今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家推薦一篇關(guān)于“網(wǎng)格員年終工作總結(jié)1000字”的精選文章,一份崗位年度工作總結(jié)需要如何寫(xiě)呢?通過(guò)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)我可以更好地把握職場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),我們希望這篇文章能夠?qū)δ墓ぷ骱蜕顜?lái)一些新的思路!
根據(jù)萬(wàn)網(wǎng)環(huán)〔xxxx〕x號(hào)文件精神,在市生態(tài)環(huán)境保護(hù)局的指導(dǎo)下,結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際,有效強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管主體責(zé)任,充分發(fā)揮
三、四級(jí)網(wǎng)格的作用,現(xiàn)將xxxx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作報(bào)告如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
1. 成立了環(huán)境監(jiān)督網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),站辦負(fù)責(zé)人、村(居)負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)環(huán)境保護(hù)辦公室,具體負(fù)責(zé)日常工作。
2. 印發(fā)工作實(shí)施方案及相關(guān)制度,明確環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格劃分及網(wǎng)格員構(gòu)成。按照上級(jí)規(guī)定,我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)分設(shè)三級(jí)網(wǎng)格、四級(jí)網(wǎng)格:三級(jí)網(wǎng)格有監(jiān)管員x名,網(wǎng)格員x名,四級(jí)網(wǎng)格成員xx名。
二、強(qiáng)化監(jiān)管宣傳
1. 定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn)及環(huán)保法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí),提高學(xué)法用法水平。
2. 由四級(jí)網(wǎng)格員每月通過(guò)村組干部會(huì)、院壩會(huì)的形式開(kāi)展環(huán)保知識(shí)宣傳。
3. 結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治、脫貧攻堅(jiān)等工作開(kāi)展,走村入戶(hù)強(qiáng)化對(duì)群眾的教育引導(dǎo),提高轄區(qū)群眾的環(huán)保意識(shí)。
三、強(qiáng)化人員履職
1. 組織網(wǎng)格員全面摸排轄區(qū)各企業(yè)排污情況,建立健全檔案。
2. 針對(duì)大氣和水環(huán)境防治、農(nóng)業(yè)面源污染、畜牧養(yǎng)殖污染、生活污水直排等問(wèn)題,充分發(fā)揮環(huán)保網(wǎng)格員的作用,進(jìn)行有效制止和整改。
3. 建立聯(lián)合督查等監(jiān)管機(jī)制,對(duì)各種亂排亂放的現(xiàn)象進(jìn)行整治,并且積極處置環(huán)保信訪(fǎng),確保件件有回音、事事有著落。
四、具體工作成效
深入開(kāi)展秸稈焚燒專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)xx余次,到村開(kāi)展宣講xx余次。與各村(社區(qū))簽訂秸稈禁燒目標(biāo)責(zé)任書(shū)xx份。選聘xx名環(huán)衛(wèi)人員,配備垃圾車(chē)x輛,新增垃圾箱x個(gè),共購(gòu)置垃圾桶xx余個(gè)。
五、下一步工作打算
xxxx年我鎮(zhèn)將按照上級(jí)的統(tǒng)一安排和部署持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管各項(xiàng)工作。
一是按照上級(jí)的統(tǒng)一安排和部署,對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén),加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),齊抓共管推進(jìn)我鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)管各項(xiàng)工作,確保轄區(qū)環(huán)境安全;
三是適時(shí)開(kāi)展監(jiān)督檢查,對(duì)工作存在問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏,督促各有關(guān)單位切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),認(rèn)真履行職責(zé),做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)環(huán)保工作,確保取得實(shí)效。
一、政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門(mén)牌、居住人、戶(hù)等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng),及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展兩次訊擦活動(dòng),上午、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,發(fā)生的各類(lèi)社會(huì)矛盾、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報(bào)。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶(hù)走訪(fǎng)、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門(mén)。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車(chē)城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),共采集人口信息697戶(hù)共計(jì)2091人。
2、綜合治理
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專(zhuān)員開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過(guò)走訪(fǎng)和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對(duì)于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
五、心得體會(huì)
通過(guò)大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
求真務(wù)實(shí)建網(wǎng)格??狠抓真干務(wù)實(shí)效
——文峰街道網(wǎng)格化工作匯報(bào)
自省、市、區(qū)各級(jí)政法委要求開(kāi)展網(wǎng)格化社會(huì)治理工作后,我街道高度重視,積極推進(jìn)相關(guān)工作,現(xiàn)將有關(guān)工作進(jìn)展總體情況匯報(bào)如下:
一、配優(yōu)配強(qiáng),強(qiáng)化培訓(xùn),確保網(wǎng)格人員到位
劃分網(wǎng)格。今年以來(lái),對(duì)街道13個(gè)社區(qū)2個(gè)行政村的網(wǎng)格進(jìn)行了重新劃分,按照省、市、區(qū)上級(jí)部門(mén)要求300-500戶(hù)或者1000人劃分一個(gè)綜合網(wǎng)格,轄區(qū)內(nèi)的商務(wù)樓宇、商圈市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院及有關(guān)企業(yè)事業(yè)單位,劃分為專(zhuān)屬網(wǎng)格,共劃分網(wǎng)格177個(gè),其中綜合網(wǎng)格95個(gè),專(zhuān)屬網(wǎng)格75個(gè),待開(kāi)發(fā)網(wǎng)格7個(gè)。配強(qiáng)人員。共配備15名網(wǎng)格長(zhǎng)、95名綜合網(wǎng)格員、82名專(zhuān)屬網(wǎng)格員、網(wǎng)格長(zhǎng)、綜合網(wǎng)格員都由村居同志兼任。街道設(shè)總網(wǎng)格長(zhǎng)一名,由黨工委書(shū)記擔(dān)任。各村居書(shū)記任其村居網(wǎng)格長(zhǎng)。懂電腦的年輕同志優(yōu)先擔(dān)任網(wǎng)格員。同時(shí)對(duì)于不合規(guī)定人員、不履行職責(zé)人員適時(shí)報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)并調(diào)整合適的人員履行網(wǎng)格員職責(zé)。開(kāi)展培訓(xùn)。街道多次召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議和專(zhuān)題會(huì)議,多次邀請(qǐng)專(zhuān)家和區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)街道開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。三、四季度對(duì)街道綜治辦人員及全街15個(gè)村、社區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員共培訓(xùn)20多次、2000多人次,使他們及時(shí)了解“全要素網(wǎng)格化”手機(jī)的操作流程。街道還在15家村、居張貼網(wǎng)格公示牌560塊,同時(shí)街道還派出小分隊(duì)赴市區(qū)學(xué)習(xí)其他先進(jìn)縣市網(wǎng)格化工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并派出街道網(wǎng)格化骨干人員到村居1對(duì)1開(kāi)展指導(dǎo)培訓(xùn),取得了較好的效果。
二、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),強(qiáng)化聯(lián)動(dòng),確保網(wǎng)格工作到位
建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。街道建立網(wǎng)格化管理服務(wù)中心,與街道綜治中心一體掛牌運(yùn)行。網(wǎng)格化中心由街道綜治中心主任擔(dān)任。統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理街道范圍內(nèi)需要多部門(mén)處置的社會(huì)治理事項(xiàng),按照職責(zé)權(quán)限進(jìn)行分類(lèi)派發(fā),跟蹤督辦處置情況。規(guī)范工作流程。落實(shí)事項(xiàng)流轉(zhuǎn)程序,統(tǒng)一做好源頭排查、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結(jié)果反饋,形成閉環(huán)工作流程。網(wǎng)格化工作開(kāi)展以來(lái),對(duì)上報(bào)事件進(jìn)行果斷處理,共上報(bào)處置各類(lèi)巡查事件12000多件,辦理事件率99.57%,辦結(jié)率98.27%。街道將網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員姓名、照片、聯(lián)系電話(huà)、工作職責(zé)、監(jiān)督電話(huà)等基本信息進(jìn)行張貼公示,統(tǒng)一制發(fā)了網(wǎng)格工作證、手提包和網(wǎng)格筆記本。開(kāi)展日常巡查。街道網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員每天對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行基本巡查走訪(fǎng),定期對(duì)出租屋、流動(dòng)人口租住戶(hù)、生活困難家庭戶(hù)、空巢老人家庭、重點(diǎn)人員、特殊人群等登門(mén)走訪(fǎng),并將走訪(fǎng)情況登記入冊(cè)、第一時(shí)間上傳信息系統(tǒng)。9月份以來(lái),發(fā)現(xiàn)安全隱患10多處,對(duì)60多戶(hù)困難家庭開(kāi)展困難幫扶。
三、常錄常新,強(qiáng)化巡查,確保特色精準(zhǔn)服務(wù)
及時(shí)更新信息。街道對(duì)95個(gè)綜合網(wǎng)格配發(fā)了“全要素網(wǎng)格化”工作手機(jī),采集更新了33360戶(hù)74352人的人口信息,并及時(shí)錄入電腦系統(tǒng)。同時(shí)建立了較為全面的紙質(zhì)臺(tái)賬,要求每個(gè)網(wǎng)格員每天至少錄入一條信息,目前為止已經(jīng)錄入12000多條巡查信息。該信息同時(shí)在網(wǎng)格日志中完備體現(xiàn)。西苑社區(qū)網(wǎng)格員王崇霞發(fā)現(xiàn)安全廣場(chǎng)舞臺(tái)安全隱患一處并及時(shí)通知有關(guān)人員整改,有效防止了居民晨練跌傷。開(kāi)展特色精準(zhǔn)服務(wù)。街道以網(wǎng)格精準(zhǔn)服務(wù)“禁毒”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)。以外出務(wù)工人員為重點(diǎn),組織拉網(wǎng)式集中排查,共查出文峰籍外出務(wù)工人員4681人。經(jīng)核實(shí)篩選,除在外上學(xué)、有正式工作以及不具備涉羥犯罪條件的4107人,初步篩選出無(wú)固定職業(yè)、流動(dòng)性強(qiáng)的574名外出務(wù)工人員,其中流入重點(diǎn)地區(qū)64人,下落不明5人。以出租廠(chǎng)房、化工門(mén)市、物流運(yùn)輸企業(yè)為重點(diǎn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)78幢出租廠(chǎng)房、10家化工門(mén)市、4家物流企業(yè)逐一排查登記,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堵塞監(jiān)管漏洞。開(kāi)展便民服務(wù)。對(duì)于排查的問(wèn)題和手機(jī)端口反映的事件及時(shí)處理,對(duì)于矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行化解,對(duì)生活失意、心態(tài)失衡、行為失常、性格偏執(zhí)人員加強(qiáng)關(guān)懷。解放橋社區(qū)對(duì)創(chuàng)文活動(dòng)反映出的問(wèn)題及時(shí)整改,網(wǎng)格員對(duì)垃圾桶及時(shí)清洗、窨井蓋缺失等問(wèn)題進(jìn)行立即整改,受到社區(qū)居民點(diǎn)贊。
根據(jù)委、政府對(duì)我村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展主要工作目標(biāo)要求,我村高度重視,統(tǒng)籌安排,制定工作,著實(shí)落實(shí)工作職責(zé),做到時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半?,F(xiàn)將我村20xx年上半年工作情況如下:
一、建工作
1、加強(qiáng)農(nóng)村員基礎(chǔ)建設(shè),我村加強(qiáng)員教育培訓(xùn),培養(yǎng)了3名入積極分子和2名后備干部,轉(zhuǎn)正3名員,充實(shí)了農(nóng)村員隊(duì)干部伍。
2、高度重視員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn),利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村員,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),讓農(nóng)村員群眾得實(shí)惠;遠(yuǎn)程教育操作員利用議事會(huì)、組織生活會(huì)時(shí)間對(duì)員、群眾進(jìn)行集體培訓(xùn)。
3、村民辦事有場(chǎng)所,團(tuán)活動(dòng)有陣地,在原村活動(dòng)中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和團(tuán)活動(dòng)室,共投入資金9萬(wàn)余元。
二、“四大基礎(chǔ)工程”工作
1、村級(jí)公共服務(wù)和基層治理機(jī)制工作
建立健全我村村級(jí)治理機(jī)制,我村在年初成功完成村議事會(huì)和村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的選舉,共選舉出35名村議事會(huì)成員、61名組議事會(huì)成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會(huì)。截至目前,我村共召開(kāi)三次議事會(huì),議定。項(xiàng)村級(jí)公共服務(wù)改革項(xiàng)目,進(jìn)一步完善了村級(jí)公共服務(wù)改革工作。
2、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶(hù)房屋和耕地的確權(quán)頒證工作,耕保信息糾錯(cuò)26戶(hù)。
3、掛鉤項(xiàng)目工作。全村7個(gè)安置點(diǎn)共安置農(nóng)戶(hù)465戶(hù),1565人,集中度達(dá)到68%,第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成,第二批120畝還耕面積正在實(shí)施中,預(yù)計(jì)8月31日前全面完成。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開(kāi)展“三亂”治理活動(dòng),對(duì)全村范圍內(nèi)公路沿線(xiàn)、安置小區(qū)等公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治,出動(dòng)人力800余人次、車(chē)輛20余臺(tái)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境清理,按時(shí)完成鎮(zhèn)委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)。
三、其他工作
1、“三新”工作
在鎮(zhèn)委政府的下,我村扎實(shí)做好“三新”工作,成立以支部為組長(zhǎng)、村主任為副組長(zhǎng)、村組組長(zhǎng)和安置點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理,在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔,保證安置點(diǎn)小區(qū)整潔,漂亮,共投入資金3萬(wàn)余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè),加大宣傳力度,投入近2萬(wàn)元設(shè)置各安置點(diǎn)公開(kāi)公示欄,我村共發(fā)放宣傳資料20xx余份,播放宣傳片、壩壩電影共10余場(chǎng)次,靜安小區(qū)成功申報(bào)都江堰市市級(jí)示范點(diǎn)。
2、計(jì)生工作
我村按照鎮(zhèn)計(jì)生辦工作要求,加大計(jì)生政策宣傳力度,其中,發(fā)放宣傳資料1000余份,于4月初,全面開(kāi)展“三查一治”工作,三查率達(dá)90%,死亡12人,出生6人,無(wú)計(jì)劃外生育。
3、治保巡邏工作
我村落實(shí)治保巡邏工作制度,建立健全治保巡邏隊(duì)員值班巡邏制度,分別對(duì)安置點(diǎn)、活動(dòng)中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線(xiàn)等進(jìn)行巡查,每天開(kāi)展白天和夜間巡邏,共派出巡邏摩托車(chē)2輛、治保巡邏電頻車(chē)2輛,巡邏隊(duì)工作人員100人次。同時(shí),成功調(diào)解全村民事糾紛8件,無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
四、下一步工作打算
1、加大農(nóng)村員隊(duì)伍的建設(shè),做好農(nóng)村基礎(chǔ)建工作,做好基層基礎(chǔ)臺(tái)賬工作。
2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),我村以土地為核心,現(xiàn)有的40余畝魚(yú)塘為依托,大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游,全力打造古青城田園風(fēng)光休閑旅游,希政府協(xié)調(diào)魚(yú)塘整治。
3、加大土地復(fù)耕工作力度,為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ),
4、結(jié)合舊城改造,積極開(kāi)展土地工作。我村安置點(diǎn)集中居住人口較多,加上徐渡場(chǎng)鎮(zhèn)集中居住人口,使我村集中度達(dá)到72%,群眾集中居住愿望強(qiáng)烈,因此,我村計(jì)劃對(duì)3號(hào)安置點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)容,涉及原徐渡中學(xué)土地需要占用,特請(qǐng)求政府將該宗土地置換作為安置用地,同時(shí)到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶(hù)享受一般場(chǎng)鎮(zhèn)改造政策。
5、計(jì)劃對(duì)寧八路下段(花蕊大道)進(jìn)行路面拓寬,請(qǐng)求給與支持,按每公里補(bǔ)助5萬(wàn)元補(bǔ)助進(jìn)行搬遷騰地。
6、安置點(diǎn)建成以后,有很多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如:路燈、停車(chē)場(chǎng))未完善,需要一些資金進(jìn)行配套,希政府及時(shí)協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費(fèi)。
作為一名基層網(wǎng)格員,每年的工作總結(jié)都是必不可少的。這項(xiàng)工作總結(jié)不僅是對(duì)自己一年來(lái)工作的回顧,更是對(duì)自己工作中不足之處和不斷努力的提醒。在這篇文章中,我將詳細(xì)地總結(jié)一下我這一年來(lái)的工作情況,以及我所遇到的挑戰(zhàn)和取得的成就。
作為一名網(wǎng)格員,我的主要任務(wù)就是為社區(qū)居民服務(wù)。因此,我在這一年中投入了大量的時(shí)間和精力來(lái)保障社區(qū)的安全和順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。我在工作中堅(jiān)持了以下幾個(gè)原則:
一、堅(jiān)持服務(wù)理念
社區(qū)的居民是我們工作的重點(diǎn)對(duì)象,為了更好地為大家提供服務(wù),我始終堅(jiān)持“服務(wù)至上”的理念,努力幫助社區(qū)居民解決遇到的問(wèn)題。我和居民們相處得很好,面對(duì)他們的問(wèn)題和需求總是心平氣和地說(shuō)話(huà),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,每當(dāng)?shù)玫骄用竦目洫?jiǎng)時(shí)我都會(huì)倍感欣慰。
二、 積極創(chuàng)造價(jià)值
我在工作中總是認(rèn)真思考和研究如何讓服務(wù)更有價(jià)值。我始終認(rèn)為一個(gè)好的網(wǎng)格員不僅需要根據(jù)居民的需求制定工作計(jì)劃,更要花時(shí)間和精力去創(chuàng)造和提供各種不同的價(jià)值,例如舉辦社區(qū)文娛活動(dòng)或者社區(qū)了解居民的需求并提供相應(yīng)的服務(wù)。
三、管理好時(shí)間和工作計(jì)劃
我時(shí)刻注意自己的工作計(jì)劃,保證工作的有序進(jìn)行,并盡量節(jié)約時(shí)間,擠出額外的時(shí)間完成更多的工作。我對(duì)自己的時(shí)間安排和任務(wù)分配都進(jìn)行了很好的規(guī)劃,每天早上,我都會(huì)制定今日的工作計(jì)劃,以確保所有的工作都能如期完成。
通過(guò)以上的工作原則,在我這一年的工作中,我取得了許多成果和突破,下面我將針對(duì)這些成果做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
首先,我不斷地與社區(qū)居民保持溝通和聯(lián)系,更深入地了解他們的需求和想法,掌握了社區(qū)的狀況。在工作中,我始終堅(jiān)持“居民最重要”的原則,根據(jù)社區(qū)居民實(shí)際情況制定了多種服務(wù)方案,并根據(jù)大家的反饋調(diào)整和完善這些方案。
其次,在社區(qū)治理方面,我一直在與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民共同協(xié)作,不斷推進(jìn)社區(qū)治理的進(jìn)程,為社區(qū)居民創(chuàng)造和諧宜居的生活環(huán)境。在社區(qū)治理的過(guò)程中,我與其他社區(qū)工作人員協(xié)同配合,使得社區(qū)治理工作愈發(fā)協(xié)調(diào)有序。
另外,在組織社區(qū)文娛活動(dòng)方面,我也做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。我通過(guò)組織豐富多彩的文娛活動(dòng),讓社區(qū)居民之間建立了更緊密的聯(lián)系,增強(qiáng)了社區(qū)居民的歸屬感和幸福感,加強(qiáng)了鄰里之間的交流和友誼。
總結(jié)以上成績(jī),我也遇到了一些難題和問(wèn)題。在工作中,我有時(shí)會(huì)遇到某些居民不理解和不配合,具體表現(xiàn)為居民與我之間的溝通不暢、難以達(dá)到預(yù)期的效果。我也逐漸明白了在這種情況下如何盡可能調(diào)整方法和提高效率,以便更好地解決問(wèn)題。同時(shí),我也不斷積極學(xué)習(xí)和自我反思,加強(qiáng)自身的素質(zhì)和能力,以此提高工作效率和水平。
在進(jìn)行年度工作總結(jié)時(shí),要反思自己的工作和生活,評(píng)估自身的工作水平和能力,不斷完善自己,以更好地為居民和社區(qū)提供服務(wù)。累積經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將來(lái)多做得更好,讓社區(qū)居民從我們的服務(wù)中更加獲益。同時(shí)也要在工作中充分感受到自己所做的努力和付出,再加以更好的改進(jìn)與提高,為未來(lái)的工作打下一個(gè)更好的基礎(chǔ)。
在市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,xx街道緊緊圍繞創(chuàng)建文明城區(qū)的總體要求,從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)措施、加大創(chuàng)建工作宣傳力度、深化環(huán)境綜合整治工作等方面入手,創(chuàng)新開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造“講文明,樹(shù)新風(fēng)”良好氛圍,扎實(shí)開(kāi)展文明城區(qū)創(chuàng)建工作,現(xiàn)將三年有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、健全運(yùn)行體系,強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)
(一)不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為提高街道創(chuàng)建水準(zhǔn),xx街道建立了由黨工委書(shū)記為組長(zhǎng),街道主任為副組長(zhǎng),班子成員為成員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。形成一把手親自抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的局面。
(二)明確落實(shí)責(zé)任。先后制定了《xx街道創(chuàng)建第五屆全省文明城區(qū)工作實(shí)施方案》《xx街道打造“美麗、幸福家園”環(huán)境綜合整治工作方案》《xx街道鞏固提升全國(guó)文明城市國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果工作方案》等方案,將相關(guān)任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解,任務(wù)到點(diǎn),責(zé)任到人,真正做到街道上下齊心協(xié)力、全員共上。
(三)全面部署工作。多次召開(kāi)專(zhuān)題部署會(huì)議,對(duì)街道文明創(chuàng)建重點(diǎn)測(cè)評(píng)工作提出了明確要求,從時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)難點(diǎn)、人員安排等方面進(jìn)行了詳細(xì)部署。
二、營(yíng)造濃厚氛圍,實(shí)現(xiàn)共建共創(chuàng)
(一)多形式展開(kāi)宣傳。一是利用轄區(qū)單位LED顯示屏刊播文明創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ);依托社區(qū)展板、宣傳欄等制作創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳噴繪,張貼、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅;通過(guò)微信、微博等公共平臺(tái)大力宣傳文明創(chuàng)建精神。至今,街道、各社區(qū)共刊播文明標(biāo)語(yǔ)x余條;制作宣傳噴繪x多幅。二是通過(guò)掛點(diǎn)社區(qū)的街道干部下社區(qū)指導(dǎo)和動(dòng)員,以上門(mén)入戶(hù)等形式宣傳和發(fā)放《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)調(diào)查問(wèn)卷》宣講資料,提高居民對(duì)文明創(chuàng)建工作的知曉率和支持率。
(二)多渠道營(yíng)造氛圍。定期組織社區(qū)干部、志愿者在轄區(qū)人流密集區(qū)域開(kāi)展“小蜜蜂”志愿服務(wù)活動(dòng),通過(guò)自身文明的言行舉止向市民做好文明示范,對(duì)不文明行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勸止,大大提升了群眾的文明素質(zhì),營(yíng)造了“全民參與文明城創(chuàng)建、人人為文明城創(chuàng)建作貢獻(xiàn)、個(gè)個(gè)為文明創(chuàng)建盡責(zé)任”的良好局面。
三、深化環(huán)境整治,提升管理水平
(一)加強(qiáng)文明建設(shè),創(chuàng)新工作模式。一是宣傳發(fā)動(dòng)公信力。街道在全區(qū)首創(chuàng)街道城市管理公眾號(hào),及時(shí)報(bào)道工作動(dòng)態(tài),并增加了問(wèn)題投訴服務(wù)專(zhuān)欄和保潔人員監(jiān)控考勤管理系統(tǒng)兩項(xiàng)特色化工作,已有近x名群眾訂閱關(guān)注。二是創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)模式。投入近x萬(wàn)余元采購(gòu)環(huán)衛(wèi)快速保潔車(chē)x余輛、小型高壓沖洗車(chē)x余輛、不銹鋼垃圾桶x余個(gè)。引進(jìn)合迅環(huán)衛(wèi)保潔車(chē)輛人員考勤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了路面保潔質(zhì)量的常態(tài)化管控。三是以“美麗幸福家園”環(huán)境綜合整治為牽引,全面推進(jìn)社區(qū)“微整治”,試點(diǎn)居民生活垃圾分類(lèi),打造精品社區(qū)庭院x處,文教路x號(hào)、文教路x號(hào)被評(píng)為“最美庭院”。三是制訂《xx街道“美麗幸福家園”社區(qū)環(huán)境綜合整治檢查考核辦法》,成立社區(qū)庭院衛(wèi)生督查隊(duì),每天對(duì)全街道社區(qū)庭院衛(wèi)生進(jìn)行排查并錄制問(wèn)題視頻每周通報(bào),及時(shí)排查重大問(wèn)題,每年整改率達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)“路平道凈見(jiàn)本色、線(xiàn)齊物整有秩序、燈亮墻美提形象”的目標(biāo)。
(二)持續(xù)精細(xì)管理,改善城市面貌。一是針對(duì)轄區(qū)內(nèi)廣告垃圾屢禁不止的問(wèn)題,采取疏堵結(jié)合的方式,組織兩支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)內(nèi)xx個(gè)社區(qū)開(kāi)放式庭院樓道的垃圾廣告進(jìn)行粉刷,同時(shí)在庭院主要出入口處制作大型便民服務(wù)廣告欄,在樓道內(nèi)制作小型便民服務(wù)廣告欄,引導(dǎo)規(guī)范垃圾廣告日?;芾?。年均共粉刷樓道x平方米,清理廣告垃圾x余條;新增統(tǒng)一大型規(guī)范的“便民信息張貼欄”便民服務(wù)欄x余塊,小型x塊,制作卡片式便民服務(wù)x余條、便民信報(bào)箱x余個(gè)。二是堅(jiān)持以“美麗幸福家園”環(huán)境綜合整治活動(dòng)為抓手,大力實(shí)施“兩建三改五新六清”庭院微改造工程,年均清理暴露垃圾x處,屋檐頂棚垃圾x處,衛(wèi)生死角x處,庭院雜物x處,清理樓棟單元x個(gè),整治社區(qū)庭院x個(gè),共發(fā)動(dòng)x人次參加勞動(dòng)。
(三)狠抓市容秩序,全面優(yōu)化環(huán)境。一是扎實(shí)開(kāi)展“藍(lán)天行動(dòng)”,轄區(qū)內(nèi)燒烤店燒烤器具全部更換為無(wú)煙燒烤爐。采用“加大巡查、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、嚴(yán)管重罰”的工作方法,聯(lián)合公安、交警、工商局等部門(mén)多次開(kāi)展整治行動(dòng),取締出店、占道擺攤經(jīng)營(yíng)。同時(shí)增派夜間巡查人員,加大機(jī)動(dòng)巡查力度,對(duì)重點(diǎn)夜宵燒烤路段派專(zhuān)人守點(diǎn),動(dòng)靜結(jié)合,轄區(qū)范圍基本實(shí)現(xiàn)無(wú)煙燒烤,夜市無(wú)出店、占道擺攤現(xiàn)象。二是深入開(kāi)展違法建筑清理和樓院私搭亂建等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。年均拆除違建x平方米,清理管線(xiàn)x處,廢棄垂掛管線(xiàn)x米,整治亂掛亂掉x起。三是對(duì)轄區(qū)“三亂”每周街道綜合執(zhí)法隊(duì)集中整治x次,年均處理各類(lèi)違章違規(guī)案件x起,規(guī)范出店占道經(jīng)營(yíng)約x起;取締流動(dòng)攤點(diǎn)約x起;規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放約x輛;收繳占道廣告牌約x塊;;發(fā)送限期拆除違法建筑通知書(shū)x份。
四、弘揚(yáng)志愿精神,開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)
(一)開(kāi)展文明創(chuàng)建愛(ài)心志愿活動(dòng)。以學(xué)雷鋒紀(jì)念日、勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日為契機(jī),積極開(kāi)展“感恩母親節(jié),傳承好家風(fēng)”志愿服務(wù)、“預(yù)防地中海貧血”健康知識(shí)講座、“青年心向黨勇做弄潮兒”知識(shí)競(jìng)賽“手拉手關(guān)愛(ài)留守兒童,心連心呵護(hù)祖國(guó)花朵”愛(ài)心傳遞、“時(shí)間銀行+居家養(yǎng)老服務(wù)”上門(mén)義診服務(wù)、“楹聯(lián)慶新春書(shū)法進(jìn)社區(qū)”等一系列“學(xué)雷鋒”愛(ài)心志愿服務(wù)活動(dòng),為廣大市民提供科普宣傳、義診義療、家政服務(wù)、環(huán)保宣傳、文明禮儀等多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng),為倡樹(shù)社會(huì)文明新風(fēng),營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍,發(fā)揮積極的助推作用。
(二)開(kāi)展精神文明建設(shè)評(píng)選活動(dòng)。持續(xù)推出“最美家庭”、“最美志愿者”、“身邊的好人”“好家規(guī)好家訓(xùn)”評(píng)選等文明創(chuàng)建活動(dòng),深入挖掘發(fā)現(xiàn)更多李恒敏、雷紅蕓、丁康平、戴征蘭等身邊好人,定期推選身邊好人好事、最美志愿者、東湖暖心人等人物故事,共評(píng)選出文明家庭50余戶(hù),征集好家規(guī)家訓(xùn)一百五多條,通過(guò)表彰會(huì)、道德講堂等形式廣泛宣傳,使“學(xué)好人、做好事”漸成風(fēng)尚,用榜樣的力量助推社會(huì)文明建設(shè)。
五、夯實(shí)服務(wù)載體,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容
(一)開(kāi)展未成年人思想道德教育活動(dòng)。依托街道關(guān)工小組、“雙百工程”活動(dòng)、“五老”志愿者等大力開(kāi)展青少年教育活動(dòng)。全面發(fā)揮社區(qū)公眾服務(wù)職能,以光明社區(qū)“玩具接力坊”、“書(shū)香角”、“心愿角”、“青少年書(shū)法室”、“多功能文化活動(dòng)室”組成的“一坊二角三室”、文教路“翰墨香”閱讀基地、福州路北“鶴卿書(shū)館”等品牌陣地為依托,對(duì)那些父母無(wú)力指導(dǎo)或沒(méi)有時(shí)間照顧的學(xué)生,下午放學(xué)后由社區(qū)工作人員、“五老”人員或志愿者集中組織到社區(qū)學(xué)習(xí)室寫(xiě)作業(yè)、做活動(dòng)。二是號(hào)召幫扶對(duì)象積極參加“傳承雷鋒精神、爭(zhēng)做文明市民”、“心系群眾送溫暖、感恩親人”、“手拉手、愛(ài)傳遞”、“回報(bào)社會(huì)、潔凈家園”義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng),讓愛(ài)心不斷傳遞下去,形成“人人愿為、時(shí)時(shí)能為、處處可為”的社會(huì)風(fēng)氣,進(jìn)一步深化志愿愛(ài)心服務(wù)建設(shè)。
(二)開(kāi)展傳承家庭美德“道德講堂”活動(dòng)。重視群眾在“道德講堂”建設(shè)中的主體地位,多聯(lián)系群眾身邊的事例,多反映群眾的切身感受,多用群眾語(yǔ)言和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,聯(lián)合x(chóng)x市孝謙傳統(tǒng)文化中心的講師和愛(ài)心志愿者在光明社區(qū)共同成立以宣傳孝悌忠信禮儀廉恥等中華傳統(tǒng)美德為主題的道德講堂。每周一期的課堂聽(tīng)課人數(shù)多達(dá)xx人左右,三年來(lái),共開(kāi)課80余次,使“道德講堂”真正成為群眾自己的講堂,切實(shí)把中華民族傳統(tǒng)家庭美德和先進(jìn)的家庭教育理念送到千家萬(wàn)戶(hù),把精神文明建設(shè)牢固樹(shù)立。
(三)開(kāi)展“在職黨員+志愿服務(wù)”活動(dòng)。以深入推進(jìn)城市基層黨建為契機(jī),充分發(fā)揮在職黨員政策理論水平高、文化知識(shí)廣和專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)在職黨員參與社區(qū)建設(shè)工作的積極性,引進(jìn)孝謙傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)中心、豫章社工事務(wù)所等社會(huì)公益組織,和等高校志愿者組織,結(jié)合在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng),借助師范大學(xué)、省圖書(shū)館等駐區(qū)單位資源開(kāi)展一對(duì)一幫扶活動(dòng),三年來(lái),共幫扶困難群眾x次余人,困難黨員x余人次,實(shí)現(xiàn)微心愿x個(gè)。組織黨員干部參加社區(qū)義務(wù)巡邏,清潔家園大行動(dòng)等,共勸導(dǎo)不文明行為x件,占道經(jīng)營(yíng)x戶(hù),鏟除小廣告x余條,清理庭院x余棟。
一、居民信息采集。
這項(xiàng)工作是我進(jìn)入社區(qū)工作接觸最早的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流動(dòng)人口的基本情況。轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟,居民住戶(hù)273戶(hù),平房9戶(hù),門(mén)面房263戶(hù),學(xué)校一所,銀行一家,市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺(tái)的住戶(hù)信息224戶(hù),門(mén)面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門(mén)入戶(hù)對(duì)轄區(qū)的情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng)城工作。
20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,社區(qū)承擔(dān)著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無(wú)小區(qū)較多,所以20xx年內(nèi)多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車(chē)輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計(jì)劃生育工作。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)門(mén)面房流動(dòng)人口核查建檔,每個(gè)季度組織育齡婦女參加?jì)D檢工作,并向她們宣傳計(jì)劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區(qū)內(nèi)婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。
作為二廠(chǎng)支部的黨務(wù)工作者,對(duì)我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善,對(duì)每位黨員的`情況做到心中有數(shù),定期組織黨員活動(dòng),開(kāi)展送學(xué)活動(dòng)等,完成支部20xx年黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需資料,以及標(biāo)準(zhǔn)化管理信息平臺(tái)工作。
回顧過(guò)去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應(yīng)充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會(huì)到政府的關(guān)心,將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
我社區(qū)有一個(gè)社區(qū)--和樂(lè)社區(qū),含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村--河埡村、雙盤(pán)村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村,共計(jì)覆蓋7個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區(qū)范圍看,我社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后,已取得了初步成果,在社會(huì)管理上也實(shí)現(xiàn)了涉及信息報(bào)送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì)組織登記、日常社會(huì)服務(wù)管理等方面的應(yīng)用。現(xiàn)將我社區(qū)今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
為有效加強(qiáng)對(duì)全社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),和樂(lè)社區(qū)黨委對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作高度重視,成立了和樂(lè)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng),社區(qū)黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng);下設(shè)辦公室,由社區(qū)綜治辦領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員;社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格管理員具體負(fù)責(zé)抓好日常工作,并負(fù)責(zé)對(duì)各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓(xùn)及監(jiān)督。全社區(qū)網(wǎng)格以社區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組為中心,構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,我社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì);各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人與綜治專(zhuān)干工作會(huì)議;社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)工作會(huì),對(duì)計(jì)生、民政、司法等成員單位,村(社區(qū))網(wǎng)格員、村(社區(qū))書(shū)記、主任、文書(shū)和計(jì)生指導(dǎo)員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓(xùn)。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義,明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施。在各村(社區(qū))辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮(zhèn)、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳,使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
(三)強(qiáng)化措施制度,責(zé)任到崗到位。
目前,各村已結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構(gòu)成相似”的原則,服務(wù)為先,精細(xì)管理,各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,將工作落到實(shí)處。
20xx年,我們?cè)阪?zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮“智網(wǎng)工程”的基礎(chǔ)性?xún)?yōu)勢(shì),迅速動(dòng)員全體網(wǎng)格管理員投身防疫第一線(xiàn),積極參與人員排查管控、居家隔離服務(wù)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及科普宣傳等工作,扎實(shí)作為、砥礪前行,推動(dòng)“智網(wǎng)工程”提質(zhì)增效,為維護(hù)全鎮(zhèn)平安穩(wěn)定,營(yíng)造和諧有序的社會(huì)環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)出動(dòng)51014人次,全力參與做好疫情防控工作
根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署,1—5月,全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員累計(jì)投入51014人次,全力做好防控各項(xiàng)工作。一是及時(shí)通過(guò)電話(huà)聯(lián)系和發(fā)政務(wù)短信提示湖北籍和湖北來(lái)莞人員。共電話(huà)聯(lián)系4.9萬(wàn)多人,發(fā)出短信2萬(wàn)多條。二是做好疫情防控的宣傳工作。共派發(fā)和張貼疫情防控宣傳單張17萬(wàn)多份。三是實(shí)地排查疫區(qū)返莞人員。共排查出租屋61531棟次、“三小”場(chǎng)所37378間次、居民樓7300間次,共上報(bào)需居家隔離對(duì)象9042家(共18956人)。四是協(xié)助排查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),禁止經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物。共排查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)1994個(gè)次,超市3949個(gè)次,餐飲店9672間次。五是協(xié)助簽訂責(zé)任書(shū)。協(xié)助村(居)委會(huì)做好與出租屋房東(二手房東)、“三小”場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者簽訂疫情防控責(zé)任書(shū),共簽訂26001份。六是服務(wù)居家隔離對(duì)象。向居家隔離對(duì)象發(fā)放觀察告知書(shū),派發(fā)食品、口罩、消毒液等用品,協(xié)同醫(yī)務(wù)人員測(cè)量體溫等。共參與服務(wù)的居家隔離對(duì)象有7840戶(hù)。七是協(xié)助推廣應(yīng)用“莞e申報(bào)”工具。會(huì)同輔警共完成出租屋授權(quán)10167棟、“三小”場(chǎng)所授權(quán)2906間、企業(yè)授權(quán)1070家。八是協(xié)助檢查復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)防疫措施的落實(shí)情況。共檢查企業(yè)1656家,發(fā)現(xiàn)防疫措施不到位的均已由屬地村(居)委會(huì)跟進(jìn)處理。
6月以來(lái),全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作。重點(diǎn)做好了以下工作:一是繼續(xù)做好防控宣傳引導(dǎo)工作;二是排查國(guó)內(nèi)零星閃發(fā)疫情地區(qū)來(lái)莞人員;三是協(xié)助排查香港等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域來(lái)莞跨境司機(jī);四是排查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、餐飲店等場(chǎng)所;五是排查電影院、KTV、網(wǎng)吧等密閉空間;六是排查冷庫(kù)登記備案情況。8月22日,根據(jù)市、鎮(zhèn)統(tǒng)一工作部署,全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員開(kāi)展了疑似冷庫(kù)排查工作,實(shí)地核查了242條疑似冷庫(kù)信息,其中確認(rèn)為未登記的冷庫(kù)1個(gè),已上報(bào)平臺(tái)并現(xiàn)場(chǎng)督促冷庫(kù)經(jīng)營(yíng)主體辦理登記或備案。
(二)以創(chuàng)建示范網(wǎng)格為抓手,推動(dòng)社會(huì)治理水平提升
1、開(kāi)展示范網(wǎng)格創(chuàng)建工作
選取了陳家埔村第二網(wǎng)格和浮竹山村第一網(wǎng)格作為20xx年全市“智網(wǎng)工程”示范網(wǎng)格創(chuàng)建點(diǎn),打造“十個(gè)到位”示范網(wǎng)格,增強(qiáng)網(wǎng)格治理能力,提高網(wǎng)格服務(wù)水平。同時(shí),完善了陳家埔和浮竹山兩個(gè)工作站文化氛圍和硬件的建設(shè)。兩個(gè)網(wǎng)格均已通過(guò)市的驗(yàn)收,其中陳家埔村第二網(wǎng)格被評(píng)為市“智網(wǎng)工程”五星示范網(wǎng)格,浮竹山村第一網(wǎng)格被評(píng)為市“智網(wǎng)工程”三星示范網(wǎng)格。
2、探索實(shí)行“1+3+30”運(yùn)作模式
結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,維持原有的1個(gè)鎮(zhèn)級(jí)指揮調(diào)度中心和30個(gè)村級(jí)指揮調(diào)度工作站的工作架構(gòu),綜合各村(社區(qū))、工業(yè)園區(qū)的區(qū)域跨度等因素劃分中心片區(qū)、良橫片區(qū)、西南片區(qū)3個(gè)片區(qū)。片區(qū)實(shí)行片長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,由各片長(zhǎng)以片區(qū)為單位,加強(qiáng)對(duì)各工作站的督導(dǎo)工作和指導(dǎo)網(wǎng)格管理員開(kāi)展各項(xiàng)工作。
3、抓好對(duì)基礎(chǔ)信息的更新
20xx年,網(wǎng)格管理員結(jié)合疫情防控和對(duì)入格事項(xiàng)的巡查,一并對(duì)出租屋和“三小”場(chǎng)所等各類(lèi)主體的基礎(chǔ)信息進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺,及時(shí)更新,進(jìn)一步完善了社會(huì)治理信息平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。據(jù)鎮(zhèn)信息化辦運(yùn)維的數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前全鎮(zhèn)實(shí)有人口42.4萬(wàn)人,房屋7.3萬(wàn)棟、2.3萬(wàn)棟出租屋(共26.2萬(wàn)間),法人和個(gè)體工商戶(hù)3.4萬(wàn)個(gè)。
4、抓好對(duì)入格事項(xiàng)的巡查
20xx年,全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員共巡查發(fā)現(xiàn)入格事項(xiàng)涉及的安全隱患和各類(lèi)違法違規(guī)行為203503宗(個(gè)),其中上報(bào)問(wèn)題線(xiàn)索101583宗,工單巡檢的隱患101920個(gè)。通過(guò)網(wǎng)格管理員教育改正的有134498宗(個(gè)),69005宗(個(gè))已通過(guò)鎮(zhèn)社會(huì)治理信息平臺(tái)發(fā)送至相關(guān)單位(部門(mén))和村(社區(qū))處置。200003宗(個(gè))已處理完畢并已反饋處置結(jié)果,處置率達(dá)99.2%。
在網(wǎng)格管理員巡查報(bào)送的安全隱患和違法違規(guī)行為當(dāng)中,有多起存在較大的安全隱患,其中,巡查發(fā)現(xiàn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)液化石油氣或使用“黑氣”25宗,已由相關(guān)部門(mén)執(zhí)法人員查扣了“黑氣瓶”共528個(gè);巡查發(fā)現(xiàn)“黑油”4宗,已由相關(guān)部門(mén)執(zhí)法人員查扣了相關(guān)設(shè)備和黑油1.37噸;巡查發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)5宗,已由相關(guān)職能部門(mén)收繳相關(guān)行醫(yī)物品;巡查發(fā)現(xiàn)5間涉嫌生產(chǎn)假冒口罩的無(wú)照加工廠(chǎng),并由執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查獲假口罩和半成品。
(三)全力以赴,完成各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年,按照市、鎮(zhèn)的工作部署,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)。一是開(kāi)展窩棚專(zhuān)項(xiàng)巡查行動(dòng)。網(wǎng)格管理員共巡查發(fā)現(xiàn)疑似窩棚和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物1584宗,其中疑似窩棚1257宗,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)廢棄物327宗,分別派送至農(nóng)林水務(wù)局、城管分局和村(社區(qū))處置。二是開(kāi)展防范學(xué)生溺水專(zhuān)項(xiàng)工作。網(wǎng)格管理員共巡查河流、水庫(kù)、湖泊、水坑等易發(fā)生溺水隱患水域2412次,巡查發(fā)現(xiàn)無(wú)警示牌水域169處,巡查發(fā)現(xiàn)有未成年人聚集水域33處(均已勸阻并教育),巡查發(fā)現(xiàn)其他隱患11處(水井無(wú)井蓋),均已報(bào)送相關(guān)部門(mén)。三是協(xié)同相關(guān)部門(mén)及村(居)委會(huì)開(kāi)展了直排式燃?xì)鉄崴鞯呐挪?。網(wǎng)格管理員共排查使用直排式熱水器422宗,不符合要求安裝使用煙道式、強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴?176宗,其他用氣安全隱患688宗。2495宗由網(wǎng)格管理員教育改正,1791宗已轉(zhuǎn)至屬地村(社區(qū))及鎮(zhèn)城管分局處置。四是協(xié)助送達(dá)法律文書(shū)。20xx年,共收到寮步人民法庭委托我中心送達(dá)的法律文書(shū)202宗,201宗已由網(wǎng)格管理員完成送達(dá)并反饋至法庭。五是協(xié)助核查復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)信息。8月26日至9月11日,網(wǎng)格管理員通過(guò)實(shí)地和電話(huà)完成核查鎮(zhèn)稅務(wù)分局發(fā)來(lái)的11606條復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)信息。六是協(xié)助開(kāi)展第七次全國(guó)人口普查。抽調(diào)了42名網(wǎng)格管理員脫產(chǎn)開(kāi)展人口普查工作。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好隊(duì)伍建設(shè)工作
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20xx年,采取集中授課、實(shí)地講解和借助綜治視聯(lián)網(wǎng)等“線(xiàn)上+線(xiàn)下”方式相結(jié)合對(duì)網(wǎng)格管理員進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。其中,在參與市組織的培訓(xùn)方面:共參與“莞智云課堂”培訓(xùn)班7次,參與窩棚隱患排查整治工作培訓(xùn)2次;在參與鎮(zhèn)組織的培訓(xùn)方面:對(duì)全體網(wǎng)格管理員進(jìn)行了入格事項(xiàng)的年度輪訓(xùn)以及心理調(diào)節(jié)、社交禮儀、公文寫(xiě)作等專(zhuān)題培訓(xùn)。
2、強(qiáng)化督查工作。中心督導(dǎo)組每月深入到各駐村(社區(qū))網(wǎng)格管理工作站,對(duì)網(wǎng)格管理員的基礎(chǔ)信息更新情況、入格事項(xiàng)巡查情況、巡檢工單完成情況等進(jìn)行抽查,對(duì)督導(dǎo)情況形成書(shū)面材料,及時(shí)反饋并落實(shí)了整改。
3、強(qiáng)化績(jī)效考核。對(duì)現(xiàn)行考核辦法進(jìn)行了修訂,細(xì)化了網(wǎng)格管理員巡查時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、里程的規(guī)定,明確了基礎(chǔ)信息漏采的扣分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)網(wǎng)格管理員上報(bào)的典型案例、拍攝的工作照片、撰寫(xiě)的工作信息被采用的予以加分,全方位優(yōu)化了考核體系。
4、落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)舉措。對(duì)鎮(zhèn)疫情防控工作先進(jìn)網(wǎng)格管理員以及20xx年度鎮(zhèn)級(jí)優(yōu)秀網(wǎng)格管理員、鎮(zhèn)級(jí)優(yōu)秀村(社區(qū))工作站辦公室主任進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì);按照《東莞市社會(huì)服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”較大以上網(wǎng)格事件認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)網(wǎng)格管理員巡查發(fā)現(xiàn)的較大的問(wèn)題隱患進(jìn)行了首報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、強(qiáng)化作業(yè)保障。為網(wǎng)格管理員配足配齊了作業(yè)包、手電筒、急救藥包、雨衣、防水鞋、帽子等基本裝備,為全鎮(zhèn)117個(gè)網(wǎng)格各配備了一臺(tái)視頻記錄儀,為網(wǎng)格管理中心配備了兩臺(tái)無(wú)人機(jī)。
(五)強(qiáng)化服務(wù),提升“智網(wǎng)工程”社會(huì)影響力
1、積極開(kāi)展各類(lèi)社區(qū)服務(wù)
20xx年,網(wǎng)格管理員通過(guò)走訪(fǎng)入戶(hù)收集掌握社情民意,共走訪(fǎng)群眾戶(hù)數(shù)13548戶(hù),替群眾反饋意見(jiàn)和建議958條。同時(shí)還積極開(kāi)展了社區(qū)服務(wù),共參與獻(xiàn)血、慰問(wèn)困難群眾、關(guān)愛(ài)老人、婦委慈善、預(yù)防登革熱等公益活動(dòng)1547次;發(fā)現(xiàn)并上報(bào)臨時(shí)救助對(duì)象共36人,并已通過(guò)鎮(zhèn)社會(huì)治理信息平臺(tái)派遣至鎮(zhèn)公共服務(wù)辦處置。
2、加強(qiáng)宣傳造勢(shì)
(1)開(kāi)展了宣傳月活動(dòng)。在12月,重點(diǎn)組織開(kāi)展了社會(huì)服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳月活動(dòng),集中開(kāi)展“1+5”系列宣傳活動(dòng)。一是舉辦了宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。12月10日,在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心舉辦了宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)暨《寮步智網(wǎng)》首發(fā)儀式。儀式正式開(kāi)始前循環(huán)播放市、鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”宣傳片和“智網(wǎng)人人拍”小程序PPT,提高群眾對(duì)“智網(wǎng)工程”的知曉率;首批宣講師受聘、“網(wǎng)格員說(shuō)網(wǎng)格事”精彩演講、“智網(wǎng)工程”圖片展等形式向群眾彰顯網(wǎng)格管理員昂揚(yáng)向上、勇于當(dāng)擔(dān)的精氣神;現(xiàn)場(chǎng)鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”各入格部門(mén)通過(guò)設(shè)置有獎(jiǎng)互動(dòng)問(wèn)答,為群眾答疑解惑,強(qiáng)化群眾對(duì)安全隱患的防范意識(shí)和自己治理意識(shí)。二是策劃推出了《寮步智網(wǎng)》,搭建創(chuàng)新宣傳平臺(tái)。以“文字+圖片”的生動(dòng)形式,集中以“專(zhuān)題報(bào)道、智網(wǎng)在線(xiàn)、香市網(wǎng)事、智網(wǎng)學(xué)堂、智網(wǎng)動(dòng)態(tài)、我身邊的智網(wǎng)”六大欄目為讀者介紹寮步鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”的基本情況、經(jīng)驗(yàn)做法、創(chuàng)新亮點(diǎn)等。三是組建了“智網(wǎng)工程”宣講團(tuán),培育“智網(wǎng)”代言人。在全鎮(zhèn)遴選了6名素質(zhì)較高的網(wǎng)格管理員組成第一批“智網(wǎng)工程”宣講團(tuán),并在宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式上進(jìn)行了第一次宣講。下來(lái)將通過(guò)開(kāi)展鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳活動(dòng),分批深入各村(社區(qū))開(kāi)展互動(dòng)化宣講,用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,向群眾面對(duì)面共情講解各類(lèi)安全隱患防范知識(shí)、巡查優(yōu)秀案例、工作心得等,講好身邊的“智網(wǎng)”故事。四是舉辦了“智網(wǎng)工程”圖片展,展示“智網(wǎng)”精氣神。12月10日至12月31日,在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心大廳展覽寮步鎮(zhèn)社會(huì)服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”工作成效,網(wǎng)格管理員參與社區(qū)防疫和日常巡查等工作照片。向前來(lái)鎮(zhèn)政務(wù)中心辦事的群眾展示網(wǎng)格管理員作為城市一線(xiàn)“哨兵”昂揚(yáng)向上、勇于當(dāng)擔(dān)的形象。五是開(kāi)展了四期“我身邊的智網(wǎng)”服務(wù)日活動(dòng),打通服務(wù)群眾最后一百米。12月份的每周四上午,在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)點(diǎn)開(kāi)展“我身邊的智網(wǎng)”服務(wù)日活動(dòng),由網(wǎng)格管理員和志愿網(wǎng)格管理員講述“智網(wǎng)”典型案例、答疑解惑、有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式,與群眾進(jìn)行親切交流,提升“智網(wǎng)工程”品牌的知曉率。六是宣傳推廣“智網(wǎng)人人拍”小程序,人人均可成為“流動(dòng)”網(wǎng)格管理員。將市“智網(wǎng)人人拍”小程序操作指引制作成視頻,在鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心大廳循環(huán)播放,讓前來(lái)辦事的群眾學(xué)習(xí)如何用“智網(wǎng)人人拍”小程序報(bào)送身邊的各類(lèi)問(wèn)題隱患。12月10日,全鎮(zhèn)30個(gè)村(社區(qū))工作站同時(shí)開(kāi)展了面對(duì)面推廣宣傳“智網(wǎng)人人拍”小程序,共有2947名群眾當(dāng)天新注冊(cè)了“智網(wǎng)人人拍”賬號(hào)。
(2)開(kāi)展了設(shè)點(diǎn)宣傳活動(dòng)。由30個(gè)工作站在各村(社區(qū))人群密集場(chǎng)所開(kāi)展設(shè)點(diǎn)宣傳,派發(fā)網(wǎng)格化服務(wù)管理宣傳單張,展覽網(wǎng)格管理員工作典型案例,宣傳各類(lèi)安全隱患防范知識(shí)等。目前共舉辦了33場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)宣傳活動(dòng)。同時(shí),主動(dòng)參與相關(guān)部門(mén)開(kāi)展的宣傳活動(dòng)32次,如憲法宣傳、平安建設(shè)、禁毒宣傳等活動(dòng),見(jiàn)縫插針宣傳“智網(wǎng)工程”。
(3)開(kāi)展了“人人都是網(wǎng)格管理員”體驗(yàn)活動(dòng)。組織二手房東、租住人員、學(xué)生等多種群體參與網(wǎng)格管理員體驗(yàn)日活動(dòng),加深群眾對(duì)網(wǎng)格化服務(wù)管理的認(rèn)識(shí)。全年舉辦了35次體驗(yàn)活動(dòng)。
(4)強(qiáng)化了媒體宣傳報(bào)道。20xx年,積極向各級(jí)各類(lèi)媒體投稿,重點(diǎn)宣傳了我鎮(zhèn)網(wǎng)格管理員抗疫先進(jìn)事跡、網(wǎng)格化服務(wù)管理工作成效和日常工作典型案例等,共被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”APP、南方日?qǐng)?bào)、“南方+”APP、“智網(wǎng)東莞”微信公眾號(hào)等媒體宣傳報(bào)道240次,保持了較高的媒體關(guān)注度。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年是“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委提出的“灣區(qū)都市、品質(zhì)東莞”的工作戰(zhàn)略,鎮(zhèn)委提出的“大力提升社會(huì)治理水平”的工作要求,緊緊圍繞“一個(gè)中心、三項(xiàng)任務(wù)、五大提升”的工作思路,大力推進(jìn)各項(xiàng)工作提質(zhì)增效,努力推進(jìn)全鎮(zhèn)社會(huì)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。
“一個(gè)中心”,是指圍繞黨政中心和入格事項(xiàng),展現(xiàn)新作為,樹(shù)立新形象。“三項(xiàng)任務(wù)”,是指人口管理、城市管理、應(yīng)急處突。“五大提升”,是指實(shí)施組織力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、服務(wù)力、影響力提升工程。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),關(guān)鍵是要推動(dòng)“五大提升”工程落地:
(一)實(shí)施組織力提升工程,推進(jìn)“智網(wǎng)工程”專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。
組織力決定生命力。我們將在“專(zhuān)業(yè)化”上下功夫,切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的組織力。
1、黨建引領(lǐng)到位。我們將成立網(wǎng)格管理中心黨總支,同時(shí)下設(shè)四個(gè)黨支部,將目前網(wǎng)格管理中心黨支部的黨員和隸屬不同村(社區(qū))黨組織的黨員網(wǎng)格管理員都納入網(wǎng)格管理中心黨總支管理。通過(guò)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格,促進(jìn)網(wǎng)格中心黨總支和黨支部在引領(lǐng)社會(huì)治理的實(shí)踐中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、問(wèn)題隱患報(bào)送和處置“雙確保”。一是確保問(wèn)題隱患巡查報(bào)送到位。落實(shí)網(wǎng)格管理員每天不少于5小時(shí)的巡查時(shí)間;每月按時(shí)按質(zhì)完成工單巡檢任務(wù);對(duì)轄區(qū)出租屋和“三小”場(chǎng)所“應(yīng)檢盡檢”,原則上每月一檢,對(duì)入格事項(xiàng)各類(lèi)問(wèn)題隱患“應(yīng)報(bào)必報(bào)”。二是確保問(wèn)題隱患處置到位。根據(jù)市要求,入格部門(mén)和村(社區(qū))問(wèn)題隱患處置率不得低于90%。我們正在研究制定《寮步鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”問(wèn)題隱患處置考核辦法》,進(jìn)一步壓實(shí)入格部門(mén)和村(社區(qū))的主體責(zé)任。同時(shí),建立健全聯(lián)席會(huì)議制度,重點(diǎn)研究處置“智網(wǎng)工程”老、大、難問(wèn)題。
3、緊抓常態(tài)化疫情防控。根據(jù)鎮(zhèn)疫情防控指揮部的統(tǒng)一部署,落實(shí)網(wǎng)格管理員“三人小組”職責(zé),做好對(duì)境外輸入人員、國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)疫情地區(qū)來(lái)莞人員等重點(diǎn)人員的排查,以及對(duì)冷庫(kù)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所的排查。同時(shí),做好疫情防控的宣傳引導(dǎo)工作。
4、高效完成專(zhuān)項(xiàng)整治任務(wù)。一是常態(tài)化開(kāi)展燃?xì)鉄崴髋挪檎魏头滥缢畬?zhuān)項(xiàng)排查等工作。二是及時(shí)完成市、鎮(zhèn)布置的其他專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)。
(二)實(shí)施執(zhí)行力提升工程,推進(jìn)“智網(wǎng)工程”制度化建設(shè)。
執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。我們將在“制度化”上下功夫,切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的執(zhí)行力。
1、健全常態(tài)化考核督導(dǎo)機(jī)制。健全網(wǎng)格管理員考勤、考核、督導(dǎo)巡查、人事管理等各方面的制度,嚴(yán)格量化考核和督導(dǎo)檢查,實(shí)現(xiàn)“依章辦事,以制度管人”。
2、構(gòu)建多元化培訓(xùn)機(jī)制。推出“智網(wǎng)學(xué)堂”培訓(xùn)計(jì)劃,全年舉辦10期以上,著力在培訓(xùn)方式和內(nèi)容上下功夫,全面提升網(wǎng)格管理員的素質(zhì)。
3、建立長(zhǎng)效化激勵(lì)機(jī)制。一是探索建立網(wǎng)格管理員職級(jí)晉升機(jī)制。通過(guò)實(shí)施不同的職級(jí)待遇,拓展網(wǎng)格管理員的職業(yè)空間。二是完善“智網(wǎng)工程”正向激勵(lì)機(jī)制。對(duì)獲評(píng)市、鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”優(yōu)秀或先進(jìn)稱(chēng)號(hào)的個(gè)人和集體進(jìn)行分級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)發(fā)現(xiàn)報(bào)送較大級(jí)別以上網(wǎng)格事件的網(wǎng)格管理員實(shí)行首報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。三是落實(shí)人性化關(guān)愛(ài)機(jī)制。組織好工會(huì)黨團(tuán)活動(dòng),落實(shí)好福利待遇,提升網(wǎng)格管理員的獲得感和幸福感。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)深化思想教育、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用、做好作風(fēng)督查、規(guī)范儀容儀表等措施,從嚴(yán)從實(shí)抓好作風(fēng)建設(shè),提升“智網(wǎng)”系統(tǒng)的工作效能。
5、健全現(xiàn)代化作業(yè)裝備。爭(zhēng)取配足網(wǎng)格巡查電瓶車(chē)等作業(yè)裝備,落實(shí)網(wǎng)格管理員使用好和管理好無(wú)人機(jī)、執(zhí)法記錄儀等作業(yè)裝備,用現(xiàn)代作業(yè)裝備提升網(wǎng)格管理員的工作效率。
(三)實(shí)施創(chuàng)新力提升工程,推進(jìn)“智網(wǎng)工程”智能化建設(shè)。
創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。我們將在“智能化”上下功夫,切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的創(chuàng)新力。
1、加強(qiáng)與市智網(wǎng)調(diào)度中心的溝通,實(shí)現(xiàn)與市“智網(wǎng)工程”信息系統(tǒng)三期項(xiàng)目的對(duì)接。
2、建立健全基礎(chǔ)信息常態(tài)化更新機(jī)制。落實(shí)建筑物信息每年更新一次,出租屋人員信息每月更新一次,并規(guī)范列管對(duì)象建檔工作。
3、推動(dòng)人口、房屋、法人等基礎(chǔ)信息資源的開(kāi)放共享和深度運(yùn)用,進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)“智理”水平。
(四)實(shí)施服務(wù)力提升工程,推進(jìn)“智網(wǎng)工程”社會(huì)化建設(shè)。
服務(wù)力決定向心力。我們將在“社會(huì)化”上下功夫,切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的服務(wù)力。
1、提升“人人有責(zé)”的意識(shí)和能力。著力推行“實(shí)地體驗(yàn)”。定期邀請(qǐng)黨代表和人大代表等各類(lèi)人員到鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”指揮調(diào)度中心參觀,到“三小”場(chǎng)所和出租屋實(shí)地體驗(yàn)網(wǎng)格巡檢工作,增強(qiáng)群眾參與社會(huì)治理的意識(shí)和能力。
2、完善“人人盡責(zé)”的平臺(tái)和機(jī)制。一是用好平臺(tái)。全覆蓋宣傳推廣“智網(wǎng)人人拍”小程序,引導(dǎo)更多的群眾通過(guò)該小程序報(bào)送身邊的問(wèn)題隱患事件,提高社會(huì)治理的參與度。二是健全機(jī)制。重點(diǎn)建立健全群眾報(bào)送事件的快速響應(yīng)機(jī)制,打造發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、快速流轉(zhuǎn)、分類(lèi)解決的治理閉環(huán)。
3、創(chuàng)設(shè)“人人享有”的氛圍和載體。及時(shí)收集群眾需求,掌握網(wǎng)格中重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的情況,做到群眾需求“清”。定期走訪(fǎng)群眾,做到溝通聯(lián)系“緊”。對(duì)群眾提出的需求,盡力協(xié)助解決,做到服務(wù)效果“好”。
(五)實(shí)施影響力提升工程,推進(jìn)“智網(wǎng)工程”基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
影響力就是引導(dǎo)力。我們將在“標(biāo)準(zhǔn)化”上下功夫,切實(shí)提升“智網(wǎng)工程”的影響力。
1、推進(jìn)村級(jí)“智網(wǎng)工程”指揮調(diào)度工作站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。主要包含以下五方面的內(nèi)容:一是規(guī)范外觀標(biāo)識(shí)。對(duì)工作站建筑物外墻招牌、機(jī)構(gòu)牌匾、站內(nèi)背景墻、信息公示欄等作規(guī)范化設(shè)置。二是推行“制度上墻”。將網(wǎng)格地圖、組織架構(gòu)、網(wǎng)格管理員工作制度和工作職責(zé)、“五步閉環(huán)”工作流程等制度上墻。三是用好宣傳欄。充分利用各個(gè)村(社區(qū))的網(wǎng)格化宣傳欄展示“智網(wǎng)工程”相關(guān)內(nèi)容。四是完善硬件配置。各個(gè)村(社區(qū))工作站應(yīng)配備高清拼接顯示屏,條件有限的至少配備65寸及以上一體機(jī)。五是實(shí)施信息公示。在出租屋顯眼位置公示出租屋所屬管理登記類(lèi)別,在各居民點(diǎn)、人流密集區(qū)域的顯眼位置懸掛便民聯(lián)絡(luò)牌等。
2、推進(jìn)“一村一示范網(wǎng)格”建設(shè)。我們將在《東莞市社會(huì)服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”示范網(wǎng)格創(chuàng)建工作方案》的基礎(chǔ)上,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求,推進(jìn)全鎮(zhèn)“一村一示范網(wǎng)格”建設(shè)。各個(gè)村(社區(qū))要在2月份完成示范網(wǎng)格選點(diǎn),在3月至5月完成本村示范網(wǎng)格創(chuàng)建工作,在6月份完成自評(píng),鎮(zhèn)網(wǎng)格管理中心7月份將到各村(社區(qū))進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)驗(yàn)收分?jǐn)?shù)高、創(chuàng)建效果好的網(wǎng)格推薦參評(píng)全市示范網(wǎng)格。
3、打造寮步智網(wǎng)宣傳品牌。20xx年,我們將繼續(xù)舉辦社會(huì)服務(wù)管理“智網(wǎng)工程”宣傳月活動(dòng),將其打造成為寮步特色的宣傳品牌。一是做優(yōu)《寮步智網(wǎng)》。二是拍攝寮步鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”宣傳片。三是策劃舉辦“智網(wǎng)+”系列活動(dòng)。如社會(huì)治理書(shū)畫(huà)展示活動(dòng)。四是推行“網(wǎng)格員說(shuō)網(wǎng)格事”。組織寮步鎮(zhèn)“智網(wǎng)工程”宣講團(tuán)分赴網(wǎng)格一線(xiàn)開(kāi)展互動(dòng)化宣講。五是案例引導(dǎo)。以網(wǎng)格管理員的真實(shí)案例作為宣傳引導(dǎo)的重點(diǎn)。六是設(shè)點(diǎn)宣傳。在全鎮(zhèn)30個(gè)村(社區(qū))全覆蓋開(kāi)展設(shè)點(diǎn)宣傳活動(dòng)。
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),自##年肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái),在安全生產(chǎn)管理中,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職##年來(lái),嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)安全管理知識(shí),虛心請(qǐng)教,全方面的完善自己,勝任自己的安全管理工作,讓自己盡快的加入到我們安全管理部門(mén)中來(lái)并且創(chuàng)造練好施工環(huán)境,更好的為廣大員工提供安全舒適的工作環(huán)境做出自己的一份努力,為企業(yè)取得更大的輝煌做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我深刻感受到安全的重要性。企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛,所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行職責(zé)。我清楚地熟悉到違章就是走向事故,就是傷害他人,甚至走向死亡。當(dāng)一天安全員,就要讓安全思想牢牢扎根在每個(gè)人的心中,讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故,讓我們正確熟悉到安全不是一個(gè)人的題目,而是你中有我我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。
決不搞形式上的安全,而是要追求內(nèi)容上的真實(shí)。一線(xiàn)崗位安全隱患和死角多,習(xí)慣性違章較普遍,從而制約施工一線(xiàn)的安全生產(chǎn)治理水平。假如只在形式上講安全,應(yīng)付檢查,那么即使是投進(jìn)再大付出
再多,安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善,安全治理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!只有每個(gè)職工在逐日的工作中相互監(jiān)視、相互提醒、相互檢查,查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),防止不安全的因素存在;杜盡事故隱患,從小事做起,點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集在一起,就能筑起安全大堤。
無(wú)危則安,無(wú)損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過(guò)程中,生命得到保證,身體免于傷害,財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們建筑施工企業(yè)治理的重點(diǎn),是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。作為一名安全員,首先武裝好自己,熟知熟會(huì)各項(xiàng)操縱規(guī)程安全制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次,養(yǎng)成良好的安全操縱習(xí)慣,杜盡習(xí)慣違章,敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三,勤于檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé),做好總結(jié),向上級(jí)多提公道化建議;最后,從戴好安全帽,扎好安全帶,穿好工作服,開(kāi)好作業(yè)票等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小抓起,做起,持之以恒。
一線(xiàn)工人是安全生產(chǎn)主力軍,沒(méi)有工人參與監(jiān)視和治理,安全生產(chǎn)很難搞好。作為一安全員,就更應(yīng)該用一顆赤誠(chéng)的心,維護(hù)施工人員的安全和健康,用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為他們營(yíng)造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。這樣,我們的企業(yè)就能長(zhǎng)盛不衰,我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧環(huán)境中幸福生活。
20xx年,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,自己的工作能 力得到鍛煉,業(yè)務(wù)水平有了更進(jìn)一步的提高。社區(qū)工作事無(wú) 巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)絡(luò)員崗 位雖小,但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群 眾辦實(shí)事的宗旨。當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自 豪油然而生。20xx年社區(qū)工作讓我受益匪淺,現(xiàn)將20xx年 工作總結(jié)如下:
一、 信息釆集
每天堅(jiān)持按時(shí)上下班打卡,按照三個(gè)月覆蓋一次,對(duì)網(wǎng) 格內(nèi)480戶(hù)居民進(jìn)行入戶(hù)核查4次,及時(shí)采集,上報(bào)人口基 礎(chǔ)信息變動(dòng)情況,修改住戶(hù)信息440條,社區(qū)服務(wù)平臺(tái)發(fā)報(bào) 道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。
二、 綜合治理
(1)調(diào)解矛盾糾紛:調(diào)解xxx號(hào)203居民與204居民 之間調(diào)解xxx號(hào)居民xxx與xxx之間的矛盾。同社區(qū)民警一 起到xxx號(hào)103調(diào)查xxx打人事件,調(diào)解xxx號(hào)2-2-102居 民與2-2-103居民之間矛盾,調(diào)解xxx號(hào)居民與南門(mén)小學(xué)的 矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民xxx之間的矛盾,登記疑似失 足女人員22個(gè),排查安全隱患檢查小加工廠(chǎng)2家。張貼省 公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動(dòng)的通告,發(fā)放消 防安全知識(shí)宣傳冊(cè)50份,發(fā)放社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)宣傳單20份,為居民送治安保險(xiǎn)單8份,登記電動(dòng)三輪、四輪車(chē)信息 10個(gè),發(fā)放秋季禁燒公開(kāi)信50份,參與御河路8號(hào)房屋救 火行動(dòng),核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護(hù)人簽訂監(jiān)護(hù)責(zé) 任書(shū),核實(shí)死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶(hù),發(fā) 放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動(dòng)荊州,好人好夢(mèng)” 百姓宣講會(huì)。上報(bào)東堤街68號(hào)房屋存在安全隱患。上報(bào)“三 天小區(qū)”未裝攝像頭2處,填寫(xiě)冬季消防安檢社區(qū)排查登記 表3張。
(2)宣傳消防安全知識(shí),發(fā)放平安建設(shè)公開(kāi)信100份, 宣傳荊州區(qū)治安安全險(xiǎn),并辦理治安險(xiǎn)8份。用微信向居民 宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建 宣傳單100份,張貼平安創(chuàng)建宣傳畫(huà)200張,張貼社會(huì)主義 核心價(jià)值觀公益宣傳畫(huà)冊(cè)30張。
三、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)
通知購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的居民今年自己去銀行繳 費(fèi)續(xù)保,核對(duì)全民參保信息70條,收16戶(hù)居民的住補(bǔ)貼資 料。協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保核查工作,核查低保戶(hù)30戶(hù), 入戶(hù)發(fā)放《社會(huì)救助申請(qǐng)不予受理告知書(shū)》10份,宣傳20xx 年征兵工作,發(fā)放精準(zhǔn)扶貧公示手冊(cè)100份,參加精準(zhǔn)扶貧 “大數(shù)據(jù)”比對(duì)會(huì)議,核查精準(zhǔn)扶貧政策問(wèn)題線(xiàn)索140條并 通知居民交身份證復(fù)印件,整理公共衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧資料,核 實(shí)領(lǐng)取75元錢(qián)60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓(xùn)就業(yè) 信息,通知已購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的居民續(xù)交保費(fèi),宣傳 40、50政策,入戶(hù)填寫(xiě)2016年城市公共文明調(diào)查問(wèn)卷10戶(hù)o 參加殘聯(lián)舉辦的.關(guān)愛(ài)殘疾人及髙齡老人的活動(dòng),通知60歲 以上老年人免費(fèi)體檢。
四、 計(jì)劃生育
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記,填寫(xiě)流動(dòng)人口經(jīng) 營(yíng)情況一覽表62人。孕情包保走訪(fǎng)對(duì)象50人。核對(duì)流動(dòng)人 口 52人,核對(duì)計(jì)生重卡人員19人,宣傳并幫助十個(gè)居民加 入荊州游子云,核實(shí)4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、 城市管理
上報(bào)xxx路19-8水管破裂,上報(bào)xxx號(hào)門(mén)前水管破裂, 上報(bào)xxx號(hào)門(mén)前水管破裂,上報(bào)xxx號(hào)維修房屋,協(xié)助XXX 號(hào)居民疏通下水道,上報(bào)XXX號(hào)居民違建,上報(bào)危房XXX號(hào) 到房管所,中報(bào)XXX號(hào)、XXX號(hào)、XXX號(hào)違建,整理沿河街 拆遷戶(hù)合同資料,XXX路參加創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),參加清理“牛皮癬” 清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動(dòng),協(xié)助城管整治御河路店外 經(jīng)營(yíng),占道經(jīng)營(yíng),亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡 查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng)省級(jí)文明城市動(dòng)員大會(huì),參加創(chuàng) 衛(wèi)活動(dòng),協(xié)助XXX街測(cè)繪評(píng)估工作人員完成對(duì)東堤街23戶(hù) 省級(jí)文物保護(hù)民居的測(cè)繪和評(píng)估,協(xié)助xxx村項(xiàng)目部測(cè)繪評(píng) 估工作人員入戶(hù),參加萬(wàn)人潔城活動(dòng)3次。
六、下一步工作計(jì)劃
回顧過(guò)去一年,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們 的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首 先要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),其次還多向同事和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí), 讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高,立足本職,樂(lè)于奉 獻(xiàn),甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。我將本著“多 溝通、多協(xié)調(diào),積極主動(dòng),創(chuàng)造性地開(kāi)張工作”的指導(dǎo)思想, 本著主人翁精神開(kāi)展工作。在網(wǎng)格工作中,將會(huì)遇到各種各 樣的困難,但我會(huì)努力地去克服,把網(wǎng)格工作做得更好。
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年
的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶(hù)200余戶(hù),居民人數(shù)500人左右,單位5個(gè),汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報(bào),并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20XX余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
20XX年11月10日,我幸運(yùn)地來(lái)到車(chē)城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時(shí)間過(guò)去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、 網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、 網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門(mén)牌、居住人、戶(hù)等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、 普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng),及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、 日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展兩次訊擦活動(dòng),上午、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,發(fā)生的各類(lèi)社會(huì)矛盾、城市管理等問(wèn)題進(jìn)行采集或核查上報(bào)
5、 收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶(hù)走訪(fǎng)、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門(mén)。
6、 接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。 通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
我所在的網(wǎng)格為車(chē)城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),共采集人口信息697戶(hù)共計(jì)20XX人。
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
今年3月份我們協(xié)助民政專(zhuān)員開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過(guò)走訪(fǎng)和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對(duì)于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
心得體會(huì)
通過(guò)大半年的工作,我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,我怕的認(rèn)識(shí)在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強(qiáng),我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來(lái)的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!
自鞏義市計(jì)生委召開(kāi)網(wǎng)格化工作動(dòng)員會(huì),到北山口和杜甫辦參觀網(wǎng)格化建設(shè)工作之后,新中鎮(zhèn)高度重視,出臺(tái)了網(wǎng)格化管理方案,按照計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理要求認(rèn)真落實(shí),積極推行。
新中鎮(zhèn)計(jì)劃生育各項(xiàng)工作指標(biāo)在網(wǎng)格化管理中順利完成。20xx年10月1日至20xx年9月30日,全鎮(zhèn)共出生212人,出生率為11.1‰,其中符合政策生育208人,違法生育6人,符合政策生育率為97.1%,出生男嬰108人,女?huà)?04人,出生嬰兒性別比為103:100,流動(dòng)人口管理率100%,獎(jiǎng)扶政策落實(shí)率100%,出生缺陷一級(jí)干預(yù)免費(fèi)服務(wù)覆蓋率97.6%。
新中鎮(zhèn)計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理工作按照“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”的工作機(jī)制,積極推行。具體措施:一是帶領(lǐng)計(jì)生辦人員到北山口鎮(zhèn)和杜甫辦參觀學(xué)習(xí),查看計(jì)劃生育村室建設(shè),翻閱檔案資料,學(xué)習(xí)計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理工作方法,通過(guò)參觀學(xué)習(xí),為我鎮(zhèn)計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理工作提供了依據(jù)和指導(dǎo)。二是示范帶動(dòng),以點(diǎn)帶面,網(wǎng)格化工作在全鎮(zhèn)全面推開(kāi)。用兩天時(shí)間把溫堂村打造成環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,資料完整的模板村,然后召集各村計(jì)生專(zhuān)干參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn),并在全鎮(zhèn)各村普遍推開(kāi)。三是出臺(tái)文件,建立組織,成立計(jì)劃生育網(wǎng)格化管理辦公室,懸掛網(wǎng)格化構(gòu)架圖和制度,在鎮(zhèn)區(qū)人口集中地方書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ),加大網(wǎng)格化管理和計(jì)劃生育政策宣傳力度。四是以服務(wù)群眾、化解矛盾為宗旨,計(jì)生辦同志每周到所包村三次以上,深入到村組群眾家中,為廣大育齡群眾帶去計(jì)生政策,同時(shí),排查各類(lèi)矛盾問(wèn)題,及時(shí)化解處理。堅(jiān)持每天向計(jì)生委上報(bào)矛盾問(wèn)題排查情況,落實(shí)矛盾排查日?qǐng)?bào)告制度。截止目前計(jì)劃生育共排查矛盾問(wèn)題17例,處理17例。
通過(guò)計(jì)劃生育網(wǎng)格化系列工作開(kāi)展,優(yōu)化服務(wù)群眾的環(huán)境,提升服務(wù)群眾的理念,解決群眾生產(chǎn)、生活中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策惠及廣大計(jì)生家庭戶(hù),現(xiàn)行計(jì)生政策得到了群眾的贊成和擁護(hù)。
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶(hù)200余戶(hù),居民人數(shù)500人左右,單位5個(gè),汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報(bào),并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址2000余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
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