時間如火，炙熱的一瞬間，便消失得無影無蹤，我們的階段工作即將結(jié)束，寫好總結(jié)是對自己工作的認可，工作總結(jié)有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。如何提煉工作總結(jié)亮點，讓你更容易脫穎而出？你不妨看看技術(shù)支持年終工作總結(jié)（分享十五篇），僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇1

回憶20__年，自個參加工作的第二年，令我感到非常充分。回憶這一年來的工作，我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位搭檔的支持與幫忙下，嚴格請求自個，依照公司的請求，較好地完結(jié)了自個的本職工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

20__年，我首要完結(jié)了以下工作：

1. 擔(dān)任地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管維修記載臺帳，擔(dān)任維修工作查看和不良設(shè)備狀況整改;樹立并完善設(shè)備經(jīng)歷檔案辦理，收集并收拾三號線軌跡工程圖紙材料，參加規(guī)劃施工圖紙的核對與整改;活躍參加三號線各種毛病處理，現(xiàn)場參加了市番區(qū)間道床整治工作，參加各種毛病演練;依照領(lǐng)導(dǎo)指示，參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設(shè)備普查、例行安全查看等，現(xiàn)場盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;

2.開端擔(dān)任分部平常辦理中的ma_imo體系、oracle體系、iam固資一體化、計量用具定時送檢、分部設(shè)備臺帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;

3. 擔(dān)任分部工會工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號線舉辦的運營總部勞動競賽，依照領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會等活動;擔(dān)任分部宣揚工作，根本完結(jié)分部年度宣揚使命。

20__年，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作標準和流程;經(jīng)過理論和實習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)，我逐步把握線路設(shè)備設(shè)備平常保養(yǎng)與辦理，以及毛病的剖析與處理，了解了ma_imo、oracle等體系的流程與辦理，了解了工程項目的流程與操作程序。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇2

通過不斷對工作的深入，管理方法的學(xué)習(xí)和多次整頓的總結(jié)。我個人認為弘映山莊二期工程項目管理單一的'從工程質(zhì)量、進度、文明施工等表象入手進行整頓，不能根治各種問題的再次發(fā)生。云南惠豐公司如此會出現(xiàn)這些問題，那以后假如承建單位是“十四治”、“十五治”，還是同樣會出現(xiàn)這些問題甚至更多。我們的項目建設(shè)存在系統(tǒng)上的問題——項目利益相關(guān)方不和諧。由于弘映山莊二期項目建設(shè)過程中的相關(guān)方各自的利益目標不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對抗性，已嚴重影響到弘映山莊二期項目建設(shè)的順利實施，并給相關(guān)方造成了損失。如果不對項目建設(shè)相關(guān)方進行和諧整

篇五：

一、職業(yè)成長回顧

還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20XX年已經(jīng)領(lǐng)近尾聲，細細回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想，20XX年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機遇和挑戰(zhàn)的一年。

來到XX已經(jīng)一年光景，作為一名項目工程售前的技術(shù)工程師，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事的批評指導(dǎo)，在履行自己職責(zé)的同時，也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補和完善的差距?？臻e的時候我也時常捫心自問，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱謂？

自從擔(dān)任公司項目工程售前技術(shù)工程師以來，我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務(wù)部門的同事編寫項目設(shè)計方案、項目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受項目派單時，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭椖渴矍暗暮x，更不了解應(yīng)該如何去把項目售前的工作開展實施，而是過多的依賴于抄襲現(xiàn)場的方案，在一些項目關(guān)鍵點部分處理得不夠理想，過于理論化，導(dǎo)致與實際脫節(jié)。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式，并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時期的方案編寫也存在許多的不足，體現(xiàn)在對于項目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴展，對項目的把握不夠全面，畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。好在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事通過單獨技術(shù)指導(dǎo)以及對整個部門進行的項目經(jīng)驗分享指導(dǎo)，也讓我逐漸明白在進行系統(tǒng)集成項目時宏觀了解，全局設(shè)計的重要，對用戶的需求必須要深入的分析，了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后，從全局的角度來進行方案設(shè)計，再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想，這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識的不斷積累，才能成長為一名合格的售前工程師。

二、工作開展回顧

在過去的一年，我對涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進行了一些回顧總結(jié)，其中視頻監(jiān)控項目與網(wǎng)絡(luò)項目占到了所處理案件的70%，在這些項目中，我所要承擔(dān)的任務(wù)主要包括：項目需求了解、項目設(shè)計方案編寫、項目跟蹤等。而相對來說，項目方案設(shè)計又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解決方案完成工作，亦經(jīng)歷了兩個時期的成長。

第一階段：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料（如海康威視、華為等常用設(shè)備）修改成針對用戶的解決方案，這一類售前支持不在少數(shù)，處于對公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉，再加上有一定的技術(shù)功底，所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來說比較快速，但不能站在客戶價值角度來理解產(chǎn)品。

第二階段：從需求到方案。通過總結(jié)問題以及對項目的不斷理解，有了自己的知識體系和工作方法，能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并提供解決方案。

三、20XX個人職業(yè)展望

通過這一年時間的摸索與觀察，對于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶，越來越不滿足于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要，他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合，并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺下進行。也就是說，對于未來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向發(fā)展，而不是單一的提供產(chǎn)品集成，在激烈的行業(yè)競爭中，我們需要提供客戶耳目一新的亮點方案。

在學(xué)習(xí)交流中我發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)集中與云計算將是未來發(fā)展的技術(shù)方向，所謂數(shù)據(jù)集中，就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機房管理端，確保數(shù)據(jù)的安全有效管理，杜絕一些潛在或已知的泄密危險；而云計算通俗來說既是虛擬化服務(wù)，包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化，這樣的技術(shù)發(fā)展將越來越降低對客戶終端的硬件要求，轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和高可用性。

除了對技術(shù)方面的發(fā)展追求，在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，接受客戶案件的時候，我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態(tài)下，按照客戶提出的需求進行分析，了解客戶一時期內(nèi)的發(fā)展狀況，然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對客戶的需求進行分析，還要對客戶所在行業(yè)進行一些必要的了解，清楚行業(yè)發(fā)展趨勢以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例，從硬件和軟件結(jié)合的角度出發(fā)來進行整體解決方案設(shè)計，提供給客戶綜合應(yīng)用解決方案。

明確了個人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識積累，尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力，結(jié)合項目實施者成功經(jīng)驗的分享，總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。

篇六：

20XX年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際,回顧這20XX年的半年工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作，自20XX年5月19日來到XX公司技術(shù)工程部經(jīng)過半年的工作學(xué)習(xí)，得益于公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速提升，我已逐步成長為一名合格的技術(shù)工程師。再次感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，探索出了一定的工作經(jīng)驗，在此對一年情況進行個人工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和糾正，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在20XX年的工作情況：

崗位職責(zé)：（1）在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展各技術(shù)工作。

（2）負者編制各塔機安拆方案、基礎(chǔ)驗算、塔機附著驗算、各類應(yīng)急預(yù)案等方案。

（3）編制各類塔機安拆技術(shù)交底，指導(dǎo)現(xiàn)場施工工作。

（4）及時準確對公司ERP技術(shù)下單。

（5）收集國家及行業(yè)類相關(guān)法律法規(guī)并按其規(guī)范公司各方案

在剛進入公司的時候，由于以前是從事起重技術(shù)相關(guān)工作，對塔機具有一定的理解能力，工作上手還是比較快，很快就能獨自完成各工程工地的方案制作，然后多次到工地參與實際的安拆前的技術(shù)交底，受益良多，使我成長進步很快。在6-10月的時候，又接到公司參與ERP系統(tǒng)制作任務(wù)，幫助公司資產(chǎn)部門整理公司各塔機型號的零部件BOM清單的制作，過程中有許多困難，做得過程中也有些不足之處，但是在大家的不懈努力之下，最終成功的將ERP運行使用， 我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：

1、自覺加強學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

2、嚴格準守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學(xué)勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。對公司要有責(zé)任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我今年工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇3

時間：20xx年1月8日至2月9日受訪小組：（河北）永清感染者互助組織，保定愛之光感染者關(guān)愛小組，武安紅蠟燭協(xié)會

（河南）鄭州關(guān)愛之家，鄭州金色陽光兒童關(guān)愛（互助）協(xié)會，新蔡農(nóng)民健康小組，柘城艾滋病防治民間促進會，駐馬店紅絲帶公益組，遂平感染者互助組織（第二輪延期），信陽青竹林感染者互助小組

（山東）菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心

一、背景介紹

1、受資助小組所在地艾滋病流行情況

此次技術(shù)支持的所有11個小組中大多數(shù)處于中原地區(qū)，當?shù)匕滩〉母腥就緩街饕菃尾裳獫{和輸血。由于長期對此疾病的知識缺乏和刻意掩蓋，也出現(xiàn)了許多性傳播和母嬰傳播的案例。

但是不同地區(qū)的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者，而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計超過1500名感染者。我們可以通過這些數(shù)據(jù)看到小組的工作在多大范圍內(nèi)讓當?shù)厣鐓^(qū)受益，并且將來又能將受益人群拓展到多大范圍，這對我們將來篩選受資助的小組會有所參考。

2、艾滋病治療與服務(wù)模式

在艾滋泛濫的中原地區(qū)，國家的各項政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同，甚至在一個縣內(nèi)，各個鄉(xiāng)、村都有不同的做法。在許多地方，自愿咨詢和檢測、CD4檢測和抗病毒治療都設(shè)在縣級疾控中心（防疫站），但病毒載量則要送到市級甚至省級疾控中心才能做。但這項檢測很少能按照國家政策完成。在艾滋病高發(fā)的鄉(xiāng)村地帶，感染者可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較為方便的領(lǐng)取免費抗病毒治療藥物，只是基層的醫(yī)生們對于抗病毒治療通常了解不夠，對病人情況也不是很關(guān)心。艾滋病患者通?？梢栽诖逶\所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院獲得常見病的免費治療。但如果一個普通病人想要在大一點的傳染病?？漆t(yī)院（縣市級或省級）進行治療，這要么需要比較繁瑣的手續(xù)，要么就需要自己掏許多錢。

3、各小組所面臨的困難和挑戰(zhàn)

根據(jù)我在各地的所見所聞，以下這些外部因素有可能對各小組實現(xiàn)自己的項目計劃造成困難，并可能導(dǎo)致小組的工作達不到聯(lián)合基金的要求。（1）與地方政府的矛盾

不少地區(qū)的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突，而有些小組在其中扮演了鼓動者或領(lǐng)導(dǎo)者的角色，這使得他們在感染者社區(qū)中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關(guān)職能部門的合作共同推動感染者和患者的生存質(zhì)量的改善。

（2）疾控部門和醫(yī)療部門的戒心

即使有些小組跟地方政府的關(guān)系并不壞，但是他們?nèi)噪y獲得疾控和醫(yī)療部門的認同與接納。由于艾滋問題在中原地區(qū)的敏感性，這些單位對于一切非政府非官方的組織都保持著謹慎的態(tài)度，在多數(shù)小組的情況里，即使他們跟這些單位有合作，其合作也是不深入的。

（3）受艾滋病影響人群的習(xí)性

在過去幾年的.各種各樣的行動中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習(xí)性：一是把爭取賠償看得比好好延續(xù)生命看得重要得多；而是習(xí)慣了在接受社區(qū)組織相關(guān)服務(wù)時索要物質(zhì)補助。部分小組表示對這兩種問題無能為力。

（4）相關(guān)政策、社會習(xí)慣帶來的障礙

比如，河北保定的小組是以MSM人群為主要服務(wù)對象，鄭州關(guān)愛之家則是以河南省內(nèi)來鄭州市六院就診的PLHIV為主要服務(wù)對象，都并不以地域為限，也不存在與政府部門的矛盾問題，但由于抗病毒治療的屬地管理政策，小組對于服務(wù)人群的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網(wǎng)絡(luò)進行，并且不太可能直接獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

又如，河南信陽的小組工作區(qū)域內(nèi)有13個鄉(xiāng)，有的鄉(xiāng)的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉(xiāng)則是在鄉(xiāng)醫(yī)院。缺乏單一中心的集中管理體制，意味著小組需要與更多的機構(gòu)達成合作，并且隨訪工作也更加繁重。

二、受資助小組的不足

以下是本次技術(shù)支持過程中發(fā)現(xiàn)的各小組自身存在的不足，它們有些是不符合聯(lián)合基金項目要求，有些則可能會使小組的工作缺乏進展。

1、管理問題

（1）多數(shù)小組的辦公地點設(shè)在小組負責(zé)人的家中，沒有固定辦公室和固定工作時間。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利，但是常常導(dǎo)致“消極怠工”的場面——即很難看到在日常工作時間里小組的所有全職工作人員都在認真地工作。特別是因為此次技術(shù)支持是在春節(jié)前后，一些地處農(nóng)村的小組及其成員大多在忙著過年的事情，很少有正常進行工作的。許多本該在當月完成的事情便會拖延。

（2）小組內(nèi)部分工不明，協(xié)作不暢。多數(shù)小組都是有一個核心領(lǐng)導(dǎo)者，而小組所開展的所有項目，都往往維系于此一人身上，常常導(dǎo)致當領(lǐng)導(dǎo)者不在或忙于其他事情時，本項目的相關(guān)工作便陷于停頓。個別小組甚至整個1月份沒有進行任何工作。只有少數(shù)小組能夠達到內(nèi)部的有效分工和協(xié)作。

2、能力問題

（1）知識能力。部分小組的一線工作人員在如陽性預(yù)防、機會性感染和心理疏導(dǎo)等相關(guān)知識上還有欠缺。

（2）技術(shù)能力。此輪項目要求各小組使用治療服務(wù)系統(tǒng)，并有一些新的表格填寫要求，但很多小組在軟件系統(tǒng)的使用和表格的填寫上存在不少問題，比如對一些條目理解不清，軟件操作不正確等。

3、態(tài)度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足，很多時候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面，我沒有看到多少積極的信號。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。

三、針對小組目前的工作現(xiàn)狀的建議或解決方法

1、轉(zhuǎn)變態(tài)度，加強與職能部門的溝通，強調(diào)自己為PLHIV社區(qū)服務(wù)意愿和自己作為社區(qū)組織的優(yōu)勢所在，積極促成與相關(guān)部門的合作；

2、對于工作上面臨的技術(shù)、知識問題等，要積極和聯(lián)合基金溝通，尋求幫助和指導(dǎo)；

3、面對自己所服務(wù)人群的不良習(xí)性時，要積極進行引導(dǎo)，使其明白自己真正的利益所在，轉(zhuǎn)變生活態(tài)度；

4、針對各地的艾滋病治療與服務(wù)模式，結(jié)合自身實際，找到能以最合理的配置實現(xiàn)最大產(chǎn)出、為最多人群提供最好服務(wù)的工作方式；

5、改善小組內(nèi)部的人員配置，明確分工，細化工作計劃和安排，要求所有全職人員都要進行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包干”現(xiàn)象；

6、對于所有技術(shù)問題再次進行演示和講解；

7、一月份工作不力的要求其進行彌補，盡快完成數(shù)據(jù)包和表格；個別小組則要求其延期一個月；所有小組都要視其今后的工作情況決定是否繼續(xù)提供資助；

8、重點是：需要小組更多地投入為病人服務(wù)的工作中來，軟件的各項功能可以結(jié)合自身實際來使用，在軟件中要能看到小組在進行著隨訪服務(wù)的日常工作，同時做好咨詢（隨訪）記錄。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇4

回憶20__年，自個參加工作的第二年，令我感到非常充分?；貞涍@一年來的工作，我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位搭檔的支持與幫忙下，嚴格請求自個，依照公司的請求，較好地完結(jié)了自個的本職工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

20__年，我首要完結(jié)了以下工作：

1. 擔(dān)任地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管維修記載臺帳，擔(dān)任維修工作查看和不良設(shè)備狀況整改;樹立并完善設(shè)備經(jīng)歷檔案辦理，收集并收拾三號線軌跡工程圖紙材料，參加規(guī)劃施工圖紙的核對與整改;活躍參加三號線各種毛病處理，現(xiàn)場參加了市番區(qū)間道床整治工作，參加各種毛病演練;依照領(lǐng)導(dǎo)指示，參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設(shè)備普查、例行安全查看等，現(xiàn)場盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;

2.開端擔(dān)任分部平常辦理中的ma_imo體系、oracle體系、iam固資一體化、計量用具定時送檢、分部設(shè)備臺帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;

3. 幫忙支部書記展開黨支部平常工作;擔(dān)任分部工會工作，幫忙領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號線舉辦的運營總部勞動競賽，依照領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會等活動;擔(dān)任分部宣揚工作，根本完結(jié)分部年度宣揚使命。

20__年，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作標準和流程;經(jīng)過理論和實習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)，我逐步把握線路設(shè)備設(shè)備平常保養(yǎng)與辦理，以及毛病的剖析與處理，了解了ma_imo、oracle等體系的流程與辦理，了解了工程項目的流程與操作程序;從事黨、工、團組織活動，不只活潑了思維，還進一步前進了自個的組織能力，沉淀了廣泛的人際關(guān)系。 09年的工作，根本到達所需完結(jié)工作的請求。

經(jīng)過這一年的訓(xùn)練，使我生長不少，可是，工作中還存在不少疑問：

1.工作上善短缺主觀性與活躍性。工作使命越來越深重，工作壓力也越來越大，可是在使命重、壓力大的狀況下，工作心態(tài)還對比懶散，情緒不規(guī)矩，一定程度上影響了工作效率。

2. 事務(wù)上顯得不成熟，還需加強學(xué)習(xí)。首要表如今：跟班工作時，對現(xiàn)場設(shè)備設(shè)備把握不了解，對工作技術(shù)及方式方法不了解;開技術(shù)剖析會時，每一自個都很有各自獨特的見地，有理有據(jù)，而自個從經(jīng)歷、技術(shù)、常識上都顯得綽綽有余;在技術(shù)評價實操考試時，現(xiàn)場狀況變化多端，應(yīng)對及應(yīng)變措施還達不到所需請求。事務(wù)學(xué)習(xí)不只要理論聯(lián)系實際，一起經(jīng)歷及教訓(xùn)也非常重要，平常應(yīng)多向老職工討教，多了解現(xiàn)場實際狀況，多參加工班工作。

3. 平常工作中，還需加強交流和團隊協(xié)作。線路工作，對團隊協(xié)作請求對比強，及時與搭檔交流，有疑問及時向他們討教，與他們?nèi)￠L補短，共同完結(jié)工作使命。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的輔導(dǎo)和定見主張，要及時與領(lǐng)導(dǎo)交流，有疑問及時向搭檔討教，活躍的聽取他們的定見和主張，不斷努力學(xué)習(xí)前進自個;

20__年，是收成的一年，也是不完美的.一年，日子中還有些許不安靜，工作上還需要有長足的前進，思想上應(yīng)該再沉穩(wěn)周密點。工作中存在的疑問,信任在今后的工作中我會補償這些不足,努力的前進我的事務(wù)技術(shù),完善我的工作方法,為公司的開展盡自個的綿薄之力!

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇5

x年度技術(shù)部門工作總結(jié)時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎(chǔ)。xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學(xué)觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作做如下總結(jié)：

一、正在建設(shè)起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務(wù)本年度的工作因為各種原因，存在任務(wù)重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標準，嚴要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型新公司在8月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發(fā)和設(shè)計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達到兩天開發(fā)設(shè)計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達到了十幾個品種，基本達到了開發(fā)設(shè)計與實際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術(shù)標準，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上，國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標準。

四、革新了工藝新公司成立后，購進了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點?；仡欉^去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇6

這段時間我學(xué)習(xí)了《A5技術(shù)支持的課堂導(dǎo)入》這一課程，是我認識到信息技術(shù)在教學(xué)過程中的重要性，對于多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用有了新的認識。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，多媒體技術(shù)的應(yīng)用，多媒體技術(shù)已成為輔助教學(xué)的重要教學(xué)手段，不但豐富了教學(xué)資源，改變了單一枯燥的教學(xué)模式，也提高了課堂的效率，對教學(xué)資源的利用也更加的及時，對教學(xué)的影響深遠，讓我們的教育水平越來越趨于現(xiàn)代化；教師運用信息技術(shù)對根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生對信息技術(shù)的應(yīng)用情況對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式等一系列進行設(shè)計，發(fā)揮多媒體教學(xué)特有的輔助作用，把信息技術(shù)與其他學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容有機結(jié)合在一起，是教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式多樣化，教學(xué)過程趣味化，教學(xué)方式互動性增強。隨著科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)與學(xué)科相融合是必然趨勢，這將成為我國面向未來教育教學(xué)改革的切入點之一。

教學(xué)過程當中教師傳授知識，學(xué)生反饋出出來學(xué)習(xí)效果是課堂效率的一個重要過程，一節(jié)課蘊含著四個要素，教師，學(xué)生，教學(xué)媒體和教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生式教學(xué)過程中的主體，學(xué)生的反饋信息很重要，不但牽制著課堂效果，還需要根據(jù)學(xué)生的反饋對教學(xué)內(nèi)容多次設(shè)計進行及時調(diào)整?，F(xiàn)代信息技術(shù)在師生雙邊互動這一領(lǐng)域運用的還不夠徹底，了解教學(xué)過程的內(nèi)涵，還需要將現(xiàn)代信息技術(shù)調(diào)動師生雙邊互動貫穿于整個教學(xué)過程，還應(yīng)當增加教學(xué)過程中的師生互動，生生互動環(huán)節(jié)，增加趣味性，多利用多媒體課件進行教學(xué)。

所以我們不但要將信息技術(shù)將新技術(shù)運用到平日里的教學(xué)實踐中去，發(fā)揮應(yīng)有的作用，還需要注意信息技術(shù)的其他功能。不但優(yōu)化了教學(xué)過程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠在現(xiàn)有的信息技術(shù)的根據(jù)學(xué)生反饋信息下改良教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)觀念。

在教學(xué)過程中，信息技術(shù)的應(yīng)用為教學(xué)提供了大量教學(xué)資源，將內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式提供了更為廣闊的潛力，新的課程標準又為我們提出了全新而又清晰的目標。所以，作為教師的我們必須與時俱進，把教學(xué)藝術(shù)與信息技術(shù)結(jié)合起來，貫穿課程標準提出的教學(xué)目標，起到增強學(xué)生的主體意識，提升全面素質(zhì)的目的，在教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，合作能力，發(fā)展學(xué)生的動手能力，提高合作學(xué)習(xí)能力，不斷增強綜合素質(zhì)。

一、利用多媒體技術(shù)，激發(fā)學(xué)生情趣，提高課堂的效率。

伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，在日常教學(xué)中，多媒體信息技術(shù)已經(jīng)運用的越來越廣泛。特別是利用多媒體進行輔助教學(xué)，不僅可以刺激人的視覺，聽覺，把抽象的事物變得直觀具象，而且還能激發(fā)人的學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)造學(xué)習(xí)情境，開拓學(xué)生的思維，通過教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)使學(xué)生們在課堂上能夠感受到多媒體技術(shù)帶來的.樂趣，從而使學(xué)生提高了學(xué)習(xí)的興趣，又能增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。利用現(xiàn)代信息技術(shù)從多角度剖析課程的重點與難點，學(xué)生的思維得到開發(fā)。多媒體課件既包含視頻，圖像，動畫，聲音，同時也包含文字公式和符號，此外隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，還出現(xiàn)了交互式的白板，增強了課上的互動性，為交互式的教學(xué)提供了條件，增加了課堂的趣味性和實用性，提高了教學(xué)的效率，新課標的教學(xué)目標在多媒體技術(shù)的輔助之下時教學(xué)新構(gòu)想得以實現(xiàn)。利用多媒體技術(shù)，我們可以將枯燥乏味的文字變成具有可看，可聽的視聽藝術(shù)，能夠給學(xué)生展現(xiàn)出圖文并茂，活靈活現(xiàn)的課堂效果。

二、引導(dǎo)學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)參與學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識，讓學(xué)生發(fā)揮主體作用。突出引導(dǎo)他們學(xué)會在網(wǎng)上收集學(xué)習(xí)資源，反復(fù)感受、認識和理解。

學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)，通過信息技術(shù)手段，可以實現(xiàn)教學(xué)資源共享，能夠快速的交流，學(xué)習(xí)小組互相進行觀察學(xué)習(xí)、分析比較、評價互動等活動，既有利于學(xué)生快速理解所學(xué)內(nèi)容，對所學(xué)知識能夠快速應(yīng)用，有加強了小組之間的互助學(xué)習(xí)，能夠取長補短，增強了學(xué)生的主體性，教師要號召學(xué)生多利用身邊的資源，收集學(xué)習(xí)內(nèi)容信息，拓展自己的視野，通過作品展示，來舉辦交流活動，讓課上所學(xué)知識在網(wǎng)絡(luò)上能夠得到拓展，在教學(xué)過程中，讓學(xué)生通過小組合作學(xué)習(xí)，課上討論交流，知道了解所學(xué)內(nèi)容的教學(xué)目標重點與難點，能夠運用網(wǎng)絡(luò)資源制定學(xué)習(xí)計劃，多媒體技術(shù)的應(yīng)用能夠廣泛的使用網(wǎng)絡(luò)上的資源，在很大程度上提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這點也是新課標的要求之一。

三、利用好現(xiàn)代信息技術(shù)，全方位提升學(xué)生的綜合實踐能力。

利用好信息技術(shù)在教學(xué)實踐中，讓學(xué)生綜合全方面的能力得到發(fā)展，是在進行課程改革中的重難點，這也體現(xiàn)了教育是為了提升學(xué)生全面素質(zhì)教育的根本原則。和現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合使教學(xué)資源得到了極大地補充，也使學(xué)習(xí)方式有了較大拓展，學(xué)生的能力得到了快讀的發(fā)展?？梢詫⑵渌麑W(xué)科的知識內(nèi)容滲透到學(xué)科的教學(xué)當中，進行知識的整合，多種知識的融合學(xué)習(xí)，既能讓學(xué)生增加學(xué)習(xí)興趣，拓展了思維，同時也能讓學(xué)生活躍了大腦，提升了自己的綜合能力，鞏固了知識。

信息技術(shù)與學(xué)科相結(jié)合，在教學(xué)方式上與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比確實讓人有新鮮感，能夠在教學(xué)領(lǐng)域做到變繁為簡，把枯燥難懂的抽象內(nèi)容變成直觀的具象內(nèi)容。在視覺上，聽覺上都能給學(xué)生們帶來全新的直觀感受，學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課的同時能有一個全新的體驗同時只是也得到了較大的拓展。能夠利用比較少的時間，增加教學(xué)的頻率，讓教學(xué)內(nèi)容能夠得到拓展，使課堂教學(xué)效果能夠得到提升，通過多媒體課件展示教學(xué)內(nèi)容能夠豐富學(xué)生的直觀感受，讓學(xué)生的觀察能力和記憶能力得到鍛煉，使學(xué)生的視野得到了拓展，鍛煉了學(xué)生的發(fā)散性的思維。我們在教學(xué)過程中使用多媒體技術(shù)，除了以上的優(yōu)勢之外，還有一些現(xiàn)象應(yīng)當引起重視，比如應(yīng)該增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識，增強學(xué)生的自律性。

四、隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和不斷更新，對的教師的信息技術(shù)水平也在不斷提出新的要求。

作為教師，要求能夠嫻熟的利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行教學(xué)，以及不斷進行新技術(shù)的自我學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己的信息技術(shù)水平不斷得到提高。培養(yǎng)自己良好的信息技術(shù)使用習(xí)慣，充分利用新技術(shù)進行教學(xué)。在教學(xué)過程中，能夠根據(jù)學(xué)科的內(nèi)容整合信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)，來進行教學(xué)設(shè)計，對于整節(jié)課的設(shè)計是信息技術(shù)與學(xué)科整合課的核心，根據(jù)課程標準來確定本節(jié)課的教學(xué)目標；分析學(xué)生的學(xué)情和學(xué)生現(xiàn)有水平；根據(jù)學(xué)生的水平對教學(xué)內(nèi)容和節(jié)奏進行調(diào)整析，根據(jù)學(xué)生的特點和教學(xué)內(nèi)容的要求，選用合適的教學(xué)方法，選擇合適的信息技術(shù)應(yīng)用；準確掌握教學(xué)重點、教學(xué)難點，并能設(shè)計好教學(xué)內(nèi)容之間能夠相互遷移，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，選擇合適的教學(xué)方法。

在教學(xué)上利用信息技術(shù)，并且將信息技術(shù)與其他學(xué)科整合一起運用是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢?？墒乾F(xiàn)代信息技術(shù)和其他學(xué)科的整合想要持續(xù)的發(fā)展下去，還有很多要學(xué)習(xí)的東西及多種必要的條件。作為教師，我們應(yīng)當緊跟時代步伐，努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)并利用好這些技術(shù)，為現(xiàn)代化教育更好的進行打下堅實基礎(chǔ)。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇7

從20__年6月初到10月初，接近半年的時間里，我和另外兩個女孩子(Nicole和Shirley)對公司的DIAL系統(tǒng)進行電話和郵件技術(shù)支持，

技術(shù)支持工作小結(jié)。具體地說是在12_7(早上7點到晚上7點)的時間里，檢測系統(tǒng)運行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時通過電話、電郵和相關(guān)部門聯(lián)系解決。每天工作結(jié)束前，把一天情況匯總成報告發(fā)送給所有部門。

這個工作在外人看來是沒什么技術(shù)含量的工作，但是只有從事過的人才知道其中的艱辛：所以我們的組員們沒有休息過一個像樣的雙休日，整日注意著電腦顯示屏，把時間花費在寫電郵和打電話上。

可是在枯燥的工作也是工作，是工作就要有人做，也有經(jīng)驗需要總結(jié)，分享給別人：

首先，明確職責(zé)和分工。技術(shù)支持工作不要你親自去解決問題，你要做的是協(xié)調(diào)不同部門解決問題。因此接手后的第一件事情就是明確部門結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工;明確遇到什么樣的問題去找誰解決。因此每個部門能留下聯(lián)系方式，指定聯(lián)系人。這樣能提高技術(shù)支持工作的工作效率。

其次是在給客戶或者其他部門發(fā)送電郵時，務(wù)必說清情況，有時候問題多了，可以把所有情況匯總到一塊寫，不要發(fā)了一大堆電郵，結(jié)果都是含含糊糊，讓人看了一頭霧水。寧肯少而精，不要多而濫。另外打電話的時候切忌長時間在電話里說問題。因為時差的關(guān)系，打電話的時候，美國客戶或者歐洲客戶都在睡覺，

工作總結(jié)《技術(shù)支持工作小結(jié)》。這種情況下，打電話務(wù)必要簡明扼要，不拖泥帶水。的辦法就是告訴對方：系統(tǒng)出問題了，詳情請看電郵。

第三，遇到問題，不要馬上就群發(fā)郵件。有時候你遇到的“問題”無非是些小毛病，可以先觀察一段時間再說。因為讓其他部門過于頻繁的中斷日常工作來看你遇到的“問題”，本身就是對別人的打擾。如果發(fā)現(xiàn)問題越來越多，越來越頻繁，而且沒有得到解決，那就需要提醒相關(guān)部門來解決了。

第四，明線和暗線相結(jié)合。遇到問題，特別是關(guān)于business、組織管理方面的問題。一般情況下不要馬上群發(fā)郵件。先在相關(guān)人員內(nèi)部小范圍討論，等出現(xiàn)了成熟結(jié)果之后再放到更大范圍里討論。這樣要比一下子群發(fā)要好得多。

遇到錯誤和問題，要誠懇承認和解決，不要隱瞞甚至推卸責(zé)任。這方面我們教訓(xùn)比較深，不是說出了問題就要往自己身上攬，而是有問題要認真解決，有錯誤要誠懇承認，特別是領(lǐng)導(dǎo)。

最后，合理安排作息時間和人員配備。技術(shù)支持這樣的工作相對枯燥。因此任何人不能長時間從事這個工作，能每半年輪換一次，留下少數(shù)骨干，剩下的抽調(diào)到其他部門去。另外，技術(shù)支持這樣的工作對技術(shù)能力上要求不高，但對于溝通能力、細心、耐心上要求比較高，因此相對而言女性比男性更適合這個工作，新進大學(xué)生比老員工具有更好的性價比。在從事這個工作時，切忌每天僅僅以完成上級部署的任務(wù)作為目標，可以適當借機會了解整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，部分技術(shù)指標，學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，為日后抽調(diào)到相關(guān)部門工作打下基矗

什么叫沒有技術(shù)含量?任何東西要做好都需要下功夫，有一定技巧。因此技術(shù)含量是相對的，不一定非要表現(xiàn)在有形的東西上面，無形的技巧也是一種技術(shù)，也需要珍惜和總結(jié)。希望這篇文檔能對那些從事技術(shù)支持工作的人有所幫助。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇8

技術(shù)支持年度工作總結(jié)

一、

在過去的一年中，作為技術(shù)支持部門的一員，我以我的技術(shù)知識和專業(yè)能力為企業(yè)的穩(wěn)定運營和客戶滿意度作出了積極的貢獻。通過不懈的努力和團隊合作，我與同事們共同應(yīng)對了各種技術(shù)挑戰(zhàn)和客戶需求。本文將詳細總結(jié)過去一年我的工作，包括技術(shù)支持的主要內(nèi)容、取得的成績和遇到的挑戰(zhàn)。

二、工作內(nèi)容和方法

作為技術(shù)支持人員，我主要負責(zé)處理客戶提出的各種技術(shù)問題和故障。經(jīng)常遇到的問題包括軟件使用問題、系統(tǒng)故障和網(wǎng)絡(luò)連接異常等。我通過以下幾個方法解決這些問題：

1.快速響應(yīng)客戶：在客戶提出問題后，我會盡快回復(fù)并表示我已接受任務(wù)。這不僅有助于建立客戶對部門的信任感，還能提醒我及時解決問題。我努力保持快速響應(yīng)的速度，并定期更新客戶關(guān)于問題解決的進展。

2.準確分析問題：在回復(fù)客戶的同時，我會仔細閱讀客戶提供的信息和錯誤報告，并與相關(guān)部門進行溝通。通過深入分析和調(diào)查，我能夠準確地診斷問題的原因，并提供適當?shù)慕鉀Q方案。

3.及時幫助客戶解決問題：一旦確定了問題的原因，我會向客戶提供詳細的解決方案，并逐步指導(dǎo)他們實施。如果客戶遇到了困難，我會及時提供遠程支持或上門服務(wù)，確保問題得到解決并客戶滿意。

三、取得的成績

在過去的一年中，我繼續(xù)提高自己的技術(shù)能力和專業(yè)素質(zhì)，不僅在技術(shù)方面有所進步，而且在溝通和解決問題方面也取得了顯著的成績。

1.提高解決問題的效率：在處理問題時，我學(xué)會了合理分配時間和資源。通過優(yōu)化工作流程和使用相關(guān)技術(shù)工具，我能更快地解決問題，減少了客戶等待的時間。

2.積極探索解決方案：除了處理現(xiàn)有問題，我還不斷探索新的解決方案，以提高部門的效率和客戶滿意度。通過參加技術(shù)培訓(xùn)和研討會，我了解了最新的技術(shù)發(fā)展，向同事們分享了我學(xué)到的新知識，并推動了一些技術(shù)改進項目的實施。

3.良好的客戶反饋：通過專業(yè)的服務(wù)和高效的解決方案，我贏得了客戶的肯定和贊揚。經(jīng)常獲得客戶的滿意度調(diào)查反饋，并收到了一些交流會上客戶的正面評價。

四、面臨的挑戰(zhàn)

在技術(shù)支持工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，其中包括：

1.高壓工作環(huán)境：技術(shù)支持部門經(jīng)常面臨高壓工作環(huán)境，需要在短時間內(nèi)解決大量問題。盡管有時會感到壓力，但我學(xué)會了保持冷靜并尋找解決問題的最佳方法。

2.復(fù)雜的技術(shù)問題：有時客戶的技術(shù)問題非常復(fù)雜，需要更多的時間和資源來解決。對于這些問題，我學(xué)會了與同事們合作，共同解決難題，以確保問題得到妥善解決。

3.不斷變化的技術(shù)需求：隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，客戶的需求也在不斷變化。這意味著我需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的技術(shù)知識，以滿足不斷變化的客戶需求。

五、未來的展望

回顧過去一年的工作經(jīng)驗，我認為自己取得了很好的成績，并為未來的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。在未來，我希望能夠繼續(xù)提高自己的技術(shù)能力，并通過更高效的工作流程和創(chuàng)新的解決方案提供更好的服務(wù)。

我將更加注重技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以不斷提高自己的技術(shù)水平。我計劃參加更多的研討會和培訓(xùn)課程，了解最新的技術(shù)趨勢和解決方案。

我將積極與同事們合作，共同解決復(fù)雜的技術(shù)問題。通過合作和知識共享，我們可以更快地找到解決問題的方法，提供更好的服務(wù)。

我將保持良好的溝通和客戶關(guān)系，及時回復(fù)客戶的問題，并提供專業(yè)的解決方案。通過追蹤客戶滿意度和不斷改進服務(wù)，我相信我可以進一步提高客戶的滿意度和忠誠度。

六、總結(jié)

通過過去一年的工作，我深刻體會到技術(shù)支持工作的重要性和挑戰(zhàn)。我在技術(shù)和解決問題的能力上取得了顯著進步，并不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進，為企業(yè)的穩(wěn)定運營和客戶的滿意度做出更大的貢獻。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇9

本人從事設(shè)備管理工作已經(jīng)10余年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體同事的共同努力下，我在xxx集團股份有限公司從事設(shè)備管理工作取得了一定的成績，成績可喜，但其中存在的不足更令我倍感責(zé)任重大，現(xiàn)將過去工作總結(jié)如下：

作為設(shè)備物資站設(shè)備管理部門科長，深抓設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，確保設(shè)備穩(wěn)定運行，為生產(chǎn)組織創(chuàng)造積極條件，這是我的主要工作之一。

1、完善設(shè)備管理考核制度，細化考核方案。

（1）在上年設(shè)備管理考核細則基礎(chǔ)之上，繼續(xù)完善考核制度。通過對上年各項目設(shè)備故障率、設(shè)備事故、輔料消耗計劃檢修執(zhí)行情況等進行綜合分析、統(tǒng)計，重新量化考核標準。通過對考核方案的細化、量化改變過去設(shè)備管理一刀切的模式，實現(xiàn)了成績有大小、獎罰有高低的明確標準，因此也確保了制度能執(zhí)行，考核能到位，到位能見效果的良好反饋。

（2）針對過去獎少罰多的局面，在考核方案中增加獎勵細則，對設(shè)備管理工作成績突出實施量化獎勵，積極修正有成績不獎勵任務(wù)完不成受考核的單向管理方式，由此提高了分廠設(shè)備管理主觀能動性。2022年總體設(shè)備故障率達標，基本沒有故障率產(chǎn)生。

2、加強計劃檢修執(zhí)行力度，穩(wěn)步推進定檢定修。

通過設(shè)備日常點巡檢及時掌握設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在

的問題，通過計劃檢修方式，處理設(shè)備隱患。但過去有的項目檢修計劃性不強，提出的計劃性檢修項目和實際作業(yè)項目相差較大，從而造成了檢修人員、消耗品組織被動，因缺乏前期組織甚至造成檢修質(zhì)量不過關(guān)、打亂生產(chǎn)節(jié)奏等后果。對此，要求計劃檢修編制人員根據(jù)檢修項目統(tǒng)計周、月計劃檢修執(zhí)行情況，對不達標的項目實施考核。

按定檢定修管理模式，完善定檢管理體系。定檢定修的基礎(chǔ)是定檢，執(zhí)行是定修，因此設(shè)備日常點巡檢中搜集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)其準確性對定修開展是否有效具有很大的影響。一方面，逐步建立各主要設(shè)備定修模型，按模型組織實施，初步確立各項目設(shè)備的'定修周期。另一方面，加強對各項目點巡檢落實情況檢查，要求點檢的數(shù)據(jù)能夠形成對設(shè)備運行狀態(tài)客觀分析的有效支撐。第三，要求項目上完善三級設(shè)備點檢制度，通過設(shè)備日常運行，專業(yè)設(shè)備測量等手段，準確、全面的搜集設(shè)備運行參數(shù)。從而避免定檢定修從一個極端走向另一個極端，到時就修，到時就換，繼而增加輔材消耗，增加輔材成本。第四，對于無法準確測量和設(shè)備故障高發(fā)的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)周、月檢修計劃，要求設(shè)備管理部門結(jié)合定修周期更換下線檢查，避免突發(fā)故障、事故發(fā)生，打亂生產(chǎn)節(jié)奏。

3、分析設(shè)備事故、故障，舉一反三，落實事故防范措施，加強措施督促檢查。

（1）針對事故，嚴格按照“四不放過”原則進行分析處理。

（2）組織專業(yè)組成員分析事故原因，制定防范措施，并對防范措施進行督促檢查。

（3）通過對近年設(shè)備事故匯總分析得出初步結(jié)論，隨著科學(xué)技術(shù)不斷進步，電氣事故主要集中在連鎖保護失效或保護誤動作方面；車輛事故主要集中在駕駛員安全意識淡薄或誤操作方面，因此對于安全三級教育要嚴格執(zhí)行，事故應(yīng)急預(yù)案等連續(xù)進行檢查。

4、以點檢、潤滑為中心加強設(shè)備管理基礎(chǔ)工作。

在完成了大量設(shè)備基礎(chǔ)管理工作的同時，加強了制度落實和考核，促進了操作人員崗檢、維修人員專檢、技術(shù)人員巡檢三級點檢和各項設(shè)備管理工作的全面開展。并通過推行預(yù)知性和計劃性設(shè)備定修，扭轉(zhuǎn)了設(shè)備事故影響時間長、設(shè)備維護靠“搶修”的被動局面。通過每周巡檢，對現(xiàn)場設(shè)備潤滑、是否正確操作和現(xiàn)場安全措施是否到位，基本杜絕了設(shè)備因潤滑不良造成的故障和由于安全措施不到位造成事故的現(xiàn)象。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇10

年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓(xùn)、今后努力的方向。公司技術(shù)支持年終總結(jié)，歡迎大家參考。

篇一：公司技術(shù)支持年終總結(jié)

一、職業(yè)成長回顧

還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20**年已經(jīng)領(lǐng)近尾聲，細細回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想，20**年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機遇和挑戰(zhàn)的一年。

來到XX已經(jīng)一年光景，作為一名項目工程售前的技術(shù)工程師，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事的批評指導(dǎo)，在履行自己職責(zé)的同時，也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補和完善的差距?？臻e的時候我也時常捫心自問，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱謂？

自從擔(dān)任公司項目工程售前技術(shù)工程師以來，我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務(wù)部門的同事編寫項目設(shè)計方案、項目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受項目派單時，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭椖渴矍暗暮x，更不了解應(yīng)該如何去把項目售前的工作開展實施，而是過多的依賴于抄襲現(xiàn)場的方案，在一些項目關(guān)鍵點部分處理得不夠理想，過于理論化，導(dǎo)致與實際脫節(jié)。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式，并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時期的方案編寫也存在許多的不足，體現(xiàn)在對于項目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴展，對項目的把握不夠全面，畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。好在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事通過單獨技術(shù)指導(dǎo)以及對整個部門進行的項目經(jīng)驗分享指導(dǎo)，也讓我逐漸明白在進行系統(tǒng)集成項目時宏觀了解，全局設(shè)計的重要，對用戶的需求必須要深入的分析，了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后，從全局的角度來進行方案設(shè)計，再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想，這樣才能真正把

系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識的不斷積累，才能成長為一名合格的售前工程師。

二、工作開展回顧

在過去的`一年，我對涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進行了一些回顧總結(jié)，其中視頻監(jiān)控項目與網(wǎng)絡(luò)項目占到了所處理案件的項目設(shè)計方案編寫、項目跟蹤等。而相對來說，項目方案設(shè)計又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解決方案完成工作，亦經(jīng)歷了兩個時期的成長。

第一階段：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料（如海康威視、華為等常用設(shè)備）修改成針對用戶的解決方案，這一類售前支持不在少數(shù)，處于對公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉，再加上有一定的技術(shù)功底，所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來說比較快速，但不能站在客戶價值角度來理解產(chǎn)品。

第二階段：從需求到方案。通過總結(jié)問題以及對項目的不斷理解，有了自己的知識體系和工作方法，能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并提供解決方案。

三、20**個人職業(yè)展望

通過這一年時間的摸索與觀察，對于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶，越來越不滿足于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要，他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合，并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺下進行。也就是說，對于未來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向發(fā)展，而不是單一的提供產(chǎn)品集成，在激烈的行業(yè)競爭中，我們需要提供客戶耳目一新的亮點方案。

在學(xué)習(xí)交流中我發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)集中與云計算將是未來發(fā)展的技術(shù)方向，所謂數(shù)據(jù)集中，就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機房管理端，確保數(shù)據(jù)的安全有效管理，杜絕一些潛在或已知的泄密危險；而云計算通俗來說既是虛擬化服務(wù)，包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化，這樣的技術(shù)發(fā)展將越來越降低對客戶終端的硬件要求，轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和高可用性。

除了對技術(shù)方面的發(fā)展追求，在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，接受客戶案件的時候，我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態(tài)下，按照客戶提出的需求進行分析，了解客戶一時期內(nèi)的發(fā)展狀況，然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對客戶的需求進行分析，還要對客戶所在行業(yè)進行一些必要的了解，清楚行業(yè)發(fā)展趨勢以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例，從硬件和軟件結(jié)合的角度出發(fā)來進行整體解決方案設(shè)計，提供給客戶綜合應(yīng)用解決方案。

明確了個人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識積累，尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力，結(jié)合項目實施者成功經(jīng)驗的分享，總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。

篇二：公司技術(shù)支持年終總結(jié)

時光荏苒在繁忙而充實的工作中20**年已悄然離去。如今在這20**年的新年伊始回顧過往，在那個逝去的20**年里，我個人雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪。20**年是xx公司在國內(nèi)整體經(jīng)濟低迷的環(huán)境中逆生長的一年。做為一個直接面向市場的售前技術(shù)人員，我和同事們一起經(jīng)歷了20**年公司的市場轉(zhuǎn)型，在這轉(zhuǎn)折的一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下學(xué)習(xí)到了更多和自身本職工作相關(guān)的知識。

一、20**年工作開展情況

20**年隨著公司市場的轉(zhuǎn)型，公司產(chǎn)品的種類以及售前技術(shù)工作所涉及的行業(yè)種類和客戶的需求也進一步的擴大和增加了。做為一名售前技術(shù)人員我的主要工作是：

1、將公司現(xiàn)有的各類產(chǎn)品整合起來針對不同的客戶群體及需求為市場部門及銷售部門的同事編寫項目前期設(shè)計方案；

2、和標書辦的同事合作編寫各次項目招標的投標文件；

3、解答客戶單位對我公司各類產(chǎn)品的技術(shù)疑問幫助客戶選擇最適合自己產(chǎn)品及解決方案。

想要做好以上三項本職工作，首先必須要對公司的各類產(chǎn)品了如指掌，其次要對用戶的各類現(xiàn)場工況及需求了如指掌，才能針對不同的項目給出最合適的方案和解答。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門同事的批評指導(dǎo)，我能在20**年的工作中不斷學(xué)習(xí)和進步，這也讓我在工作中逐漸看到自身在技術(shù)方面的不足，以及距離一名優(yōu)秀的售前技術(shù)人員的差距。

回顧過往，猶記在20**年的前期工作中，往往大局觀不夠全面，列如在20**年前期的工作中處理10kV線路低電壓問題的項目時，項目方案的設(shè)計經(jīng)常局限于明面上的問題點，問題分析的不夠透徹，方案不夠全面，沒有能夠兼具方案的合理性和公司市場利益的最大化。幸得公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的批評和指導(dǎo)以及整個部門日常的項目經(jīng)驗分享，在經(jīng)歷了一兩次相關(guān)項目的處理后，慢慢摸索出了一些適用于自己的問題的分析模式，并且加深了自己對輸配電系統(tǒng)的了解。這讓我在隨后的方案處理中學(xué)會從全局的角度來進行方案設(shè)計，并在溝通中漸漸熟悉了如何引導(dǎo)客戶利用公司現(xiàn)有的產(chǎn)品系統(tǒng)性的解決自身問題；但越是深入的處理此類項目，越是發(fā)現(xiàn)自己的知識積累不夠全面，需要學(xué)習(xí)的東西還是有很多。只有在不斷的

成長為一名合格的售前工程師。

二、20**年個人工作方向

隨著公司市場的發(fā)展和客戶群體的擴大，在20**年里我個人要修好自身的內(nèi)功，擴大知識面。隨著公司向軌道交通行業(yè)的進軍以及國家在提出一帶一路政策后國外項目的增多；在20**年的工作中我要努力儲備和此相關(guān)的行業(yè)知識，了解軌道交通行業(yè)的負荷及工況情況和國外行業(yè)在無功補償方面的設(shè)備使用習(xí)慣及常規(guī)做法。

除了對技術(shù)方面的發(fā)展追求，在20**年的工作開展過程中，要努力的改變過去被動接受客戶方案的狀態(tài)，按照客戶提出的需求進行分析，了解客戶一時期內(nèi)的發(fā)展狀況，然后提出系統(tǒng)性可行的辦法。努力在客戶心目中樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。在技術(shù)標書的編寫方面，要加強自我對標書檢查，降低出錯率，更好更快的完成技術(shù)標書的制作。

在新的一年里唯有不斷的加強自我知識儲備，才能更好的跟隨公司的發(fā)展，為xx公司的新輝煌貢獻自己的一份力量。

xx

20**年1月29日

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇11

xxxx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：

一、人員分工合作，共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負責(zé)各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計人員提供實踐學(xué)習(xí)的機會，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括：

1、 配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxxxx項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。

2、 完成xxxxxxx項目的圖紙設(shè)計工作。

3、 跟進和做好xxxxxx項目的建設(shè)工作。

4、 做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。

5、 參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

6、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7、 做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。

8、 公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護。

二、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手

秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)！我們把xxxxxx項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)xxxxxx項目，在xxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗，盡力使湖南xxxxx項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。

我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxxxx的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到湖南xxxx項目中去，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。

三、堅持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年四月份派送xxx到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。八月份后派送xxx連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇12

從20XX年9月份但任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗的欠缺，從任職一來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通，現(xiàn)對其進行相對系統(tǒng)的整理?？偨Y(jié)共分三個部分，第一部分：工程管理情況，第二部分：分析改進，第三部分：工作計劃及工作目標

第一部分：工程管理情況

一、工期控制

二期工期總體延后150天左右。按照開工時公司制定的工期要求及簽訂合同時承包單位的施工進度計劃，G1、G2合同工期為210天，聯(lián)排工期為200天。即從20XX年6月1日開工至20XX年12月28日竣工。而實際的施工進度情況是G1、G2棟主體封頂都要到20XX年1月中旬才能完成；聯(lián)排至1月1日，能主體封頂?shù)囊仓挥蠬4、H5、H6、H8。工期延誤的主要原因在以下三個方面：

1．承包單位事先對二期工程的工期估計不足。對雨季施工、材料供應(yīng)特別是主材商砼、水泥、鋼筋等的供應(yīng)估計不足。且總包單位在發(fā)生這些因素的影響時，沒有采取積極解決問題的措施，項目經(jīng)理沒有把心思放在項目管理上，沒有把精力用來解決這些影響施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤，而與材料供應(yīng)商、勞工班組扯皮。

2、我們事先對總包單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。承包單位不是真正的云南惠豐公司，而是屬于資質(zhì)掛靠施工，云南惠豐公司收取項目總包單位的管理費用。這種模式的施工，工程的資金投入和管理人員的配置由掛靠人（董、胡）負責(zé)，云南惠豐公司并不給項目資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，事實上這是一種以包資質(zhì)掛靠，變相的以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于總包單位的資金和管理方面。資金實力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面總包單位管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達不到應(yīng)有要求，特別是項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時由于勞務(wù)層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。以上所說的資金、總包單位項目管理是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時。對于一些問題的處理尤其是總包單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托，為弘映地產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。

二、質(zhì)量控制

從開工以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，二期工程質(zhì)量總體評價是較差的，尤其觀感質(zhì)量很差差。雖然采取了一些對應(yīng)的措施，工程質(zhì)量有一些變化，例如鋼筋制作安裝比10月份以前有較大提高，但總體工程質(zhì)量都達不到要求。

工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個方面：

1、施工項目部缺乏管理。施工總承包單位對項目部缺少管理。

2、總包單位技術(shù)力量及資金力量都比較弱。

3、建設(shè)單位工程部對監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。

三、造價控制

在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

1．工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設(shè)計說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設(shè)計做法，工程部都積極與設(shè)計院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。

2．對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。

3．工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預(yù)算工程師層層把關(guān)，對于不應(yīng)該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

四、現(xiàn)場安全文明施工

自開工至10月中旬，項目安全文明施工較差，總包單位項目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門及工程部制定相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達到要求。

五、對監(jiān)理公司的管理

總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，這也相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應(yīng)該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低（1500-3000元/月），工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

六、外部協(xié)調(diào)

對于一個工程項目來說，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系，對此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質(zhì)檢站等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調(diào)整，但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應(yīng)人員的工程管理素質(zhì)普遍偏低，我們工程部人員勞動強度過大。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇13

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司市場部工作了將近一年的時間了，我對公司的業(yè)務(wù)及目前狀況等各方面都有了深入的了解，同時對于公司這個大家庭也是越來越喜愛了。這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的幫助，有部門之間的無縫協(xié)作，有公司的支持，我想這里正是我大展拳腳的地方?，F(xiàn)在我將20XX年主要的工作情況匯報如下：

1.維修客戶所購進的設(shè)備

隨著對公司業(yè)務(wù)的熟悉，出差也日漸增多了，基本都出差去過山東、江蘇、寧波、上海、南京、珠海還有這次的大連獐子島等地方。出差可以體現(xiàn)出對公司業(yè)務(wù)熟悉的程度，通過你做事情的時間，完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。大連獐子島出差讓我體會到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對的不止是設(shè)備帶來的問題。出差中會遇到各種各樣的問題，有時候同事會給你遠程指導(dǎo)幫助解決，但是很多問題都需要自己在現(xiàn)場的摸索中搞定。這是對于我們臨場應(yīng)變能力的考驗。還一個可以體現(xiàn)是否已經(jīng)很好掌握設(shè)備調(diào)試的情況就是當一個現(xiàn)場出現(xiàn)問題的時候，現(xiàn)場需要立刻解決問題，這時候就需要你對于現(xiàn)場情況在自己的腦海中自然而然的呈現(xiàn)出來，對于設(shè)備的調(diào)試必須在心中牢記于心。這樣才能快速完美的協(xié)助客戶或同事解決問題，這也是對自身價值的一種體現(xiàn)。

現(xiàn)在我需要學(xué)習(xí)的還有很多，需要每時每刻都對公司業(yè)務(wù)進行更新并重復(fù)操作達到一種理解的新高度。然后更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，為公司節(jié)約更多人力物力財力。

2.參加北京安防產(chǎn)品展銷會

雖然這種產(chǎn)品展示對于我這種剛剛?cè)腴T的新手來說有點難度，但是從他們對自己公司的產(chǎn)品介紹，我還是學(xué)到了很多。并且參加這種安防產(chǎn)品展銷會，對于每個公司的產(chǎn)品在腦海中能夠形成一個對比。對于我今后的測試有一個很高的提升。在加快測試的同時也給公司測試工作做到了很大程度的緩解。

3.上網(wǎng)了解其他和公司有關(guān)的設(shè)備

在了解過程中可以體會到其他公司對于監(jiān)控系統(tǒng)的具體走向。通過對于每個公司的對比，能進一步良好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。并且在與其他公司的聯(lián)系過程中，向他們學(xué)習(xí)對于技術(shù)支持的各種技術(shù)問題，可以今后的工作中完美的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。為公司節(jié)約時間，創(chuàng)造更多效益。

對于今后的展望

自從進入公司充分體會到了公司人性化。使我們這些剛剛進入社會的大學(xué)生感受到了社會的溫暖。在未來的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多加督促我的工作并且多分配給我重要的工作。有壓力才有動力。希望能夠多出差，個人認為出差是最鍛煉人的事情，只有在出差工作的過程中才能遇到更多的問題，而且在外面才能更加鍛煉我們意志力，鍛煉我們的獨立解決問題的能力。

將近10個月的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、能力上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通和測試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時間解決。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率，努力把工作做得更好。為公司創(chuàng)造更多的效益，提高公司在社會上的地位是我們公司每個人的義務(wù)。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇14

我叫，是在今年的時候加入xx公司，在大學(xué)的時候我是在機械工程學(xué)院學(xué)習(xí)的內(nèi)燃機制造及維修專業(yè)，一直想從事和專業(yè)相關(guān)的工作，x司是我們本專業(yè)的龍頭老大，能來這里工作，我非常榮幸。還記得剛來公司的時候，會遇到好些問題不太明白，領(lǐng)導(dǎo)及同事都細心的為我解答，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自身的努力，慢慢的有了一些進步?，F(xiàn)在將我這段的時間的工作做一個簡單的工作總結(jié)，不足之處，敬請指出。

書山有路，技海無涯

到維修制造中心后，我深知：作為一名技術(shù)工人，若看不懂圖紙資料，搞不清設(shè)備原理，鉆不透車輛構(gòu)造，不但十分尷尬難堪，而且不是合格工人。我克服實踐經(jīng)驗不足等不利因素，以一股不達目的不罷休的“牛勁”，努力為自己“加油充電”。工夫不負有心人，經(jīng)過刻苦鉆研，我進步很快，但是我沒有絲毫的自滿，我深知，自己雖是一名大學(xué)生，但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗十分豐富，是我學(xué)習(xí)的榜樣，在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上，容不得半點虛假和懈怠，要用自己的不懈努力，為企業(yè)不斷做出新貢獻。

勇于攻堅，*難題

我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能，與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題，攻克了一個個難關(guān)。

技術(shù)支持年終工作總結(jié) 篇15

20xx年度技術(shù)部根據(jù)公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：

一、物資管理及采購

根據(jù)公司的工作要求，建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應(yīng)商管理制度》和《物資領(lǐng)用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學(xué)化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。

1、依據(jù)生產(chǎn)需要，合理編制物資供應(yīng)計劃。

在實際的采購工作中，本著認真負責(zé)的工作態(tài)度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡的努力使采購物資達到物美價廉，保質(zhì)保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統(tǒng)計總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時跟蹤市場行情，提前預(yù)測部門所需，多渠道了解供應(yīng)商的公司概況、經(jīng)營情況、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格等信息，對這些物資的供應(yīng)商進行甄選，與其中有實力的供應(yīng)商建立了友好的合作關(guān)系，保障了所需物資的按時供應(yīng)。

2、采購工作上，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各部門的技術(shù)人員積極參與，克服種種困難，以經(jīng)濟效益為中心，創(chuàng)新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。20xx年1-11月完成采購總量6344477元。

3、嚴格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務(wù)部門，保持部門間流暢的工作互動。

4、認真開展設(shè)備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月提供的庫存情況，嚴格落實《物資領(lǐng)用消耗制度》，定時對各廠倉庫的存儲情況進行清查，力爭庫存的化，確保物資的合理使用。

二、統(tǒng)計工作:隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司統(tǒng)計的內(nèi)容也隨之增加。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。20xx年1月至11月，技術(shù)部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作：

1、對公司各部門每天經(jīng)營情況的統(tǒng)計。每天按時的接收各部門發(fā)出的工作情況，分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。

2、接收、統(tǒng)計和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運情況。

3、每月月初以部門為單位校對，統(tǒng)計各部門(各廠、市場部、采購部、運銷部)的工作完成情況，對各廠，站臺的存儲情況進行統(tǒng)計。

4、完善《合格供應(yīng)商名錄》，對倉庫物資進行分類匯總，監(jiān)督各廠物資領(lǐng)用制度的實施情況，審查各廠的庫存情況。

5、配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存情況進行統(tǒng)計。

6、對臨時性的資料進行統(tǒng)計。

三、化驗室的工作人員能按照崗位責(zé)任的要求有效利用工作時間、按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。各成員能認真學(xué)習(xí)有關(guān)化驗的基本知識，成員間能互教互學(xué)，勤于實際操作，理論結(jié)合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導(dǎo)生產(chǎn)時，一旦化驗指標出現(xiàn)偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產(chǎn)的正常進行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學(xué)習(xí)，又能起到督促作用，保證了化驗結(jié)果的精準快速。特別是做G值和揮發(fā)時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠?qū)灩ぷ髦械闹匾毠?jié)進行檢查核對，對化驗過程經(jīng)?？偨Y(jié)分析，不斷提高了化驗工作的水平。

四、安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)最基本的一項安全制度，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心。牢固地樹立起“安全第一、預(yù)防為主”的思想，才能增強職責(zé)分明、各盡其責(zé)，充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責(zé)，真正把安全生產(chǎn)落到人頭，管理落到實處。建立健全了萬通一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。

五、20xx年1—11月份完成設(shè)備更新改造281.26萬元(以年終統(tǒng)計數(shù)為準，詳見附表《20xx更新改造、大修理計劃完成情況表》)。

1、脫泥車間取消撈坑、提斗機等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設(shè)備影響生產(chǎn)帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產(chǎn)量。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益、經(jīng)濟效益。

2、精煤出廠皮帶更新改造(加寬)，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間，保證了生產(chǎn)線的順暢。

3、生產(chǎn)線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設(shè)備敷設(shè)厚20mm的高分子耐磨板，減少了設(shè)備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材。

4、萬通二廠對生產(chǎn)線中影響生產(chǎn)的有關(guān)環(huán)節(jié)進行自動化改造。譬如：331水泵自動排水，602、603設(shè)備自動上水，610設(shè)備自動排水，321水泵自動控制罐內(nèi)的水位，410壓濾機改造電接點壓濾表。這些改造項目實施的結(jié)果非常顯著，不但適應(yīng)生產(chǎn)的需要，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)量，還降低能耗，降低設(shè)備的故障率，降低工人的勞動強度等。

①、331水泵是新加上的設(shè)備，目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池。壓濾機排出的水量不穩(wěn)定，根據(jù)壓濾入料泵的入料量而變化，所以易造成331泵抽空，不僅浪費電耗，而且增加了水泵的磨損，易故障。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現(xiàn)實。經(jīng)過這次改造可以實現(xiàn)自動控制排水，操作工人只需觀察設(shè)備的工作狀況，基本不用操作設(shè)備。設(shè)備分手動和自動，自控發(fā)生故障時可以切換至手動。

②、602、603水泵工作目的是將濃縮池內(nèi)的尾煤運輸至攪拌桶內(nèi)，以便及時通過尾煤壓濾排出尾煤。602、603水泵設(shè)計的是在泵房內(nèi)向尾煤車間供料，雖經(jīng)幾次改造設(shè)備，都不能適應(yīng)快速的生產(chǎn)節(jié)奏。這次改造使攪拌桶內(nèi)的液位自動平衡，既適應(yīng)生產(chǎn)的需要，又降低了勞動強度，解放了勞動力，使工人有更多的時間參與其他設(shè)備的生產(chǎn)。設(shè)備分手動和自動，自控發(fā)生故障時可以切換至手動。

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