管理規(guī)定是組織對(duì)成員行為所施加的約束和制約，旨在規(guī)范員工的行為，保障組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理規(guī)定有利于提高員工的工作效率，確保員工的權(quán)益不受侵害，促進(jìn)組織的發(fā)展。因此，一個(gè)好的管理規(guī)定對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

制定管理規(guī)定需要注意以下幾點(diǎn)：

1. 與員工進(jìn)行充分溝通：在制定管理規(guī)定之前，應(yīng)與員工進(jìn)行充分溝通，了解員工的需求和意見(jiàn)，確保管理規(guī)定合理、公正。

2. 考慮員工的感受：在制定管理規(guī)定時(shí)，要考慮員工的感受，給予員工更多的尊重和關(guān)懷，讓員工感受到組織的關(guān)愛(ài)。

3. 靈活性：管理規(guī)定應(yīng)該具有一定的靈活性，能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和變化，以適應(yīng)環(huán)境的變化。

4. 公平公正：管理規(guī)定應(yīng)該公平公正，對(duì)不同員工一視同仁，不偏袒任何一方。

總的來(lái)說(shuō)，制定好一篇管理規(guī)定需要考慮員工的利益和感受，注重與員工的溝通和互動(dòng)，確保管理規(guī)定的合理性和公正性。只有這樣，管理規(guī)定才能真正起到規(guī)范員工行為、保障員工權(quán)益的作用。

裝修公司展廳規(guī)章制度 篇1

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

為了加強(qiáng)我公司展廳的管理，提升公司形象，進(jìn)一步鞏固并完善展示和宣傳工作，我們制定了以下展廳管理規(guī)章制度：

一、展廳管理目標(biāo)

1. 提高展廳的形象和檔次，提升公司的品牌形象，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

2. 加強(qiáng)展廳固定展品管理，提高展臺(tái)陳設(shè)和展品整體形象。

3. 改善展臺(tái)空間利用效率，確保展品展示完整、齊備、美觀。

二、展廳管理制度

1. 核心管理制度

（1）展廳開(kāi)放時(shí)間：原則上，展廳開(kāi)放時(shí)間為工作日（周一至周五）的8:30至17:30，如需要變更展廳開(kāi)放時(shí)間，需事先與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)并得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（2）展廳接待規(guī)范：接待客戶(hù)時(shí)，應(yīng)保持文明禮貌、熱情周到；協(xié)助客戶(hù)瀏覽展品，提供資訊，解答疑問(wèn)，并協(xié)助完成談判。

（3）展廳布局和展品陳列規(guī)范：展廳布局應(yīng)以展品展示和客戶(hù)體驗(yàn)為導(dǎo)向，保持干凈、明亮、整潔的環(huán)境；展品陳列時(shí)應(yīng)注意分區(qū)，避免混雜和擁擠，保證每個(gè)展品能清晰呈現(xiàn)并獲得客戶(hù)的關(guān)注。

（4）展廳安全管理：保安人員應(yīng)全天候巡視展廳，確保展品不被盜、不被損壞，避免客戶(hù)因意外而導(dǎo)致的人身傷害。

（5）對(duì)展廳進(jìn)行定期的保潔和整理維修，及時(shí)處理展廳中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

2. 展廳物品管理制度

（1）展品數(shù)量、樣式及規(guī)格應(yīng)符合公司形象和市場(chǎng)需求，具備代表企業(yè)情況的示范作用。

（2）應(yīng)嚴(yán)格按照展品清單核對(duì)展品，避免因少展甚至漏展引起的問(wèn)題。

（3）以下物品嚴(yán)禁出現(xiàn)在展示區(qū)內(nèi)：易碎品、易燃品、毒害品、危險(xiǎn)品、污染品等不宜向客戶(hù)展示的物品。

（4）展品、樣冊(cè)及其他相關(guān)物品應(yīng)保持良好的狀態(tài)，避免出現(xiàn)破損、污漬等影響企業(yè)形象的情況。

三、展廳管理流程

1. 設(shè)想管理：對(duì)展廳及展品規(guī)格、陳列、搭建、裝飾、宣傳策劃等的設(shè)想。

2. 采購(gòu)管理：根據(jù)展廳設(shè)想制定采購(gòu)計(jì)劃，購(gòu)買(mǎi)合適的展示界面、展品及展臺(tái)燈光、音響設(shè)備等。

3. 布置管理：展廳陳列不得混亂，必須有計(jì)劃、有步驟地執(zhí)行，展品應(yīng)擺放在合適位置，使整個(gè)展廳美觀以及吸引眼球。

4. 維護(hù)管理：出現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)處理，每天定點(diǎn)進(jìn)行檢查，確保展品、陳設(shè)文物完好無(wú)損；維護(hù)展廳內(nèi)的圖文及文化用品、家具及其他裝潢，確保視覺(jué)效果好。

5. 管理監(jiān)督：核查和監(jiān)督展廳的日常管理和維護(hù)，安排開(kāi)放時(shí)間，并且定期對(duì)展廳和展品進(jìn)行鑒定和考評(píng)。

四、管理效益考核

為了使展廳管理規(guī)范、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、創(chuàng)新、合規(guī)，對(duì)展廳進(jìn)行績(jī)效考核，并定期召開(kāi)展廳管理會(huì)議和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)會(huì)議?？己藘?nèi)容包括展覽品種、質(zhì)量、展示效果、服務(wù)意識(shí)等，考核結(jié)果對(duì)展廳管理責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期展廳高效管理提供保障。

以上就是本文關(guān)于“裝修公司展廳管理規(guī)章制度”的相關(guān)內(nèi)容，希望能對(duì)我們公司的展廳管理提供一些啟示和幫助，進(jìn)一步規(guī)范我們公司的管理。

裝修公司展廳規(guī)章制度 篇2

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

一、總則

為建設(shè)優(yōu)良的展廳，提高公司的形象和知名度，加強(qiáng)展廳的規(guī)范化管理，制定本規(guī)章制度。

二、展廳的管理

1. 展廳應(yīng)當(dāng)定期檢查，保持清潔整潔。

2. 展廳內(nèi)部的陳列物品應(yīng)當(dāng)精心搭配，展品的擺放要有合理的布局，方便觀賞。

3. 突出特色產(chǎn)品的展示，保持良好的陳列狀態(tài)和展示效果。

4. 在展廳內(nèi)設(shè)立宣傳欄，刊登公司的相關(guān)信息和新聞，以便更好地宣傳公司。

5. 展廳內(nèi)不得私自更換懸掛物或移動(dòng)展品，如需改動(dòng)應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)批準(zhǔn)。

6. 客戶(hù)參觀了解公司情況后，應(yīng)有專(zhuān)人陪同并進(jìn)行詳細(xì)講解，使客戶(hù)深刻了解公司的發(fā)展歷程和品牌理念。

7. 展廳內(nèi)不得私自改變展品顏色、姿態(tài)或局部的布局。

8. 展廳內(nèi)的裝修和維修應(yīng)由專(zhuān)門(mén)的維修人員進(jìn)行，非專(zhuān)業(yè)人員不得從事。如有不慎損壞，應(yīng)立即上報(bào)相關(guān)部門(mén)，按照規(guī)定進(jìn)行處理。

三、安全管理

1. 展廳的安全工作要做到全面，包括防火、防盜、防水和防電等方面。

2. 展廳內(nèi)安裝的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

3. 嚴(yán)格執(zhí)行“停電、斷線、封氣”等規(guī)定。

4. 展廳內(nèi)不允許隨意使用明火、煙花爆竹。

5. 展廳內(nèi)不得存放危險(xiǎn)物品或易燃易爆物品，如有需求應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)批準(zhǔn)。

6. 展廳內(nèi)應(yīng)設(shè)立緊急出口，保證出口暢通。

四、環(huán)境保護(hù)

1. 展廳內(nèi)不得使用對(duì)環(huán)境、人體健康有害的材料。

2. 展廳內(nèi)不得排放有害氣體或液體，不得亂丟垃圾和廢棄物，保持整潔。

3. 對(duì)展廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、電線電纜、排水管道等要進(jìn)行定期檢查，存在問(wèn)題要及時(shí)報(bào)修或更換。

4. 員工應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，減少浪費(fèi)。

五、違規(guī)處罰

1. 任何人都應(yīng)該遵守展廳的規(guī)章制度，不得違法操作，如有違反，將受到相應(yīng)的懲罰。

2. 違規(guī)操作將面臨諸如口頭警告、罰款、調(diào)崗、責(zé)任追究等行政制度的處罰。

六、附則

1. 本規(guī)章制度由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

2. 本規(guī)章制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行，如需要進(jìn)行修改，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。

3. 本規(guī)章制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸公司所有。

4. 本規(guī)章制度未涉及的事項(xiàng)，按照公司其他相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理。

結(jié)語(yǔ)：

作為一家專(zhuān)業(yè)的裝修公司，展廳所承載的信息和形象至關(guān)重要。通過(guò)一系列嚴(yán)密的管理制度，我們可以更加規(guī)范地管理展廳，提高公司的知名度和形象，同時(shí)也可以為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行上述規(guī)章制度，不斷提高展廳的管理水平和客戶(hù)體驗(yàn)，推動(dòng)公司的良性發(fā)展。

裝修公司展廳規(guī)章制度 篇3

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

第一章 總則

為規(guī)范裝修公司展廳管理，提高展示效果，增強(qiáng)品牌形象，制定本規(guī)章制度。

第二章 展廳設(shè)置

1.裝修公司展廳需設(shè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利、具有良好商業(yè)氛圍的區(qū)域。

2.展廳內(nèi)的展示產(chǎn)品、彩頁(yè)等宣傳資料均需醒目擺放。

3.展廳內(nèi)墻面、地面、天花板均需清潔整齊，展桌、展柜等展示工具易于取用。

4.展廳內(nèi)進(jìn)出通道須保持暢通，消防設(shè)施、照明設(shè)備應(yīng)配齊、有效。

5.展廳與地下室及垃圾間不可相通。

第三章 展品陳列

1.陳列的展品應(yīng)準(zhǔn)確反映裝修公司的經(jīng)營(yíng)范圍及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

2.展品應(yīng)以品類(lèi)、風(fēng)格、顏色等進(jìn)行歸類(lèi)，陳列順序應(yīng)有序、連貫、通暢。

3.展品應(yīng)與租戶(hù)商店內(nèi)的展示形式一致，避免沖突。

4.展示的時(shí)候，要顯示清晰，燈光的安全性要保證，展示的區(qū)域不可以太潮濕或陽(yáng)光過(guò)強(qiáng)。

第四章 消防安全

1. 展廳內(nèi)應(yīng)配有防盜布警報(bào)設(shè)備、消防水帶及干粉滅火器。

2. 定期組織消防演練，保障消防設(shè)施的使用效果。

3. 要經(jīng)常保持展廳潔凈衛(wèi)生，避免因亂放物件造成火災(zāi)隱患。

4. 加強(qiáng)門(mén)禁管理，定期檢查門(mén)鎖、門(mén)框是否完好,保證展廳攻擊難度增加。

第五章 安全保衛(wèi)

1. 設(shè)立警衛(wèi)室，24小時(shí)值班保衛(wèi)，提供必要的幫助與支持。

2. 防盜監(jiān)控設(shè)備的設(shè)置，保護(hù)展廳內(nèi)和周?chē)陌踩?/p>

3. 配備CRM客戶(hù)關(guān)系管理工具，有效甄別顧客身份信息，提高顧客滿(mǎn)意度。

4. 要進(jìn)行24小時(shí)的視頻監(jiān)控，計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)監(jiān)控信息，定期清理垃圾信息。

第六章 工作守則

1. 實(shí)行日清日結(jié)制度，整理好展廳內(nèi)的展品，保持環(huán)境的美觀整潔。

2. 加強(qiáng)交接班制度，保證展廳和展品不偏離原位。

3. 新工作人員需穿著統(tǒng)一的服裝上崗，并對(duì)展廳巡查規(guī)定進(jìn)行講解。

4. 工作人員須饒毅認(rèn)真踐行公司的企業(yè)文化，提高工作效率。

第七章 附則

1.本規(guī)章制度執(zhí)行期限為5年。

2.每年至少開(kāi)展一次對(duì)展廳管理制度的審查和完善。

3.本規(guī)章制度從發(fā)布之日起生效，之前發(fā)布的有關(guān)展廳管理規(guī)定將作廢。

4.本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸本公司所有。因工作需要，對(duì)本規(guī)章制度的修改和補(bǔ)充，必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的審批后方可實(shí)施。

5.如有不遵守本規(guī)章制度的現(xiàn)象，將取消相關(guān)責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)資格，并視情況給予相應(yīng)的處罰。

通過(guò)以上規(guī)章制度的制定，我們將有效地管理展廳，提高員工的工作效率和素質(zhì)，保障展廳日常運(yùn)轉(zhuǎn)的順利，為企業(yè)的發(fā)展和品牌的推廣提供了有力的保障。

裝修公司展廳規(guī)章制度 篇4

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

第一章 總則

為推進(jìn)公司展廳的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)公司對(duì)展廳的管理，優(yōu)化展廳形象，樹(shù)立公司品牌形象，本著“客戶(hù)至上，質(zhì)量第一”的原則，制定本規(guī)章制度。

第二章 職責(zé)

1. 展廳管理員具體負(fù)責(zé)展廳日常管理和維護(hù)；

2. 展廳管理員應(yīng)定期檢查展廳設(shè)施設(shè)備，及時(shí)制定維修計(jì)劃并執(zhí)行；

3. 用戶(hù)來(lái)訪時(shí)，應(yīng)由管理員協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行介紹推銷(xiāo)，如遇到客戶(hù)提出的所展示的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等方面的問(wèn)題，應(yīng)隨時(shí)回答。

第三章 管理

1. 展廳經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)展廳進(jìn)行檢查和管理；

2. 展廳審核制度：新品新型號(hào)，經(jīng)過(guò)部門(mén)研發(fā)審核后方可上展；

3. 查看器材使用情況，維修記錄，資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表的組織、交流和存檔；

4. 防火防盜宣傳及安全措施制度，可以安裝防盜設(shè)備，對(duì)展廳保持24小時(shí)監(jiān)視，并定期檢查防盜設(shè)備；

5. 對(duì)于公司的重要客戶(hù)，展廳應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)，并保持整潔干凈，確保客戶(hù)能夠留下深刻印象。

第四章 設(shè)備管理

1. 展廳的設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常性進(jìn)行檢查維護(hù)；

2. 展品陳列制度：比如展品的分類(lèi)、數(shù)量、布局等都需要制定相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

3. 對(duì)展品實(shí)行定期更換的原則，定期對(duì)展品的擺放位置進(jìn)行調(diào)整；

4. 展品及器材管理制度，器材使用完畢后及時(shí)清理，并對(duì)展品進(jìn)行規(guī)范分類(lèi)存放。

第五章 日常管理

1. 展廳管理員應(yīng)在每個(gè)工作日上班前檢查展廳衛(wèi)生情況，保持展廳環(huán)境整潔，對(duì)展品進(jìn)行整理；

2. 保持良好的溝通協(xié)作，保證展廳管理的工作順暢高效；

3. 維護(hù)展廳日常安全和消防安全，定期進(jìn)行安全演習(xí)，并建立防火和物資借出登記制度；

4. 常規(guī)檢查會(huì)議室是否干凈整潔，能否正常使用。

第六章 附則

1. 本規(guī)章制度適用于公司所有展廳；

2. 本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于公司管理層；

3. 對(duì)于違反本規(guī)章制度的行為，將視情節(jié)輕重，給予不同的處罰；

制定此規(guī)章制度，是為了讓管理更加規(guī)范，讓本公司的展廳更具吸引力，營(yíng)造有利于銷(xiāo)售的良好環(huán)境，提高公司的知名度和信譽(yù)度，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

裝修公司展廳規(guī)章制度 篇5

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

第一章 總則

為確立和維護(hù)裝修公司展廳的正常秩序，提高公司形象和品牌效應(yīng)，本規(guī)章制定。本規(guī)章適用于裝修公司所有展廳的管理。

第二章 展廳建設(shè)

1.展廳的建設(shè)和裝修必須符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)和裝修必須進(jìn)行項(xiàng)目前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)，保證符合公司品牌形象和市場(chǎng)定位。

2.所有展廳建設(shè)均需符合設(shè)計(jì)圖紙和施工合同，任何未經(jīng)公司批準(zhǔn)的變更，均視為違規(guī)行為。

3.展廳的建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用由公司承擔(dān)，如有特殊情況需裝修公司承擔(dān)一定比例的費(fèi)用，須經(jīng)公司董事會(huì)決策后方可實(shí)施。

4.展廳內(nèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定，不得私自拆墻、改造等行為。

第三章 展廳日常管理

1.所有展廳必須按照公司的規(guī)定進(jìn)行定期清潔和消毒，保證展品無(wú)塵、無(wú)污漬等現(xiàn)象，保證顧客的健康。

2.展廳內(nèi)的陳列和擺放必須符合公司總部規(guī)定的方案，不得私自改變或移動(dòng)展品，特別是大型展品和不易搬動(dòng)的陳列物。

3.展廳必須按照公司規(guī)定的開(kāi)放時(shí)間進(jìn)行開(kāi)放。如需特別情況改變開(kāi)放時(shí)間，需公司總部批準(zhǔn)后方可實(shí)行。

4.展廳必須保證正常使用，任何損壞或故障必須及時(shí)上報(bào)總部，定期維護(hù)保養(yǎng)，避免給公司帶來(lái)不必要的損失。

5.展廳必須按照公司總部正式頒布的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝飾和維護(hù)，不得私自裝飾、刷漆、更換燈具等行為。

6.展廳內(nèi)員工必須按照公司總部規(guī)定的穿著要求進(jìn)行穿著，不得違規(guī)穿著，影響公司形象。

第四章 安全管理

1.展廳必須按照公司總部規(guī)定的安全要求進(jìn)行裝飾和管理，特別是防火、防盜等方面的安全，必須做到有防范措施、有檢查和及時(shí)報(bào)告漏洞。

2.展廳內(nèi)的電器、線路等設(shè)備必須按照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝和使用，并做好相應(yīng)的維護(hù)和檢查。不得出現(xiàn)私拉亂接、煙頭亂丟、擺放危險(xiǎn)品等不良行為。

第五章 財(cái)務(wù)管理

1.展廳必須按照公司總部規(guī)定的財(cái)務(wù)管理要求進(jìn)行排放和結(jié)算，如有不明支出或收入需及時(shí)報(bào)告總部，避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.展廳不得進(jìn)行限價(jià)、優(yōu)惠等不合理、嚴(yán)重?fù)p害公司的利益的價(jià)格行為。

第六章 違規(guī)處理

1.對(duì)于違反公司規(guī)章制度的行為，公司將采取以下處理措施：

(1)警告，要求立即改正

(2)記過(guò)、留用相關(guān)處分記錄

(3)停職檢查、降職或調(diào)離

(4)有違法違紀(jì)行為盡快移送司法機(jī)關(guān)處理

2.對(duì)于因違規(guī)行為造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的，公司保留追究刑事、民事責(zé)任的權(quán)利。

第七章 附則

1.本規(guī)章由公司總部負(fù)責(zé)解釋和修改。

2.本規(guī)章實(shí)行自下發(fā)之日起實(shí)施。

3.本規(guī)章未涉及的問(wèn)題，參照公司的相關(guān)規(guī)定和國(guó)家法律進(jìn)行解決。

裝修公司展廳規(guī)章制度 篇6

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

第一條： 前言

為了規(guī)范裝修公司展廳的管理，提高公司形象，營(yíng)造良好的工作氛圍，制定本規(guī)章制度。

第二條：管理范圍

本規(guī)章制度適用于公司展廳的管理。

第三條：展廳規(guī)劃

1. 展廳內(nèi)布局要合理，以營(yíng)造舒適自然的感覺(jué)為主；

2. 展品布局要有層次分明，合理分類(lèi)，方便客戶(hù)瀏覽；

3. 展廳要根據(jù)季節(jié)和節(jié)日，進(jìn)行不同的展示，達(dá)到吸引顧客的目的。

第四條：物品管理

1. 展品按照類(lèi)別進(jìn)行擺放，編號(hào)管理；

2. 確保展廳內(nèi)的裝飾物干凈整潔，周?chē)h(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；

3. 保持展品保養(yǎng)，防止受損，保證展品展示效果；

4. 展廳內(nèi)的儀器設(shè)備要按照規(guī)定的程序進(jìn)行使用和保養(yǎng)。

第五條：開(kāi)放時(shí)間

1. 展廳每天正常開(kāi)放時(shí)間：上午10:00至下午18:00；

2. 節(jié)假日可以根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)整；

3. 如有臨時(shí)性調(diào)整，需提前至少三天告知相關(guān)人員。

第六條：人員管理

1. 展廳內(nèi)的工作人員需穿著符合公司形象的工作服，并嚴(yán)格遵照公司制定的著裝規(guī)范；

2. 工作人員每天需要按固定時(shí)間上班；

3. 工作人員需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的人員培訓(xùn)，對(duì)所展示的商品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的介紹和建議。

第七條：安全管理

1. 確保陳列在展廳的物品安全，避免意外；

2. 保證展覽區(qū)域和通道的安全，避免意外傷害；

3. 對(duì)于不合法和不合規(guī)的品牌/產(chǎn)品，堅(jiān)決杜絕和拒絕展示；

4. 保證現(xiàn)場(chǎng)消防通道的暢通。

第八條：客戶(hù)服務(wù)

1. 對(duì)于客戶(hù)的來(lái)訪及時(shí)的采取主動(dòng)積極接待，并給予專(zhuān)業(yè)化的展品介紹；

2. 對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題和需求，及時(shí)給予回答。

3. 對(duì)于客戶(hù)的反饋，盡快采取措施改進(jìn)。

4. 對(duì)于客戶(hù)提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行匯總整理。

第九條：處罰規(guī)定

1. 對(duì)于不遵守本規(guī)章制度的人員進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定；

2. 對(duì)于違反規(guī)章制度的人員予以適當(dāng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者甚至人事變動(dòng)；

3. 對(duì)于導(dǎo)致展廳內(nèi)展品受損或財(cái)產(chǎn)損失的人員，依據(jù)法律及相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

第十條：其他規(guī)定

1. 本規(guī)章制度是裝修公司展廳的管理指導(dǎo)方針，必須得到全員的遵循和執(zhí)行；

2. 對(duì)于本規(guī)章制度的修改，必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)層的批準(zhǔn)。

第十一條： 附則

本規(guī)章制度自制定之日起執(zhí)行，對(duì)之前的管理規(guī)定予以廢止。同時(shí)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定具體的工作程序，以便全體員工按照程序進(jìn)行操作和管理。在日常工作過(guò)程中，如有意見(jiàn)和建議，可以直接向領(lǐng)導(dǎo)層反映并進(jìn)行處理。 各部門(mén)負(fù)責(zé)人要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)解決并完善相關(guān)制度。

裝修公司展廳規(guī)章制度 篇7

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

第一章 總則

為了加強(qiáng)對(duì)裝修公司展廳的管理，提高公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立公司良好的形象，制定本規(guī)章制度。

第二章 展廳管理職責(zé)

1.展廳管理員主要負(fù)責(zé)展廳的日常管理和維護(hù)。

2.展廳銷(xiāo)售人員主要負(fù)責(zé)展廳的銷(xiāo)售和宣傳工作。

3.市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)展廳的管理負(fù)最終責(zé)任，要確保展廳的銷(xiāo)售和宣傳工作順利開(kāi)展。

4.公司領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)展廳的管理進(jìn)行定期檢查，并提出合理化改進(jìn)建議。

第三章 展廳管理?xiàng)l例

1.展廳的開(kāi)放時(shí)間為早上8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，周末與節(jié)假日照常開(kāi)放。

2.展廳內(nèi)的展示物品必須按照規(guī)定的位置進(jìn)行擺放，不得私自更改或添加陳列品。

3.展廳工作人員必須保證展廳的衛(wèi)生干凈，并按照要求定期清理展示物品。

4.展廳內(nèi)禁止吸煙、飲食等行為，違反者將會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。

5.展廳內(nèi)的展示物品如有損壞或者缺失，要及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告，并進(jìn)行維修或更換。

6.展廳的物品必須定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保安全和不易丟失。

第四章 展廳銷(xiāo)售條例

1.在展廳內(nèi)，銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)客戶(hù)進(jìn)行熱情地接待和宣傳，耐心地解答客戶(hù)看樣品、選產(chǎn)品、確定施工方案、簽下合同及后期服務(wù)等問(wèn)題。

2.銷(xiāo)售人員應(yīng)該準(zhǔn)確、詳細(xì)地介紹公司的歷史、規(guī)模、實(shí)力、榮譽(yù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)和價(jià)格等信息，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)公司的信任和了解程度。

3.銷(xiāo)售人員應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的具體需求，提供合適的產(chǎn)品、方案、報(bào)價(jià)和合同等文件，確保客戶(hù)得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.銷(xiāo)售人員必須認(rèn)真落實(shí)客戶(hù)的要求和意見(jiàn)，及時(shí)和設(shè)計(jì)、施工、售后等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，保證施工的順利進(jìn)行和售后服務(wù)的有效展開(kāi)。

5.銷(xiāo)售人員要定期向上級(jí)主管和相關(guān)部門(mén)上報(bào)銷(xiāo)售工作的情況，包括進(jìn)展、成果、問(wèn)題和建議等內(nèi)容。

第五章 展廳管理獎(jiǎng)懲制度

1.對(duì)于對(duì)展廳管理做得比較突出的管理人員，可以給予物質(zhì)或非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2.對(duì)于對(duì)展廳管理沒(méi)有做好的管理人員，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和教育，進(jìn)行必要的懲罰。

3.對(duì)于對(duì)展廳管理失職失責(zé)、損壞設(shè)施物品、打擾顧客等重大違規(guī)行為，將給予相應(yīng)的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可以開(kāi)除。

第六章 展廳保密管理?xiàng)l例

1.展廳內(nèi)的一切宣傳材料和資料必須嚴(yán)格保密，不得外泄。

2.展廳內(nèi)的銷(xiāo)售人員要盡可能地保守客戶(hù)的資料和隱私，不得泄露。

3.展廳內(nèi)的一切電器設(shè)備和工具必須保管完好，防止丟失和損壞。

4.展廳內(nèi)的保安措施要做好，防止外部人員進(jìn)入或者偷盜展示物品。

5.展廳內(nèi)的工作人員要認(rèn)真遵守公司的保密制度，保護(hù)公司的商業(yè)秘密。

第七章 其他條例

1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。

2.任何人員由于自身原因造成的損失，責(zé)任自負(fù)。

3.本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸裝修公司所有。

結(jié)語(yǔ)

以上就是裝修公司展廳管理規(guī)章制度，本規(guī)章制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、力度大，旨在對(duì)公司展廳管理進(jìn)行規(guī)范，提高管理和服務(wù)質(zhì)量，確保公司的形象和利益得到更好的保障。希望全公司工作人員都能認(rèn)真遵守和執(zhí)行，為公司的發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)作出更大的貢獻(xiàn)。

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