報(bào)告主要是全面系統(tǒng)地去匯報(bào)自己一個(gè)階段的學(xué)習(xí)工作，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們都需要做好撰寫報(bào)告的準(zhǔn)備，我們?nèi)绾稳懞靡环輬?bào)告呢？這里為您展現(xiàn)的是幼兒教師教育網(wǎng)從網(wǎng)絡(luò)上歸納的“郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告”文章，希望我的回答能夠解決你的問(wèn)題請(qǐng)不要忘記將它收藏起來(lái)！

郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告(篇1)

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某市某縣郵政支局的支局長(zhǎng)，感謝您給予我述職的機(jī)會(huì)。在過(guò)去的一年里，我積極履行職責(zé)，努力推動(dòng)支局的發(fā)展。以下是我對(duì)一年的工作回顧和未來(lái)發(fā)展方向的總結(jié)。

一、工作回顧

1. 加強(qiáng)組織建設(shè)

作為支局長(zhǎng)，我重視組織建設(shè)，著力提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)和站點(diǎn)服務(wù)的能力。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等方式，使員工們了解郵政業(yè)務(wù)的最新發(fā)展趨勢(shì)，并持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)技能的提升。同時(shí)，建立了有效的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極投入工作。

2. 推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

我深知網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)對(duì)于提升支局的服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。因此，在過(guò)去一年中，我積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，擴(kuò)大了郵政網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面，確保了服務(wù)的及時(shí)性和便捷性。同時(shí)，與相關(guān)部門合作，引進(jìn)了新的自助服務(wù)設(shè)備，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的效率。

3. 提升服務(wù)質(zhì)量

我認(rèn)識(shí)到提升服務(wù)質(zhì)量對(duì)于吸引客戶和保持客戶的重要性。在過(guò)去一年中，我注重對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并按照客戶的需求不斷完善服務(wù)流程和提高服務(wù)水平。通過(guò)這些努力，我們成功提升了客戶滿意度，爭(zhēng)取到了更多的業(yè)務(wù)。

4. 加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任

郵政支局作為一個(gè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任。我鼓勵(lì)員工參與社區(qū)公益活動(dòng)，積極投身志愿服務(wù)，提高支局在社會(huì)上的形象和聲譽(yù)。在過(guò)去一年中，我們積極參與了多個(gè)社區(qū)公益活動(dòng)，為社區(qū)居民提供了幫助和服務(wù)。

二、未來(lái)發(fā)展方向

1. 優(yōu)化服務(wù)流程

郵政行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇，積極推進(jìn)服務(wù)流程的優(yōu)化。將信息技術(shù)引入到支局的日常運(yùn)營(yíng)中，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。鼓勵(lì)客戶使用自助服務(wù)設(shè)備，減少排隊(duì)等待時(shí)間，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。

2. 加強(qiáng)與各級(jí)政府的合作

支局作為郵政行業(yè)的重要組成部分，應(yīng)加強(qiáng)與各級(jí)政府的合作，共同推動(dòng)郵政行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)與政府部門的合作，爭(zhēng)取更多的政策支持和信息資源，提高支局的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

3. 打造精品網(wǎng)點(diǎn)

為了提升支局的品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力，我們將繼續(xù)打造精品網(wǎng)點(diǎn)。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)，吸引更多的客戶選擇我們的郵政服務(wù)。

4. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

員工是支局發(fā)展的重要基礎(chǔ)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能，加強(qiáng)員工之間的溝通和合作，確保支局的工作高效運(yùn)行。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我將以此述職報(bào)告為契機(jī)，繼續(xù)努力為支局的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝您給予我的支持和指導(dǎo)！

此致

敬禮！

某市某縣郵政支局支局長(zhǎng)

郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是××郵政支局支局長(zhǎng)，感謝組織給予我為期一年的工作機(jī)會(huì)。這一年來(lái)，在你們的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我牢記使命，勤勉工作，為支局的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、工作開(kāi)展情況

支局是我區(qū)域內(nèi)郵政服務(wù)的重要窗口，我堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，提高了郵政服務(wù)的質(zhì)量和效率。

1. 完善服務(wù)體系

我注重與社區(qū)、企事業(yè)單位建立良好的合作關(guān)系，與居民加強(qiáng)溝通，了解他們的需求，積極收集信息和意見(jiàn)建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。

2. 提高郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

為了提供更好的郵政服務(wù)，我加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提升了他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，我密切關(guān)注物流行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和技術(shù)創(chuàng)新，及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，提高郵件處理速度和準(zhǔn)確率。

3. 推進(jìn)信息化建設(shè)

郵政行業(yè)正面臨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊和挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，我積極推進(jìn)支局的信息化建設(shè)。我們?cè)黾恿司W(wǎng)絡(luò)訂單系統(tǒng)、手機(jī)App等新的服務(wù)方式，讓客戶可以隨時(shí)隨地方便地使用郵政服務(wù)，提升了支局的服務(wù)品牌形象。

二、工作亮點(diǎn)與成果

1. 支局人員團(tuán)結(jié)一心

我注重人員培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，通過(guò)改進(jìn)管理體制、完善員工獎(jiǎng)懲制度等方式，使支局員工都能在一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的環(huán)境中工作。這種團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力的提升，為支局的各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。

2. 服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升

我強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的管理和評(píng)估，組織開(kāi)展“群眾滿意度調(diào)查”，定期進(jìn)行客戶回訪工作，了解和解決他們?cè)卩]政服務(wù)中的需求和問(wèn)題。通過(guò)這些工作，我們?nèi)〉昧孙@著的成效，服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升。

3. 收入和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)

我在與社區(qū)、企事業(yè)單位合作中，積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)渠道，推廣高附加值的服務(wù)項(xiàng)目，如快遞代收、代辦業(yè)務(wù)等，提高了支局的收入和利潤(rùn)。同時(shí)，我注重成本控制和資源優(yōu)化，有效降低了支局的運(yùn)營(yíng)成本，提高了效益。

三、存在的問(wèn)題和不足

1. 核心競(jìng)爭(zhēng)力有待提升

隨著物流行業(yè)的發(fā)展，郵政行業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們支局的核心競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。未來(lái)，我們需要進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，與時(shí)俱進(jìn)。

2. 信息化建設(shè)還有待加強(qiáng)

雖然我們已經(jīng)引進(jìn)了一些信息化設(shè)備和技術(shù)，但仍然存在使用率不高、互聯(lián)網(wǎng)訂單系統(tǒng)功能不完善等問(wèn)題。未來(lái)，我們將繼續(xù)加大對(duì)信息化建設(shè)的投入，以適應(yīng)新時(shí)代的需求，提高郵政服務(wù)的便捷性和效率。

四、工作目標(biāo)和展望

1. 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

未來(lái)一年，我將繼續(xù)加強(qiáng)與社區(qū)、企事業(yè)單位的合作，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集和分析，制定更具針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。

2. 推進(jìn)信息化建設(shè)

在信息化建設(shè)方面，我將進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)訂單系統(tǒng)功能，提升用戶體驗(yàn)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高他們應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)意識(shí)和技能水平。與相關(guān)單位合作，積極通過(guò)手機(jī)App等新媒體渠道拓展郵政服務(wù)領(lǐng)域。

3. 提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度

我將繼續(xù)開(kāi)展客戶回訪和滿意度調(diào)查工作，積極收集意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。推行“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”和“服務(wù)承諾制”，確保郵政服務(wù)的規(guī)范化和一致性。

在未來(lái)的工作中，我將以更高的熱情和責(zé)任心，不斷提升自己的工作能力和管理水平，全力推動(dòng)支局的發(fā)展，為社區(qū)群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的郵政服務(wù)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持！

支局長(zhǎng) ××

郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告(篇3)

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是××市××縣郵政支局支局長(zhǎng)×××。在此向您匯報(bào)本支局過(guò)去一年的工作情況，并對(duì)下階段的工作進(jìn)行展望。

一、工作回顧

本支局在過(guò)去一年內(nèi)，始終緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和郵政管理部門的決策部署，圍繞推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快建設(shè)現(xiàn)代郵政網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，積極推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。主要工作如下：

1. 提升快遞服務(wù)質(zhì)量。我們充分發(fā)揮郵政快遞的覆蓋范圍廣、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)密集的優(yōu)勢(shì)，加大投資力度，完善設(shè)施設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量。全年累計(jì)投遞快件××萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)×%?？爝f服務(wù)平均時(shí)效達(dá)到×小時(shí)，準(zhǔn)時(shí)達(dá)到率為×%。

2. 拓展郵政金融業(yè)務(wù)。我們積極推動(dòng)郵政儲(chǔ)蓄銀行、郵政保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供安全、便捷的金融服務(wù)。全年郵政儲(chǔ)蓄存款余額增長(zhǎng)×%，郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入×萬(wàn)元，增長(zhǎng)×%。

3. 加強(qiáng)農(nóng)村郵政建設(shè)。我們注重農(nóng)村郵政網(wǎng)絡(luò)的拓展，增設(shè)郵政所和郵政驛站，提升農(nóng)村居民的郵政服務(wù)水平。全年新增農(nóng)村郵政服務(wù)點(diǎn)×個(gè)，累計(jì)涉農(nóng)業(yè)務(wù)量×萬(wàn)件。

4. 強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)能力。我們注重培養(yǎng)員工的素質(zhì)能力，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)處理效率。全年提升員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)率達(dá)到×%以上，業(yè)務(wù)差錯(cuò)率控制在׉以下。

二、存在問(wèn)題和不足

在工作中，我們也面臨一些困難和問(wèn)題。

1. 現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的滯后性。由于設(shè)備更新周期較長(zhǎng)，現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備在應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)壓力上存在一定的不足。

2. 人員配備不足。由于支局業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和提升，目前人員配置相對(duì)不足，員工的工作壓力較大，影響了工作效率。

3. 農(nóng)村郵政服務(wù)水平不均衡。盡管我們加大了農(nóng)村郵政建設(shè)的力度，但在偏遠(yuǎn)地區(qū)和一些經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較差的地方，農(nóng)村郵政服務(wù)水平仍存在差距。

三、下階段工作展望

為了進(jìn)一步提高支局業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率，我們將采取以下措施：

1. 提升設(shè)施設(shè)備水平。加大設(shè)施設(shè)備更新力度，引進(jìn)先進(jìn)的快遞處理設(shè)備和自動(dòng)化分揀系統(tǒng)，提升郵政業(yè)務(wù)處理效率。

2. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)與招聘。繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，提高員工的崗位能力和服務(wù)意識(shí)，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理招聘新人員，完善人員配備。

3. 加強(qiáng)與縣級(jí)政府合作。積極與縣級(jí)政府合作，爭(zhēng)取政府支持，加大對(duì)農(nóng)村郵政建設(shè)投入，提升農(nóng)村郵政服務(wù)水平。

4. 推進(jìn)信息化建設(shè)。加快推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)郵政業(yè)務(wù)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

最后，衷心感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本支局一直以來(lái)的關(guān)心和支持。我們將一如既往地努力工作，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為郵政事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

支局長(zhǎng)：×××

郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告(篇4)

2016郵政支局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文一局團(tuán)支部在書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展團(tuán)支部各 項(xiàng)工作開(kāi)展的有聲有色在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長(zhǎng)我 感到身上的重任我時(shí)刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己力爭(zhēng)做一名合格 的共青團(tuán)員。我以無(wú)比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作積極配合團(tuán)支書 開(kāi)展團(tuán)工作并帶動(dòng)身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁稚顒?chuàng)青年文明 號(hào)活動(dòng)。參加投遞工作至今我多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來(lái)之不易的榮譽(yù)都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己爭(zhēng)取更出色 的成績(jī)。作為一名班組管理人員我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任為保證班 組各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著。回顧這 些年的工作主要有以下幾方面一、 在思想上毫不放松 堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的 十六大精神和有中國(guó)特設(shè)社會(huì)主義理論極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政 策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)加強(qiáng)自己的思 想教育樹(shù)立“用戶第一”的思想觀念在日常工作中保障用戶的利益 不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用集體的事?lián)?著做帶動(dòng)其他職工爭(zhēng)做崗位能手。二、在行動(dòng)上努力做好本職工作 嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)努力提高自己的 業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)、同事的幫助中我在自己的工作 崗位上勤勤懇懇用自己的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工 作中做到多看、多聽(tīng)、多做。多看看班組長(zhǎng)及管理人員對(duì)工作的處理 和對(duì)班組的管理。多聽(tīng)聽(tīng)同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問(wèn)題的意見(jiàn)。多做做班 組的日常工作鍛煉自己的各種能力以期待自己在工作中有更出色的 成績(jī)。三、年底報(bào)刊收訂活動(dòng) 我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收組織職 工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂在任務(wù)重、 時(shí)間緊的情況下為班組完成收訂任 務(wù)、 完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。四、 日常工作中 我積極學(xué)習(xí) 《郵政通信服務(wù)規(guī)范》 落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野積 極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)要求自己從用戶的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)我 們自身工作的不足并及時(shí)整改為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的 查詢投訴我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作及時(shí)回復(fù)用戶堅(jiān)決把用戶的查 詢、 投訴處理到底并落實(shí)好回訪工作努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和 信譽(yù)。2016郵政支局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文二一、郵政業(yè)務(wù)收入及其本經(jīng)營(yíng)情況(一)、各類郵政普通業(yè)務(wù)收入完成情況今年1-11月份我支局共完成函件2.06萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá)123.35%、包裹0.46萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá)91.39%、特快1.91萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá)218.27%、信息0.18萬(wàn)元完成年計(jì)劃率達(dá)33.84%、匯兌0.53萬(wàn)元、其它0.36萬(wàn)元;合計(jì)完各類郵政業(yè)務(wù)收入5.37萬(wàn)元，完成年計(jì)劃率達(dá)113.94%。(二)、郵政儲(chǔ)蓄及中間業(yè)務(wù)完成情況至11份底郵儲(chǔ)余額達(dá)6080萬(wàn)元本年度累計(jì)凈增2116.6萬(wàn)元，其中活期余額734.36，定期余額5354.16，定活比達(dá)12.07%;累計(jì)完成異地手續(xù)費(fèi)1.29萬(wàn)元完成年計(jì)劃率28.67%，累計(jì)新增綠卡用戶709戶完成年計(jì)劃率177.25%，累計(jì)新增代發(fā)戶數(shù)183戶完成年計(jì)劃122%。距四季度郵儲(chǔ)計(jì)劃差100萬(wàn)元預(yù)至到 12月31日我支局余額可達(dá)6200萬(wàn)元左右，確保完成四季度郵儲(chǔ)計(jì)劃。累計(jì)銷售各類代辦保險(xiǎn)125.2萬(wàn)元、代收各類保費(fèi)續(xù)繳123萬(wàn)元，累計(jì)完成中間業(yè)務(wù)收入27865.23元。(三)、07年度報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成情況市局本年度下達(dá)我支局07年度報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額計(jì)劃14.88萬(wàn)元，其中期刊流轉(zhuǎn)額4.88萬(wàn)元。到目前為止我支局共計(jì)收訂各類報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)17.15萬(wàn)元、其中期刊流轉(zhuǎn)額4.9萬(wàn)元，分別完成計(jì)劃的115.3%、101%。各類省、市局包銷計(jì)劃和重點(diǎn)包銷報(bào)刊計(jì)劃及校園、農(nóng)村類讀物計(jì)劃以及黨報(bào)黨刊發(fā)行計(jì)劃均以全額完成。(四)、‘一鎮(zhèn)一封’及07年賀卡銷售完成情況今年上半年我支局成功的于市二職中談成并定做了5000枚‘校園風(fēng)光’郵資信封完成函件收入6000元，下半年我支局又與市二職中、永豐林農(nóng)業(yè)生態(tài)園簽訂07年度賀卡定制合同完成函件收入19600元完成計(jì)劃率達(dá)245%。(五)、分銷物流業(yè)務(wù)完成情況本年度我支局共計(jì)銷售牛奶30箱、洗衣粉170件、酒類135箱、天達(dá)(2116)5箱累計(jì)完成銷售收入12000元。二、支局基礎(chǔ)管理與服務(wù)工作情況(一)、建立建全各種管理資料、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)基本制度。支局長(zhǎng)按照‘農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)’來(lái)嚴(yán)格要求自已按時(shí)準(zhǔn)確的填寫各類管理資料，制定合理實(shí)用的考核辦法，做到局務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、公平、公正。定期組織職工學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)，定時(shí)召開(kāi)支局經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量分析會(huì)，按時(shí)舉行民主生活會(huì)。嚴(yán)格督促職工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度杜絕工作差錯(cuò)，認(rèn)真填寫各類檢查記錄。(二)、狠抓職工思想工作，提高職工綜合素質(zhì)本局始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，限度的發(fā)展人、持續(xù)開(kāi)展"爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)窗口"、學(xué)習(xí)"愛(ài)心郵路"活動(dòng)。(三)、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)安全產(chǎn)生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，我支局始終把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置，加強(qiáng)了支局內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、支局內(nèi)部綜合治理等各項(xiàng)工作。每周開(kāi)展安全教育，每月開(kāi)展安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改，因此，我支局全年未發(fā)生安全事故。(四)、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持"人民郵政為人民"的宗旨，本著"迅速，準(zhǔn)確，安全，方便"的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民為實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。聚資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加各級(jí)崗位技能考試。與此同時(shí)，黨組織充分發(fā)揮思想陣地作用，加強(qiáng)對(duì)黨員職工的黨性，黨風(fēng)，黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀。不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法的行為發(fā)生。因我支局注意職工隊(duì)伍綜合能力培養(yǎng)，使得我局全員工作熱情高漲，精神面貌渙然一新。本年度工作雖然經(jīng)我支局職工的共同努力，取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的差距和問(wèn)題。其主要表現(xiàn)一是營(yíng)銷體系不完善，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開(kāi)發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲(chǔ)定活比不容樂(lè)觀，可能會(huì)給支局和企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)后患。三是經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善，經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄的問(wèn)題仍然存在，應(yīng)該加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，特別是對(duì)外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這此問(wèn)題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認(rèn)真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭(zhēng)在明年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。

郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告(篇5)

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：

我是某郵政支局支局長(zhǎng)，自入職以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，積極開(kāi)展工作，并取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的工作情況向您作以下述職報(bào)告：

一、落實(shí)政策，全力開(kāi)展業(yè)務(wù)

本支局在全力開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極落實(shí)國(guó)家和公司的政策，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，持續(xù)打造特色“體驗(yàn)式”服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、設(shè)備更新、服務(wù)創(chuàng)新等多種方式，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、加強(qiáng)服務(wù)理念，提升用戶體驗(yàn)

我們一直本著“以人為本，服務(wù)至上”的核心理念來(lái)開(kāi)展工作。在過(guò)去一年里，我們深入了解客戶需求，不斷加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，積極優(yōu)化服務(wù)方式，為廣大用戶提供高質(zhì)量、高效便捷的服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“全天候服務(wù)”等重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)上門、服務(wù)到點(diǎn)的全方位覆蓋，得到了廣大用戶的高度認(rèn)可。

三、加強(qiáng)員工管理，提高服務(wù)水平

我們堅(jiān)信員工是服務(wù)的主體，只有優(yōu)秀的員工才能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我們重視員工培訓(xùn)工作，不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和服務(wù)文化。同時(shí)，我們還把員工個(gè)人能力和表現(xiàn)作為考核的重要依據(jù)，不斷激發(fā)員工工作激情和主人翁意識(shí)。

四、扎實(shí)做好安全管理

在快速發(fā)展的同時(shí)，安全問(wèn)題也是我們必須關(guān)注的難點(diǎn)。我們一直在加強(qiáng)安全管理、防范安全事故的發(fā)生，切實(shí)把安全工作做實(shí)。建立與完善各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，定期開(kāi)展安全教育和演練，注重安全檢查和隱患排查，始終保持高度的警惕，確保公司業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

五、未來(lái)規(guī)劃

在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)貫徹“以人為本，服務(wù)至上”的理念，不斷升級(jí)服務(wù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn)，不斷向便民、增值、科技的發(fā)展方向推進(jìn)。

以上是某郵政支局過(guò)去一年的工作情況的述職報(bào)告，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)予以關(guān)注和支持，以激勵(lì)我們更加努力開(kāi)展工作，謝謝！

郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告(篇6)

尊敬的郵政支局局長(zhǎng)：

我謹(jǐn)向您提交我的支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告，請(qǐng)您審閱。

首先，我想回顧過(guò)去一年來(lái)支局的工作情況。在我擔(dān)任支局支局長(zhǎng)的這一年里，我們支局取得了一系列的重要成果。首先是服務(wù)質(zhì)量的提升。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，我們?nèi)嫣岣吡藛T工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，大大提升了投遞和派送效率。同時(shí)，我們積極推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的信息化，在線查詢、預(yù)約、投遞等服務(wù)均得到了改善。其次是業(yè)務(wù)拓展。我們與多家電商合作，建立起了穩(wěn)定的合作關(guān)系，加強(qiáng)了對(duì)快遞業(yè)務(wù)的控制和管理，進(jìn)一步提高了收入和利潤(rùn)。第三是基礎(chǔ)設(shè)施的提升。我們對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造和裝修，并增加了一些自助服務(wù)設(shè)備，提高了客戶的便利程度。

在過(guò)去一年中，我深入了解了支局的內(nèi)外環(huán)境，并根據(jù)情況制定了一系列的工作計(jì)劃。首先，我加強(qiáng)了與上級(jí)部門和其他郵政支局的溝通與合作，及時(shí)了解郵政行業(yè)的最新政策和要求，并將其落實(shí)到支局工作中。其次，在服務(wù)質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)，提高了他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，通過(guò)疏導(dǎo)客戶問(wèn)題，及時(shí)解決投遞和派送中的問(wèn)題。此外，我還與相關(guān)部門合作，推廣了在線咨詢和預(yù)約服務(wù)，方便客戶的使用。另外，在業(yè)務(wù)拓展方面，我們積極與電商企業(yè)合作，建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，并通過(guò)提供更快捷、安全、高效的快遞服務(wù)，提升了企業(yè)的形象和效益。最后，在基礎(chǔ)設(shè)施方面，我們進(jìn)行了一系列的改造和裝修工作，提高了郵政網(wǎng)點(diǎn)的形象和服務(wù)質(zhì)量，并加大了自助服務(wù)設(shè)備的投放，提高了客戶的服務(wù)便利程度。

我所采取的工作措施和實(shí)施效果與預(yù)期相符，并且已經(jīng)得到了上級(jí)及相關(guān)部門的肯定和認(rèn)可。在取得這些成績(jī)的同時(shí)，我也意識(shí)到我們還面臨一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先是服務(wù)人員素質(zhì)不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。其次是基礎(chǔ)設(shè)施的投入有限，需要加大對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和裝修的投入力度。再次是快遞行業(yè)的壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重，我們需要通過(guò)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作和創(chuàng)新，提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。最后是信息化水平相對(duì)較低，我們需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和信息系統(tǒng)建設(shè)，提高信息化水平。

展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力推動(dòng)支局的發(fā)展。首先，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)及相關(guān)部門的溝通與合作，保持政策和要求的及時(shí)落實(shí)。其次，我將繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理，提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升投遞和派送效率。此外，我將繼續(xù)與電商企業(yè)合作，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)渠道，提高盈利能力。最后，我將加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，并積極推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的信息化，提升客戶的服務(wù)便利程度。

綜上所述，過(guò)去一年來(lái)，支局在我的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一系列的重要成果，并且我將繼續(xù)努力推動(dòng)支局的發(fā)展。感謝您對(duì)我的支持和信任。

敬上

支局支局長(zhǎng)

郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告(篇7)

郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX郵政支局的支局長(zhǎng)XX。時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)擔(dān)任郵政支局支局長(zhǎng)一職有半年了?；仡欉@半年來(lái)的工作，我深感任重道遠(yuǎn)、責(zé)任重大，同時(shí)也非常感激社會(huì)各界的關(guān)心和支持。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在支局全體員工的辛勤付出下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。在此，我向大家匯報(bào)一下這半年來(lái)工作的主要情況：

一、堅(jiān)持服務(wù)為先，努力提高辦事效率

半年來(lái)，我們堅(jiān)守“以人民為中心”的服務(wù)理念，努力提高院內(nèi)人員的素質(zhì)和辦公效率。我們組織開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)，包括新員工培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和工作能力。同時(shí)，我們實(shí)施“一站式服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了窗口業(yè)務(wù)的集中辦理，簡(jiǎn)化了辦事流程，提高了辦事效率。通過(guò)這些措施，我們大幅度提高了辦事效率，使用戶滿意度得到了顯著提升。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益

財(cái)務(wù)管理是支局工作的重要方面，我重視財(cái)務(wù)工作，努力在提高經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí)，嚴(yán)格控制成本。半年來(lái)，我們建立了科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)了費(fèi)用審核和內(nèi)部控制，有效地提高了資金使用效率。同時(shí)，我們積極推進(jìn)營(yíng)銷戰(zhàn)略，開(kāi)展了一些促銷活動(dòng)，擴(kuò)大了郵政服務(wù)的知名度和市場(chǎng)占有率。目前，支局的經(jīng)營(yíng)狀況良好，并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

三、著力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升綜合服務(wù)能力

近年來(lái)，郵政服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)，我們必須緊跟時(shí)代的步伐，提升綜合服務(wù)能力。半年來(lái)，我主持開(kāi)展了郵政網(wǎng)點(diǎn)的改造和升級(jí)工作，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)，提升了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們還引進(jìn)了一些新的業(yè)務(wù)，如快遞服務(wù)、電子商務(wù)配送等，不斷拓展了服務(wù)領(lǐng)域。這些舉措使我們的網(wǎng)點(diǎn)逐漸成為當(dāng)?shù)氐泥]政服務(wù)中心，得到了用戶的廣泛好評(píng)。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，維護(hù)政治生態(tài)

作為一名共產(chǎn)黨員，我深感黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)于一個(gè)地方機(jī)關(guān)的重要性和必要性。半年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)支局全體黨員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳黨的方針政策，強(qiáng)化廉政意識(shí)，堅(jiān)決抵制各種不良風(fēng)氣。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)操作和財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督，確保支局的各項(xiàng)工作都遵循合法、公正、透明的原則。半年來(lái)，支局沒(méi)有發(fā)生任何違法違紀(jì)事件，政治生態(tài)得到有效的保護(hù)。

展望未來(lái)，我們將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施的改造和升級(jí)投入，拓寬郵政服務(wù)領(lǐng)域，提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)，我們將堅(jiān)持廉潔奉公，嚴(yán)格按照紀(jì)律要求進(jìn)行工作，為建設(shè)一支高效、廉潔的郵政隊(duì)伍作出我們的貢獻(xiàn)！

最后，我要向所有支持和關(guān)心XX郵政支局的領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶表示衷心的感謝！感謝大家對(duì)我的信任和支持！也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給予我們的工作關(guān)心和指導(dǎo)！

謝謝大家！

郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XXX郵政支局的支局長(zhǎng)XXX，很榮幸今天有機(jī)會(huì)向大家述職。在過(guò)去的一年里，我們支局在各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，下面我結(jié)合這些成績(jī)，向大家匯報(bào)工作情況。

一、人事管理

支局作為郵政工作的基層單位，在近幾年人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整中，不斷實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，成功地吸收了大批高素質(zhì)人才充實(shí)支局隊(duì)伍。同時(shí)，我們注重員工的職業(yè)技能和個(gè)人素養(yǎng)的提高，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)以及參加各類學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，不斷提高員工的管理能力和專業(yè)技能，為實(shí)現(xiàn)支局的良性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、客戶服務(wù)

我支局將客戶服務(wù)工作作為重中之重，突出服務(wù)質(zhì)量，注重人性化服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)客戶群體的分析，制定出更具針對(duì)性和可操作性的細(xì)分服務(wù)方案，讓客戶從中體驗(yàn)到郵政服務(wù)的真正價(jià)值。同時(shí)，在高峰期，我們采取了多種措施，如加班加點(diǎn)、調(diào)配人員等，保證郵件處理的及時(shí)和準(zhǔn)確。

三、投遞質(zhì)量

在現(xiàn)代社會(huì)，快遞體系加快了人們的生活節(jié)奏，但快遞質(zhì)量的好壞卻決定了人們能否正確高效地處理自己的業(yè)務(wù)。支局及其下屬郵政網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持以“質(zhì)量第一”的原則，重視投遞工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。并且通過(guò)給予相關(guān)訓(xùn)練和指導(dǎo)，確保快遞的準(zhǔn)確、及時(shí)，天天都在改進(jìn)，始終做到用戶滿意為本。

四、業(yè)務(wù)發(fā)展

我支局特別注重新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的發(fā)展，抓住時(shí)代紅利從而逐步獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。我們積極開(kāi)發(fā)和推廣新的服務(wù)產(chǎn)品，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、家用電器維修等業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，提高了業(yè)務(wù)能力和實(shí)力，為打造高效快捷、先進(jìn)安全的郵政服務(wù)體系做出了努力。

五、管理創(chuàng)新

在日常支局管理過(guò)程中，我們敢于創(chuàng)新，不斷提高管理水平，且推行有計(jì)劃的日常廢紙分類、垃圾分類、能源管理等綠色服務(wù)。此外，我們通過(guò)信息化手段為支局提供各類數(shù)據(jù)的信息，如網(wǎng)絡(luò)銷售的統(tǒng)計(jì)、投遞效率的控制等，保證了支局運(yùn)轉(zhuǎn)的迅速、穩(wěn)定。

總之，這一年來(lái)，我支局在各方面堅(jiān)持創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。未來(lái)，我們將繼續(xù)秉持"勤勉、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取"的工作精神，為實(shí)現(xiàn)郵政事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家的聽(tīng)?。?/p>

相信《郵政支局支局長(zhǎng)述職報(bào)告》一文能讓您有很多收獲！“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼師資料，工作計(jì)劃的必備網(wǎng)站，請(qǐng)您收藏yjs21.com。同時(shí)，編輯還為您精選準(zhǔn)備了郵政支局局長(zhǎng)述職報(bào)告專題，希望您能喜歡！