幼兒園編制考試條件有哪些。
教師編制考試屬于教師招聘考試的一種,由當(dāng)?shù)亟逃纸y(tǒng)一發(fā)布考試公告,考上了編制教師崗后屬于事業(yè)單位工作人員。幼師考在編教師的條件,想考編制的同學(xué)們清楚嗎,不清楚的話,快來小編這里瞧瞧!下面是小編整理的幼兒園編制考試條件有哪些,歡迎閱讀。
幼師考編制的必備條件因每個(gè)招聘單位不同而導(dǎo)致招聘條件不一樣,有些單位招聘幼兒園教師應(yīng)當(dāng)具備幼兒師范或者其他中等專(職)業(yè)學(xué)校師范教育類專業(yè)畢業(yè)及其以上學(xué)歷;有些單位招聘幼兒園教師應(yīng)當(dāng)具備國民教育大學(xué)??飘厴I(yè)及以上學(xué)歷;具體招聘條件還需查看招聘單位具體的教師招考公告。
(一)具有中華人民共和國國籍。
(二)堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛教育事業(yè),為人師表,遵紀(jì)守法,樂于奉獻(xiàn)。
(三)具有與報(bào)考崗位學(xué)科一致的教師資格證。小學(xué)教師崗位要求具有小學(xué)及以上相應(yīng)教師資格證(特教教師要求具有小學(xué)及以上教師資格證學(xué)科不限),幼兒園幼教崗位要求具有幼兒教師資格證。
(四)年齡要求為35周歲以下。
(五)應(yīng)聘人員應(yīng)具有全日制本科及以上學(xué)歷。
(六)身體健康,符合崗位需求的身體條件。
(七)報(bào)考“服務(wù)基層項(xiàng)目專門崗位”的考生需在本省服務(wù)且符合下列條件之一:
1.參加本省“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”、“三支一扶”計(jì)劃、“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”到服務(wù)期滿、考核合格及以上的人員;
2.參加本省“選聘大學(xué)生村官工作”到服務(wù)期滿、考核合格及以上(含到服務(wù)滿兩年,考核合格及以上),現(xiàn)仍在職的人員;
3.退役的全日制大學(xué)生士兵。
(八)招聘人員一經(jīng)聘用,需簽定固定年限以上服務(wù)期的聘用合同,服務(wù)期內(nèi)不允許調(diào)出我區(qū)。
根據(jù)不同地域有不同要求。
筆試要求:不分學(xué)科,內(nèi)容為學(xué)前教育學(xué)、教育心理學(xué),教育法律法規(guī),學(xué)前教育教學(xué)知識(shí)與應(yīng)用。
面試形式:面試采取“說課+答辯”的形式。面試時(shí),現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取說課課題,說課結(jié)束,根據(jù)評(píng)委要求進(jìn)行答辯。面試成績(jī)100分制,當(dāng)場(chǎng)評(píng)判、當(dāng)場(chǎng)公布。
以山東淄博市事業(yè)單位教師招聘為例:
筆試內(nèi)容:公共基礎(chǔ)知識(shí)和教學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)(包括教育學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識(shí))兩部分,分別占整個(gè)試題分?jǐn)?shù)的30%和70%。
面試:根據(jù)崗位特點(diǎn),采用專業(yè)測(cè)試、結(jié)構(gòu)化測(cè)試、情景模擬、試講(說課)、答辯及實(shí)際操作等方式組織。
以河南焦作市示范區(qū)中心幼兒園招聘為例:
筆試:考核內(nèi)容為幼兒教育學(xué)、幼兒教育心理學(xué)、幼兒衛(wèi)生保健、教育政策法規(guī)等幼兒教育理論。
面試:采取微型課加特長(zhǎng)或才藝展示形式,主要考察考生專業(yè)素養(yǎng)。
以山西襄汾縣中小學(xué)、幼兒教師招聘為例:
筆試:考核內(nèi)容分公共基礎(chǔ)知識(shí)(政治理論、時(shí)事政治、法律常識(shí)、公文寫作、科技人文、教育學(xué)、教育心理學(xué)、教育法規(guī)等,占20%)和專業(yè)知識(shí)(所報(bào)學(xué)科的專業(yè)知識(shí),占80%)兩科??荚嚂r(shí)間為120分鐘。
面試:幼兒教師專業(yè)測(cè)試(100分)。
A.美術(shù)(50分):a.根據(jù)主題統(tǒng)一作畫(25分,時(shí)間30分鐘)b.現(xiàn)場(chǎng)素描一幅(25分,時(shí)間30分鐘)。
B.音樂(50分,時(shí)間10分鐘):a.幼兒歌曲彈唱(抽簽決定曲目,用電子琴彈唱,30分);b.舞蹈展示(20分)。
1、從事幼兒教師工作
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,考生考取幼師資格證后可以從事幼兒教師工作,需要注意的是,考取幼師資格證的考生只能從事幼兒教師工作,所以考取幼師資格證的考生在應(yīng)聘教師工作時(shí)需要注意
2、報(bào)考特崗教師
特崗教師政策是中央實(shí)行的一項(xiàng)對(duì)西部地區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育的特殊政策,“特崗計(jì)劃教師在聘任期間,執(zhí)行國家統(tǒng)一的事業(yè)單工資制度和標(biāo)準(zhǔn),津貼、補(bǔ)貼由各地根據(jù)當(dāng)?shù)赝葪l件公辦教師年收入水平綜合確定?!疤貚徲?jì)劃”教師年收入水平原則上不低于當(dāng)?shù)赝葪l件公辦教師年收入水平。而特崗教師的招聘對(duì)象為持有教師資格證的考生,所以考取幼師資格證的考生可以憑證參加特崗教師招聘。
3、報(bào)考教師編制
擁有教師編制的從業(yè)著可以享受高新待遇,并且還有五險(xiǎn)一金。有編制的教師工作穩(wěn)定,可以做任課老師、班主任、行政人員,而沒有編制的老師則工資較低,并且不穩(wěn)定。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,只有擁有教師資格資格的考生才能報(bào)考教師編制。所以考取師資格證的考生可以憑證參加教師編制考試。
教師資格證考試難度不算很大,只要好好準(zhǔn)備學(xué)習(xí),考上的可能性還是比較大的。當(dāng)然對(duì)于非師范專業(yè)的人來說可能要比師范專業(yè)出身的難考一些。
要搞清楚教師資格證是全國統(tǒng)一考試,不同學(xué)段的教師資格證考試的內(nèi)容是不同的,幼兒園考試內(nèi)容注重保教知識(shí)能力,小學(xué)注重教育教學(xué)知識(shí)與能力,初級(jí)中學(xué)、高級(jí)中學(xué)、中職文化課注重教育教學(xué)知識(shí)和學(xué)科知識(shí)與教學(xué)能力,中職專業(yè)課、中職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師教育教學(xué)知識(shí),而且不同教師資格證,對(duì)學(xué)歷要求是不同的,只有符合報(bào)名條件才能參加考試,一定要先了解清楚。
高中教師資格證難度較大的原因是筆試考三科,需要更多精力備考。其中,學(xué)科知識(shí)考高中相關(guān)學(xué)科知識(shí)和部分大學(xué)知識(shí),初中教師資格證難度系數(shù)較高中簡(jiǎn)單一點(diǎn)的原因是筆試考三科,前兩科和高中相同。但學(xué)科知識(shí)和高中不同,考初中相關(guān)學(xué)科知識(shí)部分大學(xué)知識(shí),小學(xué)教師資格證相對(duì)中學(xué)教師資格難度較小的原因是筆試考兩科,較之中學(xué)少備考一科學(xué)科知識(shí)。
學(xué)前教育專業(yè)
對(duì)口教師崗位:幼師
推薦理由:
1、名校文憑:主考院校是浙江師范大學(xué),重點(diǎn)名校
2、考試簡(jiǎn)單:全部是少兒教育類專業(yè),實(shí)用易學(xué)
3、就業(yè)率高:國家少兒教育全面改革,需要大量人才;一方面現(xiàn)在 80、90 后都當(dāng)父母了,大家自己本身都受過很高的教育,對(duì)孩子的教育更是特別的重視,二胎政策開放以后,我國更是迎來了嬰兒潮,因此現(xiàn)在早教行業(yè)非常熱門,學(xué)前教育教師這里有超過300萬的缺口。另一方面,從事學(xué)前教育的工作者一般學(xué)歷都非常有限,都是中專最多也就是大專水平,高學(xué)歷者就意味著高薪;
4、社會(huì)地位高、待遇好、福利假期多、編制穩(wěn)定,學(xué)校的人際關(guān)系比社會(huì)單純,玩弄辦公室政治和中年被裁這種事基本不會(huì)在學(xué)校出現(xiàn),相反老師隨著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的增加會(huì)越老越值錢。
漢語言文學(xué)專業(yè)
對(duì)口老師崗位:語文老師
推薦理由:
1.漢語言文學(xué)的專業(yè)對(duì)口工作就是語文老師,當(dāng)然你可以根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,選擇成為一名小學(xué)語文老師,中學(xué)語文老師或者是高中語文老師,也可以到教育機(jī)構(gòu)成為一名輔導(dǎo)老師。
2.你還可以選擇文案策劃、文案編輯、新媒體編輯、新媒體運(yùn)營(yíng)、行政助理、企劃專員、活動(dòng)策劃、文秘、辦公室文員等崗位。
備考建議
教師資格證考試從報(bào)名到開考不到兩個(gè)月的時(shí)間,如果能擠出時(shí)間專心備考,一般都沒有太大問題。如果再加上一些專業(yè)的課程培訓(xùn),比如聚師網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)的“減法教學(xué)”模式,針對(duì)考前進(jìn)行考點(diǎn)整理、重點(diǎn)突破、刷題實(shí)戰(zhàn)、考前猜題、專項(xiàng)突破、模擬考試等六大階段輸出精準(zhǔn)的考點(diǎn)內(nèi)容,更自由地安排學(xué)習(xí)時(shí)間,通過這種方式,能夠更輕松的上岸。
面試建議
很多考生筆試過了,更擔(dān)心面試的問題。其實(shí)面試考察的重點(diǎn)在于看考生是否具備教育教學(xué)能力,是否能夠?yàn)槿藥煴?,主要從結(jié)構(gòu)化、試講、答辯三方面進(jìn)行考察,比的就是經(jīng)驗(yàn),但通??忌鷽]有親自教學(xué)過,經(jīng)驗(yàn)不足。恰好聚師網(wǎng)多年深耕教師資格證培訓(xùn)領(lǐng)域,有一對(duì)一的面試實(shí)戰(zhàn)課程,課程多種多樣,可根據(jù)不同考生的情況與需求,給出不同的課程,有效提升面試通過率。
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??粕强梢钥冀處熅幹频???季幈仨氂薪處熧Y格證的,??瓶梢钥迹遣糠纸處焽幙荚嚂?huì)有所要求規(guī)定學(xué)歷要求全日制本科,這樣可能就考不了。所以原則上??粕梢钥冀處熅幹?,但具體情況,還要看職位表備注中的具體要求。
教師資格證申報(bào)要求
1、必須具備普通話證書,應(yīng)當(dāng)達(dá)到國家語言文字工作委員會(huì)頒布的《普通話水平測(cè)試等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》二級(jí)乙等以上標(biāo)準(zhǔn),這是最低標(biāo)準(zhǔn)。
2、大專生考教師編制要看你所報(bào)的教師職位的要求,大城市、縣城里的教師職位都要求本科和碩士研究生以上的學(xué)歷。邊遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)、農(nóng)村的小學(xué)學(xué)校的教師只需要大專以上的學(xué)歷就可以報(bào)考。
3、考編制是根據(jù)各個(gè)地區(qū)老師招聘的要求定的,考老師的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招聘數(shù),招聘條件自然水漲船高;一般市縣級(jí)地區(qū)招聘老師學(xué)歷條件最低是本科,而且是全日制本科。較偏遠(yuǎn)地區(qū),例如三級(jí)城市或者村鎮(zhèn)的教師招聘學(xué)歷要求有???。
一、戶籍條件
一般會(huì)要求本地戶口,或者你是應(yīng)屆畢業(yè)生的話不限制戶籍,但只能報(bào)考學(xué)校所在地的教師招聘。
二、專業(yè)條件
專業(yè)條件應(yīng)該是很多同學(xué)擔(dān)心的,因?yàn)楫吘惯€是有很多非師范的同學(xué)準(zhǔn)備報(bào)考,但是卡在了這里。各個(gè)地區(qū)的考試公告中會(huì)說明報(bào)考要求的專業(yè)范圍,一般所足額的專業(yè)符合崗位學(xué)科的專業(yè)范圍即可。有些地區(qū)的學(xué)科是沒有專業(yè)要求的,那么持有要求的教師資格證并滿足其他條件即可報(bào)考。
三、資格證要求
教師資格證要求對(duì)于應(yīng)屆生來說,在不能進(jìn)行教師資格證認(rèn)定的情況下,可以先提供教資考試合格證明等證明材料參加考試,然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教師資格證的認(rèn)定。其他情況一般是要求必須要有教師資格證才能參加考試。
另一個(gè)要求是,持有報(bào)考崗位學(xué)科相對(duì)應(yīng)的教師資格證,比如說你要報(bào)考小學(xué)語文,那就需要持有小學(xué)語文或者中學(xué)語文的教師資格證。
四、年齡要求
年齡的要求一般在18周歲以上,35周歲以下,也有些地區(qū)會(huì)要求30周歲一下,要看具體情況。
五、學(xué)歷要求
各個(gè)學(xué)段要求的學(xué)歷會(huì)不同,要看當(dāng)?shù)鼐唧w的崗位表要求。
一般在教師招聘考試報(bào)考前,當(dāng)?shù)貢?huì)發(fā)布考試公告,詳細(xì)說明報(bào)考條件。也可以直接致電當(dāng)?shù)氐慕逃肿稍儭?/p>
1、教師的編制屬于全額撥款事業(yè)單位編制,享受事業(yè)單位工作待遇。但實(shí)際操作中,因各地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展不同,有些地方教育系統(tǒng)在繳交社保方面只繳交部分,不繳交生育保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老并軌,有望解決這個(gè)問題。
2、有編制的教師工資組成由基本工資、津補(bǔ)貼、職稱工資等組成。職稱工資可以隨著職稱升高而升高,工齡增加工齡工資也增加。無編制人員工資固定,在職稱晉升和工齡方面,一般無法保證。近幾年雖然在改革,但實(shí)際操作中仍然與在編老師存在很大差異。
3、有編制的教師工作更有保障,更穩(wěn)定??梢哉{(diào)動(dòng),退休后享有相應(yīng)的社保和職業(yè)年金。
1、貼心福利
編制教師屬于全額撥款事業(yè)單位編制,享受事業(yè)單位工作待遇。工資由基本工資、五險(xiǎn)一金、獎(jiǎng)金補(bǔ)貼、職稱工資等部分組成。
每年還會(huì)有評(píng)職稱的考試,從初級(jí)到高級(jí),特級(jí),職稱工資會(huì)根據(jù)自己的職稱的變化而增長(zhǎng),你的教師工齡越久,工齡工資也是增長(zhǎng)的一部分,退休后享有相應(yīng)的社保和職業(yè)年金。總體來說,教師的工資并不是一成不變!
由于各個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異,不同地區(qū)的教師的工資會(huì)有一部分的差異存在,但是我們除去這個(gè)小差異,有很多的福利還是很不錯(cuò)的!
社保公積金:一般情況下是1000-8000左右;(具體根據(jù)各地方的情況而定哦)
帶薪假期:帶薪擁有3個(gè)月的寒暑假期
各種補(bǔ)貼:住房補(bǔ)貼、加油補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、餐補(bǔ)等
2、穩(wěn)定的工作
有了編制,就相當(dāng)于擁有了一個(gè)“金飯碗”,工作保障且穩(wěn)定,即使調(diào)動(dòng)也是沒什么大影響,除去自身的問題是不會(huì)涉及到到無故被辭退的問題的哦!再者工作環(huán)境比較單純,人際關(guān)系簡(jiǎn)單,每天最操心的是怎樣提高學(xué)生的成績(jī)和學(xué)生的基本心理健康教育,如何和家長(zhǎng)溝通,更好的培養(yǎng)學(xué)生。
盡管如此,每個(gè)人都有自己的職業(yè)追求,這幾年很多的“世界那么大,我想去看看”的辭職方式,引起很多小伙伴去追求夢(mèng)想,對(duì)辭職的小伙伴來說,當(dāng)老師太過平淡無奇,一眼就能看到人生終點(diǎn)。
但是也有小伙伴的夢(mèng)想就是擁有一份剛好喜歡的工作,簡(jiǎn)單穩(wěn)定,經(jīng)常能夠陪在家人身邊,養(yǎng)一只可愛的小寵物,平淡悠閑的生活。
每個(gè)人都有自己追求的生活方式,不要覺得教師編制就是一份普通的工作,所以看到這篇小科普的小伙伴,不要害怕選擇考教師,也不要害怕現(xiàn)在備考來不及,距離下半年筆試開始還有幾個(gè)月,加油一下吧!
3、超長(zhǎng)固定假期
假期是全國人民都很喜歡聽到的消息,很多小伙伴對(duì)工作中的假期的事情很在意,教師就有令人羨慕不已的超長(zhǎng)假期!
每年固定的3個(gè)月的假期,薪資照常發(fā),這么大段的休息時(shí)間都是你自己的,旅游、陪伴家人、看書做自己想做的事情,都?jí)蛄?!想想都是超?jí)幸福的一件事!
老師的職責(zé)和光輝榮譽(yù)感,小編不用再和大家贅述了吧!贊美教師的詩詞文章那么多,這個(gè)偉大的職業(yè)負(fù)擔(dān)著很大的責(zé)任,也是大家清楚的,面對(duì)學(xué)生學(xué)有所成的成就感,是多么美妙,你真的不心動(dòng)嗎?
4、夸贊的職業(yè)
如今到處都是伴隨著相親,到了年紀(jì)不得不面對(duì)相親,面對(duì)姻緣一線牽,父母?jìng)儗?duì)職業(yè)的想法總是相差的不大,看到了教師行業(yè)就是點(diǎn)頭說好,老師這個(gè)行業(yè)確實(shí)在相親大業(yè)很是吃香了!
規(guī)章制度被稱為內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的法律,企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)必須要有可操作性。規(guī)章制度是保證管理效果是否好的重要手段,公司的規(guī)章制度的制定是比較令人煩惱的,什么樣的規(guī)章制度是值得我們借鑒學(xué)習(xí)?經(jīng)過耐心制作幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您獻(xiàn)上一份細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹肮竟ぷ饔心男┮?guī)章制度”,敬請(qǐng)參閱本文!
第一條 為確保公共供水管網(wǎng)、供水設(shè)施正常運(yùn)行,提高維護(hù)、維修服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范維護(hù)、維修工作,制定本制度。
第二條 維護(hù)隊(duì)維護(hù)范圍以產(chǎn)權(quán)為界,產(chǎn)權(quán)歸公司的,公司負(fù)責(zé)無償維護(hù);產(chǎn)權(quán)歸用戶的,由用戶負(fù)責(zé)管理維護(hù),用戶無維修維護(hù)能力的,可委托分公司維護(hù)隊(duì)有償服務(wù)。供水管道及其附屬設(shè)施以總水表為界,總水表前產(chǎn)權(quán)歸公司所有,總水表后(包括水表)的用戶自建供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸用戶;平房以接水點(diǎn)為界,接水點(diǎn)前歸公司負(fù)責(zé)維護(hù),接水點(diǎn)后(包括接水點(diǎn))由用戶管理和維護(hù)。
第三條 維護(hù)隊(duì)主要職能:維護(hù)、維修自來水分公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的公共供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施;有償維修用戶產(chǎn)權(quán)管網(wǎng)及供水設(shè)施;搶修輸配水管道等。具體履行以下職能:
1、熟悉和掌握有關(guān)供用水政策、法律、法規(guī)及公司制度、供用水知識(shí)等,按照部門職責(zé),維護(hù)、維修供水設(shè)施。
2、按計(jì)劃更新改造管道及附屬設(shè)施。
3、負(fù)責(zé)管網(wǎng)及供水設(shè)施的日常維修、維護(hù),換管道、清井、壓盤根、安井蓋等;負(fù)責(zé)維護(hù)消防栓。
4、負(fù)責(zé)輸配水管網(wǎng)緊急事故搶修。
5、參與供水工程驗(yàn)收接交工作。
6、做好維修、搶修停水申報(bào)工作,并準(zhǔn)確告知客服中心停水信息。內(nèi)容包括停水范圍、停水原因、停水時(shí)間、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間等。
7、做好維修、維護(hù)記錄和相關(guān)資料歸檔統(tǒng)計(jì)工作。
8、新建工程運(yùn)行滿十二個(gè)月后,維修、維護(hù)工作移交維護(hù)隊(duì)。
9、完成公司交辦的其他工作。
第四條 維護(hù)隊(duì)采取績(jī)效考核管理模式,依照公司績(jī)效考核制度執(zhí)行。
第五條 維護(hù)隊(duì)工作人員薪酬依照公司薪酬制度執(zhí)行。
第六條 維護(hù)隊(duì)工作人員考勤依照公司考勤制度執(zhí)行。
第七條 維護(hù)隊(duì)工作程序按照后附《工作流程》執(zhí)行。
第八條 維護(hù)工作要耐心細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),高效快捷,想用戶所想,急用戶所急,切實(shí)做好每一項(xiàng)工作。
第九條 掌握供水管網(wǎng)及設(shè)施維護(hù)技能,熟悉臨河城區(qū)公共供水管道及其附屬設(shè)施情況。
第十條 無條件接受工單,只要是在公司供水范圍內(nèi),漏水必須先止水,降低漏損率。
第十一條 維護(hù)隊(duì)實(shí)行輪流值班、集中搶修維護(hù)、按計(jì)劃更新改造、片區(qū)日常巡查維護(hù)相結(jié)合的管理模式。
1、片區(qū)管理:主要負(fù)責(zé)自己分管片區(qū)內(nèi)管道、閥門、井室、井圈蓋、消火栓等附屬設(shè)施進(jìn)行日常檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。
2、更新改造:按照批準(zhǔn)的年度、月度計(jì)劃,落實(shí)到位。
3、集中搶修維護(hù):由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)籌安排,維修人員負(fù)責(zé)搶修,并由督察中心派人核準(zhǔn)工程量。
4、日常維修:接到維修工單三十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)維修;維修后1小時(shí)(特殊情況次日)給客服中心返回工單。屬有償服務(wù)范圍,按公司核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取人工費(fèi),記錄到工單,按公司有關(guān)制度執(zhí)行。
5、停水申報(bào):維護(hù)、搶修需停水,報(bào)隊(duì)長(zhǎng)同意后,由申報(bào)人報(bào)客服中心備案,申報(bào)內(nèi)容包括停水范圍、停水原因,停水時(shí)間、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水時(shí)間等。維修完工后,十分鐘內(nèi)回復(fù)客服中心。
6、開啟閥門:其他用戶關(guān)閉公司管網(wǎng)閥門,由隊(duì)長(zhǎng)派管道管理員開啟閥門。
7、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保維修維護(hù)安全進(jìn)行。
第十二條 維護(hù)隊(duì)工作人員有下列行為之一的,由隊(duì)長(zhǎng)直接作出處理:
1、不按規(guī)定時(shí)限交接班的,查明責(zé)任后按遲到、早退或曠工處理。
2、上班期間脫崗的罰款30元。
3、上班期間玩撲克、電腦的罰款30元。
4、接到工單沒有及時(shí)出工處理的,對(duì)責(zé)任人罰款50元。
第十三條 管道管理員有下列行為之一的,分公司通報(bào)批評(píng);情節(jié)嚴(yán)重的或者給公司造成惡劣影響和經(jīng)濟(jì)損失的,分公司報(bào)經(jīng)公司決定對(duì)其處以罰款、調(diào)離工作崗位或待崗:
1、管道管理員在維修過程中與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、吵架,確屬管理員責(zé)任的,當(dāng)次罰款100元。在有償服務(wù)項(xiàng)目中未能說明并清楚記錄維修工料具體事項(xiàng),不執(zhí)行公司限價(jià)規(guī)定的,對(duì)其處以限價(jià)以上部分十倍罰款,一年內(nèi)發(fā)生兩次調(diào)離本崗位。
2、接到報(bào)修派工,應(yīng)及時(shí)到位采取維修措施,減小損失,如故意刁難用戶或延誤作業(yè),責(zé)任人承擔(dān)給用戶造成的全部損失,并對(duì)責(zé)任人作待崗處理。
3、以公司名義私自承攬用戶維修作業(yè),對(duì)其處以所收費(fèi)用十倍罰款。
3、有事須提前向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,脫崗一次按曠工處理,累計(jì)兩次調(diào)離工作崗位或待崗。
第十四條 維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)不嚴(yán)格履行職責(zé)致使本部門員工常有第十二條所列行為,或者本部門員工有第十三條所列行為的,確認(rèn)其為不稱職,分公司報(bào)經(jīng)公司決定調(diào)整其崗位;情節(jié)嚴(yán)重的或者造成嚴(yán)重后果的,撤銷其職務(wù)。
第十五條 本制度未作規(guī)定的,執(zhí)行公司相關(guān)制度;本制度報(bào)公司綜合部備案。
第十五條 企業(yè)上報(bào)政府統(tǒng)計(jì)部門的報(bào)表、資料必須嚴(yán)格按照國家統(tǒng)計(jì)局和省統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)規(guī)定,并由集團(tuán)企管部、財(cái)務(wù)部核實(shí),總裁審批后,統(tǒng)一上報(bào),如因違反法規(guī)而受到處罰,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé),集團(tuán)將視其情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(一)按照《山東省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定,企業(yè)有下列違反規(guī)定行為之一的,由集團(tuán)企管部予以警告,并追究相關(guān)人員的責(zé)任:
1、虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的;
2、偽造、篡改統(tǒng)計(jì)資料的;
3、拒報(bào)、屢次遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的。
(二)按照國家統(tǒng)計(jì)局的規(guī)定,企業(yè)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)資料,無相關(guān)的原始記錄、內(nèi)部報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等核算依據(jù)的,按偽造統(tǒng)計(jì)資料論處。
(三)按照國家統(tǒng)計(jì)局的規(guī)定,企業(yè)在一個(gè)統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)累計(jì)三次以上遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料的,按屢次遲報(bào)統(tǒng)計(jì)資料論處。
(四)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自行修改統(tǒng)計(jì)資料、編造虛假數(shù)據(jù)或強(qiáng)令、授意統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計(jì)人員篡改統(tǒng)計(jì)資料或編造虛假數(shù)據(jù)的,由集團(tuán)企管部予以通報(bào)批評(píng),并建議有關(guān)部門(單位)給予相應(yīng)處分。
(五)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)拒絕、抵制篡改統(tǒng)計(jì)資料、編造虛假數(shù)據(jù)、虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)資料行為的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的,集團(tuán)將視其情節(jié)追究相關(guān)人員的責(zé)任。
(六)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員參與篡改統(tǒng)計(jì)資料、編造虛假數(shù)據(jù)的,集團(tuán)企管部予以通報(bào)批評(píng),并建議有關(guān)部門(單位)給予相應(yīng)處分。
(七)企業(yè)因違反統(tǒng)計(jì)法受到罰款處理的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《××消防管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定;
二、凡火災(zāi),危險(xiǎn)性大,發(fā)生火災(zāi)后政治影響大、人員傷亡大、經(jīng)濟(jì)損失大的部位,指定為消防重點(diǎn)部位,消防重點(diǎn)部位必須明確消防責(zé)任人及其職責(zé),落實(shí)防火措施,設(shè)立防火標(biāo)志,配足消防器材;
三、明確消防重點(diǎn)部位,如:車輛停放場(chǎng)地及附近、辦公室、交易廳、微機(jī)室、配電房、鍋爐房、車庫為重點(diǎn)防火部位;
四、配備給部門、單位內(nèi)部的消防器材、設(shè)備由部門分管,責(zé)任到人,定期檢查保養(yǎng),保證器材處于良好狀態(tài),非火警不得動(dòng)用。發(fā)現(xiàn)器材丟失、損壞,要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
五、經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查,及時(shí)落實(shí)公司消防部門的整改通知,按照要求整改隱患,并將整改情況及時(shí)反饋,確保整改措施及時(shí)落實(shí)到位;
六、加強(qiáng)公共場(chǎng)所的消防安全管理,保持安全疏散通道暢通。舉辦大型文娛活動(dòng),主辦單位必須事先制定消防安全方案,并報(bào)上級(jí)消防職能部門審查批準(zhǔn);
七、重點(diǎn)防火區(qū)域嚴(yán)禁煙火,因工作需要?jiǎng)佑妹骰鸬囊孪认蛏霞?jí)申報(bào),制定消防方案,并有專人看守現(xiàn)場(chǎng),焊接維修場(chǎng)地要避開易燃物品;
八、電氣線路的敷設(shè)和電器設(shè)備的安裝,必須符合有關(guān)防火要求和安全技術(shù)規(guī)范,必須統(tǒng)一由電工安裝、維修,電工要嚴(yán)格按照作操作規(guī)程作業(yè),禁止無電工資質(zhì)人員亂接電器,電器設(shè)備工作時(shí),工作人員不得擅離崗位;
九、購買、使用、貯存易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品,必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全規(guī)定和技術(shù)規(guī)范,嚴(yán)格購運(yùn)審批、登記、入庫和領(lǐng)用手續(xù),化學(xué)藥品倉庫按照規(guī)定落實(shí)防范措施,確保安全。
一、病假
1、職員病假在三天以下(含三天),必須有社區(qū)或以上級(jí)醫(yī)院證明(包括醫(yī)院病情證明或醫(yī)院病假條)及收費(fèi)單據(jù);三天以上七天以下(含七天)必須有區(qū)、縣或以上級(jí)醫(yī)院證明(包括醫(yī)院病情證明或醫(yī)院病假條、醫(yī)生診斷書、病情檢查報(bào)告等)及收費(fèi)單據(jù);七天以上的必須要有國家二級(jí)甲等醫(yī)院或以上級(jí)醫(yī)院證明(包括醫(yī)院病情證明或醫(yī)院病假條、醫(yī)生診斷書、入院記錄、醫(yī)囑單、手術(shù)記錄、出院記錄、相關(guān)檢查報(bào)告單等)及收費(fèi)單據(jù)。
2、病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi),致電所在部門經(jīng)理,由該部門經(jīng)理通知考勤員打考勤,且應(yīng)于請(qǐng)假后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦病假手續(xù),如請(qǐng)病假多天以上且無法到公司補(bǔ)辦病假手續(xù)的應(yīng)和同事協(xié)商幫助提交材料。
二、事假
1、職員請(qǐng)事假須提前一天填寫請(qǐng)假單,交部門經(jīng)理同意簽字后送總經(jīng)理審核;獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,方可離開崗位。
2、請(qǐng)假人須將簽字后的請(qǐng)假條交公司行政部,事假后返回工作崗位的當(dāng)天須向行政部辦理銷假手續(xù)。
3、職員在批準(zhǔn)假期到期日未準(zhǔn)時(shí)返回工作崗位的按曠工論處。
4、凡事假連續(xù)超過15天、累計(jì)超過1個(gè)月者(試用員工累計(jì)事假超過三天),作自動(dòng)離職處理(如有特殊情況,須以書面形式向總經(jīng)理報(bào)告,可視情況作特殊處理)。
三、婚假、產(chǎn)假、喪假均以國家規(guī)定執(zhí)行。
第一章 總 則
第一條 為全面貫徹落實(shí)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》,建立人身保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)體系,提升人身保險(xiǎn)公司服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率,切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)人身保險(xiǎn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,制定本辦法。
第二條 人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)通過實(shí)施服務(wù)評(píng)價(jià),建立“評(píng)價(jià)、查找、整改、提高”的良性循環(huán)機(jī)制,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)質(zhì)量。
第三條 人身保險(xiǎn)公司服務(wù)評(píng)價(jià)工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則:
(一)全面評(píng)價(jià)。服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)覆蓋人身保險(xiǎn)售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)中與客戶的所有接觸點(diǎn)。
(二)客戶導(dǎo)向。服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)以客戶感受為中心,對(duì)人身保險(xiǎn)公司服務(wù)的過程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(三)持續(xù)改進(jìn)。服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)充分發(fā)揮導(dǎo)向作用,引導(dǎo)人身保險(xiǎn)公司不斷改善服務(wù)水平。
(四)客觀透明。服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)考慮不同人身保險(xiǎn)公司因發(fā)展階段、經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)地域?qū)е碌目陀^差異,評(píng)價(jià)過程公正、規(guī)范、科學(xué),評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)、客觀、透明。
第四條 服務(wù)評(píng)價(jià)工作由服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)統(tǒng)一組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)的秘書處設(shè)在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)。服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)接受中國保監(jiān)會(huì)的管理和指導(dǎo),中國保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部為服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)直接主管部門。
第五條 服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)下設(shè)人身險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)(ICSI)專家委員會(huì),負(fù)責(zé)滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)機(jī)制的制定、評(píng)估和修訂。
第二章 評(píng)價(jià)體系
第六條 開業(yè)滿三個(gè)會(huì)計(jì)年度的人壽保險(xiǎn)公司、健康保險(xiǎn)公司總公司,以及上述公司所轄的開業(yè)滿三個(gè)會(huì)計(jì)年度的省級(jí)分公司、計(jì)劃單列市分公司應(yīng)當(dāng)參與服務(wù)評(píng)價(jià)。
第七條 服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)從影響服務(wù)質(zhì)量的銷售、承保、保全、理賠、咨詢回訪、投訴等環(huán)節(jié),對(duì)人身保險(xiǎn)公司的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率進(jìn)行全面評(píng)估。
第八條 除特別說明外,服務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)覆蓋人身保險(xiǎn)公司所有個(gè)人業(yè)務(wù)的銷售和服務(wù)渠道,包括經(jīng)公司授權(quán)委托提供銷售或其他服務(wù)的第三方渠道。
第九條 服務(wù)評(píng)價(jià)由人身保險(xiǎn)公司在服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)的指導(dǎo)下統(tǒng)一組織實(shí)施,覆蓋總公司、省級(jí)分公司和計(jì)劃單列市分公司兩個(gè)層級(jí)。
第十條 服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由定性指標(biāo)、定量指標(biāo)和客戶滿意度指數(shù)構(gòu)成。
(一)定性指標(biāo)包括基本原則、基本要求和創(chuàng)新指引三部分。其中,基本原則是指人身保險(xiǎn)公司各服務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。基本要求是指人身保險(xiǎn)公司提供服務(wù)過程中根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件應(yīng)當(dāng)達(dá)到的最低要求。創(chuàng)新指引是指部分人身保險(xiǎn)公司在提供服務(wù)過程中提高客戶服務(wù)體驗(yàn),并值得其他公司學(xué)習(xí)、借鑒的創(chuàng)新做法。
(二)定量指標(biāo)以保監(jiān)會(huì)和各人身保險(xiǎn)公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),根據(jù)特定口徑和計(jì)算公式,對(duì)公司與客戶各環(huán)節(jié)接觸點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。
(三)客戶滿意度指數(shù)是以客戶感受為中心,委托獨(dú)立第三方從客戶角度對(duì)人身保險(xiǎn)公司服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率進(jìn)行評(píng)價(jià)的體系。
第十一條 服務(wù)評(píng)價(jià)采取定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,評(píng)價(jià)最終結(jié)果由定性評(píng)價(jià)得分、定量評(píng)價(jià)得分和滿意度評(píng)分構(gòu)成,并分別列示。
(一)定性評(píng)價(jià)基礎(chǔ)分為零,服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)根據(jù)人身保險(xiǎn)公司申報(bào)的服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目加1至10分,并在最后總分中單獨(dú)列示。
(二)定量評(píng)價(jià)模型采用百分制,根據(jù)定量評(píng)價(jià)模型分別由定量指標(biāo)、單項(xiàng)定量指標(biāo)、指數(shù)評(píng)分逐級(jí)計(jì)算匯總得到保險(xiǎn)公司定量評(píng)價(jià)的總分。定量評(píng)價(jià)模型由服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)制定并披露。
(三)客戶滿意度評(píng)價(jià)采用百分制,由客戶滿意度指數(shù)專家委員會(huì)根據(jù)滿意度指數(shù)模型計(jì)算得出滿意度評(píng)分。
(四)服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)可根據(jù)評(píng)價(jià)工作需要增設(shè)服務(wù)評(píng)價(jià)扣分項(xiàng),并制定扣分規(guī)則。
第三章 評(píng)價(jià)方法及要求
第十二條 人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)成立服務(wù)評(píng)價(jià)執(zhí)行小組,共同推動(dòng)和執(zhí)行服務(wù)評(píng)價(jià)工作。執(zhí)行小組成員應(yīng)當(dāng)至少包括公司總經(jīng)理、各服務(wù)環(huán)節(jié)的提供和支持部門負(fù)責(zé)人、績(jī)效考核部門負(fù)責(zé)人。
第十三條 人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)于每年12月31日前,對(duì)照服務(wù)評(píng)價(jià)的定性指標(biāo)從制度和操作層面對(duì)公司本年度的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。
第十四條 人身保險(xiǎn)公司從制度層面開展服務(wù)質(zhì)量定性評(píng)估時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循定性指標(biāo)的基本原則,符合但不限于定性指標(biāo)的基本要求,探索改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的方法和途徑,不斷完善相關(guān)的服務(wù)制度。
第十五條 人身保險(xiǎn)公司從操作層面開展服務(wù)質(zhì)量定性評(píng)估時(shí),應(yīng)當(dāng)評(píng)估相關(guān)操作流程及獎(jiǎng)懲制度在落實(shí)定性指標(biāo)中的有效性,并采取抽樣、實(shí)地檢查等方式評(píng)估定性指標(biāo)的落實(shí)效果。
第十六條 人身保險(xiǎn)公司可于每年12月31日前將公司在評(píng)價(jià)年度采用的服務(wù)創(chuàng)新舉措(包括方法、技術(shù)、模式等)向服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)秘書處申報(bào),由服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)對(duì)服務(wù)舉措的創(chuàng)新度和創(chuàng)新效果進(jìn)行評(píng)估和公示,公示結(jié)束后根據(jù)反饋意見進(jìn)行相應(yīng)加分。
第十七條 人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)照服務(wù)評(píng)價(jià)體系的定量指標(biāo),對(duì)數(shù)據(jù)來源于公司的各項(xiàng)定量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、測(cè)評(píng)和分析。保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)分工對(duì)數(shù)據(jù)來源于保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)定量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、測(cè)評(píng)和分析。
第十八條 定量評(píng)價(jià)原則上每年開展一次,除特別說明外,評(píng)價(jià)區(qū)間為每年1月1日至12月31日。各保險(xiǎn)公司應(yīng)于次年3月1日前將總公司、各省級(jí)分公司和計(jì)劃單列市分公司的評(píng)價(jià)結(jié)果提交服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)的秘書處。
第十九條 人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自行開發(fā)數(shù)據(jù)提取程序,實(shí)現(xiàn)來源于公司的指標(biāo)數(shù)據(jù)全部由系統(tǒng)自動(dòng)生成,不得人為操作影響數(shù)據(jù)真實(shí)性。
第二十條 人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)完整記錄和保存定量指標(biāo)測(cè)評(píng)過程中的方法、程序和數(shù)據(jù),并可在事后再現(xiàn)測(cè)評(píng)過程和結(jié)果,確保測(cè)評(píng)結(jié)果的可驗(yàn)證性。
第四章 客戶滿意度測(cè)評(píng)
第二十一條 人身保險(xiǎn)公司客戶滿意度測(cè)評(píng)工作由服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)組織、保險(xiǎn)公司參與、第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施。
第二十二條 服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)應(yīng)組織人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)專家委員會(huì)建立人身險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)(ICSI,Insurance Customer Satisfaction Index),作為衡量客戶服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)每年組織開展人身保險(xiǎn)公司客戶滿意度測(cè)評(píng)工作,鼓勵(lì)人身保險(xiǎn)公司建立面對(duì)終端客戶的滿意度測(cè)評(píng)體系。
第二十三條 人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)體系(ICSI)包括人身保險(xiǎn)行業(yè)整體客戶滿意度指數(shù)、各人身保險(xiǎn)公司客戶滿意度指數(shù)、各地區(qū)人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)、人身保險(xiǎn)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)客戶滿意度指數(shù)。
第二十四條 人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)模型采用結(jié)構(gòu)方程模型。模型由企業(yè)形象、客戶期望、感知質(zhì)量、感知價(jià)值、客戶滿意度、客戶關(guān)系管理和客戶忠誠度等7個(gè)潛變量構(gòu)成。每個(gè)潛變量由與之對(duì)應(yīng)的觀測(cè)變量決定。所有觀測(cè)變量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通過問卷調(diào)查方式獲得。
第二十五條 人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)專家委員會(huì)每年應(yīng)依據(jù)人身保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展情況、社會(huì)關(guān)注的服務(wù)熱點(diǎn)問題及客戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)的連續(xù)性要求,建立和及時(shí)修訂滿意度指數(shù)模型,并擬定具體的《人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)實(shí)施方案》,指導(dǎo)客戶滿意度測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的科學(xué)采集、參與測(cè)評(píng)公司及行業(yè)的客戶滿意度指數(shù)的測(cè)算,每年向服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)報(bào)告人身保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量狀況和人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)(ICSI)。
第二十六條 《人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)實(shí)施方案》實(shí)行版本管理,每年度根據(jù)專家委員會(huì)的意見進(jìn)行方案修訂和版本升級(jí),具體內(nèi)容包括但不限于:調(diào)查對(duì)象、觀測(cè)變量的選定,
調(diào)查問卷、抽樣方案、有效樣本數(shù)量的設(shè)計(jì),第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的遴選標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查過程及結(jié)果的管理。
第二十七條 客戶滿意度測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)每年采集一次,由具備調(diào)查資質(zhì)的第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)依據(jù)當(dāng)年頒布的《人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)實(shí)施方案》執(zhí)行。調(diào)查數(shù)據(jù)采集過程中,第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)必須確??蛻粜畔踩?。
第二十八條 負(fù)責(zé)客戶滿意度測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)采集的第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)由服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)招標(biāo)選定。服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)在選擇第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)前制定遴選標(biāo)準(zhǔn)、建立招投標(biāo)機(jī)制。第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)對(duì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)管,并與接受委托的人身保險(xiǎn)公司簽署客戶信息保密協(xié)議。
第二十九條人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)采集完成后,由指數(shù)專家委員組織進(jìn)行《人身保險(xiǎn)行業(yè)年度客戶滿意度指數(shù)》課題研究并撰寫調(diào)查報(bào)告,報(bào)告應(yīng)對(duì)各測(cè)評(píng)項(xiàng)目的測(cè)評(píng)結(jié)果及其相關(guān)信息進(jìn)行詳細(xì)闡述。每年測(cè)評(píng)結(jié)束后,由指數(shù)專家委員會(huì)就客戶滿意指數(shù)的測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行解釋。
第三十條 負(fù)責(zé)滿意度測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)采集的第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照指定格式向服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)提供所有客戶滿意度測(cè)評(píng)的原始答卷數(shù)據(jù)、受訪者姓名和聯(lián)系方式以及調(diào)研原始錄音。
第三十一條 為有效地指導(dǎo)人身保險(xiǎn)公司持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,所有客戶滿意度測(cè)評(píng)的原始資料,包括問卷、原始答卷數(shù)據(jù)和調(diào)研原始錄音,將通過服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)專設(shè)的公示站點(diǎn),向參與測(cè)評(píng)的保險(xiǎn)公司公開,便于保險(xiǎn)公司及時(shí)了解自身客戶的意見。但保險(xiǎn)公司不得查詢非本公司客戶的滿意度測(cè)評(píng)原始資料。
第五章 評(píng)價(jià)組織及管理
第三十二條 服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)委員由科研院校、人壽保險(xiǎn)公司、健康保險(xiǎn)公司、保監(jiān)會(huì)、保監(jiān)局和中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的學(xué)者和代表組成。其中,保險(xiǎn)公司委員人數(shù)不低于50%。人身險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)(ICSI)專家委員會(huì)由科研院校、保監(jiān)會(huì)和保險(xiǎn)公司專家擔(dān)任委員。
第三十三條 服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)應(yīng)建立消費(fèi)者、人身保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)工作意見的收集和采納機(jī)制,審議和推進(jìn)下列工作:
(一)審議服務(wù)評(píng)價(jià)定性標(biāo)準(zhǔn),更新和公布創(chuàng)新實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容;
(二)審議定量評(píng)價(jià)指標(biāo)、客戶滿意度評(píng)價(jià)的觀測(cè)變量、滿意度調(diào)查問卷的科學(xué)性和合理性,組織完善評(píng)價(jià)體系;
(三)審定年度人身保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)實(shí)施方案,選定第三方調(diào)查機(jī)構(gòu);
(四)組織開展人身保險(xiǎn)公司年度服務(wù)評(píng)價(jià)工作;
(五)審核認(rèn)定公司服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目,分析公司服務(wù)質(zhì)量,編制并管理行業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果;
(六)總結(jié)行業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),制定行業(yè)服務(wù)改進(jìn)倡議和指引,推廣優(yōu)秀實(shí)踐,樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(七)其他人身保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)價(jià)重要工作。
第三十四條 在服務(wù)評(píng)價(jià)工作中可能接觸到人身保險(xiǎn)公司保單和客戶等數(shù)據(jù)信息的機(jī)構(gòu)和人員,包括但不限于監(jiān)管機(jī)構(gòu)、服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)、第三方調(diào)查機(jī)構(gòu),以及上述機(jī)構(gòu)的工作人員或成員,未經(jīng)授權(quán)不得將上述信息用于服務(wù)評(píng)價(jià)以外用途,不得接觸、復(fù)制、保存、傳播或向第三方提供上述信息。
第三十五條 服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在保監(jiān)會(huì)指導(dǎo)下不斷完善服務(wù)評(píng)價(jià)模型,根據(jù)各人身保險(xiǎn)公司上報(bào)的指標(biāo)數(shù)據(jù),計(jì)算行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值,確定各公司評(píng)價(jià)結(jié)果,并做好服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果的管理和發(fā)布工作。
第三十六條 服務(wù)評(píng)價(jià)試點(diǎn)運(yùn)行的前兩個(gè)年度,所有評(píng)價(jià)結(jié)果僅在行業(yè)內(nèi)部發(fā)布。從第三個(gè)年度開始,由服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)向社會(huì)公布各人身保險(xiǎn)公司及其省級(jí)和計(jì)劃單列市分公司的服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果。
第三十七條 人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)照服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果,查找評(píng)價(jià)指標(biāo)及客戶滿意度顯示服務(wù)質(zhì)量不高的環(huán)節(jié),深入分析原因、制定整改方案,并將服務(wù)評(píng)價(jià)工作納入公司日常管理及考核。
第三十八條 保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果不高的公司加大檢查頻率和力度,并對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)及客戶滿意度顯示服務(wù)質(zhì)量不高的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
第三十九條 參與服務(wù)評(píng)價(jià)測(cè)評(píng)的人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)積極配合測(cè)評(píng)工作,如實(shí)提供相關(guān)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)資料,不得干擾測(cè)評(píng)活動(dòng),不得弄虛作假。針對(duì)測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題,監(jiān)管部門有權(quán)要求并督促人身險(xiǎn)公司采取有效措施進(jìn)行整改,提升人身險(xiǎn)行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量。
第四十條 保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要對(duì)人身保險(xiǎn)公司報(bào)送評(píng)價(jià)結(jié)果涉及的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí),并選擇公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查。
第六章 罰 則
第四十一條 人身保險(xiǎn)公司未按規(guī)定保存評(píng)價(jià)過程中的方法、程序和數(shù)據(jù),導(dǎo)致監(jiān)管機(jī)構(gòu)在檢查中無法以再現(xiàn)方式驗(yàn)證公司評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)性的,由監(jiān)管機(jī)構(gòu)依據(jù)《保險(xiǎn)法》第171條對(duì)責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員予以處罰。
第四十二條 人身保險(xiǎn)公司在服務(wù)評(píng)價(jià)過程中存在虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)等行為,導(dǎo)致服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果不真實(shí)的,由監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)令公司改正,并向社會(huì)公開通報(bào)。情節(jié)嚴(yán)重的,依據(jù)《保險(xiǎn)法》第172條對(duì)責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員予以處罰。
第四十三條 保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作人員、服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)成員、第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)及其工作人員違反本辦法第34條規(guī)定的保密義務(wù),尚不構(gòu)成犯罪的,由相關(guān)部門依法給予行政處罰,并承擔(dān)對(duì)相關(guān)主體的民事責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的,移交司法機(jī)關(guān)追究其他相應(yīng)的法律責(zé)任。
第七章 附 則
第四十四條 服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)由保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部指導(dǎo)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織設(shè)立,并擬定章程報(bào)保監(jiān)會(huì)審定后實(shí)施。
第四十五條 本辦法所稱公司或保險(xiǎn)公司是指人壽保險(xiǎn)公司和健康保險(xiǎn)公司。
1.根據(jù)總公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,制定本公司年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)對(duì)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查與促進(jìn),確保本公司高效有序的經(jīng)營(yíng)。
2.依據(jù)本公司年度工作規(guī)劃,指導(dǎo)和批準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施各個(gè)職能部門制定部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、管理政策、財(cái)務(wù)預(yù)算,使其科學(xué)、合理并具備可__作__,以確保本公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.依據(jù)總公司各業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略對(duì)本公司的要求,對(duì)本公司各部門的工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及監(jiān)督,貫徹執(zhí)行總公司對(duì)分管部門所做出的決定,確??偣镜陌l(fā)展思路在職能部門中得以實(shí)現(xiàn)。
4.在本公司所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi),就重大問題與相關(guān)__部門、金融稅務(wù)部門、中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與交涉,建立良好的公共關(guān)系,為本公司的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境。
5.負(fù)責(zé)對(duì)本公司各職能部門主要管理者進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng),保__對(duì)職能部門領(lǐng)導(dǎo)者有效的管理與合理地激勵(lì),并對(duì)總公司管理的本公司人員提出任免建議。
6.合理配置各部門的人力資源,確保具有恰當(dāng)技能的人員開展工作。
7.指導(dǎo)培養(yǎng)各職能部門管理人員,確保其技術(shù)和管理能力的不斷提升。
第十七條 企業(yè)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的同時(shí),必須隨同上報(bào)統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)分析要求依據(jù)準(zhǔn)確,方法得當(dāng),分析透徹,并有預(yù)見性、前瞻性的結(jié)論和建議。
第十八條 統(tǒng)計(jì)分析要緊扣集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展和發(fā)展前景進(jìn)行測(cè)算、對(duì)比、論證,要具備符合企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)律性的東西。
第十九條 統(tǒng)計(jì)分析的.制作文本要規(guī)范統(tǒng)一,便于集團(tuán)匯總。
一﹑值班制度
值班時(shí)間:每周一至周五中午12:00—13:30,下午17:40—18:20。
值班調(diào)換:由秘書處統(tǒng)一安排,如個(gè)別人員因特殊原因需臨時(shí)調(diào)換值班日期,要提前兩天向秘書處負(fù)責(zé)人請(qǐng)示,征得同意后方可調(diào)換,由秘書處協(xié)調(diào)調(diào)班,并在值班記錄冊(cè)上注明。
1。值班要求:
(1)值班的學(xué)生會(huì)干部必須準(zhǔn)時(shí)到崗,并做好個(gè)人值班登記,主席團(tuán)不定時(shí)到辦公室對(duì)值班情況進(jìn)行督促﹑檢查。
(2)。值班人員負(fù)責(zé)接納來訪﹑來電,并作好相應(yīng)記錄,接待來訪人員時(shí)需熱情﹑耐心,認(rèn)真回答來訪者提出的各類問題,需相關(guān)職能部門接待時(shí)應(yīng)幫助聯(lián)系相關(guān)人員。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或兄弟院校負(fù)責(zé)人來訪時(shí)應(yīng)及時(shí)通知主席團(tuán)接待。接待來電時(shí)應(yīng)熱情﹑禮貌,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄(包括通話人﹑通話時(shí)間通﹑話大致內(nèi)容﹑記錄人等)并及時(shí)轉(zhuǎn)告主席團(tuán)或相關(guān)職能部門。
(3)。值班人員應(yīng)在《值班記錄冊(cè)》上記明值班日期﹑星期﹑值班人員及值班內(nèi)容,內(nèi)容中應(yīng)記明當(dāng)日活動(dòng)﹑活動(dòng)部門﹑活動(dòng)時(shí)間及大致內(nèi)容。應(yīng)在《借物登記冊(cè)》上記明當(dāng)日物品借出歸還情況。重要電話應(yīng)記明來電單位或來電人員及大致內(nèi)容并及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人傳達(dá),重要信件應(yīng)妥善保管直至轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;其他事件均由值班人員靈活處理,并詳細(xì)記錄。如有記錄不明或延誤﹑失誤,將追究值班人員責(zé)任。
(4)。值班人員應(yīng)禮貌待人﹑文明工作,不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩﹑打鬧﹑吸煙,必須保持我校學(xué)生會(huì)的良好形象。
(5)值班人員不得隨意翻看其他部門或人員的辦公文件及材料,如有工需要須先征得對(duì)方負(fù)責(zé)人同意方可翻閱。
(6)值班時(shí)應(yīng)積極傳達(dá)上級(jí)指示,協(xié)助各部門當(dāng)天的工作。遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告團(tuán)委老師或主席團(tuán)。在值班結(jié)束前應(yīng)檢查公務(wù)有無損壞或遺失﹑門窗是否關(guān)好﹑電源是否切斷。最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
二﹑辦公室使用制度
1。衛(wèi)生管理?xiàng)l例:
(1)當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日辦公室的清理工作,應(yīng)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,物品擺放整齊,無異味。
(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙﹑隨地吐痰﹑亂仍垃圾,在辦公室內(nèi)食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。
(3)辦公室由值班人員每天在值班時(shí)間內(nèi)打掃。
2。電話使用條例:
(1)話機(jī)為學(xué)生會(huì)財(cái)產(chǎn),由秘書處負(fù)責(zé)管理。
(2)話機(jī)僅限于學(xué)生會(huì)日常工作使用,嚴(yán)格禁止打私人電話,否則將對(duì)當(dāng)事人做嚴(yán)肅處理。
(3)不得隨意把玩話機(jī),使用電話時(shí)需小心﹑仔細(xì)。不得大力按鍵﹑掛機(jī),不得摔打話機(jī),如有人為損壞,損壞人照原價(jià)賠償并給予嚴(yán)肅處理。
3。電腦使用須知:
(1)辦公室電腦使用需經(jīng)過主席團(tuán)秘書處批準(zhǔn),未經(jīng)許可和非學(xué)生會(huì)成員不得擅自使用。
(2)除信息技術(shù)人員外,任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關(guān)設(shè)備和配件,如發(fā)現(xiàn)文件因人為原因造成損壞或丟失按原價(jià)賠償。
(3)使用電腦時(shí)勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數(shù)據(jù)文件,以免影響系統(tǒng)運(yùn)行速度、中毒或數(shù)據(jù)遺失、系統(tǒng)崩潰、硬件損壞等后果。
(4)請(qǐng)勿將數(shù)據(jù)文件資料存檔于電腦系統(tǒng)C盤中,以免系統(tǒng)還原時(shí)數(shù)據(jù)遺失。使用者可在電腦固定盤符(如:D盤)下建立屬于自己的文件夾,便于存取資料,重要資料應(yīng)建立相應(yīng)備份以免電腦發(fā)生故障資料遺失。
(5)電腦只限于服務(wù)學(xué)生會(huì)相關(guān)事項(xiàng),嚴(yán)禁在任何時(shí)間利用公共電腦炒股、網(wǎng)購、上訪色情暴力網(wǎng)頁,上傳或下載涉及國家安全資料,發(fā)表擾亂社會(huì)秩序的言論,散布謠言等。由此引發(fā)的法律責(zé)任均由相關(guān)個(gè)人承擔(dān)。
(6)養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣,不要將食物擺在電腦旁邊,保持屏幕鍵盤及機(jī)身的清潔,負(fù)責(zé)人需做定期機(jī)身和系統(tǒng)的安全衛(wèi)生檢查。
4。其它紀(jì)律要求:
(1)進(jìn)入辦公室須保持衣冠整潔,不得穿拖鞋﹑背心﹑運(yùn)動(dòng)短褲。
(2)不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩打鬧;非學(xué)生干部不得隨意進(jìn)出學(xué)生會(huì)辦公室。
(3)注意節(jié)約用電,人走不忘關(guān)燈﹑關(guān)窗﹑鎖門。
(4)各辦公室鑰匙由私人保管,不得私自配制﹑借他人使用。
一、考勤管理規(guī)定
(一)、公司全體職員的出勤情況由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督,并如實(shí)填寫《考勤表》。每月31日
進(jìn)行匯總后,交公司財(cái)務(wù)部作為工資發(fā)放依據(jù)。
1、遲到:1~15分鐘以內(nèi)的遲到:遲到罰款第一次20元,第二次40元,第三次80元,
第四次160元。不計(jì)上限,所有罰款用于公司公共費(fèi)用支出。
2、凡超過15分鐘,60分鐘以內(nèi)的遲到,扣除當(dāng)日一半工資。
3、遲到60分鐘以上四小時(shí)以內(nèi)的按曠工一天計(jì)算,扣除當(dāng)日全天工資。
4、曠工:無故曠工一天者,扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)日雙倍工資。累計(jì)無故曠工達(dá)3天以上者,從第四天起視作自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資福利。
5、早退:提前一個(gè)小時(shí)以內(nèi)下班者,按早退論,扣款標(biāo)準(zhǔn)與遲到累計(jì)計(jì)算,下班不打考勤者按早退計(jì)算。
6、遲到、早退則無全勤。
7、所有人員當(dāng)月的出勤記錄均以指紋考勤為準(zhǔn),
(二)、全體職員必須按時(shí)到公司報(bào)到后,方可外出辦理業(yè)務(wù)。如因公事有特殊情況不能按時(shí)到公司報(bào)到的,需提前向部門經(jīng)理說明原因,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),回公司后在24小時(shí)內(nèi)填寫情況說明表,由部門經(jīng)理簽字后送至行政管理人員;銷售部外出辦理業(yè)務(wù)的,需使用客戶登記電話致電行政部。未經(jīng)批準(zhǔn)不報(bào)到者,按曠工論處。
(三)、上班時(shí)間需外出辦理業(yè)務(wù)時(shí),須向部門經(jīng)理說明原因及返回公司時(shí)間,批準(zhǔn)后方可外出,否則按早退論處。
四、上班時(shí)間外出辦理私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按無故曠工1天論處,并給予一次警告處分。
五、公司職員外出辦理業(yè)務(wù),下班前無法趕回公司的須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),并由部門經(jīng)理通知考勤員。未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)者按早退論處,次日補(bǔ)填情況說明表,由部門經(jīng)理簽字,交由行政部。
六、執(zhí)行考勤的人員徇私舞弊,弄虛作假或包庇他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照對(duì)應(yīng)的處罰規(guī)定加倍處罰。
公司各部門:
制度建設(shè)是企業(yè)一項(xiàng)艱巨的且需要持續(xù)改進(jìn)的工作,是企業(yè)各項(xiàng)工作正常有效開展的基礎(chǔ),是企業(yè)健康有序發(fā)展的有力保障,也是提高工作效率和工作質(zhì)量、降低業(yè)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)的重要管理手段。目前,中源化學(xué)產(chǎn)銷分離改革和安棚地區(qū)生產(chǎn)企業(yè)一體化運(yùn)營(yíng)管理改革已經(jīng)基本完成,中源化學(xué)組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程發(fā)生了很大變化,隨著改革工作的深入推進(jìn),強(qiáng)化公司規(guī)章制度建設(shè)已顯得非常關(guān)鍵,也給企業(yè)基礎(chǔ)管理工作提出更高要求。為此,經(jīng)公司研究,自8月份起,開展內(nèi)部規(guī)章制度的評(píng)審工作,旨在通過內(nèi)部評(píng)審和修訂完善,保持公司內(nèi)部規(guī)章制度的有效性和適用性,適應(yīng)公司管理和發(fā)展需要。同時(shí),充分利用全面評(píng)審和修訂公司規(guī)章制度的契機(jī),進(jìn)
一步規(guī)范公司管理流程,強(qiáng)化制度的約束作用,提高執(zhí)行力。具體評(píng)審工作計(jì)劃如下:
一、準(zhǔn)備和摸底階段
成立工作小組,明確職責(zé)和任務(wù)。開展規(guī)章制度的摸底工作,整理出目錄以待評(píng)審。
二、評(píng)審階段
系統(tǒng)評(píng)審制度的實(shí)用性和有效性,提出評(píng)審意見。
三、修訂階段
按照“廢、留、改、立”的原則對(duì)規(guī)章制度性文件進(jìn)行修訂、對(duì)已不符合當(dāng)前發(fā)展要求或與現(xiàn)行的法律法規(guī)及文件精神不符合的文件,予以廢止;新近制定,符合形勢(shì)政策和法律要求的文件,予以保留;部分內(nèi)容不合時(shí)宜的文件,予以修訂;管理制度存在空白的,結(jié)合公司實(shí)際情況予以建立新的規(guī)章制度。
四、宣貫階段
規(guī)章制度修訂工作完成之后,人力資源部將最后審定的規(guī)章制度總結(jié)整理,向全公司公布,以指導(dǎo)工作,方便落實(shí)。
五、檢查和監(jiān)督階段
制度建設(shè)的重要性規(guī)范化管理是企業(yè)一項(xiàng)艱巨的、需要持續(xù)改進(jìn)的工作,它是企業(yè)各項(xiàng)工作正常有效開展的基礎(chǔ),是企業(yè)健康有序發(fā)展的有力保障。
為提高保安人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)小區(qū)健康和諧發(fā)展,做到堅(jiān)守崗位履行職責(zé).保防并舉,服務(wù)熱情.現(xiàn)制定保安人員管理制度如下:
1、提前10分鐘到崗著裝整齊,儀表端正,由當(dāng)班班長(zhǎng)召開班前會(huì)。對(duì)上班情況進(jìn)行了解,有無異常,寫好班前記錄。
2、交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查本崗位的情況向下班人員講清,并寫好交接班記錄。
3、值班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,做到室內(nèi)衛(wèi)生有序,經(jīng)接班人員檢查同意后,本班方可離崗。
4、須在崗位上交接班,接班者來到崗或交接班不清楚時(shí),不得交接班。
5、接班后對(duì)本崗位所管轄的部位,要認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真做好記錄。
6、應(yīng)自覺服從上級(jí)命令,堅(jiān)決完成下達(dá)的任務(wù),做到雷利風(fēng)行,令行禁止。
7、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行公務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
8、值班期間應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
9、值班期間要時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,立即報(bào)告上級(jí)。
10、值班期間要嚴(yán)守崗位,不得擅離職守嚴(yán)緊酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等現(xiàn)象發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予警告處分.情節(jié)嚴(yán)重的將給予經(jīng)濟(jì)處罰30元。
11、保安人員應(yīng)潔身自好,不得監(jiān)守自盜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將給予開除處罰,情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
第一章 總 則
第一條 為保持保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,保護(hù)投資人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,加強(qiáng)保險(xiǎn)公司股權(quán)監(jiān)管,根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī),制定本辦法。
第二條 本辦法所稱保險(xiǎn)公司,是指經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中國保監(jiān)會(huì)”)批準(zhǔn)設(shè)立,并依法登記注冊(cè)的外資股東出資或者持股比例占公司注冊(cè)資本不足25%的保險(xiǎn)公司。
第三條 中國保監(jiān)會(huì)根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī),對(duì)保險(xiǎn)公司股權(quán)實(shí)施監(jiān)督管理。
第二章 投資入股
第一節(jié) 一般規(guī)定
第四條 保險(xiǎn)公司單個(gè)股東(包括關(guān)聯(lián)方)出資或者持股比例不得超過保險(xiǎn)公司注冊(cè)資本的20%。
中國保監(jiān)會(huì)根據(jù)堅(jiān)持戰(zhàn)略投資、優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)、避免同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、維護(hù)穩(wěn)健發(fā)展的原則,對(duì)于滿足本辦法第十五條規(guī)定的主要股東,經(jīng)批準(zhǔn),其持股比例不受前款規(guī)定的限制。
第五條 兩個(gè)以上的保險(xiǎn)公司受同一機(jī)構(gòu)控制或者存在控制關(guān)系的,不得經(jīng)營(yíng)存在利益沖突或者競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類保險(xiǎn)業(yè)務(wù),中國保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定的除外。
第六條 保險(xiǎn)公司的股東應(yīng)當(dāng)用貨幣出資,不得用實(shí)物、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等非貨幣財(cái)產(chǎn)作價(jià)出資。
保險(xiǎn)公司股東的出資,應(yīng)當(dāng)經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資并出具證明。
第七條 股東應(yīng)當(dāng)以來源合法的自有資金向保險(xiǎn)公司投資,不得用銀行貸款及其他形式的非自有資金向保險(xiǎn)公司投資,中國保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定的除外。
第八條 任何單位或者個(gè)人不得委托他人或者接受他人委托持有保險(xiǎn)公司的股權(quán),中國保監(jiān)會(huì)另有規(guī)定的除外。
##結(jié)束應(yīng)急預(yù)案是指針對(duì)可能發(fā)生的安全事故而制定的相關(guān)措施。當(dāng)大家準(zhǔn)備展開緊急救援時(shí),我們需要提前準(zhǔn)備好一系列的應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急預(yù)案需要有條理性,你會(huì)借鑒優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案嗎?為此,我們從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《幼兒園安全事故應(yīng)急預(yù)案有哪些》,希望對(duì)您有一定的幫助。
幼兒園防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1為確保廣大師生安全度過非常時(shí)期,能從容處理不可預(yù)料的突發(fā)事件,幼兒園特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、應(yīng)急人員準(zhǔn)備
1、 成立應(yīng)急工作組。
組長(zhǎng) :
組員 :
2、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。不推諉,及時(shí)處理突發(fā)事件(如第一時(shí)間緊急上報(bào);撥打119;穩(wěn)定師生情緒、與幼兒家長(zhǎng)聯(lián)系等)。
二、應(yīng)急物資準(zhǔn)備
應(yīng)急物資儲(chǔ)備。如室內(nèi)消火栓、滅火器等。
三、應(yīng)急程序準(zhǔn)備
1、火警一旦發(fā)生,必須立即呼救,并利用報(bào)警器材向單位內(nèi)部報(bào)警,同時(shí)撥打119火警電話,派專人接應(yīng)消防車,警戒火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2、若幼兒未曾離園,先啟動(dòng)幼兒緊急疏散應(yīng)急預(yù)案。
3、撲救前必須根據(jù)火情,果斷切斷電源、關(guān)掉煤氣閥,緊急轉(zhuǎn)移易燃易爆、有毒有害等物品。
4、火場(chǎng)撲救指揮應(yīng)迅速判明火勢(shì)走向、火場(chǎng)特點(diǎn),明確主攻方向和圍截;方位。要審明形勢(shì),在滅火力量大于火勢(shì)時(shí),果斷采取速戰(zhàn)速?zèng)Q的滅火戰(zhàn)術(shù);在火勢(shì)大于滅火力量時(shí),采取“先控制,后撲滅”的滅火戰(zhàn)術(shù),全力控制火災(zāi)范圍,等待后援力量。
5、在公安消防隊(duì)趕到后,火場(chǎng)指揮改由公安消防隊(duì)指揮,單位領(lǐng)導(dǎo)要全力配合,并組織內(nèi)部力量進(jìn)行救護(hù)、疏散、警戒等,直至火情得以完全撲滅。
6、火災(zāi)撲滅后,要組織力量保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),特別要注意防止死灰復(fù)燃。
7、密切配合公安消防等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察和調(diào)查火災(zāi)原因。
根據(jù)《中華人民共和國消防法》和縣公安局《關(guān)于中小學(xué)、幼兒園消防安全管理規(guī)定》等有關(guān)文件精神,為加強(qiáng)幼兒園消防工作,保護(hù)師生的生命及國家的財(cái)產(chǎn)安全,特制定本預(yù)案:
一、組織領(lǐng)導(dǎo):
組長(zhǎng):園長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面指揮調(diào)度副組長(zhǎng):副園長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體落實(shí)預(yù)案組員:總務(wù)主任負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場(chǎng)指揮保健員負(fù)責(zé)人身安全、傷情處置
各班教師疏散引導(dǎo)
三、預(yù)防措施:
1、加強(qiáng)幼兒園員工消防安全教育,普及消防知識(shí);組織消防演練,學(xué)會(huì)正確使用滅火器材以及掌握逃生的方法。
2、確保消防設(shè)施、消防器材、消防通道符合要求;加強(qiáng)
消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
四、接警報(bào)警處置程序:
一旦幼兒園發(fā)生火災(zāi),全體工作人員應(yīng)立即進(jìn)入緊急救護(hù)工作狀態(tài),保持冷靜,各級(jí)負(fù)責(zé)人立即到現(xiàn)場(chǎng),指揮全園職工做好以下三項(xiàng)工作:
1、通信聯(lián)絡(luò):發(fā)生火災(zāi)后,負(fù)責(zé)人王林迅速撥打“119”火警電話快速報(bào)警,講清火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、火勢(shì)大小、何物著火;并負(fù)責(zé)到園外引救火車入園滅火。
2、滅火安排:副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮帶領(lǐng)其他教職員工就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火控制火勢(shì)的蔓延。
3、疏散引導(dǎo):發(fā)生火災(zāi)后,各班教師組織幼兒按秩序分別疏散安全地帶,保持冷靜,清點(diǎn)幼兒人數(shù)后向各小組指揮人員匯報(bào)并照顧好幼兒。
五、應(yīng)急疏散的組織程序和措施:
1、火災(zāi)發(fā)生后,各班教師按照平時(shí)消防演練逃生的路線有組織、迅速組織幼兒按順序分別疏散到幼兒園的前院安全地帶。如火勢(shì)已蔓延,要穩(wěn)定幼兒情緒采取自護(hù)方法等待救援。
2、各班緊急撤離路線:
教學(xué)樓1層教學(xué)班東邊兩個(gè)班從東門廳口撤出,疏散撤離到操場(chǎng)東邊空地,教學(xué)樓1層西邊兩個(gè)班從北門廳口或西門安全出口撤出,疏散撤離到操場(chǎng)西邊空地,教學(xué)樓2層?xùn)|邊兩個(gè)教學(xué)班沿樓梯下到1樓從東門廳口撤出,疏散撤離到操場(chǎng)東邊空地,教學(xué)樓2層西邊兩個(gè)班沿樓梯下到1樓,從西門安全出口撤出,疏散撤離到操場(chǎng)西邊空地,要求班級(jí)老師組織幼兒上下有序、嚴(yán)防踩踏。
六、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和處理:
火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析,查明原因。
一、成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):龐利娟
副組長(zhǎng):簡(jiǎn)單傳亞麗
成員:肖雪羅巧巧付浪浪(年級(jí)組長(zhǎng))
1、幼兒園工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照學(xué)區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)工作組的指示,應(yīng)指揮全園安全救災(zāi)工作,以保障師生在園安全。
2、在安全救災(zāi)工作中,副組長(zhǎng)傳亞麗為安全救災(zāi)工作第二責(zé)任人,組長(zhǎng)(第一責(zé)任人)外出時(shí),應(yīng)向第二責(zé)任人做好交接工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組要堅(jiān)持做好園內(nèi)的安全檢查,查到易發(fā)安全事故的每一個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。幼兒園一時(shí)難以解決的隱患要馬上報(bào)告中心校安全工作領(lǐng)導(dǎo)組,要求幫忙解決。不管何人,絕不能粗心大意、放松絲毫警惕。
二、預(yù)案實(shí)施:
(一)防火預(yù)案:
若發(fā)生火災(zāi),幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即做出積極反應(yīng),并按以下預(yù)案有條不紊地進(jìn)行工作:
1、一發(fā)現(xiàn)火情,首發(fā)者應(yīng)立即向其他員工大聲呼喊,并用消防器材滅火。
2、其他員工及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組迅速到位,組長(zhǎng)用廣播進(jìn)行指揮,副組長(zhǎng)傳達(dá)指令,協(xié)助做好調(diào)度工作。
3、值班人員立即打開火災(zāi)疏散信號(hào)
4、后勤人員立即到火災(zāi)出事點(diǎn)協(xié)助滅火,廚房人員立即關(guān)閉煤氣。
5、門衛(wèi)(當(dāng)日后勤不值班的人員)打火警電話“119”,聯(lián)系急救車,并切斷電源。
6、組織各班快速有序撤離,避免幼兒推擠。
7、災(zāi)情被控制后,組長(zhǎng)將事件經(jīng)過以書面形式向上級(jí)匯報(bào)。
(三)防食物中毒預(yù)案
1、幼兒園一旦發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒現(xiàn)象,食堂應(yīng)立即停止經(jīng)營(yíng),食品應(yīng)立即停止讓幼兒食用;
2、后勤值班人員立即向鎮(zhèn)防保所報(bào)告,內(nèi)容包括單位、地址、時(shí)間、中毒人數(shù)、癥狀等;
3、后勤副園長(zhǎng)立即撥打“120”,組織人員協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)搶救病人;
4、配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查,按衛(wèi)生行政部門的要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品;
5、落實(shí)衛(wèi)生行政部門要求采取的有關(guān)措施。
(四)外出活動(dòng)安全預(yù)案
1、幼兒園組織教師或幼兒外出學(xué)習(xí)、參觀,要提前三天報(bào)送中心校審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方能組織。
2、外出前,各年級(jí)組應(yīng)派人事先前往參觀地點(diǎn)踩點(diǎn)查看,確定無危險(xiǎn)因素,并確定行走路線。
3、如需用到機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)選擇有行駛執(zhí)照、有車牌的、能正常使用的車輛;如需要家長(zhǎng)接送,應(yīng)以〈〈家長(zhǎng)一封信〉〉的形式告知家長(zhǎng),并提出需注意的安全事項(xiàng)。
4、外出時(shí),由三位行政帶隊(duì),簡(jiǎn)單——大班段羅巧巧付浪浪——中班段,肖雪——小班段,后勤人員協(xié)助各班教師、共同負(fù)責(zé)幼兒的出行安全。
(五)幼兒入園、離園時(shí),后勤在門衛(wèi)值班的人員要在大門口巡視,幼兒入園、離園后及時(shí)關(guān)閉大門,防止無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園;幼兒園大門保持上鎖關(guān)閉狀態(tài),有外人進(jìn)入時(shí),必須查明身份,做好記錄后方可入內(nèi)。
xx幼兒園為了保障全園師生健康的學(xué)習(xí)、工作和生活,促進(jìn)幼兒園保教工作順利開展,防范各類事故發(fā)生,降低和控制安全事故的危害,依照上級(jí)有關(guān)文件要求和精神,確保學(xué)校師生生命安全,特制定本預(yù)案。
一、成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):xx
成員:xx
職責(zé):
1、幼兒園安全工作小組按照學(xué)區(qū)安全領(lǐng)導(dǎo)工作組的指示,指揮全園安全救災(zāi)工作,保障師生在園安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組要堅(jiān)持做好園內(nèi)的安全檢查,查到易發(fā)安全事故的每一個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,幼兒園一時(shí)難以解決的隱患要馬上報(bào)告中心校安全領(lǐng)導(dǎo)組,要求幫助解決。不管任何人,絕不能粗心大意,放松絲毫警惕。
二、預(yù)案實(shí)施
(一)、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí),由現(xiàn)場(chǎng)教師向園長(zhǎng)報(bào)告,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)立即指揮相關(guān)人員立即行動(dòng),達(dá)到預(yù)定地點(diǎn),做好各項(xiàng)工作。
⑴、切斷電源、廣播告知。(穩(wěn)定情緒第一,沉著冷靜為要,防止引起全園恐慌)
⑵、呼叫119、110、并根據(jù)實(shí)際情況呼叫120及學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組電話:
⑶、撲滅初起火源、關(guān)閉門窗、控制火勢(shì),為疏散爭(zhēng)取更多時(shí)間。
2、疏散、撤離順序:按發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn),所在班級(jí)同層優(yōu)先的原則,先撤離所在班級(jí)幼兒,后撤離同層次幼兒(離火源近的班級(jí)先撤),再撤離其他層次,這樣既確保重點(diǎn),又便于撲救人員滅火。如火災(zāi)發(fā)生時(shí),由帶班教師迅速指揮撤離。
3、有關(guān)要求:
1、各指揮疏散教師要識(shí)大體顧大局,嚴(yán)密控制下樓速度,以免造成樓道擠壓,防止幼兒因恐慌而發(fā)生其他情況,疏散成員應(yīng)最后撤離現(xiàn)場(chǎng)。
2、幼兒不得參與救火,幼兒疏散時(shí)必須服從教師安排,有序按計(jì)劃快步撤離到安全地帶,迅速清點(diǎn)人數(shù),并向園長(zhǎng)匯報(bào)幼兒情況。
3、如火災(zāi)發(fā)生在幼兒午睡時(shí),教師應(yīng)馬上叫醒幼兒迅速撤離現(xiàn)場(chǎng),告訴幼兒不需要穿上衣物,為撤離現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)取更多時(shí)間。
4、滅火者在火災(zāi)初起時(shí),要就近起用滅火器,進(jìn)行緊急撲救盡最大努力撲滅初起火源或減弱火勢(shì),或關(guān)閉門窗控制火勢(shì)漫延,為幼兒疏散爭(zhēng)取更多時(shí)間。在幼兒未安全撤離前又能確保自己安全的前進(jìn)下不得撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
5、災(zāi)情控制后,組長(zhǎng)將事件經(jīng)過以書面形式向上級(jí)匯報(bào)。
(二)食物中毒應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時(shí),應(yīng)迅速送市二醫(yī)進(jìn)行初診,同時(shí)撥“120”電話。
2、迅速向中心校領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。
3、做好所有食物食品留樣工作,以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn),如是食用園外食物所致,立即與家長(zhǎng)聯(lián)系,盡量爭(zhēng)取取樣。
4、確定園內(nèi)食物中毒,迅速檢查全園幼兒的身體狀況。
5、及時(shí)通知家長(zhǎng),并做好家長(zhǎng)和家屬的工作。
6、積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好診治,調(diào)查事故、處理等工作。
(三)、其他工作
1、幼兒入園、離園時(shí),值班人員要在大門口巡視,幼兒入園、離園后及時(shí)關(guān)閉過道小門,防止無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。
2、外來人員嚴(yán)禁入園。
3、家長(zhǎng)或親屬來看望幼兒的,請(qǐng)?jiān)诮哟业群颉?/p>
xx幼兒園安全管理制度
一、全園教職工應(yīng)堅(jiān)守崗位,高度負(fù)責(zé),保證幼兒身邊有人,隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),嚴(yán)防幼兒走失。
二、加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)管理,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,隨時(shí)檢查幼兒鞋帶、衣物,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)處理解決。向幼兒進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高自我保護(hù)能力,教會(huì)幼兒知道幼兒園的名稱、家庭地址、父母姓名等,防止意外事故發(fā)生。
三、帶幼兒外出活動(dòng),必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),選好安全場(chǎng)地,有組織有紀(jì)律地進(jìn)行,并隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),走路時(shí)注意不離隊(duì),不掉隊(duì)。
四、不允許外來人員入園,不準(zhǔn)陌生人來園接幼兒,防止冒領(lǐng)。
五、一切不安全用品、藥品,必須由專人妥善保管,熱水、熱湯應(yīng)放置適當(dāng)位置,電器設(shè)備應(yīng)安裝合理,嚴(yán)防中毒、燙傷、觸電等事故的發(fā)生。
六、做好防火、防盜工作,下班后應(yīng)關(guān)好門窗,做好巡視工作,安排好值班人員,切實(shí)做好保衛(wèi)工作。
七、要注意房屋、場(chǎng)地、家具、玩具、用具的安全,定期進(jìn)行檢查維修、避免砸傷、摔傷等事故發(fā)生。
八、定期檢查消防器材、電路等,對(duì)過期的、損失的,要及時(shí)更換、維修等。
九、定期組織教職工和幼兒進(jìn)行體檢。
一、指導(dǎo)思想
教育的核心就是以人為本。生命不保,談何教育。最大限度地保證學(xué)生的生命安全是教育工作者責(zé)無旁貸的責(zé)任。把學(xué)生教育成社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,是教育工作者職業(yè)道德使然。為貫徹落實(shí)《全國中小學(xué)幼兒園安全和管理工作電視電話會(huì)議》精神,創(chuàng)建一個(gè)安全有序、文明健康的平安校園,防止擁擠踩踏造成群死群傷事故的發(fā)生,特別制定本預(yù)案。
二、擁擠踩踏事件多發(fā)地段和時(shí)間的預(yù)測(cè)
(一)全體幼兒集中操場(chǎng)時(shí)段。如:廣播操、大型活動(dòng)。
(二)放學(xué)后家長(zhǎng)及幼兒涌向班級(jí)、校門口時(shí)。
(三)大型活動(dòng)前后上下樓梯時(shí)段。
三、擁擠踩踏事件的預(yù)防
(一)教師職責(zé)及對(duì)學(xué)生的安全教育要求
1、各班教師要經(jīng)常對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀教育,教育幼兒上下樓梯時(shí)要靠右行,不要擁擠,不要跑跳,防止踩踏積壓等不安全事故的發(fā)生,對(duì)有這樣現(xiàn)象的幼兒要給予正面教育,引導(dǎo)其改正錯(cuò)誤行為。
2、上下樓梯時(shí)教師要對(duì)幼兒上下樓梯故意打鬧等不良現(xiàn)象給予制止,防止擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。
3、學(xué)生在經(jīng)過樓梯發(fā)生踩踏等安全事故時(shí),所在教師要及時(shí)組織疏導(dǎo),防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。
(三)應(yīng)對(duì)學(xué)校教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場(chǎng)地、房屋和設(shè)備進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改;要確保走廊、樓道的暢通。
(四)健全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。凡組織大型活動(dòng)都要經(jīng)園長(zhǎng)同意,落實(shí)負(fù)責(zé)人員的安全工作職責(zé),貫徹誰審批誰負(fù)責(zé)和誰組織誰負(fù)責(zé)的原則。
四、成立處置突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)小組
園組長(zhǎng):xxx副組長(zhǎng):xxx
組員:xxx
五、處理程序
(一)一旦發(fā)生踩踏事件,值班教師或所在老師要馬上報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),再報(bào)局辦公室和業(yè)務(wù)科室(一般事故三天上報(bào);重大事故立即報(bào),可先口頭后書面)。
(二)在場(chǎng)的教師和領(lǐng)導(dǎo)要注意按照應(yīng)急疏散指示、標(biāo)志和圖示進(jìn)行合理正確的疏散。
(三)同時(shí)根據(jù)傷情撥打120急救電話,組織送往最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救處理。
(四)救助受傷幼兒。
(五)未依法履行安全職責(zé),違反安全規(guī)定的行為或違反本規(guī)定的,經(jīng)校行政會(huì)議及有關(guān)部門的認(rèn)定,由學(xué)校依照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或者其他處罰。因?yàn)^職、失職或者管理失控發(fā)生事故,造成惡劣影響的,由有關(guān)管理部門和公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
幼兒園是人口密集場(chǎng)所,由于幼兒的年齡尚小,對(duì)地震災(zāi)難等突發(fā)公共事件的能力較低,所以,幼兒園往往成為受災(zāi)最為嚴(yán)重的地方。根據(jù)本園的實(shí)際,結(jié)合泉州市中小學(xué)校地震應(yīng)急預(yù)案編制指南(試行)的要求編制本園的地震應(yīng)急預(yù)案。
一、總則
(一)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組成
幼兒園應(yīng)急指揮設(shè)立應(yīng)急總指揮和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮,應(yīng)急總指揮由園長(zhǎng)許洪虹擔(dān)任,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮由廖淑鳳副主任擔(dān)任。在原定總指揮或者現(xiàn)場(chǎng)指揮無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),由許珍珍保教主任來擔(dān)任指揮職員。
應(yīng)急總指揮的職責(zé):負(fù)責(zé)組織應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施工作;負(fù)責(zé)發(fā)布啟動(dòng)或者解除應(yīng)急行動(dòng)的信息;開設(shè)現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu);向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)主管部分通報(bào)應(yīng)急救援行動(dòng)方案,并提出要求支援的具體事宜。
現(xiàn)場(chǎng)指揮的職責(zé):全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)的組織指揮工作;負(fù)責(zé)及時(shí)向總指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)工作情況,保證現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)與總指揮部的指揮工作協(xié)調(diào);當(dāng)在疏散過程中突發(fā)緊急事件,如踩壓等,立即組織救援工作開展,并通報(bào)總指揮部。
此外指揮部還下設(shè)數(shù)個(gè)工作小組(具體體現(xiàn)在應(yīng)急演練方案里)
(二)地震應(yīng)急疏散救援原則的確立
按照“同一指揮、反應(yīng)迅速、措施落實(shí)、疏散有序、確保安全”的原則來進(jìn)行在校師生的地震應(yīng)急疏散救援。
(三)職員疏散和應(yīng)急避難
1、當(dāng)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)由許洪虹園長(zhǎng)發(fā)布疏散命令;
2、辦公室主要負(fù)責(zé)人林山水主任通知進(jìn)行疏散的方法;
3、疏散職員數(shù)目全體師生及來訪職員;
4、疏散過程中應(yīng)及時(shí)切斷電源,防止次生災(zāi)難的發(fā)生;
5、科學(xué)設(shè)計(jì)疏散路線,盡量避免恐慌造成的次生災(zāi)難;
6、對(duì)需要特殊照顧的群體的考慮(有殘疾的學(xué)生等)要做到周到。
7、做到讓所有在園師生熟悉關(guān)于疏散的有關(guān)信息,事先確定出通知師生疏散的方法、主要或者備用集合點(diǎn)、疏散路線和查點(diǎn)所有職員的程序。對(duì)于來園訪問職員有具體的名單,并由幼兒園林玉王老師負(fù)責(zé)其安全。
繪制緊急撤離路線學(xué)生分流方案、指導(dǎo)緊急撤離的教職員工定點(diǎn)位置和臨時(shí)避難場(chǎng)所分配方案的示意圖,并設(shè)置有關(guān)標(biāo)志。夜間保證照明充足,便于安全逃生。校內(nèi)設(shè)置指示標(biāo)志,讓師生辨識(shí)逃生方向。
(四)自救互救
1、指定林山水為醫(yī)療救助指揮職員,建立救護(hù)工作的同一指揮;確保重傷員的緊急護(hù)理及與醫(yī)院的協(xié)調(diào)工作。
2、通過任課教師的教育及開專題講座教給學(xué)生開展自救互救工作的常識(shí)。
(五)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
1、當(dāng)出現(xiàn)職員被困,要留意保存體力等待救援。保存體力的方法有很多,不動(dòng)不叫固然不消耗體力,也不利于體能延續(xù)。被困者長(zhǎng)期受困在狹小的面積內(nèi),腿腳不能自如伸展,假如長(zhǎng)時(shí)間不活動(dòng),血液流通不暢,身體會(huì)麻痹失往知覺。這時(shí),被困者應(yīng)當(dāng)適當(dāng)活動(dòng)身體,推拿或有頻率、有節(jié)奏的活動(dòng)都有利于身體性能維持。竭力講話、大聲呼喊會(huì)損耗體力,被困者求救時(shí),應(yīng)當(dāng)利用種種途徑發(fā)出聲響,如敲石塊、吹哨子、拍手掌等。壓在廢墟下的被困者,最好相互聊天避免睡著。由于廢墟下空氣混濁、稀少,很輕易一覺不醒。
2、地震后的火災(zāi)更可怕。因此,避難之際首先要關(guān)掉液化氣開關(guān),消除火源。只要有可能的話,要想法關(guān)掉煤氣總開關(guān)。
二、留意事項(xiàng)
(一)避震時(shí)間和方式
根據(jù)歷史上的震例,影響我市的較大地震一般為海上地震和臺(tái)灣地震波及,直下型地震很少,學(xué)生應(yīng)“伏而待定”,待搖擺平息60秒左釉冬才按照事先確定好的疏散路線撤離至緊急疏散避難場(chǎng)所。切勿跳樓和跳窗。
(二)不同區(qū)域的緊急避震
無論是否有預(yù)告、警報(bào),在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即趕赴崗位,在上級(jí)同一組織指揮下,迅速組織本校搶險(xiǎn)救災(zāi)。
1、教室內(nèi)職員:
要保持鎮(zhèn)靜,切莫驚慌失措。聽到警報(bào)后由班主任或當(dāng)班教師盡快組織學(xué)生迅速抱頭或頭頂書包就近躲避,身體采用臥倒或蹲下的方式,使身體盡量低,躲到桌底或墻角,以保護(hù)身體,避免被栽冬不要靠近窗口,千萬不要跳樓和跳窗。
2、教室外職員:
在教室外的學(xué)生,應(yīng)跑到空曠的地方,要用雙手放在頭上,防止被砸,要避開建筑物和電線;在操場(chǎng)上的學(xué)生,感覺地震來臨時(shí),要保持鎮(zhèn)靜站立在空空地即可,不能亂跑,更不能再躲進(jìn)建筑物里。
3、就餐職員:
在餐廳就餐時(shí),當(dāng)感覺地震來臨時(shí),近門職員可以跑到空曠場(chǎng)地,其余職員盡可能蹲到餐桌椅邊或靠墻角蹲下,切勿站到餐廳中心。
4、就寢職員:
在宿舍就寢時(shí)假如發(fā)生地震,在感覺上下顛簸時(shí),應(yīng)馬上鉆到床底下,也可以蹲立在墻角邊,切忌鉆到衣櫥里或站在宿舍中心,也不要急著涌出宿舍樓,保持鎮(zhèn)靜心態(tài),等待地面震動(dòng)60秒后,有秩序快速沿樓梯疏散到幼兒園操場(chǎng)避震場(chǎng)所。出逃時(shí)要留意用枕頭等柔軟物頂在頭上。
為防止鑰匙打不開鎖現(xiàn)象,學(xué)校同一配置門鎖,并將鑰匙分配到每一位老師手中。
5、教師要按預(yù)先的分工,迅速到各自崗位檢查避震的情況,發(fā)現(xiàn)有采取不正當(dāng)措施的,要及時(shí)糾正。
6、學(xué)生應(yīng)在老師的帶領(lǐng)下,一齊行動(dòng),把桌椅挪放得有利于避震;與外墻和窗戶保持一定的間隔,避免外墻倒塌或玻璃破碎時(shí)傷人;避開室內(nèi)的懸掛物;留一定的通道,便于震時(shí)緊急撤離;把年小體弱或殘疾的學(xué)生安排在方便避震或撤離的地方,xx論壇時(shí)機(jī)一到馬上撤離。
7、為防止次生災(zāi)難的發(fā)生,林山水老師負(fù)責(zé)第一時(shí)間切斷電源、林玉王老師及在宿舍的老師負(fù)責(zé)封閉燃?xì)獾取?/p>
(三)緊急疏散應(yīng)特別留意的事項(xiàng)
根據(jù)各班級(jí)所處位置,緊急疏散時(shí)候應(yīng)做到:
1、學(xué)生就地緊急避震,再次聽到警報(bào)后,各班才能馬上按照幼兒園預(yù)先規(guī)定的緊急疏散路線快速有序的撤離。
2、撤離順序及線路:職員在樓梯分成兩路同時(shí)撤離(一列高層一列低層,各行其道),并按照幼兒園制定的疏散路線迅速轉(zhuǎn)移到預(yù)先考察好的緊急疏散避震場(chǎng)所。
3、嚴(yán)格夸大必須按疏散線路迅速疏散,不要爭(zhēng)先恐后,傳奇論壇避免碰撞,擁擠,踩傷。
4、碰到災(zāi)情,千萬不要跳樓。
5、教師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生疏散,不得擅離崗位。
6、各層樓梯口、拐角處要有教師指揮。
7、疏散過程中,以雙手護(hù)頭或書包,書本護(hù)頭,以防被砸。
8、疏散途中要盡量避開建筑物和電線。
9、各班學(xué)生到達(dá)安全區(qū)域后,要迅速按照分配的區(qū)域站立而后要蹲下,保護(hù)頭部。教師迅速組織職員盤點(diǎn)人數(shù),匯總后報(bào)總指揮部。
(四)自救互救
疏散后,應(yīng)立即組織職員進(jìn)行震后的自救互救工作。開展以搶救職員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作,及時(shí)將受傷職員轉(zhuǎn)移并送至四周救護(hù)站搶救。應(yīng)特別留意因地震倒塌的樓房導(dǎo)致被困和被埋壓的學(xué)生的救護(hù)。
(五)災(zāi)后處理:
1、災(zāi)后園長(zhǎng)應(yīng)立即向上級(jí)主管部分匯報(bào)本校情況,包括職員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等。
2、加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)施設(shè)備、物品的救護(hù)和保護(hù),加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏,防止各類犯罪活動(dòng)。
3、積極協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊脧V大師生的思想宣傳教育工作,消除恐慌心理,穩(wěn)定人心,迅速恢復(fù)正常秩序,全力維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定。
三、組織實(shí)施演練
根據(jù)地震應(yīng)急預(yù)案編制應(yīng)急演練方案,進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。一方面可以促進(jìn)師生熟悉預(yù)案,進(jìn)步地震應(yīng)急處置能力,另一方面又檢驗(yàn)預(yù)案的可操縱性。演練方案應(yīng)包含以下幾個(gè)方面:
1、演練的具體時(shí)間(待定)范圍(全校);
2、演練參與的班級(jí)、人數(shù)和各班級(jí)的疏散撤離路線、撤離時(shí)間及各班級(jí)的具體負(fù)責(zé)人(當(dāng)班老師);
3、安全區(qū)域的確定及撤往安全區(qū)域的指示標(biāo)志;
4、確定各樓層、樓梯口、樓梯拐角處的具體負(fù)責(zé)人(各樓層值日老師);
5、明確各樓層清查職員,防止有人滯留教試痘
6、擬定各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方案。如發(fā)生踩踏事故、次生災(zāi)難等突發(fā)事件。
演練完成后,根據(jù)演練效果進(jìn)行總結(jié),找出不足,不斷地修訂完善預(yù)案,使預(yù)案更具可操縱性。
吃得苦中苦,方為人上人!若有恒何必三更眠五更起;最無益莫過一日曝十日寒!面對(duì)很多即將進(jìn)入高考的學(xué)生,這是一場(chǎng)改變自己命運(yùn)的人生考驗(yàn),到了高考的這一天,讓我們衷心地給朋友送上高考祝福語吧。愿本屆考生審題認(rèn)認(rèn)真真,答題順順當(dāng)當(dāng),思路清清楚楚,心情輕輕松松。下面是幼兒教師教育網(wǎng)編輯幫大家整理的高考祝愿語有哪些,請(qǐng)收藏好以下句子,以便下次再讀!
1、有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳、磨鐵杵繡花針,日日夜夜,千般疢難亦可除;斷機(jī)杼紡成布,十年寒窗,一朝成名亮我途、祝君高考創(chuàng)佳債!
2、吃得苦中苦,方為人上人!若有恒何必三更眠五更起;最無益莫過一日曝十日寒!
3、稻花香里說豐年,聽取蛙聲一片。天微熱,又到一年金榜題名時(shí)。
4、連中三元,一枝獨(dú)秀,如愿以償,鵬程萬里
5、元宵節(jié)祝福語 這個(gè)元宵不送禮,想來贈(zèng)送也可以。俗話說十年寒窗苦,發(fā)放到高一高二各班,同學(xué)們的熱情超乎我們的想象,才短短的一個(gè)上午,幾百張便簽全都發(fā)完了。
6、第一行歪斜的腳印,已被歲月的風(fēng)塵抹平,而生活的道路呀,還在你的腳下延伸。我祝愿你:大步邁上新的征程,并留下一串串閃光的腳印!高考順利!
7、相傳是黃帝發(fā)明的,最初目的是用來訓(xùn)練武士。...一為高考的朋友所有參加高考的朋友不管怎樣我們走過我要祝我家小溪中考加油,還要?;疏馗呖汲晒Γ粡?fù)旦錄取哦,還有所有中高考復(fù)習(xí)中掙扎練習(xí)冊(cè)里翻滾的孩子,努力為了理想奮斗啊。
8、面垂楊十里荷,一份捷報(bào)唱?dú)g歌。心中涌起碧波浪,萬千情愫在飛揚(yáng)。十年奮戰(zhàn)提金榜,今朝夢(mèng)想正飛翔。再入名校求學(xué)路,鋪就明朝好前途。愿你前途無限輝煌。
9、準(zhǔn)確來說,今年距離高考還有191天,有的學(xué)??赡芤呀?jīng)結(jié)束了一模復(fù)習(xí)或者一摸接近尾聲,剩下的時(shí)間里要怎么復(fù)習(xí),才能最大化地利用好時(shí)間,在高考中取得好成績(jī)?
10、面對(duì)高考要淡定,平心靜氣深呼吸,功夫下在平日里,苦心之人天不負(fù)你,不慌不忙去做題,來日定會(huì)有好成績(jī)。高考之際,祝愿所有考生取得佳績(jī),為自己的目標(biāo)沖刺!
11、小妹,明天就要高考了,祝你發(fā)揮出自己的真實(shí)水平,考個(gè)好成績(jī)、我相信你一定行的!哥哥為你祈禱!
12、總是想著贏的必輸,不怕輸?shù)谋囟〞?huì)贏。試試便能行,爭(zhēng)爭(zhēng)定能贏。你要知道信心是成功的一半。
13、越接近成功,道路便越艱險(xiǎn)。孩子,希望你堅(jiān)守,,輕裝上陣,緊張而又愉快地奮斗一個(gè)月。相信,你自己的努力、老師的盡力、爸媽的協(xié)力,一定會(huì)形成沖刺高考的合力。挑戰(zhàn)六月,你定能夠收獲夢(mèng)想的果實(shí),創(chuàng)人生奇跡,揚(yáng)學(xué)校神威
14、在高考之即我深深的祝你家大寶貝,穩(wěn)中求升,立足現(xiàn)實(shí)、祝考出好成績(jī)!
15、高考在即,希望所有的高考學(xué)子們:輕輕松松進(jìn)場(chǎng)!仔仔細(xì)細(xì)答題!認(rèn)認(rèn)真真檢查!瀟瀟灑灑交卷!請(qǐng)相信:只要付出了辛勤的勞動(dòng),總會(huì)有豐碩的收獲!
16、高考捷報(bào)一傳來,全家老少盡開顏。金榜題名是我愿,學(xué)府深造路途艱。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),錦繡前程在眼前!
17、春風(fēng)又綠遺愛水,書聲再蕩你我心。負(fù)笈前行的背影、晨光匆匆的腳步、自信篤定的神情、書聲瑯瑯的西湖,給了我們更多的期待,更大的動(dòng)力。用拼搏向高考致敬,用汗水為青春點(diǎn)贊。
18、朋友,高考是一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生的省力杠桿,此時(shí)是你撬動(dòng)它的時(shí)機(jī),并且以后你的人生會(huì)呈弧線上升。最新20xx勵(lì)志高考祝福語
19、生命之中最快樂的便是拼搏,而非成功二字,生命之中最痛苦的無非是懶散,而非一次次的失敗。
20、(一)十年寒窗苦耘耕,一舉成名天下聞。蟾宮拆冠需樂觀,名落孫山莫傷心。別忘淳淳恩師愛,牢記孑孓父母情。高考非是唯一路,七十二行有定論。
21、祝新年快樂,牛年大吉大利,在2021年的高考中取得理想的成績(jī),考到自己心儀的好大學(xué)
22、輕輕的我來了,帶了祝福,帶來了希望,帶來了夢(mèng)想,帶來了收獲,輕輕的我又走了,留下祝你成功,金榜題名的祝福。
23、付出終有收獲,努力會(huì)有結(jié)果,高考來臨之際,莫要著急焦慮,放松心態(tài)應(yīng)對(duì),良好才智發(fā)揮,愿你金榜題名,成就大學(xué)之夢(mèng),祝你順利成功。
24、有付出才會(huì)有收獲,有挫折才會(huì)有歷練,有不足才會(huì)一直向前,有本事才會(huì)永不言敗,有祝福才會(huì)不再孤單,發(fā)短信把你掂念,祝大學(xué)生活色彩斑斕!
25、高考的日子里,你要像豬一樣能吃能睡,能像馬一樣多拉快跑,像鼠一樣能鉆能竄,像猴一樣能蹦能跳,最后被錄取,然后從此過上幸福生活。
26、愿你跨越千山萬水,步履堅(jiān)定,內(nèi)心從容,鏗鏘前行!
27、十年寒窗苦讀書,盼著上個(gè)好大學(xué),鯉魚跳龍門,今日高考,要保持平常情緒,不必緊張,高考沒什么可怕的,祝你高考考出好成績(jī)。
28、把最好的祝愿送給明天考試的你,真心祝愿你“考神附體,錦鯉上身,”祝愿你“考的都會(huì),蒙的全對(duì)”,祝愿你“一馬當(dāng)先,馬到成功”,祝愿你“心想事成,金榜題名”。
29、淡薄功利,輕裝前進(jìn);不計(jì)付出,堅(jiān)韌不拔;不達(dá)目的,誓不罷休。祝高考順利!
30、不懼困難不緊張,輕松坦然無壓力。仔細(xì)閱讀好答題,認(rèn)真書寫才思情送給高考生的祝福語。自信飽滿創(chuàng)佳績(jī),笑容滿面贏未來。一舉奪得好花魁,今朝折桂正此時(shí)。全國高考日,愿學(xué)子們捷報(bào)頻傳。
31、六月一個(gè)陽光明媚的日子,高考就在眼前。雖然我們害怕,但我們的信念更堅(jiān)定。我們心平氣和。我們應(yīng)該冷靜地回答考題。我們心中有一個(gè)世界。我們應(yīng)該在考場(chǎng)上努力寫作。經(jīng)過十年的努力,我們將成名一次,贏得金牌,贏得金牌。 火紅喜悅,掛滿一個(gè)季節(jié)。金榜題名,遠(yuǎn)去漫漫長(zhǎng)夜。一籌大展登云志,跬步啟風(fēng)雷。十載自能弄海潮,雄風(fēng)驚日月。櫛風(fēng)沐雨的勞作,成長(zhǎng)煩惱的挫折,幻化成錦繡前程,載入史冊(cè)。
32、一鳴驚人、計(jì)日程功、萬無一失、高考大捷
33、高考的日子在逼近,期望你能調(diào)整好自我的心態(tài),好好發(fā)揮,考上夢(mèng)想的學(xué)院!我在為你祝福。必須會(huì)成功的。
34、模擬的意義在于如何走下去!富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈!
付出一定會(huì)有回報(bào),信心是絕對(duì)重要的。現(xiàn)在到了高考,別忘了微笑。找時(shí)間在沒有壓力的情況下睡個(gè)好覺。張開鯤鵬的雙臂,直上云霄。~~以上的句子你感興趣嗎?經(jīng)過收集,編輯整理了高考祝愿語有哪些22句,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
1、學(xué)習(xí)就是要有坐在板凳上的意志。只有那些不怕困難,勇于奮斗的人才能在學(xué)習(xí)上有所突破。當(dāng)我們心中有一個(gè)明確的目標(biāo),憑著不屈的斗志,不懈的努力,沒有什么可以打敗我們,我們就會(huì)到達(dá)理想的彼岸。
2、高考幾天后,十年寒窗為今日。如果你不能在最后一刻臨時(shí)抱佛腳,你可以磨快你的武器??荚嚽耙欢ㄒ煤眯菹?,設(shè)備要盡早準(zhǔn)備,做好準(zhǔn)備,信心要高。祝你高考好運(yùn)!
3、號(hào)角即將吹響,軍隊(duì)正在集結(jié)。煙已經(jīng)在燃燒了。學(xué)習(xí)一千天,考試一小時(shí)。決定性的時(shí)刻終于到了。深呼吸,慢慢呼氣,冷靜地處理每一個(gè)問題。輕松的心情,才能打出好的水平??荚嚲鸵_始了。我祝愿廣大考生在今后三天內(nèi)考出自己的好成績(jī)。
4、我們的臉上充滿了新婚夫婦的羞澀和好奇。想知道你今天是誰,明天又會(huì)是誰。
5、祝陽光道闊步前。3、六月高溫似火烤,捷報(bào)傳來涼爽繞。
6、吃得苦中苦,方為人上人!若有恒何必三更眠五更起;最無益莫過一日曝十日寒!
7、衷心地祝福你家孩子在今年的高考中金榜題名,考入心中理想的大學(xué)!
8、寫給朋友的祝福:歲不淹兮,十七又一愿你在十八歲的人生里能從容應(yīng)對(duì)高考取得令自己滿意的成績(jī)九月份踏入你心儀的學(xué)院來一場(chǎng)說走就走的旅行去遇見更美好的自己見識(shí)世界的美麗懷揣著一輩子的夢(mèng)想依舊閃閃發(fā)光(結(jié)合知乎的,自己改編了一下)
9、世上最快樂的事是什么?是盡自己的全力做事——不管成功與否,它都值得回味,因?yàn)橛幸粡埥小坝眯摹钡谋ur膜在幫它哦!校園里寂靜無聲,教室里聚精會(huì)神。老師的腳步輕輕,學(xué)生的筆兒不停。十年辛苦此時(shí)博,只愿金榜題名慰雙親。全國高考日到了,愿你超常發(fā)揮創(chuàng)佳績(jī),成績(jī)傲人開心笑!
10、風(fēng)悄悄吹來,鳳凰吐露艷紅,不久便將一個(gè)個(gè)西東;但別忘了約定:金榜題名,高考成功。
11、回首總是陰冷的地方,每一次日出,每一層漣漪都是美麗的;感謝每一場(chǎng)風(fēng)暴,每一片烏云。衷心祝愿你在今年的高考中取得優(yōu)異的成績(jī)。
12、書為舟穿梭,在苦中也樂。今天自信的走進(jìn)考場(chǎng),立志要寫好人生。天才答題,學(xué)會(huì)了五車敏思。今天的事,人生都開了快樂的花。在這個(gè)高考日,我們祝愿許多學(xué)生有一個(gè)光明的未來。
13、祝你埋頭工作,不亂想,勤于思考,勤于思考,筆花細(xì)算,專心計(jì)算,祝你文章輝煌!
14、聞著花香心明,握著歡樂無限。十年磨劍閃亮,今日成就好夢(mèng)。攀登**深云,探索海洋音樂無數(shù)。志向高遠(yuǎn)又遠(yuǎn)航,明代書房成為支柱。祝你前途無量。
15、模擬的意義在于如何走下去!富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈!
16、對(duì)即將參加高考的孩子可以是鼓勵(lì)的話包括:
17、其實(shí)只要是和你,出去旅行或樓下散步都很甜蜜。
18、抓住今天吧!緊緊地把它抓住吧!今天的分分秒秒,都要有所作為,有所進(jìn)步,有所登攀!11.不要說一天的時(shí)間無足輕重,人生的漫長(zhǎng)歲月就由這一天一天連接而成;愿你珍惜生命征途上的每一個(gè)一天,讓每天都朝氣蓬勃地向前進(jìn)。
19、月季花開香園,朋友送鮮花喜訊。聽到這個(gè)消息,同學(xué)們紛紛前來道賀,舉行宴會(huì)來填志愿,十年寒窗夢(mèng)??佳羞M(jìn)名牌大學(xué),光明的路向前走,燦爛的前程燦爛的光。祝你前途無量。
20、努力學(xué)習(xí)練你有毅力,努力工作不遺余力,沖刺盡你所能,高考最后憑借實(shí)力,答案流毫不費(fèi)力。祝你高考取得好成績(jī)。
21、為了在高考中取得成功,我們必須記住以下幾句話:健康的身體是基礎(chǔ),良好的學(xué)習(xí)方式是條件,勤奮是前提,學(xué)習(xí)方法是關(guān)鍵,心理素質(zhì)是保證。
22、付出一定會(huì)有回報(bào),信心是絕對(duì)重要的。現(xiàn)在到了高考,別忘了微笑。找時(shí)間在沒有壓力的情況下睡個(gè)好覺。張開鯤鵬的雙臂,直上云霄。
隨著疫情過去,幼兒園工作已經(jīng)陸續(xù)開展了,下面由小編為你精心準(zhǔn)備了“幼兒園保育員工作內(nèi)容有哪些?”,持續(xù)關(guān)注本站將可以持續(xù)獲取更多的幼兒園資訊!
一、什么是保育員?
保育員,是指幼兒園或托兒所里負(fù)責(zé)照管兒童生活的人員,在小學(xué)、托幼園所、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)及其他保育機(jī)構(gòu)中,輔助教師負(fù)責(zé)嬰幼兒保健、養(yǎng)育和協(xié)助教師對(duì)嬰幼兒進(jìn)行教育的人員。
保育員的就業(yè)方向很多,培訓(xùn)結(jié)束獲得國家職業(yè)資格證書,可以在幼兒園、親子園、早教中心、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心等用人機(jī)構(gòu)工作。
二、幼兒園保育員具體是做什么工作?
幼兒園的保育員是幼兒身邊的另一位重要的老師。
創(chuàng)設(shè)并管理好幼兒園的環(huán)境和物品
1、環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與管理
環(huán)境是幼兒園的門面,環(huán)境管理的如何,直接影響著幼兒園的形象,也是幼兒后勤工作管理好與壞的表現(xiàn)。幼兒園的環(huán)境任何時(shí)候都應(yīng)該是清潔、安全、美化、充滿童趣的。
后勤方面應(yīng)隨時(shí)根據(jù)教育、安全、衛(wèi)生的要求和孩子的需要以及園長(zhǎng)的總體規(guī)劃和設(shè)想對(duì)幼兒園的綠化、環(huán)境、園舍、大型器械等不斷創(chuàng)設(shè)和改善。并按照勤儉辦園、開源節(jié)流的目標(biāo)辦事,想方設(shè)法用最少的資金辦最多的事情。同時(shí)也要建立和健全各項(xiàng)管理措施。
教師教育幼兒愛護(hù)公物,保護(hù)好環(huán)境,做到整潔衛(wèi)生,文明,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,后勤人員注意清潔、維護(hù)。對(duì)園舍環(huán)境、器械等進(jìn)行定期的安全檢查、維修;并制訂崗位職責(zé),做好檢查、維修的記錄。
2、教學(xué)設(shè)備和物品的提供與管理
隨著社會(huì)的發(fā)展,教學(xué)設(shè)備越來越先進(jìn),選擇也越來越多樣化。后勤采購人員根據(jù)幼兒園的教學(xué)需要,有計(jì)劃地改善和提供先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,精打細(xì)算,貨比三家,不鋪張浪費(fèi),當(dāng)好管家。辦學(xué)條件改善了,重要的是設(shè)施設(shè)備的管理和保養(yǎng)。
(1)要確立設(shè)備管理人人有責(zé)的觀念。把設(shè)備的使用和保管工作向全體教職工闡明,并逐漸確立人人有責(zé)的意識(shí)。要求大家配合保管好設(shè)備,從而能充分利用現(xiàn)有的設(shè)備和條件。
(2)定專人管理幼兒園的設(shè)備、設(shè)施。定期檢查核對(duì)設(shè)備、設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)維修,保證安全使用。
三、管好幼兒的膳食
1、合理配餐,營(yíng)養(yǎng)計(jì)算
合理配餐是幼兒飲食的關(guān)鍵。所以在制訂幼兒食譜中注重以科學(xué)調(diào)配,使?fàn)I養(yǎng)均衡。每半月由保健醫(yī)師、炊事員和家長(zhǎng)代表一起共同指定食譜,按幼兒生長(zhǎng)發(fā)育必需的營(yíng)養(yǎng)要求,共同研究,提前制定下兩周食譜,不斷改善花樣品種,保證每周每天不重樣,每月進(jìn)行一次營(yíng)養(yǎng)計(jì)算。
按時(shí)公布"本周食譜",聽取班級(jí)與家長(zhǎng)對(duì)膳食工作的意見,及時(shí)給予反饋調(diào)整,使幼兒食譜不斷得到落實(shí)和提高,以提高家長(zhǎng)的滿意度,保證幼兒能夠從每日的膳食中得到符合標(biāo)準(zhǔn)的各種營(yíng)養(yǎng)素。
2、堅(jiān)持深入實(shí)際,嚴(yán)格膳食工作的檢查、監(jiān)督。
后勤管理人員和保健醫(yī)生每天堅(jiān)持下廚1-2次檢查工作:
首先嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān),不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理其他人不得進(jìn)入食品加工間和操作間,嚴(yán)禁外來人員出入廚房。完善進(jìn)出倉制度,由專人進(jìn)行食品入庫與出庫的檢查工作,包括:食品名稱,生產(chǎn)日期,供貨商地址,檢驗(yàn)報(bào)告等。
其次是重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質(zhì)量。為了管理好幼兒的膳食工作,對(duì)食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進(jìn)行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,及時(shí)指正。保證幼兒進(jìn)餐時(shí)間和自由飲水時(shí)間。督促炊事員養(yǎng)成良好的個(gè)人生活衛(wèi)生習(xí)慣和嚴(yán)格執(zhí)行伙房清潔衛(wèi)生制度等。
幼兒園勤保育管理工作還包括很多內(nèi)容,千頭萬緒,但只要抱著為保教服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、勤儉辦園的思想,一定能做好。
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