時間不經(jīng)意間就偷偷溜走了,現(xiàn)如今,我們已經(jīng)步入了職場,是時候開始準備這一階段的工作總結(jié)了。工作總結(jié)偏重于肯定成績,總結(jié)經(jīng)驗,其他方面的情況則寫得比較簡單,或者是一筆帶過,甚至可以不提。你也在尋找工作總結(jié)范文嗎?小編特地為大家精心收集和整理了“季度工作總結(jié)(系列十三篇)”,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
在繁忙的工作生活中,不知不覺第一季度的工作很快就終止了,回望這三個月,財務室在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,美滿地完成了各項任務,充分發(fā)揮了財務部的職能作用,獲得了一定的成績。財務室是實業(yè)公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi),要時刻加強財務管理水平的提高,以適應實業(yè)公司整體的.飛速發(fā)展;對外,要時時應對稅務、審計、財政及工商等機關(guān)的各項檢查,及時掌控稅收政策及公道運用。在這三個月里,我們財務室的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作,綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。為了總結(jié)體會、發(fā)揚成績、克服不足,現(xiàn)將20xx年第一季度的工作做以下扼要總結(jié):
1、認真實行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的公道合法性進行審核,對不合規(guī)定的原始憑證予以退回,強化會計檔案的管理等。20xx年第一季度,財務室共整理原始憑證1789張,記賬憑證395張。
2、在本來的記賬基礎上,細化了本錢費用的管理,加強了收入、本錢及各類費用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴格控制支出,使實業(yè)公司整體的收入支出盡量到達安穩(wěn)。在日常工作中,與其他相干同事及時保持密切聯(lián)系,使對外開具發(fā)票事宜更加及時準確。
3、按規(guī)定時間編制公司需要的各類財務報表,正確運算各項稅金,及時足額地交納稅款,積極配合稅務部門檢察工作,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,獲得他們的支持和指導,使我們的納稅工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中,我們對梓新公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進行了更新,復合了國家稅務機關(guān)對此的相干要求,并且配合建行對開戶核準通知書等進行了相應的更換。與此同時,我們對舊的組織機構(gòu)代碼到燈塔市質(zhì)量監(jiān)督局進行了更換。為今后的工作做足了準備。
一個季度又過去了,由于公司準備要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從月份后半月開頭就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,可能是市場消逝了萎縮,但是與我們努力的不夠可確定是有關(guān)聯(lián)的。
一、總結(jié)開來x月銷售方面有以下幾點
x月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶,使他們對我們更有信念和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。 “不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人始終崇尚的,現(xiàn)在我的力氣還不足,所以我要始終在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是布滿希望的。有人說過“態(tài)度準備一切”,簡潔而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一寵愛的工作,對于自己寵愛的事情要付出最大的`努力,在這段工作中,我認為一個主動向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,xx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要相互學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
二、對于下個季度我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避開導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)學問的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論學問和銷售技能
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣布傳達和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不愿定就每一個客戶都能做到銷售,我們應當慢慢培育,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司支配的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
轉(zhuǎn)眼間,XX年上半年就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期財務工作總結(jié)
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司。
對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(20xx年—20xx年):20xx年畢業(yè)之初
在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼?接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”,因為當時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》,并在各級領(lǐng)導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎
第二階段(20xx年—20xx年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導的肯定。
第三階段(20xx年—現(xiàn)在),不斷提升階段
20xx年底,我被調(diào)往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在金網(wǎng)絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協(xié)作
一名優(yōu)秀的營業(yè)員應虛心的向老營業(yè)員請教,堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則知指標,明任務,求發(fā)展互相配合,創(chuàng)新中開拓、在競爭中發(fā)展。
時光飛逝,新年的鐘聲即將響起。告別它的榮耀,平靜下來。在這次辭舊迎新之際,我第一次嘗試用語言表達我在這個季度的行動?,F(xiàn)在我將做一個簡單的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)計工作
1.每天匯總登記生產(chǎn)一線員工的個人產(chǎn)量和次品數(shù)據(jù),間歇抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準確。
2.每月匯總并公布員工出勤、個人產(chǎn)量、次品等。每月向生產(chǎn)經(jīng)理和財務部門報告產(chǎn)量報告,包括生產(chǎn)車間和包裝車間。
3.每月底進行一次徹底的盤庫,主要包括原材料、輔料、半成品和成品。整理分析數(shù)據(jù)后,提交財務部等相關(guān)部門。
4.每月向行政人事部匯總生產(chǎn)部各類人員流動、考勤、獎懲、請假等數(shù)據(jù)。
5.協(xié)助人事部門招聘登記求職者信息,發(fā)布宣傳窗口。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各種制度、通知、考核等。
7.自公司實施免費用餐以來,每天統(tǒng)計用餐人數(shù)。
8.年底以表格的形式總結(jié)分析部分數(shù)據(jù)。主要包括年度原材料消耗表、年度生產(chǎn)表和年度成品包裝產(chǎn)量表。
二、未來工作計劃
在努力完成自己的工作后,學習更多的'財務和統(tǒng)計知識,以提高自己的專業(yè)知識。積極參加一些與專業(yè)相關(guān)的培訓,有效提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,做好數(shù)據(jù)的注冊和分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗和不足
在各種原始統(tǒng)計報表的基礎上,改進了一些沒有實際意義的表格,加強了統(tǒng)計數(shù)量的準確性。但也存在許多問題,特別是“食堂用餐人數(shù)統(tǒng)計”問題。由于工廠員工按部門劃分,難以同時最準確地掌握人員變動,給日常報告帶來了很大的麻煩。
為此,經(jīng)過一系列的改進和調(diào)整,我們向?qū)俨块T的專職人員報告并簽字,希望發(fā)揮更準確、更及時的統(tǒng)計作用。xx月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差8人,所以我也做了檢討。
今年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,鄉(xiāng)辦立足內(nèi)在素質(zhì)提升和外在形象塑造,以爭創(chuàng)學習型、服務型、創(chuàng)新型、高效型科室為目標,認真履行職責,有效保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)高效運轉(zhuǎn),圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。工作總結(jié)如下:
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好20xx年本職工作辦公室作為一個綜合部門
日常工作非?,嵥轳R虎,會造成不必要的損失。因此,在日常工作中,我們努力保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
(1)組織所有會議。組織各種會議是辦公室的工作之一。辦公室嚴格按照會議的標準和要求,在會議安排、會議材料準備、會場布置等方面做到了嚴謹、有效、細致。每一次會議都取得了圓滿成功,為鄉(xiāng)黨委、政府及時傳達上級指示精神、指導村組工作奠定了堅實的基礎。
(二)做好文件的上傳和下達。傳閱文件是辦公室最基本的職能之一。我們嚴格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。今年以來,辦共處理上級來文計6900余份,接收和下達電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文,能夠及時呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導,并嚴格按照領(lǐng)導批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時送達有關(guān)單位或個人,沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)做好后勤保障服務工作。辦公室始終把周到、節(jié)約、務實作為做好服務的`方針,重點做好五方面的工作。
加強公務用車日常管理。嚴格按照規(guī)定使用公務用車,不公車私用,主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務用車使用管理制度,降低使用和維護成本。
1、公務用車由用車單位集中管理,統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一調(diào)度,保障公務活動需要,提高使用效率,避免造成浪費。
2.如遇大型會議、大型活動或突發(fā)事件,我鄉(xiāng)按照突發(fā)事件車輛處置應急預案要求,自愿服從縣委、縣政府的車輛調(diào)度。
3.公務用車只能用于公務活動,不得參加社會商務活動或出租。
4、嚴格公務用車使用登記制度,嚴格登記用車時間、事由、地點、里程、油耗、費用等信息。公務用車嚴格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度,節(jié)假日期間除特殊工作需要外應封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的,需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準,必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當造成車輛被盜的,由相關(guān)責任人承擔相應經(jīng)濟賠償責任,并視情況輕重,給予相應處理(處分)。
5、加強車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育,督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,維護機關(guān)形象。
二、完善機關(guān)食堂管理。
食堂設施管理,食堂財務、采購、物品管理要由指定專人負責,劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償,并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理,根據(jù)食堂庫存與采購計劃進行主副食的采購,采購時需由專人負責監(jiān)督,采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當面點清數(shù)量并填寫入庫清單,一式兩份,一份留存食堂管理人員,一份交財務部進行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生,符合衛(wèi)生標準。
購進貨物必須逐項上帳,包括品種、數(shù)量、價格、日期。食堂衛(wèi)生管理,加強食堂工作人員的個人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設施設備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度,工作人員用餐時須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi),并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三、繼續(xù)規(guī)范辦公用房管理。
目前龍門鄉(xiāng)機關(guān)辦公用房嚴格按照正科級小于18㎡,副科級小于12㎡,科員級小于9㎡的標準配置。不存在違規(guī)、超標使用辦公用房的情況。
四、改善機關(guān)辦公環(huán)境。
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排,辦公室對機關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進行重新檢修,并改建了值班室,大大改善了鄉(xiāng)機關(guān)的形象。五、做好機關(guān)衛(wèi)生工作。
堅持每日清掃制度,安排專人每天清掃會議室、接待室、走廊、廁所。將整個機關(guān)劃分為各個責任區(qū),將機關(guān)的衛(wèi)生責任落實到人,確保機關(guān)內(nèi)外保持整潔。
半年來,辦公室取得了不錯的成績,但仍存在不足:一是辦公室人員較少,主要集中在公文處理、公務接待、服務協(xié)調(diào)等方面,學習不夠。二是工作主動性和預見性差。第三,工作創(chuàng)新不夠。下一步,我們將嚴格按照建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的要求,既對內(nèi)提升自身素質(zhì),又對外做好服務協(xié)調(diào),扎實推進我鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展。
季度工作總結(jié)
2021年第三季度即將過去,回首這段時間,我深感充實而又忙碌。在這個季度里,我積極投入工作,不斷學習成長,完成了許多任務和目標。在此,我將對我的工作進行一次詳細的總結(jié),以供參考和借鑒。
我參與了公司新產(chǎn)品的研發(fā)工作。為了適應市場競爭的激烈,公司決定推出一款全新的智能手機。作為研發(fā)團隊的一員,我積極參與了產(chǎn)品規(guī)劃、設計以及測試等各個環(huán)節(jié)。經(jīng)過幾個月的努力,我與團隊成功地將產(chǎn)品推向市場,并獲得了客戶的高度認可和贊揚。通過這次項目,我深刻體會到團隊協(xié)作的重要性和價值,也提升了自己的技術(shù)能力和項目管理能力。
我在第三季度積極參與了銷售工作。作為銷售部門的一員,我不僅與客戶進行了積極的溝通和洽談,還主動拓展了新的銷售渠道。通過與客戶的深入交流,我有效地了解了市場需求和客戶反饋,為公司的產(chǎn)品改進提供了重要的參考意見。在銷售方面,我積極拓展了新的客戶資源,有效地提高了銷售業(yè)績。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到銷售工作的重要性和挑戰(zhàn),也提升了自己的溝通能力和銷售技巧。
我還參與了公司的培訓計劃。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)專業(yè)、高效的員工是至關(guān)重要的。公司開展了一系列的培訓課程,以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在這期間,我積極參加了各類課程和培訓活動,不僅加強了自己的專業(yè)知識,還培養(yǎng)了良好的團隊合作意識和創(chuàng)新思維能力。通過這些培訓活動,我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理有了更深入的了解,也更新了自己的知識體系。
總結(jié)完這個季度的工作,我認為自己取得了一些重要的成績,也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。通過這段時間的工作,我深刻認識到自己的優(yōu)勢和不足之處,也意識到了自己在工作中需要不斷學習和提升的方面。在接下來的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,進一步改進自己的工作方法和思維方式,以適應公司發(fā)展的需要。
感謝公司和團隊對我的支持和信任。在這個季度里,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā),也結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事和合作伙伴。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能取得更好的成績,共同實現(xiàn)公司的愿景和目標。
這個季度對我而言是忙碌而又充實的。我在研發(fā)、銷售和培訓等方面取得了一定的成績,也意識到了自身的不足和需要提升的地方。通過這次總結(jié),我將更加明確自己未來的發(fā)展方向,為下一個季度的工作做好準備。我相信,只要我們不斷努力和學習,就能夠取得更好的成績,共同創(chuàng)造更加美好的明天!
20xx年上半年已經(jīng)過去了,回顧半年來的工作,在上級行的大力支持和行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本人能奮力拼搏,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,認真學習貫徹中央精神,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,圍繞爭先進位的奮斗目標,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,深化會計改革,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,強化監(jiān)督職能,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,××支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、正確履行會計職責和行使權(quán)限
認真學習國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在**計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲**名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學習,提高工作效率
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權(quán)限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全,關(guān)乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作
其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?,F(xiàn)將我本人在20xx年一季度的工作情況總結(jié)匯報如下
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過20xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年,通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個20xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加
行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的`業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率。20xx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權(quán)限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。
一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。
三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上
銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用20xx年是建設銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。20xx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
在勞碌的工作生活中,不知不覺20xx年第一季度的工作很快就結(jié)束了,回望這三個月,財務室在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,圓滿地完成了各項任務,充分發(fā)揮了財務部的職能作用,取得了肯定的成果。財務室是實業(yè)公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi),要時刻加強財務管理水平的提高,以適應實業(yè)公司整體的飛速發(fā)展對外,要時時應對稅務、審計、財政及工商等機關(guān)的'各項檢查,剛好駕馭稅收政策及合理應用。在這三個月里,我們財務室的員工能夠任勞任怨、同心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作,綜合工作實力相比20××年又邁進了一步。為了總結(jié)閱歷、發(fā)揚成果、克服不足,現(xiàn)將20××年第一季度的工作做以下簡要總結(jié):
1、仔細執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核,對不合規(guī)定的原始憑證予以退回,強化會計檔案的管理等。20××年第一季度,財務室共整理原始憑證xx張,記賬憑證xx張。
2、在原來的記賬基礎上,細化了成本費用的管理,加強了收入、成本及各類費用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴格限制支出,使實業(yè)公司整體的收入支出盡量達到平衡。在日常工作中,與其他相關(guān)同事剛好保持親密聯(lián)系,使對外開具發(fā)票事宜更加剛好精確。
3、按規(guī)定時間編制公司須要的各類財務報表,正確計算各項稅金,剛好足額地交納稅款,主動協(xié)作稅務部門檢察工作,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持和指導,使我們的納稅工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中,我們對xx公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進行了更新,復合了國家稅務機關(guān)對此的相關(guān)要求,并且協(xié)作建行對開戶核準通知書等進行了相應的更換。與此同時,我們對舊的組織機構(gòu)代碼到xx市質(zhì)量監(jiān)督局進行了更換。為今后的工作做足了打算。
第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。 季度工作總結(jié) 篇3
在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少??偨Y(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。
首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業(yè)務員,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
其次,在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間,在這短短的三個月中,也讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的`解決,我希望自己能夠做得更好。
但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學習,經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當中,沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:
1、專業(yè)知識的學習:我堅信,一個出色的銷售業(yè)務人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段,我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己,做到與時俱進。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學習,了解客戶的需求,在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結(jié),碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導請教。
光陰荏苒,四個月的時間匆忙過去了。我在金融公司也經(jīng)受了許多,也學到了許多。感謝公司的領(lǐng)導給我的關(guān)心,也感謝公司同事的大力支持。使在第三季度我在工作上和思想上有了飛速的進步。
一、仔細完成工作任務
任何事情都是一點一滴的做起。沒有人能一下就飛上了天。“踏踏實實”是我在這三個月的時間里學到的,也是公司的領(lǐng)導們?nèi)紡娬{(diào)的:不能心急,一切的錯誤都是消失在心急上。把公司的利益放在第一位。把與公司利益有關(guān)的事情,當作是與自己利益有關(guān)的事情。在外面要維護公司的形象,時刻要記住你是公司的一員。在外出做事的'時候你就是公司形象的代表。
在去xx支援的過程中能樂觀的完成上級交給的任務。并且協(xié)作好同一部門的同志做好工作,在工作中任勞任怨在同事們的心中留下了極好的印象。
二、拓展給了我一個熟悉自己的平臺
公司組織的這次拓展訓練,使我在擺正自己位置上有了一個新的熟悉。熟悉到自己是多么需要同事的關(guān)心,自己也要盡可能的給同事最大的關(guān)心。一個人是決不能成就一項艱難的事業(yè)的。當我們在遇到困難的時候,當我們在萬念俱灰的時候,是我們身邊的人給了我們一個機會。給了我們一個勝利的墊腳石,我們要感謝這些給我們關(guān)心的人。我們要用最好的東西去回報關(guān)心過我們的人??隙ㄒ龅綀F結(jié),這樣才能使公司成就百年大業(yè)。
三、對下季度工作的準備
下個季度是一年的結(jié)束,俗話說的話為山九韌功虧一簣。我們不能做虎頭蛇尾的事情,我要連續(xù)這上一個季度的工作態(tài)度,百尺竿頭更進一步,為公司的進展更好的出一份力。
一、工作目標和任務
本季度工作的主要目標為推動公司業(yè)務的快速增長和營收的持續(xù)提高,同時加強與客戶和合作伙伴的關(guān)系,不斷提升公司的品牌價值和市場影響力。具體任務包括開展市場調(diào)研,尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源,制定營銷計劃,開展銷售活動等。
二、工作進展和完成情況
本季度,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全體員工共同努力,取得了一定的成績。我們開展了多次市場調(diào)研和客戶拜訪,在全國范圍內(nèi)尋找到了一批優(yōu)質(zhì)客戶資源。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,我們制定了一系列有針對性的營銷計劃,并且針對不同區(qū)域和客戶特點,開展了多次銷售活動,取得了不錯的業(yè)績。
同時,我們不斷加強與客戶和合作伙伴的溝通和合作,積極響應客戶需求和反饋,為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。通過這些努力,公司品牌價值和市場影響力得到了不斷提升。我們也注意到了部分存在問題和難點。
三、工作難點及問題
首先,由于市場環(huán)境變化較快,市場調(diào)研的結(jié)果也在不斷變化,我們需要及時調(diào)整營銷策略,并靈活應對市場需求變化。其次,由于市場競爭比較激烈,我們需要加速產(chǎn)品創(chuàng)新和提高研發(fā)效率,推出更具競爭力的'產(chǎn)品。同時,加強客戶服務和滿意度管理,提高客戶忠誠度,也是我們需要解決的難點。
四、工作質(zhì)量和壓力
本季度,我們注重質(zhì)量和效率的平衡,加強溝通和協(xié)作,以達成共同目標。隨著目標任務的不斷拓展,工作壓力也在不斷增加,但我們用心做好每一項工作,取得了不錯的成果。
五、工作經(jīng)驗和教訓
本季度工作,我們深刻認識到了“市場導向、服務至上、質(zhì)量第一”的重要性。我們把客戶體驗和用戶需求放在第一位,不斷創(chuàng)新和挑戰(zhàn)自我,積極拓展市場和增強市場競爭力。同時,我們也發(fā)現(xiàn)了在工作中存在的不足和問題,需要進一步加強協(xié)作和團隊建設,不斷提高個人素質(zhì)和綜合能力。
六、工作規(guī)劃和展望
下一階段,我們將繼續(xù)秉承“市場導向、服務至上、質(zhì)量第一”的理念,加強組織管理和績效考核,提升公司業(yè)務能力和核心競爭力,全面實現(xiàn)公司目標。同時,我們也需要密切關(guān)注市場變化,及時調(diào)整營銷策略,并加強與客戶和合作伙伴的聯(lián)系和合作,提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,為客戶創(chuàng)造更多價值。
一、兼顧府采購效率和效益
堅持府采購效率與效益相結(jié)合的原則,不斷擴大府采購協(xié)議供貨和定點采購實施范圍,全面推進府采購監(jiān)管與執(zhí)行電子化。一是適當擴大府采購協(xié)議供貨和定點采購范圍。有選擇地對部分貨物試行協(xié)議供貨或定點采購制度,不斷提高采購效率,滿足采購人緊急性和多樣性的采購需求,上半年有選擇地對零星印刷、電腦、打印機、辦公用家具等作了調(diào)研,制定方案準備適時實行定點采購和協(xié)議供貨;二是不斷完善電子化府采購管理交易系統(tǒng)的建設,對我市府采購管理進行全面的提升。上半年對已開發(fā)完的府采購軟件進行了安裝、試用完善,待府采購網(wǎng)頁制作結(jié)束后全面推行府采購管理電子化,信息化管理以實現(xiàn)對府采購計劃預算、計劃、府采購流程、府采購合同和履約、績效評價、資金支付全過程監(jiān)管,做到實時、全方位、不留死角;三是是建立專家評委庫,在原有我市內(nèi)專家評委庫的基礎上,通過廣泛宣傳已征集了100多位涉及各行各業(yè)的專家評委報省、市審核建立江蘇省專家評委庫宜興分庫,使我市府采購基礎工作又邁上了新的臺階。
二、加大對府集中采購目錄
執(zhí)行的管理體制力度的,進行嚴謹?shù)募毞旨皩{入府采購管理的采購人范圍進行嚴格的界定,做到凡應納入府采購管理的部門必須全部納管,一是根據(jù)無錫市20xx年府集中采購目錄,結(jié)合我市的實際情況,在此框架下進行切合實際的、可操作性強清晰的界定,制定我市的府集中采購目錄,減少隨意性,增強執(zhí)行的剛性;二是對部分府集中采購目錄內(nèi)的項目未開展的要積極探索逐步推開,與衛(wèi)生局一起調(diào)研醫(yī)用器械和耗材的集中采購,設想有選擇地進行試點。
三、積極拓展府采購領(lǐng)域與范圍
一是將應該納入府采購管理的.部門一個不少納入管理,將府采購集中目錄內(nèi)的項目一個不少納入管理,上半年對廣播電視臺、糧食局、報社等部門的府采購進行了調(diào)查,已逐步將這些單位納入管理,下一步將擬制相關(guān)管理規(guī)定,規(guī)范這些單位的府采購。
二是加大對鎮(zhèn)(園、區(qū))府采購監(jiān)督管理的力度,與各鎮(zhèn)(園、區(qū))財局、所一起齊心協(xié)力,把鎮(zhèn)(園、區(qū))的府采購工作向前推進,已初步擬定加強鎮(zhèn)(園、區(qū))府采購管理的規(guī)定,在原有基礎上進一步加強管理。
四、加快府采購標準化建設
進一步完善采購程序標準化、格式統(tǒng)一化、文本規(guī)范化的府采購操作流程。
一是采購文檔標準化。針對采購活動涉及的招標文件、開標程序、采購公告、評標報告、監(jiān)督報告、府采購合同、驗收報告等內(nèi)容,在原有基礎上完善格式化的函件、報告、通知及合同文本,進一步規(guī)范采購流程;二是評分方法標準化。研究提出招標文件評分標準設置的指導性意見,細化評分標準,規(guī)范評審細則,努力減少府采購評審專家自由裁量權(quán),確保采購活動公平公正。
五、加強府采購隊伍建設
加強對府采購從業(yè)人員的廉潔自律教育,職業(yè)教育、法制教育、和技能培訓,增強府采購從業(yè)人員依法采購的觀念,提高采購管理和操作水平,以及解決復雜問題能力。
六、強化服務理念,不斷提高服務質(zhì)量和水平
牢固樹立服務理念,不斷提升服務能力與服務水平。一是進一步改進工作作風。加強和府采購當事人的聯(lián)系與溝通,聽取意見和建議;深入府采購工作一線,積極開展調(diào)查研究工作,解決新問題,提出新舉措。二是進一步改進工作方法。完善府采購辦公室和府采購中心主任聯(lián)席會議制度,建立社會代理機構(gòu)工作交流機制,加強采購人信息反饋渠道。三是進一步提高工作效率。建立和完善應急采購綠色通道。在采購需求確定、方式審批、供應商履約和售后等方面,研究制定應急采購綠色通道的范圍、方式和辦法,提升為采購人服務的效率。建立府采購事項督辦制度,規(guī)范辦事環(huán)節(jié),明確辦事時效,落實相關(guān)責任。四是進一步加強府采購宣傳和業(yè)務指導工作。充分利用網(wǎng)站等平臺和載體,開展多種形式的宣傳活動,向府采購當事人宣傳府采購法律法規(guī)及各項府采購扶持策,營造和諧采購的良好氛圍。
時間過得飛快,一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為本部門的工作負責人,我對這一季度的工作進行了全面而系統(tǒng)的總結(jié),以期為下一季度的工作提供借鑒和啟示。
一、工作目標和任務
本季度,我們的`工作目標和任務是確保各項目能夠按時完工,并且實現(xiàn)質(zhì)量和進度的雙保證。同時,我們還要啟動一些新項目,拓展市場份額,并且加強內(nèi)部管理,提高工作效率和員工滿意度。
二、工作進展和完成情況
在這一季度中,我們的工作進展一直比較順利。各項目組的合作緊密,進度和質(zhì)量得到了有效的控制和管理。同時,在拓展市場方面,我們也取得了一定的進展,擴大了我們的業(yè)務范圍。
總體而言,本季度我們的任務完成情況比較滿意。我們在順利完成各項任務的同時,也取得了一定的業(yè)務收益,可以為下一季度的工作積蓄一定的基礎和經(jīng)驗。
三、工作難點及問題
在本季度中,我們也遇到了一些工作難點和問題。具體而言,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 項目管理:一些項目存在施工進度和質(zhì)量的問題,需要加強管理和監(jiān)督。
2. 團隊合作:雖然團隊合作緊密,但是還存在溝通不暢等問題,需要進一步加強。
3. 內(nèi)部管理:部門內(nèi)部管理中存在一定的問題,需要加強管理和規(guī)范。
四、工作質(zhì)量和壓力
在本季度中,我們在保持工作質(zhì)量的同時,也面臨了一定的工作壓力。原因主要是:
1. 項目需求的增多,導致工作任務增加。
2. 人員配備不足,有些員工需要同時處理多項任務。
3. 某些項目的緊急性比較高,需要我們加緊時間安排和任務分配。
五、工作經(jīng)驗和教訓
本季度的工作,給我們留下了許多經(jīng)驗和教訓。我們需要從中總結(jié)出以下幾點:
1.堅持高效執(zhí)行和良好的溝通是關(guān)鍵。
2. 項目管理需要加強控制和監(jiān)督。
3. 內(nèi)部管理需要完善,避免出現(xiàn)管理漏洞。
六、工作規(guī)劃和展望
展望下一季度,我們的工作重點將放在以下幾個方面:
1. 持續(xù)加強團隊合作和溝通。
2. 拓展業(yè)務范圍,提高市場競爭力。
3. 提高內(nèi)部管理和工作效率,加強員工培訓和團隊建設。
總之,本季度是我們工作的一個新起點,雖然面臨著一些挑戰(zhàn)和壓力,但我們依然以高度的責任感和執(zhí)著精神,順利完成了各項任務。我相信,經(jīng)過全體員工的不斷努力和奮斗,下一季度的工作一定會更加成功,更加精彩。
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