但凡是在我們的學(xué)習(xí)工作中,就需要撰寫報(bào)告，報(bào)告體現(xiàn)了我們對工作的態(tài)度，每個(gè)職場人都需要重視。你是否正在收集和整理報(bào)告呢？我們整理了一些與“窗口述職報(bào)告”有關(guān)的實(shí)用信息分享給大家，為了方便日后訪問請?jiān)跒g覽器中添加本頁收藏！

窗口述職報(bào)告 篇1

20xx年，本人在辦事中心和XXX的雙重領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在局屬各科室和事業(yè)站的大力支持和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹“十七大”精神，以依法行政、效能建設(shè)、注重實(shí)績和廉潔自律為工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)窗口全體人員積極探索和優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成了行政審批服務(wù)工作目標(biāo)和任務(wù)。

截至12月10日，今年共辦結(jié)各類事項(xiàng)28158件，其中即辦件27477件，承諾件681件，日均辦結(jié)116件，全年未出現(xiàn)退辦件、投訴件，辦件抽查群眾滿意率達(dá)100%。今年二季度，窗口被區(qū)政府辦事中心評比為“紅旗窗口”，行政審批服務(wù)工作得到了廣大辦事群眾的一致稱贊，也受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)和充分肯定。

今年以來，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)深化年活動的開展，把進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)行為、推進(jìn)依法行政、深化政務(wù)公開作為工作重點(diǎn)，采取一系列措施加以落實(shí)。

1、重新修訂《辦事指南》。底，根據(jù)省政府的統(tǒng)一規(guī)定和要求，我區(qū)實(shí)施第四輪行政許可項(xiàng)目清理工作，我局的行政許可項(xiàng)目出現(xiàn)比較大的調(diào)整。通過項(xiàng)目拆分、名稱變更等方式，行政許可項(xiàng)目數(shù)量有原來的22個(gè)增加到現(xiàn)在的47個(gè)(其中區(qū)本級審批項(xiàng)目30項(xiàng)、市級審批項(xiàng)目17項(xiàng))。

今年2月份，我們根據(jù)項(xiàng)目清理、調(diào)整后的實(shí)際情況，結(jié)合《行政許可法》的有關(guān)要求，并在各相關(guān)科站的支持和幫助下，對《辦事指南》進(jìn)行了重新修訂，全面梳理我局進(jìn)入中心辦理(受理)的46個(gè)辦事項(xiàng)目(其中：行政許可項(xiàng)目45個(gè)、非行政許可項(xiàng)目1個(gè))，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目名稱、設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報(bào)資料、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)等七項(xiàng)內(nèi)容。同時(shí)，將修訂后的《辦事指南》通過窗口展示、辦事大廳觸摸屏、中心門戶網(wǎng)站和農(nóng)林局門戶網(wǎng)站等途徑進(jìn)行公布，方便群眾查閱，確保群眾能夠明明白白辦事。

2、全面深化窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。窗口工作是中心各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，窗口工作的好壞決定了中心工作的成敗，也直接關(guān)系到政府和部門群眾心目中的形象和地位。為進(jìn)一步提高窗口工作的規(guī)范化和制度化水平，我們根據(jù)窗口建設(shè)目標(biāo)和評價(jià)體系，嚴(yán)格執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)化窗口考核辦法》(修訂版)，全面深化“標(biāo)準(zhǔn)化窗口”創(chuàng)建活動。

今年以來，我們認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中包括窗口展示、窗口服務(wù)、窗口辦件和窗口管理等四方面的達(dá)標(biāo)規(guī)定，主動查找自身的缺點(diǎn)和不足，積極采取切實(shí)可行的措施加以整改，及時(shí)整改，比如：在窗口放置所有項(xiàng)目的辦理格式文本和流程，供辦事群眾對照填寫;將相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章集中分類，裝訂成冊，放置在辦證窗口以供群眾查閱;加強(qiáng)檔案管理，對辦證檔案實(shí)行電子和紙質(zhì)并行管理，確保檔案的正確性和完整性等等。通過近一年的努力，深化窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了行政審批服務(wù)體系，有效地提升了行政審批工作的規(guī)范化、制度化水平，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率也得到了進(jìn)一步提高。

把群眾交給我們的事情辦快辦好，是每一位工作人員孜孜以求的工作目標(biāo)。今年，我們在鞏固原有良好服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，努力探索服務(wù)方式方法，進(jìn)一步推出便民利民服務(wù)新舉措。

1、探索開展網(wǎng)上審批。為了適應(yīng)當(dāng)今電腦和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷普及的發(fā)展趨勢，我們積極配合辦事中心推廣網(wǎng)上申報(bào)，開展網(wǎng)上受理，不斷擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)的范圍，努力為辦事群眾提供更為方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年以來，我們根據(jù)辦事中心的要求，將納入網(wǎng)上審批的行政許可項(xiàng)目由去年的3個(gè)逐步增加到現(xiàn)在的13個(gè)，目前已初步構(gòu)建了一個(gè)良好的網(wǎng)上審批服務(wù)平臺。網(wǎng)上審批平臺的構(gòu)建，初步實(shí)現(xiàn)了辦事群眾不出家門即可辦事的目標(biāo)，大大方便了企業(yè)和群眾辦事，對縮短辦事時(shí)限，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率都起到了一定的推動作用。

2、深入基層服務(wù)群眾。由于交通不便等原因，一直以來，我區(qū)東部部分較偏遠(yuǎn)村莊的群眾就存在著辦事難的問題。根據(jù)中心統(tǒng)一安排，我們多次參加現(xiàn)場辦證和政策咨詢活動，直接深入基層，當(dāng)場為群眾辦理木材運(yùn)輸證、鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明等各類證照57件。同時(shí)盡力為現(xiàn)場群眾做好土地政策、野生動物保護(hù)、動植物疫病防控等方面的咨詢服務(wù)，并發(fā)放各類宣傳資料220多份，得到了廣大群眾的歡迎和好評。這是一種以群眾需求為導(dǎo)向而開展的活動，有效地拉近了群眾與政府和部門之間的距離，樹立了政府與部門勤政為民的良好形象。

3、鞏固深化服務(wù)創(chuàng)新。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)深化年活動的開展，不斷鞏固和深化現(xiàn)有創(chuàng)新服務(wù)制度，努力把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)落實(shí)到工作中、體現(xiàn)在行動上。

一是堅(jiān)持無休日工作制度。八年來，每逢節(jié)假日、雙休日，我們都安排工作人員在窗口加班，確保全區(qū)五大主要竹木及竹木制品市場(章楊竹木市場、桐嶼木材市場、家私城、裝飾材料市場、裝飾城)600多家竹木及竹木制品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個(gè)人都能照常到窗口辦證，確保市場經(jīng)營戶的正常營業(yè)，有效地維護(hù)了我區(qū)竹木及竹木制品市場經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。今年以來，利用節(jié)假日、雙休日共辦理木材運(yùn)輸證、植物檢疫證2107件。

窗口述職報(bào)告 篇2

規(guī)劃局工作匯報(bào)

根據(jù)市委組織部《關(guān)于做好市機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核評價(jià)工作的通知要求》 ，現(xiàn)就市規(guī)劃局領(lǐng)導(dǎo)小組的工作和廉政情況作報(bào)告。如下，歡迎社會各界批評指正。

2007年以來，市規(guī)劃局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，組織領(lǐng)導(dǎo)全體干部職工，以全面提高城鄉(xiāng)規(guī)劃水平為目標(biāo)以加強(qiáng)自身建設(shè)，提高干部素質(zhì)為目標(biāo)。立足基礎(chǔ)，狠抓規(guī)劃編制工作，不斷創(chuàng)新規(guī)劃管理制度，全力推動城鄉(xiāng)規(guī)劃快速健康可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“規(guī)劃成果全覆蓋，管理水平顯著提升，重點(diǎn)項(xiàng)目高效推進(jìn)。”推進(jìn)，黨的知名度齊頭并進(jìn)，各項(xiàng)工作爭先恐后”工作目標(biāo)——管理、工作總結(jié)、工作計(jì)劃文件、下載——

。局領(lǐng)導(dǎo)的主要工作現(xiàn)將這兩年的團(tuán)隊(duì)情況匯報(bào)如下：

一、開展的主要工作

2007年以來，面對繁重的城鄉(xiāng)規(guī)劃在工作任務(wù)上，局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，帶頭帶路，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意進(jìn)取，城鄉(xiāng)規(guī)劃工作取得顯著成效。兩年來，市規(guī)劃局先后榮獲目標(biāo)管理先進(jìn)集體、新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位、脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)單位等獎(jiǎng)項(xiàng)，多項(xiàng)城鄉(xiāng)規(guī)劃成果獲獎(jiǎng)并中標(biāo)；2007年，興豐建設(shè)進(jìn)入行政執(zhí)法前三名水泥部門。

（一）全面覆蓋規(guī)劃成果，充分發(fā)揮引領(lǐng)作用

1。城鄉(xiāng)規(guī)劃在全面覆蓋的過程中快速推進(jìn)。 近兩年，城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作取得豐碩成果：2007年，中心城市發(fā)展概念規(guī)劃等3個(gè)國際征集方案報(bào)批，部分重點(diǎn)項(xiàng)目開始實(shí)施正如計(jì)劃;所有城市詳細(xì)規(guī)劃--管理、工作總結(jié)、工作計(jì)劃文件，下載--

完成并批準(zhǔn)實(shí)施；全市近??期建設(shè)用地范圍內(nèi)的控制性詳細(xì)規(guī)劃全覆蓋；全市近??期建設(shè)規(guī)劃和給水、排水（污水處理）、消防、供暖四大專業(yè)規(guī)劃基本完成。 2008年，21項(xiàng)中心城市規(guī)劃任務(wù)中，有3項(xiàng)因總體規(guī)劃修訂而延期，其余18項(xiàng)已完成或正在調(diào)整完善。在城市規(guī)劃工作快速推進(jìn)的同時(shí)，縣域規(guī)劃全覆蓋也即將結(jié)束。全市92個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃修訂工作基本完成，鄉(xiāng)鎮(zhèn)近期建設(shè)用地內(nèi)控制性規(guī)劃滾動覆蓋率平均達(dá)到80%以上；編制住宅集中建設(shè)規(guī)劃252份，住宅布局規(guī)劃2306份。規(guī)劃成果已通過省建設(shè)廳驗(yàn)收。全市城鄉(xiāng)規(guī)劃體系日益完善，城鄉(xiāng)規(guī)劃全覆蓋的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。

2。主導(dǎo)作用在項(xiàng)目推進(jìn)過程中得到充分體現(xiàn)。 城鄉(xiāng)規(guī)劃編制和管理快速推進(jìn)，規(guī)劃對城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“引領(lǐng)”作用得到充分發(fā)揮。一是謀劃引導(dǎo)重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)功能充分發(fā)揮。 2006年底、2007年底，我局根據(jù)城市總體、管理、工作總結(jié)、工作計(jì)劃等文件，提前啟動了明年的中心城區(qū)，下載--

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)準(zhǔn)備工作計(jì)劃。 《規(guī)劃》將規(guī)劃愿景細(xì)化為具體項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)規(guī)劃戰(zhàn)略意圖的落實(shí)，避免項(xiàng)目實(shí)施的盲目、無序。二是充分發(fā)揮規(guī)劃和引導(dǎo)城鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展的作用。圍繞實(shí)現(xiàn)規(guī)劃高質(zhì)量全覆蓋的目標(biāo)，起草并報(bào)市政府辦公廳，印發(fā)了2007年和2008年中心城市規(guī)劃研究規(guī)劃。準(zhǔn)備工作部署和安排。各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的快速推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了全市城鄉(xiāng)規(guī)劃全覆蓋，為指導(dǎo)城鄉(xiāng)建設(shè)科學(xué)發(fā)展提供了規(guī)劃保障。三是充分發(fā)揮政策引導(dǎo)城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。起草并報(bào)市政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于確定市區(qū)高層建筑重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的通知》，提升中心城市發(fā)展水平和品位。圍繞進(jìn)一步促進(jìn)中心城市房地產(chǎn)和商業(yè)發(fā)展，于2008年10月上旬起草了《促進(jìn)中心城市房地產(chǎn)和商業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)》。自《政策法規(guī)》實(shí)施以來，管理、工作總結(jié)、工作計(jì)劃文件、下載--

此后，城鎮(zhèn)商品房銷售快速增長；大潤發(fā)、國泰廣場、**100 三個(gè)大型商業(yè)設(shè)施開業(yè)。四是發(fā)揮新農(nóng)村建設(shè)的紐帶和引領(lǐng)作用。大力開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃研究，編制印發(fā)《**市農(nóng)村集中居住區(qū)規(guī)劃分類實(shí)施指導(dǎo)目錄》，提出分類指導(dǎo)和農(nóng)村集中區(qū)規(guī)劃建設(shè)建議住宅地點(diǎn)因地制宜。同時(shí)，全力做好全市15個(gè)健康生活試點(diǎn)村的規(guī)劃指導(dǎo)和服務(wù)工作，對全市規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了審核。 15個(gè)健康生活試點(diǎn)村，提高了示范點(diǎn)建設(shè)質(zhì)量和建筑質(zhì)量。目前，全市已完成252個(gè)集中居住用地建設(shè)規(guī)劃編制任務(wù)。在規(guī)劃指導(dǎo)下，全市健康生活示范村和農(nóng)村集中聚居點(diǎn)建設(shè)快速推進(jìn)。

（二）改革創(chuàng)新全面突破，管理水平顯著提升

1．在改革創(chuàng)新的推動下，工作水平不斷提高。 提出“致力創(chuàng)新、突破”的總體目標(biāo)，不斷加大改革創(chuàng)新工作力度，推動城鄉(xiāng)規(guī)劃水平不斷提高。聚焦精細(xì)化、管理、工作總結(jié)、工作計(jì)劃文件、下載--

聚焦精細(xì)化服務(wù)，不斷提升服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)量，制定發(fā)布《免費(fèi)代理規(guī)劃建設(shè)申請服務(wù)》" 落實(shí)措施等四項(xiàng)制度，使規(guī)劃行政許可更加便民、更加惠民、更加符合發(fā)展需要；圍繞規(guī)范規(guī)劃工作，推進(jìn)規(guī)劃設(shè)計(jì)招投標(biāo)和規(guī)劃市場管理創(chuàng)新，印發(fā)了《**城市規(guī)劃》，編制了《項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》和《城市規(guī)劃設(shè)計(jì)市場管理暫行辦法》。 *;啟動“地理信息系統(tǒng)建設(shè)”，提升規(guī)劃管理水平，完成總體框架編制、平方公里3D虛擬城市示范系統(tǒng)、元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等三大基礎(chǔ)平臺，8555平方公里航測影像， 400平方公里航測影像和113平方米市區(qū)12個(gè)全文查看

-、管理、工作總結(jié)、工作規(guī)劃文件、下載--

窗口述職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是公安治安窗口工作人員，在過去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，現(xiàn)在向大家作一份述職報(bào)告，謝謝您的關(guān)注和支持。

一、工作概況

過去的一年，我所在的公安治安窗口服務(wù)大眾的形式發(fā)生了很大的變化，從傳統(tǒng)的紙質(zhì)服務(wù)模式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝П憬莸男畔⒒?wù)模式。我們通過建設(shè)服務(wù)平臺，大力推廣智能化服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)查詢，移動終端APP的開發(fā)使用，讓群眾能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行提交材料、查詢申報(bào)的業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的便利快捷和數(shù)字化管理。

二、工作成績

1. 信件處理能力得到提升。我們加強(qiáng)了對信件處理的規(guī)范化管理，考慮到信件處理時(shí)間和信件狀態(tài)的掌握，解決了過去信件處理速度慢、時(shí)效較差的問題，信件處理能力得到提升。

2. 信息化服務(wù)得到推廣。我們通過建設(shè)服務(wù)平臺，推廣智能化服務(wù)系統(tǒng)，在積極應(yīng)對新媒體融合發(fā)展的同時(shí)，積極推進(jìn)信息化建設(shè)，從而極大地提高了公安治安窗口的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3. 窗口服務(wù)美化得到重視。我們根據(jù)群眾的需求和反饋，積極進(jìn)行服務(wù)設(shè)施改造，增購各種服務(wù)器材，營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，將公安治安窗口打造成為滿足群眾需求的現(xiàn)代化窗口服務(wù)中心。

三、存在的問題和改進(jìn)措施

1. 服務(wù)意識有待提高。部分服務(wù)人員工作態(tài)度不夠積極主動，需加強(qiáng)基層干部培訓(xùn)和認(rèn)真開展意識形態(tài)教育工作，以提高服務(wù)能力效率和服務(wù)態(tài)度。

2. 服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。服務(wù)流程規(guī)范化程度有待加強(qiáng)，還需要大力推廣新的服務(wù)模式和技術(shù)，提高服務(wù)水平，讓群眾感受到更高質(zhì)量、更高效率的服務(wù)。

3. 群眾反饋問題不及時(shí)處理。 在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)一些群眾反饋的問題不能及時(shí)得到妥善解決，影響了服務(wù)的整體質(zhì)量。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾溝通的互動頻次，對于公眾反映強(qiáng)烈的問題，我們將制定相應(yīng)的處理方案，盡快解決問題。

四、總結(jié)

過去一年，我認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真開展窗口工作，克服了新冠疫情和窗口改造的種種困難與挑戰(zhàn)，窗口服務(wù)工作取得了較好的經(jīng)驗(yàn)和成效，深深感受到了公安部門賦予的使命和責(zé)任，對公安工作有了更深的認(rèn)識和理解。未來我將更加專注于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握，推進(jìn)公安窗口服務(wù)水平的不斷提升，讓公眾更加信賴我們的工作。最后，我對窗口服務(wù)工作的未來發(fā)展充滿信心，并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持，共同開創(chuàng)良好的窗口服務(wù)新局面！

謝謝大家！

窗口述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某某公司窗口組的組長，今天很榮幸能夠向您匯報(bào)我們組的工作情況。作為窗口組的負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也充滿信心，讓我來為您詳細(xì)介紹一下。

一、工作內(nèi)容

作為窗口組的組長，我的主要工作內(nèi)容包括但不限于：

1. 窗口員工管理：負(fù)責(zé)窗口工作人員的日常管理和培訓(xùn)工作，確保他們熟練掌握業(yè)務(wù)流程和規(guī)范操作流程。

2. 日常業(yè)務(wù)處理：處理窗口日常業(yè)務(wù)，包括客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)、問題解決等，確保業(yè)務(wù)高效、精準(zhǔn)地完成。

3. 績效考核：制定并執(zhí)行窗口工作人員的績效考核方案，指導(dǎo)員工做好績效考核準(zhǔn)備。

4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：對窗口業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。

5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力，提升團(tuán)隊(duì)整體績效。

二、工作成績

在過去的一年里，我領(lǐng)導(dǎo)的窗口組取得了一系列顯著的工作成績：

1. 業(yè)務(wù)量大幅增長：窗口業(yè)務(wù)量比去年同期增長了30%，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量的大幅增長。

2. 業(yè)務(wù)效率提升：通過對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和員工培訓(xùn)，窗口業(yè)務(wù)辦理效率得到了顯著提升，客戶滿意度明顯提高。

3. 績效考核有效落實(shí)：窗口工作人員的績效得到有效管理和考核，員工積極性和工作動力有所提升。

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)成效顯著：通過組織各類團(tuán)隊(duì)活動，窗口團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了增強(qiáng)，員工的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力有所提升。

三、存在問題與解決措施

在工作中，我們也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，主要包括：

1. 人員培訓(xùn)不足：部分新入職員工的業(yè)務(wù)實(shí)操能力有待加強(qiáng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

2. 業(yè)務(wù)流程有待優(yōu)化：部分業(yè)務(wù)流程還存在不夠順暢的地方，需要對工作流程進(jìn)行再優(yōu)化。

為解決上述問題，我們已經(jīng)采取了一系列措施：

1. 增加培訓(xùn)力度：加大對新入職員工的培訓(xùn)力度，確保他們能夠快速熟悉業(yè)務(wù)流程。

2. 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理效率。

四、未來工作計(jì)劃

在未來，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升窗口組的工作效率和服務(wù)水平，具體工作計(jì)劃包括但不限于：

1. 繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工的綜合能力和服務(wù)意識。

2. 進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)處理效率和客戶滿意度。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作效率。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我們將繼續(xù)努力，不負(fù)重托，努力打造一支高效、團(tuán)結(jié)的窗口工作團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，謝謝！。

窗口述職報(bào)告 篇5

按照組織的要求，結(jié)合本人一年來的思想學(xué)習(xí)和工作情況，現(xiàn)在作述職報(bào)告，敬請批評指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，本人能夠注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，始終把學(xué)習(xí)放在突出的位置，以進(jìn)一步提高個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。平時(shí)能積極參加外經(jīng)貿(mào)局和辦事中心組織的各種理論知識學(xué)習(xí)，并組織和積極參加年檢、兩類企業(yè)確認(rèn)、考核學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加省、市組織開展的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，經(jīng)常性地和各兄弟縣市區(qū)探討交流業(yè)務(wù)知識。平時(shí)，盡量利用工作之余和休息時(shí)間，堅(jiān)持自學(xué)，做到勤學(xué)勤用，活學(xué)活用。根據(jù)工作需要，一年來還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的方針、政策、管理、法律法規(guī)等方面的知識內(nèi)容，受益匪淺，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識，進(jìn)一步提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。

二、勤奮工作，努力開拓窗口新局面

今年3月，在局領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，我局順利將外資、外經(jīng)、外貿(mào)等十多個(gè)審批項(xiàng)目集中到辦證中心審批。作為外經(jīng)貿(mào)窗口負(fù)責(zé)人，我恪盡職守，始終把提高業(yè)務(wù)水平作為自己的首要任務(wù)，把如何服務(wù)好企業(yè)作為中心任務(wù)，把服務(wù)態(tài)度作為關(guān)鍵工作，切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量。到目前為止，窗口共受理各類審批317件，辦結(jié)317件。

依法審批，努力提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，積極踐行“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致，堅(jiān)持依法審批，努力規(guī)范服務(wù)行為，按照“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的辦事宗旨，更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)技能、熱情受理、微笑服務(wù)、認(rèn)真辦理、規(guī)范操作，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)制度，提高辦事效率和審批質(zhì)量，大大方便了廣大外商和涉外企業(yè)，受到了基層和企業(yè)辦事人員的廣泛肯定和好評，一年來，未受到任何書面或口頭投訴。

三、廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀改造和思想道德修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)廉潔自律自覺性，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺接受群眾監(jiān)督。在審批中，堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、以權(quán)代法現(xiàn)象，自覺維護(hù)黨紀(jì)國法的尊嚴(yán)。

二是自覺抑制極端個(gè)人主義、享樂主義、拜金主義等各種腐朽思想的侵蝕，做到警鐘長鳴。平時(shí)能從自己做起，從小事做起，克已奉公，勤儉節(jié)約，不攀比闊氣，不揮霍公款和鋪張浪費(fèi)，力戒形式主義。能自覺地接受黨內(nèi)外監(jiān)督，經(jīng)常進(jìn)行自我反思。

三是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好班長，團(tuán)結(jié)窗口工作人員。一年里，本著對組織負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，辦好每一個(gè)審批項(xiàng)目，做到心地坦蕩、光明磊落，盡量避免或減少工作中的失誤，盡量多溝通，減少或避免誤解，努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛圍。

回顧20xx年，我所做的工作是我應(yīng)盡的職責(zé)，所取得的成績是局領(lǐng)導(dǎo)、中心管理層高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是同事們共同努力、大力支持的結(jié)果，在此，我一并表示衷心地感謝!

四、存在的主要問題和今后努力方向

一年來，本人在工作方面雖然取得了一定成績，但自身還存在不少問題和差距，具體表現(xiàn)為：一是學(xué)習(xí)不夠深入，系統(tǒng)性不強(qiáng)，對于新政策、新法規(guī)只求了解，不求深入。二是忙于事務(wù)，靜下心來學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待于增加，創(chuàng)新不夠。三是有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，有急燥情緒。出現(xiàn)問題的原因主要是在黨性觀念上有一定差距，新知識、新理論武裝頭腦不夠，工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步改善，自覺改造主觀世界的力度不夠。

對存在的問題和缺點(diǎn)，一定認(rèn)真對待，切實(shí)整改。今后努力做到：

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)一步用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦。與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，堅(jiān)定信念，振奮精神，努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

(二)開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的各項(xiàng)方針、政策，以人為本，依法辦事，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，恪盡職守，奮發(fā)有為，不斷開創(chuàng)工作新局面。

(三)清正廉潔，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。警鐘長鳴，慎獨(dú)慎微，遵紀(jì)守法，堅(jiān)決抑制不良風(fēng)氣的影響，堅(jiān)決摒棄個(gè)人主義，好人主義，拜金主義，享樂主義，形式主義，切實(shí)增強(qiáng)自身拒腐防變的能力，努力成為群眾滿意的窗口辦事人員，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)窗品全體工作人員拼搏進(jìn)取，使外經(jīng)貿(mào)窗口成為群眾滿意的窗口。

窗口述職報(bào)告 篇6

尊敬的：

今年以來，本人在公司各級的正確下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下，品管部較好地完成了20年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20年的各項(xiàng)工作述職如下，敬請各位提出寶貴的意見。

一、政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

二、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

采用日志，對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行并制定下周的。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。

3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足

一年的來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)狀況不夠及時(shí)。

四、20年

20年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司的年度工作要求，對20年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《窗口述職報(bào)告》一文，希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問題和疑惑，同時(shí)，yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了窗口述職報(bào)告專題，希望您能喜歡！