工作方案怎么寫才合適呢?針對自己的目標(biāo)制定一份方案。準(zhǔn)備好一份工作方案是不錯的選擇。欄目小編為您搜羅了“美容院的活動方案”的相關(guān)資料希望對您有所幫助,希望我們的建議能夠為您提供更多的團隊協(xié)作和員工管理方案!
活動促銷活動是美容行業(yè)一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,美容院可進行此類大型的促銷活動。而現(xiàn)在一年一度的五一節(jié)假日馬上就要來臨,各家美容院都使出渾身解數(shù),想借此機會來促銷本院的美容產(chǎn)品和項目。
美容院在進行五一勞動節(jié)促銷之前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動。具體的宣傳形式應(yīng)該根據(jù)每個店的實際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報,也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費體驗的廣告,吸引顧客進店
打折一直是貿(mào)易促銷的一種重要手段,它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。而所謂的折扣促銷并不是盲目的,各家美容院一定要根據(jù)自身的因素。合理制定出促銷的產(chǎn)品和項目。例如,有些美容院剛剛開張,就要實行大規(guī)模的假日促銷,如果這家美容院面對的是平民消費,這種方式是可行的;如果你的定位是高檔定位,那么這種促銷并不見得有很好的效果,反而會影響今后的經(jīng)營。
免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環(huán)。
最后不妨送上一個消費積分贈品促銷。消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈予的一些禮 品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。更是拉攏回頭客的好方法。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:(18:30——21:00)
(1)主持人公布晚會開始
(2)美容師表演《感恩的心》
(3)老板代表致感謝詞
(4)頒獎
a感謝XX年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品(請第二天到xx美容院領(lǐng)取)
(5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助。
(6)褻服秀
(7)xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品
(8)xx美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送褻服優(yōu)先享有)
a找托下定金
b美容師游說顧客促成
(9)公布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢
(10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束
終端會前三天,應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的'商業(yè)色彩,讓顧客反感。
1、針對冬季皮膚問題做美容講座
進入冬季,由于天氣及環(huán)境會出現(xiàn)很多皮膚問題,如嘴唇干燥、脫皮等。針對冬季皮膚問題做一場專題美容講座,請專家駐店促銷,這也是美容院可以采納的一種促銷形式。
促銷對象:終端顧客
促銷特點:
●用專家坐診咨詢的權(quán)威性來烘托促銷力度。
●用新的思路來進行促銷活動的開展。
●一對一的解決顧客的皮膚問題,提升顧客的信賴度。
促銷內(nèi)容:以講座形式,配合活動當(dāng)場的促銷活動進行,以塑造權(quán)威的形象。
這種促銷形式需要注意的是,專家講師要能夠保證一定的美容專業(yè)水平,要能夠切實的為顧客解決問題。
2、美容院項目促銷
針對冬季的皮膚問題,美容院可以做一些有針對性的項目促銷,譬如專業(yè)補水、保濕等,保證和顧客需求的緊密結(jié)合。
促銷對象:終端顧客加盟美容院
促銷特點:
●用項目推廣出的形式來提高品牌的技術(shù)含量和專業(yè)性。
●用配套的促銷活動來推動終端顧客的購買欲。
促銷內(nèi)容:
1、對美容院:促銷期內(nèi)美容院購入促銷項目套餐中的產(chǎn)品可獲價格優(yōu)惠;可獲得至代理商處參加美容師專家培訓(xùn)的機會,提高店內(nèi)美容師的技能;同時為美容院組織終端聯(lián)誼會,進行項目推廣促銷。
2、對終端顧客:促銷期內(nèi)顧客購買項目套餐將獲價格優(yōu)惠和超值項目贈送,在購買項目套餐的同時購買項目套裝配套的客用產(chǎn)品系列時可獲精美禮品贈送。
這種促銷方式需要注意的是:
●參與本促銷活動的美容院均需達到規(guī)定進貨量方可有資格參加促銷。
●加盟商負責(zé)美容院美容師培訓(xùn)的費用支出,在促銷中的各種讓利及贈品由總部負責(zé)。
3、針對顧客的附加值促銷
情人節(jié)、三八婦女節(jié)都是顧客消費熱情很高的時段,因此,針對顧客的刺激消費的促銷手段不可少。
所謂針對顧客的附加值促銷,即顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美容院可以采取贈送顧客一些附加值產(chǎn)品這種刺激手段。
促銷對象:終端顧客
促銷內(nèi)容:
美容院可贈送一些小禮品如:護手霜、唇膏、絲巾、工藝品等給顧客;可以針對美容院會員進行一些折扣優(yōu)惠,提升會員的服務(wù)質(zhì)量;還可進行摸獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的抽獎活動,客人每次消費后根據(jù)消費后的`金額,通過抽獎的形式來激勵消費。
促銷特點:
●促銷誘因明確,利益可觀,可以有效激發(fā)、鼓勵顧客做出嘗試、接觸新產(chǎn)品、新項目的實際行動。
●制造熱賣場景,快速擴大顧客群體。
這種促銷手段運用的關(guān)鍵點:
●提高美容院服務(wù)工作的到位率。
●美容院在進行附加值促銷時一定要根據(jù)本企業(yè)美容師的數(shù)量和工作能力制定促銷力度、促銷時間和參加促銷活動的消費者的條件。
4、美容院廣場促銷案
在情人節(jié)、三八婦女節(jié)這種節(jié)日,美容院可以采取這種形象宣傳的形式來進行大規(guī)模的促銷推廣。在活動進行前,可以采取派單促銷的形式對活動進行宣傳。
促銷對象:各終端顧客、各加盟院
促銷特點:用形象宣傳的形式來對產(chǎn)品推廣進行造勢,用新的思路來進行促銷活動的開展。
促銷內(nèi)容:組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進行產(chǎn)品促銷活動,同時進行免費皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品。
促銷成功關(guān)鍵點:
●本活動需在當(dāng)?shù)厝巳狠^多的市中開展
●需按要求進貨若干元后可以免費參加本次活動,本次活動費用由加盟商負擔(dān)總部輔助,美容院只需按活動安排參與即可。但在活動中美容院需提供最少一名美容師在場地進行咨詢以及售卡活動
5、消費積分贈品促銷
在年終時候,消費積分促銷是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
促銷內(nèi)容:美容院先設(shè)定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。
除了針對節(jié)日特性的一些促銷活動外,美容院也可以和一些常用的基本促銷手段結(jié)合起來,如開卡促銷、折扣促銷等。
二、具體促銷內(nèi)容如何確定?
根據(jù)美容院的具體規(guī)模,所采取的促銷手段也不一樣。關(guān)于具體促銷的內(nèi)容,能夠從兩方面考慮:
1. 服務(wù)方面
①具周期性的服務(wù);如臉部護理、瘦身等。
②立即可見效果的服務(wù);如燙睫毛,手部護理等。
③商圈內(nèi)知名的服務(wù)亦可作為促銷內(nèi)容,以增加市場占有率。
2. 產(chǎn)品方面
美容院的收入,一是技術(shù)服務(wù),二是商品銷售,在做促銷時不妨考慮下列有特性的產(chǎn)品:潮流性產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品、特殊功能產(chǎn)品、滯銷品等。
三、促銷活動折扣設(shè)計
在做促銷時,折扣是經(jīng)營者常用的`辦法之一,但在設(shè)計折扣時,一定留意下列一些前提:
1、不要使消費者感覺以前她花費的錢太多。
2、盡量將多樣產(chǎn)品組合。
3、會員與非會員應(yīng)有所差異,讓會員感受到不同禮遇,非會員想要成為會員。
4、盡可能避免產(chǎn)品打折,因為產(chǎn)品利潤回報率高,在產(chǎn)品上大打折扣,無疑會直接減少利潤。
四、促銷時,店內(nèi)店外宣傳留意事項
1、店面
①門面可用條列式布旗裝飾,以醒目為佳。
②以贈品吸引消費者。
2、店外
①在媒體發(fā)布廣告信息。
②在人群聚集處張貼海報、發(fā)放傳單。發(fā)生傳單的地點、人員應(yīng)明確安排。
五、促銷前內(nèi)部人員留意事項
1、員工一定熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。
2、充分了解促銷產(chǎn)品的特點、價格、成分。
3、對促銷期間顧客所能涉及到的問題,員工一定統(tǒng)一口徑回答,并熟記在心。
4、店內(nèi)競賽規(guī)劃合理,人員分工明確。
當(dāng)然,良好的客情關(guān)系不是一天就形成的,感情是長期培養(yǎng)的結(jié)果。如果平時的顧客服務(wù)就沒做好,不能指望僅靠這些促銷活動就能夠真正的解決問題。最關(guān)鍵的還是在平時的經(jīng)營中,要重視起顧客服務(wù),真正成為顧客美麗的發(fā)源地。
二、開業(yè)活動形式、目的: 美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老客戶,增加營業(yè)額。
1、第一輪抽獎:現(xiàn)場購買88元卡,均可參加抽獎 獎品如下:
①10%的人抽到 免費珠海海泉灣游 最終抽獎券 ②其它90%的人獎品如下:300元的護理項目,200元的護理項目,鋼瓷家居套 ,首飾盒,披肩 ,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2,第二輪抽獎 免費珠海海泉灣一日游抽獎 所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3,第三輪抽獎 免費韓國游抽獎 獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎 抽獎的形式有很多種,如刮刮樂、轉(zhuǎn)盤、抽獎箱,這些形式優(yōu)點是方便舉行,但是缺點是不夠透明,很多顧客會覺得不公平不公正。
那么一個誠意的活動應(yīng)當(dāng)是夠隆重且公開公正。
我在自己管理的美容院就很喜歡用搖號機和搖獎機來做活動,顧客消費后可以自己按按鈕搖號抽獎,例如有100個號碼,1號是一等獎,那么中獎幾率就是1%,顧客也清楚知道,這樣顧客都會覺得命運掌握在自己手中,都會想去碰碰運氣,這樣就很容易促進消費了。我采購的搖號機是在廣州球軒那里進貨的,感興趣的朋友可以百度搜索看看,價格也不貴。
1、提前3~5天派單,直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準(zhǔn)備:音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備 1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備 2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備 1、產(chǎn)品展臺、臺布。 2、抽獎箱。 3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。 4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案,掌握贈送辦法。 5、人員進行分工負責(zé)。
十二、活動前一日準(zhǔn)備 1、懸掛門前條幅。 2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主推產(chǎn)品要放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為佳。 3、店內(nèi)銷售氣氛營造:海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。 4、全員再次進行方案學(xué)習(xí),同一承諾口徑,進行戰(zhàn)前激勵和動員。
1、活動設(shè)總負責(zé)人,由經(jīng)理擔(dān)任。負責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。2、活動主持人,負責(zé)活動的主持,氣氛的調(diào)動,表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢,專人負責(zé)抽獎,領(lǐng)獎。
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責(zé)人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責(zé)人之間進行協(xié)調(diào)。
3、9:30~10:30,鑼鼓醒獅適時進行,音響調(diào)試,播放背景音樂。
2、活動期間,主持人現(xiàn)場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹當(dāng)天活動等。
3、活動期間,咨詢同時進行,現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間,根據(jù)實際情況,及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整,各部門密切配合。該方案最參考方案,具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附: 活動流程 一、10:30,鑼鼓醒獅表演 二、10:40,主持人開場 三、10:45,領(lǐng)導(dǎo)剪彩,揭牌
一、主持人要全面把握會場氣氛,利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動,比如現(xiàn)場提問,發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況,對節(jié)目進行調(diào)整。
活動主題:迎新賀歲,感恩回饋
活動時間:20--年12月31日——20--年1月5日
活動說明:
1、美容市場分析
“套餐贈送”、“進店送禮”等集聚人氣的活動。
2、營銷策略
為了打響20--年的第一炮,xx美容院直營店中元旦促銷活動大致分為四個企劃來進行促銷,把握好元旦節(jié)假日的商機。
A.瘋狂的美容院
只要在1月1日到xx直營店消費的顧客,進店前300名顧客,就能夠獲得感恩回饋給廣大顧客價值3000元的豪華大禮包。
B.會員有禮
(1)為了答謝廣大顧客20--年對xx直營店的喜愛,特此推出“會員有禮”的活動。凡是1月1日—1月3日當(dāng)日到xx美容院直營店的顧客,只要進店憑借著會員卡,就能夠獲得精美的禮品。
(2)同時在活動期間,凡是持有xx美容院直營店的VIP會員卡的會員,就能夠享受三到五折特價項目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動。
C.感恩會員
一年的支持,在這新年的年頭,為了感謝顧客的厚愛。再次期間,只要會員進店消費或者預(yù)存款滿面部按摩儀、護發(fā)養(yǎng)發(fā)儀器等。
D.噼里啪啦過新年
為了讓顧客感受到新年的氣氛,對于傳統(tǒng)的中國人來說,喜歡在新年放鞭炮,為自己打出一個好勢頭。而在美容院這種公共場所,燃放爆竹十分的危險。所以為了能夠體現(xiàn)出節(jié)日的氛圍,美容院在室內(nèi)準(zhǔn)備了多個氣球,而在氣球內(nèi)塞入一些獎品。只要參加了美容院中的新年特別項目,就能夠有機會參與這次活動。更多的新年禮品等著你,為您的新年開頭帶來好的運勢。
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級——30天B客升A客,C客升B客,通過終端會的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團隊穩(wěn)定,通過督導(dǎo)老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費。
二、美容院年終答謝會的各種舉辦方式
活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會的主題
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
四、美容院年終答謝會設(shè)計方案
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標(biāo):制定活動要達到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。
(三)、活動內(nèi)容:根據(jù)活動主題制定相應(yīng)的活動內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)活動宣傳方式
1、內(nèi)部宣傳:
(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客。
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內(nèi)全年活動方案。
(4)、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策
1、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準(zhǔn)備事項及目標(biāo)業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節(jié),活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷——會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間最好安排在12月份及1月份為最佳。
(九)、活動所需物料及附件
附1、物料籌備表
附2、答謝會流程
附3、院長致辭
附4、主持串詞
附5、會議游戲娛樂方案
附6、各種抽獎細則
附7、會議活動財務(wù)制度
附8、會議實施工作人員分工表
附:年終答謝會顧客邀請函
親愛的美容院的顧客朋友:
您好!由美容院和xx公司攜手打造的x年暨xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
x年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于xx月xx日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送,還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
x年即將離我們遠去,這一年是收獲,是傷痛,是歡笑,是淚水,都已經(jīng)不那么重要,重要的是即將到來的x年。值此歲末年初之際,我們特邀您參與此次盛會,共同分享過去一年中您的美麗之旅,見證我們大家的精彩蛻變!共享美麗與精彩!
期待您的光臨!
(十)、活動實施計劃推進表
營銷策劃的整個活動要用表格進行推進監(jiān)督,明確各個階段需要做的事情,需要達到的目標(biāo),具體實施人員,監(jiān)督人員等要明確,最好會議推進的合理化進程。
五、年終答謝會的實施步驟
銷售方面:
(一)、活動方案的策劃
(二)、員工動員:營銷策劃主導(dǎo)組、會務(wù)組、營銷二級團隊、實施執(zhí)行層、技術(shù)支持組、專家坐銷組、廠家美導(dǎo)組。
(三)、顧客盤點:針對美容院所有顧客進行分析,確定顧客消費層次,全年消費情況,會員自身情況,確定會議期間顧客的消費方案,一一對號入座,明確銷售細節(jié)。
(四)、活動目標(biāo)分解計劃達成方案。將活動目標(biāo)進行具體化、枝狀化分解,落實到個人,落實到項目、落實到時間、落實到產(chǎn)品、落實到顧客。
(五)、顧客充值、門票、預(yù)約跟進。
(六)、會前銷售過程的監(jiān)控。
(七)、臨會大動員。
(八)、會中營銷。
(九)、會后營銷及服務(wù)。
會務(wù)方面:
(一)、組建會務(wù)組,明確工作職責(zé)。
(二)、會議前期準(zhǔn)備工作。
(三)、會務(wù)人員工作跟進。
(四)、各種資源的整合:節(jié)目、演唱者、音響專家、燈光等。
(五)、活動會場布局:銷售環(huán)節(jié)布局、會議場所布置、各種物資宣傳擺放、會場氛圍設(shè)計。
工作內(nèi)容:店鋪月刊**宣傳設(shè)計、店面vi設(shè)計、活動宣傳設(shè)計及制作印刷、安裝發(fā)布
每月購物中心**活動策劃,聯(lián)盟商務(wù)公關(guān)策劃,店內(nèi)宣傳活動
每年整體的新客開發(fā)計劃
工資待遇:底薪2000元,新客戶進店5%提成,獎金根據(jù)店內(nèi)績效經(jīng)理確定
發(fā)展規(guī)劃:1.聯(lián)盟商家公關(guān)策劃:
前期開展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消費場所合作,增加知名度,同時增加新客渠道(捷龍超市、陽光百貨、寶龍酒店、帝豪酒店、新華度商場、愛樂酒店等一些商業(yè)繁華場所的聯(lián)盟)
2.每月**活動計劃:晉江新華度廣場、捷龍購物廣場的5月10日母親節(jié)**活動,6月份夏日**主題月,七夕情人節(jié)活動等一些列**活動,增加新客進店。
3.大型活動:每年舉辦1-2次大型的主題活動(簽唱會、**會),打造品牌知名度,增加店內(nèi)新客,展示公司實力;
4.廈門游輪會:每年定期舉辦一次廈門游輪會活動,邀請聯(lián)盟商家老總、高端會員及一些充值贈送新客,目的開展商業(yè)公關(guān)、增強品牌的權(quán)威性、增加新客。
新客戶開發(fā):每年在限額內(nèi)完成新客戶的開發(fā),每完成50個,公司將給予一定的獎勵。
2009年的具體營銷活動(擬議)
5月母親節(jié)活動(溫暖母親節(jié),捷龍百貨/新華廣場聯(lián)盟)
六月六月夏季**主題月
7月份七夕情人節(jié)活動
8月份廈門游輪會活動,邀請聯(lián)盟商家老總、高端會員及一些高端新客,目的開展商業(yè)公關(guān)、增強品牌的權(quán)威性、增加新客。
9月新華**活動,胸部保養(yǎng)月
十月陽光百貨聯(lián)盟活動(國慶禮品、超薄站、美女節(jié))
11月商場**活動和社區(qū)**活動
12月(元旦)商場活動
2010年1月份年終**會
一、活動背景
愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際,特別開展了有關(guān)美的活動。讓愛美的女人從心美起來。
二、活動目標(biāo)
1、現(xiàn)金目標(biāo)每個店是30萬
2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡
3、吸引一些新的客人加入
三、活動主題
美從“心”開始
四、活動時間安排
(一)活動準(zhǔn)備階段的主要事項安排:
1、活動時間的`安排
2、活動場地的確定
3、確定參加的會員名單
4、活動所需要的物品
(二)活動實施階段
1、活動時間:xx年xx月xx日
2、活動地點:普麗緹莎武漢SOGO店
3、活動方式:自愿
五、活動程序:
1、主持人開幕
2、經(jīng)理上臺演講
3、節(jié)目表演
4、有關(guān)美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
5、中午的營養(yǎng)午餐
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點開始美容的課程。包括動作,知識,生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明
9、感謝詞
10、結(jié)束
六、經(jīng)費預(yù)算
一、活動主題
1.新年歡樂行,金禮大放送
2.讓您在新的一年里永遠漂漂亮亮
二、活動目的
優(yōu)惠拓展新客源
2.提升顧客消費金額,促進美容院銷售業(yè)績;
3.留住所來店內(nèi)的顧客,轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定顧客;
三、活動時間
20--年12月30日-20--年1月3日
四、活動的對象
針對所有女性人群。
忙碌了一年,為了新的一年新的第一天,好好犒勞犒勞自己,找回年輕美麗的自己的。也讓自己在新的一年里永遠有顆美麗的心。
五、活動形式
優(yōu)惠+抽獎+禮品
六、活動的內(nèi)容
1、活動期間,凡到店著可免費領(lǐng)取“元旦感恩優(yōu)惠券”使用本券,可以在店內(nèi)享受8.8折優(yōu)惠。
100元的區(qū)域定。
或者免費辦理一張會員卡。必須留下聯(lián)系方式和本人辦理。
七、活動宣傳
1.活動宣傳時間:20--年12月15日—20--年12月29日
讓店內(nèi)美容師將活動宣傳單拿到人流量大的地方,進行派發(fā)。用電話短信形式通知老顧客活動的主題。
八、注意事項
1.店內(nèi)每位美容師要把活動的內(nèi)容熟背,不能出現(xiàn)口誤情況;
2.一定要把店內(nèi)適當(dāng)?shù)牟贾?,打造出喜慶的氛圍,做到刺激顧客購買的欲望;
3.活動期間所有美容師都要面帶微笑,主動跟來店的顧客打招呼。
相應(yīng)任務(wù),活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
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