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新店長工作計(jì)劃

發(fā)布時間:2024-03-05

有沒有因?yàn)橐獙懝ぷ饔?jì)劃而感到發(fā)愁呢?為了保持工作計(jì)劃的持續(xù)性和可持續(xù)性,是時候思考并撰寫一份切實(shí)可行的工作計(jì)劃了。制定計(jì)劃能清楚自己要做什么,清楚事情的進(jìn)展情況,明確目標(biāo),這篇文章將探究并分析“新店長工作計(jì)劃”的多個方面,我們將為您提供更多的數(shù)據(jù)分析和決策支持!

新店長工作計(jì)劃(篇1)

1、周邊市場分析

xx藥店的競爭敏感品種進(jìn)行調(diào)研,向企業(yè)提出商品和價格調(diào)整建議,保證商品的競爭優(yōu)勢。

2)每月關(guān)注附近新開店情況,總結(jié)顧客群體變化,掌握顧客用藥習(xí)慣和消費(fèi)動向,組織店內(nèi)人員進(jìn)行分析,為藥店經(jīng)營提供可參考的依據(jù)。

3)2017年對周邊新藥店進(jìn)行跟蹤調(diào)研,通過擴(kuò)大宣傳,差異化經(jīng)營,調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

2、會員管理

1)要求店員每天對每位進(jìn)店顧客宣傳會員卡的優(yōu)勢,鼓勵顧客辦理會員卡。

2)每周利用周例會時間對店員強(qiáng)調(diào)會員卡辦理的重要性,同時制定辦卡任務(wù),對積極辦理會員卡的店員進(jìn)行表揚(yáng)。

2)對會員分類管理,定期銷售的顧客發(fā)短信,不定期的游離顧客打電話,打電話的.內(nèi)容不局限于活動通知,還要有健康咨詢。爭當(dāng)顧客的健康顧問。

3)對忠實(shí)顧客檔案中的個人信息實(shí)時更新,從而保證忠實(shí)顧客的穩(wěn)定性。

3、毛利率

2)每旬對全員的品類銷售占比進(jìn)行總結(jié),分析銷售薄弱店員的銷售品類,店長幫助其學(xué)習(xí)高毛利的品類進(jìn)行銷售,以提高毛利率。

客單量、客品次

1)店長利用每日早會帶領(lǐng)店員共同學(xué)習(xí)一品新的品類分析,下班前對當(dāng)班店員進(jìn)行考核,對內(nèi)容掌握沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者店長陪同一起學(xué)習(xí)指導(dǎo)此店員掌握為止。

2)店長利用每日店內(nèi)無顧客時間,讓店員扮演顧客角色,店長扮演店員角色進(jìn)行現(xiàn)場聯(lián)合用藥服務(wù)模擬演練,然后大家共同分析總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),以提高客單價。

5、人均創(chuàng)利

1)對門店銷售數(shù)據(jù)中各類別商品的銷售占比情況進(jìn)行分析,查找顧客關(guān)注品種,針對此列商品的病癥進(jìn)行日常海報宣傳,同時借助公司的檢測設(shè)備進(jìn)行相關(guān)測試,使顧客對于用藥療效或疾病程度有所掌握,提升此類病癥的聯(lián)合用藥銷售;

血糖儀、血壓計(jì)、浴足盆、吸氧機(jī)、輪椅等產(chǎn)品的引進(jìn),設(shè)立專門的體驗(yàn)儀器供顧客選擇,增加對此類健康品的宣傳,促進(jìn)器械產(chǎn)品的銷售;

3)加強(qiáng)對于保健品的宣傳,利用海報和臺卡等形式將促銷商品進(jìn)行包裝展示,促進(jìn)中低價位保健品的銷售,使門店創(chuàng)利能力進(jìn)一步提高;

4)帶動全員銷售積極性,每月評選創(chuàng)利之星,用15%效益工資一部分作為獎勵,形成良好的競爭氛圍,為門店創(chuàng)造更大的效益。

6、人員管理

行業(yè)法規(guī)、企業(yè)制度和營銷等方面知識的培訓(xùn),在日常工作中進(jìn)行考核,每月店長按時完成工作檢查與考核,考核結(jié)果與薪酬掛鉤,同時獎優(yōu)罰劣。

2)利用每日早會由夜班組長組織店內(nèi)人員對公司服務(wù)手冊內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),交流銷售技巧,提高人員服務(wù)水平。

3)門店藥師根據(jù)不同季節(jié)變化對季節(jié)性常見病癥及商品知識進(jìn)行培訓(xùn),并在每次培訓(xùn)利用實(shí)際考核及筆試的形式進(jìn)行考核,并作為店長每月人員考核的依據(jù);

4)臨節(jié)假日期間,由四防安全組長組織員工對四防安全知識進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的防范意識。

銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、聯(lián)合用藥、銷售技巧、企業(yè)文化理念等方面知識的重點(diǎn)培訓(xùn)。并通過日常的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核。

銷售技巧、聯(lián)合用藥及養(yǎng)護(hù)知識進(jìn)行培訓(xùn),并在每次培訓(xùn)后利用。

7、商品管理

1)培養(yǎng)店員全面推薦藥品習(xí)慣,加強(qiáng)店員對商品知識的學(xué)習(xí),使庫存商品不滯銷。

2)重視每周兩次的要貨計(jì)劃提報工作,保證門店商品供應(yīng)。

3)做好每月的商品盤點(diǎn)工作,每周堅(jiān)持抽點(diǎn)30品常動藥品庫存,保證商品的帳貨相符。

4)每天店長組織人員進(jìn)行一個品種的品類分析,研究該品類的毛利及商品結(jié)構(gòu)情況,提升品類管理的水平。

處方品種積極向公司產(chǎn)品管理部反饋,對倉庫到貨品種及時提報門店要貨計(jì)劃。針對低毛利醫(yī)院跑方品種跟蹤及時,積極補(bǔ)充,充分利用替代品種,保證銷售不流失顧客。

8、營銷管理

會員日的口頭宣傳力度,做到對每名店員活動用語跟蹤督促,對于未按要求宣傳的店員計(jì)入月末考核扣分項(xiàng),活動品種牢記按療程銷售宣傳。

2)2017年,xx路連鎖店將會員卡升級工作作為日常工作的重點(diǎn)項(xiàng),要求收銀員對每位持卡顧客及時升級換卡并進(jìn)行電子券宣傳,充分利用8月份的會員積分清零活動,大力發(fā)展新會員,增加會員銷售,宣傳雙倍積分,定期對會員進(jìn)行用藥回訪,穩(wěn)固會員群體。

特惠日店堂內(nèi)外的美化宣傳工作,在活動日當(dāng)天早pop海報,掛條等進(jìn)行宣傳。

特惠日等活動后銷售情況總結(jié)分析工作,銷售指標(biāo)量化到個人,銷售份額分析到個人;通過分析結(jié)果有效指導(dǎo)店員后期活動日的銷售提升;依據(jù)會員日、特惠日顧客消費(fèi)記錄,在活動前1天進(jìn)行電話回訪或短信回訪,回訪實(shí)行個人負(fù)責(zé)制,每位店員負(fù)責(zé)回訪與自己管理柜臺相對應(yīng)的忠實(shí)顧客,詢問患者病情并告知其服用品種折扣情況,鞏固忠實(shí)顧客群體。

9、大客戶管理

1)結(jié)合門店日常經(jīng)營活動,定期的對大客戶進(jìn)行回訪。

2)日常生活中要常溝通,以親情化的服務(wù)認(rèn)真的對待大客戶,并對客戶資料及時的進(jìn)行維護(hù)。

醫(yī)保管理

1)結(jié)合醫(yī)保目錄品種與公司經(jīng)營品種,定期進(jìn)行維護(hù),保證醫(yī)保目錄品種及時滿足劃卡需求。

指導(dǎo),保證此項(xiàng)工作完成落實(shí)。

安全管理

1)加強(qiáng)四防安全管理,每日進(jìn)行四防安全檢查,每月月底對四防安全工作進(jìn)行總結(jié),防止不安全隱患存在,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,對不能解決的問題立即上報綜合管理部,保證經(jīng)營工作正常進(jìn)行。

2)加強(qiáng)夜售期間的管理,店長每月檢查夜售二次,對存在的問題及時指出并予以糾正,保證夜售工作的安全順利進(jìn)行,值班人員對每天的夜班工作要有記錄,隨時檢查,保證無事故發(fā)生。

3)臨近節(jié)假日期間,加強(qiáng)對員工的四防安全知識培訓(xùn),提高員工的安全防范意識。

4)店長加強(qiáng)對店內(nèi)資金及每日存銷售款的管理,保證全年無重大安全事故發(fā)生。

質(zhì)量管理

考核,嚴(yán)格遵循gsp管理,并定期進(jìn)行自檢,糾正不足,不斷提高企業(yè)程序化管理水平。

2)藥品銷售管理:店長每月組織店員學(xué)習(xí)一次關(guān)于藥品質(zhì)量方面的培訓(xùn),讓店員知道質(zhì)量的重要性,在門店售出的每一盒藥品必須當(dāng)面檢查,保證顧客用藥安全。

3)門店由當(dāng)班組長對每次到貨的品種進(jìn)行最小包裝驗(yàn)收;在銷售付藥時,對顧客購買的商品營業(yè)人員要進(jìn)行復(fù)核查看;每個月月末盤點(diǎn)時對在店商品進(jìn)行一次綜合性的養(yǎng)護(hù),同時按照公司的要求落實(shí)不良反應(yīng)監(jiān)測管理工作。

計(jì)劃管理

1)xx路店一月份將每日利用早會時間與每周例會將個人的銷售和毛利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對個人銷售完成不好的進(jìn)行分析,使其在每日銷售的過程中能夠彌補(bǔ)當(dāng)日的不足,提高銷售與毛利率。

旬分析、月總結(jié)的分析工作及相應(yīng)調(diào)整措施是否到位,根據(jù)指標(biāo)的完成情況做好每天銷售分析。

3)正確提報要貨計(jì)劃,保證經(jīng)營的持續(xù)增長。

4)做好不同價位商品提報,滿足顧客需求;建立顧客需求及本店斷檔品種登記,并及時調(diào)撥,培養(yǎng)更多的忠實(shí)顧客群。

基礎(chǔ)工作

整潔的購藥環(huán)境。

帶班長做好督導(dǎo)工作,每周店長對記錄性表格進(jìn)行培訓(xùn)及檢查,保證各項(xiàng)記錄的時效性。

制度執(zhí)行

本月通過早例會和旬例會的形式,由店長負(fù)責(zé),組織全體店員學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度和最近下發(fā)的網(wǎng)上通知,讓所有店員熟知公司的制度和最近的要求規(guī)范,將增加制度培訓(xùn)的頻次,通過多次灌輸強(qiáng)化記憶,同時店長將重視對制度執(zhí)行、通知落實(shí)情況的檢查,凡有執(zhí)行不到位的必須將責(zé)任落實(shí)到每人,并且在旬例會中分析原因,杜絕再次發(fā)生。

資產(chǎn)管理

1)店長派人分管店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施,每天進(jìn)行對店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)生損壞情況及時反應(yīng)給店長及綜合綜合管理部,及時進(jìn)行維修,降低固定資產(chǎn)的損耗。

低值易耗品臺帳,對門店增減損耗的項(xiàng)目及時記錄,保證公司財(cái)產(chǎn)的合理利用。

3)對固定資產(chǎn)的使用都有明確要求,保證資產(chǎn)的有效利用,愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),保證固定資產(chǎn)不流失。

費(fèi)用控制

本店全員重視節(jié)約,反對浪費(fèi),加強(qiáng)對店內(nèi)電話接打情況進(jìn)行監(jiān)督,節(jié)約用水用電,正確提報要貨計(jì)劃,降低調(diào)撥費(fèi)用產(chǎn)生,加強(qiáng)對電話使用的檢查,禁止打私人電話,降低門店費(fèi)用。

銷售款及備用金管理

挪用、借貸、私藏銷貨款現(xiàn)象;店長每天上、下午對門店收銀員的備用金使用情況及零錢準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查。

2)銷售款必須當(dāng)日存到指定銀行帳戶,保證銷貨款無坐支挪用現(xiàn)象,對不能及時存入的要上報相關(guān)部門,并監(jiān)督收銀員將銷售款放到保險柜,確保資金的安全。

3)要求門店夜售閉店時,必須將銷售款存入保險柜或藏于其它地方,個人貴重物品嚴(yán)禁放置店內(nèi)明顯處,加強(qiáng)防盜搶意識,確保資金安全。

新店長工作計(jì)劃(篇2)

一、活動背景:

這是一個創(chuàng)意彌足珍貴的時代,這是一個不斷顛覆前者的時代,**正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象。轉(zhuǎn)而去承載更多藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果。 **在時尚的輪回中重拾經(jīng)典的魅力、優(yōu)雅、高貴、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒。此刻顯得越發(fā)充滿魅力,重新喚起我們對經(jīng)典女人味的崇尚。

二、活動目的:

1、樹立***專賣店的公眾形象,贏得廣大顧客的關(guān)注度

2、通過開業(yè)活動樹立迪賽尼斯品牌形象,提升品牌知名度。

3、通過開業(yè)活動加強(qiáng)迪賽尼斯專賣店的影響力,為后期銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、通過獨(dú)特的活動形式,吸引公眾視線,提高傳播效果。

 三、目標(biāo)對象:

1、熱愛時尚,追求品味的都市新貴族。

2、對生活及時尚有一定見解的中上層人士。

3、年齡在28—45歲的都市女性。

四、活動內(nèi)容

1、凡開業(yè)期間全場88折。

2、開業(yè)期間凡進(jìn)店夠物滿888元可獲贈****尊貴VIP卡一張。

3、購物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類推。

4、憑邀請函顧客可獲得*****送出的紀(jì)念禮品一份。

5、開業(yè)當(dāng)天DC精彩時裝秀。

五、推廣策略:

1、在開業(yè)當(dāng)日舉辦一場別開生面的時裝秀,邀請*****總及經(jīng)理為開業(yè)剪彩,給應(yīng)邀嘉賓及目標(biāo)消費(fèi)群視角和聽覺帶來的全新感受,直接而形象地展現(xiàn)****品牌的魅力和品位。

2、充分發(fā)揮活動優(yōu)勢,邀請湖南分公司**總及**經(jīng)理現(xiàn)場助興,從而提高品牌的知名度和美譽(yù)。

3、品牌文化季刊和形象廣告帶(VCD碟片)的附帶宣傳推廣:

4、通過往政府機(jī)關(guān)、大型企業(yè)、事業(yè)單位有消費(fèi)能力人發(fā)邀請函(500份)并標(biāo)明開業(yè)當(dāng)天憑邀請函在店鋪領(lǐng)取精美禮品一份。

六、操作細(xì)節(jié)

DC時裝秀

1、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定

2、舞臺搭建、燈光、音箱、模特6名、時間安排等(由模特公司提供)

3、走秀的五個小主題

(1)時光交錯的旅程(大主題)

穿越時光隧道,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創(chuàng)意,在創(chuàng)意中重獲新生。世界紛繁變化,時光在流轉(zhuǎn)中沉淀下經(jīng)典的永恒,如同智慧之河的寶藏,在時光交錯的旅程中,讓我們再次尋找。

如此珍貴的財(cái)富成為我們在創(chuàng)造的靈感源泉,經(jīng)過魔術(shù)變幻的創(chuàng)意游戲之后,歷史的經(jīng)典在我的手中再次重獲新生,散發(fā)出更加奪目的光芒。

(2)GRUNGE風(fēng)尚

懷舊的車輪回到90年代,一度以頹廢破敗為美的年代,就想GRUNGE本意所指,如泥土與汽油混合的外觀。厭倦了極度精致優(yōu)雅的都市年輕人,開始打破固有觀念,尋找一種原始質(zhì)樸甚至破損的感覺,試圖建立一種不完整的、殘缺的美,在不完美中發(fā)現(xiàn)完美,重新樹立新一代的審美觀。

(3)神秘花園

為了目標(biāo),我們一路匆匆向前,有多少美好傳統(tǒng)被我們遺忘?在這個季節(jié),重拾傳統(tǒng)精神成為新的時尚,就想英國那些古老的深宅大院,那些豐茂的神秘花園,埋藏了無數(shù)的精神寶藏等待我們?nèi)ネ诰?。繼承并不意味著懷舊,在時代的步伐下,新的繼承是尊重、學(xué)習(xí)并重組利用,以現(xiàn)代的角度結(jié)合出全新的效果。

(4)都市部落

自然是我們最大的靈感寶庫,我們擁抱自然,就想波西米亞人一樣四處采集寶藏,經(jīng)過現(xiàn)代工藝的加工打磨,讓原始的寶藏就想磚石一樣閃閃發(fā)光,我們對待自然的膜拜不再僅僅是對造型、圖案的簡單模仿,而是更進(jìn)一步探索自然,我們獲得的將是一種更深入的內(nèi)在精神——一種有機(jī)會,自由的、多元的生活。

(5)新古典主義

時光倒轉(zhuǎn),曾經(jīng)的經(jīng)典經(jīng)歷時間的考驗(yàn),傳承下唯美的瞬間,優(yōu)雅的古典女性帥氣硬朗的宮廷風(fēng)格成為靈感,古典主義的重現(xiàn)卻將其演繹的更加年輕摩登,呈現(xiàn)出完美的時尚新貌。

(6)摩登天空

將性感成熟與叛逆完美融合,展現(xiàn)80年代摩登風(fēng)格的完美縮影。時至今日,在經(jīng)濟(jì)低迷的天空下,讓完美重新把玩曾經(jīng)的瘋狂經(jīng)典,體驗(yàn)輝煌時期的美好,以不顧一切的豁達(dá)與樂觀心態(tài)忘卻煩惱,勇敢迎接未來挑戰(zhàn)。

新店長工作計(jì)劃(篇3)

怎么開電腦店

地點(diǎn)選擇

如果你是在中小型城市開店,那么就必須選擇一個當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娔X商城,越大越好,種類越全越好,店數(shù)越多越好,不怕競爭就怕你落單。如果你是在大型城市開店,那就必須選擇一個有潛力的區(qū)來做為開店的地點(diǎn)其中怎么選擇按當(dāng)?shù)厍闆r定。

選擇代理

選擇代理必須找個有知名度的公司或是品牌。如果這些品派都被別人代理的,就找個有實(shí)力的周邊產(chǎn)品做為代理。

你問到怎么聯(lián)系代理,其實(shí)這個你不用著急,你店開了以后你不去找他們,他們都會來找你的,就怕你到時候找的人多了你煩!

代理這個問題以后你時間干長了你就知道了,真正的總代理你是根本拿不到的,而且以后你也不一定就代理這一樣,以后是什么好賣你賣什么。再說你也不能每樣?xùn)|西都在代理那里拿貨,在代理拿貨是需要數(shù)量的資金投入太大,一般都是在行里別的店拿,價格比在代理拿多不了多少也就多個運(yùn)費(fèi)和人情錢,我這里的叫做xxx串行xxx。

人員配備

一個成手小工帶二個或一個學(xué)徒就可,學(xué)徒的薪水比較低,這樣不必負(fù)擔(dān)龐大的人工費(fèi)用。雖然小工的技術(shù)有限,但是經(jīng)過技術(shù)大工的指導(dǎo),也是非常不錯的人力。(其中怎么分配工作和利用人力資源的問題自己領(lǐng)悟)

招待員一名,(寫裝機(jī)配制單或是導(dǎo)購)女性,年輕漂亮,口齒伶俐,最好有一定推銷經(jīng)驗(yàn)最好。不要小看了花瓶的能力,好好利用對生意非常有幫助。

賬目和貨物管理人員就由你自己來當(dāng)這個角色了。服務(wù)項(xiàng)目

生意是死的人是活的,其實(shí)真正裝一臺機(jī)器賺不了多少錢,你也不能光靠裝機(jī)器賺錢。項(xiàng)目要涉及面大越全面越好,(注意一下二手市場這塊肥肉)。建立一些關(guān)系,最好和廠礦.企業(yè)建立良好的關(guān)系,就算第一次不賺錢也要把這個關(guān)系搞定。(其中甜頭自己悟)

新店長工作計(jì)劃(篇4)

1、日常工作職責(zé)

1)理解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略;

2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)的任務(wù);

3)負(fù)責(zé)手機(jī)店的日常經(jīng)營管理工作;

的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對其進(jìn)行培訓(xùn);

卡類、及其它通訊商品盤點(diǎn)工作;

銷、存調(diào)控工作;

店容店貌工作;

促銷、人流等信息;

9)激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)賣場購物氣氛;

2、主要工作職責(zé)

通知精神、制度的傳達(dá)、解釋與執(zhí)行;

2)分解門店銷售任務(wù)到個人,激勵并指導(dǎo)店員努力完成公司下達(dá)的`各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

的日常經(jīng)營管理,組織實(shí)施店容店貌的維護(hù)、店內(nèi)清潔衛(wèi)生、手機(jī)陳列、禮品擺放、派發(fā)宣傳單張、懸掛宣傳條幅、POP海報的制作張貼、禮券和會員卡的發(fā)送、員工儀容儀表的監(jiān)督與檢查、店面和店內(nèi)的巡視工作等;根據(jù)門店所在區(qū)域市場環(huán)境,制定長期、中期和短期的經(jīng)營管理計(jì)劃;掌握店鋪銷售動態(tài),為新款手機(jī)的引進(jìn)及滯銷機(jī)的淘汰提供建議;

合理定編定崗;由店長完成安排店員工作、人事考核、業(yè)務(wù)考核、員工的晉升、調(diào)轉(zhuǎn)及績效考核;員工培訓(xùn)輔導(dǎo)、激勵及獎懲等工作;

陳列與展示管理,價格調(diào)動、采購、調(diào)貨、退貨、盤點(diǎn)等;

商圈、競爭對手、顧客、商品等信息的搜集、整理;

7)顧客關(guān)系管理。建立店鋪與顧客的良好關(guān)系,滿足顧客的需求;

新店長工作計(jì)劃(篇5)

有序,樹造了良好的形象。

2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸,員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

上下級之間的工作協(xié)作,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

5、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題,

6、按時上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作。

7、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。

9、積極渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項(xiàng)制度的管理。

總之,樹立對公司高度忠誠,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

新店長工作計(jì)劃(篇6)

關(guān)于開設(shè)童裝店的運(yùn)作計(jì)劃

1.童裝生意概況〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃22.如何開童裝店〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃23.基本運(yùn)作流程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.店鋪位臵選擇(店面名稱)〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.營業(yè)執(zhí)照的注冊以及稅務(wù)、衛(wèi)生注冊〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4.營業(yè)面積及店鋪裝潢〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5.經(jīng)營方式的選擇〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.主要供貨地址及供貨商的甄選〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.服飾主要品牌及相關(guān)信息〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.宣傳準(zhǔn)備工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.開業(yè)籌備工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.正常運(yùn)營〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃114.童裝銷售特點(diǎn)〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃125.費(fèi)用預(yù)算〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃126.經(jīng)營效果分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃137.店內(nèi)貨物進(jìn)銷存管理〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃138.開店注意事項(xiàng)〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃139.導(dǎo)購用語〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃.14

一、童裝生意概況:

隨著市民消費(fèi)水平的提高,低檔童裝的市場變得非常有限,中高檔童裝逐漸深受歡迎;主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場大量份額,知名品牌在各個城市隨處可見,同時消費(fèi)者在選購?fù)b時也越來越注重名牌。

童裝生意經(jīng)濟(jì)效益較高,面對的人群也是一些較高素質(zhì)人群,經(jīng)營難度及強(qiáng)度較?。煌瑫r童裝經(jīng)營者較多,童裝品牌也是魚龍混雜,經(jīng)營競爭較為激烈,因此要做好充分的準(zhǔn)備,迎接不一樣的挑戰(zhàn)…

競爭環(huán)境介紹:因?yàn)檫M(jìn)入門檻較低,經(jīng)營童裝店者較多,但大多數(shù)生意都很普通,只有極少數(shù)的店面能成為頂尖代表,并不是資金情況限制,而是經(jīng)營服裝進(jìn)貨特別需要有判斷力,需要店主對款式、顏色、價格、消費(fèi)心理、有一個準(zhǔn)確的洞察力,同時還需要有銳力的促銷能力。

二、如何開童裝店:

首先做童裝店市場分析:童裝是必需品,同時也是重復(fù)性消費(fèi)比較強(qiáng)的商品。一是寶寶長得快,需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時經(jīng)常會選擇衣服;三是逢年過節(jié)時衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣,容易激起媽媽們的購物欲望。

其次要了解童裝行情。一般情況下童裝利潤比較高,一般

4、5折進(jìn)貨,8折銷售也還有近40%的利潤,還有就是童裝品種多,消費(fèi)

2者無法做明顯的價格對比,店主容易掌握主動權(quán)。

再次就是了解童裝市場的購買力。童裝銷售初步估計(jì)生日一套、六一節(jié)一套、春節(jié)兩套、平時兩套,一年下來至少也要6套衣服,以一套衣服零售價格平均100元計(jì)算,人平均消費(fèi)高達(dá)600元,隨著對質(zhì)量和服裝品牌的要求越來越高,這個數(shù)據(jù)也將一定會越來越高。

最后就是經(jīng)營之道。這個應(yīng)該在平時多注意學(xué)習(xí),也可以在不斷的經(jīng)營中學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí)多積累。

三、基本運(yùn)作流程:

.店鋪位臵選擇(店面名稱)

.最繁華的地帶不一定最好,要注意商圈的選擇

店址的地理位臵很重要,重要到幾乎可以決定商家的生存。

商圈的選擇就等于是客戶群的選擇。一般而言,服裝店的銷售范圍通常都有一定的地理界限,也就是相對穩(wěn)定的商圈。不同的服裝店由于經(jīng)營商品、交通因素、地理位臵、經(jīng)營規(guī)模等方面的不同,其商圈規(guī)模、商圈形態(tài)存在很大的差別。選好商圈是進(jìn)行合理選址的基礎(chǔ),它不但有助于制定經(jīng)營策略,也有助于制定市場開發(fā)戰(zhàn)略。

商圈確定的理論方法:

1.零售引力法則。零售引力法是商圈傳統(tǒng)定義的進(jìn)一步拓展。該法則認(rèn)為,城市的人口越多、規(guī)模越大、商業(yè)越發(fā)達(dá),其對顧客的吸

3引力就越大。商店的吸引力是由鄰近商圈的人口和距離共同作用的結(jié)果。

2.商圈飽和度。測定特定商圈內(nèi)某類商品銷售的飽和程度,可以幫助新設(shè)商店的經(jīng)營者了解某個地區(qū)內(nèi)同行業(yè)商店是過多還是不足。一般來說,在飽和程度較低的地區(qū)開店,成功的概率較高。

.選址需要注意的事項(xiàng)

童裝店可以選擇開在住宅和商業(yè)的混合區(qū),選擇店址的時候不要選擇天橋底下,不要選擇快車道或者單行道邊上,不要選擇離人行道很遠(yuǎn)的街鋪,也不要選擇店門前沒有人行道的店鋪。店鋪?zhàn)罾硐氲男螤钍情L方形或正方形,長方形的店鋪徑深不得超過20米,寬度不得低于3米。

案例介紹:羅小姐的店鋪也沒有選在繁華地段,甚至也不是服裝店集中的地方,但她的25平方米的外貿(mào)服裝店,卻能達(dá)到旺季7-8萬元的銷售額。因?yàn)檫@個店的位臵粗看似乎不好,但仔細(xì)看又非常好。羅小姐的店位于一個住宅區(qū)出入必經(jīng)的小街上,這條小街只有很窄的兩車道,因?yàn)榈缆藩M窄所以經(jīng)常堵車。在住宅區(qū)對面有一所重點(diǎn)小學(xué),學(xué)生家長一般是非富即貴。

4.營業(yè)執(zhí)照的注冊以及稅務(wù)、衛(wèi)生注冊找好門面房,與房東簽訂房屋租賃合同。工商局注冊辦理個體營業(yè)執(zhí)照:

1.帶身份證、商鋪的租賃合同等。

2.準(zhǔn)備兩個商號名稱,以備被別人搶先用了,同時為工商部門對店鋪名稱進(jìn)行檢查。

3.注冊費(fèi)各地不同,根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況。4.一般取得執(zhí)照后一個月內(nèi),去稅務(wù)局辦稅務(wù)登記稅務(wù)局辦稅務(wù)登記:1.身份證執(zhí)照等。

2.辦妥后一般要付360元的票管員證和報稅證。

.營業(yè)面積及店鋪裝潢:營業(yè)面積:

童裝以款式和價格取勝,店面大小要求不高,最小不低于25平米以上就可以了。店鋪裝潢

①店門(門面很重要,門面的裝修更是重中之重。)

門,即為出入口。一家店一定要讓顧客出入方便,這樣才能有好的生意。如果店址是在一個拐角處,前后開了兩扇門,面對兩條街,這樣的店面是最佳選擇。如果店面只有一個站,則就要在裝修時把它

5加大,最好是全部打通,不設(shè)門,這樣有利于顧客出入。但是如果服飾店是在不太繁華的地點(diǎn),開始時,光顧的人不會很多,這種情況下不宜把門開多了,可以利用出入不便,而保持一些顧客在店內(nèi)。有時這有助于銷售,因?yàn)閷Ψ椀陙碚f,顧客喜歡到人多的店,他們會有種心理,人氣旺的店,一定是有好的商品或是價格便宜,有時也正體現(xiàn)了流行趨勢,所以顧客愿意去人多的店,而使那些本來就冷清的店更冷清。同樣在促銷時,也要抓住這種心理,有意識地引導(dǎo)一部分顧客在店內(nèi)。

②店面的走向(店面的走向關(guān)系到通風(fēng)、日照等各方面,要特別注意。)

南北走向的店面不受日曬,白天也不會太熱。在夏天,沒有日曬,則比較涼快,顧客會比較喜歡光顧,同時也可以節(jié)約空調(diào)費(fèi)。下午時陽光照到店里,不但熱,還給人很煩躁,很雜亂的感覺,使顧客不想進(jìn)店購物。但如果在冬天,則給人暖和的感覺,讓人愿意光顧。因此,店主應(yīng)考慮自己要賣何種服飾而選擇店面,如果是夏裝,則以南北走向的店為首選。

如果經(jīng)營一類冬天的服飾,則就應(yīng)為東西走向的店。東西走向的一般不是開店的最好的選擇,因?yàn)檫@種店要安空調(diào),這是一筆不小的開支。但它有一個很大的優(yōu)點(diǎn)就使店面的照明效果很好,店鋪?zhàn)罴芍M的就是昏暗,讓顧客不愿進(jìn);店鋪明亮?xí)o人舒適的感覺。

6③店面的空間

空間包括了面積和高度??臻g的感覺很重要,它是顧客進(jìn)店的第一感覺,不能太擁擠了,也不能顯得太空蕩了。面積當(dāng)然是越大越好了,但是面積的大小與租金直接掛鉤,所以最好是量力而行。高度主要是以天花板的高度為參考,一是要有高度,空間效果好,視覺效果好,不會太擁擠了;二是可以陳列商品,當(dāng)模特放在店中時,一定要與店的高度成比例,否則就會不協(xié)調(diào)。④店面設(shè)計(jì)的組成雖然應(yīng)將嬰兒區(qū)與學(xué)步兒童區(qū)加以大致區(qū)分,但為使尺寸及風(fēng)格讓家長們?nèi)菀琢私?,因此,在平面?jì)劃上有必要做縱向及橫向的交叉的配臵。

此外,其店中所設(shè)品牌最好能夠從店門望去即可獲得辨識。童裝和女裝不同,商品的品味很難掌握,結(jié)果變成在狹窄的店中卻有很多不同品味的商品群。

同時,商品本身體積很小,使用將商品展示給顧客了解的展示方法就變得非常重要了。由此可知,可視化組合及經(jīng)調(diào)合的的展示個數(shù),直接決定顧客的采購意愿。

有關(guān)中央,應(yīng)考慮視線問題后再決定其高度。其布局與商品相配合,如果只是平凡地?cái)[設(shè),商品的動態(tài)就會顯得遲滯,建議利用布局展現(xiàn)出商品的更替,會使商品氨基酸更加協(xié)調(diào)。

7此外,還要考慮其他空間的安排。如將倉庫設(shè)在店面后方,應(yīng)當(dāng)有足夠空間放臵那些不易在柜臺后面存放的商品,如果必要的話,應(yīng)當(dāng)預(yù)留修補(bǔ)室;必要的話服飾店還應(yīng)該有試衣間。⑤店面形象:

童裝店招牌以及櫥窗,最好能展示商品的價格或服務(wù)的項(xiàng)目。壁面的展示組成,可呈現(xiàn)出整體美,也可呈現(xiàn)出亂七八糟的感覺。因此,在考慮經(jīng)營策略時,最好一開始就對的活用進(jìn)行考慮。

展示空間(櫥窗)依尺寸及品牌加以展開并分設(shè)二處。鞋、帽、襪子等小物件是表現(xiàn)兒童可愛處的商品。因此建議將其擺設(shè)在店門或利用展示空間加以陳列。

試著改變商品陳列的方式,使人有煥然一新之感。季節(jié)變化、開學(xué)、節(jié)慶以及假期等,都是很好的主題。打折品的擺設(shè)也要用心安排,主要的長銷品,應(yīng)放在店內(nèi)不顯眼處,而刺激顧客購買欲的商品則應(yīng)擺在前面。這種擺設(shè)方式可以吸引顧客走進(jìn)店里,同時也可以提高前方商品的曝光率,增加銷售量。

⑥店鋪內(nèi)硬件設(shè)備的籌辦:

貨架、水電安裝、采暖及制冷設(shè)備、電腦及相關(guān)用品、招牌的制作、門樣的選擇、模特及相關(guān)產(chǎn)品的購買、櫥窗的制作…

8.經(jīng)營方式的選擇

目前開童裝店的形式一般有三種:利用沿街店鋪開店、在服裝市場內(nèi)開店、進(jìn)入百貨商場設(shè)柜臺。也可分為自營店或是專賣店。

.主要供貨地址及供貨商的甄選

主要供貨地址:我國最主要的童裝銷售基地有廣東佛山、白馬,福建石獅,湖州織里等地。廣東佛山是童裝最為集中的地方,在那里可以找到任何價位的童裝。杭州服裝批發(fā)市場也正在崛起,成為輻射長江三角洲以至全國的批發(fā)基地,像四季青等批發(fā)市場吸引了越來越多的服裝商。這些批發(fā)市場是最佳的進(jìn)貨來源。

供貨商的甄選:選擇距離自己店鋪路程較近的批發(fā)市場進(jìn)貨,這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用。也可選擇熟悉的、講信譽(yù)的批發(fā)商,用銀行帳號匯款給批發(fā)商,讓其異地發(fā)貨,這樣做不僅新貸來得快,還節(jié)省了人員往返的費(fèi)用。

.服飾主要品牌及相關(guān)信息童裝主要品牌:

派克蘭帝、巴布豆、巴拉巴拉、嬰姿坊、十二喜、西瓜太郎、舒比樂娃、雅多、叮當(dāng)貓、七彩云車、小豬班納、成長新天地、力果等。

相關(guān)信息:服飾檔次的選擇要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況,同時經(jīng)營兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長喜歡自己的孩

9子穿得漂亮、可愛。除此之外,兒童服裝的質(zhì)地十分重要,任何家長都密切關(guān)心孩子的健康,一些純棉的內(nèi)衣和襪子是家長的首選。同時,在店里準(zhǔn)備一些兒童玩具往往會帶來一些意外的收獲。另外,隨著市民消費(fèi)水平的提高,低檔童裝的市場變得非常有限,中高檔童裝開始漸漸受歡迎,因此,在進(jìn)貨時應(yīng)注意選擇價格適中的中檔童裝。.宣傳準(zhǔn)備工作

1、宣傳單頁的印刷。

2、宣傳單頁的派發(fā)。.開業(yè)籌備工作

1、店鋪內(nèi)產(chǎn)品的整理(上架及入冊)。

2、檢查店內(nèi)設(shè)施,如有損壞及時修理。

3、備好當(dāng)日所需各類票據(jù),如小票、發(fā)票、收據(jù)等。

4、預(yù)備所須零錢,所需金額及面值依據(jù)實(shí)際情況來定。優(yōu)惠活動的相關(guān)信息。

5、了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價格。

6、7、其他相關(guān)物品的采購(鞭炮、音響等)。

.正常運(yùn)營

1、運(yùn)營中:

10(1)了解當(dāng)天商品調(diào)價及促銷活動,新品、特賣品等的放臵。

(2)巡視區(qū)域內(nèi)的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補(bǔ)貨。(3)賣場中是否有污染品或破損品。(4)價格卡與商品陳列是否一致。

(5)努力為顧客做好服務(wù),接受顧客的建議。

(6)注意賣場內(nèi)顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為。(7)為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)。

(8)以顧客為重,一旦有顧客上門,應(yīng)有“歡迎光臨”等招呼。

2、運(yùn)營后:(1)是否仍有顧客滯留。

(2)店鋪櫥窗射燈、招牌燈、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉。(3)當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好)。(4)整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品。(5)進(jìn)行當(dāng)日盤點(diǎn),填寫登記銷售日報表。(6)整理服裝及衛(wèi)生。(7)做好關(guān)店安全工作。

四、童裝銷售特點(diǎn)

111.童裝的購買者和使用者分離(小童以下尤其突出,有的中童現(xiàn)在也有自己的喜好購買權(quán),不過還是少數(shù))。

2.童裝的購買目的性很強(qiáng),不同于女裝沖動消費(fèi)性居多。3.“一個小孩,六個錢袋”說的是給兒童購買服裝的目標(biāo)對象有爺爺奶奶,外公外婆和爸爸媽媽。

4.最能影響中童購買選擇的是他的同學(xué)或小伙伴的所選擇的品牌。

五、費(fèi)用預(yù)算

1、房租:

2、水電費(fèi):

3、裝修費(fèi)用:

4、硬件設(shè)備采購費(fèi)用:

5、服裝采購費(fèi)用:

6、稅務(wù)費(fèi)及電話費(fèi):

六、經(jīng)營效果分析

1、全年支出:

2、全年大概收入:

七、店內(nèi)貨物進(jìn)銷存管理

1、日銷單

2、每日盤點(diǎn)貨物記錄

3、每日進(jìn)銷存表

4、進(jìn)貨單

八、開店注意事項(xiàng)

1、清楚童裝是賣給誰的

童裝我們是賣給媽媽,這沒錯,因?yàn)楹⒆邮菦]有花費(fèi)能力的,也沒有主觀花費(fèi)意識,所以,童裝是直接賣給媽媽間接賣給孩子!為什么是賣給媽媽,而不是爸爸或其他人,這很顯明,我們可以想一下周圍,是不是大部分時光都是媽媽給孩子買的衣物鞋子多,爸爸爺爺奶奶買玩具多,當(dāng)然這不是絕對!只是大部分是這樣,在給孩子購物的時候,媽媽的表示更多些,樂此不疲!所以在童裝經(jīng)營上一些策略要針對媽媽的思維去斟酌,比如:語言習(xí)慣、心里等等。

2、童裝是怎樣賣的一般都是媽媽帶著孩子去童裝店買衣服,因?yàn)橐嚧?。孩子愿不愿來此購物,有大部分決定權(quán)在孩子,這個童裝店能否有足夠的吸引力來吸引孩子,也就決定能吸引到多少孩子的媽媽,所以我們的經(jīng)營童裝的商家就要注意,把店鋪的裝修更符合孩子的想像和興趣和游玩,就是增加和孩子的互動性;當(dāng)我們把店鋪的環(huán)境做到能夠吸引孩子的玩樂,把產(chǎn)品做到足夠的多款式的時候,那肯定會吸引更多的孩

13子和媽媽的到來,然后做成生意。在這里我們可以看到,國外的一些快餐,在寸土寸金的地方依然用很大的面積裝兒童游玩區(qū),就是這個道理,其實(shí)很多時候,不是因?yàn)榘职謰寢寪鄢岳觳?,主要是因?yàn)楹⒆酉矚g這里玩樂的場所,嚷著父母的帶領(lǐng)!所以開童裝的加盟店要注意自己的兒童玩樂區(qū)增加互動性!

3、童裝終端未來發(fā)展趨勢

童裝的的終端發(fā)展趨勢是賣場,是一個超市狀的童裝大賣場,而不是專賣店,或者是專賣店大賣場。因?yàn)橄M(fèi)群體的不同,針對消費(fèi)群體的對象我們作出如此的判斷。

4、產(chǎn)品積壓是童裝店最要小心的問題

很多店面賠本都是出在產(chǎn)品積存上,還有很多店面并不賠本,但只賺到一堆積存貨物。

兩種選擇:若當(dāng)?shù)鼗ㄙM(fèi)能力強(qiáng)、人們對品牌認(rèn)同度高,而店主對服飾又不精通,那就要斟酌做單一品牌,走加盟的路線,借助廠家的力氣開辟市場。

若當(dāng)?shù)鼗ㄙM(fèi)普通,無所謂品牌,合適做多種產(chǎn)品經(jīng)方法;但有一個前提須要業(yè)主心中有數(shù):品牌消費(fèi)是必定的趨勢!

5、自我建議

要端正做事態(tài)度、認(rèn)真積累經(jīng)驗(yàn)、制定好近期及長遠(yuǎn)目標(biāo)、做好店鋪管理、與客戶建立良好的關(guān)系…

九、導(dǎo)購用語

1、顧客進(jìn)店時,“歡迎光臨”。

2、當(dāng)顧客將目光停留在某一件商品上并要了解該款商品時,“這款產(chǎn)品是今年的流行款,具有某某的優(yōu)點(diǎn),并主動詢問其碼數(shù),為其取下交到顧客手里”。

3、當(dāng)顧客提出試穿時,“這款衣服非常適合您的孩子,請來試一下吧”。

4、若顧客選中后,要及時的加以贊賞,“大姐/小姐,您的眼光真好,這是我們店里賣的最好的一款服裝了,我把它給您包好”。

5、交付商品時,“請收好,多謝惠顧”。

6、當(dāng)顧客挑后不買時,“沒關(guān)系,歡迎您再次光臨。某某時候,我們有新款服飾上架,有合適的機(jī)會時歡迎您再來”。

7、當(dāng)所需沒貨時,第一種情況:“對不起,您所需的服飾現(xiàn)在沒貨了,如果方便的話請您留下您的聯(lián)系方式,有貨時我們馬上通知您”。第二種情況:“對不起,您所需的款式現(xiàn)在沒有了,我們還有其他款式,也非常適合您的孩子”,然后拿來讓其查看并試穿。

8、當(dāng)顧客買后或看后要走時,送至門口,點(diǎn)頭“請慢走”。

新店長工作計(jì)劃(篇7)

為了做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,根據(jù)目前酒店工程進(jìn)度和各方采購的到位情況。采用倒計(jì)時的手法,將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項(xiàng)目來運(yùn)作,也就是加強(qiáng)各工段和各部門的共同努力、全面按計(jì)劃完成任務(wù),緩解目前新員工在培訓(xùn)中的壓力。

一、建議酒店開業(yè)時間定在:20xx0308(20xx年03月08號)

二、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求:

酒店開業(yè)前的倒計(jì)時,主要是加強(qiáng)各部門各工段的緊張工作和運(yùn)作力度,在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:

(一)3月1號,召開酒店第一批員工培訓(xùn)結(jié)業(yè)及上崗動員大會,會議由辦公室主持,參加人員:縣旅游局、縣衛(wèi)生局、縣消防大隊(duì)、酒店董事會、酒店管理當(dāng)局、第一批新學(xué)員參加會議,議程:

時間:3月1號上午10點(diǎn)正

地點(diǎn):待定(6樓會議室)

主持:周國榮

(1)酒店管理當(dāng)局負(fù)責(zé)人總結(jié)培訓(xùn)工作

(2)請消防大隊(duì)負(fù)責(zé)人講話

(3)請衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人講話

(4)請新學(xué)員代表對前期培訓(xùn)講心得、談體會

(5)請新學(xué)員對上崗表決心

(6)董事會宣布嗨嘍酒店第一任總經(jīng)理認(rèn)命書

(7)新當(dāng)選的總經(jīng)理周國榮宣布首批部門經(jīng)理聘用書

(8)新當(dāng)選的總經(jīng)理表決心和安排下步工作

(9)縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話

(10)董事會發(fā)表重要講話

(11)全體學(xué)員共進(jìn)午餐,董事會敬酒表示歡迎加入嗨嘍酒店

地點(diǎn)待定:

學(xué)員標(biāo)準(zhǔn):600元/桌

領(lǐng)導(dǎo)餐標(biāo):800元/桌

備注:1、6樓會議室可容納人數(shù)及具體參與會議人員名單應(yīng)盡快落實(shí),以免會議室容納不下或者人員不能到位。

2、提前與相關(guān)部門聯(lián)系,取得他們的指導(dǎo)和支持。

3、拜訪相關(guān)部門時,送上一些小禮物。

(二)3月1號下午召開確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍,地點(diǎn)在嗨嘍酒店6樓,周國榮主持,說明分崗情況、對分崗表態(tài)并做重要指示。

(1)總經(jīng)理辦公室管理人員及分工:全酒店內(nèi)外行政工作

1、總經(jīng)理:周國榮

2、主任:胡文靜

(按酒店組織結(jié)構(gòu)工作內(nèi)容執(zhí)行)

(2)前廳部管理人員及分工:(酒店一樓及前廳大門周邊)暫定:

1、領(lǐng)班:

2、接待:

3、收銀:

4、門童:

(3)客房部管理人員及分工:(酒店二樓二號樓平層到7樓平層下)

經(jīng)理:趙燕

主管:鐘淑芳

1、領(lǐng)班:

2、pA領(lǐng)班:

3、服務(wù)中心:

4、二級庫管:

5、樓層服務(wù)人員:

(4)餐飲部管理人員及分工:(酒店二樓)

主管:王健

1、領(lǐng)班:

2、傳菜領(lǐng)班:

3、咖啡廳:

4、迎賓:

5、二級庫管:

(5)財(cái)務(wù)部管理人員及分工:(所有收銀員行政由所在部門管理、業(yè)務(wù)由財(cái)務(wù)部管理)

總監(jiān):王文英

1、主管會計(jì):胡文靜

2、成本會計(jì):

3、總出納:王文英

4、日、夜審:

新店長工作計(jì)劃(篇8)

光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,我們要好好計(jì)劃今后的工作方法。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?以下是小編精心整理的新店長工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作本事得到提升,認(rèn)真做好一名店長,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:

1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵員工進(jìn)取性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的"交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。

認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。

以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決

加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2、當(dāng)日進(jìn)取回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題,

3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作

4、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,進(jìn)取熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。

靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

新店長工作計(jì)劃(篇9)

1. 活動主題

新店,新禮物,新時尚

新店增加時尚,打折打折,送禮禮物

時尚新店,送禮相約

新店開業(yè),專注時尚

二、活動時間 p>

活動周期:從開業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)

選擇周六或周日,最好是節(jié)假日。

3. 活動對象

25-40歲各行各業(yè)的女士們

本次活動將也可以通過促銷贈品。選擇吸引一些男性消費(fèi)。

四、活動內(nèi)容(連鎖店)

適合40-60平米的專賣店開連鎖計(jì)劃

1、我很開心,進(jìn)門也很開心:

進(jìn)店時贈送某件精美紀(jì)念品(或者可以贈送帶有DM傳單的禮物),比如禮品打火機(jī)、筆記本、原珠約1-3元筆、鑰匙扣、撲克等。

2.雙喜臨門,買送送(全款購買,贈送的禮物)由各專賣店定制):

(1)凡在活動期間,凡購買將獲得一雙“價值28元的棉襪”;

(2)活動期間活動期間,每消費(fèi)滿258元送48元精美圓珠筆一支;

(3)活動期間凡購買滿368元,送價值100的精美筆記本三套元;

(4)活動期間消費(fèi)滿488元,送價值138元皮革呃腰帶;

3. 三重嗨,辦一張貴賓卡。已購買的顧客,前50名將獲贈貴賓卡,注冊后成為永久會員。

V.素材整合

1.店外主題海報:(選擇一個主題)

新店,新禮物,新時尚

新店鋪在送禮策劃文案中增加時尚折扣和折扣

時尚新店送禮歡迎您

新店開業(yè)亮點(diǎn)時尚

電競時尚三大驚喜

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2. 掛旗:正面主題廣告字,反面是吉祥或新品發(fā)布

3. 易拉寶或?qū)僬故炯芙y(tǒng)一活動主題, 與海報團(tuán)結(jié)。

4、在其產(chǎn)品系列的展示區(qū)放置小型立式POP廣告。

5. Banner:活動主題內(nèi)容

6. DM傳單內(nèi)容與海報內(nèi)容一致

7. 大充氣拱門(寫有活動主題)、氣球、刀旗、花籃等。

8.其他:名片、禮品、貴賓卡、絲帶

6。終端環(huán)境

1、硬環(huán)境:陳列、道具、燈光音響等,應(yīng)符合特色龍牌個性主題終端的要求,與形象風(fēng)格一致晉升。

2.軟環(huán)境:專賣店的導(dǎo)購、收銀等,他們的儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等要與特色龍的品牌形象相輔相成。

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