都開始采用這種方法。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長期的疲憊感。
d、 要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價(jià)值。
5、忠實(shí)顧客聯(lián)誼
a、 在婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等特殊節(jié)日,為忠實(shí)顧客舉辦一些社交活動(dòng),增加發(fā)廊與顧客的親密度。
b、 聚會(huì)可以采取茶話會(huì)和雞尾酒會(huì)的形式。它可以設(shè)置一些小游戲,并為客人提供一些小獎(jiǎng)品。
c、 要求:制作精美的邀請(qǐng)函,讓客人有一種認(rèn)同感,
d、 此外,客人還可獲贈(zèng)1-3分的介紹卡,介紹自己最好的親朋好友到店消費(fèi)。發(fā)廊會(huì)給介紹人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
6、美發(fā)教育手冊(cè)
a、針對(duì)客人進(jìn)行消費(fèi)教育,給客人一些健康美發(fā)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識(shí)中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對(duì)客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說服力。
b、產(chǎn)品手冊(cè)的內(nèi)容:
① 頭發(fā)的整體知識(shí)不要太復(fù)雜,讓客人對(duì)頭發(fā)健康的概念有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。
② 健康洗發(fā)水,護(hù)發(fā):告訴客人如何有效地護(hù)理自己的頭發(fā)
③ 、燙染:傳授客人一些基本的燙染知識(shí),以及燙染后的護(hù)發(fā)知識(shí)。
④ ,造型部分:教客戶一些基本的造型方法和技巧,讓他們可以在自己家里做發(fā)型diy。
⑤、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣(類似于偏方一樣的資料)c、教育手冊(cè)制作要求精美,發(fā)放一定要有針對(duì)性,以體現(xiàn)他的價(jià)值
7、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,當(dāng)設(shè)計(jì)師為客人設(shè)計(jì)了一個(gè)精致的發(fā)型,但由于客人自己不會(huì)打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計(jì)師的失職,因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動(dòng)發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的銷售。
a、 設(shè)計(jì)師在為客人做造型時(shí),要主動(dòng)教客人如何使用造型產(chǎn)品來保持美麗的發(fā)型,這需要養(yǎng)成習(xí)慣。
b、發(fā)廊制作邀請(qǐng)卡,請(qǐng)客人于某個(gè)時(shí)間光臨發(fā)廊,進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評(píng)分,優(yōu)勝者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法可以提高顧客滿意度,留住美發(fā)店,吸引新顧客。同時(shí),可以提高發(fā)廊造型產(chǎn)品的銷量。
(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對(duì)加盟發(fā)廊設(shè)計(jì)師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
1、送剪發(fā)卡 回饋老顧客
凡是在本店做大頭的顧客,一律贈(zèng)送6張精剪卡(有效期為1個(gè)月),這樣做的目的是吸引客流,增加店內(nèi)的客流量;
2、 燙發(fā)0元,倒膜帶回家
凡是在店內(nèi)購買倒膜的顧客,贈(zèng)送1次燙發(fā),例如:380元一套倒膜,贈(zèng)送價(jià)值280元的燙發(fā)一次,這樣可以刺激顧客做燙發(fā),提升店鋪燙染人氣的同時(shí),也能給洗護(hù)部門帶來更大的客流量;
3、3人同行,免單一人
店鋪可在適當(dāng)?shù)墓?jié)假日推出多人同行,免費(fèi)1人的活動(dòng),這樣有利于顧客之間的結(jié)伴而行和相互轉(zhuǎn)介紹
4、 聯(lián)營促銷
制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈(zèng)送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)能力群體經(jīng)常出沒的場(chǎng)合都可以考慮)
5、 抽獎(jiǎng)活動(dòng)
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等)
6、 燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝
對(duì)于客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護(hù)套裝贈(zèng)送,例如:店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了,而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈(zèng)送,相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且,超值啊!
7、 與大附近大超市、大賣場(chǎng)合作
與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人談好,凡是在商場(chǎng)購買到一定數(shù)量物品的顧客,憑小票可在發(fā)廊銷售剪發(fā)一次去黑頭一次、
8、 情人節(jié)活動(dòng)
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、 分時(shí)段促銷法
店鋪可打出每天某個(gè)時(shí)間段來店鋪剪發(fā)免費(fèi)(或者是超低折扣的活動(dòng))來充充店鋪冷淡時(shí)間段的零效益,例如:每天10—15:00剪發(fā)一律免費(fèi)、但洗頭費(fèi)照收(或者剪發(fā)只收7元(簡(jiǎn)單中式?jīng)_洗+剪發(fā))這類活動(dòng)來吸引顧客)通過這樣的來贈(zèng)送閑時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益;
10、造型送大頭貼
針對(duì)年紀(jì)小的顧客可采取做造型贈(zèng)送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型,從而引導(dǎo)消費(fèi)者橫行消費(fèi)
11、充值送牛奶
顧客在店鋪充值達(dá)到一定額度的,可贈(zèng)送盒裝牛奶一箱,讓顧客感覺店鋪的促銷活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的能給顧客實(shí)惠,而不是單純的贈(zèng)送店鋪本身的項(xiàng)目;
12、顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
(1). 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
(2). 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
(3). 老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A 套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)__元。姜療倒膜原價(jià)___元套餐優(yōu)惠。
B 套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)_ _元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)_ _元套餐優(yōu)惠
14、 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):
洗剪吹卡三次_ _ _元,特價(jià)_ _元,并送價(jià)值_ _倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花_ _元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
15、儲(chǔ)值卡優(yōu)惠方案
銅卡VIP:
儲(chǔ)值1000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元
銀卡VIP:
儲(chǔ)值1600元,實(shí)際享受消費(fèi)者額2000元
金卡VIP:
儲(chǔ)值3000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元
白金VIP:
儲(chǔ)值5000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元(僅限10名消費(fèi)者)
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
對(duì)于已經(jīng)是店鋪的會(huì)員,可以這樣宣傳:凡是通過會(huì)員介紹到本店的顧客,報(bào)上該會(huì)員的卡號(hào)和姓名,即刻享受相應(yīng)的折扣。而且該會(huì)員也可得到積分,積分越多,該會(huì)員享受到的優(yōu)惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客,變成店鋪的業(yè)務(wù)員,實(shí)現(xiàn)無為銷售;
17、感恩促銷活動(dòng)
對(duì)于店鋪的會(huì)員,可以在例如父親節(jié)、母親節(jié)或者兒童節(jié)這樣的節(jié)日推出會(huì)員帶親人來店鋪?zhàn)雒腊l(fā)項(xiàng)目(個(gè)別高成本的項(xiàng)目除外)均可享受免費(fèi),讓店鋪充滿人情味,贏得口碑;
18、免費(fèi)試做促銷
免費(fèi)試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。
運(yùn)用方法:發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
19、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷
消費(fèi)積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運(yùn)用方法:發(fā)廊先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到店內(nèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
20、次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
運(yùn)用方法:發(fā)廊可設(shè)定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費(fèi)進(jìn)行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項(xiàng)目,第幾次做剪發(fā)后又是免費(fèi),若干次為一個(gè)促銷段,以此來設(shè)定
1、促銷政策內(nèi)容
發(fā)廊的每一項(xiàng)促銷政策,都需要通過一種介質(zhì)來傳播出去。不要光搞什么充值送什么,或是打折促銷了,搞點(diǎn)有個(gè)性的促銷政策才能更吸引人.
2、改進(jìn)收銀系統(tǒng)
發(fā)廊搞充值優(yōu)惠的活動(dòng)牽涉到收銀系統(tǒng)的調(diào)整問題,因?yàn)槌?000元送XX元的活動(dòng),XX元贈(zèng)送額必須調(diào)整收銀系統(tǒng)才能進(jìn)行。如果不調(diào)整收銀系統(tǒng),發(fā)廊的實(shí)際充值金額與收銀金額會(huì)有一個(gè)非常大的懸殊。尤其是連鎖發(fā)廊,如果收銀系統(tǒng)沒有調(diào)整,帳目必定會(huì)混亂。
3、促銷活動(dòng)宣傳
再好的促銷內(nèi)容也要好的活動(dòng)宣傳來配合了,這樣才能讓促銷更具效果
4、設(shè)備檢修工作
發(fā)廊的任何活動(dòng),都要發(fā)廊有一個(gè)穩(wěn)定的營業(yè)系統(tǒng)和融洽的活動(dòng)環(huán)境。一些發(fā)廊在搞活動(dòng)時(shí),出現(xiàn)了美發(fā)設(shè)備的故障,很多參加活動(dòng)的顧客紛紛離去。就這樣,機(jī)器故障把一個(gè)促銷活動(dòng)搞砸了,發(fā)廊因此蒙受了巨大的損失。所以說,在搞促銷活動(dòng)時(shí),發(fā)廊的加熱設(shè)備、燙發(fā)機(jī)器、熱水器、電路保險(xiǎn)、空調(diào)設(shè)備檢查工作是必不可少的。
5、促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置
由于新年前后的節(jié)日比較多,每一個(gè)節(jié)日都需要對(duì)發(fā)廊進(jìn)行一些裝飾和布置。節(jié)日相隔都不遠(yuǎn),短短幾天的時(shí)間,發(fā)廊需要把圣誕裝修的痕跡抹去,讓發(fā)廊充滿了新年的氣息。嚴(yán)格來說,發(fā)廊促銷活動(dòng)的現(xiàn)成布置是關(guān)系到活動(dòng)成敗的重要因素,也是促銷活動(dòng)一項(xiàng)很重要的準(zhǔn)備工作。
6、禮品的準(zhǔn)備
一些促銷活動(dòng)可能需要禮品,發(fā)廊要提前準(zhǔn)備好促銷活動(dòng)中需要的禮品。有時(shí)候,禮品不一定是送給顧客的,可能是活動(dòng)中必須的禮品。總之,無論是活動(dòng)中贈(zèng)送給顧客的禮品,還是活動(dòng)中需要的禮品,發(fā)廊都要提前準(zhǔn)備好。
7、員工訓(xùn)練
搞促銷活動(dòng)還是要人做的事情,宣傳、執(zhí)行、操作、推銷等等,員工不經(jīng)過訓(xùn)練是不會(huì)掌握促銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)的,不知道活動(dòng)內(nèi)容、不會(huì)操作活動(dòng)的項(xiàng)目、對(duì)活動(dòng)的目的和意義不清楚、對(duì)活動(dòng)的激勵(lì)方式不了解影響積極性等等,沒有訓(xùn)練的促銷活動(dòng)等于空話!
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