最美好的就是工作的時(shí)光,這段時(shí)間的工作你也學(xué)會(huì)不少經(jīng)驗(yàn),不能忘記的是對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),工作總結(jié)在工作中起到承上啟下的作用,在作工作總結(jié)時(shí)怎么寫好自己的工作重點(diǎn)呢?相信你應(yīng)該喜歡小編整理的儲(chǔ)備干部工作總結(jié)二十篇,歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
通過參加此次干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí),使我感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)轳雎犃说谝粚?shí)驗(yàn)小學(xué)劉國(guó)余校長(zhǎng)和鐵廠中心小學(xué)進(jìn)行了深刻的演講,豐富了我們的知識(shí),開闊了視野,拓展了思路,使自己知識(shí)水平有了一定程度的提高;感到遺憾,是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多。通過此次培訓(xùn),感到對(duì)以后的工作具有非常重要的指導(dǎo)作用,并且體會(huì)很深。
一、無(wú)論是教師還是領(lǐng)導(dǎo)干部,必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。劉國(guó)余校長(zhǎng)的演講使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的感受:
1、被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性,校的教育形勢(shì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮,雜亂無(wú)章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目。
3、展眼界學(xué)識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)這次培訓(xùn)聽了領(lǐng)導(dǎo)的精彩講課,使我拓展了眼界學(xué)識(shí),完善了知識(shí)結(jié)構(gòu)。兩位領(lǐng)導(dǎo)的演講給我們實(shí)際工作送來(lái)了一把金鑰匙。
二、樹立管理就是服務(wù)的理念管理是智慧和思想的展現(xiàn)。
管理形式上是“管”,其本質(zhì)是關(guān)懷、關(guān)愛、服務(wù)、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范管理轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務(wù)為中心,以全面理解學(xué)校辦學(xué)思想、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖和管理理念為起點(diǎn),以教職工滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)把學(xué)校的決策、對(duì)教職工的關(guān)懷落實(shí)到工作中去,為教職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè),創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對(duì)己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對(duì)人豁達(dá)大度,以德服眾,不失信、不推過,對(duì)事秉公而斷,經(jīng)得起考驗(yàn),做到寧公而貧,不私而富。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,首先要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來(lái)的各種不利影響及誘惑,排除個(gè)人私欲所帶來(lái)的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,真正做起來(lái)也不是那么容易,需要我們?cè)趯?shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、正人先正己,做事須先做人,提高執(zhí)行力在工作中,要做到以誠(chéng)待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以誠(chéng)待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達(dá)大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益,才能取信于人。
2、以德正人。工作中對(duì)人和事,一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上講原則,政治上講黨性,生活中需講人性。在工作中做到關(guān)心人、體貼人、理解人,營(yíng)造快樂工作的環(huán)境。
4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力,既要自己做好,還要能調(diào)動(dòng)大家的積極性。遇事要做對(duì)己要明了、對(duì)人要明察、對(duì)事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動(dòng),小事莫計(jì)較。自己把自己說服了,是一種理智的勝利,自己把自己感動(dòng)了是靈魂的升華,自己把自己征服了,是一種人生的成熟。
通過這次短短半天的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),也使我認(rèn)識(shí)到經(jīng)常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名干部是十分重要的,這次雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但效率卻非常高,必將成為今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且所學(xué)的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì),在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力是無(wú)限的,我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,換位思考,開拓創(chuàng)新,用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐,能更好的為學(xué)校做工作。
很多朋友跟我一樣來(lái)_已經(jīng)快一年了,可一想到儲(chǔ)干培訓(xùn)頭皮就發(fā)麻,對(duì)于儲(chǔ)干我們真是又愛又恨,一方面愛的是公司提供了一個(gè)公平公開的選拔平臺(tái),天高任鳥飛;一方面恨的是面對(duì)大眾公開演講,多數(shù)朋友平時(shí)都很低調(diào),就讓想想站在臺(tái)上演講,估計(jì)很多朋友腿就軟了。那么,儲(chǔ)干培訓(xùn)到底有竅門可循嗎?怎樣我們才能真正表現(xiàn)出自己的實(shí)力?這里我就把我一點(diǎn)小小的心得給大家分享一下,希望對(duì)你有所幫助,讓_不埋沒真正的金子。
第一點(diǎn), 毋庸置疑業(yè)務(wù)知識(shí)要非常扎實(shí),如果這點(diǎn)你不滿足,那么建議在沉淀幾個(gè)月。
第二點(diǎn), 我們分析一下儲(chǔ)備的成績(jī)分布:總評(píng)成績(jī)=演講答辯_40%+理論成績(jī)_20%+學(xué)員互評(píng)_15%+實(shí)_15%+無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論_10%+優(yōu)秀辯手加分+最佳團(tuán)隊(duì)加分。從這個(gè)成績(jī)比例中我們可以發(fā)現(xiàn)演講答辯是所占比重最大的,那么我們首選要做的是練習(xí)演講。演講最重要的是要做到三點(diǎn):
1、脫稿怎么做到脫稿,沒有捷徑,對(duì)著鏡子背2小時(shí)吧,背完以后感覺良好,那么在部門先行演講一把吧。如果發(fā)現(xiàn)卡殼了,那么在去背2個(gè)小時(shí)吧。
2、創(chuàng)新怎么創(chuàng)新?在演講答辯中,很多同事談到管理的理論時(shí)都非常雷同,其實(shí)創(chuàng)新很簡(jiǎn)單,聯(lián)系自己部門實(shí)際案例來(lái)演講就是創(chuàng)新。每個(gè)部門的情況都是不一樣的,每個(gè)部門經(jīng)理風(fēng)格都是不一樣的需要你去聯(lián)系理論整合總結(jié)。
3、沉著沉著方能對(duì)答如流一般而言誰(shuí)上去都會(huì)心慌的,心跳加快,面紅耳赤是正常情況。原因要么是準(zhǔn)備不足,要么是上去次數(shù)很少經(jīng)驗(yàn)不足。那么我們需要學(xué)會(huì)角色扮演,在充分滿足準(zhǔn)備的前提上,當(dāng)你走上臺(tái)時(shí),你就告訴自己你已經(jīng)是一個(gè)經(jīng)理了,那么你需要做的就是拿出你做經(jīng)理的架勢(shì)吧。
第三點(diǎn)儲(chǔ)干培訓(xùn)之前,我的區(qū)長(zhǎng)_給了我一句制勝法寶:要有狼一樣的嗅覺。怎么理解狼一樣的嗅覺?我個(gè)人認(rèn)為:首先,你得有”狼子野心”,你要有目的性,要有進(jìn)攻欲,沒有企圖心,沒有野心,你就缺乏激情。來(lái)了儲(chǔ)備培訓(xùn),你要做的很簡(jiǎn)單就是拿第一!其次,狼的嗅覺是指你要有敏銳的洞察力,在第一天你就要發(fā)現(xiàn)威脅你拿第一的所有對(duì)手。對(duì)手來(lái)自運(yùn)作?經(jīng)營(yíng)?會(huì)計(jì)?調(diào)度?他們有什么優(yōu)點(diǎn)值得你吸收。第三,鎖定目標(biāo)之后發(fā)起進(jìn)攻,抓住每一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì),積極思考然后把自己的想法講出來(lái)。不怕你說錯(cuò),就怕你不說。他們能起來(lái)說,你就也能起來(lái)說,甚至你還要比他們搶先說。
第四點(diǎn)溝通能力公司一直強(qiáng)調(diào)溝通能力強(qiáng),那么儲(chǔ)備正是對(duì)你溝通能力的一大考驗(yàn)。儲(chǔ)備前,與上級(jí)溝通獲得指點(diǎn),無(wú)論是區(qū)長(zhǎng)還是部門經(jīng)理都是過來(lái)人,他們?cè)趶臉I(yè)生涯中有很多獨(dú)到見解和寶貴經(jīng)驗(yàn),他們的指點(diǎn)或許會(huì)讓你茅塞頓開。與同級(jí)溝通獲得鼓勵(lì),把自己的擔(dān)心和彷徨跟同事講,同事們的熱情鼓勵(lì)會(huì)讓你無(wú)所畏懼。儲(chǔ)備培訓(xùn)過程中,與同事們溝通發(fā)現(xiàn)和吸收別人優(yōu)點(diǎn),與講師領(lǐng)導(dǎo)溝通碰撞火花,5天你會(huì)受益一生。
最后我送大家一句格言“無(wú)論天空多么黑暗,黎明終究會(huì)到來(lái)的”,無(wú)論你有多大的困難和阻力,只要你敢拼敢闖敢努力,你一定會(huì)成功!儲(chǔ)備培訓(xùn)也是如此,你準(zhǔn)備好了嗎?
儲(chǔ)備干部工作總結(jié)
一、工作背景
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,各個(gè)行業(yè)對(duì)高質(zhì)量人才的需求也日益增加。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),許多企業(yè)開始實(shí)施儲(chǔ)備干部計(jì)劃,通過培養(yǎng)和選拔潛力人才,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的延續(xù)和發(fā)展提供可靠的人才保障。
二、工作目標(biāo)
儲(chǔ)備干部計(jì)劃的最終目標(biāo)是培養(yǎng)具備專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)合作能力的干部,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支撐。本次工作旨在總結(jié)和評(píng)估儲(chǔ)備干部計(jì)劃的實(shí)施效果,并提出未來(lái)改進(jìn)工作的意見和建議。
三、工作內(nèi)容
(一)招聘選拔
儲(chǔ)備干部計(jì)劃的第一步是通過招聘選拔篩選出優(yōu)秀的人才。本次工作中,我們廣泛而深入地宣傳了儲(chǔ)備干部計(jì)劃,并通過多種途徑(招聘網(wǎng)站、校園招聘、內(nèi)部推薦等)吸引了大量?jī)?yōu)秀的畢業(yè)生和在職人員參與。在招聘選拔過程中,我們注重綜合評(píng)估候選人的學(xué)歷、專業(yè)技能、溝通表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)潛力,通過筆試、面試和綜合評(píng)估等環(huán)節(jié),選拔了一批優(yōu)秀的干部人才。
(二)培訓(xùn)發(fā)展
選定優(yōu)秀的人才后,我們積極為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、專業(yè)知識(shí)等方面的內(nèi)容,旨在幫助他們?nèi)嫣嵘约旱哪芰退刭|(zhì)。同時(shí),我們還鼓勵(lì)儲(chǔ)備干部參與各類崗位輪崗,讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高工作適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。
(三)定期評(píng)估
為了確保儲(chǔ)備干部計(jì)劃的有效實(shí)施,我們?cè)O(shè)立了定期評(píng)估機(jī)制。通過定期對(duì)儲(chǔ)備干部的工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)成果和綜合能力進(jìn)行評(píng)估,有針對(duì)性地為他們提供反饋和指導(dǎo)。評(píng)估結(jié)果既是對(duì)儲(chǔ)備干部個(gè)人發(fā)展的參考,也是確定是否滿足提拔晉升的條件依據(jù)。
四、工作收獲
通過本次儲(chǔ)備干部計(jì)劃的實(shí)施,我們獲得了以下幾方面的收獲:
(一)儲(chǔ)備干部人才儲(chǔ)備豐富,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的延續(xù)提供了可靠的人才保障;
(二)儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施有效提高了干部的專業(yè)素養(yǎng)和整體能力水平,為企業(yè)發(fā)展提供了有力支撐;
(三)儲(chǔ)備干部計(jì)劃激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和發(fā)展愿望,對(duì)企業(yè)形成正向激勵(lì)。
五、改進(jìn)工作
雖然儲(chǔ)備干部計(jì)劃取得了一定的成績(jī),但仍存在以下不足和問題:
(一)招聘選拔環(huán)節(jié)中,對(duì)候選人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力評(píng)估不足,建議加強(qiáng)對(duì)候選人的綜合素質(zhì)評(píng)估;
(二)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃中,需要加強(qiáng)與實(shí)際工作的結(jié)合,提高培訓(xùn)效果和實(shí)用性;
(三)定期評(píng)估機(jī)制應(yīng)更加科學(xué)和全面,注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛力干部。
六、工作展望
未來(lái),我們將進(jìn)一步完善儲(chǔ)備干部計(jì)劃,優(yōu)化招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展和定期評(píng)估機(jī)制,提高儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí),我們將進(jìn)一步搭建人才激勵(lì)和發(fā)展平臺(tái),為儲(chǔ)備干部提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間,讓他們充分發(fā)揮自己的潛力和能力,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
七、總結(jié)
儲(chǔ)備干部計(jì)劃是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層建設(shè)的重要抓手,通過選拔、培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的人才儲(chǔ)備。在今后的工作中,我們將不斷優(yōu)化改進(jìn)儲(chǔ)備干部計(jì)劃,為企業(yè)的發(fā)展提供更多的高素質(zhì)和全面能力的領(lǐng)導(dǎo)干部,助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的成績(jī)。
距離我收到平安銀行的offer已經(jīng)差不多一周了,因?yàn)橹笆芑萦谇拜厒兊母鞣N面經(jīng),對(duì)我的求職之路幫助很多,所以在面試的時(shí)候就想如果能夠被平安銀行成功錄取,希望能夠?qū)⒆约涸谄桨层y行的求職之路記錄下來(lái),將別人對(duì)我的幫助傳遞給下一屆,希望能夠?qū)δ銈兊那舐氂袔椭?/p>
我是9,10月網(wǎng)申的平安銀行,當(dāng)時(shí)自己不知天高地厚第一志愿投遞了總行的金融管理培訓(xùn)生,第二志愿選的是才建立沒多久的消費(fèi)金融中心儲(chǔ)備干部。
10底收到筆試通知,通知11.04在廣州華南理工大學(xué)城參加筆試,之前在網(wǎng)上看到說是IQEQ,但是這次筆試只有IQ,就是所謂的知識(shí)測(cè)試,筆試包含行測(cè)的內(nèi)容,比如數(shù)量關(guān)系,數(shù)學(xué)運(yùn)算,邏輯,資料分析等,和平安銀行的相關(guān)知識(shí),比如平安銀行的宗旨,業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。多做做行測(cè),看看平安資料就可以了,我最后的資料分析都沒有時(shí)間做了,在答題卡上隨便涂得。
參加完筆試好像是5號(hào)通知的一面,需要填平安銀行的職位申請(qǐng)表,然后準(zhǔn)備證件證書的復(fù)印件,面試時(shí)上交,一面是11.08在廣州華普大廈的信用卡中心,一面當(dāng)然是群毆,一組10個(gè)人,每個(gè)崗位的申請(qǐng)者都有,兩個(gè)女的HR,題目是關(guān)于老板和員工之間出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,不需要個(gè)人陳述,讀題然后開始討論,最后找人發(fā)言。好像25分鐘吧。面試完之后當(dāng)天下午就給二面通知,接到二面通知的時(shí)候在回去的車上,要求9號(hào)去廣州外商大酒店參加二面。
第二天早早起床,從深圳趕往廣州,二面是一對(duì)一,人力資源的女老總面的,先問你是哪個(gè)專業(yè)的,然后根據(jù)你的專業(yè)為你選擇一個(gè)topic進(jìn)行兩分鐘的演講,一分鐘準(zhǔn)備,一分鐘確實(shí)短,還沒寫幾個(gè)字時(shí)間就到了,估計(jì)說了一分鐘多一點(diǎn)吧就說完了,自己都不知道說的是啥,演講也就過了,她根本沒有看我的第一志愿,估計(jì)知道我很難上管培生,直接問我第二志愿愿不愿意去信用卡中心,因?yàn)橄M(fèi)金融才成立,還不夠成熟,信用卡中心有更多的崗位可以選擇,我覺得沒問題就把第二志愿換成了信用卡中心,然后就是根據(jù)個(gè)人簡(jiǎn)歷問問題,比如學(xué)生會(huì)經(jīng)歷啊,喜歡看什么書啊,為什么選擇之類的,氣氛挺輕松的,所以對(duì)于進(jìn)終面還是抱有比較大的希望。(很多人會(huì)覺得信用卡中心可能是外包的,是派遣制,我也擔(dān)心過這個(gè)問題,其他銀行招聘的時(shí)候我看到有的銀行信用卡中心就是派遣制,但是我之后特地問過HR,確定了平安銀行信用卡中心校招的是行員,就是正式工)
然后就是無(wú)盡的等待,終于在11月20多號(hào)通知我通過了二面,需要網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng),就是EQ情商測(cè)試,做完了之后提交之后就又是無(wú)盡的等待。直到12月初接到終面通知,終面是部門老總面試的,自我介紹是必要的,然后就是根據(jù)簡(jiǎn)歷問問題,15分鐘就差不多搞定了。其實(shí)對(duì)于自己終面的表現(xiàn)不是很滿意,所以對(duì)于能不能錄取還是有擔(dān)心的。
之后又是無(wú)盡的等待等待等待啊,天天沒事就逛論壇,看有沒有誰(shuí)有消息,看網(wǎng)上說的是12月底發(fā)offer,結(jié)果都到新年1月了還是沒有收到,以為自己悲劇了,結(jié)果就在月初就收到了錄取郵件,算是新年的第一份禮物吧。
參加平安銀行校招從筆試開始到拿到offer持續(xù)了2個(gè)月,真是持久戰(zhàn)的節(jié)奏啊,求職比較辛苦,是一條漫漫長(zhǎng)路,希望大家有耐心,堅(jiān)持下去,相信付出一定會(huì)有回報(bào)的,加油!
今年1月份到劉東校村參加工作,不覺已是快一年的時(shí)間了,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村兩委班子的關(guān)心幫助和全體村民的大力支持下,我作為鎮(zhèn)、村培養(yǎng)的后備干部,在工作中以謙虛的態(tài)度虛心向村領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老村干部及同事學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到村務(wù)實(shí)踐中去,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一段時(shí)間的思想及工作情況總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我自上任以來(lái),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東重要思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”,深刻理解了立黨為公、執(zhí)政為民的內(nèi)在本質(zhì)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策,認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、鎮(zhèn)黨委的決策,實(shí)事求是,開拓進(jìn)取,樹立牢固的群眾觀念,密切聯(lián)系群眾,自覺維護(hù)群眾利益,全心全意為人民服務(wù)。工作后,我給自己制定的工作宗旨就是“立足現(xiàn)實(shí),著眼發(fā)展,竭誠(chéng)為民,群眾至上”。作為一名“大學(xué)生村干部”,我深知自身的擔(dān)子很重,也知道自己的一言一行都代表著村干部的形象。因此,在日常工作、生活中我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,只要一有閑暇我就主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),用理論知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,平時(shí)注重學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和農(nóng)村、農(nóng)民關(guān)系密切的相關(guān)法律法規(guī)方面的知識(shí)。
二、實(shí)踐中創(chuàng)新,履行助理職責(zé)。
做好各項(xiàng)服務(wù)基層的工作 工作中我嚴(yán)格要求自己,自上任以來(lái),珍惜工作機(jī)會(huì),不斷錘煉自己,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于實(shí)踐,大膽開拓,以日常工作為中心,協(xié)助我村兩委班子做好各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量地完成了縣鎮(zhèn)村安排的各項(xiàng)工作:
1、在村工作期間,做好村里的“軟件”工作,整理村里的黨支部會(huì)議、村委會(huì)議等會(huì)議記錄;做好文字性的工作,如劉東校村委環(huán)境衛(wèi)生制度以及村里各種通知;對(duì)村內(nèi)的各項(xiàng)資料整理、分類,使村里的工作逐漸規(guī)范;并且主動(dòng)和黨員、村民代表溝通,真正了解村情民意,使自己能夠給村給兩委班子提出合理化建議。
2、做好遠(yuǎn)程教育及網(wǎng)上村村通的相關(guān)工作。農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作是一個(gè)系統(tǒng)性的教育工程,它把黨的理論、路線、方針、政策深入貫徹到基層農(nóng)村,使黨員干部長(zhǎng)期受教育,使農(nóng)民群眾真正得實(shí)惠的同時(shí),豐富了農(nóng)村文化藝術(shù)生活。作為遠(yuǎn)程教育管理員,我積極參加遠(yuǎn)程教育工作業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。遠(yuǎn)程教育工作的開展要求站點(diǎn)操作管理員有一定的計(jì)算機(jī)理論水平和操作技術(shù)水平,為了讓遠(yuǎn)程教育設(shè)備發(fā)揮其應(yīng)有的作用,我作為村遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員,積極進(jìn)行自學(xué),參加各種教育培訓(xùn),確保遠(yuǎn)程教育各個(gè)網(wǎng)站,各種軟件會(huì)用,能用,用好。
3、居家養(yǎng)老信息的網(wǎng)絡(luò)錄入,及時(shí)做到到齡人員的錄入、死亡人員的刪除工作以及人員的變動(dòng)問題。
4、協(xié)助村主任完成各項(xiàng)任務(wù)。秸稈禁燒、綜治治理、環(huán)境長(zhǎng)效管理以及征兵工作,我積極參與其中,主動(dòng)配合村主任更好的完成各項(xiàng)工作。
5、農(nóng)民負(fù)擔(dān)征收、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)及新農(nóng)村合作醫(yī)療的錄入工作等,我主動(dòng)參與,積極配合會(huì)計(jì)工作,協(xié)助我村會(huì)計(jì)蹲點(diǎn)分片治理。
6、協(xié)助做好鎮(zhèn)政府黨政辦有關(guān)工作,協(xié)助鎮(zhèn)黨政辦公室其他工作人員完成有關(guān)工作。主動(dòng)、積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),不斷鍛煉自己的工作能力。
7、參與鎮(zhèn)組織的村官文藝活動(dòng),豐富業(yè)余文化生活。在一年來(lái)的工作里,我取得了一定成績(jī),同時(shí)也看到了自己在工作中的不足,理論水平需要進(jìn)一步提高,學(xué)習(xí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng);缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)技巧,有待于今后進(jìn)一步完善;盡快學(xué)會(huì)本地方言,因?yàn)檎Z(yǔ)言的不通,開展工作遇到了不少困難;還應(yīng)加強(qiáng)寫作鍛煉;加強(qiáng)同村干部聯(lián)系溝通,進(jìn)一步了解村情民意;正確處理工作與生活的關(guān)系等。但我卻成長(zhǎng)了不少。組織的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的重視、村委會(huì)成員的支持、群眾的信任,使我深感作為一名村干部的光榮,同時(shí),也更加堅(jiān)定了我工作的信心?!皼]有最好、只有更好”,我要以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)更好地體現(xiàn)人生的價(jià)值。
總之,20xx年度各項(xiàng)工作的順利完成,離不開鎮(zhèn)黨委、政府和村黨總支村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛,離不開同事們的熱心幫助。下一步我將緊緊圍繞村黨總支村委會(huì)的中心工作,深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),切實(shí)服從組織的安排,認(rèn)真完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中任勞任怨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)進(jìn)取,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,為劉東校村的新農(nóng)村建設(shè),作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),給上級(jí)黨組織交上一份滿意的答卷,作成績(jī)來(lái)展現(xiàn)新時(shí)代村官的風(fēng)采。
儲(chǔ)備干部培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
近期,我們公司開展了一次針對(duì)儲(chǔ)備干部的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了管理技巧、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、溝通能力等多個(gè)方面。通過這次培訓(xùn),我們深入了解了如何在職場(chǎng)中取得成功,并且掌握了一些實(shí)用的工具和技巧。以下是對(duì)此次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告。
首先,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備堅(jiān)定的目標(biāo)感、良好的人際關(guān)系以及高度的責(zé)任感。通過培訓(xùn),我們了解到領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的核心素質(zhì),并實(shí)踐了一些方法和技巧,如如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、如何有效地分配工作和如何處理團(tuán)隊(duì)中的沖突等。這些重要的領(lǐng)導(dǎo)技能對(duì)我們今后的職業(yè)發(fā)展非常重要。
其次,在溝通能力方面,我們學(xué)到了很多有關(guān)有效溝通的知識(shí)和技巧。一名優(yōu)秀的儲(chǔ)備干部必須能夠與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)進(jìn)行良好的溝通,這對(duì)于工作中的協(xié)作、理解和問題解決都非常重要。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何傾聽他人、如何表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn),并且還學(xué)到了一些在溝通過程中避免誤解和沖突的方法。通過這次培訓(xùn),我們的溝通技巧得到了很大的提升。
此外,培訓(xùn)還特別強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。對(duì)于儲(chǔ)備干部來(lái)說,能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同解決問題是非常關(guān)鍵的。在培訓(xùn)中,我們參與了一些團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),通過合作來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些活動(dòng)幫助我們了解到了團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì),以及如何在團(tuán)隊(duì)中有效地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于我們今后在職場(chǎng)中的工作非常有幫助。
此外,在培訓(xùn)中,我們還了解了一些與管理相關(guān)的知識(shí)和工具,如時(shí)間管理、項(xiàng)目管理等。這些工具對(duì)于我們的日常工作非常實(shí)用,并且能夠幫助我們更加高效地完成任務(wù)。
總的來(lái)說,這次儲(chǔ)備干部培訓(xùn)為我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我們掌握了一些非常實(shí)用的技巧和工具,對(duì)于我們今后的職業(yè)發(fā)展非常重要。通過培訓(xùn),我們不僅提升了自己的專業(yè)能力,更加深入了解了如何與人合作、如何溝通以及如何有效地解決問題。這對(duì)于我們今后在職場(chǎng)中的發(fā)展具有重要的意義。我相信,通過這次培訓(xùn),我們將能夠成為一名卓越的儲(chǔ)備干部,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在公司的安排下,作為儲(chǔ)備干部,我們進(jìn)行了一次系統(tǒng)的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)我也是學(xué)到了很多東西,作為管理人員要有管理的能力,在工作中要有執(zhí)行力,以及作為一名干部,需要有一個(gè)承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。
雖然現(xiàn)在我們還不是一名管理的人員,但是作為公司報(bào)以期望的儲(chǔ)備干部,我們有這個(gè)機(jī)會(huì),同樣也是要在管理上面多學(xué)習(xí),在今后的工作中能夠做好管理,管理不是說管好人和事就行了的,而且還有很多其他的方面要考慮,作為一名管理人員,不但是要有專業(yè)的能力,能對(duì)屬下的工作了解,同樣也是能給予他們指導(dǎo),在犯錯(cuò)的時(shí)候告訴他們正確的方法和做好獎(jiǎng)懲。多和屬下溝通,了解他們的想法,明白他們工作中遇到的問題,盡量的幫忙解決,這樣才能帶領(lǐng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起做好事情。
培訓(xùn)的時(shí)候,老師也是講到了執(zhí)行力這個(gè)問題,作為管理,不但是要管好下面的人員的工作,同樣自己的工作也是要做好,落實(shí)下去,認(rèn)真的執(zhí)行,做好榜樣,執(zhí)行力不是說說而已的,而是需要在工作中認(rèn)真的去做下去的,只有自己把事情都做好了,才能讓別人也做好。像在做項(xiàng)目的時(shí)候,認(rèn)真的去做好計(jì)劃,并且按照計(jì)劃去落實(shí),去執(zhí)行,中間不能因?yàn)槠渌氖裁丛蛲涎踊蛘邎?zhí)行不到位。
作為管理層,同樣也是要有一個(gè)為公司承擔(dān)責(zé)任的意識(shí),把項(xiàng)目做好,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),你做的事情不是只是自己的事情,很多時(shí)候發(fā)出的指令,做的每一次工作都是關(guān)乎整個(gè)團(tuán)隊(duì),關(guān)于公司的,所以要有責(zé)任的意識(shí)。如果在工作中出了問題,那么就要有勇于承擔(dān)的責(zé)任,特別是團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤,不能單純的推給出錯(cuò)的同事,作為管理者,更大的責(zé)任在自己,如果在管理中,或者在跟屬下安排工作的時(shí)候講解清楚,說明詳細(xì),那么出錯(cuò)的概率就會(huì)小很多,所以出了錯(cuò),更是我們作為管理者的一個(gè)責(zé)任,更是要認(rèn)真的去反思這個(gè)錯(cuò)誤是怎么產(chǎn)生的。
在這次的培訓(xùn)中我還學(xué)到了我們儲(chǔ)備干部要多學(xué)習(xí),多思考,不是說我們現(xiàn)在是儲(chǔ)備干部就不需要學(xué)習(xí)思考了,也不要覺得以后一定能做管理人員,如果不進(jìn)步,不把手頭的工作做好,那么我們也是會(huì)被淘汰的。
總之,這次的培訓(xùn)我學(xué)到了很多的知識(shí),也要在今后的日常工作中多思考,多學(xué)習(xí)工作上面的知識(shí),讓自己能一直都有進(jìn)步,跟上公司發(fā)展的腳步,讓自己今后能不再只是一個(gè)儲(chǔ)備,而是真正的管理干部。
根據(jù)20xx年國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,4月22日至29日,我局在鄭州培訓(xùn)基地承辦國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理培訓(xùn)班。按照《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)培訓(xùn)管理手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》)規(guī)定,現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)班基本情況
(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備情況。
在前期擬定培訓(xùn)通知、確定參培人員的基礎(chǔ)上,我局按要求認(rèn)真制定了培訓(xùn)方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé),黨組成員、副局長(zhǎng)李合同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。就學(xué)員接送、教學(xué)活動(dòng)、學(xué)員食宿、學(xué)員管理、返程疏散等關(guān)鍵環(huán)節(jié),任務(wù)細(xì)化落實(shí)到人,并按《手冊(cè)》要求,印制了《培訓(xùn)指南》,細(xì)化了學(xué)員須知、課程表、作息時(shí)間、應(yīng)急預(yù)案、考試考核方式、周邊環(huán)境示意圖以及學(xué)員基本情況等項(xiàng)內(nèi)容,并為每位學(xué)員準(zhǔn)備了列車(航班)時(shí)刻表、返程訂票卡、交通方位圖、胸牌、就餐卡和其它基本學(xué)習(xí)用品等。教學(xué)設(shè)施設(shè)備符合規(guī)定要求,學(xué)員食宿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了妥善安排。開班前,我局還組織相關(guān)人員專題學(xué)習(xí)了國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作所做的重要批示,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并就《手冊(cè)》中細(xì)化的職責(zé)和任務(wù)進(jìn)行了座談?dòng)懻?,通過學(xué)習(xí),統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了辦好本期培訓(xùn)和搞好下一步工作的信心。
(二)學(xué)員參培情況。
根據(jù)培訓(xùn)通知,本期培訓(xùn)第一班次計(jì)劃學(xué)員100人,實(shí)際參培92人;第二班次計(jì)劃102人,實(shí)際參培92人。部分學(xué)員沒有按時(shí)參培的原因主要是所在單位基建安改工作繁重,學(xué)員本人工作調(diào)整不開。個(gè)別單位報(bào)名學(xué)員沒有參培,單位臨時(shí)換調(diào)其他人員參培。學(xué)員來(lái)自27個(gè)?。▍^(qū))局、辦事處,其中處級(jí)干部25人,其他均為從事基建安改工作科以下人員,一線施工管理人員占本期培訓(xùn)的絕大多數(shù)。
(三)教師授課情況。
本期培訓(xùn)授課老師主要是儲(chǔ)備系統(tǒng)內(nèi)部教員和外聘教員。開班前,每名教員均能按照要求和約定,認(rèn)真完成課程設(shè)計(jì)和編寫培訓(xùn)講義,并提前交付印制。根據(jù)講義,我局統(tǒng)一印制了《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基本建設(shè)施工管理培訓(xùn)講義》、《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基本建設(shè)施工管理培訓(xùn)教材》匯編,學(xué)員人手一冊(cè),保證學(xué)習(xí)之需。根據(jù)《手冊(cè)》要求,每門課課前課后,均組織學(xué)員填寫了《培訓(xùn)課前調(diào)查問卷》、《培訓(xùn)課程效果調(diào)查表》,并專人跟班聽課、記錄考勤、匯總問卷及時(shí)反饋教員和學(xué)員。每一班次結(jié)束前,發(fā)放了《培訓(xùn)總體效果調(diào)查表》,便于及時(shí)了解培訓(xùn)組織中的薄弱環(huán)節(jié)并及時(shí)進(jìn)行修正。從書面調(diào)查和學(xué)員座談當(dāng)中,學(xué)員反映收獲是多方面的。普遍認(rèn)為授課內(nèi)容與儲(chǔ)備實(shí)際結(jié)合較為緊密,突出了關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)內(nèi)容,重視實(shí)際應(yīng)用與操作,是一次難得的學(xué)習(xí)、充實(shí)和提高的機(jī)會(huì),收益匪淺。通過與學(xué)員互動(dòng)交流,教員感到,儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理人員尤其是一線管理人員,對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求是多方位的,雖然每個(gè)單位實(shí)際情況不同,但所需知識(shí)層面是一致的,授課內(nèi)容顧及到了大多數(shù)學(xué)員。
本期培訓(xùn)課程設(shè)置培訓(xùn)時(shí)數(shù)為“工程設(shè)計(jì)”半天,“工程投資控制與管理”半天,“工程施工組織計(jì)劃實(shí)施與調(diào)整管理”一天,“施工技術(shù)與管理”一天,“工程項(xiàng)目組織與管理”半天,考試和培訓(xùn)總結(jié)半天,總計(jì)4天。為保證培訓(xùn)時(shí)數(shù)和學(xué)員到課率,本期培訓(xùn)指定了班長(zhǎng),專人記錄考勤,以省局為單位按座位牌相對(duì)集中就座聽課,課前、課中和結(jié)束前清點(diǎn)人數(shù),并建立了請(qǐng)假制度。由于加強(qiáng)了管理和學(xué)員的自覺行為,本期培訓(xùn)第一、第二班次學(xué)員到課率均在98%以上。
(四)考試考核情況。
為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果,按照《手冊(cè)》規(guī)定,本期培訓(xùn)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了考試。主講人設(shè)置考題,難度和題量適中,形式為開卷綜合考試。
從考試情況看,參培學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,考試態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不同程度的掌握了培訓(xùn)內(nèi)容,考試成績(jī)?nèi)窟_(dá)到要求,學(xué)員成績(jī)均在70分以上。(見培訓(xùn)成績(jī)登記表)
(五)費(fèi)用使用情況。
見《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理培訓(xùn)班決算表》。
二、培訓(xùn)質(zhì)量與效果評(píng)價(jià)
本期參培學(xué)員人數(shù)較多,學(xué)員學(xué)員年齡、職務(wù)、文化程度及所在單位情況不同,根據(jù)學(xué)員要求,《培訓(xùn)總體效果調(diào)查表》和《培訓(xùn)課程效果調(diào)查表》采取重點(diǎn)發(fā)放形式,盡可能涉及每個(gè)省局和不同職務(wù)層次,兩班發(fā)放85份,實(shí)收57份。從匯總情況看,大多數(shù)學(xué)員對(duì)“培訓(xùn)組織”、“培訓(xùn)效果”中各類評(píng)估項(xiàng)目持“非常滿意”或“滿意”;對(duì)“關(guān)于課程”“關(guān)于授課老師”中各類評(píng)估項(xiàng)目持“非常滿意”或“滿意”;對(duì)教學(xué)設(shè)施和個(gè)別教員持“一般”的,經(jīng)我們與學(xué)員座談了解,主要原因是后排學(xué)員距離投影較遠(yuǎn),看不清投影內(nèi)容和個(gè)別教員普通話“方言”音較濃,部分學(xué)員聽不懂。部分學(xué)員反映培訓(xùn)時(shí)間較短,對(duì)知識(shí)掌握還不是很系統(tǒng),專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)時(shí)間建議達(dá)到10天或半月左右;部分學(xué)員還建議結(jié)合儲(chǔ)備實(shí)際應(yīng)增加現(xiàn)場(chǎng)答疑課,形成互動(dòng)交流等。經(jīng)承辦單位與培訓(xùn)基地分析評(píng)價(jià),認(rèn)為本期培訓(xùn)總體質(zhì)量較高,效果較好,達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
三、存在問題及改進(jìn)方向
在國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,經(jīng)過我們和學(xué)員的共同努力,較為圓滿地完成了本期培訓(xùn)工作,但培訓(xùn)工作中暴露出的問題需要我們及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)。
一是培訓(xùn)基地專兼職人員較少,長(zhǎng)期、大規(guī)模接受培訓(xùn)任務(wù),承辦單位與培訓(xùn)基地關(guān)系需進(jìn)一步理順和銜接。通過本期培訓(xùn),我局將及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步理順關(guān)系,規(guī)范管理,搞好下一步工作。
二是培訓(xùn)服務(wù)存在一定的薄弱環(huán)節(jié),人性化服務(wù)理念應(yīng)貫穿培訓(xùn)全過程,盡最大努力為學(xué)員做好服務(wù)工作。
20xx年11月xx日到23日,我有幸參加了xx畬族自治縣20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員初任培訓(xùn)班。根據(jù)課程安排學(xué)習(xí)了檔案知識(shí)、新時(shí)期公務(wù)員行政倫理與職業(yè)道德建設(shè)、如何正確處理農(nóng)村突發(fā)性群體、農(nóng)村公共衛(wèi)生知識(shí)講座等知識(shí)。
通過在黨校的培訓(xùn)學(xué)習(xí),首先我深刻認(rèn)識(shí)到公務(wù)員為人民服務(wù)不僅要有主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。其次,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),豐富了自身的知識(shí),開拓了視野,提高了自身的能力和素質(zhì),在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)勒自己。最后,這次培訓(xùn)給我們這些不同部門、不同地域的學(xué)員提供了一個(gè)難得的溝通和交流的機(jī)會(huì),大家在這一個(gè)星期的時(shí)間里,互相之間建立起友誼的橋梁,增進(jìn)了彼此之間的了解?;仡櫼恢艿呐嘤?xùn),著實(shí)感到受益匪淺,現(xiàn)將自己的一些體會(huì)總結(jié)如下:
一、認(rèn)清了自身將擔(dān)任的角色。
通過這一周的學(xué)習(xí)我順利實(shí)現(xiàn)了由一名企業(yè)員工到一名公務(wù)員角色的思想轉(zhuǎn)變。作為一名新錄用公務(wù)員,不僅是身份轉(zhuǎn)變更是思想轉(zhuǎn)變,同時(shí)也是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。盡管自己已具有三年多的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),但是通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到自己與一名公務(wù)員還存在一定差距,需要盡快轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)新的工作崗位。在認(rèn)清角色,明晰責(zé)任后,深感自己與一名合格的公務(wù)員之間還存在著很大的差距。講課中各位老師豐富的工作經(jīng)驗(yàn),廣博深厚的知識(shí)儲(chǔ)備,讓我既佩服又慚愧。我也清楚的認(rèn)識(shí)到在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好工作需要的不僅主觀上的熱情更多的還是依賴于過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。這些不是經(jīng)過幾天的培訓(xùn)所能達(dá)到的,更多的要靠自己平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累,因此,我暗自下了決心,在日后的工作中要做一個(gè)有心人,勤于思考,不斷的探索和學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)的完成任務(wù)到積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)公務(wù)員必備的理論知識(shí),提高了理論水平。
作為一名新錄用公務(wù)員,不僅是身份轉(zhuǎn)變更關(guān)鍵的是在理論知識(shí)上要不斷充實(shí)自己。鑒于自身理論水平不足,我在培訓(xùn)過程中,除了從老師們的授課內(nèi)容中充分吸收外,還積極向培訓(xùn)班的同學(xué)虛心學(xué)習(xí)討教。在交流中拓寬了我的思路,開闊了我的視野,讓我對(duì)公務(wù)員的必備理論知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)與體驗(yàn)。
更重要的是,此次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了以后工作中的進(jìn)取方向,那就是保持學(xué)習(xí)心。只有加強(qiáng)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),才能讓我們適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)需要。在實(shí)際工作中要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),始終自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)工作,學(xué)習(xí)要始終堅(jiān)持學(xué)以致用,知行合一。
三、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新干部之間增加了了解與溝通,為以后工作上交流提供了方便。
此次培訓(xùn)的全班學(xué)員來(lái)自不同的地方,生面孔較多,為了活躍學(xué)習(xí)氣氛,增進(jìn)學(xué)員間的.相互了解和溝通,提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果,黨校培訓(xùn)老師在開課半程后,組織全體學(xué)員開展了一次學(xué)習(xí)交流、討論的班會(huì)活動(dòng)。通過開展答題的活動(dòng),讓所有學(xué)員之間都有了進(jìn)一步的了解,實(shí)現(xiàn)了從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)了學(xué)員之間的溝通,增強(qiáng)了培訓(xùn)班學(xué)員間的凝聚力,并使學(xué)員們?cè)诨顒?dòng)中得到進(jìn)一步的放松,為日后工作交流提供了便利。
通過培訓(xùn)老師對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的介紹,我深刻認(rèn)識(shí)和了解了基層鍛煉的重大意義。麻雀雖小,五臟俱全,小鄉(xiāng)鎮(zhèn)其實(shí)就是整個(gè)大社會(huì)的縮影。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,有利于理清各部門的具體分工、工作程序及各部門間的協(xié)作關(guān)系。其次,通過基層工作鍛煉意志、能磨練自身的品行,培養(yǎng)公務(wù)員的基本素質(zhì)。只有面對(duì)著社會(huì)的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣,才能培養(yǎng)出過人的體能,堅(jiān)毅的品格,周到細(xì)致的辦事能力,遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務(wù)。
本次初任培訓(xùn)雖然只有短短的一周時(shí)間,卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡(jiǎn)單的事情,要學(xué)要做的事情還很多。同時(shí),深感自己學(xué)識(shí)的不足,在今后的工作中,要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和行政管理等知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)、知識(shí)水平和實(shí)踐能力,增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。最后,感謝所有在此次培訓(xùn)中為我們培訓(xùn)付出努力的老師,你們的奉獻(xiàn)是我們精彩的開始。
儲(chǔ)備干部工作總結(jié)
一、工作目標(biāo)與任務(wù)
今年,我作為一名儲(chǔ)備干部,從事的工作主要包括:參與組織紀(jì)檢監(jiān)察干部輪訓(xùn),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重要決策,積極參與公共事務(wù),并在工作中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和才能。
二、工作收獲與成果
1. 參與組織紀(jì)檢監(jiān)察干部輪訓(xùn),我通過學(xué)習(xí)掌握了一套完整的干部培訓(xùn)理念和方法,為進(jìn)一步提升干部的綜合素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。在紀(jì)律教育、案例分析、政策宣講等方面,我能夠獨(dú)立承擔(dān)任務(wù),并在培訓(xùn)中獲得了同事和學(xué)員的認(rèn)可。
2. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重要決策,我在一系列會(huì)議和研討中,積極發(fā)言并提出了切實(shí)可行的建議。其中,我針對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨的問題,提出了一項(xiàng)改革方案,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,成功推動(dòng)了相關(guān)改革的落地。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,每一個(gè)干部都有權(quán)利和義務(wù)為決策提供建設(shè)性意見。
3. 積極參與公共事務(wù),我參與了一次社區(qū)義務(wù)活動(dòng)和一次公益項(xiàng)目。在社區(qū)義務(wù)活動(dòng)中,我?guī)椭鍜攮h(huán)境,解答居民疑問,增進(jìn)了與居民的溝通和了解;在公益項(xiàng)目中,我擔(dān)任志愿者,與殘障兒童一起學(xué)習(xí)和玩耍,為他們送去了溫暖和關(guān)愛。這些經(jīng)歷讓我意識(shí)到,作為一名儲(chǔ)備干部,除了能力和能力外,更重要的是要有一顆為人民服務(wù)的心。
三、不足與反思
1. 在組織紀(jì)檢監(jiān)察干部輪訓(xùn)中,我在時(shí)間規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)方面存在一定的問題,導(dǎo)致一些學(xué)員的意見得不到有效的反饋和解決。在今后的工作中,我應(yīng)該更加注重團(tuán)隊(duì)合作,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力,使培訓(xùn)計(jì)劃更加順利和有效。
2. 在協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重要決策中,我雖然能夠提出切實(shí)可行的建議,但對(duì)于決策的全面性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的考慮還不夠。我應(yīng)該在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,提高自己的戰(zhàn)略思維和管理能力。
3. 在參與公共事務(wù)中,我雖然投入了很多精力,但在與居民和殘障兒童溝通交流中,由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),我可能沒有給予他們足夠的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,我將積極提高自己的專業(yè)素養(yǎng),努力為公共事務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)。
四、工作計(jì)劃與展望
1. 在明年的工作中,我將進(jìn)一步完善自己的干部培訓(xùn)理念和方法,提高紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)的質(zhì)量和效果?!網(wǎng)WW.676U.Com 個(gè)人總結(jié)網(wǎng)】
2. 我將進(jìn)一步研究和學(xué)習(xí)有關(guān)決策科學(xué)和管理領(lǐng)導(dǎo)力的知識(shí),提高自己的戰(zhàn)略思維和決策能力。
3. 我將加強(qiáng)社交技能的培養(yǎng),提高與不同人群的溝通交流能力,為更好地參與公共事務(wù)做好準(zhǔn)備。
小編認(rèn)為,今年的儲(chǔ)備干部工作給予了我寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),讓我更加深入地了解了干部工作的重要性和挑戰(zhàn)。雖然我面臨了一些困難和不足,但我相信通過自身的努力和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,我能夠成為一名優(yōu)秀的干部,為企業(yè)的發(fā)展和人民的福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
根據(jù)20xx年國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,4月22日至29日,我局在鄭州培訓(xùn)基地承辦國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理培訓(xùn)班。按照《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)培訓(xùn)管理手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》)規(guī)定,現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備情況。
(二)學(xué)員參培情況。
根據(jù)培訓(xùn)通知,本期培訓(xùn)第一班次計(jì)劃學(xué)員100人,實(shí)際參培92人;第二班次計(jì)劃102人,實(shí)際參培92人。部分學(xué)員沒有按時(shí)參培的原因主要是所在單位基建安改工作繁重,學(xué)員本人工作調(diào)整不開。個(gè)別單位報(bào)名學(xué)員沒有參培,單位臨時(shí)換調(diào)其他人員參培。學(xué)員來(lái)自27個(gè)?。▍^(qū))局、辦事處,其中處級(jí)干部25人,其他均為從事基建安改工作科以下人員,一線施工管理人員占本期培訓(xùn)的絕大多數(shù)。
(三)教師授課情況。
本期培訓(xùn)授課老師主要是儲(chǔ)備系統(tǒng)內(nèi)部教員和外聘教員。開班前,每名教員均能按照要求和約定,認(rèn)真完成課程設(shè)計(jì)和編寫培訓(xùn)講義,并提前交付印制。根據(jù)講義,我局統(tǒng)一印制了《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基本建設(shè)施工管理培訓(xùn)講義》、《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基本建設(shè)施工管理培訓(xùn)教材》匯編,學(xué)員人手一冊(cè),保證學(xué)習(xí)之需。根據(jù)《手冊(cè)》要求,每門課課前課后,均組織學(xué)員填寫了《培訓(xùn)課前調(diào)查問卷》、《培訓(xùn)課程效果調(diào)查表》,并專人跟班聽課、記錄考勤、匯總問卷及時(shí)反饋教員和學(xué)員。每一班次結(jié)束前,發(fā)放了《培訓(xùn)總體效果調(diào)查表》,便于及時(shí)了解培訓(xùn)組織中的薄弱環(huán)節(jié)并及時(shí)進(jìn)行修正。從書面調(diào)查和學(xué)員座談當(dāng)中,學(xué)員反映收獲是多方面的。普遍認(rèn)為授課內(nèi)容與儲(chǔ)備實(shí)際結(jié)合較為緊密,突出了關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)內(nèi)容,重視實(shí)際應(yīng)用與操作,是一次難得的學(xué)習(xí)、充實(shí)和提高的機(jī)會(huì),收益匪淺。通過與學(xué)員互動(dòng)交流,教員感到,儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理人員尤其是一線管理人員,對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求是多方位的,雖然每個(gè)單位實(shí)際情況不同,但所需知識(shí)層面是一致的,授課內(nèi)容顧及到了大多數(shù)學(xué)員。
本期培訓(xùn)課程設(shè)置培訓(xùn)時(shí)數(shù)為“工程設(shè)計(jì)”半天,“工程投資控制與管理”半天,“工程施工組織計(jì)劃實(shí)施與調(diào)整管理”一天,“施工技術(shù)與管理”一天,“工程項(xiàng)目組織與管理”半天,考試和培訓(xùn)總結(jié)半天,總計(jì)4天。為保證培訓(xùn)時(shí)數(shù)和學(xué)員到課率,本期培訓(xùn)指定了班長(zhǎng),專人記錄考勤,以省局為單位按座位牌相對(duì)集中就座聽課,課前、課中和結(jié)束前清點(diǎn)人數(shù),并建立了請(qǐng)假制度。由于加強(qiáng)了管理和學(xué)員的自覺行為,本期培訓(xùn)第一、第二班次學(xué)員到課率均在98%以上。
(四)考試考核情況。
為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果,按照《手冊(cè)》規(guī)定,本期培訓(xùn)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了考試。主講人設(shè)置考題,難度和題量適中,形式為開卷綜合考試。
從考試情況看,參培學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,考試態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)合自身學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不同程度的掌握了培訓(xùn)內(nèi)容,考試成績(jī)?nèi)窟_(dá)到要求,學(xué)員成績(jī)均在70分以上。(見培訓(xùn)成績(jī)登記表)
(五)費(fèi)用使用情況。
見《國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)基建施工管理培訓(xùn)班決算表》。
本期參培學(xué)員人數(shù)較多,學(xué)員學(xué)員年齡、職務(wù)、文化程度及所在單位情況不同,根據(jù)學(xué)員要求,《培訓(xùn)總體效果調(diào)查表》和《培訓(xùn)課程效果調(diào)查表》采取重點(diǎn)發(fā)放形式,盡可能涉及每個(gè)省局和不同職務(wù)層次,兩班發(fā)放85份,實(shí)收57份。從匯總情況看,大多數(shù)學(xué)員對(duì)“培訓(xùn)組織”、“培訓(xùn)效果”中各類評(píng)估項(xiàng)目持“非常滿意”或“滿意”;對(duì)“關(guān)于課程”“關(guān)于授課老師”中各類評(píng)估項(xiàng)目持“非常滿意”或“滿意”;對(duì)教學(xué)設(shè)施和個(gè)別教員持“一般”的,經(jīng)我們與學(xué)員座談了解,主要原因是后排學(xué)員距離投影較遠(yuǎn),看不清投影內(nèi)容和個(gè)別教員普通話“方言”音較濃,部分學(xué)員聽不懂。部分學(xué)員反映培訓(xùn)時(shí)間較短,對(duì)知識(shí)掌握還不是很系統(tǒng),專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)時(shí)間建議達(dá)到10天或半月左右;部分學(xué)員還建議結(jié)合儲(chǔ)備實(shí)際應(yīng)增加現(xiàn)場(chǎng)答疑課,形成互動(dòng)交流等。經(jīng)承辦單位與培訓(xùn)基地分析評(píng)價(jià),認(rèn)為本期培訓(xùn)總體質(zhì)量較高,效果較好,達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
在國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,經(jīng)過我們和學(xué)員的共同努力,較為圓滿地完成了本期培訓(xùn)工作,但培訓(xùn)工作中暴露出的問題需要我們及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)。
一是培訓(xùn)基地專兼職人員較少,長(zhǎng)期、大規(guī)模接受培訓(xùn)任務(wù),承辦單位與培訓(xùn)基地關(guān)系需進(jìn)一步理順和銜接。通過本期培訓(xùn),我局將及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步理順關(guān)系,規(guī)范管理,搞好下一步工作。
二是培訓(xùn)服務(wù)存在一定的薄弱環(huán)節(jié),人性化服務(wù)理念應(yīng)貫穿培訓(xùn)全過程,盡最大努力為學(xué)員做好服務(wù)工作。
儲(chǔ)備干部工作總結(jié)
一、工作背景
儲(chǔ)備干部工作是公司對(duì)于年輕有潛力的員工進(jìn)行培養(yǎng)和選拔的重要工作之一。本年度,我所在的公司開展了針對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)計(jì)劃,以挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀的年輕人才,為公司后續(xù)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里,我有幸參與了儲(chǔ)備干部工作,通過親身經(jīng)歷和觀察,我深感此項(xiàng)工作對(duì)于公司和個(gè)人發(fā)展的重要性。
二、工作內(nèi)容
1. 培養(yǎng)計(jì)劃制定
為確保儲(chǔ)備干部工作的順利推進(jìn),我們制定了詳盡的培養(yǎng)計(jì)劃。首先,我們對(duì)公司各個(gè)崗位進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)研和分析,明確每個(gè)崗位的要求和培養(yǎng)目標(biāo)。然后,我們根據(jù)員工的不同特長(zhǎng)和發(fā)展意向,進(jìn)行了初步篩選和分組,并與員工一起確定了個(gè)人的培養(yǎng)目標(biāo)。最后,我們結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定了具體的培養(yǎng)方案和時(shí)間表。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃策劃
針對(duì)儲(chǔ)備干部的培訓(xùn),我們注重培養(yǎng)其綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。為此,我們組織了一系列的培訓(xùn)課程,包括領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、溝通技巧、項(xiàng)目管理等方面的課程。同時(shí),我們還積極引入外部專家,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的傳授和案例分析。通過這些培訓(xùn),儲(chǔ)備干部的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力得到了顯著提升。
3. 崗位輪崗實(shí)踐
為加強(qiáng)儲(chǔ)備干部的實(shí)踐能力和崗位適應(yīng)能力,我們安排了一系列的崗位輪崗實(shí)踐。通過輪崗,儲(chǔ)備干部可以親身體驗(yàn)不同崗位的工作內(nèi)容和要求,提升自己的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),輪崗還可以幫助儲(chǔ)備干部更好地了解公司的運(yùn)作機(jī)制,為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做出合理規(guī)劃。
4. 日常輔導(dǎo)和反饋
為確保儲(chǔ)備干部的工作效果和成長(zhǎng)效果,我們每周安排一次集體輔導(dǎo)和個(gè)別面談。在集體輔導(dǎo)中,我們對(duì)儲(chǔ)備干部的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié),幫助他們發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。而個(gè)別面談,則是為了了解每個(gè)儲(chǔ)備干部的個(gè)人想法和困惑,給予及時(shí)的指導(dǎo)和幫助。
三、工作成果
通過一年的培養(yǎng)和鍛煉,儲(chǔ)備干部取得了顯著的成果。首先,他們的工作能力得到了明顯提升,能夠適應(yīng)各種工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。同時(shí),他們的綜合素質(zhì)也得到了全面提升,具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。此外,我們還發(fā)現(xiàn),儲(chǔ)備干部在工作中表現(xiàn)出了創(chuàng)新能力,提出了一些有價(jià)值的改進(jìn)意見和建議,受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。
四、存在問題與改進(jìn)
雖然儲(chǔ)備干部工作取得了一定的成績(jī),但我們也面臨一些問題需要解決。首先,培訓(xùn)計(jì)劃不夠完善,有些培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作要求不太匹配。其次,在崗位輪崗實(shí)踐中,儲(chǔ)備干部的工作交接和溝通不夠流暢,影響了工作效率。此外,日常輔導(dǎo)和反饋的效果還有待提高,需要更加細(xì)致和具體。
為了解決這些問題,我們將進(jìn)一步完善培養(yǎng)計(jì)劃,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行篩選和優(yōu)化。同時(shí),我們將加強(qiáng)崗位輪崗實(shí)踐中工作交接和溝通的規(guī)范化,提高工作效率。此外,我們還將加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備干部的個(gè)別輔導(dǎo)和反饋,通過與他們溝通了解,解決問題并做出改進(jìn)。
五、工作體會(huì)與感悟
儲(chǔ)備干部工作不僅是對(duì)年輕員工的培養(yǎng)與選拔,更是對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的重要保障。通過這一年的工作,我深刻體會(huì)到儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)工作對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)都有著重要的意義。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,儲(chǔ)備干部工作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和智慧,需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。只有在全體員工的共同努力下,才能夠取得更好的成績(jī),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
六、展望未來(lái)
未來(lái),我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)和發(fā)展,努力挖掘和培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。我們將進(jìn)一步完善培養(yǎng)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,提高儲(chǔ)備干部的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時(shí),我們將加大對(duì)儲(chǔ)備干部的個(gè)別輔導(dǎo)和反饋,幫助他們更好地解決問題和提升自己。未來(lái),我們相信儲(chǔ)備干部工作將會(huì)產(chǎn)生更大的效益,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總之,儲(chǔ)備干部工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。通過這一年的培養(yǎng)和鍛煉,儲(chǔ)備干部取得了顯著的成果。然而,我們也意識(shí)到存在一些問題需要解決和改進(jìn)。在未來(lái),我們將繼續(xù)加強(qiáng)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)和發(fā)展,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年即將結(jié)束,總結(jié)一年來(lái)自己的工作與收獲,感觸良多。20xx年是不平凡的一年,工傷,轉(zhuǎn)正,承擔(dān)大半檢測(cè)工作,參加多類技術(shù)培訓(xùn),完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,參加多彩的集體活動(dòng),每件事都如一塊塊基石,構(gòu)建起、充實(shí)起這穩(wěn)步成長(zhǎng)的一年。在此,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、兄弟姐妹們的關(guān)懷與幫助,現(xiàn)將一年工作情況匯報(bào)如下:
一、監(jiān)測(cè)提質(zhì)增效,全力搞好環(huán)境監(jiān)測(cè)總?cè)蝿?wù)
20xx年,人手少,監(jiān)測(cè)任務(wù)重,在中心同事產(chǎn)假期間,本人及時(shí)填補(bǔ)空缺,承擔(dān)起兩人相應(yīng)的檢測(cè)工作。本人承擔(dān)了國(guó)家級(jí)海洋生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)、國(guó)家級(jí)海洋公園、國(guó)家級(jí)許氏平鮋種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)、山東省健康增養(yǎng)殖區(qū)、北五島公益監(jiān)測(cè)、海水浴場(chǎng)公益性監(jiān)測(cè)及兩個(gè)省控站位全年海水、海洋生物、海洋沉積物監(jiān)測(cè)的十五余個(gè)參數(shù)四個(gè)月的監(jiān)測(cè)任務(wù),包括鹽度、溶解氧、化學(xué)需氧量、銅鉛鎘鋅鉻等重金屬及浮游動(dòng)植物、底棲生物監(jiān)測(cè),占全部監(jiān)測(cè)工作的大半。監(jiān)測(cè)任務(wù)重,要求很高。溶解氧、化學(xué)需氧量對(duì)時(shí)間要求很高,需要24小時(shí)內(nèi)完成檢測(cè),出海采樣歸來(lái)已接近傍晚,一天的暈船、疲憊來(lái)不及休息調(diào)整,就得投入到晚上的檢測(cè)工作中,常加班到深夜一、兩點(diǎn)。由于實(shí)驗(yàn)室線路問題,使用大功率用電器常常跳閘斷電,空蕩蕩的實(shí)驗(yàn)室,斷電后只能自己克服恐懼摸黑分別到室內(nèi)、北樓梯口兩個(gè)電閘處拉開電閘,繼續(xù)工作。七、八月份的海水浴場(chǎng)監(jiān)測(cè)每周一次,糞大腸菌群對(duì)時(shí)間要求很高,需立即檢測(cè)培養(yǎng)。浴場(chǎng)采樣回來(lái)已到下午下班時(shí)間,本人要克服天氣、時(shí)間、線路、恐懼等問題,立即投入到糞大腸菌群培養(yǎng)工作中。重金屬檢測(cè)毒性大、過程復(fù)雜、任務(wù)量為去年的二、三倍,常常屏息實(shí)驗(yàn)一會(huì)兒、去窗邊呼吸一會(huì)兒。本人克服困難,一邊摸索實(shí)驗(yàn)技巧,一邊完成檢測(cè),儀器檢測(cè)途中因電壓不穩(wěn)斷電就重新來(lái)過,常常沒日沒夜生活跟著實(shí)驗(yàn)走。雖然項(xiàng)目多,任務(wù)重,但本人都保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。累計(jì)出海19航次,采集樣品2400余份,檢驗(yàn)耗時(shí)80余工作日,出具數(shù)據(jù)2500余個(gè)。為提高監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,本人加強(qiáng)對(duì)樣品的質(zhì)量控制,在檢測(cè)過程中設(shè)臵對(duì)照實(shí)驗(yàn),確保了數(shù)據(jù)真實(shí)可靠;為保證數(shù)據(jù)可信性,本人對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行深入研究分析,通過網(wǎng)絡(luò)搜索、工具書查詢、專家咨詢、漁民探訪等多渠道獲得信息,綜合分析處理異常數(shù)據(jù);今年10月,通過省質(zhì)監(jiān)局的微生物定量檢測(cè)盲樣考核。經(jīng)過一年多對(duì)海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的適應(yīng)、磨合,本人不但了解了海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容和主要形式,而且掌握了多項(xiàng)專業(yè)操作技術(shù),更明白了海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的重要意義,同時(shí)將技術(shù)應(yīng)用到服務(wù)中。
二、積極參加培訓(xùn),為厚積薄發(fā)打好基礎(chǔ)
一年來(lái),本人參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)9次,內(nèi)容包括食品及水產(chǎn)品、浮游動(dòng)植物、赤潮藻類、測(cè)量不確定度、期間核查、海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)技術(shù)等,培訓(xùn)時(shí)間累積四十余工作日,取得了良好的培訓(xùn)效果,本人的實(shí)驗(yàn)、評(píng)價(jià)、分析技能均有顯著提升。今年培訓(xùn)重點(diǎn)為浮游動(dòng)植物分析,本人先后于今年6月、9月到山東省海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)中心及廣州暨南大學(xué)學(xué)習(xí)浮游動(dòng)植物鑒定,重點(diǎn)學(xué)習(xí)赤潮藻類鑒定,為海洋生物監(jiān)測(cè)及應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的赤潮做好技術(shù)儲(chǔ)備。今年9月,本人利用所學(xué)知識(shí)對(duì)長(zhǎng)島海域發(fā)生的赤潮的生物種類密度做了定量計(jì)算,直至依數(shù)據(jù)判斷赤潮消亡。
三、工作踏實(shí)負(fù)責(zé),精心維護(hù)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行
一是今年3月,按國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室本人所轄大型儀器進(jìn)行常用參數(shù)的期間核查并出具期間核查報(bào)告。大型儀器經(jīng)過核查都被調(diào)整到最佳運(yùn)行狀態(tài),確保了儀器運(yùn)行正常,保證了測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確可靠。二是今年5月本人積極應(yīng)對(duì)省質(zhì)監(jiān)局委托縣質(zhì)監(jiān)局對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系進(jìn)行的檢查,本人對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行了全覆蓋、地毯式的檢查,排出了各種隱患,順利通過檢查,對(duì)檢查中存在的問題,本人已總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并完成整改。三是今年6月按照實(shí)驗(yàn)室規(guī)范運(yùn)行要求,本人將檢定到期儀器送往煙臺(tái)進(jìn)行檢定,保證儀器出具數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可信性。四是今年12月對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題。經(jīng)過以上核查、檢定、內(nèi)審,中心實(shí)驗(yàn)室軟實(shí)力得到進(jìn)一步提升,本人也對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的維護(hù)更加得心應(yīng)手,同時(shí)保證了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行順暢。
四、注重增強(qiáng)黨性,提高思想政治覺悟
積極參加局黨委組織的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中。認(rèn)真學(xué)習(xí)群眾路線的精髓和內(nèi)涵,體會(huì)焦裕祿、朱彥夫兩位模范黨員干部的精神。作為一名黨員,他們的大公精神深深感動(dòng)著我,通過學(xué)習(xí),本人將這種精神運(yùn)用到工作中,對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),以工作為重。工傷后期,怕耽誤工作交接,積極要求提前返回工作崗位,并迅速?gòu)酿B(yǎng)傷狀態(tài)投入到工作中。通過接受黨的教育,本人堅(jiān)定了理想信念、提高了宗旨意識(shí)、增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)、嚴(yán)肅了政治紀(jì)律。
五、努力完成工作,提高工作質(zhì)量和效率
積極完成業(yè)務(wù)工作,認(rèn)真參加各類會(huì)議,積極應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查,全力配合兄弟單位做好調(diào)查,細(xì)心接待業(yè)務(wù)單位完成洽談。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作,本人也及時(shí)高效保質(zhì)完成,并被評(píng)為局善行義舉四德榜的職業(yè)道德(誠(chéng)德)個(gè)人。
六、積極參加集體活動(dòng),全面提高自身素質(zhì)
一是積極參加局拖樹勞動(dòng),不畏辛苦。
二是參與“全省休閑海釣示范基地建設(shè)座談會(huì)”的服務(wù)工作,耐心細(xì)致。
三是組織完成20xx年度防災(zāi)減災(zāi)日宣傳教育工作,創(chuàng)新形式。
四是參加全縣春、東兩季長(zhǎng)跑比賽,成績(jī)優(yōu)異。
儲(chǔ)備干部工作總結(jié)
在過去的一段時(shí)間里,我擔(dān)任了儲(chǔ)備干部的職位。通過這個(gè)經(jīng)驗(yàn),我獲得了許多寶貴的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在這篇文章中,我將總結(jié)我在儲(chǔ)備干部工作中的所學(xué)所感,以及我取得的成績(jī)和面臨的挑戰(zhàn)。
儲(chǔ)備干部的主要職責(zé)是為公司培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。通過輪崗和培訓(xùn),儲(chǔ)備干部有機(jī)會(huì)熟悉公司的各個(gè)部門和職能,并發(fā)展廣泛的業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在我擔(dān)任儲(chǔ)備干部的期間,我有幸在銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源等多個(gè)部門工作。
我在銷售部門的經(jīng)歷讓我深刻理解了銷售策略和技巧的重要性。我參與了銷售團(tuán)隊(duì)的會(huì)議和銷售活動(dòng),學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,提高銷售轉(zhuǎn)化率。我還參與了銷售戰(zhàn)略的制定和銷售數(shù)據(jù)的分析,為公司提供了有價(jià)值的見解。通過這些經(jīng)歷,我培養(yǎng)了自信、溝通和談判的能力,并實(shí)踐了團(tuán)隊(duì)合作和目標(biāo)導(dǎo)向的思維方式。
我在市場(chǎng)營(yíng)銷部門的工作中,掌握了市場(chǎng)調(diào)研和推廣活動(dòng)的技巧。我參與了市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,分析了消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在推廣活動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了如何制定營(yíng)銷策略、選擇合適的渠道和開展有效的廣告宣傳。這些經(jīng)歷使我具備了市場(chǎng)營(yíng)銷的全面素質(zhì),包括市場(chǎng)分析能力、創(chuàng)新思維和市場(chǎng)敏感度。
我在人力資源部門的工作中,了解了員工招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理等方面的工作。我參與了面試和招聘流程,掌握了如何評(píng)估和選拔優(yōu)秀的候選人。在培訓(xùn)方面,我學(xué)到了如何設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工的技能和職業(yè)發(fā)展。我還參與了績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)制度的制定工作,幫助公司提高員工的幸福感和工作表現(xiàn)。
在儲(chǔ)備干部工作的過程中,我也面臨了許多挑戰(zhàn)。其中一個(gè)主要挑戰(zhàn)是適應(yīng)不同部門的工作環(huán)境和文化。每個(gè)部門都有自己獨(dú)特的工作方式和價(jià)值觀,需要花時(shí)間去理解和適應(yīng)。另一個(gè)挑戰(zhàn)是時(shí)間管理。作為儲(chǔ)備干部,我需要同時(shí)參與不同部門的工作,合理安排時(shí)間,完成各項(xiàng)任務(wù)。這對(duì)我的組織和優(yōu)先級(jí)管理能力提出了更高的要求。
小編認(rèn)為,擔(dān)任儲(chǔ)備干部是一段富有挑戰(zhàn)性和收獲的工作經(jīng)歷。通過輪崗和培訓(xùn),我掌握了全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力,在不同部門的工作中鍛煉了溝通、團(tuán)隊(duì)合作和問題解決的技巧。我也意識(shí)到自己還有很多需要提升的地方,例如更深入地了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和加強(qiáng)跨部門合作等。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
通過這段儲(chǔ)備干部的工作經(jīng)歷,我意識(shí)到了自己的潛力和能力,也明確了自己未來(lái)的職業(yè)方向。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和提升自己,爭(zhēng)取在公司的職業(yè)生涯中取得更大的發(fā)展和成就。同時(shí),我也會(huì)將我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)與其他同事分享,為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展和壯大。
儲(chǔ)備干部培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
一、培訓(xùn)背景和目標(biāo)
為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,加強(qiáng)企業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè),提高干部的綜合素質(zhì)和能力,我公司于某月某日至某月某日組織了一期儲(chǔ)備干部培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)旨在培養(yǎng)優(yōu)秀的干部人才,為公司的發(fā)展和壯大提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐,提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本期培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力以及行業(yè)知識(shí)等方面。我們邀請(qǐng)了多位資深專家和企業(yè)高管擔(dān)任培訓(xùn)講師,用他們豐富的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)為我們傳授培訓(xùn)內(nèi)容。
1. 領(lǐng)導(dǎo)力
在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了什么是領(lǐng)導(dǎo)力以及如何培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力。通過實(shí)際案例和小組討論,我們深入了解了成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)和能力,如目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和決策能力等。我們還學(xué)習(xí)了不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn),以及如何根據(jù)具體情況選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
2. 溝通技巧
在溝通技巧培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了有效的溝通原則和技巧。通過角色扮演和實(shí)際案例分析,我們學(xué)會(huì)了如何傾聽和表達(dá)自己的想法,并且了解了如何運(yùn)用非語(yǔ)言溝通技巧,如姿勢(shì)和表情等,與他人更好地溝通。我們還學(xué)習(xí)了如何在不同情境下進(jìn)行有效的溝通,包括面對(duì)面溝通和電子溝通。
3. 團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚囊徊糠郑虼宋覀兗訌?qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何建立高效的團(tuán)隊(duì)以及如何有效管理團(tuán)隊(duì)沖突。通過團(tuán)隊(duì)合作的小組活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作所帶來(lái)的成就感和快樂。
4. 決策能力
作為干部人才,決策能力是我們必須具備的重要素質(zhì)之一。在決策能力培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了決策的基本原則和方法。通過模擬決策案例分析,我們鍛煉了理性思維和決策分析能力,并了解了如何在復(fù)雜環(huán)境下做出明智的決策。
5. 行業(yè)知識(shí)
為了更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和行業(yè)的變化,在培訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了行業(yè)知識(shí)。我們邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)的專家為我們講解行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),我們可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)并為公司的發(fā)展提供有力的支持。
三、培訓(xùn)效果
通過一段時(shí)間的培訓(xùn),我們的儲(chǔ)備干部隊(duì)伍取得了顯著的進(jìn)步。我們的儲(chǔ)備干部們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)力方面有了明顯的提升,他們能夠更好地制定目標(biāo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。他們的溝通技巧得到了較大的改善,能夠更有效地與同事和下屬進(jìn)行溝通。他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作和決策能力方面也取得了一定的進(jìn)步。在行業(yè)知識(shí)方面,他們已經(jīng)掌握了最新的發(fā)展動(dòng)態(tài),并能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
四、對(duì)今后工作的啟示
本次培訓(xùn)使我們深刻認(rèn)識(shí)到,作為儲(chǔ)備干部,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),我們才能適應(yīng)公司的發(fā)展需求,為公司的壯大做出更大的貢獻(xiàn)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng),并與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同為公司的發(fā)展努力奮斗。
小編認(rèn)為,本次儲(chǔ)備干部培訓(xùn)為我們提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,講師專業(yè)素質(zhì)高,培訓(xùn)效果顯著。通過培訓(xùn),我們的能力得到了明顯提升,增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和決策能力,提升了我們的綜合素質(zhì)。我們相信,我們的提升將為公司的發(fā)展注入新的活力,為公司的未來(lái)貢獻(xiàn)更大的力量。感謝公司對(duì)儲(chǔ)備干部的重視和支持,我們將更加努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝!
餐飲儲(chǔ)備干部是餐飲行業(yè)中一個(gè)非常重要的職位,他們通常承擔(dān)著餐廳經(jīng)營(yíng)管理、前臺(tái)服務(wù)和后勤保障等工作。對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說,選擇合適的儲(chǔ)備干部,是保證餐廳順利運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要保障。在我的工作中,我擔(dān)任過餐飲儲(chǔ)備干部,以下是我的工作總結(jié):
一、深入理解餐飲行業(yè)
在擔(dān)任餐飲儲(chǔ)備干部的過程中,我深刻地理解到,餐飲行業(yè)的特點(diǎn)是充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)激烈。因此,我們必須時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者對(duì)于顧客的需求變化,并根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)作出調(diào)整。同時(shí),我們也必須注重與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,把握行業(yè)風(fēng)向。
二、探索營(yíng)銷新方式
在工作過程中,我學(xué)習(xí)和探索了一些新的營(yíng)銷方式。其中,一些事件型營(yíng)銷和主題餐飲的方案,得到了顧客和業(yè)內(nèi)人士的廣泛肯定。我們結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕皻v史背景,開展了一系列具有特色和互動(dòng)性的主題餐飲活動(dòng),大大增加了客流量和顧客粘度。
三、注重員工培訓(xùn)和管理
在保障工作的同時(shí),我非常注重員工的培訓(xùn)和管理。我通過定期培訓(xùn)和考核,確保員工可以掌握餐廳管理、營(yíng)銷策劃和食品安全等方面的核心知識(shí)和技能,并及時(shí)推出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮最大的潛力。
四、注重客戶服務(wù)
客戶服務(wù)一直是餐飲行業(yè)的核心。在工作中,我深刻地理解到,在提供高質(zhì)量的食品和服務(wù)的同時(shí),注重跟顧客的互動(dòng)和聯(lián)系非常重要。我們建立了完善的顧客信息和反饋系統(tǒng),盡可能地了解顧客的需求和反饋,及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。
總之,作為餐飲儲(chǔ)備干部,我從工作中汲取了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我堅(jiān)信,在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,盡自己的最大努力,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
儲(chǔ)備干部工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
時(shí)光荏苒,歲月如梭。在這次儲(chǔ)備干部工作中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在過去的一年里,我從瑣碎的事務(wù)中提取了寶貴的經(jīng)驗(yàn),在擔(dān)任儲(chǔ)備干部的崗位上,我有幸參與了許多重要項(xiàng)目和工作,今天,我將向大家匯報(bào)我這一年的收獲和成績(jī)。
我深入學(xué)習(xí)了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理理念。我花了大量的時(shí)間閱讀公司的相關(guān)文件,并與資深員工進(jìn)行交流和討論。通過學(xué)習(xí),我對(duì)公司的目標(biāo)和發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我也學(xué)會(huì)了如何將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,為公司的發(fā)展提供有價(jià)值的建議和方案。
我在團(tuán)隊(duì)合作方面取得了一定的突破。在工作中,我積極主動(dòng)地與同事們溝通協(xié)作,充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的成功離不開每個(gè)成員的努力和貢獻(xiàn),所以我時(shí)常和團(tuán)隊(duì)成員開展討論和分享,希望能夠取得更好的工作成果。通過與大家的共同努力,我們成功完成了一系列的項(xiàng)目,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和客戶的認(rèn)可。
我在解決問題和處理緊急情況方面有了更成熟的思維和應(yīng)對(duì)能力。在工作中,我遇到了許多意想不到的問題和挑戰(zhàn),但我始終保持樂觀和積極的態(tài)度。我從每一個(gè)問題中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便在以后的工作中能更好地應(yīng)對(duì)類似的情況。我還努力培養(yǎng)自己的應(yīng)急處理能力,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。
我通過參與各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我利用業(yè)余時(shí)間閱讀專業(yè)書籍和論文,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),了解最新的科技和管理趨勢(shì)。我也積極參加各種培訓(xùn)和研討會(huì),與同行交流經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在工作中有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
總結(jié)一年的儲(chǔ)備干部工作,我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足和不完善之處。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。我還將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作方法和風(fēng)格,提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
在此,我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和支持。正是由于你們的指導(dǎo)和幫助,我才能在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信,通過共同的努力和合作,我們一定能夠取得更好的成績(jī)和業(yè)績(jī)。
我相信未來(lái)的日子將會(huì)更加充實(shí)和精彩,愿我們共同努力,不斷追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到已經(jīng)一年了。很幸運(yùn)的參加了這次儲(chǔ)干培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間確實(shí)受益匪淺,我學(xué)到了好多以前不知道的東西。非常感謝教員們,他們教給我的東西會(huì)讓我在以后的學(xué)習(xí),工作中得心應(yīng)手。
通過這次培訓(xùn),讓我更清楚的'認(rèn)識(shí)了在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里團(tuán)結(jié)的重要性。尤其是我們做的幾個(gè)有特殊含義的游戲,讓我感觸頗深。
當(dāng)今社會(huì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,社會(huì)需求越來(lái)越多樣化,使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
在儲(chǔ)干培訓(xùn)這段時(shí)間,我不僅增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),更重要的是讓我更加熱愛現(xiàn)在所從事的職業(yè),能在這個(gè)集體里工作,實(shí)在是一件很愉快的事。我已經(jīng)適應(yīng)了自己的工作,并且希望在不久的將來(lái),迅速提高自己工作水平,得到更大的發(fā)展空間,更希望能為公司發(fā)揮更大的作用,與公司共同發(fā)展。我也很感謝在這個(gè)階段里,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我?guī)椭完P(guān)懷。決心以更努力的工作,回報(bào)大家對(duì)我的信任和幫助。
經(jīng)過了近半年時(shí)間的基層收派員、倉(cāng)管員及點(diǎn)部主管崗位的學(xué)習(xí)鍛煉,真正的體會(huì)到了一分耕耘一分收獲。學(xué)習(xí)到現(xiàn)在,我已經(jīng)對(duì)公司的各項(xiàng)基本流程和制度有了較清晰的了解和領(lǐng)會(huì),對(duì)各崗位的主要工作、標(biāo)準(zhǔn)化流程、操作細(xì)節(jié)、新四類問題件的操作界定標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)懲管理制度的認(rèn)識(shí)有了更深一層的理解。時(shí)?;仡櫩偨Y(jié)有利于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的疏漏和避免遺漏,現(xiàn)將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況回顧如下:
一、儲(chǔ)備崗位相關(guān)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)鍛煉
1、日常工作:
熟悉和了解了點(diǎn)部主管、倉(cāng)管以及收派員崗位職責(zé)及日常工作流程要求,清楚分部經(jīng)理、點(diǎn)部主管日常KPI指標(biāo)九率及在營(yíng)運(yùn)過程管理中的應(yīng)用,清楚了解三進(jìn)三出截單時(shí)間、到發(fā)車時(shí)間、裝卸車及巴槍數(shù)據(jù)上傳、收派件出入倉(cāng)、滯留件盤點(diǎn)、運(yùn)單掃描、財(cái)務(wù)運(yùn)費(fèi)定時(shí)開票收取、勞保物料消耗及配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、物料盤點(diǎn)及人員入離職等工作流程的處理、常見四類問題件、部分客服工單、客戶投訴的處理跟進(jìn)及平衡合攏等基本業(yè)務(wù)操作;
2、業(yè)務(wù)管理:
基本了解分部三個(gè)點(diǎn)部的主要區(qū)域及業(yè)務(wù)特征,明確獨(dú)立區(qū)域與組合區(qū)域的優(yōu)缺點(diǎn)、正在更深層次的了解各種運(yùn)作模式在實(shí)際應(yīng)用中的優(yōu)缺點(diǎn),尤其是在關(guān)注區(qū)域直發(fā)中轉(zhuǎn)場(chǎng)在實(shí)際執(zhí)行過程中的利弊;跟隨xx主管學(xué)習(xí)和觀察點(diǎn)部的進(jìn)出港現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)運(yùn)過程重量管理、月度月結(jié)款的對(duì)賬、開票以及貨款回收進(jìn)度及完成情況,點(diǎn)部營(yíng)運(yùn)物料消耗占比以及成本控制實(shí)際執(zhí)行情況等具體問題的關(guān)注和改善。了解對(duì)于突發(fā)事件首先要保持鎮(zhèn)定,頭腦清醒,逐步的按照應(yīng)急預(yù)案合理化解問題或緩解矛盾。
3、營(yíng)銷管理和客戶服務(wù):
清楚的了解分部現(xiàn)有月結(jié)客戶122家,其中10月初月結(jié)客戶118家,五日取消一家月結(jié),10-12日新簽訂月結(jié)五家,中大國(guó)際2家。通過經(jīng)營(yíng)本部的統(tǒng)一培訓(xùn)了解可“開源節(jié)流”對(duì)于企業(yè)生存的重要意義,學(xué)習(xí)了營(yíng)銷溝通、表達(dá)以及客情關(guān)系維護(hù)及客戶分級(jí)管理的理論知識(shí)并結(jié)合點(diǎn)部實(shí)際對(duì)客戶管理的實(shí)例加深了知識(shí)的應(yīng)用能力;目前,對(duì)理賠流程及理賠過程溝通的技巧還有待再一步提升。
4、組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè):
在**分部的三個(gè)點(diǎn)部學(xué)習(xí)了近半年時(shí)間,真切的意識(shí)到好的團(tuán)隊(duì)才有好的業(yè)績(jī),才能更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)成員的共同利益。點(diǎn)部的日常工作中也接觸到了員工培訓(xùn)、閑暇時(shí)間聊家常、問題件的看法和認(rèn)識(shí)等實(shí)際問題,更加清楚地意識(shí)到團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)系統(tǒng)的總目標(biāo),并將其分解到每個(gè)月、每個(gè)區(qū)域甚至每個(gè)員工,并且確保在團(tuán)隊(duì)成員全部參與目標(biāo)的分解過程,并清楚地知道自己的任務(wù)和出錯(cuò)后對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成員造成的后果有多嚴(yán)重;同時(shí)管理者還要不時(shí)的向團(tuán)隊(duì)成員通報(bào)目標(biāo)完成的進(jìn)度和遇到的困難和問題,適當(dāng)?shù)暮蠒r(shí)機(jī)的鼓勵(lì)和評(píng)價(jià)成員的表現(xiàn)并按照規(guī)定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰,提高團(tuán)隊(duì)成員的參與度和積極性。時(shí)刻保持組織向上的生命力是新入職員工在點(diǎn)部學(xué)到的最重要的一課。
二、學(xué)習(xí)過程中的建議
1、點(diǎn)部的區(qū)域直發(fā)中轉(zhuǎn)場(chǎng)已經(jīng)執(zhí)行了有一段時(shí)間了,但是每天點(diǎn)部主管或(倉(cāng)管)需要到直發(fā)區(qū)域去建包、裝車和發(fā)車,建議可以在區(qū)域直發(fā)司機(jī)的選擇上增加倉(cāng)管部分業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),這樣直發(fā)區(qū)域司機(jī)就可在收派員的配合下完成以上建包、裝車和發(fā)車等操作,節(jié)省人力資源并提高工作效率。
2、為了應(yīng)對(duì)年關(guān)將近的快遞業(yè)務(wù)量高峰時(shí)刻人員緊缺問題,一方面現(xiàn)在開始招聘和培訓(xùn)儲(chǔ)備人力資源,另一方面區(qū)域的優(yōu)化管理也能幫助我們提高業(yè)務(wù)高峰的應(yīng)對(duì)能力。建議選擇鄰近的幾個(gè)區(qū)域組成小的作業(yè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備一到兩名機(jī)動(dòng)班,團(tuán)隊(duì)成員通過前期輪休,確保實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)班人員熟悉了解作業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)幾個(gè)區(qū)域的客戶情況并獨(dú)立收派件,必要時(shí)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人都能達(dá)到以上要求,一方面方便團(tuán)隊(duì)成員有事休假輪換,另一方面可以應(yīng)對(duì)作業(yè)高峰時(shí)人員不熟悉區(qū)域,收派件效率提不上去的問題。
三、今后努力的方向
今后的工作中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)區(qū)域優(yōu)化、人員管理、綜合管理能力提升等方面靠攏,爭(zhēng)取更好的完善前一階段學(xué)習(xí)中的不足。
儲(chǔ)備客服干部工作總結(jié)
一、工作背景
作為一名儲(chǔ)備客服干部,在過去一年的工作中,我全面負(fù)責(zé)公司客服部門的工作,包括電話客服、在線客服以及投訴處理等方面。在這一年中,我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為公司客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
二、工作實(shí)踐
我在工作中注重溝通與協(xié)調(diào),始終以客戶滿意度作為核心指標(biāo),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。通過編寫一套完整的在線客服答疑手冊(cè),我極大地提高了自己對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的了解,并利用這個(gè)手冊(cè)解答了大量的客戶問題。我也積極運(yùn)用各種工具,精準(zhǔn)分析客戶的需求和痛點(diǎn),并及時(shí)給予反饋和解決方案,以提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
在團(tuán)隊(duì)管理方面,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。我組織過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如親子活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)游戲等,以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的交流與分享,建立定期的談心會(huì),了解大家在工作中遇到的問題和困難,以便及時(shí)解決。通過這些舉措,我成功地打造了一個(gè)高效、和諧的團(tuán)隊(duì),提高了整個(gè)客服部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、工作成果
在過去一年中,我取得了一系列的工作成果。在客戶滿意度方面,我通過加強(qiáng)客戶關(guān)懷和持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程,將客戶滿意度提升至95%以上。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,我培養(yǎng)出一支專業(yè)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),并為公司培養(yǎng)了多名優(yōu)秀的客戶服務(wù)干部。在服務(wù)品質(zhì)上,我組織開展了一系列培訓(xùn)和考核活動(dòng),全員參與,確保服務(wù)質(zhì)量得到有效監(jiān)督和提升。
四、不足與改進(jìn)
在工作過程中,我也存在一些不足之處。我在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和處理緊急問題上還需要更加冷靜和果斷,有時(shí)候在處理困難案例時(shí)會(huì)有些猶豫和拖延。在時(shí)間管理方面,我對(duì)工作的安排還不夠合理,容易出現(xiàn)工作重心不明確和緊急任務(wù)堆積等問題。對(duì)于這些不足,我會(huì)認(rèn)真分析原因并采取相應(yīng)措施加以改善,提高自己的工作效率和應(yīng)變能力。
五、展望與規(guī)劃
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力,為公司客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作,提升整個(gè)公司的服務(wù)水平和形象。我也希望通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng),培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,為公司打造一支高效、專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
六、總結(jié)
通過一年的工作實(shí)踐,我對(duì)儲(chǔ)備客服干部這一崗位有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。我不僅提高了自己的工作能力,還從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,成為一個(gè)優(yōu)秀的客服干部。
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