為了更好地利用空余時間完成其他任務,這個時候我們更應該根據(jù)自身能力去撰寫工作計劃。通過工作計劃我們能夠更好地為未來做好準備。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為了成為最好的自己不斷努力整理出了今天的“新年工作計劃”,以下資源僅供參考歡迎大家仔細查閱!
根據(jù)北京市公安局治安管理總隊保安管理支隊和屬地公安分局的通知精神,為了全面落實中央、北京市政府、市公安局關于維護節(jié)日穩(wěn)定的各項決策部署,認真做好“春節(jié)”、“兩會”期間保安隊伍管理、保安服務工作,確保各類突發(fā)事件及時、迅速、高效的處置,堅決防止保安隊伍和服務客戶中發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大事件。為確?!按汗?jié)”“兩會”期間的絕對安全,進一步加強保安服務管理工作,結合公司實際特制定安保工作方案。
一、指導思想
全方位落實市公安局和屬地分局關于春節(jié)、全國兩會安保工作的整體部署,保持保安隊伍穩(wěn)定,動員全體保安員全力以赴,充分發(fā)揮保安員和保安隊伍點多面廣的特點便于實現(xiàn)社會面治安管控的作用,全員行動積極投入到全市社會治安保衛(wèi)工作中,嚴格落實保安執(zhí)勤方案,深入做好客戶單位的安全防范工作,強化隊伍內部安全教育和管理工作,確?!按汗?jié)”“兩會”期間的各項安保工作落到實處,為廣大人民群眾歡度佳節(jié)創(chuàng)造安全祥和的社會環(huán)境做出積極貢獻。
二、組織領導
公司成立“春節(jié)”“兩會”安全保衛(wèi)工作領導小組,公司書記吳剛任組長,行政總監(jiān)婁新任副組長,各部門負責人、子公司、分公司、經(jīng)營部經(jīng)理為小組成員。
三、工作目標
(一)嚴格落實整體防控,安全大檢查,確?!按汗?jié)”“兩會”期間客戶單位的安全,讓客戶單位和主管部門滿意。
(二)嚴格落實保安隊伍的管理措施,確保“春節(jié)”“兩會”期間保安隊伍穩(wěn)定,無因保安員責任發(fā)生的刑事、治安案件和安全事故。保安隊伍及保安員不發(fā)生嚴重違法違紀問題和安全事故。
四、工作措施
(一)加強領導,精心部署,確保各項安保措施落實到位
公司所屬各單位負責人要提高認識、高度重視“春節(jié)”“兩會”安保工作,要全面加強對安保工作的組織領導,充分發(fā)揮保安員的輔警作用,協(xié)助公安機關維護社會面治安秩序,及時處置不安定因素,各單位要結合本單位實際情況,結合目前客戶單位和保安隊伍中存在的問題,制定工作方案并進行安排部署,明確目標、突出重點、強化措施、落實責任。
(二)深化安全大檢查,嚴防發(fā)生重大治安、安全事故
各單位在節(jié)前要對保安隊伍和客戶重點部位進行全面徹底排查,排除安全隱患,堵塞漏洞嚴防重大治安災害事故。一要加強排摸保安隊伍中是否有招用不符合保安員條件的人員情況,重點排查保安員中是否存在精神病人或情緒不穩(wěn)定人員等不穩(wěn)定因素人員的排查和管控力度,全面掌握可能對社會或特定對象采取極端行為傾向的高風險人員。如果隊伍中存在以上重點人員,要迅速采取控制措施,根據(jù)情節(jié)嚴重程度分別進行思想教育或辭退處理。對情況比較惡劣的,要立即與屬地派出所取得聯(lián)系并按照公安機關指示處理;二是要加大開展客戶單位安全大檢查工作:一查防火、防盜、防搶、防災害事故方面是否有隱患和漏洞;二查人防、物防、技防設備和設施是否有毀損和失效;三查執(zhí)勤方案和現(xiàn)實勤務是否相符;四查發(fā)現(xiàn)的隱患、問題是否妥善解決。安全大檢查重點在于發(fā)現(xiàn)安全隱患,消除隱患,對客戶存在的安全隱患要以書面形式向客戶領導遞交安全檢查匯報,積極主動提出建議,協(xié)助客戶抓緊解決。
(三)嚴格遵守公司規(guī)章制度,加強保安隊伍管理維護保安隊伍安全穩(wěn)定
各單位要認真貫徹《保安服務管理條例》,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格按照北京市公安局“七防、六要、五不準”的工作要求對保安隊伍進行有效管理,要做好各級保安管理干部和保安員思想教育工作,要求各級管理干部、保安員在節(jié)日期間嚴格遵守保安系統(tǒng)“六條禁令”,不得違反相關規(guī)定,節(jié)日期間不得飲酒、不得燃放、私藏煙花爆竹,要做到文明執(zhí)勤、熱情服務。
(四)完善處突機制、應急預案,做好處突、應急準備。
建立建全處突機制與應急預案,是做好保安服務工作的客觀需要,各單位要把此項工作做為“春節(jié)”“兩節(jié)”期間安全保衛(wèi)工作的一項重要任務來抓,要進一步加大工作力度,強化保安員的安全教育做好處突機制、應急預案。節(jié)前要組織所屬保安駐勤點開展一次以防火、防盜、防破壞等為主要內容的演習和演練,切實增強保安員應急和處置突發(fā)事件的能力,要確保處突應急人員隨時在位,一旦有情況發(fā)生能夠拉得出、用得上、起作用,切實保障客戶單位和人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
五、工作要求
(一)加強領導,落實責任制。各部門、子公司、分公司、經(jīng)營部、保安駐勤班隊負責人要認真履行職責,扎扎實實的把各項工作落實到位,根據(jù)公安機關和總公司的指示精神對保安隊伍和客戶情況進行摸排,要掌握第一手材料,同時各級保安管理干部要嚴格自律,帶頭嚴格遵守各項規(guī)章制度,起好表率作用,通過加強保安從業(yè)人員排查,檢查客戶存在的隱患,整改存在的問題,確保春節(jié)、全國兩會期間保安隊伍和客戶的安全。
各分公司、經(jīng)營部、保安駐勤班隊,要嚴格按照公安機關和總公司指示,做到“十大強化”。
1、強化組織領導。節(jié)前一定要召開安全形勢分析會,對節(jié)日安全和保安工作進行專題研究,分析和排查單位內部安全工作現(xiàn)狀和存在的薄弱環(huán)節(jié),有針對性地采取安全管理措施。要將安全責任層層落實到每一個班隊、每一個崗位、每一項環(huán)節(jié),把工作做深、做細、做實。
2、強化宣傳動員。要組織保安員召開安全工作專題會議,重申崗位責任制度、請銷假制度等安全管理的規(guī)定,明確安全任務和職責。教育隊員自覺遵守法紀,強化安全防范意識。特別是對重點崗位的保安員,一定要做到逐人談話,確保萬無一失。
3、強化值班備勤。要落實帶班、值班領導責任制,嚴明紀律,嚴格值班制度。春節(jié)和全國兩會期間,單位主要負責人無特殊情況不得離京外出,要堅守崗位,履行職責。手機要24小時始終處于開啟狀態(tài),保持聯(lián)系暢通,做到召之即來。
4、強化隱患排查。各分公司、經(jīng)營部、保安駐勤點,要在春節(jié)前認真組織安全檢查,要集中力量,進行一次以“防火、防盜、防災害性事故”為主要內容的安全檢查,重點檢查電器設備、用電線路是否完好,及時整改不安全因素,配合客戶單位做好防火、防盜、防破壞、防事故工作。檢查要全面,不留死角,并作好記錄,一旦發(fā)現(xiàn)不安全的問題,須立即采取措施進行整改,努力把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
5、強化權益保障。各分公司、經(jīng)營部,要在春節(jié)期間提高依法保障保安員合法權益的意識,第一是要開展節(jié)日慰問。要結合實際給保安員送去慰問品和慰問金,提高保安員的歸屬感,讓保安員充分感受到“家的溫暖”;第二是不得以任何理由或借口,扣押保安員身份證件和拖欠保安員工資。春節(jié)期間“兵源緊張、流動性較大”,但決不允許發(fā)生這種情況;第三是做好人員管理。對新招聘的保安員要簽訂勞動合同,錄入信息系統(tǒng);對離職人員要及時結清費用,及時在信息系統(tǒng)中信息變更。
6、強化管理措施。春節(jié)期間歷來是治安案件高發(fā)期,保安工作任重道遠,而臨近年關,保安員思想容易出現(xiàn)波動,各分公司、經(jīng)營部要根據(jù)春節(jié)期間安保工作的嚴峻形勢,制定隊伍管理措施,從思想、裝備、訓練、保障等方面入手,進一步加大隊伍管理力度,嚴格落實各項崗位責任制度、緊急情況應急處置制度和請銷假管理制度,深入開展思想政治教育,確保保安員在崗在位,保證器材裝備完整好用。
7、強化安全教育。各分公司、經(jīng)營部,要針對近期保安服務行業(yè)案事件,在春節(jié)期間重點加強保安員的三大教育:一是教育所有保安員嚴禁參與客戶單位的煙花爆竹燃放工作,強力部署,狠抓落實;二是教育保安員嚴禁外出飲酒,防止飲酒過量出現(xiàn)疾病、失態(tài)等情況發(fā)生;三是教育保安員在宿舍內不得留宿外人。
8、強化文明執(zhí)勤。各分公司、經(jīng)營部,要結合本單位實際,有針對性地組織一次全員教育,積極組織保安員學習先進,趕超先進,增強職業(yè)意識和榮譽感。教育保安員要在保安服務工作中端正儀容儀表,文明執(zhí)勤,優(yōu)質服務,有禮有節(jié)處理好執(zhí)勤中出現(xiàn)的各種問題,禁止侮辱、打罵他人,嚴格執(zhí)行《保安服務管理條例》和《保安員六條禁令》的各項規(guī)定。
9、強化請示報告。各分公司、經(jīng)營部,在春節(jié)期間發(fā)現(xiàn)重要情況和突出問題,要在第一時間向總公司進行報告,必要情況下要同時向屬地公安機關匯報,并及時采取果斷措施處置。
10、強化收集典型。各分公司、經(jīng)營部,要在春節(jié)、全國兩會安全保衛(wèi)工作中,認真做好執(zhí)勤工作中涌現(xiàn)出來的好人好事典型事跡的信息收集工作。
(二)加強保安員教育管理,加大保安服務糾正檢查力度,嚴格內部管理。切實做好保安隊伍穩(wěn)定工作。
要教育全體保安員認真履行職責,全力投入“春節(jié)”“兩會”安全保衛(wèi)工作。節(jié)日期間保安員要堅守崗位,為保安隊伍穩(wěn)定,為增強隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力,各部門不得以任何理由拖欠保安員工資,既能保證完成工作任務,又能高高興興過節(jié)??偣颈0布m察大隊、各分公司保安糾察中隊、經(jīng)營部保安糾察組,要加大糾察力度,加強人員和車輛管理,重點檢查保安員在崗在位、持證上崗、應急處置、裝備配備等環(huán)節(jié),對節(jié)日、兩會期間違反《保安管理條例》的保安從業(yè)人員要從重處罰,對總公司的工作方案和工作要求落實不到位的單位要求及時整改,對整改不力的要進行處罰。節(jié)日、兩會期間各部門、子公司、分公司、經(jīng)營部負責人不得離京,有特殊情況需要離京的要給總公司領導請假,總公司辦公室備案并且安排好臨時負責人員。要保持通訊渠道暢通和電臺值守,及時做好情況信息的報送工作,堅決杜絕遲報、漏報和誤報。積極配合市局督察組檢查工作,如有督察組到駐勤點檢查及時上報總公司領導。
為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
有效。
與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,在新的一年里,酒店的管理將更細化,在"節(jié)能降耗"的基礎上企業(yè)提出了"挖潛降耗"的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的"節(jié)能降耗"基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎上再"降"一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。
(1)搭建融資平臺,解決資金難題:準備成立轉貸基金或搭建融資擔保平臺,在注重風險防范的基礎上,加大對會員企業(yè)的融資支持力度。通過商會搭建的平臺,會員之間相互幫助,促進了一批企業(yè)由小變大,由弱變強,解決實際困難,實現(xiàn)快速發(fā)展。
(2)加強社會責任感,商會企業(yè)代理品牌的食品安全要放在首要位置。
(3)熱衷公益事業(yè),堅持“發(fā)展企業(yè),回饋社會”的宗旨,提高商會形象和知名度,引導會員企業(yè)參與光彩、慈善等公益事業(yè),扶貧濟困。
(4)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡等服務載體,建立健全會員企業(yè)數(shù)據(jù)庫,政策法規(guī)宣傳平臺,QQ群發(fā)平臺。加大宣傳力度,加強互聯(lián)交流,拓寬服務領域,提高宣傳服務成效。整合資源,嘗試網(wǎng)絡銷售,擴大銷售。
(5)提高學習能力,組織商會成員參與培訓、外出考察等,強化經(jīng)貿(mào)服務,與工商聯(lián)密切配合,有重點地組織會員企業(yè)工商聯(lián)主辦的重大商貿(mào)活動。
(6)加強凝聚力,組織各類旅游、座談、聚會等活動
(7)團隊成員加強聯(lián)系,紅白喜事均要參與,組織好會員企業(yè)實施生日慰問等人文關懷制度。
穩(wěn)步發(fā)展的一年。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉變觀念,樹立服務意識”的指導思想,以“我為業(yè)主服務好,我為企業(yè)添光彩”為服務精神,以培養(yǎng)造就一批骨干,樹立**企業(yè)形象為宗旨,將物業(yè)管理規(guī)范化服務深入每個細節(jié)當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實際情況及發(fā)展前景,制定如下工作計劃:
一、20xx年的指導思想
以服務群眾為重點,規(guī)范物業(yè)服務行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設,適應村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要,結合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內部的管理機制,強化企業(yè)的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業(yè)務素質。
二、20xx年主要經(jīng)營指標
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米,510戶物業(yè)費收費率達到98%以上。
2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。
。
群策群力爭取最大利潤。
控制內耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標,把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結合,給有發(fā)展?jié)撡|的員工提供機遇。
7、E區(qū)指標另行修訂。
三、20xx年管理指標計劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為社會服務、為業(yè)主服務、為用戶服務、為企業(yè)服務的企業(yè)宗旨,通過服務實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標,特制定如下計劃:
溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
打好基礎、規(guī)范服務、構建和諧、贏得業(yè)主滿意。
提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術骨干,成為企業(yè)支柱,樹立**企業(yè)形象。
(1)村委會體制的改變,滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環(huán)境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到企業(yè)中來。
(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?/p>
(拓展領域爭取有新的突破。
(4)管理規(guī)范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。
(5)定期走訪業(yè)主,并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意,樹立**物業(yè)形象。
(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。
四、20xx年的基礎準備工作:
改變認識,與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業(yè)主對我們的信任,通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責和計劃客觀評估工作業(yè)績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業(yè)績差別成比例,保證團隊持續(xù)的工作熱情。
多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
五、20xx年主要工作計劃
構建和諧
以“規(guī)范服務、構建和諧”為主題,進行深入規(guī)范化活動,以服務業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動**物業(yè)管理中心精神文明建設,促進和諧社區(qū)的建設。緊扣“規(guī)范服務、構建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:
(公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關法律、法規(guī)、政策,做到服務透明,居民知情。
(發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。
(“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進相互了解,融洽彼此關系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;
(文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉變進行系統(tǒng)的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。
建設企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調“主人翁”精神,以熱愛建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為**在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
設施檔案,做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報上級領導進行批評,對突發(fā)事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建設
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學習,提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期,不定期業(yè)務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業(yè)培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業(yè)主服好務,贏得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:
(1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異?,F(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;
(被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經(jīng)濟基礎方面的準備,在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業(yè)的管理服務理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;
(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
在春節(jié)元旦期間,森林防火要切實做到嚴防死守,從嚴落實行業(yè)管理和屬地管理工作責任體系。
(1)狠抓值勤,落實日報告制度
各村(居)、各單位一律落實值班制度,并在元月1日前以一式兩份的形式將值班安排報鎮(zhèn)森林防火辦公室樊能勇處。林業(yè)工作站、林業(yè)派出所、護林防火隊、供電所、移動公司、電信公司、化站等單位要嚴格落實單位領導帶班責任制,主要領導及帶班責任人要確保手機24小時開機。各村(居)要加強嚴格落實支書、主任輪流帶班制度,不能出現(xiàn)同時脫崗現(xiàn)象,并將值班電話公示到組。自20xx年1月20日起--2月20日止,全鎮(zhèn)嚴格落實日報告制度,落實”有事報事,無事報平安”。
(2)深入宣傳引導,提高全民防火意識
各村要始終保持防火高壓態(tài)勢,著力營造群防群治、群策群力的良好氛圍。大力宣傳《森林防火條例》、《江西省森林防火辦法》等法律法規(guī),充分利用村組會議、標語橫幅廣泛開展宣傳活動,積極倡導明、環(huán)保、安全祭祀方式。做好村居公示欄、重點路段、重點林區(qū)均設置固定性標語。加快分戶《禁火令》張貼工作。各自然屋場進出口還要撰寫-條禁火標語。
同時還要加大火災典型案例的宣傳,讓廣大干部群眾受到警示教育,進一步增強安全用火、安全避險的意識和能力。
(3)全面抓小抓早,嚴格野外火管控
各村要把火管理作為森林防火工作的第一要務,認真組織開展森林防火工作檢查和火險隱患大排查,對存在的問題進行徹底整改,切實消除火災隱患。
加強重點地段、重點人員管護。落實“村干部包片、組長黨員包戶、家長包小孩、監(jiān)護人包癡呆聾啞傻”的機制,全面抓好我鎮(zhèn)重點地段的管控。全鎮(zhèn)重點地段如下:各村重點林區(qū)、溝、荒茅區(qū)、田埂邊、公路兩側及重點芭茅地段;轄區(qū)內企業(yè)油庫、炸藥存放地、通訊單位基站及東嶺旅游景點、公墓、墳場及宗教活動場所、各自然村社亭等重點區(qū)域。
加大監(jiān)測巡查力度。對森林火災多發(fā)地段,要實行重點防范,確?;鹎樵绨l(fā)現(xiàn)、早處置。要嚴格執(zhí)行野外火管理的相關規(guī)定,對違規(guī)造成火災的,要嚴格按照“四不放過”的原則依法嚴處。護林員要全天候在崗值勤,密切監(jiān)視火情。
各村要組織不少于1人的森林防火鳴鑼員,同時發(fā)揮森林防火信息員作用,確保每日早、晚深入農(nóng)戶提醒2次。
強化部門行業(yè)管理制度。各單位、各部門要嚴格履行《20xx年度四都鎮(zhèn)森林防火責任狀》規(guī)定的內容,在人員管理上,落實“管好自己的人”的職責,特別是離退休或休假在家的干部和家屬,杜絕一切野外火。在重點防范上,要嚴格落實“管好自己的事”,除工作站和防火辦外,供電、通訊、廣、移動、聯(lián)通、電信等桿線、基站等重點部位必須由單位自身建造防火隔離帶。
(4)全鎮(zhèn)嚴陣以待,做好撲火應急準備
各村要進一步完善處置森林火災應急預案,全面落實各項森林防火措施。對撲火機具和裝備進行全面檢查,做好檢修、維護、保養(yǎng)和儲備。森林防火隊員要集中管理,整裝待命。確保一遇有火情,快速反應,科學處置,實現(xiàn)森林火災“打早、打小、打了”。要把森林火災撲救安全放在首位,牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想,嚴禁組織老、弱、病、殘、幼參加撲火。要全面組織防火應急分隊,各村要組織不少于20人的應急隊伍,落實第一時間安全撲救措施。
(5)嚴肅整改追責,全面落實責任追究體系
實行森林火災“有火必報、報撲同步”的要求,對遲報、瞞報、漏報火情信息的,要給予通報批評。因貽誤撲火時機、造成重大損失的,要依法追究有關人員責任。
林業(yè)工作站、林業(yè)派出所要及時介入火災、火險情況調查,確保“有案必破”。各村(居)、各單位要依照土地確權登記、林權管護和墳責任主體落實責任,積極做好移風易俗工作,對春節(jié)期間上墳燒香、燃放鞭炮、點燭行為要作出重點提示,并積極協(xié)助林業(yè)工作站、林業(yè)派出所對火災情由進行調查。各村(居)、單位不得設置障礙、不得說情。
如發(fā)生森林火災需要支援的,要及時上報鎮(zhèn)森林防火指揮部,由指揮部統(tǒng)一安排高度。救災產(chǎn)生的一切費用由肇事者承擔,對發(fā)生森林火災、火險的個人,除追究經(jīng)濟責任外,依法從嚴追究法律相關法律責任。如起火原因不清的,其費用該村支付。如引發(fā)火災人員系鎮(zhèn)屬單位管理的,費用由所在單位或個人支付,并追究相關責任。
一、活動目的:
“百善孝為先”是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,作為炎黃子孫,自然應當繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)。為引導少年兒童孝敬父母,孝敬長輩,學會感恩,樹立良好的家庭美德觀念,增強少年兒童的社會責任感,我校特在老年節(jié)之際,針對我校全體學生,開展以“念親恩”為主題的青少年感恩敬老行動。
二、活動時間:
20XX年10月1日——10月2日
三、活動對象:
全校少先隊員及兒童團員。
四、活動形式:
活動以學校、少先隊中隊為單位,結合我校提出的“孝滿天下感恩情,喜迎世博促和諧”活動,以主題班會活動和社會實踐活動為主要形式,統(tǒng)一在10月1日——10月2日一周內,開展以“念親恩”為主題的感恩系列活動。
五、活動準備:
1、了解老年節(jié)典故及其傳統(tǒng);
2、每位學生收集自己或他人孝敬父母、長輩,互敬互愛的真實感人的故事;
3、各中隊自選一首以孝敬父母長輩為主題的歌曲(推薦曲目:?;丶铱纯矗?/p>
4、各班根據(jù)實際印發(fā)“孝親承諾卡”,每位學生寫一句“孝親承諾語”,各中隊推薦上報學校大隊部。
六、活動過程:
1、介紹老年節(jié)典故及其傳統(tǒng):
學校利用周二的紅領巾廣播,通過學生自主探究,搜集老年節(jié)典故,在廣播臺交流老年節(jié)傳統(tǒng)習俗;
2、三分鐘小故事演講:
請學生利用校班會講述自己親身感受或發(fā)生在自己身邊的父母、長輩真心付出、無私關愛子女,以及作為子女真誠回報、感恩于行的感人故事;
3、孝歌我會唱:
組織學生學唱一首以孝敬父母和長輩為主題的歌曲,曲目各中隊自選;
4、承諾宣誓活動:
以中隊為單位,開展集體宣誓承諾活動;
5、小小真心話:
集體承諾儀式活動結束后,每位同學將自己想要對父母、長輩說的祝福語或最想表達的話語寫到承諾卡上并帶回家交給自己的父母長輩;
6、身體力行、實踐承諾:
每位學生盡自己所能,制定并堅持為父母長輩做一件自己力所能及的事;
7、感悟體驗
三到五年級各班學生,將自己的社會實踐后的所感寫成征文。
一、市場分析
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結構比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2、價格策略,高質、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4、促銷策略,在"高價位、高促銷"的基礎上,開創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷"的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場"動銷",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務策略,細節(jié)決定成敗,在"人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉"的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了"5s"溫情服務承諾,并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售工作計劃:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復印___萬元,網(wǎng)校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互習,互相提高,努力把___公司建成平谷地_計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、:回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用__大精神里的一句話就是要"與時俱進"。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
以上是網(wǎng)小編精心整理的新年銷售工作計劃書精選5篇,僅供參考。
2018新年工作計劃范文
計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產(chǎn)生的導因,也是計劃奮斗方向。不妨看看相關不妨看看相關工作計劃!
學校工作和學生思想實際出發(fā),結合我班實際情況,特制定2018年班主任工作計劃。
一、班級情況說明
我班共有學生51 人,其中男生28人,女生23人,學生活潑好動,控制力差,還沒有養(yǎng)成良好的學習品質和習慣。本學期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學都能樹立明確的學習目標,形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、加強班風建設
1、安排班級活動
根據(jù)學校德育工作計劃的安排,引導學生開展各項實踐活動。
如每周一次的班會,要抓住契機適時對學生進行教育,具體班會主題由我和班委視具體情況而定。
2、營造向上氛圍
根據(jù)學生的年齡特點,努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。
(1)堅決執(zhí)行現(xiàn)有的班級公約、班規(guī)。
(2)布置教室環(huán)境。如設立“圖書角”、“衛(wèi)生角”等。
(3)讓學生參與班級管理工作,培養(yǎng)學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、班干部培養(yǎng)工作計劃。
第一,幫助班委干部樹立威信;
第二,鼓勵班委干部大膽工作,指點他們工作方法;
第三,嚴格要求班委干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;
第四,培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。
三、加強學風建設,營造良好的學習氛圍
1、加強與科任老師溝通,及時了解學生的學習動態(tài)。
2、定期不定期召開學習委員和科代表會議,了解學生作業(yè)的完成情況,對拖、欠作業(yè)的學生及時進行教育。
3、利用班會課不定期的開展學法交流,促進學生共同提高。
4、在班級建立“小組互助學習”模式,開展多種學習競賽活動,形成一種你追我趕的競爭氛圍。
5、加強對學困生和后進生的幫助,由班委會和科代表牽頭,采取手拉手的形式,實行一幫一。
四、針對特殊學生,開展特殊教育
1、期初排出學困生名單,建立特殊學生檔案。
2、通過多種途徑,采取多種方法,對特殊學生開展教育。
班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡,隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的積極性,取得共識,配合學校教育好孩子。
隨著祖國市場經(jīng)濟的不斷向好,烏海也迎來了騰飛的基石,根據(jù)市領導依據(jù)國家十二五計劃制定的五年發(fā)展計劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。
20xx年是新的開始,隨著烏海經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內影響力,為最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標30%的提升,是今年業(yè)務部工作的主要指導思想,因此,我們如何順應公司和市場的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷售增長任務?如何制度化管理,人性化經(jīng)營人才?為了能實現(xiàn)這些目標,需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細的工作計劃:
“管理、協(xié)調、儲備、鞏固、完善、開拓、創(chuàng)新”,為有效完成一一年的銷售任務目標,同時為公司未來發(fā)展奠定基石,這幾個詞語對于我們是至關重要的。
1、管理:
目前公司業(yè)務部門由兩位經(jīng)理在運作管理,有具體的分工以及職責,只是制度不夠完善,責任不能明確,執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人,從公司的發(fā)展角度來看,人員儲備是迫在眉睫的,更需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門,形成系統(tǒng)化流程作業(yè),特別是業(yè)務部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門就更加重要了。
20xx年業(yè)務部門應該結合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行性的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
2、協(xié)調:
要創(chuàng)造更高的銷售額,我們要把團隊之間銜接配合緊密聯(lián)系起來(包括我們的供應商),組建促進完整有序高效的團隊。提升單位效能值,提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達到提高公司的業(yè)績,為目的而努力。
3、儲備:
我們處在這個人才的世紀,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少,人才更是甚為匱乏,從而制約了企業(yè)的發(fā)展,我公司正值高速發(fā)展期間,人員較缺,人才就更是求賢若渴了。從現(xiàn)在開始我們要積極儲備人員,留住傳媒人才,可從外地本地發(fā)覺引進適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質人才,建立符合我們條件的人員配置梯隊,為今后我們高速發(fā)展,擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營做好前期鋪墊,從而引導市場趨于理性化,合理化,文化性趨勢發(fā)展。
4、鞏固:
“企業(yè)十年,十年企業(yè)”,我們走過了十年歷程,曾經(jīng)風雨闌珊,曾經(jīng)心潮澎湃,終于迎來了十二五春風,終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位,接下來的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時刻,但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現(xiàn)有的發(fā)展。
5、完善:
認真貫徹公司發(fā)展思想,建設完善公司經(jīng)營網(wǎng)絡、服務網(wǎng)絡、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現(xiàn)代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進步體系、待遇標準體系、財務體系等等。
6、開拓:
公司通過一系列整改后形成了較為正規(guī)、專業(yè)的傳媒公司條件,以正規(guī)專業(yè)為依托,接下來可以用各種形式方法來開拓新的新興或有條件涉足的市場,最終達到以《一成廣告》為依托載體,發(fā)展新產(chǎn)業(yè)從而行銷內蒙乃至全國。
7、創(chuàng)新:
公司應展開各式各樣的創(chuàng)新活動,建立完善的創(chuàng)新機制集思廣益,從而激勵員工做為企業(yè)的主人翁精神,創(chuàng)新、開發(fā)新的經(jīng)濟增長點,為企業(yè)今后做大做強積淀基石。
20xx年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高業(yè)績,我們有信心也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結
三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡推廣1名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量500余次,其中有需求的.客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務開發(fā)2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務開拓。 12月市場部業(yè)績總額20109元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1. 產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,13年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓。
2.客戶經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:13年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標,意向客戶數(shù)量目標,需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3. 個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、2018年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質、業(yè)務能力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到各個客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
公司13年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、市場部20xx年年度業(yè)績目標
市場部20xx年年度業(yè)績目標200萬
1. 燕郊區(qū)域
年度:銷售任務90萬
季度:第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬
季度:第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務30
月度:4月10萬 5月10萬 6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務30萬 月度:7月10萬 8月10萬 9月10萬
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務20萬 月度:10月10萬 11月6萬 12月4萬
2. 通州區(qū)域
年度:銷售任務110萬
季度:第一季度 銷售任務10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度:第二季度 銷售任務40萬
月度:4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度:第三季度 銷售任務40萬
月度:7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度:第四季度 銷售任務20萬
月度:10月10萬 11月 6萬 12月 4萬
工作計劃模板《新年工作計劃范文大全(精選9篇)》一文希望您能收藏!“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供工作計劃模板而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時,yjs21.com還為您精選準備了新年工作計劃專題,希望您能喜歡!
相關推薦
隨著工作一步一步的逐漸深入,我們可以提前開始準備一份工作計劃。規(guī)劃好工作計劃,才能保證工作按自己的計劃進行,制定一份工作計劃需要花多少時間呢?于是,幼兒教師教育網(wǎng)編輯為你收集整理了年度兒童工作計劃范文。強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀!...
下一步的任務需要更加系統(tǒng)化和詳細的規(guī)劃,我們需要為自己的職業(yè)生涯制定良好的工作計劃。而工作計劃的開頭通常開始于對相關背景性內容的概括,您是否因為制作出規(guī)范的工作計劃而感到困難?這篇文章將會幫助您更全面地了解“新學期工作計劃”的相關內容,希望能夠為您的工作和生活帶來幫助!...
幼兒教師教育網(wǎng)專題“幼兒園月工作計劃”推薦內容。為了快速的開展工作和計劃,使任務順利開展,現(xiàn)在我們要盡快做好自己的工作計劃了。制定工作計劃是一個思考的過程,能夠讓自己更容易明確自己的目標。那么一篇好的工作計劃的內容該如何安排呢?下面是幼兒教師教育網(wǎng)編輯幫大家整理的幼兒園月工作計劃范文大全,僅供參考,...
為了可以如期完成工作,提高工作的效率,我們不妨提前制定相關工作計劃。制定了工作計劃,就有了工作的標準流程,我們該怎么樣讓工作計劃變得優(yōu)質?小編花時間專門編輯了小學六年級安全工作計劃,為防遺忘,建議你收藏本頁!一、指導思想:以上級教育部門下發(fā)的有關安全工作文件和指示為宗旨,緊繃安全心弦,務實工作,教給...
按照近期工作進度,因此才需要我們擬定下一階段的工作計劃。工作計劃的制定與執(zhí)行的好壞,往往可以決定一個項目的成功和失敗,你知道如何搜集經(jīng)典的工作計劃模版嗎?根據(jù)你的需要,幼兒教師教育網(wǎng)小編精心整理了小學語文老師工作計劃范文大全,歡迎閱讀,希望你能喜歡!...
最新更新