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物業(yè)委托服務(wù)合同(篇1)

委托方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱甲方)

單位名稱：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

傳真：

受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱乙方)

單位名稱：

資質(zhì)等級(jí)：

證書編號(hào)：

法定代表人：

住所地：

聯(lián)系電話：

傳真：

甲方通過協(xié)議選聘方式將_________委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國(guó)家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱 ：

物業(yè)類型 ：住宅

座落位置 ：

建筑面積 ：

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東 至：

南 至：

西 至：

北 至：

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 物業(yè)驗(yàn)收階段

1、組建物業(yè)管理處;

2、招聘員工;進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能培訓(xùn);

3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，制定前期物業(yè)管理各類方案;

4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊(cè);

5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護(hù)措施;

6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組，對(duì)物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設(shè)施設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行初、復(fù)驗(yàn)，并監(jiān)督施工單位的整改情況;

7、做好物業(yè)的接管驗(yàn)收工作;

第三條 物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

5、道路交通、泊位管理;

6、公共秩序維護(hù)事項(xiàng)的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)

1、有償向業(yè)主提供私家報(bào)警接警服務(wù);

2、有償向業(yè)主提供貴重物品和車輛保管服務(wù);

3、有償向業(yè)主提供會(huì)所管理服務(wù);

4、有償向業(yè)主提供其他的特約服務(wù)。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

第六條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章 服務(wù)費(fèi)用

第七條 每期物業(yè)交付前三個(gè)月接管準(zhǔn)備階段的人員工資及食宿費(fèi)由甲方按 拾伍萬 標(biāo)準(zhǔn)向乙方

支付，或乙方提出預(yù)算由甲方按預(yù)算支付。(不包含資料印刷費(fèi)、交付現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi))

第八條甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費(fèi)用、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費(fèi)用(按每期應(yīng)收物管費(fèi)總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補(bǔ)齊)，差額部分費(fèi)用補(bǔ)齊時(shí)間：在乙方預(yù)收年度物管費(fèi)前1個(gè)月，由乙方向甲方預(yù)收。

第十條 因一期交付面積大，管理成本支出大，為確保乙方工作正常運(yùn)營(yíng)，甲方需向乙方補(bǔ)貼管理成本 ，

第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(不包括私家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和保管費(fèi))具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、高層、小高層住宅按建筑面積每月每平方米實(shí)收(不包括電梯、水泵運(yùn)行費(fèi)、樓道照明電費(fèi)，每月按實(shí)向本單元業(yè)主分?jǐn)?;

2、多層住宅按建筑面積每月每平方米實(shí)收(樓道公共照明電費(fèi)每月按實(shí)向本單元業(yè)主分?jǐn)?;

3、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米1.00元(不包括政府規(guī)定的人行道門前三包的費(fèi)用);

4、小區(qū)公共能耗費(fèi)按實(shí)按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分?jǐn)偨患{，空置房分?jǐn)偰芎挠砷_發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

第十二條業(yè)主應(yīng)于開發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(因業(yè)主的原因不能按時(shí)入住或入住后長(zhǎng)期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒?，并按?guī)定或約定綜合服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一年按50%交納空置物業(yè)管理費(fèi)，第二年全額繳納空置物業(yè)管理費(fèi))。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

第十三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按12個(gè)月向業(yè)主預(yù)收，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用的每月千分之三加收滯納金。

第十四條 若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)用的，則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費(fèi)。

第十五條 業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請(qǐng)禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。

第十六條 停車場(chǎng)收費(fèi)及經(jīng)營(yíng)收入分配采取以下方式：

1、停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

(1)露天機(jī)動(dòng)車位屬全體業(yè)主所有的，車位使用人應(yīng)按露天車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納泊位費(fèi);

(2)地下機(jī)動(dòng)車位屬甲方所有的，甲方應(yīng)按車庫(kù)車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納泊位服務(wù)費(fèi);委托乙方經(jīng)營(yíng)的，甲方應(yīng)按車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納服務(wù)費(fèi);

乙方從泊位費(fèi)中按車庫(kù)車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取服務(wù)費(fèi);

(3)停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位使用人應(yīng)按車庫(kù)車位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納泊位服務(wù)費(fèi)。

2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

(1)停車場(chǎng)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進(jìn)行分配;

(2)其他物業(yè)按除成本后收益部分按乙方50%，全體業(yè)主50%進(jìn)行分配。全體業(yè)主分配的50%部分主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金的不足。

第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。

第十八條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第十九條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)如下：

1、戶內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)的接警服務(wù)費(fèi)按/戶·月標(biāo)準(zhǔn)收取;

2、業(yè)主和使用人要求乙方對(duì)車輛及其它貴重財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保管的，應(yīng)另行簽訂財(cái)產(chǎn)保管合同，并支付相應(yīng)保管費(fèi);

3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;

4、其它有償服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)另行約定。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第二十條 甲方應(yīng)做好以下工作

1、銷售前制定《東方紅郡業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業(yè)銷售同時(shí)，協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《東方紅郡業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》和《東方紅郡前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;

2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃，審定乙方制定的物業(yè)管理制度;檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

3、應(yīng)貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策，協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作;

4、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于小區(qū)交付前及時(shí)向乙方移交;

5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房，并進(jìn)行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設(shè)備(如辦公電腦、打印機(jī)、傳真復(fù)印機(jī)、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等)，員工宿舍食堂裝修配置由甲方負(fù)責(zé)，達(dá)到使用條件并在當(dāng)期物業(yè)交付前三個(gè)月交于乙方使用，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

6、按合同約定按時(shí)足額向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用;

7、公共樓道照明安裝均分器，樓道公共能耗費(fèi)用向業(yè)主實(shí)施分?jǐn)傊?

8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展催交工作，如因?yàn)楫a(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導(dǎo)致業(yè)主不繳的費(fèi)用的由甲方承擔(dān);

9、按照國(guó)家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，制作、安裝各類標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(內(nèi)容由乙方提供);

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作，開展宣傳教育和文體活動(dòng)。

第二十一條 乙方應(yīng)做好以下工作

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;

2、受甲方委托對(duì)小區(qū)交付后的物業(yè)進(jìn)行日常管理;

3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設(shè)施或妨礙物業(yè)管理的行為，并對(duì)造成的損失要求賠償;

4、征得甲方同意，可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的特殊專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5、根據(jù)本合同的約定向甲方收取物業(yè)管理前期顧問咨詢服務(wù)費(fèi)用，向甲方收取每期交付前三個(gè)月的物業(yè)管理接管準(zhǔn)備階段費(fèi)用，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，向甲方收取物業(yè)交付后空置房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)差額部分費(fèi)用、收繳率差額部分費(fèi)用、第一屆業(yè)主大會(huì)費(fèi)用;

6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;

7、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

8、每12個(gè)月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項(xiàng)維修資金收支使用情況;

9、對(duì)本物業(yè)的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

10、本合同終止時(shí)，乙方必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第二十二條 乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第二十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬甲方所有。

會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方將根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定會(huì)所活動(dòng)場(chǎng)所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并上墻公布(另訂合同)。

第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

第二十四條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

1、 物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等);

2、 道路市政設(shè)施;

3、 環(huán)境綠化設(shè)施;

4、 其它公共配套設(shè)施。

第二十五條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

1、因甲方原因造成施工遺留問題的;

2、因材料質(zhì)量問題未達(dá)到材料使用年限的;

3、共用設(shè)施設(shè)備未能達(dá)到正常使用壽命的;

4、保修期內(nèi)進(jìn)行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下：

1、承擔(dān)維修責(zé)任和費(fèi)用;

2、委托乙方維修，承擔(dān)費(fèi)用;

3、及時(shí)更新設(shè)施設(shè)備或相關(guān)部件，重新承擔(dān)維保期。

第二十六條對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應(yīng)單位、設(shè)備安裝單位的三方協(xié)議。

第二十七條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、有關(guān)物業(yè)銷售方面的資料 。

第二十八條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第二十九條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第三十條 乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報(bào)等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十一條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第三十二條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第三十四條在小區(qū)交付前三個(gè)月甲方按規(guī)定依法無償提供物業(yè)管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設(shè)備)、業(yè)主委員會(huì)辦公用房(基本辦公用具及裝修，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主)，并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備(設(shè)備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件);

第三十五條 協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應(yīng)單位共同訂立三方維保合同。

第三十六條 乙方提供標(biāo)識(shí)系統(tǒng)清單由甲方負(fù)責(zé)制作及安裝;同時(shí)提供承諾的配套活動(dòng)場(chǎng)所，并按正常使用狀態(tài)配置設(shè)備。

第三十七條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項(xiàng)維修資金

第三十八條根據(jù)“新鄉(xiāng)市住宅區(qū)物業(yè)維修專項(xiàng)資金管理暫行辦法”的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購(gòu)房時(shí)，按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項(xiàng)維修資金。

第三十九條 專項(xiàng)維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。

第四十條維修資金的使用在公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會(huì)未成立之前，不得使用專項(xiàng)維修資金，因公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，需要維修的費(fèi)用，仍由甲方承擔(dān)。

第四十一條 維修資金不敷使用時(shí)，需經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

第八章 違約責(zé)任

第四十二條甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第四十三條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)書面要求乙方整改，乙方仍達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)提前終止本合同。

第四十四條甲方違反本合同第九條至第十三條的約定，未能按時(shí)足額交納前期物業(yè)管理顧問咨詢服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)約定的費(fèi)用，經(jīng)催討無效的，乙方有權(quán)提前終止本合同，并有甲方承擔(dān)因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)利按服務(wù)費(fèi)3‰·月的標(biāo)準(zhǔn)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。

第四十五條乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十六條甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第四十七條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù)，造成業(yè)主生命及財(cái)產(chǎn)損失的。

第九章 其他事項(xiàng)

第四十八條本合同期限自20_年11月10日起至首屆業(yè)主委員會(huì)成立時(shí)止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

第四十九條本合同期滿前2個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第五十條本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

第五十一條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。

第五十二條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第五十三條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第五十四條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第五十五條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 1.2 種方式處理：

1、向新鄉(xiāng)市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

2、向人民法院提起訴訟。

第五十六條 本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執(zhí)二份。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

代表人： 代表人：

年 月 日

物業(yè)委托服務(wù)合同(篇2)

委托方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

受托方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將巴什庫(kù)勒克小區(qū)委托乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)，訂立本合同：

一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。

二、委托管理事項(xiàng)：

1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結(jié)構(gòu)，樓梯間，走廊通道門廳。

2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。

3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場(chǎng)地。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的.養(yǎng)護(hù)和管理。

5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運(yùn)。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

三、負(fù)責(zé)業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)。

2、代收電費(fèi)、車輛、澡堂的承包租金。

3、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。

4、其它有償服務(wù)的費(fèi)用。

四、乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止和報(bào)司法公安部門處罰等措施。

五、委托管理期限為一年，自_____年____月____日起至_____年____月____日開始實(shí)施，經(jīng)業(yè)主代表大會(huì)視物業(yè)服務(wù)情況表決通過后即生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

_________年____月____日

物業(yè)委托服務(wù)合同(篇3)

購(gòu)房人(以下簡(jiǎn)稱甲方)：

物業(yè)管理單位(以下簡(jiǎn)稱乙方)：深圳市物業(yè)管理有限公司

為了規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)行為，加強(qiáng)對(duì)本物業(yè)管理，保障前期物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人(全體業(yè)主)的合法權(quán)益，保障小區(qū)正常生活秩序。根據(jù)建設(shè)部(建住房

[1999]246號(hào))文件〈〈關(guān)于印發(fā)〈前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議〉(示范文本)的通知〉〉，及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

類型：住宅、商業(yè)

座落位置： 棟(座) 層 號(hào)

建筑面積： 平方米

第一章

第一條 在前期物業(yè)管理階段，由建設(shè)單位——萍鄉(xiāng)市長(zhǎng)紅開發(fā)建設(shè)有限公司委托深圳市物業(yè)管理有限公司實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)工作。

第二條 前期物業(yè)管理服務(wù)的期限從訂立前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議生效之日開 始，至業(yè)主大會(huì)成立并委托業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同之日終止。

第三條 將按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》之規(guī)定，在條件成熟的適當(dāng)時(shí)候，由政府主管部門協(xié)調(diào)開發(fā)商、所在街道、物業(yè)管理公司協(xié)助業(yè)主依法召開業(yè)主大會(huì)，選舉組成業(yè)主委員會(huì)。

第二章 物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容

第四條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓道、公共屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門廳等。

第五條 共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：共用的上下水管道，落水排污管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、配電設(shè)施、避雷設(shè)施、弱電設(shè)施、電梯、廣播、游樂園、地下車庫(kù)和共用設(shè)施設(shè)備的使用的房屋等。

第六條 劃紅線內(nèi)附屬配套建筑，場(chǎng)地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理。

第七條 公共綠地、綠化樹木、花卉、景觀、建筑物品等養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生、包括公共場(chǎng)所、道路、綠化帶、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生工作和垃圾的收集、清運(yùn) 、蚊蠅滋生源的殺滅等。

第九條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道等。

第十條 維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十一條 協(xié)助公安部門進(jìn)行安全監(jiān)督和巡視，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序(不含人身、財(cái)務(wù)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任)

第十二條 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路交通和停放車輛實(shí)施有序管理。(不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任)

第十三條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋的自用部位，自用設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條 按國(guó)家、省、市、法律法規(guī)，確保住宅區(qū)整潔統(tǒng)一，對(duì)本物業(yè)裝修進(jìn)行管理;物業(yè)管理服務(wù)處理裝修垃圾實(shí)行統(tǒng)一清運(yùn)并合理收費(fèi)。

第十六條 根據(jù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況，為業(yè)主(使用人)提供相關(guān)的綜合管理服務(wù)，有償專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)。

第三章雙方的權(quán)利及義務(wù)

第十七條 甲方權(quán)利和義務(wù)

根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)： 1 監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施各種制度的執(zhí)行情況，并享有對(duì)本區(qū)域的各項(xiàng)物業(yè)管理制度的建議權(quán);

5 參加業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)，被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán); 有權(quán)向政府房地產(chǎn)主管部門投訴乙方違反法規(guī)和規(guī)章的行為; 有權(quán)向乙方投訴管理人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并知會(huì)處理結(jié)果; 向乙方遞交物業(yè)管理服務(wù)所需的物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件和個(gè)人及家庭信息資料;

6 遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》和本區(qū)域的物業(yè)管理規(guī)章制度，協(xié)助乙方做好物管理工作

8 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其他部門或單位對(duì)物業(yè)遺留問題進(jìn)行處理; 甲方在轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)所有權(quán)和相應(yīng)的土地使用權(quán)時(shí)，必須確保受讓方與乙方本協(xié)議，并把原協(xié)議與乙方注銷，否則本協(xié)議對(duì)甲方繼續(xù)生效;

9 按國(guó)家法規(guī)及雙方約定的規(guī)定，按期向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，及代收代繳費(fèi)用，要求乙方提供有償專項(xiàng)服務(wù)特約服務(wù)，應(yīng)及時(shí)向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi);

10 甲方進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)《裝修管理辦法》向乙方進(jìn)行申報(bào)登記，并與乙方簽訂裝修管理協(xié)議，并按裝修管理協(xié)議的要求組織實(shí)施室內(nèi)裝修工作，接受乙方的監(jiān)督，確保不違規(guī)裝修和損害公共利益以及不影響其他業(yè)主正常使用物業(yè);

11 對(duì)承租人使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度等造成的損失，承擔(dān)民事責(zé)任;

12 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、衛(wèi)生、環(huán)保等相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益;

13 律法規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第十八條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1 根據(jù)國(guó)家、地方的法律法規(guī)和協(xié)議的約定，制定并實(shí)施適合本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度;

2 建立健全本物業(yè)管理資料;

3 制止違反《業(yè)主公約》和管理處管理制度的行為，對(duì)甲方依據(jù)協(xié)議收取違約金;

4 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本協(xié)議的行為，根據(jù)情節(jié)輕重情況，采取規(guī)勸、警告、制止或協(xié)商解決，索賠、起訴等措施;

5 可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專業(yè)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不準(zhǔn)將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

6 依據(jù)有關(guān)法規(guī)和協(xié)議，有權(quán)向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用; 7 編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃;

8 每一季度向甲方公示物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總的收支賬目;

9 在業(yè)主入住前，為業(yè)主辦理入住手續(xù)，書面告知《裝修管理辦法》; 10 協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其他部門或單位對(duì)本物業(yè)的遺留問題進(jìn)行處理; 11 乙方在下列情況下不承擔(dān)管理責(zé)任。

1)無法避免的供電、供水、供氣短缺或因故暫停、火災(zāi)、水災(zāi)、地震等的自然災(zāi)害導(dǎo)致的不可抗力的后果;

2)涉及房屋業(yè)主與使用人或承租人雙方間的糾紛而造成的任何損失;

3)由于第三者違反犯罪以及他人無意或蓄意破壞而造成的損失;

4)業(yè)主或物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)使用公共設(shè)施時(shí)，因自身的原因而造成的人身傷害或物品損失;

5)乙方所無法控制的其它原因所造成的后果。

12 法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十九條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)管理。

1 房屋外觀整潔，無違章亂搭建、房屋完好率達(dá)98%以上;

2 公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好正常運(yùn)行，水電工實(shí)行每日巡查，進(jìn)行定期保養(yǎng)，及時(shí)檢修，維修完成率達(dá)95%;

3 公共環(huán)境整體保持美觀整潔，按物業(yè)清潔工作規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)每日完成保潔工作;

4 公共綠化：定期修剪，除草滅蟲，定期清潔，植物成活率達(dá)到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)植，小區(qū)綠化完成率達(dá)到98%以上;

5 保安服務(wù)：本物業(yè)區(qū)域內(nèi)實(shí)行封閉式管理，24小時(shí)門衛(wèi)，巡邏，監(jiān)控保安制度，保安人員的服裝統(tǒng)一，保安器具配備齊全，按保安規(guī)程進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作，遇有突發(fā)事件，保安人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，情況嚴(yán)重時(shí)立即通知公安、消防、醫(yī)療急救等部門前來處理;

6 道路交通及車輛管理：按本小區(qū)道路交通和車輛管理規(guī)律的要求，對(duì)道路交通和車輛的行駛、停放、實(shí)施有序管理;

7 綜合管理服務(wù)：接受業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù);接到業(yè)主或物業(yè)使用人的報(bào)修、投訴、咨詢等來電來訪，件件有記錄有跟蹤，有處理結(jié)果反饋或回訪。遇有緊急情況發(fā)生，接到報(bào)警后，物業(yè)管理員保安員或者服務(wù)中心經(jīng)理在半小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。業(yè)主或物業(yè)使用人有效投訴在5%以下;

8 維修服務(wù)：白天開通12小時(shí)服務(wù)熱線電話，晚上有水電工急修值班。 維修及時(shí)率達(dá)到98%，維修合格率達(dá)95%以上。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用。

第二十條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按每戶建筑面積計(jì)算：

1、多層住宅：元/㎡·月(第一年按優(yōu)惠價(jià)0.55元/㎡·月,第二年需征得行政主管部門及業(yè)主同意后執(zhí)行)

2、小高層住宅：0.9 元/㎡·月(第一年按優(yōu)惠價(jià)0.75元/㎡·月，第二年需征得行政主管部門及業(yè)主同意后執(zhí)行月,)(以上價(jià)格經(jīng)萍鄉(xiāng)市物價(jià)局審核備案)收費(fèi)包括公共秩序維護(hù)，公共區(qū)域衛(wèi)生，公共綠化養(yǎng)護(hù)，小區(qū)日常管理房屋的共用部位設(shè)備設(shè)施及小區(qū)共用部位設(shè)備設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)。不含電梯、泵房、消防、公用照明等分?jǐn)偟馁M(fèi)用。地面停車場(chǎng)管理費(fèi)按政府指導(dǎo)價(jià)(60元/車·月)標(biāo)準(zhǔn)收取其他專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)用按雙方商定的或者以物業(yè)公司公示的項(xiàng)目?jī)r(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)。

第二十一條 甲方繳納的其他費(fèi)用

1 電梯電費(fèi)及水二次加壓的費(fèi)用按住戶平均分?jǐn)偂?/p>

2 非生活垃圾清運(yùn)費(fèi)，(一次性代收代付，見物業(yè)公司公告)

第二十二條 費(fèi)用交納時(shí)間;物業(yè)管理費(fèi)用《交房通知書》規(guī)定的交房通知之日起開始交納計(jì)收，按半年度支付，在第一年第一個(gè)月的上半月前交納。 第二十三條 甲方將其物業(yè)租賃他人，應(yīng)向乙方辦理申報(bào)手續(xù)，并對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的繳付責(zé)任并有明確的書面約定。如無明確約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)的繳付責(zé)任，如有約定由承租人付費(fèi)的，其承租人不按期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，甲方負(fù)有連帶繳付的責(zé)任。

第二十四條 代收代繳費(fèi)用(此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政府相關(guān)規(guī)定)

(1)受有關(guān)部門委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)、有線電視費(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)(不屬于物業(yè)管理費(fèi));

(2)其他各項(xiàng)費(fèi)用代收;

(3)費(fèi)用交納時(shí)間：按各部門規(guī)定的時(shí)間交納)。

第二十五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用(此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府標(biāo)準(zhǔn))

1 臨時(shí)停車費(fèi);

2 與業(yè)主約定的特定有償服務(wù)費(fèi)用;

3 符合相關(guān)規(guī)定，政策的其他有償服務(wù)費(fèi)用。

第二十六條 物業(yè)維修專項(xiàng)資金

1 具體使用辦法按相關(guān)規(guī)定的程序辦理。

第六章 違約責(zé)任

第二十七條 違約責(zé)任

1 乙方違反本協(xié)議，管理服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正。未改正造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

2 甲方違反本協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

3 乙方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所有多收費(fèi)用及利息;

4 甲方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用，并從逾期之日起按欠費(fèi)總額的千分之三收取滯納金。逾期超過30天，甲方有權(quán)采取停水、停電、停氣等措施。

第七章 其它約定

第二十八條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素，致使協(xié)議無法履行時(shí)，雙方按有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行協(xié)商處理。

第二十九條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商無效，由萍鄉(xiāng)市物業(yè)行政主管部門裁定，也可以申請(qǐng)仲裁或向人民法庭起訴。 第三十條 在本協(xié)議空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 第三十一 本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

第三十二條 本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方(章)： 乙方(章)：深圳市物業(yè)管理有限公司

代表人： 代表人 ：

年 月 年 月

日 日

物業(yè)委托服務(wù)合同(篇4)

委托單位： (以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

服務(wù)單位： (以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲、 乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方管理區(qū)域的安全服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。

一、 甲方委托乙方承擔(dān)甲方管理區(qū)域的安全服務(wù)工作。

二、 服務(wù)任務(wù)和內(nèi)容

1、根據(jù)甲方不同區(qū)域特點(diǎn)以及要求，負(fù)責(zé)制訂防火、防盜、防自然災(zāi)害、緊急事件的處理等安全防范方案和措施，認(rèn)真做好區(qū)域的安全服務(wù)工作。

2、根據(jù)甲方提供的《保安崗位工作職責(zé)》，制定各崗位保安人員任務(wù)及具體職責(zé)。

3、委派保安人員具體實(shí)施甲方區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防自然災(zāi)害、緊急事件的處理、門衛(wèi)、巡邏等各項(xiàng)安全防范工作。

4、對(duì)甲方區(qū)域內(nèi)的不安全隱患及時(shí)提出整改建議，并積極配合甲方改進(jìn)、解決。

三、 提供保安人員數(shù)量

1、根據(jù)本合同簽定時(shí)甲方安全工作需要，乙方向甲方提供保安人員共

( )名，身高在1.70M左右。年紀(jì)在20~45歲之間。

2、在服務(wù)期限內(nèi)，甲方根據(jù)實(shí)際需要，有權(quán)要求乙方增、減或臨時(shí)增、減保安人員數(shù)量，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致后，乙方應(yīng)及時(shí)解決。

3、在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)確保保安人員的數(shù)量達(dá)到本合同規(guī)定或雙方商定的數(shù)量，對(duì)于由于任何原因造成的減員，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足。

4、駐場(chǎng)乙方保安員辭職流動(dòng)人數(shù)，每月不得高于駐場(chǎng)保安人員總數(shù)的

5%。

5、駐場(chǎng)乙方保安員調(diào)入、調(diào)出須經(jīng)過甲方同意后方可執(zhí)行。

四、 服務(wù)期限

委托服務(wù)的期限為自 年 月 日期至 年 月 日止。

五、 服務(wù)區(qū)域

乙方提供保安服務(wù)區(qū)域?yàn)椋?。

六、 保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和付款方式

1、甲方按保安人員每人每月 元的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)。合計(jì)： 元。

2、甲方于次月15日前支付乙方上月保安服務(wù)費(fèi)。

七、 服務(wù)方式和合作方式

1、甲、乙雙方應(yīng)密切配合，及時(shí)協(xié)商、溝通并解決有關(guān)問題，以保證甲方區(qū)域內(nèi)的安全。

2、乙方保安人員甲、乙雙方實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究部署保安力量。

3、乙方除指定專職管理人員負(fù)責(zé)保安人員的日常管理外，每月派出高層管理人員與甲方召開會(huì)議，相互溝通。

八、 甲方的權(quán)利、義務(wù)

1、甲方有權(quán)對(duì)乙方保安人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)。

2、甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換因傷、病或其他原因不適合在甲方工作的保安或工作不稱職的保安人員，乙方應(yīng)于收到甲方通知之日起7日內(nèi)予以調(diào)換。

3、甲方有權(quán)指定保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保安人員具體崗位的工作職責(zé)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

4、甲方應(yīng)配合乙方的保安工作，并提供必要的工作條件和設(shè)備。

5、協(xié)助乙方做好保安人員的.培訓(xùn)工作。

6、甲方如要求乙方履行本合同約定之外的責(zé)任和任務(wù)，應(yīng)與乙方協(xié)商解決。

7、甲方應(yīng)按本合同之規(guī)定支付保安服務(wù)費(fèi)。

8、甲方負(fù)責(zé)保安員的就餐、住宿問題，乙方可以協(xié)助解決。

九、 乙方的權(quán)利、義務(wù)

1、保證向甲方提供高質(zhì)量的保安服務(wù)，確保甲方委托保安服務(wù)區(qū)域的安全。

2、督促并保證其保安人員遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。如有任何違反國(guó)家規(guī)定，則由乙方承擔(dān)責(zé)任。

3、監(jiān)督并保證其保安人員嚴(yán)格按照甲方的提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、崗位職責(zé)進(jìn)行工作。

4、督促其保安人員著裝整潔，注意文明禮貌，積極維護(hù)甲方的形象和信譽(yù)。

5、負(fù)責(zé)乙方保安人員的工資、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)、醫(yī)藥等費(fèi)用。提供保安員一年四季的制服、并將有效證件的復(fù)印件送甲方備案。

6、負(fù)責(zé)保安人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督及思想教育和日常的行政管理工作。

7、保安人員因公至傷、亡事宜(僅限于園區(qū)內(nèi)工作崗位)由甲、乙雙方協(xié)商解決。

8、承擔(dān)由于其保安人員的職務(wù)行為給甲方獲第三人造成損害和損失的后果和責(zé)任，由責(zé)任人自己承擔(dān)，乙方負(fù)有連帶責(zé)任，乙方協(xié)助甲方或第三人向責(zé)任人追償。

9、乙方保安員要愛護(hù)并妥善保管甲方提供的保安器材、生活用具，如非正常損壞必須照價(jià)賠償。

10、 如遇乙方在執(zhí)勤過程中，發(fā)生政府職能部門干涉或引起爭(zhēng)議，由甲、乙雙方負(fù)責(zé)處理。

11、 保安人員不論在值勤時(shí)或因公時(shí)，發(fā)生損害他人權(quán)益事件(包括刑事案件)由甲、乙雙方會(huì)同公安部門處理并承擔(dān)責(zé)任。

12、 乙方有權(quán)利對(duì)保安服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見，甲方應(yīng)及時(shí)給予解決。由于甲方未及時(shí)解決的，所造成損失甲，乙雙方協(xié)商解決。

十、 違約責(zé)任

1、如果乙方的保安服務(wù)質(zhì)量未能達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或不符合甲方的要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求期限整改;如果仍不能改進(jìn)，甲方有權(quán)提前解除合同。

2、甲方如果未能按期支付保安服務(wù)費(fèi)超過兩個(gè)月，乙方有權(quán)提起前解除合同，并向甲方追償。

3、

十一、合同終止

1、在合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)提前一個(gè)月以書面形式通知另一方解除合同，不予任何補(bǔ)償。

2、合同期滿即終止。如一方要求續(xù)簽合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知另一方。

3、合同期限屆滿，若果不續(xù)簽合同，乙方應(yīng)將甲方提供的裝備、設(shè)備退還甲方，并辦理工作移交手續(xù)。

4、在合同期限內(nèi)，任何一方單位解除合同應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц兑粋€(gè)月的違約金。

5、

十二、不可抗力

因地震、火災(zāi)、水災(zāi)、合同終止等不可抗力導(dǎo)致一方不能繼續(xù)履行合同時(shí)，雙方可協(xié)商終止合同，不能履約方不承擔(dān)違約責(zé)任。

十三、未盡事宜

本合同未盡事宜雙方應(yīng)協(xié)商解決，并達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

十四、爭(zhēng)議與解決

與本合同由關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁使用該仲裁委員會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力?；蛳蛉嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

十五、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)行一份，具有同等的法律效力。

甲方：

負(fù)責(zé)人： 簽章

簽約日期： 年 月 日

乙方：

負(fù)責(zé)人：

簽約日期：

年 月 簽章 日

物業(yè)委托服務(wù)合同(篇5)

甲方，

乙方，

根據(jù)國(guó)家和地方政府有關(guān)安保管理的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，甲、乙雙方本著自愿、平等原則，就 服務(wù)事宜充分協(xié)商一致，特簽訂本合同，以資信守履行。

第一條 甲方委托乙方為 使用人提供管理服務(wù)。

第二條 服務(wù)區(qū)域基本情況如下，建筑面積 ㎡，占地面積 ;具體管理范圍及構(gòu)成細(xì)目見本項(xiàng)目采購(gòu)文件中第二章采購(gòu)需求的相關(guān)內(nèi)容。

第三條 乙方提供的管理服務(wù)包括以下內(nèi)容，

(一) ;

(二) ;

(三)具體服務(wù)內(nèi)容包含采購(gòu)文件的采購(gòu)需求、采購(gòu)文件的服務(wù)方案和乙方的所有承諾服務(wù)內(nèi)容;

第四條乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家和地方政府的規(guī)定和本合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求及乙方在采購(gòu)文件中的承諾執(zhí)行。本合同約定的服務(wù)質(zhì)量要求見本項(xiàng)目采購(gòu)文件中采購(gòu)需求。

第五條 合同金額， (￥ )，服務(wù)期， 。付款方式為，

第六條 甲方權(quán)利義務(wù)

(一)審定乙方管理服務(wù)方案和工作計(jì)劃，聽取乙方管理情況報(bào)告，監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施;

(二)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題;

(三)檢查監(jiān)督乙方服務(wù)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況，如因乙方服務(wù)不到位或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，甲方有權(quán)追究乙方違約責(zé)任，造成甲方損失的，甲方有權(quán)追究乙方賠償責(zé)任并解除合同;

(四)審議乙方提交的年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算、決算，審批乙方所申請(qǐng)的維修項(xiàng)目資金使用預(yù)算，并對(duì)乙方負(fù)責(zé)的公用部分維修、更新、改造的竣工進(jìn)行驗(yàn)收;

(五)監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理的全部行為，并責(zé)成乙方就服務(wù)不善或缺失、錯(cuò)誤的行為進(jìn)行及時(shí)整改;

(六)法律、法規(guī)、政策規(guī)定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第七條 乙方權(quán)利義務(wù)

(一)按有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定和本合同的約定制訂物業(yè)管理服務(wù)方案和工作計(jì)劃(寫清楚什么時(shí)候制訂、提交給甲方審定后實(shí)施，作為合同的有效組成部分)，全面履行本項(xiàng)目采購(gòu)文件中規(guī)定的成交人應(yīng)履行的義務(wù)和乙方在采購(gòu)文件承諾的所有內(nèi)容，每月向甲方通報(bào)一次物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況;

(二)對(duì)服務(wù)區(qū)域?qū)嵭袑I(yè)化物業(yè)管理和服務(wù)，并接受物業(yè)管理行政主管部門及甲方的監(jiān)督和指導(dǎo);

(三)遵照政府相關(guān)部門以、本合同約定、雙方磋商文件和乙方所有承諾的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容，不擅自加價(jià);

(四)乙方應(yīng)組建為甲方服務(wù)的員工隊(duì)伍，并為其辦理購(gòu)買法律法規(guī)要求的醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)發(fā)放薪酬和勞動(dòng)工具、勞保用品等，指派有經(jīng)驗(yàn)的管理人員專人負(fù)責(zé)甲方物業(yè)管理，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方不得將所轄物業(yè)的主要管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方，若乙方需要轉(zhuǎn)委托專業(yè)公司承擔(dān)所轄物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)的，應(yīng)事先征得甲方的書面同意，且受讓方同意承接乙方的全部權(quán)利義務(wù)，并不因此增加甲方的費(fèi)用;

(五)乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施以維護(hù)服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的安全和正常的工作秩序，采取必要措施培訓(xùn)其服務(wù)人員的工作技能和安全保護(hù)意識(shí)，確保安全作業(yè)，確保人員生命財(cái)產(chǎn)安全，必要時(shí)購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn);

(六)負(fù)責(zé)妥善保管和使用甲方提供的所有物品及設(shè)備設(shè)施，如有損壞負(fù)責(zé)修復(fù)(低值易耗品除外)。本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方或經(jīng)甲方確認(rèn)的第三方移交原委托管理的全部物業(yè)(工具)及其各類管理檔案等資料;

(七)法律、法規(guī)、政策規(guī)定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第八條 違約責(zé)任

(一)乙方未盡管理責(zé)任導(dǎo)致?lián)p壞、損失的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的修復(fù)、賠償責(zé)任;

(二)甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一個(gè)月內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)通知甲方解除合同;乙方違法、違約，不履行本項(xiàng)目采購(gòu)文件的規(guī)定和本合同約定、磋商承諾和約定服務(wù)的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同和本項(xiàng)目采購(gòu)文件中的規(guī)定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、解除或終止本合同;

(三)任何一方違法或違約解除、終止合同或因違約被解除、終止合同的，違約方應(yīng)向守約方支付共為三個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)總和的違約金;

(四)乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全意外時(shí)，應(yīng)采取緊急預(yù)案并及時(shí)向甲方和轄區(qū)公安部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。如有財(cái)物被盜，經(jīng)監(jiān)控設(shè)備測(cè)定或有關(guān)職能部門裁定屬于乙方崗位人員失職或管理不善等原因造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(五)因乙方未為其工作人員購(gòu)買相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方的全部經(jīng)濟(jì)損失及為此支付的合理費(fèi)用(包括但不限于為此支付的訴訟費(fèi)、保全費(fèi)、出具保函的費(fèi)用、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。)

第九條 雙方在履行合同中所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，由甲方所在地法院管轄訴訟。

第十條在合同有效期限內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能按時(shí)履行合同，則合同履行期可順延，其延長(zhǎng)期與不可抗力影響期相同。由于不可抗力事件導(dǎo)致合同的根本目的不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，一方可解除合同。

不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。

不可抗力事件延續(xù)120天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。

因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第十一條 本合同附件為合同有效組成部分。凡本合同及附件未規(guī)定的事宜以及合同詞語，均以有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定為準(zhǔn)。

第十二條 本合同未盡事宜由甲、乙方雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第十三條 本合同一式陸份，具有同等法律效力廣西區(qū)財(cái)政廳政府采購(gòu)監(jiān)督管理處、廣西壯族自治區(qū)政府采購(gòu)中心各壹份，甲乙雙方各貳份。

本合同甲乙雙方簽字蓋章后生效，自簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)將合同副本報(bào)廣西區(qū)財(cái)政廳政府采購(gòu)監(jiān)督管理處備案。

甲方(章)

年 月 日乙方(章)

年 月 日

通訊地址，

通訊地址，

法定代表人，

法定代表人，

委托代理人，

委托代理人:

電話，

電話，

電子郵箱，

電子郵箱，

開戶銀行，

開戶銀行，

賬號(hào)，

賬號(hào)，

郵政編碼，

郵政編碼，

經(jīng)辦人，

年 月 日

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