完成一項(xiàng)困難的工作后，我們會(huì)有不同的想法，可以用文字記錄自己的感受。對(duì)事情有獨(dú)立的心得體會(huì)，會(huì)培養(yǎng)更好的思維模式。希望“戰(zhàn)勝困難后的感悟”能夠給您帶來啟發(fā)！記得將本頁(yè)添加到書簽哦！

促銷員心得體會(huì) 篇1

超市促銷員心得體會(huì)

超市促銷員心得體會(huì)

對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來說，兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi)，提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前，最好找也最合適的兼職有兩個(gè)：一家教，二做臨時(shí)促銷員。相對(duì)于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。在各種促銷員中，我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了很多東西。首先我來說說做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重，又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時(shí)間，對(duì)英語和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹，找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn)：1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔(dān)心能力，患得患失;自尊心過強(qiáng)，害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的`同學(xué))，我想找工作過程中也是差不多的吧!2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì)包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時(shí)候，我們肯定會(huì)有很多東西不懂，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊?，在剛開始上班的時(shí)候，盡量夾著尾巴做人。

促銷員心得體會(huì) 篇2

通過這次的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為我學(xué)到了很多。雖然我們的成績(jī)不理想、不好。但是我認(rèn)為我們并沒有失敗，只是暫時(shí)的不成功而已，為以后的成功我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

在這次實(shí)訓(xùn)中，我們擔(dān)當(dāng)著重要的角色：

我歡迎顧客的到來，熱情的問候他們，盡力滿足他們的飲用要求。

我是公司的橋梁，我的言行舉止代表公司的形象，我對(duì)顧客，銷售點(diǎn)同事的舉止和外表必須得體。

我有良好的白酒知識(shí)，對(duì)白酒有比顧客更豐富的認(rèn)識(shí)，但必須謙虛。我可指出不同品牌白酒之間的差異，教顧客如何品味白酒。

促銷和銷售白酒。勸說顧客，促使飲用其它品牌白酒的顧客接受我們的白酒。

將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，銷售點(diǎn)需求和新發(fā)展等信息反饋回組長(zhǎng)。

促銷是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，要成為優(yōu)秀的促銷人員，必須經(jīng)過長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、表演學(xué)、商品學(xué)、人際溝通等知識(shí)，同時(shí)還需要具備一定的基本素質(zhì)：敬業(yè)的精神充沛的體力工作的熱情

以上素質(zhì)是一個(gè)優(yōu)秀的促銷人員應(yīng)該具備的，在實(shí)際生活中沒有任何一個(gè)人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三點(diǎn)是一個(gè)促銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：敬業(yè)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心。

從公司的角度來說，希望促銷人員具備以下能力：

促銷員心得體會(huì) 篇3

大三第三學(xué)期末，我們的專業(yè)要求實(shí)習(xí)。有幸被安排到xx購(gòu)物廣場(chǎng)家電部空調(diào)組實(shí)習(xí)推廣。銷售是我們主要的專業(yè)知識(shí)，也是老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們需要實(shí)踐和學(xué)習(xí)知識(shí)的對(duì)象。所以，我對(duì)這次實(shí)習(xí)很感興趣，希望從中學(xué)到一些做人的道理。

因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)生，不是從工廠臨時(shí)提拔的，所以沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)，海信的臨時(shí)促銷員穿著統(tǒng)一的墨綠色工作服，上面印有品牌標(biāo)志。從管理層的知識(shí)來看，這顯然強(qiáng)調(diào)了銷售的團(tuán)隊(duì)精神，給客戶帶來了視覺上的沖擊。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員是直接面對(duì)零售客戶，所以精神面貌和外表是第一重要的環(huán)節(jié)。作為一個(gè)人也是如此。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象。俗話說“先敬衣，后敬人”就是指這個(gè)。因此，無論在什么場(chǎng)合，都要注意自己的自我形象——儀容、言談、舉止，給人留下良好而深刻的印象，為以后的自我發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在為期四天的實(shí)習(xí)推廣期間，我認(rèn)為要做好銷售，必須做到以下幾點(diǎn)。

首先，你必須對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)方面都有很好的了解，這樣您就可以擁有足夠的知識(shí)庫(kù)來銷售給客戶。需要了解空調(diào)的型號(hào)、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，以及各種機(jī)型的特點(diǎn)和賣點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)。和xx空調(diào)一樣，主要推廣的是直流變頻空調(diào)，正如其口號(hào)“買變頻，選xx”。 xx假期是空調(diào)的淡季。大部分廠家都做了很多的盈利活動(dòng)，比如400、1000的xx返利，而不是直接降價(jià)。我認(rèn)為這滿足了消費(fèi)者對(duì)利潤(rùn)的貪婪和品牌的心。 ，也維護(hù)了xx作為世界知名品牌的形象價(jià)值。還有xx的“爆款”和“30折”，這些xx的廣告給消費(fèi)者帶來了直接的視覺沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“專機(jī)”，還有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中了解到，“專機(jī)”這么便宜，主要是一些性能比較差的老機(jī)型，它們的能效比（eer）達(dá)不到新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到xx ，否則淘汰。能效比是空調(diào)的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 “能效比”越高，越省電。

其次，我們面對(duì)客戶時(shí)不僅要注意態(tài)度和禮貌——當(dāng)客戶來到你的銷售區(qū)域時(shí)，我們應(yīng)該主動(dòng)向他們打招呼，比如“歡迎來到xx航空護(hù)發(fā)素！”。當(dāng)你說話的時(shí)候，你的肢體語言也應(yīng)該得到適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)——與顧客的眼神交流、臉上的微笑以及引導(dǎo)顧客到你柜臺(tái)的手勢(shì)。這些細(xì)節(jié)看似微不足道，卻都是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員所需要的。

更重要的是在與客戶的交談中挖掘出他的消費(fèi)需求，是要省電還是要便宜還是要高檔等等，同時(shí)要摸清客戶的真實(shí)感受我們的產(chǎn)品 。在與客戶的溝通中，也要根據(jù)客戶的實(shí)際情況給出意見，比如他的房間大小，是否在頂樓，是否在冬季經(jīng)常使用等等。這就要求我們作為銷售人員具有出色的口才、敏銳的洞察力和良好的溝通能力。有的顧客對(duì)空調(diào)知識(shí)了解不多，這就需要營(yíng)業(yè)員有耐心給他們講解。現(xiàn)在正值空調(diào)淡季，可能早上沒有人來參觀，或者每天一個(gè)單位賣不出去，這就需要銷售人員保持良好積極的心態(tài)。

短短四天，我不僅學(xué)到了額外的專業(yè)知識(shí)，更重要的是，學(xué)會(huì)了做人的道理。做一個(gè)好的銷售員，就是做一個(gè)生活中的好自己！當(dāng)你上班和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，你面臨的就是每天如何“推銷”自己，讓更多的公司和老板……接納你，認(rèn)同你！你不僅要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和熟悉的專業(yè)技能，而且要敏銳、口才、應(yīng)對(duì)靈活，能夠以“說”的形式向別人推銷自己的優(yōu)勢(shì)，能看到別人看不到的東西.看，你可以靈活地回答老板提出的各種問題，發(fā)表自己的獨(dú)到見解！實(shí)習(xí)銷售是一門不錯(cuò)的選修課，難怪老師一直強(qiáng)調(diào)一定要好好學(xué)好這門課，可能只有通過實(shí)踐才能深刻體會(huì)！

雖然對(duì)銷售知識(shí)的了解比以前多了，但在實(shí)際銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個(gè)過程，我希望自己能在這方面磨練，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，成為一名優(yōu)秀的銷售員。

促銷員心得體會(huì) 篇4

做促銷員的心得體會(huì)

作為一名促銷員，我經(jīng)歷過無數(shù)次的陌生拜訪，熟悉產(chǎn)品知識(shí)，制定銷售策略，與客戶溝通交流，以及面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。這個(gè)職業(yè)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到促銷工作背后所需要的勇氣、耐心、智慧以及對(duì)人性的洞察力。在這篇文章中，我將與大家分享我作為一名促銷員的心得體會(huì)。

作為一名優(yōu)秀的促銷員，我們需要具備出色的溝通能力。我們與客戶的溝通是建立信任和與他們建立聯(lián)系的關(guān)鍵。只有通過有效的溝通，我們才能了解客戶的需求和要求，并為他們提供最佳的解決方案。在溝通過程中，我們必須學(xué)會(huì)傾聽，關(guān)注客戶的反饋和意見，并根據(jù)他們的需求調(diào)整我們的銷售策略。同時(shí)，我們也需要善于表達(dá)和解釋，以使客戶充分了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，從而取得他們的支持和認(rèn)可。

作為一名優(yōu)秀的促銷員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，市場(chǎng)和客戶需求也在不斷變化。因此，只有不斷更新知識(shí)、學(xué)習(xí)新的銷售技巧和了解市場(chǎng)趨勢(shì)，我們才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。為了提升自己的專業(yè)知識(shí)，我定期參加與行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)。我還積極尋找與其他優(yōu)秀銷售人員的交流和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧對(duì)我提供了很大的幫助。

作為一名優(yōu)秀的促銷員，我們需要有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。無論是與客戶、同事還是上級(jí)，我們都需要與他們建立良好的合作關(guān)系。建立良好的人際關(guān)系有助于我們更好地利用資源，獲取支持和共同進(jìn)步。在團(tuán)隊(duì)合作方面，我們需要發(fā)揮集體智慧，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作，共同完成銷售目標(biāo)。同時(shí)，我們也需要學(xué)會(huì)處理和解決人際關(guān)系中可能出現(xiàn)的沖突和問題，以保持良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作。

作為一名優(yōu)秀的促銷員，我們需要具備堅(jiān)韌不拔的毅力和積極的工作態(tài)度。促銷工作充滿了挑戰(zhàn)和壓力，我們面對(duì)各種困難和拒絕。我們不能放棄，而是要堅(jiān)持不懈地追求目標(biāo)，并保持樂觀的態(tài)度。只有積極面對(duì)困難，才能找到解決問題的辦法，并取得成功。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，但正是通過堅(jiān)持和努力，我成功地完成了許多銷售任務(wù)。

作為一名優(yōu)秀的促銷員，我們需要具備出色的溝通能力，不斷學(xué)習(xí)和提升自我，良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力，以及堅(jiān)韌不拔的毅力和積極的工作態(tài)度。這個(gè)職業(yè)需要我們?nèi)硇牡赝度耄⑶也粩嗯μ岣咦约旱膶I(yè)知識(shí)和技能。只有如此，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我相信，只要我們不斷努力，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，我們將會(huì)成為一名出色的促銷員。

促銷員心得體會(huì) 篇5

一 實(shí)踐目的： 參加社會(huì)實(shí)踐，是讓我們大學(xué)生走出校門與社會(huì)接軌的一種良好形式。一次親身經(jīng)歷的活動(dòng)，能讓我們更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，吸收新的思想與知識(shí)。為了更好的融入社會(huì)生活，實(shí)踐是非常有必要的。我想利用這次寒假，這充分而有效的時(shí)間去多多了解社會(huì)，故而想找一家服裝店做一名導(dǎo)購(gòu)。

二 部門概況及發(fā)展情況： 巴拉巴拉BalaBala是中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證產(chǎn)品，第十屆“中華杯”國(guó)際童裝設(shè)計(jì)大賽唯一金獎(jiǎng)。中國(guó)最受歡迎的十大童裝品牌，浙江品牌產(chǎn)品。

三 實(shí)踐內(nèi)容

1、找工作

以前總以為偌大一個(gè)枝江，招聘啟事貼得到處都是，理應(yīng)很快就能找到工作的。卻發(fā)現(xiàn)我和同學(xué)找了半天之后，碰到的閉門羹……不計(jì)其數(shù)。終于,頂著寒風(fēng)的苦苦尋覓沒有白費(fèi)，我們共找到了兩份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala賣童裝，第二份工作，則是在一個(gè)健身房做銷售，推銷年卡。最后，我選擇了童裝店的導(dǎo)購(gòu)員。

2、體驗(yàn)

工作的第一天，和老板商量后，我們被安排上四個(gè)全天班（9：00-21：00），其中包括試用期三天，若試用期期間表現(xiàn)不好，將被無條件辭退。第一天，我便遇到了前所未有的挑戰(zhàn)——點(diǎn)貨（統(tǒng)計(jì)店面中陳列的及倉(cāng)庫(kù)中存放衣服的款式、大小、數(shù)量），并且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來，打包后退回廠家。我和店里與我年紀(jì)相仿的同事一邊忙著清理貨物，還要一邊接待進(jìn)店的客人，即使在這樣的季節(jié)也累得滿頭大汗。晚上下班的時(shí)候，整整六箱半人高的紙箱子已經(jīng)被塞得滿滿的了，看著一天的勞動(dòng)成果，倍感欣慰。我需要盡快熟悉店里的商品，才能自己做銷售，繼而積累銷售經(jīng)驗(yàn)。

第二天，我知道了一些最基礎(chǔ)的小常識(shí)，銷售童裝意思一門學(xué)問啊！知道了放在倉(cāng)庫(kù)里的貨必須按小號(hào)在上，大號(hào)在下的順序擺放，這樣方便導(dǎo)購(gòu)為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個(gè)貨柜里。為保證掛面的美觀和諧，應(yīng)注意選擇不同款式，色彩協(xié)調(diào)的衣物，并適當(dāng)添加帽子、書包等配件。 比如疊版也是展示衣服的一種形式，把衣服的亮點(diǎn)呈現(xiàn)出來，比如圖案，字母和花紋。

到了季末，大量的商品需要緊急促銷，應(yīng)總公司的安排，開始?jí)旱驼劭?，原先正價(jià)的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優(yōu)惠出售，最大限度的吸引消費(fèi)，為此，廣告是比不可少的，除了租用廣告車宣傳以外，還有便捷有限的發(fā)傳單的形式。為了盡快把傳單發(fā)完，我們想出一個(gè)好方法，把傳單放到手提袋里，發(fā)給路人。路人愿意接受免贈(zèng)的手提袋。故而，樂意去看我們袋里的傳單。所以，一舉兩得。“互惠互利”的方法進(jìn)而擴(kuò)大了我們的宣傳。其實(shí)，就發(fā)傳單而言，我才深刻體會(huì)到，如何把發(fā)傳單變成一件簡(jiǎn)單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許，這只是一個(gè)簡(jiǎn)單角色的轉(zhuǎn)變吧。

果然，廣告宣傳取得了不錯(cuò)的效果，進(jìn)店的顧客逐漸增加，短短的一個(gè)下午，我們的銷售額就達(dá)到了7000元。啊，真是有成就感??！特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時(shí)，付帳時(shí)，心情溢于言表。都在忙碌狀態(tài)，頭暈，嗓子也快啞了。悲劇的是，我還是穿著一雙高跟鞋，下班的時(shí)候才意識(shí)到，痛的快受不了。 這一天讓我知道了。不僅是我，而且是所有導(dǎo)購(gòu)員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實(shí)，導(dǎo)購(gòu)員也不簡(jiǎn)單，一行有一行的難處。 也許，這是應(yīng)了那句話吧！萬事開頭難。我相信，只要開好了頭，萬事皆順。又一天的工作，順利結(jié)束。雖是拖著疲憊的身子回家的，但懷揣的是一份激動(dòng)而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結(jié)束；二是祝賀自己，原來自己也可以做得很好。所以要繼續(xù)奮斗啊。

正常上班時(shí)間（8：00—14：20）

早起去上班，8:00開門營(yíng)業(yè)，我們得在顧客來之前，把櫥柜清理干凈，衣服展示區(qū)的衛(wèi)生及貨號(hào)、上架等細(xì)小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顧客會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的上門。然后，扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中，我們盡力給顧客提供最滿意的服務(wù)。挑款式、選顏色、拿尺碼，別完條碼，我們導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)就算基本完成。還有要記得送顧客出門，這種禮貌能讓顧客對(duì)這么品牌持續(xù)地保持好感，這一點(diǎn)至關(guān)重要。在工作中，不知不覺就到了吃中飯的時(shí)間，又然后，在同事來接工作的班，我們就下班了。一天正常的工作日，就這樣順利閉幕了。

對(duì)導(dǎo)購(gòu)崗位的認(rèn)識(shí)

1 導(dǎo)購(gòu)的定義

引導(dǎo)顧客選擇服裝搭配，指導(dǎo)顧客專業(yè)的洗滌保養(yǎng)方法。是公司企業(yè)文化最直接的傳達(dá)者，是公司提供顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最直接的執(zhí)行者。

2導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備的素質(zhì)

a 良好的心態(tài)和健康的心理

b 高度的責(zé)任心，關(guān)注細(xì)節(jié)，從小事做起。

c 尊重他人，信守承諾

d 熱情周到的顧客服務(wù)精神

3 導(dǎo)購(gòu)工作職責(zé)

a 顧客的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

b 產(chǎn)品的陳列，調(diào)整和清潔

c 店鋪環(huán)境日清和周清

我們巴拉巴拉員工守則

為了保持賣場(chǎng)形象：

你可以美一點(diǎn)，你的行為要更要美一點(diǎn)，不要靠在貨架或墻壁上，更不要有撐腰或抱臂等行為。

為了提高你的業(yè)務(wù)水平：

你必須對(duì)每款、每色、倉(cāng)庫(kù)都熟記，打電話，發(fā)短信等與銷售無關(guān)的事在上班時(shí)間不要做。為了你上班不是很累，你要脫下你的高跟鞋與夸張的衣物，其實(shí)簡(jiǎn)單也很美！賣場(chǎng)就是我們的舞臺(tái)，衛(wèi)生也很關(guān)鍵，賣場(chǎng)清潔，環(huán)境怡人，是做好銷售的第一步?？赡苡性S多你不喜歡的顧客，也不要有太多抱怨，這是對(duì)你能力和耐心的考驗(yàn)。把每一名顧客都變成你的準(zhǔn)顧客，也對(duì)你自己是一種挑戰(zhàn)。只有喜歡挑戰(zhàn)的人，才是最容易成功的人。如果這些你都做好了，這也是巴拉巴拉給你帶來的個(gè)人財(cái)富，因?yàn)槟憧赡苓M(jìn)步了不少。即便你從這里走出去，你也會(huì)很優(yōu)秀。努力吧！

四 實(shí)踐結(jié)果

1 倉(cāng)庫(kù)的貨號(hào)一定要對(duì)號(hào)入座，只有在管理好倉(cāng)庫(kù)的情況下，所有的銷售才有保障，否則，無從談起。

2 對(duì)店里的所有衣服的款式，價(jià)格要了若指掌。風(fēng)格，貨號(hào)要十分熟悉。

3 對(duì)服裝外貿(mào)一行，有了初步的了解。而且對(duì)衣服的面料有了基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)銷售技巧和營(yíng)銷手段都有所了解。

4 每一次的銷售都是一次歷練的過程，每次與不同顧客的相處都是一次小小的挑戰(zhàn)，所以我一直慶幸我自己的小小成功。因?yàn)榘屠屠瓎T工守則里有一句話：即便你從這走出去，你也會(huì)很優(yōu)秀。

五 實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

1、經(jīng)驗(yàn)

與人溝通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次與顧客的接觸中，都應(yīng)面帶微笑，就像那句話中所說的，“你可以拒絕一切，唯獨(dú)不能拒絕微笑”。然后，無論顧客試穿了多少件衣服，花費(fèi)了多少時(shí)間，我們必須做到的是保持耐心。 這樣，具備了最基本要求后，我們就可以做到自信、大方，然后有條不紊的服務(wù)。這些都是一名導(dǎo)購(gòu)的成功開始。

產(chǎn)品的推銷 （銷售）對(duì)不同顧客。學(xué)會(huì)推薦不同價(jià)格，不同樣式的衣服。

在熟悉倉(cāng)庫(kù)的情況下，給客人介紹時(shí)，盡量由低價(jià)向高價(jià)推銷。必須得有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。如果，一開始就介紹高價(jià)，而且折扣還那么“不合理”，讓人不敢接受。因?yàn)锽ala Bala是一個(gè)品牌，是森馬服下一個(gè)專門的童裝品牌。所以，價(jià)格也有所“值”。

2、感情 （人際關(guān)系）

在這次實(shí)踐中，我和我們同事們共同努力，終于為公司拿下出色的業(yè)績(jī)。也許是合作的力量大吧！第一天便殺出1.6萬的銷售額，而接下來的幾天，我們也分別賣出了1.3萬、1.2萬的好成績(jī)。她們親切，和善，友好。讓初出茅廬的我，由生手變成了能手。不得不承認(rèn)，在這方面，她們是我的老師，不斷實(shí)踐，受益匪淺。在這個(gè)店里，我們中有四名長(zhǎng)期員工，三名假期工工，我們這樣默契配合著，積極工作者，在賣場(chǎng)上獨(dú)撐一方屬于我們自己的舞臺(tái)。

3、自我價(jià)值的提升

通知這次寒假社會(huì)實(shí)踐，我感覺自己真正的長(zhǎng)大了。在沒有老師同學(xué)的指點(diǎn)下，把一切事情都要學(xué)會(huì)與同事與老板一起嘗試著解決，而更大一部分還得看你個(gè)人的處理問題的能力。而這一點(diǎn)在對(duì)待顧客問題上，得到了充分體現(xiàn)。因?yàn)椴煌念櫩鸵蟛灰粯?，而且喜愛、性格、說話方式、語言各有所異。所以必須自己學(xué)會(huì)處理，學(xué)會(huì)靈活處理。

而這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)服裝行業(yè)有了基本的小小的了解，在以后做外貿(mào)方面攢下了一點(diǎn)小小的資本，一步一步在不斷提升自己吧！吃苦，不怕困難，敢于挑戰(zhàn)，這才是一個(gè)真正有理想的青年。